Lembar Bacaan 6

Keterampilan Komunikasi

¨Tanpa adanya komunikasi Anda akan menempuh parjalanan sendirian"
Nengembangkan keterampilan berkomunikasi yang sempurna sungguh penting bagi
kepemimpinan yang efektif. Sang pemimpin harus dapat membagi pengetahuan dan
serta gagasannya untuk menciptakan desakan serta antusiasme pada diri orang lain.
Jika seorang pemimpin tidak dapat menyampaikan pesan dengan jelas dan tak dapat
memotivasi orang lain untuk menindak-lanjutinya, maka bahkan memiliki pesan untuk
disampaikanpun menjadi percuma (Gilbert Amelio)
Komunikasi menurut Cartier dan Harwood adalah proses pengulangan ingatan-ingatan;
menurut Davis adalah proses penyampaian informasi dan pengertian dari satu orang ke
orang lain.
Prinsip Komunikasi : penyampaian informasi secara jelas sesuai tujuan, dapat dipahami
dan tidak menciptakan aneka persepsi. Seorang komunikator membuat hal yang rumit
menjadi sederhana (John C. Naxwell).
Komunikasi sangat dipengaruhi oleh :
1) Orang yang melakukan komunikasi
2) Notivasinya
3) Latar belakang pendidikannya dan pengalamannya
+) Prasangka-prasangka pribadinya (personal bias)
Tujuh factor komunikasi yang berperan dalam menciptakan dan memelihara otoritas
yang obyektif dalam organisasi menurut Chester !. Barnard, yaitu:
1) Nengetahui secara pasti saluran komunikasi
2) Ada saluran komunikasi formal pada setiap anggota organisasi
3) Jalur komunikasi harus langsung dan sependek mungkin
+) Garis komunikasi formal secara menyeluruh digunakan normal
5) Nemilih orang-orang yang terampil untuk mengelola pusat pengatur komunikasi
6) Nencegah terjadinya gangguan dalam garis komunikasi
7) Setiap komunikasi haruslah disahkan.
Komunikasi efektif dengan mengikuti + pertimbangan dasar :
1. Sederhanakanlah pesan Anda
Nenggunakan kalimat sederhana dan komunikatif yang mudah dimengerti.

2. Pandanglah lawan bicara Anda
Nemahami lawan bicara

3. Tunjukkanlah kebenaran
Percayalah kepada apa yang diucapkan oleh Anda. Lakukanlah apa yang Anda
ucapkan.

+. Tariklah respon
Ketika berkomunikasi berilah kepada mereka sesuatu untuk dirasakan, diingat
dan dilakukan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful