Evidencia de aprendizaje Unidad 1.

Fundamentos de Mercadotecnia
Elaborado: Miguel Angel Cabrera Aceves AL12506155

Consumidor: Cualquier persona que posea un teléfono celular o Tablet Proceso de mercadotecnia Investigación de mercado: Se elabora un producto demo. centros comerciales. aeropuertos y hospitales de importancia para darle un valor agregado al producto. sin importar la marca o modelo. Costos: Básica: costo de $187 pesos por unidad Empresarial: costo de $700 pesos por unidad Receptores: costo de $65 pesos por unidad Distribución: La distribución se hará atreves de cadenas comerciales e importantes tiendas de electrónica. se instalan bases transmisoras en algunas empresas y sitios públicos y se instalan dispositivos receptores en 200 teléfonos y Tablet de diferentes marcas y modelos. esta no estará a la venta si no que se instalara en lugares públicos. A su vez se hacen encuestas detectando con estas las necesidades de los posibles consumidores. Se contara con una versión de unidad transmisora con capacidad para 500 dispositivos. El producto estará disponible a la venta en dos presentaciones: Básica: que constara de un dispositivo transmisor con capacidad de hasta 10 dispositivos y un dispositivo receptor Empresaria: Este constara de un dispositivo transmisor con capacidad de 100 dispositivos. evaluando así las necesidades de tiempo de carga. Deposito que permite cargar inalámbricamente casi cualquier celular o Tablet. Una vez detectada la necesidad del cliente y conociendo el desempeño del producto. se elabora un producto final y se determina las presentaciones en que debe ofrecerse. . Receptores: Estos se venderán en tres presentaciones adaptables al 90% de los teléfonos y Tablet’s.Cargador Wiriless Producto: cargador Universal Wiriless para teléfonos celulares y Tablet`s. el uso y el desempeño.

Samsung incluirá en sus anuncios la publicidad del producto Se consiguió la aprobación y le respaldo por parte de 2 instituciones de salud reconocidas mundialmente que mediante pruebas y análisis certifican como seguro para la salud. Se promocionara atreves de televisión en el que también se podrá adquirir el producto llamando a un 01800 Promoción: El producto y su funcionamiento se promoverán atreves de programas de televisión e infomerciales.000 dispositivos receptores que entregara en sus modelos de gama alta.La marca Samsung ha adquirido 10. La imagen del producto estar a cargo de importante personaje de televisión. garantías y centro de ventas de repuestos y accesorios. Se instalara dispositivos transmisores en centros comerciales. Posventa: Se cuenta con Call center en el que se podrá aclarar dudas. etc. así mismo la 4 instituciones tecnológicas han realizado pruebas y análisis logrando el respaldo y certificación por parte de estas. Se incrementara el número de lugares en donde se podrá disfrutar de la carga inalámbrica . plazas públicas hospitales. y se instalaran stand y edecanes que estén promoviendo y demostrando el producto. hoteles. problemas con el funcionamiento.

de fácil instalación.MODELO INSTRUMENTAL PARA EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Necesidades Un dispositivo que permita la carga del teléfono en 25 minutos. avalado por institutos de salud y de tecnología. Avalado por instituciones médicas y tecnológicas. de empaque colorido y con personajes de caricaturas. La familia consume productos de marca reconocida avalados por alguna institución Estructura individual Posibilidad de carga rápida 25 min elimina la necesidad de utilizar múltiples cargadores y la necesidad de cables. Reduce el consumo de energía Precio accesible Disponibilidad de cargar hasta 100 dispositivos a si vez Procesamiento de información Puedo cargar mi dispositivo en 25 min de manera inalámbrica. . es ecológico. Decisión de compra Cliente adquiere el producto Salidas Cliente evalúa el desempeño del producto. distribuido en las mejores cadenas comerciales. que sean discretos. solo que le gustaría poder encontrar. Entradas: Anunciado por importante actor en Tv abierta y en publicidad de radio y prensa escrita. Influencias externas Los niños prefieren un producto con sabor a chicle. precio accesible y adaptabilidad a una variedad de dispositivos. Producto accesible tanto en precio como en forma de compra En el caso de los dispositivos receptores. más lugares donde poder cargar su dispositivo de manera inalámbrica y por el momento aún tiene que lidiar con cargadores alámbricos . tiendas de electrónica e infomerciales. El precio por parte de la competencia de un producto similar. con la posibilidad de utilizar el teléfono o Tablet sin la necesidad de utilizar cables o fuente de alimentación directa. Distribuido en las mejores cadenas comerciales. ahorra energía. está conforme.

evalúa la manera en que un producto puede llegar a satisfacer sus necesidades. para la satisfacción de su necesidad. y desarrollar actitudes positivas o negativas respecto a los productos. que son los diferentes estímulos de sus necesidades: el producto. igual que las entradas. y proceden del ambiente circundante del consumidor. la distribución y. que permiten al individuo valorar la oferta de bienes y servicios. 3) ESTRUCTURA INDIVIDUAL. impactan sobre el sistema de procesamiento de la información. Después de la compra. valores y factores que. De antemano. El consumidor procesa las entradas recibidas con base en su estructura individual y.• 1) NECESIDADES. como familia. la marca. El resultado del procesamiento de la información es la decisión de compra del producto o servicio. 6) DECISION DE COMPRA. 2) ENTRADAS. considerando sus procesos de aprendizaje. el precio. Se trata de variables. existen las necesidades del consumidor. • • • 4) INFLUENCIAS EXTERNAS. para poderlas satisfacer. organizaciones y grupos a los que pertenecen. en relación con sus necesidades. todo lo que las empresas ofrecen y presentan al consumidor como entradas a su sistema de procesamiento de la información. 5) PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION. las "salidas" impactan sobre la "estructura individual" del consumidor. memoria y acumulación de experiencias. A su vez. por medio de la mercadotecnia las empresas ofrecen a los consumidores las entradas. Dadas las necesidades de los consumidores. en general. cuyo conocimiento es básico por el marketing. el individuo evalúa el nivel de satisfacción o insatisfacción que le causa el producto. Consiste en los mecanismos perceptivos de las "entradas". • • • . 7) SALIDAS. y retroalimentan el modelo. bajo las influencias externas que guían su proceso de pensamiento. la publicidad. amistades.

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