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Regional Distrito Capital

Sistema de Gestión de la Calidad

ADMINISTRACIÓN DEL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE


COMPUTADORES Y REDES

Versión 1

Centro Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información


Programa de Teleinformática
Bogotá, 2009

1
Sistema de Fecha: Febrero
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REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO Página 2 de 14
QUE GARANTICE EL FUNCIONAMIENTO DEL HARDWARE
DE LOS EQUIPOS

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Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha


Autores LUIS Aprendiz Centro Gestión de Febrero
FELIPE Mercados, Logística de 2009
DUITAMA y Tecnologías de la
CASTILLO Información
Revisión John Pérez Instructor Centro Gestión de 2009
Mercados, Logística
y Tecnologías de la
Información

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RETIE
REGLAMENTO TÉCNICO DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS

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TABLA DE CONTENIDO

1 REGLAMENTO TECNICO DE INSTALACIONES ELECTRICAS...................5


2 Qué es el RETIE - Definición................................................... .......5
3 Carácter de OBLIGATORIEDAD del Reglamento..................................6
4 Implicaciones jurídicas. Sanciones...................................................7
4.1 INFRACCIONES LEVES....................................... .......................8
4.2 INFRACCIONES GRAVES...........................................................8
4.3 INFRACCIONES GRAVISIMAS.................................... .................8
5 Responsabilidad de los usuarios y de los OR......................................9
6 Impacto en los programas de Salud Ocupacional................................9
7 Requisitos para las instalaciones. Norma NTC 2050...........................10
7.1 Protecciones eléctricas.............................. ..............................10
7.2 Puesta a tierra........................................... ............................11
7.3 Iluminación......................................... ..................................11
7.4 Distancias de seguridad....................................................... ....12
7.5 Condiciones de riesgo......................... ....................................12
8 Certificación de productos e instalaciones............................... .........12

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1 REGLAMENTO TECNICO DE INSTALACIONES ELECTRICAS


Desde el mes de Abril del presente año se expidió la resolución 180398 del Ministerio de
Minas y Energía, donde se establece el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas
(RETIE), publicado el 27 de Junio de 2004.
En este documento, en lugar de exponer detalles técnicos y los criterios que establece el
RETIE, de obligatorio cumplimiento para todos los involucrados con el manejo de energía
eléctrica, se procura evaluar el impacto que ocasiona la inclusión de este elemento
reglamentario, tanto para los usuarios como para los diferentes agentes relacionados en el
negocio de la energía eléctrica.
Este reglamento involucra una serie de responsabilidades, obligaciones y deberes claramente
definidos de todas las partes, de modo que cobra especial importancia, quizá como nunca
antes en Colombia, el aspecto técnico en el manejo de la energía eléctrica. Es este el primer
intento de reglamentar o unificar diversos criterios en el ámbito de la electrotecnia y es de
esperar que sufra varias modificaciones a lo largo de su vigencia.
El RETIE ha suscitado toda serie de comentarios, discusiones técnicas y no pocas críticas en
muchos de sus aspectos, pero hay que reconocer que ha despertado un creciente interés en el
medio y desde ya se augura su injerencia en diversos aspectos que en adelante deben
considerarse con sumo cuidado.
Se ha procurado enfocar este documento de una manera sencilla, para brindar la claridad
suficiente sobre las implicaciones técnicas y los requerimientos que se deben garantizar, so
pena de incurrir en faltas que pueden ocasionar sanciones a los responsables de estas, según la
gravedad de las mismas.

2 QUÉ ES EL RETIE - DEFINICIÓN


El RETIE entra en vigencia a partir del 27 de diciembre de 2004 y tiene una vigencia de tres
años a partir de esta fecha, cuando se efectúe su revisión.
Su origen no obedece a argumentos técnicos propiamente como lo son las normas, sino a la
necesidad de adoptar una reglamentación que permita establecer los requerimientos que deben
satisfacer las instalaciones, equipos y demás elementos que se utilizan en el país para cumplir
con los estándares internacionales en esta materia y así enmarcarse dentro de los
requerimientos planteados por el nuevo orden en el comercio mundial, con apertura de
fronteras y tratados comerciales.
El reglamento aplica para toda instalación nueva o ampliación en todos los procesos
involucrados en el manejo de la energía eléctrica, desde el generador hasta el usuario final.
Aplica para cualquier sistema eléctrico con tensiones por encima de 50 V AC y DC,
exceptuando las instalaciones para vehículos de transporte (autos, aviones, barcos, etc.),
equipos de electromedicina y equipos y antenas de radiocomunicación.
El RETIE reglamenta las normas técnicas y le da el carácter de obligatoriedad a las
disposiciones existentes (norma NTC 2050) y establece otros criterios de obligatorio
cumplimiento en adelante, tanto para nuevas instalaciones como para las existentes.
Así mismo, establece un procedimiento para certificar las instalaciones con los requisitos y
prescripciones del Reglamento Técnico, de carácter obligatorio, que tiene una validez de dos
años para las instalaciones hospitalarias y diez años para las demás, enmarcando dentro del
RETIE las instalaciones industriales, comerciales, oficiales y multifamiliares. También

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establece un régimen sancionatorio para aquellas instalaciones y profesionales que no


cumplan con lo allí establecido.
El RETIE está orientado hacia los aspectos de seguridad e integridad física de las personas,
seres vivos y el medio ambiente, literalmente: “El objeto fundamental de este Reglamento es
establecer medidas que garanticen la seguridad de las personas, de la vida animal y vegetal y
de la preservación del medio ambiente, previniendo, minimizando o eliminando los riesgos de
origen eléctrico.”

3 CARÁCTER DE OBLIGATORIEDAD DEL REGLAMENTO


El RETIE es un instrumento técnico-legal de OBLIGATORIO cumplimiento que pretende
garantizar que las instalaciones, equipos y productos empleados en el proceso de generación,
transmisión y utilización de la energía eléctrica cumpla con los objetivos legítimos:
• Protección de la salud y la vida humana.

• Protección de la vida animal y vegetal.

• Preservación del medio ambiente.

• Prevención de prácticas que puedan inducir en error al usuario.


Y con los objetivos específicos del reglamento:
1. Fijar condiciones para evitar accidentes por contactos eléctricos directos o
indirectos.
2. Establecer condiciones para evitar incendios como consecuencia de la
electricidad.
3. Fijar condiciones para evitarla quema de árboles por acercamiento a líneas de
energía.
4. Establecer condiciones para evitar de muerte de animales causada por cercas
eléctricas.
5. Establecer condiciones para evitar los daños causados por sobrecorrientes y
sobretensiones.
6. Adoptar la simbología verbal y gráfica a utilizar en el ámbito de la electrotecnia.
7. Minimizar deficiencias en las instalaciones eléctricas.
8. Establecer claramente los requisitos y responsabilidades que deben cumplir los
diseñadores, constructores, operadores, propietarios y usuarios de instalaciones
eléctricas, además de los fabricantes, distribuidores o importadores de materiales
o equipos eléctricos.
9. Unificar las características esenciales de seguridad de productos eléctricos de
mayor utilización, para asegurar más confiabilidad en su funcionamiento.

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10. Prevenir los actos que puedan inducir al error a los usuarios, tales como la
utilización o difusión de indicaciones incorrectas, falsas o la omisión de datos
verdaderos que no cumplen con las exigencias del RETIE.
11. Exigir compatibilidad y confiabilidad de los productos y equipos eléctricos
mencionados expresamente.

Como se ha mencionado, las prescripciones del RETIE, a diferencia de los aspectos


normativos que se establecen por consenso entre fabricantes y usuarios para determinar las
mejores prácticas y procedimientos para cierta actividad y que son recomendaciones que no
tienen implicaciones legales al obviarlas, estas tienen carácter legal y tienen que cumplirse de
manera obligatoria, so pena de ser sometido a sanciones que el mismo Reglamento establece.
El proceso de CERTIFICACION PARA LA INSTALACION se adopta como
OBLIGATORIO y con una periodicidad preestablecida, es decir, en adelante las
modificaciones, ampliaciones, reformas y demás actividades que se adelanten en las
instalaciones deben garantizar el cumplimiento de lo estipulado en el RETIE.

4 IMPLICACIONES JURÍDICAS. SANCIONES


Las infracciones a los requisitos y prescripciones establecidos en el RETIE, se sancionarán de
acuerdo con lo establecido por la legislación colombiana, especialmente por lo establecido en
las leyes 143 de 1994, 51 de 1986 y 19 de 1990.
De acuerdo con el ámbito de su respectiva intervención pueden estar incursos:
• El diseñador del Proyecto.

• El funcionario que autorice la licencia de construcción.

• El constructor.

• El fabricante, distribuidor o proveedor del producto.

• El técnico o instalador, o quien certificó el cumplimiento de las condiciones técnicas


y reglamentarias para la puesta en servicio.
• El encargado del mantenimiento

• La entidad que efectúa las inspecciones periódicas.

• El operador de red que aprobó el servicio.

• El usuario del servicio.


Se entiende que la responsabilidad por la infracción corresponderá al autor de la misma. El
contratante o dueño de la obra es solidariamente responsable con el contratista por el valor de
la sanción a que se haga acreedor.
Se presume como responsable de la infracción (hasta que se demuestre lo contrario) a los
siguientes agentes:

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1. A la Empresa de Servicios Públicos, en lo referente a deficiencias en sus instalaciones


requeridas para la prestación del servicio.
2. A la Empresa de Servicios Públicos, por deficiencias en las instalaciones de terceros a
los que se les preste el servicio sin el lleno completo de los requisitos.
3. A los diseñadores, constructores e interventores por deficiencias en las instalaciones.
4. Al organismo encargado de la expedición del certificado de conformidad tanto de la
instalación como del producto, por la expedición indebida del certificado.
5. Al fabricante, comercializador e importador por las deficiencias de los productos
utilizados en la instalación.
6. Al usuario por el uso indebido de la electricidad o por la modificación sin el
cumplimiento de requisitos técnicos.
Quien se considere afectado por la actuación indebida de alguien que realice un trabajo en la
instalación eléctrica debe denunciar los hechos ante la justicia ordinaria.
Las infracciones se clasifican en leves, graves y gravísimas.

4.1 INFRACCIONES LEVES


• Incumplir uno de los requisitos del reglamento o no entregar oportunamente la
información.
• Incumplimiento de prescripciones legales o reglamentarias.

• No facilitar las actuaciones de las autoridades competentes.

4.2 INFRACCIONES GRAVES


• Omitir la implantación de equipos de seguridad.

• No exigir la acreditación, autorización o requisito de seguridad social.

• No firmar y registrar con la matrícula profesional documentos que acrediten un


diseño, construcción o interventoría.
• Incumplir las prescripciones legales o reglamentarias.

• Impedir o retrasar las actividades de inspección.

• Contratar personas no calificadas.

4.3 INFRACCIONES GRAVISIMAS


• Reincidir en violaciones al Reglamento.

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• Inobservancia de prescripciones sobre prevención, seguridad o protección cuando


estas generen un riesgo de origen eléctrico con probabilidad de muerte o alteración
grave del medio ambiente.
• No suspender las prácticas o actividades relacionadas con las instalaciones eléctricas
cuando así lo ha determinado una autoridad competente.
• Facilitar o ejercer actividades que conduzcan a la configuración de fraudes de energía
en las instalaciones eléctricas.
Las sanciones tendrán el carácter de económicas o profesionales o ambas.

5 RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS Y DE LOS OR


La responsabilidad de los usuarios es garantizar que en sus instalaciones se cumplen las
prescripciones del RETIE, a saber:
• Observación de distancias de seguridad.

• Apropiado sistema de puesta a tierra.

• Apropiado esquema de protecciones.

• Apropiado esquema de instalaciones según los niveles de riesgo.

• Niveles adecuados de iluminación según la actividad.

• Instrucción apropiada en el manejo de la energía eléctrica.

• Señalización apropiada de las zonas con riesgo.


El OR por su parte debe garantizar que las condiciones de la instalación en su punto de
conexión se ajustan a todos los requerimientos de seguridad exigidos en el Reglamento. El
operador de red exigirá al usuario el Certificado de conformidad, para las nuevas
instalaciones, el cual debe estar acompañado de los certificados de conformidad de los
productos utilizados en la instalación (tomas, interruptores, cables, ductos, conductores, etc.),
así como de los soportes técnicos y cálculos de los esquemas de protección, sistemas de
puesta a tierra y demás información que permita garantizar que las instalaciones cumplen con
los requerimientos del RETIE.

6 IMPACTO EN LOS PROGRAMAS DE SALUD OCUPACIONAL


Los programas de salud ocupacional deben disponer de información sobre la evaluación de
riesgos en la empresa, en lo relacionado con el uso y manipulación de aparatos e instalaciones
que utilizan energía eléctrica.
Deben adelantar programas de capacitación específicos orientados a identificar condiciones
de riesgo eléctrico, que no son tan evidentes como los riesgos mecánicos, enfatizar el uso de
equipos de protección apropiados y en el manejo de las instalaciones eléctricas por personal
especializado.

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Así mismo, deberán diseñarse cursos para el manejo apropiado de equipos y herramientas y
diseñar estrategias para el diagnóstico y evaluación del sistema eléctrico y las condiciones de
seguridad de la instalación. Las instalaciones deben garantizar que los usuarios no corran
riesgos al utilizar inapropiadamente un equipo y deben impedir que el usuario
involuntariamente se vea expuesto a algún tipo de riesgo eléctrico.
Se debe velar porque las instalaciones cuenten con los dispositivos de seguridad apropiados
según el nivel de riesgo, por ejemplo, la instalación de tomas con protección de fallas a tierra
(GFCI) en zonas húmedas, niveles de iluminación apropiados, selección apropiada de
elementos de protección, etc.

7 REQUISITOS PARA LAS INSTALACIONES. NORMA NTC 2050


El RETIE adopta específicamente lo indicado en los siete primeros capítulos de la norma
eléctrica colombiana, norma NTC 2050, que establece los criterios para el dimensionamiento
apropiado de los equipos de protección, cableado, selección de conductores, cargabilidad de
circuitos, circuitos de emergencia y todo lo relacionado con las instalaciones interiores:
1. Definiciones y requisitos generales de las instalaciones eléctricas
2. Requisitos de alambrado y protecciones
3. Métodos y materiales de las instalaciones
4. Requisitos de instalación para equipos y elementos de uso general.
5. Requisitos para ambientes especiales
6. Requisitos para equipos especiales.
7. Condiciones especiales de las instalaciones
En adelante se debe garantizar porque toda la instalación cumpla con los criterios establecidos
por esta norma y, cuando por razones técnico-económicas se deba efectuar alguna instalación
especial, se debe documentar la justificación de esta medida y adoptar todas las medidas
preventivas para minimizar la posibilidad de riesgo.
Es de especial interés el impacto de la adopción de este código en las instalaciones
residenciales de interés social, donde los costos ahora no pueden ser un argumento para obviar
la instalación de elementos de calidad y que garanticen la seguridad de la instalación.
Estadísticamente, la incidencia del mal uso de la electricidad o la no-operación de un
elemento de protección apropiado o la carencia del mismo como causa de un siniestro es alta.
Se trata entonces de armonizar los diseños con estos nuevos requerimientos, beneficiando al
usuario final de la adopción de estas prácticas seguras.

7.1 PROTECCIONES ELÉCTRICAS


Las protecciones eléctricas juegan un papel fundamental, pues de su correcta operación
depende la integridad física de las personas y equipos ante una condición de falla en el
sistema.
Aunque desde siempre se ha insistido en ello, en adelante se deben adoptar criterios de
selectividad y coordinación de protecciones, con miras a garantizar la operación selectiva y

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oportuna de las mismas. No hay nada más valioso que la vida humana y el objeto principal de
estos equipos es preservar la vida del individuo.
El análisis de riesgo eléctrico permite establecer de una manera objetiva la vulnerabilidad de
una instalación, permitiendo adoptar oportunamente las medidas correctivas o preventivas
para eliminar estas condiciones de riesgo. La tabla 6 del RETIE presenta los riesgos más
comunes, indicando las posibles causas y las medidas de prevención a adoptar en cada caso.
El RETIE también amplia el panorama y exige la adopción de sistemas de protección de fallas
a tierra en zonas críticas y en algunos sectores de alto riesgo (por ejemplo, hospitales, zonas
húmedas), que generalmente por condiciones económicas o por desconocimiento de este tipo
de tecnologías se obvian en los diseños.
Es necesario entonces un mayor grado de especialidad en la selección de los elementos de
maniobra y protección, así como un mayor grado de conocimiento en el cálculo y evaluación
de riesgos para adoptar las mejores alternativas.
Es importante enfatizar que ante un evento que se presente asociado a la electricidad, el
RETIE establece las responsabilidades de cada una de las partes en el percance, desde el
usuario hasta el fabricante del equipo, pasando por el diseñador, instalador, inspector y el
Operador de Red.
El RETIE dedica una sección extensa sobre este asunto.

7.2 PUESTA A TIERRA


El sistema de puesta a tierra siempre ha sido uno de los temas ‘oscuros’ en la ingeniería
eléctrica, existiendo diversos criterios, según su aplicación.
Es frecuente que cada actor que tiene injerencia en el sistema eléctrico aplique su criterio para
adoptar uno u otro esquema para el SPT. Un ejemplo clásico es el de utilizar una ‘tierra
independiente’ para los sistemas de cómputo y equipos sensibles.
El RETIE establece de manera clara el criterio general que deben garantizar todos los SPT y
adopta el esquema de conectividad que debe cumplir el SPT, obligatorio, para obtener el
certificado de conformidad.
En este sentido, el RETIE deberá incorporar más adelante una serie de pruebas técnicas para
determinar el correcto funcionamiento del sistema de puesta a tierra. El artículo 15 del
RETIE explica en detalle lo relacionado con este tema.

7.3 ILUMINACIÓN
En promedio el ser humano permanece un 20% del tiempo en ambientes con iluminación
artificial. Aunque existe desde hace mucho normas que indican los niveles mínimos de
luminancia, flujo luminoso, etc. que se deben garantizar, generalmente es un aspecto al que se
presta poca atención.
• Suministrar una cantidad suficiente de iluminación.

• Eliminar causas de deslumbramiento.

• Prever tipo y cantidad de luminarias según su eficiencia.

• Utilizar fuentes luminosas que garanticen uniformidad en los colores.


El RETIE especifica los niveles mínimos admisibles que se deben cumplir para diferentes
actividades. La verificación de este parámetro se debe efectuar empleando equipos de

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medición apropiados. El nivel de iluminación es otro de los elementos que será medido y
monitoreado para la obtención del certificado de conformidad.

7.4 DISTANCIAS DE SEGURIDAD


Las distancias de seguridad es uno de los aspectos relevantes en el RETIE. Básicamente
valida lo indicado en la normatividad aplicable, adoptando lo indicado por la norma ANSI 2.
Las tablas 15 y 16 del RETIE establece las distancias mínimas que se deben observar con
respecto a las partes energizadas para construcciones y para situaciones específicas. Las
figuras 5, 6, 7, 8 y 9 indican desde donde se deben observar estas distancias. El artículo 13
del RETIE está dedicado a este tema.

7.5 CONDICIONES DE RIESGO


Al trabajar en ambientes con equipos eléctricos, como cotidianamente lo hacemos (en la
oficia, en la casa, en la industria) estamos expuestos a algún tipo de riesgo de origen eléctrico.
Si bien el diseño de los equipos de uso cotidiano brinda condiciones para minimizar el riesgo
de un shock eléctrico, esto no es tan evidente en ambientes industriales.
Adicionalmente, las condiciones de riesgo, a diferencia de los riesgos mecánicos, no es tan
evidente. El RETIE brinda las herramientas para evaluar el nivel de riesgo e indica qué tipo
de medidas se deben adoptar según cada caso.

8 CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS E INSTALACIONES


El RETIE establece que el esquema de demostración de la conformidad estará basado en el
Sistema Nacional de Normalización, Certificación y Metrología.
Los productos, aparatos, máquinas, materiales, conjuntos y elementos a utilizar en las
instalaciones eléctricas deben contar con el Certificado de Conformidad del Producto, el
cual debe ser expedido por un Organismo de Certificación de Producto, acreditado por la
Superintendencia de Industria y Comercio, de acuerdo con los procedimientos establecidos en
los artículos 7 y 8 del decreto 2269 de Noviembre 16 de 1993.
Los organismos acreditados para expedir certificados de conformidad con reglamentos
técnicos son:
• La Superintendencia de Industria y Comercio, en los casos de bienes y artículos para
uso personal.
• Los Organismos de Acreditación aprobados por la SIC.

• Los Organismos de Acreditación reconocidos por tratados internacionales.


Así mismo, todas las instalaciones en Colombia a partir de la entrada en vigencia del
Reglamento, deben tener el certificado de conformidad con el RETIE, el cual debe ser
expedido por una entidad acreditada por el Organismo Nacional de Acreditación (el SIC) o
habilitada por la entidad o entidades que el Ministerio de Minas y Energía determine. En caso
de no contar con este certificado, el Operador de Red no autorizará la conexión y
funcionamiento de una instalación eléctrica para uso final.
El RETIE establece que durante la vida útil de la instalación y con una periodicidad no mayor
a diez (10) años, se debe efectuar una inspección técnica para la continuidad en la prestación
del servicio.

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La inspección para efectos de la expedición del certificado puede ser efectuada por el
siguiente personal calificado:
• Los ingenieros pueden inspeccionar todo tipo de instalación.

• Los tecnólogos pueden inspeccionar instalaciones con potencia instalada hasta 112.5
kVA o que no alimenten a más de 20 usuarios. En redes de distribución pueden
inspeccionar instalaciones con tensiones hasta 13.8 kV o aquellas con potencia
instalada hasta 150 kVA o redes que alimenten hasta a 100 usuarios.
• Los técnicos pueden inspeccionar instalaciones con potencia instalada hasta 75 kVA o
que alimenten hasta 10 usuarios. En redes de distribución pueden inspeccionar
instalaciones con tensiones hasta 13.8 kV o aquellas con potencia instalada hasta
112.5 kVA o redes que alimenten hasta a 50 usuarios.
Los OR deben disponer de una lista actualizada de los organismos acreditados y/o habilitados
para certificar la conformidad de las instalaciones eléctricas.

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BIBLIOGRAFÍA

AUTOR

HÉCTOR E. PEÑA G.
IGT – Ingeniería Total Ltda.

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