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miércoles, 7 de septiembre de 2011

Nuevos modelos orientativos para reclamar a Cablevisión por el aumento precio del cable más allá de los $116 permitidos
Para todos aquellos lectores del blog que han consultado al respecto les transcribo a continuación los nuevos ”modelos” o ejemplos de reclamos que la Asociación de defensa de los consumidores "Protectora" ha elaborado y publicado en su sitio de internet para ser utilizados por todos aquellos usuarios del servicio de televisión por cable que, ante el aumento de la tarifa del abono básico mensual, correspondiente a los meses de SEPTIEMBRE y OCTUBRE DE 2011, más allá de los $116, deseen reclamar a la empresa Cablevisión S.A. solicitando el cese del aumento y la restitución de lo cobrado demás.
Si Ud. es abonado de Cablevisión S.A., y su Abono Básico Mensual es superior a la suma de PESOS CIENTO DIECISEIS ($ 116,00) mensuales, lo mismo se encuentra en infracción a la Ley. Por lo que con esta nota de reclamo ud. solicitará el cese del aumento y la restitución de lo cobrado por demás.

localidad: xxx . 19.PASO 1: RECLAMO A CABLEVISION S. S / D: JUAN PEREZ. dicha conducta viola normas protectoras del consumidor. con domicilio en xxxx. 42 de la Constitución Nacional. 8 bis de la Ley 24240 en cuanto ampara el trato digno del consumidor. se fija en la suma de PESOS CIENTO DIECISEIS ($ 116. RECLAMAR. tales como el art. le solicito el cumplimiento de la Resolución 123/2011 en su artículo 1º y 2º. cualquiera sea su denominación que beneficie a los usuarios. conservando copia y recepción Por NOTA FIRMADA. solicitando daño directo por los perjuicios que me ocasiona y sanciones correspondientes. a fin de reclamar lo siguiente: Hechos: Que siendo abonado Nº …………. para los meses de setiembre y octubre de 2011. se presenta ante Uds.. DNI Nº ……. Provincia de xxx. Se viola así el art. es arbitraria sin más. 2º — Establécese que las promociones y/o bonificaciones y/o descuentos. Art.A. En caso que no cumpla con lo reclamado. conservando su constancia de recepción Nota modelo : CABLEVISION S. de su empresa.Por lo que proseguiré dicho reclamo en las vía administrativa correspondiente. dichas normativas tienen su fuente en el art.A.. dictada por la Secretaria de Comercio de la Nación. deberán ser mantenidos en los mismos términos en que se encuentran a la fecha de entrada en vigencia de la presente medida.. entre otra en razón de no respetarse las condiciones y modalidades de la contratación. Firma: xxxxxxxxx ────────────────────────────── .A. Por lo que me presento a reclamar el cumplimiento inmediato dela citada resolución en su: Artículo 1º — Establécese que el precio del abono básico mensual del servicio de televisión paga de la empresa CABLEVISION S.00) mensuales. Para lo mismo lo puede hacer:     Por TELEFENO: pidiendo el número de reclamo Por INTERNET: registrando el número de reclamo Por CARTA DOCUMENTO.

MODELO DE DENUNCIA : x triplicado.00) mensuales por el abono básico mensual.. localidad XXX.). localidad: xxx . DNI Nº ……. 45 L. Para lo mismo deberá concurrir a la oficina gubernamental de defensa al consumidor de su localidad.A. Provincia de XXX.En caso que la Empresa Cablevisión. ────────────────────────────── Organismo de Defensa del Consumidor S / D: JUAN PEREZ.. vigilancia y juzgamiento de la ley (art. debe seguir con lo siguiente: PASO 2: DENUNCIA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR. y copia o nº de reclamo si fue telefónico.- . a fin de denunciar lo siguiente: Denunciada: Empresa Cablevisión S. Permitiendo hacer efectiva la manda legal que impone a la autoridad administrativa ejercer el control. con domicilio en xxxx. Provincia de xxx. 1) Cese: Que disponga mediante medida cautelar. se presenta ante Uds. no obstante haber efectuado el debido reclamo que le he realizado y que acredito con su nº y copia. conforme acredito con facturas.00) mensuales. llenando este modelo y presentándolo con la copia correspondiente. de la empresa denunciada. la misma no ha cumplido con la Resolución 123/2011 en su artículo 1º y 2º. y la no suspensión del servicio en el caso de haber pagado PESOS CIENTO DIECISEIS ($ 116. (Por DUPLICADO) Petición: Por lo expuesto solicito. Hechos: Que siendo abonado Nº …………. rechace el pedido o de alguna manera lo obstaculice ud. en forma inmediata el cese de la conducta infractora.D.C. con domicilio en XXX . Por lo que me presento a reclamar el cumplimiento de la citada resolución Prueba: Documental: agregar original y copia de una factura anterior al aumento y las facturas con aumento superior a los PESOS CIENTO DIECISEIS ($ 116.

Ley 24. los gastos que se han generado. Ley 24. 40 Bis. solicito que la misma le sea aplicada la multa prevista en el art. la pérdida de tiempo en hacer efectivo este reclamo para evitar que los daños “bagatela” queden sin reparación y “en abstracto”.2) Infracción y Restitución: Se declare en infracción la conducta de la Denunciada. dado el Daño sufrido. Firma: xxxxxxxxx .240 y/o cualquier otra sanción que correspondiere.- 3) Daño Directo. por la normativa citada y se proceda a restituir los fondos cobrados en forma ilegal. B). con sus intereses. 47 inc. conforme lo he expresado solicito se indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. y hacer operativos mis derechos de consumidor . 4) Sanciones: por la conducta asumida por la denunciada.240.