NASCAR: cada segundo cuenta - Ayuda a ganar desde los pits. En 2006 Andy Papathanassiou se enfrenta a un nuevo dilema.

Despus de 15 aos trabajando en el mundo de las carreras de NASCAR, como director deportivo de HMS, estaba buscando el prximo gran avance para mejorar el rendimiento del equipo en boxes. Al principio de su carrera, se haba reducido a la mitad con xito tiempos boxes y cambiar las normas en toda la industria de las carreras mediante la introduccin de entrenamiento atltico y la transformacin de los tripulantes hoyo en hoyo atletas. De este modo, Papa cre un legado en el deporte motor y transformado automovilismo. Instinto del Papa fue que en el proceso de comparacin de las posiciones a cielo asignacin exista una oportunidad que podra mejorar el rendimiento. Papa estaba buscando la manera de elevar el sistema dinmico sea "hombre o la mquina." El siguiente avance lo ms probable es que sea menos dramtica que la primera, aunque no menos importante. Las fracciones de segundo podran determinar si una carrera se gana o se pierde. Otros factores que contribuyen son la continua evolucin de las carreras, las nuevas tecnologas de automocin y NASCAR regular de cambio de las reglas para mantener la igualdad de condiciones. Objetivos de aprendizaje: Para ilustrar los mtodos de mejora de procesos operativos, como de vacas flacas, y abierto tcnicas innovadoras que pueden conducir a un mejor desempeo y productividad en la competencia basada en el tiempo. El caso utiliza el concepto y la ilustracin de las tcnicas de mediacin de conocimientos - con ayuda de las viejas ideas para encontrar nuevas respuestas y soluciones para los problemas y cmo esto se puede aplicar para mejorar el rendimiento. Es una plataforma para considerar los enfoques de mejora en los sistemas interconectados de produccin o de servicios basada en el tiempo. El caso tambin pregunta cul ser el prximo gran avance en rendimiento y promueve la discusin en cuanto a si va a ser un elemento humano o tecnolgico.