PT ITEPC Windows 7 Supplement

IT ESSENTIALS V4.
1 SUPLEMENTO PARA WINDOWS 7
O contedo sobre Windows 7 foi adicionado em ambos os exames exigidos para obter a certificao CompTIA A+: CompTIA A+ Essentials (220-701) e CompTIA A+ Practical Application (220-702). Para ajudar a garantir o sucesso dos instrutores e alunos da Networking Academy, esse documento sobre o Windows 7 fornece os contedos e imagens de telas necessrios. Nesse documento, "LI" significa Indicador de aprendizado. Ele uma referncia indicando o local no currculo online do IT Essentials v4.1 no qual o contedo sobre Windows 7 deve ser aplicado. A tabela de contedo contm hyperlinks de navegao para os contedos novos ou modificados do LI indicado. Os materiais do Windows 7 que no possuam uma traduo para a verso 4.1 do curso disponvel sero disponibilizados atravs da verso 4.0.
2011, Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Esse documento uma informao pblica da Cisco.
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Contedo
IT Essentials v4.1 LI 5.1.2 Explicar conceitos de sistemas operacionais ................................................................ 3 IT Essentials v4.1 LI 5.2.1 Descrever sistemas operacionais para computadores pessoais .................................. 4 IT Essentials v4.1 LI 5.3.2 Determinar os requisitos mnimos de hardware e compatibilidade com a plataforma do SO................................................................................................................................................................ 5 IT Essentials v4.1 LI 5.4.2 Preparar unidade de disco rgido................................................................................... 6 IT Essentials v4.1 LI 5.4.3 Instalar o sistema operacional usando a configurao padro ..................................... 6 IT Essentials v4.1 LI 5.4.5 Concluir a instalao...................................................................................................... 7 IT Essentials v4.1 LI 5.4.6 Descrever opes de instalao personalizadas .......................................................... 7 IT Essentials v4.1 LI 5.4.9 Descrever estruturas de diretrio................................................................................... 8 IT Essentials v4.1 LI 5.5.1 Manipular itens no desktop ............................................................................................ 8 IT Essentials v4.1 LI 5.5.2 Explorar os applets do Painel de Controle .................................................................. 12 IT Essentials v4.1 LI 5.5.3 Explorar ferramentas administrativas .......................................................................... 13 IT Essentials v4.1 LI 5.5.4 Instalar, navegar e desinstalar um aplicativo............................................................... 18 IT Essentials v4.1 LI 5.5.5 Descrever a atualizao de um sistema operacional ..................................................18 IT Essentials v4.1 LI 5.6.2 Agendar uma tarefa ..................................................................................................... 20 IT Essentials v4.1 LI 5.6.3 Fazer backup do disco rgido....................................................................................... 21 IT Essentials v4.1 LI 6.4.1 Descrever como configurar opes de energia ........................................................... 21 IT Essentials v4.1 LI 6.4.3 Instalao e configurao de hardware de comunicao do laptop............................ 24 IT Essentials v4.1 LI 7.2.6 Descrever como imprimir uma pgina de teste ........................................................... 25 IT Essentials v4.1 LI 7.2.7 Descrever como compartilhar uma impressora ........................................................... 25 IT Essentials v4.1 LI 8.3.2 Descrever o endereamento IP ................................................................................... 25 IT Essentials v4.1 LI 8.9.1 Instalar ou atualizar um driver NIC .............................................................................. 26 IT Essentials v4.1 LI 11.4.5 Atualizar e configurar dispositivos de armazenamento e discos rgidos. .................. 26 IT Essentials v4.1 LI 12.0 Introduo ..................................................................................................................... 26 IT Essentials v4.1 LI 12.1.3 Estruturas de diretrio do SO Windows..................................................................... 27 IT Essentials v4.1 LI 12.2.3 Criar, visualizar e gerenciar discos, diretrios e arquivos ......................................... 27 IT Essentials v4.1 LI 12.2.4 Identificar procedimentos e utilitrios usados para otimizar o desempenho de sistemas operacionais ............................................................................................................................... 30 IT Essentials v4.1 LI 12.2.5 Identificar procedimentos e utilitrios usados para otimizar o desempenho de navegadores .............................................................................................................................................. 37 IT Essentials v4.1 LI 12.2.9 Comandos CLI do Windows ...................................................................................... 37 IT Essentials v4.1 LI 12.3 Descrever como atualizar sistemas operacionais ........................................................ 37 IT Essentials v4.1 LI 12.4.1 Agendar tarefas e atualizaes automticas............................................................. 37 IT Essentials v4.1 LI 12.5.2 Identificar problemas e solues comuns.................................................................. 37 IT Essentials v4.1 LI 13.3.3 Selecionar dispositivos de armazenamento .............................................................. 39 IT Essentials v4.1 LI 13.4.1 Descrever como agendar e realizar a manuteno de laptops ................................. 39 IT Essentials v4.1 LI 14.2.2 Instalar e configurar o driver e software..................................................................... 39 IT Essentials v4.1 LI 14.3 Descrever como compartilhar uma impressora e um scanner em uma rede............... 40 IT Essentials v4.1 LI 14.3.2 Descrever como instalar software e drivers de impressora de rede em um computador................................................................................................................................................ 40 IT Essentials v4.1 LI 15.4.2 Configurar a Internet e recursos de rede do cliente .................................................. 41 IT Essentials v4.1 LI 15.5.3 Testar uma conexo .................................................................................................. 41 IT Essentials v4.1 LI 16.4.3 Explicar procedimentos de backup de dados, acesso aos backups e proteo de mdia fsica de backup ............................................................................................................................... 41
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OBSERVAO: Embora existam muitas verses do Windows 7, para o propsito desse documento, o foco o Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional e Windows 7 Ultimate. Nesse documento, ns referimo-nos ao boto Iniciar como Iniciar. Nesse documento, ns referimo-nos a Pesquisar programas e arquivos do Windows 7, como Iniciar pesquisa. No Windows Vista e Windows 7, Meu Computador chamado de Computador.
IT Essentials v4.1 LI 5.1.2 Explicar conceitos de sistemas operacionais

Objetivo do CompTIA A+ 220-701
3.1 Compatibilidade de aplicativos, locais de programas instalados (32 bit x 64 bit), modo de compatibilidade do Windows Alteraes no Windows 7: Inclua o texto a seguir no final da seo Modo de compatibilidade. No Windows 7, voc pode ajustar o nvel de monitoramento executado pelo CCU, conforme mostrado na Figura 3. Quando o Windows 7 instalado, a conta principal definida como Padro Notificar-me somente quando os programas tentarem fazer alteraes no meu computador. Para ajustar o nvel de monitoramento do CCU, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Contas de usurio e segurana familiar > Contas de usurio > Alterar configuraes do controle de conta do usurio OBSERVAO: O Painel de Controle no Windows 7 tem trs opes de visualizao: Categoria, cones grandes e cones pequenos Esse curso usa a visualizao de categoria. Como o Windows Vista, alguns programas mais antigos podem no funcionar corretamente ou no funcionar de forma alguma, mesmo usando o modo de compatibilidade do Windows. Para resolver o problema, voc pode alterar as configuraes de compatibilidade do programa manualmente ou usar o solucionador de problemas de compatibilidade de programa. Para solucionar problemas de compatibilidade de programa no Windows 7, siga esses passos: 1. Clique em Iniciar > Painel de Controle. 2. Na caixa de pesquisa, digite soluo de problemas e clique em Soluo de problemas na lista exibida. 3. Em Programas, clique em Executar programas criados para verses anteriores do Windows e clique em Avanar. O Windows procura problemas de compatibilidade e uma lista de programas exibida. 4. Selecione o programa com problemas e clique em Avanar. Se o programa no estiver na lista, selecione No listado > Avanar > Procurar para localizar o programa e depois clique em Abrir > Avanar. 5. Voc pode escolher Tentar configuraes recomendadas para executar o programa usando as configuraes que o Windows 7 determinou que seriam as mais compatveis, ou voc pode escolher tambm Solucionar problemas de programa, que permite selecionar as etapas da soluo de problemas baseado nos problemas observados. 6. Clique em Iniciar o programa para verificar se o problema foi solucionado. 7. Clique em Avanar para que o Windows aplique as configuraes permanentemente ou repita o processo para escolher configuraes diferentes at que a compatibilidade seja atingida.
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Voc pode tambm executar o solucionador de problemas de compatibilidade de programas clicando com o boto direito no atalho do programa e depois escolher Solucionar problemas de compatibilidade. Nova Figura 3 Configurao de controle de conta do usurio
IT Essentials v4.1 LI 5.2.1 Descrever sistemas operacionais para computadores pessoais

3.1 Comparar e contrastar os diferentes sistemas operacionais do Windows e seus recursos Alteraes no Windows 7: Inclua os seguintes itens na lista de itens na seo do Microsoft Windows. Windows 7 Starter usado em computadores netbook para facilitar o acesso rede Windows 7 Home Premium usado em computadores domsticos para facilitar o compartilhamento de mdia Windows 7 Professional usado em computadores de trabalho para proteger informaes importantes e facilitar a concluso de tarefas de rotina Windows 7 Ultimate usado em computadores para combinar a facilidade de uso do Windows 7 Home Premium com as capacidades comerciais do Windows 7 Professional e fornecer segurana de dados adicional
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IT Essentials v4.1 LI 5.3.2 Determinar os requisitos mnimos de hardware e compatibilidade com a plataforma do SO
3.1 Comparar e contrastar os diferentes sistemas operacionais do Windows e seus recursos Complementos Figura 1
CPU Windows 7 Starter 1 GHz ou processador de 32-bit (x86) ou 64-bit (x64) mais rpido RAM 1 GB de RAM Unidade de disco rgido Disco rgido com pelo menos 16 GB de espao disponvel (32-bit) Disco rgido com pelo menos 16 GB de espao disponvel (32-bit) ou 20 GB (64-bit) Disco rgido com pelo menos 16 GB de espao disponvel (32-bit) ou 20 GB (64-bit) Disco rgido com pelo menos 16 GB de espao disponvel (32-bit) ou 20 GB (64-bit) Placa de vdeo Dispositivo grfico DirectX 9 com driver WDDM 1.0 ou mais recente Dispositivo grfico DirectX 9 com driver WDDM 1.0 ou mais recente Recursos Listas de atalho Fixar Snap Pesquisa do Windows Uso ideal Boa escolha para clientes com um netbook
Windows 7 Home Premium
1 GHz ou processador de 32-bit (x86) ou 64-bit (x64) mais rpido
1 GB de RAM (32bit) ou 2 GB de RAM (64bit)
Shake Temas personalizveis Navegao na rea de trabalho melhorada Internet TV Grupo Domstico Impresso com reconhecimento de local Modo Windows XP Associao da um domnio Backups para rede domstica ou comercial BitLocker Pode alternar entre 35 idiomas
Boa escolha para usurios domsticos que desejam compartilhar mdia
Windows 7 Professional
Dispositivo grfico DirectX 9 com driver WDDM 1.0 ou mais recente
Boa escolha para pessoas que usam aplicativos comerciais e desejam proteger dados
Windows 7 Ultimate
Dispositivo grfico DirectX 9 com driver WDDM 1.0 ou mais recente
Boa escolha para pessoas que precisam de segurana, compartilhar mdia e executar aplicativos comerciais
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Complementos Figura 2
32-bit Windows 7 Starter Windows 7 Home Premium X X X 64-bit Caminho do sistema operacional C:\Windows C:\Windows Caminho de programas instalados C:\Arquivos de Programas C:\Arquivos de Programas para aplicativos de 64-bit C:\Arquivos de Programas (x86) para aplicativos de 32-bit C:\Arquivos de Programas para aplicativos de 64-bit C:\Arquivos de Programas (x86) para aplicativos de 32-bit C:\Arquivos de Programas para aplicativos de 64-bit C:\Arquivos de Programas (x86) para aplicativos de 32-bit
C:\Windows
Windows 7 Ultimate
C:\Windows
IT Essentials v4.1 LI 5.4.2 Preparar unidade de disco rgido

3.3 Ordem de preparao de disco, formatar unidade, partio Alteraes no Windows 7: Substitua o ltimo pargrafo pelo texto a seguir. Os sistemas operacionais Windows Vista e Windows 7 criam automaticamente uma partio usando toda a unidade de disco. Se voc no quiser criar parties personalizadas usando a opo Novo, como exibido na Figura 2, o sistema formata a partio e inicia a instalao do Windows. Se voc criar e formatar suas prprias parties, o processo o mesmo do Windows XP, exceto que o Windows Vista e Windows 7 no fornecem a escolha dos sistemas de arquivo. A partio formatada com NTFS.
IT Essentials v4.1 LI 5.4.3 Instalar o sistema operacional usando a configurao padro

3.3 Reparar a instalao Alteraes no Windows 7: Substitua a lista de itens e o texto ao redor na parte inferior da pgina pelo seguinte texto: Quando o computador inicia usando o disco de instalao do Windows Vista ou Windows 7, so disponibilizadas trs opes: Atualizar faz o upgrade do Windows, mas mantm seus arquivos atuais, configurao e programas. Use essa opo para reparar uma instalao. Personalizada (avanado) instala uma cpia limpa do Windows no local escolhido e permite alterar discos e parties.
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Abandonar sai da instalao.
Se forem encontradas instalaes existentes do Windows, a opo Atualizar desativada, conforme mostrado na Figura 2. A menos que voc faa uma instalao limpa do Windows 7, a pasta anterior do Windows ser mantida, junto com as pastas Documentos e configuraes e Arquivos de programas. Durante a instalao do Windows 7, essas pastas so movidas para uma pasta chamada Windows.old. Voc pode copiar os arquivos das instalaes anteriores para sua nova instalao se precisar deles.
IT Essentials v4.1 LI 5.4.5 Concluir a instalao

2.5 SO Alteraes no Windows 7: Adicione Windows 7 s instrues para acessar o Windows Update. No Windows Vista ou Windows 7, use o seguinte caminho para acessar o Windows Update: Iniciar > Todos os programas > Windows Update Alteraes no Windows 7: Adicione Windows 7 s instrues para acessar o Gerenciador de dispositivos. No Windows Vista ou Windows 7, use o seguinte caminho para acessar o Gerenciador de dispositivos: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Sistema > Gerenciador de dispositivos
IT Essentials v4.1 LI 5.4.6 Descrever opes de instalao personalizadas

3.3 Instalao de rede 3.3 CD de recuperao Alteraes no Windows 7: Inclua o texto a seguir no final da seo de instalao de rede. Para instalar o Windows 7 em uma rede: 1. Prepare o computador criando uma partio FAT ou FAT32 de pelo menos 5 GB. Voc deve tornar a partio inicivel e incluir um cliente de rede. Voc pode usar tambm um disco de inicializao que contm um cliente de rede, assim o computador pode se conectar ao servidor de arquivos atravs da rede. 2. Copie a mdia de instalao do Windows 7 no servidor de rede e verifique se o diretrio est compartilhado de forma que os clientes possam se conectar e usar os arquivos. 3. Inicie o computador e conecte-se ao diretrio compartilhado. 4. Do diretrio compartilhado, execute o programa de instalao, setup.exe, localizado no diretrio de origem. O programa de instalao copia todos os arquivos de instalao em seu disco rgido. Aps a cpia dos arquivos de instalao, a instalao prossegue de forma similar instalao a partir de um disco.
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Alteraes no Windows 7: Inclua o texto a seguir no final da seo do disco de recuperao. No Windows 7, voc pode usar um disco de recuperao de sistema para iniciar o computador e depois usar as ferramentas de recuperao de sistema para recuperar o Windows 7 dos erros que impeam a inicializao do sistema. Voc pode tambm usar um disco de recuperao de sistema para iniciar o computador e restaur-lo completamente a partir de uma imagem do sistema. Para criar um disco de recuperao de sistema do Windows 7, siga os seguintes passos: 1. Clique em Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Backup e Restaurao > Criar um disco de reparao do sistema. 2. Insira um disco vazio na unidade de disco tico e clique em Criar disco. 3. Teste o disco usando-o para iniciar o computador. 4. Aps a tela Opes de recuperao do sistema ser exibida, destaque o sistema operacional que precisa ser restaurado e clique em Avanar. As seguintes ferramentas devem estar disponveis: Correo de inicializao Restaurao do sistema Recuperao da imagem do sistema Diagnstico de memria do Windows Prompt de comando
IT Essentials v4.1 LI 5.4.9 Descrever estruturas de diretrio

3.3 FAT32 x NTFS Alteraes no Windows 7: Substitua o pargrafo NTFS e FAT32 pelo seguinte pargrafo. O Windows XP e Windows 2000 suportam os sistemas de arquivo FAT32 e NTFS, ao passo que o Windows Vista e Windows 7 usam somente NTFS. A segurana uma das diferenas mais importantes entre FAT32 e NTFS. O NTFS pode suportar mais e maiores arquivos que FAT32, alm de fornecer recursos de segurana mais flexveis para arquivos e pastas. As Figuras 2 e 3 mostram as propriedades de permisso de arquivos para FAT32 e NTFS. Alteraes no Windows 7: Adicione Windows 7 s instrues para exibir arquivos ocultos. No Windows 7, use esse caminho: Iniciar > Painel de Controle > Aparncia e Personalizao > Opes de Pasta > Modo de Exibio > Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas
IT Essentials v4.1 LI 5.5.1 Manipular itens no desktop

3.1 Barra lateral, Aero, CCU, requisitos mnimos do sistema, limites do sistema 3.1 Interface do usurio, layout da barra iniciar 3.2 Bibliotecas do Windows 7 3.2 Meu Computador 3.2 Meus Locais de Rede / Grupo Domstico 3.2 Menu Iniciar
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Alteraes no Windows 7: Substitua a pgina inteira pelo texto a seguir. Aps a instalao do sistema operacional, a rea de trabalho pode ser personalizada para se adequar s necessidades individuais. A rea de trabalho em um computador uma representao grfica de um espao de trabalho. A rea de trabalho tem cones, barras de ferramentas e menus para manipular arquivos. A rea de trabalho pode ser personalizada com imagens, sons e cores para fornecer uma experincia mais personalizada. Todos esses itens personalizados juntos constituem um tema. O Windows Vista e Windows 7 tm um tema especial chamado Aero, como mostrado na Figura 1. Aero o tema padro e tem bordas de janela translcidas, vrias animaes e cones ativos que so imagens em miniatura do contedo de um arquivo. Devido necessidade de grficos avanados, o tema Aero pode ser usado somente em computadores que atendam as seguintes exigncias de hardware: Processador de 1 GHz de 32-bit ou 64-bit 1 GB de RAM Placa de vdeo de 128 MB Processador grfico de classe DirectX 9 que suporte um driver modelo Windows Display Driver, Pixel Shader 2.0 em hardware e 32 bits por pixel.
OBSERVAO: O Windows Vista Home Basic e Windows 7 Starter no incluem o tema Aero. O Windows 7 inclui os seguintes novos recursos do Aero: Shake minimize todas as janelas no sendo usadas clicando numa janela e sacudindo o mouse. Para maximizar as janelas novamente, clique na mesma janela e sacuda o mouse. Peek visualize os cones e gadgets na rea de trabalho apontando o mouse no canto direito da barra de tarefas para tornar todas as janelas transparentes. Snap redimensione uma janela arrastando-a para um dos cantos da tela. o Esquerda ajusta a janela para a metade esquerda da tela o Direita ajusta a janela para a metade direita da tela o Topo - maximiza a janela para ocupar toda a tela
No Windows Vista, um recurso chamado Barra lateral, como exibido na Figura 2, pode tambm ser personalizado. A Barra lateral um painel grfico na rea de trabalho que mantm os gadgets organizados. Os gadgets so pequenos aplicativos como jogos, notas adesivas ou um relgio. Novos gadgets, como interfaces para informaes da web, mapas climticos ou contatos de um site de rede social tambm podem ser adicionados Barra lateral. No Windows 7, voc pode colocar os gadgets em qualquer parte da sua rea de trabalho. Voc pode escolher encaixar os gadgets ou posicion-los nas laterais e cantos de sua rea de trabalho, assim como alinh-los com outros gadgets. Para adicionar gadgets na rea de trabalho: 1. Clique com o boto direito em qualquer parte da sua rea de trabalho e escolha Gadgets. 2. Faa o seguinte: Arraste e solte o gadget do menu na rea de trabalho. Clique duas vezes sobre o gadget e o adicione rea de trabalho. Clique com o boto direito no gadget e escolha Adicionar. 3. Para encaixar um gadget, arraste-o para o local da rea de trabalho desejado. O gadget se alinha com as bordas da tela e outros gadgets.
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Propriedades da rea de trabalho Para personalizar a GUI do Windows XP da sua rea de trabalho, clique com o boto direito na rea de trabalho e escolha Propriedades. A janela Propriedades de vdeo, como mostrada na Figura 3, tem cinco guias: Temas, rea de trabalho, proteo de tela, aparncia e configuraes. Clique em qualquer uma dessas guias para personalizar as configuraes de exibio. No Windows Vista e Windows 7, clique com o boto direito na rea de trabalho e escolha Personalizar. A janela de personalizao do Windows Vista, como mostrado na Figura 4, tem sete links: Cor e Aparncia da Janela, Plano de Fundo da rea de Trabalho, Protetor de Tela, Sons, Ponteiros do Mouse, Temas e Configuraes de vdeo. Clique em qualquer desses links para personalizar as configuraes de exibio. No Windows 7, a janela de personalizao tem trs links esquerda para alterar os cones da rea de trabalho, ponteiros do mouse e imagem da conta. Os temas so escolhidos no painel direito. Voc pode modificar o plano de fundo, cor, som e proteo de tela de um tema usando os quatro itens na janela. Itens da rea de trabalho H vrios itens na rea de trabalho que podem ser personalizados, como a barra de tarefas e a lixeira. Para personalizar qualquer item, clique com o boto direito no item e depois escolha Propriedades. Menu Iniciar Na rea de trabalho, o menu Iniciar acessado clicando em Iniciar. O menu Iniciar, mostrado na Figura 5, exibe todos os aplicativos instalados no computador, uma lista de documentos recentemente abertos e uma listagem de outros elementos como um recurso de pesquisa, centro de ajuda e configurao do sistema. O menu Iniciar pode ser tambm personalizado. Existem dois estilos de menu Iniciar: XP e Clssico. O estilo XP do menu Iniciar usado ao longo desse curso para demonstrar a sequncia de comandos. No Windows 7, os estilos do menu Iniciar foram removidos. Voc pode personalizar muitos aspectos do menu Iniciar usando as configuraes de personalizao do menu Iniciar, como mostrado na Figura 6. Para acessar as configuraes da personalizao do menu Iniciar, use o seguinte caminho: Clique com o boto direito em uma sesso vazia da barra de tarefas e escolha Propriedades > Menu Iniciar > Personalizar. Barra de tarefa No Windows 7, os novos recursos a seguir foram adicionados barra de tarefas para facilitar a navegao, organizao e acesso s janelas e notificaes. Lista de atalho para exibir uma lista de tarefas que so exclusivas ao aplicativo, clique com o boto direito na barra de tarefa. Aplicativos fixados para adicionar um aplicativo barra de tarefas para acesso fcil, clique com o boto direito no cone do aplicativo e selecione Fixar na barra de tarefas. Visualizaes de miniatura para ver uma imagem em miniatura da janela, passe o mouse sobre um cone da barra de tarefas.
Meu Computador Para acessar as vrias unidades instaladas no computador, clique duas vezes sobre o cone Meu Computador que aparece na rea de trabalho. Para personalizar certas configuraes, clique com o boto direito em Meu Computador e escolha Propriedades. As configuraes podem ser personalizadas para incluir os seguintes itens: Nome do computador Configurao de hardware Memria virtual Atualizaes automticas Acesso remoto
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OBSERVAO: No Windows Vista e Windows 7, Meu Computador chamado de Computador. Para personalizar certas configuraes, clique em Iniciar e depois com o boto direito em Computador e escolha Propriedades. No Windows 7, voc deve clicar tambm em Configuraes avanadas do sistema. Acesse as unidades instaladas no Windows Vista ou Windows 7 com o seguinte caminho: Clique em Iniciar > Computador Windows Explorer O Windows 7 adiciona os seguintes recursos ao Windows Explorer: Caixa de pesquisa acessa pesquisas anteriores. Voc pode tambm filtrar os resultados de pesquisa. Boto nova pasta cria novas pastas em um clique. Organizar por organiza itens facilmente de acordo com diferentes critrios. Boto painel de visualizao liga ou desliga o painel de visualizao conforme a necessidade.
Bibliotecas do Windows 7 As bibliotecas so um novo recurso do Windows 7 que permitem organizar facilmente o contedo de vrios dispositivos de armazenamento em seu computador local e rede, incluindo mdia removvel, sem realmente mover os arquivos. Uma biblioteca uma pasta virtual que apresenta contedo de diferentes locais dentro da mesma visualizao. Voc pode pesquisar em uma biblioteca e filtrar o contedo usando critrios como autor, data de modificao ou tag. Quando o Windows 7 est instalado, cada usurio tem quatro bibliotecas padro: Documentos, msicas, imagens e vdeos. Para acessar uma biblioteca, abra qualquer pasta e clique em Bibliotecas na coluna esquerda. Para adicionar um arquivo ou pasta biblioteca, clique com o boto direito e selecione Incluir na biblioteca, e depois escolha em qual biblioteca adicionar o item. O arquivo ou pasta estar disponvel quando voc abrir essa biblioteca. Para criar uma nova biblioteca, abra uma pasta e use o seguinte caminho: Bibliotecas > Nova biblioteca Para personalizar uma biblioteca clique com o boto direito na biblioteca e clique em Propriedades. A janela de propriedades permite adicionar pastas biblioteca clicando em Incluir uma pasta. Voc pode tambm alterar o cone da biblioteca e personalizar como os itens podem ser organizados na biblioteca. Como iniciar aplicativos Voc pode iniciar aplicativos de vrias maneiras: Clique em um aplicativo no menu Iniciar. Clique duas vezes no cone de atalho do aplicativo na rea de trabalho. Clique duas vezes no arquivo executvel do aplicativo em Meu Computador no Windows XP. Clique duas vezes no arquivo executvel do aplicativo em Computador no Windows Vista e Windows 7. Iniciar o aplicativo da janela Executar ou linha de comando.
Meus Locais de Rede Para visualizar e configurar conexes de rede, clique com o boto direito no cone Meus Locais de Rede na rea de trabalho. Em Meus Locais de Rede, voc pode conectar-se ou desconectar-se de uma unidade de rede. Clique em Propriedades para configurar as conexes de rede existentes, tais como uma conexo local (LAN) com ou sem fio.
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OBSERVAO: No Windows Vista e Windows 7, Meus Locais de Rede chama-se Rede. No Windows Vista ou Windows 7, acesse as conexes de rede usando o seguinte caminho: Iniciar > clique com boto direito em Rede > Propriedades No Windows 7, acesse as conexes de rede usando o seguinte caminho: Clique em Iniciar > Computador > clique com boto direito em Rede > Propriedades Nova Figura 6 Personalizar o menu Iniciar
IT Essentials v4.1 LI 5.5.2 Explorar os applets do Painel de Controle

3.2 Painel de Controle Alteraes no Windows 7: Inclua o texto seguinte no final da seo de configurao de vdeo. Use o seguinte caminho no Windows 7:
2011, Cisco Systems, Inc. Todos os direitos reservados. Esse documento uma informao pblica da Cisco. Pgina 12 de 43
Iniciar > Painel de Controle > Aparncia e Personalizao > Vdeo > Alterar configuraes de vdeo > Configuraes avanadas
IT Essentials v4.1 LI 5.5.3 Explorar ferramentas administrativas

3.2 Ferramentas administrativas, monitor de desempenho, visualizador de eventos, servios, gerenciamento do computador 3.2 MMC 3.2 Gerenciador de tarefas 3.3 Gerenciador de dispositivos Alteraes no Windows 7: Substitua a pgina inteira pelo texto a seguir. Gerenciamento do computador O console de Gerenciamento do computador, exibido na Figura 1, permite gerenciar muitos aspectos do seu computador e computadores remotos. O console de Gerenciamento do computador lida com trs reas principais da administrao: Ferramentas do sistema, armazenamento e servios e aplicativos. Voc deve ter privilgios administrativos para acessar o console do Gerenciamento do computador. Para visualizar o console do Gerenciamento do computador, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Gerenciamento do computador No Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana >Ferramentas Administrativas > Gerenciamento do computador Para visualizar o console do Gerenciamento do computador de um computador remoto, clique com o boto direito em Gerenciamento do computador (Local) na rvore do console e clique em Conectar a outro computador. Na caixa Outro computador:, digite o nome do computador ou clique em Procurar para localizar o computador que voc deseja gerenciar. Gerenciador de dispositivos O Gerenciador de dispositivos, mostrado na Figura 2, permite visualizar todas as configuraes dos dispositivos no computador. Uma tarefa comum para tcnicos visualizar os valores atribudos para o IRQ, endereo de E/S e configurao do DMA para todos os dispositivos no computador. Para visualizar os recursos do sistema no Gerenciador de Dispositivos, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema > Hardware > Gerenciador de Dispositivos > Visualizar > Recursos No Windows Vista, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema > Gerenciador de Dispositivos > Continuar > Visualizar > Recursos No Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana Gerenciador de Dispositivos > Exibir > Recursos por tipo (ou Recursos por conexo)
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A partir do Gerenciador de Dispositivos, voc pode visualizar rapidamente as propriedades de qualquer dispositivo no sistema, clicando duas vezes no nome do dispositivo. Voc pode visualizar a verso do driver instalado e os detalhes dos arquivos do driver, atualizar um driver ou mesmo reverter ou desinstalar um driver de dispositivo. Voc pode comparar a verso do driver listada aqui com a verso disponvel no site do fabricante do dispositivo. Alm do Gerenciador de Dispositivos, o Windows 7 tem dois novos programas especficos para dispositivos para visualizar os dispositivos e suas capacidades. Um o painel de controle chamado de Dispositivos e Impressoras, mostrado na Figura 3. Esse painel de controle incorpora o painel de Impressoras e Faxes com um novo recurso que exibe apenas os dispositivos externos conectados ao computador. Voc pode acessar recursos especficos ao dispositivo clicando com o boto direito no dispositivo. O segundo novo programa usado para acessar dispositivos no Windows 7 o Device Stage, mostrado na Figura 4. O Device Stage pode ser aberto clicando um cone na barra de tarefas que exibida quando um dispositivo conectado ao computador. O Device Stage permite fcil acesso a tarefas comuns para cada dispositivo conectado. Por exemplo, aps conectar um dispositivo MP3, o Device Stage deve mostrar opes de sincronizao, novas atualizaes de software ou acesso a suas bibliotecas de msica. Gerenciador de Tarefas O Gerenciador de Tarefas, mostrado na Figura 5, permite visualizar todos os aplicativos que esto sendo executados no momento e fechar qualquer aplicativo que tenha parado de responder. O Gerenciador de Tarefas permite monitorar o desempenho da CPU e memria virtual, visualizar todos os processos atualmente em execuo e as informaes sobre as conexes de rede. Para visualizar as informaes no Gerenciador de Tarefas, use o seguinte caminho: CTRL-ALT-DEL > Gerenciador de Tarefas No Windows Vista ou Windows 7, use o seguinte caminho: CTRL-ALT-DEL > Iniciar Gerenciador de Tarefas Servios Servios so programas executveis que exigem pouca ou nenhuma entrada de dados por parte do usurio. Os Servios podem ser definidos para ser executados automaticamente quando o Windows iniciar ou manualmente quando necessrio. O console de Servios, mostrado na Figura 6, permite gerenciar todos os servios em seu computador ou computadores remotos. Voc pode iniciar, interromper ou desativar servios. Voc pode tambm alterar como um servio iniciado ou definir aes para o computador realizar automaticamente quando um servio falhar. Voc deve ter privilgios administrativos para acessar o console de Servios. Para visualizar o console de Servios, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Servios No Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana >Ferramentas Administrativas > Servios Para localizar o console de Servios em um computador remoto, clique com o boto direito em Servios (Local) na rvore do console e clique em Conectar a outro computador. Na caixa Outro computador:, digite o nome do computador ou clique em Procurar para localizar o computador que voc deseja gerenciar.
Monitor de Desempenho O console do Monitor de Desempenho, exibido na Figura 7, tem duas partes distintas: o Monitor de Sistema e Logs e Alertas de Desempenho. O Monitor de Sistema exibe informaes em tempo real sobre processadores, discos, memria e utilizao de memria do seu computador. Voc pode resumir facilmente essas atividades atravs de histogramas, grficos e relatrios. Os Logs e Alertas de Desempenho permitem registrar dados de desempenho e configurar alertas. Os alertas notificam quando uma utilizao especfica ficar abaixo ou acima de um limiar especificado. Voc pode definir alertas e criar entradas no log de eventos, enviar uma mensagem de rede, iniciar um log de desempenho, executar um programa especfico ou qualquer combinao destes. Voc precisa ter privilgios de administrador para acessar o console de Monitor de Desempenho. Para visualizar o console do Monitor de Desempenho no Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Desempenho No Windows Vista, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Monitor de Desempenho e Confiabilidade > Continuar No Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Ferramentas Administrativas > Monitor de Desempenho No Windows 7, voc pode criar um Conjunto de coletores de dados, que uma combinao de contadores de desempenho, dados de rastreamento de evento e informaes de configurao para analisar como uma tarefa afeta o desempenho do computador. Um Conjunto de coletores de dados pode ser usado individualmente, combinado com outros Conjuntos de coletores de dados, visualizado no Monitor de Desempenho ou ajustado para alertar quando certos critrios so atingidos, como Logs e Alertas de Desempenho nas verses anteriores do Windows. Os Conjuntos de coletores de dados podem tambm ser utilizados e analisados por aplicativos de terceiros. Visualizador de Eventos O Visualizador de Eventos, exibido na Figura 8, registra um histrico de eventos a respeito dos aplicativos, segurana e sistema. Esses arquivos de log so ferramentas de soluo de problemas valiosas. Para acessar o Visualizador de Eventos, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Visualizador de Eventos No Windows Vista, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Visualizador de Eventos > Continuar No Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Ferramentas Administrativas > Visualizador de Eventos
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MMC O Microsoft Management console (MMC), mostrado na Figura 9, permite organizar ferramentas de gerenciamento, chamados de snap-ins, em um local para fcil administrao. Links de pginas da web, tarefas, controles ActiveX e pastas podem ser adicionadas tambm ao MMC. Aps configurar um MMC, salve-o e mantenha todas as ferramentas e links nesse MMC. Voc pode criar quantos MMCs personalizados precisar, cada um com um nome diferente. Isso til quando vrios administradores gerenciam diferentes aspectos do mesmo computador. Cada administrador pode ter um MMC individualizado para monitoramento e configurao do computador. Voc deve ter privilgios administrativos para acessar o MMC. Para visualizar o MMC no Windows XP, use o seguinte caminho: Iniciar > Executar > Digite mmc e pressione Enter No Windows Vista, use o seguinte caminho: Iniciar > Iniciar pesquisa > Digite mmc e pressione Enter No Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Pesquisar programas e arquivos > Digite mmc e pressione Enter rea de Trabalho Remota A rea de Trabalho Remota permite que um computador seja controlado remotamente a partir de outro computador. Os tcnicos remotos podem usar esse recurso de soluo de problemas para reparar e atualizar computadores. No Windows XP, a rea de Trabalho Remota est disponvel somente no Windows XP Professional. Para acessar a rea de Trabalho Remota no Windows XP Professional, use o seguinte caminho: Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Comunicaes > Conexo de rea de Trabalho Remota No Windows Vista ou Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Conexo de rea de Trabalho Remota Configuraes de Desempenho Para melhorar o desempenho do sistema operacional, voc pode alterar algumas configuraes que seu computador usa, como uma configurao de memria virtual, que mostrada na Figura 10. Para alterar a configurao de memria virtual no Windows XP, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema > Avanado > rea de Desempenho > boto Configuraes > guia Avanada > Alterar No Windows Vista, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Configuraes avanadas de sistema > Continuar > guia Avanado > boto Configuraes > Avanado > Alterar No Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Sistema > Configuraes avanadas do sistema > Desempenho > boto Configuraes > Avanado > Alterar
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Renumerar as Figuras existentes 3-8 como Figuras 5-10. Nova Figura 3 Dispositivos e Impressoras
Nova Figura 4 Device Stage
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IT Essentials v4.1 LI 5.5.4 Instalar, navegar e desinstalar um aplicativo

2.2 Instalao do aplicativo Alteraes no Windows 7: Adicionar Windows 7 s instrues para abrir o applet Adicionar ou Remover Programas. No Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos
IT Essentials v4.1 LI 5.5.5 Descrever a atualizao de um sistema operacional

3.1 Windows 2000 e mais recentes caminhos de atualizao e requisitos Alteraes no Windows 7: Adicione o seguinte texto aps as Etapas de atualizao do sistema operacional para Windows Vista. Como atualizar o sistema operacional para Windows 7 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Insira a mdia do Windows 7 na unidade de disco tico. A janela de instalao aparecer. Sero apresentadas duas opes: Verificar compatibilidade online e Instalar agora. Selecione Instalar agora. Voc ser solicitado a baixar todas as atualizaes importantes para a instalao. Concorde com o Contrato de Licena de Usurio Final, e clique em Avanar. Sero apresentadas duas opes, Atualizar ou Personalizado. Clique em Atualizar. O sistema comea a copiar os arquivos de instalao. Siga as confirmaes para concluir a atualizao. Quando a instalao terminar, o computador ir reiniciar.
Alteraes no Windows 7: Adicione o seguinte texto antes do ltimo pargrafo da pgina. Windows OS Upgrade Advisor Use o Windows 7 Upgrade Advisor para determinar se seu PC pode executar corretamente o Windows 7. Como mostrado na Figura 2, a ferramenta verifica se h problemas de compatibilidade no hardware e programas e depois guia atravs de etapas para solucionar os problemas antes de atualizar para o Windows 7. Para usar o Windows 7 Upgrade Advisor, siga os seguintes passos: 1. Baixe e execute o Windows 7 Upgrade Advisor do site da Microsoft. 2. Clique em Iniciar verificao. O programa verifica o hardware, dispositivos e software instalado em seu computador. O computador exibe um relatrio de compatibilidade que pode ser impresso ou salvo. 3. Examine o relatrio. Registre todas as correes recomendadas para os problemas encontrados. 4. Clique em Salvar relatrio se voc quiser mant-lo e imprimi-lo mais tarde. 5. Clique em Fechar.
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OBSERVAO: Aps fazer as alteraes recomendadas para hardware, dispositivos e software, a Microsoft recomenda executar o Windows 7 Upgrade Advisor novamente. Kit de Ferramentas de Avaliao e Planejamento da Microsoft O software do Kit de Ferramentas de Avaliao e Planejamento da Microsoft (MAP) avalia os computadores para determinar se eles podem migrar para o Windows 7. O software do kit de ferramentas instalado em apenas um computador. Ele coleta informaes dos computadores na rede, como um inventrio de computadores, aplicativos e dispositivos. O kit de ferramentas MAP gera propostas e relatrios detalhados sobre hardware, software e compatibilidade de dispositivos. Figura 1 modificada O SO pode ser atualizado para: Windows 98 Windows NT Windows 2000 Windows XP Windows Vista Nova Figura 2 Relatrio do Windows 7 Upgrade Advisor Windows NT X N/D N/D N/D N/D Windows 2000 N/D N/D N/D Windows XP N/D N/D Windows Vista N/D Windows 7 X X X X
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IT Essentials v4.1 LI 5.6.2 Agendar uma tarefa

3.4 Iniciar para o ponto de restaurao Alteraes no Windows 7: Adicione o texto a seguir na parte de baixo da seo Ponto de restaurao. No Windows 7, se o sistema operacional no conseguir inicializar, execute o utilitrio Ponto de restaurao a partir do disco de instalao e siga esses passos: 1. 2. 3. 4. 5. Insira a mdia de instalao do Windows 7. Inicie o computador e pressione qualquer tecla para inicializar do CD ou DVD, quando solicitado. Na tela de Instalao do Windows. clique em Avanar. Clique em Reparar o computador. Escolha Use as ferramentas de recuperao que podem ajudar a corrigir problemas de inicializao do Windows. 6. Selecione o sistema operacional que voc deseja reparar e clique em Avanar. 7. Clique em Restaurao do Sistema. 8. Siga as confirmaes para restaurar seu computador para um estado anterior. Alteraes no Windows 7: Adicione o texto a seguir na parte inferior da pgina. No Windows 7, se seu computador no conseguir inicializar, voc pode usar um Disco de Reparo do Sistema para iniciar o computador e acessar as opes de recuperao, caso voc no tenha a mdia original de instalao do Windows 7, como mostrado na Figura 4. Para criar um Disco de Reparo do Sistema: 1. Clique em Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Backup e Restaurao > Criar um disco de reparao do sistema. 2. Insira um CD ou DVD vazio na unidade de disco tico e clique em Criar disco. Nova Figura 4 Opes de recuperao do sistema
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IT Essentials v4.1 LI 5.6.3 Fazer backup do disco rgido

2.5 Procedimentos de backup Alteraes no Windows 7: Adicionar Windows 7 s instrues para acessar o utilitrio de backup dirio. Para acessar o utilitrio de backup dirio no Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Backup e Restaurao
IT Essentials v4.1 LI 6.4.1 Descrever como configurar opes de energia

3.3 Suspender 3.3 Wake on LAN 3.3 Temporizador para suspenso 3.3 Hibernar 3.3 Espera
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Alteraes no Windows 7: Substitua a pgina inteira pelo texto a seguir. Um dos recursos mais populares de um laptop a capacidade de operar usando baterias. Esse recurso permite que os laptops operem em locais onde fora CA no est disponvel ou inconveniente. Os avanos no gerenciamento de energia e tecnologia de bateria esto aumentando o tempo que os laptops possam permanecer desconectados da fora CA. As baterias atuais podem durar entre 2 e 10 horas sem recarga. Gerenciar a energia, configurando as opes de energia em um laptop importante para garantir que a carga da bateria seja usada eficientemente. Os padres ACPI criam uma ponte entre o hardware e o SO, permitindo que os tcnicos criem esquemas de gerenciamento de energia para obter o melhor desempenho do computador. Os padres ACPI podem ser aplicados maioria dos computadores, mas eles so particularmente importantes ao gerenciar a energia nos laptops. Clique nos estados de energia na Figura 1 para visualizar mais informaes sobre cada um deles. OBSERVAO: Ao trabalhar no Windows XP, Windows Vista ou Windows 7, o modo de gerenciamento ACPI deve ser ativado no BIOS para permitir que o SO configure todos os estados de gerenciamento de energia. Os tcnicos so frequentemente exigidos a configurar as opes de energia alterando as configuraes encontradas no BIOS. Configurar as opes de energia no BIOS afeta as seguintes condies: Estados do sistema Modos de bateria e CA Gerenciamento trmico Gerenciamento de energia do bus PCI da CPU Wake-On-LAN (WOL)
OBSERVAO: WOL pode exigir uma conexo a cabo dentro do computador do adaptador de rede para a placa me. A Figura 2 mostra um exemplo da configurao de energia no BIOS. OBSERVAO: No h um nome padro para cada estado de gerenciamento de energia. Os fabricantes podem usar nomes diferentes para o mesmo estado. Aqui esto as etapas para verificar as configuraes ACPI no BIOS: 1. Entre na configurao do BIOS pressionando a tecla ou combinao de teclas correta quando o computador estiver inicializando. Geralmente, a tecla Delete ou tecla F2, mas existem muitas outras opes. 2. Localize e entre no item de menu de configuraes de gerenciamento de energia. 3. Use as teclas apropriadas para ativar o modo ACPI. 4. Salve e saia da configurao do BIOS. OBSERVAO: Essas etapas so comuns para a maioria dos laptops e devem ser usadas somente como uma orientao. Verifique as configuraes especficas no manual do seu laptop. O recurso de opes de energia no Windows XP, Windows Vista, ou Windows 7 permite reduzir o consumo de energia de vrios dispositivos ou de todo o sistema. Use as opes de energia para controlar os recursos de gerenciamento de energia dos seguintes itens:
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Disco rgido Monitor Modo desligar, hibernar e suspenso (Windows XP) Modo desligar, hibernar e suspenso (Windows Vista e Windows 7) Alertas de bateria fraca
Como configurar as configuraes de energia no Windows XP, Windows Vista ou Windows 7 Voc pode ajustar o gerenciamento de energia usando as opes de energia no painel de controle. As opes de energia exibem somente as opes que podem ser controladas. OBSERVAO: As opes de energia detectam automaticamente dispositivos que possam ser exclusivos ao seu computador. Dessa forma, as janelas das opes de energia podem variar de acordo com o hardware que detectado. Para configurar as opes de energia no Windows XP, clique em: Iniciar > Painel de Controle > Opes de Energia Para configurar as opes de energia no Windows Vista e Windows 7, clique em: Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Som > Opes de Energia Como gerenciar a utilizao de energia Os esquemas e planos de energia so uma coleo de configurao de hardware e sistema que gerenciam a utilizao de energia do computador. Essas configuraes de energia podem ajudar a economizar energia, maximizar o desempenho do sistema ou atingir um equilbrio entre os dois. Tanto o disco rgido, quanto o monitor consomem grandes quantidades de energia. Eles podem ser configurados na guia Esquemas de Energia no Windows XP e em Alterar configuraes do plano no Windows Vista e Windows 7. Ao abrir as opes de energia, voc ir notar que o Windows XP tem esquemas de energia pr-definidos e o Windows Vista e Windows 7 tm planos de energia pr-definidos. Eles so configuraes padro e foram criados quando o sistema operacional foi instalado. Voc pode usar a configurao padro ou criar esquemas ou planos personalizados que so baseados em requisitos de trabalho especficos. Temporizadores para suspenso personalizados so mostrados na Figura 3 para o Esquema de energia do Windows XP e na Figura 4 para os Planos de energia do Windows Vista e Windows 7. Para configurar o tempo para suspenso no Windows XP, clique em: Iniciar > Painel de Controle > Opes de Energia > selecione o tempo desejado. Para configurar o tempo para a suspenso no Windows Vista e Windows 7, clique em: Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Opes de energia > clique no link Alterar quando o computador suspenso > selecione o tempo desejado. Gerenciamento de energia para o disco rgido e monitor Um dos maiores consumidores de energia em um laptop o disco rgido. Em nosso exemplo, o disco rgido no acessado frequentemente. O tempo para "Desligar os discos rgidos" est definido para 1 hora quando o laptop est plugado e 3 minutos quando ele est "Funcionando com baterias". Voc pode tambm definir para que o LCD desligue aps um perodo especificado de tempo. Voc decide se as configuraes padro do Windows XP para os modos de espera e hibernao so aceitveis e nenhuma alterao realizada. No Windows Vista e Windows 7 essas configuraes so suspenso, suspenso hbrida e hibernao. Os esquemas e planos de energia podem ser salvos com um nome padronizado. Salvar a nova configurao com um nome personalizado permite que o usurio volte facilmente para a configurao padro. Na Figura 5 e Figura 6, a nova configurao salva com o nome Pesquisa.
Como configurar as Opes de energia no laptop Se voc no quer desligar completamente o laptop, voc tem duas opes no Windows XP: Modo de espera e hibernao. Espera os documentos e aplicativos so salvos em RAM, permitindo que o computador ligue rapidamente. Hibernar os documentos e aplicativos so salvos em um arquivo temporrio no disco rgido e leva mais tempo que modo de espera para ligar.
A Figura 7 mostra a hibernao ativada nas propriedades de opes de energia. Se no quiser desligar completamente o laptop, voc tem trs opes no Windows Vista e Windows 7: Suspenso, suspenso hbrida e hibernao. Suspenso os documentos e aplicativos so salvos em RAM, permitindo que o computador ligue rapidamente. Suspenso hbrida os documentos e aplicativos so salvos em RAM, os dados so gravados no disco rgido e leva um pouco mais de tempo que modo de suspenso para ligar. Hibernar os documentos e aplicativos so salvos em um arquivo temporrio no disco rgido e leva mais tempo que modo de suspenso hbrida para ligar.
Como ajustar os avisos de bateria fraca No Windows XP, voc pode ajustar os avisos de bateria fraca. H dois nveis: Alarme de bateria fraca e alarme de bateria em nvel crtico. O alarme de bateria fraca avisa que a bateria est fraca. O alarme de bateria em nvel crtico inicia uma espera, hibernao ou desligamento forado, como mostrado na Figura 8. Modo de espera chamado de suspenso no Windows Vista e Windows 7.
IT Essentials v4.1 LI 6.4.3 Instalao e configurao de hardware de comunicao do laptop

1.10 Conexes de comunicao Alteraes no Windows 7: Adicione Windows 7 aos passos de configurao e instalao de Ethernet. Windows 7: Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar as configuraes do adaptador > clique com boto direito na conexo que deseja configurar > Propriedades > Protocolo TCP/IP verso 4 (TCP/IPv4) > Propriedades > configure o IP > OK > Fechar. Alteraes no Windows 7: Adicione Windows 7 aos passos de configurao e instalao de modem. Windows 7: Iniciar > Painel de Controle > Procure por Telefone e Modem na caixa Pesquisar painel de controle > Telefone e Modem > Novo para criar um novo local ou Editar para modificar um local listado > especifique as informaes de discagem do seu local > OK > Modems > Adicionar > Avanar > Assistente de instalao de hardware instala o dispositivo > Finalizar. Alteraes no Windows 7: Adicione Windows 7 aos passos de configurao e instalao de Bluetooth. Windows 7:
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Iniciar > Painel de controle > Adicionar um dispositivo > selecione o dispositivo descoberto e clique em Avanar > digite o cdigo de pareamento fornecido pelo Windows 7 no dispositivo Bluetooth > quando o dispositivo for adicionado com sucesso, clique em Fechar.
IT Essentials v4.1 LI 7.2.6 Descrever como imprimir uma pgina de teste

2.3 Imprimir uma pgina de teste Alteraes no Windows 7: Adicione o seguinte texto do Windows 7 aos passos para Imprimir uma pgina de teste. Para imprimir manualmente uma pgina de teste no Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Dispositivos e Impressoras para exibir o painel de controle de Dispositivos e Impressoras No Windows 7, clique no boto direito na impressora e siga esse caminho: Propriedades da impressora > Guia Geral > Imprimir pgina de teste
IT Essentials v4.1 LI 7.2.7 Descrever como compartilhar uma impressora

1.11 Instalar e configurar impressoras Alteraes no Windows 7: Altere os passos 1 e 2 para incluir o Windows 7. 1. No Windows XP, clique em Iniciar > Impressoras e Aparelhos de Fax. No Windows Vista, clique em Iniciar > Painel de Controle > Impressoras. No Windows 7, clique em Iniciar > Dispositivos e Impressoras. 2. No Windows XP e Windows Vista, clique com o boto direito na impressora e escolha Propriedades. No Windows 7, clique com o boto direito na impressora e escolha Propriedades da impressora. Alteraes no Windows 7: Altere o ltimo pargrafo para incluir o Windows 7. Para conectar-se impressora de outro computador da rede no Windows XP, escolha Iniciar > Impressoras e Aparelhos de Fax > Adicionar Impressora. No Windows Vista, escolha Iniciar > Painel de Controle > Impressoras > Adicionar Impressora. No Windows 7, escolha Iniciar > Dispositivos e Impressoras > Adicionar uma impressora. O assistente Adicionar uma impressora aparecer. Siga os passos usando o assistente.
IT Essentials v4.1 LI 8.3.2 Descrever o endereamento IP

4.1 IPv6 x IPv4 Alteraes no Windows 7: Adicione o texto a seguir na parte inferior da pgina. Essa informao de endereamento IP aplica-se ao IPv4. O IPv4 fornece 232 (4.294.967.296) endereos nicos de IP. Com o nmero crescente de dispositivos usados para acessar a Internet, os endereos esto se esgotando rapidamente. Para fornecer endereos IP para dispositivos futuros foi desenvolvido o IPv6. O IPv6 fornece 2128 (340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456) endereos nicos de IP, que so mais que o bastante para que cada dispositivo no planeta obtenha um endereo de IP exclusivo.
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O IPv4 usa quatro octetos separados por pontos para expressar um endereo IP. O IPv6 usa nmeros hexadecimais de 16-bit separados por dois pontos. A seguir, alguns exemplos de como os endereos de IPv6 so expressos: 128 bits so separados em oito blocos de 16 bits Cada bloco de 16-bit representado em hexadecimais e delimitados por dois pontos o 2001:00D3:0000:0000:02AA:00FF:FE28:9C5A Em cada bloco de 16-bit, os zeros desnecessrios de um valor (0000) podem ser removidos: o 2001:00D3:0000:0000:02AA:00FF:FE28:9C5A o 2001:D3:0:0:2AA:FF:FE28:9C5A Blocos de 16-bit de zeros consecutivos podem ser substitudos por dois pontos duplos (::) o 2001:D3:0:0:2AA:FF:FE28:9C5A o 2001:D3::2AA:FF:FE28:9C5A A substituio de zeros pode ser usada somente uma vez em qualquer endereo
O IPv6 oferece tambm outras melhorias em relao ao IPv4: Direcionamento mais eficiente Segurana integrada atravs do uso de encriptao de dados Configurao automtica de forma que um dispositivo pode atribuir a si mesmo um endereo IP, se necessrio Suporte qualidade de servio (QoS), de forma que dados que possam expirar com o tempo tenham prioridade sobre os outros
IT Essentials v4.1 LI 8.9.1 Instalar ou atualizar um driver NIC

3.3 Instalar e atualizar drivers de dispositivos Alteraes no Windows 7: Adicionar o caminho do Windows 7 seo Como verificar as propriedades do adaptador sem fio. Como verificar as propriedades do adaptador sem fio no Windows 7 Clique no cone de rede na bandeja do sistema > Abir Central de rede e compartilhamento > Gerenciar redes sem fio > Propriedades do adaptador > Configurar > Avanado.
IT Essentials v4.1 LI 11.4.5 Atualizar e configurar dispositivos de armazenamento e discos rgidos

2.3 Ferramentas de gerenciamento de disco Alteraes no Windows 7: Adicione o seguinte texto s instrues para acessar o utilitrio de Gerenciamento de Disco. No Windows Vista e Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Iniciar pesquisa > digite diskmgmt.msc > Enter > Continuar
IT Essentials v4.1 LI 12.0 Introduo

2.0 Sistemas operacionais Alteraes no Windows 7: Substitua o segundo pargrafo pelo texto a seguir.
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Vrias marcas de sistemas operacionais esto disponveis hoje no mercado, incluindo Microsoft Windows, Apple Mac OS, UNIX e Linux. Um tcnico precisa considerar o sistema de computador atual ao selecionar um sistema operacional. Alm disso, h vrias verses do mesmo sistema operacional. Algumas verses do Microsoft Windows incluem: Windows 2000 Professional, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows Media Center, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Business, Windows Vista Premium, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional e Windows 7 Ultimate.
IT Essentials v4.1 LI 12.1.3 Estruturas de diretrio do SO Windows

2.2 Locais de arquivo do usurio 2.2 Locais de arquivo do sistema 2.2 Fontes 2.2 Arquivos temporrios 2.2 Arquivos de programa 2.2 Arquivos offline e pastas Complementos Figura 1
Sistema operacional Windows 7 Starter Windows 7 Home Premium Arquivos do usurio C:/Usuarios/No me_usuario C:/Usuarios/No me_usuario Arquivos do sistema C:/Windows/ System32 C:/Windows/ System32 Fontes C:/Windows/ Fonts C:/Windows/ Fonts Arquivos temporrios C:\Usuarios\ Nome_usuar io\AppData\L ocal\Temp C:\Usuarios\ Nome_usuar io\AppData\L ocal\Temp C:\Usuarios\ Nome_usuar io\AppData\L ocal\Temp C:\Usuarios\ Nome_usuar io\AppData\L ocal\Temp Arquivos de programa C:\Arquivos de Programas C:\Arquivos de Programas para 64-bit C:\Arquivos de Programas (x86) para 32-bit C:\Arquivos de Programas para 64-bit C:\Arquivos de Programas (x86) para 32-bit C:\Arquivos de Programas para 64-bit C:\Arquivos de Programas (x86) para 32-bit Arquivos offline e pastas No suportado No suportado
C:/Usuarios/No me_usuario
C:/Windows/ System32
C:/Windows/ Fonts
C:\Windows\ CSC
Windows 7 Ultimate
C:/Usuarios/No me_usuario
C:/Windows/ System32
C:/Windows/ Fonts
C:\Windows\ CSC
IT Essentials v4.1 LI 12.2.3 Criar, visualizar e gerenciar discos, diretrios e arquivos

2.3 Ferramentas de gerenciamento de disco 2.3 FAT32, NTFS, FAT64 (exFAT) Alteraes no Windows 7: Substitua a pgina inteira pelo texto a seguir.
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No sistema operacional, discos e diretrios so locais onde os dados so armazenados e organizados. O sistema de arquivo usado pelo sistema operacional determina os fatores adicionais que afetam o armazenamento, como o tamanho da partio e do cluster, alm dos recursos de segurana. Estrutura do disco Um disco rgido dividido em reas especficas chamadas de parties. As parties so formatadas de forma que possam armazenar informaes. O utilitrio de Gerenciamento de Disco exibe informaes e executa servios como o particionamento e formatao de discos no Windows. A Figura 1 mostra o utilitrio de Gerenciamento de Disco usado no Windows XP. Existem vrios tipos de parties em um disco rgido: Partio primria que geralmente a primeira partio. Uma partio primria no pode ser subdividida em sees menores. Pode haver at quatro parties por disco rgido. Partio ativa essa partio usada pelo sistema operacional para inicializar o computador. Apenas a partio primria pode ser marcada como ativa. Partio estendida essa partio normalmente utiliza o espao livre restante em um disco rgido ou toma o lugar de uma partio primria. Pode haver somente uma partio estendida por disco rgido e ela pode ser subdivida em sees menores chamadas de unidades lgicas.
OBSERVAO: A qualquer momento, voc pode designar somente uma partio como partio ativa. O sistema operacional usa a partio ativa para inicializar o sistema. A partio ativa deve ser uma partio primria. Na maioria dos casos, a unidade C: a partio ativa e contm os arquivos de inicializao e do sistema. Alguns usurios criam parties adicionais para organizar os arquivos ou para que possam contar com duas inicializaes no computador. H muitas formas de acessar o utilitrio de Gerenciamento de Disco no Windows XP: Selecione Iniciar > clique com o boto direito em Meu Computador > Gerenciar. Selecione Gerenciamento de disco. Selecione Iniciar > Configuraes > Painel de Controle > Ferramentas administrativas > Gerenciamento de computador. Selecione Gerenciamento de disco.
H muitas formas de acessar o utilitrio de Gerenciamento de Disco no Windows Vista: Selecione Iniciar > clique com o boto direito em Meu Computador > Gerenciar. Selecione Gerenciamento de disco. Selecione Iniciar > Configuraes > Painel de Controle > Ferramentas administrativas > Gerenciamento de computador > Continuar. Selecione Gerenciamento de disco.
H muitas formas de acessar o utilitrio de Gerenciamento de Disco no Windows 7: Selecione Iniciar > clique com o boto direito em Meu Computador > Gerenciar. Selecione Gerenciamento de disco. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Ferramentas Administrativas > Gerenciamento do Computador. Selecione Gerenciamento de disco.
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No Windows, so usadas letras para nomear as unidades. Um computador com Windows pode ter at 26 unidades fsicas e lgicas, pois h 26 letras no alfabeto do idioma ingls. As unidades A e B so reservadas para discos flexveis e o C para a partio primria e ativa. Assim, o nmero mximo de unidades adicionais 23. No Windows Vista e Windows 7, pode-se atribuir as unidades A e B a volumes, se voc no tem unidades de disco flexveis. No sistema de arquivo NTFS, uma unidade pode ser mapeada para uma pasta vazia em um volume e isso conhecido como uma unidade montada. As unidades montadas so caminhos de unidade atribudos ao invs de letras e so exibidas como um cone de unidade no Windows Explorer. Use uma unidade montada para configurar mais que 26 unidades em seu computador ou quando voc precisar de espao adicional de armazenamento em um volume. Para montar um volume no Windows: Abra Gerenciamento de Computador e selecione Gerenciamento de Disco. Clique com o boto direito na partio ou volume a ser montado. Clique em Alterar a letra da unidade e caminho. Clique em Adicionar. Clique em Montar na seguinte pasta NTFS vazia. Crie uma pasta vazia, digite o caminho para uma pasta vazia ou procure uma pasta vazia em um volume NTFS e clique em OK. Feche o Gerenciamento de Computador.
Status da unidade O utilitrio de Gerenciamento de Disco exibe o status de cada unidade, como exibido na Figura 2. As unidades de disco rgido no computador exibem umas das seguintes condies: Estrangeiro um disco dinmico que foi movido para um computador a partir de outro que funcionava com Windows 2000 ou Windows XP ntegro um volume que funciona corretamente Inicializado um disco bsico que est sendo convertido em um disco dinmico No encontrado um disco dinmico que est corrompido, desligado ou desconectado No Inicializado um disco que no contm uma assinatura vlida Online um disco bsico ou dinmico que no exibe nenhum problema Online (Erros) erros de E/S que so detectados em um disco dinmico Offline Um disco dinmico que est corrompido ou indisponvel Ilegvel um disco bsico ou dinmico que passou por uma falha de hardware, corrupo ou erros de E/S
Outros indicadores de status de unidade podem ser exibidos ao usar outras unidades que no sejam de disco rgido: CD de udio um CD de udio que est na unidade de disco tico Sem mdia uma unidade de disco tico ou removvel que est vazia
Sistema de arquivo Parties so formatadas com um sistema de arquivo. Os trs sistemas de arquivo disponveis no Windows XP so FAT (FAT16), FAT32 e NTFS. NTFS tem maior estabilidade e mais recursos de segurana. FAT32, NTFS e exFAT so comparados na Figura 3. exFAT, ou FAT64, foi criado para tratar de algumas limitaes no uso do FAT, FAT32 ou NTFS ao formatar unidades flash USB (pendrives), tais como tamanho do arquivo e do diretrio.
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Por exemplo, o Windows no exibe a extenso do arquivo, mas essa prtica pode causar problemas de segurana. Os desenvolvedores de vrus podem distribuir arquivos executveis disfarados como um arquivo no executvel. Para evitar essa falha de segurana, voc deve sempre exibir as extenses de arquivo fazendo o seguinte: Selecione Iniciar > Painel de Controle > Opes de pasta > Modos de exibio e desmarque a caixa Ocultar as extenses dos tipos de arquivos conhecidos, como mostrado na Figura 4. No Windows Vista e Windows 7, clique em Iniciar > Painel de Controle > Aparncia e Personalizao > Opes de pasta > Modos de exibio e desmarque a caixa Ocultar as extenses dos tipos de arquivos conhecidos. OBSERVAO: Salvar arquivos no diretrio raiz da unidade C: pode causar problemas com a organizao dos dados. Uma prtica mais recomendada armazenar os dados em pastas criadas na unidade C:. Complementos Figura 3 Segurana Compatibilidade Tamanho do arquivo Arquivos por volume Eficincia do tamanho do arquivo Confiabilidade exFAT exFAT pode suportar listas de controle de acesso (ACLs) que definem permisses para o acesso do usurio Compatvel com Windows XP com SP2 ou SP3, Windows Vista com SP1, Windows 7, Windows Server 2003 com SP2, Windows Server 2008 e Linux Mximo terico de 64 zettabytes (ZBs), 512 TB recomendado Mximo de 16 exabytes (EBs) Tamanho do cluster at 32 MB Pode rastrear alteraes no sistema de arquivos e recuperar dados se TFAT (Transaction-Safe FAT File System) estiver ativado. O TFAT retm duas cpias do sistema de arquivo. Se uma tabela for perdida ou corrompida, a outra cpia recupervel.
IT Essentials v4.1 LI 12.2.4 Identificar procedimentos e utilitrios usados para otimizar o desempenho de sistemas operacionais
2.3 DEFRAG 2.3 Verificao de erros 2.3 Monitor do sistema 2.3 Utilizao de recursos Alteraes no Windows 7: Substitua a pgina inteira pelo texto a seguir. Vrios procedimentos e ferramentas esto disponveis para otimizar o desempenho de um sistema operacional. Os conceitos podem ser os mesmos em todos os sistemas operacionais, mas os mtodos e procedimentos de otimizao so diferentes. Por exemplo, mesmo que a memria virtual executa a mesma funo nos sistemas operacionais Windows 98 e Windows XP, o caminho para encontrar e definir as configuraes da memria virtual diferente.
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Ferramentas do sistema Para manter e otimizar um sistema operacional, voc pode acessar vrias ferramentas no Windows. Algumas dessas ferramentas incluem a verificao de erros de disco, que pode verificar se h erros de estrutura no disco rgido e o desfragmentador de disco rgido, que pode consolidar arquivos para obter um acesso mais rpido. A Figura 1 mostra as ferramentas de gerenciamento de disco rgido. Ferramenta de verificao de erros de disco O sistema operacional Windows usa o CHKDSK a partida da GUI ou de uma linha de comando para detectar e reparar erros de disco. Para verificar se h erros usando a GUI, siga esses passos: 1. No Windows XP, clique duas vezes em Meu Computador. No Windows Vista ou Windows 7, clique em Computador no menu Iniciar. 2. Clique com o boto direito na unidade que voc deseja verificar. 3. Clique em Propriedades. 4. Na guia ferramentas, em verificao de erros, clique em Verificar agora. 5. Nas opes de verificao de disco, marque a caixa Procurar setores defeituosos e tentar recuper-los. 6. Clique em Iniciar. OBSERVAO: A opo Procurar setores defeituosos e tentar recuper-los ir resolver automaticamente os erros de sistema de arquivo, assim como verificar se h setores defeituosos no disco e recuperar qualquer dado dos setores considerados defeituosos. Todos os dados que so recuperados so salvos em arquivos no diretrio raiz do disco. A verso CLI do utilitrio tem quatro opes para verificar erros em um disco: chkdsk exibe um relatrio de status da unidade chkdsk /f resolver erros no disco chkdsk /r recupera as informaes que podem ser lidas dos setores defeituosos chkdsk /x desmonta o volume se necessrio
O CHKDSK realiza vrias etapas no disco, verificando atravs de critrios especficos: Fase 1: Verificar arquivos o CHKDSK examina a consistncia de cada arquivo gravado na Tabela de arquivos mestre (MFT). Ao final dessa fase, o espao usado e disponvel no volume foram identificados. Fase 2: Verificar ndices o CHKDSK examina a MFT para assegurar que cada arquivo e diretrio est referenciado por ao menos uma entrada. Finalmente, o CHKDSK verifica se as marcas temporais e tamanhos de arquivo esto corretos nas listagens de diretrio. Fase 3: Verificar descritores de segurana o CHKDSK examina as informaes de propriedade do arquivo ou diretrio nos descritores de segurana. Fases 4 e 5: Verificar setores se a opo /r for usada, o CHKDSK faz mais duas passagens procurando setores com danos fsicos.
Desfragmentador de disco Para ajudar a otimizar os arquivos no disco rgido, o sistema operacional Windows fornece um utilitrio de desfragmentao. medida que os arquivos so acessados e armazenados em um disco rgido, eles deixam de ser contguos e comeam a se dispersar pelo disco. Isso pode tornar o sistema operacional mais lento. O disco rgido tem que procurar em vrias reas do disco rgido para encontrar o arquivo completo. Para um arquivo, o efeito do processo mnimo. Quando isso ocorre com milhares de arquivos, entretanto, o processo tornar a leitura e gravao de um arquivo no disco rgido mais lentas.
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Para desfragmentar uma unidade no Windows XP, clique duas vezes em Meu Computador na rea de trabalho. Clique com o boto direito na unidade que voc deseja otimizar. Escolha Propriedades. Na guia Ferramentas, clique em Desfragmentar agora. Para desfragmentar uma unidade no Windows Vista, clique duas vezes em Computador na rea de trabalho. Clique com o boto direito na unidade que voc deseja otimizar. Escolha Propriedades. Na guia Ferramentas, clique em Desfragmentar agora. Para desfragmentar uma unidade no Windows 7, clique em Computador no menu iniciar. Clique com o boto direito na unidade que voc deseja otimizar. Escolha Propriedades. Na guia Ferramentas, clique em Desfragmentar agora. Informaes do Sistema Os administradores podem usar a ferramenta Informaes do Sistema, como mostrado na Figura 2 para coletar e exibir informaes sobre computadores locais e remotos. A ferramenta Informaes do Sistema encontra rapidamente informaes sobre software, drivers, configuraes de hardware e componentes do computador. As informaes podem ser usadas pelo pessoal de suporte para diagnosticar um computador e solucionar seus problemas. Para acessar a ferramenta Informaes do Sistema, use o seguinte caminho no menu Iniciar: Todos os Programas > Acessrios > Ferramentas do Sistema > Informaes do Sistema Pode ser necessrio enviar um arquivo contendo todas as informaes sobre um computador a outro tcnico ou help desk. Para exportar um arquivo de Informaes do Sistema, clique em Arquivo > Exportar, digite o nome de um arquivo, escolha um local e clique em Salvar. A ferramenta Informaes do Sistema no Windows XP tambm fornece acesso rpido a muitas outras ferramentas: Diagnstico de rede essa ferramenta executa vrios testes de rede para solucionar problemas relacionados rede. Restaurao do Sistema essa ferramenta cria ou carrega um ponto de restaurao para restaurar os arquivos e configuraes do sistema de um computador. Utilitrio de verificao de assinatura de arquivo essa ferramenta verifica se h arquivos do sistema que no foram assinados digitalmente. Ferramenta de diagnstico do DirectX essa ferramenta relata informaes detalhadas sobre os componentes DirectX que esto instalados no computador. Dr Watson essa ferramenta debuga o Windows para ajudar a diagnosticar erros de programas.
Para visualizar as informaes a partir de um computador remoto, siga esses passos: Escolha Visualizar > Computador remoto. Escolha Computador remoto na rede. Digite o nome do computador que voc deseja visualizar e clique em OK.
Remote Desktop Protocol O Remote Desktop Protocol permite usar um aplicativo como a rea de Trabalho Remota ou Assistncia Remota para conectar a outro computador. Esses aplicativos permitem visualizar a tela e controle o mouse e teclado do computador como se voc estivesse usando localmente esse computador. O Remote Desktop Protocol tambm utilizado para operar computadores que esto conectados rede, mas no possuem um monitor, mouse ou teclado.
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Para acessar o programa rea de Trabalho Remota, use o seguinte caminho: Todos os Programas > Acessrios > Conexo de rea de Trabalho Remota A Assistncia Remota usa o Remote Desktop Protocol para permitir que outro usurio conecte-se ao seu computador, veja a tela do computador e converse atravs de uma rede. Com sua permisso, o usurio remoto pode controlar seu computador. Para acessar a Assistncia Remota no Windows XP, use o seguinte caminho: Iniciar > Ajuda e Suporte > Convide um amigo para se conectar ao seu computador com a Assistncia Remota > Convide algum para ajud-lo No Windows Vista, use o seguinte caminho: Iniciar > Ajuda e Suporte > Utilize a Assistncia Remota do Windows para obter ajuda de um amigo ou para oferecer ajuda > Convidar algum confivel para ajud-lo No Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Ajuda e Suporte > Mais opes de suporte > Assistncia Remota do Windows > Convidar algum confivel para ajud-lo Um convite por e-mail deve ser enviado a outro usurio para permitir que ele se conecte e controle seu computador. Aps seu destinatrio ter recebido o convite, ele poder ver sua rea de trabalho e ajud-lo. Memria virtual A memria virtual, exibida na Figura 3, permite que a CPU enderece mais memria que est instalada no computador. Isso feito para que todos os aplicativos possam enderear a mesma quantidade de memria. A memria virtual um arquivo de troca ou paginao que constantemente lido na RAM. Geralmente, voc deve deixar o Windows gerenciar o tamanho do arquivo de troca. A nica configurao que voc deve alterar o local do arquivo de troca. Voc deve ser um membro do grupo de administradores para realizar essa alterao. Para acessar as configuraes de memria virtual no Windows XP, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema > guia Avanado > Desempenho, clique no boto Configuraes > guia Avanada Para acessar as configuraes de memria virtual no Windows Vista, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema > Configuraes avanadas do sistema > Continuar > guia Avanado > Desempenho, clique no boto Configuraes > guia Avanado Para acessar as configuraes de memria virtual no Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Sistema > Configuraes avanadas do sistema > guia Avanado > Desempenho, clique no boto Configuraes > guia Avanado Ferramentas Administrativas O Windows contm muitas ferramentas que so usadas para gerenciar permisses e usurios ou configurar componentes e servios do computador. Voc precisa possuir direitos de administrador para acessar as ferramentas administrativas. Essas so algumas das ferramentas administrativas mais comuns:
1. Visualizador de Eventos - essa ferramenta registra um histrico de eventos a respeito dos aplicativos, segurana e sistema. 2. Gerenciamento de computador essa ferramenta permite acessar reas administrativas como Ferramentas do Sistema, Armazenamento e Servios e Aplicativos. 3. Servios essa ferramenta permite gerenciar todos os servios em computadores locais e remotos. 4. Monitor de Sistema essa ferramenta exibe e registra informaes em tempo real sobre processadores, discos, memria e utilizao de memria do computador. Servios Servios so um tipo de aplicativo que executado em segundo plano para realizar um objetivo especfico ou esperar por uma solicitao. Apenas servios necessrios devem ser iniciados para reduzir riscos de segurana desnecessrios. Consulte alguns servios disponveis em um computador na Figura 4. Quatro configuraes ou estados podem ser usados para controlar os servios: Automtico Manual Desativado Interrompido
Se um servio, como DHCP ou Atualizaes Automticas, estiver definido como automtico, ele ir iniciar junto com o PC. Servios manuais, como o suporte para um UPS, precisam ser configurados manualmente para funcionar. Alguns servios podem ser interrompidos ou desativados para solucionar problemas, como desligar o spooler de impresso quando h problemas da impressora. Gerenciador de Dispositivos O Gerenciador de Dispositivos, mostrado na Figura 5, permite visualizar todas as configuraes dos dispositivos no computador como o IRQ, endereo de E/S e as configuraes DMA. Ele tambm pode ser usado para diagnosticar e solucionar conflitos entre dispositivos. No Gerenciador de Dispositivos, voc pode visualizar detalhes sobre a verso do driver instalado. Voc pode tambm realizar as seguintes funes: Atualizar um driver Reverter um driver Desinstalar um driver Desativar um dispositivo
O Gerenciador de Dispositivos usa cones especiais para indicar um problema com um dispositivo especfico: Um X vermelho aparece no cone de dispositivos desativados. Um ponto de exclamao dentro de um tringulo amarelo aparece no cone de dispositivos que no tem drivers corretamente instalados ou no respondem.
Gerenciador de Tarefas O Gerenciador de Tarefas, mostrado na Figura 6, permite visualizar todos os aplicativos que esto sendo executados no momento. No Gerenciador de Tarefas, voc pode realizar as seguintes funes: Fechar qualquer aplicativo que parou de responder. Iniciar uma nova tarefa. Monitorar o desempenho da CPU. Monitorar o desempenho da memria virtual. Visualizar todos os processos executados no momento. Visualizar informaes sobre conexes de rede.
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H cinco guias no Gerenciador de Tarefas: Aplicativos essa guia mostra todos os aplicativos que esto sendo executados. Nessa guia, voc pode criar, ir para tarefas ou finaliz-las usando os botes na parte inferior da guia. Processos essa guia mostra todos os processos que esto sendo executados. Um processo qualquer conjunto de instrues sendo executado no computador que foi iniciado por um usurio, programa ou o sistema operacional. Nessa guia, voc pode finalizar processos ou definir prioridades de processos. Desempenho essa guia mostra a utilizao da CPU e arquivo de paginao do computador. Rede essa guia mostra a utilizao dos adaptadores de rede do computador. Usurios essa guia mostra todos os usurios que esto conectados ao computador. Nessa guia, voc pode desconectar usurios remotos ou usurios locais.
O Windows 7 tem uma guia adicional chamada Servios, que exibe todos os servios instalados e seus status, e na qual voc pode iniciar e interromper servios. Seja cuidadoso ao finalizar processos. Finalizar um processo far com que o programa termine imediatamente sem salvar nenhuma informao. Finalizar um processo que o Windows iniciou pode impedir que o sistema funcione corretamente. Seja cuidadoso ao alterar a prioridade dos processos. Se voc alterar a prioridade de um processo, a alterao pode afetar de forma negativa o desempenho do computador. Monitor do Sistema O Monitor do Sistema no Windows XP, mostrado na Figura 7, parte do console de Desempenho e exibe informaes em tempo real sobre os processadores, discos, memria e utilizao de rede do computador. Voc pode resumir facilmente essas atividades atravs de histogramas, grficos e relatrios. No Windows Vista e Windows 7, o Monitor de Desempenho usado para coletar informaes em tempo real. Voc precisa ter privilgios de administrador para acessar o console de Monitor de Desempenho. Para visualizar o console do Monitor de Desempenho no Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Desempenho Para visualizar o console do Monitor de Desempenho no Windows Vista, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Ferramentas Administrativas > Monitor de Desempenho e Confiabilidade > Continuar Para visualizar o console do Monitor de Desempenho no Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Ferramentas Administrativas > Monitor de Desempenho > Monitor de Desempenho Os dados que o Monitor de Desempenho exibe usado para ajudar a compreender como a carga de trabalho do computador afeta os recursos do sistema como CPU, memria e rede. Use o Monitor do Sistema para exibir dados detalhados sobre os recursos que so usados quando voc executa tarefas especficas ou vrias tarefas. Os dados coletados ajudam a determinar quando uma atualizao pode ser necessria. O Monitor do Sistema mostra como as alteraes de configurao ou ajuste do sistema afetam o computador. Por exemplo, use o Monitor do Sistema para determinar se um programa recentemente instalado precisa de mais RAM do computador.
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Opes Regionais e de Idiomas Voc pode alterar muitos dos padres e formatos de nmeros, moeda, data e hora usando as configuraes das Opes Regionais e de Idiomas. Essas configuraes permitem tambm alterar o idioma principal ou instalar um adicional. Para acessar as Opes Regionais e de Idiomas no Windows XP, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Opes Regionais e de Idiomas No Windows Vista e Windows 7, acesse as Opes Regionais e de Idiomas usando o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Relgio, Idioma e Regio > Regio e Idioma Arquivos temporrios Quase todos os programas usam arquivos temporrios, que so geralmente excludos quando o aplicativo ou sistema operacional termina de utiliz-los. Entretanto, alguns arquivos temporrios precisam ser excludos manualmente. Como os arquivos temporrios ocupam espao da unidade de disco rgido que poderia ser usado por outros arquivos, uma boa ideia verificar e exclui-los a cada dois ou trs meses, conforme o necessrio. Os arquivos temporrios esto geralmente localizados nos seguintes locais no Windows XP: C:\Temp C:\Tmp C:\Windows\Temp C:\Windows\Tmp C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp
Os arquivos temporrios esto geralmente localizados nos seguintes locais no Windows Vista e Windows 7: C:\Windows\Temp C:\Usuarios\%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
OBSERVAO: Nos caminhos acima, %USERPROFILE% uma varivel de ambiente definida pelo sistema operacional com o nome do usurio que est conectado no momento no computador. As variveis de ambiente so usadas pelo sistema operacional, aplicativos e programas de instalao de software. Para visualizar as variveis de ambiente que esto configuradas em um computador com Windows XP, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema > Avanado > Variveis de ambiente Para visualizar as variveis de ambiente que esto configuradas em um computador com Windows Vista, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema > Configuraes avanadas do sistema > guia Avanado > Variveis de Ambiente Para visualizar as variveis de ambiente que esto configuradas em um computador com Windows 7, use o seguinte caminho: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Sistema > Configuraes avanadas do sistema > guia Avanado > Variveis de ambiente
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IT Essentials v4.1 LI 12.2.5 Identificar procedimentos e utilitrios usados para otimizar o desempenho de navegadores
3.2 Instalar e configurar uma rede de pequeno escritrio ou escritrio domstico (SOHO) Alteraes no Windows 7: Adicione o seguinte texto s instrues para acessar as configuraes de cache do IE. Para acessar as configuraes de cache no Windows Vista ou Windows 7, abra uma janela do navegador IE e escolha Ferramentas > Opes da Internet. Na rea Histrico de navegao, clique em Configuraes.
IT Essentials v4.1 LI 12.2.9 Comandos CLI do Windows

2.1 SFC Alteraes no Windows 7: Adicione a seguinte observao na parte inferior da pgina. OBSERVAO: Para executar o programa SFC no Windows Vista e Windows 7, voc precisa primeiramente abrir um console com privilgios de administrador usando o seguinte caminho: Iniciar > Todos os programas > Acessrios > clique com o boto direito em Prompt de comando > Executar como administrador > Sim
IT Essentials v4.1 LI 12.3 Descrever como atualizar sistemas operacionais

2.0 Sistemas operacionais Alteraes no Windows 7: Adicione um item no final da lista de itens. Somente o Windows Vista pode ser atualizado para Windows 7.
IT Essentials v4.1 LI 12.4.1 Agendar tarefas e atualizaes automticas

2.3 Agendador de tarefas Alteraes no Windows 7: Substitua pelo seguinte texto, no caminho do Windows Vista para abrir o assistente do Agendador de tarefas. Para abrir as tarefas agendadas no Windows Vista ou Windows 7, selecione Iniciar > Todos os programas > Acessrios > Ferramentas do sistema > Agendador de tarefas. Selecione Criar tarefa bsica ou Criar tarefa, como mostrado na Figura 2.
IT Essentials v4.1 LI 12.5.2 Identificar problemas e solues comuns

2.4 Falha em drivers de dispositivos (dispositivos de entrada / sada) 2.4 Falha na instalao, inicializao ou carregamento do aplicativo
2.4 Falha na inicializao do dispositivo / servio 2.4 Dispositivo / programa no encontrado no registro 2.4 Desempenho e otimizao do sistema, configuraes do Aero, CCU Alteraes no Windows 7: Mude o ltimo pargrafo na pgina para o pargrafo a seguir. A funo de reinicializao automtica pode ser desativada no menu de Opes avanadas de inicializao. As Figuras 1, 2 e 3 so tabelas de problemas e solues comuns de sistema operacional. Nova Figura 3 Problemas e solues comuns para o Windows 7 Identificar o problema Os programas antigos no so compatveis com Windows 7. Um dispositivo no foi detectado, instalado ou est funcionado corretamente. A unidade de DVD no encontrada aps a atualizao para Windows 7. Causas provveis Os programas foram instalados antes da atualizao para Windows 7. O driver no compatvel com Windows 7. Um erro de registro impede que o Windows 7 reconhea a unidade de DVD. Possveis solues Reinstalar os programas no modo de compatibilidade.
Atualize o driver para um compatvel com Windows 7.
Abra o registro do Windows e navegue para HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Class\{4D3 6E965-E325-11CE-BFC108002BE10318}. Exclua as chaves de registro UpperFilters e LowerFilters. Reinicie o computador.
O tema Aero no funciona.
A placa de vdeo no suporta o Aero. O driver da placa de vdeo est desatualizado.
Substituir a placa de vdeo por uma que atenda as exigncia mnimas de hardware do Windows 7. Atualizar o driver da placa de vdeo.
O Windows 7 est lento.
Efeitos visuais desnecessrios esto deixando a GUI lenta. A configurao CCU muito alta para computao bsica.
No painel de controle Informaes e Ferramentas de Desempenho, selecione Ajustar para obter um melhor desempenho na caixa de dilogo Opes de desempenho. Reduza a configurao CCU na caixa de dilogo Alterar configuraes de controle de conta de usurio no controle de Contas de usurio.
O CCU do Windows 7 aparece muito frequentemente.
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IT Essentials v4.1 LI 13.3.3 Selecionar dispositivos de armazenamento

2.3 Gerenciador de dispositivos Alteraes no Windows 7: Adicione o seguinte texto no caminho para abrir o Gerenciador de dispositivos. Use o seguinte caminho no Windows 7: Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Sistema > Gerenciador de dispositivos.
IT Essentials v4.1 LI 13.4.1 Descrever como agendar e realizar a manuteno de laptops

1.1 Dada uma situao, instale, configure e faa a manuteno dos componentes do computador pessoal Alteraes no Windows 7: Substitua o texto a seguir nas instrues de limpeza de disco no Windows Vista. Para executar a Limpeza de disco no Windows Vista ou Windows 7: 1. 2. 3. 4. Selecione a unidade de disco rgido que deseja limpar. Clique com o boto direito e escolha Propriedades. Na guia Geral, clique em Limpeza de disco. No Windows Vista, escolha quais arquivos limpar, Somente meus arquivos ou Arquivos de todos os usurios do computador. 5. Os arquivos disponveis para excluso so listados. Marque a caixa ao lado do arquivo para marcar o arquivo para ser excludo, e depois clique em OK.
Alteraes no Windows 7: Substitua as instrues de Desfragmentao de disco pelo texto a seguir. Para executar a Desfragmentao de disco no Windows [Figura 3]: 1. Selecione a unidade de disco rgido que deseja limpar. 2. Clique com o boto direito e escolha Propriedades. 3. Na guia Ferramentas, clique em Desfragmentar agora. No Windows Vista, clique em Continuar. O tempo necessrio para a concluso da desfragmentao varia de acordo com o nvel de fragmentao da unidade de disco rgido. 4. No Windows 7, voc pode agendar a desfragmentao de disco clicando em Configurar agendamento. Para desfragmentar agora um disco, selecione a unidade desejada e clique em Desfragmentar disco.
IT Essentials v4.1 LI 14.2.2 Instalar e configurar o driver e software

1.5 Dada uma situao, detecte e resolva problemas comuns de impressora Alteraes no Windows 7: Altere a etapa 5 das instrues de instalao do driver da impressora.
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5. Teste o driver. Para testar o driver, escolha Iniciar > Configuraes > Impressoras e Faxes no Windows 2000 ou Iniciar > Painel de Controle > Impressoras e aparelhos de fax no Windows XP, Iniciar > Painel de Controle > Impressoras no Windows Vista ou Iniciar > Dispositivos e Impressoras no Windows 7. Clique com o boto direito na impressora e escolha Propriedades no Windows XP e Windows Vista. Escolha Propriedades da Impressora no Windows 7. Depois escolha Imprimir uma pgina de teste. Se a impressora no funcionar, reinicie o computador e tente novamente.
IT Essentials v4.1 LI 14.3 Descrever como compartilhar uma impressora e um scanner em uma rede
1.5 Dada uma situao, detecte e resolva problemas comuns de impressora Alteraes no Windows 7: Adicione as instrues para Windows 7 nas instrues de compartilhamento de impressora. Na janela Centro de Rede e Compartilhamento do Windows Vista, role a tela para baixo at a seo Compartilhamento e Descoberta e ative Compartilhamento de Impressora. No Windows 7, selecione Ativar compartilhamento de arquivo e impressora em Alterar as configuraes de compartilhamento avanadas na Central de Redes e Compartilhamento. Clique em Aplicar ou Salvar alteraes no Windows 7 para fazer as alteraes. Clique com o boto direito na impressora para compartilhar e selecione Propriedades da impressora > Compartilhamento. Selecione a opo Compartilhar esta impressora e atribua um nome impressora.
IT Essentials v4.1 LI 14.3.2 Descrever como instalar software e drivers de impressora de rede em um computador
1.5 Dada uma situao, detecte e resolva problemas comuns de impressora Alteraes no Windows 7: Adicione as instrues para Windows 7 nas instrues Como conectar outros usurios. Outros usurios na rede podem agora se conectar a essa impressora seguindo os seguintes passos no Windows Vista e Windows 7: 1. Escolha Iniciar > Painel de Controle > Hardware e sons > Adicionar uma impressora. No Windows 7, escolha Iniciar > Dispositivos e Impressoras > Adicionar uma impressora. 2. O assistente Adicionar uma impressora aparecer. 3. Selecione Adicionar uma impressora da rede, sem fio ou Bluetooth, como mostrado na Figura 3. 4. Uma lista de impressoras compartilhadas ir aparecer. Se a impressora no estiver listada, selecione A impressora que desejo no est na lista. 5. Aps selecionar a impressora, clique em Avanar. 6. Uma porta de impressora virtual criada e exibida na janela Adicionar uma impressora. Os drivers necessrios para impresso so baixados de um servidor de impresso e instalados no computador. O assistente ento finaliza a instalao.
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IT Essentials v4.1 LI 15.4.2 Configurar a Internet e recursos de rede do cliente

3.1 Solucionar problemas de conectividade no lado do cliente usando as ferramentas apropriadas Alteraes no Windows 7: Adicione o texto a seguir s instrues de Compartilhamento de arquivo. No Windows 7, clique com o boto direito na pasta, selecione Compartilhar com e escolha uma das seguintes opes: Ningum remove todas as pessoas ou grupos com os quais a pasta est sendo compartilhada. Grupo domstico (leitura) permite que qualquer usurio no grupo domstico leia o contedo da pasta. Grupo domstico (leitura/gravao) permite que todos os usurios no grupo domstico leiam ou gravem na pasta. Pessoas especficas remove ou adiciona usurios ou grupos especficos e escolhe o tipo de permisso (leitura ou leitura/gravao) para os usurios na pasta.
Alteraes no Windows 7: Adicione o texto a seguir no final da pgina. Para compartilhar uma impressora no Windows 7, selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar as configuraes de compartilhamento avanadas. Selecione Ativar compartilhamento de arquivo e impressora > Salvar alteraes. Selecione Iniciar > Dispositivos e impressoras. Clique com o boto direito na impressora e escolha Propriedades da impressora. Na guia Compartilhamento, marque Compartilhar esta impressora e digite um nome para ela. Clique em OK. No Windows 7, para acessar uma impressora compartilhada por outro computador, selecione Iniciar > Dispositivos e Impressoras. Escolha Adicionar uma impressora. Use o assistente Adicionar impressoras para localizar e instalar a impressora de rede compartilhada.
IT Essentials v4.1 LI 15.5.3 Testar uma conexo

1.1 Placas de rede com e sem fio Alteraes no Windows 7: Adicione o texto a seguir em verificar uma conexo sem fio. Para verificar uma conexo sem fio usando a GUI do Windows 7, selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar as configuraes do adaptador. Clique duas vezes em Conexo de rede sem fio para exibir o status.
IT Essentials v4.1 LI 16.4.3 Explicar procedimentos de backup de dados, acesso aos backups e proteo de mdia fsica de backup
2.3 NTBACKUP Alteraes no Windows 7: Substitua a pgina inteira pelo texto a seguir.
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Um backup de dados armazena uma cpia das informaes de um computador em uma mdia de backup removvel que pode ser mantida em um local seguro. Em caso de falha do hardware, os dados podem ser restaurados a partir do backup, em um hardware que esteja funcionando. Os backups de dados devem ser realizados regularmente. O backup de dados mais atual geralmente armazenado em um local externo para proteg-lo em caso de acidente no prdio principal. A mdia de backup frequentemente reutilizada para economia nos custos de mdia. Sempre siga as instrues de rotao de mdia de sua organizao. As operaes de backup no Windows XP podem ser realizadas em uma linha de comando ou arquivo de lote usando o comando NTBACKUP. Os parmetros padro para NTBACKUP so aqueles que foram definidos no utilitrio de backup do Windows XP. Qualquer opo que voc deseje sobrepor deve ser includa na linha de comando. Voc no pode restaurar arquivos a partir da linha de comando usando o comando NTBACKUP. Os arquivos do assistente de backup e restaurao do Windows XP tm a extenso .bkf. Um arquivo.bkf pode ser salvo em um disco rgido, DVD ou qualquer outra mdia gravvel. O local de origem e unidade de destino podem ser tanto NTFS, como FAT. Os arquivos de backup do Windows Vista e Windows 7 tm extenso .zip. Os dados de backup so automaticamente comprimidos e cada arquivo tem um tamanho mximo comprimido de 200 MB. Um arquivo de backup do Windows Vista ou Windows 7 pode ser salvo em uma unidade de disco rgido, qualquer mdia gravvel ou outro computador ou servidor conectado a sua rede. O backup pode ser criado apenas a partir de uma partio NTFS. A unidade de disco rgido de destino pode ter formato NTFS ou FAT. OBSERVAO: Voc pode excluir manualmente diretrios no assistente de backup e restaurao do Windows XP ou Windows 7. Isso no pode ser feito no assistente de arquivos de backup do Windows. Voc pode fazer o backup do Windows manualmente ou agendar a frequncia com que o backup ocorrer automaticamente. Para fazer um backup e restaurao de dados no Windows com sucesso, necessrio ter as permisses e direitos de usurio corretos. Todos os usurios podem fazer backup de seus arquivos e pastas. Eles podem tambm fazer backup de arquivos nos quais possuem permisso de leitura. Todos os usurios podem restaurar arquivos e pastas nos quais eles possuem permisso de gravao. Os membros dos administradores, operadores de backup e operadores de servidor (se unidos a um domnio) podem fazer backup e restaurao de todos os arquivos (independentemente das permisses atribudas). Como padro, os membros desses grupos tm direitos de usurio para fazer backup e restaurao de arquivos e diretrios.
O assistente de backup e restaurao do Windows XP fornece cinco tipos de backup: Completo ou Normal esse tipo de backup copia todos os arquivos selecionados e marca cada arquivo como copiados. Incremental esse tipo de backup faz backups somente de arquivos que foram criados ou alterados desde o ltimo backup normal ou incremental. A restaurao de arquivos exige que voc tenha o ltimo conjunto de backup total e todos os conjuntos de backups incrementais. Diferencial esse tipo de backup copia somente os arquivos que voc criou e alterou desde o ltimo backup completo. A restaurao de arquivos exige que voc tenha o ltimo conjunto de backup total e um backup diferencial. Dirio esse tipo de backup copia todos os arquivos selecionados que foram modificados no dia em que o backup dirio foi executado.
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Cpia esse tipo de backup copia todos os arquivos selecionados mas no os marca como copiados.
Para iniciar o assistente de backup e restaurao do Windows XP, selecione: Iniciar > Todos programas > Acessrios > Ferramentas do sistema > Backup. O assistente de backup e restaurao inicia. Para alterar a configurao de backup, selecione Modo avanado > Ferramentas > Opes. Para restaurar um arquivo de backup do Windows XP, selecione no assistente de backup e restaurao: Avanar > Restaurar arquivos e configuraes > Avanar > selecione o arquivo de backup > Avanar > Finalizar. Para iniciar o assistente Fazer Backup de Arquivos do Windows Vista, selecione: Iniciar > Todos os Programas > Manuteno > Centro de Backup e Restaurao > Fazer backup de arquivos. Para alterar a configurao de backup, selecione Alterar configuraes > Alterar configuraes de backup > Continuar. Para restaurar um arquivo de backup no Windows Vista, selecione: Iniciar > Todos os Programas > Manuteno > Centro de Backup e Restaurao > Restaurar arquivos. Para iniciar o assistente Fazer Backup de Arquivos do Windows 7 pela primeira vez, selecione: Iniciar > Todos os Programas > Manuteno > Backup e Restaurao > Configurar backup. Para alterar as configuraes de backup no Windows 7, depois que o assistente Fazer backup de arquivos for concludo, selecione Alterar configuraes > Alterar configuraes de backup > Continuar. Para restaurar um arquivo de backup no Windows 7, selecione: Iniciar > Todos os Programas > Manuteno > Backup e Restaurao > Restaurar meus arquivos. Uma combinao de tipos de backup, como mostrado na Figura 1, permite que o backup dos dados seja feito eficientemente. Um backup total uma cpia de todos os arquivos na unidade. Um backup incremental copia apenas os arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup normal ou incremental. Ele marca os arquivos que foram copiados. Um backup diferencial copia arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup normal ou incremental, mas no marca os arquivos como copiados. O backup de dados pode levar algum tempo, assim prefervel faz-los quando o trfego na rede baixo. Outros tipos de backup incluem backup dirio e backup de cpia, que no marcam os arquivos que foram copiados. A mdia de backup de dados to importante quanto os dados no computador. Voc deve armazenar a mdia de backup em uma instalao de armazenamento externa climatizada, com boa segurana fsica. Os backups devem estar prontamente disponveis em caso de emergncia.
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IT ESSENTIALS V4.

1 SUPLEMENTO PARA WINDOWS 7

IT Essentials v4.1 LI 5.1.2 Explicar conceitos de sistemas operacionais

IT Essentials v4.1 LI 5.2.1 Descrever sistemas operacionais para computadores pessoais

Windows 7 Home Premium

1 GHz ou processador de 32-bit (x86) ou 64-bit (x64) mais rpido

1 GB de RAM (32bit) ou 2 GB de RAM (64bit)

Boa escolha para usurios domsticos que desejam compartilhar mdia

1 GHz ou processador de 32-bit (x86) ou 64-bit (x64) mais rpido

1 GB de RAM (32bit) ou 2 GB de RAM (64bit)

Dispositivo grfico DirectX 9 com driver WDDM 1.0 ou mais recente

1 GHz ou processador de 32-bit (x86) ou 64-bit (x64) mais rpido

1 GB de RAM (32bit) ou 2 GB de RAM (64bit)

Dispositivo grfico DirectX 9 com driver WDDM 1.0 ou mais recente

IT Essentials v4.1 LI 5.4.2 Preparar unidade de disco rgido

IT Essentials v4.1 LI 5.4.3 Instalar o sistema operacional usando a configurao padro

Abandonar sai da instalao.

IT Essentials v4.1 LI 5.4.5 Concluir a instalao

IT Essentials v4.1 LI 5.4.6 Descrever opes de instalao personalizadas

IT Essentials v4.1 LI 5.4.9 Descrever estruturas de diretrio

IT Essentials v4.1 LI 5.5.1 Manipular itens no desktop

IT Essentials v4.1 LI 5.5.2 Explorar os applets do Painel de Controle

IT Essentials v4.1 LI 5.5.3 Explorar ferramentas administrativas

Nova Figura 4 Device Stage

IT Essentials v4.1 LI 5.5.4 Instalar, navegar e desinstalar um aplicativo

IT Essentials v4.1 LI 5.5.5 Descrever a atualizao de um sistema operacional

IT Essentials v4.1 LI 5.6.2 Agendar uma tarefa

IT Essentials v4.1 LI 5.6.3 Fazer backup do disco rgido

IT Essentials v4.1 LI 6.4.1 Descrever como configurar opes de energia

IT Essentials v4.1 LI 6.4.3 Instalao e configurao de hardware de comunicao do laptop

IT Essentials v4.1 LI 7.2.6 Descrever como imprimir uma pgina de teste

IT Essentials v4.1 LI 7.2.7 Descrever como compartilhar uma impressora

IT Essentials v4.1 LI 8.3.2 Descrever o endereamento IP

IT Essentials v4.1 LI 8.9.1 Instalar ou atualizar um driver NIC

IT Essentials v4.1 LI 11.4.5 Atualizar e configurar dispositivos de armazenamento e discos rgidos

IT Essentials v4.1 LI 12.0 Introduo

IT Essentials v4.1 LI 12.1.3 Estruturas de diretrio do SO Windows

IT Essentials v4.1 LI 12.2.3 Criar, visualizar e gerenciar discos, diretrios e arquivos

IT Essentials v4.1 LI 12.2.9 Comandos CLI do Windows

IT Essentials v4.1 LI 12.3 Descrever como atualizar sistemas operacionais

IT Essentials v4.1 LI 12.4.1 Agendar tarefas e atualizaes automticas

IT Essentials v4.1 LI 12.5.2 Identificar problemas e solues comuns

Atualize o driver para um compatvel com Windows 7.

O tema Aero no funciona.

A placa de vdeo no suporta o Aero. O driver da placa de vdeo est desatualizado.

O Windows 7 est lento.

O CCU do Windows 7 aparece muito frequentemente.

IT Essentials v4.1 LI 13.3.3 Selecionar dispositivos de armazenamento

IT Essentials v4.1 LI 13.4.1 Descrever como agendar e realizar a manuteno de laptops

IT Essentials v4.1 LI 14.2.2 Instalar e configurar o driver e software

IT Essentials v4.1 LI 15.4.2 Configurar a Internet e recursos de rede do cliente

IT Essentials v4.1 LI 15.5.3 Testar uma conexo

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