You are on page 1of 18

Ving.

se – från
monolog till dialog

Åsa Broberg
2009-03-18
Thomas Cook Northern Europe
Nr 1 Nr 1 Nr 1 Nr 3
Sveriges bästa sajt 2007
Sveriges bästa resesajt 2007 och 2008
1995
Katalogen på webben

1998
Bokning på Ving.se

2009
o 50% bokar sin resa på Ving.se
o 9 av 10 söker information på Ving.se innan bokning
o 350 000 unika besökare / vecka
o 525 000 besök/vecka
o 9 min / besök
o 17 sidvisningar / besök
Hur får vi besökaren att hitta till just vår butik?
Finnas utanför våra egna domäner
Marknadsföring
Sökmotorsmarknadsföring

• Sökmotorn är den mest använda tjänsten på nätet efter epost

• 10-15 miljoner sökningar i Sverige varje dag


Vem tar vara på intresset?
• En svensk gör ca 121 sökningar per månad (mars 2008)

• 89% söker regelbundet efter information på nätet före ett köp

• Många söker mer information på nätet efter att ha sett reklam,


- 85 % av dessa använder sökmotorer

(Källa: comScore, Overture, Quickwise)


Sponsrat och organiskt sök
Sökmotorsoptimering – ha koll på alla delar

Teknik Innehåll

Omgivning
Vi måste ”äga” resultatlistan
Online-närvaro – Sociala medier
Så sociala medier handlar egentligen om…

KONVERSATION
Kostnadseffektivt
Snabbt

SKAPA RELATIONER
Relation genom interaktion
Crowdsourcing

SPRIDA SITT BUDSKAP


Dela med sig
Låta andra föra vår talan
…genom följande “verktyg”

användargenererat material

wiki
webb 2.0 bloggar
microbloggar

tagging
Konversationer online är

inte kontrollerbara
inte organiserade

en möjlighet
…till relationer
…att sprida sitt budskap
…till service
Vad har Ving lärt sig?
Affiliates
• Kannibalisering på direkt trafik?
• Köp varumärkesord själva
• Prisjämförelsesajter: tydlig strategi – motarbeta eller samarbeta?
Kampanjer
• Engagera IT-avdelningen
• Blanda inte ihop begreppen kampanj och funktion
Sponsrade länkar
• Kannibalisering på organisk sök?
• Betalar (nästan) alltid för klick
Sökmotorsoptimering
• Skaffa kunskap!
• Få med de tre delarna – Teknik, Innehåll, Omgivning
Sociala medier
• Skapa dialog
• Våga testa!
Tack
asa.broberg@thomascook.se