Universidade  Veiga  de   Almeida  

MBA  de  Administração  do   Marke7ng  e  Comunicação   Empresarial   Mercados  e  Comportamento  do  Consumidor   Prof.:  Fred  Tavares  
Grupo:   Bianca  Chaves   Leila  Pinto   Renato  Siqueira   Simone  Vachod  

Introdução:     O  obje7vo  deste  trabalho  é  verificar  qual  é  o  comportamento  de  determinado  segmento   da  sociedade  frente  ao  consumo  de  produtos  ecológicos  e  sustentáveis.     O  segmento  escolhido  para  a  realização  da  pesquisa  é  aquele  composto  de  mulheres   jovens,  entre  20  e  30  anos,  moradoras  da  Zona  Sul  e  Barra  da  Tijuca,  que  sejam   consumidoras  de  bolsas  e  acessórios  de  marcas  famosas  no  mercado.       Exploramos,  nesta  pesquisa,  o  Perfil  Demográfico,  os  Hábitos  de  Consumo  e  seu   comportamento  em  relação  aos  seus  Hábitos  Sustentáveis.  

Perfil  Demográfico  

26   mulheres   foram   pesquisadas.   Destas,   quem   não   era   moradora   da   Zona  Sul  mora  na  Barra  da  Tijuca,  que   possui   um   perfil   de   consumo   bem   dentro  dos  obje7vos  da  Pesquisa.  

Hábitos  de  Consumo  

80%   das   entrevistadas   afirma   estar   sempre   “por   dentro”   das   novidades   d a   m o d a ,   a c o m p a n h a n d o   a s   tendências,   porém   apenas   15%   já   viajaram  para  o  Exterior.  

60%   das   entrevistadas   pensa   em   viajar   para   o   Exterior   nos   próximos   12   meses,   o   que   reforça   o   fato   de   que   estamos   lidando   com   um   segmento   e c o n o m i c a m e n t e   m a i s   confortável.  

Como  era  previsto,  uma  grande  quan7dade  (70%)  das  entrevistadas  afirmou  ser  compradora   frequente   de   bolsas   e   acessórios.   As   marcas   mais   citadas   foram   Victor   Hugo,   Louis   Vuieon   e   Michael  Kors  

Hábitos  Sustentáveis  

A  principal  razão  apresentada  pela  maioria  das  entrevistadas  para  não  fazer  a  coleta  sele7va  é   que   o   prédio   não   possui   nenhum   7po   de   critério   de   seleção   do   lixo,   e   sendo   assim,   seus   esforços  individuais  seriam  inúteis.   Além  disso,  muitas  apresentaram  a  informação  de  que  não  existe  sistema  de  coleta  sele7va   em  seu  Bairro,  ou  demora  muito  mais  a  passar  do  que  a  coleta  normal.  

Quando  ques7onadas  sobre  produtos  recicláveis  ou   sustentáveis,  as  entrevistadas  ficaram  divididas,  com   uma  pequena  predominância  do  grupo  que  se  u7liza   regularmente  destes  produtos.       Os  produtos  citados  como  mais  usados,  dentro  destas   categorias,  foram:   1)  Garrafas  PET   2)  Papel  Reciclável  ou  Reciclado   3)  Caixas  de  Leite  TetraPack   4)  Houve  uma  citação  aos  produtos  da  empresa  Goóc,   que  trabalha  exclusivamente  com  matéria  prima   reciclável,  como  pneus,  lonas  e  outras  do  mesmo   gênero.  

Consumo  Consciente  

A  maioria  das  entrevistadas  (85%)  se  disseram  dispostas  a  abrir  mão  de  uma  marca  famosa   para  usar  uma  bolsa  de  material  ecologicamente  correto,  mas  conforme  demonstrado  na   pergunta  seguinte,  apenas  se  ela  fosse  bonita  (55%).  

Pra7camente   todas   as   entrevistadas   (95%)   se   sen7riam   mo7vadas   a   dar   uma   bolsa   de   material   ecologicamente   para   uma   amiga,   o   que   pode   demonstrar   que   não   há   um   preconceito   em   relação   ao   material.   De   acordo   com   a   resposta   seguinte,   onde   90%   das   entrevistadas   afirmar   que   usariam   produtos   de   grandes   es7listas,   este   pode   ser   um   interessante  segmento  a  ser  explorado  por  esta  indústria,  que  está  sendo  ignorado.  

Conforme  demonstrado  abaixo,  as  entrevistadas  usariam  pra7camente  qualquer  acessório   produzido   a   par7r   de   matéria   prima   reciclada   ou   sustentável,   com   uma   leve   vantagem   para  as  bolsas.  

Novamente,  percebemos  que  a  beleza  é  um  atributo  bastante  relevante  para  as  entrevistadas,  pois  74%  delas  afirmam   que  usariam  produtos  oriundos  de  material  reciclado,  desde  que  estes  fossem  bonitos.     Além   disso,   percebemos   um   comportamento   estranho   nas   perguntas   seguintes:   90%   das   entrevistadas   dizem   que   deixariam   de   comprar   produtos   de   fabricantes   ou   marcas   que   recebessem   denúncias   de   desrespeito   ao   meio-­‐ ambiente,  porém  65%  dizem  não  se  informar  sobre  as  prá7cas  de  produção  das  suas  marcas  preferidas,  demonstrando   uma  dissonância  entre  as  afirmações  e  as  prá7cas.    

Conclusão  
Percebemos  em  nosso  trabalho  de  pesquisa  que  há  uma  boa  janela  de  oportunidade  para  os   produtos  ecologicamente  responsáveis,  sustentáveis  e  outros  em  categorias  semelhantes.     Em  nossa  pesquisa,  nossas  entrevistadas  se  demonstraram  muito  confortáveis  com  a  ideia   do  uso  de  produtos  de  moda  e  acessórios  de  materiais  reciclados  e  recicláveis,  ou  mesmo   sustentáveis  em  geral,  desde  que  sejam  bonitos,  ou  seja,  elas  não  querem  abrir  mão  do   es7lo  em  prol  de  uma  “causa”.     Além  disso,  percebemos  que  a  coleta  sele7va  de  lixo  tem  sido  fortemente  prejudicada  pela   falta  de  comprome7mento  não  apenas  das  pessoas,  mas  também  das  empresas  de  limpeza   urbana,  que  aparentemente,  não  tem  dado  o  devido  valor  ao  processo  de  coleta  sele7va.      

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