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MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS

Estudio de mercado
Mayo 2012

Índice
1 2 3 4

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados

03 09 11 13 15

5

Agenda
1

Objetivos de investigación

RESUMEN EJECUTIVO Metodología Conclusiones

MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012

3

Resumen Ejecutivo

A genda El estudio muestra muestra un panorama interesante para las
marcas globales, nacionales e incluso las marcas locales, Objetivos investigación evidenciándose que éstas de conviven en la preferencia de los trujillanos.
   La marca, a nivel general -sin considerar una categoría en específico-, Conclusiones con mayor TOP OF MIND es Coca Cola, seguida de Gloria y Adidas. En cuanto a RECORDACIÓN TOTAL ESPONTÁNEA, la marca que lidera es Coca Cola, seguida de Gloria y La Industria. A nivel de marcas trujillanas, Pilsen Trujillo y Cassinelli lideran el TOP OF MIND y la RECORDACIÓN TOTAL ESPONTÁNEA.

Metodología

MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012

4

Resumen Ejecutivo     En la categoría pollerías. PILSEN TRUJILLO es de lejos la líder en top of mind. ROCKY’S alcanza el top of mind. seguida muy de cerca por EMTRAFESA.  MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 5 . Es también la institución donde la mayoría de encuestados realiza sus operaciones. seguida del SATÉLITE. el que tiene mayor recordación total espontánea y el más leído. el BCP ostenta el liderazgo en top of mind y recordación total espontánea. la recordación total espontánea y la marca habitual de consumo. es la empresa de transporte interprovincial que lidera en los tres indicadores evaluados. es el diario más recordado en la categoría. Objetivos de investigación En cervezas. LA INDUSTRIA. Conclusiones En cuanto a instituciones financieras. Metodología LÍNEA. recordación total espontánea y marca habitual de consumo.

Resumen Ejecutivo  En cuanto a radioemisoras. RAZZETO ostenta el liderazgo indiscutible en la categoría de embutidos. RPP encabeza el ranking a nivel de top of mind. la cadena de boticas más recordada en primer lugar. Agenda Objetivos de investigación  INKA FARMA es. COCA COLA obtiene el primer lugar en los indicadores de top of mind y recordación total espontánea. En cuanto a bebidas gaseosas. el primer lugar en marca habitual de consumo es para INKA KOLA. Le sigue STUDIO 92. Sin embargo.  Conclusiones  MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 6 . recordación total espontánea y marca habitual de consumo. a nivel general y el lugar donde la mayoría de Metodología encuestados prefiere comprar. tanto a nivel de top of mind. como de recordación espontánea y marca habitual de consumo. de lejos.

Es también la empresa de telefonía celular de la que son usuarios la mayoría de encuestados. en la categoría de tiendas de mejoramiento del hogar. recordación total espontánea y lugar habitual de compra en la categoría de supermercados. SODIMAC es la marca más recordada en primer lugar y. Metodología MOVISTAR . 7 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 . a nivel general.    TOYOTA es la marca de automóviles que obtiene el primer lugar en los tres indicadores evaluados. GLORIA es el líder indiscutible en los tres indicadores evaluados. Agenda de investigación PLAZA VEA Objetivos obtiene el primer lugar a nivel de top of mind. a nivel general. Es también donde acuden a comprar la mayoría de encuestados. seguido de CLARO es el operador de telefonía celular más Conclusiones recordado en primer lugar y.Resumen Ejecutivo   En la categoría de lecha envasada.

un personaje que podría convertirse en embajador de la marca TRUJILLO. de lejos. 50% de los trujillanos indicó NO CONOCER quién podría desempeñar dicha función.Resumen Ejecutivo  Respecto a la marca TRUJILLO:  Agenda 9 de cada 10 trujillanos considera por lo menos IMPORTANTE la creación de una marca para la ciudad de Trujillo. según opinión de un 15% de encuestados. María Julia Mantilla es.   El ser AMISTOSOS es la característica que mejor define a los trujillanos. Los principales beneficios que creen que traería la creación de la marca TRUJILLO serían la promoción del turismo y de la inversión. Sin embargo. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 8 . los atributos que mejor definen a Conclusiones Trujillo como ciudad. Objetivos de investigación   Metodología PRIMAVERA y MARINERA son.

Agenda 2 Objetivos de investigación OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN Metodología Conclusiones MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 9 .

a nivel de marcas trujillanas y a nivel de las principales categorías de productos de consumo masivo y servicios. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 10 .Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Objetivos de Investigación Agenda Objetivos de  Determinar el top of mind o investigación primera recordación de marcas. a nivel de marcas trujillanas y a nivel de las principales categorías de productos de consumo masivo y servicios.  Recoger percepciones de los trujillanos que puedan ser utilizadas como insumo para el desarrollo de la marca Trujillo. a nivel general. Metodología  Determinar el nivel de recordación (sin importar el orden de mención) Conclusiones  Determinar la marca habitual de consumo a nivel de las principales categorías de productos de consumo masivo y servicios. de marcas. a nivel general.

Agenda 3 Objetivos de investigación FICHA TÉCNICA Metodología Conclusiones MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 11 .

 Fecha de aplicación: sábado 28 de abril de 2012.  Tamaño de la muestra: 372 personas elegidas en forma aleatoria en base a una distribución demográfica.  Persona jurídica que encomendó el Estudio: UPAO.  Error y Nivel de confianza estimados: + 5% de error. residentes en la provincia de Trujillo.  Cobertura: Provincia de Trujillo. con un nivel de confianza del 95%. bajo el supuesto de muestreo aleatorio simple.  Nº de registro: 0116-REE/JNE  Universo o población objetivo: Hombres y mujeres entre 18 y 70 años.Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Ficha Técnica Objetivos de investigación Metodología Conclusiones Agenda  Entidad: INVESTIGA Estudios de Mercado y de Opinión de la Universidad Privada Antenor Orrego. y de las unidades finales (individuos) por cuotas de sexo y edad.  Procedimiento de muestreo: Polietápico. con selección de las unidades primarias (manzanas) y de las unidades secundarias (viviendas) de manera aleatoria. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 12 .  Nivel de Representatividad: las zonas donde se realizaron las entrevistas concentran el 99% de la población. asumiendo 50%-50% de heterogeneidad.

Agenda 4 Objetivos de investigación DEFINICIÓN DE TÉRMINOS Metodología Conclusiones MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 13 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Definición de Términos Objetivos de investigación QUÉ ES EL TOP OF MIND Agenda  Es un indicador valioso para entender la dinámica de las marcas en el mercado. en cuanto a la marca ó marcas que habitualmente consume en una categoría determinada. sin considerar el orden de mención. QUÉ ES LA MARCA HABITUAL DE CONSUMO  Indicador que mide el comportamiento actual del encuestado. Mide el porcentaje de personas que mencionan una determinada marca en primer lugar. cuando se les pregunta cuál es la marca que recuerdan en una determinada categoría. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 14 . Metodología Conclusiones QUÉ ES LA RECORDACIÓN TOTAL ESPONTÁNEA  Indicador que mide todas las marcas mencionadas espontáneamente por el encuestado en una determinada categoría.

Agenda 5 Objetivos de investigación RESULTADOS Metodología Conclusiones MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 15 .

 Los resultados referidos a las tres primeras partes corresponden sólo a las 10 marcas que obtuvieron los porcentajes más altos en cada indicador.  La cuarta parte recoge las percepciones con las que los ciudadanos asocian a Trujillo y que podrían ser un referente para el futuro desarrollo de la marca. en las categorías evaluadas en ambos períodos. presenta el Top of Mind. presenta el Top of Mind y Recordación Total Espontánea de MARCAS EN Conclusiones GENERAL y MARCAS TRUJILLANAS. Recordación Total Espontánea y Marca Habitual de Consumo de las principales categorías de consumo masivo y servicios. MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 16 .Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Resultados Objetivos de investigación  La información se presenta organizada en cuatro partes: Agenda  A continuación se presentan los resultados de la encuesta aplicada el Sábado 28 de abril del 2012.  La tercera parte presenta el análisis de los resultados obtenidos en el 2009 comparándolos con los del 2010. Metodología  La primera.  La segunda.

Marcas en general .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marcas en general Top of Mind (PRIMERA RECORDACIÓN) 0% Coca Cola Gloria Adidas La Industria 10% Agenda 10% 12% 14% 15% 12% 16% EN GENERAL. ¿QUÉ MARCAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED? 2% 4% 6% 8% 6% 5% 5% 3% 3% 2% BCP Pilsen Trujillo Claro Sony Toyota D'onofrio 2% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 18 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marcas en general Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 5% 10% 15% 20% 0% 25% Agenda 30% 35% EN GENERAL. ¿QUÉ MARCAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED? Coca Cola Gloria La Industria Pilsen Trujillo Adidas Claro Sony BCP Nike 31% 22% 19% 18% 17% 12% 12% 10% 10% 8% Línea Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 19 .

Marcas trujillanas .

¿QUÉ MARCAS TRUJILLANAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED? Cassinelli Galletas GN Caja Trujillo La Industria Razzeto 9% 8% 7% 7% 5% 4% 4% 3% 3% UPAO UNT Jano's El Mochica Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 21 .Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marcas trujillanas Top of Mind Objetivos de investigación 2% 4% 6% 8% 0% Pilsen Trujillo Agenda 10% 12% 11% EN GENERAL.

¿QUÉ MARCAS TRUJILLANAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS RECUERDA USTED? Cassinelli Razzeto Galletas GN UPAO 20% 18% 17% 15% 14% 14% 13% 10% 8% Caja Trujillo UNT Jano's Satélite El Mochica Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 22 .Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marcas trujillanas Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 5% 10% 15% 0% Pilsen Trujillo Agenda 20% 25% 23% EN GENERAL.

Pollerías .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Pollerías Top of Mind ¿QUÉ POLLERÍAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) 0% Rocky's Kikiriki Bolivar Norky's Chicken King KFC Pardo's Chicken La Taberna Plaza Chicken Agenda 5% 10% 15% 20% 25% 26% 16% 13% 11% 7% 1% 1% 1% 1% 1% 30% Objetivos de investigación Crazy Chicken Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 24 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Pollerías Recordación Total Espontánea ¿QUÉ POLLERÍAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Agenda 40% 50% 60% 59% 41% 34% 30% 70% Objetivos de investigación 10% 20% 30% 0% Rocky's Norky's Kikiriki Bolivar Chicken King Pardo's Chicken KFC Crazy Chicken La Taberna Plaza Chicken 18% 7% 6% 5% 2% 2% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 25 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Pollerías Marca Habitual de Consumo ¿Y EN QUÉ POLLERÍAS CONSUME USTED? 0% Rocky's Norky's Bolivar Kikiriki Chicken King KFC Pardo's Chicken Crazy Chicken Sebastian La Taberna 1% 0% 3% 3% 2% 8% 15% 14% 21% 5% 10% Agenda 20% 25% 30% 35% 35% 40% Objetivos de investigación 15% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 26 .

Cervezas .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Cervezas Top of Mind ¿QUÉ CERVEZAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) 0% Pilsen Trujillo Pilsen Callao Cristal Brahma Cuzqueña Barena Franca Quara Tres Cruces Caral 0% Agenda 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 69% 13% 7% 6% 3% 80% Objetivos de investigación 0% 0% 0% 0% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 28 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Cervezas Recordación Total Espontánea ¿QUÉ CERVEZAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Agenda 50% 60% 70% 80% 90% 100% 92% 60% 43% Objetivos de investigación 10% 20% 30% 40% 0% Pilsen Trujillo Pilsen Callao Brahma Cuzqueña Cristal Barena Quara Franca Zenda Tres Cruces 37% 34% 4% 4% 3% 2% 1% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 29 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Cervezas Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ CERVEZAS TOMA USTED? 0% Pilsen Trujillo Pilsen Callao Cuzqueña Brahma Cristal Quara Barena Franca Zenda Tres Cruces 1% 1% 1% 0% 0% 7% 6% 16% 14% 10% Agenda 30% 40% 50% 60% 60% 70% Objetivos de investigación 20% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 30 .

Transporte Interprovincial .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Transporte Interprovincial Top of Mind Objetivos de investigación 5% 10% 15% 20% 0% Línea Emtrafesa Dorado Itssa Díaz América Tepsa Oltursa Agenda 25% 30% 29% 21% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 2% 1% 35% ¿QUÉ EMPRESA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Cruz del Sur TRC Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 32 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Transporte Interprovincial Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 10% 20% 30% 0% Línea Emtrafesa Dorado Itssa Díaz América Oltursa Cruz del Sur Tepsa Flores 5% 16% Agenda 40% 50% 54% 52% 60% ¿QUÉ EMPRESA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) 21% 21% 14% 12% 12% 11% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 33 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Transporte Interprovincial Marca Habitual de Consumo ¿EN QUÉ EMPRESA DE TRANSPORTE INTERPROVINCIAL VIAJA USTED? Agenda 15% 20% 25% 30% 35% 32% 27% Objetivos de investigación 5% 10% 0% Línea Emtrafesa Itssa Dorado América Díaz Tepsa Oltursa 11% 8% 8% 6% 5% 5% 4% 2% Cruz del Sur Vía Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 34 .

Instituciones financieras .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Instituciones financieras Top of Mind Objetivos de investigación 5% 10% 15% 20% 25% 0% Banco de Crédito Banco de la Nación Caja Trujillo Scotiabank Banco Continental Interbank Agenda 30% 35% 40% 37% 16% 12% 9% 8% 5% 4% 2% 1% ¿QUÉ INSTITUCIONES FINANCIERAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Mi Banco Banco Financiero Banco Azteca Banco Falabella 1% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 36 .

Resumen Ejecutivo

Objetivos de Investigación

Ficha Técnica

Definición de Términos

Resultados Instituciones financieras

Recordación Total Espontánea
Objetivos de investigación
10% 20% 30% 40% 50% 0% Banco de Crédito Scotiabank Caja Trujillo Banco de la Nación Banco Continental Interbank Mi Banco Banco Financiero Banco Azteca Caja Nuestra Gente 6% 5% 5% 14% 30%
26%

Agenda
60% 70%
68%

¿QUÉ INSTITUCIONES FINANCIERAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA)
80%

37% 36% 34%

Base de entrevistados: Total 372

MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012

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Resumen Ejecutivo

Objetivos de Investigación

Ficha Técnica

Definición de Términos

Resultados Instituciones financieras

Marca Habitual de Consumo
¿Y EN QUÉ INSTITUCIONES FINANCIERAS REALIZA SUS OPERACIONES?

Agenda
25% 30% 35% 40% 40% 21% 45%

Objetivos de investigación
5% 10% 15% 20%

0%
Banco de Crédito

Banco de la Nación Caja Trujillo Scotiabank Interbank
Banco Continental

14% 13% 9% 9% 5% 3% 2% 2%

Mi Banco Banco Financiero Banco Azteca Caja Nuestra Gente

Base de entrevistados: Total 372

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Diarios

Resumen Ejecutivo

Objetivos de Investigación

Ficha Técnica

Definición de Términos

Resultados

Diarios

Top of Mind
¿QUÉ DIARIOS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN)
0% La Industria
Satélite

Agenda
5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 38% 21% 12% 6% 5% 5% 3% 3% 1% 1% 45%

Objetivos de investigación

El Popular La República El Trome El Comercio Líbero Ojo Perú 21 Correo

Base de entrevistados: Total 372

MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012

40

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Diarios Recordación Total Espontánea ¿QUÉ DIARIOS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Agenda 40% 50% 60% 70% 67% 59% 39% Objetivos de investigación 10% 20% 30% 0% La Industria Satélite El Popular El Trome El Comercio Ojo La República Líbero Perú 21 Correo 80% 24% 23% 21% 20% 15% 9% 7% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 41 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Diarios Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ DIARIOS LEE USTED? 0% La Industria Satélite El Popular El Trome Líbero La República El Comercio Ojo Perú 21 Correo 3% 6% 8% 10% 10% 10% 13% 25% 5% Agenda 20% 25% 30% 35% 40% 40% 36% 45% Objetivos de investigación 10% 15% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 42 .

Radioemisoras .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Radioemisoras Top of Mind ¿QUÉ RADIOEMISORAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Agenda 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 16% 15% 10% 9% 9% 6% 5% 4% 3% 2% Objetivos de investigación 0% Radio Programas del Perú Studio 92 Panamericana FM 96 La Inolvidable Moda Caribeña Ritmo Romántica Nova Oxígeno Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 44 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Radioemisoras Recordación Total Espontánea ¿QUÉ RADIOEMISORAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Agenda 20% 25% 30% 31% 24% 24% 22% 22% Objetivos de investigación 5% 10% 15% 0% Radio Programas del Perú Studio 92 FM 96 Panamericana La Inolvidable Ritmo Romántica Moda Caribeña Ozono Oxígeno 35% 19% 17% 16% 12% 9% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 45 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Radioemisoras Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ RADIOEMISORAS ESCUCHA USTED? 0% Radio Programas del Perú Studio 92 Ritmo Romántica Panamericana La Inolvidable Moda FM 96 Caribeña Onda Zero Ozono 5% 6% 8% 10% 12% 12% 12% 15% 15% 5% 10% Agenda 15% 20% 25% 24% 30% Objetivos de investigación Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 46 .

Boticas-Farmacias .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Boticas-Farmacias Top of Mind Objetivos de investigación 10% 20% 30% 40% 0% Inkafarma Arcángel BTL Felicidad Fasa Mi Farma Libertad Mas Salud Pharmax Nor Farma 3% 2% 2% 1% 0% 0% 0% 9% 13% 50% Agenda 60% 64% 70% ¿QUÉ FARMACIAS O CADENAS DE BOTICAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 48 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Boticas-Farmacias Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% Inkafarma Arcángel BTL Mi Farma Fasa Felicidad Libertad Pharmax Mas Salud Nor Farma 2% 1% 0% 6% 16% 15% 12% 38% 55% 70% 80% Agenda 90% 87% 100% ¿QUÉ FARMACIAS O CADENAS DE BOTICAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 49 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Boticas-Farmacias Marca Habitual de Consumo ¿Y EN QUÉ FARMACIA O CADENA DE BOTICAS COMPRA USTED? Agenda 40% 50% 60% 70% 71% 80% Objetivos de investigación 10% 20% 30% 0% Inkafarma Arcángel BTL Felicidad Fasa Mi Farma Libertad Pharmax Mas Salud 23% 12% 5% 4% 4% 2% 1% 0% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 50 .

Embutidos .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Embutidos Top of Mind ¿QUÉ MARCAS DE EMBUTIDOS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Agenda 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 74% 8% Objetivos de investigación 0% Razzeto San Fernando Otto Kunz La Segoviana La Preferida Braedt Nino Milano Otra No recuerda 1% 1% 1% 1% 1% 0% 0% 13% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 52 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Embutidos Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 10% 20% 30% 40% 50% 0% Razzeto San Fernando Agenda 60% 70% 80% 80% 40% 90% ¿QUÉ MARCAS DE EMBUTIDOS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) La Segoviana Nino Otto Kunz La Preferida Braedt Milano Otra No recuerda 4% 2% 2% 8% 13% 12% 11% 13% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 53 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Embutidos Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ MARCAS DE EMBUTIDOS CONSUME USTED? 0% Razzeto San Fernando Otto Kunz La Segoviana Nino Braedt La Preferida Milano Otra No consume 0% 1% 22% 6% 4% 3% 3% 3% 14% 10% 20% 30% Agenda 40% 50% 60% 70% 65% Objetivos de investigación Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 54 .

Gaseosas .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Gaseosas Top of Mind ¿QUÉ MARCAS DE GASEOSAS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Agenda 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 46% 40% 4% 2% 1% 1% 1% 1% 50% Objetivos de investigación 0% Coca Cola Inca Kola Pepsi Fanta Sprite Kola Real Crush Guaraná 7up Oro 0% 0% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 56 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Gaseosas Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% 70% Agenda 80% 90% 100% ¿QUÉ MARCAS DE GASEOSAS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Coca Cola Inca Kola Pepsi Fanta Sprite Guaraná Kola Real 7up Crush 86% 83% 47% 34% 31% 8% 8% 6% 4% 3% Big Cola Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 57 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Gaseosas Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ MARCAS DE GASEOSAS CONSUME USTED? 0% Coca Cola Inca Kola Pepsi Sprite Fanta Guaraná Kola Real 5% 3% 16% 15% 14% 51% 10% 20% 30% Agenda 40% 50% 60% 70% 67% 80% Objetivos de investigación 7up Evervest Crush 3% 2% 1% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 58 .

Leche .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Leche Top of Mind ¿QUÉ MARCAS DE LECHE RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Agenda 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 81% 6% 6% 3% 90% Objetivos de investigación 0% Gloria Ideal Pura Vida Soy Vida Laive Anchor Bella Holandesa Otra No recuerda 2% 1% 1% 0% 0% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 60 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Leche Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% Gloria Ideal Pura Vida Soy Vida Laive Anchor Bella Holandesa Otra No recuerda 4% 3% 27% Agenda 70% 80% 90% 100% 95% 51% ¿QUÉ MARCAS DE LECHE RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) 41% 14% 11% 0% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 61 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Leche Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ MARCAS DE LECHE CONSUME USTED? 0% Gloria Pura Vida Ideal Soy Vida Laive Anchor Bella Holandesa Otra No consume 2% 1% 2% 4% 6% 13% 10% 9% 10% 20% 30% Agenda 40% 50% 60% 70% 80% 90% 84% Objetivos de investigación Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 62 .

Supermercados .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Supermercados Top of Mind ¿QUÉ SUPERMERCADOS RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Agenda 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 46% 50% Objetivos de investigación 0% Plaza Vea Tottus 20% Metro 19% Wong 6% Super Rey 1% Otra 2% No recuerda 6% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 64 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Supermercados Recordación Total Espontánea ¿QUÉ SUPERMERCADOS RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Agenda 40% 50% 60% 70% 73% Objetivos de investigación 10% 20% 30% 0% Plaza Vea 80% Metro 59% Tottus 59% Wong 25% Super Rey 6% Otra 6% No recuerda 6% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 65 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Supermercados Marca Habitual de Consumo ¿Y EN QUÉ SUPERMERCADOS COMPRA USTED? 0% Plaza Vea 10% 20% Agenda 30% 40% 50% 48% 60% Objetivos de investigación Tottus 32% Metro 28% Wong 5% Super Rey 1% Otra 5% No recuerda 13% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 66 .

Telefonía celular .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Telefonía celular Top of Mind Objetivos de investigación 10% 20% 30% 40% 0% 50% Movistar Agenda 60% 70% 57% ¿QUÉ EMPRESAS DE TELEFONÍA CELULAR RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Claro 38% Nextel 1% Telmex 0% Otra 0% No recuerda 3% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 68 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Telefonía celular Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% 70% 80% Movistar Agenda 90% 100% 93% ¿QUÉ EMPRESAS DE TELEFONÍA CELULAR RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Claro 87% Nextel 33% Telmex 3% Otra 1% No recuerda 3% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 69 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Telefonía celular Marca Habitual de Consumo ¿Y DE QUÉ EMPRESA DE TELEFONÍA CELULAR ES USTED USUARIO? Agenda 30% 40% 50% 60% 70% 60% Objetivos de investigación 10% 20% 0% Movistar Claro 45% Nextel 6% Telmex 0% Otra 0% No es usuario 10% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 70 .

Automóviles .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Automóviles Top of Mind ¿QUÉ MARCAS DE AUTOMÓVILES RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) Agenda 10% 20% 30% 40% 50% 52% 8% 5% 5% 4% 2% 2% 1% Objetivos de investigación 0% Toyota Nissan Volkswagen Chevrolet Hyundai Mercedes Volvo Mitsubishi Kia Honda 60% 1% 1% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 72 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Automóviles Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 10% 20% 30% 40% 50% 0% Toyota Nissan Hyundai Volkswagen Chevrolet Agenda 60% 70% 70% 38% 80% ¿QUÉ MARCAS DE AUTOMÓVILES RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) 19% 13% 13% 12% 9% 6% 6% Honda Mitsubishi Mercedes Kia Susuki 6% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 73 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Automóviles Marca Habitual de Consumo ¿Y QUÉ MARCA DE AUTOMÓVIL TIENE USTED? 0% Toyota Nissan Hyundai Volkswagen Kia Mitsubishi Agenda 8% 10% 12% 14% 16% 16% 18% Objetivos de investigación 2% 4% 6% 5% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% Honda Susuki Chevrolet Mercedes Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 74 .

Tiendas de mejoramiento del hogar .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Mejoramiento del hogar Top of Mind Objetivos de investigación 5% 10% 15% 20% 25% 0% Sodimac Maestro Cassinelli Casas & Ideas Agenda 30% 35% 35% 15% 6% ¿QUÉ TIENDAS DE MEJORAMIENTO DEL HOGAR RECUERDA USTED? (PRIMERA MENCIÓN) 40% 5% 3% 1% 6% 29% Dino Celima Otra No recuerda Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 76 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Mejoramiento del hogar Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 10% 20% 30% 0% Sodimac 40% Agenda 50% 49% 60% ¿QUÉ TIENDAS DE MEJORAMIENTO DEL HOGAR RECUERDA USTED? (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA) Maestro 42% Cassinelli 14% Casas & Ideas 8% Celima 8% Dino 8% Otra 9% No recuerda 29% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 77 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Mejoramiento del hogar Marca Habitual de Consumo ¿Y EN QUÉ TIENDAS DE MEJORAMIENTO DEL HOGAR COMPRA USTED? Agenda 20% 25% 30% 35% 35% 40% 45% Objetivos de investigación 5% 10% 15% 0% Sodimac Maestro Casas & Ideas 17% 5% 3% 3% 2% 6% 39% Celima Dino Cassinelli Otra No compra Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 78 .

TRUJILLO .

¿QUÉ TAN IMPORTANTE SERÍA QUE SE CREARA UNA MARCA PARA LA CIUDAD DE TRUJILLO? Totalmente importante Muy importante 41% Importante 27% Algo importante 6% Nada importante 1% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 80 .Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marca TRUJILLO Recordación Total Espontánea Objetivos de investigación 5% 10% 15% 20% 25% 30% 24% 0% 35% 40% Agenda 45% PARA USTED.

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marca TRUJILLO A genda Beneficios Percibidos con la creación de la marca TRUJILLO ¿EN QUÉ CREE USTED QUE PODRÍA FAVORECER LA CREACIÓN DE LA MARCA TRUJILLO? (opción múltiple) Objetivos de investigación 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Promoción del turismo 58% Promoción de la inversión 45% Generación de identididad entre los trujillanos 29% Generación de inclusión 6% Otro 1% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 81 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marca TRUJILLO Atributos asociados a Trujillo como ciudad Objetivos de investigación 5% 10% 15% 20% 25% 0% Primavera Marinera Cultura Playa Crecimiento comercial Patrimonio Arqueológivo Casonas coloniales Agroindustria Gente cálida Otro 3% 3% 3% 2% 1% 6% 5% 9% 30% 30% 35% Agenda 40% 37% ¿CUÁL ES EL ATRIBUTO QUE MEJOR DEFINE A TRUJILLO COMO CIUDAD? (opción única) Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 82 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marca TRUJILLO Atributos asociados a los trujillanos Objetivos de investigación 5% 10% 15% 20% 0% Amistosos Emprendedores Tradicionales Cultos Divertidos Modernos Elegantes Otro 25% Agenda 30% 32% 19% 35% ¿CUÁL ES EL ATRIBUTO QUE MEJOR DEFINE A LOS TRUJILLANOS? (opción única) 17% 14% 11% 4% 2% 2% Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 83 .

Resumen Ejecutivo Objetivos de Investigación Ficha Técnica Definición de Términos Resultados Marca TRUJILLO Embajador de la marca TRUJILLO Objetivos de investigación 10% 20% 15% 9% 6% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 7% 4% 50% 30% 40% 0% María Julia Mantilla César Acuña Peralta José Murgia Elidio Espinoza César Vallejo Daniel Salaverry Haya de la Torre Cassinelli Elías Rodriguez Otro Nadie No sabe 50% Agenda 60% ¿QUÉ PERSONAJE TRUJILLANO CREE USTED QUE PODRÍA CONVERTIRSE EN EMBAJADOR DE LA MARCA TRUJILLO? (respuesta espontánea) Base de entrevistados: Total 372 MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS 2012 84 .

pe 044 604444 anexo 300 Campus Trujillo – Pabellón H Of. 201 Av.edu.Elaborado por: ANA LOO JAVE Directora de INVESTIGA alooj@upao.upao. América Sur 3145 Trujillo – Perú MARCAS RECORDADAS Y PREFERIDAS POR LOS TRUJILLANOS Estudio de mercado Mayo 2012 .edu.edu.pe Informes: http://www.pe/investiga/index.aspx investiga@upao.