UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HERMOSILLO

ING. EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

INFORME FINAL

Trabajo presentado al Mtro. José de Jesús Elizarrarás Quiroz como parte integral de los requisitos del curso de Dirección de Equipos de Alto Rendimiento POR CARLOS DARIO DUARTE MURRIETA LUIS FERNANDO QUIÑONES LEON RAMON RENE RIVERA CADENA

Hermosillo, Sonora.

AGOSTO, 2013.

...................... Guía de trabajo de campo.....2............................................................3................ ....................... ...4.......Error! Bookmark not defined........ 8 Recursos humanos......... 4........................... 5 Elaboración de Hipótesis..........2................................................ 3 Justificación....................................5. ..............................Error! Bookmark not defined................................ 2.. 3 Limitaciones ... .........2.. 5...................................................................... ... 4.........................................4.....4.........1............ 2...........................1........................................ 5 METODOLOGÍA....5..........................................3.... ....... ................................................. 1........... 2........ ........ 8 Cronograma...........................................3.................... ...............................1......... 10 ........ 4.................................................. 1... 3 MARCO DE REFERENCIA............. 3................... 4.1. 1........................ 5 Fundamentos teóricos....................... ....... Indice analítico tentativo del proyecto.....................Error! Bookmark not defined..... 2................... 5 Antecedentes del problema.............................................................. 3........... 6 Diseño de técnicas de recolección de información........... 8 BIBLIOGRAFÍA....... .. 3........................................ 6 Población y muestra............. ................2........................3.. 1.....................................................................1................................................................................................. ..................... .. 1... 3 Formulación del problema................................................. 2........... 5 Identificación de las variables................................................ ...................... 3..... .. 3 Título descriptivo del proyecto............. 3......................................... 3...... 7 Técnicas de análisis..... 8 Presupuesto.............. INDICE EL PROBLEMA................. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.............. ..... 3 Objetivos de la investigación..........

I. Esto hará más Eficiente los métodos de venta de productos. 1.3. ya que de esta manera se podrá manejar de manera eficiente todos los procesos de ventas que se realicen en el negocio donde será aplicado.4.1. 1. Como se puede apreciar los negocios manejan sus procesos ya sea en hojas de cálculo o de manera escrita sobre papel. El sistema punto de venta genérico solucionara el inconveniente. 1.5. Punto de venta genérico le ofrece al cliente/usuario múltiples herramientas de administración y control ya sea de inventario como de clientes. a clientes así facilitando el crédito y más. EL PROBLEMA 1.2. es un proceso tardado y en ocasiones dicha información capturada se puede dañar o maltratar y perderse. Objetivos de la investigación ¿El sistema punto de venta genérico aumenta la rapidez de los procesos empleados? ¿Se tendrá control absoluto del inventario? ¿Sera redituable la relación Costo/Beneficio de la implementación del sistema punto de venta genérico? 1. Título descriptivo del proyecto El sistema lleva por nombre: Punto de Venta Genérico. Limitaciones Tomando en cuenta los siguientes puntos el sistema punto de venta genérico podrá ser factible:  Trabaja con un problema plenamente identificado. Justificación El proyecto punto de venta genérico tendrá un impacto sobre el negocio que lo implemente ya que en la actualidad es una muestra de organización y calidad en el servicio observar una empresa que utiliza la tecnológica para controlar sus procesos internos. Formulación del problema El software vendrá a reemplazar a la forma de gestión que se lleva a cabo en las tiendas. .

Los competidores del mercado están identificados. El precio de elaboración está definido.   Se tiene a los clientes identificados. .

2. el dinero es una de ellas. Caja de ventas. han cambiado la forma de administrar las cosas. 2. un punto de venta será desarrollado para satisfacer ese gran inconveniente.3.1 Identificación de variables Dependiente: El sistema punto de venta genérico Independiente: La rapidez de los procesos empleados. de esta manera tomando en cuenta lo expresado por el usuario.3. Tiempo: Demarcara cual será el tiempo de implementación del sistema. Elaboración de Hipótesis El sistema punto de venta genérico determina la rapidez de los procesos empleados. Antecedentes del problema Según lo observado y lo comentado por algunos usuarios. Fundamentos teóricos Siguiendo la línea del tiempo y el avance tecnológico.    Inventario de productos.2. 2. Ha generado más progreso y es la razón por la cual las ventas en estos días no se pueden quedar atrás con la tecnología.1. Costo: Sera de mucha influencia por que el cliente notara el impacto directo sobre su bolsillo. .2. 2. el trabajo realizado para llevar control de una tienda o abarrotes.3.II. Inventario de clientes. Definición técnica de variables Impacto: Se mostrara al generar mayor eficiencia de los procesos. se analizarán los siguientes problemas para la elaboración de un sistema que satisfaga dicho problema. es bastante tedioso o engorroso. MARCO DE REFERENCIA 2.

constituyéndose en una estrategia donde se observa y reflexiona sistemáticamente sobre realidades (teóricas o no) usando para ello diferentes tipos de documentos. y se utiliza fundamentalmente para conocer hechos. Diseño de técnicas de recolección de información Explicar las técnicas de recolección de información. 3. Indaga. Y por último que es una entrevista. presenta datos e informaciones sobre un tema determinado de cualquier ciencia. que detecta y asimila los rasgos de un elemento utilizando los sentidos como instrumentos principales. En base a esto y los objetivos del estudio se analiza la información.3. como técnica de investigación.1. Enfoque de investigación Explicar que enfoque tendrá la investigación. utilizando para ello. [2]   . una metódica de análisis. Investigación documental: parte esencial de un proceso de investigación científica. METODOLOGÍA 3. interpreta. Se limita a transcribir las respuestas del entrevistado y se analiza como en la observación participante los elementos más resaltantes.2.III. El término también puede referirse a cualquier dato recogido durante esta actividad. si es cualitativo o cuantitativo. consiste en "ver" y "oír" los hechos y fenómenos que queremos estudiar. La observación. Entrevista grupal/grupo de discusión La entrevista intenta potenciar la mayor aparición de opiniones divergentes para finalizar con una fase de conclusión donde el mismo grupo resume lo expresado y discutido. conductas y comportamientos colectivos. teniendo como finalidad obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la creación científica.  Observación: La observación es una actividad realizada por un ser vivo (como un ser humano). [1] Entrevista: Es una técnica muy empleada en los estudios sociales las más usadas son: Entrevista en Profundidad Hace énfasis en describir y describir lo particular. Tipo de investigación Explicar qué tipo de investigación se utilizará 3. las técnicas obligadas que son observación e investigación documental (revisión de literatura). por qué.

En desacuerdo....¿Se alienta la investigación y la innovación? 3. 3. 4. Totalmente de acuerdo.. De acuerdo.¿Los empleados tiene a su disposición los recursos necesarios? 4..¿Se recoge. Población y muestra Los entrevistados son usuarios que laboran en un ambiente donde no se cuenta con un sistema de punto de venta.5.. o que se genere reportes. PREGUNTAS 1.¿El presupuesto se elabora teniendo en cuenta las propuestas y necesidades de los Departamentos? 6.3.¿Las relaciones con los proveedores se desarrollan de acuerdo con los objetivos de la empresa? 7. Instrumento de medición Elaboración de Cuestionario donde se obtendrán los resultados que nos arrojaran los datos para empezar a desarrollar el sistema.¿Se armoniza el desarrollo de las destrezas y capacitación del personal con el desarrollo de la tecnología. .¿Hay un inventario actualizado de los recursos del centro de trabajo y se informa a los empleados? 5. 1. Poco de acuerdo.. 2.¿Se usa la tecnología existente para mejorar los resultados del centro de trabajo? 9.... que guarde y respalde sus datos. o algún material o recurso que les facilite su trabajo.¿El sistema que usas te da resultados apropiados? 2.¿En el uso de los edificios y equipos se tiene en cuenta el impacto en el personal del centro de trabajo? 8.4. con el fin de utilizarla eficazmente? 10. almacena y usa la información para saber cuánto se ha obtenido de ganancia? 3.

IV. 4.1.  Programador/Diseñador. Presupuesto El presupuesto que se ha establecido es de 5000 pesos m/n.3. 4. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 4. justificación Y Formato Posibles Problemas Que Se Pueden Presentar En Un Proyecto . Elementos Clave Para Su Planeación. Recursos humanos El recurso humano empleado para este proyecto consta de varios trabajadores que realizan las funciones de:  Analistas. Monitoreo Y Control Edt Cronograma Diagrama De Gantt Diagrama Ruta Critica Informe De Presupuesto Perfiles De Los Participantes Factores Claves De Desempeño Información Clave Para Involucrados Métodos De Comunicación. además de un costo adicional de 500 pesos m/n de un curso de inducción. Alcance Estándares De Calidad Justificación De Las Actividades Ciclo De Vida Script (Plantilla.2. Guion) Del Proceso De Administración. Cronograma Abril Actividad Junio Julio Agosto Planificación Desarrollo De Acta Constitutiva Desarrollar Plan De Gestión Propósito Del Proyecto.

Argumentar La Viabilidad De La Solución De T. Plan De Respuesta Del Problema Que Se Presente. Y El Impacto Que Tendrán En El Mismo.I. Análisis Cualitativo De Los Riesgos. Análisis Cuantitativo De Los Riesgos. Planeación De Base De Datos Desarrollo De Modulo De Loging Desarrollo De Base De Datos En SQLSERVER Módulo De Query(Altas Bajas Modificación ) Reunión Con El Asesor Corregir Problemas Revisión Del Software Entrega Del Proyecto Juntar Firmas De Carta De Aceptación Del Producto .I. Requerimientos Del Proyecto A Ser Solicitados A Proveedores Y Los Tiempos Y Formas En Que Estos Deben Ser Entregados.De T. Propuestas De Cotización Y/O Licitación. Documentación Técnica Del Proyecto. Protocolo De Proyecto (Documento Y Presentación Ejecutiva).

gestionix.com/cinco-ventajas-de-un-pos-en-internet/ [2] http://tesisdeinvestig.com/investigacion-documental_1.html [3] http://html.blogspot.html [4] http://es.wikipedia.rincondelvago.mx/2011/06/analisis-de-datos.org/wiki/Observaci%C3%B3n .V. BIBLIOGRAFÍA [3] http://blog.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful