Dijagram tokova rada (Work Flow Diagram)

Work Flow dijagram je temeljni model poslovne tehnologije stvarnog organizacijskog sustava, pogodan za rad na BPR-u (Business process reengineering). Bogatiji je od ostalih modela po organizacijskim jedinicama, procesima (operacijski i procesi odluke), tokovima, ciljevima i problemima. Kreiranje Work Flow dijagrama zapoinjemo tako to sastavljamo organizacijske jedinice (Organizational unit) koje se nalaze unutar promatranog sustava i izvan njega, odnosno s kojima sustav posluje. Nakon toga svakoj organizacijskoj jedinici pridruujemo procese (Process) za koje je ta organizacijska jedinica zaduena. I u ovom dijagramu moemo prikazati odreene ciljeve (Goal) i probleme (Problem) do kojih se dolazi. Svaki proces minimalno 1 ulaz i 1 izlaz (ili tok ili cilj ili problem). Tokovi mogu biti materijalni i podatkovni (informacijski). Vrste procesa su operacije i odluke. Izrauje se u prvoj verziji iz matrice, a nakon toga se analizira kompletnost tokova (test flomaster na modelu analiza tokova kljunih resursa od izvora do krajnjeg odredita). Nakon toga se analizira logika kompletnost modela, odnosno omoguava li redoslijed izvoenja procesa transformaciju resursa u skladu sa fazama ivotnog ciklusa resursa. WFD nam omoguava da gledamo na drukiji nain isto ono to govori i P/K matrica (zato njihovi sadraji mraju biti usklaeni u informacijskom smislu).

Dijagram tijeka rada organizacije (Organizational Flow Diagram)

Organizational Flow dijagram prikazuje dvije vrste veza tj. odnosa izmeu organizacijskih jedinica (Organizational unit): 1. hijerarhijski tj. dekompozicijski odnos meu organizacijskim jedinicama, i 2. veze tj. tokove zadataka izmeu organizacijskih jedinica.

Pojedine organizacijske jedinice mogu se sastojati od drugih org. jedinica, pri emu se svaka od tih podjedinica moe opet sastojati od svojih org. podjedinica itd. Ti odnosi (tzv. ugnjeivanje) slikovito se prikazuju u ovom dijagramu na nain da se organizacijske jedinice prikazuju jedna unutar druge. Organizational Flow dijagram ne prikazuje procese unutar pojedinih org. jedinica, ve prikazuje samo org. jedinice i tokove izmeu njih. Organizational Flow dijagram zapravo je poopeni tj. apstrahirani Work Flow dijagram. Veze izmeu procesa razliitih organizacijskih jedinica, koje su utemeljene u Work Flow dijagramu, na ovom su dijagramu sauvane. One se automatski dodaju, kako se organizacijske jedinice kombiniraju.

Dijagram tijeka aktivnosti (Activity Flow Diagram)

Dijagram aktivnosti je detaljizirani prikaz nekog poslovnog procesa, a proces se najee dekomponira do one razine koja se moe implementirati u pseudokodu. Za svaki proces koji je identificiran u poslovnom sustavu mora postojati jedan dijagram aktivnosti koji opisuje unutarnju logiku tog procesa. Uloga AFD je prikazivanje tijeka poslova izmeu aktivnosti i poslova kojima te aktivnosti pripadaju. To moe pomae u identiiciraju podruja u kojima je potrebno popraviti performanse. Prilikom izrade dijagrama, najprije odabiremo za koji proces izraujemo dijagram i koja je organizacijska jedinica odgovorna za taj proces. U alatu Cool Biz osnovni objekt u dijagramu akcija je Job, odnosno posao. Job predstavlja ulogu koju pojedinac ili skupina ima u poslovnom sustavu i koje aktivnosti oni obavljaju. Nakon definiranja jobova, slijedi definiranje aktivnosti (Activity) koje ine detaljizirani proces. Svaki proces sastoji se od odreenog broja meusobno povezanih aktivnosti. Aktivnosti mogu na ulazu primati jedan ili vie inputa, a na izlazu daju samo jedan output. U AFD-u postoje dva tipa aktivnosti :

Decision Activity (aktivnost odluivanja) imaju razliite mogue rezultate ovisno o inputu

Operation Activity (aktivnost izvrenja) izvrava niz koraka koji rezultiraju jednim tono odreenim rezultatom rada koji se alje drugoj aktivnosti

Dijagram toka podataka (Data Flow Diagram)

Dijagram toka podataka (Data Flow Diagram) je grafiko sredstvo za prikazivanje tokova podataka kroz sustav, njihovih izvorita i odredita, te procesa koji te tokove podataka transformiraju. Jedan dijagram toka podataka izrauje se za jednu funkcionalnu komponentu vie razine sloenosti. Dijagram toka podataka je sredstvo konceptualnog i logikog modeliranja. Koncepti dijagrama toka podataka: Proces (process) Spremite podataka (data store) Granini entitet (external agent) Tok podataka (data flow)

Neka pravila izrade dijagrama toka podataka: U dijagramu konteksta svaki je proces predstavljen jednim simbolom

Dijagram konteksta sadri sve granine elemente koji sudjeluju u razmatranom procesu Dijagram konteksta sadri sva ona spremita koja koriste i drugi procesi Svi entiteti n-te razine, koji okruuju detaljizirani proces, moraju se nalaziti na (n+1)-razini Tok podataka mora izlaziti iz procesa ili ulaziti u njega i ne moe povezivati dvije pasivne komponente (dva skladita, granini entitet i skladite) Ne postoje procesi koji imaju samo ulazne ili samo izlazne tokove Svako spremite podataka mora imati barem jedan ulazni i jedan izlazni tok podataka, a procesi koji su izvorita i odredita tih podataka mogu biti i u drugom kontekstu (na drugom dijagramu) Poeljno je da jedan dijagram sadri 5 do 9 procesa Dijagram mora biti jasno oblikovan Sve se komponente na dijagramu moraju jednoznano i jasno imenovati (preporuljivo UDK oznaavanje)

ERA model podataka (Entity Relationship Diagram)

Metoda entiteti-veze (engl. Entity-Relationship ER, odnosno EntityRelationship-Attribute Era) je metoda konceptualnog i fizikog modeliranja podataka. ERA model dolazi od engleske skraenice Entity Relationship Diagram, to bi na hrvatskome mogli prevesti kao EVA (entiteti, veze, atributi). Kako se ovdje radi o logikome modeliranju (apstraktna reprezentacija podataka), ono je neovisno o hardveru i

softveru (sustavu za upravljanje relacijskom bazom podataka - RDMBS), a koristi se za izradu baze podataka.