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Plano de Melhoria de Processos

[ Logo Cliente ]

Nome do Projeto
www.escritoriodeprojetos.com.br

Controle de Versões Versão Data Autor Notas da Revisão

Objetivos
O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise de processos para identificar as atividades que agregam valor ao processo. Baseia-se no ciclo PDCA conforme figura abaixo:
PLANEJAR MELHORIA Identificação de oportunidade de melhoria Análise do processo Geração de alternativas Avaliação de alternativas Planos de ação e implantação IMPLANTAR MELHORIA Medir desempenho atual Envolver pessoas Implantar alteração de processo

P
(plan)

D
(do)

A
(act)

C
(check)

AÇÃO A SER DISPARADA Se melhoria foi sucesso, normatiza e padroniza Se melhoria não foi sucesso, ou se re-inicia o ciclo ou se volta à situação anterior

AVALIAR A MELHORIA

Medir desempenho após melhoria Avaliar desempenho após melhoris

O modelo de maturidade que será adotado é o OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model).

Limites do processo
[Descrevem a finalidade dos processos, seu início e fim, as entradas/saídas, os dados necessários, o proprietário e as partes interessadas]

Todos os processos de gerenciamento de projetos estão descritos na Metodologia de Gerenciamento de Projetos. Os processos relacionados aos produtos/serviços do projeto estão descritos abaixo: Processo Finalidade Entradas Saídas

Configuração do processo
[Representação gráfica dos processos, com as interfaces identificadas, usada para facilitar a análise]

Document1 PMO Escritório de Projetos

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escritoriodeprojetos.br .escritoriodeprojetos.com.br Métricas do processo [Junto com os limites de controle.Plano de Melhoria de Processos [ Logo Cliente ] Nome do Projeto www. permite a análise da eficiência do processo] Metas para melhoria do desempenho [Orientam as atividades de melhorias no processo] Aprovações Participante Patrocinador do Projeto Gerente do Projeto Assinatura Data Document1 PMO Escritório de Projetos Página 2 de 2 http://www.com.