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ConfianzadelConsumidor2SEM07

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The Nielsen Company  Encuesta  sobre la Confianza  del Consumidor 

Enero 2008

Confidential & Proprietary     Copyright  ©  2007 The Nielsen Company 

Foco de la Encuesta
• Medición sobre la percepción y confianza del consumidor  en el futuro de la economía de su país • Patrones de ahorro y gasto • Principales preocupaciones

Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007 

Enero 2008 

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Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company 

Metodología
• El objetivo de la encuesta global on line de Nielsen, que se realiza  dos veces al año, es medir los niveles de confianza actuales del  consumidor, sus hábitos de compra, sus principales preocupaciones,  su actitud y su opinión frente a diversos temas • Se entrevistaron a más de 26,400 usuarios de Internet en 48 países  de las regiones de Europa, Asia Pacífico, América del Norte, América  Latina y Países Emergentes • La encuesta se llevó a cabo del 24 de octubre al 7 de noviembre de  2007 • De América Latina participaron en el estudio Argentina, Brasil, Chile y  México

Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007 

Enero 2008 

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Percepción y confianza del consumidor en  el futuro de la economía de su país

Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007 

Enero 2008 

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1er semestres 07  5  5  ­1  14  2  140  135  ­4  ­3  ­6  ­6  2  ­8  0  2  3  0  ­8  1  ­2  ­7  ­3  ­4  ­11  1  3  0  0  3  ­7  ­9  5  5 120  118  117  115  114  113  112  112  110  108  108  105  105  104  104  103  103  102  101  100  100  100  100  99  98  96  94  94  94  93  92  92  91  90  82  Promedio  Global  94  80  80  80  79  78  76  69  69  59  60  56  54  40  20  0    IN   D K  IN D O   O Z  H K  VN   N Z  SG   C A  U AE PA   K  SW   IR E  PH SW   Z  N L  C H I  FI N   R U   BZ   PO   M Y  SP AR   G   U S  M X C   H N   SA LI   TH   U K  LA T ES   T  TH AU   T  BE C   ZE G   R E  IT   FR   EG G   ER   TK H   U N   TW   JP   PG KO   R   N W Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 5  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  . Chile y México presentaron un incremento en el nivel de confianza global.  mientras que el de Argentina disminuyó  Segundo semestre 2007  160  2  ­3  ­2  3  4  0  ­1  3  ­5  1  2  3  ­1  5  1  ­3  133  124  120  120  Cambios 2do semestre 07 vs.Índice Nielsen de Confianza del Consumidor – 2do semestre 2007  Brasil.

 Latinoamérica y Norteamérica son las que presentan un mayor  índice de confianza.Índice Nielsen de Confianza del Consumidor  Por regiones. la gran diferencia es que el nivel de confianza en  Norteamérica va a la baja y la de Latinoamérica va a la alza  1er semestre 2007  2do semestre 2007 107  101  95  101  92  95  96  92  90  97  89  94  North America  Latin America  Base: Todos los encuestados  EEMEA  Asia­Pacific  Euroupe  Global  Average  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 6  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  . No obstante.

 mientras que Argentina es  el único país de Latinoamérica que presenta una tendencia negativa (­6 puntos)  1er semestre 2007  2do semestre 2007 99  104  89  103  106  100  97  99  95  101  Chile  Base: Todos los encuestados  Brasil  Argentina  México  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 7  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  . Brasil es el país que muestra el mayor crecimiento en el nivel de  confianza reportado por los consumidores (+14 puntos).Índice de Confianza del Consumidor  A nivel mundial.

 Chile es el país que muestra una mejor percepción laboral Excelente  100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  62%  30%  20%  10%  0%  4%  Chile  Base: Todos los encuestados  Bueno  No tan bueno  Malo  3%  31%  5%  8%  6%  6%  32%  45%  48%  43%  59%  44%  41%  47%  4%  Argentina  3%  México  5%  Brasil  4%  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 8  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .Percepción de las perspectivas locales de trabajo en los próximos 12  meses  Las perspectivas en Latinoamérica en este aspecto se ubican por arriba del  promedio global.

Percepción del estado de las finanzas personales para los próximos  12 meses  De todas las regiones. Latinoamérica es la que muestra una percepción más  positiva en cuanto alas finanzas personales Excelente  Bueno  No tan bueno  Malo  100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  4%  25%  5%  25%  3%  28%  4%  28%  4%  26%  61%  64%  63%  60%  62%  10%  Brasil  7%  Argentina  6%  Chile  8%  México  8%  Latam  Base: Todos los encuestados  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 9  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

 los argentinos son los consumidores que mayormente refirieron  que no es un buen momento para comprar lo que requieren Excelente  100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  5%  Brasil  Base: Todos los encuestados  Bueno  No tan bueno  Malo  13%  12%  11%  19%  14%  39%  45%  48%  45%  43%  43%  39%  38%  33%  39%  3%  Chile  3%  México  3%  Argentina  4%  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 10  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .Percepción sobre buen o mal momento para comprar  las cosas que  necesitan en los próximos 12 meses  En Latinoamérica.

Patrones de gasto Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 11  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

En qué utiliza el dinero sobrante. luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ Promedio Regional  Pago de deudas / tarjetas de Crédito / Préstamos  Entretenimiento fuera del hogar  Lo guardo como ahorro  Ropa Nueva  Mejoras en la vivienda / decoración  Nueva Tecnología  Vacaciones  Inversiones  Fondos de Retiro  No tengo dinero sobrante  No lo sé/ No decidí aún  Base: Todos los encuestados  41%  40%  39%  40%  38%  38%  36%  38%  33%  36%  33%  34%  27%  32%  11%  11%  9%  9%  9%  9%  1%  1%  1er semestre 07 2do semestre07 Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 12  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

 seguidos muy de cerca por los chilenos 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  46%  45%  41%  30%  40%  México  Base: Todos los encuestados  Chile  Brasil  Argentina  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 13  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  . luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ % de encuestados que respondieron  Pago deudas/ Tarjetas de Crédito/ Préstamos  Los mexicanos son quienes destinan mayor parte de su dinero sobrante al  pago de tarjetas de crédito.En qué utiliza el dinero sobrante.

 Los que más destacan en este aspecto son los brasileños 100%  90%  80%  70%  60%  50%  52%  40%  40%  30%  20%  10%  0%  Base: Todos los encuestados  35%  29%  28%  Brasil  Chile  México  Argentina  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 14  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  . muy por arriba del promedio global que es de  28%. luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ % de encuestados que respondieron  Entretenimiento fuera del hogar  Los latinos a  nivel mundial destinan mayor parte de su dinero al  entretenimiento fuera de casa.En qué utiliza el dinero sobrante.

En qué utiliza el dinero sobrante. Latinoamérica es la segunda región con mayor índice de  ahorro. luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ % de encuestados que respondieron  Lo guardo como ahorro  Los argentinos son quienes declaran tener una mayor práctica por el ahorro.  seguidos por México. después de Asia­Pacífico 100%  90%  80%  70%  60%  50%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  45%  42%  38%  29%  Argentina  Base: Todos los encuestados  México  Chile  Brasil  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 15  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

En qué utiliza el dinero sobrante. luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ % de encuestados que respondieron que gastan el  Dinero en ropa nueva  Los brasileños son quienes destinan mayor parte de su gasto a la compra de  ropa 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  44%  34%  38%  32%  30%  Brasil  Base: Todos los encuestados  México  Argentina  Chile  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 16  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

En qué utiliza el dinero sobrante. 25%  promedio global) 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  38%  34%  33%  36%  31%  Brasil  Base: Todos los encuestados  México  Argentina  Chile  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 17  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  . Latinoamérica es la que mayor gasto destina para  realizar arreglos y decorar su casa (36% promedio América Latina vs. luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ % de encuestados que respondieron que gastan en  Mejoras en la vivienda/ Decoración  De todas las regiones.

 luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ % de encuestados que respondieron que gastan en  Nueva Tecnología  Nuevamente son los brasileños quienes encabezan el índice de gasto pero  ahora en el aspecto de nueva tecnología 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  42%  34%  30%  30%  25%  30%  20%  10%  0%  Brasil  Base: Todos los encuestados  Argentina  Chile  México  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 18  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .En qué utiliza el dinero sobrante.

 México y Argentina está  por debajo del promedio global y de Latinoamérica que en ambos casos es  32% 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  36%  30%  28%  32%  26%  Brasil  Base: Todos los encuestados  Argentina  México  Chile  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 19  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .En qué utiliza el dinero sobrante. luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ % de encuestados que respondieron que gastan en  Vacaciones  El nivel de dinero destinado a vacacionar en Chile.

 mientras que en Latinoamérica. es apenas 11%. 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  15%  14%  8%  7%  11%  Brasil  Base: Todos los encuestados  Chile  México  Argentina  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 20  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  . luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ % de encuestados que respondieron que lo utilizan en  Inversiones  Los consumidores de Asia­Pacífico son quienes mayormente invierten su  dinero (41%).En qué utiliza el dinero sobrante.

En qué utiliza el dinero sobrante. luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ % de encuestados que respondieron que invierten en  Fondos de Retiro  100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  La cultura de fondos de retiro no es muy común en la región de Latinoamérica.  Argentina es el país que reporta el índice más bajo 13%  8%  6%  3%  Brasil  Chile  México  Argentina  9%  Latam  Base: Todos los encuestados  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 21  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

 principalmente Brasil es donde se reporta en  mayor medida no contar con dinero sobrante 11%  10%  0%  9%  8%  7%  9%  Brasil  Base: Todos los encuestados  Chile  Argentina  México  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 22  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .En qué utiliza el dinero sobrante. luego de haber cubierto los gastos  esenciales  ­ % de encuestados que respondieron  No tengo dinero sobrante  100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  En los países Latinoamericanos.

Principales Preocupaciones Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 23  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

Las mayores preocupaciones durante los próximos 6 meses en  América Latina  Promedio Regional  Mayor Preocupación  Seguridad Laboral  La economía  Salud  Crimen  Calentamiento Global  29%  20%  11%  15%  9%  23%  16%  9%  18%  8%  13%  19%  Segunda mayor preocupación 14%  44%  39%  34%  31%  Estabilidad política  5% Terrorismo  Guerra  Inmigración  Otras preocupaciones  2%  2%  1%  7%  7%  13%  No tengo preocupaciones  3%  4%  Base: Todos los encuestados  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 24  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

Mayor preocupación durante los próximos 6 meses en LatAm  Los países de América Latina muestran una preocupación creciente por la  seguridad laboral y la economía Mayor Preocupación  Seguridad Laboral  La economía  Crimen  Salud  Calentamiento Global  Estabilidad Política  1%  Guerra  0%  1%  Terrorismo  0%  0%  Inmigración  0%  Otras preocupaciones  Ninguna  Base: Todos los encuestados  25%  29%  18%  20%  17%  15%  13%  11%  10%  9%  4%  5%  1er semestre 07  2do semestre 07  9%  7%  3%  3%  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 25  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

Mayor preocupación en los próximos 6 meses  ­ Seguridad Laboral  La preocupación por la seguridad laboral está más presente en Chile y México Mayor Preocupación  100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  Chile  Base: Todos los encuestados  Segunda mayor preocupación  49%  15%  46%  16%  42%  11%  40%  18%  44%  14%  34%  30%  31%  22%  29%  México  Brasil  Argentina  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 26  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

Mayor preocupación en los próximos 6 meses  ­  La Economía  La preocupación por la economía es un tema de mayor relevancia para los  argentinos y los mexicanos Mayor Preocupación  100%  90%  80%  70%  60%  50%  50%  40%  30%  17%  20%  10%  0%  Argentina  Base: Todos los encuestados  Segunda mayor preocupación  48%  39%  25%  33%  30%  19%  15%  20%  22%  28%  23%  16%  Chile  15%  Brasil  México  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 27  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

Mayor preocupación en los próximos 6 meses  ­ Salud  El aspecto de la salud no es un tema primordial para el entorno de los  consumidores en Argentina 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  11%  0%  Chile  Base: Todos los encuestados  Mayor Preocupación  Segunda mayor preocupación  37%  36%  35%  22%  24%  16%  34%  27%  24%  23%  13%  Brasil  11%  México  7%  Argentina  11%  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 28  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

Mayor preocupación en los próximos 6 meses  ­ Crimen  Argentina. y Brasil  junto con África del Sur forman parte de los 4  principales países que muestran preocupación por la criminalidad.  Latinoamérica es la región que muestra más preocupación por este aspecto 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  19%  30%  20%  10%  0%  Argentina  Base: Todos los encuestados  Mayor Preocupación  Segunda mayor preocupación  43%  35%  18%  18%  12%  24%  17%  13%  Brasil  10%  México  15%  Latam  31%  23%  31%  16%  Chile  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 29  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  . Chile.

Mayor preocupación en los próximos 6 meses  ­ Calentamiento Global  El calentamiento global no es un tema prioritario para los consumidores alrededor  del mundo. sin embargo. Latinoamérica es la región que mayor índice de  preocupación externó por este tema 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  12%  0%  Brasil  Base: Todos los encuestados  Mayor Preocupación  Segunda mayor preocupación  23%  11%  17%  8%  9%  México  18%  14%  8%  6%  Chile  9%  6%  3%  Argentina  9%  9%  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 30  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

 los argentinos son los que externaron un mayor índice de  preocupación por la estabilidad local 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  10%  0%  Argentina  Base: Todos los encuestados  Mayor Preocupación  Segunda mayor preocupación  22%  12%  13%  8%  5%  México  12%  8%  4%  Brasil  6%  5%  1%  Chile  13%  8%  5%  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 31  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .Mayor preocupación en los próximos 6 meses  ­ Estabilidad Política  En cuestión de política.

 mientras que en Norteamérica y los  Países Emergentes es un tema con mayor relevancia  100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  ­ Terrorismo  Mayor Preocupación  Segunda mayor preocupación  2%  1%  1%  México  2%  1%  Brasil  1%  1%  Chile  1%  1%  Argentina  Base: Todos los encuestados  2%  1%  Latam  100%  ­ Guerra 90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  2%  2%  1%  1%  0%  México  Brasil  1%  1%  Chile  1%  1%  Argentina  2%  1%  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 32  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .Mayor preocupación en los próximos 6 meses  Los países en América Latina muestran una preocupación prácticamente  inexistente por el Terrorismo y la Guerra.

¿Cree usted que vamos a tener una recesión mundial en los  próximos 12 meses?  América Latina es la región que en menor medida considera que habrá una recesión  mundial en los siguientes meses Si  100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  Base: Todos los encuestados  No  No se  32%  42%  31%  22%  29%  37%  34%  45%  57%  46%  31%  24%  24%  21%  25%  México  Argentina  Chile  Brasil  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 33  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

¿Qué le preocupa más. en caso de una caída de su economía local?  ­ Promedio Regional  Desempleo  67%  Inflación  55%  Aumento de las tasas de interés  37%  Inestabilidad política  Conflictos civiles  19%  16%  Huelgas  Caída en los precios de las  propiedades  Otras  2%  8%  5%  Ninguna Base: Todos los encuestados  0%  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 34  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

¿Qué le preocupa más. en caso de una caída de su economía local?  ­ Desempleo  En general. el empleo es lo que más preocupa más a los latinos en caso de  una caída de la economía 100%  90%  80%  70%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  70%  67%  55%  67%  Brasil  Base: Todos los encuestados  México  Chile  Argentina  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 35  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

¿Qué le preocupa más. en caso de una caída de su economía local?  ­ Inflación  Para Argentina la principal preocupación es la inflación 100%  90%  80%  70%  60%  75%  55%  51%  50%  48%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  Argentina  Base: Todos los encuestados  México  Brasil  Chile  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 36  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

 en caso de una caída de su economía local?  ­ Aumento de las tasas de interés  América Latina presentó la mayor preocupación por el aumento de las tasas  de interés en caso de vivir una recesión 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  47%  37%  31%  20%  37%  Brasil  Base: Todos los encuestados  Chile  México  Argentina  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 37  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .¿Qué le preocupa más.

 en caso de una caída de su economía local?  ­ Inestabilidad Política  100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  En la región. la inestabilidad política no es un factor que se piense se vería  afectado por una recesión económica 24%  18%  17%  17%  19%  Argentina  Base: Todos los encuestados  Brasil  México  Chile  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 38  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .¿Qué le preocupa más.

 en caso de una caída de su economía local?  ­ Conflictos civiles  Argentina y Chile son los que piensan en mayor medida que se podrían  generar conflictos civiles 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  26%  23%  17%  10%  16%  Argentina  Base: Todos los encuestados  Chile  México  Brasil  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 39  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .¿Qué le preocupa más.

¿Qué le preocupa más. en caso de una caída de su economía local?  ­ Huelgas  Las huelgas en todo el mundo no se señalan como una preocupación  marcada 100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  14%  9%  8%  6%  8%  Chile  Base: Todos los encuestados  Brasil  Argentina  México  Latam  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 40  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

 en caso de una caída de su economía local?  – Caída en el precio de las propiedades  100%  90%  80%  70%  60%  50%  40%  30%  20%  10%  0%  6%  6%  4%  Chile  3%  Argentina  5%  México  Base: Todos los encuestados  Brasil  Latam Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 41  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .¿Qué le preocupa más.

Resumen Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 42  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

 junto con Latinoamérica (101) • Destaca el hecho de que Brasil es el país donde creció  en mayor medida en Índice de Confianza del Consumidor  a nivel mundial – Creció 14 puntos vs. La medición del primer semestre de 2007 • Este mismo índice disminuyó notoriamente en  Norteamérica. la medición del primer semestre de 2007  Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007 Enero 2008  Página 43  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  . aunque también es de los más elevados a  nivel global. éste creció vs.Resumen • El Índice de Confianza del Consumidor en Latinoamérica  es uno de los más elevados a nivel mundial – Además.

 este sería el tema que más les  preocuparía – Dentro de Latinoamérica. los encuestados indicaron que  en caso de una recesión económica.Resumen • Argentina es el único país de Latinoamérica que presenta una  tendencia negativa de – 6 puntos en su Índice de Confianza del  Consumidor – De la mano con esta tendencia. los argentinos son los  consumidores que mayormente refirieron que no es un buen  momento para comprar lo que requieren • A pesar de que las perspectivas laborales en Latinoamérica se  ubican por arriba del promedio global. Chile es el país que muestra una mejor  percepción laboral Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 44  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

 después de Asia­Pacífico. seguidos muy de cerca por  los chilenos • Aunque Latinoamérica es la segunda región con mayor índice de  ahorro. etc. arreglos a la casa. no existe una cultura muy  arraigada por las inversiones y fondos de retiro Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 45  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  . • Los mexicanos son quienes destinan mayor parte de su dinero  sobrante al pago de tarjetas de crédito.Resumen • Son los brasileños quienes refieren mayor nivel de gasto destinado a  aspectos de comodidad y diversión.  compra de ropa. nueva tecnología.  entretenimiento fuera de casa. como son las vacaciones.

  Latinoamérica es la región que mayor índice de preocupación  externó • De todas las regiones. y Brasil • Destaca que en cuanto al tema del calentamiento global. América Latina la que menos considera que  puede haber una recesión mundial en los próximos meses Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 46  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .Resumen • Los países de América Latina muestran una preocupación creciente  por la seguridad laboral y la economía en sus países • Latinoamérica es la región que muestra más preocupación por la  criminalidad – Principalmente Argentina. Chile.

Gracias  Confidential & Proprietary     Copyright  ©  2007 The Nielsen Company Confianza del Consumidor  Segundo semestre 2007  Enero 2008  Página 47  Confidential & Proprietary  Copyright © 2008 The Nielsen Company  .

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