METODOS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE DECISIONES Rodrigo Ramírez C.

TOMA DE DECISIONES
1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Tal vez seas una persona indecisa y te des cuenta de que constantemente necesitas decidirte por una cosa u otra. Cuanto más claro tengas tu objetivo de vida ¿hacia dónde vas? y metas parciales ¿qué quieres hacer y conseguir? más fácil será decidir. La decisión te pide un esfuerzo (mayor o menor según lo que quieras obtener) para lograr tus metas a corto, medio o largo plazo. La decisión siempre es entre dos o más alternativas. Escribe en una hoja las alternativas A, B, C... y debajo de cada una sus aspectos positivos y negativos. Sí, si te decides por A o B o... tendrás que aceptar cosas que te gustan y cosas que no te gustan por igual, son inseparables. Cuando decides, algo ganas y algo no obtienes o pierdes (las otras alternativas); no puedes tener todo. Y con cada decisión esperas un beneficio, pero también asumes el riesgo de no conseguir lo deseado. Nunca hay una garantía total, no controlamos todos los factores. Es importante desarrollar la capacidad de ser resistente a la frustración, esto es, aceptar que no puedes tener todo cuando quieres, como quieres y sin esfuerzo. Te ahorrarás muchos dolores de cabeza. Es importante también que en esa hoja de decisiones apuntes consecuencias positivas, negativas y riesgos. Prepárate para asumir la responsabilidad sobre los resultados aunque no sean agradables. Autoevalúa los resultados y el proceso de decisión. Si te equivocas reflexiona con lápiz y papel. ¿Quizás elegiste lo más fácil y no lo mejor? ¿Pusiste el esfuerzo necesario? Aplica estas orientaciones a tu momento actual. ¿Estás estudiando? Quiere decir que al tomar esa decisión has necesitado plantearte beneficios a largo plazo. También has tenido que renunciar a algunas cosas que te gustan más pero que no te ayudan a conseguir metas: levantarte tarde, ver la tele todo lo que quieras, flojear... Es cierto, estudiar requiere un esfuerzo importante, y volver a decidir renunciar a lo fácil para obtener lo mejor.

Elección nº 1: Lista de lo que me gusta y lista de lo que no me gusta. 2. obtener independencia económica. Cada cosa tiene su lado bueno y su dificultad. •Estudios.  ¿Cuáles? 2. Decide.. Analiza las alternativas de decisión. salir al cine. •Familia. •Trabajo. Rectificar es de sabios. Apunta en un papel cual es tu situación real en este momento . como deporte.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 2 Estudiar es un medio para conseguir algunas cosas: ¿cuales son? Escribe en una hoja tus metas presentes y futuras: prepararte profesionalmente. Prepara dos columnas. Por ejemplo: si quiero dedicarme a actividades de ocio mucho tiempo. No decidir es tomar la decisión de que tu vida la dirijan los demás. renuncio a algo o incluso algo pierdo. y no la pierdas de vista. la satisfacción de sentirte capaz.. atrévete a equivocarte y aprende de ello. de todas las alternativas. Elección nº 2: Lista de lo que me gusta y lista de lo que no me gusta Y de esta forma analiza los pros y contras a corto.. Te ayudará a no olvidar tu objetivo en los momentos más duros. •Amigos. medio y largo plazo. Analiza las incompatibilidades. escuchar música. quiere decir que algo gano y algo no gano. desarrollarte personalmente. •Otras. Recuerda que siempre elegimos entre dos o más cosas. lograr lo que te propones. •Relaciones sociales. una con el encabezado ¿Dónde estoy? y otra con el de ¿Dónde quiero llegar? En cada una de ellas. tome la decisión que tome. realiza una valoración de las siguientes áreas: •Personal. elegir lo que te gusta en el futuro. EJERCICIOS PRÁCTICOS PARA AYUDAR A TOMAR DECISIONES 1.. y a la vez quiero aprobar. •Ocio.. .¿Me daré cuenta de que algo no es posible? 3..

Por ejemplo. y en todos los momentos de desaliento recordar los motivos que te han llevado a la piscina. Sin embargo. ¿Verdad que no se parece mucho la genial idea de ir este verano a la playa y saber nadar con las estrategias para preparar ese bonito verano? Tú tendrás que decidir si el esfuerzo merece la pena.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 3 4. posteriormente los horarios. aunque todavía no estés en la playa. sin embargo estás en el presente y necesitas "cerrar unas puertas y abrir otras". Recuerda que el riesgo lo podemos disminuir pero no hacer desaparecer.. 7. Lo mas adecuado estará relacionado con lo que estés dispuesto a poner (esfuerzo). lentes para nadar. la satisfacción de los logros te mantendrá a flote. pero sí existe la decisión más adecuada en relación a tu situación actual. El fantasma de no tomar decisiones para no equivocarse está muy de moda. ir a inscribirme y acudir pacientemente una semana y otra a clases que en ocasiones me gustarán y otras no. esto es. la vida sigue. Cuanto más arriesgas más ganas y también más puedes perder. Analiza las diferentes opciones y evalúa los pros y contras. Recuerda que partimos de nada para conseguir algo. ¿Qué haremos ante ello? Recuerda que al tomar una alternativa u otra estás intentando maximizar beneficios y disminuir riesgos. no lograremos controlar al 100% ninguna situación. Si esto te frena a la hora de decidir.. No existe una decisión perfecta. Recuerda que elijas una u otra opción algo ganas. lo que estés dispuesto a esperar para conseguir resultados (tiempo) y a lo que estés dispuesto a renunciar. algo pierdes. Evaluación de alternativas. desglosa el objetivo final en pequeños objetivos y concreta cómo vas a alcanzar esos pequeños objetivos. Al final. En otro momento quizás hubieras tomado otra elección. proveerme de un traje de baño. ya que te niegas las oportunidades. cuando avances sin tabla. Una vez que has decidido establece pequeñas metas. Asumir riesgos. toalla. 5.. De perder y analizar qué ha fallado se logra avanzar.. tendré primero que informarme en qué lugares se realiza la actividad. que es lo que implica decidir en este momento.. si quiero aprender a nadar.. 6. que haya las menos sorpresas posibles en la consecución de objetivos. te estancarás eternamente en el mismo lugar. a atragantarte un día y otro con montones de agua. pero si no te das oportunidades. quiere decir aprender que a veces las cosas salen más o menos como las planifico y en otras ocasiones no. Es lo que se suele llamar decisión. Cualquier decisión lleva aparejado aspectos que no te gustan y otros que te gustan. . la peor pérdida está en no asumir ningún riesgo. pues de esa manera nunca obtendrás nada. Y no pasa nada. aprender y cada vez tomar decisiones más acertadas y conseguir mayores logros. Elección de alternativa. Planifica. necesitas aprender a arriesgarte aunque sea un poquito.

Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 4 .

un comportamiento básicamente de elección exigiéndoles estar atentos al funcionamiento de los centros y sistemas de toma de decisiones instituidas en el seno de la empresa. es decir cuando se detecta la desviación hasta la necesidad de toma de una decisión. el decisor y su acto de decidir. Es importante aclarar que tales enfoques no pueden ser excluyentes. Para algunos autores ésta es la llamada fase de investigación o inteligencia en la toma de decisiones. y otros. es también llamada fase de diseño y elección. Ejemplo. Normalmente han sido desarrollados por economistas y científicos de la administración .Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 5 TIPOS DE DECISION La toma de decisiones demanda de quienes la realizan. subsistemas y elementos de información . autoridad. estructura. conducen a una racional toma de decisiones empresariales. simplemente marcan las diversas tendencias de los estudiosos de las decisiones administrativas. que ligados todos ellos a los subsistemas de dirección y liderazgo . Exige a la vez de la empresa mantenerse en relación con otros centros análogos y expectante frente a los cambios de su macroambiente. el proceso de tomar decisiones . así como las técnicas y métodos para tomar decisiones y la pluralidad de opciones que puedan coexistir. o sea cuando se hayan hecho los análisis pertinentes. trabajo. los centros de decisión de la empresa. la programación lineal . El enfoque u orientación del problema en la toma de decisiones . y termina cuando se haya la causa real . En cuanto a los criterios para la toma de decisiones . El enfoque u orientación del proceso que empieza cuando se fijan objetivos o criterios para resolver el problema y termina con la elección de la mejor alternativa . los estados de la naturaleza en que es preciso tomar una decisión . 2. CONCEPCION Se concibe como la interacción e interrelación entre los sistemas. B. los presupuestos de capital y la teoría de decisión estadística. el proceso de identificación del problema o situación. Va desde el descubrimiento de la dificultad o problema . TIPOLOGIAS DE LAS DECISIONES A. . Utiliza como criterio de selección de alternativas la maximización u optimización ya sea de la utilidad o de valor esperado. se tienen en cuenta cuatro modelos: Modelo Normativo o Prescriptivo Describe la forma como toma la decisión el decisor. comunicaciones. 1. se circunscribe a los dos primeros estados o etapas en el proceso de toma de decisiones. la teoría de los juegos. ENFOQUES EN LA TOMA DE DECISIONES A. 3.

Implican la toma de decisiones bajo certeza. las expectativas humanas y toma de decisiones . Modelo de Decisión de Sistema Abierto Se soporta en la participación humana en las distintas etapas del proceso. tablas de decisión y reglamentaciones. C. provoca ajustes en los fines y los medios. En cuanto al nivel de programabilidad. absoluta a . Normalmente se expresan en reglas . Las Decisiones no Programadas Pueden variar a partir de una decisión que se toma una vez con relación una crisis: no tienen reglas o procedimientos de decisión preestablecidas. procedimientos. a quienes deciden limitan la exploración de alternativas y aceptan la primera que satisfaga las restricciones del problema en lugar de buscar una alternativa óptima. clásicos del decisor. En cuanto a los estados de la naturaleza o nivel de conocimiento del decisor . este criterio da origen a tres situaciones en las que se toman las decisiones así: Toma de decisiones en condiciones de certeza: El decisor conoce el estado de la naturaleza que ocurrirá con certeza. aceptando la incidencia de las fuerzas del ambiente. Solamente hay una consecuencia para cada alternativa Toma de Decisiones en Condiciones de Riesgo Ocurre cuando hay dos o más estados de la naturaleza y se conoce la probabilidad de ocurrencia de cada uno de ellos.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 6 Modelo de Satisfacción Asume que el decisor no está completamente informado sobre las alternativas y por lo tanto debe examinarlas. ésta puede describir desde diferentes puntos de vista la decisión tomada. razón a que todos los resultadas o consecuencias son conocidos de antemano . No hay una racionalidad completa en su búsqueda. B. son consideradas: Las Decisiones Programadas. Elimina la racionalidad clásica y aplica conceptos tales como aprendizaje y adaptación . La retroalimentación continua durante el proceso de decisión . presentando a la vez cuatro supuestos que deben ser tenidos en cuenta al tomar la decisión : modelo económico. Modelo del Comportamiento del Decisor Plantea que la manera como una persona examina un problema y toma una decisión. modelo de comportamiento de la toma de decisiones en la organización.

Cuando se toman decisiones cargadas de emoción. No obstante. jugando papel importante sus actitudes y valores personales. individuo económico quien maximice siempre los resultados. Una tercera forma de establecer un concepto de racionalidad es examinar sencillamente el proceso de decisión propiamente dicho y determinar si es ordenado y lógico. pero no se conoce la probabilidad de ocurrencia de cada una de ellas. se basa en que las decisiones son racionales cuando el individuo elige un curso de acción que maximiza sus ventajas. ni experiencia histórica ni la prevención de cambios tecnológicos. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES RACIONAL Cada vez que se toma una decisión se pretende que haya racionalidad. utiliza términos económicos y ve a la racionalidad como la forma de optimizar la toma de decisiones maximizando los resultados. Otra de las definiciones de racionalidad. sin mercado . Pués bien así como existen diferentes formas de definir el término. En cuanto al nivel de impacto de la toma de decisiones: Da origen a la toma de decisiones bajo presión psicológica. que elige alternativas que son satisfactorias o al menos "lo suficientemente buenas". La decisión final se basa en criterios subjetivos del decisor. En este estado se pueden identificar múltiples consecuencias para cada alternativa.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 7 Toma de Decisiones en Condiciones de Incertidumbre. Esta definición puede ser utilizada tanto por el hombre económico. como el administrativo. Una de las maneras de definir la racionalidad. En ella el responsable de tomar las decisiones debe ser el hombre. Esta definición de racionalidad es más subjetiva e implica que el que toma la decisión es con frecuencia una persona administrativa. es porque el decisor tiene grandes deseos de lograr ciertos objetivos o evitar peligros o emociones no placenteras. DECISIÓN RACIONAL 1. cada . D. Racionalidad en la toma de decisiones Ha sido difícil para los expertos establecer un concepto único de Racionalidad. sin tomar en cuenta si se puede medir en forma objetiva. Ejemplo: Introducción de un nuevo producto. los autores parecen no ponerse de acuerdo en el significado preciso de este término. puede presentarse el conflicto decisional que conlleve a procesos de decisión subjetivas y desequilibradas.

a continuación veremos algunos de ellos: .Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 8 definición tiene que ver con una postura ideológica y esa postura establece un Modelo para la Toma de Decisiones .

Seleccionar el mejor curso de acción. Identificar el problema en particular que se debe resolver o la meta que se desea alcanzar. Pasos del Modelo Para Optimizar: Reconozca la Necesidad de Tomar una Decisión. Almacenar mentalmente la información en alguna forma estable. Evaluación de las alternativas de solución. Desarrollar y anotar todas las alternativas de solución. Manejarla a través de una serie de cálculos complejos diseñados para proporcionar los valores esperados. Implementar la decisión. Identifique los criterios de decisión. Limitaciones del Modelo Economicista: La dificultad para obtener información completa sobre todas las alternativas disponibles y sus resultados. Desarrollo del modelo de decisión para fines de evaluación. 2.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 9 A. Clasificar todas las evaluaciones de alguna manera consistente con el propósito de seleccionar la mejor alternativa. B. El Modelo Economicista Parte de la suposición básica de que las personas son económicamente racionales y tratan de maximizar los resultados siguiendo un proceso ordenado y secuencial. 3. Hodgetts y Altman en su obra Comportamiento en las Organizaciones incluyen las siguientes: Detectar los síntomas del problema. Se pueden incluir un número mayor o menor de pasos en el proceso de la Toma de Decisiones. dependiendo de lo detallado que se quiera ser. La "capacidad de procesamiento". Se requiere que un Gerente para tomar decisiones esté en posibilidad de: 1. El Modelo para Optimizar la Toma de Decisiones Describe la forma en que las personas deben comportarse al tomar decisiones para maximizar los resultados. .

Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 10 Asigne una ponderación a esos criterios. Seleccione la mejor alternativa. . Desarrolle las alternativas.

Se determina si satisface los niveles mínimos que se establecieron. Evaluación de la alternativa. Las preferencias son constantes 5. es decir. Las preferencias están claras. y se utiliza esta información para elevar o reducir el nivel mínimo de aceptabilidad en problemas futuros similares. La selección final maximiza el resultado C. que tiene una capacidad limitada para procesar información. Si la alternativa es aceptable. principalmente por dos razones: por una falta de supervisión posterior y porque prefiere la satisfacción. 4. 2. El Modelo de Racionalidad Limitada Este Modelo que algunos autores llaman también el Modelo Satisfactor. 3.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 11 Los supuestos en este Modelo: 1. Si la alternativa no es aceptable. se busca otra y se le somete a evaluación. Elección de una alternativa factible que resuelva el problema planteado. aquella que satisface y es suficiente. Se conocen todas las opciones. Está orientado a Metas. considera al que toma las decisiones como una persona administrativa. no siempre lo hace así. Después de que se puso en acción se determina la facilidad o dificultad conque se identificaron alternativas factibles. . Determinación del nivel mínimo o estándar que deberán satisfacer todas las alternativas aceptables. se pone en práctica. En este Modelo se opta por la primera alternativa lo "suficientemente buena". Cuando se compara este modelo con los anteriores aparentemente el Modelo de Racionalidad Limitada parece ser un punto de vista más realista de la Toma de Decisiones. Etapas del Proceso de Racionalidad Limitada Identificación del problema a resolver o el objetivo meta que se persigue. que aunque desearía tomar la mejor decisión.

EL METODO CIENTÍFICO El método científico surgió a través del tiempo. El resultado de este extenso debate es un enfoque general conocido como el método científico. es el Modelo del Favorito Implícito. y optarán por un nuevo método si la estrategia anterior no dió buenos resultados. Modelo de toma de decisiones en el cual el que toma la decisión selecciona de manera implícita su alternativa preferida en las primeras etapas del proceso de decisión y desvía la evaluación de todas las otras opciones. físicos y biólogos. La intención original fue tener una guía para la investigación en las ciencias físicas. 2. ¿Cómo debe actuarse al tomar una decisión? ¿Qué debe hacerse para tomar la mejor decisión? Estas preguntas han sido estudiadas por los intelectuales a lo largo del tiempo y forma parte central de la búsqueda de la verdad. no rutinarias. hace casi 100 años.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 12 D. a partir de la experiencia práctica de muchos científicos. pero el método se adapta fácilmente a cualquier tipo de problema. Otros Modelos para la Toma de Decisiones El Modelo Simplificado de la Realidad Parece ser conforme a las evidencias existentes. El Modelo del Favorito Implícito Otro modelo que se aplica a las decisiones complejas. utilizan la misma estrategia general si tuvieron éxito. Los pasos del método científico para resolver problemas tanto de ciencias como de administración son: Definición del problema: . y muchas veces constituye un complemento del análisis racional. La Toma Intuitiva de Decisiones Otra forma que las personas utilizan es la Toma Intuitiva de Decisiones. químicos. que la mayoría de los encargados de Tomar Decisiones emplean un Modelo Simplificado de la Realidad. Cuando se enfrentan a situaciones similares a otras que han resuelto en el pasado. astrónomos. como un proceso inconsciente que se crea a partir del filtrado que se hace de la experiencia. En general se reconoce a Sir Francis Bacon como al primero que describió formalmente el método.

la alternativa seleccionada deberá ponerse en práctica. Deberá reunirse información pasada. . Evaluación de alternativas de solución Una vez enumeradas todas las alternativas de solución. La costumbre. En este paso se buscan las soluciones posibles y se enumeran. 3. juegan un papel importante en la manera como se resuelven los problemas. Por ejemplo. la tradición. Selección de la mejor alternativa Aquí se toma la decisión de cuál de las alternativas cumple mejor con los criterios de solución. si uno se pregunta: "¿Debo ponerme hoy una camisa azul o roja? todos los demás colores quedan fuera de consideración. naranja o verde no son soluciones alternativas. En general se hacen las dos cosas. pues se está más capacitado para resolver problemas si se tiene información sobre ellos. COMO SE RESUELVEN LOS PROBLEMAS EN LA REALIDAD De la experiencia personal se sabe que muchas decisiones se toman sin hacer referencia al método científico o a los métodos cuantitativos. Esto puede lograrse comparando una por una con un conjunto de criterios de solución u objetivos que se deben cumplir. Recolección de datos: La razón para este paso es sencilla. amarilla. la fe. el hábito. Puesta en práctica La toma de decisiones en administración debe llevar a actuar. y soluciones previas a problemas semejantes. hechos pertinentes. También puede lograrse estableciendo rangos relativos de las alternativas de acuerdo a factores que sean importantes para la solución. la intuición.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 13 Este primer paso es crítico porque establece las fronteras para todo lo que sigue. Definición de alternativas de solución El método científico se basa en la suposición de que las soluciones existen. deberán evaluarse.

Una situación más común es no saber todo lo que hay que saber sobre un problema en particular. Conocer todas las alternativas. De hecho. con frecuencia. Para cualquier problema complejo esto es como decir que debe saberse todo sobre todo. especialmente en administración. . como el de tomar decisiones basados en información incompleta. el papel del administrador se describe.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 14 Consideremos lo que se requiere para una aplicación exhaustiva del método científico: Estar bien informado. Deben conocerse todos los hechos y relaciones pertinentes. lo que resulta claramente imposible.

buscan soluciones satisfactorias. Sin embargo.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 15 El método científico supone que pueden identificarse todas las alternativas posibles de solución a un problema. Herbert Simon sugiere que el concepto de racionalidad acotada describe mejor la toma de decisiones en administración. Simon argumenta que los administradores. personales. En muchos casos. religiosas. pocas veces se sabe cuántas alternativas existen. Es decir. Esto es. Dado lo anterior es ilógico esperar que la gente actúe en forma completamente racional. políticas. más que buscar soluciones óptimas. emocionales. por supuesto. Ser objetivo En los negocios esto significa: ser un optimizador económico. o decidir sobre una estrategia general de la corporación no estará limitado a algún conjunto bien definido de alternativas. Escoger la ropa para ponerse en la mañana está limitado a la ropa que hay en el closet. los administradores tratan de comportarse lo más racionalmente que pueden dentro de las fronteras de la información limitada y con frecuencia de objetivos en conflicto. Maximizar los beneficios económicos y minimizar los costos económicos. Algunas alternativas quedarán sin descubrir. mucho menos cuales son. pero también se tienen otras preocupaciones: sociales. satisfacen más que optimizan. . Aquí la dificultad es tan sencilla como que la gente no se comporta de esta manera. seleccionar la localización de una nueva planta. esto es posible. Se tiene preocupación por lo económico. etc. de hecho.

. a2. . aunque es de esperar que en caso de encontrarse en buen estado y no ser utilizado. Al ama de casa se le presentan tres posibles alternativas: .. Dispone.. .... Las acciones o alternativas entre las que seleccionará el decisor: a1. . también llamadas matriz de pagos... .. EJEMPLO N° 1 Un ama de casa acaba de echar cinco huevos en un tazón con la intención de hacer una tortilla. .. además. por simplicidad. am xm1 xm2 . . xmn . Forma general de una tabla de decisión 1.am... El formato general de una tabla de decisión es el siguiente: Estados de la Naturaleza e1 a1 Alternativas a2 x11 x21 e2 x12 x22 .... en x1n x2n . de un sexto huevo del que no conoce su estado...Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 16 TABLAS DE DECISIÓN Muchos procesos de toma de decisiones pueden ser tratados por medio de tablas de decisión. Las consecuencias o resultados xij de la elección de la alternativa ai cuando la naturaleza presenta el estado ej... en las que se representan los elementos característicos de estos problemas: Los diferentes estados que puede presentar la naturaleza: e1. la existencia de un número finito de estados y alternativas.. . se estropeará. en. Se supone. . e2....

en el ejemplo de la tortilla podría realizarse un proceso de valoración en el que se asignasen números a cada una de los resultados. se asumirá la existencia de una función V(. las consecuencias o resultados que pueden presentarse para cada posible alternativa se describen en la siguiente tabla: Estado del 6º huevo Alternativas Romperlo dentro del tazón (a1) Bueno (e1) Tortilla de 6 huevos Malo (e2) 5 huevos desperdiciados y no hay tortilla Romperlo en Tortilla de 6 huevos y Tortilla de 5 huevos y otro tazón un tazón más que lavar un tazón más que lavar (a2) Tirarlo (a3) Tortilla de 5 huevos y un huevo bueno desperdiciado Tortilla de 5 huevos Valoración de los resultados Aunque los resultados xij no son necesariamente números (como ocurre en el ejemplo anterior). Dependiendo del estado del huevo.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 17 Romper el huevo dentro del tazón donde se encuentran los cinco anteriores. dando lugar a una posible tabla como la que sigue: e1 a1 10 e2 0 . Romperlo en otro tazón diferente.) con valores reales tal que: V(xij)>V(xkl) si y sólo si el decisor prefiere el resultado xij al resultado xkl Así. supondremos que el decisor puede valorarlos numéricamente. Tirarlo directamente. es decir.

xij hará referencia tanto al propio resultado como al valor asignado por el decisor. el beneficio estimado que obtendrá el hotel en cada posible localización si el aeropuerto se ubica allí. en lo que sigue identificaremos cada resultado con su valoración numérica. Comprar la parcela en B. para lo cual tiene que decidir qué terrenos comprar. EJEMPLO N° 2 En cierta ciudad se va a construir un aeropuerto en una de dos posibles ubicaciones A y B. El aeropuerto se construye en B. 2. Así. Comprar ambas parcelas. No comprar ninguna parcela. La siguiente tabla muestra el precio de los terrenos. los posibles estados de la naturaleza son: El aeropuerto se construye en A. . Por otra parte. que será elegida el próximo año. Una cadena hotelera está interesada en abrir un hotel cerca del nuevo aeropuerto.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 18 a2 a3 8 5 6 7 Por motivos de simplicidad. y el valor de venta de cada terreno si finalmente el aeropuerto no se construye en ese lugar (los cantidades aparecen expresadas en millones de pesos) ¿Cuál es la decisión más adecuada? Parcela en A Precio del terreno Beneficio estimado del hotel Valor de venta del terreno 18 31 6 Parcela en B 12 23 4 Las alternativas posibles de que dispone el decisor son las siguientes: Comprar la parcela en A.

dando lugar a la siguiente tabla de decisión: Estados de la Naturaleza Aeropuerto en A 13 -8 5 0 Aeropuerto en B . el terreno adquirido en A deberá ser vendido.12 11 -1 0 Alternativas Terreno comprado A B AyB Ninguno Concepto de Regla de Decisiones La tabla de decisión es un mero instrumento para dar respuesta a la cuestión fundamental en todo proceso de decisión: ¿ Cuál es la mejor alternativa ? Para la elección de la alternativa más conveniente nos basaremos en el concepto de regla o criterio de decisión. que expresa las preferencias del decisor por los resultados asociados a dicha alternativa. al que habrá que restar la inversión inicial en la compra. si el aeropuerto se construye en B. Por el contrario. menos la inversión realizada en la compra del terreno. por lo que se obtendrá un beneficio de 6. De manera análoga se determinan los resultados de las restantes alternativas ante cada uno de los posibles estados de la naturaleza. Esto proporciona un rendimiento final de 6-18 = -12. 18. 18. si la cadena hotelera compra el terreno en A y el aeropuerto se construye allí finalmente. 31-18 = 13.Métodos Cuantitativos para la Toma de Decisiones 19 Así. es decir. que podemos definir de la siguiente forma: Una regla o criterio de decisión es una aplicación que asocia a cada alternativa un número. . obtendrá como rendimiento final el correspondiente a la explotación del hotel. 31.

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