‫המדד בוחן באיזו מידה חברות‬

‫גדולות בישראל משתמשות בדיגיטל‬
‫ובמדיה חברתית על‪-‬מנת לשתף‬
‫קהילות ומחזיקי ענין במידע אודות‬
‫האחריות התאגידית שלהן‪ ,‬ועל‪-‬מנת‬
‫לקדם מטרות חברתיות וסביבתיות‬
‫*יולי ‪3102‬‬

‫אמצעי התקשורת הדיגיטליים בכלל‪,‬‬
‫והמדיה החברתית בפרט‪ ,‬האיצו במידה‬
‫ניכרת את התפתחותו של תחום‬
‫האחריות התאגידית‪ :‬מצד אחד – הם‬
‫מאפשרים למחזיקי ענין לשתף מידע‬
‫ודעות במהירות ובפשטות‪ ,‬להתארגן‬
‫וליצור מהלכי‪-‬לחץ על חברות‪ ,‬ובכך‬
‫מהווים איום וקטליזטור להשתפרות‪.‬‬

‫מה הקשר בין אחריות‬
‫תאגידית ומדיה חברתית?‬
‫למדיה החברתית ולאחריות התאגידית‬
‫(א"ת) יש מכנה משותף ברור‪ :‬שתיהן‬
‫מתבססות על שקיפות‪ ,‬אותנטיות‪,‬‬
‫ודיאלוג‪ .‬שתיהן מבטאות תפיסת עולם‬
‫וגישה אסטרטגית‪ ,‬ולא רק פרקטיקה‬
‫טקטית‪.‬‬

‫מצד שני – הם מאפשרים לחברות‬
‫לקיים דיאלוג אותנטי‪ ,‬מעמיק ומתמשך‬
‫עם מחזיקי ענין על נושאים שחשובים‬
‫להם‪ ,‬וכן מאפשרים לחברות לשתף‬
‫מידע אודות הדרך בה הן מנהלות את‬
‫פעילותן‪ ,‬גם בתחומים הרחוקים מעין‬
‫הציבור – אך קרובים ללבו‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬הם מאפשרים ליצור מהלכים‬
‫שיתופיים חדשניים ואפקטיביים לקידום‬
‫מטרות חברתיות וסביבתיות‪.‬‬

‫אודות המדד‬
‫מדוע יש צורך במדד?‬

‫את מי מודד המדד?‬

‫מנהלי שיווק‪ ,‬מנהלי תקשורת שיווקית‪ ,‬מנהלי‬
‫מדיה חברתית‪ ,‬ומנהלי אחריות תאגידית‬
‫בישראל‪ ,‬כמעט שאינם מודעים לחשיבות‬
‫ולפוטנציאל שבחיבור בין א"ת ומדיה‬
‫חברתית‪.‬‬

‫המדד מתמקד בחברות המשתתפות בדירוג‬
‫מעלה ‪ .3102‬הנחת המוצא היא שחברות אלו‬
‫מקדישות משאבי ניהול לנושא האחריות‬
‫התאגידית‪ ,‬ומכירות בחשיבותו של דיאלוג עם‬
‫מחזיקי ענין‪.‬‬

‫מדד האחריות התאגידית במדיה החברתית‬
‫נועד‪ ,‬בין היתר‪ ,‬לעורר את המּודעות הזו‪,‬‬
‫ולסמן פרקטיקות מובילות‪.‬‬

‫ברור כי בחירה זו משאירה חברות רבות‪,‬‬
‫גדולות וקטנות‪ ,‬מחוץ למדד וקרוב לודאי שיש‬
‫ביניהן חברות המצטיינות בתיקשור האחריות‬
‫התאגידית במדיה החברתית‪.‬‬

‫מקור ההשראה למדד הוא ‪SMI-WIZNESS‬‬
‫‪( Social Media Sustainability Index‬הנה‬
‫סקירה שלו משנת ‪.)3103‬‬

‫מדד אחריות תאגידית במדיה חברתית ‪3102‬‬

‫יתכן שבשנה הבאה יורחב מעגל החברות‬
‫הנכללות במדד‪.‬‬

‫שירלי קנטור ‪ -‬אחריות תאגידית © הזכויות שמורות‬

‫‪1‬‬

‫מה מודד המדד?‬

‫‪ 3‬הערות על המשתנים הנמדדים‬

‫מכיון שפעילות האחריות התאגידית בדיגיטל‬
‫ובמדיה החברתית בישראל בוסרית למדי‪,‬‬
‫המדד בוחן הפעם שלושה משתנים בסיסיים‬
‫בלבד‪:‬‬

‫‪ ‬התכנים נבחנו בתקופה שסביב פרסום‬
‫דירוג מעלה (‪ ,)01.6.02‬בין ‪ 0‬ביוני ‪ 3102‬ועד‬
‫‪ 01‬ביולי ‪ .3102‬בשונה מהמקובל באתר‬
‫אינטרנט ובבלוג‪ ,‬התכנים ברשתות חברתיות‬
‫מתעדכנים בתדירות גבוהה (מדי יום או מספר‬
‫פעמים בשבוע)‪ .‬לכן הציפייה היא כי במשך ‪6‬‬
‫שבועות יעודכנו מספר תכנים בנושאי א"ת‪.‬‬

‫ראשון‪ :‬קיומה של אפשרות לשתף את‬
‫התכנים של אחריות תאגידית הנמצאים באתר‬
‫החברה ‪ -‬כולל דוח אחריות תאגידית ‪ -‬אל‬
‫("שרביליות"‬
‫חברתית‬
‫מדיה‬
‫רשתות‬
‫‪.)shareability‬‬
‫שני‪ :‬קיומו של בלוג העוסק באחריות תאגידית‬
‫שלישי‪ :‬מידת תיקשור תכנים של אחריות‬
‫תאגידית בדף הפייסבוק של החברה‪ ,‬בערוץ‬
‫הטוויטר‪ ,‬ובערוץ היוטיוב‪.‬‬
‫פירוט המשתנים והניקוד ‪ -‬בסוף המסמך‪.‬‬

‫‪ ‬המדד אינו בוחן את היקף התכנים‬
‫(באתרים)‪ ,‬נושאיהם‪ ,‬איכותם‪ ,‬עומקם או‬
‫מהימנותם‪ .‬במדד השקיפות של חברת‬
‫ביונדביזנס ניתן למצוא התייחסות לניתוח תוכן‬
‫אחריות תאגידית באתרי אינטרנט של חברות‪.‬‬
‫‪ ‬בשנה הבאה יתווספו משתנים חדשים‪ ,‬כגון‬
‫שימוש בפלטפורמות חברתיות נוספות‪ ,‬וכן‬
‫קידום מטרות חברתיות וסביבתיות באמצעות‬
‫אמצעי תקשורת דיגיטליים ומדיה חברתית‪.‬‬

‫המדיה היא המסר החברתי‬
‫חשוב לציין שחברה הבוחרת להשתמש בפרקטיקה שיתופית‪ ,‬ובפרט חברה ש"קופצת למים" של‬
‫פייסבוק (שעשויים להיות סוערים מאוד – במיוחד מאז התחזקות האקטיביזם הצרכני)‪ ,‬עושה‬
‫צעד משמעותי ביישום 'דיאלוג עם מחזיקי הענין' ‪ -‬עקרון מרכזי בתפיסת האחריות התאגידית‪.‬‬
‫במובן זה‪ ,‬גם אם החברה לא מעלה לדף שלה בפייסבוק תכנים שקשורים לאחריות תאגידית‪,‬‬
‫אבל מקיימת דיאלוג עם צרכנים על סוגיות שחשובות להם ושמטרידות אותם – היא כבר נמצאת‬
‫צעד לפני המתחרים שבחרו לא להיכנס לזירה‪ ,‬ולא להיות חלק מהשיחה‪.‬‬

‫האם החברות הגלובליות מתייחסות לקהילה המקומית?‬
‫פעילות מדיה חברתית של חברות גלובליות‬
‫הוגדרה במדד זה כרלוונטית‪ ,‬רק אם היא‬
‫מתייחסת בצורה כלשהי לפעילות בישראל‪.‬‬
‫למשל‪ ,‬חברה גלובלית שאתר האינטרנט שלה‬
‫לא כולל התייחסות לקיומה של פעילות‬
‫עסקית או חברתית בישראל‪ ,‬לא קיבלה ניקוד‬
‫בסעיף זה‪ ,‬גם אם תכני האחריות התאגידית‬
‫שלה שרביליים‪.‬‬
‫ערוץ מדיה חברתית שלא היתה בו התייחסות‬
‫כלשהי לפעילות עסקית או חברתית בישראל‬

‫מדד אחריות תאגידית במדיה חברתית ‪3102‬‬

‫בתקופה הנבחנת (‪ ,)0.6.02-01.7.02‬הוגדר‬
‫כלא רלוונטי למדד זה‪.‬‬
‫הסיבה להגדה זו היא ההנחה שחברה‬
‫גלובלית המעסיקה עשרות או מאות עובדים‬
‫בישראל או מפעילה בישראל מערך שיווקי‬
‫המפיץ את המותגים שלה‪ ,‬אך לא מקדישה‬
‫לכך תכנים באתר שלה או בערוצי המדיה‬
‫החברתית שלה‪ ,‬אינה נתפסת‬
‫כמכוונת את מאמצי הדיאלוג שלה‬
‫לקהילות המקומיות בישראל‪.‬‬

‫שירלי קנטור ‪ -‬אחריות תאגידית © הזכויות שמורות‬

‫‪2‬‬

‫תמונת מצב ‪ – 2113‬ממצאים מרכזיים‬
‫הישראליות לא כל‪-‬כך חברתיות‬
‫החברות בישראל מממשות מעט מאוד‬
‫מהפוטנציאל הטמון במדיה החברתית‪ ,‬בכל‬
‫הנוגע לתקשור האחריות התאגידית שלהן‬
‫(על הפוטנציאל תוכלו לקרוא כאן)‪.‬‬
‫למעשה‪ ,‬ל‪ 01% -‬מהחברות במדד אין כלל‬
‫פעילות במדיה חברתית במשתנים שהוגדרו‬
‫במדד זה‪ ,‬שלא לדבר על פעילות יצירתית‬
‫ומשמעותית יותר‪.‬‬
‫למרות שבאתרי האינטרנט של רוב החברות‬
‫במדד יש מידע אודות האחריות התאגידית‬
‫(בהיקף זה או אחר)‪ ,‬רק אצל ‪ 12%‬מהן‬
‫המידע שרבילי (כלומר‪ ,‬ניתן לשיתוף‬
‫ברשתות חברתיות)‪ .‬רוב החברות שמציגות‬
‫דוח אחריות תאגידית באתר שלהן – עושות‬
‫זאת בפורמט ‪ PDF‬בלתי ניתן לשיתוף‪.‬‬

‫אם כבר‪ ,‬אז פייסבוק‬
‫פייסבוק היא הרשת החברתית הפופולרית‬
‫בישראל‪ ,‬ולכן לא מפתיע למצוא שזוהי הזירה‬
‫בה החברות מעדיפות לספר על האחריות‬
‫התאגידית שלהן‪ .‬כמעט למחצית מהחברות‬
‫במדד יש דף בפייסבוק‪ ,‬אך פחות מחמישית‬
‫מהחברות במדד מעלות לדף הזה תכנים‬
‫הקשורים לאחריות תאגידית‪ ,‬והן עושות זאת‬
‫בתדירות ממוצעת של פריט‪-‬תוכן אחד‬
‫בשבועיים‪.‬‬

‫ברוב המקרים החברות מעלות תכנים‬
‫שקשורים למעורבות חברתית בקהילה‪.‬‬
‫מידע נוסף שחברות מרבות להעלות קשור‬
‫ולפיתוח‬
‫העבודה‬
‫לסביבת‬
‫עובדים‪ .‬חלק מחברות מציינות‬
‫זכיה באותות ודירוגים הקשורים‬
‫לאחריות תאגידית‪ .‬למשל‪ 6 ,‬חברות הזכירו‬
‫את השתתפותן בדירוג מעלה‪ ,‬ואחת מהן‬
‫עשתה זאת בדף הפייסבוק שלה בערבית‪,‬‬
‫בנוסף לדף בעברית‪.‬‬
‫גם ביוטיוב יש נוכחות לכמחצית מהחברות‬
‫במדד‪ .‬רק ב‪ 12% -‬מערוצי החברות יש‬
‫סרטון הקשור לעולמות תוכן של אחריות‬
‫תאגידית‪ ,‬ורק לארבע חברות יש פלייליסט‬
‫ייעודי לסרטונים בנושא אחריות תאגידית או‬
‫מעורבות חברתית‪.‬‬
‫ברשת טוויטר הנוכחות והפעילות דלילה אף‬
‫יותר‪ ,‬ממצא ההולם את הפופולריות הפחותה‬
‫של טוויטר בישראל‪ ,‬ביחס לרשתות האחרות‪.‬‬

‫ניצוצות של תקווה‬
‫למרות הפעילות הדלה‪ ,‬ישנן חברות‬
‫שרותמות את המדיה החברתית לטובת‬
‫העמקת הדיאלוג שלהן עם מחזיקי הענין‪,‬‬
‫ולתיקשור המסרים שלהן בנושאי אחריות‬
‫תאגידית‪ .‬שטראוס גרופ‪ ,‬בנק לאומי ואינטל‬
‫ישראל הן דוגמא טובה לכך‪.‬‬

‫איפה החברות משתפות מידע אודות‬
‫‪Sharing is Caring‬‬
‫האחריות תאגידית שלהן?‬

‫מדד אחריות תאגידית במדיה חברתית ‪3102‬‬

‫שירלי קנטור ‪ -‬אחריות תאגידית © הזכויות שמורות‬

‫‪3‬‬

‫איפה החברות משתפות מידע אודות‬
‫‪Sharing is Caring‬‬
‫האחריות התאגידית שלהן?‬

‫‪ 11‬החברות המובילות במדד‬
‫העשיריה המובילה את המדד מורכבת מכל‬
‫החברות שעברו את סף ה‪ 31 -‬נקודות‪.‬‬
‫זהו סף נמוך מאוד המורכב מקריטריונים‬
‫בסיסיים ביותר‪ ,‬אבל יש גם חדשות טובות‪:‬‬
‫מכאן אפשר רק להתקדם‪.‬‬
‫בצמרת העשירייה נמצאות חברות שעושות‬
‫שימוש במכלול אמצעי מדיה חברתית כדי‬
‫לתקשר מידע אודות פעילות האחריות‬
‫התאגידית שלהן‪ .‬רובן עושות זאת בעקביות‪,‬‬
‫תוך הצגת נושאים שקשורים להתנהלות‬
‫העסקית השוטפת‪ ,‬ולא רק איזכורים של‬
‫פעילויות בתחום המעורבות החברתית‪.‬‬
‫כנראה שלא במקרה‪ ,‬החברות בעשירייה‬
‫המובילה של המדד הן גם אלו המדורגות‬
‫בקטגוריות הגבוהות בדירוג מעלה‪ ,‬כלומר‬
‫יש להן ביצועים טובים בניהול האחריות‬
‫התאגידית (כפי שאלה מוגדרים ונמדדים‬
‫בדירוג מעלה)‪ .‬יש להן סיפורים מעניינים‪,‬‬
‫המגובים באסטרטגיה או במדיניות‪ ,‬ומבוססים‬
‫על נתונים ועל עובדות בשטח‪.‬‬

‫מדד אחריות תאגידית במדיה חברתית ‪3102‬‬

‫‪#‬‬

‫חברה‬

‫ניקוד‬

‫‪0‬‬

‫שטראוס גרופ‬

‫‪01‬‬

‫‪3‬‬

‫בנק לאומי‬

‫‪71‬‬

‫‪2‬‬

‫אינטל ישראל‬

‫‪61‬‬

‫‪4‬‬

‫אל על‬

‫‪01‬‬

‫‪4‬‬

‫חברת החשמל לישראל‬

‫‪01‬‬

‫‪0‬‬

‫‪ SAP‬ישראל‬

‫‪21‬‬

‫‪0‬‬

‫כצט‬

‫‪21‬‬

‫‪0‬‬

‫נמל אשדוד‬

‫‪21‬‬

‫‪6‬‬

‫טמבור‬

‫‪31‬‬

‫‪6‬‬

‫רוש‬

‫‪31‬‬

‫שירלי קנטור ‪ -‬אחריות תאגידית © הזכויות שמורות‬

‫‪4‬‬

‫החמישיה הפותחת‬
‫‪ #1‬שטראוס גרופ‬
‫החברה המובילה את הדירוג היא שטראוס‬
‫גרופ‪ .‬החברה מפרסמת באופן עקבי ושוטף‬
‫מידע על פעילות האחריות התאגידית שלה‬
‫במסגרת בלוג ייעודי לאחריות תאגידית‪ ,‬דף‬
‫הפייסבוק שלה‪ ,‬ערוץ טוויטר (ציוצים‬
‫באנגלית)‪ ,‬ובפלייליסט ייעודי לאחריות‬
‫תאגידית ביוטיוב‪ ,‬ובו סרטים רבים‪ .‬המידע‬
‫באתר החברה הוא שרבילי‪.‬‬
‫שטראוס גרופ מקיימת דיאלוג עם הצרכנים‬
‫ביוזמתה וגם במענה לפניות מצד הצרכנים‪.‬‬
‫למשל‪ ,‬באתר השיתופי שטראוס שלי מוזמנים‬
‫הצרכנים להעלות הצעות לפיתוח מוצרים‬
‫חדשים‪ .‬במענה לדרישה גוברת מצד צרכנים‪,‬‬
‫נפתחה באתר זה קטגורית מוצרים ללא‬
‫גלוטן‪ .‬בדף הפייסבוק ניתן מענה מהיר‬
‫לטענות ובקשות של צרכנים‪.‬‬

‫בלוג האחריות התאגידית של שטראוס גרופ‬
‫מכיל עדכונים רבים בנושאי תזונה‪ ,‬גיוון‬
‫בתעסוקה‪ ,‬איכות הסביבה‪ ,‬מעורבות חברתית‬
‫ועוד‪ .‬כך גם ערוץ האחריות התאגידית בבלוג‬
‫הכללי של שטראוס 'מזון למחשבה'‪ .‬המידע‬
‫נכתב על ידי אנשים מתוך הקבוצה‪ ,‬בהם‬
‫חברי הנהלה‪ ,‬ועל ידי מחזיקי ענין חיצוניים‪.‬‬

‫‪ #2‬בנק לאומי‬
‫לבנק לאומי פעילות מסחרית ותקשורתית‬
‫במגוון זירות דיגיטליות‪ ,‬והוא מקיים בהן‬
‫דיאלוג עם לקוחותיו ועם הציבור‪ .‬גם האחריות‬
‫התאגידית של הבנק מקבלת ביטוי במספר‬
‫זירות‪ .‬המידע באתר החברה הוא שרבילי‪.‬‬
‫הבנק פרסם את דוח האחריות התאגידית שלו‬
‫בפורמט דיגיטלי‪ ,‬עם אפשרות לתגובות און‪-‬‬
‫ליין ולשיתוף התכנים בפייסבוק‪ .‬הדוח פורסם‬

‫במסגרת בלוג ייעודי בנושא אחריות תאגידית‪,‬‬
‫הממשיך להתעדכן מעת לעת בחדשות‬
‫הקשורות בעיקר לנושאי מעורבות חברתית‬
‫ואיכות הסביבה‪ .‬בנוסף‪ ,‬בתוך הבלוג הראשי‬
‫של הבנק קיימת קטגורית אחריות תאגידית‪,‬‬
‫בה מופיעים פוסטים שנכתבים על ידי מנהלים‬
‫שונים בבנק‪ .‬רוב הפוסטים עוסקים בתכנים‬
‫הקשורים למעורבות חברתית‪.‬‬
‫ללאומי פלייליסט פלייליסט לאחריות תאגידית‬
‫בערוץ החברה ביוטיוב‪ ,‬ובו סרטים רבים‪.‬‬
‫החברה מעלה לדף הפייסבוק שלה תכנים‬
‫הקשורים לאחריות תאגידית‪ ,‬בעיקר בתחום‬
‫המעורבות החברתית‪.‬‬
‫הפרויקטים החברתיים של הבנק 'מיליון‬
‫סיבות טובות' ו'שני מיליון סיבות טובות' היו‬
‫החלוצים בישראל שהתבססו על פלטפורמת‬
‫מדיה חברתית לשיתוף הציבור בפעילות‬
‫פילנתרופית מטעם חברה מסחרית‪.‬‬

‫מדד אחריות תאגידית במדיה חברתית ‪3102‬‬

‫שירלי קנטור ‪ -‬אחריות תאגידית © הזכויות שמורות‬

‫‪5‬‬

‫‪ #3‬אינטל ישראל‬
‫בשונה מרוב חברות הטכנולוגיה הגלובליות במדד‪,‬‬
‫לאינטל ישראל יש נוכחות פעילה במדיה החברתית‬
‫המקומית‪ ,‬וניכר שהיא רואה בקהילה הישראלית‬
‫מחזיקת ענין מהותית‪.‬‬
‫החברה מפרסמת מידע על פעילות האחריות‬
‫התאגידית בדף הפייסבוק שלה‪ ,‬תוך שימת דגש על‬
‫נושאים הקשורים להשקעה בפיתוח ההון האנושי‬
‫בישראל‪ ,‬כגון חינוך טכנולוגי‪ ,‬וקידום נשים בהשכלה‬
‫ובתעסוקה‪.‬‬
‫החברה פרסמה את דוח האחריות התאגידית שלה‬
‫גם בפייסבוק‪ ,‬והוא מוצג בטאב ייעודי‪.‬‬
‫בערוץ הישראלי של החברה ביוטיוב קיימים שני סרטים מהחודשים האחרונים‪ ,‬הנוגעים לאחריות‬
‫תאגידית‪ .‬לאינטל יש בלוג גלובלי ייעודי לאחריות תאגידית‪ ,‬בו כותבים מנהלים ועובדים מהאתרים‬
‫השונים של החברה בעולם‪ .‬בבלוג יש מספר פוסטים המתייחסים לפעילות בישראל‪.‬‬

‫‪ #4‬אל על‬

‫‪ #4‬חברת החשמל לישראל‬

‫אל על משוחחת עם לקוחותיה גם במדיה‬
‫החברתית‪ .‬מידע אודות המעורבות החברתית‬
‫של החברה מופיע בדף הפייסבוק שלה‪,‬‬
‫בערוץ היוטיוב שלה (סרטון אחד)‪ ,‬ואף מצויץ‬
‫מעת לעת בערוץ החברה בטוויטר‪ .‬המידע‬
‫באתר החברה הוא שרבילי‪.‬‬

‫החברה משתפת את הציבור במידע רב אודות‬
‫בטיחות בחשמל (באתרי הפעילות של החברה‬
‫ובבתי הצרכנים)‪ ,‬במידע אודות חסכון בחשמל‪,‬‬
‫ואודות המעורבות החברתית שלה‪ .‬המידע‬
‫מועלה לדף הפייסבוק של החברה‪ ,‬וקיים‬
‫בסרטים רבים ביוטיוב – בערוץ החברה‬
‫ובפלייליסט ייעודי‪.‬‬

‫‪ SAP #5‬ישראל‬
‫החברה פועלת מול הקהילה המקומית בענייני‬
‫אחריות תאגידית‪ ,‬הן באתר החברה והן בדף‬
‫הפייסבוק שלה‪ .‬רוב העדכונים קשורים לפיתוח‬
‫העובדים בחברה‪ .‬המידע באתר החברה‬
‫שרבילי‪.‬‬

‫‪ #5‬כצט‬
‫החברה מעלה תכנים על פעילות מעורבות‬
‫חברתית לדף הפייסבוק בעברית‪ ,‬ואף לדף‬
‫הפייסבוק בערבית‪ .‬בערוץ החברה ביוטיוב‬
‫קיים סרטון על פעילות חברתית של העובדים‪.‬‬

‫‪ #5‬נמל אשדוד‬
‫החברה מעלה תכנים הקשורים בעיקר לנושאי‬
‫בטיחות ‪ -‬הן לדף הפייסבוק שלה‪ ,‬והן‬
‫לפלייליסט ייעודי בערוץ החברה ביוטיוב‪.‬‬

‫מדד אחריות תאגידית במדיה חברתית ‪3102‬‬

‫שירלי קנטור ‪ -‬אחריות תאגידית © הזכויות שמורות‬

‫‪6‬‬

‫מדד אחריות תאגידית במדיה חברתית ‪ 2114‬יצא לדרך‬
‫הפרסומאי גדעון עמיחי הגדיר בהרצאה את‬
‫המציאות החדשה כ"חיים בבטא"‪ :‬אין יותר‬
‫גירסא סופית ומוגמרת של דברים – אלא רק‬
‫שיפור ופיתוח מתמידים‪ ,‬תוך טיפול בבאגים‪,‬‬
‫והטמעה של חידושים בלתי צפויים‪.‬‬
‫הגדרה זו מתאימה לתיאור תחום האחריות‬
‫התאגידית‪ ,‬ולתיאור תחום הדיגיטל והמדיה‬
‫החברתית‪.‬‬

‫המדד הנוכחי הוא בטא‪ .‬ככזה – יתכן שיש בו‬
‫באגים‪ ,‬ואין ספק שניתן ורצוי לפתח אותו‪.‬‬
‫אתם מוזמנים לשלוח תגובות והצעות שיהיו‬
‫לעזר בפיתוח הגירסא הבאה של המדד‪.‬‬

‫קראו עוד על אחריות תאגידית ודיגיטל באתר‬
‫של שירלי קנטור | עוד על מותגים ואחריות‬
‫תאגידית בדף שיווק חברתי בפייסבוק‪.‬‬

‫קרוב לודאי שבזמן שחלף מהרגע בו בוצע‬
‫מדד זה ועד לרגע בו תקראו אותו‪ ,‬חלו‬
‫התפתחויות רבות‪ :‬חברה זו פרסמה דוח‬
‫אחריות תאגידית דיגיטלי‪ ,‬חברה אחרת יצרה‬
‫לוח אחריות תאגידית בפינטרסט‪ ,‬וחברה‬
‫נוספת הקימה אתר שיתופי עם ארגונים‬
‫חברתיים‪ ,‬כדי להתמודד עם אתגר חברתי או‬
‫סביבתי‪ .‬האפשרויות בלתי מוגבלות!‬

‫פירוט המשתנים והניקוד‬
‫ניקוד‬

‫משתנה‬
‫המידע באתר החברה אודות הא"ת (ללא אבחנה בין תוכן מקיף על א"ת לבין מידע‬
‫מצומצם על קשרי קהילה) שרבילי (ניתן לשיתוף במדיה החברתית) ומתייחס לישראל‬
‫דוח א"ת באתר החברה או בפלטפורמה דיגיטלית אחרת הוא שרבילי‬
‫(לא כולל ‪ PDF‬שאינו ניתן לשיתוף)‬

‫‪01‬‬
‫‪01‬‬

‫לחברה בלוג העוסק בא"ת או באחד מתחומיה‪ ,‬כולל התייחסות לפעילות בישראל‬

‫‪01‬‬

‫לחברה ערוץ ייעודי לא"ת בפייסבוק‪ ,‬הכולל התייחסות לפעילות בישראל‬

‫‪01‬‬

‫חלופה א' ‪ -‬החברה מעלה לערוץ הפייסבוק שלה (הרגיל או הייעודי) עד ‪ 2‬תכנים‬
‫בתקופה הנבחנת (‪ )0.6.02-01.7.02‬המתייחסים לפעילות א"ת בישראל‬
‫חלופה ב' ‪ -‬החברה מעלה לערוץ הפייסבוק שלה (הרגיל או הייעודי) ‪ 2‬תכנים ומעלה‬
‫בתקופה הנבחנת (‪ )0.6.02-01.7.02‬המתייחסים לפעילות א"ת בישראל‬
‫לחברה ערוץ ייעודי לא"ת בטוויטר‪ ,‬הכולל התייחסות לפעילות בישראל‬
‫החברה צייצה לפחות תוכן אחד שקשור לא"ת בתקופה הנבחנת (‪)0.6.02-01.7.02‬‬
‫ומתייחס לפעילות בישראל‬
‫לחברה ערוץ ייעודי או פליילסט יעודי לא"ת (או לאחד מתחומיה‪ ,‬כגון מעורבות חברתית)‬
‫ביוטיוב‪ ,‬וכולל סרטון אודות הפעילות בישראל‬
‫בערוץ היוטיוב של החברה (הרגיל או הייעודי) יש לפחות וידאו אחד העוסק בתוכן‬
‫הקשור לא"ת תאגידית בישראל‬
‫סה"כ‬

‫מדד אחריות תאגידית במדיה חברתית ‪3102‬‬

‫‪01‬‬
‫‪31‬‬
‫‪01‬‬
‫‪01‬‬
‫‪01‬‬
‫‪01‬‬
‫‪111‬‬

‫שירלי קנטור ‪ -‬אחריות תאגידית © הזכויות שמורות‬

‫‪0‬‬

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful