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La corporación

hacker
Un modelo de empresa colaborativa



















Geral Corvit







La Corporación
hacker


Geral Corvit















© Geral Corvit. geral.corvit@gmail.com
Bajo licencia Creative Commons 3.0 BY-NC-SA


http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/
1º edición – Marzo 2013
2ª edición - Julio 2013- revisión Julio 2014
ISBN:-----------------
Impreso en España / Printed in Spain
Impreso por Geral Corvit, 2013









Dedicado a nuestro futuro,
el de todos.













ÍNDICE
CAPÍTULO PAG
PRÓLOGO............................................................................................ 7
LA ENCRUCIJADA DEL
POST- CAPITALISMO ......................................................................... 9
LAS LEYES DE LA HUMANIDAD. ESCALA DE VALORES
“HACKER” ......................................................................................... 21
VALORES DE UNA COMUNIDAD “HACKER” ................................. 29
COMPETENCIA VERSUS COLABORACIÓN ................................... 35
LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA COLABORATIVA ................. 41
LA DIRECCIÓN FACILITADORA ...................................................... 55
LAS CUENTAS CLARAS .................................................................. 61
LOS “RECURSOS” DEL CONOCIMIENTO. ..................................... 67
OPERACIONES ABIERTAS .............................................................. 73
INNOVAR O CERRAR ....................................................................... 79
LA IMAGEN AL EXTERIOR ............................................................... 85
LA BÚSQUEDA DEL VALOR Y DEL BIEN COMÚN ........................ 89
HERRAMIENTAS X.0 ......................................................................... 93
CUADRO DEL MODELO DE EMPRESA HACKER .......................... 99
EXPERIENCIAS COLABORATIVAS ............................................... 103
EPÍLOGO ......................................................................................... 115


BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS .................................................. 119





Geral Corvit 7
Prólogo
Gran parte de mi vida profesional ha transcurrido en
una gran corporación. Me he hastiado de ver
incoherencias y malas prácticas. Pero pasa lo
mismo en toda la sociedad. Los movimientos
sociales de los últimos años, están destapando una
necesidad perentoria de renovación. Las personas
queremos una sociedad coherente, y plenamente
democrática. En la sociedad actual, hiper-
conectada y globalizada, ha emergido una nueva
ética que se denomina “hacker”. En definitiva, una
nueva forma de ver el mundo. Este libro surge de
una reflexión sobre qué debe cambiar en las
empresas para acomodarse plenamente al
pensamiento actual.
Lo que vas a encontrar en este libro, no son modelos
académicos ni fórmulas salvadoras. Son reflexiones
e investigaciones sobre cómo debe estructurarse
una empresa coherente con los tiempos. Es una
guía de buenas prácticas empresariales, acorde con
el pensamiento “hacker”.
Los primeros capítulos del libro describen el marco
conceptual de la empresa hacker. Se presenta una
reflexión sobre la necesidad de un cambio de
paradigma y sobre los valores que son el
La corporación hacker
8 Geral Corvit
fundamento de una nueva visión empresarial.
Posteriormente, desarrollo un modelo organizativo y
repaso cada una de las áreas de la empresa
tradicional, destapando las malas prácticas actuales
y su funcionamiento sobre este nuevo prisma.
Habrá quien considere este modelo utópico. A ellos
les digo, que miren a su alrededor, y definan qué
quieren para sus hijos o nietos; la empresa es parte
de la sociedad y debe cambiar con ella. Otros quizá
esperen un modelo completamente estructurado. No
es mi propósito. Solo espero que pueda servir de
inspiración para el futuro que nos espera.

Geral. La red, 2013




Geral Corvit 9
La encrucijada del
post- capitalismo
El capitalismo, como modelo social dominante en los
últimos siglos, está hoy agotado. Ha cumplido su
ciclo y como toda creación humana ha llegado a su
fin. Algunos expertos vaticinan 50 años de cambios
que terminarán en un nuevo orden social, con China
a la cabeza de la hegemonía mundial, y quizá con
un cambio del paradigma socio- económico [1].
El capitalismo de Adam Smith y Franklin ha
sobrevivido a diversas crisis. Ha evolucionado desde
su concepción, pero todavía pervive sobre la base
de su “ética protestante” que Weber describió [2]. En
el siglo XX, derrotó al comunismo, único modelo que
fue una alternativa real, aunque inviable. En Europa,
la mutua convivencia de ambos sistemas conllevó la
interrelación de visiones, en especial con la
incorporación de la social democracia en la
idiosincrasia política de occidente. Su principal logro,
el estado de bienestar, está hoy en cuestión. Por
una parte, se duda de su viabilidad económica. Pero
al mismo tiempo se destapa la nefasta gestión
política que se ha realizado del mismo. Parece
patente la incapacidad del capitalismo para resolver
hoy día los problemas de la sociedad humana.
La corporación hacker
10 Geral Corvit
Como Khun y otros autores expresan [3], solo
mediante una visión revolucionaria y nuevas líneas
de pensamiento se crearán los paradigmas
necesarios para reactivar el cambio de la sociedad.
Y digo el cambio, que no el crecimiento, pues el
baremo de medición de la nueva sociedad no será
únicamente el crecimiento económico. Solo una
nueva conciencia colectiva, puede marcar los
objetivos, o el camino que hay que recorrer. En el
siglo XX se impusieron en el inconsciente colectivo
las teorías de la Evolución de finales de XIX y el
relativismo de comienzos del XX. Estas teorías
terminaron por implantar un inconsciente colectivo
que considera posible un crecimiento sin fin, basado
en la tecnología y la superación continua del ser
humano. La actual crisis económica y el déficit de
“Grandes ideas” que lideren un cambio han
terminado por colocarnos ante una ausencia de
horizontes que perseguir y por los que luchar. Solo
explorar nuevas vías generarán la salida hacía el
futuro.
El final del siglo XX deparó otras novedades. La
sociedad comenzó a organizarse en torno a la
información y ha cambiado a las personas y sus
relaciones. Castells destaca que los cambios
tecnológicos han creado una nueva estructura
social. “El informacionalismo es un paradigma
tecnológico. Concierne a la tecnología, no a la
organización social ni a las instituciones. El
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Geral Corvit 11
informacionalismo proporciona la base para un
determinado tipo de estructura social que denomino
la “sociedad red” [4]. Pero la sociedad red todavía
está perviviendo dentro del sistema capitalista y su
ética protestante, con lo cual no ha terminado de
generar un cambio del paradigma social. Varios
autores consideran que el sistema capitalista ha
perdido sus valores originales quedando
imposibilitado para aportar soluciones a largo plazo
en la sociedad humana. Por ejemplo Galbraith, ya
indica en 2002 [5] que el sistema capitalista ha
incurrido en una serie de “fraudes inocentes”, que
dejan detrás un rastro de incoherencia respecto a
sus principios fundadores. La caída de Enron con la
connivencia de Arthur Andersen fue la gran
constatación de la estafa. Entre otros “fraudes”,
Galbraith destaca:
- El robo que la “dirección corporativa” realiza
de las empresas, detentando un poder que
corresponde al verdadero dueño (el
accionista). Ello hace que la corporación
funcione como una “burocracia” donde el
burócrata (gestor) establece las reglas.
- El consumidor se presenta como soberano
del mercado, cuando en realidad la publicidad
y los medios manipulan su criterio y decisión.
- El éxito del sistema se mide en indicadores
como PIB que representa realmente la
producción y no el progreso.
La corporación hacker
12 Geral Corvit
- Se han impuesto mitos como la separación
entre los sectores público y privado cuando
predomina solo un sector que vive de lo
público.
- La pequeña empresa es celebrada
políticamente, pero en realidad, desde las
instituciones solo se apoya a las grandes
corporaciones.
La crisis de 2007 ha sacado a la luz otras carencias,
como la falta de un buen gobierno corporativo, que
no deja de ser una fachada en las empresas, así
como los fallos de reguladores estatales y agencias
de calificación (Moody’s, Standard & Poors y Fitch).
Además, otros escándalos en la Banca internacional,
desde Islandia hasta España, han descubierto una
élite corporativa centrada en el beneficio propio y su
visión al corto plazo. La cultura de la codicia y el
“pelotazo” se ha impuesto como norma de actuación.
La confianza, basamento de un sistema de libre
mercado, ha quedado maltrecha.
La “ética protestante” sustenta el capitalismo desde
su fundación y sigue siendo parte de su actual perfil
visible que es la “sociedad red.” Actualmente, se
opone una tendencia de naturaleza distinta, que
denominan “pensamiento hacker”. Es el contrapunto
que cuestiona las bases del pensamiento y la ética
capitalista. No es un movimiento de pensamiento
estructurado, sino una forma de pensar y actuar, que
La corporación hacker
Geral Corvit 13
parte de la actitud individual respecto a la vida y la
sociedad.
Hoy, el término “hacker” está denostado y
completamente asimilado al de “cracker”, esto es, a
una persona que intenta vulnerar los sistemas de
información, con intención maliciosa o no. Pero
originalmente designaba a personas cuya pasión y
“hobby” era compartir sus conocimientos sobre la
incipiente tecnología informática. La ética que
subyacía en las actuaciones de estos grupos de
personas fue descrita por Himanen en el libro “La
ética del hacker y el espíritu de la era de la
información”[6]. Fundamentalmente, se basa en la
colaboración entre iguales para progresar en el
conocimiento y el bien común, al igual que ocurre
entre la comunidad científica. Parte de esa forma de
hacer y colaborar, se ha mantenido y ampliado con
las actuales tecnologías denominadas 2.0. La actual
fase social, o “sociedad red”, ha favorecido la
implantación de esta ética hacker y colaborativa, en
la que la pasión por generar contenido, las ganas
por aportar opinión, han pasado a ser un bagaje
individual sin sometimiento a jerarquías. Se ha
aplanado la sociedad, la autoridad es más difusa.
Pero por el contrario, en los estamentos de la
sociedad, las instituciones públicas, y en definitiva el
poder de hecho, no ha calado esta revolución del
pensamiento. El cambio hacia una sociedad hacker,
dónde quien más colabora y quien más aporta
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obtenga más recompensa, tanto material como a
nivel de reconocimiento de la comunidad, todavía
está por llegar [7]. La sociedad hacker no es solo
aquella basada en las tecnologías de la información
y el acceso a internet. Es además un paradigma del
pensamiento ético que puede cambiar nuestra forma
de hacer y actuar. El fenómeno hacker no es un
sistema económico y por tanto no se opone per-se al
capitalismo económico, sino que revoluciona su ética
de actuación. Pero todavía no hemos alcanzado una
estructura social hacker, principalmente porque las
estructuras de pensamiento colectivo no han
cambiado. En todo caso, hoy somos más red, y
menos jerarquía. No se acepta el autoritarismo ni la
representatividad sin control ciudadano.
A nivel individual ya está triunfando la “red social”, y
puede generar convocatorias revolucionarias (como
primavera árabe). Pero falta que cada individuo obre
en consecuencia y se aparte de aquellos grupos que
no siguen esta ética (tanto clientes, o usuarios de
productos y servicios de empresas, como votantes o
simpatizantes de grupos o partidos). Aunque
movimientos como la Primavera Árabe, el “15M” y la
“Toma de Wall Street” son semillas de pensamiento
y funcionamiento red, no han acabado de crear un
nuevo paradigma social.
Otras teorías como la “Economía del bien común”,
exigen el cumplimiento a empresas de una ética de
La corporación hacker
Geral Corvit 15
actuación a través de la evaluación de las mismas.
En definitiva, existen nuevas corrientes de
pensamiento pero ninguna marca un camino
definitivo. Para que un modelo pueda considerarse
un nuevo paradigma, este debe ser aceptado y
seguido por un amplio sector social.
¿Cómo cambiará la sociedad para evolucionar a la
nueva sociedad hacker? ¿Cómo cambiar las
estructuras capitalistas sin revoluciones sangrientas?
¿Es posible?. Son las preguntas clave en momentos
de encrucijada; las que nuestros antepasados
debieron hacerse en otros tiempos de incertidumbre
y cambio. Yo creo que sí. Creo que está en la
esencia del pensamiento hacker. Pienso que será el
primer cambio incruento en la historia de la
humanidad. Esta nueva revolución será la primera
en que el individuo y no el grupo será el motor del
cambio, cuyo fin será la mejora de la sociedad y el
bien común. Debe ser el individuo, cada uno de
nosotros, quien generé la movilización para el
cambio, pues ya se dan las circunstancias
tecnológicas para que cada voz sea escuchada. Es
decir, el fenómeno de revolución social que viene,
debe ser una llamada de individuos a individuos, sin
jerarquías ni grupos de interés (llámense partidos,
clases sociales, o grupos de presión..)
Los cambios de mayor impacto serán aquellos que
incidan en los engranajes que mueven la sociedad.
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16 Geral Corvit
Por ello es importante destacar, que la empresa-
corporación es el “organismo” creado por el
capitalismo, donde se genera la producción y el
sustento de la sociedad humana. Pero, como se
indica anteriormente, la esencia de la corporación
capitalista ha sido corrompida durante finales del XX
y no son los dueños de la empresa (accionistas)
quienes ostentan en control e imponen sus valores,
sino que los gestores de las corporaciones han
tomado el mando [8]. El verdadero capitalista, quien
arriesga su dinero, pocas veces es el más
beneficiado de la corporación. Considerando que el
núcleo básico de la sociedad capitalista es la
empresa-corporación, será preciso un cambio en su
estructura fundamental para conseguir un cambio
completo del paradigma social. Google, o en su
momento Apple y Microsoft pudieron ser
consideradas corporaciones hacker, empresas que
se basaban en compartir y colaborar. Castells indica
que “las empresas que formaron parte del origen del
informacionalismo eran, en general, de un nuevo
tipo: empresas que, recién puestas en marcha, se
convertían en corporaciones gigantescas (Cisco
Systems, Dell Computer, Oracle, Sun Microsystems,
Apple, etc.) o empresas que se reinventaban a sí
mismas (como Nokia, que cambió el dominio de la
electrónica de consumo por el de la telefonía celular
y, luego, por el de Internet portátil). Para poder
evolucionar y convertirse en organizaciones a gran
escala, orientadas a la innovación, estas nuevas
La corporación hacker
Geral Corvit 17
empresas dieron forma a otro componente
fundamental del informacionalismo; la fuente cultural
de innovación tecnológica representada por la
cultura hacker” [9]. Pero todas o casi todas han
sucumbido ante la competencia capitalista, y han
perdido sus valores fundacionales.
Así pues, nos encontramos con una estructura
corporativa neurótica e incoherente, anclada todavía
en una ética obsoleta [10]. Los ejemplos de
incoherencia son muchos. Se predica el
conocimiento y la retención del talento como mejor
ventaja competitiva, pero no se refleja en la
compensación quienes albergan dicho talento, que
son las personas. Baste revisar el informe de la OIT
de 2012/2013 para observar la continua tendencia
que aleja los salarios de la productividad. El informe
indica que “Los salarios han crecido a un menor
ritmo que la productividad en la última década y
están provocando descontento popular e
incrementando un riesgo de malestar social” [11].
Vivimos en una sociedad en red, donde el individuo
tiene a su alcance multitud de herramientas que le
permiten relacionarse en múltiples comunidades
virtuales, y aportar su opinión. Pero la estructura
social (empresas, partidos políticos, instituciones),
todavía mantienen formas decimonónicas; no se
atiende a la opinión de ciudadanos a nivel social, ni
de los trabajadores de la empresa a nivel
corporativo. Otro ejemplo de incoherencia es como
La corporación hacker
18 Geral Corvit
las empresas utilizan las herramientas que les brinda
la tecnología para conseguir un posicionamiento de
sus productos o de su “responsabilidad social” que
es denunciada como falaz en las redes sociales. En
definitiva, quedan patentes conductas incoherentes
por no tratar a los demás como adultos informados y
al alcance de información.
Los verdaderos cambios de innovación social
deberán incluir a las corporaciones, además de
integrarse en la estructura del Estado. Si bien, como
escribía Maquiavelo en su obra “El príncipe”, ya en
el siglo XVI, “Nada más difícil de emprender, ni más
peligroso de conducir que tomar la iniciativa en la
introducción de un nuevo orden de cosas, porque la
innovación tropieza con la hostilidad de todos
aquellos a quienes les sirvió la situación anterior y
solo encuentra tibios defensores en quienes esperan
beneficios de la nueva”.
Parece una tarea complicada. Ahora bien, en una
visión a largo plazo y en búsqueda del beneficio
compartido (win-win), la empresa deberá reformarse.
Todos los actores en la empresa, (capital, gestión y
fuerza del trabajo), deberán adaptarse a la sociedad
hacker como nuevo paradigma social. Una ventaja
competitiva consistente, solo puede obtenerse
mediante la adaptación coherente de los valores
empresariales a la ética social emergente.

La corporación hacker
Geral Corvit 19
NOTAS:
[1].- El informe de la OCDE titulado “Looking to 2060: Long-
term global growth prospect” Noviembre 2012, estima El PIB
combinado de China e India pronto superará al de las
economías del G-7 y rebasará a la de todos los miembros
actuales de la OCDE en 2060.
[2] Weber, Max; “La ética protestante y el espíritu del
capitalismo”; 1905, Este trabajo estudia la ética capitalista,
basada en los valores del protestantismo. Preconiza el trabajo
y la obtención de riqueza como máximo valor de la sociedad
capitalista.
[3] Khun, Thomas S. “La estructura de las revoluciones
científicas”. Khun sostiene que los avances científicos no son
acumulativos, sino que avanzan en base al paradigma
dominante. Cuando el paradigma no es capaz de resolver
problemas importantes, se implanta una revolución que lo
sustituye. En general el pensamiento humano evoluciona en
este sentido, mediante revoluciones en la forma de percibir la
realidad social. Manuel Castells en “Redes de indignación y
esperanza”; Editorial Alianza, 2012. ISBN: 978-84-206-0960-7
indica: “la construcción de significados en la mente humana es
una fuente de poder más estable y decisiva. La forma que
pensamos determina el destino de las instituciones, normas y
valores que estructuran las sociedades…… Si la mayoría de la
gente piensa de forma contraria a los valores y normas
institucionalizados en las leyes y reglamentos impuestos por el
estado, el sistema cambiará”.
[4] Himanen, Pekka, Castells Manuel, Torvalds Linus;”La ética
del hacker y el espíritu de la era de la información”.
[5] Galbraith, John Kenneth; “La economía del fraude
inocente”. Editorial Crítica, 2004. ISBN:84-8432-569-5
[6] Himanen, Pekka, Castells Manuel, Torvalds, Linus;”La ética
del hacker y el espíritu de la era de la información”.
[7] Castells, Manuel; “La era de la información”. Alianza
Editorial, 1997. Castells identifica la actual sociedad como
La corporación hacker
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“sociedad red”. Según su propia definición “¿Cómo sabemos
que un paradigma dado (por ejemplo, el informacionalismo) es
dominante respecto a otros (por ejemplo, el industrialismo)? La
respuesta es sencilla: por su rendimiento superior en cuanto a
acumulación de riqueza y poder”. Ello no significa que la
sociedad en red modifique sus valores, sino solo su estructura.
[8] Galbraith, John Kenneth; “La economía del fraude inocente”.
Editorial Crítica, 2004. ISBN:84-8432-569-5. Galbraith sostiene
que la esencia del capitalismo se ha pervertido pues los
Gestores han conseguido “robar” el poder de las corporaciones
al verdadero dueño del capital (el accionista). Esto provoca que
el sistema capitalista viva en un fraude generalizado.
[9] Himanen, Pekka, Castells Manuel, Torvalds, Linus;”La ética
del hacker y el espíritu de la era de la información”.
[10] La película “The Corporation” dirigida por Mark Achbar y
Jennifer Abbot, se interna en el mundo empresarial para
analizar su perfil psicológico. Está basado en el libro de Joel
Bakan, 2005, ISBN 9780743247467, con el título “La
Corporación, la persecución patológica del beneficio y el
poder”. En este, se somete la moderna corporación a un
análisis psiquiátrico propuesto por la Organización Mundial de
la Salud, para demostrar que responde al perfil de un
psicópata. http://es.wikipedia.org/wiki/The_Corporation.
[11] “Informe Mundial sobre Salarios 2012/13. Los salarios y el
crecimiento equitativo”. International Labour Office – Geneva.

Geral Corvit 21
Las leyes de la
humanidad. Escala de
valores “hacker”
Antes de definir un modelo válido, veamos el marco
de referencia que permita encuadrar una empresa
como actividad humana. Asimov definió las leyes de
la robótica como un marco ético de actuación de las
maquinas pensantes [1]. Tienen ambigüedades, y
pueden generar paradojas, pero estructura
claramente la escala de “valores robóticos”. Sería el
preámbulo de una “Constitución robótica”. La
Humanidad, es decir el conjunto de humanos que
hoy vivimos aislados en el planeta Tierra, no
contamos con una escala tan clara, y definitiva, que
fuese nuestra primera ley y derecho fundamental.
Esta escala debería interrelacionar los distintos
niveles en los que una persona co-existe, ya que
nadie vive aislado. Los derechos y deberes, se
extienden entre las distintas capas que envuelven
nuestro hecho vital. Por tanto deberían ser el marco
de todas las actuaciones humanas, y sobre las que
se desarrolla cualquier actividad.
Unas leyes de la humanidad, que rigieran en la
sociedad hacker serían como sigue:
La corporación hacker
22 Geral Corvit

Individuo-Comunidad-Humanidad son los grados y
niveles de interacción entre personas. Al final, en la
cúspide Gea, el entorno interrelacionado y del cual
no nos podemos sustraer, pues marca nuestra
existencia (en general es la Tierra, pero puede ser
cualquier ecosistema en que viven las
comunidades). Afectar negativamente al entorno es
interferir en el individuo-Comunidad-Humanidad. En
Leyes de la Humanidad
0.-Pervivir como Individuo. Implica vivir una vida plena,
que permita mejorar en la pirámide de necesidades como
individuo (desde la supervivencia hasta la autoestima y
logro) siempre que no entre en conflicto con su
comunidad.
1.-Pervivir como Comunidad. Conseguir que la
comunidad ascienda en la pirámide siempre que no ponga
en conflicto el ascenso de la humanidad. Cada individuo
puede formar parte de varias comunidades (familia,
empresa, estado).
2.-Pervivir como Humanidad. Conseguir no alterar el
concepto básico de especie y género humano y del
conjunto de sus comunidades. No violar los derechos de
humanos siempre y cuando los derechos de la humanidad
no alteren el entorno vital (Gea).
3.-Pervivir con el entorno (Gea): Interrelación del Humano
en su entorno ecológico, sin el cual no sobrevive la
humanidad.
La corporación hacker
Geral Corvit 23
cada uno de los niveles de relación, sus entidades
aspiran a alcanzar la cúspide de su propia pirámide
de necesidades. Tomemos como modelo de
referencia la pirámide de Maslow [2]. Un individuo
aspira a superar las necesidades fisiológicas para
alcanzar el máximo a nivel de desarrollo. Pero
también las comunidades tratan de supervivir como
tales, y alcanzar la autorrealización necesaria. Los
estadios de un individuo en sus comunidades son
disjuntos, esto es, un individuo puede haber
alcanzado un nivel de autoestima en una sociedad
que todavía clama por su supervivencia. Pero cada
nivel influye en los superiores e inferiores, y un
individuo no podría sobrevivir fuera de alguna
comunidad.
Analicemos cada uno de los grados de relación. El
carácter individual de los humanos es obvio; no
somos hormigas u otro tipo de organismos hiper-
sociales, que son seres separados pero no
individuales. Las personas somos individuos con
nuestra propia idiosincrasia y camino vital. Tenemos
derecho al libre albedrío y los derechos básicos de
una persona se recogen en la Declaración Universal
de los Derechos Humanos. Hoy, la tecnología y las
redes han dado al individuo una voz con que no
contaba en el pasado. A nivel individual, los valores
más significativos del “hacker” son la pasión y la
libertad. Pekka Himanen dice que “La ética hacker
del trabajo consiste en fusionar pasión y libertad”. Es
La corporación hacker
24 Geral Corvit
decir, la experiencia vital de un individuo debe
aspirar a desarrollar actividades apasionantes con la
suficiente libertad. El dinero no se considera valioso
en sí mismo, sino como un medio de intercambio de
valor entre individuos.
La esencia social de los humanos hace
imprescindible su pertenencia a alguna Comunidad.
La propia evolución humana hasta la cúspide como
especie, nunca se hubiera producido sin el carácter
social del individuo [3]. El cerebro humano es social
por evolución y los individuos necesitan integrarse
en comunidades para su pleno desarrollo.
La empresa corporativa es una manifestación de la
comunidad. Es un tipo de organización que surge al
inicio del capitalismo, cuyo fin último es servir a la
sociedad y al bien común. No puede pervertirse su
cometido. No puede asimilarse a un individuo
(carácter que ha adquirido en la legislación
corporativa) ni puede saltarse las propias “leyes de
la humanidad” para caminar por una senda paralela.
Y sin embargo, ésta es la degeneración en que se
ha convertido, con el permiso de toda la sociedad.
Empresa y capital deben estar al servicio de la
generación de valor a través del uso creativo de los
recursos. La actual crisis está depurando esta
situación, eliminando las compañías que no crean
valor. Este camino es imparable, sobretodo porque
empezamos a navegar en el barco de la escasez, y
La corporación hacker
Geral Corvit 25
no es viable la supervivencia sin la aportación de
valor reconocido.
Los niveles de comunidad son multidimensionales, e
incluso un concepto intrínsecamente “red”. Un
individuo puede pertenecer a varias comunidades e
interrelacionarse en ellas. El mercado no es sino otra
comunidad, y no puede ir en contra de las “leyes de
las humanidad”. El liberalismo radical como el
anarquismo más obsoleto, no pueden obviar estas
leyes. No quiere esto decir que deba existir un
exceso de regulación, ni siquiera que deba de
haberla. ¿Acaso es necesario establecer una ley que
permita comer cuando se tiene hambre? Solo que el
paradigma de la ética hacker, debe introvertirse y
formar parte esencial de la sociedad humana para
con ello asumir que tanto individuo como comunidad
son parte de la Humanidad. Es decir, el futuro como
especie natural (en busca de la supervivencia) y
como ente social (en busca del progreso) requiere
de todos los niveles para conseguir un éxito pleno.
Las comunidades pueden entrar en conflicto entre sí,
pero este ha de resolverse en búsqueda de valor y
bien común. “Un aspecto central del hackerismo
es recordarnos lo mucho que se puede lograr a
través del modelo abierto gracias a la
cooperación directa entre los individuos”. [4]
Respecto a la relación con las redes y en definitiva
con las comunidades, el individuo espera un acceso
La corporación hacker
26 Geral Corvit
abierto y sin cortapisas. Toda esta concepción de
ética individual toma fuerza en la sociedad cuando
las distancias y las relaciones se acortan a través de
las redes.
La Humanidad ha de considerarse un nivel
diferenciado. Somos una especie natural, con una
gran influencia en el entorno. Además la humanidad
forma un núcleo cada vez más homogéneo dada la
interrelación de las comunidades, conectadas en red
y cada vez más cercanas por la tecnología y la
globalización.
Visto lo anterior y a partir de estas leyes, ya
podemos tener un primer acercamiento a los valores
principales que regirán en la sociedad hacker. En
cada uno de los niveles son:
- Individual: pasión, libertad, creatividad
- Comunidad: valor, apertura, responsabilidad,
igualdad, anti-jerárquica (plana).
- Humanidad: corresponsabilidad entre
comunidades y con el entorno.
Esto no significa el abandono de otros valores de la
actual sociedad red capitalista, que se mantendrán
en la empresa y otras comunidades, como la
flexibilidad. Es obvio que la ética capitalista, no
desaparecerá de repente ni lo hará al mismo ritmo
en toda la humanidad.
La corporación hacker
Geral Corvit 27
Vistas las leyes cuasi naturales en las que se
enmarca nuestra existencia, parece lógico que
cualquier cambio de paradigma de pensamiento en
un nivel influya en el resto (capitalismo vs
comunismo, ecología vs. Industrialización salvaje).
Considero que los cambios sociales (comunitarios)
son los que generan más conflicto y también mayor
cambio efectivo, principalmente, por ser la
comunidad el escalón intermedio de la escala de
relación humana. También creo que es donde
veremos los cambios más significativos de la
sociedad hacker, y dónde hasta el momento más ha
influido: en la relación de los individuos y su
comunidad.
La empresa es el núcleo de la cultura y la ética
protestante. Por tanto, debería considerarse como el
punto de partida para la regeneración del nuevo
pensamiento. Así pues, las reformas paradigmáticas
deberían influir en las corporaciones, para que éstas
sean efectivas. Se ha hablado mucho durante la
presente crisis de la refundación del capitalismo, de
las estructuras financieras y del Estado. Para que
esto suceda, la sociedad debe aceptar ampliamente
una nueva ética (la ética hacker) que ya está
emergiendo, pero en segundo lugar debe imponerse
en su columna vertebral, que es la empresa. La
estructura y los valores que rijan la empresa deben
ser acordes con las estructuras de pensamiento que
emergen de la sociedad.
La corporación hacker
28 Geral Corvit
NOTAS:
[1] Asimov, Isaac (2007). Yo, Robot. Colección Diamante, en
cartoné (también colecciones Nebulae, Pocket y Pocket
Cubierta Película). Barcelona: Editorial Edhasa. ISBN 978-84-
350-3482-1. Enuncia las 3 leyes de la robótica que
posteriormente modificará con una ley 0. (0.- Un robot no
puede hacer daño a la Humanidad o, por inacción, permitir que
la Humanidad sufra daño. 1.- Un robot no puede hacer daño a
un ser humano o, por inacción, permitir que un ser humano
sufra daño. 2.-Un robot debe obedecer las órdenes dadas por
los seres humanos, excepto si estas órdenes entrasen en
conflicto con la Primera Ley.3.- Un robot debe proteger su
propia existencia en la medida en que esta protección no entre
en conflicto con la Primera o la Segunda Ley). Las leyes
representan el código moral de las máquinas, y por tanto los
principios de actuación del robot.
[2] Abraham Maslow (1908-1970) fue un psicólogo
estadounidense. En su estudio sobre el comportamiento
humano, estableció la “Jerarquía de necesidades” que motivan
a las personas. Para ello ideo una ayuda visual mediante el
encuadre en una pirámide de niveles. Los niveles que definió
fueron el más básico o necesidades Fisiológicas. Encima las de
Seguridad, Afiliación o Aceptación social, Autoestima y en la
cúspide la Autorrealización.
http://es.wikipedia.org/wiki/Abraham_Maslow.
[3]. Arsuaga, Jose Luis; “El collar del Neanderthal”. Editorial
DeBolsillo, 2000. ISBN: 84-8450-327-5. El autor sostiene que
una causa de la evolución del cerebro humano fue el carácter
social de los primeros homínidos. Es decir, los homínidos
nunca hubiesen obtenido su desarrollo cerebral de haber sido
una especie asocial.
[4] Himanen, Pekka, Castells Manuel, Torvalds, Linus;”La ética
del hacker y el espíritu de la era de la información”.


Geral Corvit 29
Valores de una
comunidad “hacker”
Para que una sociedad funcione, debe contar con un
código de valores éticos y compartidos que se
extiendan a todas las capas sociales y formen el
basamento de la sociedad y de su progreso. La
empresa es parte de una comunidad y forma parte
de la sociedad humana, con lo cual también debe
admitir y transmitir los valores sociales. Hoy, el
distanciamiento de los individuos y la sociedad con
la empresa, es tan patente, que se ha optado por
“parchear” los valores éticos con declaraciones de
“Responsabilidad Social Corporativa”. Nuevamente,
se puede vislumbrar que la ética empresarial no se
siente parte de una comunidad social, sino que
requiere de lavados de cara que en ocasiones
resultan superficiales.
La ética hacker, cambia el foco del trabajo (y con ello
en el BENEFICIO), a una la visión centrada en la
pasión (y con ello el VALOR). La empresa hacker
busca el aporte de valor intrínseco en su actividad.
Es decir, la empresa capitalista debe buscar el
beneficio; la empresa hacker debe centrarse en
buscar valor para la comunidad propia (integrantes
de la empresa) y externa (sociedad). El beneficio es
La corporación hacker
30 Geral Corvit
una consecuencia del valor, y un objetivo deseable
para la pervivencia de dicha comunidad. En
definitiva una empresa es una comunidad que
aporta valor beneficioso para sus integrantes y la
sociedad.
Veamos cuales son los valores que deberían formar
parte de cualquier comunidad hacker y por ende de
la idiosincrasia de una organización empresarial:
- Orientación al valor social
- Corresponsabilidad
- Equidad
- Meritocracia
- Respeto a la individualidad
- Transparencia
Toda empresa coherente con una ética hacker
debería estructurarse a partir de dichos valores, que
sin ser desconocidos en la sociedad actual, toman
un cariz distinto al asociarse a la visión hacker.
Aportación de valor a la comunidad-humanidad.
Lo que no sirve a la sociedad no debe crearse ni
producirse. El objeto último de una empresa debe
ser aportar valor a la humanidad. Y cuando
hablamos de valor, no podemos circunscribirlo a un
valor material u objetivo. Todo lo que generé pasión,
aquello que genera bienestar es parte del valor
esperado por la sociedad. El objeto de la empresa
La corporación hacker
Geral Corvit 31
también debe aportar valor a los propios integrantes
de la compañía. Debe generar pasión y e interés en
quien lo crea, y por qué no, un cierto sentimiento de
orgullo por lo bien hecho. En definitiva, debe ser un
producto de la creatividad.
Corresponsabilidad: Todos formamos parte de la
humanidad y de varias comunidades.
Empresas/comunidades e individuos deben
responsabilizarse de sus actuaciones ante los
demás dentro de esta comunidad y fuera de la
empresa, ante la sociedad. La empresa es
responsable tanto de generar valor, como de obtener
beneficio y con ello la pervivencia de sus actores. Es
decir, todos los integrantes de la empresa son
corresponsables tanto de su supervivencia como de
su éxito. La lucha de clases es un prejuicio heredado
del siglo XIX, y en la empresa hacker se diluye la
diferencia entre empleado y empleador. Ambos
deben coexistir.
Equidad y justicia social: La diferencia entre los
ricos y los menos favorecidos siempre existirá, y es
utópico pretender que desaparezca. Pero la
campana de su distribución y la desviación entre los
extremos deben ser adecuadas al valor que aportan
los individuos a sus comunidades. La estructura
debe tender a ser lo más igualitaria posible. La
empresa forma parte intrínseca de la sociedad y por
ello en la empresa hacker existe conciencia del valor
social aportado. La equidad trasladada a la sociedad
La corporación hacker
32 Geral Corvit
se convierte en una búsqueda de la justicia social.
Por ello no es admisible la arbitrariedad ni la
corrupción.
Valoración de esfuerzo y compensación
(meritocracia): El que aporta más, debe ser
compensado. Quien produce valor debe recuperar
beneficio. No solo quien contribuye con su capital es
el que consigue el beneficio, ya que el valor
intrínseco del capital se limita al financiamiento de la
inversión. Por si solo no aporta valor. Por ello,
también el poder de decisión debe ser obtenido por
méritos. La autoridad no significa jerarquía
autoritaria, sino reconocimiento de méritos obtenidos
en la generación de valor. El hacker solo respeta a
quien ha obtenido reconocimiento de la comunidad.
Respeto a la individualidad diversa: La
comunidades son diversas pero todas forman parte
de la humanidad. El respecto a la diversidad es sin
duda parte del respeto a la libertad individual. Las
diferencias pueden ser de pensamiento o de actitud.
La diversidad de pensamiento siempre es creadora,
pues aporta visiones distintas a una sociedad; la de
actitud también debe ser aceptada, ya que no todos
los individuos o comunidades están obligados a
afrontar su vida de forma uniforme. Pero nadie debe
olvidar, atendiendo al valor de corresponsabilidad,
que no son admisibles actos que produzcan
consecuencias injustas o indeseables para toda la
sociedad.
La corporación hacker
Geral Corvit 33
Transparencia: La sociedad actual debe entenderse
como adulta y ningún valor ético puede sustentarse
si no existe transparencia total en actos y decisiones.
En todos los aspectos de decisión y también en las
comunidades empresariales, los integrantes deben
ser consciente (en su nivel de corresponsabilidad
contraído), de las decisiones y consecuencias de su
ejecución. Sin transparencia la confianza se diluye y
el edificio ético de la sociedad se desmorona. Para
conseguir dicha transparencia, es preciso el libre
acceso a la información.
Como consecuencia de la integración de todos estos
valores, aparece la Colaboración y la Coherencia.
Estos no son valores intrínsecos, pero sin los
mismos no puede sostenerse el edificio ético. La
búsqueda del valor para la sociedad de forma justa y
corresponsable, obligan a una colaboración interna
entre todos los integrantes de la comunidad y
externa con otras comunidades y nuestro entorno.
Por otra parte, los valores no pueden mantenerse sin
la coherencia de actuación a todos los niveles. La
empresa actual usa y abusa de mensajes distintos
según los implicados a quien se dirige (accionistas,
empleados, clientes…). La ética hacker se construye
a partir de los valores de sus individuos. Pero los
propios valores individuales obligan a una
coherencia con los de la empresa, con otras
comunidades y la humanidad. No es posible
mantener dos caras distintas.
La corporación hacker
34 Geral Corvit
Si analizamos estos valores, podemos deducir que
varios de ellos forman parte del sentir tradicional de
muchas empresas actuales (equidad y justicia,
meritocracia, respeto a la individualidad o incluso la
aportación de valor a la sociedad). Pero estos
mismos adquieren un cariz distinto cuando se
aplican plenamente y fuertemente ligados a los
valores individuales de las personas. Otros valores
(Corresponsabilidad de los actores, Orientación valor
por encima del beneficio o transparencia), son
significativamente modernos. En general, en el
pasado, la sociedad nunca ha exigido
corresponsabilidad del capital y la fuerza del trabajo
en el éxito de la empresa. Por otra parte, la petición
de Transparencia en la empresa es parcial y muy
reciente. En concreto, hay que tener en cuenta el
fuerte arraigo del secreto empresarial, al que se
invoca en repetidas ocasiones para evitar la
adecuada comunicación de ciertas actuaciones
corporativas.
La filosofía de la empresa hacker se basa en el
seguimiento de sus valores éticos. Es importante
subrayar que precisamente, la ausencia de estos
valores éticos ha producido desastres humanos a lo
largo de la historia, como la lucha de clases o la
división del mundo en dos bloques políticos
enfrentados durante años, en “guerras” a veces no
tan frías.

Geral Corvit 35
Competencia
versus Colaboración
La empresa hacker es una organización
colaborativa, que asume las leyes de la humanidad y
los valores que emanan de las mismas. La
colaboración se percibe tanto en su vertiente interna,
como externa con la sociedad.
La competencia empresarial fomenta el crecimiento
rápido y con ello el ascenso en la propia pirámide de
la empresa-corporación. Fomenta la supervivencia
del más fuerte y por ende la muerte-desecho del
débil, muy acorde con las teorías evolutivas y
naturales del XIX, así como con el capitalismo inicial.
Pero como toda ecuación diferencial, la muerte del
débil, en forma generalizada, conlleva la
desaparición de la demanda y muerte del mercado.
Esto es lo que ocurre en las crisis sistémicas. Se
genera una inestabilidad que termina en crisis y
renovación.
Pero, el paradigma competitivo olvida otros modelos
naturales también exitosos, como por ejemplo la
simbiosis. La simbiosis y otros modelos ecológicos
demuestran que la colaboración en el mismo entorno
La corporación hacker
36 Geral Corvit
determina éxitos "win-win" estables, siempre que no
se excluya la renovación-crisis del ciclo de vida. La
colaboración en la comunidad consigue que los
objetivos de todo organismo tiendan al altruismo y al
logro del Todo (Humanidad). En los últimos años,
han aparecido numerosos estudios dónde se
desmitifica la competencia como adalid de progreso.
Dichos estudios demuestran que estrategias
colaborativas son más efectivas que la competencia
[1]. Según Felber “La razón es que la cooperación
motiva de manera distinta a la competencia. La
cooperación motiva basándose en las relaciones
satisfactorias, el reconocimiento, la valoración y la
fijación y consecución de objetivos comunes” [2].
Tampoco es sostenible una competencia feroz que
disocie los objetivos de una comunidad del objetivo
común; como no es sostenible la disociación del
pueblo y sus políticos, la de los trabajadores de la
empresa, o la de la empresa del medio-ambiente.
El punto de mira de la competencia, pasa a ser el de
la sociedad. Es decir, se debe auto-competir para
aportar más y mejor valor a la sociedad. Hoy, las
empresas más exitosas no tienen referencia en su
competencia empresarial, y sí en la satisfacción de
su cliente-sociedad, que en definitiva los abandonará
si no cumplen sus expectativas. Solo la orientación
empresarial a la comunidad y la constante
renovación (innovación) puede obtener el éxito
sostenible.
La corporación hacker
Geral Corvit 37
El paradigma de Colaboración (hacker) vs.
Competencia (cracker) es acorde a una sociedad red
interconectada, plana y dirigida hacia una
democracia real, entendida como un verdadero
poder del pueblo. La empresa debe ser el caldo de
cultivo que genera valor para la sociedad y la
humanidad. Es por ello que la responsabilidad social
de la corporación no es un apéndice separado, ni un
eslabón en la cadena de valor, sino que debe ser
parte de su forma vital. La empresa es una
comunidad y forma parte de la comunidad-sociedad.
No puede aislarse de ella. La empresa como
comunidad solo se distingue de otras comunidades
sociales en que uno de sus objetivos es la
rentabilidad para superar su estadio de
supervivencia. La rentabilidad es el mecanismo por
el cual ascender en su propia pirámide de
necesidades hasta la autoestima.
Así el modelo de competencia "Porteriana" ya no es
el motor de progreso. La competencia deja paso a la
búsqueda de aportación de valor a la comunidad-
sociedad, que es quien finalmente evalúa la vitalidad
de la empresa. De hecho el modelo de Porter [3]
deja de tener sentido cuando nuevos entrantes
barren un mercado a través de un innovación
disruptiva, como por ejemplo ocurrió con el mercado
de la fotografía frente a la electrónica [4], o cuando
se detectan “océanos azules” no explorados [5].
La corporación hacker
38 Geral Corvit
La empresa-comunidad no aborrecería el monopolio,
que pasa a ser “nuestro-polio”. La medición del valor
que aportan los productos o servicios sería la regla
para consentir el “nuestro-polio”. Es la
responsabilidad-valor social-comunitario lo que mide
la empresa. ¿Por qué un monopolio va a ser
negativo para la sociedad si no impone a la
comunidad sus reglas sino que es la sociedad quien
marca el camino, y mide el valor que este aporta?
Las leyes anti-trust no deberían orientarse a
fomentar la competencia, sino la colaboración
empresa-sociedad. Como ya indicó Schumpeter, “El
monopolio termina con la innovación”, pero para ello
el monopolio no puede ejercer presión o poder para
imponer barreras de entrada. Así, las leyes de la
sociedad deberían focalizarse en penalizar a las
empresas que van en contra de la comunidad-
humanidad en generación de residuos, falta de
corresponsabilidad con la sociedad, falta de equidad
y justicia social, es decir aquellos valores sobre los
que se sustenta el paradigma de la sociedad y la
empresa hacker.
Todo ello, no implica que la competencia deje de
existir como medio de supervivencia. No obstante,
en una sociedad basada realmente en el
conocimiento abierto y colaborativo, la única forma
de competir es sobre la base de la diferenciación. La
competencia por costes no desaparecerá, pero se
convertirá en una “diferenciación en coste”, obtenida
La corporación hacker
Geral Corvit 39
por una mayor eficiencia en materiales, procesos o
cualquier otra innovación que reduzca
sistemáticamente el coste. Es decir, no será
admisible reducciones en coste si se enfrenta a la
comunidad empresarial con la sociedad en que se
integra (p.ej explotación de personas o uso
irresponsable de medio ambiente.). La reducción en
coste solo será admitida a través de la mejora y la
innovación. También se puede conseguir un
adecuado “mix” de diferenciación buscando un nicho
que aprecie un adecuado balance del mix coste
(rotación) vs valor (margen)[6].
Así pues, la estructura competitiva en la sociedad
hacker se basa en la innovación y el conocimiento
abierto y colaborativo. Una forma de competir acorde
con los valores éticos y la corresponsabilidad social.
Es la vía que permite a la empresa-comunidad
aportar valor real a la sociedad. La forma de obtener
rentabilidad es volcándose hacia la sociedad. La
estrategia de la empresa debe pasar siempre por
generar innovación en coste, producto, servicio o
cualquier otro elemento de su cadena de valor.
Generar valor a través del conocimiento es la única
forma de actuación coherente con la filosofía hacker.



La corporación hacker
40 Geral Corvit
NOTAS:
[1] Benkler, Yoshai., “El Pingüino y el Leviatán: Por qué la
cooperación es nuestra arma más valiosa para mejorar el
bienestar de la sociedad”. Editorial 2012, ISBN: 978-
8423412679. Benkler muestra cómo utilizar la cooperación
para mejorar la empresa, y describe como durante la última
década, se ha demostrado que la mayoría de la gente tiende a
cooperar mucho más de lo que creíamos.
[2] Felber, Christian; “La economía del bien común”; Editorial
Deusto; 2012. ISBN: 978-84-234-1280-8. Indica que
“encontramos gran cantidad de estudios de numerosas
disciplinas como la psicología social, la teoría de juegos o la
neurobiología. Fueron analizados 369 en un meta-estudio. Y de
aquellos con un resultado claro, la contundente mayoría de un
87% llega a la sorprendente conclusión de que la competencia
no es el método más eficaz que conocemos”.
[3] Porter M. E. Competitive Advantage: Creating and
Sustaining Superior Performance. Free Press, New York, 1985
[4] Havard Business School, Case “Eastman Kodak Company”
Mayo 1995. Y ´”Eastman Kodak ante el desafío digital” Robert
M Grant, 1999.
[5] Kim Chan W., Mauborgne Renée “La estrategia del océano
azul”. Editorial VERTICALES DE BOLSILLO, 2008. ISBN
9788492421282
[6] La rentabilidad de una operación, puede formularse como
ROI = Margen * Rotación. Es decir, obtener rentabilidad (ROI)
depende de dos factores. Aumentar el Margen supone que los
productos y servicios puedan venderse “caros” y por tanto han
de tener un alto valor intrínseco. Aumentar la Rotación de los
activos, supone realizar muchas operaciones similares (vender
muchas unidades), obviamente a un precio más reducido.

Geral Corvit 41
La estructura de la
empresa colaborativa
La empresa es una comunidad de individuos que
colaboran en la aportación de valor a la sociedad,
para obtener beneficio y rentabilidad. Esta sería la
definición de una empresa colaborativa dentro de la
sociedad hacker. El aporte de valor es el fin último y
la rentabilidad queda como medio para supervivir en
comunidad. Las actividades especulativas no
aportan valor per-se a la sociedad y no pueden
considerarse actividades empresariales (a pesar de
que aporte liquidez al sistema).
La empresa es un ente vivo y colaborativo de varios
órganos o sistemas. Todos son necesarios para un
correcto funcionamiento, si bien cada uno tiene una
visión de la empresa y unos intereses, a veces
contrapuestos. El éxito empresarial solo se obtiene
mediante una correcta integración de todos los
sistemas. El modelo de relación, así como su
estructura organizativa, depende de diversos
factores tanto socio-culturales como los propios del
negocio y la estrategia corporativa.
La corporación hacker
42 Geral Corvit
Desde una visión hacker, podemos describir cuatro
sistemas básicos de la empresa que serían:
 El Capital: La inversión es el “motor de
arranque” de cualquier actividad empresarial y
el actor que asume el mayor riesgo inicial en
un proyecto, ante una posible la pérdida del
capital aportado si fracasara el proyecto de
empresa. Podemos denominar a este riesgo
como “riesgo-capital”. Sin su intervención
nunca se fundará la empresa-comunidad. Su
interés principal es cubrir el riesgo de la
inversión y recibir un rendimiento financiero lo
antes posible y con la mayor rentabilidad. La
calidad y cualidad de la actividad desarrollada
importa en tanto la rentabilidad que aporta.
 La Gestión: Es el órgano coordinador de la
operatividad y evolución de la empresa.
Actualmente suele ser el ente decisor que
marca el rumbo empresarial. Su función debe
ser coordinar y balancear los intereses del
resto de sistemas. El principal riesgo que
asumen el es “riesgo salarial”, ya que recibe
emolumentos por su trabajo, aunque es
habitual que formen parte del sistema del
Capital, o bien que reciban incentivos por la
rentabilidad de la empresa. Debe compartir
visiones a corto y largo plazo, ya que su
La corporación hacker
Geral Corvit 43
salario depende de que la actividad
empresarial aporte el valor esperado.
 Ejecución: Son los ejecutores de la operación
empresarial, entendido como el trabajo que
hace funcionar la organización. Su visión se
centra en la realización del objetivo en el
presente y futuro más cercano. Todas las
áreas operativas son parte de la Ejecución,
en tanto actúan para conseguir la cuenta de
resultados (incluso las no implicadas en
producción directa como Ventas, Comercial o
Marketing). En otras épocas se ha
denominado “fuerza del trabajo”. El principal
riesgo que asumen en la comunidad es el
salarial.
 Innovación (o Emprendimiento): En una
empresa hacker, es el conjunto de ideólogos y
emprendedores que diseñan el futuro de la
empresa (tanto en nuevos productos o
servicios como en el inicio de nuevos
negocios). Todas las áreas tradicionales
deben estar presentes en este sistema, pero
focalizadas en el desarrollo del valor en un
futuro cercano y no con responsabilidad
directa en la cuenta de resultados. El principal
riesgo asumido es el salarial.


La corporación hacker
44 Geral Corvit
La Comunidad-Empresa no puede sobrevivir sin la
“co-existencia coherente” de estos cuatro sistemas,
que deben ir de la mano tanto el toma de decisiones
(corresponsabilidad) como en la recompensa de los
méritos (equidad). Cada uno de los órganos de la
empresa no tiene por qué ser disjuntos, ni estáticos,
y el gestor puede ser inversor, o el ejecutor parte de
la gestión.

CAPITAL GESTIÓN EJECUCIÓN INNOVACIÓN
Involucrados POCOS POCOS MUCHOS BASTANTES
Riesgo
asumido
Capital
Salario-
Capital
Salario Salario
Visión –
Orientación
Corto-
Rentabilidad
Corto -
Largo
Corto-
Rentabilidad
Medio- Largo

Es necesario categorizar cada uno de los órganos
de la empresa. Con ello podremos modelar el peso
que obtienen en la responsabilidad de las
decisiones, y también las recompensas a percibir en
función del riesgo asumido o el valor aportado. Esta
clasificación balancea tanto los riesgos asumidos por
la comunidad empresarial, como el conjunto de
La corporación hacker
Geral Corvit 45
implicados en cada uno de los órganos y sus
intereses.
Respecto a esta clasificación propuesta, se puede
aducir que el sistema de Innovación y Ejecución,
tienen el mismo objeto, y en definitiva el mismo peso
en la empresa. La razón para separar ambas áreas
es doble. Por una parte, el balanceo de los intereses
a corto plazo (encarnados por el Capital y Ejecución)
respecto al largo plazo (Gestión e Innovación), y por
otro, balancear el peso específico a nivel de
individuos integrantes. El Capital y la Gestión están
formados por un número menor de personas que la
Innovación y la Ejecución.
Por otra parte, para que el modelo sea práctico y
equitativo, debe tener en cuenta la evolución
temporal de la empresa, ya que por ejemplo, al inicio
del proyecto no puede tener el mismo peso
específico el Capital que el sistema de Innovación, y
por tanto ni el riesgo ni la recompensa pueden ser
estáticas. En concreto, para lanzar un proyecto, es
necesario establecer las condiciones de rentabilidad
esperadas, o bien el payback previsto, de acuerdo a
las condiciones de contorno del negocio. Durante el
arranque del proyecto empresarial, el riesgo solo lo
adquiere el Capital hasta el punto de obtención de
rentabilidad, a partir del cual los riesgos son
compartidos de forma más equitativa. Esta curva de
La corporación hacker
46 Geral Corvit
evolución debe ajustarse, tanto en el reparto de la
rentabilidad, como en la toma de decisiones.
No se busca que el Capital tenga límites en su
rentabilidad, sino que esta se ajuste al valor real del
Capital inversionista, que es muy alto al comienzo de
la empresa, pero no puede ser ilimitado. También la
retribución salarial deberá estar acorde a la
responsabilidad y aportación individual al logro
empresarial. Se debe establecer una clara política de
objetivos que compense a quien más colabora y se
corresponsabiliza del resultado. En aras a un
adecuado respeto a la diversidad, puede haber
integrantes que solo deseen participar con su tiempo
y sus habilidades (ideas, creatividad, conocimientos,
fuerza y/o inteligencia) al proyecto empresarial. Su
retribución, dedicación y el grado de interacción en
las decisiones irán en consonancia.
La estructura del capital y el reparto de
responsabilidades y dividendos pueden seguir un
modelo similar al que se presenta en el siguiente
gráfico. Obviamente tanto el retorno del capital como
la estructura accionarial o de decisión dependerá del
tipo de negocio y del plan para su desarrollo. Pero
solo modelos tendentes a la equidad serán
aceptados en una sociedad en la que el valor del
capital será relativo para la obtención del éxito
empresarial. En una verdadera sociedad hacker y
del conocimiento, la “idea motor” o la gestión de su
La corporación hacker
Geral Corvit 47
arranque no son los únicos factores de rentabilidad y
ventaja competitiva. Cada individuo es realmente
una pieza de valor en la empresa.

Ilustración 1 – Gráfica de Evolución de poder de decisión
El plan de negocio de una empresa hacker debe
establecer las distintas fases por las que atraviesa el
proyecto. El peso de cada unos de los sistemas
empresariales, y con ello el reparto de acciones, y el
número de votos en los órganos directivos vendrá
determinada por su evolución. En una primera fase
será el Capital, quien tome todas las decisiones,
compartidas con el sistema de gestión, ya que la
organización de toda empresa se debe orientar a
superar el punto crítico de rentabilidad. En una
segunda fase, el sistema de Ejecución, con
0%
20%
40%
60%
80%
100%
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7
CAPITAL
GESTIÓN
INNOVACIÓN
EJECUCIÓN
Evolución del poder de decisión
La corporación hacker
48 Geral Corvit
operaciones ya definidas pasa a tomar más
relevancia, hasta que la propia renovación requiere
una mayor presencia del Sistema de Innovación.
Una vez el proyecto se consolida, se consigue el
punto de equilibrio entre los cuatro sistemas. Hay
que notar que la curva es replicable a cada uno de
los proyectos que se agregan a la actividad
empresarial, con lo cual debe ser revisada
continuamente.
Para que el modelo funcione, cada área debe
implicarse en su desarrollo, y la lealtad y confianza
entre cada una de las partes de la empresa debe
apoyarse en una total transparencia. En definitiva,
todos los actos y decisiones empresariales, serán
acordes con los valores éticos de la empresa y
piedra angular para la implicación y generación de
expectativas. La confianza es la verdadera creadora
de impulso y crecimiento en la empresa; el impulso
de la ilusión.
En la actualidad, la capacidad de decisión es acorde
a la estructura del capital. Es decir, el rumbo de la
empresa está en manos del Capital. Las leyes que lo
regulan deberán cambiarse para evolucionar hacia
una sociedad coherente con el pensamiento
“hacker”. De facto, y como ya se ha indicado
anteriormente, diversos autores han denunciado la
usurpación del poder empresarial por parte de los
Gestores corporativos frente a los verdaderos
La corporación hacker
Geral Corvit 49
dueños o accionistas de las corporaciones. En todo
caso y con la legislación actual, es el Capital quien
debe realizar cualquier cesión del poder. El inversor
debe ser consciente que una organización hacker
coherente con los valores sociales generará más
beneficios y ventajas competitivas que la actual
organización, hipócrita y algo neurótica. En definitiva
una estructura obsoleta y en crisis, que viene
determinada por visiones mercenarias y
cortoplacistas.
La elección de los órganos de decisión no puede ser
rígida, y deberá ser reestudiada en cada cambio
organizativo. Cada uno de los sistemas tendrá una
parte equitativa de la capacidad en la decisión. Lo
ideal sería un peso del 25% por cada uno de los
cuatro órganos (Gestión, Ejecución, Innovación y
Capital), pero dependerá de la naturaleza del
negocio que determinará si es intensiva en capital,
fuerza de trabajo, u otro cualquiera. La “separación
de poderes” en el modelo propuesto, trata de repartir
responsabilidades y capacidad de decisión. Se debe
tener en cuenta, tanto la aportación cuantitativa y el
valor aportado por cada sistema, como la capacidad
de decisión individual de las personas. En la
sociedad hacker, cada persona de forma autónoma
quiere tener la capacidad de decidir sobre su futuro.
Todos los integrantes de la empresa deben poder
decidir los asuntos más significativos de su propio
trabajo. Para ello, cada uno de los sistemas debe
La corporación hacker
50 Geral Corvit
auto-organizarse de la forma más anti-jerárquica y
democrática posible. En todo caso, parece difícil que
la mayor parte de las decisiones empresariales
puedan tomarse de forma asamblearia. La razón
principal es que la naturaleza de la actividad
empresarial requiere tomar decisiones de forma ágil
y rápida. Por ello, cada uno de los órganos de la
empresa, deberá delegar su poder de decisión en
comités o personas concretas. Pero dichas
asambleas deben tener poder real y directo en
decisiones de calado, como pueden ser el retirar el
apoyo a sus delegados en cualquier momento, si se
considera que ha “traicionado” su confianza o la
misión que se le ha encomendado.
La estructura directiva puede ser similar a la de la
actual corporación. El poder de decisión residirá en
un consejo de administración, un comité de dirección
o en la delegación en un Director General. Pero el
órgano directivo debe estar avalado por todo el
sistema empresarial (Gestión, Ejecución, Innovación
y Capital). Únicamente destacar que el modelo
basado en innovación y conocimiento aumentará la
tendencia de una organización proyectizada y
volcada en la creación de novedades.
A continuación se propone un organigrama de la
empresa acorde con lo anteriormente definido:
La corporación hacker
Geral Corvit 51

Ilustración 2 – Modelo de organigrama de la empresa hacker
La asamblea general sería la encargada de elegir a
los representantes de Consejo de Administración,
entre aquellas personas que los distintos órganos o
sub-asambleas presenten como candidatos. P.ej. El
área de Ejecución propondría a los candidatos que
les representarían y formarían parte del Consejo,
pero estos serían elegidos por la asamblea general.
Innovación
Gestión
Capital
Ejecución
Dirección
General
Dirección de
Proyectos s
Asamblea general
Dirección d e
Proyectos
Consejo de Administración
Dirección de
Proyectos Director de
Proyectos
Dirección de
Proyectos
Dirección de
Proyectos
Dirección Área
La corporación hacker
52 Geral Corvit
La cantidad de consejeros depende de la evolución
de la empresa pero siempre tendente a una equidad
de decisión (25% en caso ideal).
Las sub-asambleas, además de proponer los
candidatos al Consejo, también elegirán a sus
directores entre los que más méritos tengan para
ello. Cada órgano debe aprobar periódicamente el
perfil necesario para acceder a un cargo de
“Dirección colaborativa”. Entre los requisitos para el
acceso a un cargo estarán la adecuada evaluación
de las personas en 360º, así como los méritos, y
conocimientos que deba contener su curriculum.
Este modelo, hace que el poder real de decisión,
permanezca en la comunidad, no solo en una de sus
partes. A la vez permite que exista equidad y
valoración de méritos en los órganos de decisión.
Los cargos serán temporales, y sometidos a
periódica evaluación, con lo cual siempre se
mantiene el principio de transparencia y equidad.
El modelo debería modificarse para adaptarse a las
circunstancias del negocio concreto. En algunos
casos, puede ser necesario que parte del área de
gestión intervenga en cada sub-asamblea, de forma
que actué realmente como coordinadora de toda la
visión empresarial.
Parece difícil y casi utópico que en un corto plazo los
detentadores del Capital y/o del control organizativo
(los gestores) abandonen su papel preeminente y
La corporación hacker
Geral Corvit 53
privilegiado para dar entrada a otras áreas. Pero la
coherencia se abrirá paso conforme existan
ejemplos de eficacia y alta rentabilidad en
corporaciones colaborativas. Es inviable seguir
inmersos en un “Fraude Inocente” que sustenta la
incoherencia y los privilegios de unos pocos, frente a
una mayoría formada y con conexión en red.
Una vez establecida la estructura organizativa, los
siguientes capítulos revisarán cada área de una
empresa tradicional, para evaluar su actividad dentro
de una organización hacker.


Geral Corvit 55
La Dirección
facilitadora
El área de Gestión, incluye todas las unidades de
soporte que permiten y facilitan la organización de la
comunidad/empresa. Actualmente pueden asimilarse
a la Dirección corporativa, Administración y
Finanzas, Control de Gestión o Dirección de
Personas. Son la amalgama que requiere una
organización para su funcionamiento. El sistema de
Gestión está al servicio del resto de áreas, para
facilitar y coordinar la obtención del máximo valor. La
colaboración entre cada uno de los actores debe ser
su foco de actuación. Son los garantes de los
valores hacker y actúan como delegados de la
comunidad para velar por sus necesidades.
La Dirección suele representarse en la cúspide de la
pirámide jerárquica. Esto cambia radicalmente en el
pensamiento hacker. Su autoridad para tomar
decisiones, es limitada y proviene de la delegación
del poder de toda la comunidad. Es decir, la
dirección ya no responde solo al Capital,
representado actualmente por el Consejo de
Administración. Responde a toda la comunidad y
está a su servicio. La dirección debe ejercerse de
La corporación hacker
56 Geral Corvit
forma distribuida, en cada nodo de la red interna de
la empresa. Una estructura jerárquica tiene limitada
funcionalidad en una comunidad en red. Este nuevo
orden termina con la actual impunidad de los
gestores. La distribución responsable del poder
impide la toma de decisiones arbitrarias ajenas a un
control de la comunidad y con ello se dificulta la
proliferación del actual sistema endogámico que
solo beneficia a la propia burocracia empresarial
frente a la sostenibilidad de la empresa a largo
plazo.
La función de Dirección debería ser tomada como un
trabajo en “interim”, es decir provisional. Los cargos
deben ejercerse por un tiempo limitado y en todo
caso, un profesional de la gestión podría rotar entre
distintas funciones. Con este modelo, la prepotencia
del poder se mitiga, a la vez que aumenta la
corresponsabilidad de toda la empresa con la
función directiva.
La elección de cargos mediante promoción interna
debería priorizarse frente a incorporaciones
externas. Esto no es óbice para buscar nuevas
capacidades fuera de la organización, siempre que
la decisión sea tomada de forma conjunta por toda la
empresa. Será responsabilidad de la dirección
proponer la indagación sobre nuevas visiones fuera
de la empresa, y convencer al comité de dirección
sobre la necesidad de cambio. La decisión
La corporación hacker
Geral Corvit 57
autoreflexiva para ejercer cualquier cambio relevante
corresponderá a las distintas asambleas o sub-
asambleas. En todo caso, sea la elección interna o
externa, siempre debe ir acompañada de una
evaluación positiva de la trayectoria de méritos, en
las que debe ser fundamental la sintonía con los
valores del hacker, en especial el talante
democrático y su capacidad de colaboración.
Acorde con lo expuesto, la dirección debe ejercer un
liderazgo democrático, apoyado en el mérito y
facilitador de la misión que le delegan. Su misión es
liderar de acuerdo a los valores de la ética hacker.
Su principal tarea es proponer y coordinar. Ha de
guiar y aconsejar.
El área de Gestión, también debe cumplir la
responsabilidad de controlar el buen funcionamiento
de la compañía, disponiendo de forma delegada de
los recursos de la empresa. La capacidad para usar
y autorizar el uso del presupuesto permite una
resolución ágil de asuntos que no puedan
posponerse a una decisión de una sub-asamblea.
No obstante, todo gasto o inversión debe ser
transparente y abierto a la consulta por parte de la
comunidad empresarial.
También le corresponde a la Dirección la capacidad
de representación ante la sociedad, tanto en actos
legales (presentación de cuentas, impuestos, juicios,
etc.) como en hechos mercantiles (contratos,
La corporación hacker
58 Geral Corvit
convenios o alianzas). Este encargo no cambia del
que actualmente desarrolla la dirección, pero debe
incorporar también valores como la transparencia y
la responsabilidad social en todas sus actuaciones.
Otra de las responsabilidades actuales, es la
elaboración de la estrategia empresarial. La
actuación futura de la empresa, debe ser una
decisión colaborativa, ya que implica a toda la
comunidad de forma corresponsable. La dirección
debe aconsejar sobre el camino. La decisión de la
aprobación corresponde a todos. Es decir, la
planificación estratégica pasa de ser un proceso
exclusivamente top-down a cambiar el sentido de
empuje, siendo expresada desde abajo, y modelada
por los gestores, para finalmente ser aprobada en
Asamblea. Así, la Dirección es la encargada de
realizar el análisis interno y externo, evaluar las
capacidades y habilidades, y realizar los
correspondientes análisis DAFO [1]. Ha de proponer
las distintas opciones de actuación mediante la
discusión activa con cada una de las áreas y
directores de proyectos. Es decir, la Dirección actúa
como conductor del proceso de planificación
estratégica, que debe generarse colaborativamente
y pasar el filtro de aprobación del Consejo y de la
Asamblea. Un nuevo aspecto a incluir en la
planificación estratégica debe ser la exploración de
los ámbitos de colaboración. Al igual que es preciso
analizar el entorno competitivo, para asegurar la
La corporación hacker
Geral Corvit 59
supervivencia empresarial, una empresa hacker ha
de estudiar cual es su capacidad de colaboración
estratégica. El plan estratégico “hacker” tiene por
objeto conseguir aumentar el valor de la compañía
para la sociedad, y con esto, la mejor forma de
colaborar en su desarrollo. Esto es, la
responsabilidad social de la empresa forma parte de
su estrategia futura. Lo mismo ocurre con el resto de
valores éticos. El plan debe confrontarse con todos
los valores, y evaluar su viabilidad de forma
coherente.
Pero además de la responsabilidad estratégica (o
sea a largo plazo), la Dirección también debe
ocuparse del futuro cercano. Porque la dirección
debe balancear su atención ante el resto de áreas
de la empresa. Su capacidad de coordinación debe
exponerse para la mejor resolución de los problemas
o actividades entre las distintas áreas. Ha de
funcionar como mediador y coordinador de
actividades.
También es función de la Dirección proponer la
organización operativa de la empresa ya que su
visión completa de la compañía le faculta para
conocer la mejor y más eficiente integración de sus
partes. Pero como ya hemos comentado, la elección
de los cargos deberá ser sometida a la decisión de
Consejo o la Asamblea. Esto evita el nepotismo y la
arbitrariedad en las decisiones, a la vez que pone
La corporación hacker
60 Geral Corvit
cortapisas a la corrupción. Es preciso notar, que
cualquier persona capacitada para ejercer un cargo
en la compañía debe tener probadas capacidades
para colaborar con el resto de la comunidad en base
a los valores de la ética hacker, y por tanto no tiene
sentido que la función directivo exija personal “de
confianza”. Los integrantes del área de Gestión
deben ser los primeros en suscribir códigos de ética
y buenas prácticas dentro de la empresa.
Para concluir, la Dirección pierde poder de decisión
autoritaria pero aumenta su capacidad operativa, en
tanto que se orienta más a la actividad de
coordinación de compañía.

NOTAS:
[1] El proceso de planificación estratégica implica realizar un
análisis del entorno, tanto externo (del mercado y situación
coyuntural) , como interno (de habilidades y capacidades de la
empresa). A partir de este estudio se establece un cuadro
DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)
que aportan una referencia sobre las actuaciones a ejecutar y
su viabilidad respecto a la visión estratégica de la empresa.
Véase para ampliar: Grant, Robert M.;”Dirección estratégica,
Conceptos, técnicas y aplicaciones”, Ed. Thomsom Civitas.
ISBN 84-470-2658-2 o Gimbert, Xavier; “Pensar
estratégicamente, modelos, conceptos y reflexiones”. Ediciones
Deusto. 2010. ISBN 9798-84-234-2761-1


Geral Corvit 61
Las cuentas claras
En una empresa que existe la corresponsabilidad de
todos sus actores, el presupuesto, la financiación,
los gastos, en definitiva, las cuentas de la compañía,
ya no son un tabú a ocultar. Cualquier persona,
corresponsable del valor de la empresa, debe tener
acceso a información sobre cómo se gasta e invierte
el dinero, todo de forma transparente. No es
asumible que exista ocultismo al respecto, ni la
posibilidad de que existan “fondos reservados” para
actuaciones alejadas de la ética hacker. Casos como
Enron, World-Comm o Parmalat, son indicativos de
cómo terminan las malas prácticas financieras
carentes de ética. “La reputación de Enron comenzó
a decaer debido a los insistentes rumores de pago
de sobornos y tráfico de influencias para obtener
contratos en América Central, América del Sur,
África, las Filipinas y la India. Simultáneamente, una
serie de técnicas contables fraudulentas, avaladas
por su empresa auditora, la entonces prestigiosa
firma Arthur Andersen, permitieron crear el mayor
fraude empresarial conocido hasta ese entonces.” [1]
Las finanzas deben estar al servicio del valor, nunca
de la especulación. Hoy nadie duda que la
especulación financiera sea el origen de la crisis
actual. La focalización de la empresa en el beneficio
La corporación hacker
62 Geral Corvit
rápido, genera una visión cortoplacista cuya meta es
la obtención de rentabilidad inmediata. Los
proyectos de muy largo plazo no se priorizan pues
su impulsor seguramente no estará presente para
cosechar los beneficios. Además, las entidades
financieras no asumen riesgos crediticios sin
contrapartida inmediata. El círculo vicioso se cierra
con una carencia de grandes objetivos para la
humanidad.
Los casos de corrupción empresarial anteriormente
nombrados estaban producidos principalmente por
dos causas. Por una parte, la avaricia de los
gestores, que se autocolocaron bonus asociados al
beneficio a corto plazo. Por otro lado, la dejación de
responsabilidad del supervisor/auditor, que permitió
los fraudes contables. La falta de escrúpulos propició
lo que el profesor Jose Mª Gay nombra como
“contabilidad creativa”, donde dominaba el principio
contable del “depende”; depende de lo que se quiera
ganar [2]. Así, se ocultaban gastos y contabilizan
ingresos irreales. Muchas grandes corporaciones,
dependientes de la opinión de los mercados,
contabilizan teóricos ingresos futuros nada más
suscriben un pedido. Todo ello lleva a una distorsión
de la realidad y en pérdida de confianza.
Uno de los escándalos más recientes respecto a la
interpretación de la contabilidad, ha sido la
estimación del déficit de Bankia, que en pocos días
La corporación hacker
Geral Corvit 63
pasó de 3.000 a más de 24.000 Millones de Euros.
Es de notar que la contabilidad se concibió como la
herramienta más objetiva para reflejar la realidad
empresarial. La alteración de las cuentas, no solo
escapa a la mínima ética profesional, sino que es un
fraude que altera el valor real de la empresa,
autoengañando a toda la comunidad empresarial.
Estas situaciones es más difícil que se produzcan en
una empresa hacker. Primeramente, porque la
compañía se orienta al valor, y no existen bonus al
beneficio a corto-plazo. Además, el principio de
apertura y transparencia hace que toda la
comunidad pueda conocer los detalles contables. La
corresponsabilidad de toda la comunidad, provoca la
implicación de todos los actores, y por tanto, es poco
probable que una actuación se realice de forma
“oscura” para beneficiar a unos pocos.
Felber propone, en su Economía del bien común [3],
la total eliminación del beneficio a la inversión, y la
financiación por particulares de la empresa. Suena
utópico porque nadie arriesga sin contrapartidas. No
obstante, surgen cada día más entidades financieras
denominadas “banca democrática” con una clara
orientación a la financiación de valor y la asunción
de riesgos a largo plazo. En todo caso, también la
evolución de los bancos hacia el paradigma hacker
es un aspecto pendiente de esta revolución post-
capitalista.
La corporación hacker
64 Geral Corvit
Las decisiones de gasto e inversión deben ser
transparentes y decididas corresponsablemente. O
sea, los presupuestos anuales y sus prioridades
deben ser decididos en equidad entre todos los
sistemas que forma la comunidad empresarial
(capital, gestión, ejecución e innovación). De hecho,
hasta la mínima unidad organizativa debería contar
con su propio presupuesto, autónomo e integrado en
la contabilidad general. La libertad de acción y el
libre acceso a fondos permitiría y fomentaría una
autonomía corresponsable con el interés general de
la empresa. No estamos hablando de eliminar el
Control de Gestión, que terminaría en abusos como
los ya nombrados, sino que dicho control no debe
ser fiscalizador bajo una ética hacker. Cada una de
las unidades o proyectos de la empresa
autogestiona su cuenta de resultados y tiene un
cierto grado de libertad en la disposición de gasto.
Esta estructura distribuida en red contribuye a la
eficiencia, y la autonomía; es en definitiva más libre.
Otro aspecto básico de la contabilidad empresarial
es la corresponsabilidad con la comunidad en que
desarrolla su actividad. Hoy día, las empresas
devuelven a la sociedad, para aportar al bien común,
una parte de sus beneficios en forma de impuestos y
tasas. La globalización y la libre circulación de
capitales han corrompido también este principio,
desviando fondos a paraísos fiscales, o simplemente
eludiendo impuestos mediante estructuras fiscales,
La corporación hacker
Geral Corvit 65
cercanas al abuso fraudulento. Incluso empresas
cercanas a la ética hacker, como Google, han caído
en dichas prácticas [4]. La responsabilidad social de
la empresa hacker, no solo se circunscribe a no
dañar el medioambiente o patrocinar eventos
sociales. También debe aportar valor a la
comunidad en la cual desarrolla su actividad, y de la
que obtiene sus beneficios.


La corporación hacker
66 Geral Corvit
NOTAS:
[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Enron. Consultado 18-Enero-
2013
[2] Gay de Liébana y Saludas, José María. Artículo “Los
principios del balance filosofal. De la contabilidad creativa a la
agresiva”. Revista Partida Doble, Nº 170, Sección Artículos, 01
de Octubre de 2005. Ver también “Jordi Contasfoscas y su
recetario de pócimas contables”. Partida Doble, núm 133.
Páginas 6 a 17. Mayo 2002. En ambos artículos se detallan las
malas prácticas contables en que incurren habitualmente las
empresas, y que pueden ser constitutivos de fraude.
[3] Felber, Christian; “La economía del bien común”; Editorial
Deusto; 2012. ISBN: 978-84-234-1280-8. Felber propone que el
inversor particular no obtenga ningún dividendo o beneficio
respecto al capital aportado, sino que pueda ser considerado
un aporte a la sociedad, con la única garantía de devolución del
capital inicial.
[4] Google es una empresa que defiende la apertura y un
ambiente de trabajo en libertad, muy cercano a la cultura
hacker. Sin embargo, recientes noticias han desvelado que
aunque su negocio en España asciende a 880 millones de
euros, presento en 2012 pérdidas por valor de 74.683 euros,
pagando a Hacienda solamente 33.304,02 euros.
http://www.eleconomista.es/interstitial/volver/securitasjun13/tele
comunicaciones-tecnologia/noticias/4973761/07/13/Google-
Espana-tan-solo-paga-33000-euros-al-fisco-Como-es-
posible.html


Geral Corvit 67
Los “recursos” del
conocimiento.
¿Cuántas empresas actuales publicitan el gran valor
que aportan sus equipos humanos? ¿y cuántas de
estas realmente actúan con coherencia? En una
sociedad hacker y adulta la falta de coherencia no es
viable. Las personas son quienes albergan el
conocimiento, el verdadero valor de la empresa.
Si nos consideramos inmersos en una sociedad del
conocimiento, real y colaborativa, el equipo humano
es el garante del saber y del “saber hacer” en la
comunidad, y por ello de la supervivencia de la
organización. Y como establecen las teorías actuales
de las mentes múltiples de Gardner [1], la
inteligencia y el saber tiene múltiples facetas. Es
preciso saber arriesgar, liderar, gestionar, innovar,
ejecutar, comunicar, vender y otras muchas tareas
que generan valor en la organización. Las
capacidades de la empresa residen en el equipo que
la integran. Por eso, las personas deben dejar de ser
“recursos”. Son realmente la empresa.
Las personas y la forma de organizarse dentro de la
corporación, deben interiorizar los valores de la
La corporación hacker
68 Geral Corvit
sociedad. Todos son personas, dentro y fuera de la
compañía. Para comenzar, los cargos jerárquicos
deben basarse en una autoridad contrastada por el
conocimiento. Es decir cualquier órgano jerárquico
debería de ir acompañado de los conocimientos y/o
logros que le avalan. Cualquier promoción dentro de
esa jerarquía debería “justificarse” con su curriculum
de habilidades y logros (acorde al valor aportado, su
corresponsabilidad o habilidades). Es una forma más
de equidad y transparencia. La jerarquía sin un
sustento de valor no es bien entendida en la
sociedad hacker. Además, cualquier promoción de la
carrera profesional debe acompañarse de una
evaluación del desempeño coherente y aceptada por
todas las partes. La evaluación siempre debe contar
con una valoración de 360º incluyendo equipo de
colaboradores, colaterales, clientes y cualquier grupo
relacionado con la actividad. En una organización
colaborativa, una evaluación nunca puede emanar
únicamente de un superior jerárquico.
La estructura debe además ser lo más plana posible.
En primer lugar porque una estructura en red,
permite una mayor interacción de entre iguales, y
además porque las personas cuentan con los
conocimientos que les permiten suficiente autonomía
y ser corresponsables de sus decisiones. Este tipo
de organización era inviable en la época de
incipiente industrialización donde la falta de
habilidades de la fuerza del trabajo requería
La corporación hacker
Geral Corvit 69
acciones de “ordeno y mando”. Pero ya hace años
que, incluso las industrias de producción, incorporan
un aplanamiento de su estructura (López de
Arriortúa, conocido como Súper López, proclamaba
en los años 90 un modelo de estructura jerárquica
más aplanado en la fábrica, dónde el empleado tenía
más poder decisión y pasaba a ser el “Sr.
Trabajador” [2]).
En una empresa hacker los trabajadores esperan
apasionarse con sus labores. Trabajan para ganarse
la vida, pero consideran que su sustento no corre
peligro. Aspiran a una autosatisfacción por las tareas
que realizan. Es por ello que las personas deben
estar a gusto en su ambiente de trabajo, incluso
puede tener cierto aspecto lúdico. Pero su
corresponsabilidad con la aportación de valor a la
compañía evita tomarse a la ligera sus tareas o a
relajarse respecto a los objetivos de su trabajo.
Dentro del colectivo, es preciso fomentar y animar un
ambiente limpio y abierto al buen humor.
La vida es un reto deseable, y por ello la orientación
a objetivos y a la consecución de desafíos es una
política bien aceptada. Es importante que dichos
objetivos se expresen de forma clara y puedan
evaluarse correctamente en el ámbito de la
transparencia que reina en la empresa. No es
admisible que la ambigüedad en la definición o lo
inalcanzable de su consecución pueda desalentar al
La corporación hacker
70 Geral Corvit
personal. Tampoco se puede regatear en la
evaluación de los mismos, y ni en la recompensa
que puedan conllevar. La recompensa debe tener un
balance equitativo. Es decir, si la compañía gana, el
que más aporta al objetivo también tiene que recibir
su parte alícuota. Los objetivos bien diseñados,
deben formar parte de una buena política de
retribución. Pero la consecución de beneficios puede
conllevar un riesgo de pérdida. En la empresa
hacker debe existir una política para implicar a las
personas en el máximo nivel de corresponsabilidad.
Por eso, aquellas personas que acepten los mayores
niveles de recompensa deben aceptar también una
parte de pérdida en su retribución.
No obstante, la diversidad debe tomarse en cuenta a
la hora de fijar objetivos y retribuciones. No todo el
mundo quiere adquirir las mismas responsabilidades,
y retos. Tampoco todas las organizaciones requieren
del mismo tipo de integrantes. En todo caso, desde
el momento de la incorporación a la empresa y
periódicamente durante la evaluación de
desempeño, el trabajador debe confrontar su
corresponsabilidad y su implicación en la compañía
renovando o modificando sus expectativas de
desarrollo. Las personas y sus circunstancias vitales
son cambiantes, al igual que las necesidades de la
empresa colaborativa. Ambas partes, comunidad e
individuo, deben ser transparentes en sus
La corporación hacker
Geral Corvit 71
exposiciones y coherentes con sus decisiones y
actos.
Dentro de las políticas retributivas y de evaluación,
se deben tener en cuenta la coherencia de valores
del evaluado, y también lo diverso de su
pensamiento y actitud. La diversidad tanto de actitud
como de pensamiento es un valor positivo y
enriquecedor para el colectivo.
La retribución es una de las razones por las que se
trabaja. En una empresa transparente, no habría
lugar para oscurantismo ante la retribución de los
trabajadores, dado que la misma está avalada por
logros, conocimientos o actitudes. Si existe
coherencia en el proceso de evaluación no hay
razón para ocultar el salario de cada persona.
Además, si todas las decisiones se han realizado
con equidad y basadas en méritos, serán poco
discutibles. Más bien, serán aceptadas y apoyadas
por toda la comunidad empresarial. En un modelo
equitativo, basado en aportación de valor, las
diferencias salariales entre el máximo y mínimo
salario no pueden estar muy separadas en la curva
de retribuciones. Algunos modelos establecen entre
6 y 10 veces la máxima diferencia, dependiendo del
tipo y tamaño de la compañía.
Tratar con personas no es una tarea fácil, pero es
imprescindible en cualquier comunidad. Es preciso
conocer la diversidad que hay en una organización y
La corporación hacker
72 Geral Corvit
utilizar las múltiples inteligencias para obtener lo
máximo de cada uno. Una empresa colaborativa no
puede permanecer ajena a conseguir lo mejor de
cada uno de sus integrantes, y preocuparse por dar
lo mejor de forma equitativa. Las empresas que lo
consigan, tienen y tendrán el éxito asegurado.

NOTAS:
[1] Gardner, Howard. (1983) Multiple Intelligences, ISBN 0-465-
04768-8, Basic Books. Castellano "Inteligencias múltiples"
ISBN: 84-493-1806-8 Paidos. Gardner es autor de la teoría en
que la inteligencia humana no es monolítica, sino que tiene
capacidades específicas más allá de inteligencia basada en la
lógica matemática. Define los tipos de inteligencia como:
Inteligencia lingüístico-verbal, lógica-matemática, espacial,
musical, corporal cinestésica, intrapersonal, interpersonal y
naturalista
[2]http://es.wikipedia.org/wiki/
(José_Ignacio_López_de_Arriortúa). López de Arriortúa es un
conocido ejecutivo que estableció una revolución cultural en el
sector de la automoción de los años 90. Humanizó los procesos
de fabricación y estableció nuevos métodos de trabajo, con
gran éxito en su ejecución.




Geral Corvit 73
Operaciones
abiertas
El área de Operaciones es tradicionalmente la que
ejecuta el objeto de la empresa. Independientemente
de su importancia para la cadena de valor, las
Operaciones son aquello que la empresa “hace” y
vende. Es decir, aquello por lo que producimos valor
final a la sociedad. Debemos aspirar a la máxima
aportación de valor, siempre dentro del marco de
referencia de la compañía. Es decir, el producto o
servicio entregado se enmarcará en un conjunto de
características decididas como, calidad, prestaciones
o diseño, acorde al precio o los recursos y esfuerzos
invertidos. Pero bajo una ética hacker, no es
admisible modificar a la baja parámetros que aportan
valor sin una corresponsabilidad en precio. Es decir,
conceptos como la búsqueda deliberada de la
“obsolescencia programada” o aumento de
márgenes por rebajas en la calidad, deberían de ser
prácticas a extinguir.
La ejecución, obviamente, debe ser realizada en
forma colaborativa, entre cada parte de la empresa,
de forma abierta y transparente. Las tradicionales
áreas de operaciones, compras, comercial o
La corporación hacker
74 Geral Corvit
marketing son parte de lo que denominamos
sistema de Ejecución, y por tanto es necesaria una
colaboración permanente, libre y transparente para
llevar a cabo el objeto de la empresa.
La colaboración también es necesaria externamente
para obtener capacidades no desarrolladas “in-
company” o para aumentar la eficiencia. El concepto
de “operaciones abiertas”, es decir, operaciones
ejecutadas como colaboración entre empresas, lleva
varias décadas funcionando con éxito. La
colaboración entre compañías ha sido utilizada para
fabricar o comercializar productos o ejecutar
proyectos complejos. Las nuevas tecnologías y
procedimientos operativos han generado exitosos
modelos como el “just-in-time” (JIT) de Toyota [1].
Mediante un adecuado control de stocks y políticas
de fuerte relación con los proveedores, la eficacia y
rentabilidad de las operaciones aumentó
espectacularmente, consiguiendo desbancar a todo
un histórico gigante como GM. El JIT se integra en
una cultura más amplia denominada Lean
Manufacturing cuya máxima es eliminar de los
procesos productivos cualquier tarea que no añada
valor al producto. Lean considera desperdicio todo
aquello que no genera valor. El objetivo de la
empresa hacker es aportar valor, pero no
desperdicio que en definitiva es una mala utilización
de los recursos e impacta negativamente en el
entorno. La actual época de crisis ha aumentado la
La corporación hacker
Geral Corvit 75
conciencia sobre la gestión de los recursos, la
eficiencia energética y en definitiva el adecuado
manejo de la escasez. Las épocas de derroche se
han acabado. La cultura hacker enmarca el respeto
al medio ambiente como parte de la aportación de
valor social. Es por ello que la ejecución de
productos o servicios debe ser consciente del
impacto generado. Un mundo tratado como un
vertedero no es sostenible para la humanidad.
Otros modelos de colaboración cada vez más en
auge son los clusters. Silicon Valley y Stanford
University son modelos de interacción entre
empresas ubicadas en una localización
relativamente reducida, que producen sinergias y
realimentan el conocimiento producido. Ello genera
un crecimiento exponencial de ideas y producción.
La subcontratación de tareas, utilizada en exceso en
los últimos tiempos, es otra forma de operación
colaborativa para utilizar capacidades externas en la
realización de proyectos más o menos ambiciosos.
Todas estas formas de colaboración abierta son
aptas en la empresa hacker. Las comunidades se
relacionan entre sí para mejorar internamente y
mejorar la sociedad. Pero las relaciones entre
empresas han de mantener, hacia afuera, los valores
que se manejan internamente. La colaboración no
debe orientarse al objetivo único de mejorar
rentabilidad interna, sino a aportar más valor. Por
La corporación hacker
76 Geral Corvit
ello, la lealtad entre las compañías debería primar en
la relación, así como la transparencia y la equidad.
Actualmente las relaciones de poder presionan en la
dirección del más débil, tanto en la asunción de
riesgos como en la obtención de margen de
beneficios. ¿Cómo es admisible que existan
contratos con la administración, en cuya ejecución
se vislumbran actuaciones cercanas a la ilegalidad?
Hay múltiples ejemplos de subcontrataciones
abusivas, desde asignaciones por tráfico de
influencias, a pagos a proveedores en plazos
escandalosos. Este tipo de relaciones entre
empresas, no solo minan la confianza, sino que se
basan en relaciones explosivas de tipo win-lost.
Todas ellas terminan en rupturas y falta de
satisfacción del cliente, sin contar con el extra-coste
que debe asumir la ciudadanía.
Las relaciones de equidad y mérito deben permitir
que la empresa que más aporta (no la más grande)
sea la más beneficiada. Además las relaciones
deben aceptar la diversa idiosincrasia de nuestros
socios, un respecto a su cultura empresarial, así
como para sus integrantes. Los grandes proyectos
de la humanidad ya no son asumibles por una única
empresa, y suele ser necesaria la implicación incluso
entre países (Agencia Espacial Europea, p .ej.). Pero
las relaciones políticas suelen enturbiar dichos
proyectos.
La corporación hacker
Geral Corvit 77
Es preciso destacar que hoy día, gran parte de la
producción se constituye como proyectos unitarios.
Es decir, las operaciones del tipo “fabricación
repetitiva” son sometidas a constantes cambios
mediante el lanzamiento de proyectos de innovación
y cambio. Por ello, el tamaño de cada serie fabricada
se ha reducido, a la vez que se ha ampliado
exponencialmente el número de nuevos proyectos
que se ejecutan cada año. Dichos proyectos
necesitan de la interacción de equipos
multidisciplinares y con conocimientos específicos.
Esto requiere de la continua colaboración entre
corporaciones y por tanto una relación que ha de ir
acompañada de aportación de valor intrínseco, y no
debe fundarse en un simple capricho político.
Las relaciones colaborativas, bien por
subcontratación o por join-venture, deben
sustentarse en los valores “hacker”. Pero además la
empresa colaborativa debe observar una
corresponsabilidad con las actuaciones de sus
colaterales. Ya existen límites legales que obligan a
una vigilancia de subcontratación respecto a las
obligaciones fiscales y de riesgos laborales. No
obstante, pocas veces se realiza una vigilancia de
las condiciones de producción de nuestros
colaterales. Se han producido escándalos como por
ejemplo en Nike [2], cuando se denunció el uso, en
sus fábricas asiáticas, de menores en estado de
semi-esclavitud. Hoy, muchas empresas de gran
La corporación hacker
78 Geral Corvit
consumo vigilan estos aspectos. Pero lo hacen
porque puede producir una disminución en sus
ventas y ser desfavorable para su imagen de marca,
no porque sea contrario a sus valores o por el
impacto negativo que produzca en la sociedad. En
definitiva, una empresa hacker, nunca debería tener
relaciones con organizaciones que no sean acordes
a sus valores.

NOTAS:
[1] Like,r Jeffrey K: “Las claves del éxito de Toyota”. Editorial,.
Gestión 2000, 2001. ISBN: 978-84-9875-074-4
[2] Organización Internacional del Trabajo. “Trabajo infantil: Un
manual para estudiantes”, Primera edición 2004. ISBN: 92-2-
315548-7





Geral Corvit 79
Innovar o cerrar
Un aspecto clave en una sociedad hacker es la
necesidad constate de innovación. Una empresa que
no se renueve mediante la innovación está abocada
a desaparecer. Esto implica una mayor importancia
en la ejecución de proyectos nuevos y un cambio
constante en la forma de operar. Por ello, la
flexibilidad y la adaptación al cambio deben estar
presentes en la empresa. Dos competencias que son
y serán muy valoradas en personas y
organizaciones.
La estructura empresarial en red, y proyectizada
favorece el compromiso de las personas con las
nuevas creaciones. La innovación no solo está
adscrita al ámbito de las operaciones, y cualquiera
de las áreas tradicionales de la empresa, pueden y
deben involucrarse en la búsqueda de nuevos
productos, servicios o procesos. Pero tampoco la
innovación ha de quedarse en el “mundo de las
ideas”, y aunque la creatividad es la base de la
innovación, el objetivo buscado debe ser desarrollar
con éxito, poner en práctica y explotar la novedad.
Las interacciones en red, favorecen el aprendizaje
organizacional y con ello la realimentación de ideas
que puedan generar innovación. La ética hacker,
La corporación hacker
80 Geral Corvit
nacida de nuevos entornos tecno-sociales tiene un
fuerte basamento en el aprendizaje y la innovación
tecnológica. La innovación es la búsqueda de un
valor distinto, y por tanto una focalización en el futuro
más que en el presente. Así pues, la empresa
hacker debe organizarse para tener nodos liberados
de la problemática diaria y orientados al futuro. Esto
no significa que las personas y áreas centradas en el
día a día no se involucren en el futuro. Todo lo
contrario, ya que el mañana debe tener muy en
cuenta lo que ocurre hoy. Todos en una compañía
somos corresponsables de nuestro futuro. De hecho,
la empresa debe establecer mecanismos que
permitan la participación de todos en el futuro de la
misma. Empresas como Google, 3M y
Procter&Gamble [1] cuentan con modelos que
permiten la dedicación total o parcial de las personas
al desarrollo y ejecución de sus propias ideas. Para
ello, la diversidad de opiniones debe entenderse
como una aportación fundamental de valor, pues
una pequeña revolución innovadora solo se puede
obtener a través de la discrepancia y el debate.
Un aspecto importante para el fomento de la
innovación, es que el creador debe ser
recompensado equitativamente respecto a su
aportación de valor. También es necesario evitar la
estigmatización del fallo no intencionado, siempre
que este se produzca por la búsqueda de valor a la
comunidad-Empresa.
La corporación hacker
Geral Corvit 81
La obtención de un producto o servicio innovador se
consigue mediante la ejecución de proyectos
específicos con equipos multidisciplinares y poco
jerarquizados. La empresa Ideo es uno de los
ejemplos típicos de eficiencia en innovación
(https://www.ideo.org). Los integrantes de cada
proyecto son recolectados entre especialistas de
diversas áreas. Cuentan con una gran autonomía de
movimientos y una específica orientación al objetivo
marcado. Son un nodo de ejecución que usa sus
contactos en red para desarrollar y obtener el
resultado esperado [2].
El modelo colaborativo, tiene también cabida en la
innovación. Como ya hemos comentado, es preciso
que internamente se establezcan los adecuados
canales de colaboración entre todas las personas y
áreas de la empresa. Pero también han surgido en
las últimas décadas los modelos denominados
“Open-innovation” que favorecen la búsqueda
externa de novedades a incorporar al proceso
empresarial. De hecho, este modelo se ha explotado
hace tiempo entre empresas y clústeres tecnológicos
de EE.UU. También las relaciones universidad-
empresa han sido profundamente explotadas en
América dónde dicha colaboración ha generado
famosas spin-offs como Google. La estructura de la
empresa debe estar abierta a la incorporación de
nuevas personas o negocios, y se ha de establecer
un marco adecuado para su integración en este
La corporación hacker
82 Geral Corvit
modelo. Es decir, la empresa hacker debe
contemplar la ampliación sistemática de su negocio
a través de start-ups o creación de nuevas áreas
organizativas con el fin de generar innovación. La
crisis actual y la necesidad de explorar nuevas vías
de negocio, ha forzado, en las empresas
tradicionales, a crear estructuras de generación de
innovación. La financiación necesaria se obtiene
incluso por capital-riesgo interno a la propia
compañía. Este es el caso por ejemplo de Wayra,
(http://wayra.org) iniciativa de Telefónica para
participar en Start-up de alto potencial innovador.
Un aspecto a destacar del proceso de innovación es
la protección de la investigación, especialmente por
la restricción de uso mediante patentes. La
compartición de conocimientos y su libre distribución
es parte intrínseca de movimiento hacker, como una
forma de crecimiento mediante colaboración. El
tiempo ha demostrado, que la efectividad de la
protección por patentes se ha reducido en los
últimos años. Hoy, para obtener una Ventaja
Competitiva eficaz y sostenible a través de la
innovación, es preciso conseguir la excelencia en la
ejecución del proceso de innovación [3]. Es decir, la
ventaja clave que produce la innovación es la
reducción de la curva de aprendizaje por delante de
sus imitadores, ser capaz de innovar mejor y más
rápido. La organización debe asumir que ello implica
La corporación hacker
Geral Corvit 83
una focalización en aportar valor y colaborar en
todos los aspectos [4].
En todo caso, no podemos cerrar los ojos a ciertas
innovaciones dependientes de un alto componente
de inversión, como pueden ser las investigaciones
en fármacos a muy largo plazo, que si bien pueden
aportar gran valor social, supone un alto riesgo en su
lanzamiento. En este caso, quizá deban existir
métodos de protección limitada. No obstante, no
puedo pronunciarme totalmente a favor de patentar
dichos resultados salvo con grandes limitaciones.
Soy un firme defensor de la apertura para romper el
círculo vicioso que supone inversión vs beneficio, y
con ello conseguir más avances con menos
inversión. No olvidemos que en los últimos tiempos
estamos asistiendo a los que considero una
vergüenza social en la guerra de patentes de
dispositivos móviles. Apple, Samsung, Google,
Microsoft se acusan de robo de patentes, en
ocasiones absurdas para ralentizar el desarrollo de
la competencia. Al final, es la sociedad quien sufre
de una ralentización en el avance de dichos
productos.

La corporación hacker
84 Geral Corvit
NOTAS:
[1] Existen muchos modelos de innovación que han sido
estudiados por diferentes autores. Para revisar el modelo de
innovación de 3M puede consultar:
http://www.infonomia.com/articulo/casos/5868 o en el caso de
estudio nº 9-395-016, titulado “3M: Profile of an Innovating
Company” de fecha 1995 de Harvard Business School. El caso
de google puede consultarse en:
http://www.todovaacambiar.com/ capitulo-12-un-caso-practico-
google. El modelo de innovación de Procter&Gamble, puede
consultarse en el artículo “Conectar y Desarrollar. Dentro del
nuevo modelo de innovación de Procter&Gamble”, N 2004
Harvard Business Review. Marzo 2006.
[2] Para consultar algunos de los aspectos del proceso de
innovación de Ideo puede consultar:
http://javiermegias.com/blog/2012/01/los-8-mantras-de-la-
innovacion-de-ideo/. Para estudiar el proceso de creación de
ideas puede visualizar el video de la ABC de Feb de 1999.
(https://www.youtube.com/watch?v=M66ZU2PCIcM)
[3] Grant, Robert M.;”Dirección estratégica, Conceptos, técnicas
y aplicaciones”, Ed. Thomsom Civitas. ISBN 84-470-2658-2.
Plantea que patentar no es una estrategia óptima y solo sirve
como ventaja inicial. En la coyuntura actual, la imitación
proveniente de los países orientales, o los cambios producidos
por mejoras tecnológicas en productos y servicios, no permiten
mantener la ventaja de la patente durante largo tiempo en el
mercado.
[4] Algunos autores como, Yoshai. Benkler en “La riqueza de
las redes“ plantean que una cultura en la que la información se
compartiese libremente podría ser más eficiente
económicamente que otra en la que la innovación se ve
dificultada por las leyes de patentes o de copyright.

Geral Corvit 85
La imagen al
exterior
La imagen que proyecta la empresa al exterior es la
referencia por la que se le reconoce en la sociedad.
Es una parte importante de nuestra reputación y por
tanto del valor que aporta la compañía a la
humanidad. En Marketing, se denomina
“Posicionamiento” a la percepción que el mercado
tiene de la compañía. Los expertos en la materia
conocen muy bien las distintas herramientas para
obtener un posicionamiento adecuado, como la
gestión de marca, o la publicidad. La posición que
desee alcanzar la empresa debe ser coherente con
la realidad para ser verdaderamente efectiva y
sostenible. Por ejemplo, no podemos sostener un
producto en el sector del lujo si no cuenta con la
calidad suficiente. Pero desde que Goebbels
pronunciara su famosa frase “Una mentira dicha mil
veces se convierte en verdad”, amplios sectores
consideran que la publicidad y el marketing son una
herramienta de manipulación. Galbraith, [1] sostiene
el uno de los “fraudes inocentes” del actual sistema
capitalista es que el consumidor ha dejado de ser
soberano antes unos mercados manipulados por la
publicidad y el marketing. Por otra parte, las grandes
La corporación hacker
86 Geral Corvit
empresas suelen enviar mensajes diferentes según
el auditorio que lo reciba, y muchas veces
incoherentes entre sí. Pero en una sociedad en red,
abierta a la información, no es sostenible lanzar
mensajes incoherentes. Más pronto que tarde,
dichas “mentiras” salen a la luz. Es conocida la
denuncia hecha en redes sociales sobre la
explotación de menores que marcas deportivas
como Nike o Adidas hacían en sus fábricas de
Oriente, mientras predicaban valores como el
deporte y el juego limpio. Dichas marcas sufrieron un
rechazo del consumidor por su incoherencia y falta
de valores.
El valor que la empresa hacker aporta a la sociedad
debe transmitirse mediante un mensaje transparente
y coherente. El mensaje debe incorporar los valores
que imperan en la compañía acordes con el
producto o servicio que vendemos. La imagen que
reciba la sociedad es parte del valor intrínseco de la
empresa. En una sociedad en red, la mentira, la
prepotencia autoritaria y la falta de compromiso
social son castigadas. Actualmente un buen director
comercial, debe estar abierto a escuchar a los
mercados. Hoy día las personas individuales pueden
opinar directamente en las redes sociales, hacen
viable el dialogo con el cliente. No se acepta un
monologo monocorde y sin sentido transmitido en
“broadcast” desde una organización. La falta de
escucha activa por parte de la empresa es un
La corporación hacker
Geral Corvit 87
síntoma de prepotencia. Las tecnologías actuales
permiten la interacción en la red, que debe ser real y
coherente. De poco sirven Community Managers
que se dediquen a retwitear mensajes sin
fundamento. Terminarán bloqueados en las redes
sociales. Es necesario enfrentarse a la red con
corresponsabilidad sobre los actos de la compañía,
afrontar las críticas y defender los valores propios
con valentía. Es decir, la red es diversa y debemos
elegir nuestra segmentación de clientes objetivos.
Los “trolls” [2] siempre existirán en la red, pero ellos
no pueden ser nuestro SI-cliente. Así mismo, la
empresa hacker, no puede ejercer de “troll”. Su
espíritu colaborativo no le permite emitir publicidad
negativa contra la competencia. Desprestigiar a otros
es desprestigiarse a uno mismo y faltar al respeto a
la diversidad de individuos y comunidades libres.
La empresa-comunidad debe centrarse en aportar
valor responsable con la sociedad. Ya ha pasado el
tiempo de permanecer aséptica ante problemáticas
sociales, en un comportamiento neurótico entre lo
que hace la empresa y lo que piensan los individuos
que la integran. La comunidad toma partido y debe
expresarlo de forma transparente, porque es parte
de su forma de “existir”.
Así pues, nuestro posicionamiento debe ser acorde,
tanto con nuestros valores como con los productos y
servicios que ofertamos, siempre coherentes con los
La corporación hacker
88 Geral Corvit
valores de la ética hacker. Un vez hayamos
reflexionado sobre qué queremos ser,
continuaremos los otros procesos de mercado como
la segmentación de nuestros clientes y la definición
de nuestro marketing mix (producto-precio-canal). La
relación de las características de producto y el
precio, deben ser acordes al valor que aportan, ya
que conforme a lo dicho, el beneficio obtenido es un
medio y no un fin en sí mismo. Aprovecharse de una
posición dominante o de un buen “megamarketing”
(influencias y relaciones privilegiadas) no pueden
servir de excusa para dar “gato por liebre” y
establecer márgenes abusivos.

NOTAS:
[1] Galbraith, John Kenneth; “La economía del fraude inocente”.
Editorial Crítica, 2004. ISBN:84-8432-569-5. Galbraith sostiene
que el principio básico del capitalismo, según el cual los
mercados son soberanos y por tanto regulan la actividad, es
hoy una falacia, dado que el consumidor está manipulado por
la publicidad y los medios de comunicación.
[2] http://es.wikipedia.org/wiki/Troll_(Internet). Consultado 18-
01-2013. “En jerga de internet, un “troll” o “trol” describe a una
persona que publica mensajes provocativos, irrelevantes o
fuera de tema en una comunidad en línea, como un foro de
discusión, sala de chat o blog”, con la principal intención de
provocar o molestar”. Se denomina trolling, al hecho de
alborotar, irritar e incluso ofender a otros usuarios mediante
opiniones discrepantes.


Geral Corvit 89
La búsqueda del
valor y del bien común
Aportar valor a la comunidad es la premisa de una
empresa hacker. La dificultad reside en cómo medir
ese valor para la empresa y la sociedad. El valor
interno generado para la empresa, no presenta gran
complejidad, pues se basa en dos aspectos
significativos. Como comunidad, formada por
individuos, es preciso evaluar este aspecto tanto en
individuos como en el ámbito comunitario. El valor
para el individuo reside en que cada uno pueda
cubrir su pirámide de necesidades y exista sintonía
entre sus expectativas y las de la empresa-
comunidad. Como comunidad organizada, debe ser
capaz de evaluar la viabilidad en cada una de sus
áreas significativas (capital, innovación, gestión y
ejecución). La empresa capitalista centra la medición
de su valor interno en dos informaciones básicas (La
cuenta de resultados y el balance). Obviamente, no
tiene en cuenta a los individuos que la integran ni
sus necesidades, ya que los considera recursos y
por tanto no como parte integrante de la
organización. Esta visión ha quedado obsoleta bajo
un ética hacker.
La corporación hacker
90 Geral Corvit
El aspecto más complicado de evaluación es el
extrínseco ante la comunidad-sociedad. Siguiendo la
coherencia de las “Leyes de la humanidad”, la
empresa hacker debe aportar valor para un número
significativo de comunidades y en definitiva para
toda la sociedad, generando un producto o servicio
que permita un escalado de la humanidad en su
propia pirámide. Es decir que genere un bien
reconocido para la sociedad. La empresa actual es
evaluada por los mercados y la información también
termina integrada en su balance. Obviamente, esta
medición solo se centra en los beneficios
monetarios, y no otro tipo de aportación ni en los
perjuicios que para la humanidad pueda conllevar su
actividad (huella ecológica, explotación de personas,
corrupción por sobornos, u otras). Las empresas
actuales tratan de paliar dichos impactos mediante la
presentación de sus informes de Responsabilidad
Social Corporativa. Pero dichos informes, terminan
siendo un folleto de bondades, con más orientación
comercial y de imagen que preocupación por
plasmar la realidad efectiva. Por supuesto, la
empresa tradicional capitalista, no asume los valores
de la empresa hacker. Una empresa coherente con
sus valores hackers no tendría gran inconveniente
en generar autoevaluación de su valor intrínseco y
extrínseco simplemente preguntando a la sociedad.
La coherencia y la transparencia en su actividad
terminarán generando la confianza que se ha
perdido en la corporación tardo-capitalista.
La corporación hacker
Geral Corvit 91
La preocupación por la aportación de valor social y
el bien común, ha generado diversos estudios como
los integrados en “La economía del bien común” de
Felber [1]. Dicho ensayo desarrolla un modelo
económico más allá de los paradigmas capitalista y
comunista. Tal modelo, tiene cabida en la ética
hacker, por cuanto a colaborativo y abierto. También
es de gran valor su objetivo último de búsqueda de
bien común en una sociedad más igualitaria y menos
jerarquizada. Pero considero que ciertos aspectos
del modelo chocan frontalmente con una ética
hacker de libertad. Existe un alto componente
fiscalizador, que ejercería el Estado, incluso a través
de una democracia directa. Como consecuencia,
podemos obtener un efecto indeseado de
aislamiento y exclusión del pensamiento más diverso
y minoritario. Otros aspectos como la eliminación de
facto de los derechos de propiedad, pueden ser en
parte deseables pero de un contenido altamente
utópico. Hay que notar que el concepto de propiedad
es pre-capitalista y forman parte muy arraigada de la
naturaleza humana.
Otras herramientas, como el “balance del bien
común", pueden acoplarse perfectamente a la
empresa hacker, e incluso ser asumidos por la
sociedad como una obligación para toda
corporación.
La corporación hacker
92 Geral Corvit
En definitiva, la empresa hacker puede evaluar el
valor aportado de diversas formas, siempre que
estén acordes con sus valores éticos y coherentes
con sus actuaciones. En la sociedad actual, debe ser
“la red” quien rechace y provoqué cambios en los
aspectos indeseados de las empresas. No es un
hecho imposible. Hoy en día, el ciberactivismo ha
demostrado que es capaz de provocar cambios en
empresas y en la sociedad en general [2].
Así pues, la empresa debe autoevaluar su valor
aportado para mejorar o desaparecer. Pero en
definitiva, será la sociedad red quien, libre,
informada y de forma voluntaria decida la aceptación
o el rechazo de sus productos y servicios.

NOTAS:
[1] Felber, Christian; “La economía del bien común”; Editorial
Deusto; 2012. ISBN: 978-84-234-1280-8
[2] Tascón Mario, Quintana Yolanda; “Ciberactivismo. Las
nuevas revoluciones de las multitudes conectadas”. Ed. Los
libros de la catarata. 2012. ISBN:978-84-8319-752-3


Geral Corvit 93
Herramientas x.0
La sociedad de la información ha provocado que
ninguna empresa pueda funcionar sin herramientas
informáticas. Esto ocurre con más razón en una
sociedad del conocimiento en red. Hoy día, ni
siquiera es posible obtener tu propio dinero en el
banco si los sistemas de información han “caído”.
En los años 90, el auge de la globalización, internet
y las herramientas de comunicación, hizo despegar
las herramientas de integración empresarial como
los ERP’s (Enterprise Resource Planning), CRM
(Customer relationship management), o Bases de
Datos centralizadas. Las herramientas de
planificación utilizadas hasta entonces se quedaron
cortas, cuando era necesario integrar operaciones
globales de plantas, clientes, facturación, etc… A
principios del siglo XXI, y con la consolidación de las
tecnologías de internet y las arquitecturas orientadas
al servicio, surge un nuevo concepto de herramienta
empresarial, tendente a integrar y modular el
conocimiento del negocio. Comienza a hablarse de
Data warehouse, herramientas de Business
inteligence y BPM’s (Business Process
Management). Todas estas herramientas, integran la
información del negocio y permiten la colaboración y
traspaso de información. Favorecen el Collaborative
La corporación hacker
94 Geral Corvit
Decision Making (CDM). En conclusión, las
empresas siempre han lanzado iniciativas tendentes
a aumentar la productividad y convertir la oficina en
una fábrica, tratando de aprehender el conocimiento
tácito para incorporarlo de forma explícita al activo.
Pero sin duda, todas estas herramientas son
implantadas por y para la corporación, y no para el
individuo. Baste de muestra los conflictos surgidos
respecto al uso del correo electrónico. Una de las
campañas más activas del ciberactivismo fue la
lucha por el reconocimiento del e-mail como una
herramienta privada e inviolable del trabajador [1].
En la primera década del presente siglo, toma gran
importancia social la llamada Web 2.0 definida en
Wikipedia como: “aquellos sitios web que facilitan el
compartir información, la interoperabilidad, el diseño
centrado en el usuario1 y la colaboración en la World
Wide Web. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios
interactuar y colaborar entre sí como creadores de
contenido generado por usuarios en una comunidad
virtual“ [2]. O sea, el concepto 2.0 se refiere no solo
a herramientas de interacción social, sino que
además es una herramienta participativa. Sus inicios
se basan en la participación igualitaria y democrática
de sus programadores, acorde con una ética hacker.
Por ello son ampliamente aceptadas por los
ciudadanos, y su importancia se ha demostrado en
los movimientos sociales de los últimos años [3].
La corporación hacker
Geral Corvit 95
Actualmente, dichas herramientas están siendo
incorporadas por un amplio abanico de empresas.
De su uso como reclamo y canal de ventas (fin
principal de la web 1.0) se ha pasado a
aprovecharlas como medio para colaborar con su
entorno. Respecto a las herramientas 2.0 en la
empresa, Genis Roca expone: “parece ser que en un
futuro bastante inmediato la capacidad social y
relacional que hay tras el concepto de la Web 2.0
también va a ser un requisito para sobrevivir: los
consumidores están más informados y más
conectados, y toleran cada vez peor a las empresas
que no están conectadas, que no escuchan, que no
participan, y que no entienden los mercados como
conversaciones” [4]. Dichas herramientas pueden
basarse en cualquier tecnología.
En conclusión, la empresa hacker no se puede
concebir sin herramientas que permitan la
colaboración libre e igualitaria entre sus integrantes.
Lo importante es que las herramientas estén
integradas en los valores de la empresa. Por ello uno
de los debates más activos de los últimos años es la
lucha Microsoft vs Linux (u otro código abierto).
Microsoft es el “anticristo hacker”, por su código
cerrado y la imposibilidad de cambios en sus
fuentes. En ámbitos puramente tecnológicos, no
sería aceptable, pero en un contexto general y
siendo pragmáticos, los sistemas operativos son un
medio, una pieza más a utilizar. En este caso no
La corporación hacker
96 Geral Corvit
choca con la ética hacker de la empresa. Es el uso
del sistema lo que debe estar acorde con los valores,
no el sistema tecnológico en sí. Un hecho diferente
es realizar este análisis en una empresa productora
de tecnología, donde sí debería desechase el
software cerrado, por falto de coherencia con valores
de apertura y transparencia.
En el actual estado del arte, conceptos como las
wikis o foros y blogs, mejoran la colaboración y la
transparencia tanto en conocimiento como en
opinión. Dichas herramientas no pueden ser
fiscalizadas. Es un error limitar el acceso a cualquier
sitio web. Para empezar, porque gran parte de los
trabajadores poseen smartphones de última
generación con acceso privado a internet. Es un
contrasentido que actualmente la empresa ponga a
disposición de sus trabajadores herramientas peores
que las que la persona tiene de forma privada. Por
otra parte, atendiendo al valor hacker de
corresponsabilidad, el trabajador debe ser autónomo
en la gestión de su tiempo para conseguir los
objetivos fijados por la comunidad empresarial.
En el futuro, las aplicaciones de integración de
información se mantendrán y mejorarán, para
incorporar el conocimiento tácito, y mejorar la
transparencia de información a través de toda la
comunidad. Las herramientas de inteligencia de
negocio evolucionarán para que cada persona
La corporación hacker
Geral Corvit 97
incorpore a las mismas reglas programáticas y
conocimientos propios. Por ejemplo, herramientas
como los gestores de procesos y workflows,
permitirán el cambio de cualquier proceso
organizacional de forma colaborativa, modificando
en tiempo real el funcionamiento de la empresa.
Cada trabajador modificará la forma de realizar su
trabajo.
Actualmente hay cierta tendencia en la tecnología al
control exhaustivo de la productividad, que interfiere
tanto en la privacidad como en la libertad individual.
Herramientas como la geo-localización personal, o la
medición de la productividad por persona, coartan
los derechos individuales. Existen herramientas
hasta para medir el número de líneas de código
fuente que un programador de software escribe al
día. Esto no es acorde a valores de
corresponsabilidad, y por ello deberían desecharse.
Todo ello, no encaja tampoco con la concepción del
tiempo que subyace en la ética hacker [5]. La
tecnología y las herramientas seguirán
evolucionando, y las actuales 2.0 pasarán a otras
versiones x.0 destinadas tanto para producir, como
para comunicar o gestionar. Las empresas deberán
incorporar nuevas tecnología para no quedarse fuera
de la evolución natural. Pero las herramientas son
solo un medio que debe utilizarse dentro del código
ético hacker: deben ser abiertas, transparentes,
colaborativas y “desjerarquizadas”. La tecnología no
La corporación hacker
98 Geral Corvit
puede ser el “gran hermano” que todo lo controla,
sino una ayuda para la comunidad empresarial en su
conjunto.
NOTAS:
[1] La American Civil Liberties Union o ACLU es la mayor
organización sin fines de lucro de Estados Unidos. Ha lanzado
varias campañas en defensa de la privacidad del correo
electrónico. Es considerado un derecho tan importante, que en
su “brochure” de presentación indica: “¿Qué son las libertades
civiles? Son los derechos que son indispensables para la vida,
la libertad y la dignidad.( …) También tienes el derecho a la
privacidad y de ser libre de la intromisión del gobierno. Por
ejemplo, de registros secretos de tu casa, de tus archivos
telefónicos y tu correo electrónico, de tu cuenta bibliotecaria y
de tus datos financieros o médicos.”
[2] Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Web_2.0 consultado el
12 de enero de 2013.
[3] Castells, Manuel, “Redes de indignación y esperanza”;
Editorial Alianza, 2012. ISBN: 978-84-206-0960-7. Castells
sostiene la importancia de las redes en los actuales
movimientos sociales: “[El movimiento social] Empezó en las
redes sociales de internet, que son espacios de autonomía en
gran medida fuera del control de gobiernos y corporaciones
que , a lo largo de la historia, han monopolizado los canales de
comunicación como cimiento de su poder”.
[4] Fumero, Antonio y Roca, Genis; “Web 2.0”; Fundación
Orange España, 2007. Depósito Legal: M-15478-2007
[5] Himanen, Pekka, Castells Manuel, Torvalds, Linus;”La ética
del hacker y el espíritu de la era de la información”. Establece
como un nuevo concepto de uso libre del tiempo, en el cual las
nuevas tecnologías comprimen el tiempo y lo hacen más
flexible.


Geral Corvit 99
Cuadro del modelo
de empresa hacker
A continuación se presentan unas tablas como resumen de la
ética de la empresa hacker,
Área Prácticas deseables
TRANSVERSAL
 Orientación al valor social
 Corresponsabilidad
 Equidad
 Meritocracia
 Respeto a la diversidad, la
individualidad y la privacidad
 Transparencia
 Colaboración
 Coherencia
Dirección
 Liderazgo democrático y por valores
 Solo autoridad representativa, de
supervisión, y delegada
 Poder de decisión limitado al refrendo
de la asamblea y/o Consejo
 Alineación con valores “hacker”
 Fomento de colaboración
Administración
y Finanzas
 Transparencia
 Uso de financiación ética
 Pago de impuestos en su comunidad de
actuación
La corporación hacker
100 Geral Corvit
Área Prácticas deseables
Control
Corporativo
 Control distribuido del presupuesto
 Grado de autonomía en gestión de
gastos
Operaciones
 Conceptos Lean
 Colaboración interna y externa (joint
ventures)
 Orientación al proyecto
 Eficiencia energética
 Reciclaje
Innovación/
I+D+i
 Open innovation
 Innovación transversal
 Fomento de aportación de ideas
 Excelencia en proceso innovación
 Recompensa al innovador
 Visión Innovación a largo plazo
 Incorporación de nuevas áreas de
negocio innovadoras
Comercial/
Marketing
 Foco en el cliente y el valor que aporta
la empresa a la sociedad
 Posicionamiento coherente y acorde a
valores
 Coherencia de mix y cliente objetivo
 Escucha activa de la red
Gestión de
personas
 Evaluación 360º
 Promoción por méritos y aportación de
valor
 Feedback de corresponsabilidad
 Rangos salariales limitados (6-10 veces)
 Formación continuada
La corporación hacker
@Geral Corvit 101

Área Prácticas inadmisibles
TRANSVERSAL
 Incoherencia entre los valores “hacker”
y en las acciones empresariales
 Búsqueda del beneficio sin valor
 Falta de responsabilidad con el entorno
 Visión corto-placista
Dirección
 Autoritarismo
 Toma de decisiones arbitrarias y sin
autorización
 Nombramiento sin méritos
Administración
y Finanzas
 Especulación con capital
 Falta de ética contable
 Endeudamiento excesivo
 Malas prácticas contables (alterar la
realidad de las cuentas de resultados y
el balance)
 Evasión de impuestos
 Elusión mediante desvío a paraísos
fiscales o estructuras con ánimo
defraudatorío

Control
Corporativo
 Dejación de supervisión
 Fiscalización excesiva
La corporación hacker
102 Geral Corvit
Área Prácticas inadmisibles
Operaciones
 Obsolescencia programada
 Rebaja calidad sin contrapartida
 Subcontratación no ética
 Impacto ambiental negativo( residuos
innecesarios, gasto energético, etc..)
Innovación/
I+D+i
 Falta de tolerancia al fracaso
 Estigmatización del fallo
 Crítica y limitación a la creatividad
 Protección indiscriminada de la
investigación
Comercial/
Marketing
 Tráfico influencias
 Incoherencia del mensaje
 Posicionamiento falaz
 Sobornos, corrupción
 Prepotencia monopolística
 Venta sin valor
 Desprestigio de la competencia
Gestión de
personas
 Discriminación
 Mobbing y acoso laboral
 Generación de falsas expectativas de
desarrollo



Geral Corvit 103
Experiencias
colaborativas
En este capítulo, se describen algunas experiencias
de empresas, cuyo modelo de funcionamiento se
acerca al espíritu de la empresa hacker. Como se
puede observar, la mayoría de ellas proceden del
entorno cooperativista o de la economía social.
Quizá si les preguntamos, ninguna de estas
organizaciones se identifiquen con un modelo de
ética hacker, pero su vinculación a los valores aquí
expuestos, o su búsqueda del bien social las sitúa
en el entorno de lo hacker.
Las empresas cooperativas comparten con la
organización hacker el foco en la colaboración y la
democratización de su estructura. No obstante, es
preciso volver a destacar, que la ética hacker se
basa en el seguimiento de unos valores que parten
del individuo. No todos ellos son extensibles a los
valores fundacionales de una cooperativa, muchas
de las cuales se orientan a la búsqueda del beneficio
mediante la asociación.


La corporación hacker
104 Geral Corvit

En el mundo cooperativo, también existen
organizaciones que solamente se constituyen en
cooperativas para conseguir sinergias, o mejoras por
volumen de negocio. Es el caso de las distribuidoras
farmacéuticas, cuyo objeto es mejorar el suministro
de medicamentos a las farmacias.

Otro caso de éxito en España, es la creación de
cooperativas agrícolas para mejorar el rendimiento
de las explotaciones y el tratamiento, almacenaje y
venta de sus productos.
Cofares
Las primeras cinco cooperativas españolas de farmacia,
representan el 44,85% de la distribución farmacéutica
española. Cofares se alza en la primera posición, con una
cuota de mercado muy superior respecto a los demás
(17,8% en 2010).[2]
Mondragón
La cooperativa española más emblemática es el grupo
Mondragón. Empresa cooperativa con gran trayectoria y
paradigmática en el ámbito de la innovación. No obstante,
durante los años 90, su expansión a mercados
internacionales le hizo abandonar el espíritu cooperativista
para realizar cambios organizativos de índole capitalista
tradicional [1].
La corporación hacker
@Geral Corvit 105

En todo caso, existen experiencias en el entorno de
la economía social, algunas muy orientadas a la
aportación de valor a la sociedad y a sus
integrantes.

La Fageda
“La Fageda es una cooperativa catalana de iniciativa social
sin ánimo de lucro creada en Olot en 1982. Tiene como
finalidad la integración laboral de las personas de la
comarca de la Garrotxa (Girona) que sufren discapacidad
intelectual o trastornos mentales severos. Trabajamos un
total de 270 personas, incluidas usuarios y profesionales.
Las actividades productivas de la cooperativa son
eminentemente agrícolas: una granja de vacas para la
producción de leche, la planta de elaboración de productos
lácteos, una sección de jardinería, la planta de elaboración
de helados, el taller de manualidades y la nueva actividad
de horticultura y conservas” [4]
Cooperativas agrícolas
“Las cooperativas españolas arrasan en los Premios
Europeos a la Innovación de 2009 ( organizados por la
Confederación General de Cooperativas Agrarias de
Europa). Las cooperativas Feiraco y Pastores obtienen el
primer premio en las categorías “Procesos Alimentarios” y
‘Espíritu Empresarial’, respectivamente, y la cooperativa
Coselva obtiene además el Premio Especial al Mérito en la
categoría de ‘Procesos Alimentarios’ ”.[3]
La corporación hacker
106 Geral Corvit
En ocasiones, este tipo de iniciativas son
promovidas por sponsors que buscan un objetivo
social. Este es el caso de La Fageda, cuyo
presidente se centró en lograr la integración de
discapacitados intelectuales. Pero la mayor parte de
las cooperativas son impulsadas por los propios
socios, como salida a una situación laboral precaria
(falta de trabajo o quiebra de una empresa). Esto es,
normalmente, los socios no cuentan con un carácter
especialmente emprendedor, sino que son
arrastrados por las circunstancias socio-laborales.
Otro concepto colaborativo en pleno auge es el
“coworking” (cotrabajo) “es una forma de trabajo que
permite a profesionales independientes,
emprendedores y pymes de diferentes sectores
compartir un mismo espacio de trabajo, tanto físico
como virtual, para desarrollar sus proyectos
profesionales de manera independiente, a la vez que
fomentan proyectos conjuntos” [5]. Esta nueva forma
de trabajar, no solo consigue una disminución de
gastos, sino que además permite una sinergia
colaborativa, ya que los profesionales se sienten y
trabajan como una comunidad.
La Col es un grupo de profesionales que
encontraron un proyecto común fuera de los cauces
habituales. El caso de La Col es significativo, ya que
la filosofía que practican está muy unida a los
La corporación hacker
@Geral Corvit 107
movimientos sociales y al activismo de
características eminentemente “hackers”.

Otra tipología de empresas que nacen orientadas a
la colaboración son las denominadas 2.0. Es decir,
aquellas cuyo modelo de negocio se basa en
colaborar o interactuar en comunidad a través de
internet. Es destacable el grupo Intercom, que desde
el año 1995 ha creado exitosas plataformas de
internet, como Softonic, Infojobs o MailxMail.
La Col
“LaCol somos un colectivo de jóvenes arquitectos que
trabajamos desde el barrio de Sants. A partir de una base
ética compartida, trabajamos desde la arquitectura para la
transformación social. Entendemos la arquitectura como
una herramienta para intervenir desde el entorno cercano,
y de manera crítica, en la sociedad, con un sistema de
trabajo horizontal donde volcamos nuestras ilusiones,
inquietudes y conocimientos.
Nuestra posición como arquitectos parte de creer en una
forma de transformar la ciudad a partir de la participación
activa de la gente que la habita y de la acción propositiva
para promover e inducir transformaciones. Es por tanto
una acción política voluntaria que soporta su propuesta en
la cooperación y trabajo colectivo entre individuos,
colectivos, asociaciones, plataformas, que definen sus
propuestas para la ciudad a partir de compartir inquietudes
e intereses, analizando, debatan, aprendiendo y
compartiendo conocimiento”.[6]
La corporación hacker
108 Geral Corvit
Además, Intercom integra el compromiso social en
su idiosincrasia y valores.

Grupo Intercom

“MISION
Para nosotros, el propósito de una empresa va más allá
de los objetivos económicos. Por esa razón intentamos
ser una empresa profundamente orientada a las
personas, donde haya espacio para el crecimiento y
realización tanto profesional como personal.
"Pensar en los demás es rentable"

NUESTROS VALORES
Pensamos en los demás
Tenemos en cuenta las necesidades y opiniones de los
demás y buscamos su bienestar en el trabajo.
Ponemos pasión y alegría en lo que hacemos
Nos gusta disfrutar con lo que hacemos, trabajar en un
ambiente motivador y alegre. Entendemos los retos
como una oportunidad de aprendizaje.
Hacemos grandes cosas con humildad
Somos conscientes que pensar en grande conduce a
obtener grandes resultados. Nos esforzamos cada día
para hacer crecer nuestra empresa.
Trabajamos con autonomía aplicando el sentido común
Gozamos de libertad de acción para poder llevar a cabo
nuestras iniciativas de una manera responsable.”
COMPROMISO SOCIAL
Como organización que está inmersa en la sociedad, en
Grupo Intercom entendemos que debemos ejercer una
influencia positiva, con el fin de aportar mejoras a
nuestro entorno.”[7]
La corporación hacker
@Geral Corvit 109
Otra característica importante de Intercom, es el
lanzamiento de iniciativas para el apoyo a la
emprendeduría y la innovación.”tuPatrocinio.com” es
un “site” para conseguir financiación en proyectos
diversos.
En general, todos los modelos de negocio basados
en Web 2.0 se convierten en exitosos cuando existe
una comunidad de seguidores importante, y volcada
en el uso de servicios.

Ahondando más en este concepto, han surgido
iniciativas 2.0 dónde el modelo consiste en que
particulares compartan “peer to peer” equipos,
herramientas o hasta el coche. Con el desarrollo de
la web 2.0 estas iniciativas han creado redes de
colaboración muy amplias.”Solo en el transporte, se
han desarrollado múltiples variantes: trayectos que
ZipCar

“Zipcar es una empresa para compartir coches entre los
miembros del “club”. Ofrecen alquiler de coches a sus
miembros, facturable por horas o días. Zipcar se ha
convertido en el auto-servicio para compartir más grande
del mundo. Incluye ir 6.000 vehículos entre 275.000
conductores en 49 ciudades de EE.UU., Vancouver, Toronto
y Londres, lo que representa casi la mitad de todos los
coches que comparten en todo el mundo. En 2010, Zipcar
compró el site británico Streetcar en su intento de expansión
en Europa.”[8]
La corporación hacker
110 Geral Corvit
se comparten para repartir gastos de gasolina y
peaje (Carpoling.es), empresas con flotas de
vehículos que puedes reservar (Carsharing), alquiler
de vehículos entre particulares (Social Car) o taxis
compartidos (JoinUpTaxi).[9]

En un futuro cercano, puede cobrar gran importancia
la incorporación de financiación social a los
proyectos, mediante aportaciones de particulares
(crowfunding y crowlending). Este es un concepto
colaborativo totalmente acorde con la visión hacker
de la sociedad. A través de inversiones entre
ciudadanos, es posible financiar de forma más justa
cualquier proyecto empresarial a la vez que se
consigue una mayor implicación de la sociedad. Con
ello se genera un nuevo paso en la consolidación del
paradigma hacker, ampliando su ética de la empresa
al entorno de las finanzas.
Airbnb

“Airbnb es un espacio de internet que permite personas
privadas compartir el espacio libre en su residencia o local
comercial. Se basa en la buena reputación de las partes
implicadas en la “transacción” colaborativa. Los listados
incluyen alquileres de vacaciones, habitaciones privadas,
apartamentos enteros, bed and breakfast, hoteles con
encanto, castillos, casas en los árboles, y muchas otras
comodidades tradicionales y no tradicionales.” [10]
La corporación hacker
@Geral Corvit 111


Plataformas Crowfunding
• Lanzanos.com: Si bien han ayudado a financiar toda clase de
proyectos, los relacionados con la música son especialmente
relevantes.
• Goteo.org Se trata de una plataforma difícil de encuadrar, y
su principal característica es “la difusión del conocimiento
libre y/o el código abierto“ como ellos mismo señalan.
• Injoinet.com estas están acompañadas de toda una variedad
de proyectos y temáticas.
• Mynbest.com Proyectos sociales, culturales o empresariales
tienen hueco en esta plataforma.
• Projeggt.com Destacan como su punto fuerte el
asesoramiento.
• Potlatch. Joven e interesante plataforma enfocada al bien
común y la creatividad.
• Seed&Click. Joven plataforma crowdfunding que admite toda
clase de proyectos
• Pledgemusic.com Para la financiación de proyectos
musicales.
• Indiegogo.com Una de la grandes plataformas de
crowdfunding a nivel internacional,
• Rockethub.com plataforma generalista, en la que destacan
los proyectos artísticos.
• Fundable.com Para la financiación de startups.
• Pozible.com Para proyectos e ideas creativas.
• Kickstarter.com La plataforma que marca tendencias a nivel
mundial, se trata de la más popular y con mayor financiación
de proyectos
• Medstartr.com Para proyectos relacionados con la salud y la
medicina.” [11]
La corporación hacker
112 Geral Corvit
Cercano a este concepto se enmarcan los
denominados Bancos éticos, que se definen como
entidades financieras alejadas de la especulación y
con objetivos de ampliación en la sociedad.

Podemos concluir que las plataformas sociales en
internet, así como la crisis económica, han
potenciado la aparición de empresas con un alto
componente colaborativo y de sensibilización ante lo
social. No todas ellas pueden considerarse
plenamente “hackers”, pero cada vez hay más
iniciativas cercanas a este nuevo paradigma.


Triodos Bank

“Triodos Bank se presenta como una entidad de crédito
ética que quiere contribuir a un cambio positivo y sostenible
de la sociedad desde el sistema financiero, mejorando la
calidad de vida de las personas y respetando el medio
ambiente y la cultura. Para ello, dice invertir únicamente en
empresas e iniciativas que, además de ser
económicamente rentables, aportan un valor añadido de
carácter medioambiental, social y cultural. Las inversiones
de Triodos Bank estarían dirigidas a sectores como el de
las energías renovables, la tecnología ambiental, la
agricultura ecológica, la bioconstrucción, el turismo
sostenible, el apoyo a grupos en riesgo de exclusión o el
arte [12]
La corporación hacker
@Geral Corvit 113
NOTAS:
[1] hhttp://www.mondragon-corporation.com/ Corporate Profile
2012. Para estudiar la estructura del grupo consultar “Un
análisis comparativo de la productividad de las cooperativas
industriales de Mondragón dentro del sector de la economía
social española”, Revista Venezolana de Economía Social Año
9, Nº 17, Enero-Junio 2009. ISSN 1317-5734 Universidad de
Los Andes (ULA) NURR-Trujillo.
[2]http://www.imfarmacias.es/
/articulo/el_sector_farmaceutico_mueve_mas_de_16_400_millo
nes_de_euros. De fecha 27 de julio de 2011.
[3] Revista Cooperativas Agro-alimentarias. N.03- jun-ago2009.
Federaciones y Uniones integradas en Cooperativas Agro-
alimentarias. www.agro-alimentarias.coop
[4] http://www.fageda.com/ .Información corporativa
[5] http://es.wikipedia.org/wiki/Coworking consultado 25-01-
2013
[6] www.lacol.org. Información corporativa.
[7] http://www.grupointercom.com. Información corporativa
[8] http://unclutteredwhitespaces.com/2010/08/7-collaborative-
companies-that-will-change-the-future/. Información corporativa
en http://www.zipcar.com
[9] Periódico la Vanguardia. Sección Vida. Fecha 25/01/2013.
Artículo “Internet multiplica las iniciativas de consumo
colaborativo”. Antonio Cerrillo.
[10] http://unclutteredwhitespaces.com/2010/08/7-collaborative-
companies-that-will-change-the-future/. Información corporativa
en www.airbnb.com.
[11] http://www.universocrowdfunding.com/principales-
plataformas-crowdfunding/.
[12] http://es.wikipedia.org/wiki/Triodos_Bank. Información
corporativa en www.triodos.es.

Geral Corvit 115
Epílogo
Estamos viviendo momentos de cambios
estructurales, que pueden transformar el sistema
social y las estructuras de poder. Castells explica
que “La forma que pensamos determina el destino
de las instituciones, normas y valores que
estructuran las sociedades. […..]. Por eso, la lucha
de poder fundamental es la batalla por la
construcción de significados en las mentes.” [1]
La corporación empresarial es uno de los
basamentos del actual sistema capitalista. El modelo
que apliquemos a la estructura de una empresa
define la sociedad en que vivimos. Hemos de
repensar el modelo para que sea acorde con la
sociedad que deseamos y el momento que nos toca
vivir.
Las personas nos relacionamos y existimos en
distintos niveles (individuo-comunidad-sociedad
humana-entorno). La empresa es un tipo de
comunidad que debe alinearse con los individuos
que la integran y la sociedad en que se enmarca.
Por tanto, los valores éticos a nivel individual deben
ser coherentes y deseables para las comunidades y
en general para la sociedad. No es viable para el
progreso humano que una comunidad preconice
La corporación hacker
116 Geral Corvit
valores contrarios al individuo. Así pues, las
empresas deben regirse por valores aceptados por
la sociedad.
La actual sociedad en red y las tecnologías de la
información que la sustentan, han acercado cada día
más a distintos individuos y comunidades. Los
valores individuales de la ética hacker se han
extendido y hoy son fundamento de muchos
movimientos sociales y de la forma de relación entre
individuos.
Extrapolados a una comunidad empresarial
podemos resumir que los principales valores hacker
son Orientación al Valor, Corresponsabilidad,
Equidad, Meritocracia, Respeto a la individualidad y
Transparencia. Todos ellos se amalgaman a través
de otros dos, la Colaboración entre los implicados y
la Coherencia en todas las actuaciones.
La empresa hacker es una comunidad colaborativa,
gestionada por una ética basada en valores. Su
objeto es la aportación de productos o servicios
alineados al bien común de la sociedad, para con
ello obtener una rentabilidad que permita el
desarrollo de sus integrantes. La coherencia de
actuación con los valores éticos permite la viabilidad
en todos los aspectos, tanto económicos, como
sociales.
La corporación hacker
@Geral Corvit 117
El modelo organizativo de la corporación hacker
debe balancear el poder de decisión entre el capital,
los gestores y el resto de integrantes de la
organización, atendiendo al valor real aportado por
cada uno. Todas las áreas de la empresa son
corresponsables de su éxito o fracaso. Su actuación
debe orientarse a conseguir la excelencia en sus
prácticas, coherentes con los valores éticos de la
organización.
Esta nueva visión, termina con la concepción
capitalista de la empresa, maniquea y disgregadora,
que distancia el capital de la fuerza del trabajo y la
gestión ejecutiva. En definitiva, integra a la sociedad
y abre nuevas vías de desarrollo social.
Ya solo queda creer en este modelo para que sea
una realidad. Si desde las mentes individuales, hasta
las comunidades en que nos integramos (eso que se
da en llamar sociedad civil) exigimos y buscamos
empresas hacker, al final serán una realidad.
Hoy tenemos como individuos más poder e
información que nunca en tiempos pasados. Como
ejemplo reciente, en Suiza se ha votado, por amplia
mayoría, la limitación de los excesivos sueldos de
directivos empresariales [2]. Trabajadores,
sindicatos, políticos, emprendedores,... todos
nosotros…debíamos implicarnos en terminar con la
“lucha de clases” y desplegar nuestra indignación
mediante la colaboración coherente. El camino del
La corporación hacker
118 Geral Corvit
desarrollo sostenible con las generaciones futuras
pasa por cambiar las estructuras que lo frenan.
“Construyamos el significado” de la nueva
corporación

NOTAS:
[1] Castells, Manuel, “Redes de indignación y esperanza”;
Editorial Alianza, 2012. ISBN: 978-84-206-0960-7
[2] EFE Economía. Ginebra 3 MAR 2013 - 17:43 CET. “Suiza
aprueba por un aplastante 67,9 por ciento limitar el salarios de
los directivos”


Geral Corvit 119
Bibliografía y
referencias
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riqueza de las redes, Cómo la producción social
transforma los mercados y la libertad”. Creative
Commons
 Benkler, Yoshai., “El Pingüino y el Leviatán: Por
qué la cooperación es nuestra arma más valiosa
para mejorar el bienestar de la sociedad”.
Editorial 2012, ISBN: 978- 8423412679
 Castells, Manuel, “Redes de indignación y
esperanza”; Editorial Alianza, 2012. ISBN: 978-
84-206-0960-7
 Castells, Manuel; “La era de la información”.
Alianza Editorial, 1997.
 Felber, Christian; “La economía del bien común”;
Editorial Deusto; 2012. ISBN: 978-84-234-1280-8
 Fumero, Antonio y Roca, Genis; “Web 2.0”;
Fundación Orange España, 2007. Depósito
Legal: M-15478-2007
 Galbraith, John Kenneth; “La economía del
fraude inocente”. Editorial Crítica, 2004. ISBN:84-
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La corporación hacker
120 Geral Corvit
 Grant, Robert M.;”Dirección estratégica,
Conceptos, técnicas y aplicaciones”, Ed.
Thomsom Civitas. ISBN 84-470-2658-2
 Hessel, Stéphane; “Indignaos!”. Ediciones
Destino, 2011. ISBN:978-84-233-4471-0
 Himanen, Pekka, Castells Manuel, Torvalds,
Linus;”La ética del hacker y el espíritu de la era
de la información”.
 Khun, Thomas S. “La estructura de las
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económica. 1962. University of Chicago Press.
 Niño-Becerra, Santiago; “Mas allá del crash”.
Random House Mondadori, 2012. ISBN: 978-84-
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 Pastor, Alfredo; “La ciencia Humilde”. Editorial
Crítica, 2010. ISBN: 978-84-9892-181-6
 Ponti, Franc y Ferrás, Xavier; “Pasión por
Innovar”; Editorial Granica, Barcelona Septiembre
2006. ISBN: 84-7577-890-9
 Porter M. E. Competitive Advantage: Creating
and Sustaining Superior Performance. Free
Press, New York, 1985.
 Tascón Mario, Quintana Yolanda;
“Ciberactivismo. Las nuevas revoluciones de las
multitudes conectadas”. Ed. Los libros de la
catarata. 2012. ISBN:978-84-8319-752-3
 Utterback, J. M. (1994). "Mastering the dynamics
of innovation"
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 Varios, “El futuro es tuyo, la revolución social de
las personas”; Editorial Grupo Búho, 2008.
 Weber, Max; “La ética protestante y el espíritu del
capitalismo”; 1905
La corporación hacker
122 Geral Corvit






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Geral es ingeniero, gestor empresarial y
pensador en ratos libres. En definitiva, un ser
un humano del siglo XXI, observando un
presente cambiante y en la encrucijada del
futuro.
geral.corvit@gmail.com