IMPLEMENTREA SISTEMULUI DE MARKETING ÎN CAZUL GRUPULUI DANONE

dezvoltarea unui nou produs tine seama de nevoile consumatorului. echipele R&D din toata lumea proveneau dintr-un singur centru si coordonau lucrul in toate ariile. la inceputul anului 2002. gospodărie. Prodlacta si Covalact. sunt următoarele segmente de piaţă: copii între (2 – 12 ani). care câştigă teren în defavoarea îngheţatei tradiţionale. adulţi (24 – 50 ani) şi vârsta a treia peste 50 ani. ciocolată sau pe cele inghetate care câştigă din ce în ce mai multă notorietate. Formarea unei familii (gospodării) va influenţa consumul de iaurt prin . După cum susține Grupul DANONE. Principalii jucatori pe piata produselor lactate sunt Friesland Foods (inclusiv Napolact). vanilie. Grupul Danone este. care ajută la o mai bună digestie. Astfel. neexistând restricţii de consum.Introducere Preferințele consumatorilor pentru lactatele ambalate au inregistrat o crestere importantă. sex. iaurtul cu cereale. Produsul e conceput pe baza cercetarilor de marketing recunoscute.com – noua dimensiune ce vizează cresterea profitabilitatii si extinderea cadrului de muncă în noi țări. Pentru a ține pasul cu stilurile de viață ale consumatorilor aflate intr-o continua schimbare. o data cu creşterea numărului de persoane supraponderale care vor să dea jos kilogramele în plus şi iaurturile îngheţate. în general. Danone. mediul de provenienţă. LaDorna. Produsul este consumat cu precădere de către persoanele din mediul urban. Un alt obiectiv este reprezentat de managementul relatiei cu clientul. Un exemplu în acest sens poate constitui livrarea apei minerale la domiciliu si la birou in Europa. tot mai mult întâlnite în ultimii ani. biscuiti din cereale si snacksuri. iaurt produs în gospodărie. Albalact.locul 1 in lume. Hochland. cele din mediul rural consumă. o experiență ce elimină orice concurență in domeniul alimentație sănătoase. În funcţie de vârstă. adolescenţi (13 – 23 ani). Grupul DANONE a introdus structuri finale care sa promoveze produsele promițătoare. În rândul bărbaţilor se observă o cerere în creştere pentru iaurtul cu cereale. În privinţa consumului de iaurt o pondere mai ridicată o deţin persoanele de sex feminine. si pe cel simplu. Grupul Danone are 100560 de angajati și este prezent în 120 de tari si este numarul 1 mondial în producția de iaurturi si numarul 2 mondial în producta de apa îmbuteliata Analiza marketing ( segmentarea pieței și strategia de marketing) Datorită beneficiilor sale multiple asupra sanătăţii . in prezent. compania a initiat noi canale de distributie. care nu au timp să îşi prepare o masă sănătoasă. iaurturile existente pe piaţă se adresează unor segmente de consumatori diferite. cel dietetic şi cel simplu se adresează în general adulţilor. Copii preferă în general iaurtul cu fructe. Tipurile de segmentare folosite sunt : vârsta. In 2002 Grupul DANONE a realizat programele Danone. Astfel. iaurtul poate fi consumat de către oricine. apa imbuteliata. Pentru a beneficia de o prezență raspandită și intaietate pe piețele locale. Bongo si DANONEconseils. lider mondial in 3 mari sectoare : produse lactate proaspete. Pe piaţa există foarte multe sortimente de iaurturi: alături de cel tradiţional putem găsi iaurturi degresate. fiind consumat de către persoanele cu o viaţă socială activă. acestea preferând iaurturile dietetice sau pe cele cu fructe.locul 1 in lume.locul al 2-lea in lume. bătrânii consumând iaurt simplu. datorită perceptiei ca astfel de produse sunt mai sofisticate decât laptele si brănzeturile traditionale pe care le cumparau din piețele publice. tinerii preferă iaurtul cu fructe .

sigurantei. care contribuie la promovarea lucrului in echipa. consumul de iaurt este mai redus. 20% la 50 buc. în orice moment al zilei. . facilitand consumul acasă sau la birou.Ptr firme exista discounturi in functie de cantitatea comandata : 10% la 30 buc. 25 la 70buc . preturi preferențiale pentru clientii fideli. La 4 iaurturi primesti 2 gratis. Raspunzând așteptărilor consumatorilor romani de produse lactate proaspete. Noul ambalaj Tetra Pak de 330 grame. Pentru Grupul DANONE. . care nu comporta nici un risc pentru sănătate. cu capac. Politica de preț In fiecare lună exista promotii cu reduceri semnificative de pre ț în func ție de cantitate. este bine adaptat produselor de baut. . necăsătorite. Pentru maximizarea eficientei sistemelor de Management al calitatii. tineri adulti ) mai mult decât niște produse alimentare. pentru a le identifică mai usor nevoile. În cazul persoaneleor singure. DANONE a implementat normele internationale ISO 9000. Danone Romania a lansat Activia de Baut Natur. ci avantajează nutriția. Politica de produs Produsele DANONE sunt appreciate de milioane de oameni din întreaga lume pentur calitatea lor constantă in timp. la cresterea eficientei si increderii.Mobilizarea personalului si concentrarea acestuia pentru realizarea obiectivelor firmei. De-a lungul timpului Danone a oferit fiecarui segment de piață ( copii. care conta in faptul ca tot ce poarta numele Danone reflectă cele mai înalte standarde ale valorii.creşterea cantităţii deoarece se doreşte o alimentaţie sănătoasă.Oferirea consumatorilor de produse sigure. Danone a semnat un angajement pentru excelența . sănătății și integrității. calitatea se bazeaza pe trei principii fundamentale: . sau 10 % gratis la iaurtul de 400 de grame.Dialogul cu clientii. ale căror obiceiuri alimentare se indreaptă din ce în ce mai mult catre o nutritie sănătoasă.

Danone domină piaţa publicităţii.gama variată de produse pentru toate vârstele şi gusturile . astfel incât cumpărătorul să-l poată achiziţiona de oriunde . publicitatea are o funcţie de reamintire şi mai puţin una de informare. In mod deosebit.reputaţia mărcii . destinată să menţină un produs în atenţia permanentă a consumatorilor. s-a intensificat şi publicitatea ce li se face. În urmă cu caţiva ani. Deasemenea in magazine produsele sunt etalate in frigidere personalizate. consumatorul de iaurt este foarte mult influenţat de eforturile pe promovare ale firmei la punctele de comercializare. televizor sau in presa scrisă.design-ul unic al ambalajului . aşadar. Danone este marca pentru care s-a cheltuit cel mai mult în primele cinci luni ale anului. În această etapă. Pe langă publicitatea de reamintire.promoţii – pachet bonus (la iaurtul simplu se oferea o cantitate cu 10% sau 20% mai mare la acelaşi preţ) . reviste) şi de susţinere la punctele de vanzare (postere. În pas cu creşterea consumului de produse lactate. Prin publicitate se asigura mai ales creşterea vanzărilor de produse existente unor clienţi fideli şi mai puţin achiziţionarea de mărfuri noi. Banii nu sunt totul fără motivarea şi imaginaţia creatorilor de spoturi de publicitate.Politica de promovare Prezintă o mişcare surprinzătoare pe piaţă promovării brandurilor. etichete de raft. lansările de produse sunt deasemenea oportunităţi pentru o publicitate intensă. TV. Produsele beneficiază de suport promoţional in mass-media (radio. cu sume importante de bani aruncaţi in luptă. Evaluarea alternativelor este influenţată de firmă prin prezentarea produselor: . Potrivit tarifelor oficiale din mass-media compania a alocat peste 30 de milioane de dolari pentru reclame la radio. brandul ocupa doar locul 25.disponibilitatea produsului: acesta este disponibil in toate magazinele care comercializează astfel de produse.cumpărătorii asociază marca Danone cu o calitate superioară . autocolante).

De asemenea.Concluzii În fiecare din domeniile sale de afacere. o variată gamă de produse. poziția de lider mondial are la baza primatul pe piețele locale. În fiecare caz. ceea ce conferă companiei un evident avantaj competitiv. în termenii cercetarii de marketing. . DANONE se bucura de o familiaritate fară concurenta cu consumatorii locali si capacitatea recunoscuta pentru inovare. Danone este lider mondial. eficiența tehnologică. ceea ce ii permite o stransă legatura cu consumatorul si o relație echilibrată pe termen lung cu majoritatea comercianțior cu amanuntul.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful