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IDEAS DE IMPACTO

FUNDAMENTOS BASICOS DE LA EMPRESA FAMILIAR EN MÈXICO

JESÙS ALBERTO SÀNCHEZ VALTIERRA

MONOGRAFÌA

La edición del presente trabajo


no persigue fines comerciales

Fundamentos básicos de la empresa familiar en México


Jesús Alberto Sánchez Valtierra es Ingeniero en Alimentos
por la Universidad de Guanajuato y Licenciado en
Administración de Empresas por la Universidad de León.
Ha publicado en diversos artículos en periódicos y revistas
y actualmente se dedica a la capacitación y a la Docencia.
Contacto:
jesus_sanval@hotmail.com

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
INDICE

Justificación 3

Objetivo General 4

Objetivos Específicos 4

Planteamiento del Problema 5

Capitulario 9

Decálogo de la Empresa Familiar 43

Conclusiones 45

Propuestas 46

Bibliografía 47

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
JUSTIFICACIÒN

Las empresas familiares son aquellas entidades sociales en las que la


administración esta influenciada por una familia o vínculos familiares.

Iniciar un negocio en familia es una situación que coloca al emprendedor frente


a numerosas disyuntivas que desbordan las meras cuestiones operativas y
llegan a tocar fibras sensibles, como los dimes y diretes de la relación familiar.

Las empresas representan los ideales, el esfuerzo y en ocasiones el


patrimonio mayoritario de sus dueños. El fracaso significa para los dueños su
ruina; para los empleados, la pérdida de su fuente de ingresos permanente y
estable; para los proveedores, la pérdida de un cliente. La falta de
administración es causa común en las empresas de reciente creación.

Por ello, es que se realiza la siguiente investigación bibliográfica con el


objeto de poner al alcance de los interesados toda la información relevante que
pueda servir para entender el potencial de desarrollo de este tipo de empresas,
ya que lo cierto es que a las empresas familiares aún les queda mucho empuje
para seguir siendo el principal motor de desarrollo del país.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
OBJETIVO GENERAL:

• Que el emprendedor conozca y comprenda los fundamentos básicos de


la Administración y valorará la necesidad de aplicarla en la empresa
familiar.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Que el emprendedor conozca como aplicar los conceptos de


Administración, obteniendo una visión en su conjunto y tener la
capacidad de discutir los problemas de la empresa familiar.
• Que el emprendedor conozca que tipo de empresa posee y en base a
sus bondades y desventajas de ese esquema analizar como consolidar y
buscar su crecimiento con base a la bibliografía aquí expuesta.
• Recopilar información relevante que pueda servir para entender el
potencial de desarrollo de este tipo de empresas y ayudar al
emprendedor a administrar los aspectos básicos de la empresa familiar

“EL DILEMA ES EVOLUCIONAR

O VIVIR COMO UN CONFORMISTA FELIZ”

…. EUGENIO DERBEZ

“SABEMOS LOS QUE QUEREMOS HACER,

PERO NO SABEMOS LO QUE QUEREMOS HACER Y

SÒLO HAY UNA FORMA DE SABERLO,

INTENTÀNDOLO”

…. PETER DRUCKER

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La Empresa Familiar es una figura dominante empresarial en la


economía de la mayoría de los países occidentales.

En países tanto europeos como americanos, las Empresas Familiares,


suponen entre el 70 y el 90% del total de las empresas de un país. En Estados
Unidos en 1973 el 20% de las 500 mayores empresas eran familiares
(Motorola, Ford,...). En 1983 el porcentaje de Empresas Familiares había
aumentado hasta el 40%. Hoy se encuentran en torno al 95%. Además
producen entre el 40 y 50% del PIB del país y representan un 40%
aproximadamente de la fuerza laboral del país.

En México, las pequeñas y medianas empresas son el pilar fundamental


de la economía del país y del desarrollo económico sustentable,
considerándose las principales generadoras de riqueza y empleo, pues 7 de
cada 10 empleos son creadas por las pymes en México y componen alrededor
del 50 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB), según la Secretaría de
Economía.

En este sentido, las pymes son un motor importante de la economía


mexicana. De las poco más de tres millones de empresas establecidas en el
país, el 95 por ciento tienen entre uno y 10 trabajadores según el INEGI, Censo
Económico 2004. En total, el 99.8 de las empresas en México son pymes.

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Legalmente en México se clasifica a las empresas por su número de
trabajadores y según el giro empresarial de acuerdo con el siguiente cuadro:

Cuadro 1

Clasificación de las empresas en México por el número de empleados


según el INEGI

ESTRATO INDUSTRIA COMERCIO SERVICIOS


Microempresa 1-10 1-10 1-10
Pequeña 11-50 11-30 11-50
Mediana 51-250 31-100 51-100
Grande 251 en adelante 101 en adelante 101 en adelante

Una de las principales características de la Empresa Familiar es que,


tanto el (los) fundador/es así como sus sucesores desean que la propiedad así
como la gestión de la empresa se mantenga en manos de la familia.

Las razones para desear la continuidad de la Empresa Familiar podrían


ser las siguientes: dar una oportunidad a los hijos, conservar la herencia,
mantener la unión familiar, crear riqueza para la familia, garantizar la seguridad
económica familiar, asegurarse ingresos tras el retiro,…

No hay un tipo único de Empresas Familiares. Podemos distinguir entre


empresas de 1ª generación, 2ª generación o más antigüedad. Hay una gran
variedad de Empresas Familiares: personalistas, profesionalizadas, pequeñas,
grandes, de un único propietario, de más de un propietario.

Hay algo común a todas las Empresas Familiares, que es la


involucración directa, a lo largo de la vida de la Empresa Familiar, de los
diferentes miembros de la familia. Esto se da tanto en la dirección como en la
propiedad y en el consejo de administración. Esto hace que se tengan que
ejercer diferentes roles y depender de la familia, desde el punto de vista
económico.

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La complejidad de la Empresa Familiar viene de estos vínculos entre la
familia, la propiedad y la empresa que provocan un problema en el tema de los
roles, ya que será a la vez padre, gerente o director, principal accionista y
presidente del consejo de administración. También se da en el caso de la
esposa, la cual puede ser accionista minoritaria que no trabaja en la empresa y
además su hijo puede ser director comercial sin participación en la empresa...

Esta situación provoca que además de no existir una clara separación


entre la familia y la empresa se pueden llevar a la misma conductas, valores,...

Normalmente, cuando la empresa está dirigida por una familia el


resultado es que en las decisiones empresariales dominan los criterios
familiares sobre los empresariales (lo cual no debería ser así).

Generalmente suele dominar el ámbito familiar mientras el control y la


dirección son llevados por parte de pocas personas, lo cual se suele dar hasta
en la 1ª y en 2ª generación. Pero a medida que se van involucrando más
personas suele empezar a dominar la empresa al familiar para garantizar la
buena marcha de la empresa.

También la empresa influye en el ámbito familiar llevando así las


tensiones del trabajo a casa.

El hecho de que dentro de la familia todos los hermanos se consideren


iguales y con los mismos derechos es negativo para la empresa. Esto es
porque se creen con los mismos derechos de entrar a trabajar en la empresa,
de ser propietarios, de recibir alguna retribución, ... Este hecho no ocurre en
empresas no familiares ya que se basan en la rentabilidad, eficacia, ...

Este problema puede crear graves dificultades a la empresa y a la


familia. Se deben establecer reglas para dejar claras cosas como promoción a
un puesto de responsabilidad, etc.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
En la familia pueden diferenciarse o constituirse varios grupos de interés,
lo cual favorece la aparición de problemas derivados de expectativas e
interpretación de la realidad (problemas entre los que están en la empresa y los
que no lo están).

También se pueden producir conflictos de interés entre los que trabajan


en la empresa y los accionistas. Otro conflicto puede surgir entre familiares
directivos y familiares que son dirigidos por estos.

Estas diferencias salen a la luz cuando la empresa pasa dificultades,


cuando no se pueden repartir beneficios o cuando se toman decisiones que
favorecen a un familiar perjudicando a otros.

Cuando la Empresa Familiar es controlada por la familia, la empresa


sufre los conflictos y tensiones. Sobre todo cuando se trabaja conjuntamente
hay más probabilidad de conflictos.

Las tensiones entre miembros de la familia muchas veces son


heredadas por las siguientes generaciones. Además la relación emotiva entre
familiares favorece que las situaciones se vivan con mayor emotividad. Esto
favorece y complica la vida familiar, empresarial y patrimonial.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
CAPITULARIO

A) EL EMPRENDEDOR
B) LA IDEA EMPRESARIAL
C) DEFINICIÒN DE LA EMPRESA FAMILIAR
D) CARACTERÌSTICAS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
E) VENTAJAS Y DESVENTAJAS
F) MODELO TRIDIMENSIONAL DE LA EMPRESA FAMILIAR
G) EVOLUCIÒN DE LA EMPRESA FAMILIAR
H) EL MODELO EVOLUTIVO
I) EL GOBIERNO DE LA EMPRESA FAMILIAR
J) LA CONSTITUCIÒN DE UNA EMPRESA FAMILIAR
K) SUCESIÒN EN UNA EMPRESA FAMILIAR

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
A) EL EMPRENDEDOR

El empresario también es conocido como emprendedor, promotor,


inversor ó también empresario. Como en todas las tareas de la vida los hay
buenos, malos, creativos, imitadores, líderes, que saben delegar, impulsivos,
planificadores,...

Un empresario debe tener ciertas habilidades para el buen


funcionamiento de la empresa. Debe saber explorar y observar, comunicarse,
ser creativo, saber asumir riesgos, tomar decisiones, saber motivar y liderar,
además de organizar y planificar. Todas estas habilidades pueden ser innatas,
pero lo más fácil es que se vayan adquiriendo a lo largo del tiempo, es decir,
que se van aprendiendo.

Para ser empresario es necesario conocer sus puntos fuertes para ver si
es posible aplicarlos a algún negocio. Además hay que analizar tus debilidades
y una vez eres consciente de ellas realizar una estrategia para corregirlas.

Según un estudio del BID, estas son las principales


preocupaciones del empresario que comienza:
• Conseguir clientes
• Conseguir mano de obra calificada
• Mantener el flujo de caja

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
YO, EL EMPRENDEDOR
Según el estudio “Empresarialidad en Economías Emergentes”,
realizado por el Banco Interamericano de Desarrollo, este es el
perfil de emprendedor nacional:
• Recurre a sus ahorros como fuente de inversión inicial.
• Su principal motivación para emprender la empresa es
enfrentar nuevos desafíos.
• Entre una y tres personas ayudaron a detectar la
oportunidad de negocio. Generalmente, esas personas
también son empresarios.
• La principal ventaja que brinda es la de ofrecer un
producto o servicio a menor precio.
• Por lo general, son clientes son minoristas y empresas
de servicios.
• Padres y otros familiares son el modelo primario para
desarrollar el negocio.

B) LA IDEA EMPRESARIAL

Para poder desarrollar una actividad empresarial es imprescindible tener


una empresa, la cual se puede adquirir por diferentes medios: herencia,
adquisición total o parcial, creación. Según un reporte de la Global
Entrepreneurship Monitor (GEM), que midió la actividad emprendedora en 42
países en el 2006; 65% de los mexicanos dijo haber creado su empresa para
aprovechar una oportunidad de negocios, contra 23% que lo hizo por
necesidad.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
En 2006 por cada emprendedor por necesidad en etapa temprana
había cuatro que creaban una compañía por oportunidad.
En 2001 había en México 1.8 hombres por cada mujer
emprendedora, sin embargo en 2006 la brecha se redujo a 1.4
hombres por cada mujer.
Aproximadamente el 60% de las personas que se encuentran
iniciando una empresa tiene entre 25 y 44 años.
El 17% de los emprendedores en etapa temprana tiene ingresos de
más de $25 000.00

Fuente: Escuela de Graduados en Administración Pública y Política (2006)

Se puede crear una empresa por imitación, adquiriendo una franquicia,


por innovación,... No sólo puede ser una innovación. Esto es la manera más
complicada.Innovar no significa necesariamente inventar, sino que es ofrecer
algo nuevo y diferente. Puede tratarse de una innovación técnica, comercial u
organizativa. La mejor manera de tener buenas ideas es teniendo muchas, es
decir, tener un pensamiento creativo y eliminar los perjuicios.

Lo primero es detectar una necesidad insatisfecha en el mercado.


Después hay que encontrar un medio de satisfacer esa necesidad. Esto puede
obtenerse por medio de relaciones afectivas, familiares, aficiones, aspiraciones
propias, formación académica, petición de un tercero, etc.

De todas las fuentes posibles, o que tengamos a nuestra disposición,


sacamos todas las ideas posibles (cuantas más mejor). Luego hacemos una
selección de las mejores teniendo en cuenta una serie de factores: ver si existe
una necesidad (tamaño de mercado), si es una innovación (competencia), si
existe una ventaja competitiva sostenible, si tienes los recursos necesarios y
finalmente se verá si es rentable.

Mediante un análisis FODA (debilidades, amenazas, fortalezas,


oportunidades) vemos si es viable o no la idea. Si no es viable, la descartamos,
pero si lo es debemos hacer un plan de negocios.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
Plan de negocios

Es un documento que integra todas las decisiones a adoptar para crear


un negocio. Hasta que no se hace no se sabe si la idea es buena o no. Para
hacer un plan de empresa puedes acudir a un centro de empresas.

Los objetivos de un plan de empresa son:

• Realizar una guía estructurada de decisiones.

• Tener un documento de reflexión abierto.

• Clarificar responsabilidades de los promotores.

• Buscar socios, proveedores, clientes, ...

• Presentarse a premios y subvenciones. Si no hay plan de empresa no


puedes acudir a estas ayudas.

• Obtener deuda.

El plan de empresa debe contener:

• Estrategia: Analizar el mercado y definir la estrategia.

• Operaciones.

• Organización y recursos humanos

• Marketing.

• Aspectos legales.

• Finanzas: Traducir todo lo anterior a dinero (plan de financiación, ...)

• Promotores, ...

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
C) DEFINICIÓN DE EMPRESA FAMILIAR

Definir Empresa Familiar no es una tarea fácil, ya que muchos


estudiosos, que se dedican al estudio de este tipo de empresas, no se ponen
de acuerdo.

Según la Revista Entrepreneur, una Empresa Familiar “es aquella que


pertenece a uno o más miembros de una misma familia y en la cual al menos
dos de los familiares están involucrados en el funcionamiento de la misma”.

Otra definición podría ser la siguiente: “Una Empresa Familiar es aquella


organización de carácter económico cuyo objetivo principal sea la producción o
comercialización de bienes y servicios y cuya propiedad pertenece en su
totalidad o en una mayoría a un grupo de personas unidas por un vínculo
familiar, habitualmente los descendientes del fundador de la misma”.

En definitiva, podemos decir que definir una Empresa Familiar


dependerá de cada individuo que lo intente, pero se coincidirá dos principales
características: que la propiedad y la gestión coinciden.

D) CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES

Las empresas familiares difieren de una serie de aspectos importantes


con respecto a las empresas institucionales. Estas tienen que ser capaces de
evaluar las dinámicas que rigen las conductas de su fundador, la familia y la
organización en su conjunto. Necesitando desarrollar habilidades especiales
que les permitan identificar y resolver los problemas y adoptar estrategias
ingeniosas para fomentar el crecimiento de la empresa, transferir el poder y el
control de esta.

Podemos encontrar empresas familiares en casi todos los sectores, pero


en donde han probado tener éxito y una presencia relevante es en el sector
comercial y de servicios.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
E) VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Según Peter Leach las siguientes son las principales ventajas y


desventajas de la Empresa Familiar:

VENTAJAS DESVENTAJAS
Compromiso Rigidez
Conocimiento Desafíos comerciales
(modernización, transición,
capital)
Flexibilidad en el trabajo, Sucesión
tiempo y dinero
Planeación a largo plazo Conflictos emocionales
Cultura familiar estable Liderazgo y legitimidad
Rapidez en la toma de
decisiones
Confiabilidad y orgullo

LAS VENTAJAS:

Compromiso:

Las personas que construyen una empresa pueden llegar a sentir pasión por
ella, la empresa es su creación, la alimentan, impulsan su desarrollo y para
muchos, el negocio es su vida.

Esta experiencia se traduce obviamente en dedicación y compromiso, lo


que se extiende a los demás miembros de la familia, que han llegado a ser un
aporte para el éxito de la empresa.

Piensan que tienen una responsabilidad familiar en común. El


entusiasmo de la familia desarrolla un compromiso adicional y una mayor
lealtad de su fuerza laboral.

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Conocimiento:

Las empresas familiares tienen su propio estilo de hacer las cosas, una
técnica especial o un “Know How” comercial que no tiene su competencia. Son
conocimientos prácticos que se cuidan dentro del seno familiar, pueden ser
secretos de la propia operación del negocio. Los hijos ya llegan con ese
conocimiento.

Flexibilidad en el trabajo, el tiempo y el dinero:

La flexibilidad puede manifestarse cuando las cargas de trabajo exigen que


se agregue el tiempo que sea necesario, o en las posiciones y lugar que se
requiera, así como en el manejo del dinero.

Esto permite una capacidad de adaptación a los cambios en el ambiente


interno y externo.

Planeación a Largo Plazo.

Las empresas familiares generalmente son más eficientes para la


planeación a largo plazo, generalmente tienen objetivos de 10 a 15 años.

Cuando un emprendedor que inicia un negocio, lo hace pensando en que va


a durar lo suficiente para poder atender las necesidades de su familia a lo
largo de su ciclo vital.

Una cultura estable.

Generalmente las relaciones dentro de la empresa cuentan con un


prolongado período para desarrollarse y estabilizarse, tal como los sistemas de
trabajo y las normas éticas de comportamiento.

Un manejo demasiado estable puede ser peligroso y convertirse en un


sistema cerrado.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
Rapidez en la toma de decisiones.

En una empresa familiar, por lo general las responsabilidades están muy


claramente definidas, y la toma de decisiones está centrada en unas pocas
personas clave.

El poder puede estar distribuido entre el propietario-fundador, su esposa,


hijos y parientes más cercanos. Esto puede ayudar a que las decisiones fluyan
rápidamente, ya sea en sentido positivo o negativo.

Confiabilidad y Orgullo.

En la empresa familiar existen estructuras sólidas y confiables y esto es


percibido en el mercado, (muchos clientes y proveedores prefieren hacer
negocios con alguien a quien conocen bien y le representa un grado de
seguridad alto).

Las personas que manejan empresas familiares por lo general se


sienten muy orgullosas de su empresa.

LAS DESVENTAJAS

 Rigidez.

Los patrones de conducta muy arraigados, pueden limitar seriamente las


acciones de cambio que el mercado requiere e impiden su funcionamiento
para el futuro de la empresa

Es muy frecuente que se repita la manera de hacer las cosas durante


mucho tiempo. Se teme al cambio porque este trae consigo un periodo de
desorganización y una serie de riesgos que muchas veces no se quiere correr.

 Desafíos comerciales.

Los desafíos comerciales que afectan particularmente a las empresas


familiares, pueden clasificarse en tres categorías: modernización de las
prácticas obsoletas, manejo de las transiciones e incrementos de capital.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
En el caso de la transición, un hijo heredero puede considerar que la
operación debe cambiar para ser funcional y esto puede traer consigo
conflictos que no solo afectan la dinámica familiar sino la funcionalidad del
negocio.

 Sucesión.

Este paso de una generación a otra en una familia empresaria, y el cambio


de liderazgo que esto conlleva, es un proceso que habitualmente se atraviesa
con dificultades sobre todo al demostrar conocimientos y habilidades.

El padre puede mostrarse ambivalente con respecto a quien lo va a


suceder, el futuro de la empresa depende del éxito de la negociación en este
factor.

 Conflictos Emocionales.

En la empresa familiar, se fundamenta en aspectos emocionales,


prevalecen la protección y la lealtad. En la empresa institucional, sustentada
en la tarea, rigen el rendimiento y los resultados. La empresa familiar es
una fusión de estas dos importantes modalidades, lo que genera conflictos

 Liderazgo y Legitimidad.

Un problema latente es el ejercicio del liderazgo, incluso cuando nadie


dentro de la familia, está preparado o facultado para hacerse cargo de la
empresa al llegar el momento de pasarla a la siguiente generación.

Recae la responsabilidad de asumir y transmitir el liderazgo al


representante de cada generación.

F) MODELO TRIDIMENSIONAL DE LA EMPRESA FAMILIAR

Gersick y colaboradores, han diseñado un modelo evolutivo de la


empresa familiar, que integra las investigaciones que se han hecho en las
áreas de Administración, Comportamiento organizacional, Administración
Estratégica, Recursos Humanos y Finanzas.
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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
MODELO DE 3 CIRCULOS DE LA EMPRESA FAMILIAR

2
Propiedad

4 5
7
1 3
Familia 6 Empresa

Se estudia a la empresa familiar, desde la Teoría de Sistemas, y


considera a ésta como un sistema, conformada por subsistemas que
interactúan de manera dinámica e interdependiente.

Este modelo describe el sistema de empresas familiares como


subsistemas independientes pero sobrepuestos: Empresa, Propiedad y
Familia.

Cualquier persona de este tipo de empresa puede ser colocada en uno


de los siete sectores que forman al sobreponerse los círculos de los
subsistemas.

El estudio de las empresas familiares como un sistema nació en unos


cuantos artículos independientes publicados en las décadas de 1960 y 1970;
estos artículos se centraban en problemas comunes que parecían entorpecer
a las empresas familiares como la rivalidad entre generaciones y hermanos,
gerentes y profesionales. El modelo conceptual sostenía que la empresa
familiar consta de dos subsistemas interconexos: la familia y el negocio. Cada
uno de estos círculos tenía sus propias normas, reglas de pertenencia,

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
estructura de valores. Des de un principio fue evidente que el principal reto de
este tipo de compañía consiste en encontrar estrategias que satisfagan a
ambos sistemas. Posteriormente se creo otro modelo de tres círculos.

El modelo de los tres círculos describe el sistema de empresas


familiares como subsistemas independientes pero sobre puestos: empresa,
propiedad y familia. Cualquier individuo de este tipo de empresa puede ser
colocado en uno de los siete sectores que forman al sobreponerse los círculos
de los subsistemas.

La persona que tenga sólo una conexión con la compañía estará en


alguno de los sectores externos: 1, 2 o 3. Un miembro de la familia que no sea
ni propietario ni empleado estará en el sector 1. Las personas que tengas más
de un nexo con la organización se encontraran en uno de los sectores
sobrepuestos que caen dentro de dos o tres círculos al mismo tiempo. Un
propietario que además sea miembro de familia pero que no sea empleado se
hallará en el sector 4, que está dentro de los círculos de propiedad y de
familia. Un propietario que trabaje en la empresa pero que no sea miembro de
la familia aparecerá en el sector 5. Finalmente un propietario que además sea
miembro de la familia y empleado estará en el sector central 7, el cual se halla
dentro de los tres círculos. Todo individuo que sea miembro del sistema de
una empresa Familiar ocupa un solo sitio en este modelo.

El modelo de los tres círculos ha tenido una excelente acogida porque


combina una elegancia teórica y una aplicabilidad inmediata. Es una
herramienta muy útil para entender las fuentes de los conflictos
interpersonales, de los dilemas de papeles, las prioridades y los límites de las
empresas familiares. Además el hecho de especificar diversos papeles y
subsistemas permite dividir las interacciones tan complejas dentro de la
empresa familiar.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
G) EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA FAMILIAR

La Empresa Familiar evoluciona desde la 1ª etapa, que es la del


fundador, hasta la sociedad de hermanos, hasta llegar al consorcio de primos.

1) La etapa del fundador

La mayoría de ellos crean una empresa por necesidad, a base de


intuición y con conocimiento del negocio por su experiencia laboral. Su mujer
juega un papel fundamental en su creación, ya que es la que anima y apoya al
fundador para que se arriesgue. En esta primera etapa el trabajo es muy duro y
requiere además mucha dedicación (muchas horas).

El fundador suele ser una persona que tiene en torno a los 40 años, con
unos hijos mayores de 18 años. Tiene una serie de retos, como crear una
empresa conyugal funcional, tomar las primeras decisiones sobre el trabajo y la
familia, crear relaciones con la familia extendida, además de criar a sus hijos.

En esta etapa la propiedad esta consolidada en una sola persona


(fundador) que pretende estructurar la propiedad para la siguiente generación.
La empresa tiene una estructura informal de organización.

Las claves para que una empresa tenga éxito en esta etapa son: tener
un sueño claro, es decir, “qué quiero” y “como llegar a él”; tener habilidad para
encontrar e inspirar talento; tener equilibrio entre pasión y objetividad; tener
confianza y apoyo (siempre) de la familia, sobre todo la más cercana; también
hay que tener la “valentía” o la planificación necesaria para dar el relevo y dejar
la empresa.

2) Etapa de la sociedad de hermanos

Esta es una etapa de ingreso, es decir, la siguiente generación al


fundador se incorpora a la empresa. Además es una etapa de trabajo conjunto
entre padres e hijos

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
En esta etapa hay que manejar la transición con madurez (fundador y
sucesores). Deben analizarse las habilidades de los sucesores e inculcarles a
estos el sueño del fundador.

Los sucesores deberán de tener elaborado un plan de carrera y deben


decidir, mas adelante, entrar o no a trabajar en la Empresa Familiar.

A la hora de decidir si entrar o no en la empresa, el hijo debe plantearse


algunas cosas:

• Si le gusta o no el tipo de negocio en el que está metido la empresa.

• Si las razones para entrar son validas, es decir, no engañarse con ideas
falsas ya que a la larga pueden llevar a frustraciones.

• Si tiene lo necesario para trabajar en la empresa, como conocimientos,


ilusión, ...

• Si tiene lo necesario para ser alumno de su padre y si no tener la


confianza para comunicarlo y se imponga otra persona que le enseñe el
negocio (dentro de la empresa).

• Si tiene lo necesario para defender los valores de la familia.

El padre, en este caso fundador, también debe plantearse algunas cosas:

• Si compartir el negocio es obligación u oportunidad. Debe de verse


como oportunidad ya que si no será una carga.

• Si está preparado para soltar las riendas del negocio. Esto para el
fundador es muy difícil ya que el fundador dedicó demasiado trabajo
para sacarla adelante y eso hace que la trate como un hijo.

• Si tiene flexibilidad para compartir decisiones de alto nivel.

• Si está el hijo preparado para el puesto.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
• Si tiene paciencia y temperamento para ser profesor de su hijo y si no es
así, nombrarle un “mentor” que le enseñe el negocio mientras el lo
supervisa en la distancia.

En esta etapa se deben elaborar planes de carrera en la empresa, fomentar


la cooperación y comunicación entre generaciones. Y algo fundamental: elegir
al sucesor.

La propiedad en esta etapa esta en manos de 2 o mas hermanos, los


cuales pueden o no trabajar en la Empresa Familiar. Además, el fundador
puede mantenerla o no.

Se deben establecer procesos para compartir el control, definir la función


que desempeñarán los propietarios no empleados, definir la política de
dividendos, mantener una relación estrecha entre las diferentes ramas
familiares para evitar la separación de la propiedad,...

La empresa entra en una etapa de expansión y formalización, con una


estructura funcional y más productos o líneas de negocio.

Se debe profesionalizar la empresa, el modelo del propietario gerente, ya no


vale. Se debe evaluar la empresa, hacer una planificación estratégica y
políticas y sistemas de organización.

Más adelante entra en una etapa de madurez en la que hay una estructura
organizativa estable y con buenos procedimientos y una base estable o
decreciente de clientes.

Se debe hacer un enfoque diferente de la estrategia, es decir, reinvertir para


dar valor a la empresa. Todo esto con el compromiso de dueños y directivos.

Para que una empresa tenga éxito en esta etapa los hermanos deben tener
lo que se denomina la voz única, es decir, una alianza sana. También deben
comprometerse con un sueño común. Además deben tener la suficiente
capacidad para distinguir y apreciar en los demás talentos complementarios,
para que existan menos carencias. La comunicación debe ser buena, ya que

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
las familias se separan al aparecer terceras personas que serán los cónyuges
los cuales les deben apoyar. También es necesario tener mucho sentido del
humor para que prevalezca el buen ambiente.

3) Etapa del consorcio de primos

En esta etapa no existe prácticamente relación familiar, debido a la


distancia geográfica, la diferencia de valores culturales y a que hay unidades
familiares diferentes. Ante los conflictos se reacciona con el distanciamiento y
hay una falta de intereses comunes.

La propiedad sufre lo que se denomina atomización, es decir, la


propiedad se divide en pequeños porcentajes, lo cual es un problema porque
se produce una escasez de dividendos, es decir, ya no da para vivir. Se
producen alianzas inestables.

Además se producen deseos de salida en contra de la continuidad de la


empresa. Se realiza un fondo de liquidez y se valora la empresa, es decir, se le
pone precio.

En cuanto a la empresa, decir que ya no hay sitio para todos, ya que la


familia se hace muy grande. Hay distintas posiciones jerárquicas, lo que lleva a
un problema de envidias. Además también pueden estar familiares por debajo
de no familiares. En definitiva, se profesionaliza la empresa.

Para que halle éxito en esta etapa es necesario tener un sueño


compartido, una buena estructura, un consejo de administración efectivo, un
consejo de familia y una asamblea familiar, unas políticas claras de
incorporación y salida. También es necesario que los accionistas estén
formados y que entiendan su rol, es decir, que se den cuenta de que el poder
está en la junta. Debe haber ejecutivos de alto nivel que entiendan y respeten
las decisiones familiares y una gestión constructiva de las políticas de rama.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
H) EL MODELO EVOLUTIVO

Madurez

Eje de la Empresa
Expansión /
Formalización

Arranque

Familia Ingreso en Trabajo Cesión de


Joven de el Negocio Conjunto la Batuta
Negocios

Propietario
Controlador
Eje de la Familia
Sociedad de
Hermanos

Consorcio de
Primos Eje de la Propiedad

Fuente: José Luís Ronquillo H.

“Administración Básica de la Empresa Familiar” (Un enfoque práctico)

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
¿Qué tipo de empresa poseo?
EMPRESA FAMILIAR: Los autores no se ponen de acuerdo en la definición
de lo que es una empresa familiar, pero la mayoría coincide en lo siguiente:
aquella en la que el control accionario está en manos de una o dos familias
(especialmente en la primera generación), que tiene una proporción
significativa de su patrimonio en ella, es influida por las relaciones
familiares, al ser algunos de sus miembros quienes dirigen la empresa; y en
la sucesión, los vínculos familiares son determinantes.
EMPRESA INSTITUCIONAL: La diferencia con la anterior es que no es
necesario que un miembro de la familia sea quien dirija la empresa y el
sucesión, los vínculos familiares no son los que determinan la elección del
sucesor.
SUCESIÒN O RELEVO GENERACIONAL: Es el proceso que se sigue para
elegir a aquella persona que ocupará la posición del hombre de vértice en la
organización. Incluye igualmente el aspecto de la propiedad tratándose de
la empresa familiar.

Fuente: Alfonso Bolio Arciniega

I) EL GOBIERNO DE LA EMPRESA FAMILIAR.

El gobierno empresarial es, por decirlo de alguna manera un paraguas


bajo el que se agrupan cuestiones específicas derivadas de las relaciones
entre la alta dirección, los accionistas, los consejos de administración y otros
interesados en la marcha de la empresa.

Definición

La palabra gobierno proviene del verbo latino gubernare, que significa


gobernar, dirigir, guiar,...

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
Una definición podría ser la siguiente: “Gobierno empresarial es aquel
sistema según el cual se rigen y controlan las empresas”.

En el caso de la Empresa Familiar podría resultar más acorde la


siguiente modificación de la definición anterior: “Gobierno empresarial es aquel
sistema de estructuras y procesos para dirigir y controlar las empresas y
responder de ello”.

“Dirigir una empresa” no se debe confundir con la acción cotidiana de la


gestión, sino que significa, en pocas palabras, participar en decisiones de
naturaleza estratégica.

“Controlar” significa supervisar la labor de la dirección y vigilar el


progreso hacia los objetivos.

“Responder de ello” significa rendir cuentas a los que tienen legitimación


para exigirlas en relación con la marcha de la empresa. En el caso de una
Empresa Familiar, es de gran importancia la redición de cuentas y la clara
delimitación de las responsabilidades.

“Controlar” y “responder de” son actividades muy diferentes, aunque


complementarias.

Otra posible definición podría ser la siguiente: “Gobierno empresarial es


un sistema de estructuras y procesos que tiene como objetivo asegurar la
viabilidad económica y la legitimidad de la empresa”.

“Viabilidad” quiere decir en términos empresariales asegurar el


desarrollo sostenible a largo plazo de la empresa.

“Viabilidad/Legitimidad” es un proceso por el cual se hace que las


empresas sean sensibles a los derechos y deseos de los interesados en ellas.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
¿A quién corresponde asegurarse de que los distintos aspectos del gobierno de
una Empresa Familiar están bien llevados?

En la primera fase corresponde a los propietarios, a la familia.

Como la familia puede ser muy numerosa para participar directamente


en este tema ó también puede ser que sus miembros estén muy alejados de la
empresa, esta tarea recae en el consejo de administración. En las Empresas
Familiares suele estar dominado por miembros de la familia.

Otro grupo importante en el gobierno es la dirección. Normalmente es la


fuerza sobre la que giran las medidas adoptadas por la empresa y que afectan
a su gobierno.

De estos dos grupos salen a relucir dos tipos de relación, como son
consejo de administración - familia y consejo de administración - dirección.
Estas relaciones tienen una gran importancia.

En primer lugar el trabajo del gobierno se comparte entre el consejo de


administración y la dirección. En segundo lugar la línea que divide la
participación del consejo de administración y de la dirección suele cambiar.

El gobierno empresarial en una Empresa Familiar

La función de gobierno definida con anterioridad también afecta a las


Empresas Familiares. Hasta el momento el trabajo de investigación
desarrollado ha sido muy limitado, en lo que se refiere a la Empresa Familiar.

Sin embargo las tareas de dirección, control y rendición de cuentas si existen


en muchas Empresas Familiares y a medida que las empresas crecen y se van
sucediendo nuevas generaciones, se aconseja que tanto el Gobierno de la
Familia como el Gobierno de la Empresa se realicen a través de mecanismos
más formales, tales como la Asamblea Familiar y/o el Consejo de Familia o la
creación de un Consejo de Administración, y que se materialicen

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
documentalmente, por ejemplo mediante su inclusión en los Protocolos
Familiares.
Se recomienda establecer y definir objetivos y prioridades de gobierno
corporativo y familiar, los cuales pueden ser variables en cada momento en
función de las necesidades de la empresa y la familia, y de evaluar
formalmente la eficacia los órganos de gobierno en cada caso.

Los procesos de sucesión, la elección de consejeros independientes, la


enumeración de los directivos, el acceso de familiares a la empresa o las
relaciones entre el Consejo de Administración y el Consejo de Familia. En
muchos casos todos estos temas están totalmente superados por las
empresas, debido a su experiencia del día a día.

Sin embargo para muchas empresas familiares sigue siendo difícil definir
el papel de estas estructuras o de, simplemente mejorar su eficacia, lo que a no
muy largo plazo acaba convirtiéndose en una barrera para el crecimiento y la
capacidad de desarrollo de las empresas.

Una descripción de la complejidad que en estas organizaciones presenta


el sistema Familia-Propiedad- Empresa constituye el primer bloque, mientras
que el segundo propone una serie de principios que pueden considerarse
básicos para el gobierno de la empresa y de la familiar, y la interrelación entre
ellos.

La necesidad de implantar estos mecanismos se hace más evidente


cuando la empresa entra en la etapa de la confederación de primos.

En ese momento, es posible que la familia haya llegado a separarse


bastante de la empresa, de modo que los mecanismos de gobierno llegan a
adquirir una gran importancia.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
Los Roles en las Empresas Familiares

Durante mucho tiempo se ha cuestionado porque una empresa familiar


es diferente a una empresa institucional o no familiar.
La respuesta siempre ha sido que desde el punto de vista efectividad, no hay
diferencia, ya que se ha encontrado empresas familiares realmente muy
eficaces en el logro de sus encomiendas, así como empresa institucionales
bastante enredadas y perdidas en el rumbo del negocio.

En estricto sentido todas las empresas que existen en el planeta


prácticamente nacieron de una empresa familiar, por tanto debemos pensar
que estas pueden ser tan efectivas como cualquier otra.
Sin embargo cuando se revisan los roles que llevan a cabo los ejecutivos que
en ellas interactúan, es entonces donde encontramos las diferencias.

Para esto tenemos que separar claramente los roles que pueden
desempeñar los ejecutivos principales de una empresa familiar y estos son:

1. El de dueño o accionista
2. El de ejecutivo, funcionario o directivo
3. El de padre, hijo, o pariente del ejecutivo principal.

J) LA CONSTITUCIÓN EN UNA EMPRESA FAMILIAR

Hay estudios que revelan que las empresas que superan cierta
dimensión suelen tener una constitución. En algún caso, no está explícitamente
formulada. En otros, hay reglas claras que definen las actividades que han de
llevar a cabo los distintos órganos, regulan la distribución del poder, la medida
y los límites de dicho poder. También la composición de los órganos y sus
relaciones con los demás, así como los mecanismos que se han de emplear
para resolver conflictos. Todas estas materias son propias de una constitución.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
La forma de estas constituciones es diferente de unas empresas a otras.
Sin embargo, hay una serie de rasgos comunes en los gobiernos:

• Familia y sus instituciones: asamblea familiar, consejo de familia, y el


comité de accionistas.

• Consejo de administración, cuando existe.

• Alta dirección, que generalmente se ocupa de la administración cotidiana


de la empresa, aunque también participa en cuestiones de gobierno.

Podemos decir que las distintas actividades de gobierno sólo pueden


llevarse a cabo satisfactoriamente si los distintos órganos trabajan en estrecha
colaboración.

K) SUCESIÓN EN UNA EMPRESA FAMILIAR

Sólo el 25% de las Empresa Familiar sobreviven como tales a través de


la segunda generación, y sólo el 14% lo hacen a través de la tercera. A veces
hay que vender o liquidar, otras sufrirá una desintegración al fracasar la
sucesión. La sucesión representa la prueba de fuego para las empresas
familiares. En un estudio realizado por el Raymond Institute (2003), se
determinó que sólo el 42% de los propietarios que dejarán el negocio en los
siguientes cinco años han elegido a sus sucesores.

La sucesión involucra a tres subsistemas de la empresa familiar:

1. La empresa
2. La familia
3. La propiedad

(Belausteguigoitia, 2004)

De hecho, el proceso de la sucesión suele ser decidido configuración de


la nueva propiedad: quien controla la propiedad ejerce el poder.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
La naturaleza del problema

La sucesión enfrenta al fundador con una serie de complejas opciones


que veremos en la siguiente gráfica:

Designar
No hacer
a un miembro
nada
de la familia

Designar a Vender en

un presidente bloque o en

interino parte

Designar un Liquidar
manager
profesional la empresa

Cada opción incluye unas ventajas e inconvenientes, así como riesgos y


oportunidades.

Además su incidencia variará de una empresa a otra, dependiendo de:

• Disponibilidad de los posibles sucesores que quieran y sean capaces de


asumir el control de la empresa.

• Necesidades de la familia.

• Obligaciones tributarias personales y empresariales que surjan de las


distintas opciones.

• Prosperidad y dimensión de la empresa.

• Situación general comercial y empresarial en el momento de la sucesión.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
La primera opción de designar un miembro de la familia suele ser muy
atractiva para los fundadores, aunque la segunda opción y la tercera supone
mantener un control directo sobre la empresa. La cuarta opción significa la
venta de todos los activos de la empresa, pagar las obligaciones pendientes y
despedir a los trabajadores. La quinta opción, es la posibilidad de vender un
negocio en marcha. Dentro de esta opción se puede vender en bloque la
empresa, suele ser cuando no se encuentra sucesor, o también se puede
vender parcialmente. La última opción que se plantea es que el fundador no
haga nada.

El desafío de la sucesión

La sucesión debería ser un proceso evolutivo y planificado. Hay dos


alternativas, por lo general: llevar la sucesión de forma gradual y de manera
organizada o repentinamente cuando el propietario fallece o enferma. La forma
en que un fundador se aleja de la empresa es fundamental para que la
siguiente generación la maneje de forma eficiente.

Hay fundadores que no abandonan su puesto hasta que se ven forzados


a hacerlo. Otros son desalojados por la fuerza, aunque regresan. Otros
abandonan de forma elegante pasando a actuar como consejeros. Otros
gobiernan la empresa durante un tiempo y luego se dedican a otras cosas.

Las dos últimas formas representan un estilo de alejamiento que las dos
primeras, ya que llegado el momento, el fundador, se retira sin dificultad.
Además, en lugar de aislarse de la empresa, pasan a ser consejeros
permaneciendo en la junta general.

El fracaso en la sucesión suele ser por el deseo del fundador de


mantener el control de su empresa, además de no querer planificarlo.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
El fundador

Es la persona que creó la empresa de la nada. Se debe enfrentar a


grandes problemas psicológicos para plantear su retiro.

1. El temor a la muerte es una idea raramente aceptada: Normalmente


consiguen su éxito lanzados por un gran ego. Es penoso enfrentarse al
hecho de que ellos no van a estar siempre presentes para ocuparse de
la empresa.
2. Renuncia a ceder el control y el poder: El fundador está acostumbrado a
asumir el control de la empresa y se siente cómodo en situaciones sobre
las que tiene un control absoluto.
3. Pérdida de identidad: Asociada con el miedo a perder poder, surge la
amenaza que plantea la sucesión para la identidad del fundador. Este se
suele identificar plenamente con la empresa, considerándola como un
logro personal.
4. Perjuicio contra el planteamiento: Las transiciones con éxito comienzan
con una planificación muchos años antes de que la transición se lleve a
cabo. Pero habitualmente los fundadores suelen dedicarse a
operaciones inmediatas.
5. Incapacidad para elegir entre los hijos: La elección del sucesor debería
inspirarse en la competencia. Los valores familiares dicen que los hijos
no deberían someterse a un proceso de selección y evaluación sino que
hay que tratarlos de forma igualitaria.
6. Incertidumbre ante el retiro: Muchas personas tienen miedo a retirarse,
incluso las que realizan tareas que no les gusta hacer. Los fundadores
están muy a gusto con lo que hacen y la idea de retirarse les gusta
menos.
7. Celos y rivalidades: Muchos fundadores creen que nadie puede manejar
su empresa tan bien como ellos. Esto lleva a un problema de celos con
los posibles sucesores.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
Como manejar la sucesión con éxito

Iniciar oportunamente el planteamiento

Muchas veces las primeras consideraciones sobre la sucesión surgen


ante la muerte imprevista o enfermedad del dueño. Es un momento en que la
familia no está en condiciones de analizar debidamente la situación. El
fallecimiento expone a la familia a unas obligaciones tributarias, resultantes de
la herencia, muy fuertes. Otras veces la familia se adentra en un
comportamiento hostil de acusaciones y es incapaz de entender el proceso que
atraviesa.

La sucesión no debería ser un suceso sino un proceso planeado con


tiempo y cuidado. Lo mejor sería que la transición se llevara de forma gradual y
que casi no se notara.

Es imprescindible conseguir la comprensión total de la transición y sus


efectos en la familia. Hay que dar la oportunidad a la familia de influir en las
decisiones para elaborar y acordar una sucesión gradual.

Redactar un plan para la sucesión

Un plan escrito con una propuesta gradual para manejar los aspectos
psicológicos y prácticos del proceso de transición puede ser útil. Este
documento evitará dudas o malentendidos.

El plan debería incluir un programa detallado de cada fase especificando


como se va a reducir la participación del fundador, mientras se amplían las
funciones de su sucesor. Pero el plan también debería contemplar la
estructuradle equipo de gestión de la generación siguiente.

Una vez concluido el plan, hay que comunicarlo a la familia, empleados y


personas que estén interesados en que la empresa siga su marcha (banco,
clientes, proveedores,...)

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
Comprometer a la familia en su propuesta

La responsabilidad de iniciar y liderar la planificación de la sucesión es


del fundador, pero hay que dar una oportunidad a los que están ligados al tema
de discutir sus ideas y miedos abiertamente.

Sólo el fundador comprende totalmente los problemas emocionales y


administrativos asociados con la sucesión. Por eso tratan de comprometer en
el proceso a cuantos pueden ofrecer algún consejo útil o ayuda.

Realizar un proceso de entrenamiento

Muchos propietarios dan por sentado que sus hijos querrán ingresar a la
Empresa Familiar.

Hay que mantenerse neutral ante esta posibilidad mientras crecen los
hijos, teniendo en cuenta que sus ideas sobre la empresa se formarán a través
de lo que el fundador les cuente de ella. En el caso de que se queje siempre de
los problemas puede hacer que los hijos se separen de esa idea. Pero si es al
revés y no oyen más que cosas buenas pueden llegar a pensar que es una
fuente de ingresos vitalicia o una pesada carga.

Lo mejor sería mantenerse imparcial con respecto a la empresa,


intentando inculcar su sueño a los hijos, todo ello sin ejercer una presión
excesiva sobre ellos que les haga ver que no tienen más que esa opción.

Después de la universidad debería alentarlos a obtener una experiencia


de trabajo en otra empresa, si puede ser dentro de su industria, antes de
invitarles a unirse a la Empresa Familiar.

El entrenamiento in situ. Cuando se incorporan a la Empresa Familiar


hay que tratar de enseñarles las tareas elementales. Aunque algunos creen
que el desarrollo del talento para la gestión es un proceso largo y no merece la
pena gastar el tiempo en aprender cosas elementales.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
Como un padre no suele ser un buen maestro para su hijo, este ha de
buscarse otro instructor dentro de la empresa para que no afecte la relación
familiar.

Anunciar su retiro oportunamente

Los fundadores no siempre saben cuando irse. Es mas probable que la


sucesión se lleve a cabo armoniosamente si se retira cuando esté en pleno
dominio de sus facultades.

En algunos casos después de haber fijado una fecha para retirarse, se


aferran al poder. Si existe un compromiso público con una fecha de partida,
incluido en un plan de sucesión, ayudará a reducir los malentendidos y las
demoras. Esto no quiere decir que el fundador se separe totalmente de la
empresa, sino que entre sus funciones se excluye la de participar diariamente
en el manejo de la empresa.

Hacer planes para su retiro

Es importante que el fundador se prepare tanto emocional como


financieramente para empezar una nueva etapa que se desarrollará
mayoritariamente fuera del entorno de la empresa. Es más fácil si se retira
hacia una vida llena de actividades amenas, en lugar de sentir el abandono de
su anterior vida. En esta época mucha gente comienza una segunda carrera.

Pero no hay que olvidar que los fundadores siguen siendo un recurso
vital para la firma familiar, aun cuando hayan transmitido la responsabilidad de
las operaciones a sus sucesores. Muchos fundadores se encargan de nuevas y
productivas funciones dentro de la empresa (plan estratégico a largo plazo,
desarrollo de nuevos productos, expansión dentro de los mercados
internacionales,...). También pueden desarrollar un plan vital para conjuntar a
los nuevos directores con personas y organizaciones importantes para el futuro
de la Empresa Familiar.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
La elección de un sucesor

Los fundadores deberían evitar promover candidatos para la sucesión sólo


porque se le parezcan. Al evaluar a los candidatos es necesario formularse
algunas preguntas:

• ¿Están comprometidos con la misión de la empresa?

• ¿Tienen habilidad para hacer progresar a la empresa?

• ¿Pueden pensar con independencia y tomar decisiones acertadas?

• ¿Tienen la capacidad de liderazgo y de comunicación requerida para


motivar a los otros?

Esta cuestión es decisiva si las preguntas se las hace el fundador, además


de conducir el proceso de evaluación y elegir finalmente al sucesor. Está claro
que ningún fundador debería ser responsable de la selección de su sucesor.

Para evitar estos peligros, la orientación y asistencia de una junta directiva


tenaz y objetiva puede ser invalorable, tanto para asesorar sobre las aptitudes
de los miembros de la familia en la empresa, como para tomar una decisión
final. Un director no ejecutivo experimentado e independiente está en mejores
condiciones de dar un punto de vista objetivo en el proceso en el que el dueño
y los demás miembros de la empresa y de la familia suelen encontrar
obstáculos. Los asesores profesionales externos también pueden aportar
objetividad.

¿A quién elegir?

Bien sea porque el fundador sea quien decida su sucesor o porque la


responsabilidad de la decisión esté en manos de terceros, hay que tener en
cuenta una serie de consideraciones respecto a la sucesión de los candidatos
de la familia.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
El sucesor natural

A veces la elección es directa. Es posible que haya un único sucesor y


que sea capaz y esté comprometido, y que durante el proceso de planificación
de la sucesión, creció y se adaptó de forma natural a su función.

Algunas familias ven al hijo mayor como la primera opción. Esto elimina
incertidumbre y reduce rivalidades entre los hijos, pero por el contrario puede
ser que se esté escogiendo a un líder menos capaz que los otros.

La elección entre iguales

Hay casos de empresas que sólo incorporan familiares que estén


realmente capacitados. Esto se podría aplicar para elegir un sucesor, aún
cuando esto va contra las normas familiares (todos son iguales). Otras
empresas que no tienen un líder, porque el dueño es incapaz o no está
dispuesto a escoger un sucesor entre sus hijos.

Otras empresas en que los hijos van rotando en sus responsabilidades,


pero esto no es bueno porque cuando se está acostumbrando uno se acaba su
periodo.

Otras hacen que se compartan responsabilidades sin que haya un líder


claro, sino que toman decisiones de forma conjunta. Esta propuesta a veces
surte efecto, sobre todo cuando la empresa está claramente dividida en
segmentos muy definidos y autónomos. Esto requiere un alto grada de
confianza y armonía entre los propietarios. Da resultado cuando tienen
habilidades parecidas, además de disposición al compromiso y a la toma de
decisiones conjunta.

Lo más probable es que la gestión compartida tenga éxito cuando hay


un número limitado de dueños. Pero hay pocas opciones de que perdure este
éxito. La mayor parte de las empresas necesitan un solo líder.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
Tener en cuenta a las hijas, yernos y nueras como sucesores

Las hijas suelen tener cualidades únicas para el puesto de líder. Muchos
propietarios de Empresa Familiar ascienden al poder a las hijas por la ausencia
de conflictos propios de la relación padre-hijo.

El compromiso de yernos o nueras tiene algunas ventajas para las


Empresas Familiares. Muchas veces son miembros valiosos y comprometidos
a la familia que han permitido asegurar el liderazgo para la siguiente
generación. Pero el problema es que hay un gran número de divorcios en estos
tiempos.

Algunas familias pueden separar los aspectos familiares de los


empresariales, y estos familiares siguen trabajando en la empresa. Otras creen
que esa situación es insostenible y que deben de dejar la empresa.

Finalmente, los riesgos de un posible divorcio deben de ser evaluados


teniendo en cuenta los beneficios que el pariente político puede aportar a la
empresa.

Más de un grupo familiar

La sucesión a partir de la segunda generación, generalmente,


compromete a más de un grupo familiar. Hay un mayor número de posibles
sucesores, así que la elección se complica.

También aumenta el conflicto cuando la participación en la empresa es


mayor, sobre todo cuando la proporción es similar entre los distintos grupos de
familiares.

Profesionalizar la empresa es una buena solución, pero si las familias


desean seguir activamente comprometidas con la empresa, los propietarios
necesitan desarrollar políticas estrictas para regular su futuro director.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
¿Qué pasa si no hay un sucesor apto?

Puede ser contraproducente forzar una transición cuando no existan las


debidas condiciones, bien porque ninguno de ellos está preparado para
manejar la empresa, o porque haya tanta rivalidad entre ellos que ninguno
aceptaría a los demás como líderes. Si no se ve claro que se pueda realizar
una transición con éxito se podrían buscar otras alternativas.

Dividir la empresa

Cuando la rivalidad impide que los hijos actúen conjuntamente se puede


contemplar esta posibilidad. Si es posible, los hijos se harán cargo de las
distintas partes, las cuales se podrán desarrollar de forma independiente.

Vender la empresa

Si la transición no es posible dentro de la familia, puede ser mejor


vender la empresa que forzar la sucesión. Esta decisión es traumática y
además pueden surgir problemas con el tema de los impuestos.

Designar directores profesionales ajenos a la familia

Muchas familias incorporan a la empresa profesionales cuando no es


posible que un miembro de la familia se pueda hacer cargo de la empresa. La
mayor dificultad es la confianza. Además los miembros de la familia muchas
veces prefieren trabajar con un profesional respetable.

La designación de profesionales es un aspecto muy importante cuando


la empresa llaga a la tercera generación. A partir de ese momento, puede
haber muchos familiares con interés en la empresa, y la introducción de un
profesional puede acabar con los problemas de este tipo.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
Designar un interino

Si la dificultad de la sucesión es temporal (hijos jóvenes, inexpertos,...) se


puede designar un interino que dirija la empresa hasta el momento de la
transición dentro de la familia. El interino, generalmente será un director con
talento, que debido a la tarea que realiza y el corto periodo tendrá una buena
remuneración.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
DECÀLOGO DE LA EMPRESA FAMILIAR

(Para las generaciones mayores)

I. Harás entender a tus hijos que la empresa de la familia tiene alma y que
no es únicamente una herramienta para hacer dinero.
II. Te esforzarás por mantener unida a la familia; no por ello incorporarás a
la empresa de la familia a tus descendientes que no merezcan entrar en
ella.
III. Serás lo suficientemente generoso para apoyar a tus hijos en sus
sueños y lo suficientemente inteligente para no poner en riesgo la vejez
de tu cónyuge ni la tuya propia.
IV. Tendrás el valor y la sensibilidad para comunicar a tu descendencia tus
planes sobre el futuro de la empresa y la sabiduría y la humildad para
cambiarlos si es preciso.
V. Conocerás los sueños de tu cónyuge y de tus descendientes y los
apoyarás aunque no se relacionen con los tuyos.
VI. Tú determinarás la forma de sucesión de tu empresa, no por ello lo
harás sin consultar a todos aquellos que puedan ayudarte a tomar la
decisión, entre ellos, a los posibles sucesores.
VII. Planificarás la sucesión con anticipación y te retirarás a tiempo, dejando
a tu(s) sucesor(es) encaminado(s) en la empresa.
VIII. No morirás entestado y los planes que tengas sobre tu empresa los
basarás en un conocimiento profundo de quienes los pudieran ejecutar.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
IX. Actuar con justicia no es suficiente. Es preciso tomar las decisiones con
sabiduría y plantearse las consecuencias de ellas.
X. Tú solo no puedes y ellos tampoco; combinarás tus talentos con los de
tus descendientes en beneficio de la empresa y la familia.

(Para las generaciones menores)

I. Honrarás a tus padres y agradecerás sus esfuerzos en tu beneficio.


II. Comprenderás que la empresa de la familia tiene alma y que no es
únicamente una herramienta para hacer dinero.
III. No te incorporarás a la empresa de la familia, aún si tus padres lo
desean, si tu llamado está en otra dirección.
IV. La empresa de la familia no es tu refugio y no te preguntes lo que ella
puede hacer por tì, sino lo que tú puedes hacer por ella.
V. Tú solo no puedes y ellos tampoco; combinarás tus talentos con los de
tus padres en beneficio de la empresa y la familia.
VI. Serás lo suficientemente sensible para no pedir a tus padres apoyarte en
los negocios que los pongan en riesgo.
VII. En el mejor de los casos llegarás a viejo como tus padres. Entenderás
que el retiro es un proceso complicado y doloroso, por lo que serás
tolerante, respetuoso y paciente con ellos.
VIII. Entenderás que la herencia no es un regalo sino una grave
responsabilidad, sobre todo si eres sucesor(a) de la empresa de la
familia.
IX. Debes entender que tus padres te aman y buscan tu bien, y que,
además, intentan ser justos, aún incluso si consideras que has sido
desfavorecido por ellos.
X. Cuida de tus padres, visítalos y llévales a sus nietos; si ya no están
presentes, reza por ellos.

Fuente: Belausteguigoitia Imanol (2004): Empresas Familiares. Su dinámica,


equilibrio y consolidación. Ed. McGraw Hill, México.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
CONCLUSIONES

La clase de medios para obtener los datos de esta investigación es de


carácter documental, por lo que es posible que el emprendedor tenga a la
mano otras fuentes de información que le ayuden a comprender y entender la
complejidad de la empresa familiar.

Sin embargo, es posible concluir que el presente manual pueda servirle


a todo aquél que busca información para fortalecer y desarrollar la empresa
familiar para ayudar en su proceso evolutivo para desarrollar un entorno más
favorable. La preparación de los directivos es pues una apuesta que la
empresa familiar deberá ser capaz de afrontar para conseguir éxitos y no caer
en errores y mitos

Por otro lado, muchas personas piensan que se necesita una gran idea
para iniciar una compañía y la realidad es que pocas empresas visionarias
empezaron con grandes ideas. Esto es un mito, de hecho las compañías que
han salido adelante han huido intencionalmente de este paradigma. Y esto ha
tratado de ponerse de manifiesto en la información aquí presentada.

Un mito más es considerar que las empresas de mayor éxito existen


principalmente y ante todo para maximizar utilidades. Si bien ganar es uno de
los objetivos, no es el principal. Las compañías que perduran son las que
tienen una ideología básica, un conjunto de creencias e ideas que las mantiene
en el tiempo. Lo importante es que tanto se cree en los valores que dan forma
a la organización como aquí se ha expuesto.

El desafío de la empresa familiar, es sin lugar a dudas, lograr la


supervivencia en los primeros años de existencia. Después está el desafío de
consolidar la empresa y buscar su crecimiento.

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Fundamentos básicos de la empresa familiar en México
PROPUESTAS

Según el Observatorio Pyme de la Comisión Intersecretarial de Política


Industrial señala que el 65% de las pequeñas y medianas empresas son de
carácter familiar, con lo que se pone de manifiesto la importancia de este tipo
de empresas en la economía nacional.Si bien, las empresas familiares
atraviesan por muy diversos problemas pueden sobrevivir muy bien si
establecen desde un principio un protocolo donde se establezcan con claridad
los papeles y las atribuciones de cada uno de los familiares que participan en el
negocio para evitar maslos entendidos. Lo normal es que estos temas suelen
posponerse hasta que ocurre lo inevitable y vienen situaciones desagradables,
como disputas familiares y herencias otorgadas a miembros sin la capacidad
necesaria o sin vocación empresarial.

Por ello, se propone incentivar a través de las Universidades y Centros


de Estudio, la profesionalización de este tipo de empresas con el fin de ampliar
la visión de estas organizaciones con el fin de fortalecerlas y ayudar en su
sostenimiento, crecimiento y expansión. La asesorìa profesional puede hacerse
a través de la dirección del Servicio Social con asesores asignados por ella
entre el cuerpo docente, logrando con ello un acercamiento y una mayor
vinculación del estudiantado hacia los retos y la problemática real al que se
enfrentan las empresas hoy en día, viéndose ella fortalecida a través de una
asesorìa especializada, logrando finalmente que los empresarios trabajen con
una mentalidad más profesional.

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REFERENCIAS:

• Amat, J. (2001): La continuidad de la Empresa Familiar. Ed. Gestión


2000, Barcelona.
• Carlock, R. S.; Ward, J.L. (2003): La planificación estratégica de la
familia empresaria. Ed. Deusto.
• Leach, P. (1996): La Empresa Familiar. Granica. Barcelona.
• Revista Entrepeneur (2006): Volumen 14, Número 09
• Ronquillo H, José Luís. (2006): “Administración básica de la empresa
familiar”. Ed. Panorama, Mèxico.

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