Investigacion de Campo

TCNICAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO I
GUA DE AUTOAPRENDIZAJE
VICTRICO MUOZ ROSALES
Gua de autoaprendizaje

Tcnicas de investigacin de campo I

Modalidad de Educacin Abierta y a Distancia
Victrico Muoz Rosales
Secretara de Educacin Pblica Direccin General de Educacin Superior Escuela Nacional de Biblioteconoma y Archivonoma
Mxico, 2002
Secretara de Educacin Pblica Subsecretara de Educacin Superior e Investigacin Cientfica Direccin General de Educacin Superior Escuela Nacional de Biblioteconoma y Archivonoma Tcnicas de investigacin de campo I (Serie guas de autoaprendizaje) Modalidad de Educacin Abierta y a Distancia Mxico 2002 Asesor pedaggico y Revisor de contenido: Ramn Mondragn Snchez Correccin de estilo y Produccin editorial: Ivonne Bautista Carmona
NDICE
Introduccin...........................................................................................................................7 Vnculos de la asignatura con los objetivos generales de la carrera....................................9 UNIDAD I. Introduccin a la Investigacin de Campo I..............................................................10 1.1 Antecedentes de la Investigacin de Campo.................................................................13 1.1.1 Los primeros sistematizadores....................................................................................13 1.1.2 El trabajo de la Investigacin de Campo en las corrientes modernas de la investigacin social..............................................................................................................20 1.1.3 Problemas epistemolgicos de la Investigacin de Campo..............................................23 1.2 Las formas de la Investigacin de Campo.....................................................................28 1.2.1 La observacin...................................................................................................................28 1.2.1.1 Caractersticas de la observacin............................................................................ 29 1.2.2 Los estudios de casos..................................................................................................29 1.2.2.1 Definicin de estudios de casos...............................................................................29 1.2.2.2 Caractersticas de los estudios de casos..................................................................31 1.2.2.3 Aplicacin archivstica de los estudios de casos............................................................32 1.2.3 Los estudios de grupos................................................................................................34 1.2.3.1 Definicin de los estudios de grupo..........................................................................34 1.2.3.2 Caractersticas de los estudios de grupo.................................................................35 1.2.3.3 Estudios de grupo por encuesta...............................................................................36 1.2.3.4 Estudios de grupo por entrevista..............................................................................37 1.2.4 Estudio institucional......................................................................................................37 1.2.4.1 Definicin de estudio institucional.............................................................................37 1.2.4.2 Caractersticas del estudio institucional....................................................................38 1.2.4.3 Modalidades socioanalticas del estudio institucional.....................................................38 1.2.5 Estudio experimental...........................................................................................................40 1.2.5.1 Definicin de estudio experimental.......................................................................... 40 1.2.5.2 Caractersticas del estudio experimental................................................................. 40 1.2.6 La Escala.......................................................................................................................43 1.2.6.1 Definicin de Escala...................................................................................................43 1.2.6.2 Caractersticas de las Escalas...................................................................................44 1.3 Planteo del proyecto de Investigacin............................................................................48 1.3.1 Objetivo de la Investigacin.............................................................................................52
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1.3.2 Dimensiones del Estudio.............................................................................................53 1.3.3 Contenido......................................................................................................................56 1.3.4 Hiptesis.......................................................................................................................57 1.3.4.1 Hiptesis cualitativa...................................................................................................58 1.3.4.2 Hiptesis cuantitativa................................................................................................59 1.3.4.3 Hiptesis de comprobacin.......................................................................................60 1.3.5 Cronograma de actividades.........................................................................................62 1.3.6 Recursos humanos, materiales, financieros, institucionales......................................63 1.3.7 Resultados esperados..................................................................................................65 UNIDAD II. Investigacin Explorativa...................................................................................68 2.1 Concepto de Investigacin explorativa...........................................................................69 2.2 La observacin preliminar y el reconocimiento del lugar.....................................................70 2.2.1 Tipos de observacin....................................................................................................70 2.2.1.1 Observacin simple...................................................................................................70 2.2.1.2 Observacin controlada............................................................................................71 2.2.1.3 Observacin participante...........................................................................................71 2.3 La visita de reconocimiento..............................................................................................74 2.3.1 El reporte de visita........................................................................................................74 2.4 El estudio exploratorio......................................................................................................75 2.4.1 Estrategias de acercamiento........................................................................................75 2.4.2 Historia local y del problema.........................................................................................75 2.4.3 Elaboracin de la gua de entrevista...........................................................................75 2.4.4 Rastreo de la Informacin............................................................................................78 UNIDAD III. Construccin de los instrumentos de la Investigacin de Campo....................84 3.1 El diseo de los instrumentos..........................................................................................86 3.2 Tipos de instrumentos......................................................................................................88 3.2.1 Instrumentos ordenatorios...........................................................................................88 3.2.2 Instrumentos clasificatorios.........................................................................................88 3.2.3 Instrumentos diagramticos o cartogrficos..................................................................88 3.3 Instrumentos para el vaciado de la Informacin.................................................................90 3.3.1 La cdula.......................................................................................................................90 3.3.2 El registro..................................................................................................................... 90
3.3.3 El diario de campo........................................................................................................91 3.4 Elaboracin de instrumentos segn el procedimiento metodolgico.............................92 3.5 Esquemas temticos con base en la elaboracin de cdulas y registros.................... 93 3.6 Diseo de guas................................................................................................................94 3.6.1 Gua de observacin.....................................................................................................94 3.6.2 Gua de entrevista abierta..............................................................................................95 3.6.3 Gua de entrevista con informantes calificados..................................................................95 3.6.4 Gua de entrevista controlada.......................................................................................96 3.7 Cdula de registro de informacin................................................................................. 97 3.8 Cuestionario-cdula de todo cerrado para entrevistas de encuestas de anlisis cuantitativo..............................................................................................................97 3.9 Elaboracin del cuestionario de una encuesta.................................................................99 3.9.1 Caractersticas del cuestionario de encuesta.................................................................99 3.9.2 El diseo de la muestra................................................................................................99 3.9.2.1 Muestra al azar...........................................................................................................100 3.9.2.2 Muestra estratificada..................................................................................................100 3.9.2.3 Elaboracin de las preguntas...................................................................................100 3.9.2.4 Secuencia del cuestionario.......................................................................................101 3.9.2.5 Formato, nomenclatura y precodificacin del cuestionario.........................................101 3.9.2.6 La prueba y el ajuste del cuestionario......................................................................101 3.10 Elaboracin de los instrumentos para un estudio situacional con anlisis de casos...............................................................................................................................103 3.10.1 Identificacin de la situacin en el tiempo y el espacio.................................................103 3.10.2 Esquema para el estudio de una comunidad concreta....................................................103 3.10.3 Elaboracin de una tipologa de los actores.................................................................103 3.10.3.1 Informantes calificados............................................................................................103 3.10.3.2 Aspectos representativos de la problemtica de estudio.......................................103 3.10.3.3 Gua temtica e histrica de la problemtica colectiva y ambiental........................103 3.10.3.4 La representacin grfica de la problemtica en estudio.......................................103 3.10.3.5 Guas para historia de la vida..................................................................................103 3.11 Reporte preliminar de la investigacin..........................................................................103 3.11.1 Descripcin del proceso seguido...............................................................................103 3.11.2 Diario de campo..........................................................................................................103 3.11.3 Presentacin de documentos e instrumentos de trabajo.............................................103 3.11.4 Perspectivas del trabajo planteado........................................................................... 103
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INTRODUCCIN
El amplio campo de las Ciencias Sociales -en donde de manera particular ubicamos a la Biblioteconoma y a la Archivonoma- y la forma de produccin de sus conocimientos requieren de la aplicacin consciente de los mtodos y tcnicas con carcter cientficos que fundamenten su estatus epistmico como una forma de conocimiento vlido, correcto y verdadero que debe cubrir toda profesionalizacin. Las licenciaturas en Biblioteconoma y Archivonoma no son la excepcin, de tal forma que la formacin profesional de sus representantes debe equilibrar lo cientfico tcnico con las humanidades. No podra ser de otra forma si la memoria histrica (en ltima instancia el objeto mismo de estas disciplinas) de las sociedades es amplia, plural y aborda todos los campos del conocimiento humano. Quiz por lo mismo los bibliotecnomos y archivnomos sean los protagonistas principales en la ordenacin, salvaguarda y, las no menos importantes, distribucin, accesibilidad, adsequibilidad y puesta en juego del conocimiento general de la humanidad. Pero adems tienen la enorme responsabilidad de crear para el desarrollo propio de sus disciplinas, los mtodos y tcnicas adecuadas para la investigacin y la produccin de conocimientos en la Bibliotecologa y la Archivonoma y lograr sus fines de una forma cientfica. En ese sentido, la Gua de Autoaprendizaje de la asignatura de Tcnicas de Investigacin de Campo I, tiene dos motivos de base: apoyar la formacin metodolgica e interdisciplinaria, as como dotar de los fundamentos que permitan el desarrollo de las habilidades en investigacin, necesarias e indispensables para el quehacer profesional de las licenciaturas que imparte la ENBA. Un egresado de la Biblioteconoma o la Archivonoma tiene el deber de conocer, en forma general pero tambin especfica, las tcnicas, los instrumentos y los procedimientos metodolgicos con qu trabajar el objeto principal de su disciplina. Slo de esa forma el status profesional y cientfico ser una realidad y no la simple idealidad formulada en un Plan de estudios o en un perfl del egresado. La preservacin, difusin y puesta en juego del conocimiento conlleva un buen grado de reflexin, de teora e investigacin que fundamenten las prcticas sociales desarrolladas a partir de la biblioteca o del archivo. Y por lo cual su organizacin y presentacin a un pblico requiere de fundamentos cientficos que orienten la implementacin ms adecuada y humana a las necesidades, de informacin y acceso al conocimiento que demandan la realidad y los usuarios mexicanos. Esta fundamentacin cientfica de las decisiones y los conocimientos biblioteconmicos y archivonmicos es slo el inicio para la construccin de toda una corriente que les permita su integracin al conjunto de las ciencias humanas y sociales. Los mismos sujetos de estas reas debern, a partir de su propia prctica y conocimiento del campo, dar forma y sentido a tal aspiracin, hoy an cuestionada, pero abierta a las posibilidades del futuro. Por ello, la presente Gua, pasa revista a las formas y procedimientos como las Ciencias Sociales fundamentan sus propios conocimientos, no con el fin de copiar o trasplantar tcnicas y mtodos originados en otros campos, sino para comprender la naturaleza del esfuerzo de fundamentar los propios conocimientos de una manera cientfica, con el afan de incorporar los fundamentos de otras disciplinas que se requieren para el mejor desempeo de los quehaceres y funciones de bibliotecnomos y archivnomos. A partir de esto, ser una tarea ineludible adecuar, adaptar o incluso crear nuevas tcnicas y mtodos, producto del propio objeto y prctica indagadora en estas reas del conocimiento. As, la presente Gua comienza con los contenidos temticos que presentan las unidades del programa. En la primera Unidad Introduccin a la Investigacin de campo, se identificarn los antecedentes histricos y disciplinarios de la investigacin de campo dentro de las ciencias sociales, as como se distinguirn las diferentes formas de
realizarlo: la observacin, el estudio de casos, de grupos, experimental, etc., y sus diversos instrumentos. En la segunda Unidad Investigacin explorativa, se analizarn las aplicaciones especficas de una de las formas de investigacin de campo como lo es la de tipo explorativa. En la tercera Unidad Construccin de los instrumentos de la Investigacin de Campo se identifican y clasifican algunos de ellos para comprender sus formas de aplicacin a objetos de estudio definidos. Recomendamos la lectura concienzuda de las indicaciones e instrucciones que aparecen en cada apartado, as como en los inicios de unidad y en las actividades de aprendizaje, pues ellas te guiarn en el mejor desempeo de tu formacin profesional. Ah encontrars tambin entradas que contienen informacin general, especfica y complementaria para comprender los txtos de la Gua de Lecturas . Y aunque aparecern constantemente referencias para que enves tus avances al asesor, subrayamos la importancia de ello y que en verdad te apoyes en l an si no encontraras dificultades para entender los temas, porque el intercambio con otros es parte de la construccin del conocimiento. Por ltimo, y es aqu precisamente, en la introduccin
en donde debemos decirlo, la intencin fundamental -intencin confesa- del elaborador de la presente Gua, consiste en que el bibliotecnomo y el archivnomo cobren conciencia de la importancia de fundamentar de manera cientfica -aunque tambin filosfica- una corriente de pensamiento o escuela de estas licenciaturas y que tenga un perfl propio. Se trata de fundamentar la autonoma de este nuestro quehacer al ir dejando de imitar o copiar lo que se aporta en otras latitudes respecto a los procedimientos de investigacin y las tcnicas y mtodos importados a nuestro contexto para ir conformando una Escuela o corriente en Bibliotecologa y Archivonoma netamente mexicana en sus aportaciones y fundamentada cientficamente. Me parece -y subrayo la subjetividad de la afirmacin- que si dejamos nuestra mentalidad de colonizado que sigue a pie juntillas todo lo que sobre metodologa nos viene de otros lados y, poco a poco, podemos pasar de la importacin incosciente a la seleccin y adaptacin consciente , tendremos posibilidad de crear nuestros propios mtodos y tcnicas en bibliotecologa y archivonoma. Es decir, se trata de que utilicemos lo que realmente necesitamos, despus de un anlisis de nuestra realidad y problemas especficos y, sin repetirlo, adaptarlo a nuestras circunstancias, haciendo nuestro aporte.
En nuestras reas como en las ciencias naturales y puras, la transferencia de tecnologa se da entre otras cosas porque no desarrollamos investigacin que genere conocimientos y sus respectivas aplicaciones; de la misma forma, en la medida en que no despeguemos y hagamos investigacin bibliotecolgica y archivonmica, seguiremos dependientes de lo que se produzca en otros lugares. No se tomen a mal estas reflexiones, no existen afanes nacionalistas en ellas; si otros reflexionan, investigan, teorizan y aportan al quehacer archivonmico y bibliotecolgico bienvenido sea! Aqu retomemos eso, pero sin copiarlo, sin imitarlo ciegamente y tomando en cuenta los problemas propios, las propias necesidades; adecuemos esas teoras a las condiciones de la realidad mexicana. Cul es nuestra realidad y cules son por tanto nuestros problemas? Cmo desarrollamos procesos para investigarlos, qu tcnicas utilizamos o inventamos, qu mtodos o procedimientos? Llamo la atencin a cobrar conciencia de esta ausencia que se convierte en urgente necesidad por cubrir o llenar. Y para que desde el cambio de perspectiva y actitud frente a lo terico se puedan rastrear tradiciones propias o en su caso ir crendolas. De los profesionales de estas disciplinas est el poder dar forma y contenido a esta necedad epistemolgica del autor de la presente Gua.
Victrico Muoz Rosales.
VNCULOS DE LA ASIGNATURA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DE LA CARRERA.

Esta asignatura pretende contribuir al desarrollo de las disciplinas biblioteconmica y archivonmica mediante el ejercicio de la investigacin cientfica, particularmente en el mbito de la investigacin documental y de campo y el soporte de informacin relevante, como prctica inherente al proceso enseanza-aprendizaje y al ejercicio profesional. De tal forma que pueda fomentar entre sus estudiosos las habilidades de rden prctico que les permita resolver los diversos problemas que implican sus respectivas prcticas profesionales, para propiciar actitudes inquisitivas e innovadoras que permitan la actualizacin permanente en su formacin profesional. As, podr tener los fundamentos que le permitan disear e instrumentar proyectos integrales de desarrollo bibliotecarios y archivonmicos tendientes al mejoramiento de los servicios bibliotecarios y de informacin de cualquier institucin pblica o privada. Para el desarrollo de investigacin que contribuya a la resolucin de problemas de orden prctico, as como terico, relacionados con sus reas y para contribuir a la ampliacin de sus conocimientos generales personales y disciplinarios. Para ello, la asignatura de Tcnicas de Investigacin de Campo I se propone: Comprender qu son las diferentes tcnicas de Investigacin de Campo y bajo qu circunstancias se emplean; y Analizar en qu consisten las diferentes tcnicas de investigacin de campo y su relacin con un objeto de estudio. Con ello se busca que el estudiante pueda tener bases metodolgicas y ya no puramente tcnicas, ante el ejercicio de la reflexin constante sobre la realidad y en la cual se ha de desplegar la capacidad de investigacin para la resolucin de problemas tanto del archivnomo como del bibliotecnomo. Temas que integran la asignatura: Unidad 1. Introduccin a la Investigacin de Campo Unidad 2. La Investigacin explorativa. Unidad 3. Construccin de los Instrumentos de la Investigacin de campo.
OBJETIVO CENTRAL DE LA ASIGNATURA
ANALIZAR QU SON Y EN QU CONSISTEN LAS DIFERENTES TCNICAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO Y SU RELACIN CON UN OBJETO DE ESTUDIO, PARA COMPRENDER BAJO QU CIRCUNSTANCIAS SE EMPLEAN.
UNIDAD I INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE CAMPO

1.1 Antecedentes de la Investigacin de Campo 1.1.1 Los primeros sistematizadores 1.1.2 El trabajo de la Investigacin de Campo en las corrientes modernas de la investigacin social 1.1.3 Problemas epistemolgicos de la Investigacin de Campo 1.2 Las formas de la Investigacin de Campo 1.2.1 La observacin 1.2.1.1 Caractersticas de la observacin 1.2.2 Los estudios de casos 1.2.2.1 Definicin de estudios de casos 1.2.2.2 Caractersticas de los estudios de casos 1.2.2.3 Aplicacin archivstica de los estudios de casos 1.2.3 Los estudios de grupos 1.2.3.1 Definicin de los estudios de grupo 1.2.3.2 Caractersticas de los estudios de grupo 1.2.3.3 Estudios de grupo por encuesta 1.2.3.4 Estudios de grupo por entrevista 1.2.4 Estudio institucional 1.2.4.1 Definicin de estudio institucional 1.2.4.2 Caractersticas del estudio institucional 1.2.4.3 Modalidades socioanalticas del estudio institucional 1.2.5 Estudio experimental 1.2.5.1 Definicin de estudio experimental 1.2.5.2 Caractersticas del estudio experimental 1.2.6 La Escala 1.2.6.1 Definicin de Escala 1.2.6.2 Caractersticas de las Escalas 1.3 Planteo del proyecto de Investigacin 1.3.1 Objetivo de la Investigacin 1.3.2 Dimensiones del Estudio 1.3.3 Contenido 1.3.4 Hiptesis 1.3.4.1 Hiptesis cualitativa 1.3.4.2 Hiptesis cuantitativa 1.3.4.3 Hiptesis de comprobacin 1.3.5 Cronograma de actividades 1.3.6 Recursos humanos, materiales, financieros, institucionales 1.3.7 Resultados esperados
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La unidad acentuar que el manejo de las tcnicas deben construir, poco a poco, el desarrollo de un proceder metodolgico que permita identificar y comprender la naturaleza de los procesos de produccin de conocimientos sobre las caractersticas,
estructura y desarrollo de la realidad social estudiada por las ciencias sociales por un lado, y la relacin entre el proceder y la tcnica con el objeto especfico de estudio en cuestin, por el otro. Habr que poner atencin en estos aspectos para
focalizar y entender los que mejor se adecuaran a objetos de estudio en bibliotecologa y archivonoma; estos ltimos aspectos constituirn el olfato metodolgico que se debe desarrollar por parte del educando.
OBJETIVO DE LOS TEMAS Identificar los antecedentes de la investigacin de campo y distinguir las diferentes formas de realizarla.
Actividad 1 Evaluacin Diagnstica De acuerdo a tu propia experiencia y conocimientos define por qu las Ciencias Sociales son ciencias y cul es la realidad social que estudia. Piensa para ello en la carrera que estudias, por qu la Archivonoma o la biblioteconoma son ciencias? Y cul es la realidad social (o parte de ella) que estudian?
Enva tus definiciones y caracterizaciones a tu asesor para que ubique tus conocimientos previos y los contemple en las actividades de asesora que disee para atenderte. Nota: Te recomendamos que realices todas las actividades, las organices y conserves corregidas a partir de las observaciones del asesor, pues te sern solicitadas. En el siguiente apartado encontrars una breve introduccin a la Unidad I.
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UNIDAD I INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE CAMPO

La generacin de conocimientos que permitan a biblioteclogos y archivnomos resolver problemticas inherentes a sus campos de aplicacin, esa parte de la realidad social que les toca estudiar, tiene y ha desplegado procedimientos y tcnicas que pueden ser documentales, de campo y/o experimentales. Dado el carcter cientfico que constituye la formacin en estas disciplinas, la investigacin requiere cada vez ms de la aplicacin de los procedimientos cientficos que permitan la produccin de conocimientos tiles terica y prcticamente. En esta ocasin slo nos referiremos de manera primordial a los procedimientos indagatorios reconocidos para la investigacin de campo, sin dejar por ello de revisar algunas cuestiones de las otras tcnicas cuando ello sea necesario. El ms sencillo efecto de la aplicacin de tcnicas y mtodos cientficos a la investigacin de estas reas, lo constituye el acrecentamiento de la profesionalizacin disciplinaria y terica de archivistas y bibliotecnomos. Es este uno de sus ms importantes elementos a fundamentar. Las ciencias sociales dedicadas a la investigacin de la realidad social para explicarla y comprenderla requirieron del desarrollo de un proceder metodolgico que reconocemos en la actualidad como investigacin de campo debido en parte a la naturaleza misma de su objeto: los fenmenos que caracterizan a la realidad social en todas sus manifestaciones. En este sentido debemos llamar la atencin sobre algunos prejuicios que son dables escuchar sobre las tcnicas de investigacin de campo y la investigacin de campo en general: que sta no es importante para la formacin en estas licenciaturas y el que se confunda investigacin de campo con salir a investigar al campo. Sobre lo primero baste con explicarse su importancia al realizar una entrevista, obtener informacin sobre algn hecho que afecta a nuestros dominios laborales o bien cuando alguien realiza un diagnstico o estudio sobre el conjunto social o una parte de l; ah se est haciendo investigacin de campo y seguramente con tcnicas y mtodos no muy precisos; en cuanto al segundo prejuicio, mientras se considere al quehacer biblioteconmico y archivonmico como un asunto de oficina o bien del claustro o los centros de informacin exclusivamente, se estar dejando de lado una beta importantsima para comprender mejor y solucionar los problemas de nuestras disciplinas, nos referimos al conjunto humano al cual queremos servir, a la sociedad. As, pues frente a la crtica de sus predecesores: las ciencias naturales. De tal forma que un primer problema lo constituy la nocin de ciencia que se manejaba o invocaba, a favor o en contra, de tener o no cientficidad. En segundo lugar, se present la discusin acerca de lo que fundamenta lo cientfico o sobre lo que se basa la ciencia para ser tal; de donde la polmica deriv hacia la prctica cientfica, sus procedimientos, la forma como se generan sus conocimientos y las herramientas empleadas para establecer conocimientos con la mnima garanta de su validez, correccin y verdad. En este punto las metodologas y las tcnicas cobraron una importancia decisiva para darle carcter de cientificidad a las disciplinas humanas o sociales. Reconocer un poco de esta historia y de las caractersticas de las formas de realizar investigacin de campo en ciencias sociales nos permitir comprender el uso y utilidad de las diferentes tcnicas generadas para la investigacin.
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Por ello es necesario que biblioteclogos y archivnomos puedan desarrollar su conocimiento, dominio y comprensin sobre la forma como se generan los conocimientos en las ciencias sociales para poder fundamentar protocolos de investigacin y tener la experiencia de aplicar algunos de sus principios (en Tcnicas de investigacin de campo II desarrollarn, en forma, una investigacin con los elementos que aqu se les proporcionen). Queremos llamar la atencin sobre un aspecto importante al abordar la lectura y anlisis tanto de la Gua de lecturas como la presente Gua de autoaprendizaje. Es regular que el lector descubra en este tipo de libros, un catlogo general de las diversas tcnicas y herramientas diseadas para la investigacin de campo; pero no por ello adquiere la destreza, la pericia y el olfato para saber en qu momento, cmo aplicarlas y para qu. Por supuesto que esto ltimo slo lo da la prctica; pero nuestra referencia consiste en llamar la atencin de que las tcnicas y los procedimientos de investigacin de campo no pueden reducirse a su estricto seguimiento a la manera de una receta de cocina que se aplica y nos da resultados, ni a su forma tcnica desligada de contextos, valoraciones e intencionalidades. As pues, el lector deber estar en permanente atencin con cada tcnica para que pueda cuestionarle y obtener de ella sus mejores aplicaciones y rendimientos. La imaginacin y creatividad del lector para pensar y establecer los problemas (sus problemas) le permitirn integrar a su objeto de investigacin las tcnicas idneas para desarrollar, poco a poco un proceder metodolgico -y no slo tcnico- en la investigacin dentro de sus respectivas disciplinas.
1.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN DE CAMPO 1.1.1 Los primeros sistematizadores.

Los antecedentes de la investigacin de campo, se encuentran ah donde los pensadores e investigadores, aplicaron de manera consciente e intencionada algunas formas o modos de recabar informacin, tratarla, analizarla, interpretarla y aplicarla sobre algn fenmeno social. No obstante que es el siglo XIX en cuyo seno han de surgir las ciencias sociales, los precedentes inmediatos y remotos son anuncio de la importancia que ha tenido para el hombre de todos los tiempos, el fenmeno de lo social. Ya en la antigua Grecia se encuentran filsofos como Scrates (469-399 a. C:), Platn (427-347 a. C.) y Aristteles (384-322 a. C.) y, anteriormente, el movimiento conocido como la sofstica que hacen referencia a estudios sobre la sociedad y el Hombre. Entre los sofistas existe la preocupacin por formar al hombre para desempearse en la vida pblica de las ciudades o pols griegas, por ser su gobierno democrtico, de tal manera que educarse en las artes de la dialctica, la gramtica y la retrica dotaban a los individuos de habilidades para la escritura, el correcto hablar, la persuacin y la discusin de las ideas. Con Scrates el apego a la verdad, o al menos a la bsqueda de la verdad, lo hacen visitar a todo hombre que se considera sabio para instruirse con l, entrevistndose con aquellos considerados sabios e informarse si efectivamente lo eran. Por la divergencia de propsitos, medios y fines entre Scrates y los sofistas, choca con ellos hasta el punto en que es llevado a juicio y se le condena a beber la cicuta (o veneno). En Platn al igual que en Aristteles encontramos anlisis sobre la sociedad,
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basadas en la observacin o teora (Theorein en griego significa ver, contemplar) en donde se aprecian concepciones sobre las diferentes divisiones de los grupos humanos, sus fines dentro del conjunto de la sociedad y las formas en que mejor pueden desempear los servicios para el funcionamiento del conjunto. Esta theorein en el caso de Platn conlleva a la diferenciacin entre conocimientos producto de la opinin ( doxa ) o producidos por investigacin lo que les constituye como ciencia (episteme de ah lo epistemolgico, es decir, todo lo relativo a la ciencia). Aristteles desarrolla ms all estos elementos y comienza a darles un carcter cientfico mayor al realizar investigaciones, exploraciones, recolectar informacin, material, especmenes, etc. Por todo lo anterior las formas de investigacin pueden encontrar ya la entrevista, la observacin, los mtodos, los anlisis de informacin y de objetos, los estudios exploratorios, etc. No por nada para Aristteles la Filosofa o ciencia primera era el conocimiento de las cosas por sus causas (cognitio rerum per causas). Con todo, el lector no se debe dejar sorprender pues ciencia, observacin, exploracin, entrevista, etc; no tienen las connotaciones modernas o contemporneas que les asignamos, pero constituyen precedentes importantes en la lnea de investigacin de campo y para las ciencias sociales que rara vez aparecen en los textos sobre metodologa o investigacin en ciencias sociales, y ello debido a la concepcin de ciencia que se cree surge slo a partir del siglo XIX. As, se puede considerar que son caractersticas de la investigacin sobre la sociedad que se encuentran en este periodo: a) que sus anlisis hacen una descripcin de la realidad social y desarrollan modelos terico-filosficos sobre cmo debera ser y estar organizada la sociedad y;
b) el punto importante est dirigido de manera teleolgica (como un fin) hacia una forma ideal de organizacin de lo social. De ah que los analistas como Duverger por ejemplo, consideren que dentro de la filosofa, los anlisis sociales tienden hacia el deber ser ms que hacia el ser; es decir, ms que detenerse en explicar la realidad social tal como es, pasan a desarrollar lo que debera ser. En otras palabras, los anlisis filosficos de lo social se fundamentan ms en aspectos metafsicos y morales de cmo deberan ser y estar organizada la sociedad y las relaciones entre los hombres dentro de ella, que en aspectos objetivos sobre cmo son en realidad estas relaciones. No obstante las afirmaciones anteriores, se comienza poco a poco a dotar a la investigacin de elementos, tcnicas (del griego tecn que significa arte, es decir, el dominio en la forma de hacer algo) y procedimentos metdicos (del griego meta, que significa ms all y odos, camino; de donde mtodo es el camino que se utiliza para llegar ms all) para producir conocimientos sobre determinados objetos. No es diferente la situacin de los anlisis de lo social durante la edad media, pues por un lado Platn y Aristteles son prolongados por los medievales, especfica y respectivamente por San Agustn (354-430 d.C.) y Santo Toms (1225-1274 d.C.); y sus anlisis son an ms metafsicos por el carcter religioso que impera en esta poca histrica. San Agustn, como buen religioso y basado en el platonismo desarrolla la idea de la Ciudad de Dios en donde reina el sumo Bien y en donde al hombre le basta la fe por encima de la razn; es decir, no es necesario salir de uno mismo para conocer, slo es necesario la fe, esto es, creer en lo que no se puede ver o saber; pues: slo sabe aquel que sabe que nada sabe sin la gracia de Dios. La sociedad debe parecerse o acercarse al reino divino o ciudad de Dios en donde todo est organizado, coexisten en armona todos sus elementos, e
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impera el sumo bien, la bondad suprema; las relaciones entre los hombre deben realizarse de acuerdo a las sagradas escrituras y las leyes de Dios. Se comprende, por lo anterior, que las investigaciones sobre lo social no aporten demasiado al avance de la explicacin cientfica de los fenmenos sociales; lo cual no quiere decir, que no existieran investigaciones para comprenderlos, aunque con un carcter teolgico. Santo Toms por su parte, como buen aristotlico y an siendo religioso, solicita pruebas para fundamentar la fe, ya que si se dan razones la fe ser mejor, estar mejor fundamentada; l generar en este sentido y de manera demostrativa cinco pruebas de la existencia de Dios. Desde el punto de vista lgico y epistemolgico la importancia de Santo Toms radica en solicitar pruebas fundadas en razn , anhelo perseguido posteriormente por los renacentistas y los ilustrados; no obstante, igualmente, que el contenido sea teolgico. Pero no todo fue teologa durante la edad media, en la obra de Nicole Oresme Tratado sobre la primera invencin del dinero (1370), se ve el antecedente primero de la economa poltica, como la primera de las ciencias sociales (aunque claro, todava sin ese status epistemolgico adquirido en el siglo XIX) y el seguimiento de una investigacin con carcter experimental, desarrollando hacia lo que haba apuntado Santo Toms. Habr que esperar hasta el Renacimiento y el siglo de las luces (Ss. XVI-XVIII), durante la poca moderna, para encontrar un mayor caudal de anlisis sobre lo social; an dentro de la filosofa, slo que ahora como filosofa social, comienzan a incorporar aspectos tales como los mtodos, las hiptesis y las formas de produccin y comprobacin de los conocimientos acerca de los fenmenos sociales.
Con Bacon (1561-1626) y Descartes (1596-1650) se comienza la especificacin del mtodo como procedimiento para garantizar la validez en la produccin de los conocimientos; Galileo (1564-1642) pondr enfasis sobre la diferenciacin de las especulaciones o afirmaciones sin fundamentacin y las hiptesis como suposiciones sujetas a comprobacin, de tal manera que el impulso dado a las investigaciones metdicas y experimentales tienen el auge necesario para que en el siglo de las luces (XVIII) surjan las ciencia naturales. Estas parten de la filosofa y especficamente de la filosofa natural, como se dijo anteriormente; lo mismo ha de suceder con las ciencias sociales, surgen de la filosofa social en el siglo XIX. As, desde el siglo XVI hasta el XIX se suceden investigaciones que van delineando un objeto de estudio natural y social. Desde El principe de Nicols Maquiavelo, pasando por El Leviathan de Tomas Hobbes, el iusnaturalismo de Gentil, Altusio, Grocio y Pufendorf, el liberalismo poltico de John Locke en su Tratado sobre el gobierno civil, el liberalismo econmico de Adam Smith en su Riqueza de las naciones y Jean Bodin en su Repblica , el contractualismo de Jean Jacques Rousseau en su Contrato Social, entre muchos otros. El siglo XVIII es decisivo pues se ver enriquecida la produccin de conocimientos por la via de fortalecer las investigaciones atendiendo a los hechos empricos y analizandolos por medios racionales y con los instrumentos que se generan para la explicacin de la realidad natural; de hecho los enciclopedistas y los hombres ilustrados de la poca logran difundir mediante la Enciclopedia (Compendio razonado sobre las ciencias, las artes y los oficios) las luces de la razn, es decir, los conocimientos que se han producido de manera cientfica, es por ello que se da el nacimiento de las ciencias naturales. No obstante, existieron investigaciones sobre la sociedad influidos por los logros de los
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cientficos naturales, las cuales hablaban ya de leyes sociales; adems, con ello, se daban los precedentes de lo que posteriormente sera la ciencia social. En el siguiente siglo es en donde se corona esa expectativa bajo el impulso decidido del positivismo y del marxismo. El positivismo fue una corriente del pensamiento inaugurada por el francs Augusto Comte (1798-1857), su mximo libro se titula Curso de filosofa positiva; Comte propugnaba por una ciencia real de lo social, entendiendo por tal una ciencia positiva, vale decir, una ciencia que atendiera a las fenmenos naturales que constituyen la esencia real de lo existente: la positividad. En contraparte, los elementos negativos constituyen todo aquello que se opone, desvirta o trastoca la marcha normal de los fenmenos fsicos. La idea central del positivismo de Comte, consiste en traspolar los conocimientos y mtodos de las ciencias naturales, al campo y objetos de estudio sociales para conformar y establecer las ciencias sociales. Por ello Comte es el creador de la sociologa que tambin llam Fsica social. Si lo positivo es sinnimo de natural, real, bueno, til, constructivo, eficaz; entindase el antnimo lo negativo con todo lo que esto representa. Esta perspectiva de darle cientificidad a los estudios sociales, es uno de los mayores aporte de Comte ya que supona que la sociologa, por ejemplo aunque as tambin cualquier otra disciplina social, como la economa, la psicologa, la historia etc.- puede tener un carcter cientfico, sus conocimientos pueden estar validados, dentro de la correccin y la verdad por medios o recursos metodolgicos. Lo inadecuado de esta visin consisti en querer traspolar la metodologa cientfica de las ciencias naturales al campo de lo social, como si los objetos de estudio no fueran diferentes y no necesitaran de un tratamiento diferenciado en sus procesos de investigacin.
El positivismo es considerado, dentro de esos excesos de interpretacin, como un cientificismo; trmino peyorativo para designar la radicalizacin del carcter cientfico de algo, interpretado como principio nico e intencionalidad ltima. Adems se fue desvirtuando ya que algunos positivistas hicieron de la ciencia y sus conocimientos elementos de poder para el control del orden social, segn los cuales deba regirse el decurso de la realidad hacia el progreso de las sociedades y el hombre. De hecho Comte desarrolla su teora de los tres estados por los cuales pasa todo desarrollo de las sociedades; en el primero de ellos llamado Teolgico los hombres responden a los grandes problemas, efectos y anomalas existentes en la realidad con seres divinos que constituyen el origen y causa de los mismos; en el estado Metafsico las respuestas substituyen las presencias divinas por abstracciones ideales que todava escapan a fundamentos reales o basados en la naturaleza; finalmente en el estado cientfico o positivo, las respuestas son elaboradas a partir de la real, de su observacin y reconocimiento de las leyes que gobiernan los fenmenos. Otro aspecto importante del positivismo (en su aplicacin en Mxico y que contiene aspectos problemticos a la vez) est en la creencia de que la ciencia y la enseanza de sus conocimientos podran por s solos lograr cambios en la sociedad y bastaran para lograr una sociedad similar a las grandes metrpolis norteamericana o europeas. Si por un lado es cierta la idea de que con el conocimiento de las ciencias se puede intervenir en los fenmenos sociales para orientarlos, no es mecnica la aplicacin ni conlleva necesariamente al progreso; metodolgicamente se err en la sustentacin de un monismo metodolgico al querer traspasar el mtodo cientfico de las ciencias experimentales al terreno de los fenmenos sociales, reduciendo la vida humana a lo que
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se puede conocer, explicar y controlar por medios cientficos. Tal elemento afect a la investigacin de campo al querer desarrollarla de forma idntica a como la realizaban los cientficos naturales y sin tomar en cuenta las caractersticas especficas del objeto de estudio humano o social. En cuanto al materialismo histrico como mtodo, constituye una parte del marxismo, la parte cientfica, complementada por la filosfica con el materialismo dialctico y por su complemento en la poltica dirigida a travs de la crtica de la economa poltica. El aparato terico creado por Karl Marx (1818-1883) estaba dirigido hacia el anlisis de la sociedad para comprender su naturaleza, su constitucin, procesos y modalidades de cambio para transformarla, y entrar a una etapa de progreso en mejora de la humanidad; y de alguna forma para contrarestar las influencias positivistas en el estudio de lo social. Las obras principales en las cuales se encuentra su pensamiento son Manuscritos econmico-filosficos, las Tesis sobre Feuerbach y El Capital, en colaboracin con su mecenas y amigo Federich Engels escribi el Manifiesto del partido comunista, La sagrada familia, la Ideologa alemana y la Contribucin a la crtica de la economa poltica. En trminos generales la filosofa marxista clsica, es decir, la de Marx y Engels, se concibe simple y llanamente como una visin del mundo y de la vida cientficamente fundada en la economa poltica y para la comprensin de los resortes que originan un cambio social determinado por leyes. Sobre esta base se da una lucha de clases que conllevara al progreso de la civilizacin hacia una nueva sociedad, primero socialista y a la postre comunista, en donde no exista la explotacin del hombre por el hombre ni la diferencia econmica entre clases, ni las clases mismas. El metodo del materialismo histrico apoya algunas de sus concepciones en la economa
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poltica; un aspecto importante de esta consiste en la concepcin de la estructura de la sociedad. La estructura de la sociedad se asemeja a la estructura de un edificio (Metfora del edificio); que para poderse levantar necesita cimientos en los cuales montar la estructura hasta llegar a la azotea; pues bien los cimientos constituyen la base econmica sobre la cual se levanta el conjunto de las relaciones sociales, relaciones que son posibles porque existe una forma de produccin de la vida en esa base econmica o infraestructura (produccin, centros de trabajo, organizacin para la distribucin, mano de obra, instrumentos de produccin, materias primas, etc.) la azotea o superestructura constituye, una vez saciadas las necesidades sociales, el conjunto de los pensamientos sociales o ideologa. Un cambio en la infraestructura da como consecuencia y en ltima instancia un cambio en las relaciones sociales y en la representacin que los hombres tienen de ellas y viceversa. Sin malinterpretar las tesis cientficas del materialismo histrico, estn basadas en el anlisis concreto de la historia en la cual se observa, si aplicamos el mtodo dialctico, un proceso que ha sido la constante oposicin de contrarios para, con su oposicin y lucha, acceder a un nuevo estadio o nivel de la historia. Tal estadio o nuevo nivel conlleva a un progreso que ser la base de otra nueva contradiccin y as hasta lograr un estado sin conflictos. Como sea, el materialismo histrico pona en la base del conocimiento el anlisis histrico fundamentado en leyes que independientemente de los fracasos fcticos como los del socialismo real- son necesarias. Este deber ser no est fundado en una idealidad sino en los mecanismos del mercado y de la explotacin del grueso de la poblacin, por ello se considera que tarde o temprano sern realizadas. Con ello la investigacin
social fundaba, aunque de otra manera diferente al positivismo, una va de tratamiento cientfico de la realidad. Guillermo Dilthey (1833-1911) ser quien pueda, dentro de la polmica entre las ciencia sociales y las naturales, avanzar hacia algunos elementos de respuesta al desarrollar lo que l llam Las ciencias del espritu frente a las ciencias de la naturaleza. En sus obras Introducin a las ciencias del espritu y Estudios sobre la fundamentacin de las ciencias del espritu, Dilthey distingue entre sus formas metodolgicas de investigacin, las caractersticas diferentes de sus respectivos objetos de estudio y la finalidad epistemolgica que le es inherente a cada una de ellas. Para las ciencias de la naturaleza lo importante es la explicacin ( Erklren ) mientras que las ciencias del espritu buscan la comprensin (Verstehen); las primeras al explicar lo hacen con base en las regularidades que existen en los fenmenos de la naturaleza, las segundas tratan de comprender cmo a partir de las diferencias se establece la unidad social, de cmo existen concordancias que forman la singularidad social. Las ciencias del espritu son esencialmente historicistas pues slo a partir de la concepcin del Hombre o sociedad situados en el tiempo es que puede comprenderse su devenir y
evolucin como humanos, como sociedades humanas. A esta corriente pertenecen otros hombres que han cimentado el camino de los anlisis sobre lo social hasta el estatus de ciencias sociales: George Simmel, Oswald Spengler, Ernest Troelsch y Max Weber, y en Mxico, personajes como Gonzlez Casanova, Carlos Pereyra, Ral Rojas Soriano, Francisco Gmez Jara, Guillermo Briones, Hernndez Sampieri, Felipe Pardinas entre otros. Como podrs observar el objeto de estudio de lo social, la realidad social en toda su complejidad ha necesitado de la creatividad de sus estudiosos para construir los procedimientos metodolgicos y las tcnicas para estudiarla a lo largo de la historia. Hoy da podemos tener a nuestra disposicin todo ese arsenal terico y argumentativo para sostenar la cientificidad de las investigaciones en casi cualquier rea de las ciencias sociales y humanas, pero tambin disponemos de abundantes mtodos y tcnicas de investigacin de campo para analizar las acciones o conductas de grupos sociales relacionados con nuestras disciplinas para poder explicar y comprender nuestras propias prcticas profesionales, sea en la biblioteca o en el archivo; de tal forma que estemos en posibilidad de resolver problemas que implica a nuestras reas de trabajo y desarrollar investigacin en forma rigurosa y cientfica.
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Actividad 2 De acuerdo con el pequeo texto Las ciencias sociales del libro de Maurice Duverger, Mtodos de las ciencias sociales, pp. 17-34 ; realiza las actividades que se te solicitan. ANLISIS DEL TEXTO Qu son las ciencias sociales? Cules son algunos principios establecidos por los precursores de las ciencias sociales? En el siglo XIX quienes son los ms importantes cientficos sociales? COMPRENSIN DEL TEXTO En qu sentido podemos hablar de precursores de las ciencias sociales si las ciencias sobre lo social surgen apenas en el siglo XIX? En qu consiste la crtica a la fundamentacin metafsica y moral de las investigaciones sociales? COMENTARIO DEL TEXTO Cul es el problema acerca de una teora general o la desmembracin de las ciencias sociales? Cules son algunas de las ciencias sociales que maneja el autor? A qu se refiere el autor cuando dice:No existe hoy da ningn socilogo capaz de abarcar el conjunto de la realidad social, a menos que lo haga de segunda mano.?
Enva a tu asesor las actividades y respuestas para que pueda disear tu prxima asesora y no olvides anotar tus datos.
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1.1.2 El trabajo de investigacin de campo en las corrientes modernas de investigacin social. Es necesario comprender que el desarrollo de las ciencias sociales, es decir, del conjunto de conocimientos fundamentados racional, objetiva, metdica y comprobadamente, acerca de la realidad social y de los grupos humanos que la construyen, requirieron del desarrollo, implementacin y seleccin de tcnicas y mtodos adecuados a sus respectivos objetos de estudio. Sean desde las incipientes entrevistas de un Scrates, las rudimentarias experimentaciones de los ilustrados hasta las modernas concepciones metodolgicas y la extensa gama de recursos tcnicos para la investigacin moderna y contempornea. Recordemos que del positivismo se sugiere la posibilidad -hoy realidad- de que los conocimientos sobre un objeto tan fluctuante, relativo y aleatorio como es todo lo referente a lo humano pueda ser susceptible de explicacin y comprensin; y del marxismo y el historicismo que la fundamentacin cientfica no slo es posible desde las herramientas e instrumentos metodolgicos que nos proporcionan las ciencias naturales, sino tambin desde otras que se van conformando desde el campo propio de lo social. En el presente siglo y a partir de la segunda Guerra mundial, las ciencias sociales vuelven a nutrirse y fundamentarse de anlisis filosficos; de entre las cuales destacan, sin mayor sorpresa, los que hunden sus racez en el positivismo y el marxismo decimonnicos, ahora transformados en positivismo lgico o empirismo lgico y teora crtica o negativa de la Escuela de Frankfurt. Ambos pueden ser caracterizados como neopositivismo y neomarxismo, tomando en cuenta que los prefijos neo- indican un retorno a lo viejo con algunos cambios respecto a las nuevas situaciones que los exigen. Si bien el empirismo lgico aporta poco a el problema del status cientfico o
epistemolgico de las ciencias, es decir, qu es lo cientfico; por medio de la va negativa especifica qu no debe serlo. As, la ciencia no es o no debe ser metafsica. Las proposiciones y conceptos no verificables tal como los procesos especulativo-deductivos sin referente emprico observacional- no pueden conformar o constituir ciencia. Tommos nota en que, bajo esta concepcin, todo lo que pueda ser digno de tomarse como ciencia debe cubrir afirmativamente los anteriores aspectos; lo cual conlleva hacia la especificacin o construccin de un objeto definido, as como de los procedimientos metodolgicos con los cuales se puede dar cuenta de l. Por lo tanto, lo que no puede verificarse empricamente, lo que no constituye una hiptesis a comprobar, lo que no puede ser contrastable, no puede ser cosiderado como una ciencia, ni an como una ciencia social. Como podr advertirse, estn en juego marcos tericos (tambin conocidos como de referencia o de comprensin) que en este contexto constituyen filosofas de la ciencia, as como del procedimiento cientfico. Frente a los neopositivistas, los herederos de la vertiente crtica del marxismo y el historicismo, los neomarxista, mejor conocidos como integrantes de la Escuela de Frankfurt, consideran que es desde las relaciones de las recprocas influencias de la ciencia con la sociedad -y sobre todo con los factores econmicos y polticos de sta- como se puede dar cuenta del desarrollo de lo social. Para stos no basta la pretensin de producir ciencia, de manera asptica y sin influjos subjetivos o ideolgicos, sino que se debe incorporar su discusin y anlisis porque, en principio, la ciencia no est libre de esos elementos. Cabe la pregunta sobre cul es la naturaleza del conocimiento que se produce sobre algn fenmeno social cuando el investigador, en cuanto ente social, est inmerso en su propio objeto de estudio; as las cosas qu clase de ciencia es la ciencia social y cmo puede fundamentar sus conocimientos?
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Si bien es cierto que en ciencias naturales se puede experimentar y a partir de las regularidades observadas en los fenmenos se pueden producir leyes y teoras que expliquen dichos fenmenos, cmo puede hacerse lo mismo, es decir, ciencia, de los fenmenos sociales?, o de otra manera, cmo algo tan irregular como lo social o humano puede ser susceptible de explicacin cientfica? Por ejemplo en historia cmo puedo producir conocimientos fundamentados y con carcter de ciencia sobre lo que aconteci en el pasado? o bien en Bibliotecologa cmo producir conocimientos vlidos y verdaderos acerca de las funciones que desempea la biblioteca en la transformacin social del entorno y de sus usuarios? o para la archivonoma en qu razones se funda la decisin de guardar o desechar documentos del siglo XVIII? Para contestar a lo anterior se tuvo que ampliar la comprensin de lo que es estudiar un objeto de estudio de manera cientfica, lo cual implicaba una revisin de la nocin de ciencia y se han tenido que diversificar los procedimientos, tcnicas y mtodos en el proceso de la investigacin cientfica. De tal suerte, la investigacin actual se ha clasificada en trminos ms especficos como documental, de campo y experimental. Tal clasificacin obedece a las formas reales como desarrollamos investigacin en cualquier rea del conocimiento y la prctica humana. Se comprende que tal clasificacin no es absoluta aunque si haya predominio de alguna de sus formas en determinadas reas. As por ejemplo un cientfico har investigacin experimental de manera predominante, pero no por ello dejar de hacer investigacin documental y, en algunos casos hasta investigacin de campo. De igual forma un filsofo tender a realizar la investigacin documental, pero en la medidad que lo solicite su objeto o problema de estudio realizar tambin alguna de las otras dos. La investigacin de campo ser aqulla que se realiza en el mbito natural del objeto de
estudio, es decir, que se realiza in situ, el investigador tiene que ir a desarrollar su investigacin ah donde se encuentre el objeto o fenmeno seleccionado para su estudio; lo cual, como indicamos en la introduccin no quiere decir que forzosamente se tenga que ir al campo para realizar este tipo de investigacin. Tcnica y metodolgicamente, pues, la investigacin social ha desarrollado nuevas vertientes en reas que no haban sido exploradas suficientemente por el predominio de concepciones cientificistas, luego por los errores positivistas y finalmente por la hegemona de filosofas de la ciencia como el neoempirismo; tales reas han dado nacimiento a nuevas corrientes de la investigacin social como la fenomenologa para la sociologa, la hermenutica en historia, sociologa y psicologa, el interaccionismo simblico para la sociologa y la psicologa, la etnometodologa para la economa, la poltica y la sociologa, la Escuela de los Annales en historia y en general una plyade de nuevas tendencias que suelen considerarse postmodernas. Esta creciente afluencia de posturas y posiciones dentro de la investigacin social, no slo es cuestin de diversidad de enfoques y marcos de comprensin sino tambin de tcnicas, mtodos y procedimientos de los cuales se ha visto beneficiada la propia investigacin que da cuenta de lo social. Y no poda ser de otra manera si lo humano y lo social son mltiples, diversos y complejos, a ello responde tal diversidad. En ese sentido, la investigacin social puede diferenciarse en pura o aplicada; es pura cuando la produccin de sus conocimientos ayudan a mejorar o ampliar la propia teora disciplinaria y prolongan o crean nuevos espacios de desarrollo de esta; es aplicada cuando los conocimientos resultantes sirven para resolver problemas prcticos o empricos, para desarrollar nuevos programas o para tomar decisiones etc,. Asimismo la investigacin
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puede ser descriptiva o explicativa; si slo nos ofrece elementos de comprensin del objeto en los cuales se puedan reconocer sus variables y las relaciones entre stas o bien con otros fenmenos similares se tratar de la primera, si en cambio nos ofrece respuestas sobre por qu sucede el fenmeno estudiado o bien nos permite
descubrir leyes aplicables a los mismos, entonces se trata de la segunda. (Briones,1998, p.25) Como se comprender tal diversidad y complejidad trae a cuenta nuevos problemas o bien el replanteamiento de antiguos problemas. Los cuales veremos en el prximo subtema.
Actividad 3 Con base en la lectura del texto de Anthony Giddens y Jonathan Turner Introduccin, en el libro La teora social Hoy, Mxico, Alianza-CNCA, pp. 9-21; desarrolla las siguientes actividades. ANLISIS DEL TEXTO Cules son las tres preguntas o aspectos centrales que se analizan en la Introduccin? 1.2.3.Cules son las nuevas tendencias de la investigacin social que consignan los autores? Caracterizalas brevemente. COMPRENSIN DEL TEXTO Cul es la importancia de explicar (erklren) o comprender (verstehen) en las ciencias? Para los autores es bueno o malo que exista gran diversidad en la investigacin social actual? COMENTARIO DEL TEXTO Cmo se relaciona la investigacin social con la biblioteconoma y la archivonoma? Cmo se podran reutilizar algunos de los argumentos para defender la cientificidad de la archivonoma y la biblioteconoma? Hasta aqu hemos abordado el problema de la constitucin de las ciencias e investigacin sociales, para comprender los fundamentos y condiciones en que se fue creando el arsenal tcnico y metodolgico de la investigacin de campo; en adelante nos centraremos en esta ltima.
Enva tus actividades al asesor e incluye comentarios personales sobre los aspectos de difcil aprendizaje que hallas encontrado.
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1.1.3 Problemas epistemolgicos de la investigacin de campo.

Antes de abordar de manera directa el asunto de este apartado, se hace necesario explicar algunas consideraciones sobre la epistemologa. Etimolgicamente la epistemologa proviene de las racez griegas episteme, que significa ciencia y logos, que es ciencia o tratado, de donde epistemologa es la ciencia de la ciencia o tratado sobre la ciencia; como sea, la epistemologa es una disciplina filosfica de reciente constitucin, pero que ya tiene antecedentes en la antigedad. Ella estudia todo lo relacionado con el conocimiento especficamente cientfico: su naturaleza y caractersticas, su importancia y funcin, la forma como se construyen sus leyes, teoras y modelos, los elementos que la conforman, los aspectos procedimentales en el proceso de la investigacin, sus procesos de validacin, comprobacin, demostracin o verificacin, su caracter objetivo y universal, etctera. La epistemologa es preferentemente un asunto de filsofos de la ciencia, pero razonablemente se le concede a los cientficos que se hacen preguntas filosficas sobre su quehacer, as, aunque no sean filsofos de profesin, son epistemlogos al preguntarse de manera filosfica sobre aspectos de la ciencia que la ciencia misma no puede resolver. Los problemas epistemolgicos surgen ah donde se encuentran contradicciones, sentidos o posiciones varias respecto a un mismo asunto, en donde la teora no se corresponde con la prctica o la realidad y, en definitiva, en los lugares en donde no es posible avanzar linealmente con la verdad establecida de una vez y para siempre. En tal sentido podemos encontrar en las ciencias sociales y en la investigacin social algunos problemas que, aunque ya tienen respuestas
en alguna forma, estas o logran establecerse de manera regular por falta de consenso en el interior de las comunidades cientficas. El objeto de estudio. Uno de los principales problemas consiste en la especificacin del objeto de estudio de la investigacin social as como de su naturaleza. Para algunos estudiosos se trata del individuo, como ente social, para otros se trata del ente social, de la sociedad (o grupos dentro de ella), del conjunto de los individuos y no de los individuos aislados; para otros el objeto consiste en las relaciones sociales que mantienen los individuos entre s en el contexto social; lo cual en su totalidad viene a ser tambin la realidad social construida por los sujetos que la influyen y determinan, pero tambin se da la reciprocidad, es decir, la realidad social construida que influye y determina a los individuos. Se llega a confundir ms lo anterior cuando se introducen no slo la especificacin del objeto sino lo que se pretende hacer con l (qu me motiva a estudiarlo, con qu medios y para qu) y entonces se habla del cambio social como lo importante en el estudio de lo social, o bien de la explicacin de la intencionalidad o motivaciones internas o psicolgicas que llevan a actuar a los individuos de una forma especfica. Como podr notarse, a primera vista lo que existe en el campo de las ciencias sociales es una falta de acuerdo que lleva a dudar a los dems cientficos sobre el estatus cientfico de la investigacin social; pero ya el ojo observador podr comprender cmo dentro del caos tambin est el orden, pues en todos los casos anteriores, el problema a explicar sea del individuo, de la comunidad, sean stos en sus actuaciones por motivaciones propsitos o finalidades, lo que interesa explicar -y por ello se hace cienciaes la accin social, la conducta social, la praxis social, el asunto consiste as, en saber por qu se da cierta conducta individual o colectiva en determinados contextos?
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Para algunos tal desacuerdo es considerado como algo negativo para el desarrollo de la ciencia social, pero desde otra perspectiva, puede considerarse necesario que as sea e incluso que esa caracteristica del no acuerdo sea el motor real de avance de las ciencias sociales. Nos explicamos. La observacin, la problematizacin, la formulacin de hiptesis, sus procedimientos de comprobacin y la postulacin de leyes y teoras, es ms especfica y en algunas reas exacta, dentro de las ciencias naturales por la naturaleza de su objeto de estudio. La caida libre de los cuerpos es bajo condiciones similares, casi la misma en cualquier parte del planeta y se sujeta a la ley de la gravedad, al estandar de aceleracin y al volmen o peso de los cuerpos. Pero la naturaleza del objeto de estudio de las ciencias sociales no es tan exacto, ni predecible como en el otro campo, regularmente poco susceptible de elaborarse leyes sobre l y poco verificable en posibles predicciones. Si por ejemplo, la historia nos ensea los acontecimientos anteriores en el pasado de la humanidad y hoy comprendemos que algunas de las circunstancias que originaron la Guerra X, se estn repitiendo ahora, se podra prever que surgir otra guerra, aunque no suceda as; por otra parte y en otra circunstancia en donde la historia no ofrece datos sobre la posibilidad de un conflicto, ste ocurre, entonces es difcil la postulacin de leyes, la formulacin de hiptesis nicas y su posiblidad de comprobacin. Difcil, pero no imposible, si no las ciencias sociales no podran ser, y hoy son una realidad. Debe recordar el lector que se ha ampliado el concepto de ciencia, del proceso de investigacin cientfica y de las caractersticas del conocimiento producido por la investigacin, para dar cabida a lo que se produce en ciencias sociales; se parte desde un punto de vista de la complejidad ya que no podemos esperar que bajo unas cuantas proposiciones se condense toda la explicacin sobre el universo social. El mundo no es simple, sino complejo; los objetos son
mltiples, diversos y llenos de matces, existe ms diferencias que regularidades, pero tambin es posible explicarlas y comprenderlas. Otro aspecto importante sobre el tema del objeto de estudio, consiste en que muchas veces el objeto de estudio, por ser emprico es dado, ah est, se busca aprehenderlo con la observacin y no pocas veces resulta que un problema nace a partir de un objeto de estudio construido intelectualmente. Es decir, el investigador poco entrenado, se queda en el nivel fenomnico, de los sentidos y hasta que su intelecto capta alguna regularidad o irregularidad, entonces encuentra un objeto de estudio. Es importante tambin construir nuestro propio objeto o problema de estudio y no slo esperar que este surga de la emprie; aunque, por supuesto, toda teorizacin o intelectualizacin ha de pasar por la realidad emprica. Aqu se manejar ste sentido de construccin de conocimientos (desde el objeto hasta las respuestas o teoras que formulamos sobre l), por entender a la investigacin como un proceso en donde el individuo internaliza y externaliza problemticamente la realidad y va construyendo zonas de comprensin sobre su entorno; y en donde bien pueden ubicarse los casos de la biblioteconoma y la archivonoma; los estudios exploratorios son para tal menester una herremienta formidable para acercarse a nuestro objeto y definirlo, construirlo, sobre todo en los casos en que no est muy claro qu debo estudiar de l (y en casos varios ayuda a establecerlo). La objetividad Cmo puede ser objetiva una investigacin en donde el sujeto cognoscente es o puede ser a la vez el objeto de estudio? La anterior forma de plantear el problema no es sino una manera de decir, que en la investigacin cientfica estn presentes todo tipo de prejuicios del investigador, su subjetividad, las ideologas a las que se puede
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adscribir, etc. De donde no se puede confiar en la objetividad de sus resultados. En efecto as sucede, pero no por ello deja de ser objetivo su conocimiento, es ms, un conocimiento que de entrada acepta la intervencin de esos elementos y los reasume ubicndolos de forma tal que ayuden a explicar el fenmeno, es un conocimiento ms integral. En primer lugar tommos en cuenta que la objetividad no consiste en el simple asentimiento de que algo, un conocimiento, nos parece como a todos parece, sino que la objetividad est apoyada en el procedimiento como fue obtenido un conocimiento, tal procedimiento es el que lo fundamenta y su posibilidad de ser repetido por cualquiera es lo que lleva al sujeto a su asentimiento, de tal forma que lo tenemos por verdadero, confiable, objetivo. As la objetividad depende ms de los medios tecnico-metodolgicos con los cuales fundamentamos nuestras hiptesis acerca de los problemas sociales y no por la intervencin o no de la subjetividad, los prejuicios y las ideologas; lo cual, por otra parte, es imposible que no se de, ya que nadie puede quitarse su subjetividad al hacer investigacin y esto sucede hasta en el mismsimo campo de las ciencias naturales. Por ello en el campo de las ciencias sociales se pone mayor nfasis en los mtodos y tcnicas para realizar las investigaciones y recabar la informacin, as como en los instrumentos idneos para hacerlo, pues en ello se cifra buena parte de la confiabilidad y validez de la produccin de sus conocimientos. La cobertura del conocimiento Muy cercano al problema de la objetividad est el de la cobertura del conocimiento resultante, vale decir, si sus conocimientos son universales, vlidos para todos los casos o bien se quedan limitados a sus planteamientos especficos: se trata de la polmica universalismo versus relativismo. De qu vale una ciencia cuyos resultados no pueden generalizarse y quedan limitados por la
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relatividad de sus casos? Recordemos que se est luchando en todos los problemas epistemolgicos contra una visin dominante que se expresa a travs de este tipo de preguntas, no obstante que ya se haya explicado el cambio de concepciones. De suma importancia ante este cuestionamiento fue el haber producido criterios de verdad que sobrepasan o complementan el criterio estandar utilizado por las ciencias naturales: el de verdad como correspondencia. As, se especificaron criterios de cundo y en qu condiciones algo es verdadero y poder as generalizar los conocimientos a casos especficos con las debidas adecuaciones; de tal forma que es regular en las ciencias sociales establecer estas condiciones y criterios de verdad para sostener la validez y verdad de sus afirmaciones y conocimientos. Buena parte de dichos criterios derivan del instrumental metodolgico y tcnico en el cual se apoyan para fundamentar los conocimientos producidos en el proceso de la investigacin. Adems la investigacin social requiere explicar donde se pueda y comprender donde no se pueda explicar; hoy se explica comprendiendo y se comprende explicando, sobrepasando con esto la dicotoma sostenida por Dilthey. La explicacin y la comprensin requieren de formas y procedimientos que justifiquen sus resultados as como la pertinencia de stos. En la investigacin social, as como en la bibliotecologa y la archivonoma, buena parte de las afirmaciones que con carcter de ciencia se puedan elaborar o producir en la investigacin requieren de una esfuerzo interpretativo, de comprensin, y de adecuacin de los instrumentos adecuados de recopilacin de datos e informacin, as como de su anlisis. Se juega, por supuesto, con un rango de relativismo epistemolgico, es decir, con la diversidad de explicaciones y comprensiones de los fenmenos, pero no en trminos de un relativismo gnoseolgico , en donde la
diversidad sea tal que ni siquiera se pueda conocer verdaderamente algo.
El proceso de la investigacin
Durante la realizacin misma de la investigacin surgen problemas que, ya se refieran a todo el proceso o a fases de l, requieren no pocas veces de replanteamientos, correcciones, nuevas pruebas de contraste o bien de otras estrategias de solucin. Muchos de estos problemas radican en una deficiente planeacin de la investigacin, por lo que se debe cuidar mucho la elaboracin del proyecto mismo y para ello el investigador debe tener claros sus propsitos, medios y finalidades. Estos problemas han llevado a la reflexin sobre si el proceso de la investigacin cientfica se da de manera lineal, sin cortes ni rupturas o si por el contrario existen rupturas epistemolgicas o saltos en su transcurso. En este caso se comprende ahora que la investigacin cientfica no constituye una receta de cocina con la cual se puedan producir conocimientos, sino que se trata de un proceso flexible a las necesidades y requerimientos del propio objeto a investigar; y en cuyo desarrollo el investigador debe desplegar -o en su caso crear- los procedimientos metodolgicos pertinentes as como la seleccin idnea de las tcnicas para llevarla a cabo. En esto precisamente radica lo que hemos llamado el olfato metodolgico [aqu pedimos al lector que vuelva a leer lo anterior]. Asimismo es sumamente importante considerar el tipo de investigacin que realizaremos y esto depender del objeto o problema de estudio, si se trata de una investigacin experimental aplicada a lo social, si es una investigacin exploratoria o de un estudio descriptivo, etc. En fin, lmites y obstculos del proceso de investigacin se pueden encontrar en cada fase o etapa de la misma, pero es responsabilidad del investigador, planear y especificar sus propsitos, metas y objetivos, para que se
puedan evitar los posibles problemas que son inherentes a las investigaciones; debe asimismo seleccionar la estrategia de investigacin, incorporar la metodologa adecuada y las tcnicas pertinentes a sus intencionalidades indagadoras. Para ello, la elaboracin de protocolos o anteproyectos de investigacin son un paso necesario y preparatorio de la investigacin misma.
El mtodo, las tcnicas y los instrumentos

El investigador social cuenta con un amplio repertorio metodolgico y de tcnicas para el desarrollo de su investigacin, pero como se dijo en el apartado inmediatamente anterior, debe seleccionar de entre esos recursos los que mejor sirvan para su labor investigativa. Los procesos metodolgicos son superiores al de las tcnicas, pero sin stas el mtodo es poco eficiente y, las tcnicas sin el mtodo que las oriente son ciegas. De ah que el binmio metodo-tcnicas sea inseparable. Regularmente existe confusin sobre lo que son unos y otros dada la similitud de sus definiciones en trminos tericos; aunque son formas, modos o procedimientos para realizar u obtener algo, los mtodos son superiores en el orden terico ya que funcionan como guas procedimentales mientras que las tcnicas complementan tal objetivo en el orden prctico al realizar o llevar a cabo lo que marca la gua. Inventemos un ejemplo para ilustrar lo anterior: un ejemplo simple puede ser el de un tenista que tiene como mtodo para ganar, algo llamado desconcentracin desestabilizadora (mtodo DD) consistente en presionar, enfurecer y cansar a su adversario atacando su concentracin y desestabilizando su juego, para ello se vale de ciertas tcnicas como el passin shot, tiros al cuerpo, dejadas en la red y tiros de profundidad cruzados, sostener el intercambio, subirse a la red, etc. que correspondera a las tcnicas para lograr su fin. De manera similar la investigacin social planea sus
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procedimientos generales (fases o etapas) para el desarrollo de su investigacin, quiz elija algn o algunos mtodos establecidos (materialismo histrico, etnometodologa) y compatibles, seleccionando las tcnicas para efectuarla (estudio de casos, entrevistas, muestreo, etc.), todo de acuerdo con sus propsitos, fines y, por supuesto, con la naturaleza de su objeto o problema de estudio en cuestin. No est por dems sealar un obstculo importante para quienes empiezan a realizar investigacin y se enfrentan al problema del mtodo y las tcnicas al realizar sus trabajos, por ejemplo para una tesis de grado. Regularmente en el protocolo de investigacin o el anteproyecto, se solicita que especifique la metodologa que utilizar para llevarla a cabo. En ese momento el asesorando se enfrasca por explicar la utilizacin de un mtodo x o y forzando en su explicacin cmo se implementar, cuando en realidad se le est requiriendo sobre cmo desarrollar l la investigacin, qu es lo que har primero, qu despus, cmo y para qu, nos referimos a su proceder metodolgico. El asunto de los mtodos especficos ser cuestin posterior cuando efectivamente comience la investigacin. Esto es as porque el sentido que tiene el concepto metodologa se refiere o bien a la rama de la epistemologa que estudia los diversos mtodos de la ciencia o bien al modo de proceder al realizar algo con fines determinados y, en el caso aqu explicado, se refiere a la segunda acepcin. Otra cosa ser si especficamente el asesor solicita la descripcin de algn mtodo en especial para el desarrollo de la investigacin presentada.
por mencionar algunas). Preponderantemente lo que tenemos en la investigacin social como resultados de la propia investigacin es la creacin de modelos cientficos de interpretacin, comprensin y explicacin. Con dichos modelos se pueden analizar objetos, fenmenos o problemas especficos para su mejor explicacin comprensin o interpretacin. Como ya advirti el lector los modelos sirven como fundamentacin de la investigacin y tambin como resultado de la misma, pero no se trata de lo mismo; en el primero movimiento tales modelos constituyen los marcos tericos y en el segundo son modelos resultantes. Si a su vez estos ltimos resultados son utilizados para posteriores investigaciones tienen la funcin de marcos tericos. En efecto, buena parte de la produccin de conocimientos en ciencias sociales lo constituye la ampliacin o profundizacin de marcos tericos o modelos de interpretacin, lo cual no descarta que en el proceso se delinien o construyan modelos distintos a los originales, nuevos, diferentes o incluso contrarios, pero siempre sobre la base de los anteriores: valgan los casos del liberalismo-neoliberalismo, marxismoteoracrtica-filosofa de la praxis, estructuralismo-posestructuralismo, teora de la accin-etnometodologa, etc. Con todo, la validez de los modelos consisten en el propio proceso de fundamentacin y en la funcin terica de aplicacin que permita la comprensin, interpretacin y explicacin de los fenmenos sociales objeto del inters de los investigadores. No es raro encontrar periodos histricos en los cuales un modelo de interpretacin haya resultado insuficiente, incluso hasta errneo -como por ejemplo la concepcin ptolemica del geocentrismo, que consideraba a la Tierra como el centro del universo, durante la edad media-, pero tambin de las fallas se aprende y caben las correcciones o en casos extremos su cancelacin por resultar inoperantes, tericamente intiles o al ser superados.
Los modelos cientficos

En el campo de las ciencias sociales, sabemos que la postulacin de leyes o teoras con el carcter de universales a la manera de las producidas en las ciencias naturales, es difcil de obtener, aunque las hay (ley de la oferta y la demanda en economa, Teora de los sistemas en sociologa, teora del psicoanlisis en psicologa, leyes de contradiccin en historia,
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1.2 LAS FORMAS DE LA INVESTIGACIN DE CAMPO 1.2.1 La observacin

Aparentemente la observacin constituye uno de los elementos ms simples y sencillos en el proceso de conocimiento humano, y esto por razn de que cuando conocemos, es el sentido de la vista uno de los primeros en informarnos sobre la realidad exterior en toda su fenomnica apariencia. Los sentidos. y con ellos la vista, proporcionan datos sobre los fenmenos exteriores, los cuales son enviados al cerebro para que por medio del pensamiento sean procesados, organizados, clasificados, etc. Si bien la observacin constituye en este sentido natural y emprico la primera forma de captacin de lo real, no se limita a lo puramente sensorial ya que hace intervenir al intelecto; vale decir que la observacin cobra otro nivel de complejidad al acompaarse de la razn. Qu pasa cuando no slo vemos, sino observamos? Sucede que nuestra mirada busca, est dirigida, conlleva intencionalidad. Gracias, por supuesto, a que nos hemos dado cuenta, hemos hecho inteligibles los fenmenos y estamos en condicin de conocerlos. En el proceso de conocimiento, pues, la observacin es el primer elemento para la conformacin de nuestras reflexiones sobre lo que nos rodea e influye. Hemos sealado la intencionalidad y la inteligibilidad en el proceso de conocimiento que caracterizan a la observacin, esto significa que gracias a los conocimientos previos del observador o bien a sus marcos tericos o de referencia puede comprender el problema observado y entonces se vuelve inteligible, es decir entendible y por lo tanto, conocible. Aunado a lo anterior el observador gua su observacin del objeto-problema-fenmeno por medio de preguntas sobre lo observado a manera de hiptesis. Con estas caractersticas se pasa a otro nivel ms, sobrepasando el nivel lgico natural, donde se encuentra a la
observacin instalada dentro de la investigacin cientfica. En las ciencias naturales la observacin busca descubrir regularidades o irregularidades que permitan la formulacin de leyes que expliquen los fenmenos de la naturaleza; en las ciencia sociales la observacin busca, adems, construir y conformar a la vez, el propio objeto de estudio y los conocimientos sobre este. Es por ello que en la investigacin de campo, la observacin resulta de una importancia primera, ya que con ella se puede obtener informacin sobre un objeto de estudio cuando ya se tiene conocimiento de l-, o bien con ella construir el objeto-problema para iniciar su investigacin sistemtica suponiendo que no se sabe nada de l. As pues la observacin trata de registrar de manera precisa y sistemtica, las caracterstica esenciales que explican o hacen comprender lo observado (sean hechos, acciones, situaciones, grupos o individuos, colectividades, acontecimientos, etc), como un problema digno de investigar. Para Jean Massonnat, la observacin es una trayectoria de elaboracin de un saber, al servicio de finalidades mltiples que se insertan en un proyecto global del hombre para describir y comprender su entorno y los acontecimientos que all se desarrollan (Blanchet, 1989). Sus elementos bsicos consisten en lo observado, el observador y la accin de observacin con sus correspondientes formas de recopilar los datos . Ya hemos dicho algo sobre lo observado, puede ser cualquier fenmeno o hecho que se hace problemtico para el investigador; por parte del investigador, el observador, ste tiene su propio punto de vista, sus propios esquemas e ideologa antes y durante su acercamiento investigativo sobre lo observado de tal forma que pueden ser subjetivos o bien carecer de objetividad sus resultados. Para evitar lo anterior se recomienda que la observacin sea reallizada desde distintos aspectos, en varias ocasiones y por varios observadores para cumplir con los propsitos de la objetividad. En cuanto al
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tercer elemento, las formas y procedimientos de recabar informacin, estas descansan en variadas tcnicas e instrumentos de deteccin de las manifestaciones observables, en todos sus elementos y particularidades (bitcoras, diarios de campo, cuadros de especificacin, guias de observacin, etc.)
permitir en su caso verificar las hiptesis o demostrarlas y con ello se gana en validez y confiabilidad de los resultados de la investigacin de campo. Existen varios tipos de observacin como la simple, controlada y participante, pero estas sern desarrollados en la segunda unidad. Por el momento se debe considerar que la observacin no slo es una tcnica (que especifica procedimientos e instrumentos y diferencias en sus finalidades), que no slo es una fase de un proceso metdico (el primero en el mtodo cientfico general), sino tambin un proceso intencionado de construccin de conocimientos sobre la realidad social y, en nuestro caso, especficamente de la problemtica y realidad bibliotecolgica y archivonmica; para recabar informacin sobre las caractersticas de un fenmeno y relaciones entre ellas de acuerdo a su comprensin en un problema. Y no existe confusin entre estas diversas formas de caracterizar a la observacin, sino simples diferencias de niveles desde la cual se le puede comprender. Otra de las utilidades que reporta la observacin para el caso especfico de la investigacin, es que permite, con la informacin que registra, un adecuado planteamiento del problema y la especificacin correcta de la formulacin de hiptesis; y en las fases finales (dependiendo el tipo de estudio) la comprobacin de hiptesis. Cmo tcnica de investigacin especfica las caractersticas de la observacin sern desarrolladas en la unidad siguiente.
1.2.1.1 Caractersticas de la observacin

En su sentido ms elevado, la observacin debe cumplir con ciertos requisitos para ser considerada como cientfica, y esto casi siempre recae en el rigor con el que se efecta. Algunas de sus caractersticas son: a) b) c) d) e) f) tener objetivos especficos proyectarse hacia un plan definido y un esquema de trabajo sujetarse a comprobacin controlarse sistemticamente tener validez y confiabilidad los resultados de la observacin deben plasmarse por escrito (Munch, 1993)
La observacin tiende a conformar una forma de construir un saber de tal manera que si no tiene objetivos especficos, la observacin puede no ofrecer la informacin que se desea y con ello se puede dar al traste con los dems procesos de la investigacin, ya que buena parte de la informacin que se recopila en la observacin fundamenta o comprueba las hiptesis, determina el planteamiento del problema y define las tcnicas de investigacin que se pueden incorporar para comprobar la hiptesis. As, la observacin necesita de planeacin y lgica para ofrecer datos reelevantes y pertinentes, los objetivos especficos (que veremos ms adelante) ayudan en los anteriores aspectos. Si se avanza de manera correcta en el proceso de la investigacin, la fundamentacin metodolgica y sistemtica del proceso
1.2.2 Los estudios de casos

1.2.2.1 Definicin de los estudios de casos La realidad social es concebida como un continuum de significaciones simblicas y de objetivaciones prcticas que estructuran lo social, los fenmenos sociales y la interaccin
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entre los individuos, concebidos estos como grupos o comunidades. (Berger y Luckmann, 1994). Vale decir que todo lo que conocemos y hace posible representarnos espaciotemporal e histricamente es fundamentode la realidad, la realidad est constituida por construccin de sentidos y prcticas (lo subjetivo y lo objetivo respectivamente) que los seres humanos hemos desarrollado dentro de nuestra civilizacin a travs del tiempo. As pues, cuando seleccionamos un objeto de estudio, este es parte de la realidad social en la que nosotros mismos estamos inmersos -de ah que el propio investigador sea parte del objeto mismo a estudiar. En el estudio de alguna parte de la realidad social, por principio de cuentas, se encontrar la participacin humana de manera directa o indirecta y para no realizar investigaciones en abstracto comprendemos que la observacin es imprescindible. Pues bien, cmo investigar fenmenos sociales que tienen a los seres humanos como sus principales protagonistas sin tener, por una parte, que hacer de esto una labor infinita y, por la otra, permitiendome generalizar o aplicar (tanto el problema como los resultados) a otros fenmenos similares? La pregunta es de suma importancia pues incide en dos problemas importantes para la investigacin social, vistos en la problemtica epistemolgica (1.1.3); la complejidad del objeto de estudio y la validez universal o cobertura del conocimiento resultante. Desde la investigacin de campo se han desarrollado algunos mtodos y tcnicas para avanzar sobre estas problemticas; algunas de ellas son los estudios de casos, los estudios de grupos, los estudios institucionales y por supuesto los estudios experimentales. Por el momento nos centraremos, para explicar brevemente, en el primero de ellos, haciendo lo mismo para los restantes en los siguientes temas. En un principio los estudios de casos se referan a individuos o personas en los cuales por la singularidad de lo que les pasaba, se constituan en casos dignos de estudio dada
su condicin sui generis; y se estudiaban con la expectativa de poder obtener informacin que permitiera manejar o estar preparados en el futuro para casos semejantes. Posteriormente se continuaron este tipo de estudios con la intencin, ya no de tener por objeto individuos especficos y anormales, sino tambin para casos tpicos y normales con las mismas finalidades de obtener informacin sobre ellos, con el fin de generalizar a otros en semejantes o en las mismas condiciones; poco a poco se fue descentrando la atencin en el individuo para hacerlo sobre los rasgos comunes del caso seleccionado y aplicarlos al conjunto, del que haba sido separado con fines de investigacin. Los estudios de casos consisten en investigar de manera particular un ente social representativo de un conjunto de fenmenos, a travs de obtener informacin esencial de l para conocerlo en forma profunda e integral. Entendemos por ente social, desde una persona o individuo, un grupo o comunidad, una nacin o hasta lo humano en cuanto especie (por ejemplo los Derechos Humanos como problema de estudio). La profundidad e integralidad se basa en el tratamiento y anlisis exhaustivo de todas las caractersticas o cualidades esenciales del objeto seleccionado; conocer tales cualidades y caractersticas, equivale a conocer todas sus variables. La ejemplaridad del caso es otro elemento caracterstico de este tipo de estudios pues con el reconocimiento y comprensin de sus variables y por lo reelevante del objeto se pueden crear tipologas e indicadores de los diversos rasgos que fuesen terica y prcticamente tiles de verdad para caracterizar a la unidad, clase, especie o universo al que pertenece el caso.
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1.2.2.2 Caractersticas de los estudios de casos

El estudio de casos tiene como caracterstica principal, como ya se indica en el subtema anterior, la ejemplaridad del objeto (caso) seleccionado. Algunos ejemplos servirn para entender esto. Supongamos que estamos realizando una investigacin social para conocer cules son los modos ms eficaces de organizacin administrativo y del acervo de las Bibliotecas universitarias a nivel nacional para cumplir con las funciones sustantivas de este tipo de instituciones. Para avanzar en dicha investigacin se utiliza como caso paradigmtico a la Biblioteca Nacional de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico; otro caso, supongamos que estamos realizando una investigacin sobre la poltica comercial refresquera y seleccionamos como objeto de nuestra investigacin a la compaia Coca Cola. Se comprender por qu el estudio de casos se ha constituido en uno de los procedimientos en investigacin de campo con buenas expectativas de desarrollo; sin embargo la mayora de los estudiosos consideran que es de los menos explotados por requerir mayor tiempo, aunque se conocen con profundidad e integralidad todas las variables y las relaciones entre ellas y es tambin de los estudios necesitados de mayor inversin econmica, adems y en ltima instancia, no se puede ser exhaustivo con un nico caso (por ms ejemplar que sea), es decir, no se pueden obtener informaciones definitivas para la totalidad de refresqueras o universidades; y por ser un caso sus resultados son difciles de traducciones estadsticas. (Busha y Harter, 1990; Goode y Hatt, 1970). Sin pretensiones demasiado elevadas cientficamente hablando, ni con la intencionalidad de la definitividad en nuestras investigaciones, el estudio de casos puede ser un buen iniciador de jvenes investigadores
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al centralizar el estudio a un caso especfico lo cual no le reduce otras utilidades ni menosprecia su potencial para la investigacin de instituto. En ese sentido son caractersticas procedimentales para la elaboracin de estudios de casos los siguientes elementos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Identificacin y explicacin del objeto la informacin permite describir los trminos y las variables pertinentes se establece el tema de investigacin y se formulan las hiptesis se elige una entidad (el caso) se observan e identifican los factores causales del fenmeno se obtiene informacin para comprobar las hiptesis del caso ( Busha y Harter, 1990)
No es la eleccin del caso el primero de los pasos a dar en este tipo de estudios, a menos que el investigador, ya adentrado en un conjunto de problemas y de investigaciones tenga los elementos -y esto est determinado por su experiencia en el campo- suficientes para poder obviar los pasos precedentes. Suponiendo que no tenga la experiencia y se introduzca recien en el tema, entonces debe partir como toda investigacin, desde la identificacin y explicacin inicial del problema (planteamiento y delimitacin); posteriormente viene la fase de recopilar informacin documental y de campo (observacin inicial) sobre el mismo, especficamente sobre aquello que permita la descripcin de los conceptos que nos hablan de sus caractersticas y cualidades sean esenciales o accidentales (variables independientes o dependientes) afines al problema; luego se formulan las hiptesis que a manera de juicios a comprobar sirvan de guas para el proceso fuerte de la investigacin; se elige el caso especfico para desarrollar sta y se especifican los factores causales del
fenmeno hasta obtener informacin suficiente y pertinente para responder a la hiptesis que expliquen el fenmeno en el caso especfico seleccionado. El carcter de profundidad con que se puede atacar el caso y la ejemplificariedad del mismo habr de redundar en posteriores hiptesis, ms fructferas para estudios a escala total (y ya no slo del caso). Resaltamos nuevamente la aportacin de este tipo de estudio para la creacin de tipologas pertinentes a partir de la categora de rasgos que pueden ser aplicados al conjunto o universo de donde fue seleccionado el caso.
documentada en el archivo. Ms all de los problemas administrativos, de clasificacin, legislativos sobre la materia y organizacionales que implica enfrentar la masificacin de la informacin concentrada, est tambin el problema de su estada o descarte del archivo. En este ltimo aspecto se da la cuestin sobre cmo se valora la documentacin? Cules son los criterios con que se realiza? 2. Una breve investigacin documental y exploratoria nos permite identificar que existe un Sistema Nacional de Archivos que se organiza y funciona con la normatividad establecida por el Archivo General de la Nacin. Es de comprenderse que en tal legislacin se deban encontrar normas y criterios de valoracin documental, valores establecidos y su traducin en principios normativos para la prctica archivstica dentro de instituciones varias; si bien las normas y funcionamientos de sus archivos deben ser similares en lo general podemos encontremos matces en lo particular. De esta manera se establece nuestro objetivo y tema de estudio en la siguiente forma: cules son los valores y/o criterios que hacen posible la valoracin documental, que permita decidir sobre la estada o descarte de la documentacin existente en un archivo? O si se prefiere establecer como una delimitacin del problematema : La valoracin documental: criterios para el descarte o permanencia de la documentacin en los archivos.
1.2.2.3 Aplicacin archivstica de los estudios de casos

A continuacin desarrollarmos los anteriores puntos sobre la planeacin metodolgica del estudio de casos en un problema especfico del quehacer del archivnomo; para ello harmos la descripcin de cada aspecto de manera que construyamos el esquema inicial para tal estudio. En este sentido, necesitarmos del apoyo de los lectores archivonmicos para no excedernos en la interpretacin y para que nos ayuden a especificar mejor el ejemplo. La valoracin documental. 1. Toda institucin genera una cantidad de documentos de acuerdo a sus formas de organizacin, gestin y trmites para cumplir con sus funciones y actividades sustantivas. Tal documentacin se almacena de forma organizada en el archivo y, a travs del tiempo, se va acumulando hasta constituir un verdadero problema, pues el alud de documentos que se tienen resulta, la ms de las veces, catico. Esto dificulta su organizacin funcional y su puesta a disposicin de los usuarios para acceder a la informacin
3.
En este apartado y bajo las consideraciones del punto 1), cabra suponer que es probable que el descarte y la permanencia de documentacin est basada en criterios normativos que emanan de la teora y la
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prctica archivonmica, as como de las condiciones especficas del archivo en una institucin determinada. La anterior hiptesis maneja variables a investigar en dos sentidos: a) b) existe una normatividad general; existen condiciones institucionales en que se practica esta.
instrumentacin indagatoria del problema y sus posibles soluciones). Criterios de la valoracin (valores, principios, parmetros, guas, cnones archivsticos e institucionales). (Gmez Jara, 1996)
Cules son las caractersticas de una y otra, cmo se influyen recprocamente y qu valores y/o criterios de ambas deben tomarse en cuenta para el problema del descarte o permanencia de la documentacin en archivos? Ser lo que debemos descubrir en la investigacin. 4. Para ello utilizaremos una institucin especfica como caso paradigmtico, que nos permita obtener la informacin reelevante para nuestro estudio: El Archivo General de la Nacin (AGN).
Como podrs notar, el estudio de casos es muy til y versatil para la investigacin archivonmica -lo mismo para la biblioteconomabasta comprender la intencionalidad metodolgica que deriva del problema, de acuerdo a sus objetivos de investigacin y se puede organizar un esquema para atacar problemas centrales en esas reas de estudio.
5 y 6. Elaboramos para tal propsito una Gua de investigacin, seleccionando las tcnicas de investigacin e instrumentos que creemos necesarias, de acuerdo a nuestro objeto, intencionalidades y propsitos, tales como la observacin, la encuesta, las entrevistas, el registro, el diario, las fichas, etc. La Gua puede tener el requerimiento de informacin que documente el caso en sus caractersticas esenciales. Identificacin del objeto Datos generales (creacin, fines, organizacin, actividades, servicios, funciones, etc.). Historia del problema (criterios, modos, usos y costumbres, normas, reglas y valores del descarte o estada de la documentacin, etc.). Condiciones actuales del problema (situacin, estado, caractersticas, variables, etc.). Solucin al problema o tratamiento del mismo (metodologas, estrategias e
Actividad 4 Con base en la lectura El estudio de casos de Francisco Gmezjara en su libro Tcnicas de desarrollo comunitario, Mxico, Fontamara, 1996, pp.125-134; realiza las siguientes actividades: a) b) De acuerdo al texto caracteriza brevemente al estudio de casos. En qu forma o por qu es la familia la unidad de anlisis o caso seleccionado por el autor? De acuerdo a la Gua para el estudio de casos de la lectura, qu son o que representan en general los puntos, subpuntos y subsubpuntos? (Por ejemplo 1, 1.1, 1.1.1 o 2, 2.1, 2.1.1 etc.) Qu nos permite conocer el estudio de casos consignado?
c)
d)
Enva a tu asesor las respuestas de las actividades y anota tus datos.

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1.2.3 Los estudios de grupo 1.2.3.1 Definicin de los estudios de grupo

Se ha consignado con anterioridad que uno de los aspectos abordados por la investigacin social y las ciencias sociales consiste en el estudio de la estructura social, y al decir estructura nos referimos aqu a los elementos componentes de lo social: el individuo, la familia, el clan, el grupo social, la comunidad, la sociedad, el pueblo, la nacin, etc; as como las relaciones que las sustentan, tanto terica como prcticamente (adems de la infraestructura material sobre la que descansan) traducida en actividades sociales institucionalizadas. Uno de los acuerdos entre las ciencias sociales sobre el objeto de estudio, consiste en establecerlo ms que por uno o algunos individuos, o ms que por todos los individuos, mejor sobre grupos de ellos; de esa forma no se est en el error de las posiciones extremas y s en mejor posicin, con mayor equilibrio, en cuanto los grupos estn constituidos por el conjunto de individuos y los complejos ms grandes por conjuntos de grupos de diverso signo e ndole. De tal forma que es el grupo un objeto establecido para la investigacin social. Tan es as que es difcil encontrar textos o manuales donde hablen de manera particular del estudio de grupos como una tcnica especfica, pues los cientficos e investigadores sociales lo presuponen como objeto de estudio y sobre l dirigen sus bateras. Al menos esto resulta verificable de manera inmediata al comparar diversos textos sobre los mtodos y tcnicas de la investigacin social o en ciencias sociales (algo semejante ocurre con el estudio institucional). De tal forma los investigadores, estudiosos y autores de textos realizan estudios de grupos sin explicitar que se trata de los grupos humanos, pues, insistimos, se presupone. En
ese sentido se hace necesaria una explicitacin de los grupos para comprender de qu manera toda la investigacin social se refiere a ellos al tratar el asunto sobre cmo se realizan investigaciones sociales. Los grupos sociales son en primera instancia el conjunto de los individuos, pero este acercamiento nada nos dice sobre cmo se agrupan o reunen tales individuos para conformarse; al ahondar en los motivos e intenciones, as como en las caractersticas de los individuos es que puede desentraarse la cuestin. Sus intencionalidades establecen la diferenciacin de tipos de grupos que son clasificados para su mejor ubicacin, identificacin y estudio. As, tenemos que existen grupos reales y cuasi grupos; grupos primarios y secundarios , con subclasificaciones al interior de cada uno de ellos. Para referirnos a stos tomarmos en cuenta lo que el investigador Jorge Montao dice al respecto (Montao, 1977). Los grupos reales constituyen asociaciones de individuos con relaciones estables y definidas que permiten al conjunto interactuar de manera inclusiva, con sentido de pertenencia y en la que cada uno sabe su lugar, papel y relacin con los dems miembros; los integrantes estn plenamente conscientes de pertenecer al grupo pues desarrollan prcticas, costumbres, crean smbolos y sentidos, resguardan su historia y peculiaridades; como ejemplos de esta categora de grupos se encuentran: la familia, el vecindario, sindicatos, naciones, partidos polticos, crculos de amigos, etc. Los cuasi grupos por su parte no tienen el grado de cohesin, ni de pertenencia de los grupos reales, carecen de una organizacin y estructura definida lo cual hace que sus integrantes no desarrollen una adecuada conciencia ni del grupo ni de los aspectos que los identifican y en la mayora de los casos su agrupamiento se efectua sin participacin o conciencia de sus miembros; ejemplos de los
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cuasi grupos son: las clases sociales, los estratos dentro de estas, grupos de edades, grupos por sexo, por regiones o ubicacin geogrfica, por lugar en el proceso econmico, etc. (que son algunos de los aspectos de los sujetos medidos o investigados con ayuda de las tcnicas de campo). Los grupos primarios constituyen en ocasiones un super grupo al conjuntar grupos reales que se constituyen en comunidades y/ o asociaciones (en sentido jurdico). La comunidad, por ejemplo, basamenta su integracin en aspectos privados, de intimidad y exclusividad en la forma de vivir conjuntamente y en la manera de lograr la mayora de sus objetivos generales como grupo, desarrollando un alto grado de socializacin, cooperacin y solidaridad. Las asociaciones por su parte desarrollan sus actividades de manera pblica y no privada o particular, en donde la reunin se hace posible a partir de objetivos especficos que los hacen asociarse. Los grupos secundarios se caracterizan por su alto grado de formalizacin en las relaciones entre sus integrantes (sean personas, grupos, comunidades o asociaciones), a travs de convenciones, reglas y procedimientos lo cual hace que sean rgidos en su estructura y con el tiempo, el uso y la costumbre se erijan en instituciones sociales, sea de manera pblica o privada; lo importante de los grupos secundarios es que a la postre es en ellos en donde se dan las bases de la organizacin social de manera integral, aunque no esencial ya que esta pertenece a los grupos primarios. Son ejemplos de los grupos secundarios: todo tipo de administracin pblica o privada (burocracia), universidades estatales, organismos e instituciones del aparato gubernamental y de la iniciativa privada (IP). Sin embargo la agrupacin en este nivel es ms artificial, ya que no transmite a sus miembros una identificacin con la institucin, ni logran los niveles de adhesin y cooperacin basados en la interiorizacin conciente y
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espontnea de los grupos anteriores. Los grupos primarios y secundarios son parecidos (slo que en nivel macro) a los grupos reales y cuasi grupos, por lo cual se puede entender la clasificacin como una extensin cuantitativa y cualitativa de los primeros dos grupos descritos. Y bien vistas las cosas esta clasificacin general responde a la forma como est estructurada socialmente -valga la redundancia- la sociedad. Nos centraremos en los grupos primarios para caracterizar el tipo de estudio que se puede efectuar con ellos, y dejaremos el anlisis de los secundarios para el siguiente subtema (1.2.4.1) al que corresponde el estudio institucional. As, pasemos a caracterizar el estudio de grupos comprendiendo ahora a qu nos referimos en dicho asunto.
1.2.3.2 Caractersticas de los estudios de grupo

Despus de la descripcin de los grupos distingamos algunas de sus caractersticas, suceptibles de ser investigadas para comprender un poco ms sobre las mismas y para que podamos definir algunas tcnicas de investigacin de campo que pueden implementarse en su investigacin. Para la comunidad, como supergrupo y en donde se encuentran otros grupos primarios como la familia, el vecindario, los sindicatos, los partidos polticos, el barrio, el crculo de amigos hasta la nacin, as como las asociaciones; podemos hacer una gua caracteriolgica que nos permita comprender las posibilidades de informacin disponible al respecto. Cabe advertir que haremos un acercamiento general y abstracto, en donde slo la definicin de objetivos y problemas concretos con respecto a lo que se desee investigar sobre ellos podr aterrizar en proyectos especficos. De tal forma, el lector
debe estar atento sobre las posibles lneas que le permitan desarrollar alguna investigacin de acuerdo a sus propias observaciones, hiptesis y problemticas. Una de las primeras caractersticas que se puede desarrollar en el estudio de grupos se refiere a: 1) el nivel o cualidad de la proximidad fsica, familiar o intencional de los miembros del grupo; la cantidad o nmero de miembros que la constituyen la situacin o estado de los mismos el carcter de la relacin que sostienen su insercin o funcionamiento dentro del grupo y la insercin o funcionamiento del grupo dentro de la estructura social
2) 3) 4) 5) 6)
los resultados. Para ello se puede considerar el problema de la formacin de valores en el primer ao de secundaria, en la delegacin Gustavo A. Madero y para el turno vespertino durante el periodo lectivo 1999-2000. Para el otro caso se puede delimitar para las bibliotecas pblicas de la SEP en el rea metropolitana durante el primer trimestre del ao en curso. De acuerdo con lo anterior se han especificado una serie de caractersticas para un conjunto de todos los casos que se encuentren en esa situacin. Para investigar los anteriores problemas es necesario establecer una muestra y decidir si se har por medio de un cuestionario o por medio de entrevistas; la muestra resulta de seleccionar un subgrupo representativo de esas poblaciones.
1.2.3.3 Estudios de grupo por encuesta

La encuesta es una tcnica que consiste en obtener informacin acerca de una parte de la poblacin o muestra mediante el uso de cuestionario (Mnch y Angeles, 1993). El cuestionario es el instrumento con el cual se realiza la encuesta, se trata literalmente de un cuestionamiento hecho a los sujetos o miembros de una poblacin o un subgrupo de esta. Se realiza mediante una serie de preguntas que miden diferentes indicadores previamente determinados en la operacion prctica y a partir de los trminos tericos del problema o de las variables de las hiptesis. En el caso de los problemas en la formacin de valores, planteada anteriormente, se puede hacer por medio de un piloteo con un cuestionario provisional (encuesta piloto) en un estudio exploratorio que permitiera establecer el problema o algunos problemas de la formacin en valores a partir de las respuestas obtenidas en ese sondeo; asimismo se estara en posibilidad de reconocer el terreno para establecer mejor el planteamiento especfico del problema, el objeto de investigacin, establecer la hiptesis
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De acuerdo con esto se pueden hacer anlisis sobre algunos de los anteriores puntos o sobre todos, en concordancia al tema o problema a investigar; lo que se denomina unidad de anlisis, es decir, quines van a ser medidos con fines de obtener informacin en algunas de sus caractersticas o elementos de conducta. Por ejemplo si nuestra pregunta de investigacin es sobre el impacto de la formacin de valores en la enseanza:qu problemas existen en la formacin de valores especficos en la enseanza?; nuestra unidad de anlisis sera: la relacin de los alumnos con sus maestros, orientadores y padres de familia. Para la pregunta sobre Cules son las reas de conocimiento ms solicitadas por los usuarios de las bibliotecas pblicas?; nuestra unidad de anlisis sera: la relacin entre los usurios y los libros o acervo de dichas instituciones. Las unidades de anlisis estn integradas por personas, grupos o instituciones y lo que se trata de indagar es cmo se producen algunas de sus acciones especficas y cuales son sus efectos. Despus es necesario delimitar la poblacin que ser estudiada y de la cual se pretenden generalizar
y hasta para mejorar el propio cuestionario. El cuestionario tambin tiene caractersticas importantes sobre todo en su elaboracin que debemos tener en cuenta; por el momento baste comprender que los reactivos o preguntas del cuestionario deben obtener informacin reelevante sobre nuestro problema de investigacin y esto slo lo establecern los indicadores a revisar de las variables que se incluyan en las hiptesis. Por eso en un segundo momento (pensemos que ya est elaborada la hiptesis), la encuesta facilita recopilar informacin que nos permita comprender y explicar las relaciones entre las variables independientes y dependientes para una posterior teorizacin del problema y quiz para un estudio experimental. Lo importante es que con la encuesta accedemos a una parte de la poblacin total, la cual nos permite sin investigar a toda la poblacin, establecer una muestra que ha sido encuestada acerca de nuestro problema y con cuya informacin obtenemos elementos de juicio generalizables al conjunto de la totalidad. As, si existe una caracteriologa resultante de la investigacin por encuesta hecha a los alumnos-maestrosorientadores-padres de familia, acerca de los problemas de la formacin de valores, esta puede tomarse inferencialmente como representativa de toda la poblacin que se encuentre en las mismas circuntancias.
entrevista; mientras que en la encuesta depende ms de la efectividad del cuestionario para medir o evaluar las respuestas del sujeto encuestado. De igual forma que la encuesta, la entrevista obtiene informacin, pero cualitativamente ms rica, ya que se puede observar al entrevistado, entender o comprender los sentido y nfasis utilizados en sus respuestas y, en su caso, profundizar en las respuestas dadas para completar significados que la encuesta no puede ofrecer, sobre todo si la encuesta es por correo por ejemplo. Desarrollaremos en la segunda y tercera unidad, con ms detalles, estos instrumentos de la encuesta y la entrevista; por el momento srvan estas indicaciones para comprender inicialmente la forma de realizar el estudio de grupos.
1.2.4 Estudio institucional 1.2.4.1 Definicin de estudio institucional

Como ya indicamos en el tema anterior, las instituciones pueden ser consideradas como grupos secundarios, es decir, como todo tipo de institucin pblica o privada, educativa, civil, comercial, estatal o de la iniciativa privada, etc. De tal forma que los estudios institucionales se refieren a las investigaciones que en cualquier orden de la vida de la institucin permitan obtener informacin para la toma de decisiones con relacin al mejor desempeo de las funciones sustantivas de la misma o para su mejor funcionamiento interno con miras a lograr sus objetivos. Los estudios institucionales sirven entonces para fundamentar las decisiones, adoptar polticas o desarrollar estrategias que se consideren adecuadas para lograr los fines institucionales. Este tipo de estudios son importantes porque, como se ha mencionado, los grupos secundarios no tienen un nivel de cohesin como el de los grupos primarios, no existe una
1.2.3.4 Estudio de grupos por entrevista

Otra forma de realizar la investigacin de grupos, aparte de la encuesta, lo constituye la entrevista. Reviste esencialmente la forma del cuestionario, pero va ms all de este al desarrollarse en una relacin ms social y estrecha que la establecida entre el encuestador y el encuestado. En la entrevista se desarrolla un arte de escuchar y obtener informacin de manera dirigida o estructurada, de manera focalizada o libre y mucho depende de las habilidades del entrevistador y por supuesto del cuestionario o guin de la
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identificacin natural de los individuos con la institucin de la que participan, ni sus pensamientos o conductas expresan una filiacin espontnea con las intencionalidades de la institucin; de tal forma se hace necesario y de manera constante tomar el pulso a sus miembros para modificar las desviaciones que no permitan al organismo realizar eficientemente sus actividades o bien para reorientar sus polticas en beneficio del seguimiento de sus objetivos. Pinsese en los casos, por ejemplo, de un programa propuesto por la institucin que no es seguido por sus integrantes por qu sus miembros no la siguen, o bien por qu hay reacciones en contra de ella? Esta situacin requiere ser resuelta y los estudios institucionales pueden aportar elementos para resolverla. Por otra parte, ocurre tambin, si es que el funcionamiento interno de las actividades de la institucin son las adecuadas, requerir conocimientos sobre si el impacto externo de las actividades de la institucin son las que se persiguen en los objetivos o bien si cumplen las expectativas; entonces se requieren estudios que permitan conocer la efectividad de, por ejemplo, el logro de los perfles de egreso si se trata de una institucin educativa, o la efectividad de una campaa publicitaria para la venta de ciertas mercancias si es una institucin comercial, etc. Se pueden considerar as, dos niveles u rdenes de los estudios institucionales; los estudios internos, referentes a la organizacin de los mecanismos de trabajo y la conjuncin de los esfuerzos individuales en torno a ellos y los estudios externos, dirijidos hacia el conocimientos del impacto de estos esfuerzos hacia el fin social al cual se enfocan.
1.2.4.2 Caractersticas del estudio institucional 1.2.4.3 Modalidades socioanalticas del estudio institucional
Los estudios institucionales pueden caracterizarse en varios niveles y sentidos; pueden ser, intra o extra institucionales, de acuerdo a lo dicho anteriormente; pero tambien pueden ser diversificados jerrquicamente al interior de cada uno de los niveles anteriores, vale decir, que se pueden especificar reas de influencia al interior de cada una de ellas. En el caso del estudio institucional al interior, cuya finalidad estriba en obtener conocimientos e informacin que permitan el adecuado funcionamiento del organismo, ste puede dividirse de acuerdo a las reas que le conformen: Gerencia, Direcciones, Departamentos, Coordinaciones, etc, hasta llegar al nivel menor de responsabilidad que son los empleados, trabajadores u obreros (de acuerdo con la naturaleza de la institucin en cada caso). En este sentido, son regulares las iniciativas que permitan el mejor funcionamiento de cada parte para los esfuerzos del conjunto, el desarrollo de estrategias que permitan la mejora de los servicios ofrecidos o bien la resolucin de problemas en las condiciones generales de trabajo, etc. La toma de decisiones que permitan mejorar cada uno de los anteriores aspectos pueden ser especificados con mayor xito gracias a los estudios institucionales, apoyados en mtodos y tcnicas de la investigacin de campo, construyendo los instrumentos necesarios para la mejor obtencin de la informacin que permita solucionarlos: las entrevistas, las encuestas en general y de opinin, las escalas, la observacin, etc. En cuanto al estudio institucional al exterior, ste se apoya en los mismos mtodos y tcnicas, pero con distinto sentido, en direccin ya no de la organizacin interna de la institucin sino hacia la
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consecusin de sus fines y objetivos, as, las diversas tcnicas de la encuesta, la entrevista, las cdulas, escalas y dems buscan informacin sobre el desempeo de las funciones para la cual la institucin existe, como se ha mencionado, dependiendo de la naturaleza de la institucin: sobre la atencin recibida en las clnicas del IMSS o del ISSSTE, la recaudacin tributaria de la SHCP despus de sus campaas a los contribuyentes, los resultados en la formacin acadmica que imparte la UNAM, etc. Y tambin de acuerdo a las fases o etapas que en cada caso se
desarrollaron tales objetivos: en su palneacin, operacin y resultados, interna y externamente. Las interrelaciones establecidas de manera interna en cuanto a las actividades, as como a su repercusin social en lo externo, son formas socioanalticas que las instituciones deben desarrollar para la justificacin de su razn de ser en el todo social como grupos secundarios; los recursos cientficos que pueden ayudarles a semejante labor, son utilizados en la forma que revisten los estudios institucionales.
Actividad 5 Con base en el texto Temas para investigar en bibliotecologa e Informacin de Edwin Gleaves en V Coloquio de Investigacin bibliotecolgica, Estela Morales (comp.), Mxico, CUIB-UNAM, 1988, pp. 85-101; realiza las siguientes actividades: a) Argumente por qu el contenido del texto puede ser considerado dentro del campo de los estudios de grupos y/o institucionales. b) Cules son algunos de los temas de investigacin propuestos? c) Qu tcnicas de investigacin de campo se utilizan en el texto? d) Qu se requiere hacer para que investigaciones como estas -realizadas en otros pasespudieran ser utilizadas en nuestro pas?
Enva tus consideraciones al asesor y discute las respuestas.
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1.2.5 Estudio experimental 1.2.5.1 Definicin de estudio experimental

El estudio experimental es, dentro del campo de las ciencias sociales y de acuerdo a su desglose en los mtodos y tcnicas de investigacin de campo, uno de los ms completos y de mayor jerarqua. Esto es debido a su cercana con los mtodos experimentales en el campo de las ciencias naturales; recordemos que las ciencias naturales estn ms apegadas a la postulacin de leyes basadas en regularidades encontradas en los fenmenos de estudio. En ese sentido, en las ciencias sociales el estudio experimental trata de lograr fundamentar por medios metdicos y rigurosos regularidades sociales susceptibles de permitir su aplicacin a otros casos o de establecer leyes. Todava algunos investigadores como Stevens (1951), consideran que una de las caractersticas principales del estudio experimental consiste en su formalizacin o traduccin matemtica, que no es otra cosa que la cuantificacin del fenmeno en turno. Si bien es cara esta idea de la mensurabilidad de los fenmenos en las ciencias naturales, en ciencias sociales es por medio del estudio experimental en donde se encuentran resabios de esta postura. Cmo establecer regularidades susceptibles de formulacin de leyes en los fenmenos sociales?, en asuntos como las conductas realizadas por individuos o grupos de ellos que nos permitan comprenderlas y/o explicarlas de manera cientfica? Buena parte de los anteriores problemas se han planteado en las ciencias sociales por el lado de cmo medir, las conductas, las intenciones, los sentidos, los sentimientos, las opiniones, los pareceres? En una palabra cmo medir?, qu es la medicin?
El mismo Stevens acorde con lo anterior establece que medir significa asignar nmeros a objetos y eventos de acuerdo a reglas. Por su parte Hernndez Sampieri y otros (1997), criticando ese carcter cientificista sostienen que la medicin es el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empricos y con ello acercan ms la labor cientfica a la naturaleza de los fenmenos sociales, o al menos los rescatan en su diversidad por contraste de los fenmenos naturales. En este ltimo sentido, un estudio experimental es aqul que fundamenta rigurosamente y en forma metdica, la produccin de conocimientos sobre un fenmeno social, en forma tal que sus resultados puedan ser repetibles y aplicables, sus procesos puedan ser controlables y sobre todo verificables empricamente. La anterior definicin contiene supuestos que es necesario esclarecer para comprender sus notas definitorias y caractersticas esenciales. Lo cual pasaremos a realizar.
1.2.5.2 Caractersticas del estudio experimental

Un estudio en general es concebido como un plan con el cual podemos obtener conocimientos acerca de un objeto de estudio; un estudio experimental tendr entonces que especificar la forma o modos como pretende realizar el estudio, en este caso con carcter de investigacin, repetible y bajo situaciones de control que permitan tener validez y confiabilidad en los resultados. Para ser investigacin, el estudio experimental debe estar inserto en una planeacin cientfica que contemple el problema, su delimitacin, la formulacin de su o sus hiptesis, el diseo de la parte propiamente experimental, y la obtencin de resultados. En tal forma que cada uno de sus elementos est en una relacin lgica, metodolgica y de coherencia interna que les permita, en primera instancia
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fundamentar su confiabilidad. Para tener la posibilidad de repetirse es necesario estipular o establecer, de manera detallada y especfica cada uno de los elementos anteriores, y de manera sobresaliente la parte de la experimentacin. Con ello se est en posibilidades de permitir a cualquier otra persona interesada por el mismo problema poder apoyarse en nuestra investigacin de manera objetiva pues estn claras sus condiciones y procesos. Para tener control sobre el proceso especfico de la experimentacin es menester hacer incapi en el conocimiento del problema y la correcta formulacin de la hiptesis ya que sta es la que posibilitar hacer el diseo sobre el objeto de investigacin. Aunque desarrollarmos ms adelante, dentro de esta misma unidad, el tema de las hiptesis, se hace necesario decir algunas cosas con respecto a la forma como influyen en la experimentacin y, a la postre, en la validez y confiabilidad de los resultados de la investigacin. En la correcta formulacin de la hiptesis (entendida como una suposicin del por qu sucede un fenmeno determinado, con pretensiones de verdad y sujeta a comprobacin ) existen dos elementos centrales que deben ser explicitados de la forma ms precisa, pues con ellos se desarrollar gran parte del esfuerzo indagatorio durante el proceso de la investigacin, nos referimos a las variables. Las variables pueden ser comprendidas como elementos tericos conceptualizados en el interior de una propuesta o afirmacin con pretensiones de verdad; dichos elementos son de diferente naturaleza e influencia en la forma como se puede producir un fenmeno, suceso, evento o accin, es decir, varian, pero en cualquier caso forman parte del fenmeno en su conjunto y le determinan o influyen. El tipo de influencia o determinacin, tiene la cualidad de ser jerarquizada al menos en dos tipos bsico: de manera principal o variable
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independiente, por ser aquel elemento que influye o determina a otros y; de manera derivada o variable dependiente, por ser aqul elemento que es influido o determinado por otro, del cual depende. Estas variables, elementos terico conceptualizados, estn soportados por caractersticas y cualidades pertenecientes a los fenmenos de estudio y son abstraidos de aqullos por inteleccin racional, es decir, el sujeto cognoscente los abstrae y conceptualiza para su estudio. La importancia del anterior proceso y su estipulacin es lo que permite que un fenmeno cualquiera pueda ser susceptible de investigacin experimental; pues al entender las partes o elementos esenciales de algo, se pueden manipular con fines de conocimiento e investigarlos de manera controlada para afirmar o negar verdad a las proposiciones (hiptesis) que hacemos sobre ellas. En tal sentido se nos explica las investigaciones tienen como objetivo comprobar que una determinada variable independiente es la que provoca cambios concomitantes en la variable dependiente del caso, los cuales se demostrarn con base en los cambios de su variable independiente. En otras palabras, debe demostrar que la variable independiente explica los cambios de la variable dependiente, Por otro lado, deben estar en condiciones de verificar que los resultados obtenidos en una muestra puedan ser generalizados a la poblacin de la cual ella procede. Tales exigencias valen para las investigaciones experimentales propiamente dichas y las cuasiexperimentales. (Briones,1998, p.60). Las variables independientes son las que se investigan, ya que cambios controlados sobre ellas deben hacer o tener cambios en las variables dependientes; por otra parte las variables dependiente no se investigan, slo se miden para reconocer la magnitud de los efectos producidos por los cambios de las variables independientes.
En un experimento, para que una variable pueda ser calificada como independiente se necesitan dos requerimientos: que varie o sea manipulada y que esta variacin pueda controlarse. (Hernndez Sampieri, 1997) No hay tanto problema en lo anterior, sino en cmo descifrar o bien especificar las variables en un objeto de estudio determinado, por un lado, y por otro, cmo hacer operables emprica o prcticamente stas para la experimentacin? En otras palabras, se trata
del problema sobre cmo traducir a un estmulo emprico que pueda ser medible o bien a una serie de operaciones y/o actividades concretas a realizar, que puedan aterrizar la investigacin. El anterior es el mximo problema en la especificacin de la investigacin experimental. Pero no se aflija nuestro amable lector darmos algunos lineamientos en el apartado correspondiente a las hiptesis.
Actividad 6
Con base en el texto Investigaciones experimentales y cuasi experimentales de Guillermo Briones en su libro Mtodos y tcnicas de investigacin para las Ciencias Sociales, Mxico, Trillas, 1998, pp. 60-70; realiza las siguientes actividades: a) b) c) d) En qu consiste la validez interna, qu factores deben tomarse en cuenta? Explicalos brevemente. Qu significan simblocamente los elementos A, E, C, X y O en el diseo de un experimento social? Cules son los diversos tipos de diseo que se pueden establecer? Cules son las diferencias entre los diseos experimentales y los cuasi experimentales?
Enva a tu asesor y durante la entrevista comenta tus ideas sobre los temas, para ampliar ms tus conocimientos.
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1.2.6 La escala 1.2.6.1 Definicin de escala

Ya se ha planteado con anterioridad uno de los aspectos ms importantes para los cuales sirven los diversos instrumentos de la investigacin de campo: dotarnos de informacin acerca de lo que los grupos pudisen pensar o sentir, y a la postre actuar o realizar en la accin. Asimismo indicamos que buena parte del carcter cientfico de los estudios en ciencias sociales se deban a la rigurosidad y sistematizacin metodolgica con la cual se realizan sus investigaciones. Adems hemos comprendido cmo stas pueden aplicarse de diversos modos, como en los estudios de casos, los estudios socioanalticos institucionales, en la investigacin experimental o en la conformacin de encuestas y entrevistas. Ahora toca el turno de las escalas, que es hasta donde podemos discernir- una de las ms importantes tcnicas de que disponemos para establecer minuciosamente los posibles estados internos de los individuos que los llevan a actuar en alguna direccin prctica determinada. A la pregunta sobre para qu habramos de tratar de conocer las motivaciones internas y subjetivas que llevan a los individuos a actuar de alguna forma predeterminada? Podemos sugerir dos respuestas, que llevan en s mismas sus posibles consecuencias: a) para establecer en el campo de lo humano -las ciencias socialesregularidades que nos permitan llegar a leyes aplicables y fundamentar el conocimiento sobre lo social; consecuencia inmediata de lo anterior es dotar de un carcter cientfico a las investigaciones en ciencias sociales;
llevar a cabo tal o cual conducta y, entonces prevenir, alentar, modificar, establecer, cambiar, influir, obstaculizar o cancelar, dicha conducta en aras de lo benfico, lo positivo, y lo que nos haga superarnos, desarrollarnos y progresar como personas en el y con el conjunto de la sociedad; consecuencia inmediata de lo anterior es el preocupante uso negativo o maluso que se le puede dar a esos conocimientos. En efecto, si por una parte el avance de los conocimientos de orden cientfico en el campo de lo social, permiten la comprensin, explicacin e intervencin en el fenmeno u objeto de estudio social, es para poder resolver problemas sociales que satisfagan las necesidades bsicas de los individuos en particular y de los grupos en general, para el desarrollo armnico de las capacidades sociales, el mejoramiento y desarrollo social; pero tambin el conocimiento de las ms ntimas fibras del ser humano, de lo que piensa, siente y lo emociona, de sus gustos o disgustos, de sus preferencias y aversiones, de su opinin e ideas, puede ser utilizado sin tica, ni responsabilidad social y cientfica en un sentido inverso, el de la manipulacin y la determinacin de sus voliciones y actos. Por ello consideramos a las escalas como uno de los ms importantes instrumentos de las tcnicas y la metodologa de la investigacin de campo, porque con ellas podemos acercarnos al conocimiento y determinacin de los anteriores aspectos. Los otros instrumentos, no obstante, no dejan de tener tambin importancia en el mismo sentido y se les aplica tambin la posibilidad de que la informacin sea usada no para los mejores propsitos. Es necesario insistir en la responsabilidad social de los investigadores, de los cientficos sociales en general y de los archivnomos y bibliotecnomos en particular, sobre el uso racional y tico de los conocimientos obtenidos con estas tcnicas
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b) para poder predecir, en qu circunstancias, bajo qu condiciones e influencias, los individuos puedan
y de su aplicacin correcta en la resolucin de los problemas sociales, con un sentido humano y acadmico. Las escalas as, son aquellos instrumentos con los cuales podemos medir las creencias u opiniones en las que se pueden basar las posibles actitudes de los individuos, grupos de ellos o parte de la poblacin en general y que adoptan con respecto a un fenmeno social (tanto objetos como situaciones o personas) con el cual estn o pueden encontrarse vinculadas.
1.2.6.2 Caractersticas de la escala

Las escalas conforman una variada gama de posibilidades, instrumentalizacin posible gracias tambin a la variada gama de actitudes, creencias u opiniones que pretendan medir; de tal forma que se pueden encontrar escalas de actitudes, de valores morales, de razones, de conductas, etc, que evalan los posibles estados internos de los individuos con referencia a problemas especficos: si le gusta o disgusta tal o cual medida, sobre su aceptacin o rechazo de los inmigrantes extranjeros, sobre su opinin respecto al nuevo presidente de la repblica, etc. Por la forma como se construye la escala, puede ser: de intervalo, ordinales, nominales, por concepto, de orden y rango, de autoclasificacin etc. Buena parte de los valores determinados por las escalas corresponden a las variables de las hiptesis, es por ello que el uso de las escalas depende de los objetivos, el planteamiento de la hiptesis y sus referentes empricos. Recordemos dos aspectos importantes que nos permitan comprender las escalas como instrumentos de la investigacin de campo: la medicin y la operacionalizacin emprica. Las escalas al formalizarse en instrumento de captacin y acopio de informacin traducen los valores a indagar en aspectos
matematizables, es decir, el poder asignar a objetos o eventos, nmeros que puedan ser operables de las diferencias de los valores, opiniones y creencias; de tal forma que la medicin consistir en vincular conceptos abstractos (bueno, malo, acuerdo, desacuerdo, aceptacin, no aceptacin, justo, injusto, libre, determinado, etc.) con indicadores empricos (cuando el presidente rompe el protocolo y habla como la gente de la calle? Ud. considera que... cuando no logra que sus ideas para mejorar las funciones de su rea de trabajo sean escuchadas? Ud. cree que... cuando en una biblioteca o archivo no se encuentra lo que buscaba? Ud. considera que...) que nos permitan indagar acerca de lo que el individuo o grupos de ellos sienten, creen, opinan (y puedan actuar en consecuencia) respecto a tales problemas o fenmenos. Obsrvese cmo en los anteriores aspectos el fin buscado consiste en poder formalizar numricamente las variadas opiniones y creencias, en trminos cuantitativos para obtener una estimacin de la forma como puede pensar u opinar un grupo respecto a determinado asunto. Tmese en cuenta que el esfuerzo radica en cuantificar o mensurar lo que de suyo es cualitativo o subjetivo. Otro esfuerzo consiste en traducir (o volver operacionables) aspectos volitivos y aleatorios en aspectos determinativos y especficos, de lo que un individuo o grupo de ellos, sienten, opinan o creen, a travs de referentes empricos observables y cuantificables (los indicadores) para poder establecer relaciones, en la informacin recabada sobre el grupo social, con sus grados de diferencia entre valores. Se comprender que con esa informacin se hace algo: mejorar el conocimiento sobre fenmenos sociales para solucionar problemas y satisfacer necesidades bsicas o bien para desarrollar una estrategia mercadotcnica que los haga consumir ms, por ejemplo. Otro aspecto importante y que es causa de polmica entre los autores consiste en especificar si lo medido en las escalas son las
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actitudes o las opiniones de los individuos o grupos, es decir, por supuesto que se miden sus opiniones, creencias, sentires, etc. y buena parte de los indicadores empricos vuelven operacionables tales aspectos, son planteados en trminos de Ud. qu hara...Considera ud. que...De suceder tal cosa ud. hara alguna de las siguientes acciones... Con ello se trata de sonderar lo que se opina y lo que tal vez se hara; las escalas van dirijidas a saber qu hara o por qu lo hara? A las dos, pero la mayora se queda en el nivel de saber cules son las opiniones y pocas a tratar de saber la conducta posible, muchas menos a indagar las dos cosas. Por otra parte un problema ms de las escalas as como de cualquier otro instrumento de la investigacin de campo consiste en aplicar tcnicas y herramientas diseadas en otros contextos y lugares, ya no digamos problemas, sin adecuarlas en los propsitos, objetivos y metas propios, de acuerdo a la naturaleza y condicin particular en que se quiere implementar. Vale decir, se OBJETO DE ACTITUD MEDIDO El cuidado del acervo
ocupan sin comprender que su confeccin e implementacin fueron hechas para condiciones y propsitos diferentes, y sin comprender que los fenmenos humanos contienen matices que los diferencian, an con sus similitudes. Ahora bien, por lo anterior es que algunos autores buscan el estudio de las actitudes (Festinger y Katz, Pick y Lpez de Velasco) y otros consideran slo el anlisis sobre el fundamento de la actitud, es decir, porqu lo hara?, pero no si lo hace o no (Sampieri, Lickert, Rojas Soriano, Gomezjara). Sampieri seala que: ...las actitudes son slo un indicador de la conducta; pero no la conducta en s. Es por ello que las mediciones de actitudes deban interpretarse como sntomas y no como hechos.(1997, p. 263). Un ejemplo de escala podra ser el siguiente:
AFIRMACIN (pregunta o item) Conservar y cuidar los libros de la biblioteca es una obligacin de todo usuario.
1 Muy de acuerdo 2 De acuerdo 3 Ni uno ni otro 4 En desacuerdo 5 Muy en desacuerdo En el anterior ejemplo se juegan varios aspectos en la elaboracin de las escalas y que tienen relacin con las propiedades de las actitudes; toda actitud tiene direccin (positiva o negativa) y tiene intencionalidad (alta o baja), las cuales son los indicadores a medir respecto a la opinin, creencia o sentir del sujeto o grupo cuestionado y encuestado. La direccin positiva se encuentra en los nmeros 1 y 2, la negativa en el 4 y 5; se deja un nmero para los indecisos o para los que creen otra cosa (asunto por determinar igualmente); la intencionalidad o grado de positividad o negatividad se encuentra entre 1 y2, y 4 y 5. Como podr comprenderse de
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acuerdo a la muestra que establezcamos para sondear nuestra poblacin (un porcentaje de la totalidad 100, 200 300, personas) es que pueden derivarse las conclusiones si en una biblioteca X sus usuarios consideran estar muy de acuerdo en que es su responsabilidad cuidar el acervo o si no estn de acuerdo, adems de conocer cuantificablemente las posiciones intermedias. A partir de ese conocimiento se pueden tener elementos de juicio, fundados, justificados acerca de la toma de decisin sobre nuevas polticas en la organizacin y trmite de uso de los libros, la reglamentacin para su consulta, el procedimiento de prstamo y revisin por parte del personal de la biblioteca; la instrumentacin
de un programa o estrategia de apoyo a la cultura biblifila, etc. Pero recordemos que una cosa es la informacin proporcionada por los instrumentos y otra si verdaderamente los sujetos realizan lo que informan. Ahora bien, tcnicamente la elaboracin de las escalas, como puede observarse, consiste en un conjunto de items, presentados en forma de afirmaciones que requiere una respuesta de los encuestados, con ello se obtienen una puntuacin respecto a su eleccin preferida (aqu es donde se espera que el encuestado responda sincera y honestamente), y con el conjunto de la muestra se obtiene un resultado final, que puede ser respresentado estadstica y porcentualmente para establecer, por ejemplo: 7 de cada 10 personas consideran una obligacin personal cuidar el acervo consultado, 2 de ellas estn en desacuerdo y una no sabe; en otras palabras: de un 100%
de encuestados el 70% es positivo en alto grado a las responsabilidad individual de cuidar el acervo, un 20% est en descuerdo (lo que llevar a indagar por qu causas est en desacuerdo y por otro lado a establecer si los individuos en ese porcentaje son entonces quienes daan el acervo) y un 10% no se decide (la pregunta es por qu, no tiene informacin, tiene otras opiniones, etc). Existen escalas ya probadas y reconocidas -a las cuales sin embargo hay que aplicar la prueba de la adecuacin al contexto propiotales como la de Thurstone, Lickert y Guttman, o las de Bogardus, Dood y Crespi, por el momento no las desarrollaremos aqu, sino en las unidades dos y tres, aunque tampoco lo harmos de todas, razn por la cual te solicitamos realizar investigacin documental sobre este tema.
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Actividad 7 De acuerdo con el texto Las escalas de mensuracin de fenmenos sociales de Felipe Pardinas en su libro Metodologa y tcnicas de la investigacin en Ciencias Sociales, Mxico, S.XXI, 1977, pp. 91-98; contesta lo que se te pide. a) b) c) d) 1 2 3 4 5 Qu es lo que miden las escalas? Cul es el supuesto bsico o postulado bsico en la aplicacin de las escalas? Mencione las escalas que se tratan en el texto y describalas brevsimamente. De acuerdo con la descripcin de las escalas, indique a qu tipo corresponde el siguiente ejemplo: Muy de acuerdo De acuerdo Indeciso En desacuerdo Muy en desacuerdo
Desarrolla tu respuesta.
( ) Ninguna persona inteligente usara mariguana ( ) El uso de la mariguana conduce al uso de la cocaina ( ) La mariguana debera ser legalizada ( ) Slo las personas raras usan mariguana ( ) La mariguana causa defectos en los recin nacidos ( ) La mariguana es un buen sustituto del alcohol ( ) La mariguana es una droga peligrosa ( ) La mayora de las personas que critican el uso de la mariguana no saben nada sobre la droga Hasta aqu hemos avanzado en las formas en que la investigacin de campo aborda algunos de sus objetos de estudio con relacin a las tcnicas e intrumentos con los cuales puede investigarlos. En lo que sigue hablaremos de la elaboracin del proyecto de investigacin.
Enva a tu asesor las respuestas con todos tus datos y discute con l las diferencias entre los tipos de escalas.
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1.3 Planteo del proyecto de investigacin

Una vez llegados a este punto, resta informar sobre el planteo del proyecto cuyos insumos esperamos puedas encontrar en los anteriores temas y subtemas. Sin embargo, ser necesario recurrir y requerir otros elementos. Mucho se puede decir y exponer acerca de los elementos necesarios para la elaboracin y presentacin de proyectos de investigacin y la funcionalidad de lo dicho depender de la situacin en la que se encuentre el investigador que lo proponga: si es un estudiante en formacin, si se trata de un tesista, o de un investigador profesional o bien de un autor, etc. Depender de si el proyecto es para la evaluacin y acreditacin de una asignatura, de la tesis de grado o de la investigacin, individual o por equipo que le solicite su propio inters e inteligencia o bien un grupo, institucin o empresa. Para nuestros propsitos, en la presente gua de auto aprendizaje, nos referiremos preferentemente a los dos casos primeros, sin que ello obste en ocasiones para elevar el nivel de lo solicitado a cualquier investigador, pero sin descuidar los elementos necesarios para los que apenas se inician en estos menesteres. Para evitar cualquier inicio de actividades que lleven a la duplicacin de esfuerzos o al subempleo de los mismos, es necesario contar con informacin referente sobre cmo pide la institucin (donde se estudie o trabaje) que sea presentado un proyecto o protocolo de investigacin. Lo anterior no debe ser considerado como verdad de perogrullo, ni como cuestin de poca monta ya que es regular la existencia de criterios diferentes para la presentacin y elaboracin de los proyectos de investigacin. Cmo -pensar cualquier entendido-, es que no hay una sola forma de hacer investigacin en ciencias sociales? Como puede inferirse de todo lo dicho hasta
aqu, la respuesta es s y no. S, porque se sigue una lnea tendiente a la cientificidad en las ciencias sociales, lo cual supone elementos de rigurosidad, control, verificacin, etc. No, porque la presentacin de dichos procesos puede variar. La variacin e investigacin y, por lo tanto los investigadores requieren hacerlos con dichos criterios, o de otro modo no sern aceptados. Es como si un profesor en alguna materia decidiera los requisitos de acreditacin: si uno los cumple acredita, de otra forma no acredita. Asunto trivial si se gusta, pero que define la aceptacin o no de los proyectos. Por ejemplo en nuestro caso, seguiremos los lineamientos del presente programa de asignatura; pero por supuesto que aadimos otros elementos no contemplados para complementar. Dichos elementos son los siguientes puestos en negritas, los que a nuestro juicio faltan estarn en letra normal: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Eleccin y delimitacin del tema Planteamiento del problema Objetivo de la investigacin Dimensiones del estudio (o marco terico) Contenido Hiptesis (cualitativa, cuantitativa, de comprobacin) Cronograma de actividades Recursos (humanos, materiales, financieros e institucionales) Resultados esperados
El anteproyecto o protocolo de investigacin establece en lneas generales lo que se va a investigar, por qu se investigar, cmo se realizar la investigacin y para qu . Desarrollemos cada aspecto para fundamentar el proceso, haciendo incapi en los problemas que surgen en cada fase o apartado.
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1. Eleccin y delimitacin del tema. Es asunto entendido entre los investigadores, el presentar proyectos de investigacin que sean financiables y cuyos temas propuestos sean tambin sus temas de inters. Con lo anterior se entiende que para realizar mejor una investigacin, el investigador debe proponer un problema del cual tenga algn manejo y conocimientos, pero que adems lo mueva, que le guste e interese o, de otra forma, le costar algn trabajo o ser difcil su desarrollo. Tenemos as, un primer criterio para la eleccin del tema, debe tratarse de un rea, tema y problema que conozca, maneje, le interese y agrade al investigador. Otro criterio a considerar, el segundo, es el nivel de importancia que tiene el tema y el problema para el rea de conocimientos en donde se inserta o en el cual influye o tiene relacin. De tal forma que nuestro tema puede ser de los ms reelevantes en una rea o varias o, por el contrario de los ms extraos y desconocidos; con ms o menos impacto en relacin al rea de conocimientos de donde surge e influye. La funcin que el tema y el problema van a desempear, con su tratamiento y solucin, en el entorno social, puede considerarse el tercer criterio para la seleccin del tema; es decir, cul es la importancia de la investigacin, en trminos de su relacin con la realidad, de su impacto en la realidad social en la cual se inscribe? Qu aporta el hecho de solucionar este tipo de problemas para el entorno social? Para una mejor seleccin del tema y el problema y de su posterior delimitacin, tomar en cuenta estos tres criterios es indispensable. De hecho su puesta en funcionamiento por parte del investigador, debe ser realizada con prudencia y de manera reflexiva, meditada. Puede advertirse cmo cada criterio corresponde a grados o niveles de inclusin
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en la realidad: la personal, la profesional y la social; las cuales son esferas de influencia que pueden determinar una eleccin de tema de investigacin. Los problemas ms comunes en la seleccin del tema y el problema consisten en no estar conscientes de estos niveles de influencia y, por lo tanto, la ignorancia de que pueden constituirse en criterios naturales para efectuar la seleccin. An ms, aparte de la ignorancia de lo anterior, est la prctica comn de reducirse a uno slo de esos elementos sin equilibrarlos con el conjunto de los dems, lo cual lleva a simplismos y tendencias que no benefician en ocasiones a la sociedad, o al rea de conocimientos, pero en definitiva, no benefician al investigador mismo. Es decir, los investigadores suelen no integrar los tres criterios destacando slo uno de ellos; as, sus investigaciones son personales y no conllevan necesariamente una repercusin en la realidad social; o bien, fijndose solamente en la moda intelectual atacan los problemas del rea de conocimiento, aunque no sean de sus temas o los manejen bien; o abordan las problemticas sociales sin atender a sus propias fuerzas tericas, ni a sus inclinaciones personales. En cualquiera de los tres casos, la parcialidad del enfoque malograr o har que la investigacin no rinda sus verdaderos frutos. Es menester que el investigador, sopese, pondere y valore, desde sus propios intereses, la importancia del tema en el rea de conocimiento y su impacto social al ser resuelta la investigacin y, en un equilibrio prudente y sano, satisfacer los tres niveles para fundamentar, personal, terica y socialmente el tema seleccionado. Ral Rojas Soriano indica que la delimitacin puede realizarse de acuerdo con los siguientes criterios, entendiendo que la delimitacin consiste en poner lmites, en indicar hasta dnde planteamos nuestra investigacin o lo que queremos hacer con ella. Dichos criterios son los siguientes:
1. 2. 3. 4. 5.
Sealar los lmites tericos mediante su conceptualizacin. Fijar los lmites temporales de la investigacin. Establecer los lmites espaciales de la investigacin. Definir las unidades de observacin. Situar el tema y problema en el contexto socioeconmico, poltico, histrico y ecolgico respectivo. (Rojas Soriano, 1998, pp. 73-75)
La conceptualizacin se refiere a que el investigador pueda representarse cognoscitivamente el problema dentro del rea de conocimientos que le hace entendible, pero slo en un primer esfuerzo y nivel de complejidad ya que se desarrollar este aspecto en el marco terico. La idea es que el investigador tenga claridad conceptual acerca del tema y su problema. Cubierto el requisito anterior, cabe preguntar por los lmites espaciotemporales de la investigacin; imaginemos que se trata de una investigacin acerca de las causas del des-uso de una parte del acervo en las bibliotecas. Las delimitaciones espaciotemporales plantearan en nosotros las siguientes cuestiones: Todas las causas del desuso de libros o slo las principales? en la zona metropolitana, en alguna delegacin o en algn estado? en algunas bibliotecas (cules y por qu), en todas o particularmente en una? durante la dcada pasada, la actual, en este ao? Se trata pues, de ubicarse lo ms delimitadamente posible para que nuestro tema y problema sea por la sencillez de sus aspectos a tratar mejor comprendido: La falta de una cultura de la lectura como principal problema en el desuso de los acervos en la Biblioteca Nacional de la UNAM en el ao 2000. Despues se podr poner al trabajo un ttulo ms llamativo e interesante, pero mientras mejor delimitado est servir ptimamente para dirigir al investigador. En cuanto a las unidades de observacin, stas consisten en especificar a qu se dirige la
observacin del fenmeno u objeto en primera instancia, de tal forma que constituya nuestra unidad de observacin. Recordemos que estamos analizando la investigacin de campo dentro del rea de las ciencias sociales, entonces la observacin de un fenmeno especfico, como unidad de observacin, ser el punto de partida para la obtencin de datos e informacin al aplicarle las tcnicas de investigacin de campo. De acuerdo con el ejemplo anterior nuestra unidad de observacin lo constituye la relacin usuariolibro, para encontrar la causa principal del desuso o no empleo del acervo en la Biblioteca nacional. Por ltimo, se encuentran los elementos que contextualizan social, histrica, poltica y econmicamente nuestro objeto de investigacin, dicha contextualizacin estriba en el esfuerzo por encontrar las coordenadas que condicionan nuestro objeto de estudio y le influyen para ser tomadas en cuenta al momento de su investigacin; por ejemplo si en el 2000, la posibuilidad de acceso a la Internet, se traduce en una ausencia o desuso del libro como fuente principal de conocimientos, si por otra parte hubo auge econmico lo que posibilit adems del acceso a la RED, la compra de libros repercutiendo en la demanda en las bibliotecas, si las celebraciones del fin del milenio impactaron en los intereses de las comunidades, etc, muchos pueden ser los factores que influyen y pueden aportar elementos de comprensin del asunto. 2. Planteamiento del problema. El percatarse de un problema es en el orden del proceso de conocimiento lo que est en primer lugar antes de su formulacin; aunque en el orden de su exposicin sea segundo. Este es nuestro caso. Para cualquiera de nosotros es evidente primero darnos cuenta de un o algunos problemas y despus lo ubicamos en un rea de conocimiento y temas. Entonces porqu especificar el tema primero y despus el problema? Aunque es verdad que debera ser el planteamiento del
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problemas primero y despus su ubicacin dentro de un tema y rea de conocimiento, no es as en el orden de la exposicin por una sencilla razn: todava no lo tenemos suficientemente conceptualizado. Vale decir, que, aunque primero advertimos el problema y despus lo ubicamos y delimitamos en el orden del conocer, para su exposicin y sobre todo en un protocolo, tiene el segundo lugar porque esto nos permitir saber si ya lo tenemos comprendido, ubicado, fundamentado y justificado de manera inicial. Ahora bien, metodolgicamente este proceder no se hace explcito en los textos sobre tcnicas y mtodos de investigacin y de elaboracin de tesis y trae como consecuencia problemas en la elaboracin del protocolo, con malos, inadecuados, incorrectos o insuficientes elecciones del tema y planteamientos del problema; y ya comprendemos qu significa esto, que todos los elementos posteriores del protocolo tambin estn mal y necesiten replantearse. Otro problema consiste en plantear problemas inautnticos, es decir, problemas que no son mis problemas, que no me mueven, que no me interesan. Recordemos cmo es que surgen los problemas, cmo nos damos cuenta de ellos: a) b) c) por anomalas en la realidad; por prctica o profundizacin en un rea de conocimiento y por las necesidades a satisfacer en la realidad y la busqueda de sus soluciones.
sin haber madurado este proceso previo. Si se ha madurado el problema percibido, por supuesto que se le puede ubicar en un tema y a ste en un rea del conocimiento; pero si no se tiene problema, ser difcil... qu decimos difcil, ser imposible ubicarlo en un tema y rea de conocimiento. Por ello nos referimos con anterioridad a los problemas autnticos. Se comprende ahora porqu algunos investigadores novatos al acercarse (sin problemas de investigacin en su pensamiento) a la elaboracin de un protocolo de investigacin les sea muy difcil ubicar un tema y sacar de ste un problema y todava, delimitarlo, justificarlo, etc. En definitiva se trata de buscar ahujas en la paja, pues acercarse de esta manera a la investigacin supone que no se tiene idea de lo que se quiere investigar, porque no hay problema autntico. Un indicador de lo anterior est en el hecho de que el investigador entrega su protocolo o anteproyecto y sea rechazado las ms de las veces porque no est bien elaborado y no da idea de lo que quiere hacer, cmo y para que y el asesor recomienda leer ms sobre el asunto para tener mayor idea y fundamentar mejor el protocolo. Efectivamente, cuando no hay idea de lo que se quiere investigar lo nico por hacer es que el investigador proponga un tema de inters y trate de sacar de ah un problema. Aunado con esto es recurrente que le sea rechazada la propuesta al investigador porque no justifica su tema y problema; y se piensa que es porque no comparten los temas (aunque esto es cierto en algunas comisiones dictaminadoras al convertirse en fiscalizadoras de feudos tericos, no puede considerarse una norma). El problema no es mi tema, sino que no lo he conceptualizado lo suficiente, ni lo he justificado y fundamentado de tal manera que an siendo mi tema, cualquier otro lo considere reelevante e importante, independientemente de que no sea su tema de investigacin.
Cualquiera que fuese el caso, el conocimiento del problema es un asunto procedimental y temporal que poco a poco va madurando en el pensamiento, una vez advertido, hasta que puede lograrse su correcto planteamiento. Entendido as, ningn investigador, so pena de conflictuarse el proceso, puede de manera directa ubicar y delimitar el tema de donde surgir el problema,
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No se confunda pues, el orden del conocimiento con el orden de la exposicin del conocimiento; el investigador requerir del primero para establecer el segundo, si se va directamente hacia el segundo sin hacer consciente el primero, se tendrn los problemas aqu descritos. En resumen diremos que es necesario para el investigador darse cuenta de los problemas que llaman su atencin e inters, provengan de su propia experiencia, de su prctica profesional, de la profundizacin terica en la disciplina o bien por la necesidad de satisfacer necesidades sociales; luego conceptualizarlas y elevar su planteamiento y comprensin de tal forma que pueda ser ubicado en un tema y rea de conocimiento. LLegados a este punto, se comienza un protocolo por la ubicacin del tema, luego el problema y as sucesivamente. Para la delimitacin del problema se pueden retomar los criterios expuestos de Rojas Soriano.
trabajos de la investigacin; objetivos inadecuados para lo que nos proponemos, en contraparte, harn infructuosos los esfuerzos indagadores. Los objetivos deben establecer con claridad qu es lo que se pretende esclarecer, indican aquella parte de la investigacin an no demostrada y a la cual requerimos darle sustento, argumentacin y fundamento pues antes presentan incognitas y dudas. Para su elaboracin pueden utilizarse verbos que indiquen el grado de profundidad cognoscitiva con la cual comprometemos nuestro esfuerzo de investigacin; as, pueden utilizarse verbos tales como Identificar los problemas..., Obtener informacin acerca de..., Establecer las relaciones entre..., Analizar los elementos de...., Criticar los programas establecidos para..., Valorar los resultados de..., Elaborar procesos que sistematizen..., Proponer nuevos enfoques de..., etc. Los objetivos a su vez pueden dividirse en generales y particulares y/o en inmediatos o mediatos. Los generales son los objetivos principales que buscamos lograr con nuestra investigacin, en los cuales ponemos la parte medular y fundamental; los objetivos particulares, se desglosan de los generales y constituyen elementos secundarios que apoyan el logro de los generales. Los objetivos inmediatos son aquellos que pueden obtenerse durante el desarrollo de la investigacin o pueden resolverse antes de terminada sta; los mediatos son los que necesitan de la informacin obtenida despus de toda la investigacin y no pueden resolverse antes. En cierto sentido, aunque sin identificarlos, los objetivos generales son equiparables a los mediatos y los particulares a los inmediatos. Otros elementos que debe tener en cuenta el investigador al elaborar los objetivos, estn relacionados con los elementos de contenido,
1.3.1 Objetivo de la investigacin (3)

Una vez elegido el tema y delimitado el problema se pueden elaborar los objetivos de la investigacin que constituyen en nuestro listado de los elementos del proyecto de investigacin el nmero 3 . Tenemos establecido qu investigar, ahora con la formulacin de objetivos especificaremos para qu establecemos dicha investigacin. Los objetivos funcionan a manera de finalidades que se persiguen con el desarrollo de la investigacin, de tal forma que permitan no desviarnos en el transcurso de sta sobre puntos que, si bien resultan interesantes, no constituyen lo medular a demostrar, comprobar, verificar o solucionar. As, los objetivos son los elementos ltimos a los que debemos arribar y que orientan el proceso de la investigacin hacia su consecusin. Una adecuada formulacin de los objetivos mejorar todos los esfuerzos que se desplieguen en torno a las actividades y
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y ya no tanto con los elementos tcnicos, nos referimos a las condiciones para desarrollar y lograr las finalidades del estudio. Entre estos elementos de contenido, se encuentran la complejidad del problema a resolver, el nivel de estudios o del rea de conocimiento en donde enmarcamos la investigacin, la disponibilidad de los insumos y recursos necesarios para llevar a buen trmino la investigacin, la infraestructura requerida para su logro, el tiempo establecido para ello, tomar en cuenta los problemas y contingencias que existen en todo proceso de investigacin, el manejo de los conocimientos necesarios para el tratamiento del problema, etc.
1.3.2 Dimensiones del estudio (4)

Entendamos por dimensiones del estudio a los siguientes elementos relacionados entre s: la justificacin, el marco terico y su repercusin; ocupando el nmero 4 de nuestro listado sobre los elementos del proyecto de investigacin. En lo que sigue ya no haremos la indicacin anterior, aunque la sigamos consignando con el nmero arbigo consecutivo. Justificacin. Toda investigacin requiere de una justificacin que la avale, no slo para la investigacin misma, sino tambin para el investigador sustentante y, an ms, para aquellos a quienes se presenta para avalarla, valorarla o apoyarla. Para la investigacin misma por requerir proyeccin que le de unidad, a travs de especificar el por qu se sustenta y propone. Por el investigador para saber cmo fundamentarla y establecer las razones que le llevan a proponerla. Por parte de los dictaminadores, para que reconozcan, comprendan y tengan consciencia de la dimensin del proyecto o tema planteado. La justificacin es es trminos generales la exposicin de los motivos que llevan a un
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investigador a proponer la investigacin, aduciendo razones y argumentos sobre la importancia, reelevancia, influencia, impacto y posibilidades de ella; se trata de dimensionar la importancia de su estudio. Hemos hablado de motivos y, por supuesto, hay motivos personales que apoyan el estudio, el inters sobre el tema, el dominio sobre el mismo debido a que surge en la prctica profesional o vivencial del sustentador o en su campo de conocimiento y de alguna manera le ha llamado la atencin etc. En cualquier caso y sin menospreciar una fundamentacin emprica y personal, tales motivos personales no deben quedar redactados y plasmados en el nivel de Por que me interesa..., Debido a mi experiencia como profesor..., etc, sino que deben ser elevados a un nivel de conceptualizacin donde se fundamente y generalize el asunto: Es de suma importancia para el campo de la...., Uno de los principales problemas en la docencia.... As, la justificacin debe rebasar los motivos personales, sin excluirlos, para presentar a otros de manera objetiva el porqu del tema. Sobre los argumentos y razones que sustentan la justificacin es necesario decir, algunas cosas. sta tampoco puede quedarse al nivel de la descripcin de una experiencia: Uno de los principales problemas que observ cuando fui estudiante..., En una ocasin me d cuenta que al solicitar un servicio.... Por supuesto, de la realidad surgen los problemas, pero recordemos elevarlos a la conceptualizacin, es decir, expresarlos de manera que capten la complejidad de su dimensin y establescan una regularidad factible de investigar. El esfuerzo consiste en ofrecer argumentos convincentes, ofrecer pruebas de los factores y elementos del problemas as como de su importancia para ser investigado, subrayando el sentido que deseamos darle a la investigacin, sus lmites y la posibilidad de sus objetivos. La argumentacin es la forma como representamos y expresamos los razonamientos, asi, al decir argumentar, nos referimos a ofrecer razonamientos. Para ello
no est por dems recordar que un razonamiento es la operacin lgica que a partir de dos premisas o ms concluye una tercera, de donde el razocinio -su productose define como la conclusin lgica inferida de dos o ms premisas. Veamos cmo queda el asunto; en los porqus de la justificacin debemos construir tres o cuatro buenas razones sobre la importancia del tema -en rigor una sola buena razn es suficiente; se debe construir una argumentacin que establezca las bases o premisas y nos permita, sobre la base de ellas, concluir lgicamente sobre su importancia. Al hacerlo de esta manera damos poca posibilidad para que en el campo lgico y racional, se pueda rechazar la justificacin; slo sera rechazada la justificacin si fuera irracional o ilgica su argumentacin y, en el caso de rechazo y no por las anteriores causas, siempre quedar el recurso de solicitar las razones y argumentos por las cuales fue rechazada. El problema en este punto es el olvido acerca de qu es un argumento o un razonamiento lgico y por eso, en el momento de elaborar la justificacin nos quedamos cortos y no argumentamos suficientemente ni de la manera correcta. El contenido de las argumentaciones deber estar relacionados con el tema y/o problema a investigar y debe contar con razonamientos adecuados a l, pues de otra forma las razones ofrecidas no tendrn reelevancia para el estudio Ahora bien, las investigaciones tambin se pueden justificar histrica y tericamente. Veamos. El Marco terico. Quiz la elaboracin del marco terico sea uno de los elementos del que se piensa ofrece mayores problemas, y quiz haya razn para ello si el investigador no tiene idea de algunas teoras que le sustentes o en las cuales pueda apoyarse. Pero si el lector ha seguido los criterios establecidos en el apartado sobre la eleccin y delimitacin del tema y sobre el planteamiento del problema, entonces no
tendrmos de qu preocuparnos. Sin embargo pensemos que no es as y nuestro incipiente investigador necesita saber algunas cosas sobre este tema. Pensemos en primer lugar cul es la funcin de un marco, incluso de un marco, por ejemplo, de un cuadro. Bien vistas las cosas el cuadro de alguna pintura, en primer lugar sobresalta su contenido para hacerlo ms visble gracias a los lmites que le pone, adems le da sentido, direccin y estabilidad, orden si se quiere, ya que sus lmites organizan de alguna forma el contenido. De igual forma el Marco Terico hace lo mismo solamente que en trminos de ideas, vale decir, sobresalta un objeto o problema y lo hace visible, entendible, le da sentido, direccin, orden en las coordenadas simblicas de las ideas. En ese sentido la construccin del marco terico traer a colacin aquellas teoras y principios que hagan cobrar significacin a nuestro tema y problema de investigacin, aquellas en las cuales, dentro de las cuales o a partir de las cuales nuestro problema a investigar cobra importancia y es entendible. Es necesario que stas teoras tengan relacin establecida o probable con el problema para poder obtener relaciones fundadas que nos permitan avanzar en la investigacin. De ah que el Marco terico sea entendido como a) la perspectiva desde donde se realizar el estudio; b) los elementos del tema que consideramos ms significativos o representativos del mismo; y, c) los instrumentos tericos de anlisis de los datos obtenidos sobre los elementos del tema escogido. (Gomezjara, 1994, p.20) En la anterior definicin se abarca no slo la perspectiva o enfoque torico desde donde miramos nuestro objeto, sino tambin los principios, categoras y unidades de anlisis, as como los instrumentos con los cuales abordarlo. Escogida la perspectiva o enfoque los otros dos elementos se dan por aadidura, es decir, una vez que se ha decidido realizar
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la investigacin con cierto sentido, el arsenal categorial y conceptual para analizarlo vendr dirijido por tal o cual teora y esto nos indicar el tipo de investigacin a realizar, conjuntamente con los instrumentos que sean menester para tal efecto. Rojas Soriano lo explica de la siguiente forma: El primer nivel implica el manejo de las teoras generales y los elementos tericos particulares existentes sobre el problema. El segundo consiste en analizar la informacin emprica secundaria o indirecta proveniente de distintas fuentes, por ejemplo: investigaciones o informes publicados en revistas y peridicos, as como estadsticas u otros datos significativos que pueden localizarse en archivos pblicos y privados; El tercer nivel implica el manejo de informacin emprica primaria o directa obtenida mediante un acercamiento con la realidad a travs de guas de observacin y de entrevista a informantes clave. (1998, p. 20) Como puede notarse la construccin del marco terico es gradual y constituye en s mismo un proceso que no acaba con su estipulacin y presentacin en un anteproyecto o protocolo de investigacin, se mantiene en revisin permanente hasta el final de la investigacin, pues los datos obtenidos y los resultados pueden ayudar a mejorarlo o precisarlo. Es por algo que cuando el marco terico no est bien elaborado o el investigador no tiene idea sobre ste, los asesores lo enven a revisar la bibliografa o literatura sobre el asunto, para que pueda obtener mayores elementos que le permitan definir su Marco terico. Repercusin La repercusin de la investigacin no es asunto que tenga que ver slo con los resultados de la investigacin, sino tambin con los objetivos o expectativas que genera
su mismo planteamiento y el proceso de su desarrollo. Toda investigacin, en primer lugar, espera el tratamiento de la realidad para modificarla, o bien para comprenderla y explicarla, adems para aumentar los conocimientos que tenemos sobre ella. As la repercusin no slo estriba en trminos de conocimiento (investigar para saber ms), sino tambin en trminos prcticos (investigar para intervenir). An ms, pinsese en el objeto mismo de la investigacin social. Mientras la investigacin tenga la ms amplia proyeccin social, podr incidir en la realidad, el mejoramiento de la realidad o la solucin de problemas y necesidades de la sociedad o de grupos sociales. En este punto el no iniciado puede enfrentarse a dilemas o alternativas que se presentan de manera disyuntiva: investigo lo mo o lo que me imponen mis asesores?, desarrollo esta investigacin que resolvera muchos problemas del conglomerado social o mejor aquella otra til a la iniciativa privada para aumentar las ganancias? No desarrollo esta investigacin porque representa un problema poltico su aceptacin, mejor esta otra que no se compromete ideolgicamente? desarrollo esta investigacin que me dejar alguna ganancia o mejor aquella que cientficamente me atrae? Aunque esperamos nunca se ponga el investigador en la necesidad de hacerse estas interrogantes, lo importante es que no se maneje en trminos disyuntivos excluyentes y, desde una posicin ms inteligente y compleja, comprenda la posibilidad de conjugar, congeniar, de resolver los extremos, desde una perspectiva acadmica, con un sentido social, de servicio, y con los principios ticos y cientficos bsicos para tomar las mejores decisiones. Lo anterior no es gratuito cuando la mayora de los entendidos en la materia consignan el valor de la investigacin social en la resolucin de problemas para el bien de la comunidad, en un contexto de capitalismo salvaje que todo lo mercantiliza,
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incluso, los conocimientos y las convicciones. Meditar las repercusiones y dirigirse hacia las mejores de ellas ser un punto indispensable en la elaboracin de todo anteproyecto de investigacin.
acercamiento o abordamiento, de anlisis y experimentacin, o comprobacin, etc. Vamos a suponer que el tema est en la filosofa de la archivonoma y la biblioteconoma, especficamente en la tica archivonmica y bibliotecolgica y el problema consista en saber cules son los principios y teoras tico-filosficos que sustentaran una normatividad para estas disciplinas. As las cosas, cules podran ser los contenidos para esa investigacin?; hagamos la lluvia de ideas: Qu es la Filosofa?, cules son sus ramas?, qu es la tica?, cul es la importancia y funcin de la tica?, cual es su relacin con la tica profesional? qu es la tica profesional?, cules son los principios ticos de la archivonoma y la biblioteconoma? cules son los fundamentos de estos en las teoras ticas? se siguen, practican y realizan estos principios ticos? qu sucede cuando no se respetan?, cmo organizar la experiencia en este sentido o bien la normatividad?, existen sanciones ticas o bien jurdicas?, cmo son tratadas?, etc. Despus se procede a ordenarlas de acuerdo a los objetivos, el marco y las hiptesis de trabajo, de tal forma que nos indiquen la forma de abordar sus elementos, incluso se puede presentar ya con numeracin: Captulo I. Nociones preliminares de filosofa 1.1 Origen de la filosofa 1.2 Problemas y disciplinas filosficas 1.3 La tica: breve historia y situacin actual Captulo II. La tica profesional: en la archivonoma y la bibliotecologa 2.1 La tica profesional 2.2 La biblioteconoma y la archivonoma 2.3 Fundamentos filosficos y ticos de dichas profesiones
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1.3.3 Contenido (5)

Supongamos, sin conceder, que ya tenemos la justificacin, an quedan algunos menesteres de necesario abordamiento; por ejemplo, qu aspectos del tema voy a investigar? y ms adelante, adems de los objetivos que pretendo, cul es la parte especfica a comprobar, cul es mi hiptesis de trabajo? Detengmosnos por el momento con la primera cuestin. El contenido de la investigacin es el conjunto de las partes o elementos que abordar la investigacin, se trata de la estipulacin de cada uno de los aspectos a investigar en el desarrollo del tema y que tienen su representacin en un esquema de trabajo, el cual tendr la funcin de servir como gua. Para decirlo en otra forma, es el guin de cada uno de los puntos a estudiar, en donde se ofrecen las ideas bsicas de lo que est tratando la investigacin. Dicho esquema, una vez terminada la investigacin servir como el ndice que le pondremos al final al trabajo producido; cuando se pone adelante de la investigacin se le llama sumario , en cualquiera de los dos casos tienen la misma utilidad, dar cuenta del contenido de la investigacin. Una de las formas ms ampliamente usada para la elaboracin del esquema, consiste en hacer una lluvia de ideas sobre todos los elementos que creemos necesario abordar para explicar, tratar y establecer algo sobre nuestro problema: su definicin, caracterizacin, antecedentes, relaciones, sustento, mecanismos, formas de desarrollo, de
2.4 Principios y teoras que fundamentan la tica profesional Captulo III. Problemas y sanciones 3.1 Casos de infraccin a la normatividad tica 3.2 Prevencin y sancin 3.3 Penas tica, morales y jurdicas Captulo IV. Hacia una tica funcional 4.1 La tica biblioteconmica 4.2 La tica archivonmica 4.3 Relaciones y diferencias 4.4 Aplicaciones, utilidad y perspectivas Del ejemplo anterior, el segundo paso consiste en ordenar de manera jerarquizada, coherente e interesante, los elementos que nos permitan resolver el problema que se ha delineado. Es cierto que pueden ir cambiando algunos de los puntos o incluso toda una parte del esquema, proponerse otros, ampliarlos o reducirlos, etc; lo importante es, con el esquema, ofrecer una visin que nos permita conocer el contenido a desarrollar por la investigacin y nos de una gua de qu partes o elementos sern estudiados. Por otra parte, compartimos el esquema para aquellos a quienes les interese desarrollar este tipo de investigaciones, de tal forma que autorizamos su utilizacin; dado el caso de que no lo desarrollemos por nuestra cuenta.
como una suposicin del por qu sucede un fenmeno determinado, que tiene pretensiones de verdad y est sujeta a comprobacin. Pero no cualquier afirmacin o juicio puede ser considerada una hiptesis; si no, cualquier ocurrencia que tuviramos con respecto a un problema lo sera; por otra parte la caracterizacin de intuicin que atribuimos a la hiptesis no consiste en obtener una idea salida de la nada. No, la intuicin en este caso surge de los conocimientos previos del investigador que la postula, sea de su prctica profesional o de su inmersin en las teoras acerca del fenmeno en estudio. Adems, la correcta formulacin de la hiptesis contiene uno o varios elementos que se llaman variables, estas, como sealamos anteriormente, pueden ser comprendidas como elementos tericos conceptualizados en el interior de una propuesta o afirmacin con pretensiones de verdad; dichos elementos son de diferente naturaleza e influencia en la forma como se puede producir un fenmeno, suceso, evento o accin, es decir, varian, pero en cualquier caso forman parte del fenmeno en su conjunto y le determinan o influyen. Las variables pueden ser de dos tipos: variable independiente y variable dependiente; pero slo es en la investigacin experimental o en las hiptesis cuantitativas o causales en donde se encuentran ambos tipos. En una investigacin experimental, en donde buscamos establecer la causa, se requiere para calificar de independiente a una variable cumplir con dos cualidades: que varie o sea manipulada y que esta variacin pueda controlarse. Aqu retomamos lo expuesto en el apartado sobre la investigacin experimental y volvemos a preguntar cmo descifrar o bien especificar las variables en un objeto de estudio determinado, por un lado, y por otro, cmo hacer operables emprica o prcticamente stas para la experimentacin? En otras palabras, se trata del problema sobre cmo traducir a un estmulo emprico medible
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1.3.4 Hiptesis (6)

Es en las hiptesis en donde se puede encontrar otro de los puntos clave de las investigaciones, pues en ellas es donde aventuramos afirmaciones sobre la o las posibles causas que influyen o determinan un fenmeno especfico; tales afirmaciones como se sabe, constituyen una conjetura, una especulacin, se trata de una afirmacin intuida que requiere ser comprobada. De esta forma las hiptesis pueden ser comprendidas
o bien a una serie de operaciones y/o actividades concretas a realizar, que puedan aterrizar la investigacin. Pero, reiteramos, la especificacin de variables independientes y dependientes slo se usa en las investigaciones en las que sea dable experimentar y en donde, por lo mismo se pueda cuantificar, repetir y volver a experimentar la manipulacin de la variable independiente para reconocer su efecto e influencias en las variables dependientes. Pero supongamos que una hiptesis considera como un factor importante para la conservacin del acervo bibliogrfico de una biblioteca la conciencia y responsabilidad del usuario en su cuidado. La unidad de anlisis estara cifrado en cierto tipo de relacin entre los usuarios y los libros, o en grupos de ellos; las variables , o sea, las caractersticas cualitativas y cuantitativas que presenta la unidad de anlisis y que puede ser medido en sus indicadores conciencia, uso y responsabilidad de los usuarios frente al acervo mediante un item que trata de medir tales indicadores: Cuidar y conservar el acervo de la biblioteca es una responsabilidad del usuario. De esa forma podemos establecer elementos de prueba, derivados de las hiptesis que nos permitan acercanos a la respuesta verdadera; pero de ninguna manera hacemos experimentacin, ni manipulacin de las variables, etc. Vale decir, que buena parte de las investigaciones en ciencias sociales no tienen necesariamente que ser experimentales ni tener hiptesis causales en donde se determinen las dos variables. En sntesis y de acuerdo con Goode y Hatt (1970) as como con Gomezjara y Nicols Prez (1994) son requisitos para enunciar las hiptesis: a) b) c) tienen que ser conceptualmente claras, deben tener referentes empricos deben ser especficas
d) e)
deben estar relacionadas con tcnicas disponibles deben estar relacionadas con un cuerpo de teora
Los anteriores caractersticas permitirn establecer y formular de la mejor manera posible las hiptesis. En la mayora de los textos sobre tcnicas de investigacin en ciencias sociales o de la investigacin social, se ofrecen un buen nmero de distintos tipos de hiptesis que sera difcil resear y/o hacer justicia en tan breve espacio. As, Briones (1998, Cap. III) seala las siguientes: descriptivas, causales, singulares estadsticas, generales restringidas y generales no restringidas, universales restringidas y universales no restringidas, intuitivas, analgicas, inductivas, deductivas, por construccin, etc. Gomez Jara y Prez (1994, pp. 88-97) complementan otras de acuerdo con la forma de su elaboracin como las siguientes: por igualdad, por homologa, por referencia, por enumeracin proyectiva lineal, por construccin complementaria, por oposicin, por secuencia cclica. Tambin se habla de hiptesis de comprobacin e hiptesis nula, etc. En fin, son muchas y muy variadas las posibilidades de caracterizar y elaborar las hiptesis, por lo cual, tratando de hacer una sntesis significativa y tericamente til, nos referiremos a las hiptesis considerando sus aspectos cualitativos y cuantitativos.
1.3.4.1 Hiptesis cualitativa

Cuando nuestra suposicin del por qu sucede un fenmeno determinado simplemente establece relaciones bivariadas (slo entre dos variables) o multivariadas (entre ms de dos variables) sobre fenmenos especficos, o bien profundizando, nos informa sobre cmo son dichas relaciones, o an ms, establece diferencias de estas variables entre
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grupos y seala cul de estos grupos es el diferente;de manera descriptiva, comprensiva pero no en forma explicativa-causal, entonces hablamos de hiptesis cualitativas. Las hiptesis cualitativas son aqullas que no tienen como objetivo -sea por conviccin o por simple circunstancia- la explicacin causal de un fenmeno determinado, ni la necesidad de realizar experimentacin emprica para demostrarse a s mismas. En afirmativo, las hiptesis cualitativas son aquellas suposiciones que tratan de describir, relacionar, contrastar, diferenciar, identificar y comparar las variables (sin ser necesariemente independientes o dependientes, slo variables que intervienen) para comprender cada vez ms, con mayor precisin, un fenomeno de estudio especfico; la forma de su comprobacin puede ser demostrativa. Son cualitativas porque la medicin slo aporta elementos de interpretacin para conocer mejor el fenmeno y para ofrecer pruebas y razones sobre la pertinencia de nuestras hiptesis; cierto que se pueden medir y cuantificar, pero el aspecto ms importante no consiste en la cuatificacin o la mensurabilidad de los indicadores de las variables sino en los elementos de juicio que se pueden formular a partir de ellos. Ejemplos de hiptesis: La motivacin intrnseca de los estudiantes de la archivonoma permitir este ao un mayor nmero de titulados. Los bibliotecnomos le atribuyen menos importancia a las tcnicas de investigacin de campo en su formacin que otros profesionistas de las ciencias sociales. La profesionalizacin de los perfiles educativos de la ENBA presentar mejores contenidos acadmicos que los de la UNAM y stos a su vez, mejores contenidos que los del Tecnolgico de Monterrey.
59
1.3.4.2 Hiptesis cuantitativa

La hiptesis cuantitativa a su vez, es la que se erige con pretensiones de establecer especficamente la causa por la cual sucede un fenmeno determinado, para ello establece con minuciosidad las diferencias jerrquicas y de influencia entre las variables para especificar cul depende de cual, es decir, cual es la causa, para ello parte de establecer los efectos para inferir o suponer la causal. Tal despliegue requiere de la operacionalizacin emprica, como requisito indispensable de verificacin y de la experimentacin, regulada, controlada y repetible que compruebe y confirme la hiptesis. En ese sentido la hiptesis cuantitativa o causal no se contenta con describir y/o comprender su fenmeno de estudio, requiere explicar, analizar todos los elementos que intervienen en cada momento para poder intervenir, influir, modificar, predecir, etc. Es cuantitativa porque permite mensurar, matematizar y cuantificar los datos obtenidos, las regularidades establecidad para tratar de postular leyes objetivas que den cuenta de los fenmenos investigados. Las relaciones que se establecen entre las variables en la hiptesis cuantitativa cubren todos los casos -aqu no se escapa nada, pues se juega la cientificidad de sus resultados- teniendo as: hiptesis en donde son ms las variables independientes (VI) que las variables dependientes (VD), con una VI y dos o ms VD, con igual nmero de VI y VD, con presencia de variables intervinientes e hiptesis altamente complejas. Ejemplos de hiptesis cuantitativas: La constancia y la focalizacin con que un grupo sea condiconado en una dinamica de trabajo y la organizacin interna que desarrolle, determinarn al grupo alcanzar sus objetivos bsicos. La variedad e idoneidad de la implementacin de tcnicas de investigacin, as como la asesora profesional que
retroalimente esa implementacin, producirn un mayor efecto en la produccin de conocimientos por parte del investigador. Mientras mayor sea la marginacin de los individuos en la toma de decisiones sobre aspectos importantes que ataen a todos los miembros de un grupo, su rechazo a esas mismas decisiones y hacia quienes las decretan ser mayor y significa la deslegitimacin del liderazgo representativo del grupo. Los jvenes drogadictos son sujetos sociales cuyas relaciones familiares tienen un nivel elevado de incomunicacin. Su adiccin y el rechazo al trato social son la forma como responde a la exclusin de la que se creen vctimas. Por ltimo y para salir al frente de un posible problema, algn lector avisado podr considerar que las hiptesis cuantitativas pueden ser las que se contentan con reunir y reunir datos pero que no explican ni establecen la causa del fenmeno; y que las hiptesis cualitativas son aquellas que explican la causa y mejoran cualitativamente el conocimiento de los fenmenos sociales, con un carcter cientfico. Y as, puede ser en efecto, depende del cristal con que se mira y desde dnde se mira; por nuestra parte tratamos de hacer frente a una forma hegemnica de entender la cientificidad en ciencias sociales: el cientificismo positivista, que intenta a ultranza incorporar las metodologas y tcnicas de la investigacin experimental de las ciencias naturales en el campo de las ciencias sociales, como si sus objetos no furan diferentes. La cual trata de hacer efectiva la idea de que para ser ciencia debe experimentarse, verificarse, controlarse y, si no se explica y slo se comprende o describe, no son importantes los conocimientos. Si eso es lo cualitativo, entendido como lo mejor cientficamente hablando, en el momento de comprender el objeto y la naturaleza de lo social y humano, lo cualitativo vemos que no es lo numrico,
las regularidades de por qu sucede algo, sino la comprensin de por qu sucede y por qu es as; desde esta perspectiva, lo que no cae en lo explicable, medible, controlable, experimentable, etc. creemos es lo cualitativamente superior, y lo que se define con exactitud, aquello que desentraa explicativa y causalmente para manipular e intervenir, eso, entonces es lo mensurable, lo cuantificable, pero no comprendido. En resumidas cuentas se trata de tomar una posicin y cada uno debe darse las propias razones, buscando que sean vlidas correctas y verdaderas -y en el campo de las ciencias sociales esperando la tolerancia dentro de la diferencia para complementar los puntos de vista y ampliar el criterio propio.
1.3.4.3 Hiptesis de comprobacin

En rigor, no existe propiamente dicho algo as como una hiptesis de comprobacin ya que, por principio toda hiptesis se construye para ser comprobada. De hecho o formalmente las hiptesis despliegan todo el proceso fuerte de la investigacin para comprobarse y para resolver el problema planteado. No obstante lo anterior, una buena parte de los autores en la investigacin dentro de las ciencias sociales consideran necesario previamente probar la hiptesis. Esta prueba o pre-prueba de la hiptesis supone realizar en un nivel micro, lo que posteriormente se desarrollar a nivel macro, en extenso en el transcurso de la investigacin completa y en forma. La pre-prueba de la hiptesis consiste en especificar si las variables que contiene esta se encuentran en los fenmenos reales que sern analizados o medidos, si tienen relacin con el problema planteado, si los instrumentos seleccionados estn construidos de la mejor manera, es decir, si tienen validez y confialbilidad y finalmente si de estos instrumentos se pueden obtener informaciones relacionados con los elementos de la hiptesis y con el problema planteado de tal forma que ayuden a resolverlo. Como
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puede notarse la pre-prueba de la hiptesis es un momento del proceso de la investigacin que nos permita, antes de realizar toda la investigacin, conocer la congruencia interna, la concordancia entre los elementos de la investigacin y la seleccin de los instrumentos para realizarla; aspectos considerados como necesarios para llevarla a efecto con rigurosidad. Otro aspecto importante de esta pre-prueba consiste en dotarnos de elementos de rectificacin o constatacin de la pertinencia con la cual fue construida la hiptesis, o bien, si puede mejorarse, delimitarse, corregirse, etc, antes de hechar a andar la investigacin. En efecto, si no se realiza esta pre-prueba de la hiptesis y el investigador desarrolla in extensu la investigacin completa, las desviaciones o errores en ella no se harn esperar; por ello esta pre-prueba puede evitar mayores escollos y problemas. En sntesis, son elementos de la preprueba de la hiptesis: a) comprobar que los hechos observados concuerden con el o los problemas planteados comprobar que las hiptesis propuestas contengan elementos relacionados con los fenmenos y problemas planteados comprobar que las cualidades o caractersticas (indicadores dentro de las variables) puedan ser medibles en el sentido que requiere la hiptesis para la resolucin del problema comprobar la relacin entre los inidicadores y la tcnica seleccionada
para la recoleccin de informacin e) comprobar la idoneidad del instrumento elegido para realizar la medicin de los indicadores
Si hemos dicho que la pre-prueba sirve para establecer mejor la funcionalidad y pertinencia de las hiptesis no menos cierto es que tambin nos proporciona informacin sobre la especificiacin de las variables, de la ubicacin correcta de los indicadores, de la adecuada seleccin de la tcnica de investigacin de campo, as como para la construccin eficaz del instrumento. Una vez piloteada esta etapa, el investigador puede aventurarse a desarrollar, ahora s, la investigacin en firme. Pasemos a ver otros elementos que permitirn conformar nuestra visin en tales empeos.
Actividad 8
b)
c)
En el texto Formulacin de hiptesis de Roberto Hernndez Sampieri en su libro Metodologa de la Investigacin, Mxico, Mc. Graw Hill, 1997, pp. 75-106; realiza los ejercicios que aparecen al final de dicha lectura. Acuerda con el asesor si resuelves todos los ejercicios propuestos o bien slo algunos de ellos.
d)
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1.3.5 Cronograma de actividades (7)

La planeacin de toda investigacin, al menos en sus fases y tiempos, debe concretizarse en un cronograma de actividades en el que se pueda visualizar qu tiempo dedicaremos a la investigacin, cundo esperamos arribar a cada fase de la investigacin y a la finalizacin de esta. Para ayudarnos a elaborarla contamos con nuestro esquema sobre el contenido a abordar y con
los dems elementos que fundamentan su complejidad y profundidad terica. As, el cronograma contendr la informacin sobre qu se realizar y en qu tiempo. En este punto los autores elaboran sus cronogramas de diversa forma (vase por ejemplo el que muestra Rojas Soriano, 1998, p. 68), aqu invitamos igualmente al lector a elaborar su propio cronograma a partir de algunas de las formas siguientes o bien creando algn otro modo de acuerdo a sus necesidades.
Actividades
Enero
febrero
Marzo-Junio
Julio Agosto
1 Revisin bibliogrfica y acopio de informacin XX XX 2 Elaboracin del protocolo 3 Desarrollo de la investigacin, unidades I - IV 4 Revisin del trabajo 5 Entrega definitiva Actividades 1 Revisin bibliogrfica y acopio de informacin 1.1 Revisin por Internet 1.2 Visita a Bibliotecas 1.3 Anlisis de la informacin 1.4 Resumen de las reas de inters Enero 1 sem. 2 sem 3 sem
XX XX
XX XX XX XX XX XX 4 sem
XXX XXX XXX XXX XXX
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Los anteriores ejemplos van desglosando lo que se indica en el primero de ellos y podran seguir desglosndose para cada uno de sus puntos; lo importante es indicar en el lado izquierdo lo que se har, esto es, las actividades y por el lado derecho el tiempo en que se har; puede ser por periodos largos como los meses, bien por semanas, o das, dependiendo de la minuciosidad del investigador y de la actividad a realizar. Por ltimo demos algunas ltimas consideraciones sobre la elaboracin del cronograma: a) sea realista y estipule plazos acordes con el nivel y complejidad de la investigacin y tomando en cuanta sus propios tiempos; analice sinceramente cunto tiempo dedicar realmente a la investigacin; antes de comenzar la investigacin en directo, realice la fase de planeacin para asegurar que sabr qu hacer, cmo lo har y para qu.
cada vez se van ampliando y prolongando ms y ms, as como profesionistas sin ttulo por la misma causa. La disciplina, la constancia, la aplicacin y el seguimiento de lo planeado son las divisas que hacen funcional cualquier cronograma; de no ser as stos no funcionarn.
1.3.6 Recursos humanos, materiales, financieros e institucionales (8)

Todo el protocolo anterior, hasta el cronograma, es el sustento fundamentado terica, acadmica y disciplinariamente; con las fases cronolgicas que hemos sealado para su realizacin podemos ahora considerar los insumos necesarios para la realizacin de la investigacin. Aqu pueden presentarse varias alternativas que es necesario considerar para el buen trmino de la tarea. Es evidente que muchas investigaciones se realizan sin apoyo, sin financiamiento, se le ocurren al investigador y regularmente ste est slo, es decir, no est incorporado en alguna institucin que le financie. En estos casos las investigaciones propuestas deben tener presentes todas las limitaciones que lo anterior acarrea y obrar milagros o bien limitar las posibilidades de la investigacin circunscribindola a lo que puede el investigador en su realidad concreta. En contraste existen otras investigaciones que gozan de presupuesto, becas, personal, apoyo material y humano en general, sea porque estn inscritas en proyectos financiados por el Estado, por organismos e instituciones pblicas y/o privadas, educativas o no. En este caso los recursos no sern problema. Y entre estos dos extremos encontramos una gama de grados intermedios. Fuera de las obviedades anteriores qu ms se puede considerar en este apartado? Diramos que por tratarse de investigaciones que se apoyan en los mtodos y tcnicas de campo principalmente, y cuyo
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b) c)
Es algo normal, pero no por ello admisible, que al elaborar los cronogramas -prctica muy en desuso- el investigador indique dedicar a la investigacin un determinado nmero de horas dirias, si es soltero y no se preocupa por trabajar para subsistir, puede ser que lo lleve a efecto, pero otra cosa sucede cuando se tienen dos hijos, debe trabajar, trasladarse en largas distancias a los lugares donde har el acopio de la informacin, etc. Por ello solicitamos que sea realista. Otra cosa sucede cuando la investigacin se realiza para obtener un grado acadmico o bien para satisfacer las necesidades de conocimiento de alguna empresa, o para la ampliacin del conocimiento cientfico en algn instituto, etc, los niveles de exigencias, complejidad, y el compromiso del investigador con la investigacin vara; el asunto es que se adecuen los objetivos temporales de realizacin con las exigencias del tema y las propias expectativas: pues no es raro encontrar investigaciones interminables que
objeto cae en las ciencias sociales -donde incluimos a la biblioteconoma y a la archivonoma-, es importante considerar que la investigacin necesitar de un alto nivel de cobertura y despliegue que difcilmente podr realizar una sola persona. Dependiendo del problema a investigar, es normal que se requiera el apoyo de personal para levantar datos, sea por entrevista o por encuesta, para realizar una prctica de campo o para enlazarse con informantes, para realizar simultaneamente diversas actividades; personal que deba ser instruido y formado en los mecanismos de la investigacin; que ocupar posiblemente un espacio al reunirse para analizar los datos y el avance de la investigacin, que requerir quiz un salario o un pago, que utilizar material y todo esto durante varias semanas incluso meses. El investigador que propone debe tener en cuenta todos estos elementos, humanos y materiales, as como los recursos financieros que le permitan lograr sus objetivos; y stos slo pueden ser establecidos en concreto a partir de una investigacin especfica pues as se podr contrastar si lo requerido es necesario e indispensable para realizar la investigacin. Ahora bien, qu pasa si lo que propone como insumos requeridos son necesarios e indispensables, pero no los tiene el investigador para realizar su trabajo? 1) Proponga otra investigacin o parte de la que s puede financiar, para que
quede a la posibilidades; 2)
medida
de
sus
Si insiste, entonces presntela a organismos empresariales o educativos que la puedan financiar, somtala a concurso en el CONACyT, etc.
Pero pregntese por qu me habran de financiar? Lo que yo propongo es de inters para ellos? En el caso de que lo sea por qu habran de respetarme la autora del proyecto y an ms, dejarme y darme dinero para realizarla cuando ellos podran hacerlo y sin m? Pesimismo? Si pero slo para los investigadores que apenas comienzan a abrirse paso por el mundo acadmico e institucional; desgraciadamente se trata de una realidad de la investigacin cientfica en Mxico y con los recortes presupuestales al campo educativo se dificulta an ms poder cambiar las cosas en este aspecto. Los investigadores que ya se han colocado en instituciones pblicas o privadas, pasaron por este trajinar y, hoy por hoy, no son muchos los lugares disponibles que quedan. Por eso al inicio de las secciones nos referimos a los tesistas y a los incipientes investigadores o estudiantes que se inician en tales menesteres. An con todo, para stos se trata de conducirse inteligentemente y poder allegarse los recursos para realizar sus investigaciones, sin sobrepasar las propias convicciones y en la responsabilidad acadmica y social en donde nos ubiquemos.
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1.3.7 Resultados esperados (9)

Toda investigacin tiene objetivos, es decir, espera resultados y si los resultados son los esperados, entonces la investigacin ha sido un xito en s misma; en otras palabras, hemos podido establecer un anteproyecto o protocolo de investigacin con todos sus pasos y elementos, hemos desarrollado el proceso de la investigacin de acuerdo a la planeado, en los tiempos, con los apoyos requeridos, etc. Vale decir que la investigacin en s misma ha dado sus propios resultados, ha resuelto el problema que la origin y para el cual se propuso, falta ahora comprender de qu manera se ha obtenido el logro, si resuelve el problema total, parcial o mnimamente, en cuyo caso apenas tenemos otros elementos de los cuales partir para posteriores profundizaciones. Adems, es necesario comprender de qu manera los resultados en el nivel en que se hayan obtenido- mejoran, la comprensin, solucin, tratamiento, comprensin o explicacin del asunto tratado a nivel terico y/o disciplinario. Y an ms, saber el impacto real, prctico o generalizable que puede aplicarse a la realidad a partir de los resultados obtenidos por la investigacin. Saber de qu manera contribuye realmente a la solucin, de los problemas sociales a los cuales se dirige. Se trata de saber si se han cumplido los criterios personal, disciplinario y social de que hablamos en la eleccin del tema. Para ponderar lo anterior, nos hemos aplicado a la confeccin de nuestra justificacin, los objetivos de la investigacin, las hiptesis y las dimensiones del estudio; se deben contrastar estos elementos con los
resultados obtenidos para tener una idea clara, precisa y amplia de los mismos. De igual forma, conocer lo anterior nos permitir mejorar, pulir o sugerir modificaciones, advertir sobre problemas, subrayar los elementos importantes, establecer las posibilidades y limitaciones del propio trabajo y, sobre todo, poder escribir un informe o un libro y difundir la investigacin para que sea considerada por la comunidad acadmica, institucin o empresa en donde uno est adscrito. Finalmente esa es la contribucin que puede aportar el investigador, en cualquier rea del conocimiento humano, sus propios esfuerzos en la solucin y/o tratamiento de problemas sociales, en nuestro caso archivonmicos o bibliotecolgicos, que nos permitan avanzar en el conocimiento, comprensin, explicacin de la realidad social que nos toca como quehacer. Investigacin realizada y no difundida es investigacin que se subemplea y no hace circular los conocimientos en el circuito del entendimiento humano. Pinsese en el sinnmero de investigaciones de tesis quedadas en el olvido, sea por sus propias carencias, por la imposibilidad de difundirlas o por el desaliento que obtienen sus creadores al tratar de colocarlas. En ese sentido, la exhortacin quiere incidir en el deber de realizar nuestras investigaciones de la mejor manera posible, con el mejor de los sentidos sociales, en la fundamentacin cientfica y rigurosa, creando conocimientos nuevos que resuelvan nuestros problemas. De otra forma no avanzaremos en el campo cientfico y nos conformarnos con que otros, en otras latitudes y lugares hagan ciencia y produzcan conocimientos que despus nosotros utilicemos.
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Actividad 9 Para efecto de comprender ms sobre el planteo del proyecto de investigacin realiza la lectura de los siguientes textos: Esquema para un reporte final simplificado, Evaluacin de tres momentos del proceso de Investigacin e Instrumentos de evaluacin para proyectos de investigacin del libro de Miguel Angel Sobrino Ordoez Cmo introducirse a la investigacin, Mxico, Centro de Investigaciones en Ciencias Sociales y Humanidades, UAEM, 1995, pp. 8-26. En estas lecturas, se ofrecen los criterios que utilizan algunas universidades para evaluar y valorar los proyectos de investigacin, de tal forma que puedas comprender los requerimientos exigidos por parte de los examinadores y dictaminadores. Con el conocimiento de dichos criterios obtendrs mayor comprensin de lo que debe contener un proyecto de investigacin. De acuerdo a los rubros que se encuentran slo en el punto 1 sobre el ttulo, elabora un documento que los describa a partir de un problema especfico que tu propongas
Envalo a tu asesor para establecer su pertinencia. No olvides poner tus datos.
Actividad 10 EVALUACIN DE LA UNIDAD Como evaluacin de la unidad proponemos que organices y reunas todas las actividades anteriores para conformar un cuadernillo de actividades. Estas ya deben estar corregidas a partir de las observaciones y comentarios que les haya hecho tu asesor; sobre todo la actividad 9 pues esta servir de base para trabajar en la siguiente unidad. Esta propuesta puede ser complementada o bien sustituida por otro tipo de evaluacin, a criterio del asesor, para valorar tu aprendizaje.
Felicidades! Llegaste al trmino de la primera unidad, continua disciplinandote pues el camino que nos falta ser menos arduo; asegrate de valorar que tu aprendizaje corresponde al propuesto en el objetivo de unidad y comentalo con tu asesor. Reljate, toma un breve y merecido descanso para continuar con la unidad II. nimo!
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BIBLIOGRAFA CONSULTADA Berger, Peter y Lukmann, Thomas. (1998) La construccin social de la realidad, Bs. As., Amorrortu. Blanchet, A. (1989) et al. Tcnicas de investigacin en ciencias sociales, Madrid, Narcea. Briones, Guillermo. (1998) Mtodos y tcnicas de Investigacin para las Ciencias Sociales, Mxico, Trillas. Duverger, Maurice. (1989) Mtodos de las ciencias sociales, Madrid, Ariel. Festinger, L. Katz, D. (1993) Los mtodos de investigacin en ciencias sociales, Mxico, Paids. Giddens, Anthony y Turner, Jonathan. (1998) et al. La teora social Hoy, Mxico, AlianzaCNCA. Gomezjara, Francisco. (1996) Tcnicas de desarrollo comunitario, Mxico, Fontamara. Gomezjara, Francisco y Pres, Nicols. (1994) El diseo de la investigacin social, Mxico, Fontamara. Goode, W. I. y Hatt, Paul K. (1970). Mtodos de investigacin social, Mxico, Trillas. Hernndez Sampieri, Roberto. (1997) et al. Metodologa de la investigacin, Mxico, Mc. Graw Hill. Montao, Jorge. (1977) Los grupos sociales, Mxico, ANUIES. Mnch, Lourdes y ngeles, Ernesto. (1993) Mtodos y tcnicas de investigacin, Mxico, Trillas. Pardinas, Felipe. (1977) Metodologa y tcnicas de investigacin en Ciencias Sociales, Mxico, S. XXI. Rojas Soriano, Ral. (1998) Gua para realizar investigaciones sociales, Mxico, Plaza y Valdes. Selltiz, C. (1965) et al. Mtodos de investigacin en las relaciones sociales, Madrid, Rialp. Sobrino Ordoez, Miguel Angel. (1995) Cmo introducirse a la investigacin, Mxico, Centro de Investigaciones en Ciencias Sociales y Humanidades, UAEM.
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UNIDAD II INVESTIGACIN EXPLORATIVA

2.1 Concepto de Investigacin explorativa 2.2 La observacin preliminar y el reconocimiento del lugar 2.2.1 Tipos de observacin 2.2.1.1 Observacin simple 2.2.1.2 Observacin controlada 2.2.1.3 Observacin participante 2.3 La visita de reconocimiento 2.3.1 El reporte de visita 2.4 El estudio exploratorio 2.4.1 Estrategias de acercamiento 2.4.2 Historia local y del problema 2.4.3 Elaboracin de la gua de entrevista 2.4.4 Rastreo de la Informacin
La unidad profundizar en la investigacin exploratoria, as como en algunas de sus tcnicas e instrumentos para realizarla, destacando el papel de la observacin y de estrategias para el rastreo de la informacin. Habr que poner atencin en las formas como se establece y fundamentan las estrategias de acopio de informacin y de los criterios para seleccionarla ya que eso permitir su posterior interpretacin; ya que ah se ponen en juego las habilidades del investigador para aplicar procesos metodolgicos y tcnicos idneos y acordes.
OBJETIVO DE LOS TEMAS Distinguir y aplicar las formas de la investigacin explorativa.
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2.1 Concepto de investigacin explorativa

Entre las diversas posibilidades o modalidades que puede adquirir la investigacin en ciencias sociales, se encuentran entre otras, las de tipo exploratorio, descriptivo, correlacional y explicativo. Se trata de investigaciones que tienen diferentes niveles e intencionalidades en un slo proceso indagatorio, de tal manera que el nivel ms simple corresponde al exploratorio y progresivamente se eleva al ms complejo que constituye la investigacin explicativa. Cuando decimos simple no queremos significar que sea el ms sencillo, sino que, dentro del proceso completo de la investigacin cientfica representa el primer escaln sobre el cual se apoyan y posibilitan los siguientes. Centrndonos slo en el primero, no est por dems aclarar que la investigacin exploratoria o explorativa es un primer acercamiento al campo o terreno en el cual se desenvuelve y se da de hecho nuestro asunto, tema o problema de investigacin; en tal sentido el acercamiento que nos permite realizar este tipo de investigacin radica bsicamente en realizar una exploracin en donde se observa de manera preliminar, casi inicitica. Vale decir que el estudio exploratorio nos permite un contacto de primera mano con nuestro asunto de tal forma que podamos establecer con mayor detalle nuestro problema a investigar; y esto es vlido tanto para un acercamiento tanto documental como de campo. Se realizan estudios exploratorios en los siguientes casos: a) cuando el investigador desconoce de manera total qu puede investigar de tal forma que una exploracin le dota de elementos que fundamenten de mejor manera el problema, le permitan establecerlo y tener en cuenta qu debe y cmo debe indagar sobre l. cuando el investigador desconoce parcialmente qu debe investigar
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lo anterior supone que se sabe algo, se cree o se intuye la posibilidad de establecer un problema pero se ignoran buena parte del fenmeno, sea por la falta de antecedentes en la literatura disponible, porque la informacin existente no da cuenta del aspecto especfico que al investigador interesa o bien porque no se ha pasado de indicar el problema pero faltan elementos que lo fundamenten de manera suficente para llevar a efecto la investigacin. Cual sea el caso, lo importante de este tipo de estudio radica en nos permite un acercamiento, un reconocimiento e identificacin de lo que se debe tener y tomar en cuenta acerca de un fenmeno abordado por vez primera por cualquier investigador, con el fin de establecer sus facetas, elementos, caracterstica y los modos de indagarla, acercarse y enfocarla. Consideran algunos autores que Los estudios exploratorios sirven para familiarizarnos con fenmenos relativamente desconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigacin ms completa sobre un contexto particular de la vida real, investigar problemas del comportamiento humano que consideren cruciales los profesionales de determinadas reas, identificar conceptos o variables promisorias, establecer prioridades para investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones (postulados) verificables.(...) Se caracterizan por ser ms flexibles en su metodologa en comparacin con los estudios descriptivos o explicativos, y son ms amplios y dispersos que estos otros dos tipos. Asimismo implican un mayor riesgo y requieren gran paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador. (Sampieri, p 59.) Una de la tcnicas ms importantes de la que se vale la investigacin exploratoria la podemos encontrar en la observacin, tanto de los libros, textos o documentos que tratan sobre nuestro tema como del objeto de nuestro estudio en foema directa; tema al cual le dedicaremos las siguientes pginas.
b)
2.2 La observacin preliminar y el reconocimiento de lugar

Hemos sido claros en que la investigacin de campo no significa necesariamente ir a la provincia, al pueblo, rancho o casero a realizar investigacin, en aquella idea que divide al campo y la ciudad; por ms que bastantes libros sobre el tema hablen de investigaciones comunitarias y urbanas. Aunque efectivamente entran en las investigaciones sociales dichas reas, y sean las tcnicas de investigacin de campo las formas de abordarla; la denominacin de campo hace referencia a la realizacin de los studios en el lugar en el cual se da o se encuentra nuestro asunto, tema o problema. As por ejemplo si nuestro tema es sobre los procedimientos ms efectivos para descartar documentacin habr que ir a los centros de informacin, a los archivos de cualquier organizacin o institucin; si el asunto es identificar las caractersticas de los usuarios de una biblioteca, habr que ir a la biblioteca en el momento en que son usados sus servicios, si el problema consiste en establecer las causas por las cuales no existe investigacin o producciones cientficas sobre la biblioteconoma y la archivonoma, entonces habr que dirigirse a las escuelas, facultades e institutos o instituciones en donde se supone debe hacerse esa labor. Lo cual requiere en primera instancia de haber leido algo acerca del tema. En todo caso, se hace labor o investigacin de campo por ser ah donde encontraremos informacin sobre nuestro fenomeno de inters, asimismo, en todos los casos anteriores, una es la exigencia que de primera instancia se hace menester para realizar la investigacin: observar. Y siempre observamos para identificar y reconocer algo de manera bsica e inmediata, preliminar para lo que seguir despus: cmo intervenir en el proceso de la investigacin?
2.2.1 Tipos de observacin

El ser humano tiene la capacidad visual, todo lo que aparece en su campo es mirado, y con la incorporacin de caractersticas de rigurosidad sistematizacin y metodicidad, lleva esta facultad al rango de lo que conocemos en el campo de las investigaciones como observacin cientfica. Pero recordemos que por el momento estamos enfocados a la investigacin exploratoria y, por lo tanto, la observacin es preliminar sin llegar an a ser demasiado compleja como aqulla. Nos servir entonces discernir entre algunos tipos de observacin que, de igual forma se van haciendo progresivamente ms completas y complejas, partiendo de la base de la observacin simple. Antes de continuar, recordemos los elementos que intervienen en la observacin: el observador, lo observado, la gua de observacin y la situacin en que se da la observacin . De igual forma advirtamos algunas consideraciones sobre la observacin: cualesquiera que sea el propsito del estudio, el investigador se enfrenta con cuatro amplias preguntas: 1) 2) 3) qu deber ser observado? cmo debern ser resumidas estas observaciones? qu procedimientos deberan ser utilizados para asegurarse la exactitud de la observacin? qu relacin debera existir entre el observador y el observado y cmo puede ser establecida la observacin?. (Selltiz, 1969, pp233-234)
4)
2.2.1.1 Observacin simple

La observacin simple, como su nombre lo indica se caracteriza por la sencillez metodolgica (incluso se considera ametodolgica, por su sencillez), y es la que
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se realiza de manera libre o no controlada y no participante, sino de manera directa. Regularmente no se rige por gua alguna y permite la captacin de todos aquellos aspectos que atraen el inters del investigador, siendo aleatoria la focalizacin en uno o algunos de ellos y variante la atencin sobre partes o elementos diferentes. Se trata de una observacin que permite cierta libertad al observador precisamente por no ceirse de manera premeditada a objetivos preestablecidos, sino que exactamente stos sern el resultado posterior a la observacin, momento en el cual podr establecerlos el investigador. En este punto tenemos contestada la primera pregunta que hace Selltiz. En la observacin simple no intervienen todos los elementos: el observador, que explora lo observado an no determinado, pero sin gua de observacin y en una situacin que se da de manera implcita, es decir, no consciente o planificada.
2.2.1.2 Observacin controlada

Realizada la observacin simple o directa, el observador deja el nivel de la exploracin para avanzar en la complejidad de la investigacin, lo observado se puede determinar y establecer, caracterizar, de ah surge la gua que nos indicar cul es el objetivo de la observacin, cules los fenmenos y/o comportamientos a observar, cules aspectos, con qu frecuencia y duracin etc; y en donde la situacin es percibida de manera consciente y se hace explcita para identificar las relaciones, influencias o determinaciones que se dan en la accin de la observacin. Otra forma que reviste la observacin controlada es la que se puede hacer, por ejemplo, en los experimentos de laboratorio para el caso de las ciencias naturales.
En el campo de la investigacin social, con la Gua de observacin cubrimos y controlamos los aspectos varios que hemos decidido observar, aqu entran en consideracin y de manera particular los aspectos ms importantes del fenmeno, tales como los tipos de actos, sus situaciones, el desarrollo de conductas especficas, consecuencias de estas, su frecuencia, duracin y diversidad, los elementos, objetos o personas intervinientes, las relaciones que se establecen entre todos o algunos de sus componentes, el lugar y hora en que se dan, etc. El control que se tiene de estos aspectos pueden ser registrados y ordenados de manera que permitan su posterior codificacin, clasificacin, traduccin estadstica, mesuracin cuantificable e interpretacin. Al mismo tiempo, la gua nos permite tenerla como criterio de adecuacin para el anlisis y la interpretacin. Si la observacin controlada la realizan varias personas, estas deben disponer de una base comn de observacin; para ello la gua es el instrumentos idneo de uniformacin. Asimismo el contar con observaciones de contraste, es decir, las realizadas por otros observadores, nos permitir poder establecer la exactitud de la observacin ya que al obtener regularidad en los resultados, validamos la informacin y datos obtenidos. Con lo anterior cubrimos las preguntas segunda y tercera que establece Selltiz. Si nuestra observacin controlada no afecta o interviene en el desarrollo del fenmeno estudiado, se considera como no participativa, si lo hace, entonces el observador participa en el desarrollo de su objeto de estudio y le afecta de alguna manera.
2.2.1.3 Observacin participante

Respecto a la cuarta pregunta, la que cuestiona acerca de la relacin que debe existir entre el observador y el observado y cmo puede establecerse, su respuesta se encuentra en la observacin participante.
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Qu es y cmo influye esta participacin en el desarrollo del fenmeno estudiado? La participacin consiste en integrarse en el mbito real que atae a nuestro problema a investigar, en un centro de informacin, archivo, biblioteca, escuela o instituto, etc. de acuerdo a los casos mencionados con anterioridad. As, se observa de manera controlada y se participa dentro del campo real de nuestro fenmeno; puesto que en este campo intervienen sujetos y existen relaciones entre ellos, nuestra participacin tendr en cuenta no slo el lugar de la investigacin sino tambin la participacin en las relaciones que los sujetos sociales o grupos mantienen entre s, en ese mbito de la realidad en la que se manifiesta nuestro objeto de inters. En este punto, los estudiosos no se ponen de acuerdo y existen las opiniones que van desde una concepcin de la participacin de manera orgnica, en donde el observador se integra, identifica y forma parte actuante y militante del fenmeno estudiado, hasta la concepcin de la neutralidad objetiva del observador en la cual no debe involucrarse de tal forma que afecte su objetividad de la observacin y de los datos obtenidos. Desde nuestro particular punto de vista, no encontramos problemas de objetividad y subjetividad, toda vez que la objetividad es, en ltima instancia, una convencin intersubjetiva sujeta a criterios establecidos por consenso sean estos empricos o formales (como se vi en el apartado 1.1.3 sobre los problemas epistemolgicos). En tal sentido, nos parece adecuada la clasificacin propuesta por Gmezjara (1996, p. 84) sobre la modalidad de la participacin y que transcribimos a continuacin. 1) El participante total.- aqu se oculta por completo la identidad y la actividad del observador y se participa e involucra el observador como uno ms del grupo observado. Esto permite compartir informacin restringida a los miembros
del grupo, que difcilmente se conseguira por otros medios; el inconveniente estriba en la condicin de ocultamiento y engao de las verdaderas intenciones del observador, lo que implica un dilema moral no conguente con el espritu cientfico. La frase El fin justifica los mediosno por nada es de Maquiavelo. 2) El participante como observador.- no se est totalmente oculto, participa y obtiene informacin ms general o pblica, en su carcter de observador, pero esta identidad slo es conocida por el grupo de manera limitada, lo cual hace que no tenga acceso a la informacin secreta del grupo pues se le restringe, no obstante est cercano a l. El observador participante.- todo el grupo lo identifica y conoce como observador, participa en l y no requiere o no importa que no tenga acceso a la informacin secreta del grupo.
3)
4) El observador total.- todos los miembros del grupo lo identifican y saben de su actividad pero el observador no participa en el grupo, ni se integra o participa de sus actividades. Esta sera una modalidad de observacin no participante, pero controlada. Cmo puede ser establecida la observacin participante? Con base en lo anterior, de acuerdo a su modalidad y con arreglo a la gua de observacin; explica Gomezjara: El investigador procura aprehender, registrar, interpretar y conceptualizar los hechos y significados sociales que encuentra. Se interesa en los individuos, tal como son y no como piensa que deberan ser segn algn modelo propio.
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Actividad 11 Con base en la lectura de Raymond Quivy Van Campenhoundt, Manual de investigacin en ciencias sociales, pp. 149-199; realiza las actividades que se te solicitan. ANLISIS DEL TEXTO. Qu se va a observar? A quin se va a observar? Cmo observar? Cules son las tres operaciones de la observacin? COMPRENSIN DEL TEXTO Por qu es necesario establecer el anlisis a un campo o definir la unidad de anlisis? Cules son las posibilidades de estudio a que se circunscribe una muestra? Cul es la lgica de las tres dimensiones de la observacin; o cul es el sentido de establecer esos momentos en el proceso? Qu conveniencias tiene para la investigacin la encuesta, la entrevista y la observacin? COMENTARIO DEL TEXTO Desde tu punto de vista, seas bibliotecnomo(a) o archivnomo(a) en qu casos (propon algn caso) se puede aplicar la encuesta, la entrevista y la observacin. De acuerdo a lo anterior, jerarquiza cmo las utilizarias y para qu.
Enva a tu asesor las respuestas a estas actividades para que l pueda planear tu asesora y no olvides adjuntar tus datos.
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2.3 La visita de reconocimiento 2.3.1 El reporte de visita

Otra de las estrategias que complementan y/o en las cuales se da la observacin es la realizacin prctica de el reconocimiento de campo; tal acercamiento constituye una preparacin del terreno en el cual se desarrollar la investigacin. Estrategias de este tipo son desplegadas de manera implcita o inconsciente (en el sentido de no saber que la estamos desarrollando como una estrategia de investigacin) cuando invitamos a cenar o bailar a la pareja, por ejemplo. En ese caso, nos informamos acerca de cules podran ser los lugares adecuados para cenar o bailar y esta informacin la encontramos en literartura producida ex profeso, es decir, para tal propsito de informacin; preguntamos o nos acercamos a personas que consideramos tienen informacin al respecto y les inquirimos acerca de la localizacin, caractersticas del lugar, precios, medios de comunicacin, horarios. De ser posible vamos a dicho lugar para constatar de manera preliminar los datos obtenidos para realizar la invitacin. Una vez confirmada de manera esencial y verdica la informacin preliminar obtenida desarrollamos todo nuestro esfuerzo para llevar a cabo dicha iniciativa. Con lo anterior slo estamos tratando de asegurar el xito de la velada y el logro de nuestros objetivos al realizarla; nos referimos a llevar a cenar y bailar a nuestra pareja; lo que pueda resultar despus ser asunto extra y aadido a nuestra finalidad inicial por supuesto. De la misma forma, cuando relizamos alguna investigacin, desplegamos estrategias semejantes para fundar o establecer los requisitos necesarios e indispensables para el buen logro de nuestra investigacin: nos informamos a travs de livbros o documentos, hacemos visitas de reconocimiento y elaboramos reportes de dicha actividad.
El reporte viene a ser un resumen de los elementos que intervinieron en nuestra visita y que confirman las primeras intuiciones, ideas y datos que obtuvimos en nuestra exploracin. Su elaboracin puede presentar la forma de una narracin en la cual se describen los aspectos ms importantes y significativos, de acuerdo a nuestras intencionalidades, finalidades u objetivos, las cuales confirman o dan cuenta de la informacin que presuponamos sobre el asunto. Si es que se desconoca por completo informacin alguna sobre el caso u objeto a estudiar, tal actividad nos dota de informacin que permitir orientar investigaciones posteriores a nuestra primer exploracin. Para ello se pueden desplegar algunas tcnicas establecidas como pueden ser las entrevistas, ya que estas permiten obtener informacin de manera dirijida acerca del tema de nuestro inters; o bien investigaciones documentales que permitan construir o reconstruir los antecedentes inmediatos del tema para conocerle mejor.
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2.4 El estudio exploratorio 2.4.1 Estrategias de acercamiento

Una estrategia puede ser considerada como el conjunto orgnico de procedimientos que incluyen tcnicas, las cuales nos permiten desarrollar acciones tendientes al logro de objetivos especficos. En ese sentido las tcnicas se integran y apoyan para constituir a las estrategias, las que concebimos como procedimientos generales de accin. A partir de esto, el lector puede comprender que las estrategias constituyen formas generales de proceder en forma intencionada y dirigida para el logro eficiente en la obtencin de datos. Y, cuando de investigar se trata en un nivel inicial o preliminar, el conocimiento de los pormenores de nuestro objeto no son cosa de poca monta pues constituyen los antecedentes bsicos para la comprensin del fenmeno en cuestin. En tal sentido, las tcnicas de investigacin de campo han desarrollado e incorporado a sus recursos el conocimiento del fenmeno en lo social, temporal y cultural a travs de establecer su situacin histrica; elementos que pasaremos a desarrollar en las figuras de la historia local y la entrevista.
2.4.2 Historia local y del problema

El conocimiento cierto, evidente y primero, que sirva de basamento a la investigacin de un fenmeno en particular, estriba en conocer sus antecedente de conformacin, en lo que le ha sido parte fundamental y estructurante, en lo social, cultural, poltico y econmico, de tal forma que el investigador se pueda formar una adecuada idea de su evolucin, para comprender su estado actual. Estas son premisas indispensables para su estudio, no slo al nivel del anlisis y el conocimiento, sino tambin para la interpretacin y mejor conocimiento del problema. En tal sentido, por
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ejemplo y de acuerdo a los problemas manejados con anterioridad sobre: los procedimientos ms efectivos para descartar documentacin; identificar las caractersticas de los usuarios de una biblioteca; o si el problema consiste en establecer las causas por las cuales no existe investigacin o producciones cientficas sobre la biblioteconoma y la archivonoma, etc. En todos esos casos tener en cuenta los antecedentes que conforman nuestro problema permitirn al investigador hacerse de una imgen o concepto adecuado del mismo para comprender y explicarse su situacin actual; reconocer su historia, evolucin y desenvolvimiento hasta lo que es hoy. Este es un paso fundamental de toda investigacin ya que nos proporciona criterios de interpretacin sobre el estado actual y las causas que lo configuraron anteriormente. La historia focalizada del problema, junto con la investigacin explortatoria nos permitir elaborar la gua de observacin para rastrear la informacin pertinente sobre nuestro asunto. Como puede advertirse la historia local se refiere a la reconstruccin de los aspectos socioculturales, econmico-polticos y de fundamentacin terica que nos permita reconocer y entender el entorno en el cual se ha desarrollado y desde el cual puede ser comprendido y/o explicado, nuestro problema, pues esta historia le condiciona e influye y su conocimiento conlleva el conocimiento del problema.
2.4.3 Elaboracin de la gua de entrevista

Otro de los elementos que nos permiten el acercamiento sistemtico a nuestro problema lo constituyen las entrevistas. De acuerdo con Rojas Soriano son elementos a tener en cuenta, cuando se elabora la gua de entrevistas, la consideracin del prediseo de la investigacin, vale decir, los elementos de la seleccin, delimitacin y planteamiento del
problema, el marco terico que la fundamenta y el desarrollo metodolgico que elaboramos para abordarla (la cual incluye, objetivos, hiptesis, finalidades, etc). Pues bien, especficamente para los casos en que no se sabe nada del problema habamos considerado que el estudio exploratorio nos dotara de los insumos necesarios para plantear el fundamento de nuestra investigacin, es decir, del protocolo o prediseo de la investigacin misma. Hablemos de la gua de entrevista en esas dos dimensiones. Realizada la investigacin exploratoria y suponiendo que con la informacin recabada por medio de nuestro diario de campo o el registro de esa primera aproximacin hemos podido establecer los elementos primordiales del protocolo; estamos en posibilidades de establecer, al menos los puntos esenciales y primeros acerca de los cuales es necesario obtener una informacin, vale decir, que estamos en posibilidad de elaborar un guin o gua para de recopilacin de datos. La historia local del problema se desarrolla para reconocer los antecedentes del problema, pero ahora habr que complementar la informacin e incluso desarrollarla a partir de ella. Otro de los instrumentos de que disponemos para esta tarea lo constituye la entrevista. Las intencionalidades, objetivos y/o finalidades de la entrevista vienen, como se dijo anteriormente, relacionadas y establecidas por los elementos de nuestro protocolo y, dependiendo de ellos es que podemos, tomndolos como criterios, establecer si haremos un censo, una encuesta, una serie de entrevistas, observacin en cualquiera de sus modalidades etc. En este caso hemos de suponer la utilizacin de la tcnica de entrevista, la cual puede hacerse para cualquier persona o para un conjunto de personas por medio de una muestra, o bien sobre informantes claves.
Para hacerlo con la muestra existen varias posibilidades, puede realizarse de manera aleatoria o sistemtica, o bien de manera estratificada , etctera, Algunas de estas formas sern desarrolladas en el siguiente captulo, por el momento hablaremos de la entrevista, con los antecedentes establecidos en el punto 1.2.3.4, pero tambin de una forma general como antecedente a esa tercera unidad. Cualesquiera que fuese la intencionalidad de la entrevista, es un hecho consignado por lo expertos en la materia que se deben cuidar algunos elementos esenciales en la elaboracin de la gua que la sustente y en relacin con: a) b) c) d) a) las cualidades y caractersticas del tema las cualidades y caractersticas del entrevistado las cualidades y caractersticas del entrevistador las cualidades y caracteristicas de la situacin de la entrevista en este punto la batera de preguntas o cuestionamientos que elabore el entrevistador deben estar fundamentados en el protocolo de investigacin para asegurarse que traten de recabar la informacin de manera eficiente y para los fines que establece la misma. De igual forma el tema sobre el que se entrevista nos permite establecer que el sujeto entrevistado est relacionado con el tema, sea porque le afecta, lo conoce o est relacionado con el de alguna forma, de manera que nos permita obtener alguna informacin importante sobre el asunto. Dependiendo de la calidad de la informacin que posea el informante, estableceremos si se trata de una entrevista estructurada o no estructurada, vale decir, si se hace a
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algn informante clave o calificado (un experto, alguna celebridad, algn poltico, o sujeto relacionado de manera inequvoca y directa con nuestro tema de investigacin) o bien a los miembros de un grupo sin importar o conocer la calidad de la informacin que pueda ofrecernos, en cuyo caso estamos hablando de la entrevista con fines de encuesta y en donde previamiente establecimos la muestra de la poblacin general que ser entrevistada o encuestada. Como sea, el caso es que en relacin al tema la entrevista debe dirigirse o focalizarse a la obtencin de informacin que apoye la fundamentacin de la investigacin en algunos de sus elementos, para identificar los datos relevantes para la comprobacin de las variables de las hiptesis o bien para confirmar la direccin o intencionalidad del investigador. La congruencia o coherencia y relacin temtica con el instrumento de la entrevista, en todo caso, debe ser fehaciente, directa y pertinente. b) En cuanto al entrevistado, este debe estar en posicin de ofrecernos informacin reelevante y suficiente sobre el tema. Algunos de los consejos que se dan en este punto para la gua de la entrevista consisten en dirigirle preguntas claras y sencillas, que no induzcan la respuestas especficas que malogren la objetividad de la informacin recabada y que en forma inteligente puedan ir desentraando los puntos medulares de que puede dotarnos el informante, aprovechando su condicin de informante clave o conocedor de lo que inquirimos. Por parte del entrevistador, se requiere de la suspicacia para poder dirigir y coordinar la entrevista de tal forma que, por una parte cree las condiciones idoneas , de confianza y mayor
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usufructo de la informacin, aprovechando la situacin cara a cara, y apoyandose para ello de ofrecer informacin recproca que permita al entrevistado comprender unvocamente lo que se le solicita. Es por ello que se le pide al entrevistador, no ser irrespetuoso, observar las normas y costumbres del entrevistado, proceder cautelosamente, no hacer preguntas incmodas o complejas, etc. d) Aprovechar e incluso, esperar o crear las mejores condiciones en las cuales se desarrolle la entrevista es otro de los factores en los que se debe observar planeacin y cuidado. De tal forma que el lugar, la situacin especfica, el da, el horario, el lugar fsico, las condiciones mismas de la entrevista sean las mejores para llevar a cabo la entrevista. Realiza entrevistas en lugares ruidosos, con poco tiempo, sin preguntas pertinentes demasiado temprano o demasiado tarde, pueden influir en el nimo del entrevistado y del entrevistador y no obtener la informacin requerida.
En conjunto los puntos anteriores son los elementos sobre los que los entrevistadores pueden considerar su labor para lograr la eficacia de su labor. Pensando no slo en la entrevista con informantes clave sino tambin para la informacin que se recabe con otros informantes estandarizados, Gomezjara (1996, pp. 55-56) considera que la guia de entrevista debe contemplar los siguientes apartados: 1. 2. 3. 4. Cabeza o introduccin explicativa Datos personales del entrevistado Preguntas objetivas cuantitativas cerradas o abiertas Preguntas de opinin
c)
5. 6.
Observaciones del entrevistado Seccin para uso dexclusivo del entrevistador en donde plasme sus consideraciones y/o resuma sus valoraciones o conclusiones, sean valorativas o estadsticas.
iniciales constituyen en lo general el rastreo de la informacin. Pasados los momentos iniciales de dicho acopio de los datos e informaciones, el rastreo pasa en definitiva a ser la investigacin misma, la diferencia estriba en que ya se han pulido los elementos protocolarios de la investigacin y los acercamientos exploratorios y las entrevistas conllevan la construccin del proceso de la investigacin en firme. Comentemos algunos elementos del anlisis de contenido y del anlisis de los datos o informacin. Anlisis de contenido. Esta tcnica se aplica de manera principal ah donde hay lenguaje, donde existe el fenmeno de la comunicacin entre personas, sean textos, documentos, situaciones cara a cara, mensajes, cartas, estelas, tablas, papiros, mapas, cdices, etc. Su objetivo consiste exactamente en conocer las partes y elementos que constituyen a la unidad analizada, la cual como puede entenderse, puede ser casi cualquier elemento con tal de que contenga un lenguaje y una intencionalidad de comunicacin. El lenguaje como vehculo del pensamiento nos permite mediante su anlisis, de un modo indirecto, reconocer la o las intencionalidades comunicativas de su elaborador; de esta manera el anlisis de contenido continua el objetivo de comprender las motivaciones intrnsecas y personales de los individuos en sus relaciones sociales con los dems y para el entendimiento de sus tendencias de accin. Todo mediante la comprensin e interpretacin del contenido de los mensajes cualquiera que sea su soporte o medio de comunicarlo.Esta tcnica es muy dinmica ya que se puede realizar de forma muy simple hasta niveles bastante complejos; pinsese por ejemplo cuando alguien estudia un libro, ah ya est haciendo anlisis de contenido y adjuntando algunas tcnicas de investigacin documental,
Como podr notarse hemos hablado especficamente de la entrevista en general, pero a la vez haciendo referencia a las modalidades de los individuos a entrevistar sean del tipo muestral o general o del tipo de informante clave o especfico. Por supuesto que la entrevista directa que se aplica a informantes claves desarrolla cualitativamente otros aspectos por lo cual se ha definido como un arte, en otra seccin anterior. Con todo, tendremos oportunidad de volver a la entrevista, repetimos, en la tercera unidad. Mientras tanto procedamos con el siguiente apartado.
2.4.4 Rastreo de la informacin

En la suposicin de nuestro avance en la investigacin, toca el turno a el proceso de rastreo de la informacin; caben aqu dos grandes lneas para realizarla. La primera se relaciona con la investigacin documental ya que no se puede hacer investigacin de campo de manera a priori, es decir, sin ningn antecedente con relacin a la literatura producida en el rea o campo de nuestra investigacin, as como probablemente en el campo experimental, dependiendo de nuestro objeto de investigacin. En ese sentido se considera que el investigador puede, con base en su protocolo y los resultados de sus observaciones exploratorias, la reconstruccin de la historia del problema y los datos recabados en sus entrevistas iniciales, apoyarse en el analisis de los contenidos de las distintas fuentes de las cuales obtiene su informacin. El anlisis de contenido y de los datos, en estos procesos
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elaboramos fichas de resumen, cita, etc. Pues bien, en ese abordamiento de un libro se est tratando de conocer cul es el mensaje qu dice el autor, cmo lo dice, a dnde quiere llegar, por qu, qu lo motiva, que nos dice de manera explcita y qu de manera implcita, velada o inconsciente etc. En sus formas complejas se incorporan mtodos y tcnicas sociolgicas, psicoanalticas, hermenuticas, etc; y se busca establecer tendencias en el contenido de la informacin, actitudes, valores, preferencias personales, juicios, prejuicios, posiciones ideolgicas, tendencias de conducta o posible accin, estados psicolgicos, intereses, motivaciones, estrategias discursivas, estilos de comunicacin etc. Claro est, adems de comprender lo que de manera literal y a la letra dice la comunicacin. Algunos elementos para hacer lo anterior pueden establecerse en las palabras, trninos, conceptos o categoras utilizadas en el comunicado; el tema, asunto o tpico tratado, las conclusiones a las que se arriban, el elaborador o personaje del comunicado, la contextuacin espacio temporal de la comunicacin, etc. Todos los anteriores elementos nos permiten hacernos de una idea ms completa, al rastrear la informacin, sobre lo que rodea a nuestro objeto de estudio. Anlisis de datos. La consideramos como una etapa del proceso de la investigacin, la ltima de acuerdo con Gomezjara (1996, p. 18), ya que para l toda investigacin, cubre las siguientes cuatro etapas: 1. 2. 3. 4. Planteamiento del problema Levantamiento de los datos (trabajo de campo) Elaboracin (de la informacin recabada, cuadros, estadsticas, etc.) Anlisis de datos
de los resultados (tarjetas, ficheros, cdulas, registros, dirios, boletas cuestionarios, muestras, estadsticas, diagramas, mapas, cartas, esquemas, etctera) . Para la realizacin del anlisis de datos se deben cubrir algunas caractersticas: a partir del protocolo, y especficamente de las hiptesis, se han delineado los verificadores empricos o los indicadores a observar en la unidad de anlisis de acuerdo a las variables a investigar, lo que se llama el proceso de operacionalizacin de las hiptesis. As al indagar o rastrear la informacin sabemos qu es lo que observamos o qu elementos buscamos, eso nos permite seleccionar muestras o bien elegir items o preguntas especficas, seleccionar a los informantes, etc. Lo anterior permite que podamos tambin especificar qu tipo de instrumento hemos de ocupar y, a partir de ah, se pasa a la codificacin para poder analizar posteriormente la informacin. Vale decir, que el anlisis de la informacin o de los datos va de la mano con los instrumentos seleccionados para recabarla, y stos estn especificados de acuerdo a lo que estamos buscando, y finalmente que lo que buscamos debe ser establecido en nuestro planteamiento y protocolo o diseo de la investigacin. En esto consiste la metodicidad, la sistematizacin, la rigurosidad de la investigacin en ciencias sociales -lo mismo se pide para la biblioteconoma y la archivonoma-; una falla o incongruencia desde el principio, durante o al final, puede llevar a tirar por la borda todo el esfuerzo de la investigacin. De acuerdo con Roberto Hernndez (1998) se deben listar las variables, de acuerdo con ellas se pasa a la definicin y la comprensin de lo que significan para poder rastrearlas, se oeracionalizan para traducirlas a referentes empricos observables rastreables, medibles, se eligen los instrumentos (o se crean), se elaboran los items y se codifican para su posterior interpretacin y anlisis.
Tal anlisis de los datos, se auxilia de tcnicas para la organizacin e interpretacin

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Por ejemplo: Variable Desuso unidad usuario-acervo Operacinalizacin Relacin entre los usuarios y los campos temticos ms utilizados as como los menos utilizados Indicador condicin del catalogo Informacin al usuario necesidades del usuario
instrumento cuestionario, escala
item Existe informacin en la biblioteca sobre las reas temticas existente? El sistema de catalogacin y la organizacin para usar el acervo es entendible? Indique cuales son, en orden de importancia, sus motivaciones para utilizar los servicios de esta institucin?
codificacin respuestas cerradas Opciones s o no, valores 1 y 0 (pueden ser otras, por ejemplo: Siempre 1, la mayora de las veces 2 las menos de las veces 3, nunca 4) De acuerdo con lo anterior, es que se procede a su organizacin, interpretacin, representacin o presentacin y, finalmente su difusin. Abundaremos este asunto del anlisis de los datos con relacin a los instrumentos de la investigacin, en la siguiente unidad.
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Actividad 12 Con base en la lectura de Raymond Quivy Van Campenhoundt, Manual de investigacin en ciencias sociales, pp. 64-82; realiza las actividades que se te solicitan. ANLISIS DEL TEXTO. Cules son las modalidades de la exploracin? A quin resulta provechoso entrevistar? Cmo proceder en la entrevista? Cmo hacer la autoevaluacin de la entrevista? COMPRENSIN DEL TEXTO Por qu es importante el discurso? Cules son los mtodos exploratorios complementarios? Cul es la relacin entre el trabajo exploratorio y la problemtica de estudio? COMENTARIO DEL TEXTO Desde tu punto de vista, seas bibliotecnomo(a) o archivnomo(a) cul es la funcin de la investigacin documental y la de campo en el ejercicio de la investigacin exploratoria? De acuerdo a lo anterior, jerarquiza los momentos en que se pueden realizar una y otra en el proceso de investigacin; tomando en consideracin a) que no se conoce lo que se quiere estudiar y b) considerando que ya se conoce algo de lo que se quiere estudiar.
Enva a tu asesor las respuestas a estas actividades para que l pueda planear tu asesora y no olvides adjuntar tus datos.
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Actividad 13 EVALUACIN DE LA UNIDAD De acuerdo con lo que elaboraste en la actividad 9, ahora explica o explicita cmo lo realizaras a partir de la investigacin exploratoria; para ello apoyate en lo visto en la unidad y en la asesora de tu coordinador del sistema de educacin a distancia. Si has comprendido el asunto, hasta el momento tendrs los insumos necesarios para presentar un protocolo de investigacin que ser complementado con la informacin sobre las tcnicas e instrumentos que desarrollaremos en la tercera unidad.
Enva a tu asesor
Muy bien! Has concluido la segunda unidad del programa, si requieres ampliar tu informacin, consulta algunos de los textos que te consignamos en la bibliografa. Continua esforzndote ya te falta menos que al principio.
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BIBLIOGRAFA CONSULTADA Blanchet, A. (1989) et al. Tcnicas de investigacin en ciencias sociales, Madrid, Narcea. Briones, Guillermo. (1998) Mtodos y tcnicas de Investigacin para las Ciencias Sociales, Mxico, Trillas. Duverger, Maurice. (1989) Mtodos de las ciencias sociales, Madrid, Ariel. Festinger, L. Katz, D. (1993) Los mtodos de investigacin en ciencias sociales, Mxico, Paids. Gomezjara, Francisco. (1996) Tcnicas de desarrollo comunitario, Mxico, Fontamara. Gomezjara, Francisco y Prez, Nicols. (1994) El diseo de la investigacin social, Mxico, Fontamara. Goode, W. I. y Hatt, Paul K. (1970). Mtodos de investigacin social, Mxico, Trillas. Hernndez Sampieri, Roberto. (1997) et al. Metodologa de la investigacin, Mxico, Mc. Graw Hill. Mnch, Lourdes y ngeles, Ernesto. (1993) Mtodos y tcnicas de investigacin, Mxico, Trillas. Pardinas, Felipe. (1977) Metodologa y tcnicas de investigacin en Ciencias Sociales, Mxico, S. XXI. Quivy, Luc Van Campenhoudt, Raymond.(1992) Manual de Investigacin en ciencias sociales, Mxico, Limusa-Noriega Eds. Rojas Soriano, Ral. (1998) Gua para realizar investigaciones sociales, Mxico, Plaza y Valdes. Selltiz, C. (1965) et al. Mtodos de investigacin en las relaciones sociales, Madrid, Rialp.
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UNIDAD III CONSTRUCCIN DE LOS INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIN DE CAMPO

3.1 El diseo de los instrumentos 3.2 Tipos de instrumentos 3.2.1 Instrumentos ordenatorios 3.2.2 Instrumentos clasificatorios 3.2.3 Instrumentos diagramticos o cartogrficos 3.3 Instrumentos para el vaciado de la Informacin 3.3.1 La cdula 3.3.2 El registro 3.3.3 El diario de campo 3.4 Elaboracin de instrumentos segn el procedimiento metodolgico 3.5 Esquemas temticos con base en la elaboracin de cdulas y registros 3.6 Diseo de guas 3.6.1 Gua de observacin 3.6.2 Gua de entrevista abierta 3.6.3 Gua de entrevista con informantes calificados 3.6.4 Gua de entrevista controlada 3.7 Cdula de registro de informacin 3.8 Cuestionario-cdula de todo cerrado para entrevistas de encuestas de anlisis cuantitativo 3.9 Elaboracin del cuestionario de una encuesta 3.9.1 Caractersticas del cuestionario de encuesta 3.9.2 El diseo de la muestra 3.9.2.1 Muestra al azar 3.9.2.2 Muestra estratificada 3.9.2.3 Elaboracin de las preguntas 3.9.2.4 Secuencia del cuestionario 3.9.2.5 Formato, nomenclatura precodificacin del cuestionario y
3.9.2.6 La prueba y el ajuste del cuestionario 3.10 Elaboracin de los instrumentos para un estudio situacional con anlisis de casos 3.10.1 Identificacin de la situacin en el tiempo y el espacio 3.10.2 Esquema para el estudio de una comunidad concreta 3.10.3 Elaboracin de una tipologa de los actores 3.10.3.1 Informantes calificados 3.10.3.2 Aspectos representativos de la problemtica de estudio 3.10.3.3 Gua temtica e histrica de la problemtica colectiva y ambiental
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3.10.3.4 La representacin grfica de la problemtica en estudio 3.10.3.5 Guas para historia de la vida 3.11 Reporte preliminar de la investigacin 3.11.1 Descripcin del proceso seguido 3.11.2 Diario de campo 3.11.3 Presentacin de documentos e instrumentos de trabajo 3.11.4 Perspectivas del trabajo planteado La unidad analizar las formas como se relaciona el sujeto cognoscente con el objeto de conocimiento, subrayando que tal relacin contiene en s misma objetivos o finalidades que la caracterizan dentro de un modelo u otro del conocimiento. Habr que atender a esa caracterizacin ya que de ah surgen diversas corrientes y concepciones acerca del conocimiento.
OBJETIVO DE LA UNIDAD Clasificar los instrumentos de la investigacin de campo e identificar sus formas de aplicacin.
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3.1 El diseo de los instrumentos

El diseo de los instrumentos viene a ser una parte importantsima de nuestra investigacin de campo, pues como se mencion en el ltimo apartado de la unidad anterior, con ellos podemos recopilar la informacin e incluso, ordenarla y hacerla ms accesible para su anlisis. Uno de las primeras caractersticas de los instrumentos consiste en su idoneidad, adecuacin y/o pertinencia para recabar la informacin que se requiere de manera especfica. En efecto, no se puede utilizar cualquier instrumento para cualquier objeto de investigacin ni con cualquier intencionalidad indagadora. Recordemos que a esta altura del desarrollo ya sabemos qu vamos a investigar y para qu, adems hemos propuesto el cmo, se trata ahora de especificar, seleccionar y disear los instrumentos que requeriremos para ello. Otra de las caractersticas que en general se atribuye a los instrumentos consiste en garantizar su confiabilidad y su validez. Ral Rojas Soriano (1998 p. 261), considera que si el instrumento capta ...siempre, bajo idnticas condiciones la misma informacin, se dice que es confiable; cuando recoje la informacin para la que fue diseado, se afirma que cumple con el requisito de validez. En todo caso, como seala Roberto Hernndez Sampieri (1997 pp. 234-235) Un instrumento de medicin adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o variables que el investigador tiene en mente. En efecto, recuerde nuestro lector que los instrumentos son medios para medir fenmenos sociales, que no pueden observarse sino mediante actitudes, ideas, juicios, prcticas, etc. Y en este punto cabe reflexionar en la utilizacin de los diversos instrumentos como un medio solamente y no
como un fin en s mismo. Nos explicamos. Es recurrente encontrar investigaciones que se apoyan en instrumentos pero que en s misma no aporta ms all de lo que los datos nos informan, as tenemos que se ha dado poco peso al anlisis, la interpretacin de los datos y la produccin de inferencias, lo que finalmente constituye el discurso terico que aportara la investigacin de campo. Pero no, se pone demasiado nfasis en lo tcnico, en los instrumentos y estos ya no son vistos como medios, sino como fines. Uno de los aspectos en que ms se corrobora lo anterior, es en el falso sentido de cientificidad que se pretende dar a la psicologa, pedagoga, sociologa, economa y algunas reas de la poltica incorporndoles frragos indecifrables sobre estadsticas, encuestas de opinin, escalas, reportes de exploracin, entrevistas, etc. Olvidan con ello la parte terica y formal con la cual tambin se puede hacer comprobacin de hiptesis, consistente en la demostracin; pero un arraigado pensamiento cientificista (positivista) les hace inclinarse por las mediciones, lo emprico y observable en su idea de lo cientfico, pero de una manera extrema, a ultranza y en la conviccin de que incorporar lo ms que se pueda a los datos producidos por los instrumentos es suficiente para hacer cientfico el discurso. Habr que prevenirse de este extremo, as como del contrario, equilibrando y utilizando de manera prudente los diferentes instrumentos, recordando su funcin instrumental, como medios, simple y llanamente.
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Actividad 14 De acuerdo con la lectura de Roberto Hernndez Sampieri, Recoleccin de los datos, pp. 234-255, realiza las actividades que se te indican. ANLISIS DEL TEXTO En qu consisten la confiabilidad y la validez? Cules son los pasos que se deben seguir para construir un instrumento de medicin? Cmo se codifica y se hace la prueba piloto? COMPRENSIN DEL TEXTO En qu consiste la validez total? Cules son algunos procedimientos para comprobar la confiabilidad? COMENTARIO DEL TEXTO Qu quiere decir el autor cuando expresa ...es prcticamente imposible que representemos fielmente variables tales como la inteligencia, la motivacin, el nivel socioeconmico, el liderazgo democrtico, la actitud hacia el sexo y otras ms...
Enva tus respuestas al asesor.
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3.2 Tipos de instrumentos 3.2.1 Instrumentos ordenatorios

Entendiendo a los instrumentos como medios para recopilar, registrar, rastrear, establecer, especificar datos e informacin sobre algn fenmeno social, que involucre, personas, grupos u objetos en relacin con los sujetos; entonces los instrumentos tendrn una variedad y variabilidad de acuerdo a su funcin y a las intencionalidades con la cual se aplique. En ese sentido literal, los instrumentos ordenatorios cual su nombre lo indica, ordenan la informacin o datos bajo una forma guiada, secuenciada o jerarquizada, de la manera como se van obteniendo y sobre aspectos que fueron establecidos de antemano. Instrumentos ordenatorios son as: las Guas, los registros, diarios de campo, ficheros o tarjeteros, catlogos, ndices, nminas, estados de cuenta, listados, etc. Se trata de todo tipo de concentrado que ordena un universo de elementos con determinadas disposiciones, antes del cual no haba orden, ni sentido de los elementos.
estudio de investigacin que orienta la bsqueda especfica de caracteres. Cuando el investigador requiere saber, cuntos lectores tienen una formacin universitaria , cuntos de estos tienen una condicin socioeconmica no desahogada, cuntos de los lectores son hombres, se pueden utilizar estos instrumentos. Algunos de los instrumentos clasificatorios son las muestras, los cuadros, las cdulas, diagramas, tabulaciones, las grficas, las representaciones estadsticas, etc. Algunos instrumentos pueden cumplir varias funciones a la vez, es decir, ser ordenatorios y clasificatorios. As, por ejemplo, el directorio telefnico es un instrumento ordenatorio y clasificatorio, pues en l encontramos todo un universo de elementos que se definen por una caracterstica: las personas que tienen telfono.
3.2.3 Instrumentos diagramticos o cartogrficos

Los instrumentos diagramticos son aquellos que permiten la visualizacin de los datos o informacin, en un slo golpe de vista, tienen la ventaja de representar por medio de iconos o imgenes , as como de smbolos sean escritura o nmeros- los datos o informacin recabada, tratada o analizada. Los cartogrficos los constituyen todo tipo de mapas topogrficos, cartas espaciales, de navegacin, territoriales, planos, etc. Otros instrumentos de este grupo lo constituyen, esquemas, cartas descriptivas, los diagramas y mapas por supuesto, y se utilizan en las investigaciones de campo por ejemplo en zonas rurales o urbanas al realizar estudios comunitarios, de mercadeo, en censos donde se distribuyen reas de encuesta, etc.
3.2.2 Instrumentos clasificatorios

Los instrumentos clasificatorio tienen el objetivo de reunir los datos o informacin sobre un universo determinado de acuerdo con una o algunas caractersticas que distinguen a sus elementos de otros; de tal forma que se forman grupos o clasificaciones por esa caracterstica determinante. De acuerdo con Nicols Prez (1994 p. 73) Clasificacin significa arreglar todo el cuerpo de datos en grupos de componentes o elementos de lugar, tiempo, circunstancias, calidad, magnitud, actividad, conducta, funcin, coexistencia o secuencia. Las bases para la clasificacin en grupos son las semejanzas, variaciones o diferencias notables en la vida social estudiada. Tal caracterstica se establece por la finalidad del
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Actividad 15 Conforme a la lectura de Ral Rojas Soriano, Tcnicas e instrumentos para recopilar la informacin, pp. 211-246, realiza las actividades que se te solicitan. COMPRENSIN DEL TEXTO Diga en forma breve, cules son las normas de la observacin. Cul es la diferencia fundamental entre la entrevista estructurada y la no estructurada? Cules son las caractersticas de las preguntas cerradas y las abiertas? COMENTARIO DEL TEXTO Con cul formato de cuestionario se puede evitar la codificacin? En qu consiste la actividad de cerrar la muestra? Se pueden equipar la cdula con la entrevista?
No olvides enviar tus respuestas al asesor para que pueda valorar tu desempeo y tampoco olvides adjuntarle tus datos.
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3.3 Instrumentos para el vaciado de la Informacin 3.3.1 La cdula

En conformidad con Francisco Gomezjara (1996 p. 68), la cdula es una lista formal, un catlogo o inventario destinado a la coleccin de datos por un investigador o enumerador de grupos de gentes muy distribuidos. Sus datos son objetivos, definidos, concretos y cualitativos cuya utilidad no se completa, de acuerdo con l, hasta que exista anlisis, interpretacin y representacin de ellos. Por su parte Felipe Pardinas (1977 pp. 113-114) las identifica con las fichas bibliogrficas, en sus diversas variantes; y para la cdula de observacin -de campo en sentido estrictodeben estar conformadas por tres partes: la parte superior para la colocacin, la parte intermedia para la numeracin de datos del informante, lugar, tiempo o en general fuente de donde est sacada la observacin y la tercera parte para la copia del dato u observacin recogida; cita de un autor, conversacin tenida con un informante, conductas observadas al asistir a una festividad, a un acontecimiento familiar en una comunidad determinada, etc. Rojas Soriano (1998 p. 237) llama la atencin sobre la identificacin que suele hacerse entre cdula y entrevista como sera el caso de Guillermo Briones (1998 Cap. 7), por sus semejanzas, pero nos indica las diferencias que deshacen la confusin, dice nuestro autor que las cdulas, consisten tambin en una serie de preguntas que se hacen a un entrevistado o encuestado, son llenadas por el encuestador, ofrecen informacin especfica y concreta que se requiere al entrevistado y contiene preguntas cerradas, la entrevista tiene en su mayora preguntas abiertas, y en las cdulas la batera de preguntas estn mediadas por la ayuda del encuestador si es el caso de ser analfabeta el
encuestado. Por ltimo, las cdulas recogen datos fcilmente observables o comprobables mediante documentos.
3.3.2 El registro
El registro tiene dos acepciones, la primera se refiere al conjunto de acciones realizadas en las cuales se obtienen datos, se consignan, apuntan o redactan a travs de instrumentos tales como las cdulas, cuestionarios, entrevistas, observaciones, etc; entendiendo con ello que se trata de un momento del proceso de la investigacin de campo: observacin, registro, anlisis e informe, se trata de el levantamiento de datos en lo que constituye propiamente el trabajo de campo. La segunda acepcin nos habla del registro como un instrumento ms para el vaciado de la informacin, la cual consiste en redactar, en un cuaderno, a travs de un reporte, por medio de una acta, con cuadros de observacin, en un diario de campo, etc., los detalles, las descripciones, los nombres, las expresiones, las citas, las propias ideas que en el momento de la observacin o de la entrevista, se han hecho conscientes al investigador . Entendida ya no como un momento en el proceso de la investigacin, sino como un instrumento, el registro constituye una fuente de valoracin post festum, es decir, acaecido el asunto, posterior al hecho observado o a la entrevista realizada, que nos dota de elementos y criterios de opinin fundados para la correccin, mejora o ampliacin de los datos registrados y la forma como se capt el problema. Por nuestra parte consideramos que el registro se da en un slo movimiento pero en dos niveles diferentes, en el proceso mismo del registro de la informacin y a travs de otros instrumentos como los anteriormente asignados; as, la funcin del registro, adems de ser una etapa del proceso de la investigacin de campo, constituye una excelente fuente de informacin que permite al investigador hacer metacognicin de lo registrado por medio de los otros instrumentos
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para anotar (a la mnima distancia posible de las observaciones) [lo que] le parece til agregar en calidad de reflexiones personales, coincidencias o rechazos con ciertas teoras. (Por ejemplo, comentarios sobre la conducta, los sentimientos propios y ajenos, y comentarios sobre el modo en que las observaciones registradas fueron captadas, su relacin con teoras determinadas, los aspectos del marco terico que habr que revisar o los tems que requieren un anlisis estadstico, bibliogrfico-hemerogrfico o nuevas entrevistas directas). (Gomezjara 1996, pp. 86-87)
3.3.3 El diario de campo

El diario de campo es un instrumento comn para los investigadores sociales que realizan trabajo comunitario en donde hay observaciones que se registran diariamente durante el tiempo que dura el levantamiento de los datos. Lo conforma cualquier tipo de cuaderno o cuadernillo, libreta o agenda y su funcin principal consiste en el apunte, consignacin o registro de los datos - da, lugar, condiciones, asunto, protagonistas, nombres, relaciones, hechos, caractersticas, peculiaridades, temticas, problemas, relaciones, mensajes, discursos, gesticulaciones, sentidos, condiciones, etcque no pueden o no deben dejarse a la memoria.
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3.4 Elaboracin de instrumentos segn el procedimiento metodolgico

Los instrumentos, entendidos como medios, tienen una relacin fundamental con el proceso metodolgico general en el cual se insertan; tal proceso metodolgico, en el contexto de la investigacin, consiste en indicarnos cmo proceder en el desarrollo de la misma. De acuerdo con nuestro protocolo, la identificacin de unidades de anlisis, la estipulacin de los indicadores observacionales, por medio de los cuales hemos operacionalizado las hiptesis, es decir, sus variables y con el fin de probar las hiptesis de nuestra investigacin, es entonces cuando seleccionamos mtodos especficos, desplegamos tcnicas de abordaje y se confeccionan los instrumentos idneos que nos faciliten la recoleccin de datos e informacin relevante, pertinente, vlida y objetiva sobre nuestro objeto de estudio. Con los anteriores fundamentos el investigador, puede tener una idea suficiente sobre cules son los instrumentos adecuados para acometer la investigacin. La experiencia de los investigadores ya formados, como Rojas
Soriano (1998, p.199), an con todo, pueden aportarnos sugerencias apreciables para la seleccin de los instrumentos: En ciertos casos la encuesta (cuestionarios o cdulas de entrevista) ser la tcnica idnea para explorar determinados aspectos de la poblacin; en otros, se requerir emplear bsicamente la observacin o realizar entrevistas a informantes clave y entonces la encuesta servir de apoyo. Es importante pues, una vez que se tiene el cuadro con la operacionalizacin de variables, analizar cuidadosamente los distintos indicadores a fin de escoger la tcnica pertinente para investigarlos. Sin embargo, debe ponerse de relieve que la decisin sobre las tcnicas a emplearse est sujeta a otro factor: la disponibilidad de los recursos. Recursos materiales, econmicos y humanos; dependiendo con qu cuenta el investigador y a partir de los objetivos de su investigacin, podr decidir si efecta una encuesta, con todo lo que ello conlleva, si realiza observaciones, en qu condiciones y circunstancias, con qu materiales, o si lleva a efecto entrevistas con informantes claves; si dispondr de equipo tcnico o apoyo especializado para realizar experimentacin, o cuenta con computadoras y programas adecuados para el ordenamiento de la informacin, etctera, etctera.
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3.5 Esquemas temticos con base en la elaboracin de cdulas y registros

Dado que el objeto en ciencias sociales lo constituye lo humano, en sus relaciones sociales y de o entre grupos y que de estos cada investigador propone aspectos distintos y especficos a estudiar, los temas sobre los que puede versar las cdulas y los registros varios (o bien en su acepcin como proceso de la recoleccin de datos) se multiplicaran hasta el lmite de hacer inoperantes, insuficientes e intiles cualquier listado serio que se pretendiera proponer. En lugar de ello, se pueden considerar de manera general, grandes rubros o tpicos en los cuales pueden aplicarse esos instrumentos. Incluso, ms all de estos grandes apartados que a continuacin indicaremos, est el hecho insoslayable de que el contenido especfico de los registros y las cdulas es directamente determinado por el cuadro de las operacionalizaciones que se desprenden de las variables de las hiptesis, de sus
indicadores y de las unidades de anlisis especificadas, de acuerdo con la investigacin en turno. De otra manera no sabramos qu observar, en qu aspectos focalizarnos o a cuales indicadores o referentes empricos dirigir los instrumentos de investigacin de campo. Hecha la anterior aclaracin sealemos esos grandes esquemas temticos posibles. 1. Caractersticas demogrficas. Edad, sexo, composicin familiar, estado civil, etctera. Caractersticas socioeconmicas. Ocupacin, ingreso, ambiente de trabajo, etctera. Conductas y actividades. Participacin social, hbitos de lectura, utilizacin de recursos, etctera.
2.
3.
4. Opiniones y actitudes. Juicios, motivaciones, predisposiciones, etc., respecto de personas, objetos, situaciones o procesos sociales. (Briones, 1998, p. 73)
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3.6 Diseo de guas 3.6.1 Gua de observacin

En este apartado procederemos de manera diferente; pondremos un caso o ejemplo y de l inferiremos los elementos que guiarn la observacin propuesta. Gua de observacin sobre el Archivo General de la Nacin. 1. Ubicacin geogrfica (direccin) 2. Comunicaciones 2.1 Vas de acceso al AGN (entradas) 2.2 Tipos de transporte (caractersticas, costos, periodicidad) 2.3 Medios de comunicacin ( telfono, fax, correo electrnico, Pgina Web, Boletn) 3. Organizacin y estructura administrativa 3.1 Direcciones, centros, departamentos, coordinaciones 3.2 Leyes. reglamentos, estatutos, contratos, normas de procedimientos 4. Servicios que ofrece 4.1 Archivsticos 4.2 Bibliogrficos 4.3 Hemerogrficos 4.4 Cartogrficos 4.5 Audiovisuales, videogrficos, magnticos, computarizados, digitalizados 4.6 Tiempos, lugares, condiciones de los servicios
5. Acervo 5.1 Cantidad y cualidad del acervo 5.2 Fondos reservados, colecciones especializadas, material restringido, documentacin clasificada 6. Requisitos para utilizar sus servicios 6.1 Procedimientos, acreditaciones, tipologa de usuarios, costos 7. Desarrollo de sus actividades 7.1 Puestos, funciones, responsables 7.2 Relaciones entre sus empleados 7.3 Relacin con los usuarios 7.4 Procedimiento y procesos administrativos 7.5 Condiciones de uso, instalaciones, espacios, ambiente, mobiliario, sealizaciones o informacin al pblico. Proponer una gua como esta supone en primer lugar que el investigador ya sabe lo que busca observar, es decir, tiene claros sus objetivos, de alguna manera ha operacionalizado sus variables y especificado indicadores empricos para poder elaborar una lista de elementos a observar. Con esa gua, entonces el investigador se acerca a realizar su estudio exploratorio y a efectuar su observacin. Otra cosa ser lo que suceda realmente durante su observacin, pero se recomienda proceder de la siguiente manera. Conforme se observan cada uno de los elementos de la gua, se van anotando, de no ser posible en ese momento, se har en la primera oportunidad o de otra forma pierde cualidades, pues con el tiempo se olvidan detalles o datos importantes. Se deben registrar tambin las propias ideas que van surgiendo al tiempo en que se observa u obtiene informacin. En las anotaciones se
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deben especificar los datos de la observacin o la visita: fecha, lugar, hora, duracin, ambiente, circunstancias, personas, funciones, nombres, trato, etc, tratando de ser objetivos, incluso las conversaciones, dilogos mantenidos, etc. Los datos obtenidos se debern analizar de manera expedita para lograr correcciones, ordenar, clasificar elementos.
Quines pueden hacer uso de ese acervo? Cules son los requisitos para ser usuario? Qu normas deben observarse dentro de Archivo? Etctera. Suponiendo que el informante no pueda contestar nuestras preguntas, por insuficiencia, por desvo, por ignorancia, tendramos que hacer otras preguntas pertinentes que nos reorienten hacia nuestros objetivos: Con quin me puedo dirigir para obtener esta informacin? Como se ver, las preguntas elaboradas anteriormente, corresponden al punto 3 de la Gua de entrevista que aparece en el apartado de la entrevista controlada. Otras recomendaciones que hace Gomezjara son las siguientes: convencer al entrevistado que acepte serlo, proceder de las preguntas simples o sencillas a las ms difciles y complejas, redactar y expresar las preguntas de manera amable, no acorralar al entrevistado, no interrumpirlo y agotar cada cuestin antes de pasar a otra pregunta. Se recomienda en este como en los siguientes tipos de entrevistas de llevar grabadora y videocmara, adems de nuestros instrumentos de acopio de la informacin.
3.6.2 Gua de entrevista abierta

La entrevista abierta o no estructurada, no dirigida, es una entrevista flexible en la cual se elabora un guin general de preguntas acerca del tema o problema en cuestin y del cual requerimos informacin de acuerdo a nuestra investigacin. Durante su implementacin se va modificando de conformidad a la situacin en la que se desarrolla la misma, por el tipo de informante cuestionado y por la habilidad del entrevistador. As este tipo de entrevista requiere de una gua base, que se elabora a partir de preguntas generales sobre la informacin que requerimos. Lo importante en la elaboracin de esta gua es que el entrevistador haya especificado algunas categoras o conceptos sobre los cuales desea indagar. Siguiendo nuestro ejemplo del Archivo General de la Nacin, supngase que tales conceptos radican en los siguientes servicios, acervos, usuarios, entonces nuestro guin de preguntas se confeccionar con esos conceptos. Cules son los servicios que ofrece el AGN? A qu instancias o a dnde se dirige alguien para solicitarlos? Qu materiales hay a disposicin del publico? Cules son las reas de informacin temtica que contiene el acervo?
3.6.3 Gua de entrevista con informantes calificados

Recordemos que los informantes clave o calificados son aquellos que de manera sobresaliente, especializada o debido a su posicin tienen informacin relevante sobre nuestro objeto de estudio o sobre nuestros requerimientos indagadores; pueden ser lideres, representantes, jefes, responsables de reas o cargos pblicos, especialistas, etc. La
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entrevista que se puede realizar con ellos puede ser abierta o dirigida, pero en todo caso no se debe dejar pasar la oportunidad de obtener informacin de ellos. Algunas consideraciones oportunas para la entrevista con informantes clave, de acuerdo a Rojas Soriano y a Gomezjara seran las siguientes: Preguntar menos, pero preguntar lo necesario de acuerdo a nuestra investigacin y a la informacin que suponemos posee el informante. No interrumpirlo. Simplificar las preguntas, elaborndolas de manera unvoca y sustancial. Estudiar la vida de la persona, realizar la entrevista de contacto largo o repetir la entrevista (continuarla en otra ocasin). Crear un ambiente adecuado y de confianza (rapport). No juzgar al entrevistado, ni hacer juicios de valor sobre sus comentarios. No conformarse con respuestas sencillas o con negativas a responder, con prudencia e inteligencia llevarlo a contestar. Ofrecer descansos en la secuencia de las preguntas y en la temtica sin perder de vista lo sustancial. Aprovechar la situacin cara a cara y obtener los mejores resultados posibles para nuestra investigacin
3.6.4 Gua de entrevista controlada

Como indicamos en el punto 2.4.3 toda gua de entrevista debe tener los siguientes apartados: 1 Cabeza o introduccin explicativa: en donde se ofrecen todos los datos necesarios para que el entrevistado conozca la importancia de su informacin, la discrecionalidad con la que ser usada y las instituciones que se lo solicitan. Datos personales del entrevistado: hace referencia al cuadro de los datos de identificacin del entrevistado. Preguntas objetivas cuantitativas: conjunto de preguntas abiertas o cerradas que indagan sobre la informacin que requiere nuestra investigacin y que el informante puede proporcionar. Preguntas de opinin: de acuerdo a lo que cree el informante sobre aspectos que nos permitan conocer al entrevistado. Observaciones del entrevistado: sobre el propio instrumento o su contenido. Seccin para uso exclusivo del entrevistador: en donde pondr los datos de la entrevista y evaluar las respuesta o las codificar antes de ser vaciadas en otro instrumento.
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La entrevista controlada desarrolla cada uno de los puntos anteriores.
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3.7 Cdula de registro de informacin

La cdula de registro de informacin es similar a la entrevista controlada, pero a diferencia de ella, la cdula es llenada por el entrevistador a partir de las respuestas que ofrece el entrevistado. As pues, la cdula consiste en casi los mismos puntos de la entrevista controlada; como el entrevistado no puede tener en sus manos este instrumento, el entrevistador debe informarlo, persuadirlo y asegurarle el punto 1; preguntarle sobre los puntos 3, 4 y 5, ya que no existe el punto 2 por ser una entrevista annima. Algunas ventajas que tiene esta forma de recabar informacin consisten en que si contiene preguntas abiertas se le puede inquirir ms al entrevistado para que ample o profundice su respuesta ya que sus preguntas pueden ser abiertas; los entrevistados que no sepan leer o escribir, no representan problema dado que es el entrevistador quien hace todo el trabajo de llenado; desventajas de este instrumento consisten en que, por tratarse de una entrevista cara a cara temen ser identificados o la persona siente vergenza al contestar algunas preguntas, imagnense alguna pregunta como por ejemplo: Cada cundo ingiere ud. bebidas alcohlicas? Diario cada tercer da dos veces a la semana una vez a la semana etctera
3.8 Cuestionario-cdula de todo cerrado para entrevistas de encuestas de anlisis cuantitativo

Este tipo de registros son los que se realizan por ejemplo afuera de las tiendas de autoservicio y pueden variar sobre sus contenidos; tarjetas de crdito, algn tipo de producto, encuestas de opinin, sobre medios de comunicacin como la radio, etc. A diferencia del instrumento del apartado anterior, las preguntas de este son cerradas, al ser cerradas el elaborador restringe las opciones de respuesta y, de hecho, tienen que anticipar las posibles alternativas de respuesta, determinando as al entrevistado a elegir sobre las respuestas establecidas. El hecho de hacer preguntas de estilo cerrado consiste en que son fciles de codificar y preparar para su anlisis, toma menos tiempo responderlas y dirigen la apreciacin de respuesta del entrevistado. Vale decir, que se elaboran para confirmar tendencias sobre asuntos en muestras de la poblacin. Una desventaja consiste en que, por las caractersticas anteriores no son una representacin fiel de lo que piensan o sienten verdaderamente los entrevistados. Las preguntas cerradas pueden ser dicotmicas: Fuma usted? S ( ) No ( ); o tener ms de dos alternativas. Con este instrumento se pueden hacer anlisis cuantitativos de manera rpida y eficaz.
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Actividad 16 Con base en la lectura de Roberto Hernndez Sampieri Cmo se codifican las respuestas a un instrumento de medicin?, pp. 319-339. ANLISIS DEL TEXTO Cules son los cuatro pasos en la decodificacin? Qu es el libro de Cdigos? COMPRENSIN DEL TEXTO Analice el ejemplo que aparece al final de la unidad de este artculo en la Gua de lecturas, La televisin y el nio y codifique la informacin.
No olvides enviar tus datos y ejercicios al asesor.
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3.9 Elaboracin del cuestionario de una encuesta 3.9.1 Caractersticas del cuestionario de encuesta
La encuesta, como ya se adelantaba en el subtema 1.2.3.3, es un procedimiento que tiene como propsito recoger, procesar y analizar informaciones que se dan en unidades o en personas de un grupo social determinado. Su pretensin consiste no en investigar al conjunto de la poblacin sino slo a una parte representativa de ella, es decir, se trata de una parte de la poblacin [entendida como la totalidad de los elementos que poseen las principales caractersticas del objeto] que contiene tericamente las mismas caractersticas que se desean estudiar en la poblacin respectiva (Rojas, 1998, p. 286) Para su elaboracin se destacan varias etapas (Briones,1998, pp.79-80): 1. 2. 3. 4. 5. 6. Diseo y cobertura de la encuesta Construccin de los instrumentos para la recoleccin de informacin Trabajo de campo Crtica y procesamiento de la informacin Anlisis e interpretacin de los resultados Presentacin del informe final
estableciendo si se aplicar y enviar por correo, por medio de entrevista aplicada o autoaplicada, etc. 3. Dependiendo del tipo de aplicacin ser necesario, se especificar la seleccin, el entrenamiento, la organizacin y supervisin de encuestadores, o bien la coordinacin de supervisores, o la de recolectores de los datos (codificadores). 4. Establecer las preguntas no contestadas, las que no concuerdan o son inconsistentes, las que son equvocas o tienen varias respuestas, etctera para ser decodificadas para su anlisis e interpretacin. 5. Consiste en el tratamiento estadstico, para su ordenacin, anlisis, interpretacin, crtica, representacin e inferencia con resultados del proceso. 6. Con el informe se trata de difundir y presentar los resultados, especificando sus procedimientos metodolgicos de fundamentacin y obtencin, apuntando hacia conclusiones que se espera resuelvan las hiptesis y objetivos de la investigacin.
3.9.2 El diseo de la muestra

El diseo de la muestra adems de especificar a quienes se va a encuestar y en qu numero de casos, requiere establecer como lo indica Rojas Soriano (1998, pp. 287 y ss.): 1. 2. 3. Los objetivos del estudio La disponibilidad de los recursos en general La validez y confiabilidad de los parmetros (los valores y caractersticas del objeto de anlisis) Las caractersticas de la muestra El carcter de las preguntas que conforman el instrumento
1. Este punto est basado como se dijo recin, en la especificacin de la parte de la poblacin que ser encuestada, geogrfica, demogrfica y temporalmente; y cuya cobertura ser limitada respecto al conjunto de la poblacin, pero total al conjunto de la muestra de esa poblacin. 2. Regularmente cuestionarios, cdulas o formularios de entrevistas, escalas, con la redaccin de las preguntas o tems ;
4. 5.
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6. 7.
La batera de preguntas relacionadas con las variables e indicadores Los criterios estadsticos de correlacin o contrastacin
3.9.2.2 Muestra estratificada

Aqu se divide a la poblacin por estratos, capas o subgrupos, por ejemplo condicin acadmica de los usuarios de la AGN: estudiantes, profesores, investigadores, pblico en general; y se selecciona una muestra de cada estrato, para encuestar y con los resultados realizar comparaciones entre estratos. Para seleccionar cada muestra se aplica el mtodo aleatorio o por azar.
En conjunto estos puntos fundamentan una muestra probabilstica, recurdese que lo medular de la encuesta consiste en la probabilidad de generalizar los resultados del grupo seleccionado para el conjunto de la poblacin. Veamos algunas de las variantes de esta muestra probabilstica como lo son el muestreo al azar y el estratificado solamente ya que existen otros como el interpenetrante, el sistemtico, por racimos y el de fases mltiples.
3.9.2.3 Elaboracin de las preguntas

Habamos indicado que las preguntas pueden ser abiertas o cerradas, lo abierto o cerrado de las preguntas, estriba en el margen de opcin al contestar el cuestionario o cdula de la entrevista. De acuerdo con Briones (p. 90) las preguntas pueden estar orientadas a: a) averiguar si el informante tiene conocimiento del tema, si ha pensado sobre l (cerradas) obtener su actitud general (abiertas) inquirir sobre aspectos especficos que requieren respuesta por parte del encuestado (cerradas) informarnos sobre sus puntos de vista (abiertas) identificar el grado de intensidad de sus puntos de vista, opiniones y actitudes (cerradas)
3.9.2.1 Muestra al azar

Pareciera que por ser al azar, o tambin conocido como aleatorio, este tipo de muestra pudiera ser cualquiera; en efecto lo es, pero no porque el investigador especifique la muestra tomando cualquiera. No, en este punto hasta el azar est controlado, pues la mayora de los autores estipula que hay mtodos para la seleccin al azar. Vea ud., se divide, en primer lugar la poblacin en unidades de muestra, estas unidades pueden ser por ejemplo, el nmero total de servicios ofrecidos por el AGN, se elabora una tarjeta para cada una de las unidades, se barajan -a la manera como se barajan cartas o naipes- y se elige uno de entre ellas. As se determina lo aleatorio y se ordena el azar. Los expertos indican que un buen porcentaje puede constituirlo el 5 % de la poblacin. Otros autores sealan que esa eleccin por azar puede realizarse tambin por medio de nmeros aleatorios, de los cuales se han elaborado varias Tablas, para facilitar su consulta y aplicacin; o bien por el mtodo de la tmbola, lo importante es que sea el azar quien designa la muestra.
b) c)
d) e)
En cuanto a su contenido: 1. no se debe preguntar sobre lo que pueda ignorar el encuestado o no recuerde por haber pasado mucho tiempo sobre aquello de lo que se le pregunta. 2. no hacer preguntas generales, sino especficas y de ser posible, claras y concretas. 3. Debe darse un marco de referencia para que conteste el informante, o desde el cual
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pueda contestar; de no ser as, a su respuesta debe inquirrsele con un Puede ud. decirme por qu? 4. Cuando sea necesario, elaborar ms preguntas a algn objetivo para lograr precisin. 5. Ms que preguntas directas en aquellos aspectos en que es difcil responder, utilizar figuras, smiles, transferencias, analogas, etc. 6. Insertar preguntas de control que nos permitan contrastar respuestas anteriores. 7. Incorporar y diferenciar preguntas sobre un mismo tema en sus dimensiones cognoscitiva (usted conoce qu es lo correcto con respecto a x?), actitudinal (cul sera su reaccin si Y no hace lo correcto con respecto a X?) y conductual (ud. que hara con respecto a X?). En cuanto a la redaccin de las preguntas, stas deben ser claras y sencillas, deben ser precisas y evitar las ambigedades, deben referirse a un slo aspecto o relacin lgica; deben ser neutras y no inducir a alguna respuesta especfica y formularse sin incomodar o poner a la defensiva al informante.
datos del informante pueden hacerse al final, para variar.
3.9.2.5 Formato, nomenclatura y precodificacin del cuestionario

La codificacin del cuestionario consiste en asignar nmeros iguales a respuestas iguales o a caractersticas iguales de las personas (todos los hombres reciben el nmero 1, las mujeres el 2; todos los que contestan de acuerdo, reciben el 1, etc.). (Briones, p. 99) El cdigo o nomenclatura es un sistema de categoras para clasificar e interpretar las respuestas, de tal forma que puedan establecerse relacione, comparaciones y se puedan inferir, rasgos comunes en las muestras encuestadas que, a su vez, se puedan generalizar al conjunto de la poblacin. En cuanto a las preguntas cerradas, dado que restringen la opcin de la respuesta y el elaborador ha tenido que anticipar las posibles respuestas, estas se pueden precodificar de tal forma que se avanza en el anlisis e interpretacin con fines estadsticos. En cambio para las preguntas abiertas, tienen que leerse primero las respuestas y slo despus que se ha hecho lo anterior, se procede a establecer el cdigo de interpretacin generado por ellas.
3.9.2.4 Secuencia del cuestionario

Por regla general se establecen de las ms amables y menos agresivas, para ir rompiendo el hielo y crear un ambiente de confianza (rapport), as como deben ser las ms sencillas y concretas, avanzando poco a poco hacia las ms complejas, directas y /o difciles de contestar; se deben ofrecer preguntasdescanso durante las cuales se pueda relajar el encuestado; proceder de lo general a lo particular, no repetir o redundar las preguntas (siempre se formulan ms preguntas de las necesarias y menos de las que se necesitan), cuidar de alternar las preguntas para no aburrir a la gente, las preguntas que se refieren a los
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3.9.2.6 La prueba y el ajuste del cuestionario

Hasta aqu hemos visto cmo se seleccionan los instrumentos, cmo se elaboran, qu caractersticas tienen, etc. Es comprensible que para tener garanta de que estos instrumentos funcionen y sirvan a los propsitos para los cuales fueron diseados, se haga necesario probarlos. Y la mejor manera de hacerlo es aplicndolos, operndolos en su uso directo y especfico ante una muestra de la muestra seleccionada, vale decir, piloteando los instrumentos con un subgrupo de la muestra. Algunos autores
consideran que aplicado a 20 o 30 personas es suficiente, pues esta operacin no se realiza con fines estadsticos, sino nicamente para, corregir, adecuar y mejorar el instrumento. Es de importancia bsica identificar cules preguntas son vlidas y confiables, cules molestan, cansan o aburren, cules no captan la informacin que se requiere, cules son las preguntas sobrantes o duplicadas. Asimismo identificar cules preguntas estn mal elaboradas y no slo las preguntas sino el instrumento del cuestionario en su conjunto. Adems su piloteo nos permitir comprender su forma de administracin: aplicacin, tiempos, control de la aplicacin, apoyos fsicos, el apoyo o la necesidad de reforzar aspectos del levantamiento de la informacin, para detectar anomalas o insuficiencias. As se tendr informacin para mejorar el instrumento; en ocasiones hay necesidad de realizar varias de estas aplicaciones piloto antes de realizar la investigacin de manera completa y en forma.
Los puntos restantes del programa son una aplicacin de los contenidos hasta ahora revisados.. Por otra parte, los temas 3.10 y 3.11, de los cuales estamos hablando, son en buena parte desarrollados extensamente en la asignatura de Tcnicas de Investigacin de Campo II, en donde se aplican de manera prctica los elementos vistos en Tcnicas de Campo I. Nos parece pues, que se duplicaran los esfuerzos de parte de todos. Sin embargo algo hay que hacer o proponer para estos temas. Una posibilidad consiste en desarrollarlos como actividades para que sean revisadas con el asesor del sistema de educacin a distancia, y en un nivel no complejo dado que se desarrollar en Tcnicas II como dijimos. Se repetiran las actividades, es cierto, pero en diferente nivel y complejidad de tal forma que con estas actividades se reforzara la formacin del educando. Pero esto ser algo que dejamos a criterio y eleccin del susodicho asesor, nosotros nos limitaremos a disearlos como actividades y dejamos en libertad al asesor de continuarlos o no.
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Actividad 17 Con apoyo de los contenidos de la Gua de autoaprendizaje y de la Gua de lecturas y especficamente de los trabajos de Gomezjara, desarrolla brevemente los siguientes puntos, a partir de tu actividad 13 de la unidad anterior. (3.10) Elaboracin de los instrumentos para un estudio situacional con anlisis de casos (3.10.1) Identificacin de la situacin en el tiempo y el espacio (3.10.2) Esquema para el estudio de una comunidad concreta (3.10.3) Elaboracin de una tipologa de los actores (3.10.3.1) Informantes calificados (3.10.3.2) Aspectos representativos de la problemtica de estudio (3.10.3.3) Gua temtica e histrica de la problemtica colectiva y ambiental (3.10.3.4) La representacin grfica de la problemtica en estudio (3.10.3.5) Guas para historia de la vida
Actividad 18 Con apoyo de los contenidos de la Gua de autoaprendizaje y de la Gua de lecturas y especficamente de los trabajos de Gomezjara, desarrolla brevemente los siguientes puntos, a partir de tu actividad 17. (3.11) (3.11.1) (3.11.2) (3.11.3) (3.11.4) Reporte preliminar de la investigacin Descripcin del proceso seguido Diario de campo Presentacin de documentos e instrumentos de trabajo Perspectivas del trabajo planteado
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Actividad 19 EVALUACIN DE LA UNIDAD Para consolidar los contenidos de la unidad, prepara tus productos 9, 13, 17 y 18 en forma de un trabajo final con el cual se te evaluar la asignatura.
Enva a tu asesor
Felicidades! Terminaste tu unidad y la asignatura, confiamos en el logro de tu aprendizaje, pero te pedimos que confrontes los objetivos de la signatura y de las tres unidades para que reflexiones y consideres si en efecto tienes los conocimientos, habilidades y actitudes que se buscaba formar con esta asignatura. Si tu saldo es negativo, te solicitamos te entrevistes nuevamente con tu asesor para exponerle tus consideraciones al respecto.
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BIBLIOGRAFA CONSULTADA
Blanchet, A. (1989) et al. Tcnicas de investigacin en ciencias sociales, Madrid, Narcea. Briones, Guillermo. (1998) Mtodos y tcnicas de Investigacin para las Ciencias Sociales, Mxico, Trillas. Duverger, Maurice. (1989) Mtodos de las ciencias sociales, Madrid, Ariel. Festinger, L. Katz, D. (1993) Los mtodos de investigacin en ciencias sociales, Mxico, Paids. Gomezjara, Francisco. (1996) Tcnicas de desarrollo comunitario, Mxico, Fontamara. Gomezjara, Francisco y Prez, Nicols. (1994) El diseo de la investigacin social, Mxico, Fontamara. Goode, W. I. y Hatt, Paul K. (1970). Mtodos de investigacin social, Mxico, Trillas. Hernndez Sampieri, Roberto. (1997) et al. Metodologa de la investigacin, Mxico, Mc. Graw Hill. Mnch, Lourdes y ngeles, Ernesto. (1993) Mtodos y tcnicas de investigacin, Mxico, Trillas. Pardinas, Felipe. (1977) Metodologa y tcnicas de investigacin en Ciencias Sociales, Mxico, S. XXI. Quivy, Luc Van Campenhoudt, Raymond.(1992) Manual de Investigacin en ciencias sociales, Mxico, Limusa-Noriega Eds. Rojas Soriano, Ral. (1998) Gua para realizar investigaciones sociales, Mxico, Plaza y Valdes. Selltiz, C. (1965) et al. Mtodos de investigacin en las relaciones sociales, Madrid, Rialp.
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TCNICAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO II

MARTHA SANDRA GARCA MACAS
Gua de autoaprendizaje

Tcnicas de investigacin de campo II

Modalidad de Educacin Abierta y a Distancia
Martha Sandra Garca Macas
Secretara de Educacin Pblica Direccin General de Educacin Superior Escuela Nacional de Biblioteconoma y Archivonoma
Mxico, 2002
Secretara de Educacin Pblica Subsecretara de Educacin Superior e Investigacin Cientfica Direccin General de Educacin Superior Escuela Nacional de Biblioteconoma y Archivonoma Tcnicas de investigacin de campo II (Serie guas de autoaprendizaje) Modalidad de Educacin Abierta y a Distancia Mxico 2002 Asesor pedaggico y Revisor de contenido: Ramn Mondragn Snchez Correccin de estilo y Produccin editorial: Ivonne Bautista Carmona
NDICE
Introduccin......................................................................................................................6 Vnculos de la asignatura con los objetivos generales de la carrera..............................8
UNIDAD I. Organizacin e implementacin del Trabajo de Campo.............................9 1.1 Gestin del Trabajo de Campo.......................................................................................14 1.2 Ajustes de calendarizacin del trabajo de campo..................................................27 1.3 Evaluacin y ajuste de los instrumentos.........................................................................29 1.4 Divisin del trabajo de campo.........................................................................................32 1.5 Determinacin de estrategias para la verificacin del trabajo de campo................33
UNIDAD II. Procesamiento de la Informacin recabada................................................36 2.1 Ordenamiento y Compilacin del material................................................................37 2.2 Procesamiento manual y/o automatizado de la informacin...................................42 2.3 El tratamiento de la informacin cualitativa para su adecuado anlisis de acuerdo con algunos autores....................................................................................45
UNIDAD III. Anlisis de la Informacin recabada...............................................................47 3.1 Anlisis descriptivo univariado.........................................................................................48 3.2 Anlisis interpretativo....................................................................................................50 3.3 Anlisis explicativo-causal................................................................................................52 3.4 Anlisis propositivo.................................................................................................... 53 3.5 Revisin y ajuste del diseo original..............................................................................55
UNIDAD IV. Redaccin final del informe..............................................................................57 4.1 Formas de presentacin y difusin.............................................................................57 4.1.2 El reporte tcnico.......................................................................................................59 4.1.3 Artculo especializado o de divulgacin........................................................................60 4.1.4 Tesis y tesina...........................................................................................................63 4.1.5 Trabajo escolar acadmico..........................................................................................63 4.1.6 Formas de difusin....................................................................................................66
Bibliografa consultada.................................................................................................... 69
INTRODUCCIN
El amplio campo de las Ciencias Sociales, requiere de la interdisciplinariedad como emblema actual que debe portar toda profesin. Las licenciaturas en Biblioteconoma y Archivonoma no son la excepcin, de tal manera que la formacin profesional de sus representantes debe equilibrar lo cientfico tcnico con las humanidades. Los bibliotecnomos y archivnomos son los protagonistas principales en la ordenacin, salvaguarda y, las no menos importantes, distribucin, accesibilidad, adsequibilidad y puesta en juego del conocimiento general de la humanidad. Pero adems tienen la enorme responsabilidad de crear para el desarrollo propio de sus disciplinas, los mtodos y tcnicas adecuadas para la investigacin y la produccin de conocimientos en la Biblioteconoma y la Archivonoma. En ese sentido, la Gua de Autoaprendizaje de la asignatura Tcnicas de Investigacin de Campo II, tiene dos objetivos primordiales: la formacin metodolgica e interdisciplinaria, as como el desarrollo de las habilidades en investigacin necesarias e indispensables, para el quehacer profesional de las licenciaturas que imparte la ENBA. Un egresado de la Biblioteconoma o la Archivonoma tiene el deber de conocer, las tcnicas, los instrumentos y los procedimientos metodolgicos con los cuales trabajar el objeto principal de su disciplina. Slo de esa forma el status profesional y cientfico ser una realidad y no una simple idealidad formulada en un Plan de estudios o en un perfil del egresado. La preservacin, difusin y puesta en juego del conocimiento conlleva un buen grado de reflexin, de teora e investigacin que fundamenten las prcticas sociales desarrolladas a partir de la biblioteca o del archivo. Y por lo cual su organizacin y presentacin a un pblico requiere de fundamentos cientficos que orienten la implementacin ms adecuada y humana de las necesidades, de informacin y acceso al conocimiento que demandan la realidad y los usuarios mexicanos. Esta fundamentacin cientfica de las decisiones y los conocimientos biblioteconmicos y archivonmicos es slo el inicio para la construccin de toda una corriente que les permita su integracin al conjunto de las ciencias humanas y sociales. Los mismos sujetos de estas reas debern, a partir de su propia prctica y conocimiento del campo, dar forma y sentido a tal aspiracin, hoy an cuestionada, pero abierta a las posibilidades del futuro. Por ello, la presente Gua, revista las formas y procedimientos en que las Ciencias Sociales fundamentan sus propios conocimientos, no con el fin de copiar o trasplantar tcnicas y mtodos originados en otros campos, sino para comprender la naturaleza del esfuerzo de fundamentar los propios conocimientos de una manera cientfica e incorporar los fundamentos de otras disciplinas que se requieren para el mejor desempeo de los quehaceres y funciones de bibliotecnomos y archivnomos. A partir de esto, ser una tarea ineludible adecuar, adaptar o incluso crear nuevas tcnicas y mtodos, producto del propio objeto y prctica indagadora en estas reas del conocimiento. La presente Gua comienza con los contenidos temticos que presentan las unidades del programa. En la primera Unidad Organizacin e Implementacin del Trabajo de Campo, se reconocer la organizacin e implementacin del trabajo de campo y las diferentes tcnicas empleadas. En la segunda Unidad Procesamiento de la Informacin Recabada, se distingur el procesamiento manual y automatizado de la
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informacin reacabada as como su tratamiento por el anlisis. En la tercera Unidad Anlisis de la Informacin Procesada se diferenciarn los tipos de anlisis de la informacin procesada y las formas de revisin y ajuste del diseo original. Finalmente, en la cuarta Unidad Presentacin y Utilizacin de los Resultados de la Investigacin se explicar la presentacin del empleo de los resultados de la investigacin. Recomendamos leer con atencin las indicaciones e instrucciones que aparecen en cada apartado, as como en los inicios de unidad y en las actividades de aprendizaje, pues ellas te guiarn en el mejor desempeo de tu formacin profesional. Ah encontrars tambin informacin general, especfica y complementaria para comprender los textos de la Gua. Asimismo, aparecern constantemente referencias para que enves tus avances al asesor. Subrayamos la importancia de que te apoyes en l an si no encontraras dificultades para entender los temas, porque el intercambio con otros es parte de la construccin del conocimiento. Por ltimo, es necesario destacar que la intencin fundamental de la presente Gua es que el bibliotecnomo y el archivnomo se concienticen de la importancia de fundamentar una corriente de pensamiento o escuela de estas licenciaturas y que tenga un perfil propio. Se trata de fundamentar la autonoma de este nuestro quehacer al pasar de la imitacin o copia, lo que se aporta en otras latitudes respecto de los procedimientos de investigacin y las tcnicas y mtodos importados a nuestro contexto para ir conformando una Escuela o corriente (en
Biblioteconoma y Archivonoma) netamente mexicana en sus aportaciones fundamentadas cientficamente. Poco a poco, podemos pasar de la importacin inconsciente a la seleccin y adaptacin consciente, tendremos posibilidad de crear nuestros propios mtodos y tcnicas en biblioteconoma y archivonoma. Es decir, se trata de que utilicemos lo que realmente necesitamos, despus de un anlisis de nuestra realidad y problemas especficos y sin repetirlo, sino adaptando para nuestras circunstancias, aportando algo nuestro (adems de la especificidad del objeto-problema in situ) En nuestras reas como en las ciencias naturales y puras la transferencia de tecnologa es porque no desarrollamos investigacin que genere conocimientos y sus respectivas aplicaciones, de la misma forma en la medida en que no despeguemos y hagamos investigacin biblioteconmica y archivonmica, seguiremos dependientes de lo que se produzca en otros lugares. Pocas veces la teora ha modificado la realidad, pero la realidad, sin fallo, ha modificado la teora. Cul es nuestra realidad y cules son por tanto nuestros problemas? Cmo desarrollamos procesos para investigarlos, qu tcnicas utilizamos o inventamos, qu mtodos o procedimientos? Llamo la atencin a cobrar conciencia de esta ausencia que se convierte en urgente necesidad cubrir o llenar. Y para que desde el cambio de perspectiva y actitud frente a lo terico se puedan rastrear tradiciones propias o en su caso ir crendolas. De los profesionales de estas disciplinas est el poder dar forma y contenido a esta necedad epistemolgica de la autora de la presente Gua.
Martha Sandra Garca Macas
VNCULOS DE LA ASIGNATURA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DE LA CARRERA

Esta asignatura pretende contribuir al desarrollo de las disciplinas biblioteconmica y archivonmica mediante el ejercicio de la investigacin cientfica, particularmente en el mbito de la investigacin documental y de campo y el soporte de informacin relevante, como prctica inherente al proceso enseanza-aprendizaje y al ejercicio profesional. De tal forma que pueda fomentar entre sus estudiosos las habilidades de orden prctico que les permita resolver los diversos problemas que implican sus respectivas prcticas profesionales, para propiciar actitudes inquisitivas e innovadoras que permitan la actualizacin permanente en su formacin profesional. As, podr tener los fundamentos que le permitan disear e instrumentar proyectos integrales de desarrollo bibliotecarios y archivsticos tendientes al mejoramiento de los servicios bibliotecarios y de informacin de cualquier institucin pblica o privada. Para el desarrollo de investigacin que contribuya a la resolucin de problemas de orden prctico, as como terico, relacionados con sus reas y para contribuir a la ampliacin de sus conocimientos generales personales y disciplinarios. Para ello, la asignatura de Tcnicas de Investigacin de Campo II se propone: Emplear la metodologa y tcnicas de investigacin cientfica, tanto para contribuir al desarrollo de su disciplina como para resolver los problemas que implica su prctica profesional. De acuerdo con su inters, profundizar en un rea particular de la biblioteconoma manejando especializada y creativamente las tcnicas y procedimientos de esa rea.
Con ello se busca que el estudiante obtenga bases metodolgicas y ya no puramente tcnicas, ante el ejercicio de la reflexin constante sobre la realidad y en la cual se ha de desplegar la capacidad de investigacin para la resolucin de problemas tanto del archivnomo como del bibliotecnomo. Temas que integran la asignatura: Unidad 1. Organizacin e implementacin del trabajo de Campo Unidad 2. Procesamiento de la informacin recabada. Unidad 3. Anlisis de la informacin procesada Unidad 4. Presentacin y utilizacin de los resultados de la investigacin.
OBJETIVO CENTRAL DE LA ASIGNATURA
Crear las diferentes herramientas de investigacin de campo ms adecuadas para la aprehensin de un determinado objeto de estudio, aplicar una o ms de estas herramientas para la recopilacin de informacin sobre un determinado objeto de estudio, y analizar la informacin recopilada para, posteriormente presentar un informe sobre los resultados.
Unidad I Organizacin e Implementacin del Trabajo de Campo
En la materia de Investigacin de Campo I aprendiste las tcnicas de investigacin para desarrollar un estudio de campo, ahora, en esta segunda parte, las implementaremos en la prctica, paso a paso. Como sabes, la investigacin siempre te lleva descubrir nuevas fronteras. Investigar es descubrir algo nuevo, an en lo ya conocido siempre hay aspectos escondidos que se van encontrando a medida que uno se adentra en el tema de investigacin. Toda disciplina cientfica requiere de la investigacin para su desarrollo y, a su vez, la investigacin requiere de instrumentos para realizarse. De lo anterior se deriva la importancia de la asignatura Tcnicas de Investigacin de Campo II misma que empezaremos a abordar con la siguiente temtica: I.- Organizacin e Implementacin del Trabajo de Campo. 1.1 Gestin del trabajo de campo 1.2 Ajuste de calendarizacin del trabajo de campo 1.3 Evaluacin y Ajuste de los Instrumentos 1.4 Divisin del trabajo de campo 1.5 Entrenamiento de encuestadores 1.6 Determinacin de estrategias para la verificacin del trabajo de campo
ESTA PRIMERA UNIDAD TIENE COMO OBJETIVO PARTICULAR RECONOCER LA ORGANIZACIN E IMPLEMENTACIN DEL TRABAJO DE CAMPO Y LAS DIFERENTES TCNICAS EMPLEADAS.
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Evaluacin Diagnstica Es importante que des inicio a esta unidad preguntndote qu es lo que sabes, para entender los conocimientos bsicos de la asignatura; por ello, basndote en los conocimientos previos, una vez que ya has cursado la materia de Tcnicas de Investigacin de Campo I , responde brevemente y por escrito a las siguientes preguntas: 1.- Cmo defines a la Investigacin de Campo? 2.- Describe cada uno de los pasos a seguir para realizar una investigacin? 3.- Describe cul es la diferencia entre creer y conocer. 4.- Explica en qu consiste la observacin 5.- Explica con tus propias palabras, cul es la importancia de la investigacin de campo en la carrera profesional que cursas.
En ese sentido, el conocimiento va a adquirir diferentes modalidades, dependiendo del caso, sea de carcter cientfico o experimental, para el cual es importante comprender qu es ciencia. Entenderemos por ciencia a la esfera de la actividad humana que tiene por meta estudiar los objetivos y fenmenos de la naturaleza, de la sociedad, del pensamiento, de las estructuras mentales, as como de sus propiedades, relaciones y leyes: la ciencia es una de las formas de conciencia social. Son tres los propsitos fundamentales de la ciencia: a) Estudiar y describir las relaciones y propiedades de los objetivos y fenmenos de la naturaleza, la sociedad y el pensamiento; perfeccionar los productos del quehacer cientfico (teoras, mtodos, medios, procedimientos y tcnicas) y predecir los acontecimientos futuros.
b)
c)
CONOCIMIENTO Y CIENCIA
Toda actividad racional del hombre implica un conocimiento, es un proceso de interrelacin social, que redunda en la forma de pensar. Cada alumno tiene supersticiones, prejuicios derivados o provenientes del conocimiento del sentido comn, el que limita el sentido real de lo que pasa, a pesar de estudiar o tener un conocimiento cientfico. El conocimiento del sentido comn, es el que adquirimos por medio de nuestros sentidos, a travs de la experiencia, nuestras vivencias diarias, sin requerir de algn nivel de estudio; todo es emprico. Por ejemplo, un campesino que no tuvo ni tiene oportunidades de estudio, conoce todo el proceso de barbecho, siembra, cuidado y cosecha del maz, frijol u otros sin necesidad de estudiar o ir a la escuela.
Enva a tu asesor, no se te olvide anotar tus datos.
La Investigacin Cientfica
Toda actividad racional del hombre implica un conocimiento, entendiendo por ste la capacidad que tiene cada individuo para aprender las caractersticas, comportamientos reales y objetivos de las cosas que nos rodean, sean estos: la naturaleza animal, vegetal, mineral o el propio hombre.
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Es decir, planteamos soluciones, aunque stas sean o no, las ms acertadas, porque estn derivadas de las experiencias asistemticas, nuestro nico recurso es la experiencia pasada. Estos procedimientos slo nos permiten actuar y conocer en cierta medida lo que nos rodea, sea el medio fsico o social, siendo esto uno de los fundamentos bsicos en el cual se apoya en nuestras actitudes conscientes, diarias del conocimiento del sentido comn. Pero tambin existe un conocimiento que va ms all, es el conocimiento cientfico; es decir, aqul que adquirimos a travs del estudio, para el cual se requiere una sistematizacin. Por ejemplo, para aprender matemticas superiores, en primera instancia debemos ir a la escuela a aprender a leer y escribir, luego aprender los numerales, despus a sumar restar, multiplicar, dividir, y as sucesivamente hasta conocer lgebra, trigonometra etctera. Este conocimiento cientfico ordenado y sistematizado nos capacita a escalar peldaos acadmicos, nos da las bases fundamentales para llegar a nuestro objetivo, que es aprender matemticas superiores. Por ello, la actividad cientfica no es algo natural, como el conocimiento del sentido comn. Para conocer y manejar requerimos ejercitar y estudiar sistemtica y constantemente; por ello, nuestros supuestos resultarn ser creaciones mentales, construidos, elaborados y discernidos conscientemente. No surgen de nuestra espontaneidad, sino que se formulan conforme a criterios cientficos. Ilustremos: si deseamos conocer sociologa como materia, o un problema social, por ejemplo el rock en Mxico necesitamos de la sistematizacin, es decir, del conocimiento cientfico, con el fin de explicar
su origen, su desarrollo y sus diferentes manifestaciones; este conocimiento lo realizamos organizando las experiencias cientficas o mediante el conocimiento de las diferentes teoras que nos ayudan a relacionar y diferenciar los fenmenos a estudiar; este procedimiento no surge automticamente, sino que es preciso razonar sobre la funcin de la investigacin cientfica. De ah que el conocimiento cientfico no puede ser aplicado cotidianamente, pero si logramos comprender la utilidad de conocer objetivamente la realidad, los problemas sociales, como el de lograr identificar en forma precisa nuestros propios errores, de la vida cotidiana, entonces podemos ver la necesidad de un pensamiento sistemtico. Pensando sistemticamente se dan las condiciones para corregir nuestro errores y encontrar las causas objetivas de los fenmenos, as como de crear planos de accin ms racionales y adecuados a nuestras necesidades; cada uno de nosotros poseemos diversas formas de pensamiento; entonces si queremos aprender cientficamente nuestros conocimientos, debemos tener la predisposicin para pensar sistemticamente, de tal forma que nuestras respuestas a nuestros problemas sean ms coherentes y objetivos. De ah se deriva el Mtodo Cientfico.
PASOS DEL MTODO CIENTFICO

La investigacin cientfica en todas las disciplinas de las ciencias sociales o las ciencias naturales, es un proceso que se basa en el conocimiento cientfico, el cual se desarrolla y se profundiza con la actividad de investigar; aunque la prctica cientfica no siempre ha contribuido a enriquecer, precisar e incrementar el conocimiento cientfico, humanstico u otro, debido al alto grado de subjetividad, a la especialidad en las conclusiones, a la repeticin o ignorancia de
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plantear correctamente los problemas de investigacin y el miedo a incurrir en errores, siendo limitantes necesarias de superar cientficamente. Ahora bien, muchos estudiosos definen la investigacin como la serie de pasos que dan respuesta lgica a una pregunta especfica. Es decir, la investigacin satisface la curiosidad de conocer. El ser humano es curioso por naturaleza, investiga constantemente, con diferentes objetivos y con diferentes grados de profundidad. De acuerdo con su finalidad, investigacin se clasifica en: la
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Recoge nuevos datos o utiliza los existentes para nuevos propsitos. Gua el desarrollo de investigaciones especficas. las
Emplea procesamientos ponderadamente diseados y ocupa un anlisis lgico riguroso. Permite formular objetivos claros y precisos que orienten el proceso de la investigacin. Es una actividad que debe realizarse con paciencia, constancia y prudencia. El investigador deber evitar emociones y desviaciones en sus juicios analticos. Se dirige siempre hacia la solucin de un problema, esto conlleva a un anlisis de las relaciones que hay entre variables e implica una prueba emprica. Es lgica y objetiva. Efecta observaciones y descripciones cuidadosas y precisas. Ocupa instrumentos acordes con el tipo de informacin que se desea recoger. Debe ser registrada e informada cuidadosamente.
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5.
Descriptiva .- Tiene como finalidad determinar las relaciones que se dan en un lugar y momento dado. Explicativa tiene como fin describir y relacionar diversas teoras para explicar e interpretar hechos, fenmenos o situaciones. Predictiva.- Tiene como fin, adems de describir y explicar las causas de los fenmenos, establecer a travs de modelos predicciones probabilsticas.
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7.
8. Todas estn ligadas, la investigacin descriptiva es la ms socorrida; la explicativa siempre requiere de la descriptiva y la predictiva de las otras dos. Los principales autores tericos como Rojas Soriano 1, Gmez Jara 2, Heinz Dieterich 3, entre otros, sealan que algunas de las caractersticas de la investigacin cientfica son las siguientes.

TIPOS Y PROPSITOS DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA

Asimismo, de acuerdo con sus propsitos, la investigacin puede ser: Explorativa. Que es el acercamiento de la realidad social, su propsito es recabar informacin para reconocer, ubicar y definir problemas, fundamentar hiptesis, determinar ideas o sugerencias para formular con mayor exactitud el esquema de investigacin definitivo. Histrica. Es la aplicacin del mtodo cientfico a la descripcin y anlisis de sucesos
Rojas Soriano, Ral. Gua de Investigacin en Ciencias Sociales. Gmez Jara, Francisco. El diseo de la Investigacin Social. Ediciones Fontamara- Nueva Sociologa. Mxico 1984. 359 pp. Dieterich Heinz. Nueva Gua Para la Investigacin Cientfica. Editorial Planeta Mexicana, 1996. 229 pp 12
pasados. Su objetivo es descubrir generalizaciones que pueden ser tiles para su comprensin, registrar las acciones humanas; ayudar al hombre a entender el presente y predecir el futuro. Descriptiva : Interpreta lo que es. Su finalidad es comprender la descripcin, registro, anlisis e interpretacin de las condiciones existentes en el momento, intenta detallar relaciones de causa-efecto o de correlacin presentes entre variables. Experimental. Propicia la realizacin de un fenmeno mediante la deliberada combinacin de ciertos elementos en circunstancias particulares. Su propsito es obtener un panorama de la magnitud del problema, jerarquizar los problemas, conocer las variables, sealar los lineamientos para la prueba de hiptesis cuyos resultados solo tendrn validez en la medida que el fenmeno pueda nuevamente instrumentarse para que produzca resultados similares o iguales, y determinar las relaciones de causa- efecto entre las variables sujetas al estudio. Por sus clases, fuentes y tcnicas la investigacin puede ser: Documental. Es la informacin que se recoge o consulta en documentos, se puede obtener como fuente o referencia en cualquier momento o lugar, sin que se altere su naturaleza o sentido. Sus fuentes son los documentos escritos: libros, peridicos, revistas, actas notariales, tratados, conferencias, etctera; documentos flmicos: pelculas, diapositivas, filminas, etctera. Y documentos grabados: discos, cintas, cassettes, y los documentos de la Internet. Investigacin de Campo. En este tipo de investigacin, el mismo objeto de estudio sirve de fuente de informacin para el investigador. Sus fuentes son la observacin directa y en vivo de las cosas, comportamiento de personas y circunstancias en que ocurren
ciertos hechos; la naturaleza de las fuentes determina la manera de obtener los datos. Asimismo, este tipo de informacin utiliza tcnicas como la observacin; la observacin participante; la observacin descriptiva; la encuesta, el muestreo, cuestionarios, escalas y entrevistas etctera.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Una vez que has comprendido qu es la investigacin cientfica, responde brevemente y por escrito a las siguientes preguntas: Cmo se relaciona la investigacin social con la biblioteconoma y la archivonoma? Cmo se relaciona la investigacin social con la biblioteconoma y la archivonoma?
ENVA A TU ASESOR
Hasta aqu hemos abordado el problema de la constitucin de las ciencias e investigacin sociales, para comprender los fundamentos y condiciones en que se fue creando el arsenal tcnico y metodolgico de la investigacin de campo, en adelante nos centraremos en esta.
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1.1 Gestin del Trabajo de Campo

La investigacin cientfica a travs del mtodo no busca una mera receta o un mecanismo irracional , por el contrario, busca ser una gua, una orientacin para el desarrollo de la investigacin, basados en todos los pasos o lineamientos que proporciona el mtodo con el objetivo de superar un esquema. Las bases deben ser el uso de una teora y prctica, a travs de la reflexin y creacin , ya que toda investigacin es concreta, descubriendo la existencia de cosas nuevas. Todo proceso de investigacin requiere la conformacin de tres elementos necesarios e indisolubles: a) el investigador; b) medios materiales y c) el objeto que se investiga. a) El investigador: es todo individuo o grupo que se encarga de realizar una investigacin, son individuos concretos que viven en situaciones econmicas, polticas, ideolgicas y educativas concretas. Los requisitos para llegar a ser un buen investigador son: adquirir conocimientos importantes sobre el problema de estudio; tener disposicin para considerar las posibilidades y alternativas de investigacin; trabajar con dedicacin, utilizando todos los medios a su alcance; no investigar con prejuicios o con criterios ajenos a la objetividad; y aceptar honradamente los resultados del trabajo. b) Medios materiales: El estudiante o investigador debe hacer una seleccin reflexionada y cuidadosa de todos los medios que requiera; entendiendo por medios materiales el conjunto de elementos que va a utilizar, por ejemplo: lugar tranquilo para estudiar, una mquina para escribir, fichas bibliogrficas y de trabajo, medios bibliogrficos y otros. Los requisitos son:

preparacin permanente del material, escoger la informacin dependiendo del plan de trabajo y del tiempo disponible para el trabajo, y por ltimo planear el trabajo con base en la capacidad econmica y otros medios accesibles. c) El Objeto de la Investigacin. Se refiere a aquella parte de la realidad que ser estudiada; siendo el eje o punto central del proceso de investigacin. No debemos olvidar que el objeto de estudio siempre se encuentra dentro de un conjunto mucho ms amplio y complejo, adems de que nuestro objeto de estudio tiene muchas caractersticas, porque el objeto no es ms que un aspecto parcial de la totalidad o generalidad, y porque tiene puntos de vista diferentes. Los requisitos son: tener inters individual sobre algn objeto de estudio y seguir sistemticamente los pasos metodolgicos para elegir el objeto de estudio a nuestro inters. EL TRABAJO DE CAMPO ES AQUEL QUE SE REALIZA IN SITU, ES DECIR, EN EL LUGAR EN DONDE SE DESARROLLAN LOS HECHOS, Y EN DONDE EL
INVESTIGADOR PUEDE PARTICIPAR DIRECTAMENTE
Para Muoz-Cano 4, la investigacin de campo es un proceso de la investigacin cientfica que busca un conocimiento objetivo y verdadero sobre determinados aspectos de la realidad con el fin de proponer su transformacin.
LA OBSERVACIN
El primer paso consiste en tener un acercamiento a cualquier problema, esto se realiza a travs de nuestros sentidos naturales y con nuestros conocimientos del sentido comn. La observacin ocupa un lugar predominante en el proceso cientfico. Sin ella sera difcil concebir ese cmulo de
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cfr. Muoz Cano.
conocimientos sistematizados que constituyen la ciencia. Por medio de la observacin podemos comprender las diferentes facetas que puede asumir y tener un problema de estudio, por ejemplo: si tomamos el problema de la drogadiccin, este es un tema muy amplio, conteniendo facetas como: la drogadiccin en el sexo masculino o en el sexo femenino, en el nivel alto, en el nivel bajo, en el nivel medio; en Mxico, en el D. F., en algn otro estado de la Repblica Mexicana; en qu ao, en qu otro pas, en qu continente etctera. Generalmente, la observacin nos conducir a trasladarnos a algn lugar con el objeto de acercarnos a la realidad y as poder determinar qu tpicos podemos tomar para nuestro trabajo de investigacin. Esto no significa que el investigador forzosamente debe trasladarse a las zonas rurales y participar en comunidades indgenas. No, el trabajo de campo es aqul en donde se dispone de informacin bibliogrfica, pero es importante conocer la opinin de personas cercanas al fenmeno que se est estudiando o analizando. Es decir, debemos consultar a las personas ms enteradas para poder conocer a fondo y tener elementos para analizar la informacin que se nos proporciona. Adems, la investigacin de campo es un mtodo compuesto por una serie de procesos especficos que se dan mediante un Plan de Trabajo. Este se define como el proceso que controla todo el procedimiento de la investigacin, tomando decisiones antes de empezar el trabajo, todo diseo de trabajo en el transcurso de la investigacin puede tener modificaciones, dependiendo del caso. Es un proceso que conjuga la teora, la metodologa y las tcnicas. No sigue modelos o esquemas rgidos ni tiene etapas ligadas mecnicamente.
Todo Plan de Trabajo tiene los siguientes propsitos: Determinar los objetivos del estudio Identificar las partes principales y subordinadas del problema de estudio Seleccionar el procedimiento adecuado para realizar el trabajo. Fijar, mediante el calendario de actividades, el tiempo y el orden en que se desarrollarn las actividades.
Ahora bien, con una buena organizacin del trabajo, el plan permite: * * Orientar todas las actividades en un mismo sentido Evitar la dispersin de esfuerzos, canalizndolos desde el principio hacia un lugar determinado Valorarlo y discutirlo antes de trabajar en l Reducir los riesgos que ofrece el azar
* *
La planeacin es la base fundamental de la investigacin, segn menciona Rojas Soriano 5, debe haber un desarrollo sistemtico de la teora y la metodologa. El hecho de planear el trabajo asegura al investigador la sistematizacin de la materia que ser objeto de su investigacin, la elaboracin del plan requiere tiempo y reflexin, no se puede hacer a la ligera, ya que debe representar el ordenamiento lgico y sistemtico de la materia y debe servir como gua durante todo el trabajo. Slo en la medida en que explicitemos nuestros procedimientos podremos probarlos, criticarlos y mejorarlos. De ah la importancia de especificar y desarrollar correctamente un plan de trabajo, que por supuesto, no ser definitivo, sino que ir cambiando conforme avance la investigacin.

Rojas Soriano, Op. Cit.
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El Plan o Esquema de Trabajo es bsico porque es el esqueleto de la investigacin, lo que nos va a guiar para no perdernos. Segn la doctora Guillermina Baena Paz 6, un diseo o plan consta de los siguientes puntos: A. Revisin de la literatura B. Eleccin y delimitacin del tema C. Tratamiento del problema D. Ordenamiento del tema E. Sealamiento de fuentes preliminares F. Elaboracin de la agenda
Planteamiento del Problema
Generalmente sucede que al comenzar una investigacin, la primera pregunta de los alumnos es qu voy a hacer? ya que es difcil para el alumno poder esquematizar el trabajo que va a realizar. Plantearse algn problema de estudio es el mejor paso que podemos hacernos para conocer la realidad; para adentrarnos en ella y decidir, con conocimiento de causa los pasos que debemos seguir. Para adentrarnos, debemos empezar por enunciar el tema, ver el problema en su conjunto, determinar nuestros objetivos y el motivo o justificacin que nos conduce su estudio, la investigacin; esto nos ayudar a estimular nuestra memoria para ordenar-sistematizar todas nuestras ideas y plasmarlas escribiendo. Elaborar el planteamiento del problema requiere cumplir los siguientes pasos:
La buena elaboracin del plan de trabajo permite la revisin inicial del docente, para su respectiva aprobacin y con ello, entrar de lleno a la investigacin propiamente dicha. La investigacin de campo sigue los pasos del Mtodo Cientfico. Se realiza acorde con criterios o reglas generales dados por la teora general los cuales son ajustados por cada investigador segn los requerimientos de su objeto de estudio. En esta Unidad comenzaremos a trabajar con cada uno de los pasos del Mtodo Cientfico, aplicados directamente a un objeto de estudio, para que la investigacin te sea ms fcil.
El Tema
Un tema es una propuesta que tomamos para estudiar, esto puede estar integrado por una o varias palabras que no forman una oracin, estas palabras son los conceptos, entendiendo por estos la idea elemental que concibe y constituye el ltimo elemento que da forma al pensamiento en sus distintas manifestaciones: palabras nmeros, signos y smbolos. En este sentido, el concepto se distingue de la imagen en que no los reproduce, sino que constituye su correlato intencional, en una explicacin puede ser que los conceptos se refieran e identifiquen con objetos: reales, ideales, metafsicos y formales 7
Bahena Paz, Guillermina. Mtodos de Investigacin Social Editores Unidos Mexicanos, Mxico Hernndez Michael, Susana., et. al. Lecciones Sobre Metodologa en las Ciencias Sociales, Ed. UNAM, Mxico,1985, pg. 152 16
Lo ideal sera que el investigador seleccionara su propio tema, pero no siempre sucede as, en muchas ocasiones, la seleccin del tema y la investigacin estn determinados por los intereses de la institucin para la que se va a trabajar. Cuando el investigador s tiene una libertad individual para seleccionar, su conciencia tica y cultural juega un papel importante en cuanto a las consecuencias de su quehacer. De ah que el trabajo cientfico deba realizarse con conciencia histrica y un compromiso tico pues de ello depender el resultado de un tema trivial o rutinario, sin que al final haya una verdadera aportacin del investigador; o real, en donde el investigador puede ayudar a transformar la realidad. Mario Tamayo y Tamayo 8 menciona que para la buena eleccin del tema conviene tener en cuenta ciertos aspectos como: * Los temas que nos inquietan o son de nuestra preferencia. Ya que todo lo que el hombre desconoce o ignora es susceptible de ser investigado, lo importante para abordar un trabajo de investigacin consiste en informarse profundamente sobre la temtica de inters para detectar errores o vacos de conocimiento con la finalidad de aportar algo nuevo al saber humano. Experiencias personales frente a estos temas. De la misma manera, la actividad cotidiana, las vivencias personales nos muestran vacos de conocimiento en algunos aspectos que resultan interesantes para su estudio. Consultar profesores de esos temas, como tambin notas de clase. Son importantes las orientaciones que dan los profesores, directores de tesis, etctera sobre un problema de investigacin especfico. Examinar publicaciones sobre el tema, como libros revistas, enciclopedias, catlogos de libreros, prensa, etctera.
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Revisar la bibliografa existente en la universidad y en otros centros docentes. Informarse sobre los temas afines. Conectarse con instituciones cuyo fin sea relacionado con el tema escogido. Ya que muchas instituciones solicitan se investigue sobre algn problema determinado. La observacin. Muchos problemas observados en la comunidad que nos rodea, la escuela, el saln de clases, el grupo de trabajo, el grupo de amigos, etctera puede dar pie a un trabajo de investigacin cientfica.
* *
Adems, deben tomarse en cuenta otros aspectos: de orden objetivo y subjetivo: Los de orden subjetivo son: el inters y entusiasmo del investigador, la capacidad para desarrollarlo, tiempo necesario para efectuar la investigacin, tener los recursos necesarios y disponibilidad al material. Los de orden objetivo son: constatar si el tema llena los requisitos exigidos para el desarrollo adecuado de un diseo de tesis o investigacin, que sea de inters, de utilidad y que presente un nuevo enfoque. El investigador contagiado de la curiosidad cientfica, puede estar interesado en temas que ya han sido estudiados con alguna extensin; en este caso, es probable que se interesara en aspectos tales como la especificacin ms exacta de las condiciones bajo las cuales aparece un determinado fenmeno, y cmo puede ser afectado por otros factores 9. El investigador que comprende la verdadera importancia que tiene para l la ejecucin de un trabajo cientfico no tendr

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Tamayo Tamayo, Mario. Tamayo, Tamayo Mario, ibidem. Pg.
ninguna dificultad de encontrar para su investigacin un tema apropiado que le satisfaga y que podra tratar con gusto e inters. El alumno o debe llegar a un claro juicio sobre el por qu de su investigacin, sobre la intencin que con ella persigue y la idea que habr de orientarlo durante todo su trabajo. Despus de determinar o seleccionar el tema, el estudiante debe hacerse una serie de preguntas en torno al mismo, con el fin de comprender y saber ms El requisito bsico para seleccionar un tema es tener una idea y un criterio que permita precisar, de una manera metdica, una duda de lo que se quiere conocer y comprender, para ello se deben usar categoras generales, es decir enumerar los elementos que integran el tema, por ejemplo: Ejemplo: En lugar de escribir, La falta de afluencia a las bibliotecas, es recomendable exponer: Muestra de 100 encuestas a alumnos de la universidad latinoamericana, para averiguar las causas que determinan la falta de afluencia de usuarios a la biblioteca de esta institucin. Lo anterior no significa que tal denominacin sea el nombre definitivo de la investigacin al ser publicada, porque para ese momento s deber sintetizarse el ttulo. Al inicio de la investigacin, la denominacin de la misma cumple una funcin operacional, es decir, aclaratoria de sus dimensiones. La mayora de los investigadores menciona que la eleccin del tema es importante ya que el problema se deriva de ste. Cuando se selecciona el tema se mueve un marco de generalidad, cuando se selecciona el problema se reduce el mismo.
Despus de determinar o seleccionar el tema, el estudiante debe hacerse una serie de preguntas en torno al mismo, con el fin de comprender y saber ms. Debemos, adems, dar algunas respuestas tentativas para las mismas. Lo que nos permitir ver la complejidad o sencillez del tema, as como las partes importantes que nos interese tomar en cuenta. Algunas de estas preguntas seran: 1. 2. 3. 4. 5. La gente acude a las bibliotecas? Qu tipo de usuarios son los ms frecuentes? Qu tipo de informacin buscan? La biblioteca les ofrece lo que buscan? Cules son las limitaciones de la biblioteca?
El problema
ES UNA DIFICULTAD QUE NOS PROPONEMOS RESOLVER, PARA RESOLVER TERICA Y CIENTFICAMENTE UN PROBLEMA, ES NECESARIO
LLEGAR A TRAVS DEL CONOCIMIENTO TERICO O EMPRICO (CONOCIMIENTO CIENTFICO O CONOCIMIENTO DEL SENTIDOCOMN, RESPECTIVAMENTE), LO CUAL NOS PERMITE ESTABLECER CON CLARIDAD EL NIVEL GENERAL, PARTICULAR Y ESPECFICO CON QUE SE ANALIZAR EL TEMA, PERMITIENDO DELIMITAR LOS ALCANCES POSIBLES EN LA RESOLUCIN DEL PROBLEMA.
Como buen investigador, es recomendable que la seleccin del problema tenga que ver con nuestra realidad social y ayude a resolver dificultades de nuestro entorno.
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Al mismo tiempo, debemos justificar nuestro problema de estudio con argumentos vlidos basados en ciertas preguntas como: qu tipo de informacin se maneja, qu esquemas tericos conocemos mejor, cules son los juicios de valor con los que contamos. Todas estas interrogantes nos conducirn a reflexionar sobre nuestro manejo y deficiencias tericas, de informacin, de juicios de valor, de la falta de un mtodo y tcnicas, y slo podremos superar empezando a trabajar sistemticamente. Una vez delimitado conceptualmente nuestro problema, inmediatamente despus debemos formular preguntas para llegar a determinar nuestro objeto de estudio. Es obvio que no podemos abarcar todas las bibliotecas, ni a todos los usuarios, as que debemos hacer ms limitado nuestro campo de estudio. Para ello, hay que cuestionarnos con preguntas tales como: qu, quin, cmo, cundo, cunto, dnde, por qu, para qu, adems de: desde cundo, por qu, para quines, qu cosas, a quines, por quines. La pregunta qu sirve para determinar el objeto de estudio: Qu quiero? saber por qu la gente no asiste a las bibliotecas, quin s la utiliza, qu tipo de uso se hace de la biblioteca y por quines. Quin se refiere al sujeto que estudiar: los motivos que provocan que los estudiantes a acudan o no a su biblioteca Cundo, es la delimitacin temporal: en la actualidad (abril-junio de 2000) Dnde, es la delimitacin espacial. Y en este caso nuestro objeto de estudio se ubica en la Universidad Latinoamericana (ULA). Como parte de la justificacin diremos que nuestro caso de estudio se centr en la biblioteca de la ULA, por las facilidades para realizarlo. Y llama la atencin que, siendo una
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escuela con ocho licenciaturas y varios posgrados, la biblioteca siempre est desierta, la pregunta inicial y ms evidente es por qu siempre est desierta? Ya que suponemos que la biblioteca bsica para la adquisicin de informacin en los estudios superiores. Entonces Nuestro planteamiento quedara de la siguiente manera: Cules son las causas que motivan o no a los usuarios a usar la biblioteca Ya que las causas pueden ser diversas, como falta de acervo bibliogrfico, malas condiciones fsicas de la biblioteca, tales como iluminacin inadecuada, muebles incmodos, anaqueles desordenados, etctera: Cabe mencionar que dependiendo del enfoque que se quiera dar a la investigacin pueden surgir siempre otros temas para el trabajo de campo. Por ejemplo, el problema radica en aspectos como; con relacin a la utilizacin de los catlogos, los medios de comunicacin que se tienen para entregar diversos tipos de informacin, respecto del servicio de consulta, de las publicaciones seriadas, colecciones de las bibliotecas beneficios de la utilizacin de la biblioteca, estudios sobre circulacin, disponibilidad de los materiales, registro en el catlogo, multas por retraso en las devoluciones, utilidad de los resmenes o ndices, etctera.
Actividad de Aprendizaje De acuerdo con tu carrera, asiste a cualquier biblioteca o Centro de informacin (pueden ser las oficinas de Control Escolar) y observa, por lo menos una hora, todo el movimiento, los procesos y relaciones que se dan en ella, trata de establecer los fenmenos, regularidades, problemas y anomalas que se presenten o bien los aspectos presenciados que no comprendas o ignores. Fundamenta tus observaciones y presntalas al asesor, incluye los datos de localizacin del centro en el que realizaste tus observaciones. Pregunta a tu asesor si de tus notas pudiese surgir un problema o tema de investigacin. CARACTERSTICAS DEL OBJETO _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________
No des poca importancia a la actividad anterior pues, con ms tiempo, un poco de pulimento a tus resultados y la ayuda de tu asesor, puedes elaborar un anteproyecto de investigacin ya sea para presentar un trabajo final o para avanzar tu tesis de licenciatura. Encuesta a cinco bibliotecarios o archivistas que ejerzan la profesin, acerca de las caractersticas del(os) objeto(s) de trabajo o estudio. Describe de acuerdo con tu rea cmo te relacionaras con tales objetos por las caractersticas recabadas en la encuesta. Procura que al especificar las relaciones que describiras con los objetos, stas sean en trminos de cmo estudiaras esas caractersticas.
RELACIONES __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________
Realiza lo mejor posible esta actividad ya que a partir de ella te apoyars para resolver algunas de las que vienen adelante.
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OBJETIVOS ESPECIFICOS. OBJETIVOS

DENTRO DE LAS PREGUNTAS QUE NOS HACEMOS
Y A LAS CUALES LES DAMOS RESPUESTA EST EL QU, QUE NOS DICE AQUELLO QUE VAMOS A HACER O A BUSCAR, ES DECIR, A INVESTIGAR, ESTA PREGUNTA EST RELACIONADA CON LO QUE SE LLAMA OBJETIVOS.
1.
Analizar las causas que los alumnos tienen para no acudir a la biblioteca de la ULA. Analizar cmo se relacionan varias de las medidas de la actividad bibliotecaria con la relacin costobeneficio? Conocer las ofertas que tiene la biblioteca para sus usuarios y ver de qu modo se pueden aprovechar junto con otras estrategias que incrementen la afluencia de usuarios. Encontrar quin utiliza el servicio interbibliotecario, hasta qu punto es efectivo este servicio
2.
3.
De acuerdo con Ral Rojas Soriano 10, los objetivos son los puntos de referencia o sealamientos que guan el desarrollo de una investigacin y a cuyo logro se dirigen todos los esfuerzos. Por su parte, Guillermina Baena 11 explica que se necesita saber cules son los alcances de nuestro trabajo y por qu o para qu lo estudiamos. Sirve a una comunidad amplia, se puede generalizar, aporta un beneficio a muchas personas, etctera?. Estas respuestas conformarn los objetivos de nuestro estudio. En algunos estudios slo se tendr un objetivo general, pero casi siempre existen objetivos secundarios. En nuestro ejemplo particular el objetivo general est basado en la observacin directa que hemos hecho, en la cual se ha detectado la poco afluencia de usuarios a la biblioteca de la Universidad Latinoamericana (ULA). De esta manera, nuestro objetivo es el siguiente:
4.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Qu otros objetivos podras plantear t a este problema? Escribe tres objetivos con sus posibles causas y justificacin.
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HIPTESIS. OBJETIVO GENERAL.

Conocer y analizar las causas por las que los usuarios no acuden a la biblioteca de la ULA, e implementar una propuesta de acciones para mejorar la afluencia de los alumnos a la misma. La hiptesis es una forma importante de plantear las interrogantes del problema de estudio, estas se consideran como proposiciones, conjeturas o supuestos, que

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Rojas Soriano, Ral, Op. Cit. Baena Paz, Guillermina. Op. Cit.
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tienen una relacin entre el conocimiento del sentido comn y el conocimiento cientfico. Las hiptesis son proposiciones a decir, para contestar una pregunta sin saber si las observaciones, los datos, pueden ser comprobados o disprobados; por ello, las proposiciones conjeturas o supuestos tienen un carcter emprico apoyado por lo cientfico Las hiptesis son frases sencillas que tratan de afirmar algo, son conjeturas que se probarn posteriormente. Enunciados con forma sintctica y capaces de ser contrastadas en la realidad. Son afirmaciones razonadas que no deben contener palabras ambiguas. Algunos investigadores las consideran la columna vertebral del trabajo. Desde el punto de vista lgico la hiptesis es un supuesto; que repone al qu buscamos. Su funcin es orientar un orden de lo que pasa en hechos e indique la clase de datos que deben ser recogidos. Por ejemplo nuestra hiptesis principal fue: La poca asistencia de los alumnos a la biblioteca de la ULA, se debe a que no existe material suficiente ni atractivo para ellos. Esta hiptesis presume que los jvenes no asisten a la biblioteca, principalmente porque no hay material suficiente ni adecuado para ellos. Esto significa que nuestra investigacin girar en torno a la bsqueda de las causas que originan que los alumnos no acudan a la biblioteca de la Universidad Latinoamericana. Cabe mencionar que es necesario que las hiptesis sean reales, cientficas, por lo cual deben cumplir con ciertos requisitos: a) Deben estar apoyadas en conocimientos comprobados. La hiptesis planteada surgi de la observacin directa que se hizo y de un sondeo que se hizo entre los
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alumnos de segundo semestre de la carrera de Comunicacin y relaciones pblicas de esta Universidad. b) Necesitan estar relacionadas de manera clara y precisa con el marco terico. Ms adelante veremos esta relacin. Deben estar lgicamente elaboradas. Es decir deben ser claras. La explicacin de cada hiptesis debe contener las ideas bsicas del problema de estudio, y Deben ser verificables a travs de alguna tcnica o del manejo estadstico. En este caso las hiptesis se verificaron a travs de los resultados de las encuestas y las entrevistas que se hicieron. (que justamente sustenta el trabajo de campo)
c) d)
e)
Las hiptesis muchas veces no estn delimitadas, por lo cual se van precisando poco a poco, al tener contacto con los hechos y con el propio trabajo de investigacin. Las hiptesis se estructuran a partir de tres elementos: Unidades de observacin o anlisis; las variables y las relaciones o nexos Unidades de anlisis: Son las personas, grupos, objetos, actividades, instituciones o acontecimientos objeto de estudio de la investigacin. Para nuestro caso de estudio especfico: La poblacin estudiantil. Las autoridades escolares. Grupos externos que puedan ayudar a mejorar el acervo de la ENBA
Variables: Son las caractersticas o propiedades cuantitativas y cualitativas de las unidades de anlisis. Tipos de requerimientos de los estudiantes.
Material con el que cuenta la biblioteca. Personal con el que cuenta la biblioteca. Los servicios que se ofrecen actualmente.
Indicadores: Fecha de actualizacin del material existente. Intercambio con otras bibliotecas e instituciones. Recursos econmicos con los que cuenta la institucin para adquisicin de material nuevo. Las instituciones donantes
Para la contrastacin de las hiptesis se pueden utilizar mtodos cuantitativos como las matemticas o la estadstica, y mtodos cualitativos como el anlisis del discurso, historias de vida, estudios de caso. Para contrastar las hiptesis podemos utilizar algunos instrumentos como la observacin, la encuesta, los censos, los documentos (libros revistas, etc.) y la experimentacin, que veremos ms adelante.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Realiza la lectura del texto La Verdad Como Proceso de Adam Schaff (pp. 105114) y con base en ella fundamenta por qu pueden considerarse verdaderas las afirmaciones sobre las caractersticas del objeto que obtuviste. De lo aprendido, elabora tus propias hiptesis
La mayora de los investigadores coinciden en que se pueden distinguir, de manera general, tres tipos de hiptesis: 1. - Descriptivas: son las que describen o afirman algo, por ejemplo (frases muy sencillas): La biblioteca de la EMBA carece de calidad en el servicio a la poblacin estudiantil.
2. - Asociativas: en este tipo de frases hipotticas se pueden invertir las partes, Por ejemplo: a mayor acervo bibliogrfico corresponde un mayor nmero de lectores. 3. - Causales: es la causa que provoca un efecto, por ejemplo: la falta de material bibliogrfico actualizado y el mal servicio generan desinters en los lectores. Nota: en el caso de las hiptesis asociativas y causales, se deben tener dos variables, es conveniente evitar las hiptesis causales, ya que hay que demostrarlas. Tambin cabe subrayar que las hiptesis no deben ser a futuro (no pueden afirmarse para un tiempo futuro, o prediccin) y que no son preguntas.
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Marco Terico y Conceptual
Las primeras se obtienen de los textos, y las operacionales se pueden construir o adaptar de otras conocidas, de acuerdo con las necesidades de nuestro trabajo. Podran considerarse definiciones provisionales o para efectos de trabajo Tambin se habla de un marco histrico, que comprende el sealamiento de los factores histricos que originaron el problema. Este es usado slo por los marxistas o por aquellos que eligen un marco terico marxista ya que en ninguna otra corriente (funcionalista o estructuralista) se ha encontrado. No obstante, hay autores que separan estos dos marcos para facilitar su comprensin, a continuacin una breve explicacin:
El marco terico conceptual define al problema desde determinada escuela, corriente o teora, que da respuesta tentativa a nuestras hiptesis. En la mayora de las cosas estar determinado por nuestra ideologa. Una vez seleccionada la teora o escuela de pensamiento debemos proceder al manejo de conceptos, de ah que tambin se le llame conceptual. En cualquier investigacin es importante definir los trminos utilizados a lo largo del proceso seguido porque a partir de eso: Se delimita el rea de conocimiento a estudiar Se especifican las caractersticas de los elementos objeto de estudio Se establecen los lmites de los conceptos Se puede evaluar con precisin los lmites de la investigacin.
Marco Conceptual.
Es la descripcin o interpretacin de la realidad de manera ordenada. La construccin implica una representacin real, siendo coherentes los aspectos ms significativos que intervengan en el fenmeno estudiado. El cuerpo conceptual, en conjunto de las ciencias sociales, debe ser modelos de carcter formal, siendo una representacin abstracta o terica de la realidad, permitiendo la descripcin, la interpretacin, el anlisis y la explicacin. Este cuerpo debe tener los siguientes requisitos: debe ser un instrumento bien definido categricamente y en forma amplia (es decir debe estar bien definidas los conceptos que se vana a utilizar), debe ser un elemento que ayude sin alterar el contenido o sentido de cada concepto, debe buscarse el significado de cada concepto. La seleccin debe basarse en argumentos tericos; as como la definicin y cada concepto deben ser claros ra y precisa. Con base en cada concepto, se pueden elaborar construir categoras que den mayor
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Los conceptos pueden ser de dos tipos: 1.- Aquellos necesarios para la fundacin del problema y que consideramos pertinentes o relevantes para el tema. Y 2.- Los que se originan de observaciones empricas y que no estn definidos en los textos. Con estos conceptos procederemos a la elaboracin de las definiciones que tambin son de dos tipos: Conceptuales Operacionales
rigurosidad cientfica al proceso, entendiendo por categora la combinacin de dos o ms conceptos, que nos den un sentido ms claro del uso conceptual. Ejemplos de concepto: afluencia,
c)
revisin del ndice, con el objeto de seleccionar los puntos ms importantes, que interesen a nuestro objeto de estudio. precisin y seleccin la bibliografa que se utilizar en la investigacin. elaboracin de fichas bibliogrficas del material seleccionado.
d) e)
El marco terico
Una vez delimitado nuestro objeto de estudio, nuestras hiptesis y nuestro marco conceptual, seguimos con la elaboracin del marco terico, este se estructura cuando comenzamos a especificar nuestro objeto de estudio; para especificar nuestro objeto de estudio, debemos recurrir a una serie de conocimiento previo acerca de ste; caracterizando como el proceso de exposicin y anlisis de las teoras y enfoques tericos con el fin de establecer un correcto encuadre del objeto de estudio. La elaboracin generalmente la realizamos de manera intuitiva, basados en el conocimiento del sentido comn y en otros recursos de trabajo, la forma adecuada es recurrir a fuentes escritas sobre el tema, lo que nos conducir a conocer la necesidad de enfocar el trabajo de investigacin, determinando de una manera lgica nuestro soporte terico y detectando las diferentes teoras que existen. En la elaboracin del marco terico debemos revisar la bibliografa que existe sobre el tema de estudio, seleccionando la informacin histrica y terica del mismo; para dicha seleccin y su correspondiente elaboracin debemos seguir los siguientes pasos: a) revisin general de la bibliografa sobre el tema, en todas las bibliotecas posibles compilacin temtica de la informacin, es decir, una de carcter histrico sobre el tema y la otra de carcter terico.
Actividad de aprendizaje Ahora te solicitamos que leas el texto sobre Marco terico, marco histrico y descripcin cientfica del objeto que viene en el libro de Heinz Dieterich, Nueva gua para la investigacin cientfica, editorial Ariel, Mxico, 1996, pp. 104-109; para que rescates los elementos pertinentes o vlidos sobre las diferencias bsicas entre cada uno de estos conceptos. Elabora un listado de las caractersticas bsicas de cada uno. 1 _______________________ 2 _______________________ 3 _______________________ 4 _______________________ 5._______________________ 6 _______________________ ...
b)
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Metodologa
afronta y debe resolver y as tratar de remediar la situacin. Las tcnicas a utilizar fueron la contrastacin de las hiptesis en nuestra investigacin, adems de la observacin directa e indirecta, la investigacin documental, la encuesta y la entrevista. 1.- La observacin en principio fue indirecta, lo que nos permiti obtener cierto diagnstico de la problemtica en nuestra biblioteca; luego en una segunda oportunidad, podr hablarse de una observacin participante en donde nosotros como usuarios tambin plantearemos nuestros motivos de por qu no acudimos a la biblioteca de la ULA, aun cuando somos profesores en dicha institucin. 2.- Tambin tratamos de obtener y revisar documentos bibliogrficos, y electrnicos que existieran en la escuela, para fundamentar los antecedentes histricos de la fundacin de la biblioteca y tratar de sondear ah los primeros problemas, sin embargo, nos encontramos con que no existen documentos y los que hay son muy breves, por lo que hubo que entrevistar a las autoridades escolares (encargados de la biblioteca, y directivos) para obtener dicha informacin e inferir la veracidad o falsedad de las hiptesis planteadas. 3.- La encuesta por muestreo y la entrevista son elementos metodolgicos indispensables para poder cumplir nuestro objetivo.
Responde a la pregunta Cmo, se refiere a los recursos que se utilizarn, sea este documental o trabajo de campo y las tcnicas que utilizaremos (encuestas, entrevistas, censos, filmaciones, fotografas, etctera). La metodologa son los pasos a seguir para realizar la investigacin. Dichos pasos deben fundamentarse en un mtodo de construccin, que puede ser: a) Deductivo: Es decir, planteando inicialmente los temas ms generales hasta llegar a los aspectos ms concretos del problema. Inductivo, o sea planteando primero los aspectos particulares del problema, hasta llegar a los aspectos ms generales. Dialctico, basado en la dialctica marxista. Histrico, en relacin con el proceso de desarrollo temporal del problema estudiado. Estructural, planteando un tema central, desglosado con apartados subsidiarios
b)
c) d)
e)
En nuestro caso de estudio nos apoyamos en el mtodo deductivo, pues de un problema general que es la no asistencia a las bibliotecas, en general, bajamos hasta un caso especfico que es la biblioteca de la ULA para determinar cules son los problemas que
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1.2 Ajuste del Calendario de Trabajo de Campo

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Lee el texto Problemas metodolgicos de la investigacin social en Gomezjara, Francisco El diseo de la Investigacin social, editorial Nueva Sociologa; Mxico, 1984, pp. 201-239; y contesta las siguientes preguntas: 1. Cul es la diferencia entre el marco terico y el mtodo? 2. Qu ciencias utilizan los mtodos existentes? 3.- Para qu sirve la deduccin? 4.- Qu es un paradigma y para qu sirve? 5.- En qu consiste el mtodo dialctico? 6.- Qu es la totalidad, segn Marx? Precisa las etapas de investigacin (actividades) y el lapso en que se desarrollar cada una. De ser posible en funcin de los das en que se cubrira cada etapa o el nmero de horas que se le dedicarn por da, semana o mes. De acuerdo con los especialistas, el cronograma depende del tipo de investigacin que se realice as como de la disponibilidad de los recursos humanos, materiales y financieros. Por ello hay que hacer un anlisis a conciencia antes de asignar el tiempo a cada uno de los procesos. No obstante, el investigador debe tener en cuenta que el trabajo de campo, el procesamiento y el anlisis de la informacin pueden demorar la investigacin por lo cual se recomienda asignar un tiempo mayor a estos procesos. A continuacin presentamos algunos ejemplos de cronograma. Toda investigacin lleva consigo una planeacin, en tiempo y ritmo de trabajo de ah que se requiera de un calendario de trabajo, esto es, un instrumento que sirva para marcar fsicamente los tiempos en que se desarrollar la investigacin. El objetivo de este punto es la elaboracin de un cronograma propio para desarrollar la investigacin.
La agenda
Lee el tema Acerca del materialismo en Pereyra, Carlos Configuraciones: teora e historia, Mxico, Edicol, 1979, pp. 175-187;con base en el texto explica brevemente qu es el materialismo histrico y cules son sus aportes al problema del conocimiento.
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ACTIVIDAD MES MES MES HORAS SEMANALES DE TRABAJO
Plan de Trabajo Recopilacin del Material Ordenacin del Material Exposicin de los datos
El siguiente es un ejemplo de una agenda de una tesis, que se pretende elaborar en un periodo de dos aos.
X X
Fuente: Elaborado por Sergio Nahm Moreno Sotelo
CRONOGRAMA
TRIMESTRE I 98-O II 99-I III 99-P
OBJETIVOS Seleccin, planteamiento y delimitacin del problema, incursin mnima de teoras, definicin de objetivos y cronograma. Elaboracin de hiptesis y metodologa.
Recopilacin de informacin documental, elaboracin de los antecedentes del problema y su vinculacin con las polticas pblicas.
Finalmente, este es otro ejemplo utilizado en una investigacin de tesis a nivel posgrado en el rea de las ciencias sociales.
IV 99-O
Ingreso del problema a la agenda, bsqueda y comparacin de alternativas, decisin y diseo de polticas e inicio del trabajo de campo.
V 00-I
Avance en el proyecto haciendo hincapi en la implementacin y evaluacin de polticas.
VI 00-P
Borrador de tesis, extraccin de resultados, conclusiones, propuestas e introduccin.
Fuente: elaborado por Horacio Martnez Cern (UAM - Xochimilco)
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1.3. Evaluacin y Ajuste de los Instrumentos

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Elabora tu propio cronograma, tomando en cuenta que slo tienes este curso para realizar tu investigacin de campo Para la preparacin del trabajo de campo se requiere alistar el o los instrumentos para captar la informacin, as como el diseo de la muestra, debido a que ambos son elementos fundamentales para formular la estrategia a seguir en esta fase. La metodologa de la investigacin incluye todas las tcnicas empleadas por los investigadores para examinar los fenmenos biblioteconmicos y de informacin. De esta manera, se han desarrollado gran cantidad de mtodos y se han producido diversas formas de conocimiento con diferentes grados de validez. Generalmente, el tipo de informacin que se busca en un proyecto est determinado por la puesta en prctica de las tcnicas de investigacin adecuadas correspondientes a la investigacin indirecta, como las encuestas, muestras y cuestionarios, o los que se basan en la observacin directa y la descripcin de lo que se ha observado, que algunos especialistas han aplicado el trmino genrico investigacin descriptiva.
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Encuesta
Generalmente el bibliotecario est familiarizado con las encuestas a la comunidad y para reunir informacin y en las bibliotecas estn relacionadas con los intentos de conseguir datos de diversos aspectos en donde quiera que stas se ubiquen (ciudades, escuelas, etctera). La encuesta entre la comunidad se efecta con el objeto de recopilar informacin registrada y no registrada sobre las diversas facetas sociales, polticas y econmicas de la comunidad bibliotecaria de manera que puedan tomarse las decisiones ms
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inteligentes respecto a la planeacin, desarrollo y prestacin de servicios. Las encuestas bibliotecarias sistemticamente han permitido examinar sistemas bibliotecarios, y redes de bibliotecas. En estas encuestas generalmente se han hecho comparaciones entre varias de estas instituciones o unidades bibliotecarias y se han establecido normas profesionales. La investigacin por encuesta se caracteriza por la seleccin de muestras, generalmente tomadas al azar de poblaciones grandes y pequeas para obtener un conocimiento emprico de carcter actual. Este conocimiento permite hacer generalizaciones sobre las caractersticas, opiniones, creencias, actitudes y as sucesivamente de toda la poblacin que est siendo estudiada. Mediante este tipo de investigacin se puede reunir informacin sobre las poblaciones en estudio, sin tener que estudiarlas en su totalidad. Sobre todo en poblaciones grandes, es imposible que el investigador interrogue a toda la poblacin, en vez de ello seleccionan una pequea porcin de la poblacin (una muestra) y luego generalizan los resultados a todo el grupo. Los encuestadores consideran que las muestras no necesitan ser muy grandes. Utilizando la Ley de probabilidades, a menudo pueden predecir que con la informacin obtenida de una muestra relativamente pequea, tomada al azar en todo el pas se obtiene un error de tan slo el tres por ciento. De este modo, las tcnicas de investigacin por encuesta pueden ahorra tiempo y dinero, sin sacrificar eficiencia, exactitud y la informacin adecuada en el proceso de la investigacin. Los mtodos de investigacin por encuesta se utilizan para obtener tres clases de informacin. A) Sobre incidentes y desarrollos (datos sobre eventos en un momento determinado);
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B) Sobre distribuciones y frecuencias (datos referentes a las propiedades o caractersticas de cada miembro de un grupo); C) Sobre reglas y condiciones generalmente conocidas (datos sobre normas y condiciones institucionales). Los mtodos de campo usados para obtener informacin en una investigacin por encuesta consisten generalmente en una combinacin de tcnicas tales como cuestionarios por correo, entrevistas personales y observacin participante. Como el propsito de la mayora de los estudios de campo es obtener informacin que permita descripciones exactas de situaciones o relaciones entre ciertas variables, la adecuacin o eficiencia informativa son generalmente las principales consideraciones en la investigacin por encuesta, las tcnicas especficas utilizadas en la investigacin dependern del nivel que se desee en la adecuacin (exactitud, precisin e integridad de la informacin) y eficiencia (el costo en relacin con la informacin). Cabe destacar que los investigadores experimentados no confan en una sola tcnica o instrumentos, sino que tienden a apoyarse en mltiples mtodos de recoleccin de datos, Sin embargo, los especialistas coinciden en que los mtodos de investigacin por encuesta son las tcnicas ms adecuadas de que se dispone actualmente para poder investigar. En nuestro caso concreto, la encuesta nos servir para saber: 1. Si los usuarios estn o no satisfechos de la coleccin o de los servicios de la biblioteca de la ULA. La cantidad de informacin que se da al pblico sobre la coleccin y los servicios de la biblioteca. El tipo de informacin que necesitan los usuarios y las fuentes a las que a
2.
3.
gente acude con ms frecuencia (libros, publicaciones peridicas, diarios, radio y televisin). 4. Hasta qu grado los bibliotecarios prevn, aceptan y utilizan los adelantos e innovaciones Tcnicas.
Asimismo, muchas de las encuestas pueden clasificarse como encuestas de status, porque estudia las condiciones en una biblioteca, tales como el tamao de la coleccin, las instalaciones y servicios disponibles, la importancia del apoyo financiero la utilizacin y no utilizacin de la biblioteca y la composicin de su personal. Algunas de ellas las efectan rutinariamente las dependencias del estado y de la federacin, asociaciones bibliotecarias, etctera. Con frecuencia, los cientficos utilizan encuestas representativas (muestras que estn diseadas para incluir las caractersticas de la poblacin que se consideran importantes para los fines de la investigacin. Cuando las muestras se toman de tal modo que todos los miembros de la poblacin tengan las mismas posibilidades de escogidos, las porciones seleccionadas se llaman muestras tomadas al azar. Y representan pequeas partes de la poblacin correspondiente. Poblacin: El concepto de poblacin es cualquier conjunto de personas u objetos que poseen cuando menos una caracterstica comn. Las poblaciones pueden ser muy grandes o muy pequeas dependiendo de la naturaleza del grupo del cual el investigador vaya a hacer inferencia.
tambin las siguientes decisiones: a) la pregunta o hiptesis especfica a ser contestada o comprobada; b) la naturaleza y extensin de la poblacin a ser encuestada, incluyendo la disponibilidad de listas o registros que identifiquen a todo el grupo; c) el tipo y la importancia de la muestra; d) la naturaleza del cuestionario o esquema de la entrevista incluyendo formatos y tcnicas logsticas para probar el cuestionario y su distribucin; y e) identificacin de variables independientes y dependientes que sean importantes. Cuanta ms atencin se preste al proyecto de investigacin, ser ms fcil lograrlo. En nuestro caso de estudio, nos interesa presentar una propuesta para aumentar la afluencia de los usuarios a la biblioteca; por lo tanto, primero tenemos qu saber, porqu los alumnos no acuden a este centro de conocimiento, lo que significa que debemos realizar una encuesta entre la poblacin de la Universidad. En este caso, la muestra es homognea, pues se har a los usuarios en general, alumnos y maestros que pudieran hacer uso de la biblioteca. Antes de seleccionar la muestra es importante basarse en listas y documentos que ayuden a determinar la poblacin, de esta manera nosotros nos apoyamos en las listas de grupos de alumnos que existen en la Universidad. Como stos son de preparatoria, licenciatura y Maestra, fue necesario tomar una muestra representativa de cada uno. Pero la encuesta es solamente una de las tcnicas que nos va a ayudar a obtener informacin, la otra se basa en entrevistas personales. Estas se utilizan para profundizar en algunos aspectos relevantes que necesitamos conocer. Sin embargo, es necesario destacar que las entrevistas son impredecibles, nunca sabemos qu va a suceder, y un entrevistador que no est preparado corre el riesgo de fracasar en la recoleccin que busca. Los
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Planificacin de la Encuesta
Despus de que el investigador ha determinado con anticipacin los fines ay alcances de la investigacin, se tomarn
investigadores experimentados planean con anticipacin las preguntas concretas que les interesan saber, primero, para no perderse en la pltica con el entrevistado y, segundo, para abarcar todos los aspectos que se buscan en la entrevista. Otro aspecto medular en la investigacin de campo es la operacionalizacin, es decir, tener claridad en el tipo de preguntas que vamos a realizar. Estas deben estar dirigidas hacia lo que en realidad queremos saber y evitar aquellas tendenciosas, o sea, aquellas que dirijan a nuestro entrevistado hacia la respuesta esperada. Adems, y principalmente, todas las preguntas nos deben servir para contestar nuestras hiptesis, para as afirmarlas o corroborarlas, o en su defecto desecharlas, y a partir de esto realizar otras nuevas. Esto es precisamente la importancia del estudio de campo y en ltima instancia, lo que nos dar su objetividad y grado de confiabilidad.
1.4 Divisin del Trabajo de Campo
De acuerdo con Dieterich 12, el trabajo de campo comprende bsicamente las siguientes actividades: 1. Tramitacin administrativa para obtener oportunamente los viticos y pagos del personal contratado. Establecer los contactos pertinentes para solicitar la colaboracin de aquellas autoridades o personas que puedan ayudar a la seleccin del personal para levantar la encuesta; facilitar medios de transporte y orientar sobre los sitios de alojamiento. Este primer contacto puede realizarse telefnicamente, telegrama, fax, e-mail u otro medio. Seleccin y entrenamiento de los encuestadores. Ya que deben tener una cierta preparacin y conocimiento para poder aplicar las encuestas. Preparacin de los encuestadores, un entrenamiento adicional para lograr los objetivos que se persiguen Levantamiento de la encuesta Control de calidad de la informacin Elaboracin del informe final
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El cientfico social o investigador debe tener o al menos consultar a un equipo multidisciplinario y especializado, pero las decisiones sobre el tipo de preguntas, el lenguaje usado, la secuencia de las preguntas, etctera, las debe tomar l dado que es quien mejor conoce el objeto de investigacin. Es decir, que en exploraciones ms o menos amplias, el investigador se debe valer

12
Dieterich.. Investigacin en Ciencias Sociales.
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de un equipo completo y profesional que desempee las actividades que conlleva el trabajo planteado. Para efecto de nuestra investigacin tambin podemos auxiliarnos de algunas personas que pueden ser nuestros compaeros de clase, familiares o amigos quienes tendran que aplicar algunas entrevistas dirigidas, cuestionarios y desarrollar otras acciones para nuestro beneficio. De igual forma, los profesores, y autoridades acadmicas pueden fungir como nuestros auxiliares para aplicar estos mtodos o como interlocutores, es decir, que nos pueden proporcionar informacin sobre nuestra investigacin a travs de su experiencia propia u orientarnos sobre ciertos datos ya dados por otras instancias como los censos gubernamentales y dems instrumentos que nos proporcionan informacin tanto estadstica como cualitativa del fenmeno propio de nuestra investigacin. Es importante hacer hincapi en la importancia que tiene el saber coordinar un buen trabajo de campo, es decir, debemos ser persuasivos para con nuestros colaboradores, hacerles notar la importancia que esta empresa representa as como evitar la multiplicidad de tareas y mostrar que cada parte involucrada en la investigacin es un eslabn dentro del proceso de la misma.
1.5. Determinacin de estrategias para la verificacin del trabajo de campo.

La seleccin de las tcnicas y el diseo de los instrumentos no slo depende de las exigencias metodolgicas de la investigacin donde se trabaja y en el momento histrico en que se vive. El investigador debe buscar que estas cuestiones afecten lo menos posible las consideraciones de carcter cientfico de su investigacin. El diseo de los instrumentos de evaluacin como buenos cuestionarios o encuestas es difcil, por lo cual los expertos recomiendan que todo investigador novato consulte con alguien que tenga experiencia en su diseo antes de aplicar cualquier medio. La cantidad de preguntas y estructuracin del cuestionario estn determinadas por los intereses de conocimiento del investigador, o mejor dicho, por las hiptesis que pretende contrastar. Esto porque en la integracin del cuestionario el encuestado no debe poder intuir o inferir los intereses del investigador, de ah que se deben intercalar algunas preguntas para despistar al entrevistado sobre nuestras verdaderas intenciones, con lo que se reduce el sesgo de las opiniones y prejuicios del encuestado sobre el tema de nuestro inters.
Seleccin de los encuestadores

Antes de la aplicacin de los cuestionarios, es conveniente que el equipo aplicador de los cuestionarios conste de varias personas dependiendo del tamao del colectivo (o muestra) que se encuestar y su probable grado de cooperacin. De acuerdo con los expertos, para una muestra de diez personas es idneo disponer de un equipo de dos encuestadores; para una de 20, se recomiendan tres; y para uno de
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hasta 50, se necesitarn cuatro personas. Se ahorran recursos si los encuestadores son de la zona o rea de estudio. Cuando es una investigacin amplia, se deben contratar encuestadores externos, ello se hace difundiendo una convocatoria para contratar a los encuestadores, especificando los requisitos personales y las condiciones de trabajo, entre estos pueden citarse: A) Comprobante de estudios B) Experiencia en investigaciones sociales C) Conocimiento de los mtodos y tcnicas de investigacin social D) Disponibilidad para trabajar tiempo completo E) Disponibilidad para viajar F) Monto de la remuneracin G) Contar con Registro Federal de Contribuyentes La composicin sexual y la edad tambin son factores a considerarse. Una persona de mayor edad tendr generalmente ms autoridad frente a un colectivo, que una persona joven. Desde muchos puntos de vista es conveniente integrar mujeres y hombres, y poner atencin en la vestimenta, est comprobado que ayuda a los encuestadores no vestir de manera informal o deportiva. La seleccin debe efectuarse con base en una entrevista personal que el coordinador lleve a cabo con cada uno de los candidatos a fin de valorar sus conocimientos, experiencias o situacin sobre los puntos mencionados. Es importante considerar tambin el grado de participacin, entusiasmo y responsabilidad de la persona.
les explicar los objetivos del estudio y har los sealamientos necesarios para familiarizarlos con el diseo y contenido de la cdula de entrevista, el cuestionario u otro instrumento de recoleccin de datos. Asimismo, se les expondr el procedimiento para la seleccin de los casos a entrevistar y la estrategia para sustituir los que no se localicen o se nieguen a contestar. Los problemas empiezan con el acceso a las personas como fuentes de datos. No slo es el rechazo de los entrevistadores, sino tambin la interpretacin de las respuestas por parte de los analistas; adems, las condiciones en que los clientes y entrevistados aceptan en principio participar en la investigacin determinan, en un sentido literal, la naturaleza de las comprobaciones posibles. Es importante tener presente que tanto el entrevistador como el investigador desempean roles. La relacin del investigador siempre influir, consciente o inconscientemente, en la cantidad y calidad de sus respuestas posteriores, incluso, puede invalidar sus descubrimientos o interpretaciones; por lo tanto debe buscar la mejor relacin con aquellos que sean sus entrevistados, procurando siempre el mejor momento, el ms cmodo para el entrevistado. De manera general, se debe explicar al entrevistado los objetivos del estudio, evitando cualquier interpretacin, y hacerle hincapi de la importancia de su colaboracin. Tambin debe puntualizarse que sus respuestas sern annimas. Es importante que el encuestador escriba las respuestas en el momento, con letra legible y sin abreviaturas, ser paciente y utilizar el lxico ms cercano al del entrevistado para dar las instrucciones. Est frecuente que en las primeras entrevistas el encuestador muestre un cierto grado de nerviosismo, el cual debe dominar, para poder lograr las respuestas requeridas,
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Entrenamiento de los encuestadores

Una vez efectuada la seleccin de los encuestadores, el coordinador o jefe de zona
por lo que debe pensarse que es una simple pltica, con teme ya definido la que se tendr con la otra persona. Tambin es importante hacer sentir en confianza al informante, por lo que, a pesar de llevar un cuestionario gua, la pltica debe ser eso, una charla amable para quitar el miedo de la persona y que las respuestas fluyan de manera natural, y no sean respuestas para salir del paso. Al final de la charla hay que dar las gracias y dejar convencido al entrevistado de que su colaboracin ha sido muy valiosa. Cuando el instrumento que se piensa utilizar es un cuestionario individual o colectivo, el primer paso consiste en el diseo del discurso que presentarn los encuestadores a la persona o personas encuestadas. Si dentro de la muestra se encuentra una persona con funcin superior, por ejemplo un maestro, un representante, etctera, el discurso debe dirigirse primero a ella explicndole lo que se pretende hacer, y pidindole permiso, luego hay que dirigirse a los dems. A continuacin hay que explicar cmo fue seleccionada la muestra. La funcin del discurso y de la actuacin del equipo consiste en convencer al colectivo que se puede confiar en la seleccin de la encuesta y de los encuestadores y que por lo tanto, stos merecen su apoyo y colaboracin. La presentacin del discurso debe efectuarse de manera respetuosa, con claridad y seguridad para no provocar preguntas y discusiones innecesarias. Por lo general, no debe durar ms de cinco minutos. Es importante sealar que una buena presentacin de los encuestadores permitir evitar ciertas fallas que se presentan a la hora de recopilar la informacin, como por ejemplo, aplicar en forma incorrecta los criterios establecidos para seleccionar la muestra, y recoger informacin sesgada debido a un
manejo de las preguntas o del instrumento en general.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1. Elabora un padrn con las posibles preguntas que haras al encargado o encargados de la biblioteca para conocer sus necesidades sobre informacin Elabora un cuestionario con las preguntas para conocer cules son los requerimientos que tienen los estudiantes de tu especialidad. Desde tu punto de vista, a quin ms podras entrevistar?. Elabora los cuestionarios pertinentes para cada caso y disctelos con tu asesor. Es importante que realices este ejercicio porque es la base para determinar los cuestionarios que aplicars despus.
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3. 4.
5.
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2.1 Ordenamiento y compilacin del material recabado

Adems de la recopilacin, el procesamiento de la informacin es una de las tareas fundamentales de la investigacin de campo, ya que est relacionada con la verificacin y comprobacin de las hiptesis. Cuando ya se han obtenido los datos que constituirn el marco de resultados de nuestra investigacin, debemos proceder a analizarlos. Para hacer esto hay que seguir varios pasos que van desde editar y codificar los datos, hasta el anlisis estadstico de los mismos. Retomando a Marx, el investigador Gmezjara 13 menciona que la recoleccin de la informacin ha de tender a asimilar en detalle la materia investigada, a analizar sus diversas formas de desarrollo y a descubrir sus nexos internos. Aqu se rene el material de estudio, los datos empricos y se procede casi siempre segn el orden histrico. El volumen y el tipo de informacin cualitativa o cuantitativa que se recaben en el trabajo de campo deben estar plenamente justificados por los objetivos y las hiptesis de la investigacin, o de lo contrario se pueden tener datos con poca o ninguna utilidad. Antes de que se puedan analizar los datos cuantitativos, tendrn que estar recogidos, hay esencialmente dos clases de datos cuantitativos, con base en cmo se recogieron: Datos discretos, que son el resultado de contar algo que slo contiene un nmero finito, generalmente pequeo, de valores distintos; por ejemplo, en una biblioteca los datos discretos incluyen el nmero de hombre y mujeres usuarios, datos de circulacin, registros de solicitudes de consulta y datos de adquisicin.

Y datos de aproximacin, referidos a la medicin de escala aplicada al fenmeno de inters, se caracterizan por formar una unidad arbitraria de medicin con la cual se comparan los fenmenos bajo estudio. Ante stos datos lo obtenidos por medicin son tericamente exactos, ya que son por conteo.
Edicin de la Informacin
La edicin es el proceso que se realiza con el objeto de detectar errores u omisiones y corregirlos, para proceder finalmente, a codificarlos y tabularlos, generalmente la tarea de edicin y codificacin se realiza simultneamente y por la misma persona. El investigador o tambin llamado en este caso editor, es el encargado de que los datos sean: 1. 2. Lo ms precisos y claros posible Consistentes, en relacin con otros resultados que se hayan obtenido. Esto quiere decir que cuando haya dos o ms respuestas contradictorias, se deber determinar cul de ellas es la correcta. Cuando esto no sea posible, se eliminarn ambas respuestas y se clasificarn como no-informacin. Estar organizados de manera uniforme. En algunas ocasiones aunque las respuestas sean correctas no pueden ser codificadas hasta convertirlas en unidades de medida uniforme (aos, minutos, porcentajes, etctera). Lo ms completos posibles, ya que de lo contrario tendr que eliminar una gran cantidad de informacin. Y si est incompleta puede no proporcionar la informacin que necesitamos. Y, si los datos son demasiado importantes, ameritarn una segunda visita al entrevistado.
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4.
13
Gmezjara, Francisco. El Diseo de la Investigacin Social. Ediciones Nueva Sociologa. Mxico, 1984. 359 pp. 37
5.
Es fundamental reducir lo ms posible las respuestas de no-informacin para evitar perder datos en las tabulaciones. Ordenarlos de tal manera que se facilite la codificacin y tabulacin. Por ejemplo, en nuestro caso de estudio ordenamos los cuestionarios primero por seso, semestre escolar que cursaba el alumno y turno.
6. 7.
de las preguntas, es decir, numerarlas y darles una clave que haga ms rpido el proceso porque no siempre ser posible hacerlo de manera electrnica. Es decir, hay que hacer una gua a travs de cuadros clasificatorios. Cuando de ha terminado el trabajo de campo, los cuestionarios, cdulas de entrevista o cualquier otro instrumento debern prepararse para el procesamiento de la informacin. Antes de iniciar cualquiera de los dos mtodos es importante que el investigador realice las siguientes tareas, para asegurarse que la cuantificacin ser la correcta: a) b) c) d) Revisar que todas las preguntas estn contestadas. Que los cuestionarios o cdulas de entrevista tengan todas las hojas. Que la letra sea legible y no haya abreviaturas. Clasificar los cuestionarios o cdulas de entrevista de acuerdo con los criterios previamente sealados para la tabulacin de los datos. Las categoras deben derivarse de un solo principio clasificatorio Debe ser exhaustivo, es decir, slo puede colocar cada respuesta en alguna de las categoras del grupo. Las categoras del grupo deben ser mutuamente exclusivas; es decir, no debe ser posible colocar una respuesta en ms de una categora dentro del grupo. Cuando no se sepa cmo categorizar, se aconseja utilizar subcategoras a fin de clasificar diferentes tipos de explicaciones.
Esta revisin de la informacin, es importante porque el editor podr detectar respuestas o ideas que sean de utilidad as como la informacin falsa o inventada que los entrevistadores hayan puesto en entrevistas, encuestas o cuestionarios; una de las tcnicas de revisin consiste en que el entrevistador escriba textualmente las respuestas del entrevistado. Otro de los problemas que se evitan es cuando el entrevistador entrevista a otra persona que no fue la asignada, este tipo de problemas se llega a solucionar utilizando supervisores que realicen visitas al azar, y de comprobar si la persona fue entrevistada. Una tcnica de revisin que puede utilizarse en cuestionarios por correo, es la introduccin de preguntas plausibles, pero no contestables, es decir preguntas que pueden ser lgicas, pero para las cuales no existen respuestas aceptables dentro de las categoras que se ofrecen.
e) f)
g)
Categorizacin de la Informacin
La categorizacin se basa en el diseo de clases, grupos o categoras dentro de las cuales pueden ser divididas o clasificadas las respuestas. Tambin es importante que cuando se ha terminado el trabajo de campo, es necesario preparar los cuestionarios y cdulas para codificarlos mediante lo que se llama cierre
h)
Por ejemplo, si se le pregunta a una persona qu mtodos anticonceptivos conoce, no bastar con tener una relacin con todos
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los mtodos sino que es necesario tener, al lado, subcategoras como lo menciona o no lo menciona. Cabe destacar que los estudios exploratorios pueden evitar estos errores, sin embargo, en muchas investigaciones no se aplican antes del cuestionario final, ya sea porque no hay tiempo de ello, o porque no se consideran necesarios. En este caso, debe tomarse la decisin de hacer categoras para cada grupo de ideas; para cumplir con el objetivo principal de la investigacin o aplicarlas con las hiptesis del estudio e ignorar el resto de la informacin; utilizar la informacin sin cuantificarla. i) Debe elaborarse un reporte de las personas que no contestaron el cuestionario, o en las que hubo resistencia o indiferencia de hacerlo; las preguntas que tuvieron mayor dificultad para ser contestadas y otros problemas.
clasificadas de manera tan general que se pierde mucha informacin, adems de que no se puede verificar si la entrevista fue realizada correctamente. Existen mtodos de codificacin que se elaboran desde el diseo del cuestionario, uno de ellos implica el ordenamiento numrico de las categoras con base en conceptos tericos o en las hiptesis EJEMPLO: En nuestro cuestionario aplicado (v. Anexo1) en la primera pregunta Con qu frecuencia acudes a la biblioteca de la ULA; en el inciso b) Regularmente tuvo que hacerse una subcategorizacin para detallar un poco ms la frecuencia con la que se acude a la biblioteca para saber si era de ms de tres veces a la semana o menos. En este sentido fue ms fcil crear subcategoras, sin embargo, se puede dar el problema de que el entrevistador pudiera detectar lo que indican los nmeros altos y los nmeros bajos con lo cual puede influir en las respuestas de los entrevistados, al anotarlas en los instrumentos. Otra forma, es la codificacin el instrumento despus de haberlo aplicado. Tienen dos ventajas, en primer lugar elimina los errores de transcripcin de datos; lo que a su vez tiene la desventaja de que puede faltar espacio en el instrumento una vez que ste ha sido llenado. Por supuesto que si desde que se disea el instrumento se tiene resuelto el problema de espacio o si se utilizan diferentes colores en codificacin y respuestas, el problema puede ser eliminado. La segunda ventaja, consiste en que el entrevistador no podr influir con tanta facilidad en las respuestas.
Codificacin de la informacin
La codificacin es el proceso mediante el cual los datos son transformados de respuestas abiertas o categoras, en smbolos, generalmente nmeros que pueden ser tabulados y contados. La codificacin se puede llevar a cabo en diferentes etapas de la investigacin: Desde que se disea el instrumento: Se colocan letras o nmeros, pero esto se puede hacer slo cuando se ha efectuado el estudio piloto y la cuidadosa categorizacin de las respuestas, o en estudios en donde el mismo tipo de categoras implique una clasificacin. Este tipo de instrumentos precodificados ahorra tiempo y dinero y elimina los errores que trae consigo la transcripcin de los datos. La desventaja es que las respuestas son
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En una hoja de transcripcin de datos

La codificacin se puede hacer en una hoja de transcripcin de datos o en una tarjeta de codificacin. Ambas tienen la ventaja de que los datos quedan separados del instrumento original y la desventaja de que quedan separados del instrumento original, por lo que si en algn momento se requiere revisin de la codificacin, sta se complica. Es necesario preparar cuadros en donde se pueda vaciar la informacin recogida durante el trabajo de campo. Estos cuadros significan ya un avance en la seleccin y agrupamiento de los datos. Pues, correlacionando datos podemos reconstruir la dinmica social al reintegrar el dato aislado en una totalidad en movimiento. Los cuadros tienen la misin de ordenar los datos dndoles cierto sentido para evitar su dispersin y prdida en un momento dado. Son tiles adems porque pueden mostrarnos ciertos aspectos del problema desatendido o no suficientemente estudiado. Dichos cuadros nos permiten obtener porcentajes, frecuencias, y correlaciones bsicas.
1.
Someterlos a un entrenamiento en el cual se debe explicar el sistema de codificacin y categorizacin que se va a seguir. Sealar el procedimiento de redondeo de los nmeros con objeto de estandarizar y evitar errores en cuanto a decimales y si el punto medio sube o baja al siguiente inmediato. Explicar a las personas encargadas que el desarrollo ha pasado por diferentes etapas Codificar instrumentos que hayan sido realizados por diversas entrevistadores para evitar sesgos asociados con el trabajo de un solo encuestador. Hay que hacer revisiones peridicas para que las personas encargadas no se vuelvan descuidadas o no desarrollen marcos subjetivos de referencia. Preparar un manual detallado que debe contener: Una descripcin de los fines de la codificacin y de los varios pasos implicados en ella. Bases sobre las cuales un instrumento puede ser aceptado como consistente, completo y uniforme. El editor, es el encargado de este tipo 85 de correlaciones, pero a veces el codificador puede encontrar errores y deber aprender la manera de corregirlos. Bases sobre las cuales se puede aceptar que la codificacin est lista para la tabulacin de los datos. Lugares precisos en los que se debe anotar la codificacin: en hojas separadas o en el mismo instrumento (arriba, abajo, a ala izquierda o a la derecha
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4.
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6. a)
Los codificadores
Una vez diseadas la categorizacin y la codificacin de los datos, se proceder a entrenar a las personas encargadas de la codificacin de los mismos y se deber determinar quin o quienes son los individuos idneos para realizar esta labor. En una investigacin pequea generalmente es el propio entrevistador quien se encarga de esta labor; sin embargo, en una investigacin a nivel institucin, es necesario contar con un codificador especializado, para ello es necesario darles un pequeo entrenamiento o pltica. La eficiencia de los codificadores, va a afectar la confiabilidad de los datos, por lo cual es necesario:
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b)
c)
d)
e)
f) g)
En qu casos debe consultarse con el supervisor Ejemplo concretos de tipos de respuestas que pueden encontrarse para cada pregunta. Tipos de errores que se pueden encontrar Ejemplos de cundo est permitido codificar dentro de la categora de no informacin Un ejemplo de un instrumento correctamente codificado. Solicitar que el codificador firme cada uno de los instrumentos que codifique, para el caso en que deba hacerse una revisin posterior.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Para poder avanzar en el prximo apartado e necesario que leas el captulo XVI Procesamiento de la Informacin , pgs. 315332 de la Gua Para Realizar Investigaciones Sociales, de Ral Rojas Soriano. A continuacin realiza la lectura del captulo IV, apartado 5.4 Evaluacin estadstica de los resultados de la muestra, del texto de Heinz Dieterich, Nueva Gua Para la Investigacin Cientfica Este captulo, que por s mismo es interesante, nos muestra la diferencia entre el procesamiento manual y el electrnico de la informacin, y nos seala cules son los alcances y limitaciones de cada uno de estos dos procesos y cmo substituirlos cuando sea necesario. Espero que lo disfrutes y lo compartas con tus compaeros de trabajo y con tus amigos, ya que una de las caractersticas de un buen lector es la de compartir sus conocimientos con los dems. De las lecturas anteriores elabora un resumen en el que incluyas: 1) La diferencia entre procesos de informacin de acuerdo con la versin de ambos autores. Las limitaciones electrnico. del proceso
h) i)
j) k)
2) 3)
Define cul de los dos procesos utilizars y justifica por qu.
ENVA A TU ASESOR
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2.2 Procesamiento manual y/o automatizado de la informacin

El procesamiento consiste en resumir los datos en forma de tablas estadsticas. Para poder transformar de datos de los instrumentos en tablas, es necesario pasar por los diferentes pasos de editar, categorizar, codificar, perforar y correr las tarjetas (cuando se utilizan computadoras), y hacer listas para presentar la versin final en el reporte de la investigacin. Los planes de las tablas debern establecerse desde el diseo de la investigacin, tomando en cuenta las hiptesis y los objetivos del estudio, no siempre es posible planear todas las tablas, pero s las ms importantes.
Las tablas estadsticas que resultan de la tabulacin mecnica o manual, son muy diferentes de aquellas que aparecen en el texto del reporte final de una investigacin. Las primeras incluyen muchos detalles, a veces innecesarios, as como cifras que todava no han sido redondeadas. Por lo tanto, se toman nicamente los datos ms relevantes o importantes, se resumen y sus cifras se redondean para lograr las tablas finales; aquellas que parecen en la seccin de resultados o en las pertenecientes a los apndices. Generalmente se trabaja en una tabla de detalle durante varias horas para que el anlisis quede completo y para poder extraer de sta varias tablas, que resuman la informacin y que estn ordenadas de acuerdo con las metas del estudio. Este orden puede ser cronolgico, numrico y geogrfico; aunque tambin se puede utilizar un orden que est ligado de manera especfica con la lgica del problema de investigacin. En la actualidad, es frecuente auxiliarse de medios electrnicos, para resolver problemas de cualquier tipo. Sin embargo, cuando se trata de volmenes reducidos de informacin es ms sencillo y econmico valerse de procedimientos manuales, sin desconocer que existen mecnico manuales y electromecnicos.
Tabulacin manual
La tabulacin manual resulta ms barata y rpida que la mecnica, cuando se trata de procesar un nmero bajo de casos o de grupos de categoras y tablas, o de cruces de variables que se necesitan. Para llevar a cabo una tabulacin manual simplemente se cuenta los casos que existen por cada categora y se anota en uno de dos lugares: Una tarjeta pequea para cada pregunta Una columna en una hoja de papel para cada lista
Proceso electrnico
El avance de la tecnologa tambin se ha dejado sentir en las ciencias sociales ya que en pocos aos el diseo y la operacin de los procedimientos de informacin han experimentado cambios. Ahora es posible utilizar la capacidad de las computadoras en el procesamiento de grandes volmenes de datos de alta velocidad para la obtencin de resultados estadsticos a travs de dos vas: la realizacin de programas o el uso de paquetes especializados.
En ambos casos es recomendable usar la tcnica de rayitas, cruzando cada quinto caso, Por ejemplo, doce casos de personas que hayan dado una respuesta afirmativa a una determinada pregunta seran representados como: IIII IIII II
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Es probable que muchos de los lectores hayan aprendido a programar en algn lenguaje de alto nivel, como FORTRAN, BASIC o el ms reciente C++. La escritura y depuracin de un programa toma cierto tiempo, pero se justifica cuando es la nica forma de realizar algn tipo de procesamiento (y, desde luego, cuando se trata de un ejercicio para el aprendizaje de la programacin). Por otra parte, si existe la posibilidad de acceso a paquetera estadstica, este es el camino ms rpido para la obtencin de resultados exactos y bien presentados. Existe una amplia gama de paquetes de aplicacin estadstica, pero en Mxico, en la mayora de las universidades e instituciones gubernamentales se utiliza SPSS, tanto en sus versiones para computadoras personales que corren desde el sistema operativo MS-DOS, como en las versiones para Windows y tambin en sus versiones para sistemas multiusuario. Otros paquetes importantes son Stat Graphics y SAS. El Paquete Estadstico para las Ciencias Sociales (Statistical Package for Social Sciences, SPSS), es un sistema integrado de programas de computadora para el anlisis estadstico de datos relacionados con las Ciencias Sociales, lo cual no excluye su aplicacin a datos relacionados con cualquier disciplina. SPSS proporciona un conjunto amplio e integrado de rutinas para efectuar muchos tipos diferentes de proceso de datos y en sus versiones MS-DOS incluso apoya la importacin y traduccin de archivos generados empleando otros paquetes (como bases de datos y hojas de clculo). Ofrece al usuario una amplia gama de procedimientos para transformacin de datos y manipulacin de archivos, adems de un gran nmero de rutinas estadsticas de uso comn en las Ciencias Sociales. A partir de la versin X para sistemas multiusuario, presenta una sintaxis totalmente compatible con la de versiones para
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computadoras personales, lo cual amplia las posibilidades de explotacin del paquete por parte del usuario, ya que puede avanzar en el desarrollo del conjunto de comandos SPSS y en la depuracin de datos con la flexibilidad y comodidad del equipo PC para despus efectuar el procesamiento de archivos de datos que sobrepasen las capacidades de la computadora personal en mquinas grandes (mainframes), ya sea a travs de una red o de manera directa. Desde hace poco ms de 15aos, SPSS puso en el mercado una versin para computadoras personales que era una reduccin en cuanto a capacidad de proceso y nmero de rutinas de la versin para equipo multiusuario, que desde 1970 se haban utilizado con xito en todo el mundo. Hasta principios de 1993, las diferentes versiones de SPSS/PC se produjeron para correr desde el sistema operativo MS-DOS y a partir de este ao se presentan varias versiones que corren desde Windows. El paquete en estas versiones para computadoras personales est constituido por varios mdulos. En las versiones MS-DOS el mdulo bsico permite la obtencin de tablas de frecuencias, tablas de doble entrada, clculo de medidas descriptivas y de correlacin. Adems tiene diversos medios para la transformacin, ponderacin y recodificacin de datos. Otros mdulos sirven para el clculo de estadsticas avanzadas (Advanced Statistics), el anlisis de series de tiempo (Trents), la generacin de tablas complejas con excelente presentacin (Tables) la introduccin y validacin de datos (Data Entry), la produccin de grficas de alta calidad (Graphics), la realizacin de mapas )Mapping), anlisis de conglomerados (Professional Statistics), relaciones estructurales lineales (Lisrel 7), anlisis de calidad (QI Analyst), as como anlisis multivariados para datos por categoras y diagramas para anlisis de conglomerados (Categories y Chaid).
En 1993, se present la primera versin del SPSS para Windows, con la consiguiente facilidad de uso gracias a la interfaz grfica con el usuario que hace su aprendizaje y empleo casi intuitivos. En esta versin, a cambio de la necesidad de disponer de una PC con alta capacidad grfica y gran memoria, es posible procesar nmeros casi ilimitados de variables y casos, adems de producir en forma automtica todo tipo de grficas de alta resolucin. Se han aumentado los procedimientos estadsticos del mdulo bsico y es posible emplear algunas versiones anteriores. Entre los mdulos de la versin Windows se encuentran Estadsticas profesionales, estadsticas avanzadas, tablas, pruebas exactas, categoras tendencias, AMOS (manejo de modelos de ecuaciones estructurales) DIAMON (visualizacin de mltiples facetas para la deteccin de patrones y relaciones en los datos) Neural Connection ( modelado con base en redes neuronales), Remark (captura de datos automatizada y econmica por medio de escner) Teleform (para crear y distribuir cuestionarios desde la PC) y MapInfo (para crear mapas temticos). Es posible enlazar este programa con otros paquetes. Los datos pueden ser parte del programa SPSS o bien encontrarse en otro archivo de base de datos o de hija de clculo. Adems, dependiendo de los mdulos que estn instalados en la computadora que se utilice, las tareas o procesos estadsticos que se pueden aplicar a un conjunto depurado de datos son muchsimos y con cada nuevo mdulo se amplan todava ms. En cuanto a los resultados de procesar un programa SPSS, es posible llevarlos a un procesador de palabras, a un paquete de graficacin, de generacin de mapas, de hoja de clculo o de base de datos, y en la versin para Windows, como ya se anot antes, las
posibilidades de intercambio se facilitan y amplan an ms. Sin embargo, como seala el investigador Alejandro Calatayud Arcos, en Rojas Soriano 14, no es suficiente contar con un paquete SPSS pues el problema sigue siendo cmo analizar un reporte de computadora y, sobre todo, cmo seleccionar las tcnicas apropiadas. El problema que se pretendi resolver con el SPSS fue el de la programacin y qued ampliamente resuelto, pero no considero que haya sido desarrollado el SPSS para resolver algo que va ms all de lo mecnico, es decir, sustituir la comprensin del objetivo que se persigue con cada tcnica y la lgica del proceso mismo de la investigacin, recursos indispensables que nos permitirn comprender, y por ende, analizar los resultados complejos del reporte del paquete.
14
Cfr. Rojas Soriano, Op. Cit. Pg.
44
2.3 El tratamiento de la informacin cualitativa para su adecuado anlisis de acuerdo con algunos autores.
La palabra cualitativo fue desterrada durante mucho tiempo del anlisis de contenido. Este, surgido de una voluntad de cuantificacin. En reaccin contra el anlisis literario, consideraba la nocin de cualitativo como excluida de sus preocupaciones. Los autores han opuesto lo cualitativo y lo cuantitativo, lo mismo en sus objetivos que en sus tcnicas. Sin embargo, George A. L. 15 Considera que el anlisis cualitativo se apoya en la presencia o ausencia de una caracterstica determinada, mientras que el anlisis cuantitativo investiga la frecuencia de los temas, palabras o smbolos recogidos. En el anlisis cuantitativo, lo importante es lo que aparece a menudo, el nmero de veces es el criterio, mientras que en el anlisis cualitativo la nocin de importancia supone la novedad, el inters, el valor de un tema, siendo este criterio eminentemente subjetivo. La concepcin cuantitativa, indiscutible en el terreno de la objetividad, limita singularmente el alcance del anlisis, que corre el riesgo de no tener en cuenta unos temas y smbolos cuya frecuencia es escasa, o de ignorar su originalidad agrupndolos todos juntos en una categora ms burda. ...Al elegir deliberadamente las categoras de anlisis y las muestras destinadas a satisfacer las exigencias tcnicas del anlisis estadstico, el investigador pierde su valiosa informacin. Por el contrario, el analista preocupado por el valor de los ndices como
tales, se esforzar a llegar a unas categoras ms escogidas, de forma que sena ms especficas y estn mejor adaptadas a la realidad que estudia... 16. Todo anlisis real se sita tanto frente a dos posibilidades, como a dos escollos: adoptar unas categoras ms precisas, que expliquen la realidad, pero reproducindola desde un ngulo demasiado cercano, en una lista de temas, cada uno de los cuales slo tendr una frecuencia escasa; o agrupar los datos en nmeros limitados de categoras, sacrificando una informacin, tal vez esencial, que se perder en el resultado final. Tambin es frecuente el temor para emplear los mtodos estadsticos en las investigaciones de tipo emprico. Pero existen estudios en los que un anlisis estadstico es irrelevante, sea por el reducido tamao de la muestra o que al investigador le interesa ms un estudio cualitativo que uno cuantitativo. Por otro lado, uno de los problemas que enfrenta el investigador de las ciencias sociales es que an se discute cual tipo de investigacin que es ms cientfica, la que utiliza procedimientos cuantitativos para la recoleccin y anlisis de la informacin emprica, o la que emplea tcnicas de carcter cualitativo. Esta discusin se relaciona con los paradigmas de investigacin prevalecientes: el sustentado en la filosofa positivista que busca la observacin de los hechos en forma destacada, depositando en ellos la verdad cientfica; y los que pretenden analizar los fenmenos de la realidad ubicndolos en determinados contextos tericos que permitan una interpretacin ms profunda de los procesos sociales, considerando su devenir histrico. No obstante, en el paradigma del materialismo histrico y dialctico, una de las leyes fundamentales de la dialctica seala que: la acumulacin gradual de los cambios cuantitativos origina cambios cualitativos en
45
15
Cfr Pick Susan- Lpez , Ana Luisa. Cmo investigar en Ciencias Sociales. Edit. Trillas Mxico 1994, 163 pp. Ibidem. Pg.117
16
el fenmeno, por lo tanto, los aspectos cuantitativos se conciben como expresiones concretas de la situacin estudiada 17. Esto quiere decir que ambos tipos de tcnicas pueden emplearse en forma complementaria, si as se requiere, para alcanzar los objetivos de la investigacin. Por supuesto, que habr estudios y trabajos determinados en los que se utilice solamente alguno de estos procedimientos. Por ejemplo, las tcnicas de observacin y entrevista proporcionan informacin de tipo cualitativo, sin que ello signifique que algunos de los datos obtenidos no puedan tratarse en un anlisis cuantitativo, por ejemplo, que se puedan medir las frecuencias de cierto tipo de opiniones. De entrada, a medida que aumente el nmero de hechos o situaciones similares observados habr mayores posibilidades de cuantificar algunos aspectos del fenmeno. Las tcnicas, como encuesta, entrevista estructurada, observacin, historias de la vida, etctera, aunque tienen sus propias limitaciones, se consideran las tcnicas cualitativas tradicionales. Pero tambin hay otras como: Entrevista participativa o dialgica, y el sociodrama que permiten una participacin activa tanto del entrevistador como del entrevistado, para proporcionar la informacin pertinente que se requiere conforme a las hiptesis. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Resuelve el siguiente cuestionario con ayuda de otros estudiosos del rea: Como profesionales de la archivonoma y la biblioteconoma, necesitan manejar y comprender el contenido, es decir, la informacin contenida en los soportes grficos y materiales, ptico y magnticos; ya que resulta indispensable para clasificar la informacin de acuerdo a temticas, importancia, caractersticas etc. En ese sentido cmo se elaboran objetivamente la clasificacin de dicha informacin? A partir de la informacin que en s mismos tienen los soportes, independientemente del sujeto? o A partir de la interpretacin que hace el sujeto sobre el contenido de los soportes? Cmo se fundamenta la objetividad de dicha seleccin, clasificacin, archivo o catalogacin?
ENVA ATU ASESOR
17
Ibidem
46
Unidad III Anlisis de la Informacin Recabada
Hemos llegado a uno de los puntos ms importantes de la investigacin, una vez que ya realizamos la laboriosa tarea de reunir la informacin a travs de diferentes tcnicas y de seleccionarla, ahora es necesario analizarla y procesarla para poder establecer nuestras conclusiones, as como para comprobar o disprobar nuestras hiptesis planteadas. Como lo hemos hecho en todas las unidades anteriores, es necesario comenzar con una evaluacin previa: De qu forma lograste ordenas tu informacin de las encuestas? Manual Electrnica
sus races en mtodos basados en la observacin y la descripcin posterior de lo que se ha observado. Algunos especialistas han aplicado el trmino genrico de investigacin descriptiva a varios de estos de estudios. En la mayora de los casos el uso de varias tcnicas para obtener informacin, aumenta la precisin de la investigacin y hace ms confiables los datos. En el enfoque de la descripcin debe ponerse nfasis en las estrategias de la observacin bien definidas, algunas de las cuales podran utilizarse para complementar otros mtodos interesantes de investigacin. De hecho, muchos procedimientos descriptivos se basan en una amalgama de enfoques metodolgicos. Muchas de las tcnicas de investigacin pueden clasificarse como mtodos experimentales, de encuesta o histricos, pero que se basan en la observacin directa y la descripcin de los fenmenos.
De los cuestionarios aplicados Se logr cumplir con los objetivos de trabajo? S No Por qu?
A simple vista, la informacin rene las caractersticas necesarias para comprobar la hiptesis planteada al inicio de la investigacin? La metodologa de la investigacin incluye todas las tcnicas empleadas para examinar los fenmenos biblioteconmicos y de la informacin. Muchos de estos estudios tienen
47
El objetivo de esta unidad es diferenciar los tipos de anlisis de informacin procesada y las formas de revisin y ajuste del diseo original.
3.1 Anlisis descriptivo Univariado

El trmino observacin se usa para indicar que el objeto o tema de investigacin est siendo sometido a una estrecha vigilancia y que la informacin obtenida se relacionar despus con proposiciones o teoras ms generales. La observacin est ampliamente reconocida como el primer requisito de la investigacin en general y de la investigacin descriptiva en particular. En estudios de campo, la observacin directa y la consecuente descripcin de fenmenos se utiliza para una mejor comprensin de situaciones, procesos desarrollos acontecimientos o algunos otros fenmenos. El acto de describir implica tambin la preparacin de informaciones factuales sobre los fenmenos observados, incluyendo un informe de las relaciones observadas entre las variables. En muchos estudios descriptivos, los datos obtenidos en la investigacin son informacin recientemente adquirida, en vez de informacin registrada previamente. Otros autores como Rojas Soriano 18 mencionan que el anlisis descriptivo se lleva a cabo en dos procesos; en el primero se realiza el anlisis individual de los resultados obtenidos en cada pregunta con el propsito de conocer la tendencia, situacin o magnitud del aspecto detectado a travs del tem o pregunta. En el segundo, se procede a conjugar las distintas respuestas que tratan sobre un mismo factor.
resultados de algunas preguntas, sobre todo las que exploran opiniones y actitudes. Para analizar cada una de las preguntas se disean formas como hojas de tabulacin manual. El procedimiento se puede resumir del siguiente modo: 1. En el primer apartado se expone la pregunta junto con sus alternativas de respuesta y las cifras globales en nmeros absolutos y porcentuales. En el siguiente apartado se anota la descripcin que hace el investigador de los resultados globales dados en porcentajes. En el tercero se indican las diferencias significativas entre los grupos o estratos que componen la muestra, tomando como base los porcentajes globales. Aqu se formulan aquellos supuestos que expliquen los hallazgos y los posibles factores que determinan las diferencias entre los grupos o estratos. En el ltimo apartado se hacen las observaciones o recordatorios que se consideren de inters general para el manejo de la informacin o del estudio en general.
2.
3.
4.
5.
Anlisis Descriptivo General

Despus de realizado el anlisis individual de preguntas, el proceso siguiente consiste en describir las distintas facetas o aspectos del problema: 1. Con base en el anlisis individual de preguntas se agrupan las respuestas segn los factores o variables que se investigan, empezando por los ms generales.
Anlisis individual de preguntas:

Se realiza con base en los porcentajes que alcanzan las distintas respuestas de cada pregunta. Es necesario puntualizar el peligro de analizar e interpretar en forma aislada los
18
Rojas Soriano, Op. Cit.
48
2.
Se hace un anlisis por separado de los factores o variables considerando los porcentajes de las diferentes respuestas, tanto de preguntas cerradas como abiertas que tratan sobre un mismo factor o variable. Esto permitir comparar y evaluar la informacin obtenida sobre un mismo rubro. Adems, se dar consistencia al anlisis y confiabilidad a las conclusiones que se deriven del estudio. Se redacta el documento con el anlisis descriptivo, en l pueden intercalarse aquellos cuadros estadsticos o grficas que se consideren de importancia para visualizar mejor los resultados de la investigacin. Es decir, se utiliza la estadstica descriptiva.
relativos de unos con respecto a otros. Las dos tcnicas que ms se emplean en este nivel de estadstica descriptiva son las proporciones y los porcentajes. La proporcin de casos de una categora dada se define como el nmero de casos en la categora dividido entre el nmero total de casos. El principal requisito consiste en que el mtodo de clasificacin de la informacin haya sido tal que las categoras sean mutuamente excluyentes y exhaustivas. Si se sigue esta regla, la suma de las proporciones de todos los casos ser la unidad, o sea, uno. Puede ser que sea un poco mayor a uno debido a los errores normales de redondeo de cifras, en cuyo caso se ajustar alguna de las categoras, generalmente aquella con la proporcin ms alta de casos. Los porcentajes se obtienen de las proporciones multiplicndolas por 100. Simplemente como las proporciones se deben reportar tambin el nmero total de casos. Adems, no es recomendable calcular un porcentaje a menos que el nmero de casos en el cual se base ste sea de 50 o ms. Si es menor, el nmero de casos proporcionar una idea ms clara y precisa acerca de la distribucin de la muestra, ya que el clculo de porcentajes basado en una muestra pequea nos brindar una visin poco realista con respecto a los datos En una tabla es posible calcular los porcentajes tanto horizontal como verticalmente; es decir, sumando el 100 por ciento de las hileras y el 100 por ciento de las columnas. La manera en como este se llevar a cabo depender de los objetivos que persiga la investigacin, y de la tabla en particular. Ejemplo:
3.
Estadstica Descriptiva
Muchas veces, cuando se realiza una investigacin nos encontramos con una gran cantidad de datos que no podemos digerir a simple vista, en estos casos tendremos la necesidad de resumir la informacin, cuando se presenten estos casos se tendr que utilizar la estadstica descriptiva, la cual se vale de porcentajes, medias, desviaciones, estndar, frecuencias y correlacin. Rojas Soriano 19 describe lo siguiente:
Nivel normal en la estadstica descriptiva

En este nivel de medicin es muy sencillo resumir la informacin ya que la funcin es contar el nmero de casos dentro de cada categora dividido entre el nmero total de casos dentro de cada categora y posteriormente tomar en cuenta los tamaos

19
Ibidem 49
Agencia 1 TIPO DE CASO NM. %
Agencia 2 NUM %
Agencia 3 NUM %
A B C D Total
34 48 62 128 272
12.5 17.6 22.8 47.1 100.0
26 33 144 20 223
11.7 14.8 64.6 8.7 99.8
18 27 8 74 127
14.2 21.3 6.3 58.2 100.0
3.2 Anlisis Interpretativo.
Debe realizarse de acuerdo con los lineamientos fijados en el marco terico y conceptual de referencia, es decir, debe evitarse que los resultados se interpreten con otros enfoques, esquemas o definicin de conceptos distintos a los manejados en la investigacin. La observacin debe reflejar verdaderamente lo que se observ. En nuestro caso de estudio en particular la primera observacin directa fue fsicamente en la biblioteca de la ULA, en la que se tom en cuenta la afluencia diaria aproximada, durante un mes, la frecuencia con que entraban los usuarios, los tipos de bibliografa que buscaban, etctera. En el primer rubro, la observacin revel que, en el turno vespertino, haba generalmente cuatro usuarios ocupando las bancas de las instalaciones de la biblioteca, para una poblacin escolar de cerca de 700 estudiantes. La frecuencia con la que entraban los alumnos a la biblioteca fue de dos horas, que no coincidieron con los horarios de cambios de clase, tambin son cada dos horas, aunque cabe mencionar que slo consultaban a la encargada de la biblioteca sobre algunos textos y generalmente salan del recinto, es decir no duraban ms de 10 minutos dentro.
La interpretacin es el proceso mental mediante el cual se trata de encontrar un significado ms amplio de la informacin emprica recabada. Para ello es necesario ligar los hallazgos con otros conocimientos disponibles manejados en el planteamiento del problema y en el marco terico y conceptual. La informacin que se capta en un cuestionario, cdula de entrevista o por medio de otro instrumento difcilmente podra ser manejada en su presentacin original, ya que ello implicara tiempo y esfuerzo excesivos. Por esta razn, es necesario sintetizar la informacin fuente - conocida tambin como informacin bruta, esto es, reunir, clasificar, organizar y presentar la informacin de cuadros estadsticos, grficas o relaciones de datos par facilitar su anlisis e interpretacin. El anlisis consiste en separar los elementos bsicos de la informacin y examinarlos con el propsito de responder a las distintas cuestiones planteadas en la investigacin.
50
Buscaban bibliografa para nivel universitario, referente a las carreras de odontologa, derecho, comunicacin y diseo grfico principalmente. Otra de las tcnicas explicativas es el estudio de caso, que proporciona anlisis completos y detallados de los problemas de la investigacin de manera que los resultados puedan aplicarse directamente al objeto de la investigacin. En biblioteconoma, muchos estudios se han enfocado sobre grupos de usuarios, ya que los estudios de caso permiten un examen minucioso de problemas distintivos de grupos individuales o situaciones que otras metodologas no permiten. Particularmente nosotros efectuamos un estudio de caso. Asimismo, el estudio de caso es uno de los pocos que nos permiten la verificacin de las hiptesis o resolver el problema de investigacin mediante el planteamiento de premisas de investigacin. Por otro lado, se encuentran los estudios de usuario. Hay que recordar que las bibliotecas tambin tienen la funcin social de fungir como instituciones educativas o informativas siempre tendrn un impacto en su comunidad, sea esta cual fuere, escuela, vecindario, industria, dependencia gubernamental. De ah que algunas bibliotecas hayan realizado estudios sociolgicos. Estos estn diseados para identificar y analizar la forma en que las personas o grupos utilizan las bibliotecas. Los estudios sobre el usuario estn encaminados a comprender, justificar, explicar o extender la utilizacin de las bibliotecas y, consecuentemente, obtener un mayor conocimiento sobre el proceso de la comunicacin en lo que respecta a las bibliotecas y a los usuarios.
Algunos aspectos de la problemtica que han intentado explicar los estudios sobre el usuario son: 1. 2. Por qu la gente utiliza o no utiliza ciertos tipos de bibliotecas? Qu influencia ejercen las bibliotecas y los bibliotecarios sobre los hbitos de lectura y los gustos de los usuarios? Hasta qu punto est los usuarios satisfechos o insatisfechos con los materiales, servicios, personal, recursos fsicos, etctera de la biblioteca? Qu grupos piden los diversos tipos de materiales? Cules son los factores importantes relativos a la utilizacin o no-utilizacin de las bibliotecas por varios organismos o grupos?
3.
4. 5.
51
3.3 Anlisis Explicativo Causal.

Explicar es responder a la pregunta por qu. Mills, en su lgica, escribe, un hecho particular es explicado, cuando se indica una ley u otras leyes, de la que ella es consecuencia 20. Esto nos lleva a las nociones de causalidad, de ley y de teora, pero antes de ocuparnos de estos problemas, es preciso, como siempre en ciencias sociales considerar las dificultades caractersticas de las mismas. Existen varios tipos de causalidad que, por otra parte, no se identifican con la nocin de explicacin. La nocin de causalidad en las ciencias fsicas y naturales pona en juego concepciones que se reducen a la de Ley: las mismas causas que producen los mismos efectos. Sin embargo, es necesario distinguir las esferas en las que se aplican, y aquellas, squica, social y poltica, en que el estado actual de nuestros conocimientos no permite su aplicacin. En las ciencias sociales, la nocin de totalidad dar a la causalidad su aspecto peculiar. Se trata, ms que de encontrar un hecho generador, unos factores interdependientes. La relacin de causa a efecto slo expresa, de forma incompleta, fragmentaria y unilateral, la realidad y su movimiento. Lo real se ofrece al anlisis como una mezcla de relaciones, de causas y efectos; cada causa remite a otra causa, todo efecto se hace causa a su vez... por ltimo, y especialmente, el efecto reacciona sobre la causa, y a la inversa. La causa no se prolonga en el efecto, como la causalidad formal (Aristteles). La relacin de causa a efecto abarca pues, ms o menos profundamente, una conexin. Causa y efecto no son ms que movimientos de la interdependencia universal y pasamos as de
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la causalidad a la reciprocidad de accin o accin recproca. Un simple empirismo descriptivo no satisface a los investigadores, la nocin de causalidad y de interaccin invade poco a poco las ciencias sociales. Cuando de trata de un mundo complejo en el que la intervencin de seres vivientes hace imprevisible la repeticin, ms marcado ser el intervalo entre causa y efecto y ms difciles de concebir y aplicar las nociones de causalidad y Ley Un anlisis explicativo causal, se refiere a la inferencia que el investigador hace de las causas, generalmente uno de los mtodos utilizados es el mtodo histrico, por ejemplo, trasladado al aspecto de la biblioteconoma, una historia de la biblioteca sera la relacin sistemtica de acontecimientos pasados relativos al establecimiento, mantenimiento y utilizacin de colecciones que registran informacin y conocimiento que estn ordenados sistemticamente. Una bien descrita historia de la biblioteca relata las causas y resultados de los acontecimientos. Generalmente tambin explica el medio social, poltico, intelectual y cultural en que tuvieron lugar estos acontecimientos. Incluso la historia de la biblioteca se considera como una exposicin de los incidentes y progresos pasados y de su impacto en los ltimos tiempos. Los anlisis se llevan a cabo con cuidadosa atencin para la significacin de los eventos, sus relaciones ms comunes, sus antecedentes y consecuencias. Los eventos se deben elegir cuidadosamente y se renen con base en un inters o importancia para la biblioteconoma.
20
Grawitz, Madeleine. Mtodos y Tcnicas de las Ciencias Sociales. Editorial Hispano Europea, Barcelona 1995.
Los bibliotecarios que han realizado estudios histricos se han interesado algunas veces en la historia general de las bibliotecas o en la historia de las bibliotecas en determinados pases, estados o regiones. Por ejemplo, en nuestro caso de estudio, se tuvo que elegir el mtodo histrico en un intento por saber las causas que originaron la construccin de la biblioteca de la ULA, por lo que se busc en tesis, documentos, Gaceta de la ULA, etctera, informacin respecto a la creacin de la biblioteca. La importancia radica en que debemos conocer las causas que motivaron la construccin de un edificio que ha sido cambiado tres veces y que sigue sin funcionar, aunque fsicamente, el ltimo es bastante moderno. De esta manera, la historia reconstruye los hechos bsicos que contextualizan el problema de investigacin temporalmente.
3.4 Anlisis Propositivo

En trminos generales, un anlisis propositivo es aqul, estadstico o de otro mtodo, que propone hiptesis y la contrastacin de stas, o de la solucin problema en estudio. Su objetivo principal es el de proponer una solucin o una alternativa de tratamiento al problema en cuestin, este anlisis no es muy usual dentro de las ciencias sociales, ya que trata de dar una solucin especfica a distintos problemas y por ende, debido a la naturaleza y epistemologa de la disciplina como tal, cada problema puede ser encausado bajo un abanico o una amplia gama de soluciones. Es conveniente mencionar que dicho anlisis no ha sido tomado en cuenta, por su naturaleza, por los principales autores que manejan el tema de la investigacin documental y de campo en nuestra rea de estudio. Anteriormente se habl que cada investigacin conlleva una mezcla de varias tcnicas de recoleccin de informacin y anlisis de datos, sin embargo, la mayora tiene como objetivo el resolver un problema planteado en la investigacin y proponer soluciones prcticas. Para una mayor comprensin, una vez que se ha efectuado el anlisis estadstico de los datos, se disearn tablas que resuman los resultados, y posteriormente estos resultados sern descritos. El siguiente paso consistir en interpretar estos resultados en funcin del marco terico, de estudios previos en el rea, y en relacin con las hiptesis planteadas. Para interpretar los resultados se pueden seguir los siguientes pasos: 1. 2. Hacer tablas de resultados Describir las tablas
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE A continuacin lee el texto Los mtodos y tcnicas de estudio de documentos, pg. 144154 del libro: Mtodos y Tcnicas de las ciencias sociales. Posteriormente, desarrolla lo que se te pide: Cmo explica el autor el concepto de mtodo? Cules son los mtodos que menciona el autor y cmo puedes relacionarlos con tu objeto de estudio? Qu es el anlisis de contenido y para qu sirve?
ENVA A TU ASESOR
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3.
Escribir cada una de las hiptesis viendo cules fueron comprobadas y cules rechazadas, incluyendo sus correspondientes niveles de significancia. Tomar cada uno de los resultados por separado y relacionarlos con estudios previos que hayan sido descritos tanto en la revisin bibliogrfica como en el marco terico.
nuevas alternativas de solucin; o a plantear otras teoras. Los modelos tericos son referentes de la realidad, es decir, son formas que reflejan el ideal y que basados en ello, pretendemos dar una respuesta a la prctica real, al conocimiento puramente emprico. Entre un modelo terico (ideal) y un referente emprico (real) existe una brecha tan amplia como la misma imaginacin del cientfico social.
4.
Dentro de cualquier tipo de anlisis, incluyendo el propositivo, existen diferentes tipos de estudio que conllevan sus propias limitaciones, por lo que se deben desarrollar bases ms slidas, que las que puedan derivarse de un solo estudio. Sin estas bases ser difcil profundizar en las ciencias sociales, y los resultados obtenidos estarn limitados a situaciones o problemas especficos. Tales bases las proporcionar la teora, entendiendo este concepto como algo menos variable, mejor fundamentado, ms concreto, estudiado y probablemente ms alejado de la realidad. La prctica siempre va ligada a lo observable, lo emprico, de tal manera que se vayan reforzando uno al otro. De ah que al iniciar una investigacin debamos tomar en cuenta la manera en que una puede reforzar a la otra. Lo ideal es una abstraccin pragmtica. La teora puede ayudarnos en el desarrollo de investigaciones o nos puede proporcionar modelos con respecto de las diferentes maneras que existen para resolver un mismo problema. Nos proporciona bases ms firmes para la prediccin de los fenmenos bajo estudio dentro de las ciencias sociales. Una teora es un sistema hipottico constituido por un conjunto de proposiciones cuyos trminos estn rigurosamente definidos, puede cambiar y convertirse en una hiptesis, que a su vez se explica por si misma y que puede llegar a explicar el problema y proponer
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3.5 Anlisis comparativo de las diferentes teoras.

Durante muchos aos, los especialistas en disciplina y profesionales de economa, leyes, educacin, lingstica y literatura han estado realizando estudios comparativos; sin embargo, fue hasta despus de la Segunda Guerra Mundial cuando se despert el inters de las investigaciones comparativas en biblioteconoma estos han incluido comparaciones de las prcticas y el estudio de la ciencia bibliotecaria. El punto de vista organicista y evolucionista de los primeros socilogos les hizo considerar que la sociedad no poda someterse al mtodo experimental. Por una parte, por la interdependencia de sus elementos, cambiar algo era arriesgarse a modificar el equilibrio del conjunto; por otra parte, por las dimensiones de la sociedad, no poda observarse todo. El mtodo estadstico era an insuficiente. Quedaba, por tanto, el mtodo comparativo. La falta de posibilidad de experimentacin hace de la comparacin el nico medio que permite al investigador analizar el dato concreto, y deducir del mismo los elementos constantes, abstractos y generales, cuando se ocupe de la investigacin sociolgica. Comte escribi: para mostrar el orden de importancia de las formas de sociedades que deben ser estudiadas mediante el mtodo comparativo, comienzo por lo esencial que consiste en la comparacin de los diferentes estados de la sociedad humana, que coexisten en las diferentes partes del mundo. En tanto, para Durheim, constituye una verdadera experimentacin indirecta, ya que en la operacin experimental, el operador saca igualmente una relacin entre unos hechos observados. Los mtodos clsicos de la
induccin seran en el fondo unos mtodos de comparacin. El mtodo comparativo sistematiza una tendencia natural de nuestra mente. El movimiento espontneo, que nos impulsa a comparar lo que vemos, explica las diversas caractersticas del mtodo. No cuenta con un procedimiento tcnico especfico y es utilizado por todas las ciencias sociales tanto para estudios vastos como para estudios concretos para un estudio cualitativo y para una investigacin cuantitativa. De hecho en la investigacin cuantificada, la comparacin y la media podran, en ltimo extremo confundirse si no fuera porque la media se obtiene por referencia a un patrn conocido, mientras que en la comparacin, es el valor relativo de los fenmenos en cuestin el que cuenta. El mtodo comparativo se emplea en todas las fases de la investigacin. Forma parte de la observacin, pero puede sugerir hiptesis y, en ocasiones hasta verificarlas. Asimismo, este mtodo encuentra aplicacin en todos los niveles de la investigacin. Una descripcin puede averiguar una analoga superficial o analizar los elementos de una estructura. En cuanto a la clasificacin, utiliza al mximo la comparacin en la determinacin de tipologas. Al nivel de la tercera etapa, la explicacin empieza a aparecer las dificultades, ya que la comparacin puede sugerir una explicacin: un vnculo causal entre los factores presentes o ausentes. Sin embargo, el mtodo comparativo tiene escaso rigor, tanto en la definicin como en el mismo mtodo. Segn los expertos, la metodologa comparativa habra de aprovechar los progresos logrados mediante el anlisis cualitativo o cuantitativo y el rigor adquirido en
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la elaboracin de los tipos. Ligado a la tipologa, este mtodo tiene el mismo valor en el plano cientfico que los planos que compara. La comparacin tendr inters en cuanto estos tipos, sistemticamente establecidos, corresponden a lo ms significativo que puede aportar la realidad. Para efectos prcticos de la investigacin en los resultados se presentarn en tablas en donde se har una breve descripcin de las mismas y del anlisis estadstico que se llev a cabo. En la descripcin del anlisis estadstico simplemente se presentar la prueba que se utiliz, y las razones de por qu se recurri a ella, es decir, se incluirn suposiciones o requisitos de dicha tcnica y se mencionar si nuestros datos estn de acuerdo con estos requisitos. A continuacin se presentarn las tablas y/ o grficas que resuman los resultados, tal como se present en el captulo anterior, seguidas de una descripcin de su contenido. En esta descripcin simplemente se explicar si hubieron diferencias significativas, a qu nivel de significancia se presentaron, y si se acepta o se rechaza la hiptesis nula, en caso de que el estudio haya incluido hiptesis. Finalmente se describirn los puntos sobresalientes o de mayor inters para los fines de la investigacin, de acuerdo con la grfica o la tabla que se haya presentado.
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Unidad IV REDACCION FINAL DEL INFORME
4.1 Formas de presentacin o difusin

El punto final, o por decirlo as el remate de toda investigacin de campo es la presentacin de resultados, la difusin de los mismos hacia la comunidad. As como en un principio el esquema de trabajo marc, de algn modo, la direccin en la recoleccin de los datos, la redaccin del informe tiene como objetivo la presentacin global, la conexin de todos los elementos del problema estudiado, es la sntesis de la investigacin. Ninguna investigacin o descubrimiento cientfico podr tener la trascendencia que merecen si no estn expuestos de una manera adecuada. El secreto est en saber redactar bien nuestros resultados. Los informes de investigacin son descripciones detalladas y exactas de estudios realizados con disciplina y encaminados a solucionar problemas o a manifestar nuevos conocimientos. De acuerdo con los especialistas, la mayora de los informes dentro de la biblioteconoma y ciencias de la informacin se preparan para beneficio de las personas que trabajan en el campo, no obstante, algunos informes de investigacin son dirigidos a pblico de campos relacionados o al pblico en general.
Con frecuencia se requiere que los cientficos responsables preparen informes detallados por escrito de las actividades y conclusiones de las investigaciones, adems de que se informa sobre algunos hallazgos a travs de conferencias o reuniones profesionales, se deber publicar el informe final de la investigacin. Cabe anotar que estos informes sern de utilidad siempre y cuando estn bien preparados, completos y se publiquen en un medio apropiado. Por supuesto que redactar no es un asunto fcil, a pesar de que generalmente todos hemos redactado alguna vez. Tampoco hay frmulas mgicas. Es un trabajo constante y diario que requiere voluntad del estudiante. Aunque en ocasiones depende del medio para el cual se escribe, generalmente la redaccin se basa en las cuatro formas de expresin escrita que se conocen: la descripcin, la narracin, la argumentacin y la exposicin. Siempre las encontraremos la mezcla de unas con 1. La descripcin: Tiene como propsito central el evocar la impresin producida por personas, lugares, paisajes y objetos a travs de explicar sus diversas partes y circunstancias. Se vale de recursos emocionales para llegar al lector.
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Existen varios tipos de descripcin Topografa: descripcin de lugares o paisajes Cronografa descripcin de una era Prosoprografa: Descripcin fsica de una persona Etopeya: descripcin moral de una persona Retrato: Descripcin fsica y moral de una persona 2. La narracin. Tiene como propsito contar una historia relativa a tiempo y accin. Los tipos representativos de la narracin son la experiencia personal y la narracin fantstica La argumentacin, tambin llamada argumento, tiene como propsito central convencer, persuadir al pblico o lector para que adopte cierta doctrina, actitud o que tome determinado curso de accin.
Definicin: donde se expone el significado de las palabras; Anlisis, donde hay una fragmentacin ordenada de un objeto o de un sujeto en sus distintas partes lgicas: Resumen, es la expresin condensada de los principales elementos de un escrito Resea: es el informe de un libro despus de haberlo ledo Ensayo: es la exposicin de ideas sobre un asunto sin aspirar a la profundizacin de ellas Informe: es la expresin escrita de una investigacin sistemtica que da respuesta a una pregunta especfica. A su vez, el informe se clasifica en: a) b) Monografa estudio exhaustivo de un tema Memoria: compendio de las actividades realizadas en una poca o periodo Trabajo didctico: Enfoque personal sobre mtodos y doctrinas pedaggicas Anales, historia, historiografa: sistematizacin de acontecimientos, hechos e indagacin de causas Tesis: estudio e interpretacin de un aspecto de la especialidad
3.
Para obtener su propsito se basa en el anlisis de los hechos a travs de un razonamiento lgico del cual se sirve para presentar su versin de los hechos o del asunto. Esto lo convierte en persuasivo. Como ejemplo se pueden mencionar los asuntos pblicos, los religiosos o los ticos. La argumentacin bien elaborada suele conseguir su propsito, sin embargo, puede o no ser razonable, negativa o positiva, orientar o manipular. 4. La Exposicin
c)
d)
e)
Es el enunciado ordenado y sistemtico de hechos e ideas, Tiene como propsito explicar. Alude a la inteligencia ms que a las emociones del lector. Para ello utiliza el lenguaje claro y directo. Existe vario tipos de exposicin como:
Antes de determinar cul es el tipo de presentacin o redaccin que ms nos conviene se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos: seleccin del pblico y vehculo de publicacin adecuados; b) los principales elementos de los informes de investigacin terminados; fundamentos de estilo y de gramtica; y, la preparacin de manuscritos
58
Se pueden preparar los informes de investigacin para un pblico variado; sin embargo, la mayora de la informacin sobre investigacin, generalmente se dirige a especialistas o lectores con experiencia en el campo. Quiz la tarea de escribir un reporte no sea tan atractiva como la investigacin misma, esta es la razn de porqu muchos reportes no han sido publicados, sin embargo, la redaccin de las investigaciones es una responsabilidad que debe asumir todo investigador ya que con su trabajo estn contribuyendo a ampliar el conocimiento de un gran nmero de personas
que debe redactarse con mucho cuidado, teniendo en cuenta que si una persona solamente lee el resultado inmediatamente debe comprender el contenido del artculo o tesis. La redaccin debe abarcar los puntos ms importantes como: el problema que se va a investigar, el mtodo utilizado, los resultados y las conclusiones obtenidas. Tambin es importante especificar la muestra, el o los instrumentos y las pruebas empleadas as como los resultados y las conclusiones obtenidas. Aunque algunas universidades no exigen el abstracs , s es una requisito indispensable en la mayora de revistas.
4.1.2 El Reporte Tcnico:

Una de las tcnicas de presentacin de la informacin ms usuales es el reporte de investigacin. Un reporte contiene los siguientes puntos: Ttulo: Que deber ser claro y preciso, de tal manera que en pocas palabras resuma el contenido del artculo, libro o tesis en cuestin. Al hablar de claridad nos referimos al hecho de que con solo ver el ttulo, sin haber ledo la obra, tendremos idea del contenido de la misma. Adems, ya dentro del campo bibliotecario, el ttulo es importante, porque en recopilaciones tipo Abstracs, se basan en el ttulo para la clasificacin de artculos y tesis. Nombre del autor: Como autor aparecer slo aqul o aquellos individuos cuya contribucin haya sido fundamental para el desarrollo de la investigacin. Resumen o Abstracs: se debe hacer un pequeo resumen acerca del propsito y contenido de la investigacin. Esta es una de las partes ms importantes del reporte, por lo

Estructura del informe

Este apartado se integra con los siguientes elementos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Prefacio o prlogo Introduccin Exposicin del texto central Conclusiones y recomendaciones Apndices y memoria metodolgica tcnica Fuentes de consulta Indices
PREFACIO O PRLOGO Para Garza Mercado 21 el prefacio puede incluir los siguientes tems: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Origen del estudio Objetivos Importancia del estudio Contenido Hiptesis Procedimiento Limitaciones Definiciones
21
Garza Mercado, Ario. Manual de Tcnicas de Investigacin para Estudiantes de Ciencias Sociales. El Colegio de Mxico; Mxico 1988. 351 pp. 59
9.
Plan de exposicin
10. Agradecimientos INTRODUCCION Generalmente, este es el punto que se escribe hasta el final ya que aqu se hace la presentacin de la materia, a diferencia del prlogo en donde lo que se muestra es al autor. En la introduccin puede presentarse el origen, si se plantean como antecedentes histricos que sirven para formular ms claramente el problema o para medir su importancia. De acuerdo con Francisco Gmezjara (*) Si la informacin al respecto es copiosa se justifica su separacin en una divisin aparte. Las hiptesis y el procedimiento pueden tambin trasladarse a la introduccin, si se consideran indispensables para la valoracin de las conclusiones. El procedimiento tambin es parte importante del texto en el trabajo de campo, se debe explicar de cuntos captulos se compone el trabajo definiendo cada uno de ellos. En algunos trabajos de campo es necesario exponer exhaustivamente desde el principio la crtica de las fuentes. Algo que la mayora de los autores insisten en destacar es que el plan de exposicin no debe confundirse con la parte relativa al contenido del estudio.
22
de comunicacin escogido. En consecuencia, los artculos preparados para una u otra publicacin diferirn en cuanto a nfasis, detalle y estilo. Existen muchas revistas especializadas, cuyos artculos provienen principalmente de disertaciones y tesis preparadas. Por ejemplo, el Journal of Education for Librarianship , publicado por la American Association of Library Schools divulga estudios relacionados con todas las facetas en la educacin biblioteconmica. Tambin hay otras que publican reproducciones o copias en microforma de los informes en los que se basan los resmenes ERIC a un bajo costo. A travs de este servicio, los informes de investigacin se vuelven accesibles a un pblico ms amplio. Tambin se agregan al ndice, las citas de todos los informes que tratan de biblioteconoma. Y as hay otras revistas, aunque no sean del campo, pero que publican informacin al respecto. En todas ellas, los investigadores pueden publicar breves reseas de investigacin dentro de las fuentes bibliogrficas principales de la literatura de campo. O incluso, en ocasiones los informes de campo se publican como monografas. Dependiendo del tema de estudio, la naturaleza del material presentado y del pblico deseado es como se seleccionar el vehculo de publicacin para dar a conocer un informe. Es importante hacer notar que los manuscritos presentados a revistas acadmicas son evaluados por rbitros que juzgan los artculos presentados en trminos de su valor y adecuacin para su publicacin. A esto se le llama Lnea Editorial de la empresa. Generalmente, algunas revistas contratan los servicios permanentes de un
4.1.3 Artculo especializado o de divulgacin

Se puede preparar los informes de investigacin para un pblico variado; sin embargo, la mayora de las investigaciones se dirige a especialistas o lectores con experiencia en el campo. El factor principal en la seleccin de un pblico es el vehculo
60
22
Gmezjara, Francisco, Op. Cit.
grupo de especialistas, otras distribuyen los manuscritos a expertos en el tema. Cada empresa maneja sus propios criterios de calificacin para los manuscritos, pero, uno que es inevitable en todas las empresas se refiere a la tica, a que no haya sido publicado antes en otro medio de informacin, de manera tal que dichos manuscritos se consideran de informacin confidencial. Asimismo, en ocasiones las empresas ponen en circulacin manuales de estilo o procedimientos para la preparacin y presentacin de manuscritos, por lo que los escritores se deben ajustar a ellos. Una vez que un artculo se haya aceptado, es casi inminente su publicacin, si los autores ponen nfasis en el nivel de detalle, explicacin, claridad y precisin requeridos por el personal de redaccin de una publicacin. Aun as hay muchos lectores que se quejan de la falta de claridad de los autores al ofrecer las explicaciones. Uno de los principales problemas sealados es que algunos han dejado de enunciar claramente la hiptesis o las preguntas bajo investigacin y de explicar adecuadamente cmo se recolectaron y analizaron los datos. En este sentido, aunque la deficiencia podra deberse a una redaccin pobre, tambin podran reflejar las deficiencias de algunas investigaciones terminadas, o ser el reflejo de investigadores que omitieron o pasaron por alto detalles de investigacin bajo el supuesto de que los lectores entenderan la metodologa de investigacin descrita sin necesidad de explicaciones detalladas. No hay que olvidar pues, que sin tomar en cuenta el nivel de conocimiento del lector, la mayora espera una informacin bien organizada y coherente de los fundamentos de una investigacin terminada que incluye
una descripcin del propsito del estudio, una presentacin de cmo el proyecto se relaciona con otras investigaciones terminadas, detalles acerca de la obtencin y anlisis de los datos as como una presentacin y resumen de las conclusiones de la investigacin. Por otro lado, generalmente tambin se incluye la siguiente informacin: Quien ejecut la investigacin Cuando se llev a cabo Por qu fue realizada Cmo se analizaron los datos, y Qu conclusiones se sacaron Los informes se pueden organizar de diferentes maneras dependiendo de la naturaleza y el alcance de una investigacin, no obstante, con frecuencia se estructura la descripcin segn el proceso en el que se conceptualizaron y los logros de la investigacin. Para una mayor claridad, los informes siguen un formato parecido a este: 1.- Introduccin general: Explicacin del contexto histrico o prctico por el cual se origin el problema de investigacin. Aqu en la introduccin se explica al lector por qu se desarroll el estudio, el significado del problema y el propsito del proyecto en su totalidad. Tambin se proporciona informacin acerca de los elementos antecedentes y de la exposicin razonada del estudio para que se pueda colocar la investigacin en un contexto apropiado. Adems se indica el alcance y las limitaciones del estudio y se definen los trminos confusos y poco comunes.
61
2.- Revisin de la literatura: resumen crtico de las diferentes facetas del problema de investigacin como se reporta en las fuentes existentes. Se incluye una revisin de la literatura, en la cual el tamao de la presentacin depende de la cantidad de literatura consultada, la complejidad de la investigacin que se est reportando y las necesidades del pblico a quien va dirigida. Se incluye, con frecuencia, un informe acerca de las posibles contribuciones de la investigacin en relacin con problemas de investigaciones mayores. A veces el autor comenta brevemente sobre la situacin del asunto tratado. 3.- Marco conceptual del estudio: Explicacin de las hiptesis o de las preguntas bajo investigacin Se enuncian con cuidado y precisin los supuestos y se limita y expone de nuevo el problema general en trminos de las hiptesis. Con frecuencia se exponen las hiptesis y preguntas con relacin a los objetivos del estudio. Tambin se proporcionan definiciones operativas de los conceptos en las hiptesis o en el problema bajo investigacin. Cuando el estudio no fue diseado para probar hiptesis, se delinea claramente la tesis completa. 4.- Acopio de los datos. En esta seccin el investigador explica el cmo abord el problema y las fuentes de datos utilizadas, as como los mtodos empleados para obtenerlos. Ofrece una informacin exacta y detallada de todos los pasos empleados para la seleccin: muestra, ubicacin del estudio, los instrumentos de medicin empleados y los problemas especiales relativos al diseo del estudio tales como los mtodos de muestreo, los grupos de control y experimentacin y los efectos de las pruebas. La descripcin adecuada de los procedimientos facilitar la comprensin de cmo se llev a cabo el
estudio. Adems deben exponer las limitaciones inherentes a la metodologa en trminos de los posibles efectos sobre los resultados de la investigacin. 5.- Anlisis de los datos: explicacin de cmo se analiz la informacin obtenida: Se hacen explcitos los mtodos para probar las hiptesis, si se emplearon otras tcnicas de anlisis de datos, se describen tambin. El nivel de la explicacin de las tcnicas depende del pblico al que se dirija el autor. Cuando sea posible tambin deben presentarse datos visuales como tablas, cuadros, diagramas, figuras y otros recursos grficos que faciliten la interpretacin de los datos. 6.- Conclusiones generales. Se describen los resultados en cuanto a las hiptesis y a la validacin de los hallazgos. Tambin debe prestarse atencin en ellas a la interpretacin de los hallazgos en cuanto al conjunto terico de conocimiento que origin el problema de investigacin y de los objetivos del estudio. Asimismo, deben exponerse las implicaciones de la investigacin terminada respecto de las prcticas biblioteconmicas para no dejar que los lectores tengan que adivinar los hallazgos de la investigacin y ofrecer sugerencias en cuanto a estudios relacionados con el tema. Existen muchos modelos para los informes de investigacin, pero los investigadores deben seleccionar el que ms les convenga tomando en cuenta las caractersticas ya mencionadas del pblico a quien se dirigen, el tipo de publicacin y la lnea editorial. Sin embargo, no hay que olvidar que los buenos informes de investigacin se preparan con detalle suficiente para despertar controversias entre otras personas sobre el estudio descrito.
62
indagacin sugerida, de ah que deba ser especfico y exacto. 2. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Acude a tu biblioteca y busca cules son las revistas, boletines o journals , especializados que existen en referencia con las tcnicas de investigacin en biblioteconoma, y analiza su estructura de contenido (acomodo de la informacin) luego enumera el orden del formato que utilizan. 3. ENVA A TU ASESOR El problema de investigacin: El planteamiento del problema de investigacin es necesario para que el investigador pueda exponer y justificar su intencin de llenar las algunas existentes en el conocimiento. Aqu se identifica, primeramente, el rea general del tema de la investigacin y se expone el problema pertinente que quiere investigar. Con frecuencia se puede demostrar la credibilidad del autor mediante una exposicin de los antecedentes del problema. Revisin de la literatura. Debe hacerse una revisin organizada de investigaciones y teoras relevantes, para ubicar el problema en un rea especfica. Procedimiento del estudio En este apartado se presenta la pormenorizacin de la metodologa que se aplicar en el proyecto (ver captulo I). Anlisis de los datos: Es la explicacin de las tcnicas que se utilizarn para el anlisis de los datos. Debe incluir el esbozo de los mtodos que se utilizarn para recoger, describir y analizar los datos. Limitaciones del estudio: Aqu se dan conocer las limitaciones que tendr el estudio en cuanto a parmetros apropiados y restricciones del mtodo o entorno de la investigacin.
4.1.4 Tesis y Tesina

Las tesis y tesinas son en s los trabajos de investigacin, paso a paso, que tienen varios objetivos. Generalmente la de ayudar a la titulacin de un estudiante Una tesis o trabajo de investigacin debe su nombre a que parte del planteamiento de una tesis o afirmacin sobre algo que el alumno debe demostrar. La diferencia entre la tesis y la tesina reside en el grado de generalizacin de las afirmaciones sostenidas; algunos autores equiparan las tesinas con gneros como el Ensayo, en el que se desarrollan de manera muy personal las opiniones y preocupaciones sobre un tema de actualidad, sustentando dichas opiniones en una amplia literatura, pero con un nfasis menor en la demostracin y mayor en la exposicin. Para ambos casos se recomienda una estructura como la siguiente: Contenido 1. Ttulo, que debe reflejar con exactitud los contenidos y el alcance de la
63
4.
5.
6.
4.1.5 Trabajo escolar acadmico

Otra Forma de divulgacin son los trabajos acadmicos. Estos pueden ser de varios tipos, generalmente estn relacionados con las formas expositivas:
Ensayo: es la exposicin de ideas sobre un asunto sin aspirar a la profundizacin de ellas. El ensayo es un gnero de naturaleza verstil por el elemento personal y el tono subjetivo que lo caracterizan. Es un escrito en prosa generalmente breve, que expone sin rigor sistemtico, pero con hondura, madurez y sensibilidad, una interpretacin personal sobre cualquier tema sea: filosfico, cientfico, histrico, etctera. Se le conoce tambin como estudios, meditaciones y divagaciones. Las fronteras formales del ensayo son imprecisas. En la manera con que se expone y enjuicia un tema colinda con el trabajo cientfico, con la didctica y la crtica. Se separa de las anteriores porque no sigue un orden riguroso y sistemtico de exposicin, no pretende agotar la materia ni dar soluciones firmes. Lo personal y subjetivo, el punto de vista que asume el autor es tratar el tema, y es lo que adquiere primaca en el ensayo. La nota individual - los sentimientos del autor, sus filias gustos y averiguaciones- es la que lo define y caracteriza acercndolo a la poesa lrica. Lo que lo separa es el lenguaje; ms conceptual y expositivo en el ensayo; ms intuitivo y lrico en la poesa. El ensayo se caracteriza por: a) b) Su estructura libre, de forma sinttica y de extensin relativamente breve. Su variedad temtica. Se puede exponer ideas de toda clase: filosficas, cientficas, morales, estticas, literarias, etctera. Su estilo cuidadoso y elegante sin llegar a la afectacin Su tono variado, que responde a la manera particular con que el autor ve e interpreta el mundo, la vida, la naturaleza, los seres humanos y a s mismo. El tono puede ser profundo, potico, didctico, satrico, irnico, etctera.
64
e)
La amenidad en la exposicin, que sobresale sobre el rigor sistemtico de sta.
Podramos hablar de dos tipos de ensayo: los cientficos, documentados o con fines de investigacin, cuya caracterstica principal es que parten de una hiptesis que se desarrolla a travs de un sistema de argumentacin (observaciones, inferencias y juicios de valor) y una metodologa formal. Por otra parte, estn los libres o personales con sus diversos matices y estilos. En el periodismo de fondo actual se emplean con mucha frecuencia.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Lee un ensayo y contesta las siguientes :preguntas 1.- Cul es el tema? 2.- Ubicacin, en qu contexto se presenta? 3.- Qu tipo de problema es (social, legal, administrativo, personal, comunicativo, sicolgico, otros)? 4.- Magnitud. Establece una escala de medicin: de poca importancia, de mucha importancia, de mediana importancia, etctera. 5.- Qu datos lo avalan? 6.- Plantea alternativas de solucin?
c) d)
ENVA A TU ASESOR
Resea: es el informe de un libro despus de haberlo ledo La resea es otro informe bibliogrfico. Se distinguen principalmente dos tipos: descriptiva y crtica. Sin embargo, la descripcin implica algo de crtica porque el reseador selecciona algunos aspectos de la obra, positivos o negativos, en lugar de otros. La crtica, por su parte, implica un trabajo de descripcin. En la resea descriptiva, el autor no asume la responsabilidad de la valoracin de la obra que, en cambio, caracteriza a la resea crtica. La primera puede adoptar la forma del resumen. La resea crtica puede ser objetiva o subjetiva. La primera evala la obra con base en valores, normas y procedimientos que permiten compararla racionalmente con otros textos. La crtica subjetiva evala la obra de acuerdo con sus preferencias personales, sin preocuparse por justificarlas, de acuerdo con dichos valores, normas y procedimientos. Ario Garza Mercado22 propone un bosquejo que sirve como esquema de acopio, aunque no necesariamente de redaccin, para la preparacin de la resea crtica objetiva: 1. 2. Descripcin bibliogrfica completa Autoridad de la obra: a) Caractersticas del autor individual i. ii. iii. iv. Preparacin acadmica Experiencia Calidad de otros trabajos Menciones honorficas b)
v.
Participacin en instituciones destacadas Otras cualidades de curriculum vitae
vi.
b) Caractersticas del autor corporativo i. ii. iii. Carcter pblico o privado Especialidades que cultiva Prestigio de otras monografas, series o colecciones Las del autor individual, en lo aplicable
iv. 3. Contexto a) b) c) d) e) 4. a) b) c) d) e) a)
Histrico Geogrfico Econmico Poltico Social Informar Convencer Interpretar Difundir Transformar General i. ii. Parcial i. Documentos Cuadros, grficas, mapas Bibliografa ii. iii. Materia principal Temas subordinados
Propsito
5. Contenido
22
Garza Mercado, Ario. Manual de Tcnicas de Investigacin para estudiantes de Ciencias Sociales El Colegio de Mxico. Mxico, 1988, pg 180-182. 65
6.
Procedimiento a) b) Mtodos Tcnicas Tema Area Tiempo Descripcin Narracin Explicacin Discusin Acadmico o popular Cientfico o literario Intelectual o emotivo
Resumen El resumen, es la expresin condensada de los principales elementos de un escrito. A veces, los investigadores preparan tambin los compendios de los informes de investigacin, estos compendios aparecen como resmenes con: Una definicin del problema Un resumen de la metodologa y Los resultados. Los resmenes deben contener solamente la informacin esencial sobre una investigacin, deben ser condensaciones rigurosas de los informes. Por lo tanto bastan uno o dos prrafos cortos para anotar los elementos claves de un estudio. La informacin abreviada en los resmenes es utilizada por personas que estn demasiado ocupadas para leer toda la literatura pertinente. En particular, los especialistas emplean estos resmenes para localizar obras de inters y para eliminar aquellas que no merecen su atencin.
7.
Limitaciones a) b) c)
8.
Plan de Exposicin a) b) c) d)
9.
Estilo a) b) c)
10. Vigencia 11. Influencia o impacto a) b) a) b) Sobre autores Sobre hechos Frente a otras obras del mismo autor Frente a otras obras en el mismo campo.
12. Importancia
4.1.6 Formas de Difusin

Pero tambin hay otras formas de difusin de la informacin que tienen que ver con la construccin del conocimiento y la enseanza como por ejemplo las conferencias, plticas, seminarios, taller, cursos o ponencias. La elaboracin de stos tendr que basarse en el objetivo de los mismos y al pblico al que van dirigido, sin embargo, siguen un esquema parecido al del reporte (V. Reporte especializado): 1. 2. 3. 4.
66
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Busca y recorta una resea crtica de alguno de los diarios del pas y seala cada una de sus caractersticas, ya dentro del texto.
Introduccin general Revisin de la literatura Marco conceptual del estudio Acopio de los datos
ENVA A TU ASESOR
5. 6.
Anlisis de los datos Conclusiones generales.
Para mayor informacin te sugerimos regresar al punto 4.1.3, en donde detallamos cada uno de estos puntos. A continuacin te damos una gua de las principales tcnicas para presentar un trabajo, entre ellos la conferencia, el taller y un curso Conferencia Una conferencia es una tcnica de exposicin, que generalmente, consta de muy pocas ideas esenciales. A veces, una sola idea es el ncleo de la disertacin Taller La enseanza- aprendizaje son procesos en los que se construyen y reconstruyen las habilidades. La actividad de la enseanza es fundamentalmente formativa Un taller consta de varias estrategias sobre un tema particular que se desee desarrollar. Es una interaccin pedaggica que propicia la interaccin del sujeto con el objeto de conocimiento, mediante el cual se da el desarrollo de habilidades intelectuales, la solucin de problemas y la toma de decisiones de los estudiantes. Un taller debe proporcionar, al menos, las bases generales que permitan, ms adelante, conocer y comprender y aterrizar estos conceptos a propuesta especficas. Asimismo, debe retroalimentarse de las experiencias de los participantes, sin que con ello se pretenda agotar el tema. La tcnica del taller consta de varios pasos 1. La presentacin. En esta se hace una breve explicacin del contexto terico
o prctico del tema y, justifica el por qu se realiza el taller. Tambin se expone en qu consiste bsicamente el taller y cules son sus bases y propsitos. 2. Los objetivos: Se explica cules son los propsitos que se persiguen alcanzar a travs del taller. Contenido. En este punto se delinean las estrategias a seguir as como cada una de las actividades que se realizarn. Estrategia de trabajo. Explica cmo se realizar el taller y lo que se pretende con cada actividad. Asimismo, se aclara qu es lo que se espera del participante. Duracin. Aqu se limita, en tiempo el tiempo que durar el taller cuntas sern las sesiones y el tiempo que durar cada una de ellas as como los productos (trabajos y actividades) que se esperan de los asistentes. Acreditacin. Es necesario delinear cules sern los criterios para que los participantes puedan aprobar el taller dando, adems, un porcentaje a cada actividad. Evaluacin. Se explica cul ser la modalidad que se instrumentar para evaluar el aprendizaje
3.
4.
5.
6.
7.
A continuacin te damos un ejemplo de lo que contiene un taller: Modelo Para un Curso * En un curso se pretende plantear Propsitos El curso tiene por objeto iniciar al estudiante en el estudio y el empleo, a nivel de licenciatura, de algunos procedimientos y recursos bsicos para la investigacin, en un sentido amplio de la palabra.
67
Con el curso esperamos estimular, en el estudiante, el dominio de las herramientas y el desarrollo de las actitudes y los hbitos que le faciliten: 1. 2. Participar activamente en su educacin formal, lo ms temprano posible. Ensayar sus trabajos de investigacin, y valorar los ajenos, como parte importante de sus estudios formales y su vida profesional. La biblioteca Daniel Coso Villegas se integra, con este curso, al programa docente de El Colegio de Mxico. El curso forma parte de las actividades que realiza la primera con objeto de fomentar, en los usuarios, el mejor aprovechamiento de las colecciones de custodia y de los servicios que ofrece. Es una forma de establecer y estimular la comunicacin con los lectores.
6.
La presentacin textual, tabular y grfica de la memoria de la investigacin.
Del mismo modo, podemos destacar entre los recursos, herramientas o instrumentos con que cuenta el investigador: 1. La definicin del problema, el esquema y la Agenda que constituyen el plan de trabajo Las unidades de informacin, como la biblioteca universitaria Los catlogos, las bibliografas, y los sistemas de clasificacin empleados en las unidades mencionadas. El cuestionario, las escalas, los cuadros, las grficas, y El informe de la investigacin
2. 3.
3.
4. 5.
Plan de Exposicin Por Unidades, el plan de exposicin ser el siguiente: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. La investigacin El Tema La hiptesis El Plan Los sistemas de informacin La biblioteca Las bibliografas Las publicaciones en serie El trabajo documental
Contenido Es difcil distinguir entre procedimientos y recursos que se encuentran estrechamente vinculados entre s. La distincin es arbitraria y podra ser innecesaria para algunos efectos. No obstante, esperamos que cumpla con la funcin de destacar igualmente las acciones y las cosas que merecen nuestra atencin. A manera de ilustracin podemos destacar, entre los procedimientos, las actividades o las acciones que constituyen el proceso de investigacin. 1. 2. 3. 4. 5. Seleccin del problema La formulacin de la hiptesis La Planeacin del trabajo La recopilacin de la informacin documental, experimental o de campo, El anlisis cualitativo o cuantitativo, la valoracin y la sntesis de a informacin recopilada y
10. El trabajo de campo 11. El experimento Las medidas 12. Las tablas y las grficas 13. El escrito 14. La bibliografa A cada unidad le corresponde una reunin de clase. Esta durar de una a dos horas
68
aproximadamente y se ofrecer los viernes de cada semana a partir de las 17 hrs. Procedimiento El estudiante deber programar el trabajo del semestre con suficiente anticipacin para la preparacin oportuna de clases, ejercicios parciales, y un ensayo con carcter de ejercicio final. Podr entrevistar a cualquiera de los profesores del curso en cualquier caso de duda. Clases El estudiante recibe, con esta presentacin, los temarios que deber cubrir para cada clase, con la bibliografa apropiada para desarrollarlos. Para preparar cada clase, el estudiante deber 1. 2. Revisar el temario y la bibliografa Leer selectiva y crticamente la bibliografa que le permita desarrollar el temario, y Tomar y ordenar las notas que le faciliten la exposicin de clase y la consulta posterior de la bibliografa
BIBLIOGRAFA CONSULTADA Comte, Augusto. Curso de filosofa positiva, Bs.As., Losada, 1980. Damm Arnal, Arturo. Falacias filosficas, Mxico, Minos, 1994. Descartes, Ren. El discurso del mtodo y las meditaciones metafsicas, Mxico, Porra, Col Sepan cuntos... No. 177, 1981. Hume, David. Tratado de la naturaleza humana, Madrid, Editora Nacional, 1981. Marx, Karl. Obras Escogidas, Mxico, Quinto Sol, 1985, III vols. Pereyra, Carlos. Configuraciones: teora e historia, Mxico, Edicol, 1979. Varios. El colapso del socialismo real en Dialctica, Revista de Filosofa, Ciencias Sociales, Literatura y Cultura Poltica de la Universidad Autnoma de Puebla, Ao 15 No. 21 Invierno de 1991. Todo el nmero est dedicado al tema, 144 pp. Xirau, Ramn. Introduccin a la historia de la filosofa, Mxico, UNAM, 1987.
3.
Ni el profesor estar obligado a pronunciar una conferencia en cada reunin ni el estudiante lo estar a recitar de memoria texto alguno. El estudiante deber prepararse para sostener un dilogo, responsable e informado con el profesor y sus compaeros, que permita aclarar los aspectos tericos de la materia, y discutir las aplicaciones alternativas. El estudiante deber hacer un esfuerzo para presentar su exposicin en un lenguaje personal y con ejemplos propios. El trabajo de anotacin constituye, en s, un ejercicio de interpretacin y sntesis. No podr ser substituido por el uso de copias fotostticas o al carbn ni por el examen de las obras en el momento de la exposicin.
69

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TCNICAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO I

Tcnicas de investigacin de campo I

Victrico Muoz Rosales

TCNICAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO I

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Victrico Muoz Rosales.

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VNCULOS DE LA ASIGNATURA CON LOS OBJETIVOS GENERALES DE LA CARRERA.

OBJETIVO CENTRAL DE LA ASIGNATURA

UNIDAD I INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE CAMPO

TCNICAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO I

UNIDAD I INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE CAMPO

TCNICAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO I

1.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN DE CAMPO 1.1.1 Los primeros sistematizadores.

TCNICAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO I

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1.1.3 Problemas epistemolgicos de la investigacin de campo.

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diversidad sea tal que ni siquiera se pueda conocer verdaderamente algo.

El mtodo, las tcnicas y los instrumentos

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Los modelos cientficos

1.2 LAS FORMAS DE LA INVESTIGACIN DE CAMPO 1.2.1 La observacin

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1.2.1.1 Caractersticas de la observacin

1.2.2 Los estudios de casos

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1.2.2.2 Caractersticas de los estudios de casos

1.2.2.3 Aplicacin archivstica de los estudios de casos

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Enva a tu asesor las respuestas de las actividades y anota tus datos.

1.2.3 Los estudios de grupo 1.2.3.1 Definicin de los estudios de grupo

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1.2.3.2 Caractersticas de los estudios de grupo

1.2.3.3 Estudios de grupo por encuesta

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1.2.4 Estudio institucional 1.2.4.1 Definicin de estudio institucional

1.2.3.4 Estudio de grupos por entrevista

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Enva tus consideraciones al asesor y discute las respuestas.

1.2.5 Estudio experimental 1.2.5.1 Definicin de estudio experimental

1.2.5.2 Caractersticas del estudio experimental

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1.2.6 La escala 1.2.6.1 Definicin de escala

1.2.6.2 Caractersticas de la escala

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1.3 Planteo del proyecto de investigacin

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1.3.1 Objetivo de la investigacin (3)

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1.3.2 Dimensiones del estudio (4)

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1.3.3 Contenido (5)

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1.3.4 Hiptesis (6)

1.3.4.1 Hiptesis cualitativa

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1.3.4.2 Hiptesis cuantitativa