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Psicología socia

CONCEPTOS FUNDAMENTALE!

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EDUCACION HOY

Volúmenes publicados:

ADLER, M.: Manifiesto educativo. Propf_!esta del Grupo Paideia. AGUERA, I.: Curso de Creatividad y Lenguaje. AMADO, G., y ROY, J.: La observación de los niños difíciles. (Agot.) ANTINORI, F.: ¿Guardería o comunidad educadora? APARISI, A.: Utopía escolar y realismo educativo. AUDOUIN, F.: Cibernética y enseñanza. BALL, S.: La motivación educativa. Actitudes. Intereses. Rendimiento. Control. BARBERA, V.: Didáctica de las Ciencias Naturales en la educación básica. Modelos de programación. (Agot.) BERGE, Y.: Vivir tu cuerpo. Para una pedagogía del movimiento. BLACKBURN, K.:. La función tutorial. (Agot.) BLANCHET, A.; GHIGLIONE, R.; MASSONNAT, J., y TROGNON, A.: Técnicas de investigación en ciencias sociales. BRUNELLE, L.: ¿Qué es la no directividad? (Agot.) CALLEJAS, J. M.: El teatro educa. Experiencias didácticas en filosofía. CALONGHI, L., y otros: El problema de la evaluación. (Agot.) CANDAU, V.M.: La enseñanza programada. (Agot.) - La Didáctica en cuestión. Investigación y enseñanza. COLECTIVO «CAMPOS DE CASTILLA»: La Escuela Rural. Un Proyecto educativo en marcha. CROS. L.: Escuela: nuevos testimonios, nuevas experiencias. CURWIN, R. L., yMENDLER, A. N.: La disciplina en clase. Guía para la organización de la escuela y el aula. CHAUCHARD, P.: El cerebro y la mano creadora. (Agot.) D'HAINAUT, L.: Los sistemas educativos. Análisis y regulación.

DE LA GARANDERlE, A.: Los perfiles pedagógicos. Descubrir las aptitudes escolares. DE LA TORRE, S.: Educar en la creatividad. Recursos para desarrollar la creatividad en el medio escolar. DELAIS, J.: Los hijos de la revolución. ¿Qué tipo de hombre queremos formar? DIAZ, C.: La creatividad en la Expresión Plástica. Propuestas didácticas y metodológicas. DIEZ, J. J.: La Comunidad Educativa. DOMINGUES, C.: Módulos para medir y evaluar en educación. (Agot.) ENTWISTLE, H.: La educación política en una democracia. ESTELLA, J.: Programa docente de Química para la formación de profesores de EGB. ESTEVE, J. M.: Autoridad, obediencia y educación. (Agot.) - Influencia de la publicidad en TV sobre los niños. FAUQUET, M., y STRASFOGEL, S.: Lo audiovisual al servicio de los profesores. (Agot.) FAURE, P.: Ideas y métodos en la educación. (Agot.) - Enseñanza personalizada y también comunitaria. FERNANDES, E.: Proyecto educativo para una sociedad nueva. FERNANDEZ, J. J., yDUASO, S.: El cine en el aula. FERNANDEZ, J. M.; ROMAN, J. M., y OTEO, R. : Seminarios didácticos en Bachillerato. Pautas para programar. (Agot.) FERNANDEZ, S.: Didáctica de la gramática. (2.ª ed.) FERNANDEZ VILLAMARZO, P.: Características y tratamiento de la sexualidad infantil. Enfoque psicoanalítico freudiano. (2.ª ed.) FERRAN., P.: La escuela de la calle. Una educación abierta hacia el medio. (Agot.) FISCHER, G. N.: Psicología social. Conceptos fundamentales. FOURCADE, R.: La motivación en la enseñanza. (Agot.)

ULASSER, M.: La «Reality Therapy». Un nuevo camino para la psiquiatría. (2. ª cd.) (; LOTON, R.: Comunicación y diálogo entre educadores. (Agot.) <ILOTON, R., y CLERO, Cl.: La creatividad en el niño. (Agot.) < iOBLE, N. M., y PORTER, J. F.: La cambiante función del profesor. ( IOGUELIN, P.: Formación continua de adultos. (Agot.) ( IOMEZ, E.: Diagnóstico del deficiente mental. Patología y prevención. UOMEZ DEL MANZANO; M.: El protagonista-niño en la literatura infanti! del siglo XX. Incidencias en la personalidad del niño lector. ( iONNET, J.: El periódico en la escuela. Creación y utilización. <IONZALEZ, A. P.; FERNANDEZ, J. M., y BÁRRADO, A.: Análisis de la calidad de la enseñanza. CIONZALEZ, A. P.; NAVES, S., y SALVAT, A.: Programación didáctica en Bachillerato. l. Matemáticas. JI. Física y Química. GUTIERREZ, l.: Experiencia Somosaguas. (Agot.) IJERNANDEZ, A. J.: Experiencias de interdisciplinariedad. Las Ciencias Naturales en el Bachillerato. (Agot.) - Metodología sistémica en la enseñanza universitaria. Un proyecto de integración ecológica y pedagógica. IIERNANDEZ, A. J., y GOMEZ, M. J.: Hacia una concepción integrada de la Naturaleza. Experiencias y material para programaciones en Enseñanzas Medias. IIESS, R.: La pedagogía institucional hoy. IJOUGHTON, H., y otros: Educación recurrente. I.E.P.S.: Educación y valores. Sentido de la acción educativa de nuestro tiempo. (3.ª ed.) - Estudios y experiencias sobre educación en valores. (Agot.) - Educación y solidaridad. Propuestas de reflexión y acción. IRWIN, M., y BUSHNELL, M.: La observación del niño. Estrategias para su estudio. !TURBE, T., y DE NARDO, A. R.: Orientación educativa del niño. ITURBE, T., y DEL CARMEN., l.: El Departamento de Orientación en un centro escolar. (4.' ed.)

JEAN, G.: El profesor. Su cultura personal y su acción pedagógica. JIMENEZ, F.: Técnicas psicológicas de Asesoramiento y Ayuda Interpersonal. KELEMAN, S.: La realidad somática. Proceso de la persona. LABELLE, J. M.: Universidad y educación de adultos. LEPLAT, J., y otros: Formación y aprendizaje. LEROY, J.: El diálogo en la educación. (Agot.) LO PEZ MELERO, M.: Teoría y práctica de la Educación Especial. Educación intelectual del niño trisómico-21 (mongólico). (2.ª ed.) LOPEZ QUINTAS, A.: La juventud actual entre el vértigo y el éxtasis. (Agot.) LLOPIS, C., y CARRAL, Cl.: Las Ciencias Sociales en el aula. (3.' ed.) MANTILERI, A.: Los niños y el agua. Actividades lúdicas en piscina. MARTINEZ, A.: Formación de actitudes y educación personalizada. (Agot.) MARTINEZ, B.: Causas del fracaso escolar y técnicas para afrontarlo. (3.' ed.) - La ayuda psicopedagógica compensatoria de carencias ambientales. MAUCO, M.: El inconsciente y la psicología del niño. MORA, J. A.: Acción tutorial y orientación educativa. (2.' ed.) MORATINOS, J. F.: La recuperación educativa en el marco de la evaluación continua. - La Escuela de Padres. Educación familiar. MORENO, M. A.: Experiencias e ideas sobre la música en la escuela. (Agot.) - Música y Expresión Dinámica en EGB. (2.' ed.) MOUSTAKAS, Cl.: Autorrealización del profesor a través de la enseñanza. (Agot.) MUÑOZ, B.: La singularidad, dinamismo de creación personal. O.C.D.E.: La educación y el problema del desempleo. - La formación de profesores en ejercicio, condición de cambio en la escuela. OBRIST, A. J.: El microordenador en la enseñanza. Posibilidades, áreas y formas de aplicación.

y ADEY.) POZUELO.: Definir los objetivos pedagógicos. M. medida e implicaciones en la personalidad.. (Agot. REBOUL. M. V. SANTIUSTE. N. M.: Formar un pueblo de rl'yes. R. (Agot.: El educador y la creatividad .: Currículum escolar.) WARWICK. evaluación.) l'EIRO. l'EAUCELLE. métodos. J. Desarrollo de la motricidad global.: Moverse en libertad. J. O.1'cuela.: La escuela rumbo al 2001.) TITONE. RUIZ DE OLABUENAGA. G.: Creatividad y teatro.. lmtrumentos de aprendizaje universitario.) i l NARCEA. y otros: Enseñanza.: Criterios para una evaluación formativa.ª ed. C. a ed. J.: Las reuniones en la vida de los grupos. (2. SHAYER. S. D.: Didáctica de la filosofía.: ¿Transformar la sociedad? ¿Transformar la educación? (Agot. J.: La entrada a la Universidad.. Técnicas para la escuela. V.) l'/\SCUAL. Estrategias para la e. T. juegos. DE EDICIONES MADRID .) l'IKLER. (Agot. SANCHEZ. V ALCARCEL. ROSALES.) l'OWELL. TO ESCA. Desarrollo cognoscitivo y exigencias del currículo. l'EREIRA. C. (Agot.) . C.: La ciencia de enseñar Ciencias. Metodología.: gestión participativa en la enseñanza.a ed.: «Team teaching». y LOUZAO.: Cartas a los padres y educadores para tiempos de revolución. L. de: El autoconcepto Formación. La vida de una clase maternal. Teoría. (/\got. (3. (Agot. A. C. A.) VIAL. ¿Nuevas técnicas? l'OVEDA. K.( >ÑATE. D.: La sociometría en la educación básica. (2. J. del niño.) IHCHMOND. Axiología e interdisciplinariedad. (Agot. A.: El ideario educativo. y otros: Educación para la libertad. P.) ()UARTI. (Agot. S. l~A VIER. programas. y otros: Los malos alumnos.' ed.: Relajación y Yoga para escolares.: Orientación profesional integrada y promoción humana. l~EBOUL.Didáctica de la comunicación verbal. y GOMEZ DE VELASCO.: Clarificación de valores y desarrollo humano. instrumentos.) SANTIAGO..: El lenguaje en la interacción didáctica.) :¡ Psicología social CONCEPTOS FUNDAMENTALES Gustave-Nicolas Fischer Universidad de Metz (Agot. (Agot. E. F. l'OCZTAR..) VACAS. O. Ph.: Aprender a usar las fuentes de información.) VIAL. Y. (Agot.: De la Expresión Corporal a la comunicación interpersonal. La puesta en marcha de la enseñanza en equipo.ª P.) SCHRODER. Teoría y práctica de un programa. S. l'/\LLERO. política y futuro educativo.: Profesión: padres. L.: Educación personalizada: un proyecto pedagógico en Pierre Faure. experiencias. J. M. L. (Agot.. E. SANCHEZ DE HORCAJO.: Didáctica para la clase de idioma.a' ed.) ROUSSEAU. (2.. (2.

Indice

PROLOGO
l. LA PSICOLOGIA SOCIAL: APROXIMACION Y TEORIAS .. . . . . . . . .. .. . La formación de la psicología social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . El enfoque psicosocial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Principales orientaciones teóricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9 11 11 18 25

2. LA RELAClON SOCIAL ................................................................................................ . El vínculo social .................................................................................................................. .

Quedan rigurosamente prohibidas, sin la autorización escrita de los titulares del «Copyright11, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio o proredimiento, comprendidos la reprografía y el tratamiento informático, y la distribución de ejemplares de ella mediante alquiler o préstamo pú4Jicos.

i~~i;:~~~~i~~~te~~~1~;i~ªs~~i~l··:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
3. LA INFUENCIA SOCIAL .............................................................. . Procesos de la influencia social ......................................................... . Formas de influencia social .............................................................. . Impacto de la influencia social .......................................................... .

31 31 42
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4. LA REPRESENTACION SOCIAL .................................................. . 95 Las teorías de la creencia social ......................................................... . 96 Modalidades de lá percepción social: prejuicios y estereotipos ................. . 105 Representación social ..................................................................... . 116
© NARCEA, S.A. DE EDICIONES, 1990 Dr. Federico Rubio y Galí, 9. 28039 Madrid © BORDAS, Paris, 1987

Título original: Les concepts fandamentaux de la psychologie socia/e Traducción de Alfredo Guerra y Alfredo Casais Cubierta de Fernando García de Miguel I.S.B.N.: 84-277-0890-4 Depósito Legal: M-28677-1990 Impreso en España. Printed in Spain. Fotocomposición: M.T., S.A. Av. Filipinas, 48 - 28003 Madrid Impreso en Notigraf. San Dalmacio, 8 - 28021 Madrid

5. LA COMUNICAClON SOCIAL .................................................................................. Teorías de la comunicación ............................................................................................ Procesos de la comunicación .................. :: ...................................................................... Comunicaciones de masas ............................................................................................... 6. LA IDENTIDAD SOCIAL .............................................................................................. Concepciones de la identidad......................................................................................... Características de la identidad ....................................................................................... Mecanismos de la identidad social ..............................................................................

125 126 137 149 157 158 165 174

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BIBLIOGRAFIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

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La psicología social sigue siendo u11. sa1Jer de contornos fluctuai tes. Aunque se ha constituido a partir de disciplinas que hoy día ~ encuentran fuera de sus fronteras, su desarrollo a partir de corrient1 de pensamiento y de prácticas sociales, ha renovado profundamen: desde hace una veintena de años su marco teórico inicial y su progre~ se ha. hecho de una especificidad cada vez mayor. ~J!_C,:ªmpo puec definirse someramente como el estudio de los fenómenos social< caracterizados por la naturaleza, siempre problemática, de las relaci< nes que tienen lugar entre individuo y sociedad, aun cuando los té minos de esta relación permanezcan ambiguos y entremezclados. En Francia, la psicología social se ha ido progresivamente estrrn turando como una esfera autónoma de saber y de enseñanza; hoy ~ revela como una dimensión esencial de la formación universitaria e psicología. Las obras de referencia existentes: Stoetzel (1963), Ma sonneuve (1973), Daval (1967), Castellan (1970), Moscovici (1984) ~ presentan como manuales de síntesis, pero cada una de ellas con un distinta tonalidad teórica, en la que se acentúa una orientación pers< nal por parte del autor. En cuanto a los textos fundamentales d psicología social ingleses y americanos, presentados por Lévy (196~ hace más de veinte años, arrojaban entonces una nueva luz sob1 corrientes de investigación, temas y métodos que ulteriormente s confirmaron como polos principales de la psicología social. A diferencia de otras obras precedentes, ésta no es un tratado; e lugar de una presentación exhaustiva de los principales campos, pre ccsos o métodos, propone una entrada en la psicología social partier do de los conceptos esenciales que constituyen un lenguaje que e fundamental para definir el enfoque psicosocial.

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Se trata aquí de una elección basada en la preocupac1on por proponer, en una perspectiva didáctica, un repertorio básico que lll~rmita a todos aquellos que inician su formación en esta materia, poseer un denominador común y adquirir una comprensión de los mecanismos específicos que trata la psicología social. A nuestro modo de ver, el estudio de los conceptos fundamentales proporciona unas daves para penetrar en este universe teórico y para abordar ciertos fenómenos de la realidad social. Esta obra es, pues, esencialmente una introducción que permitirá sensibilizar al lector hacia un modo de aprehender el mundo social y captar así las características de las situaciones y los comportamientos determinados por la realidad social. Concebida como una herramienta pedagógica, va destinada especialmente a los estudiantes del primer ciclo de enseñanza superior, pero, se dirige a todos aquellos, ya sean educadores, trabajadores sociales, psicólogos prácticos, orientadores, que deseen entender m~jor determinados rnecanismos esenciales.. d~. la vida social. · La estructura general de la exposición incluye un capítulo introductorio que presenta el enfoque psicosocial a través de su desarrollo y sus principales..c.ar.acterísticas. Luego gira en torno a los principales co1ic_e.p_to_s_que constituyen los ejes fundamentales de nuestro manual: la relación, la influencia, la representación, la comunicación y la identidad.
Nos queda por decir, finalmente, que la publicación de esta obra ha sido facilitada por una subvención concedida por la Corporación franco-quebequesa, subraya la voluntad de integrar y articular las perspectivas teóricas de esta disciplina, surgidas a partir de universos culturales y sociales diferentes.

l. La psicología social: aproximación y teorías

Este capítulo introductorio tiene como fin delimitar el campo de la psicología social. Desarrollaremos tres aspectos correspondientes a algunas dimensiones esenciales:
en primer lugar expondremos algunos datos de orden histórico, a fin de entender cómo se ha constituido la psicología ,social; - determinaremos, seguidamente, el enfoque psicosocial como campo de investigaciones específicas, - y por último presentaremos algunas orientaciones teóricas dentro de dicho campo. -

Formación de la psicología social
Es una disciplina reciente, que hace un siglo no existía como tal. En 1908 se publicó el primer manual inglés de psicología social (Me Dougall), centrado casi exclusivamente sobre el estudio de los mecanismos de control de los instintos biológicos. Subrayaba esencialmente el papel de este control de los instintos como elementos explicativos de la vida social. En Europa, el pensamiento social -influido por Marx en el siglo XIX y por Durkheim a principios del siglo XX --sentó las bases de la psicología social destacando la importancia del colectivo para la comprensión de los fenómenos psicológicos. Aunque observamos una trayectoria diferente en Europa y en Estados Unidos en cuanto a la formación y la evolución de la psicología social, sabemos que se ha
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no existe un saber desencarnado. En este sentido. hemos de p_resentar diversas concepciones que han influido.l~ _ 111c11tar sobre la evidencia de la reflexión: ~l hombre es un ser de razón y la guía de la razón es la conciencia. en los que se ha basado con más o menos intensidadr . comporta siempre un aspecto dialéctico: a través del estudio de los fenómenos sociales y de los tipos de valores vehiculados en una sociedad.los diferentes puntos de vista sobre el hombre. . Al mismo tiempo. El concepto de naturaleza humana definía al individuo y proporcionab11 una explicación en términos de estabilidad.PSICOLOGIA SOCIAL 12 13 • APROXIMACION Y TEORIAS • constituido a partir de reflexiones y conceptos procedentes de otras disciplinas. La contraposición cuerpo/alma permitía comprender la relación fuera/dentro en un mismo individuo: el cuerpo sería la exterioridad. el saber se va dividiendo cada vez mªs-~n. . estos conceptos son captados de nuevo e insertados en enunciados que les forjan una nueva legitimidad dentro de__cuerpos teóricos definidos. el alma. esta certeza está proporcionada por la razón. a la cual se vincula un tipo de experiencia que concierne al pensamiento y a las emociones. del sentido que la sociedad le confiere. la trayectoria de la psicología social está vinculda al estado de una sociedad y a las cuestiones que le son propias. Por otra parte. cada saber refleja una posición específica· su orientación está caracterizada por una trayectoria que se localiz~ en sectores determinados. y quizás mejor que otras disciplinas. . El alma determina otra dimensión del individuo: la «psique». han correspondido a estas distintas concepciones: . que ha valorado la subjetividad como elem_ento de conocimiento. Es decir. amoldarse a códigos establecidos. a una reflexión psicosocial. el esfuerzo de la psicología social. Aquí no consideraremos más que tres aspectos relativos a diferentes niveles de la formación de la disciplina: . el paso que va desde la creencia sobre el hombre. de diversos modos: híbrido de «especialidades» que se constituyen a partir de conceptos existentes en otros campos.el hombre como ser racional. Con esta concepción asistimos a la fundamentaci611.la psicología social dentro de la evolución de los conocimientos sobre el hombre.o _al observador.ocial es tributaria de la división en disciplinas de los diferentes campos aprehendidos por los saberes constituidos. durante siglos. Por último. por último. la manera de entender al ser humano y que han intervenido en la definición que la psicología social le ha. mientras que la creencia es una seguridad fundamentada únicamente sobre la intuición. como todas las demás ciencias humanas se inscribe dentro de un esfuerzo para organizar el conocimiento sdbre el hombre. HI hombre como ser racional Para el pensamiento del siglo XVII. El surgimiento de la psicología social ha estado marcado por esta transformación del status del saber dentro de la sociedad. ha sido esencialmente filosófico. el conoc1m1ento no es ya portador de valores universales y no posee ya una función enciclopédica. _el conocimiento del hombre procede aún de fuentes impuras. tales como la filosofía. refleja el status EVOLUCION DE LOS CONOCIMIENTOS La psicología social.el hombre como ser psicológico. al sujeto que conoce. el paso efectuado desde una reflexión de psicología colectiva. 1AS DIVERSAS CONCEPCIONES DEL HOMBRE ¿De qué tipo de hombre trata la psicología social? Para responder a esta pregunta.legitimación dentro del dispositivo general de los saberes en una sociedad. como gestión científica. 2. 3. en vutud del objeto que aprehende y que recibirá su . 1 l. desde el comienzo de la época moderna. elemento~ especializados que le otorgan un status específico. dado después. en parte. por tanto. En primer lugar. "". a una certeza sobre el hombre.el hombre como ser biológico. Es Pescartes quien lo va a_íund(. sino relat1". que. considerándose esta naturaleza como algo invariable en relación con las fluctuaciones externas y con una sociedad cambiante. que confieren un reconocimiento social a su contribución. ya que éste está producido por los fenómenos analizados y depende. del ser humano en torno a un elemento central: la concienciu como guf11 de lu conducta. de nuevo.y. La concepción cartesiana opera. de uno u otro modo. Nos limitaremos a algunas etapas que. la sociología o la psicología. se define como una aproximación crítica a su propio saber. Este conocimiento se ha desarrollado ampliamente basándose en una distinción establecida entre individuo y sociedad. El advenimiento de las «ciencias humanas» se tradujo en una nueva relación con el saber. pues. la psicología s. Deberá. la interioridad.

no sólo según sus funciones biológic~s.s. debido a la importancia concedida al organismo. al mismo tiempo que «desnaturaliza» el comportamiento humano. apareció una estructura .estudios.se va a poner de mamfie~to es la cuestión relativa a la estructura psiqmca como proceso compleJO. concediendo lugar privilegiado al cráneo. El conocimiento del hombre se fundamentará. La Bruyere). para los empmstas.cial aparece de manera explícita con A\igusto Comte (1798-1857). que se pueden disecar. Este análisis de las estimulaciones exteriores constituye la base de !os coi._ La contribución esencial de esta nueva psicología. en la medida en que no tiene valor más que como receptaculo pasivo. el comport~miento humano posee una función purament~ recepti". El hombre como ser psicológico Hacia finales del siglo XIX y principios del XX. Esta estructura va a ser progresivamente tenida en cuenta. dándole una significación social. Su finalidad es el .table. En el curso de estos .' o más bien de innato. en un momento dado. En. considerado como lugar del conocimiento. después de este debate quedan planteadas no pocas preguntas.epistemológica esencial: dentro del saber anatómico hay un abismo entre los conocimientos que proporciona y los aspectos del comportamiento que se le escapan. en consecuencia. mantenido por un trasfondo de valores sociales y morales. La noción de carácter se convierte entonces en un elemento interpretativo de la conducta humana y social. como la precepc10n sensonal. Es la época en la que se comienza a recibir de ultramar un cierto número de monos. Pero los trabajos de los anatómicos iban a revolucionar las concepciones filosóficas tradicionales. elaboran una psicología empírica según la cual no existe en el hombre nada de natural.La pers~ectiva a~ierta a partir ?e la psic~­ fisiología fue la demostracion de la mteracc10n de las func10nes. d?s c<. El hombre como ser. en consecuencia el conocimiento del ser humano es un conocimiento de naturaleza fisi~lógica.h?mbre acerca del m_undo que le rodea. los empiristas pro: pusieron una concepción de las actividades mentales en la que ~~ percepción sensorial se consideraba com~ _un proceso. ~rga­ nicas y las reacciones psicológicas. sino como _un cierto .>rrientes han intervenido en la aparición de la psicología como ciencia natural: la filosofía empirista y la corriente racionalista.l'SIC 'OLOG!A SOCIAL 14 15 APROXIMACION Y TEORIAS Este conocimiento filosófico del hombre va acompañado de conocimientos. La caracterización del individuo como ser so. l.iocimientos del . La creación en 1879 de un laboratorio de psicología experimental en la Universidad de Leipzig. La situación del hombre se estudió en relación con las especies animales y se convirtió en parte de la zoología. será el estudio de los proces~s físic_os implica~os en la ~cti­ vidad mental o psicológica: . todo es adquirido por experiencia. Con los moralistas aparece una consideración del hombre a través de un enfoque subjetivo. Todos estos debates se ven ampliados y precisados por la cuestión del hombre salvaje: ¿qué criterios son los que hacen que un individuo pertenezca a la especie humana y no a las especies animales? El siglo XVIII respondió a esta pregunta teniendo en cuenta un criterio fundamental: el lenguaje humano.~l estudio_ experimental de los fenómenos mentales. por Wilhelm Wundt iniciará. que ponen de mamfiesto la func10n a~aptativa d~l comportamiento. ya que no se pudieron definir las fronteras reales del lenguaje. Lo que. Sin embargo. biológico El siglo XVIII se caracteriza por un extraordinario apasionamiento por las ciencias naturales. El escalpelo estudia al cadáver. de toda nbservación que implica. se trata entonces de situar el comportamiento humano en relación con el de estos monos. al e.'a. a sus funciones y estructuras.iúmero de signos que permiten poner de relieve y pronosticar el caracter de un individuo. El saber anatómico es. una fijación de lo viviente. SURGIMIENTO DE LA PSICOLOGIA SOCIAL Comte . concebida como psic~­ fisiología. ?e recepc~on de estímulos exteriores. que dieron lugar a numerosos debates.. oposición a la filosofía racionalista. el comienzo de una reflexión más general sobre los límites últimos . Aquello que se quiere observar escapa por el hecho mismo de aislarlo. Al llamar la atención sobre el papel primordial de la percepción sensorial y del aprendizaje en el desarrollo del espíritu. Paralelamente se consideraron las diferentes partes del cuerpo. paradójicamente.erarquización_relativa de la importancia de las partes anatómicas. 2.cer una descripción externa e interna del hombre elaboran una nomenclatura de elementos constitutivos que iba a permitir introducir una especie de j. en adelante sobre d aspecto del cuerpo y no sobre la reflexión filo_só~ica. sobre todo como elemento interactivo entre los factores de tipo fisiológico y de tipo psíquico. mucho más concretos en las obras de 1los moralistas (La Rochefoucauld.

pensar y actuar de un modo completamente distinto . por último. pero su m~rito consiste en proponer un nuevo modo de explicar fenómenos colectivos. interna. 3. tienen por consecuencia el dogmatismo y la intolerancia. intensas y cambiantes. portamiento de los hombres en esta situación difiere esencialmente de su psicología individual. por ello intenta fundar un conocimiento del hombre sobre su modo de ser en sociedad. Tarde El sentido mismo del término psicología social es relativamente limitado para este autor. actitudes:. proporciona un análisis sociológico sobre una dec1~1ón. que prefigura ya la importancia del concepto de influencia en los estudios ulteriores. md1v1dual.c1darse ni informarse a partu de los fam1hares del smc1da.s y las opiniones se comunican y por ello se multiplican Y. es a quien debemos. Para Comte. en su expresión lo que Le Bon designa como razonamiento rudimentario. un cuerpo que manifiesta características muy diferentes de las de cada una de las células que posee. Durkheim A principios de siglo. mostrando su. Define e_I concepto de imitación como un proceso fundamental de la realidad social. El mero hecho de encontrarse en una muc~e­ dumbre modifica al individuo: se convierte en un autómata y su umón con otros conduce a la formación de un ser nuevo. Observa que el com- . por otra parte. Tarde aparece como un precursor de los estudios sobre los mec. Destaca algunas características psicológicas. que Le Bon denomina «el alma colectiva». Se hm1to a compÍlar estadísticas acerca del_ número de sui~idios en diferentes países de Europa a lo largo del siglo XIX y a analizarlas. anali?<l: s()PretQdo el grupo. En sus investigaciones. Descubrió que los suicidios habían tenido un denominador común: el grado de integración del individuo en la sociedad. La segunda causa es externa y se refi~re a. 2. En su estudio sobre. La idea de líder sigue estando muy supeditada a una concepc1on centrada sobre el prestigio personal y el poder de fa_scinación.Estudia los aspectos cognitivos y afectivos de la personalidad.imientos. En otros El estudio dek_Bon es en realidad un_estudio psicológico de los J191llbr_es C:tgrnpadps para formar muchedumbre. La primera. sin las sociedade_s. Por otra parte. La masa obedece a la ley de unidad mental: las convicciones y las emociones se expresan para tender hacia una imanimidad. m tampoco ~0~1~dad s1 no hay más que individuos». sino también por eleme11t()§_e. simples. Es. las instituciones. propagación de los sent.i ~ntentad?·s_m. Durkheim esclarecerá de un modo decisivo la importancia de lo social y de su interpret~ción. ya no será el hombre aislado el objeto de la nueva ciencia.líderes.ión colectiva esencial: Ja muchedumbre. En adelante. mediante su reunión.1J1()Cionales que se transmiten entre los miembros del grupo. Para él: «la muchedumbre psicológica es un ser provisional compuesto de elementos heterogéneos. 2. el término «psicología social». Adopta. dentro de una situación colectiva se produce una. pero en tanto que están compuestas por individuos. El interés de esta concepción reside en presentar factores psicológicos para analizar fenómenos hasta entonces estudiados por la sociología. mostrando que constituyen las fuerzas propias de la vida social. sino el hombre arraigado en un grupo más o menos organizado.a como sentiría y actuaría cada uno de ellos aisladamente». que no se interesa por el individuo en tanto que tal. ~l s~1c1?1? (1897). soldados durante un momento. como s_on las opiniones y las. Esta masa dot~ por tanto a los individuos de l!na especie de. Así los fenómenos sociales no están solamente determinados por la coa~ción.PS!COLOGIA SOCIAL 16 17 APROXIMACION Y TEORIAS estudio .Jlech:. Le Bon explica estos comportamientos de la masa por dos causas: 1. exactamente igual que las células del cuerpo constituyen.del ser social en su conjunto. Pero es realmente con Tarde (1903) y con Le Bon (1895) cuando asistimos a un JlUténtico desarrollo de la psicología social. sino solamente en la medida en la que aparecen determinaciones sociales en su comportamiento.la existencia d~. . A Tarde. Mostra~á «qu~ no puede haber sociología. que son las siguientes: 1. es el contagio ~e~tal: lasemocione. Le Bon Es Le Bon quien abordará una situac. ~? quiso conocer los motivos ~e las person~~ que habrni.re. carácter dinámico y selectivo. la muchedumbre expone a los individuos a emociones súbitas.füerzan. el hombre está también configurado por la sociedad en la que se encuentra.alma colectiva que les hace sentir.anismos esenciales en la psicología social.

Estas dimensiones están íntima_men!lle mezcladas de modo mex~tlcable.cion rehg10sa. de sexos. Nµestras interacciones revelan la estructura porosa . al igual que las representaciones colectivas so_n. No obstante. ~n cuenta para medir los fenómenos sociales que resultan de su relac1on. que la componen. Analiza y estudia cómo se articulan estos dos pol?s. Enge el funcionamiento de lo social sobre leyes propias. revela laj_i:redl!. D1c~as mfluencias mt~rvie~en. Sería. ' E~ta posición muestra que la psicología social se ha desarrollado a part!f de una co~cepción determinada sobre el lugár del hombre en la soci~dad . Ahora bien. ésta implica una dimensión dinámica que no la reduce a un. Durkheim ha mostrado así que un acto md1v1du~l tan aislado como el suicüJio halla una explicación e~ el r<?l de la~ m~uenc!as sociales que pesan sobre los individuos.PSICOLOGIA SOCIAL . es decir. Esto nos anuncia que la realidad social se presenta como un sistema de relaciones compuestas por numerosas y variadas diferencias: diferencias dejdeas.e sí. influido aún por la física social de Comt~. .de esta _vlSlon y se realizará a partir de un modelo dicotómico i~dividuo/sociedad. al menos en sus principios se encerrará bien en un reducto. . de la realidad: lo mdiv1dual y l? col~ctivo. ' Aun cuan~o Durkheim esta~a. Para precisar la naturaleza psicosocial del°individuo. interpersonales. Es uno de los fenómenos más complejos a los que se l'nfrenta. pero que hace intervenir múltiples barreras entre los individuos y los grupos: «la comunicación es un muro» (Moles). se presenta como controLsocial. d1f~r. sabemos que al salir de nuestro medio familiar. en torno a un objeto específico que articulara los dos polos sobre los cuales está construida. . que crean distancias entre aquello que está en mutua relación. sociológic_o. de juicios. familiar o política: cuanto más integrado ~ste un md~~1duo en una o cada una de estas esferas. su aparición suscita.puro determinismo: '• ' . el cual.icológico par~ pensa: sobre lo social.._ la ten~~ncia . por tanto.entes de !as represe~taciones y las emociones que afectan a ~os md1viduos. n_o _dejo de poner de mamfiesto que la sociedad es irreductible a los ~ndiv1duos. según él. E11foqu~ DELIMITACION DEL CAMPO DE LA PSICOLOGIA SOCIAL psicos()cial -?l campo de la ps. _bie?_ en un reducto p.iGofogí.cabo progresivamente.amo un ser rdacional. :E. influencias permite captar la importancia de las determinaciones. resistencias y distanciamientos. toda relación está determinada por status. como un sistema de limitaciones implícitas o explícitas. que ts un medio absolutamente necesario. del que el individuo no es consciente. al menos potencialmente. de sentimientos.?ad estructurada actú~n entr. cambiamos. La constit~c~~n de la psi~ología social como disciplina será tribu~an_a . si se considera la influencia social como una relación. los fenómenos que aquí nos interesan están compuestos por esos ingredientes particulares de las relaciones que se llaman relaciones de fuerzas. Considera este lugar como una situación específica en la 9u~ s_e nnbncan dos ~spectOB.asQcial queda formulado del modo más sencillo y _esquemático afirmando que el hombre es. a través de las reglas sociales que mtroducen una distancia en la relación entre los individuos pero que hacen de esta distancia la realidad de toda relación social.por otra parte.por una parte. Su tarea consiste en definir la naturaleza psicosocial de los fenómenos que resultan de la interacción de los ¡•kmentos presentes. Al tratar de la relación.. de clases. o bien querer discriminar aquello que más bien deriva de la psicología o de la sociología._a priori irreductibles. es decir. No se puede por tanto entender el tejido social como la mera adición de vínculos que se desarrollan en un grupo o en una sociedad. también más o menos explícitos. tanto menor sera la p~ob_a?ihdad de que se suicide. En el interior de un contexto dado.ales a un nivel de sentimientos. podemos afirmar que la psicología social considera al hombre <.~!i­ hilidad de las . Estos elementos constituyen uno de los aspectos de lo que se llama fenómenos sociales. así como la pregnancia del control social. como la acción de un individuo y las fuerzas de una soc1e. por naturaleza un ser social. en a<fiellos sobre los cuales se ejerce. aborda una dimensión específica de la vida social.ntenc:l~rJ~u:elación corrio sistema de. funciones.de nuestra identidad.ª~ suicidio_ ~s inversamente proporcional al grado ?e m~eg~a. 18 l'J APROXIMACION Y TEORIAS términos.posiciones soci. La naturaleza relacional del hombre se expresa por la comunicación. todas estas diferencias forman una dimen._ La dehmitac10n de la psicología social sólo se lle~ara ª. ilusorio querer asignar a la psicología social el papel de fijar arbitrariamente la parte correspondiente a lo colectivo y la correspondiente a lo individual en aquellos fenómenos que estudia. Misión de la psicología social es tenerlas. actitudes.sión de la vida social que se presenta como un juego de influencias.

re~les imaginadas. oculta las diferencias mherentes a toda construcción social de lo rea!. Yª. no~ proporciona una nueva forma de conocimiento de lo social.ado como un sistema relativamente estable. no son puras oposiciones. El mdlVlduo constituye el elemento central del sistema relacional y la psicología social trata. una información acerca del modo en que se oculta. En este sentido la realidad social es una coexistencia de elementos contrarios de fronteras de~imitadas pero elásticas. en la que orden y desorden. es decir.ambios entre individuo e individuo. no ya solamente como un. ya por el anahsis de sistemas sociales complejos. Al ~ntentar captar la naturaleza conflictiva de lo social. resta inf<?rma~ión nos permite captarlo. .uctura social· es su elemento dinamizador._lna de las J?rimeras defi~cio~ nes que fija el objeto de la psicología social al estudio de las relaciones: 0 «La psicología social tiene por objeto el estudio de_ las relaciones. qüe trataremos en la presente obra. presentaremos algunas definiciones. por divisiones. modificar aquello que nos condiciona. sobre todo. dentro de un d~ter~.PSICOLOGIA SOCIAL 20 21 APROX!MACION Y TEORIAS Esto constituye un importante aspecto de la relación social. 2. ' La ~specificidad de la vía psicosocial es. smo en la medida en la que nosotros nos vemos tambien implicados como sujetos en los procesos estudiados.c~a~. como relación interp~rsonal. que forman su núcleo ineludible· en este sentido el conflicto es un aspecto determinante de toda est. esencialmente. determinación y libertad. el conoc!~iento. es considerada ~~mo un~ s1~te~n~ de mtera~ciones e interc. . El estudio de los procesos sociales revela la n. el estudio del tejido social está destinado a mejorar su funcionamiento. la psicologia ~o~i. Dur~nte ~ucho }iempo ha persistido la pregunta acerca de si la psicologia social tema un. este carácter de ayuda ha estado mucho menos. ya sea por el estudio de los fenómenos de laboratono. la relación . en tanto afectan a las personas implicadas en esa s1tuac1on». En cuanto tratamiento especí~ic? de la realid~d social. pues. . Desde una psicología social crítica.nado context() social. que la~oc1e­ dad. podemos a partir de un mejor conocimiento de estos fenómenos. y en primer lugar. DEFINICIONES y CONCEPTOS Después de esbozar los contornos de la psicología social. de persona a persona.realidad homogénea. El contexto no tiene aquí . en su conjunto. El conocimiento de lo soCial es en cierto modo. A partir. de lo social es relativamente independiente de la mtervenc1on realizada para cambiarlo.social como una realidad conflictiva. pues. por tanto de los intercambios interindividuales. ~n este sentido nos ayuda a comprender que lo so~ial no es una . que lo trasforman. Po~ último. Este puede ser consider. estatuto autónomo e independiente en la esfera de los saberes relativos al ser humano. pensar en la realidad . ~bJ~to ~xtenor. a partir de una onentacion que vmcula el conocimiento con una aplicación concreta en un determinado campo. La activi?ad de la psicología social ha sido. formulada. por ello. de esta constatación ¿qué nos propone la psiCología social? Considera esencialmente esta dinámica inscrita en lo social y la defme corno una estructura conflictiva que se expresa en el interior de todo sis~ema organizado. además. En este sentido. como un análisis que intenta mostrar las contradicciones existentes en el interior de la realidad social. Estos diferentes enfoques proporcionan respuestas distintas según su manera de tratar lo social: aquellas que consideran que el conocimiento debe favorecer un mejor funcionamiento social.marcado desde el momento en que se define.al muestra que la realidad está constituida por separaciones. Los enfoques de la psicología social se han desarrollado: l. se compr~nde así 9ue las dimensiones de facilitación y de ayuda hayan constituido una importante preocupación de los psicosociólogos. la función de~ contexto dentro del cual se produce un intercambio. Allport Fue Allport quien propuso en 19241. el saber acerca de lo social nos enseña algo acerca de nosotros mismos está si~mpre inscrito socialmente. S~bre t~~o dentr_o de la perspe_cti_va ~orteamericana. b) El punto de vista de Allport acentúa. a) En el contexto de las investigaciones norteamericanas. 3. y según otra perspecti~a.aturaleza de este saber: tropieza permanentemente con las resistencias q~e lo soci~l origina para poderse perpetuar. desde sus ongenes como una práctica de cambio. ya que. marcada por tensiones mherentes a la naturaleza y funcionamiento del tejido social. pero que tiende a la homogeneidad e~ la me~id~ en que nivela los comportamientos y.es entendida.aquellas otras que con~ideran que. num~~osos estudios psicosoci~les optan por una vía en que la expenmentac10n ocup~ un lugar esen. pero perforado por presiones. sino que forman dos polos interactivos de un mismo universo.

Esta primera definieión nos proporciona una a .i la i.>cia e~ una d1sc1plma en la que se psicológicos. q~. . · intercambios. un aspecto que se irá social. rep~esentac1ones que la gente se una voluntad y proponeny unea sus. que no poseen el mismo sentido: la idea de relación se refiere a un punto de vista antagónico de la realidad social. Aquí.º ~orno una vinculación exterior de ~n~~~~~. epen ientes entre dos polos implicados. me Ia?te dos conceptos rente: la noción de relación y la nseocr~f1erde ~un um~~rso teórico dife. es el fondo de la realidad social el que está estructurado como una relación. e soporte empírico de la--teoría. la definen como el estudio de las condiciones en las que los individuos son afectados por situaciones sociales.. e m eracc1on como objeto prirela¿{: ~~~~is~~. Interactuar es favorecer la propia integración en el sistema en el que se vive.Japs1colog1a. la sociedad se entiende como una multiplicidad de conductas relacionadas unas con otras y no como una realidad que opone con más o menos fuerza a los individuos entre sí en función del puesto que ocupan en la sociedad. física.t separa la naturaleza análisis de las relaciones: ' e imi su campo propio al ª «En términos formales. Es un concepto integrador. estos autores . . pe:spect~va · · · a. a) .la relación. A través de la idea de interacción. . haciendo cada vez más central es P?r u ltlm~.l'SICOLOGIA SOCIAL 22 APROXIMACION Y TEORIAS un valor real de d t · ·. realid d mp~ia .. el objeto de la psicología social es el conjunto. d estamos permanentemente confrontados con aquello que nos diferencia biológica. estar en relación es mostrarque Aunque la psicología social aborda un orden de hechos sociales particulares. no solamente desde el exterior. Al privilegiar la noción de situación sobre la de relación. El campo de la psicología social d f . la psicolo ía . Un estudio sistemático coeracc10nes umanas y sus fundamentos nentes siguientes: el desarrollo de un . sino en la medida en la que están integrados en él. mientras . h) Junto a la idea de relación. norteamericanas consagra la nociód de ~n: P~: las mvesti~aciones vilegiado de l?~ intercambios sociales..por una parte. el concepto de interacción se refiere a otro universo teórico. Así pues. ecIT.d 0 . onen ac1on precisa de la acción.npr~nd~ por lo general los tres compoel estímulo a la acción».La noción de relación ha surgido de 1 .que la idea de interacción es una noción funcional del sistema social.de las relaciones sociales mediante las cuales. sobre las dos dimensiones de. las relaciones. ª eona.por otra.~~J/efm~. ion e mteracc1on. parece ser. la explicación de las forma acerca de sí misma d .Ja. surgido a partir de investigaciones que definen a la sociedad global como un sistema de interacción fundado sobre la mejor cooperación de los individuos entre sí. Las relaciones no son agentes neutros de vinculación. °. sino que poseen siempre una función estructuradora de las conductas. La interacción es un proceso de aprendizaje sociaLvalorado como un modo positivo de comunicación. Toda relación es considerada como un proceso dinámico que es parte integrante de la estructura social. s1. Worchel y Cooper (1976) consideran a la psicología social desde un ángulo ligeramente distinto. . Muestra la iu{ue mo~1f1ca per~ane~temente los portanc1a de la distancia social: no existe relación sin distancia As' .trata. social. sistemas más o menos organizados· .r~~~~~no!~~~: )~~mitirá com~~ender que la idea de distintos cada uno de lo~ cuales c~sos. el término «situación social» se refiere a todos Jos acontecimientos que se producen en el entorno de un individuo. Así pues. los individuos están determinados. que va a asumir un . estudian de manera sistemática las int g s<. culturalmente. smo como un proceso dinámico . . . e ermmac10n smo que remite a la significación de los c) En esta definición vemos anunciado 'l . 1 pues. estar en relación es adherirse al sistema social en el que uno se encuentra.naterialidad de función del impacto simbólico n. por sus relaciones.reltc1?. efecto el mod .e va or de la representación intenciones y las motivacion!s~)~~ esencial en . Muestra que el conjunto de las relaciones interpersonales es producto de un proceso de socialización y que los individuos no existen dentro de un sistema social. sino también dentro de ellos mismos. en que asume ante su modo de ver. 1 . ' . Worchel y Cooper Junto a los enfoques que ponen al acento en la noción de interacción.social: Una definición más reciente (G 1981 ) Y la función de la psicología soci:{g~ni· . 1 . conductas individuales. según el concepto que tenemos de ellas.nes ex~resan unos intereses. En esta perspectiva. En los co~ponent~sc~~~~~sr~~~~duos s_e represe~tai. defme su autentica significación.

qrrnan las conductas sociales: muestra que el inicio d . 11 . Frente a todas estas vinculaciones difusas que establecemos entre diversos acontecimientos. es decir. Delimitando constantes a partir de las distancias que observa. c_studiar el comportami_ento d~ los individuos. o que conviene adoptar una determinada urtitud para que los demás nos perciban bien. (t . más que intentar estudiar situaciones idénticas a las que conocemos y compararlas entre sí.q e me I a puede reaccionar noci¿~ddaeun~t ori~?tación de la psi~ología social se ha inspirado en la Definición . establecemos relaciones entre cirrtos comportamientos individuales y la apariencia· exterior de la gente.i:iampul~r a los individuos manipulando las situi'ciorfe~nt~s~~ ~n~res10n pedrmd1te preguntarse ~n qué medida se encuentra el i~diviu a merce e su entorno social y en u' d"d . y revisten si nificacio ' que os esJun:uc1das 0 variables. ~f~.fa~ic. Vamos a exponer ahora las orientaciones teóricas en torno a las cuales se articula. Mostraremos.por una parte. es una interpretación de la ambigüedad social creada por la complejidad de estos procesos. r. Principales orientaciones teóricas Hemos visto que la psicología social se ha formado a partiL.~:e~!~t~fa~~dsuycidsoº». por ejemplo que tal modo de v:estir no les gustará a los que nos rodean. Así.s.. es decir' la reacción comportamental en fu~ción de la s1gm 1cac1on supuesta.ra::bl~~ ~:rsonales. consideramos. al menos parcialmente por su inserción en r:-n contexto o un medio dado. la psicología social trata de ver cómo se comporta la gente en situaciones que difieren de las suyas.~or otra parte y vmcula?a a este contexto.l'S!COLOG!A SOCIAL 24 APROXIMACION Y TEORIAS raves e conjuntos complejos -situaciones. a qué tipo de preocupacionrs responde una teoría y presentaremos a continuación algunas orientaciones teóricas importantes. /entre.up~ de los . cm es Para entender cómo se construye una teoría hay que partir del mrcanismo más elemental mediante el que cada uno de nosotros capta la realidad: todos tenemos ideas implícitas sobre hechos o situaciones de la vida cotidiana.~7~~1.de 1111füisis que han tomado tanto a los fenómenos psicológicos como a los fenómenos sociales.fe~ . len preexistentes.~cu...:t::::~h:Í. en este sentido. de sus opiniones y de sus actitudes habituales. rocesos d que f.. situaciones o conductas.. se qc. b) Toda relación está determinada.~~:.en las 1 ' . 1 cierto_ modo petrifica la relac~~ c:~)~s sf..1.. La psicología social. Aprehendemos cosas. producimos primeramente imágenes nrerca de la realidad que intentamos comprender. PUESTO DE LA TEORIA s1 uac1on para construu metodolo .~~rtoe s1 misma. . -----··· nes eventualmente desconoLa noción de situacióµ implica esencialmente dos aspectos: . os _PSicologos sociales se dan cuenta de hasta ué puede . l?s son numerosos.n~~ ~~~~: so~7a~ .:~~~ º.~: lee~e. la interpretació~or~:~~e:~~~ _e e_sf~ co~?ucta. ~~~~~~::. e campo social es .:11~ ~~cÍ~c3:Jt. . Confiere al funcionamiento social y a los comportamientos un carácter ambiguo. . haciendo uso de una libertad individual."~~~~7::. fe una_ sociedad dada.~¿~:~~:'. sino por un campo caracterizadas en el plano socipculfur'fz. sobre la reacción de los demás a los acontecimientos.as re aciones existentes entre los individuos los grupos las .'.1~~:~~:uf­ ~ad?~ stsuele _te_ner la 1m~res1ón de la fragilidad del ser en el ámbito socia . g. En consecuencia utilizamos un conjunto de elementos implícitos que podemos caracterizar rnmo «teorías implícitas» sobre la realidad social. Este se define c ' s?c1~1» e !ndlica que es u_na forma de intervención ~. este sist~ma de rela~ione. Así pues.n i~e~ª~!'¡~:. la psicología social intenta establecer enunciados explicativos del conjunto de los casos individuales con que se encuentra.:~~~!~~:~= as» e msertas en las estructuras.. en primer lugar. por tanto.:. e~ contexto en el que se expresa un com . . hechos y formulamos los correspondientes contornos sobre la hase de sentimientos e intuiciones. p ~~~~~~ '~'.~:1~~ r':i~~~::. como elementos explicativos de la realidad. Y que da lugar a conductas a) La psicología ~acial.~~g!: _:.~~ó~ t: e) Pero la articulación entre la determinación de las coerciones o constricciones y la dependencia de los comportamientos es fundamentalmente incierta. . A_ pa:~ir de los elementos anteriormente ex t l_a de~m~10n sig~iente: la psicología social es el t~~~i~sd~~~f~~~.~:.

.én dctcrminadas por ciertos acontecimientos ambientales. Se 111 puede considerar como una especie de axioma de causahdad:. su papel consiste en analizar el efecto . un espacio mental formado por valores que determman las social. . toda conducta humana quedará_ definid·ª·· n 11110 una reacción es decir. es decir tal como existe para el md1viduo. ~sto no ~ign~fica.l'SICOLOGIA SOCIAL 26 APROXIMACION Y TEORIAS construye explicaciones lógicas y coherentes. La idea de campo se basa en el pnncipio de mterdependencrn existente entre la persona y su entorno.ewin (1951) puede explicar cómo fund_on~n. los acoi.1~oherencias_y contradi~ciones.es1dad ~e cambiar y. La psicología social.1µ11iente ecuaciónfundamental: estí~µlo + ~rganismo = re~cción.de los conocim~e!ltos (pensamiento) y de sus significados (interpretación) sobre la actividad social. al mismo tiempo. para onentar sus conductas de una determinada manera. A pa~~ir de estos _elementos podemos definir una teoría como la . e. Teorías cognitivas Están sobre todo orientadas hacia el estudio de los procesos men1a lcs.tulado de que los rnecamsmos que presiden la vida social son racionales. Después ?e localiza~ la~ diversa~ func~ones de la teoría. no ~e. organizados y vinculados lógicamente ent~e si. Se refiere a los procesos ment~les que le estructuran para constituir un campo topol~gico. Per111i le explicar el aprendizaje de nuevos modelos de comport~m~ento. reduce a sus componentes físicos: un c~ml?º. Son estos estímulos los.i~uaban el valor determinante de los estímulos externos. evide~temente. Es. 1·11 la medida en que se destaca el poder de. ( 'ONCEPCIONES TEORICAS EXISTENTES to. C~and~ mtenta form_ula! te~rías_. y no de otra . Dada su diversidad se e:?tiende fácilmente que no todos pueden referirse a una mism~ leona y que esta por tanto.les acei. lo que no significa que esté luera de la realidad.es un ser maleable. 1~n la base de esto encontramos un determinismo traducido en la r. por qué existe una relación entre un fenómeno y una actitud. basá~dose s<. Pero el entorno._ proposic10nes co~erentes que explican por qué se p1 oducen determmados comportamientos. Para los conductistas es posible prever los cornporta111icntos manipulando los elementos del medio. mflmdo por estímulos que le llegan del exterior.r:mnfüI:c. Una teona no es realmente neutra· es decir la r~cu~r~lidad c?nsiste p~ec~samente el? tener en cuenta s. la m~yoría de las ideas implícitas que tenemos están llenas de 1'. es el entor~o «psicologico». se puede ejercer entonces un control sobre la realidad. por ejemplo.en el sentido de que modifica su. la teoría conductista ha p~rmi~ido deducir _que l'Stos dos elementos pueden ser utilizados para mflmr en la cantidad de opiniones emitidas. basándose en la aprobac1on o l'll la desaprobación. vinculada causalmente a cualqmer modi1irnción de los acontecimientos exteriores. pas~r a exammar las pnncipales onentaciones teóricas en psicología . la psicología social procura to'!lclf distanciad~ sus propias implicaciones.{ implicación ~UbJetlva: a fm d~ objetivar la realidad que estudia del modo más independiente posible de esa subjetividad inmediata. sólo fija un aspecto de la realidad basándose en criterios que permitan llegar a un punto de vista p~rticular acerca de ella. sobre el co_n. Tienen . Así pues toda acción.que van a determinarla rn~turaleza de su comportamien- .t~-~Íento autonomo. que la segundad de_ su situac1on constituye un elemento necesario. Aquí seyu~~en agrupar las teorías comportamentales que prol?onen una exphcac10n causal para ciertos fenómenos. Un ejemplo ya clásico. que no pueda existir más que un tipo de cnteno para explicar los fenómenos. Pode1:11os pensar.. la teoría del campo de l .enos identicos.formulacwn 1e ~nunczados _gen~rales. es decir. Mientras que las teorías comportamenta. Como acabamos de afir~nar. que lcts p~rsonas tien~n ne_c.por fmahdad describir un campo de observación y proporc1~marle un sistema explicativo general. encontrar leyes p~o~ia~ y específic~s _que puedan servir para comprender fenóm. Parten del ser !ndivid~al si~uado en un medio y que posee un compü'. los p~ocesos mentale_s. podemos Teorías conductistas En psicología social hay ll:n conjunto de enfoques que parten del pos.tas teonas man~i~nen qµe el Individuo.st. de modo que las pe. la teona cogmtiva se propone 1 !escribir y explicar cómo los procesos interiores imponen una forma al mundo exterior.s decir.itecimientos l'Xteriores susceptibles de modelarlo.>br~ es~as tl'orías ' intenta esencialmente definir el poder de la mfluencia e1ercida -.trol o a la influencia de una conversación. por un entorno sobre las interacciones humanas. comportamiento en función de los estímulos que ~ct~an sobre ~l. La idea de maleabilidad explica el proceso de aprendizaje estableciendo _una relación entre los diferentes modelos del entorno y los comportamientos humanos. En un experimento clásico de Verplanck (1955).

. efectos producidos en la actividad social. .Cta.simplfLledncción a . se reconoce el sentido de un~ acc~~n a partu de . la suspension voluntana de todos los postulados implícitos 0 exphcitos que }::m~~an .cQUdJJ.las características.general en las conductas. ~11. para most~ar c?mo operan e~tas construcciones simbólicas.ara~i~nzar las. tratamos de crear una distancia. la «eficacia simbólica» (Lévy-Strauss) en la medida en que la realidad es definida como algo en lo cual se. . al • os en el punto de partida. . las percepciones sociales.las conductas y lo que le mte~esa es captar los. La existencia de elementos s1mbohcos. desarrollada sobre todo P'?r la teorí~ de la interacción simbólica (Mead..s. En esta perspectiva son las construc~10nes mentales las que influyen .nos. actuan c'?m~ nuevos sistemas de influencia.cree. a p~rtlf . Esto~ se basan en s!stemas de valores.o... es d~c!r.grup~ y otro.desarrol~a:a su propia comprensión de la empresa y. las opiniones o los prejuicios. ~stas lt•orías. de normas. . ' Teorías fenomenológicas 11111 rnlllt'I'. así pm:. . Así.. Por principio intentan destacar aquel~o que .eiinido ~~mo un todo organizado cuyas funciones particulares s~ J?Onen pro". .ones. y de las funciones p11rliculares que podríamos atribuirle. en una causa demasiado particular. Así pues.S~CQll:lQf(:llÓillenos. Esta actitud supone el rechazo de la sigmficacion aparente en favor de la forma percibida el rechazo del contenido en favor del continente. máS"'ó"menos mdependiente de una significación que se impondrá más adelante. en tanto se trata de procesos mentales positivos o negativos configuran las relaciones sociales. realiz~n los seres hum~I_lo_s: dormir.nuestras acciones. no a~arecerá hasta el ~inal del proceso y no al principio.es Ja . viajar. tal como estos. en una situación demasiado precisa. La actitud ~enomen~lógica.1 a . Propomen?o valores tratándolos. para hacer de ellos un objeto de estudio aislable..observar y descnbu . los fenómenos no están claros y por tanto no. 1t'< Jrias simbólicas Se las puede de~iJ?-ir como una aproximación sistemática destinada . sino también de la realidad con~re~a con la.ej. como el elemento mtegrador a partu de los criterios descriptivos del en Su perspectiva general.a como mge1!:1idad discr¡~lmar. Se h~ce resaltar. Exige la adopción de lo que se design. comó. es lo que está ahí?» Sin preguntarse por qu~ o como. Las caractensticas asi sel?aradas permituan ni11sliluir los fenómenos. Al limitarnos simplemente a destacar los fenon. para permitirle «aparecer» lo mas md~~endientemente posihk de la naturaleza de nuestra propia observacion.<k.s~sgar la observación.iundo. se alcanzan los fmes que se persiguen den1ro de una situación social.. En este sentido.una teoría fenomenológica es la puesta entre parentesis del conjunto de las particularidades definidas de nuestras . eL?uectut~. de independiente de las contmgencias particulares. ' De ~st~ conjunto de operaciones se extrae la noción de <{enómeno». prod~clfa los símbolos de su acción y de su poder para mflmr sobre los miembros de la organización y sobre la realidad circundante. y hasta «observación ingenua». . una ciencia de las ~ormas.las formas simbólicas que intervienen en una si~uac1?~ para con~enrle u otro valor.primeIJ~rmiUQ. a partir de la importa~cia del sistema de símbolos colectivos operantes..es considera11110 da como operante para modificar la reali?ad. El ~nfoque fenomenológico intenta. por tanto. de su intencionalidad o de su sentido.ieuos. es decir. lo.o de la. compartidos por los miembros de un grupo o de una sociedad.cufar text'?. basadas en un punto de vista intercultural.conductas. en la organización de la vida social y de los mtercambios.hay de . c.s signi~ic~ci. junto de los actos particulares q~e. Las teorías simbólicas muestran que cada . . 1956) ha puesto de relieve las ~iferen­ rias que pueden existir entre UJ?.APROXIMAC!ON Y TEORIAS PSICOLOGIA SOCIAL 28 conductas dentro de un entorno.s. el ~~do en que el individuo se representa al n. d.e.. La pregunta fenomeno~ logica ~s se~cillament~: <~~Qu~. no sólo de nuestros prop10s ¡111 rios. _En ~tras pala~ras. La sigmficacion de un acontecimiento. 1111 11 v11 que la mayoría de las veces no se ofrece a la comprension smo tan 1 1lo a la vista. que es inherente al funcionamiento social.fenómen? comporta esta dimensión. en el plano psicologico.~obxe... 1Me enfoque se basa en una actitud fuI_l~a~ental: se evit~. esencial. elementos un'conprovisionalmente independientes de su inserción parti. nos 11 pnmiten juzgarlos.que estamos e~ t1•lación. y e~tre una s?ciedad Y olra. cuando los elementos sociales se objetivan sobre estas bases. de un comportamiento. utilizándolos.JüsJar.presentan. de creencias. Es una ciencia del continente y no del contenido.esenciales de los aconteci-~··~·' ID!~11Jo.empl. la teoría cognitiva permite llamar la aten~ión sobre el hecho de que a_quello que más determina el comportamiento es.de ahi. reduciéndolos a lo esencial. y n. enfoca1! la reahd~d romo un conjunto de constructos sociales. Ciertos fenómenos sociales y ?rgamzativos han sido estudiados desde este ángulo. establecer un JUICIO sobre~~ re~hdad. para describirlas en términos globales.o~..is10nalmente entre paréntesis.

. IX. París.§iW!?21iEª§ pueden. París. El presenbe calp1 u to de interacción. London University Press. Barcelona. (1969): «Psychologie sociale». S.sis. 1985). (1976): Current perspectives in social psychology. h las modalidades de teriza.: Psicología social.QI~. París.mane. Que sais-je?. P. g~ CQJD. París. (Trad.. yªIores s911utilizados .Jnundo.(1984): Psychologie sociale. Paidós Ibérica. y FRANK. 458. J.de_lQs. (19Sl): Social Psychology.. l!lJ!estrª1J C:Qil10 a través de las n01:i:11ªs.!LQ..<:1ici911e. Y. Bruselas. Textes fondamentaux anglas et américains. las . d"f modalidades de la relación social.dinámica. '• la . J. PUF.actuar. 13 ed. 1' e 1 ser. WATSON. 29. (Trad. (Trad. Herder.QJJi~llinte. París. Buenos Aires.temas. (1965): Psychologie sociale.a. socia .. R.ser.. en Traité de Psychologie expérimentale. París.¡. G. HOLLANDER. DEBORTAIL-TREGER. J. Dunod. Paidós. definirse como UIL~stuói9.~l.s. !ni.l'SICOLOGIA SOCIAL -Lªs. P. Se divide en dos realidad centrada so re e concep . F. FRAISSE.lQ.: Psicología social. ya que JodQ.imhalos . Barcelona.aducirá la idea deJ expresión que l~. y HUNT.uejnfluyen sobre . París. (1970): lnitiation a la psychologie sociale. y DORON. 1981). (1967): Traité de psychologie sociale. L. La segun a trbataddae a or de intercambio social. Londres. h um ano es un ser relacional. (1981): La psychologie sociale. En esta perspectiva. G. partes: l.culturales. D. Es un rasgo discrimi~ar ~? ps1cologrn shocrnl es eLa nociÓn misma de vínculo. W. 1982). BOURRICAUD. A.. cast. R. eza socia ~ 1 s que defmen la natura1 1 que son las re ac1on~s a 't lo tiene por objeto el estudio de esta individuo.c.o .j. DOISE. puesta en situac1on. La prímedra 2. MAISONNEUVE. 90JJJPQrtami~ntos. · ple y el más difícil de El concepto _básic~.J~Q. Los procesos sociales son juegos simbólicos que permiten dar una interpretación a las creencias y a los valores producidos en una sociedad.. cast.. una ma~era de .. Ill. Scott Foresman. PUF. para-. Epi. precisaremos algunas noc10nes.~ o relación. Connexions. vol. PUF. París. P. Y. E. Armand Colin. R.rsi~nen 2. París.fücJ. DAVAL. LÉVY. umano.s y_ los. col. J. PUF.IÜ!§_.caracde la socrnb1hdad del . Moscov1c1. . (1982): L'explication en psychologie sociale. e f .. La relación social Bibliografía CASTELLAN. la realidad social no puede reducirse a la realidad objetivada. así.S. ya Para la psicologrn · 1 de todo . l:! f~r~~nd:s intraccíón definida por el concepto t El vínculo social <:ONCEPTOS Antes de desarrollar los procesos de l~ relación y los factores que los determinan. PUF. DELAMOTTE. (1973): lntroduction a la psychosociologie.ser r ~~:1~oy t. cast.1d~ºqueJ cada ~no está sumido en un .. Mardaga. acomnpeal~~~ti~. (1980): «Psychosociologies». LEYENS. y PIAGET. Vínculo social 1 . a l~ vez d::k~:U. a la vez.. PUF.: Psicología social. Glenview. (1979): Psychologie sociale.

ªJ:!!..ql!ed<t..~iªLc:l~J..::...l~lª-ciones que s~ co~struyen~s.e1.. ya que as olS le.-. . . a otro: P_fl~es.Qrta.. §JLUnJ:ejido ¡ S... el víncu-. La entra a e iaiiz~ciÓn.. en gran parte..rcll!ción social.. J En otro sentido.I!~s_. Este concepto perm1 e..--·"""---.H ~. Para ciertos autores (sobre todo Wilson.. sin dar ninguna explicación. --La.PSICOLOGIA SOCIAL l1 LA RELACION SOCIAL ' * \contexto. cuando los estudios individuos tienen d d Hay que han 1.~-~ relaciones...sla.Yariasmaneras. de. . insertQ. d f una relación la dimensión 1..a§. son v l'l'lación con la propia madr~.s. . fJJJldamentªlmente social .teJQ~Lrnmp. la sociabilidad del ser humano se expresa por una necesidad fundamental de poder contar con los demás.~. .ª-ªfilifü~ión...e.ste enfoque ms1ste_ ~o re e catrrar ue la atracción depende del los dentro de una relac~on.~!!!!!~!Q.Cq1w la cohes10n socia se . ~·-.:omo. . . 1 pw rn Irentarse a u .él~ªdo en la . .!L!.: el descubrimiento de la interdependencia.cer..l. / lación con los demás y con el entorno. pseJ]Q.._ ___ . coloca(1 · \ al individuo dentro de una red de intercambios.. 11111cción Afiliación 1 Junto a la idea de relación.!JA.•·-•·"'"'°' ""'-•-. orienta su acción Y •. La incertidumbre provocó el acercamiento entre las otras alumnas para encontrar una razón al hecho.i!J.c..._ as a ol ra y son relativas y precanas...ón está. frl'cucncrn las mas ir.!:!fre_tª·sg_~_jn-..a.~95.Lf-º. fly_~ia qus.miento.1ªEJlllJuma t'tuve el fundamento de todas .. 1975) la afüiaci.. .!1. .c!:IJQ. que detallaremos más adelante.}:tiei::.. que puede definirse como el conjunto de situaciones en las que a todo individuo le es necesaria la presencia de otro.Qi.P..a afiliación se expresa iguadmen .del ser humano c.. sex::con:los~otros) se traduce en las diferentes formas de conducta mediante las cuales sé establecen vínculos con los demás.or am com ortamiento varía según las a ~7acion~s cambian de una situación rnndiciones. a. al m~s ien~ de otra persona.::i~t~. ...: ¡ lo se refiere a funciones-soportes que permiten establecer una vincu-..i.YiLeJL~...de. de manif~-~!2.Q. dn una ~nt~rpretac10n part1~ul ntamos hacia los demás se expresan en h is scntim1entos que _expen~e ... para perseguir los propios fines.i.entre sí ·-·~l!P. b 1 ácter funcional de los sentimien1•'. Finalmente.marcadas l'I 1ranscurso de la e~pe:Q. en un ~onte~to a~~ !º~pr~ximarse entre st(Schacht~r' liH1 q11L' muestran ~asdten en~rmiten afirmar que la afiliación sea un l'J'W).esiQ.·.iªl.. . En primer lugar.!!12-s. a la que llegó la directora para buscar a una (cómplice) en plena clase. · 'i' c1'ones ultenores.itimas.. . pues.JiviQ.·-···~ ividas Or cada uno a traves e a n la . se trata incluso de un factor constitutivo del V._grn129s..ece .<'n . así.l lil as1 la diferencia entre a rnsll' de una relac~ón_. . d rollan y se deshacen en l .1Ifl. viviendo.ª v .fj~g-ª-g· Según ellos. Se pone. otro.911 . r.. Una de las principales formas es la adhesión.·~•-.. 1 t e.e§eP. Pero ~os r~~u ~a 1o~~~g Estos datos experimentales ponen de de relaciones con los demás.Y.srrt<?..actnaliza.odabi1Jig~g..~·-·······-·-··· d .. ::::.c.º-·ª-l<?.!!Q1i~h"ªllª_yinf_l!!ª.ª~LqJJ. . .§Q.~ ......ª·-....e .cQ..lª-. D:ef.t:úan sQQ..s~xiale\ordan las relaciones en función de ¡\ trav~s de la atracc1on s~:S demás.s..:.. como han mostrado ciertas experiencias. nkdiva en las relaciones .de 11n inciiyjduo y según los contextos en los '. los individuos que tienen miedo 11111~1 rado que. • i -·•" .unarelación..respec!o ªar a los factores afectivos según la cual.LYí.ª·ºª·º·!?JigªQ.."0<'_•.rte d ertir la importancia de la dimensión i 11111. . se ha constatado que el contacto social es buscado cuando los individuos se encuentra~ en situaciones que no comprenden. a cons 1 9' • 1H>1 c. .... d 1 l.. stablece una relación cuando 1 1t·1111inos de ganan:cia. ..o a los di~ atí~ ue puede manifestarse por ~ít 111 de actitudes I?os1tivas (la s burkh.Q...<.con . .mo..---·----·----· 1 primeras relaciones sociales. n contexto e ans1e a . La teoría de Homans (1974) 111 q11c s~ntimos co?.._g_~__ªJ.ble.s_fQ_1:_11rn.ª .. el apego.en el curso de 1 lª~Qh1c.. es ~C:: ~ci~en:s ara nosotros. pues._ªc. que interviene de manera significativa cuando los individ_uos están en situación de stress. el valor que s~ ~1111aciones...t:~. En estas v11lor que se conceda a comJ.Q~fine su. Está. y con .~~~tensame. la comunica:/ de los nara establecer ( ción ~--••••••• es uno -·--·--~ ·-~-~---~--·~ medios .•-.~iªL~Qfilpl~iQ que le 'encierra. ~..__~1~.~a ~~~~~ta~cia n~estras .nie. La atracción rnncsp?nde ~ pos1~les grat1{1\asa deg pratificaciones recibidas y el ~l'. · ª.!._. el término atiliaciónindica la naturakz...omo. la búsqueda de la subsistencia mediante lª. l .~rnción.a por la exprel'lt tnrional _con respe~t. ligada.nc11J9_m. . d de la mfancrn.!!J:!.._.a~se a e~~1~aba mediante sentimientos de ...~trnJfl. apoyándose en ellos.i~ (l 960) había afirmado ya i·I dl'sco de aprox1m.laJiú. VÍ!!f. inserto en un campo social que de uno u otro modo..'..' intervenir dos aspectos esenciales: el apego _yJ'ª-. 1 t H(Mt\CION DEL VINCULO SOCIAL Schachter (1959) ha provocado una situación así en un aula de niñas.g:Y.fª:z. r~ Todo iru._~.do.P<trn. e:.~!ln~~J~.1:!.tienen Josjndividuos de . e.yiqµ_Qs . En este sentido..----.a noción de atraccrnn e~e se caracteri..S.oonernI. . En este sentido... iL.afiliación_apar. hac~.-~~<oo-.Q9_. En consecuencia.. . Este vínculo sociªls. ( h~E.ogªlh.

1e les lacta. una vez que la han vuelto a encontrar. que.una relación de apaciguamiento en los niños muy apegados a su madre. El estudio partía de la hipótesis siguiente: si el apego de los cachorros de mono es sólo un comportamiento instintivo. pues. los monitos se dirigían.terciopelo. ya qu~ se po~ian 11.. como una relación que se t•stablece a partir de la combinación de dos elemento. que aporta al pequeño un determinado número de cuidados y atenciones . estableciendo una dimensió~ ~fectiva a.s _qu~ la preocupación esencial era proporcionarles las cond1c1ones higiemcas . una relación de búsqueda de contacto al principio y de rechazo después..sta situación le provoca manifestaciones de desamparo. 11J78): .91!!QJQilliª. se manifestaría Esta investigación estaba basada en el dispositivo siguiente: ¿e separaron los i dos..Q§_ª···. se irá haciendo también más específico a medida que el niño se desarrolla introduciendo una progresiva diferenciación-entre el hijo y sus pad.~. por tanto.. a pesar de no proporcionar satisfacción alguna de las necesidades físicas.lª Yªloi:ªción yTa--impoffafü:"iaqueseconc~llen El apego puede definirse como una relación afectiva que une a dos Los resultados muestran que tras una primera reacción de esp~n­ to.Qf(sico. al sustituto materno de . l •'. La relación . in9iYidY. Blehar. Waters y Wall.lrnyé~u. . ' van a evoluc10nar y a ajustarse al contexto social. La angustia de separac1on mterviene rnando el niño es dejado solo por la madre en un lugar que no conoce.una relación de eEitaci. Esta relación les proporciona?a ~viden~e­ llll'llte una seguridad y un apaciguamiento.construcción de la relación social que es el apego tiene dos dimensiones: fes una respuesta activa a la solicitud que expresan los padres cuando satisfacen las necesidades físicas del niño· esta produce una creación de vínculos. ' cac~orr_os de mono. El examen de las reacciones de separación ha permitido distinguir tres tipos de relaciones de apego (Ainsworth.{el apego es una relación social mstmtlva que corresponde en el niño a disposiciones innatas.1mediatu111ente a explorar su nuevo entorno.re sí. ya que la presencia de la m~dre representa U:n po_l? afectivo al cual s_e aferra ruando está desonentado por una situac10n que es desconocida para l'I. El apego se_ constituye.través de la cual el hijo y la madre se sienten profundamente h~a?os ent.~lª_gj_gg__ ªgqµjr_ülª. evidente. 111ill!lamen~. Se trataba de niños mgresados en mst1tucio~~slen la. Se trataba de unos maniquíes: uno de ellos estaba recubierto de un terciopelo muy suave.de apego no es únicamente un «agradecimi~nto v~~ceral» i:or la satisfacción de las necesidades fisiológicas.§ __deLªP. como una conducta interactiva que se establece en relación con el entorno.sociaLinstintí:va. como respuesta a los cuidados impartidos al niño. . Los mo?itos fueron luego colocados en lugares que no les eran famrhares o cerca de obJetos que les asustaban.~O.ªf~!l'~I1cf9§e. . La dimension afectiva del apego no es específica del ser humano.l conta<.una de ellas lo considera como una_~lación.la otra lo define como un<Lr. provisto de un biberón que le permitía al monito mamar. Esta pri!11era . para saber hacia qué sustitutivo materno se dirigían. Estas~filo~~' 1 CQTI§!QGJ_ªQª§. ha sido demostrada mediante experimentos con crías de mono (Harlow 1958.que se J?9pen en acción como respuesta a la solicitud de la madre respecto a el:1 El apego aparece.a. sQnr:íe. una vez que han vuelto a encontrar a la madre.Lmadre. pues. Los efectos de la separación se han abÓrdado en numer~sas inv~s­ tigaciones durante y despu~s de la segun~a ~ue~ra mundial (Spitz. 1972). de su madre y se les colocó en una jaula en la que había dos sustitutivos maternos. . Las teorías del apego se dividen en dos grandes tendencias: . Todos los monitos eran alimentados mediante este dispositivo..to~ de vista. El apego al sustitutivo materno ll'vestido de terciopelo resulta.l'SICOLOGIA SOCIAL ..f.. sin vacilar.ón_de. .yJlorn_.11. en los niños relativamente poco apegados a ella.es.los cmdados físicos y la seguridad afectiva.SJ. han mos1rado una correlación entre la calidad de las_vinculaciones vhddas. Se constituye como respuesta al modo en que los padres se ocupan de él. Junto a estas ~ara~tenstlcas.i. LA RELACION SOCIAL Apego por una relación privilegiada con el maniquí de alambre <. mientras que el otro era de alambre. en los niños menos apega- La teoría de Bowlby (1969) constituye una síntesis de estos dos pun.en 111 primera infancia y la capacidad para establecer relaciQJ1~§intimas L'll la edad adulta. pero volv1end~ si~mpre a este Nllstitutivo entre dos exploraciones. en el mno en l'llanto al desarrollo de sus relaciones sociales postenores. al cual se aferraban. Según este autor. busc~ el contacto físico . ~. Maccoby y Masters (1970) han recopilado las manifes-i taciones más características del apego a la madre en el niño pequeño. tienen funciones complejas.t. 1949). Han sido los estudios relativos a la angustia de separación y después la separación efectiva de la mad_re los que ~~n permi~ido dl'stacar la naturaleza del apego.s: . r.ichas investigaciones han subrayado ~u impor~ancia vital...

. por el contrario.1 a sus pa?res. ~n estas experiencias. · · 1 . que se 1~ste enfoque describe el proceso de socialización a partir de una iliní11nica de las necesidades de sociabilidad del propio individuo.a necesidad de inclusión aparece como una tendencia fundamental de buscar comunicación y contacto.1 socialización muestra la naturaleza dialéctica de la formación dd vínculo social.mstitll:ción de este tipo presentaron más adelante signo1:! d 1. En consecuencia la ca acidad de relación_ de un. ~n seg~ndo elemento que permite comprender la formación del vmcu o so~ia~ es la ~ocialización. l .!. 1977) que han 1k111ostrado que. Junto ~ estos efectos a corto plazo se observó el impacto sobre 1 :'. Simmel (191)7) la defm~~ como un~ <:pue. mientras se li:r~ite1. situaciones externas. Se trata de una necesidad muy arcaica que consiste en existir a los ojos de los demás. el pequeño va diferenciándose de su entorno y modificando sus relaciones con el otro. Puede describirse como el proceso de aprendiz~]~ Y de mtegración social a través de la relación. dentro de la formación de su capacidad de juicio tenderá a 1111L'rpretarlas de manera egocéntrica. ¡ 1. a su vezp lo ' largo e su pnmera mfancia. los trabajos de Schutz (1960) habían mostrado ·que a sociahzacion depende de la sociabilidad del ser hum expresa en torno a tres necesidades fundamentales: ano. cuando el md1v1duo debe interiorizar las normas para alcanzar una mayor autonomía. PSICOLOGIA SOCIAL LA RELACION SOCIAL ¡. Estas le permitirán hacer la experiencia dl' nuevas interacciones.f i . sido o.sta en relación social» (Vergesellschaftun!f · .as investigaciones que definen la socialización como procesos de llllt'racción muestran hasta qué punto las relaciones constituyen for11111s variadas de adaptación. es él quien determina la cadencia. con su entorno. que cada pe~sona puede crear en su vida. - Y los cu~dados físicos indispensable. 1 1. en el curso de la mfancia. es el propio niño el elemento dominante de la interacción. a través de ellas aprenderá que no podrá l'onseguir un reconocimiento de sí mismo por parte de los demás. Estas ne~es~d~des aparecen más tarde.d~cu. La socialización se estudia unas veces como un ~roceso au!onomo. : Las .bJeto y que ha podido desarrollar. a través de la atención que le conceden al individuo. Mientras que las necesidades de inclusión y de control se establecen d~~tro del marco de una relación más amplia.el apego aparece como uno de los vínculos·¡ socia es profundos que costituyen el núcleo de las futuras relaciones.reacciones de los pequeños a este tipo de situaciones fueroJ· d e d os tipos: !' . pero manteniéndoles casi totafi 1 1 1' 1 1 l 1 e madaptac10n social más o menos acentuados. v~d~ postenor: m~ch~s niños sometidos a esta separación y que habíaª.. en el seno del grupo fam1har. que le irán integrando progresivamente en el universo social.1~ido. y otras.otros. al mismo tiempo que se va 1kscubriendo progresivamente a sí mismo y afirma su propio yo. función del desarrollo de las estructuras cogniti~fs En fl mis~<? se1. el niño se verá inserto en un grupo de iguales (¡11'<'r-group) en el que el control parental no se ejercerá ya de m~do l'Xdusivo. el afecto concierne esencialmente a las relaciones entre dos personas. ' 1. Hay experimentos (Stern. viv~do en un~ . es . la illll'llsidad y la naturaleza de sus experiencias.ihdad.1:-ª noc10n ~e soci~hzación abarca. como el resultado de un sistema de mteracc10nes. La socialización construye al niño a través de las relaciones que nllahlece con los demás. l. los diferentes tipos de aprendizaje a los que está sometido el ~ndividuo.algunos de ellos manifest. . así. el desarrollo de la sociab. y la relación que de aquí se deriva. ~as investigaciones de Piaget (1957) pusieron de relieve que determmados procesos fundamentales de socialización son independientes d~ las culturas y de ¡os contextos sociales particulares son esen~ialmente. expresaban una insaciable necesidad de con} tactos. desde el nacimiento. por ejemplo. la reciprocidad se establecerá en función de su relación rnn.a necesidad de control concierne a las interacciones entre la necesidad de seguridad y la de tener un poder s?bre <:tro. l . ' .. La necesidad de afecto se refiere a los vínculos de apego a otro. Con 111 l'dad y las nuevas posibilidades de representación. sino en la medida en la que él les dé a su vez signos de recono1·i111iento. mente aislado~ del mundo de los adultos. ! Socialización . individuo depende de la calidad de los a ~ os de losdque ha. en el que la afirmación de su Yo se efectuará como proceso relacional. l ·:111 re los 8 y los 11 años. no había contacto más qug cuando se vema a recoger a los niños. el niño entra en la relación' social a partir de sus 111teracciones con sus padres. cuando aparece la conciencia de r~cipro­ ridad y de contrato.ar~:>n u?a progresiva indiferencia a las relacio~: nesl con el e!1torno: no d1stmgman a los familiares de los extraños quei se es aproximaban. pues. de desarrollo.

pap~l_de la proximidad. ie_n :a~ que un . para determinar el movd1dad de la población los m t . El experimento se realizó en un grupo de marinos voluntarios que fueron aislados.la simili~ud-co~plementariedad· . Zajonc pidió a unos alumnos que dijesen lo que sentían ante unas fotografías de personas que les eran desconocidas.traían aún con fre~egún este autor." s1 no en la misma localidad al I an. Midieron el tiempo que esa persona tardaba en abandonar el banco. 1971). La distancia física no es.•. que _los que mas que los que se encontraba e as esca eras se relacionaban probabilidad de hacer amigosn ~. un factor determinante. ' Proximidad a) En su investigación sobre la elección del c .ª Se puso de manifiesto que un 60 % de esas personas habían abandonado el banco quince minutos después de la llegada del intruso. más tendencia mo~traban l~as pro. Los resultados han mostrado la importancia de una negociación acerca de las fronteras recíprocas.! PSJCOLOG!A SOCIAL 1 1 . Estudiaremos tres( . 1971) ha permitido extraer reglas de proxemia en el establecimiento de relaciones. Otras investigaciones han mostrado que el establecimiento de relaciones satisfactorias se producía en función de una especie de contrato relativo a la definición de fronteras recíprocas (Altman. el vmculo social vamos a def1'n1·r l l s que se forma y se desarrolla.b ' . Markus y Wilson. Se ha observado d . Hay estudios (Sommer. vivían en apartamentos v s. los investigadores se sentaron a quince centímetros de distancia de ella.~ v~via~ en a~oJa~mentos vecinos. más probable es que se entre en relación con él! En un experimento. Los resultados demosy el desarrollo de contactos· cuanto s1 ~a~1on de los apartamentos de otro. 1974) han mostrado que cuanto más numerosas son las ocasiones de encuentro con alguien. Uno de los primeros estudios relativos 1 . . en la( factores principales: uos entre SI. pare1as.nes geográficos.ist~ncia tal q1:1~ los medio~ m1dad expresa el hecho de que las l -? ian~. Se ~b~ust~ que l~s que se enconv1:1an en apartamentos situados cercad l ervo.la proximidad· . Taylor y Wheeler. y los factores que influían sobre ellas. La noc1on de proxiaumentar a medida que disminu re ~c10n~s tienen una tendencia a dad aparece así como uno de l ye distancia geográficaj la proximivínculos con otra persona.°el.a familiaridad está basada en las ocasiones y las frecuencias de una relación.e e en_nman. El estudio de la distancia (Hall. una situación.40 ?'o de los estusólo un 10 % entablaban relació:s~. en relación cuando se sienten amenazados por la violación de su espacio personal. l . a esta?Iecer relaciones probabilidades de establecer vínculo~~nos ~em~n casi dos veces más t~a?an a dos puertas de distancia.i 'd . Se trataba de detervínculos en el interior de esa zoifae~a a ~n p~pel en la formación de traron una estrecha correlación ent~:~s1 ·~nc1~. Schachter y ~~~ku~i~~)s1dencia para estudianmmar s1 la proximidad desem . La finalidad de la investigación era analizar el tipo de relaciones que iban a desarrollar los individuos.. que la prox1m1dad permitía \ª Después de mostrar la importancia de la proximidad. la distancia entre los apartamentos is~~nu¡e a medida que aumenta la diantes establecían contactos entr. fl física en las relaciones se llevó a cab a a m u~ncia <. m~stro que.! LA RELACION SOCIAL DETERMINANTES PSICOSOCIALES DE LA RELACION /1) pespués de sentar las bases sobre la . unas personas. ' os e ementos qu d t VI a social. 1969) que han determinado el impacto de las distancias sobre el establecimiento de relaciones y que han medido la reacción de las personas ante la invasión de su intimidad. Por tanto. según los tipos de situaciones. Se trata de reglas culturales concernientes al comportamiento espacial y que precisan la distancia física adecuada en las relaciones interpersonales. Los resultados mostraron que las personas que salían más frecuentemente que otras en las fotografías fueron evaluadas de modo más positivo que las que se veían más de tarde en tarde. os e ementos que incitan a establecer . . Así. podemos destacar dos características que permiten establecer la naturaleza de su influencia: la familiaridad y la distancia. sino las reglas que la rigen~ según la naturaleza de la relación. ~demas. suele crear un sentimiento positivo a su respecto. extremo del pasillo.Girard (1974) º~Junto.el atractivo físico. en una pequeña habitación durante diez días. .n o e alopm~en~o era cuatro desarrollar relaciones más durade~a~~as. en sí. En bancos públicos en los que se encontraba ya una persona sola. en casi todos los casos d~ transporte permitan un~ fr~~~~~a~~na J. pese a la creciente cuencia entre personas q~e tení: r~~om?s se con. . pues. los futuros cóny:ge~~~~~mos onge. las relaciones de los individ . y ello desde el comienzo del . Los individuos no se ponen. .x1mo está un apartamento entre sí. después de la llegada de los investigadores. la familiaridad con un objeto. aunque el sujeto no se dé cuenta. Los estudios relativos a la familiaridad como factor de relación (Zajonc.fe la proximidad te~ casa?os (Festinger. por parejas. veces mayor. La habitación contenía las instalaciones necesarias para vivir durante este período.

favorecía el encuentro con el otro. como un factor importante en el desarrollo de las relaciones. las 111sgos p_ersona}es del otro apo~tan las ~e crean y refuerzan la diln~ncias. d aumentar la estima con respecto a uno mismo. bº. en un 10 ivi :~~f su os: Son. . qm· hacen que os m ivi. status social). . hecha por adultos. 'd . 1 : n factor de relación al acentuar el hecho de que a atrac11111st 1 tuye u . P·1ra s1110 tam ie~ . pues. Clore y Byrne (1974) han observado que la afinidad entre la semejanza. del rendimiento académiLos resultados han revelado l'Sludiado a eva uacion. 's positiva con alguien del que rnmpartidas por otros. a aquellos que se les parecen. Han confirmado así el hecho de que' cuando los compañeros se habían puesto de acuerdo desde el principio sobre la.ero se encargó de los de chicas muy trabajos fueron confiados ª1 os grupos.1 duos establecerlas a base de un principio de economía de su energía relacional.. d d · . . en la complementane a · .~u~~ ~g~nos i_nvestlg~~o:~sc~oanp~~~e igualmen1¡11 l11ndón en~~ desarroll~ la~ ~~l~.. rta mal este niño será castilicne un fisico agradable. ' l'or otra parte. tanto mejor cuanto más numerosos sean los campos en los que existe acuerdo.i~~:~· no se bas~n únicamente en h· l'll'ar avers10n. cuando las fronteras no se establecieron. a ca a u~~ p~. r das en el ambiente esco ar ion. sur-. por tanto. d or el complemento que los rhl11 está determmada. En esta investigación se comunicó a unos estudiantes las opiniones de un ' compañero. . con trece voluntarios que no se conocían anteriormente y a los que pagó por pasar juntos diez días. ya que permite a los indivi. g:1do menos severamente que o ro cu . A partir de estas investigaciones se ha intentado definir lo que. Se observó que los individuos buscan el contacto con aquellos que piensan igual que ellos. y una relación va unida a lo que esperamos en cuanto a aquellos individuos que comparten nuestra manera de pensar. p.. ya qu .\Hay idvesti( muchas veces irracional) que h~ce 1 (Dº 1972) que han . prime~ lugar' pue e d ta de que las propias opiniones son la medida en que uno se cuen ª 1 . Los trabajos de unas es~udianteJ. de opiniones. la relación se desarrollará.11 . ' d d vivir una relación\ 1111.e. d (w· h 195 8)ila complementareidad algunos mvestiga ores me ' . Se les pidió que nombrasen dos de entre ellos a los que prefiriesen mantener dentro del grupo y otros dos a los que preferirían excluir de él. las relacionés no pudieron evolucionar de una manera positiva~ La proximidad física aparece. pero con atractivas. mas que las se~eJ~nJ¡~~duo p~ede hacer algo de que _es 11·lanón etntre l~sf~:s~~:p1e!~ntariedad aparece como un mecamsl11rapaz o ro. de gustos. . y que s. Semejanza-complementariedad La semejanza es un segundo factor que interviene en el desarrollo de relaciones. t SL' sa 1e_que comp ºd ea 1 ·mplícita de que otro. d de un conjunto de condiciones 1'11111.ee rasgos de carácter amables. En cambio. Aunque la semejanza puede d~semp~ñar un papel im~t~~.~ ro y la ~onducta de un grupo ~~~~o~ás el trabajo del alumno qu_e que se tle~?e a recompensar m . que se nos Por último se basa so b re 1 a 1 parece. (Landy y d . Y . gó de los mismos trabajos. su importlan~rnd:e~datui~~ i:fqe.: distribución de sus respectivos territorios. 1·11 l ·. ~·1111. Puede definirse como una reciprocidad de intereses. 111 n l'ación de relaciones. Otras investigaciones se han referido a otros tipos de semejanzas (habilidad. Los individuos tienen tendencia a buscar entre los demás. Con respecto a este tema se dieron tres tipos de respuesta: La evaluación del aspecto físico es otro de l?s factores qu~ ~ te~­ 1 vil'ncn -según los resultados de diversos estu?10s~ es~~ree~tufc~~ nticnto de rela~ion~s interpersonal:~sps~tir~el~~~¿más. gían relaciones amistosas. rnmpens~tono d~~t~~r:.·\ tmctivo físico ! • 1 1 Un análisis mostró una fuerte correlación entre la semejanza de opiniones y la expresión de las preferencias: los que manifestaban más predilección entre sí eran aquellos cuyas opiniones estaban más próximas. estado emocional. unas veces lo que les diferencia.te1::i~n~ari~dad intervienen en toda relaLa seme1anza Y . d .i1c1o~es rlea izal . Griffitt y Veitch (1974) realizaron un experimento en un refugio antiatómico muy reducido. desarroll~ una re ac10n ma arte mas cosas con nosotros. de formas de comunicar. v 11 1ras lo que les asemeja. po. dentro de la semejanza. mientras que e otro se encar 1 i ' . objetos y espacios. . Si all 1974) ha estudiado la evaluación de los Otra invest1gac1ón. llos iba unida una fotografía. Hay estudios que han puesto de manifiesto los efectos de la semejanza sobre el desarrollo de la relación. pues. se poyo físic¿ sea poco atractivo.PSICOLOGIA SOCIAL iI LA RELACION SOCIAL experimento. . que podían estar más o menos de acuerdo con las suyas.

Esta forma de la relación muestra que el mdividuo esta inserto en un tejido social cuya función esencial consiste en integrarle en situaciones. íL~ rela~ion mterpersonal constituye. l ·:11 este caso se dirá que es el ámbito social. sino que su relación con el otro está determinada por su pertenencia a una categoría soci~l definida.ja de considerarse como una cuestión de buenos o de malos sentimientos entre los individuos presentes. a pesar de una evaluación más 1111 supermercado. una ~o~encia. lo que estructura las relac10nes. pues. que intervienen en la relación y constituyen claves d~ ~nt~rpretación (Morris. compras en pos1!r~ra de los ~rabajos bien escritos. Hay que destacar que. se hacen las. modo de vestir). En estas formas de relación interviene un elemento particular: el peso de las estructuras jerárquicas~1 En efecto. en sí misma. Nt' LA RELACION SOCIAL lleva a los hijos a tal colegio. y ya. . la mitad de los trabajos estaban bien escntos. estilo de vida. estructuran la relación con los demás.. .. Se observa inmediatamente q1:1e. tales como los modelos de conducta que indican la manera de comportarse los individuos en un entorno determinado y que revelan las actitudes más frecuentes en un grupo. no solamente . es decir. lo hacemos esponl(i ncamente por la alegría de volverse ~ encontrar y p~ra darles _satisfacción. del in~ivi­ duo. . le condicionan. en este sentido. los vínculos con otro se desarrollan a partir del u~di_vidu_o~ considerado ~orno una unidad y un polo de consistencia. ~ada uno de nosotros de imponer a otro sus puntos de vista. Cuando recibimos a nuestros amigos. ciertas formas de organización sitúan a cada individuo en formas defm1das de relación: se trabaja en una oficina 0 una fábrica. 1 tnminadas por todo un dispositivo de normas que diferencia y Jernrquiza. Hacen patentes las tensiones inherente~ a to_da relac1on. crea~do distancias socioculturales entre los individuos (lenguaje. fueron los de las estudiantes con i un fis1co atractivo los que se consideraron mejores. Estos factores se imponen en toda relación. En primer lugar puede ser entendido como una influencia. . _en la rela~10n. Se considera entonces que el individuo est~ obligado a realizar deter~inadas actividades.º a tal o~ro. que. 1978). relaciones de poder. pero en realidad. En este sentido P?dna ~fir­ marse que todas las relaciones son relaciones de poder. de acción que ejerce sobre los demás diversas clases de condic10namientos. de un modo o de otro. raza a una edad. las relac10nes pueden descomponerse en tres formas distintas. b) La relación organizativa o la relac~ón confor'?Ie a las normas: Ia segunda forma de comprender las relac10nes consiste en enfocarlas a partir de _los roles que cada ~ual desempeña. Este conjunto de factores determma toda relacion. La relac10!1 dL'. Muestra 9u~. La belleza física es. Se ~stmgm_nan entonces ciertas características. e) La relación social o la relación según la diferencia: el individuo no está sólo inserto en organizaciones. etc. a su vez. ' En consecuencia la relación no funciona jamás en un universo socialmente neutro. para colocar el acento sobre el peso relativo de las obligaciones y las posiciones sociales ocupadas por los individuos. siguiendo comP?rtamientos reg~amentados y socialmente definidos. por otra parte. es decir. ma11i fcstando así posiciones irreductibles a la buenl¡l volunta?. un elemento de evaluación del otro . 9ue mterviene en diversos grados. en este caso se apoya sobre un sistema de autoridad que impone a los individuos funciones y modos de actuar que.I'' PSICOLOGIA SOCIAL 42 foto~rafías de estudi~ntes poco ag!aciada~. en cada grupo.rnmcac10n y de mteracción en los grupos. Esto demuestra la parte irracional que influye en todas nuestras relaciones. Formas de la relación a) La re_lación interpersonal o la relación con el otro~· esta concepción esei:icialme~te desarrolla?a por la psicología social americana estudi~ las mteracc10nes. ¡Las relac10nes estan por tanto s?cialm~nte ~e­ í Formas y niveles de la relació~' LAS PRINCIPALES MODALIDADES ~n función de las situaciones sociales en las que se expresan.. Pero el poder es también una fuerza. Su importancia puede medirse mediante cierto número de variabÍes. todos nosotros tenemos. . .na. como la capacidad por parte d~ un individuo. según su pertenencia a una soc1eda? o u!1 grupo soc~al dados. mientras que la otra mitad estaban mal redactados. la base de los enfoques psicos~cial~~ que s~ han desarrollado para entender los fenómenos de con. todas nuestr~s relacio_nes ~e sitúan por referencia a sistemas de pod~r. a _u. tales como los gesfos 0 los ntuales n~terpersonales.~os resultados mostraron que.:orno situaciones de individuo a individuo. nuestra acogida y nuestros mtercambios se L' fcctúan siguiendo unas reglas y un ritual que corresponden a aquello que se juzga como conforme con nuestra posición y acept~bl~ por part: de Jos demás.l?s 11spectos interpersonales. ~e~1das a que la pertenencia de cad~ per~on~ a s1tuac1ones o co~d1c10nes socialmente opuestas hace des1guahtar1a toda estructura social.. las instituciones y la vida social.

relaciones íntimas fuera de todo contexto institucional y relaciones íntimas en el matrimonio. .el contacto inicial.fCoexisten establecer con otra~. 1 c) El tercer nivel queda definido or la re 1.. Estos tres niveles de relación b evolución posible pero cada uno ~s o~an un esquema general de mismo individuo ' . ya que los tres niveles . . pero sm conocerse.la relación profunda. que corresponden a diferen que d1stmgue1? t~es_mveles de implican modalidades de interaccione:e!sgprea~f~s de mt1md1dad y que: ellos: ci icas en ca a uno de'. desde la reciprocidad parcial ~ una p~ {!"~cid~1. en el que se pone a teriza por una toma de conciencia ·1 ro. e: 111111 sido objeto de investigaciones. que · ac10nes e apego y a '. . Las situaciones relacionales elegidas en función de un creciente grado de intimidad. en actor de mtim1dad. con vec1?~s. Estudiaron una muestra de ochenta estudiantes. El experimento de Rands y Levinger (1979) ilustra este punto. críticas mayores y presiones orientadas hacia la uniformidad. el papel de la comunicación. Esta relación se estable~ . e re ac1ones que puede 1 '. podrá reaccionar b) El segundo nivel queda definido or l l . los estudiantes evaluaron la probabilidad de aparición de los diferentes tipos de comportamiento frente a cada una de las situaciones de relación presentadas. la actu~lidad.p~~~:\~n::rk~~~~articip~ntes. que los contactos físirns y sociales se desarrollan a medida que la relación se hace más profunda. las actitudes positivas o negativas (alabanzas o críticas). La ma oría de constituyen habitualmente ~e este n~stras relaciones cotidianas se ·superficial.. las actividades sociales. . con 1. Si las relaciones van acompañadas de interacciones más numerosas. es que d~sempena cada uno: JO. que mtegra estrechamente al el otro sabe y piensa se convf~~eun~ ~1ensa. por la cual se crea una conformidad también mayor a lo que cada cual L~spera del otro.. cada vez tiende más a negar las diferencias y la expresión de sí mismo. A partir de este esquema.\El desarrollo de una relación incluye una dimensión conflictiva. de contactos físicos y de apertura de sí mismo. la función de las normas. e e os puede expresarse en un en una misma per~~~~~ :. en la medida en que se va profundizando. en primer lugar. . Tendremos en cuenta tres aspectos: los factores que intervienen en la evolución de las relaciones. por eJ~n:1P o. Levmger . La evolución de una relación queda así marcada por elementos contradictorios: una comunicación más intensa. l•... se caracse da cuenta de la existencia del otr~m ~tera:. pero.'1•0/ución de las relaciones a) El primer nivel está definido 0 dos individuos uno en presen~iar duen~ontacto ce~o. . pu~de variar. a re ~c10~ superficial entre dos de interés comunes' tales como en ~. y enf la que a9u~ll~ que ' u vez.xaminaremos ahora las relaciones íntimas. amistades sinceras. ! Junto a las formas de relación f . la expresión corporal y los contactos físicos.: . mor i es t e mve1se crea una esfera de intimid d otro en lo que uno hace y lo a. al mismo tiempo. eran las siguientes: encuentros ocasionales. surge entonces una mayor presión. mo 0 Y no pasan de este contacto Diversos estudios han mostrado una correlación entre la profundidad de una relación y el cambio de actitudes. Los lipos de comportamiento tenidos en cuenta fueron: la apertura de sí mismo. 1 1 1 1/ 1 1 1 PSICOLOGIA SOCIAL LA RELACION SOCIAL Niveles de la relación 1111 ¡\('IONES INTIMAS 1•'. . 1 · .. luego se comprueba un aumento de la crítica y el control ejcrddo sobre la conducta del compañero o la pareja. insisten especialmente Nnhrc una interacción entre atracción hacia el otro y apertura de sí mismo. ~ Los resultados indicaron. : diferentes aspectos sociales que Gue Jetre I~ren pnnc1palmente a los¡ (1972) han propuesto un modelo el e erm1?~n. a los que se pidió que caracterizasen tipos de comportamientos en función de tipos de relaciones.la relación superficial.0~ comerciantes del barrio. . A . en torno a centros ~onstituirse tambié~ a través de ~1:~~~a musica. pero al mismo tiempo se diversifican los comportamientos: mientras que al principio muestran una tendencia a ser exclusivamen1c positivos.\ Puede mtercambios con compañeros de traba.Y Snoe : ~ela~iones. yendo transforme los intereses comunes en rerl1c1pac1ond mas profunda. personas. . en la que uno de los polos frente a la atención que se le presta~ e cua 'a su vez.

La hipótesis del estudio se basaba sobre el hecho de que la evolución · de las relaciones entre los cónyuges que se habían elegido libremente era . adoptando actitudes y expresiones ampliamente aceptadas~ Las relaciones íntimas son.PSICOLOGIA SOCIAL LA RELACION SOCIAL Un estudio (Blood. 1967) relativo a la evolución de las relaciones· entre personas casadas. Bersche1d y 1111 i•ocabularw normativo ~ara 1 s emociones se manifiestan me0 W11lster (1969) h~n mostr~ 1q~e ~aracteriza la adecuación d~ un dí1111te un l. Los resultados revelan tres fases importantes: l. no escapan a las normas de una determinada sociedad. asadas según que fuesen fehces comunicación especificas en pare1as c ' 1. en unt./. tributarias de lo que se espera según las normas vigentes. 1 t d tacado el hecho de que esta gramatica prl'stada por e o ro ~ Aunque los estud10. rm~. A l 'a¡Jel de Za comunicación .ar un. permite precisar la orientación que toma la · intimidad dentro de este contexto. 3.d' 1 código asi esta eci o. un estud10 expei. Otros e~tu ios ejemplo' las relaciones sexuaqm· rn la sociedad nortean:en~a~~~ P~~e antes ~ criterios de amor Y h•N L'stán mucho m~no~ v_mcu ª b el hecho de que las normas no nlrrto. Se comprueba además una disminución de la actividad sexual.•/1'1:'~1inan las relaciones ~ntu:za~~as· evoluci6nan con el tiempo. 1976 que han mostrado cómo las normas l •'. ' que. para captar la lrnhlaba? de sus sentlmienrs a l~ciones intimas y mostrar que ex_iste 111lluenc1a de ~as norma~ en as r~escribir sus emociones. ' lndones. de las relaciones en ambos casos. smo que cam rnn en. La tercera fase se sitúa a los nueve años de matrimonio. que sea cual fuere la intensidad del afecto y la fuerza de las emociones al principio del matrimonio. Después del segundo año de matrimonio. modificaciones de las muestras de amor en ambos grupos. 11. que definen de manera más o menos explícita cómo se pueden expresar el afecto o el amor. posee as1m1smo unabulnc1 ladón en función de la acogida i111t.. ya que proporcionan 'n ofreciéndoles medios para reparar i·stablec1n:1ento y la evol_uc1 11 las pare1as un repertono comu 'dado el caso profundizar sus re1·1 uno en el otro. . decidido por la familia de uno u otro.s han es d ucho de las normas culturales. se van apagando progresivamente con el tiempo.engua1e es~og:~~'rdaciones. an an~ i~~vos amorosos.'. más satisfactoria que cuando el matrimonio había sido más o menos .punto se puede enta . por tanto.xisten estudios. . a la cual se puede captar si lo que se l1111ción de evaluac1on. ' Observan ue esas normas están en . En estas relaciones.a re bl . A este fin eligió a la familia japonesa.ci!icas. así como en la expresión de sus sentimientos y su afecto. consi e~ 1 Gottman (1979) ha perfilado forma~ e 11 11.ªgadores c~mo determinante. 2. Estos tra~aJOS msiste~_so re función del valor que los indivi111111 inmutables. apasionadas o románticas. . Así. Blood intentó comparar la evolución . ruunon de las culturas Y ~s ep. d relación están sometidas a normas 1llt1•n·11cia de º!~as formas ~ referenci~ a la sexualidad es objeto de l'ltlt11rnles esre. las señales de afecto disminuyen de manera espectacular en los matrimonios convenidos por la familia y esto se prolongaba hasta el octavo año. que permite saber ha~ta 11110. gozaba de gran vitalidad y comparó parejas casadas que habían tomado la decisión porque se amaban.mes depen e elemento de activación en el i·stas ac~ú~n al mismo t1e~~~ ~~~~s relaciones.I ¡1 I' Las relaciones íntimas. B .relaCH. Los resultados son idénticos en ambos grupos: la expresión de las relaciones amorosas se reduce a una tercera parte de lo que había sido al comienzo de la vida conyugal. conocerse y. 1 :U Normas de la intimidad i. dl'I afecto y de las. con otras que se habían casado porque así lo había deseado la familia. según él. relación el de la comunicaEntre los factores importan!tes. En los matrimonios por amor se comprueba una estabilización entre los dos y los ocho años después de la boda. En el curso de los dos primeros años de matrimonio no existen diferencias significativas entre ambos grupos: en los dos casos los maridos expresan idéntica atención y afecto a su mujer. Este estudio compara las . la comunicación también disminuye y es menor la satisfacción en las relaciones con la pareja. los individuos suelen ajustarse a reglas. ya que 1 ue está determinada por sistemas de ll11·rtl's prohibiciones.1 mve . . Este estudio muestra.1?1enta ' . . aun cuando las manifestaciones de amor hayan disminuido en comparación con el principio. ·d· ·d ado por os mves I d· d<i11 ha s1 º.d d · 'n de sus necesi a es. . la pohgami~_apaCd'Augelli 1979) han señalado t1•l11riones sexuales. : j '1 'i''I !. puesto! q bueno y lo que es malo en este vnlt irrs que permiten evaluar o que es r11111po. 1 d11os dan a a expresio h r do el modo como los md1viduos Otros investigado~es. ' ece como una forma normal de •'ll diversas culturas. El vocabulario posee as1 una rnt11portam1ento a 1:11. gr~crns d d ·ntimidad en el que se encuentra din· está de a~u~rdo con~ gr~ó~ e~:atégica. desgraciadas. tomando como criterio la frecuencia con la que el marido expresa su amor por su mujer. que con frecuencia son idealizadas y descritas como irracionales. por tanto. .

¡ :' 1 :' 1.>mo las gia del c_oste ps1col?g~co mimm intentará establecerlas sobre s1ste?1as interacciones ·son se ev1ºt ar tensiones inútiles y crear' s1 no . ) ~~tercambio satisfactorio. la 1' 1 i~ 1 :\ La comunicación ha sido también analizada a través de otro meJt canismo. aparece como una situacion . dos a sus dedos. eran capaces de tener ud actitud que les permitía aceptar la posición de su pareja.e intercambio interpersonal. an · 1·strateg1ca. PGergen y Gergen (l 9Sl) ' los individuos mten. pero estos no harán necesariamente lo mismo. sitúa a los intercambios tlllb1 interacción soc~al tiene un pre~~~t~ ~ue los asimila al funciodcnlro de una dinámica de ~ampra Y. ha sido estudiado por. imposibilidad para aceptar los mensajes de su pareja. Este proceso. '' ! . la comunicación parece se un criterio apto para apreciar el nivel de satisfacción en las relacione· de una pareja y evaluar. mc1ertas: e permiten de acamo d ac1on qu rorniso mutuo aceptab1 e.: PSICOLOG!A SOCIAL 111 ¡. Altman y Taylor (1973). · . de dos individuos par~ llegar ~n una situación potencialmente esagra ª . n en la que tratamos de obtei:~r El intercambio es.ca ªaeº untos pero no sabía que el hecho de consistía en ganar el max~mo ~ unt~s 0 recibir descargas. . dentro de dable para cada uno de ellos. se refuerzan a su vez los! sentimientos positivos respecto a él. ºó ' . Las parejas felices. eran incapaces de emitir mensajes susceptibles de ser tenidos e. c<. . · liio. la revelación progresiva de uno mismo: si se siente que el otro acepta:) la totalidad del propio comportamiento. su tarea su izquierda. antes de realizar un ana Mie~tras qu~. . que va desde un nivel superficial. cuenta por el otro. pulsar un botón no supoma.. Podía puls~r. re acion S . . . destacar otra característica interesante. Tisi·s crítico de este enfoque. la comunicación es uno de los motores esenciales en la relación pero no es vivida del mismo modo por cada uno de los miembros de la pareja. manifestaban un «d~ ficit de comunicación» que se expresaba por una mayor o meno. Estos autores consideran la relación como un! movimiento en el cual la expresión de sentimientos positivos acentúai. Wyckoff y Tabory. b p nto a o ro SUJ ción le proporc10na a un u d' d lo que hacía. es decir' des_ean r~. egun . . que expresa Iát idea de que se va revelando una creciente cantidad de información. . 1 1 '!¡' ' 1 .. .. . Por contrario.obre un mecamsmo ~e tr~nsac . quedaban encerrados en posiciones rígidas que n< permitían ningún ajuste y parecían destinados al fracaso.cion. . a un nivel íntimo. t 1 la me1or . m orta la idea de reciproc1da as~ a l 11 noción de ii:tercambio co dóir dar y recibir: En esta perspect1~a. sus perspectivas en la vida¡ Interacción e intercambio social . más intensas y al mismo tiempo las . 1111a satisfacción. El estudio del proceso de autorrevelación ha permitido. Así pues. Los individuos que revelan una información importante acerca de sí mismos suelen ser objeto de una apreciación positiva por parte de los demás. es siempre una situación disimétrica: el que exista apertura de uno mismo a medida que se profundiza. .ediant_e el mt~~car:~i~e~~f esfuerzo posible para obtener 1110. por otra parte. sobre todo. d b d iws reahza as ~cer . no quiere decir forzosamente que exista reciprocidad directa de esta apertura en los dos miembros de la pareja. nte una mesa b b nutos en un~ ha itac10n.a ~zar . a medida que la relación se va haciendo más profunda. . Cuanto más se comuniquen los\ individuos entre sí. el resul. ·. . una transacc10t .. 111. LA RELACION SOCIAL ''1. En efecto. autorrevelación. d . s' Examinaremos primera11¡1111iento de los intercambios ecodnon111~º1~z las teorías del intercam. ntos que han saca o a 1 1 1m·nte os e eme . es decir. mst . a . Las relaciones íntimas son las formas más ' privilegiadas. que la relación . sino de la acc1 n tado obtenido por cada uno no <lepen ia e . los matrimonios que no eran felices. tercambios revelarían así una estratel'I máximo de s~tisf_ac. como ya hemos indicado..1 acerca de uno mismo a medida que una relación se va haciendo más' profunda.más frágiles de nuestra relación con el otro. en consecuen cia. definido con el término de. alados solos durante veinticinco midonde había dos botones y un Los su1· etos eran separados. en consecuencia. ~res~n­ ~iwial la mteracc1on es el proc~ .!1'1'! ! 1 . asible para noso ros. que el modelo de comunicación no era mismo en ambos casos. a partir de las mvestigac101111l'lllOS aquí los procesos de mte~acciond. e'11racterísticas del intercambio .' .. ca de los mecamsmos . }~si~ en la vida social. Definen uno de los aspectos más misteriosos del vínculo social. El dispositivo esta a contador umdos a electrodos ¿11a tenía un botón a su derecha y otro a concebido de tal modo que c~ ~ u~óºn tantas veces como quisiera. lacer máximo a un coste mm111dquirir. marca )i b'an instalado los botones de _tal En realidad los experimentos h a \ ºndividuo de la primera habitamodo que pulsando el de la derelc tª' e ~eto En consecuencia. En cambiol las parejas satisfechas se enviaban y recibían mensajes que permitía el mantenimiento de su relación. Así pues. a_l menos un c?mp tos realizados en este campo (SiUno de los pnmeros exf3~~~ntentaba distinguir las modalidades dowski. define una dimensión de la realidad relacion so mediante el cual se exp~esa. a lo largo de la discusión.'. aunque estuvieran e desacuerdo. tanto más se opera un proceso de autorrevelación 1·. 1 1 i i' Observó.

En las relaciones íntimas.cción la pa. :. ya que son considerados como recursos y constituyen un modo de regul11ri6n que incita a los individuos a encontrar el comportamiento 11propiado en cada situación. e! p~1m~r su jeto debía pulsar ~ombmac10n les penalizaba Eng t 'el b<. o bien buscar soluciones de repuesto. como un proceso de acomodación se a col_ls1~e!ado el intercamal mtentar evitarse disgustos t que los 11_1d1v1duos desarrollan relación aceptable. la mayoría Aparte de los recursos intercambiados. s SUJJtos dan. intentan. ' ¡·. como el amor.f~tirdde estud10s del intercambio d .los bienes' el de su particularización y su materÍa~~t~ ~t~gonas. Cualquier otra·.f<l.ante los qumce primeros minupara estabilizarse luego El n.. .la canti~~~. por un recurso cuya purlicularización es elevada. on e ~ derecha. que es la importancia o tasa de n·curso operante en una interacción. redcursos . Así por ejemplo. Estas teorías han ·destacado asil1lismó-la 11dccuación que debe existir entre los mensajes intercambiados. la . rsos han ~ido esencialmente social en diversas culturas Han l P.fj~~-tg q1:1:~J9s suj~t<:)S expresaba. ~g!:!i2!:15!· _La equidad puede definirse como una norma de reciprocidad ¡wrcibida por cada participante como un factor esencial del intercambio.re.io '' 1 Para los teóricos del intercambio exist . ~as reglas relativas al tipo de recu . Este fenómeno ha sido estudiado en el curso de un experimento (Foa y Foa.e la I~qmerda.. Un colaborador (r(Jmplice) en el grupo. la teoría del intercambio ha puesto el acento en otro factor. . estos fenómenos se producen.la que c. cuando los individuos consideran que su salario es demasiado bajo para el trabajo que . su bo~ón ~~l lado derecho y el se ~~~~tona. en la medida en que produce un sentimiento de satisfacción directamente vinculado a la forma equilibrada de la interacción.ip!9 _4e. us os y es procuren una ventaja .orresponde al tipo de recurso .¡ 1 1 1 .ª pri!J:<:. de la acción del otro. . le daba un punto :ie~~~~a h~b1tac10n pulsaba el botón de' su1eto de la primera habitación pulsab p~1m~ra habi~aci~n. información y el status or' os se~VIc10s '.la que nge la cantidad adecuada d s que pu~den ser mtercambiados. .r. o bien restablecerla.ª mtercambiar' en funció~ nc1p10 e eqmdad.. I. tanto más npropiado resulta el intercambio entre ellas. de algún modo. correspondidos. por ejemplo.~ultante q~.9:t!. l lJ74) en el que se intentó evaluar las reacciones de los individuos en un grupo..I]. aumenta.ero ~ descargas eléctricas es poco u_i!ercambio revelan que los s~je:~sª~~~uges adoptadas a lo largo del c10? que les eviten demasiados disg t ulscado formas de interacrec1proca. en un determmado número · nes surgen dos reglas esenciales: accwnes . de un criterio que se llama pri . sÍÍlo su nccptació11. recursos intercambi~~<?~= es h1 que se 11!'. si se le tltrige a uno una sonrisa..habrá equidad cuando cada par1icipante tenga la sensación de que los signos de afecto que prodiga le son. Cuando el sujeto de la . lo que se busca no 1·s la cone. · En las disfm t as mvestigacio. dirigía mensajes en términos de particularización y de 111aterialidad.~~. s1 por e3emplo.§pondencia entre los términos del intercambio.~Q!_~. En la vida profesional._{j.· l'llHIH.11 . º. . N1•¡. · e as1 ica o los b· ~o en seis grandes categorías· el am 1 re~u~sos el mtercamdmero' la.ti. de los que recibía. Cuando el una descarga eléctrica al de la segun~!uh ~~on ?. tos. como el dinero..ltp. mu uamente.g!. e.. :. ' nmguno sabe que su situación depende ' LA RELACION SOCIAL 1 11 Los resultados muestran ue d . b10.satisfa.:las de equidad La interacción como intercambio de recursos . ruando un individuo respondía inadecuadamente a lo que recibía. de reglas que orientan las ínter . a fm de establecer una Principios del intercambio 1k las personas consideran que no es adecuado intercambiar un recur•11 rnya particularización es débil. sin saberlo ~levado y desciende ens~guidauT.' Para obtener una solución sa .izquierda. ! de~ otro. . unas veces semejantes. enviaba:: descarga al de la primera si pulsaba el b t' a Jtaf10n y este enviaba una . : Se pysg ci~ Jil<l. por ejemplo. vanan en función a . def~mdas por Foa y Foa (1974) a a .···· mtercambio satisfactorio y~ que es.J?: lpáS . Cuando los individuos estiman que no existe ya una forma equitativa de intercambio. . sería inadecuado responder dando dinero a 111 persona que nos ha sonreído.cularÍZ(:lCÍÓn y la materialidad de los mensajes· Ínterl'lllllbiad9~ . el número de puntos qu¿ lo ur. as cond1c10nes no es fácil llegar a un ·.!}. Sobre la base de este experimento h . ¡\ partir de estas dos dimensiones se ha definido un principio t1111damental del intercambio: cuanto más similares son dos acciones 1•11 manto a su grado de particularización y de materialidad.¡ . e. En este caso. otras diferentes.>t?n izqmerdo. i'/111' i 1 PSICOLOGJA SOCIAL ~ i .

c1~0 \a equidad apar~ce como. En este esta . que los miembros de parejas en las que1~ cada uno considera que tiene el mismo atractivo que su compañero oi. Hay un experimento (Jones y Aronson. por una disminució' más o menos importante de la productividad.10. ttiH 11 la víctima. A contdmuac1 ~~~modo arbitrario 1ivo en func1on e f'ó el salario para ca ª grup · sto por rsl udiantes en trdes gr~fº~fu:r ~~upo recibió el ~alario estimad?s c~:t~ ~~e había lirando a los da os.oponía fijar el salario. 11\t'vada de la que merecrn e ' . ya que e gru \U'I 11 l'sa su mtenc1on. 1973) que ha estudiado el impacto del principio de equidad sobre las sanciones.t\111 pues. s eqmtaronsistente en ident1?care):sªp. se cola remuneración elevada.. ena de diez años de prisión para el ni primer grup? fIJO un. "t'do destacar el carácter relat1. por principios jurídicos: los intercambios se realizan con arreglo a derechos reconocidos al individuoJl[]. Se constituyeron dos grupos: el . ya que juzgan roto el equilibrio entre lo que dan y lo q' reciben. a m e por una determn~ada soc1efda a reglas que sean prev1s1bles. 11 ¡. precisamente. Se pidió a quinient: estudiantes que evaluasen a la vez todo lo que daban y todo lo qu. ordenar las relaciones con orme . d~ (G rgen Morse y Bode. fidelidad de un cónyuge. los investigadores han querido mostrar cómo puede aplicarse la equidad al intercambio afectivo. mas d1f( 11rhitrariamente decidido: cuan o ~stató así una correlación entre a ril se consideraba la t~re~..establ. prdido y el tercer grupo. sexual el que comet10 el acto es . . ! Jtas reglas de equidad manifiestan además.~o l .·' se les exige. que ~~s pareJ!~r%~yó a los t.a p el acto sexual. americanos que efectuasen un traba)o . Walster y Traupman.os resultados de este expernr:nción del nivel de re~une. de aquello que es~~~~~ de interacción social . .t•ntación de. Gergen y Gergen (1981) citan una investigación en la que intentó evaluar el sentimiento de equidad en las relaciones heter'. una p~na "'11•1111r q~c ~o babia comet~da~ía llegado a las últimas cc:~secuencrns. Pueden entonces adoptar diversas posiciones encaminadas:1 encontrar una solución aceptable para ellos: desencadenar una acci reivindicativa.'.~as ~r~~sd~ficultad de su labor. que las interacciones 1 1 sociales vienen determinadas.. obtenían en esas relaciones. Mediante este experimento. .· sexuales (Walster. 11• illl'ris61s anos para el que . nto muestran que cada gru. ~as q~e •1l1•111plo. el cónyuge que cree poseer más encanto tiene rela-¡ ciones sexuales extramatrimoniales mucho más rápidamente después 11 de la boda y con más parejas. de la equidad Se pidió a unos sujetos que expresaran el castigo que impondrían a un individuo en el caso de una agresión sexual.n la idea que uno se for~a a~erca éste corresponda a un traba~o m~s t1111ción del nivel salanal. en asegurar la equidad en una sociedad dac. ' \ 1 ' .l uso de estos derechos está regido por un sistema de códigos cuya función consiste. el segundo.i más severamente que el q po estimó la situac1on mas m3usta • "' . po r Algunas invest1gac1ones 'd d vo Y subjetivo de las r~9la~~er:%~pªe~sas en situaciones en. sm qu:l mero hecho de dar un salano mas i111portante. · el segun lo. . por ejemplo. e e ~e lo que es justo puede cam~rnr e. obtenidos s constató una diferencia entre las parejas que se sentían relativament. h O. Tras la ~re­ Se Pl ·· 1 b as deforma as P . iguales. un .. o definir sus propias normas de equidad mediante co portamientos que se manifiestan. compañera. los mismos investigadores llevaron a cabo u• estudio que ha permitido establecer una relación entre la equidad y 1.ce l'lcvado produce una reeva uac1 'bido como justo. · . · han perfil 1 Esto ha sido analiza · d o. A partir de los resultados. Los que tenían la sensación de que pq nían más de lo que recibían estaban muy insatisfechos. . s . e 111h1•1 l'omctido el acto sexua . Por otra parte. en la ev~luac10nmanera equitativa. en gran parte. y las parejas en las qu' uno de los miembros se sentía más deseable que el otro. .1979). En otras pala~ras. . de establecer relaciones sexuales extramatrimoniales. una remunerac1on mas 111• utribuía a algmen. en casos de agres10~ ue no Ío pudo comet~!-°' au? ~u~ndo ··111111dt. 1974). en la medida en la que proporciona una respuesta destinada a apreciar~ el ~e:rit!miento de satisfaccióh que se genera en un intercambio así. .l~) Diversos trabajos han abordado la relación entre el uso de un derecho y la mayor o menor equidad que se le atribuye. y por tanto. Los investí~ gadores pusieron a continuación estos elementos en correspondencia' con el deseo que nace en los distintos miembros de las parejas. un~ como norma de interca~?1os.dió a unos estudiantes itallanos y d or ruidos parásitos. el segundo g~óºo/ou~ás. dlC . en cuanto a sus encantos en general. Los resultados¡ muestran que cuando el sentimiento de equidad afectiva está desigual~t mente repartido.'ón de la importancia de lo que se h. 1.n salano 3usto ~nce no fue mayor en lo~ grupos que ¡nrtc se observo que la petr~l concluyeron los invest1gador~s que ll:nían un salario más alto. P 30 % aproximadamente ma los estudiantes. Por otra estimación de u.ac1?? rn·valuó la dificultad de la tare~ en ás elevado era el salano. ía sido detenido antes del acto s~xual 11111u·tn fue informado de qude eldagrqeus~ref~bgresor había sido detenido despues de 1llt1pl1lllll~l1Íe.\'T"I 1' LA RELACION SOCIAL PSICOLOGIA SOCIAL i' l 1 1 i l''i ¡· :.

Los. ' el peso de elementos culturales y si~bólicos. Los niños VIS a e estas mformaciones.1 de edades comprendidas intrg l munecos realizado en cien niño Sampson.¡ Junto a la estrategia de cooperación existe una estrategia de resistencia. En este caso el intercambio comienza por una posición dura. l •:n este caso se adopta una posición desde la cual se le haéeii'af otro pocas concesiones. 1975). '· p~nsar de un modo más igual :umnas ben.se ha puesto también d' de i~ualdad (Leventhal.. los dos muñecos habían realizado~: tr_aba10 de ~mportancia desigual. por el contrario (Hammer y Yukl.. disminuir en los demás la búsqueda exclusiva de sus ventajas. la estrategia del refuerzo define un tipo de intercambio basado en el principio del «ojo por ojo»: se res. !..e le ttt11111itan alcanzar su finalidad y llegar a una situación satisfactoria:. .10 c~ea as1 un dilema fundamen ventajas y los inconvenientes bi~ IOJ intentad? demostrar la. :. estas posiciones poseen muchos inconvenientes desde el punto de vista de la eficacia última en un intercambio a largo plazo. d Por último.PSICOLOGIA SOCIAL LA RELACION SOCIAL ~ 1' 1 1 1 ¡. como han demostrado vnrios estudios experimentales (Rubin y Brown.en tendencia a recom-\ mientras que los niños por el co yt ? cu~lqmera que sea su edad . ninguna estrategia logra por sí sola resultados satisfactorios siempre. í 1 1 '11l1 1. ~ la cooperación. lo cual se ha expresado por un cambio en el nivel de aspiraciones personales (Harnett. e~ el eman que recompensar a los muñecos en 1!1Itsmda cantid_ad de trabajo. relieve a partir del estudio de i t eqm_dad . vista ps1cosocial. la resistencia. en la que puede verificarse el cambio de una situación bloqueada si uno de los participantes toma la inieiativa de realizar un gesto de cooperación. 1975).ponde. 'i 1 1 i . e os tres Y los doce años (Cohen · S:ada_ uno de los niños tenía dos muñec . tn Teniendo en cuenta estas limitaciones. procesos del intercambio so .aJa. Estrategias del intercambio fhcto más o menos fuerte entre el d~n eracc1on se manifiesta un condeseo de e~plotarle. algunos investigadores han dado preferencia al concepto de firme~ªJl1<xible (Pruit y Lewis..~~ones b~s~das sobre el principi a permitido destacar la impo • tancia de la socialización en I d dentro de los intercambios E~t fes~rrollo ~e la noción de igualdá· durante un experimento de "-ue ~ c~~ or ~a sido an~lizado so-bre tod. según varios facto~~~ter~retados. Cummings y Hamner. algunos investigadores (Tannenbaum y Osgood 1955) han propuesto la noción de estrategia de intercambios graduados. bien de la h~cho de que en toda situación den~e~camb~? han insistido sobre el Las investigaciones sobre el i .' terc~mbios pone en juego recurs~sªd.. s ' n rano d1strib . pero enseguida se adopta una actitud mucho más cooperativa. una. 1975). y el tal. !11 . El individuo puede adoptar distintas estrategias qu. 1977). ' us ~ecompensas según el trabaJ·o r r ' d uyen progresivamente. muestran que una actítud de cooperación suscita en los demás un comportamiento de l"xplotación. e impacto de los mdices corporales. Todo intercamb~eo de co~pera~ con el otro. . esta estrategia puede resultar eficaz con el tiempo. 11 ¡ l ·:11 '.111 primer lugar.mitff que tod~ e~tructura de in-• relatr~'as a las normas de un ~ersam_ent~ d1stnbuidos y reglas i una dmámica en tensión que r~~~)ºi ualqmer mteracción define así elementos que la determinan. 1965) . En el momento del paso de la posición dura a una actitud más flexible es cuando habitualmente aparece una cooperación mayor por parte de los demás (Deutsch. e e ~as teman dos muñecos de' tr~. Los resultados muestran que la . Para salir de este círculo vicioso. Sin embargo. l'I refuerzo.cooperación con la cooperación y a la explotación con la explotación. como efecto. a a naturaleza contradictoria de los FACTORES DEL INTERCAMBIO ¡. . tendría más hicn como efecto un comportamiento positivo por parte de los demás. la estrategia de cooperación. El carácter subjetivo de la . Los estudios llevados a cabo al respecto han mostrado que este tipo de estrategia tenía. 0 creciendo. Estos experimentos permite d . por mínimo que sea.. ea Iza Y esto a medida que van. fºs Situac10nes. . Se k1111 dl'limitado tres grandes estrategias del intercambio: . i. <Hros trabajos. a partIT del cual diversos est d. 1980)~~. En la vida corriente esto se parece a la noción de estrategia «por pequeños pasos».~xperimentales distintas· enos y s~ ob~ervo su_ comportamiento ed' os que se les dIJO que habían realizado..1 tUplot11ción.. Pese a los efectos positivos observados en cada caso. Por ello los investigadores han puesto de manifiesto la eficacia de la estrategia llamada del «pecador arrepentido». desde el punto de = - e: ~alor estratégic. . pero encierra a los participantes en un ciclo sin fin de explotación mutua. 1973). ' n e a cooperación..? de una interacción. Según varios críticos.

que se encon-< traban con alguien de status inferior al suyo (Mehrabian. Lefebvre y Cook. q. Se han utI iza o. el esencialmente mterperso. d 1 d · · 1'111 porales han permi i T d además para diferenciar mo e os ~ l11lr1rambios. ya qude slon. 'dera'dos de manera más genera · eden ser consi · fie nen 1111nramb10. hll in para los sujetos era aq uella en la que fijaba su mirada. · µ. t ión Aunque estos enfoques 1111110 los mensajes de una~~ e~~c~ndi~ios estos pueden ser objeto de til 111érito de poner de mam ies pdr naturaleza. lo que permite vivirlo de una manera más o menó armoniosa. No 1111n¡)retaciones divers~s. itúan a un mv · .d más factores que intervienen ¡uwd~n ser por t ª!1 to aislados . que las personas tienden a explotarse cuando . de modo . 1973). ! El concepto de estrategia en las relaciones muestra que es ~:' elección adoptada. cuando sus miradas no se detenían en este sino intermitentemente y. los índices corporales. 1980). d bre el estudio de las expresiones funci· ones estratégicas en los 1 os experimentos basa os so ºfdo mostrar sus . Me rnnte: es nstruir la realidad social. en el segundo caso. no se trata solamente de estrategias. Deben ser correlacionados con otras expresiones. Intentan t~a~ar la mf. algunos experimentos han mq trado. la postura ha de ser integrada en una interpretación de. Así pues. por último. incluyendo en ello. nal. en posición de minoría o de inferioridad cuando su mirada era vaga. donde la presentación de sí · mismo desenipeña el papel de un aparato simbólico. al igual tk que las inte:acci~:mes no S?~ Jª~~~ ~mbiguas. y por tanto la adecuación entre diferentes factor~ de un intercambio.na s de los recursos. ~~ ~n cua~to i\ NA LISIS CRITICO De este experimento se desprende que el cómplice era percibido como dominante cuando fijaba los ojos continuamente sobre el otro participante. ya que los individuos que las otras situac10. en individuos. flt'lltHlico.¡' PS!COLOGIA SOCIAL u LA RELACION SOCIAL <:'. mirada fija sobre la pesona. . social se inspiran en una ~isión ecoLas teonas del mtercam io . En efecto. n'teramente racionales. 1111 a intercambiar Y a co ¡wcti~a h~cen ap~r~~re.a Jimción simbólica Expresión corporal Son varios los autores que han intentado establecer una tipología! de las interacciones.' tienen la posibilidad de comunicarse entre sí. La situación más satisfac1 . tales como . ik un grupo ? ~na s~ciedad. índices corporales en situaciones de interacción. /. b' 111ímica de la relac1on y ~es ción que existe en los mtercam i~s. Esto indica.' actitudes cooperativas (Kimmel. q mbios Estos son analizados esenc~~l111cntal que subyace a los mterca d c1'o'n. en el primer caso. La elevación del gra . además.crnl~~· La ~1111holos colectivos q~e m\ervie ite comprender la sigmhcacion de tnlnpretación de los simbo os per~ 'todo la interacción es captada los actos sociales. . es necesario que las personas mantengan firmemente sus objetiv . Hay estudios experimentales que han analizado. y por otra parte. 1?56) ha t~mdo ~nen en los intercambios s. . participante era unas veces de status superior y otras veces. i'll'élll. ~ios L~ t~oría del interacc10n~smo s1m11I modo de v1vu los mterc~m n ~uenta la importancia del s1~tema de holico (Mead. acomo a interpersonal ~atisfactona. 1972).' de comunicación va directamente acompañada: por un aumento de s. en el último caso (Argyle. por una parte. a~e~~s. situa~ión de intercambio quepermite la cooperac. pero muestren flexibilidad para alcanzarlos. que permiten una regulacion rncnte como proce Sos de .id En esta línea se considera que para que un intercambio consiga éx1.orr. las de tocar o mirar. que pu . ción realizados dentro de una p~r~1 os estudios sobre la mterac 1. por ejemplo. los elemento ' de «puesta en escena» (Goffman. mirada fija y continuada sobre la persona. sobre ellos. Un colaborador (cómplice) tenía como misión la de adoptar expresiones visuales diferentes: mirada vaga. Intentan. . f s está en primer lugar. ahasada en la racionalidad.1 mejo~.~. en el h~cho La limitación de estos en oque . únicamente cuando ésta habla. -..n~~ soc~a es. como moderado. ambiguo~.\. conjunto de los elementos corporales que aparecen en el curso de una · relación. en las que el otro:. por ejemplo. diferencias que pueden existu intercultural o u otra socieda?. . en es e mecomdnican según los roles que 11 1rnvés de la imagen de l?s actos queocas de roles los individuos lletas acc10nes recipr d.cgún los principios e~onom~~o las interacciones en una exphcac~n inlcgrar el func~ona~nento ue se considera como un elemento fun. y por lo tanto menos reprimida. 'nformaciones parciales y deforma110 tienen~ su dispos1c10n mas que 1 . inferioL1 Los resultados han permitido constatar una expresión corporal más: flexible.qnio li. · Se ha estudiado el rol de la mirada a lo largo de una conversación. b. e os e 1'11 l'I curso de un mtercamb10. 1974).

Amorrortu Buenos . vol. G. . '. Algunas aproximaciones han insistido sobre I •i~ortancia de las norm~s cuit1:1rales que impregnan las relaciones y onentan a las conductas. La influencia social ?e Bibliografía. de la relativa importancia de los. (1973): «Relations et représentations intergroupes» en Moscovrcr s . según los distintos puntos de vista se le concede un lugar más o 1m·nos importante.: La dimensión . interpersonal attractwn. La presentacwn de la persona en la vida cotidiana. A new look at .1 diremos que la existencia de la influencia social no nos informa direc. RANn. Enfoque antropologico del uso del e!pacio. T. 111111cnte acerca del modo como los individuos la organizan. ' . !ª HALL. . PUF. G. :~ooo de :percibIIlo. en cierto modo. D. Y LEVINGER. T..sre en un conju~to significaciones y¡: que result~. General Learmng Press. -. Harcourt Brace Jova) nov1ch. '. 169-191. J. ya que la comprensión de este fenómeno depende 11 su vez del conocimiento que la psicología social tenga de él. IEAL. Nueva York. LE~'INGER. París. oculta. Por otra parte. París. (Trad. París. S. Y GERGEN. pno. ca. en MQSCOVICI S.los procesos de la influencia social.las formas de la influencia social.st. PUF. J. Journal of Personality and Social psychology. Madrid. M. BREHM. y l'Xplicar los efectos más significativos de estos mecanismos. impomendo reglas que se juzgan aceptables" t?lerables o rechazables. de una persona se convierte en una prescripción para la orientación ( conducta de otra persona. A. M.. lntroductwn a la psychologie socia/e. NJ. GIRARD. (1979): «Implicit theories of relationship. (1984): «Les relations intimes». ' . cast.la trata~ 111 incorporan. An intergenerat10nal study». e~~os rara ve~ van unidos a una causa única y necesitad: una mterpretacion que le~ mte.: Psychologie socia/e . Academic. par~ cada situac10n.. 3.. ' ·• GüITMAN.. factores psicosociales evocados. (1973): !-. DOISE. 194-211. S. : GOFFM~N. todos los 1k111ás aspectos derivan de él. 1 Este término designa de modo amplio el hecho de que la acción i. La realidad de la influencia social se 1•11rnentra a todo lo largo de los análisis y del enfoque psicosocial. E. Seuil. M. W. Aña. Larousse. K. M.' Si se p_ueden establecer criterios para discernir la naturaleza de los mte~camb10s.:. en ·~· virtud de las presiones dominantes en un determinado contexto. (1979): Experimental investigation of marital interaction. Morristown. AIIes. Cabe. así como por e. 1973). (1971): La dim_en:sion cachée. Minuit. Examinaremos sucesivamente los siguientes puntos: 11t• u: 1 GERG~N. París.las consecuencias de la influencia social. Nueva York. La influencia es uno de los mecanismos fundamentales de los que ocupa la psicología social. (1981): Social Psychology. todos los intercambios sociales están determina 1 fºs por el sta~u~ social de los indivi_duos_ presentes.PSICOLOGIA SOCIAL das.y. Y SNO~K. 1974). Este capítulo tiene como fin describir los principales mecanismos q11l' muestran la fuerza de las presiones que ejerce la influencia social.a mise en scene de la vie quotidienne.1. E. (1974): Le choix du conjoint. 645-661. (1972): 1ttraction in relationships. 37. Todos los estudios sobre este proceso lonnan parte del núcleo de ~sta disciplina. Press. . (Trad. pues. 1k !iOl'lal abarca todo aquello que produce un cambio de la conducta.. d~cir que la influenci~a'. ..s. París.

l~s md1v1duos no e~tan siempre seguros de sus opiniones ni de sus ac~10. pues: en una manifestación de índole biológica. ser como los demás y actuar. Procesos de la influencia social '" LA INFLUENCIA SOCIAL El estudio de los fenómenos sociales se caracteriza.d!o lle~o a la conc us1on e que los individuos cuyas ~elacion. El concepto de contagio social tiene su origen en Le Bon. un factor exphcat1vo «social» que se basa en el hecho de que un individ1:1o acep~a u~ modelo implícito. Los investigadores sorprendidos por tales resultados. ni siquiera por reglas sociales explícitas.es son pos1t1vas tienden~ modelar sus comportamientos entre s1. J?'. . a aclarar el problema. apenas eran afecta~os. Según este investigador. . Imitación y contagio social Para Tarde (1903). o bien dar lugar más directamente a obligaciones explícitas.. los psicólogos sociales consideran que la tendencia a la uniformización en la sociedad. Por otr~ par~e. la enfermedad se daba preferentemente entre amigos. !abnc~ se ce~ro. la imitación es el proceso fundamental de la realidad social. ciertas formas de comp<?rtamie1. no resulta del ' instinto. MODELOS DE INFLUENCIA LATENTE El estudio de Kerckhoff y Back (1968) ha permitido ilu~trar este knómeno. para ~ncon~rar . que se propaga de una persona a otra. se multiplican y refuerzan. en cambio. avanzaron. . en primer término por la tendencia de los sistemas a la integración y por la capacidad de los individuos para incorporar los elementos dominantes en una cultura. El contagio social define así la tendencia a imitar un modelo dominante de comportamiento. los trabajadores socialmente aislados. es decir. Tiene un carácter dinámico y selectivo y no puede ser '. o bien rechazados por el grupo.in. Estos investigadores partieron de un hecho pubhcadc. Hoy día. resultante de una especie de atracción invisible hacia los otros. adoptando el mismo comportamiento que ellos. Comparación social Como acabamos de ver. .xis~e. pero era percibida como un rasgo de la naturaleza humana.. sino también por el poder que poseen determinados valores u opinion'es para agrupar en torno suyo a los individuos. ni por causas biológicas subyacentes. alcanzando una cifra superior a sesenta. y enton~es ~ien­ den a comprobar en otros si son exactas sus opm1ones. que pueden ser difusos.ógicas responsables de los smtomas . • A principios de siglo se consideraba la influencia a partir de la tendencia de los individuos a imitar a los demás. en ~etermmadas s1tua~1ones. A partir de un estud10 soc1o~etr~co reahzado en el interior de la fábrica descubrieron que la epidemia se propagaba en gran medida a partir' de los trabajadores más aprec~ados y populares de la fábrica y que."' nes y las opiniones se comunican y que. Se abno una mves1Igac1on porque ~e alud10 a la presencia de un insecto portador de enfermedad en una rem. Tal mcert1dumbre Y tal impulso orientan su comportamiento hacia los demás para obtener. en el mtento de parecerse. cuando forman muchedumbre mediante esta noción. que traduce la idea de que las emoeio. contnbuye. es d~cir. sino de una producción original. no pueden explicarse fac1lm~nte.1t? que se calcan sobre las de otras personas. ~95~ )_. Once personas que sufrían fuertes náuseas habían s~d~ i~gresadas en el hospital. Esto nos permitirá diferenciar diversos tipos de procesos. en consecuencia. el estu. . según el cual es deseable. . . La noción de comparación social (Festmger.~un cuando se hall~?ª en pleno período de producción.La imitación desarrolla en sí modelos de comportamiento que permiten actuar de modo eficaz y satisfactorio. en el mtenor de un grupo. . s1 son aceptadas en el grupo en el que se encuentran.la hipótesis de un contagio mental. en el interior de Jos sistemas sociales existe una circulación de sentimientos entre los individuos. por ello. la imitación era \ definida como una característica social.> por la prensa y que se refería a ciertos trastorno~ físicos en los trabajadores de una hilandería del sur de Estados Umdos. 1 ·. fundan:ento social a la epidemia. no se trata de una simple copia.s~ de fibras en~rega­ das a la hilandería.nes. comparación social. La. d A partir de estas observaciones.PSICOLOGIA SOCIAL 60:. que ha explicado el comportamiento de los hombres. sino que encuentra su explicación en un conjunto de presiones invisibles y ocultas. Esto muestra que los fenómenos sociales no se explican sólo por el condicionamiento. definida sólo conio un calco de otra conducta. que han sido caracterizadas de diversos modos: imitación y contagio social. No dio resultado alguno y el examen me~1co de los pacientes no permitió descubrir causas biol. pero el número de trabajadore~ a~ectados a~mento rap1damente.

Después de una serie de presentaciones individuales. Para crear esta situación ambigua.formale~.~per? esto r:S t l'IWDUCCION DE LAS NORMAS Mediante el análisis de las normas abordamos el universo de las reglas: _reglas i~visibles o r~gl~s. o establecerá un punto de referencia que le sea propio. G. de comparación social.~f~s~~I~~~u~~~ Estos experimentos tienen el interés de su~rayar hasta qué punto forman los individuos a su propi? juici9 a partu ?e. . El experimento era algo distinto: durante cuatro segundos se presentó a cinco sujetos un cartón sobre el cual estaban pegadas ochenta pastillas de colores. Es decir. disminuyendo luego progresivamente esta variabilidad: el sujeto tiende a situar sus estimaciones en el interior de una «horquilla» personal. . en caso de que se trate de un grupo de dos o tres personas. contrarioe. 1 s md1v1duos no teman en cu ltºos ap1 roximaban más que a a en en I . un punto de referencia que le es propio. ' situadas fuera de un c1er · t o m argen de veronan las estimaciones Nimilitud. se comprueba que las estimaciones convergen rápidamente hacia una norma común.l 9ue ~r~ea~:ne~~~ hrir en l?s otros. ::.c~~ace. que. . ' aproximándose a una tendencia cenrnmprobar si. al principio. En cambio. · en la que no resultan ya adecuados los modos de comportamiento habituales. en. los reunió en pequeños grupos y les propuso la misma tarea. que impone ~e forma mas o menos con ·unto de valores.:. un individuo· proporcionará un «juicio extravagante». Sherif le pidió que evaluara el movimiento de fa luz.nnportamientos. ri en sus modalidades de relación y . los sujetos marg1\'l'l"canos. de neutralizar sus orientaciones en c1er a r:ie I .~~~~faa::1e ª&~1 ~~ p~i~cipio.· ' d 0 ias ideas Esto pone e mam ies o. . Sherif recurrió a un experimento de ilusión óptica designado como «efecto autocinético»: al presentarlo a una cierta distancia. u!1 JUICIO persona seguro~1f~ ue l'Shr más abiertos a opiniones d1stmtas de la suyad. cada vez que sienten la necesidad de evalua~ su conducta y de ajustarla a las normas de su ambiente. debido: a que no hay ningún punto de referencia con relación al cual situarlo. 11 ::::1(~. una estimación y una ari monización de su conducta. se les comu11icaron las respuestas de las otras cuatro personas y luego se repitió la experiencia a fin de los sujetos que se han formado.~.netna d" . El análisis de los resultados mostró que este principio dd~ conv~. · en la oscuridad. se afectivas espontaneas. Este punto y este margen pueden diferir de los determinados por otros individuos. del modo más exacto e independiente posible.~e. Fue Sherif (1935) el autor de uno de los experimentos más reve-: !adores sobre el fenómeno de la comparación social y más aún.¡~: 1~: . que a_qf_u t aae. el proceso de comparación social puede revelarse de un modo particularmente significativo en tal situación. Tras haber examinado a los sujetos individuales. se p~esenta comdo · 1da sociedad· solicita una 111ente dominante y seguido en una etermma ' !n. un punto luminoso inmóvil da la impresión de desplazarse. IH'.que imronten al J~dd~v1~:~. establece un margen de variación y en el interior de ese margen. de apoyo objetivo para apreciar el movimiento aparente de la luz.~~~. las respues t as se modificaban Ira! (existencia de una convergencia). En otras palabras en una situación ambigua. regnante un modo organiza o la. cuando un individuo percibe movimientos sin ninguna base de comparación. Los resultados indican que.1 relación con el problema de la formación de las normas. dado que el observador no dispone de ningún punto '..if~: ~~eu~~ este~os influidos ~á~ que por las fpiniones ªJ~~~~ ~~!u:~:ci~~c~o~~~~n~:s~~~!sJ~~c:~in~s.:~ de1ss~~~~~~l~ jduic~~~ :~t:!fj.Y~sº:e~:lt. El experimento se desarrolla del modo siguiente: el sujeto fue introducido en un cuarto oscuro y colocado a cinco metros de la fuente de luz. Cada uno de los sujetos debía dar por escrito un cálculo del número de pastillas.PSICOLOGIA SOCIAL LA INFLUENCIA SOCIAL mediante la comparación de sus actitudes. ampliatle conducta social. y no se Es decir cuando la dispersión es fuerte. imponiendo certezas resu !antes de las normas sociales. Para Sherif.~~~i~ la duda de los cc. Apoyándose en estos resultados. ~stáf ~~~~~O~e eq~~S ~ecaniS~OS sociales tienen tendencia ~'. . / >e{inición Una norma puede ser definida como una regla explícita o im_plícdi. Se trataba de' saber lo que haría un individuo colocado en una situación ambigua. Los individuos entran así en un proceso. de Montmollin (1966) quiso verificar si las apreciaciones de cada individuo se aproximaban a la tendencia central de la distribución de las respuestas en su grupo.r11 grupos en los que 1a ispers10n Por el. las respuestas fueron bastante distintas entre sí.~~ta~!r:.

h) Otra función de la norma es la evitación de conflicto. precisamente. que implica una 1cspuesta exacta.id. sistma en ~rear un ~undo completamente estable. -~1. e) La normalización se opera como un proceso de negociación. . Así pues.n primer lugar.1orn1:~ l'll. los sujetos que se elegían mutuamente convergían 11111s hacia una norma común. es posible ver cómo evoluciona esta norma. han . ' Resultados experimentales mostrado que la creacion de una norma de grupo era un proceso rn111plejo. otra parte. en el experimento de Sherif. En su expe_rimento. d~ algun modo.. 11) Una primera función de la norma sería. La aparición de una norma de grupo resulta. Esta dism· _ c1611 cm progiysi~<~. ciertas normas son específicas de un grupo Y no son _validas para todos. en tanto que JUICIO de v~lor. otras no ~on ~ompartidas ya por la mayoría y. Desportes y Louarn (1969) en 1111 l'Xpcrnncnto propuesto a los alumnos de una escuela normal. lo~ 111d1v1duos que no percibieron su carácter arbitrario. s comp 1 ambigüedad.. de obtener respuestas seguras.. Se rn111p1o~lo. se crea una inseguridad derivada de esta situación. en competición. 1'1111ciones de las normas De todos estos trabajos se pueden deducir algunas funciones esend11lcs aseguradas por las normas. P~r. enmen a' 01. Pero las nor~~s encuentran seres humanos que no se doblegan con toda la precis10n deseada. .e implica sanciones. No sucede lo mismo cuando 1khcn proporcionar una respuesta aproximada. Así pues. que conducen a concesiones recíprocas. Así. Considera que la variedad de los juicios individuales. está comprobado qu~ ~u efecto es engendrar cierta uniformidad. impide la conclusión de un acuerdo. Con la constitución de una norma. las normas de roles que prescnben las co?ductas. ellas mismas evolucionan: unas caen en el desuso. 111 JO( .uc1enc o as1 una norma arbitraria.dentro de un determmado sistema. por tanto. se reduce. que aquellos que se rechazaban.il todo lo demás. Los ~11 jl'los que ocupaban puestos inferiores dentro de la jerarquía del J!l llpo. Ante la imposibilidad.~ip~o lo9raron imponer la norma. Esta definición insiste e. hacían más concesiones para ajustarse a la norma. una de las funciones de la norma consiste en consolidar las posiciones de los individuos mediante un sistema de seguridad que les permite dominar mejor la realidad. que una norma moderadamente arbitraria re~~1!ta 111:1s :stahll' que otra más arbitraria. en el que los comportamientos senan perfectamente identificables. derivadas del puesto de un in di vi?~º. por el establecimiento de normas personales. la reducción de la Los tra?ajo~ de McNeil y Sherif (1976) sobre la evolución de las normas arbitranas han permitido distinguir algunos elementos. Ya se trate de una norm~ explícita o implícita. Desde este punto de vista equivale a un mecanismo de negociaciones activas conducente a la aceptación del denominador común más pequeño.. Los experimentos han mostrado que 111 convergencia de las estimaciones se produce sobre todo cuando los ~11jdos tienen que juzgar un elemento objetivo. el conflicto se evita mediante un juego de negociaciones de las respectivas estimaciones. para aproximarse a los V!tlorcs lrnh1t ualcs cuando no hay influencias ficticias. Lemaine. difícil de discriminar a falta de un medio de medida. El hecho de que diferentes tipos de respuestas se presenten y entren. la inquietud-incertidumbre ligada a la respuesta aproximada. Puede por tanto considerarse que este proceso se realiza tanto más fácilmente. Según Moscovici. .prin. con su d1~n1111uyo el respeto a la norma.1. Así por ejemplo. una norma arbitraria aparece como inestabk. crea tensiones y supone un riesgo de conflictos. s1t ndo 1¡. que los ~ujl'los de rango elevado. c~be entonces suponer que.li' I' 1 PSICOLOGIA SOCIAL 11~ LA INFLUENCIA SOCIAL adhesió:z. su rol con-. la _norma es un imperativo cuya no observancia da lugar a sanciones difusas o claramente enunciadas. . idéntica para todos. es sustituida por una realidad social no ambigua. la realidad física ambigua. l · :1 . dentro de un campo de interacciones comple¡a§). lo cual indica que hubo una interiorización d~ra 1. en el que la uniformización no se producía de modo lineal v unilateral. que incluía a un sujeto ingenuo y tres cómplices estos ult1111os daban s1empr. en parte. pero enseguida. Por último. por ejemplo. de que los sujetos aceptan e interiorizan estimaciones convergentes para alejar el conflicto..:11. <. con los marcos generales de la vida social? se caractenza como un juicio que designa los valores a los que se refiere. Por la retirada gradual de ¡0 . en este caso aparecen como arbitranas. l111alnwntc. tal como se expresan. Por otra parte. Moscovici (1972) sugiere interpretar en este sentido los procesos de normalización. rCl~S.e respuestas conforme a las instrucciones del exp ·' t t · · t·. en muchos casos.>t ros cst udios experimentales han dirigido su atención a la producc1611 t!c normas de grupo. ll:l11. sobre el hecho de que la ' n?rma s_e confunde.

La teoría de la disonancia tiene sobre todo el interés de mostrar 1·111110 los individuos llegan a reducir el estado perturbador así engendrado. de una manera u otra. ya que. del mejor modo. pues.11itiva y de la forma en que interviene como factor de influencia 11ohrL' el cambio de actitudes. LA INFLUENCIA SOCIAL PSICOLOGIA SOCIAL cuanto que la idea de unas concesiones recíprocas no pone realmen . no van de acuerdo (disonancia) exige del individuo un esfuerzo para hacer.::.Jr i !. Según él. e~ . Una de estas pres10nes viene de la disonancia de elementos. 1\sta necesidad de coherencia explica nuestra tendencia a organi1111. después de haber cometido un acto inmoral. • . Según él. . lo~ individuos localizan rápidamente las'. tanto nuestras opiniones como nuestra manera 1h• l'ntcnder el mundo y de comportamos en consecuencia. los individuos podrían limitarse a constata sus divergencias y mantener s~s respuestas individuales. La normalización tiene. no hay necesida •. ya que al no haber u reto. La influenrl11 social será abordada aquí a partir de la necesidad de coherencia n1µ. En estas condiciones. debido a la diversi'. INFLUENCIA SOCIAL Y DISONANCIA COGNITIVA La influencia social ha sido también estudiada como factor de cambio de los individuos y de sus actitudes. la disonancia cognitiva es un estado de tensión interior. Existen diferencias en cuanto a la intensidad de esta disonancia y se puede establecer una correlación entre la magnitud y la disonancia y la importancia de las cogniciones a su ljllL' . la constitució ··. es decu el grupo.la . Límites de los enfoques experimentales l~za de los grupos en los experimentos.oces~ de normali~ación es un factor que per~.ni 1. disonancia introducida por un hecho realizado.·: relaciones sociales. adop111r. cabe decu que no existe riesgo de conflicto. ya que no existe preferencia por ningu:: na posicion particular.causa verdaderos retos. La reducción de la disonancia es un mecanismo que disminuye In tensión interior creada por la existencia simultánea de elementos de ronocimiento discordantes. las ideas esenciales de 4''4111 teoría son extremadamente simples: 1111 «La distancia simultánea de elementos de conocimiento que. la teoría de la disonancia permite predecir un individuo. 1 Analizaremos ~ste fenó~eno a partir de las orientaciones que han\ postulado la necesidad que tiene el hombre de certeza y coherencia en. diversas.~ reglas que ngen los comportamientos y las asimilan para facilitar las. vayan más de acuerdo (reducción de la disonancia).~ dad: en tod~s las situaciones. En este caso.ado de una búsqueda de los sujetos. Los individuos actúan a En este último caso.la . n•stiltado de una coexistencia discordante entre ideas u opiniones 1111tcriormente adquiridas y un hecho o varios hechos nuevos. esta t~nd~~cia a la negociación podría explicarse po : la .¡. de ~ormas de ~r1:1po ~erí~ ~l resu.a imphcacion positiva en el experimento.P?. El que existá¡ a p~sar . /'rorfa de la disonancia cognitiva l'estinger (1957) ha intentado explicar este fenómeno a partir de teoría de la disonancia cognitiva. lugar m factlmente.sible l~ negociacion. el pr. · e 11111tir de lo que creen y de lo que experimentan ante los demás y ante 111 111ismos. observamos una motivación fundamental.siciones. no vale la pena.1mphcac10n de los mdividuos ante el experimentador: el sujetó q_~iere d~r una buena imagen de sí mismo y aportar la mejor presta~ cion posible. este es el motivo por que es .: segun su p~opi.la disonancia como consecuencia de decisiones tomadas. Al estudiar la manera que tienen de enfocar su acción y la 1h• los demás.Pº. mite comprender la umformidad generalizada que existe en la socie. En defimtiva. en cierto modo. Moscovici hace constar a este respecto que los individuo'1 no se ven ~fectados po~ s1:1~ tareas. c~anto a sus juicios. que es la hllNqucda de coherencia entre los distintos elementos (pensamiento. disonancia resultante del esfuerzo. Pero este ~rgumento puede ser refutado. que de un modo u otro.. que están construidos artif{ El proceso de producción de normas está inducido por la natura:' cialmente. .It. en u_n mundo que ejerce sobre él presiones~. lo cual no carece de importancia en la valoración de lo' resultados. resultante de la tentación.la .í frente a este acto una actitud más indulgente que antes. Festinj!t'I" ha estudiado varios casos: .¡ destmadas a modificar su actitud. Per? la ambigüedad del estímulo no le permite esta~ seguro de su propia respuesta y por ello busca la referencia sólida qu~1 encuentra mas a mano. co~itivos que se le dirigen y que constituyen a su vez ·presiones.de ~~do. dad misma de las . 1 1 11•1·m~ia y sentimientos) en relación con el mundo que les rodea. · de entablar negociaciones.>~ Es decir.

imbardo y Ebbeson (1969) realizaron un estudio en el mismo 111•111ido. La disonancia puede ser reducida. tanto mayor es h1111hi6n el cambio de actitud. /. Por el contrario. sus v11ccs estaban separadas por una fracción de segundo para hacer la tarea aún más dificil.10nes. Sentaron la hipótesis de que. u~ negro. De ello resulta que cuanto más elevada es la disonanci mayor es la motivación para reducirla. seleccionando las informaciones que les convienen Io 1 individuos pueden reducir la disonancia mediante un cambio de ~outi P?rtamien~o frente a la ~ueva..PSICOLOGIA SOCIAL LA INFLUENCIA SOCIAL respecto.ros. . además. i 1. habían reducido más sus prejuicios que: los que. modificando la cognición propiamente dicha es decit ~ambian?o de idea según la situac~ó~ nueva. dieron pruebas de escasa convicdt'111 de las declaraciones que estaban haciendo.•11 consecuencia. la ~educción de la diferencia es entonces equi. Así pues. no experimentarían disonancia. Este mec~nismo tiene por función realizar la integración d · los elementos extenores. En primer lugar. . al estar •itilicientemente pagadas por decir una mentira. 1. 3. . aceptando con menos reticencias la ~41111as .• 1 Los individuos pueden reducir de varias maneras este estado pet turbador. Los resultados han mostrado que los que habían aceptado ínter~ pretar el pape. Este cambi: hay que entenderlo como una reorganización de conjunto. mentanas han revelado que los cambios son tanto más importantes cuanto mayor fue la implicación en el juego de roles. ~·upo. ya que considerarían que habían sido obligadas a aceptar!11 por la importancia de la recompensa. '. sit~a_ción. en una campaña de informaciótj' ~ncontra~os personas que sintiéndose expuestas y obligadas a recib( i~formac. Formularon además otra l11pótesis según la cual los individuos pensarían que no podrían justi1ica r su comportamiento si no se les entregaba más que una suma ll'ducida por la misma mentira. :: negro. Investigaciones comple7. en este caso podrían enfre?tars~ con 11uís facilidad a la disonancia. ¡\ ljlll' partir de estos experimentos puede llegarse a la conclusión de el sentimiento de disonancia da lugar a un cambio de las actitudes 1•Nlú Disonancia y cambio de actitudes Hay dos estudios que permiten clarificar esta relación entre reducJ1 ción de la disonancia y cambio de actitud. La teoría de Festinger sugiere que nrnndo un individuo se encuentra entre dos o más elementos discord1111tcs intentará reducir esta incomodidad modificando su actitud ' en la dirección del comportamiento más generalmente adm1.l de. tanto menor será la producción de disonancia. Culbertson (1957) propuso a sujetos de raz~ blanca que tenían prejuicios contra los negros. pero sobre la base de un sistema protecto que preserve al Yo. c10n de nuevos datos. mediante un sistema d evitación.: prrsonales. .se habrnn limitado a ser espectadores. sometidos a una escucha casi instantánea de sus 111innaciones. pero sin _. negro que se muda a un barrio totalmente habitado por blancos. cuantas ru:is presiones haya.. Podían seguir simultáneamente su discurso por auriculares. 1 nuevo estadio de consonancia._ A~! por ej~mplo:' no teng: ideas racistas. v~}ente a un camb10 de actitudes. «desagradabl~~» y poco acordes con sus opiniones pre· . o bien interpretar el papel de u. a otros interpretando este papel. vias. pero sin estar N11mctidos a la retroacción auditiva diferida de su exposición. Así por ejemplo. del modo más económico posible. el cambio de actit~des. En este caso se percibe e¡ vmculo existente entre la mvestigac10n de una consonancia cognitiva . las mterpretan en funcion de sus actitudes anteriores. ·' En el marco de un experimento. Por el contrario. Las implicado~. o bien contemplai. en caso de que los individuos se vean obligados 11 adoptar una actitud opuesta a sus experiencias anteriores. 1. Otro grupo de individuos tenía que realizar la misma tarea. perturbados en su presentación. pnsonal 1ldo. es decir como una redistribución de valores que conduzca al individuo a u. Por último. Festinger y Carlsmith (1959) han examinado el caso de unas perque eran invitadas a emprender una acción desagradable. \ '! 1111\N disonancia que limitarse a hacer una declaración en favor de los 111•y. cuanto mayor sea la disonancia. pero rechazo la dec1sion de mi hija de sahr con un amig. nes se han interpretado del siguiente modo: el hecho de intentati identificarse con alguien a quien se tiende a no considerar bien crei. 2. los tlrl primer grupo. estuvieron mucho menos perturbados y se mostraron.os resultados pusieron de relieve que los individuos del segundo al presentar un tema disconforme con sus opiniones. Se pidió a unos individuos que expusieran un tema que no coincidía con su 11pi11ión personal. que tendrá lugar mediante la integra'.·. por 111 que serían recompensadas. cuando los individuos adoptan públicamente un rol que en contradicción con ellas. dos veces más convencidos por la presentación que huhían hecho.

. .la adhesión que tiene lugar en el individuo a lo que se le propone.los ~u1etos 110 informados. que permitieron llegar a la conclusión de que la confo~mida~ 1·stú producida por la situación de aislamiento por parte del su1eto.ie ~ra el auténtico objeto del experimento. Yª. Hay que ob~e~var. que implica a la vez una parte correspondiente a la negación de ciertos aspectos del comportamiento . q. a partu de Nll propia percepción. a la opinión del grupo. estudió la independencia de JUICIO del md1v1duo frente a lus presiones sociales. estaba situado de tal modo que podia Olf las respuestas de los otros miembros del grupo ~ntes de dar l~ suya . Asch había creado una situación de presión social por la presencia de sujetos. A partir d~ un e::r~e~iment? s<.. dibujadas en otra hoja. S1 Nt' rompe este aislamiento se produce un descenso de la tasa de ronformidad.el resultado de esta modificación. En ambos casos interesa examinar la naturaleza de estas·' . aunque es s1gmf1catlvo. ' . La cuestión era saber lo que haría el sujeto no mformado: ?se mantendna fiel a su precepción o se sumaría a la respu~sta del grupo? Este sujeto. que de hecho era muy poco. Son situaciones en las que interviene'. subestimaron en gran parte la mfluencia e1erc1da por 1·1 grupo sobre ellos. CONFORMIDAD !:.se enc?~traba entre dos fuerzas contrarias: su propia percepción de un fenomeno sm ambiguedad y la unanimidad de la respuesta de los demás.PSICOLOGIA SOCIAL 1 11 11 LA INFLUENCIA SOCIAL mentira. En realidad. cuando se les exphco su compor. intentando estar de acuerdo mediante la aceptación de las ! normas que se le proponen o le son impuestas. portamiento mediante la cual el individuo responde a las presiones de . J . que ha comentado esto~ ~esult~dos~ este 1·xpcrimento constituye un motivo de asombro y qmzas de mqmetud. un cier~o porcentaje. y pedirle que comparase esta lmea rnn otras tres. Los resultados mostraron que los estudiantes peor pagados esta-:'1 ban más convencidos de que la tarea podía ser interesante. parte se sometió. la línea de la misma longitud. para que dijesen á\ sus compañeros de clase que una de sus actividades. una respue~­ la falsa. A partir de estas hipótesis. motivadora. no es absoluto. Las estimaci~nes resultaban fáciles. sobre la cual h~bía una línea negra de una determinada longitud. e! I' .c1oyers~:mal. Todos estos experimentos permiten entender la disonancia cognitiva como un proceso productor de un cambio de actitudes. tenía un gran interés. El experimento consistía en present~r al sujeto ~na hoja. En esta. en este experimento. perspectiva. : /'rimeras investigaciones whre la conformidad El proceso de conformidad ha sido conocido sobre todo por los trnhajos de Asch (1951). presiones. va que numerosos adultos cuya vista es correcta afirman que una línea dl' tres pulgadas mide diez. De los resultados se deriva que sólo la cuarta parte de los sujetos l'llnsiguió resistir a las presiones... En la conformidad encontramos tres elementos diferentes: :' 1 .: específicas. en lugar de expresar su Jm. que los mejor pagados estaban dos veces menos convencidos. por el mero hecho de que otros lo ha~ ufirmado así antes. ~e los que todos men?s 11110 se habían puesto previamente de acuerdo con expenmenta?or para elegir.tam1ent? a . la reducción de la disonancia opera como un sistema de' 1 influencia cognitiva.la existencia de tensiones entre las posiciones anteriores de un individuo y las presiones a las que se ve más o menos intensamente sometido. El efecto. Una ter~e~a. en determinadas etapas del experimento y hasta. anterior y una parte de afirmación de sí mismo. por ult1m~. que. Otro grupo de estudiantes no recibió más quet un dólar por proporcionar la misma falsa información. mediante la adopción de comportamientos nuevos. el experimento se llevó de la.' un grupo.>~re la precepd(m visual. ya que un 68% de las respuestas fuer?~ correctas. que al fma~ del 1·xperimento. · .. considerando que la presión social les parecía un fartor secundario..: La conformidad puede definirse como la modificación de un com. Formas de influencia social: Aquí trataremos dos formas esenciales de influencia social: la\ conformidad y la obediencia. una modificación del comportamiento que es resultado de presiones'. mientras. normalmente más de un 90% de los sujetos localizaban en la segunda hoja. p~se a la presión del grupo. Según Zajonc (1966).' manera siguiente: Se entregaron a un grupo de estudiantes veinte dólares. Asch practicó más tarde variantes de este expenmcnto.

En efecto. que muestra que la conformidad opera de un modo distinto y específico en ambos casos. que define al conformista como un indivi-. mido y por tanto obligado a conformarse. se ha buscado aquello que a nivel individual podría actuar en dirección a la conformidad. la segunda categoría es muy ~m~o:tante. menos deseará conformarse al grupo. · \ un individuo esté persuadido de que será rechazado si se desvía del grupo y. ir:idividuo lle9a a ser siempre dependiente de las informaciones que Circulan por el. que se ejerce sobre el comportamiento y los pensamientos de los individuos. Así hay investigaciones (Worchel y Cooper.'i Crutchfield (1955) ha comparado la conformidad en los hombres de1 negocios y en los militares. Asch (1952).las características del individuo. Por el contrario. Existen. mtentaron responder a la pregunta siguiente: ¿por qué se conforma la! gente? Se pueden distinguir dos tendencias importantes. . pues. ~st~ poder es defini?o precisamente como presión ~cial. La explicación que se ha dado a esto es que la mayor independencia de los hombres con respecto a las normas es el resultado de un tratamiento de la diferencia social que valora esa actitud en ellos. A continuación de los trabajos de Asch. ya que el ~rupo tiene raz~)n./ conformidad: las que proceden de experiencias personales y las que f proceden del grupo. Por•• ~lti!-11. Worchel y Cooper han puesto de manifiesto que las mujeres tienen tendencia a conformarse más fácilmente que los hombres. a) Desde un punto de vista individual. a) En el plano de las características individuales existen dos factores que han merecido particular atención: la nacionalidad y el sexo~\Se integran en una comprensión más amplia de la experiencia de sociarízación. tudes más autoritarias y más prejuicios. sabemos que los grupos efectivamente rechazan a los que se desvían de ellos. tenían un complejo de inferioridad mayor que los otros. Es el resultado de la posibilidad de que I>l'ferminantes de la conformidad Las investigaciones sobre la conformidad permiten diferenciar lres tipos de factores que influyen sobre este proceso: . 1{ La posición de Crutchfield. 1976) que han establecido que cuanto más competente se siente un individuo para cumplir una tarea. se reduce la conformidad a rasgos·. así como la ambigüedad. mdividuales. que eran menos perspica. quel tendían menos a asumir responsabilidades. . el grupo.la situación específica.il duo no intelige11te . su'. pero alcanzan un valor mayor o menor. para determinar sus propias actitudes. menos a aceptar sus propios impulsos. y la normativa. Según él. Estas dos formas de presión pueden corresponder a los dos tipos de comportamiento que un individuo puede adoptar: o bien acepta la presión del grupo. . o bien sufre fa presión. menos espontáneos y poco originales. Pero en general.1i: ces. presentaban.de s~r rechazado ~or el grupo debido a tener u~ comportamiento ~ideas diferentes. sm tener en cuenta el proceso social que la determina. comportamiento dependerá de la situación que se le presente.ner mie?o . por su carácter a conformarse al grupo. La idea de opresión puede ser tanto psíquica como física. el que se sienta poco seguro de sus capacidades. aceptando sus ideas. en general. Estos tres factores se imbrican estrechamente. posee un _9eterminado poder para forzar al individuo a conformarse a sus normas. Según estos autores. según que la1 i conformidad sea analizada como una característica individual o según!. con tanta frecuencia que el.º' en el er:ifoque de Crutchfield. b) Desde el punto de vista del grupo. ' Existen así dos tipos de informaciones que intervienen en el proceso de. según los casos. Deutsch y Gérard (1955) han definido la conformidad mostrando que los individuos se servían de informaciones procedentes del comportamiento y de las y creencias de un grupo. más que en las mujeres.. al te. Así. dos clases de presiones hacia la conformidad y que proceden del grupo: la que se ejerce en la búsqueda de realidad. los conformistas tendían\.. en general. cuyos principales resultados expondremos aquí. de hecho. acti~'!. pero manteniendo ideas diferentes. plantea diversas interrogantes: en.ún modo opri. mostrará una mayor tendencia a dirigirse hacia el grupo para obtener de él informaciones más amplias y adoptará aquellas que se le propongan. · Por otra parte. un individuo conformista no lo es de un modo absoluto. hubo investigaciones que.. Pod otra parte.11 PSICOLOGIA SOCIAL LA INFLUENCIA SOCIAL Teorías de la conformidad . los conformistas eran menos.las características del grupo. o. su expresión en el seno de un grupo. para estudiar la conformidad varios:' autores ha~ tratado de descubrir algunas de sus características en pet)'. ya que el md1vidu.: primer lugar las informacióñes sobre la personalidad de un conformista~ no verifican las relativas a un individuo inadaptado.'. el que crea tener facilidad buscará mucho menos la ayuda del grupo. inteligentes.e inadaptado. h) En cuanto a las características del grupo existen varios tipos de investigaciones. Por otra parte. además. sonas predispuestas. que es considerado como un lugar de producción de informaciones sociales. se siente de .:~ Llegó a la conclusión de que.

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LA INFLUENCIA SOCIAL

Asch (1951) ha estudiado la influencia del tamaño del grupo sobre l.a variabilidad del nivel de conformidad. Ha observado que la conformidad aumenta según el tamaño del grupo, hasta que éste se componga de cuatro personas: más allá de esta cifra, disminuye el pe~o ~e. conformidad. Para interpretar este fenómeno consid~ra que el ~ndiv~~uo, enfrentado a una presión normativa, busca en pnmer lugar identtf~car las reacciones del grupo para poder imitarlas, lo cual r~sulta relativamente cómodo cuando se trata de un grupo de cuatro a cmco personas. Después, las reacciones son menos conformes. Sin embargo, si el grupo ejerce una presión sobre la información, puede esperarse una co~for­ midad más o menos elevada. Por último, la presencia de un desviado dentro del grupo engendra una conformidad menor, sobre todo en un grupo con una presión normativa elevada. Para otros autores (Latane y Wolf, 1981), la conformidad se acrecienta a medida que aumenta el tamaño del grupo, pero el grado de conformidad de los individuos está en función del momento en que llegan al grupo. Es decir la conformidad, según el tam~ño del gru~o, actúa aquí en relación con el número de personas que eJercen efectivamente una presión sobre el grupo. . . . . . Allen y Levine (1969) han estudiado la mfluencia de_ la un~nzmzdad del grupo, sobre la conformidad. Observaron que el su1eto aislado q~e se aparta de una posición de consenso provoca una fuerte tende~ci~ al rechazo pero si existe en el grupo un compañero que exprese pubhcamente s~ acuerdo con él se reducirá su miedo a la exclusión; así pues, el apoyo social a un indi~iduo disminuye l~ tendenc~~ a la conformidad. Lo mismo sucede cuando se trata de la mtervenc10n de una persona reconocida como competente: la toma de posición de ésta influye más sobre la reducción de la conformidad, que la de una persona que no lo es. Así pues, el status de una persona en el interior del grupo des~~­ peña un papel en la conformidad, no solamente a ~ausa de la func~on reconocida a dicho status, sino por el carácter relac10nal que va umdo a esa toma de postura. . Moreland y Levine (1982) han utilizado la idea de relación para ~sta­ blecer cómo afecta a la conformidad. Han mostrado que las relaciones entre el individuo y el grupo se modifican con el paso del tiempo y pueden producir otros compron;isos, así como c~mbio~ d~ ~oles. Han distinguido cinco fases consecutivas ~e pertenencia de md1y1duos a un grupo, cada una de las cuales int~rvi~~e de ~n !11º~? particular e!l, el proceso de la conformidad: investigac10n, sociahzac1on, conservac10n, resocialización y rememoración. Cada una de estas etapas_ da lugar a cambios de roles señalados, en primer término, por el mgreso del individuo en el gr~po; a continuación por su a~~J.?tación ~orno mi_em?ro pleno del grupo, por la adopción de una posic10n de d1".~rgencia si se convierte en miembro marginal, por un rol de reconvers10n, por el rol particular que desempeña en el momento de su sali?a del grupo y, por último, por la evaluación retrospectiva de sus relac10nes pasadas, una vez que ha abandonado al grupo.

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c) Las investigaciones llevadas a cabo sobre las características de la situación pretenden averiguar en qué situaciones se conforman más o menos los individuos. Blake, Helson y Mouton (1957) han mostrado que la conformidad era mayor cuando una tarea era difícil o ambigua, que cuando era sencilla de realizar. Cuando la tarea es difícil, los individuos utilizan al grupo como fuente de información, es decir como un recurso, mientras que en una situación más desahogada, el grupo u_tilizará la presión normativa para obtener la conformidad. Estos trabajos han permitido constatar que la naturaleza de una situación no solamente influye sobre la conformidad en sí, sino también sobre el tipo de presiones utilizado por el grupo.

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A partir de estas investigaciones se ha podido distinguir la noción de conformidad de la de contagio. Existen, en efecto situaciones en las que a un individuo le gustaría comportarse de una determinada manera, pero al ver que los demás no lo hacen así, se abstiene: es decir, hace como ellos. En este caso puede decirse que el contagio es distinto de la conformidad, en la medida en que el conflicto implicado por el contagio sobreviene antes de que el individuo sea p_uesto en presencia de un modelo, mientras que, por lo q':le se refiere a la conformidad, el conflicto se produce por el hecho mismo de la presencia de modelos sugeridos o impuestos.
Interpretación de la conformidad

¿Qué explicaciones se han dado al proceso de conformidad? ¿Por qué se conforma la gente? ¿Por qué cede a la presión del grupo? Existen diversos tipos de respuestas.
a) La primera, la más ampliamente difundida, se refiere a la hipótesis de

las normas de grupo: como la mayoría de los grupos tienen finalidades precisas, exigen a sus miembros una sumisión a sus reglas, para conseguirlas. Así, se ve con frecuencia cómo un grupo reacciona a la menor desviación. Asch (1955) señaló que la mínima desviación podría ejercer un efecto negativo en cuanto a la cohesión del grupo, ya que esta disconformidad tiene tendencia a propagarse. Pero si existen tomas de postura en favor del sujeto que se ?esvía, éste ten.drá menos n;iedo a ser rechazado. Así pues, la tendencia a la conformidad resultana de la necesidad de encontrar puntos de comparación y de verificación, a fin de lograr un acuerdo entre nosotros y los demás. . La conformidad es, por tanto, el resultado de una necesidad de punto de referencia en el individuo, ya que se esfuerza por estar en armonía con los demás comportamientos y creencias que encuentra a su alrededor. Puede llegarse a la conclusión de que cuanta menos confianza

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LA INFLUENCIA SOCIAL

tenga una persona en sí misma, tanto más susceptible resulta a las presiones en el sentido de la conformidad.
b) De modo más general se puede explicar la conformidad mediante la

pre la respuesta opuesta a la norma del sujeto. En una tercera fase, las respuestas se daban por escrito, en presencia del c?mplice. El experimento concluía con una serie de presentaciones en las que el su¡eto estaba solo.

idea de dependencia. Cuando un grupo se enfrenta a la evaluación de , una situación, elabora un sistema de respuestas que no solamente : asegura la reducción de la ansiedad, sino también su propia cohesión. Este sistema se impone, en consecuencia, como la respuesta más adap- .· tada y se convierte en una norma: si se asume el riesgo de oponerse a : ella, se puede resultar rechazado por el grupo. La eventualidad de un } desacuerdo plantea al individuo un problema de elección: seguir en el ;: grupo o preservar su propio sistema de respuesta personal. .,; Si obtiene un acuerdo y una aprobación, la tensión queda resuelta por [ la sumisión a la norma: permanecer dentro del grupo es más importan~.·1¡ te para él que preservar su autonomía. En el grupo existe una regla: la sumisión a la norma produce aprobación social. Es precisamente este mecanismo el que crea una dependencia del individuo con respecto la norma mayoritaria. Es tanto más eficaz cuando, por una parte, la pérdida de la autonomía no va acompañada por una pérdida material, sino de una ganancia afectiva y, por otra parte, el sistema de respuesta personal es impreciso, ya que la situación es objetivamente, ambigua. Las interpretaciones de la conformidad que utilizan la idea de dependencia tienen el inconveniente de considerar al sujeto como un ser relativamente pasivo, y no lo es totalmente ..
e) Moscovici (1972) hace intervenir, a este respecto, un comportamiento

Los resultados permiten constatar que ningún sujeto resistió hasta
l'I fin la influencia. Por otra parte, la conformidad no es
perturba~a

más activo, al explicar la conformidad mediante el fenómeno de la negociación. Parte de la idea de que el sujeto ingenuo no ha de ser considerado como un ser simplemente sometido a la presión de la mayoría, sino como teniendo a su disposición un sistema de respuesta que le es propio. La conformidad sería entonces el resultado de la confrontación entre dos sistemas opuestos: el del sujeto y el de la mayoría. En este sentido, la situación de negociación que se instaura permite analizar la conformidad en términos de conflictos no intrapersonales, sino interpersonales. En esta situación, la consistencia interindividual aparece como un factor esencial en la adaptación de la respuesta. La negociación define entonces la conformidad como un compromiso.

En relación con estas distintas interpretaciones, Personnaz (1976) se ha preguntado si, en una situación de conformidad, el consenso correspondía efectivamente a la aceptación de la norma mayoritaria.
En su experimento utilizó una luz azul verdosa. Comenzó por buscar la norma del sujeto, el cual debía decir, tras una serie de presentaciones, si veía la luz comó azul, o como verde. Una vez conocida esta norma, en la segunda fase , intervenía un.individuo cómplice del experimentador, que contestaba dando siem- .;

por el carácter privado o público de las re~puestas. _La depende~cia nea una especie de interferencia con el objeto, debido a la focahzarión sobre otro. Por último, la influencia cesa cuando se marcha el nímplice informado: el sujeto yuelve a su norma personal. . A partir de este experimento, Personnaz esboza una nuev~ onenlación teórica: los conformistas se centran en la fuente de la mfluenl'ia, debido, por ejemplo, a la impresión de extra~eza que suscita ~t~o. Por otra parte, la conformidad no es sino u~ fenomeno de superflc!e, ya que la influencia no es duradera y el su1eto conserva sus propios juicios y criterios de precepció~. En este caso, P1;1-e~e l~egarse ~ la conclusión de que la dependencia no crea una autentica mfluencia y que la conformidad sigue siendo una modificación momentánea; el sujeto conserva su integridad, pero está temporalmente oculta. Los análisis acerca de la conformidad constatan, desde un determinado ángulo, el carácter social del ser humano; éste noyuede vivir y desarrollarse fuera de situaciones, de contextos, que le u~ponen en mayor o menor grado, las orientacion~~ de su comp_ortamien~o. Los análisis de la psicología profunda se dmgen en el mismo sentido: en todo contacto con lo real y el entorno social existe una parte de angustia que impulsa al sujeto, más o ~enos conscientemente, m.ás o menos intensamente, a hacerse dependiente del otro. La conformidad parece, en parte, inscribi~se en esta p~rspectiv~. Al mismo tiempo existe un movimiento mverso, por el que el individuo experimenta la necesidad de diferenciar~e de los demás; se plantea entonces la cuestión d~ saber cómo coexist~n estas dos tendencias. A través de la conformidad, constatamos la importante parte que corresponde a la sumisión .ª las presiones de un grupo. Es~o implica la existencia de un confllcto entre el modo co~o le gustana comportarse al individuo y el modo como el grupo le impone uno o . . varios tipos de comportamiento. ., Así pues, la conformi~ad es una sol~1c~on par~ial a este confllcto en la medida en que permite al &rupo existu )'.' ~eah~ars_e,_ pero ~esuel­ ve asimismo una parte del confllcto, al per~Itu al 11:;1dividuo smgularizarse. Según Codol (1976) esto resulta posible gracias a ~os comportamientos de conformidad superior de sí mismo, denommados también fenómenos P.I.P. (Primus Inter Pares). Se designa con este término un fenómeno .que se observa en múltiples ocasiones, por el que cuando una persona se compara con

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LA INFLUENCIA SOCIAL

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otra, muestra una tendencia a presentarse personalmente como más .· · conforme a las normas de la situación social en la que está implicada, que los otros miembros del grupo. Así, por ejemplo, si la norma de·'· un grupo es el altruismo, la mayoría de los miembros tenderán a , describirse como más altruistas que los otros, si se les pregunta. En un estudio realizado en adolescentes, el au~or ha mostrado que los sujetos presentan un comportamiento de conformidad superior de sí ·. mismo cuanto más deseen diferenciarse de los demás, buscando contactos sociales. Aunque la conformidad tiene el efecto de reducir el .' conflicto eliminando la desviación, produce sin embargo una diferenciación de los comportamientos en el interior de este proceso; implica •· entonces un proceso de influencias recíprocas.
LA OBEDIENCIA

«descarga moderada», «descarga fuerte», «descarga muy fuerte», «descarga intensa», «descarga extremadamente intensa», «atención: descarga peligrosa» y, por último, tres «X». El principio del experimento es el siguiente: el monitor tiene ante él una lista de treinta palabras asociadas a adjetivos. Su tarea consiste en leer, para comenzar, los treinta pares de palabras (por ejemplo: azul-cielo) y luego en presentar al alumno una de estas palabras, para que encuentre la otra (ejemplo: azul... cielo). El experimentador explica que, a cada error que comete el alumno, el monitor debe administrarle una descarga eléctrica; las descargas serán tanto más intensas cuanto más numerosos sean los errores. El dispositivo está también concebido de tal suerte que el monitor recibe un feed back de parte del alumno, cada vez que administra una descarga eléctrica y en función de la intensidad: a 75 voltios, el alumno gime; a 120 voltios, grita que los choques son dolorosos; a 150 voltios se niega a continuar; a 270 voltios, lanza un grito de agonía y a partir de 300 voltios lanza estertores y no responde ya a las preguntas. Cada vez que un monitor duda, el experimentador le invita a continuar y si tras la cuarta invitación, el sujeto se niega a obedecer, el experimento se detiene.

Junto con la conformidad, la obediencia representa una segunda forma esencial de la influencia social. Puede ser definida, globalmente como la modificación del comportamiento, mediante la cual un individuo responde con la sumisión a una orden procedente de una autoridad legítima. En resumen, puede definirse la obediencia como la sumisión · a una autoridad. Para tratar esta cuestión, vamos a presentar sobre todo los traba... jos de Milgram (1965, 1974) por dos motivos:
por una parte, su experimento conduce a un resultado espectacular e , insospechado, que contrasta con la banalidad y la evidencia de multitud de resultados de experimentos; por otra parte, ilustra perfectamente el principio metodológico de la psicología social, que consiste en crear situaciones explicativas.

Experimento de Milgram
En el marco de un estudio llevado a cabo por el laboratorio de psicología de la universidad de Y ale, se reclutaron individuos mediante pequeños anuncios, para participar en un experimento cuya finalidad, según se les dijo, consistía en comprobar el efecto de una descarga eléctrica sobre la memoria. El sujeto y otro voluntario, debían echar a suertes para determinar el rol de cada uno: alumno o monitor. Por supuesto, el sorteo estaba trucado: el sujeto se convertía en el monitor y el colaborador del experimentador (cómplice), en el alumno. Este fue sujetado a un sillón y se le fijaron electrodos en el brazo; incluso se le aplicó una pomada especial para evitar las quemaduras. El experimentador condujo después al monitor a otro cuarto, separado del primero por un muro de vidrio, y le instaló ante un cuadro de mandos equipado con treinta botones graduados entre 15 y 450 voltios. Frente a estos botones figuraban las siguientes afirmaciones: «descarga ligera»,

El objeto del experimento no corresponde, en realidad, a los dcctos del castigo sobre el aprendizaje: lo que se busca es la capacidad de obediencia al monitor, la sumisión a la autoridad. Para el sujeto que participa la autoridad es aquí el experimentador, que le impone infligir un código de castigos a alguien que no le ha hecho nada: ¿hasta qué punto va a obedecer esta orden que se le acaba de dar? Paralelamente, Milgram procedió a realizar encuestas en tres categorías de personas: psiquiatras, estudiantes y adultos de la clase media. Les preguntó acerca de lo que harían si participasen en un experimento así y lo que harían los demás. Las encuestas mostraron un rechazo casi unánime de la obediencia, por parte de los sujetos, con excepción de algunos casos patológicos (1a2%) que continuarían dando descargas eléctricas hasta el último extremo, es decir, hasta el máximo. Según los psiquiatras, la mayoría de los sujetos no irían más allá del décimo nivel (150 voltios), un 4% llegarían al vigésimo nivel (300 voltios) y un 1 ó 2% llegarían hasta el final. Las previsiones así establecidas se basaban:
- en parte, en la idea de que la gente es relativamente buena y nada proclive a hacer sufrir a un inocente; - por otra parte, sobre la idea de que, no existiendo posibilidad alguna de sanción, un individuo es dueño absoluto de su comportamiento, es decir, que actúa únicamente de uno u otro modo porque ha decidido hacerlo.

Estas reflexiones valoraban el carácter autónomo del individuo, sin tener en cuenta la situación en la que se encuentra. Pero aquí, 19s sujetos han sido llevados precisamente a comportarse y a adoptar

En último término. . - Los resultados de este experimento revelan que un 62% de los sujetos eran obedientes hasta el extremo.El estado agéntico: la integración ~n la jerarquía da lugar a una p~rdida del estado de autonomía. importante. Esto significa que en la gran mayoría de los casos · .individuo entra en la vida soc~al aprendiendo a obedecer.las condiciones de la socialización. durante el experimento? Hay que señalar en primer término que) ningún candidato se negó a participar en esta investigación. estado que. . Por su parte la autoridad se señala por marc~s caracte_rísticas que los individuos advierten. en primer lugar. ya que la obediencia es consagrada como una virtud y es. Este experimento muestra cómo unas personas normales pueden ser llevadas a abdicar de toda conciencia. Cuando se les hizo notar . es decir. por otra parte. Por otra parte. es decir.. No obstante.¡La autoridad se convierte en fuente de reconoc1m1ento y en Juez moral del sujeto/que buscará t.lecanismo pueda fu~cion~~ es necesario. . sobre t?do en ~l caso d~l T?encionado experimento. el motor de este fenómeno. el experimento ilustra claramente el peso de la sumí-.:uen. no obstante»'' continuaron haciéndolo si cometía errores. psicólogos sociales han intentado definir dentro del proceso de sumis1on. estando obligado a realizar todo lo que ella exige. s~tua­ ciones en las que esta colocado e mtenta descubrir donde se situa la autoridad. pués de administrarle las descargas eléctricas.l este hecho dijeron que les resultaba penoso verle sufrir. psicológico para aceptar la situación.con frecuencia. es la autoridad la que puede confirmar esta imagen. Este comportamiento no puede. Exist~. sino como una tensión.los factores de cambio de la obediencia.1 La situación no era vivida como un juego. es decir. una coherencia entre el orden y la funcion de la aut~:mdad. el su1eto se siente comprometido y moralmente obligado. que la autoridad sea clarament~ iden~i~~cable .n ella la imagen buena de sí mismo. pero no se sient~ personalmente responsable de los actos pr~scritos por 7lla. aquellos . de toda moral personal. Para librarse de una situación para él insoportable. Se habían sometido. sustituido por un nuevo estado que Milgram denomina el «estado agéntico». a) Condiciones de la socialización: tod<_> . recompensada. reside en la obediencia. comprenderse en términos de psicología individual. en la escuela. el sujeto ~cude con la i_dea de que alg1. a lo que se les mandaba hacer. i:iero para ello hay qu~-~be­ decer. Su atel_lc~on p~r~a~ece centrada en todo lo que la autoridad es capaz de exigir. la deja ser única juez de la signific~ción de su~ !1ct~s. lo que resultó posible por la ) devaluación de la víctima. los individu?s no ~u~str~n tendencia alguna a resistir a las exigencia~ :.dm1a las. como la agresividad o el sadismo. Para que este JI. el sujeto debía romper con la autoridad.Interiorización de la sumisión: los veinte primeros años de la vida transcurren en estado de subordinación.En algunos se podía observar otro tipo de tensión unida a su esfuerzo '. en el trabaJo.fül sujeto no se siente ya responsable de sus actos no se considera ya más que como el instrumento de la voluntad de 'otro. por tanto. en provecho de una obediencia ciega a las órdenes procedentes de una autoridad superior. la obediencia que demostraron no dejaba de constituir ' problema para ellos. .PSICOLOGIA SOCIAL HI LA INFLUENCIA SOCIAL comportamientos opuestos a sus convicciones. negarse a continuar obedeciéndola. . estimamos quella autoridad superior está ahí para juzgarla}.la debilidad de la resistencia humana. lo cual significa que un individuo será receptiv? a cuanto procede de ella y que aceptará la situación tal como la autoridad la defme. que continuaban administrando descargas hasta que se les decía que podían detenerse. nosotros hacemos simplemente aquello_ que se nos ha pedido hacer {Para Milgram. a asumir su rol hast~. de la auton~ad. . por ultimo. en la familia. son " capaces de e1ecutar cualquier orden emanada de ella. ¿Cómo reaccionaron. en el momento que se nos da upa orden./ Pero al obedecer renunciamos a nuestra capacidad de evaluación personal: consideramos que no tenemos ya que juzgar si nuestros actos son buenos o malos.: sión a la autoridad. El mdividuo la definición que acepta las situaciones que se le presen~an a través hace de ellas la autoridad. además. Milgram realizó dieciocho variantes de su paradigma experimental y en : todos los casos. que le da ciertas órdenes. es valorado como moral y bueno. Así por ejemplo. cuyas órdenes obedece. muchos evitaban mirar al alumno des.. J ." ?e b) Factores de cambio de la obediencia: Milgram y ot~o_s. el final. cuan~o un~ a~t~mdad es identificada. de la norma de obediencia a los superiores. se produce un fenómeno llamado «~mtomzacion»: el sujeto es receptivo a todo lo que viene de la autorid~? y muy poco receptivo a lo que procede de otra parte. m s1qmera cuando creen que está equivocada. ¿Cómo entender este mecanismo? Modelo explicativo Milgram intenta explicar la obediencia por diversos factores: . Estos mecanismos tienen por consecuencia una modificac10n del sent~­ do de la responsabilidad~( el individuo considera que está comprm_netido con la autoridad. por tanto. el estado agéptico resulta de la sumis1on a las órdenes procedentes de la autoridad. pues. Tiene entonces_ lug~r la interiorización del orden social. .

Cuanto más próxima se hallaba la víctima. Por otra parte. a) Un estudio relativo a los cambios de actitudes vi~culados a una situ~­ ción de censura (Wicklund y Brehm.l'S!COLOGIA SOCIAL 82 H. El experimento se refería a la medición de las actitudes de lo~ alumnos de un instituto en cuanto al descenso de la edad de voto. que encarnaba el prestigio de la universidad de Y ale. cuando la situación lo permite. y que se orienta en el sentido de recuperar la libertad perdida. casi nunca se dio una adhesión ciega a la tarea. Los trabajos ulteriores de Milgram han demostrado que la obediencia disminuía considerablemente cuando el sujeto estaba en la misma habitación que la víctima.La legitimidad de la autoridad: considerando que el elevado grado de obediencia.tencia a la ~nfluencza. . y por otra. traron que el cambio de procedimiento redujo la obediencia a un 48%. se ven aparecer tentativas de resistencia. puede producir también no-con~ormidad. es la orden de la autoridad. que han sido objeto de una importante controversia. han tenido el mérito de poner de manifiesto el perturbador hecho de que la mayoría de las personas siguen ciegamente las órdenes que reciben. Los resultados mos. se observó también una minoría que no se sometía totalmente. que podia desencadenar reacciones para preservarla. Milgram quiso explorar otras posibilidades. RESISTENCIA. a las situaciones de no-confor~1da~. DESVIACION c) La debilidad de la resistencia humana: los experimentos de Milgram. no es menos importante e. la importancia de su dimisión y de la abdicación de sus responsabilidades. la vivencia de estas situaciones ha sido. Por no reconocer la fuerza de estos factores. El debilitamiento de las posiciones autónomas o de responsabilidad es tributario de una jerarquización de valores. unida al sentimiento de una p~rdzda d~ mdependencz~ Y que se manifiesta por una resis. . por qué se resisten a la mfluencia social. en la obediencia. ANOMIA. a los fenómenos de mmonas.aptar P'?r que. los sujetos encuestados. estaba esencialmente vinculado al peso de la legitimidad reconocida a las exigencias del experimentador. podrían reducir la tendencia a obedecer ciegamente. los otros elementos del experimento eran idénticos.dependencia.de estas. la víctima estaba en una habitación cercana. Resistencia individual: la reactancia Un primer tipo de estudios responde a esta l?regu~ta I?~niendo de manifiesto los factores vinculados a las reacciones mdivid~ales de resistencia a la influencia. o mclus~ el rechazo . por u~a parte. ~ .. dramática. es la presión del grupo lo que actúa.La proximidad de la víctima: en el experimento que acabamos de presentar. Impacto de la influencia social El análisis de estas formas de influencia nos lleva a la c~~stión de los efectos ·generales de este proceso. Existe por t<). reaccionan con un comportamiento llamado «re~cta~?ia». Presentaremos algunos aspectos de este ~enomeno rela~ivos.' tados muestran la debilidad de la resistencia de los individuos ante una autoridad. de anomia y de desviación. en su experimento. pero también revelan que una obediencia así no se produce sin problemas.I LA INFLUENCIA SOCIAL factores que. al ser muy intenso el conflicto interior. Instaló otro laboratorio en un inmueble deteriorado y presentó al promotor del estudio como una firma privada. en u.nto jerarquización. Aquí se han llegado a diferenciar varios elementos.no se conforman. ya que hay una reordenación de valores en función de aquello que espera la autoridad y. menos sumisión había. ¿Es que una pres10n ? u~a influencia conducen forzosamente a la conformidad? La expenencia cotidiana nos muestra que una influencia _no tiene un efecto automá1ico. los valores dictados por ella serán adoptados por los individuos. se intenta dar una buena imagen de sí mismo.na situación en la que los individuos se sient~n amenazados en su m. introducida por la relación de orden: ante aquel a quien se obedece. en caso de conflicto. Así. se han equivocado en la previsión de los resultados. Aun cuando la mayoría obedecía bastante. La h1potes1s de. y con frecuencia hasta el final. La reactancia puede definirse como el d~sw:rollo d~ una motzv~cwn negativa. incluidos los psiquiatras. o una mayor o menor desviación respecto a las normas. modificados. Distintos investigadores han exphca~o la resistencia a las presiones por factores psicológicos. Si los análisis precedentes han per~itido comprender por qu~ se conforman los individuos. este expenmen~o consideraba la censura como una presión sobre la libertad. todo el mundo se ha visto llevado a un comportamiento contrario a las propias convicciones. Estos resul. con frecuencia. la mayona de ellos En las dos formas de influencia social de las que acabamos de hablar se pone a los individuos en situaciones en las que modifican su comportamiento y se someten a órdenes: en la conformidad. es decir. al menos hasta cierto umbral. 197?) per!11ite entender c?n mas precisión un estado de reactancia.

ya que esa presión provoca motivaciones en sentido contrario al efecto buscado.uc:turas sociales engendran condiciones en las que la mfraccion del codigo de la sociedad constituye una respuesta «normal»_. que pu~de adoptar la forma de desvi~ción in~ividual o de contestac1on cole_ctlva. sobre todo. Así pues. estas constituyen asi. vista del individuo. 50% o 95%. se convie:!e en ui. pues. pero con frecuencia faltan los recursos para alcanzarlo. En un estudio que tenía como objeto el efecto de la percepción de semejanza sobre el conformismo. se cons~~era e?tonces que l~s sistemas sociales. que la conformidad disminye cuando aumenta la necesidad de distinguirse o de afirmarse.i p~~to de referencia en relación con los objetivos que se Íl)an los mdividucls. que u!ihzan para alcan~ar fmes definidos. Si ahora nos situamos. . En este caso. esto se da. creado por Durkhei~ (196~) define los efectos de desorden social vinculados a los conflictos existentes. . que es considerado como un valor en la sociedad industrial. la presión social ejercida sobre ellos. Estas motivaciones pueden estar vinculadas a sus creencias personales. al mismo tiempo.. mducen un efecto de atomización que produce un con3unt? de reglas mal establecidas. pero la conferencia fue suspendida. Debido al rápido cambio a que se ven su3etas las normas. b) Otros estudios han mostrado que la probabilidad de un comportamiento de reactancia iba unida a varios factores: aumenta tanto más cuanto más disminuye el sentimiento de libertad. la anomia permite medlf las desviac~on~s. La censura no modificó para nada sus actitudes en el sentido deseado. barreras que muchos individuos r. De aquí la aparición de diversos tipos de conductas correspondientes al rechazo de los medios socialmente yalorados. Aquí se constata. . tras haber escuchado las valoraciones de otros dos estudiantes.que defendían o incluso a compromisos diversos en los que estaban implicados. por tanto. el exito social. los sujetos expresaban el nivel más bajo de acuerdo con las otras estimaciones. su fuente social y cultural. ya que constituye. Cada uno debía expresar su opinión. de eficacia de l~s reglas sociales que gman los c¿mportamientos. Así. a los valores. de potencia. Se les había anunciado la venida de un conferenciante que debía pronunciar un discurso en favor de esta posición. no en el punto de El concepto de anomia. con respecto a ell~s: los mdiv1duos desl?hegan cierto número de posibilida~es. c~yo ef~cto es una rel~tiva ausencia de normas. dicho autor hizo variar el sentimiento de unicidad en un grupo de estudiantes.. A continuación se midieron las actitudes de los alumnos para saber si la censura había logrado modificar sus disposiciones anteriores. en_tre valores y normas dentro de un contexto dado. Para alcanzarlos disponen de medios que son socialmente ~alorados . los individuos pueden resistir. En cambio. En una primera etapa. s~ puede distinguir otro efecto de la influencia en el concepto de anomia. el exito es positivamente valorado. en la clase media amencana. les da posibilidades de alcanzarlos. no se dio este resultado en los alumnos que no habían recibido la misma información. sino al contrario.io podr~n franq~e~r. Los resultados ponen de manifiesto que en todos los casos en los que se les decía que sus actitudes tenían una semejanza elevada con las de la mayoría de los estudiantes. 1975).as por normas inoperantes. que no deseaba que se escuchase. según Merton. sino de la organización social. a los demás alumnos se les dijo que el conferenciante estaba enfermo. anomia cuando la c?nducta de los individuos no está ya regida por normas claras. Se produce entonces una ~ension q~e crea una dejación del consenso. engendrad. en ciertos casos. Existe. Así por ejemplo. Parte de los alumnos fueron informados de que el discurso había sido prohibido por el consejo escolar regional. la anomia es un proceso mediant~ el cu~~ las estr. Entre los elementos de orden individual que intervienen como resistencia a la influencia. debido a su condición social. en este sen~ido.Y al mismo tiempo determinados por normas.. se pueden contar los sentimientos de identidad personal. una explicación a los comportamientos desviados. compartían sus diez actitudes más importantes en una proporción de 5%. cuando el individuo concede cierta importancia al comportamiento así amenazado (Brehm y Mann. Para él. pero n~. a los sentimientos de independencia que deseaban conservar. la ano~ia _resulta del hecho de que la sociedad propone a sus miembros ob3etivos. El análisis de la anomia proporc10na. Anomia social Se puso de manifiesto que los alumnos a los que se había hablado de la censura habían desarrollado una actitud aún más acentuada en favor del descenso de la edad de voto. este grupo fue informado de que otros estudiantes.l'SJCOLOGIA SOCIAL 84 85 LA INFLUENCIA SOCIAL manifestaba su aprobación en este punto. entre diez mil interrogados. la misma mañana en que estaba prevista. Duval (1972) ha observado que la conformidad de los individuos puede disminuir cuando son colocados en situaciones en las que es muy grande la percepción de similaridad. ya que las reglas han perdido su consistencia. Se const~ta una perd~da de impacto. debido a su creciente cc:mple)ldad. Así pues. se da un desgaste de los valores tradiciona~es y por tanto un desorden en las relaciones entre el individuo y la sociedad. Merton (1949) presentó un enfoque del c~ncepto dentro de una perspectiva microsociológica.

en relación a lo que debe ser el mundo. ejercen un impacto unos sobre otros.~~~~~~~s (l~~ 2)~~~~~ d~~. Los resultados del experimento m t l . segundo t~po de estudios se refiere a los fenómenos de desindi 'd cwnf: esta on_entación se basa en la idea de que los individuos ad~p~~ con recuencia. Levine (1980) ha confirmado esta noción de presión social sobre el desviado por la elevada tasa de comunicaciones. l Vemos. que puede definirse como un tipo d d resulta de un conflicto entre valores y normas y que si:ú~~nlo~c~aiu~ duos fuera de un sistema social de reglas est~blecidas donde sin ividuct~_no parece ya limitada por ellas. Es decir. !~: s~:!tf s~os.n. Festing~~~u¡~pi~i:p. hacia el final del experimento.~~!~::~~~~:~~~~~~c~~J~ I~ :~~~. 'd 1 g. o bien se ejerce una presión muy fuerte para reintegrar al desviado. . Y. que los sistemas sociales toleran pequeñas desviaciones de la norma. Muestra que en el interior de un grupo.~!¿ ~~i.~~2:~~i ~~~~~:~. Jenían que En este · l ' e ia ~~~~~ndf~. umco. Así. Los estudios sobre la desv~a~f~ ~el re ietr~tndtantfo a los elementos de reacción a la conformidad como as ac 1 u es rente a los desviados. Pero estos esfuerzos no siempre tienen éxito. esto es.t:~i:~i~~~. 1980) propone a este respecto un enfoque interesante. es decu diferentes de los d 1 miembros del grupo despliegan una gran energía para hacer volver al desviado al camino recto. '/'eoría del impacto social La teoría del impacto social (Latane y Nida. d' relativas a un comportamiento desvi~do de t a d escnto iversas presiones 1 ! ~~~:i~ . cuando están en .t~~ miento. pero si son más importantes. b) :f:l. Esto se ha interpretado como una forma de rechazo.todo ucua una reacc10n mediante la cual intentará volverla a encontrar. Es percibida como un riesgo de dislocación.:c~~ uanfad~!e[~ · . m iv1 ua es. Se observa. En este caso. pues.H7 l'S!COLOGIA SOCIAL LA INFLUENCIA SOCIAL y supera con mucho al número de las dirigidas a los otros. pero sólo durante cierto tiempo. un o~stáculo al deseo de ser adve~ti~ov.:e. un desviado puede aprovechar la situación y conducir. p '. resultan más amenazadoras. En estas condiciones.al sentimiento que pueda tener al respect~b. los Desviación es laU:a d~ I~~ consecuencias más sintomáticas de la influencia social esviacwn. d. las evaluaciones posteriores han demostrado que los miembros del grupo le eran hostiles. d b~sa en la hipótesis de _que el indi~iduo posee una . o bien el grupo considera que ha transgredido los límites y entonces le rechaza. por tanto.~r~~~~ii.ya que no senttan sus comportamientos como . más allá del cual la presión disminuye y equivale a un rechazo de ést~. e rata de cuant_o_ afecta. las normas no son siempre rígidas.~~~~~~~~~~ai~~n~l~ntenta~c~~~~~~~z:rs~~1:1e~~~:á e) Otras investigaciones se refieren a las actitudes frente a los desviados.. la presión contra la desviación permite captar hasta qué punto el consenso en torno a las reglas sociales aparece como una dimensión esencial y crucial de todo sistema. ' a) La teoría de la reactancia (Brehm 1966) que hemo . pues. m o.a:=~~n~o~. tal como se la ha construido socialmente un grupo.o~~~~~:~e:e.i::. por ejemplo.~. en el curso del cual cada uno d b' un e ate e cu~r~nta de~idir la ~uerte de un joven delin!ente. pero la importancia de la presión puede provenir igualmente de la cohesión del grupo como tal. es ecu. c~nstJtuyden: se~ú~ él.~~~d.. que el número de comunicaciones dirigidas al desviado disminuye sensiblemente. para que ajuste su opinión a la de ellos.v~~~ ~:~~~~~n:p?~~!ón ed~t:l!mfs~~ 'af~~~~i~~~~ c~:o ~n1R~~~~ moa.s que puede utJhzar de inmediato o más tarde S t potenciales que se refieren a su manera de vivir la r . Toda desviación de este consenso se convierte en una amenaza a la integridad. propiamente dicha. La importancia de la presión ejercida sobre el desviado aumenta.se: cuando estaba~~nlV~uu~s se sentian me?os responsables de sus actos . por otra parte.. Esta imposibilidad . ya que es ella la que constituye la realidad social.:r~!~j. en el sentido de que determina una comprensión y unos tipos de comportamiento socialmehte aceptados. tanto más cuanto que representa una amenaza de este orden. ~~oo~~~~z~ómpJ1c~s). Parece ser. ejerciendo un tipo de presión que consiste en reinsertar al desviado dentro de los límites fijados por ese grupo. al grupo a otras posiciones distintas de las que tenía anteriormente. Según esta teoría se distinguen varios factores de impacto sobre el grupo: y cmco mmutos. caciones dirigidas al cómplice va crecie~~~ ~~nef~:a~sc~~e~~ ~ed~~~~~~ :~~~~:a~~f~~~f:i~~:~~~~:~~1:J~!1if~e~ev~~~~~~~ª!.~: ~~ s:xc~~~~an~ ~~tr~ r~s g::~~sc~:f~~:!~ ~~~ exponer su op1món 1 Un estudio clásico (Schachter 1951) h d . los individuos pueden conservar cierta libertad y en este tipo de :interacciones. que la desviación es una situación de interacción mediante la cual un grupo regula la aplicación de las normas.

de influir sobre el comportamiento de los demás miembros y sobre la orientación del grupo. Resultó que en los grupos sometidos a la influencia del cómplice. que no tiene las mismas reacciones.El peso de la influencia: la idea de pesoJstá vinculada aquí al recono. a. como conservador. por una parte.iformismo de partida. un conflicto entre un sistema de valores y un sistema de normas. A su vez. Este conflicto es el resultado. a su vez. de la ambigüedad de la realidad social. A través de estas características. frente a la palabra «naranja» estaban los. la teoría del impacto social indica que los pequeños grupos tienen menos fuentes de influencia y ofrecen. En los experimentos que vamos a presentar. por tanto. la minoría puede. las respuestas color fueron las más importantes. convertirs~ en ':1n ~gente de influencia.l'. Se introdujeron. s1 solo se tienen en cuent~ los simples mecanismos de uniformización y de reducción de las diferencias. lo cual definía al cómplice. La mayoría de los trabajos sobre la influencia social han insistido sobre la importancia de un fenómeno mayoritario en este proceso: se 11poyan en un sistema explicativo en el que se considera el hecho de que la mayoría posee efectos automáticos. primero como des. Por otra parte. -~. frente a _las cuales habi~ d~s términos asociados: por ejemplo. u~a ~ist~ B. uno de los cómplices expresaba claramente una opinión en favor de una respuesta inexacta. en consecuencia. q~e existen estrategias de influencia y que algunos tipos de comportam1~nto _son más eficaces que otros para ejercer un impacto de mfluencrn mmoritaria.1. 1\L PESO DE LAS MINORIAS probar. ya que la tasa de conformidad descendió a aproximadamente un 5%. el peso de la influencia ' aumenta cuando puede ayudar. Exis~en _cuatro buenas respue~­ tas posibles y los sujetos son invitados a adoptar el cnte~10 9ue les par~zca mas adecuado. el comportamiento marginal posee el mérito de mostrar que la influencia social no funciona jamás en sentido único. el color. uno de los cuales era siempre cualitativo y el otro siempre supraordenado. una de las cuales era cómplice. sesenta y cuatro dibujos. entre los cuales hay un comphce que da sistemáticamente la respuesta color. mayores posibilidades de libertad. la forma y el contorno. La teoría del impacto social puede compararse con un estudio de Asch (1951) sobre el modo de reducir el conformismo. tanto más posible es influir sobre el desviado. . en la 9~e los termii:i?s asociados estaban elegidos de tal modo que dismmma la probabihd_ad de elec~ion supraordenada. ~os s1. resistirán a la pasión y adoptarán una actitud de separación mayor o menor con respecto a las normas.tos del_ cambio social ni ciertas caractenstlcas de la mnovac1on. un_ grupo de cuatro personas. C:ada sujeto ~ebia mdicar la palabra que le parecía más relacionada.1.0GIA SOCIAL K<J LA INFLUENCIA SOCIAL -·. En otras palabras. Las condiciones de resistencia a la influencia social y de desviación en particular revelan. Esto se ha hecho patente a través de mvest1gac~ones q~e han estudiado los fenómenos minoritarios como fuente de mfluencrn social y no solamente como puro blanco de la mayoría. los mismos investigadores presentaron a unos s?jetos una lista de ochenta y nueve palabras-estímulos. Como hemos podido com- Se comprueba que cuando el cómplice se comporta como un desviado su influencia sobre la mayoría es segura.via~o y luego como situado dentro de la norma. Así. Este experimento mu~stra. terminos «redonda» y «fruta». el individuo al que va destinada se convierte a su vez en un polo activo dentro de este sistema relacional. La serie incluye. además. los efectos de esta posición anticonformista sobre las reacciones de los sujetos fueron importantes. en total. los autores parten del hecho de que no puede~ ~omprend~rse los. a niveles más profundos. HXPERIMENTOS DE FAUCHEUX Y MOSCOVICI (1967) Se propone a unos sujetos juzgar unos dibujos que varían en cuatro dimensiones: el tamaño. A fin de cuentas. que da lugar a estas reacciones por el hecho de situar a los individuos en una contradicción permanente entre los valores que esa realidad social propone y las normas a partir de las cuales sanciona sus conductas.ele~en.La cantidad de influencias diferentes: cuantas más personas existan que · tienen opiniones diferentes.~ los términos asociados estaban elegidos de tal modo que aumentaba la proba~ihdad de elección supraordenada. . la presión de las normas hace surgir respuestas individuales extremadamente variadas. El experimentador presentaba la palabra ~sttmulo. puede observarse que el peso de su influencia es debido a su coi. ofrecer un status social o proporcionar' placer a alguien.\ cimiento de la acción de un individuo. . lo cual tenía como efecto hacer que el comportamiento del complice apareciese primero como conforme y luego. dos variantes: una hsta A en la q1.jetos son distribuidos en grupos de cuatro o cinco. el ' desviado es capaz de actuar sobre la situación y por tanto. Si los individuos encuentran apoyo u sus puntos de vista. producidos por la mayoría.~11'I11. En este experimento. sin preocuparse de la minoría. En otro experimento. pero los cómphces daban siempre ~a respuesta de tipo supraordenado.

En la primera fase del experimento. por el contrario. ya que sólo un 8% de los sujetos proporcionan las mismas respuestas que el cómplice. pero un nuevo experimentador les proponía. Estos estimaban · siempre la luminosidad según su percepción. :i Este experimento pone de manifiesto que existe una influencia de la cual no es consciente el sujeto y que se refiere a su código perceptivo. en los estudios sobre las minorías hay que subrayar un factor evidenciado por Moscovici (1976) que lo llama «estilo comportamental» del agente de influencia. por tanto. pero afirmaban que el color era verde. Paicheler (1976. unas veces azules. Lage y Naffrechowc (1969) Este experimento ha permitido determinar ciertos procesos de influencia minoritaria y saber cómo y a qué nivel se producía. produciendo en el grupo una interiorización de su respuesta. En el grupo del cómplice profeminista. Los grupos estaban compuestos por cuatro sujetos no cómplices y dos cómplices. 1977) ha estudiado la polarización de las actitudes en un grupo. los sujetos.la consistencia. o disminuir la intensidad luminosa. . en este caso. En el grupo del cómplice antifeminista se constató una imposibilidad de llegar a un consenso en un 94% de los casos. aproximándolo al suyo. . cada una de las cuales da lugar a determinados tipos de cambio en los sujetos sometidos a su influencia. un estudio sobre la percepción de los colores. los sujetos juzgan el color más bien verde. . El experimento constaba de tres fases. .Por último. se advierte que los cómplices son juzgados como menos competentes que los sujetos ya que su comportamiento se califica de desviado.A continuación del test de discriminación se constata una modificación del código perceptivo en el grupo marcado por la influencia minoritaria. del de conformidad. sobre todo de la opinión de grupos femeninos acerca de la liberación de la mujer.~ para no dejar subsistir más que la gama de predominio azul. en el que evaluaban a sus compañeros de equipo. El efecto de bipolarización que se produjo en este grupo muestra que la presencia de un individuo heterodoxo aumenta las divergencias de opinión y hace surgir conflictos entre los miembros de un grupo. los sujetos seguían siendo los mismos. . Los resultados revelaron varios puntos: . con la finalidad de disminuir un conflicto aparente y no se trata. . mostrándoles unas pastillas. - miento de la mayoría y hacerle modificar su sistema de respuesta. la influencia minoritaria. la minoría no ejerce más que una débil influencia. Los elementos que intervienen en la influencia minoritaria son de tres órdenes: . la condición de eficacia de la influencia minoritaria reside en un sistema de respuesta consistente. al mismo tiempo que aparecía una cierta agresividad contra las rígidas posiciones del cómplice. si el sujeto minoritario adopta una posición extrema. En primer lugar se mostraba a los sujetos dispositivos provistos de filtros que ! tenían como efecto. considerada como una táctica. no interviene de modo consciente y no puede ser.la autonomía. a propósito. El «estilo comportamental» Por último. una influencia muy grande. En cada grupo se introdujo un cómplice. que ejerció. que había que clasificar según el color que se les atribuía. o eliminar el color. 1973) muestran que una ' posición mantenida por una minoría puede influir sobre el comporta- Así. por tanto. sino simplemente de una sumisión que desaparece cuando desaparece a su vez la fuente de influencia. contestaban a un cuestionario. Mientras que esta última reside más en un comportamiento estratégico. mientras que era manifiestamente azul.la inversión relativa al problema. de una verdadera influencia. En cambio son considerados como más seguros (consistencia). por tanto. Sin embargo. Este experimento es interesante porque permite distinguir dos tipos de minoría: ortodoxa y heterodoxa.LA INFLUENCIA SOCIAL l'SICOLOGIA SOCIAL lúperimento de Moscovici. a partir del cuestionario. que adoptaba una posición extrema. provoca una repulsión. Influencia de la minoría sobre la mayoría Otros trabajos (Nemeth y Wachtler. bien profeminista. El conjunto de los estudios sobre las minorías permite observar . incluso cuando anteriormente tal posición era mayoritaria. otras verdes.Finalmente. mientras que los grupos testigos lo consideran más bien azul. Permite distinguir el proceso de influencia minoritaria. que debe ir acompañada de una confianza en sí mismo. Iba pues en contra o a favor de las normas de las participantes en el experimento. paralizando así la posibilidad de alcanzar un consenso entre ellos.A continuación. la polarización de las actitudes fue muy fuerte y un 94% de los sujetos adoptaron el punto de vista del cómplice. bien antifeminista.

L. R. (1950): The authoritarian personality. M. DECI. Boston. l'OITOU. J. (1980): «Social impact theory and group influence. 193-211. que define un nuevo criterio de estrategia social eri_\ las reglas de influencia capaces de producir un cambio positivo. Universidad Nacional de México). París. LEVINSON. T. (Trad. (1981): Psychologie des influences sociales. K. L. los sistemas de influencia. Academic Press. 1965). PUF. MoscovICI. A. étude sociologique. Madnd. LEMAINE. N. 18. (1978): Interpersonal influence. y NIDA. Bilbao. valores y modos de comportamiento. . C. Neuchatel. P. en LÉVY. FAUCHEUX. G. (1979): Psychologie des mmontes a~tives. PUF. PUF. REIS. J. (Trad. FESTINGER. Este capítulo sobre la influencia social ha permitido distinguir un'. comportamental. (1966): A theory of psychological reactance. J. Un punto de vista experimental. (1949): Social theory and social structure. de manera exclusiva. 16. SCHACHTER. to ward the ~odification of theory and research. MILGRAM. duos y los grupos y que los determinan.. L. LATANE.. Hillsdale. Buenos Aires. la influencia minoritaria. s. por una parte. WHEELER.: Psychologie socia/e. M.: Teona y estructura sociales. (1897): Le suicide. Desclee de Brouwer. A. (1967): «Le style de comportement d'une minorité et son influence sur les réponses d'une majorité». S. definir en qué términos. . 1971. Nueva York. y LOUARN. resistencia frente a las presiones sociales que pesan sobre los indivi. NJ. y CARLSMITH.'.l'S!COLOGIA SOCIAL 11\ LA INFLUENCIA SOCIAL --------que la mayoría y la minoría no son dos bloques rígidos: el peso de su.. E. La influencia es por tanto una palanca central\ en el funcionamiento de la máquina social y las minorías permiten . The Free Press. Delachaux et Niestlé. la eficacia de una minoría depende mucho de su estilo).. Pans. C l' p . (1974): Soumission a l'autorité. Bibliografía ) -~ ADORNO. . Psicología de las minorías activas. Fondo de Cultura Económica. 337-360. (1951): «Déviation. E. cast. B.: El suicidio. (1959): «L'accord forcé: ses conséquences au niveau cognitif».. W. Calma~n-Levy. . Nueva York. BREHM.. (Trad. y Moscov1c1. FESTINGER. Pans. W. cast . A.. Glencoe. J. se plantea el problema de la:. . tipo de proceso conflictivo existente entre las presiones hacia la uni~ '. (Trad. de (1977): L'influence so_cial~. 1980). C. en LÉVY. en F AUCHEUX. Lawrence Erlbaum. A social engineering perspective». P. G. Morata.: Psychology of groupe influence. ans. Bulletin du CERP. S. puedeq: modificar sus propias opiniones. . Maloine. . México. París. Harper and Row. J.: otra. 1977). Proyección. G. R. y ZUCKERMAN. l'AICHELER.. y ARONSON. en PAULUS. sobre todo en cuanto a la conformidad y a la obediencia. (1974): La dissonance cognitive. 1981). Bulletin du CERP. y el deseo de autonomía del individuo. D. DESPORTES. E. Así pues. s. Pan~. lo cual da lugar a formas diversas de adaptación cuya naturaleza} y mecanismos hemos examinado. cast. FRENKEL-BRUNSWIK. (Trad. rejet et communication». J. S. o m. 237-253. formidad. Sin embargo. con frecuencia1 están influidas por la opinión de las minorías y como reacción. (1969): «ROle de la cohésion et de . P. entre otros. DURKHEIM.: Psychologie sociale théorique et expérimentale. (1965): «Eveil et réduction de la dissonance dans des contextes sociaux». MoNTMOLLIN. P. la différenciation hiérarchique dans le processus d'influence sociale».. por. Obediencia a /a autoridad. Allyn and Bacon. respectiva influencia es conjugado y puede invertirse en beneficio de.: Psychologie socia/e. cast. no son las mayorías las que deten-:1 tan. E. y SANFORD.: La personalidad autoritaria. cast. B. H. MERTON.

4. 1976). La representación social La noción de representación social se encuentra en una situación muy particular en la psicología social: no está aún bien reconocida como un campo específico. mostrando cómo. 1968). en relación con las corrientes. Se trata. que definen 1as representaciones como construcciones mentales de lo social. Este concepto se elaboró con el estudio de Moscovici (1961). . por una parte. por otra parte. En e·ste capítulo delimitaremos este concepto situándolo. Estas orientaciones han puesto de relieve las modalidades cognitivas específicas de elaboración de la realidad. el espacio (Milgram y Jodelet. por una parte. que tratan de los fenómenos de percepción y creencia sociales. debido a los enfoques behavioristas que han dominado en los estudios de la percepción social y la han asimilado a esta corriente. atribuyendo a la psicología social la misión de estudiar las representaciones sociales. tipos de explicaciones para establecer su conocimiento del mundo social. relativas sobre todo a las mujeres (Chombart de Lauwe. por otra parte. 1969). En Francia ha experimentado un desarrollo marcado por diversas hipótesis. 1967) la cultura en los obreros franceses (Kaes. destacando sus aspectos más característicos. En primer lugar presentaremos algunas teorías de la percepción social. intentan dar a las situaciones y las reacciones del otro. de un concepto relativamente reciente que no ha sido todavía bien integrado. y por otra. la salud y la enfermedad (Herzlich. · El desarrollo del presente capítulo se llevará a cabo de la manera siguiente: l. aun cuando Durkheim fue el primero (1898) en introducir la idea de representación colectiva. los individuos utilizan sus impresiones acerca del otro y cómo.

1954. captar nuestra reacción sin demasiados riesgos y determi··: nar nuestras conductas futuras en función de las ideas preconcebida~¡! 1 ·'i Las teorías implícitas de la personalidad están asimismo en función de nuestras motivaciones. neutral y el tercero. los entrenadores eran cómplices y cada uno de ellos adoptaba una actitud bien definida: el primero era amable. 3. Estas teorías funcionan como formaciones aprendidas y dependen de varios factores: . formas de caiegorización que nos permiten aprehender las característi~A cas del otro. 1973). ¿Cómo pensamos las situaciones en las que estamos implicados o las e. cuadros.. es decir. puesto que se trataba de una competición entre alumnos de enseñanza secundaria. Era por tanto la apreciación del jurado.. por tanto. La experiencia Las ideas que nos hacemos del otro se forman a partir de los. para formarnos una idea coherente de ellos. Los sujetos estaban distribuidos en dos grupos.. Este experimento se organizó como un juego que se proponía a unos adolescentes y que les permitía obtener una entrada para un partido de baloncesto. según reglas que hemos aprendido por nuestra cuenta. a esto es a lo que se refiere el · concepto de «teorías implícitas de la personalidad» (Bruner y Taguiri. que se hayan formado mientras tanto. Este mecanismo proporciona puntos de referencia capaces de organizar y orientar nuestra acción en un sentido que haga posible la previsión de determinadas reacciones y. estudiando la naturaleza de los procesos aquí operantes y examinando los factores esenciales que los determinan. namiento. En realidad. mandos intermedios y obreros. a continuación. para comprenderlos. Al primero se le daba la siguiente información: el partido carecía de interés. Para obtener una entrada cada sujeto debía pasar por un jurado compuesto por tres entrenadores.la experiencia. a la vista de las respuestas del sujeto. enli!na manera de describir la realidad. que le planteaban una serie de preguntas. es establecer una clasificación que se mu~stra como la situación normal de funcionamiento de una organización. empleados. . . Al segundo se le dijo que era un partido importante. por un proceso de evaluación gracias al cual. que privilegian o distorsionan determinadas informaciones en detrimento de otras. intercambios sociales. el segundo. estas motivaciones pueden ir unidas a la prosecución de objetivos personales y desempeñar. . Desarrollaremos. Describir una empresa como compuesta por un 'presidente director general.as motivaciones TEORIAS IMPLICITAS DE LA PERSONALIDAD Organizamos nuestra percepción del otro simplificando las infor-J maciones de que disponemos.el contexto social. la noción de representación como objeto teórico específico. sabemos lo que es el otro y su modo de funcio-. Intentamos situar a los otros en categorías sumarias. Procederemos. Este concepto describe una representación mental somera cuya función consiste en dominar la re~lidad mediante una reducción de su '• complejidad y de las diferencias que la componen. es decir. es decir.. que observamos desde el exterior? La psicología social se interesa por · los mecanismos cognitivos mediante los cuales pensamos y percibimos lo social. Más concretamente. los mecanismos de formación de las impresiones. Teorías. una percepción «natural» de aquello que constituye la realidad social. los procesos de atribución. Las teorías implícitas de la personalidad se convierten así en reglas objetivadas. por ejemplo. Schneider... su controL ~Las teorías implícitas de la personalidad definen así todas las. al análisis de ciertas formas de percepción social a partir de las nociones de prejuicio y estereotipo. en la medida en que este proceso está integrado en el sentido común.\ 97 J>SICOLOGIA SOCIAL LA REPRESENTACION SOCIAL 2. por último.·· ¿Cómo construimos lo real? ¿Qué imagen nos formamos del otro? . Conocemos la realidad social por es-'~ quematización.la motivación. la que indicaba si había ganado o no. . el papel de reforzamiento de una percepción. de la creencia social.'' con menor esfuerzo. Percibimos los comportamientos del otro de una manera positiva o negativa. Mediante este modo de presentar las cosas se adquiere el sentido común. Estos mecanismos serán abordados mediante tres modalidades distintas: las teorías implícitas de la personalidad. I.

En base\ De este experimento se desprenden tres elementos. ~ras hab~r sido ~nformados de esta serie de adjetivos. y predecir así sus comportamientos y los nuestros. a partir de los cuales. Así. por tanto. la impresión global que se tiene acerca de algmen no eqmvale a la suma de las impresiones obtenidas para ca~~ rasgo particular. A cont. dejando de lado el recurso a las informaJ ciones de probabilidad general. resulta al mismo tiempo un sistema explicativo.s. como han demostrado Tversky y Kahneman (1980).. insistían sobre el hecho de que el 111d1v1duo . '.· /Asch fue uno de Io. (1946~ que desarrolló las investigaciones so~re la formac1on de las 1mpres1ones~ Sus trabajos. Estas creencias.: un complejo proceso cognitivo. r . ces aprendidos. Seg~n Asch. 3. que permite captar la probabilidad general de aparición de esos acon-: tecimientos o comportamientos. por/ ejemplo. de ~ste proceso general de categorización podemos examinar los mecamsmos de formación de las impresiones. que determina un funcionamiento cognitivo particular: la propensión a ignorar la información sobre las probabili-) dades. rasgos de un comportamiento para formarse un juicio o una idea. influidos por. en la medida en que buscan. mediante procesos mter~ores.. Los que estaban fuertemente motivados para obtener una entrada valoraron al miembro amable· del jurado como más aprobador. los estudiantes organizaron los distintos rasgos en un todo coherente. los md1v1duos pod~an ~acer descripciones complejas de la personalidad de otrayersona. Juzgarle a partir de otras características elegidas por ellos.a ps1colog~a de la forma. Por ~ltimo. MECANISMOS DE FORMACION DE LAS IMPRESIONES La ~ormación de las impresiones es un proceso que consiste en caractenzar a una determinada persona en un conjunto organizado a partir de rasgos particulares. intentamos hacer accesibles y comprensibles los acontecí~~ mientos y a los demás.) nuestro conocimiento de las situaciones se centra sobre todo en los. el individuo intenta organizar su pcrcepc10n dentro de un conjunto coherente que les confiere una significación. . trabajador. El estudio evidenció el hecho de que las expectativas de los indi. según que las listas incluyesen el término <<fogoso» 0 el término «frío». En un ~xperimento ya clásic?. 2. A. hábil. relaciones entre los datos de un acontecimiento y los. No sustituyen estas evaluaciones a un nivel de conocimiento. frío.sch dedujo que dctc~minados rasgos desempolfon ol pnpcol do orgamzadores centrnlcs.Asch (1946) presentó a dos grupos de estudiantes una hsta de rasgos caractensticos que venían a describir a una determinada persona: inteligente. ya que este nivel de información no siempre está disponible y no es necesariamente tenido en cuenta por los individuos.:. . esta. l. que.¡: tuales·:.o» y «frío» como rasgos sumamente importantes. decidido. fogoso.' acontecimientos inmediatos. a partir de índi-.ihuaci~n se comprobó en la descripción de la persona una marcada diferencia. 1. los estudiantes deb1~1_1 c~mumcar sus u?pres10nes relativas a ese hipotético individuo y a continuac10n. 1111cntrns que otros no tlonon mdN qua untl . *** Las teorías implícitas de la personalidad representan.' se obs~rvó que los términos «fogoso» y «frío» ejercían unu particular mfluencrn sobre la percepción de conjunto. mediante el cual. · No se sabe verdaderamente si el juicio es típico o inhabitual. Asch consideró los termmos «~og?s. forjándonos ciertas·~' categorías.orga~1za los rasgos de su percepción en un todo. En primer lugar. Estas constituyen un tipo de creencia.\ l'S!COLOGIA SOCIAL '!9 LA REPRESENTACION SOCIAL crítico.primeros. que los sujetos que estaban poco motivados.' viduos condicionan su percepción de la realidjld. llamadas «teorías ingenuas» son explicacio~! nes a las que nos referimos para evaluar a otra persona o a nosotros· mismos. prudente. a partir de los vínculos\1 que establecemos entre determinados rasgos de personalidad. en el entorno y en los demás. apreciación se efectúa habitualmente a propósito de situaciones pun.:. ~n ~no de los grupos «fogoso» fue remplazado por «frío».~orno hemos visto.. .' Según él. Al final del experimento cada sujeto debía dar su opinión acerca del tipo de aprobación que los miembros del jurado le habían expresado.. lüperimento de Asch . informaciones que las refuerzan. práctico. los individuos establecen. ' El contexto social Las teorías implícitas de la personalidad están igualmente influidas por el contexto social.

La lista de rasgos fue presentada a dos grupos de estudiantes. en la cual se hacían aparecer diversos elementos concernientes a sus relaciones amistosas. Después de destacar la aportación que suponen los trabajos de Asch. Así. así por ejemplo. impulsiva. Anderson (1978) ha intentado comprender cómo los individuos llegan a esta preferencia global. La interpretación de estos resultados permite llegar a la concl~~-} sión de que un individuo que recibe una información tiende a buscar { otros elementos capaces de . imponerse. mientras que los que pensaban que era lesbiana recordaban lo que iba en ese sentido. los sujetos tenían una impresión global positiva. A tal efecto se les dio una lista con treinta y seis preguntas. Teorías de la atribución En la vida cotidiana nos esforzamos por explicar los acontecimien-\ tos imputando su aparición a determinadas causas. Así pues. por rasgos negativos.~ 1 . amorosas. Pidió a unos sujetos que comunicasen sus impresiones globales de una persona a partir de los siguientes rasgos: inteligente. 1980). 1954). Snyder y Uranowitz (1978) han intentado averiguar si el recuerdo de una información reciente podía ser Elementos de formación de las impresi()nes ·. por tanto. o bien una heterosexual. En sus primeros trabajos. pues. pero en orden inverso. con respuestas de elección múltiple. crítica. reorganizadas en función de una categorización que tie1. bien negativamente] Los resultados del experimento de Asch han desencadenado numerosas investigaciones. c) En una situación experimental. por el contrario. bastaría sencillamente con hacer la suma de las preferencias relativas a una determinada. existen rasgos estímulo y rasgos insertados. empezaba por rasgos positivos. que han modificado el enfoque gestáltico de partida. Se han definido dos modelos: el primero considera que se llega a ella por adición. Los primeros son los que determinan una impresión global y que daría lugar a inferencias relativas a otros rasgos. El segundo es un modelo de término medio. los estudiantes a los que se había dicho que la mujer era heterosexual recordaban hechos compatibles con ese estilo de vida. en la medida en que inducen otros rasgos a los cuales se les vincula. de organizadores. Se designa este \ .} Aunque esta coherencia puede ser de orden lógico (Gollin. a pesar de las nuevas informaciones que contradicen dicha primera apreciación.tendencia j a reforzar. De este estudio se deduce que los individuos quedan marcados por la primera impresión.lgunos rasgos se califican. Asch (1946) introdujo una variante en el experimento descrito anteriormente. situación. trabajadora.reforzar su evaluación. En el experimento se les presentaba a unos estudiantes la historia de una joven. en el segundo.l'SICOLOGIA SOCIAL 101 LA REPRESENTACION SOCIAL importancia secundaria. Más tarde se informó a los sujetos de que esa mujer era. aA El hecho de que nuestras impresiones se drganicen esencialmente en un todo se apoya sobre un principio de coherencia que las estructura y puede tener como efecto hacernos insensibles a un determinado número de acontecimientos. resulta posible diferenciar algunos factores que intervienen en la formación de impresiones. Las impresiones que cada cual tiene de otra persona se basan en elementos de información que le permiten destacar una preferencia global en cuanto a los sentimientos que experimenta. A partir de este i experimento observamos que las primeras impresiones pueden ser \ . lo cual permite comprender por qué seguimos considerando a determinadas personas como agresivas o. aun cuando una información posterior ofrezca otras indicaciones. envidiosa. un 91 % de los sujetos percibieron a la persona fogosa como generosa. familiares y de otra índole. 1978).su preferencia globaL'"' Los resultados pusieron de manifiesto que las respuestas estaban directamente influidas por una tentativa de reorganización de los detalles de la biografía. testaruda. según él. o bien una lesbiana activa. 1 1 modificado para ajustarse a la impresión de momento. En el primer grupo.1en . El motivo de esa persistencia parece ir unido al hecho de que los individuos son poco receptivos a las nuevas informaciones que tienden a modificar sus primeras impresiones (Greenwald. en el cual los individuos hacen la media de los elementos de información que determinan . que tendía a hacerlos compatibles con la etiqueta que se le había colocado. como amistosas. bien positiva. es también emocional (Anderson. Una semana después de esta información se evaluó cuáles eran los detalles de la vida de la mujer de los que se acordaban. Los resultados han demostrado que la formación de las impresiones se efectuaba según el orden de presentación: si los rasgos positivos eran mencionados en primer lugar. es decir. mientras que la persona fría no fue considerada así más que por un 8%. ~ b) Otro factor concierne a la persistencia de nuestras primeras impresiones.Jf\. Las apreciaciones iniciales parecen.

El criterio del consenso es considerado como un factor de influencia de las conductas.i nes sobre la percepción social. por ejemplo). la atribución de causalidad a este estímulo será más elevada cuando exista un consenso en la respuesta de los individuos a su respecto. La atribución puede definirse. mostrando su e'specificidad dentro del marco de las investigacio-. Se considera como un factor de influencia sobre los juicios que se tienen acerca de otra persona. tres criterios esenciales sobre los que se basa el principio de la covarianza.l'SICOLOGIA SOCIAL / 102 103 LA REPRESENTACION SOCIAL hecho con el término atribución. más que a una causa interna. es decir. pero a partir de un análisis de varianza. Así por ejemplo. entre las diversas fuentes de información. a) El criterio del carácter distintivo: permite verificar. b) El criterio del consenso: consiste en determinar la tasa de reacción idéntica de un número elevado de individuos en relación a un estímulo dado. pues. según él.• A continuación examinarerp. como un proceso de inferencia causal. Heider dedujo de ello el concepto de formación de unidad. c) El criterio de consistencia: tiene por objeto definir la permanencia de las respuestas en el tiempo y a través de las diversas situaciones. Esta percepción se había producido. que consiste en comprender elj sentido de las acciones de otra persona mediante una búsqueda de ': elementos estables. al final de un curso un estudiante viene a comunicarle a su profesor su dificultad de comprensión de los conceptos y el profesor.· menal en la percepción. en ausencia de toda causalidad física. en la medida en que los individuos lo toman en consideración cuando es claramente explícito. Así. Se encamina a expresar nuestra necesidad de encontrar causas.: bién por el proceso subyacente. el proceso de atribución es. Para él. Para Heider. la atribución reside en el principio de covarianza. Michotta (1946). es decir.os las principales teorías de la atribución. el hecho de que los individuos. en el hecho de que un factor varía con un conjunto de criterios. cambiantes y directamente perceptibles. La existencia de esta relación explica la tendencia a atribuir los elementos de la conducta a la persona y descuidar aquellos aspectos que se derivan de la situadón. porque proporciona una mayor confianza en los propios juicios.i dos acontecimientos. Los primeros trabajos de Heider estuvieron influidos por los de . que define la relación existente entre el agente y su acción. El carácter distintivo permite determinar qué información es seleccionada como causa de la atribución. Existen. cuando una información provo- Teoría de la psicología ingenua Es debida a Heider (1958) que ha intentado comprender el procedimiento que sigue el hombre de la calle cuando intenta encontrar causas a los acontecimientos con los que tropieza. ·· _i establecer nexos entre comportamientos continuamente cambiantes y propiedades estables. nitivo que intenta evaluar las motivaciones y las intenciones de los ·• individuos «midiendo» la relación existente entre el mundo exterior y nuestra reacción frente a él. mediante una investigación causal que permite .:¡ bución constituye un campo de estudio de la percepción social que se' interesa. en el curso de un experimento en el que se hacía variar la velocidad de aproximación y el tiempo de yuxtaposición de dos cuadrados de colores diferentes. dichos comportamientos serán considerados más bien como debidos a una causa externa. por tanto. a cuál se puede atribuir un determinado comportamiento. sino tam-:. Teoría de la covarianza Kelley (1967) ha elaborado un modelo que se basa en el principio de la analogía entre los procedimientos que utiliza el individuo en la vida cotidiana y los de los investigadores de laboratorio. Así. Los individuos percibían esos movimientos atribuyéndoles determinadas intenciones. bien en el contenido. puede buscar una explicación. así como a los actos de otra persona. bien en la situación o incluso en el comportamiento habitual del estudiante. bien en la presentación. Permite determinar si las reacciones producidas persisten en el tiempo. evidenciando un tipo de proceso cog-. de invariantes que permiten explicar determina. A partir de estos resultados realizó otro experimento que se basaba en el movimiento aleatorio de figuras geométricas. que había diferenciado la idea de causalidad feno. en una primera aproximación. entonces._ no solamente por la veracidad de esta percepción. un «análisis ingenuo de la acción». La atri. De ello resulta que cuando gran número de individuos adoptan comportamientos idénticos (en el comportamiento relativo al modo de vestir: llevar vaqueros. sean cuales fueren las situaciones. cuando se desea determinar su causa real. Se trata de explicar la psicología a la que recurrimos todos los días en nuestras relaciones interpersonales. .. tenían la sensación de que uno de los cuadrados había arrastrado al otro consigo. en la medida en que se trata de los dos polos de una misma unidad.

que consiste globalmente en esquematizar la realidad social. a los ojos del observador. sino también de nuestro comportamiento social..' ' . y\precisar los mecanismos de elaboración mental y social de lo real. Este factor indica el escaso valor informativo del comportamiento socialmente deseable. aquella que. Se trata. que estas explicaciones que buscamos no dependen solamente de nuestros juicios individuales. que la atribu-~ ci<ln de causalidad puede residir en una combinación de los tres crite-)! ríos. · Esta teoría ha puesto de manifiesto de qué modo procedemos pura establecer la causa de una intención y. en cuanto tal es fruto de una combinación entre ( una creencia y un valor (Rosenberg y Abelson.para hacer inferencias.: ciones acerca de las intenciones de una persona. ceso de elección entre ellos. término creado por Lippmann (1922). 2. Kelley llama a este proceso principio de eliminación . Ha intentado sobre todo definir el pro-. proporcionan acerca de sus propios comportamientos y de los comportamientos de los demás. l. se produzca en las mismas situaciones. lu misma importancia. como un análisis del sistema cognitivo que opera en las explicaciones que los individuos. Modalidades de la percepción social: prejuicios y estereotipos El análisis de las nociones de prejuicio y estereotipo. es decir.l'Sl( '(>LOGIA SOCIAL J 105 LA REPRESENTACION SOCIAL que de modo constante una determinada respuesta. que son conceptos clásicos en psicología social. . pero que en el caso en que intervenga una explicación plausible\! y suficiente por una sola causa. Prejuicios y estereotipos mantienen entre sí estrechas relaciones.J El estereotipo. además. Estos sirven por tanto para explicar la atribución. quien observa un : comportamiento postula que su autor sabe que es lo que hace y que es . con respecto a personas y grupos. tanto más elevado'¡ será el elemento causal de la atribución. de una disposición / adquirida cuya finalidad consiste en establecer una diferenciación social. En realidad. designa las categorías descriptivas simplificadas mediante las cuales intentamos situar a otra persona o a grupos de individuos. El prejuicio presenta las características de toda actitud. en función de su \ · propia pertenencia social. El primero es el de los «efectos no comunes»: la disposición personal ' que guía nuestros actos puede determinarse aislando los efectos partículares de varias acciones posibles. El término estereotipo. l 't Según Kelley. permite captar una de las modalidades de expresión de nuestros sistemas perceptivos. en ptimer lugar. por tanto. de lo que se trata es de buscar las acciones no corrientemente deseables. El interés del modelo de atribución de Kelley consiste en tener en. este elemento de deseabilidad social que muestra la relación existente entre efectos normalmente deseables y expresiones de las intenciones. Muestran. ya que estas poseen un carácter informativo mayor. así como el funcionamiento de las opiniones y de las creencias sociales. . Si para Lippmann los estereotipos son aquellas «imágenes en nuestras cabezas» . Los psicólogos sociales han intentado definirlas como los dos componentes de un mismo proceso. · 1 1 Las teorías de la atribución se presentan. En estas condiciones. Muestra. no permite aprehender los rasgos de un comportamiento. a partir de un Nolo comportamiento o de un rasgo particular. en el momento de elegir la atribución y de i¡ permitir así elaborar una explicación en función de una selección de•!' posibilidades. el prejuicio puede ser definido como una'-¡ actitud del individuo que implica una dimensión evaluativa. DEFINICIONES Y CARACTERISTICAS Teoría de la inferencia correspondiente Jones y Davis (1965) han desarrollado el concepto de inferencia/ correspondiente para estudiar cómo los individuos realizan ciertas deduc._ con fre. a rln de hallar motivos a nuestros actos y a los de los demás. siendo eliminados los efectos comunes. Esta teoría destaca dos • l'uctores en la formación de las inferencias correspondientes. estos tres criterios no tienen la misma importancia{ en las diferentes situaciones. Sucintamente puede afirmarse que el prejuicio es una discriminación. Su teoría se basa en el hecho de que se le atribuye a un individuo una intención. ' . que etimológicamente significa carácter sólido. del griego stereos (sólido) y typos (carácter) fue introducido en psicología social para definir los fenómenos de creencias y de representaciones. Esta idea permite distinguir dos componentes esenciales: uno cognitivo y otro comportamental. En realidad. cnpaz de decidir los efectos de sus acciones.:.! cuenda negativa. Así. por tanto. El segundo factor concierne a la «idea de acción deseable». ya que no aportan informaciones de naturaleza tal que oriente la elección.: cuenta la eventualidad de recurrir a diferentes criterios que no tienen. 1960). en la vida cotidiana. queda descartada toda otra posible explicación..

estos experimentos indican que el estereotipo se desu rrolla siempre sobre un trasfondo de situación social. que integra un conjunto d · estereotipos diversos relativos a la raza. · Elaboración de los estereoti(os a un grupo. Por otra parte. las condiciones de 11parición del estereotipo no dependen de una elección arbitraria o de lu percepción objetiva. diapositivas que repre" / sentaban cuadros abstractos distribuidos de un modo totalmente aleatorio. a la génesis" de los prejuicios. llt' ncia <. a la religión o a un determinada clase social. Se comprueba.l'SICOLOGIA SOCIAL / 111/ LA REPRESENTACION SOCIAL que se interponen entre la realidad y nuestra precepción.' En l't in secuencia. Su génesis está vinculada a los fenómenos de socialización. el factor discriminatorio parece depender de la perte- PROCESO DE FORMACION Los prejuicios y los estereotipos son elaboraciones mentales' aprendidas. provocand. sobre todo. su desarrollo está condicionado en primer término por el medio ambiente familiar y. !. El experimento consistía en proponer a dos individuos o a dos grupos una actividad creadora. sino de la esquematización de los rasgos propuestos. en función de su pertenencia a una categoría. Los resultados muestran que los individuos expresan sus preferencias en f~nción del grupo en que se encuentran y que adoptan luego comportamientos d~ discriminación que van unidos a esa inserción. es más positivo cuando los intercambios entre los grupos presentes son cooperativos. mediante este proceso adquieren las actitudes y sobre todo. este concepto designa en la actualidad. más que a grupos. las fotos eran valoradas y se les mdicaba al individuo y al grupo quién había obtenido mejor resultado. Así pues. mientras que los estel. Presentaremos a continuación las teorías relativas por una parte. cuya . el prejuicio pose~ un carácter de apreciación más extenso. Este estudio era al principio una investigación sobre los motivos del antisemitismo. al sexo. La elaboración cognitiva de los estereotipos parece estrechamente vinculada a la situación colectiva de los individuos. en una determinada sociedad. Basándose sobre estos experimentos. lo~ estereotipos se manifiestan por lo general en las conductas verbales. los estereotipos constituyen un meca~ nismo importante para el mantenimiento de prejuicios. de las actitudes. .::. que deriva sobre todo de los procesos de socializa. el conjunto de las categorías dentro de las cuales situa' mos a los demás. En definitiva. Desde este punto de vista. más particularmente. una esquematización. Por ello son el resultado de un aprendizaje social. ción y de los fenómenos de escolarización. Luego· los distribuyó en pequeños grupos y les pidió que expresasen sus preferencias en . En realidad estos trabajos han revelado que no existían tipos de individuos. por el modelo que los padres constituyen al principio. Leyens y Schadron (1980) han intentadeterminar si la discriminación está menos marcada cuando se pide a unos mdividuos que juzguen a otros individuos aislados. a) Socialización y emergencia de los prejuicios: el desarrollo de los prejuicios va en paralelo al. en este caso la realización de la fotografía más original posible ?e un decorado. que el estereotipo es siempre lll'gativo si los contactos entre grupos son competitivos. que desarrollan posiciones de discriminación en relación a un objeto dado. Por el contrario. Si el estereotipo se caracteriza por su uniformidad. sino un tipo de personalidad: la personalidad autoritaria. que a nivel de los individuos aislados. A través de ellos le es explicado el mundo y el hijo intenta repetir lo que ellos le muestran. los prejuicios de sus padres. más exactamente. 1 Se puso de manifiesto que la discriminación era mucho más acent 11ada a nivel de los grupos. Una vez cumplida la tarea. su aparición va directamente determinada por las modalidades de las relaciones intergrupos. La vinculación existente entre la importancia de esta marca parental y los prejuicios ha quedado de manifiesto en la investigación acerca de la personalidad autoritaria (Adorno y cols« 1950). para averiguar si existían tipos de individuos particularmente antisemitas.' a la elaboración cognitiva de los estereotipos y por otra. los niños aprenden los comportamientos sociales observando a los demás o imitándoles. que no se conocían. la génesis de los prejuicios está ligada a factores de aprendizaje social que presentaremos a continuación. Así pues. como fuente principal de conocimiento para el hijo. 1 relación con lo que habían visto. el prejuicio expresa el carád· ter estructural de las representaciones sociales.'énesis de los prejuicios Si la elaboración de los estereotipos se define como un proceso de racionalización de ciertas características en cuanto a un grupo. en sen'' tido amplio. más que de condiciones individuales. '• reotipos se referirían a su carácter funcional. Mientras qu ' los prejuicios son actitudes con un gran cuadro de expresión. JOS La elaboración de estereotipos ha sido demostrada por los trabade Tajfel (1978) ?o Este autor proyectó a alumnos.

Se ha desarr~llado un método para medir la personalidad autoritaria. Estas formulaciones. L~ escolarización y su impacto serán presentados aquí a partir de un análisis de los prejuicios transmitidos por los manuales escolares (David.i alguna .. Los rasgos que se destacan son globalmente positivos y presentan en primer término a Suiza como el símbolo de la democracia y además./ . de espíritu de iniciativa. Parece ser que estos elementos adquiri~os 1:11-uestran u~a tendencia a perpetuarse y a regenerarse. en particular. 1982). puesto que las informaciones acerca de este país son relativamente raras en la prensa escrita y audiovisual francesa. el prejuicio se asemeja mucho a la actitud y. . curiosamente. !Han mostrado que los individuos aprenden de sus padres las actitudes básicas frente a la autoridad y los grupos minoritarios. El sistema federal.tendencia a dictar veredictos severos en -los juicios.udio se . Se trata de mdividuos que poseen una fuerte tendencia a unirse a todos los líderes \ s}n vacilaci?i. así como de los capitales que buscan un abrigo seguro» (Bordas). pero que al mismo tiempo hacen brotar la envidia y. de los hombres y de las actividades. de calidad (la relojería. pohtlcos o rehg10sos.de aparición de estos prejuicios. (i . La neutralidad es otro rasgo sobre el cual insisten los manuales. al igual que ésta. Desde este punto de vista se puede también captar el tono insólitamente moralizante de los manuales. aparece como ganador de una democracia que se fundamenta sobre una «sabiduría campesina» y una «herencia solariega». . en la me. así como una organización económica eficaz. ~efienden los valores preconizados por eso~ hderes. .a_ pr~o_ri positivos en favor de la policía y negativos contra la pros-:li tltucion. los mnos aprenden a pensar. El análisis se refiere a los programas de cursos cuarto y terminal que han estado en vigor durante una década. Al hándicap que representa la escasez de riquezas naturales.1cias de lo~ pnmeros años de la vida pueden tener. como un país acogedor.1 cierto modo. mientras que los demás países europeos se destruían y se empobrecían.insensibilidad a los cambios de comportamiento en los demás o ¡\.percepción ~e imágenes reales en situaciones en las que los estímu-:¡ los son ambiguos. El est. Por último. sino la de manifestar una: aversión y una hostilidad frente a todos los grupos minoritarios. siguiendo un estadillo que permitía clasificar los diferentes temas abordados. de los demás países y de Suiza. Crean prejuicios difundidos por la escuela. . nales y se muestran muy críticos frente a todo cuanto no lo es. aquellos aco!1t~cimientos que no refuerzan su propia percepción. se desaprende. Estos sentimientos ambivalentes siguen siendo excepcionales y son las imágenes valorizadoras las que predominan con mucho. con frecuencia vagas. Suiza se presenta como una tierra de tolerancia y de acogida. pese a unas condiciones naturales difíciles. destacando su importancia como factor de enriquecimiento. una gran importancia en la formación de los prejuicios. Adoptan sus modos de vida convencía~. Este puede. el prejuicio se aprende y. un terreno desigual y un clima duro. los manuales contraponen una imagen que destaca el valor del trabajo y la calidad humana de la mano de obra: «Son los hombres los que han creado la riqueza de Suiza» (Belin).sumisión a toda influencia procedente de un status social más elev'a~\l do que el propio. tanto para las instituciones internacionales. Las inv~stigaciont<s acerca de la personalidad autoritaria han permitido d~termmar las condiciones . '. a ver y a evaluar como los que les rodean. P?! tanto. . el desprecio.l'SI< 'OLOGIA SOCIAL \ 109 LA REPRESENTACION SOCIAL característica no era sólo la de ser antisemita.' qll:e s~ ha des~gn~do con ~l nombre de escala «F» («F» de fascista).recurso precipitado a las normas en condiciones que son de gran: ambigüedad. pues. La elección de Suiza parece justificada. en ocasiones. según que proporcionen una imagen valorizadora o desvalorizadora del país. En los terrenos económico y financiero. ejercer una influencia en determinados momentos de la vida y atenuarse o desaparecer en otros. por ejemplo. Al igual también que la actitud. Suiza queda convertida en un ejemplo de laboriosidad. La hipótesis consiste en que gran parte de la representación que los franceses se forman del mundo en general. con la referencia al vocabulario utilizado en la descripción del relieve. La imbricación de estos rasgos está perfectamente resumida en uno de los manuales: «El país goza de una paz permanente que hace de él. cuyo símbolo sería la Cruz Roja. pnncipales entenas considerados fueron los siguientes: . La metodología consiste en una lectura crítica de dichos programas. trasparentan un discurso banalizado que se refiere a una concepción idílica del funcionamiento social.efiere a prejuicios relativos a Suiza. es fruto de los diversos condicionamientos a los que se ve s?metida. b) Escolarización y desarrollo de los prejuicios: la escolarización es otro ~actor e!1 la formaciói:t de prejuicios. proceden de la escuela y del instintuto. como para los exiliados políticos. estos programas presentan un país poco favorecido por la naturaleza. justificar sus sentimientos de envidia o incluso de celos con respecto a esos contenidos. tan valorativos. Un& per~~nalidad así se manifiesta a través de ciertos rasgos. Como consecuencia lógica de tal modelo. en . La insistencia en estos libros sobre el papel de los bancos o de las sociedades financieras suizas comporta una gran ambigüedad. . en la que el país es calificado de «fortaleza». sino también el refugio de todos los perseguidos. que se utilizan en la ense- ¡ ñanza secundaria francesa. dida en que los efectos de la marca parental son manifiestos. puede aparecer. de gusto por el trabajo bien hecho.'.rigidez de los modos de pensamiento del individuo. Las expene1. · 1. Se integra en el conjunto de mfluencias que determman nuestros pensamientos y nuestras acciones en función de los contextos en los que tenemos que desenvolvernos. ( . a través de los libros de texto. Suiza es descrita como una potencia bancaria «la caja fuerte de las fortunas» (Belin): este término se emparenta. en la medida en que la prosperidad y el enriquecimiento son presentados como valores positivos que suscitan admiración. a partir del examen de un determmado numero de manuales de geografía. pero mantenidos también por el pensamiento popular. por ejemplo). Como hemos visto. La imagen de la industria viene dada por una elevada cualificación que permite la fabricación altamente especializada de productos de lujo. no solamente un Estado próspero. Los. pero que se beneficia del trabajo y del meticuloso ingenio de su población: «Constituye actualmente un islote de prosperidad y de bienestar en un mundo inquieto o en crisis» (Belin)..

A continuación..· . Se les pedía a los niños. Las informaciones recogidas han perr1:1itido destacar rasgos típicamente asociados a los hoi. etc. la mdepe1.to de conformi~ac~ó~ operada por la representación social. la influencia de los grupos. Otros trabajos han intentado determinar cuáles eran los rasgos estereotipados valorados por los hombres y por las mujeres. El experimento se realizó con niños negros de edades comprendidas entre unos meses y siete años. Este estudio mostró que los niños negros sentían una aversión injustificada hacia las muñecas que más se les parecían. van asociados a una imagen de s1 mismo menos valorizadora. . la amb1c!on. La escolarización es .l'S 1C'O LOGIA SOCIAL 111 LA REPRESENTACION SOCIAL Este análisis m~tra que los libros de texto constituyen un destacado •. constituyen rasgos adecuados (Wilhams y Bennet. es por tanto. mas connotaciones negativas.c~itude~ que han pre. a lo largo de la vida.ª1. en realidad. por ello. una representación adquirida. Lewin (1941) observó que los judíos se habían forjado una representación detestable de sí mismos. contribuyendo así a confi. Diferenciación social El estereotipo constituye un importante mecanismo de mantenimiento del prejuicio y. La discriminación es un proceso interactivo que orienta el comportamiento hacia una justific3:ción de la~ a. por una modificación de la imagen de sí mismo. a nivel social. Estos estudios han mostrado que el gran número de rasgos masculinos fuertemente valorados. la confrnn~a en si mismo· entre los correspondientes a las mu1eres. val?rados tanto por hombres como por mujeres. y el escaso número de rasgos fem~m~os. sino que encuentran también que rasgos n~g:itivos. en una evaluación posterior. de algún modo se los ' incorporaban. ambos aseguran una función esencial de discriminación. prejuicio. ¿cuál era la que tenía cara de mala?. En este sentido. Los trabajos de Clark (1947) fueron los primeros que mostraron la degradación de la imagen. Es un proceso que consiste en crear en otros expectativas que son. la lógica. la dulzur~.os investigadores interpretaron este fenómeno como un desprecio disimulado contra sí mismos. El . La función discriminativa se manifiesta en primer lugar. Las muj~res. 1968).1dencrn.nenmos pos~en. Como los rasgos fei. en sí. que se aprende en ·. eran factores d~scnmmativos ~n la percepción de sí mismo. la locuacidad.1.os ras~os típic~­ mente asociados a los hombres los que la gran mayona considera mas valiosos incluidas las mujeres que indican rasgos masculinos cuando se les pide que determinen los más valiosos a s~s ojos. educativo o económico. el pre1mc10 actua como un tipo de solicitación y la discriminación se considera como un proceso reactivo a una esper~. la necesidad de seguridad. tanto por los ~ombres como por las mujeres. ¿con cuál querían jugar?. no sólo se reconocen más en los rasgos estereotipados que valonzan a los hombres.. asociados a las mujeres. que ha puesto de relieve que son l. 1. el interés por la apariencia. 1975). los prejuicios de los que habían sido objeto. Efecto Pygmalión FUNCIONES Vamos a examinar ahora por qué los individuos mantienen prejuicios y estereotipos para deducir de ello algunas de las funciones esenciales. para oponerse a ellos. 1 - mayoría (dos terceras partes) se sentían atraídos por la muñeca pálid~. lentes contemporáneos de las fábulas antiguas. de hecho.los md1v1duos se ajustan a la percepción que tienen de las expectativas de los demás respecto a ellos. basándose en una encuesta hecha a cerca de un millar de adultos (Rosenkrantz y cols. que expresasen su preferencia: ¿cuál era la muñeca más bonita?. a los que se les presentaban parejas de muñecas. El interés de esta investigación residía. en la medida en que. :/ una de las formas del desarollo y del mantenimiento del prejuicio. cultiva nuestras ideas preconcebidas y las perpetúa. de las instituciones y del contexto social en el que vivimos. gurar los espíritus y a nutrir al pensamiento social. como efecto de la discriminación. la actividad. Aparece entonces como un elemen.nbre~ y a las ~uJeres: ent:e los correspondientes a los hom?r~s se mclum. primer término mediante la interiorización de los modelos parentales. Los psicólogos sociales se han interesado sobre todo por los efectos psicológicos que van unidos a procesos desigualitarios. . depósito para el aprendizaje de prejuicios. a fuerza de ser víctimas de discriminaciones: en lugar de dirigir hacia el exterior. y que actúan como los equiva. l~ objetividad. de diversos modos.sidido la discriminación. una de las cuales era de color marrón oscuro y la otra más bien pálida. en su gran Estos fenómenos han sido particularmente observados en el sistema escolar y son conocidos con el nombre de e~ecto Pygmalión.

Laj finalidad del experimento consistía en verificar la hipótesis de que las expectativas !i arbitrariamente creadas inducirían a la aparición de actitudes discriminatorias. . tenderían eventualmente a mantener la capacidad de rendimiento intelectual de .o ?e que }ºs )rofesores es eraban que estos alumnos obtuviesen mas e~ito que os ~>tros. leyenda de un escultor griego que se enamoró de la estatua que él. una expectativa positiva sobre una parte de .efecto no se produce únicamente en el medio escolar. esta investiga~i?n ha permitido captar vanos factores explicativos del efecto Pygmahon. f::J~rJ. La primera fase tuvo lugar a la vuelta a las clases y consistió en someter a los f alumnos a un test de capacidad intelectual. determinadas y onentadas positiva o negati vamente a su respecto.~ En realidad. mostrando la importancia del. Esto fue confirmado en los tests siguientes.ª~ El primer test (cuatro meses después del comienzo del experimento) ponía claramente de manifiesto un cociente intelectual más elevado en los niños que eran objeto de una expectativa positiva por parte de los profesores.l esos escolares. fl Para medir el efecto de estas expectativas tan discriminatorias. Este .':hd~d determinar el papel de los conflictos intergrupos en la ormac1on e prejuicios.>lares: 3. les entre los profesores y algunos a umnos. Una de ellas fue llevada a cabo en un campamento conocido ~~nctf. daban lugar a evaluaciones y notas altas. en primer término. los alumnos de cada clase. Mediante dichas informaciones. los alumnos a los que se atnbma un potencial mtelectual impor-.:1 y los profesores advertidos de los resultados de ciertos escolares a los que debería 1'.rofes~res aprecian de m. .. el hecho de que las actitudes positivas de los profesores ante determinados escolares. Los profesores fueron informados de. ocho y veinte meses del comienzo del experimento. lo~r . habían sido seleccionados al azar y. respecto. . al final del año escolar.\ que ese test permitiría deducir una probabilidad acerca de las posibilidades de ¡/ desarrollo intelectual de un niño en un futuro próximo. . poder de las representa- Así ues el efecto Pygmalión permite entender otro proceso de La justificación social es otra función ~poyada ~or losdprej~c~os los estereotipos. A ella ha dedicado Sh~r~f. Es decir. . ~acia matena~ 111. que el de los alumnos del grupo testigo no estaba ciones sociales para cambiar el comporta~mento . en los profesores. Cat~pa­ ment~S de 'vacaci~nes.j curso acadé1!1ico.' 1 mismo había esculpido y que adquirió vida. dedican mas tiempo a unos alumnos que J ~~tJ~~~ibución desigual de la información dentro de l~ clase: l?s pr?2.~ncpi~. Justificación social diferenciació~.o~~~~~faron realiz~ndo muc~achos. Estas investigaciones tenían co. u~ conJunto e tra aJOS r1953 1955 1961) dedicados a la competlcion mtergrupos e~. la existencia de un silstema delroelcauc~~nse. En primer lugar. de. Y por el contrario. a los cuatro.t~vamente» as cualidades 0 las realizaciones de otra perso~a.~~~:n~~~t~~~~ºgf~.t::i~:b~~ de «la taberna de los ladro~es». l.. smo que m~er~iene en to~as las situaciones sociales en las que evaluamos «ObJe. sobre la base de los resultados académicos y las evaluaciones realizadas por los profesores de cada niño. a su vez. durante el curso. que •. los prof~sores son más pacientes con sus alumnos favontos y es proorcionan con más frecuencia ocasiones para expresarse. . con unas probabilidades de éxito muy inferiores. la creencia de los profesores en las capacidades de determinados alumnos se reflejaba de hecho en ellos por un aumento del cociente intelectual. ~ 'ltimo una modulación en las correcciones de las tar~as esc<.s definieron su propio funcionamien· ~~t~~~~:~~~ ~~~~l~~a~~ó~. Pese a las controversias que suscitó este experimento. Recordemos que el término «Pygmalión» procede de l~. los resultados confirmaron. sino l?ºr el h~ch. . que no se conolcian end~ las cuale..:: tante y unas posibilidades de desarrollo. mue~tran una actitud positiva. a intervalos regulares. los investigadores aplicaron otros tests de cociente intelectual. eran evaluados como menos capacitados y por tanto.) representaban un 20% de cada clase.'. com ortamientos específicos por parte. los profesores: sonnen. sin formular ninguna con respecto a los demás.c~:~nvestigadores propusieron organizar entre elk>s juegos de competición. Ademfs. fesores orientan a los alumnos preferidos po_r ellos difíciles· se comprueba también un apoyo mas selectivo a~ apre~dizaJe. el equipo de< ' investigadores creó. Los tests fueron corregidos.rio fm..l'SICOLOG!A SOCIAL / el resultado de una percepción más o menos clara que tenemos a süí.. .¡ corresponder un desarrollo particularmente positivo en el plano intelectual en ei:. los niños sobre los que no existían expectativas positivas.:. el rendimiento intelectual «objetivamente» más alto.. que indicaban una diferencia de diez a quince puntos en el nivel del cociente intelectual de estos niños en comparación con los del grupo testigo. . . en funci~~ de expect~: tivas que van. . Por otra parte.anera más constante y mas precisa los trabajos de sus alumnos favontos. > 11:1 LA REPRESENTACION SOCIAL determinado por una mayor inteligencia. El experimento que defi~: nió el efecto Pygmalión fue realizado por Rosenthal y Jacobson (1968)/ en una clase de escuela primaria.

dedu1eron varias con1. ara c. Por ultimo. se~t-~u. pero parcialmente inexactas y desde este punto de vista hacen posible una cohabitación social. Es. para emplear un concepto ¡ utilizado por Lévi-Strauss (1958) en otro contexto. v¡ L~laras entre ellos y los d . En este sentido permiten una vida social establecida sobre percepciones compartidas. reducción del coste 'psicológico dy e os estereotip~s corresponde a la e una representación: . los prejuicios constituyen «una ilusión de correlación». En este sentido representan un. es decir. habían forjado estereoti ~s a 1 o servarse que ..r emas. como hemos visto.etada 0~on e o~mas de solidaridad y de ~ t el exte!ior como un situarse al margen de los demás ~ue excluir a todos aquello~ que ~~nsis e.. m1entos que desarrolla con respect o a s1 . Esta investí ación ~~~ recon?~idos como formando parte que los prejuicios y l~s estei'eotie el ment? de poner de manifiesto creando aquellos elementos que le dP?fs per~1tedn al grupo afirmarse.. o por un sentimiento de sentimiento acerca de la pro ia l' a e s1 mismo.. . en la medida en la que no establecemos forzosamente relaciones entre las características objetivas en presencia.\ rnp1damente a detestarse Pudo b Y m os eqmpos comenzaron'. o_s PI re1mc10~ son sistemas de defensa que tienden sobre todo para 1 t . mismo. una «eficaciil sim. . / ia puede_ ~anifestarse de diversas potencia que permiten a cada mi~~o. . los prejuicios funcionan co Constituyen por tanto un sistema de regulación social. IMPORTANCIA Y VALOR Es~o tiene como efecto sancionar a todoabl~s con respecto ~l _exterior.para los partidarios del psicoanálisi 1 .i l' mediante un sistema de explicación que fundamenta intelectualment~ ' nuestras creencias.~ Un segundo valor importante de los prejuicios reside en su naturaleza relacional. El desarro11 o de prejuicios va acom . ~an e e va or de los sentiLa función de los prejuicios d 1 . los prejuicios crean y mantienen de este modo la realidad social. Según Allport (1954). crean un conjunto de actitudes desfavor mo normas de grupo.je socf:1~n ropo ogos se trata de residuos producidos por el aprendiza.entos de cohesión y de desc~b~e en el grupo en su conjunto. el fondo de exactitud objetiva de los prejuicios resulta de una construcción social. En primer lugar.'i LA REPRESENTACION SOCIAL Se observó entonces que ambos r .áda · dº ºd p~r~cnecía era considerado el mejor a I~ ivi uo? el grupo al qut'.. de nuestras ideas y de nuestra visión de las cosas.)"" verdad. A este respecto desempeñan también. la distorsión que imponen a la . p g ·9pos establecieron distmcionesJ · ·. vivenciánd y que. ' De 1as observaciones que se hº · . sd. esen~ialmente.l'SI< 'O LOGIA SOCIAL 1141 " 11. la mayoría de los estereotipos contienen los que él ha denominado un «núcleo de verdad».par~ lla psicología social son procesos mentales socia mente a un menor costo psicológico. La naturaleza relacional de los prejuicios posee asimismo otro valor. en la medida en la que las esquematizaciones que hacen ayudan a los individuos a formarse una idea de las cosas y a realizar elecciones sin demasiados riesgos. por tanto. A partir de los trabajos de Hamilton y Bishop (1976) se ha podido constatar que los prejuicios hacen aparecer muy claramente la sobreestimación de rasgos poco habituales en un grupo minoritario y la infravaloración de esas mismas características en un grupo mayoritario. El núcleo de verdad es por tanto el producto de una esquematización.i. En cuanto sistema relacional. un papel facilitador como reductores parciales de conflictos. utilizan entre ellos puede ser inter ret nd que los miembros. De hecho. No\ pretenden una objetividad científica. el sistema de gratificació . an ugar a su cohesión. ro a n mrse las cualidades que 3. a o por_gr~pos extenores como exagerado. 2.( bólica». justificación de «nuestra>~¡.. en virtud del cual se c~c1~d un sentimiento d~ superioridad los terrenos.d superioridad y de valoración positiv ~ana. del grupo un sentimiento etnocéntrico es d p. ·11 d 1 i erencian e los demás e o. . basándolas sobre verdades parciales. · dusiones: icieron se.l ' ' a re UCIT a angustia. pero. por el hecho de que forman un elemento de la interacción social. d f compañerismo es inter . .los muc~achos sef de justificación e inclusop d~ antºi·csi_pqu~ ~ordrelspond~a la función social' ·' acion e confhcto . por pt~cde justificar sus propias c~eencias me~~e ~o~o uln grupo apart~. Este refuerzo del maneras: mayor confianza enpsí . en distanciar y del grupo. Por ello poseen una utilidad social que es resultado de la distorsión que imponen a nuestras creencias. que permiten vivir La cuestión que se ha planteado en diversas ocasiones a propósito de los estereotipos es la de saber si tienen un fundamento objetivo. nsi eran como los me1ores en todos En estas condiciones la expre · . que actitud positiva hacia un miembro d l t miembro que mamfieste una e o ro grupo . en la medida en la que están fundadas en la creencia general de que la gente no siempre es tan mala como se dice. .

~ales~~ como de las operaciones mentales y : planos .!: to. 1d · una forma de conocimiento «El concepto de repres. Representación social. de rácticas relativas a objetos. para concluir describiendo algunos aspectos de su funcionamien. . ' 1. material~ id~al. Presentaremos en primer lugar algunos elementos de definición y . Desde este\ punto de vista.. La m~rca s~cia ed. d resentación tiende a reintroducir el «el acento puesto sobred la noci~n . ~vi duols y cepción de situaciones y de la elaboracion instrumento de onentacion e a per de respuestas». . 1 modalidades de pensamiento practico... ELEMENTOS DE DEFINICION Jodelet (1984) . como un modo de organizar nuestro conocimiento de la realidad.I La representación puede ser considerada.: seguidamente desarrollaremos ciertas características de la representa.i. . ~~J:f{~1:~!: confiere un estatuto cognitivo que permite captar os as La definición que nosotros propone~~s es la sit~uien1:i~~~a~e:.d~ orgamzación de . lis socialmente marcados.. le es irreductible: un sistema de significaciones que incluyen una diferenciación entre el significante y el significado».n.~n marco de vida de .. sino que constituye también .:. . DEFINICIÓN QUE PROPONEMOS Para Piaget. Este conocimiento se elabora a partir de nuestros propios códigos de interpretación.ones y a los co. de las que mencionaremos las más significativas. .entac10i: so~~ o:~~~:enidos manifiestan la operaespecífica. a las comumcacion 1 d . introduce un elemento nuevo que . culturalmente marcados. .. . refiriéndose a otros objetos no percibidos actualmente. mediante una imagen. este autor la define como un proceso de construcc1on de lo real.. en sentido amplio. lugar a una construcción o reconstrucción de la realidad. que:J está construida socialmente. Da''. . La representación ha sido objeto de diversas definiciones. de la logica. aspectos «Un sistema de valores~ de n?~10nes y rrf:te no solamente la estabilización del o dimensio~es del me~iod~º. siendo los que! organizan el «Orden de cosas». Piaget (1926) Se trata '«bien de una evocación de objetos en su ausencia o bien. en sentido amplio.. y en este sentidg constituye en sí un fenómeno social. Según él . d · forma de pensamiento socia1· . e t~epy de los procesos simbólicos. la co~~:entan clracteres específicos en los social. cuando acompaña a la percepción en su presencia. ". instauran así la coherencia en el mundo social. . . En sentido ción de procesos generativos y nciona . es por las que circulan.Y la enfermedad.. que sirven en la interacción con el mundo y con os emas».es son orientadas h~cia ~a comumcac10n. Herzlich (1969) A partir de un estudio sobre la representación social de la salu~.¡ ción.el saber del se. el proceso de representación introduce un carácter de :s diferenciación en las lógicas sociales y en los rasgos individuales.los m. Ji .textos en los cuales surgen tación ha de r~fenrse a as con i~i .~~ . ~E~~~a:~~~:. mas amplio esigna ~na ensión el dominio del entorno Las representaciones ~oci~ . la representación se reduce directamente a la imagen mental.c~n. de completar los conocimientos perceptivos. integrando\ de manera específica la dimensión psicológica y la dimensión social. 1 un objeto o un acontecimiento ausentes..º(::Z~~.e~~so~~ntenidos o de los procesos de represen.s if:. una activi\ dad mental a través de la cual se hace presente.ntido cfuom~n.~:. ._{ Moscovici (1961) La representación social es . .. l n proceso de elaboracwn precep iva y " . en su estudio de los modos e conocirmen relación con las conductas». a las funciones las representaciones.:\ . En cuanto..:it~~!::tafJ:. 1 . Aunque la representación prolonga en un sentido la percepción.l'SI< '(>LOGIA SOCIAL 117 LA REPRESENTACION SOCIAL realidad de lo que hace de los preju~s la expresión de la verdaq' común. El término representación designa.~ª ' qu~!e~rupo's..

· c10na como una reducción elaborada de la realidad. A nivel de la estructuración a) En tanto ql:1~ proceso. Desde este punto de vista. ya que interpreta los element?s social~s sesgandol?S. por una parte. que se supone lógico.apoya sobre los _objetos sociales asi transformados. en relación co~ la de otra pe_rso~~' grui:io o categona social. A partir de estos elementos de definición de la representación s<._ la adecuac10~ a lo real la raz~n principal. pues._ más precisas. por otra. Desde este ~unto de vista.) FUNCIONES trasf~rmación op~rad~. c) ~e trata tam~ién_ de un~roceso de remodelado de la realidad. más_~ . As1. cognitivo: se trata de un conjunto de informaciones.lo~(datos matenales. JA este nivel se presenta como una nue~a capt~ción y una interiorización de los model?s culturales y de las ideologias dominantes que actúan en una sociedad. racional y en consecuencia no parasitado por elementos no posibles de dominar.1~ de producir informaciones significativas) No es ya. . mientras que las clases medias y las profesiones liberales disponían de informaciones más abundantes y . en la representac10n social del psicoanahsis Moscovic1 había observado que los obreros interrogados solamente poseían una escasa información sobre lo que era. CARACTERISTICAS de la realidad una cosa simple.:. b) Luego. La evidencia hace Después de haber deducido algunas carac~er~sticas ese~ciales de la representación social. no restituye en su integrahda~ . estudiando los procesos en los que se apoya para conducu a una reconstitución específica de la realidad social. correspondientes tanto a su estructuración. a) 1El contenido de la representación es. las expectati. defi!1ida por una relación fig~­ ra/sentido que expresa una correspondencia entre estos dos polos.. smo que los selecciona y los distorsiona en f~nci~~ del puesto que ocupan los individuos en una determin~da situac10n social y de las relaciones que mantienen con los demás. aligerando el caracter ambiguo y pesado que tiene para nosotros. según Moscovici. que pueden ser tnás o menos variadas. según la interpretación psicoanalítica. en la medida en que.>cial se pueden destacar algunas características generales. que tiene co~o fin efe~tuar de ~lla una presentación revisada y corregida. . en cuanto tiene como fmahdad . La representación aparece así como u_na elabora~10~ ~hnamica: está inacabada y al mi~mo tiempo está producida por el mdividuo o el grupo que la enuncia. es construida por los deseos. la representación tiene un contenido simbólico directamente relacionado con el aspecto precedente) El símbolo constituye un elemento de la representación. como un «dato perceptivo» (Herzlich) Fun.vas y los sentimientos que proyectamos sobre ella. Es una elaborac10n mental que se desarrolla en función de la situación de una persona de un grupo de una institución de u. (refiere la representación a un modelo implícito de funcionamiento mental.. aun cuando se la busque. el contenido simbólico de las representaciones se refiere a la estructura imaginaria de los individuos y constituye uno de sus modos de expresión en que la realidad. el carácter significativo nunca es independiente de su carácter figurativo)(Moscovici. a fm de cuentas. 1969).PSICOLOGIA SOCIAL 119 LA REPRESENTAC!ON SOCIAL ?rdiri_aria medi~nte un _reenmarque de 7JJJestras propias conductas en el'._menos ricas. · c) Finalmente. relativas a un objeto social. las significaciones pasan por imágenes y estas imágenes producen significaciones. la transforma~wn de un'!' realidad social en un objeto mental. En estas condiciones puede aparecer ~orno el mv~ntano de un conjunto de evidencias.na categoría social.~ b) ~~representación es asimismo un proceso relacional.) . d) (La A nivel de contenido Las características de la representación están igualmente relacionadas con su contenido. en primer término. no es _Jamás ~n simple calco. En una representación. smo la{rec~~aci?n . el objeto presente designa lo que está ausente de nuestras percepciones inmediatas y. el contenido de la representación viene marcado por su carácter significativo: está. como a su contenido. es decir. Es por tanto un mediador de la ~omumca~10n so~ia1) en la medida en la que ésta se.Por las representaciones se manifiesta como un traba¡o de n:aturaliza~wn de la realidad social. la representación es. La representación se u_ripone. presentaremos sus pnnc1pale~ func10nes.de_la realidad.\ interior de las interacciones sociales. para inscribirlos en el sistema social como elementos de intercambio.adas.1Así. lo que está ausente adquiere significación apoyándose sobre él y confiriéndole cualidades que le dan sentido.1!1ás o _menos e~tere~t~p. en primer lugar.

ción es domesticar los aspectos mapre en con el fin de dominar sus elementos. ento. qu traduce en el hecho de que . No obstante. como un filtro que retiene ciertos elementos y rechaza otros.rfos elementos teóricos ?el psicoanálisis--l~ue La objetivación es un proceso de disposición de los conocimientos relativos al objeto de una representación (Moscovici.. s~stem:a~~~~~e::::~~f~~n~ne~~~. os e~m:~fes de la teoría de base. nosotro~ m~s~~~~s un marco de interpretación que permite ha~e_r en:~p~~~~º:1dividuos y las situaciones en clasificaciones que servuan de f :~~f:. Actúa. 1961). e la representación funciona como. E g t l~s modalidades de .re de utilidad sociaqE~ psicoda- se_ ~t~1 mra a_u nsiderado como un útil de conoc1m1ento e nahs1s. esta ocultación tiene una función esencial que es la de presentar el psicoanálisis como una ciencia y una teoría aceptables. a) El anclaje muestra.s tencia de _ell?s» as1~ convertirse en fenómenos objetivos. ~~!l~~n~~~n~~r. · 1 b) La representac1ó~ se co~~t~t~?:~~faj: -~~ el 'caso del psicoanálisis. ya _no sera d . . m~s sociales o a corrientes ideológicas m s o se op~n~o:tif~~rtaq~:~an a conferirle significaci?nes partic?ólareds.tnserción en lo social y. . que ponen en\' juego un ccmjunto. El meno .~~·tsE~~:~i~. 1 se undo roceso de la representación -el ancl_aje.~n. inesperada o nueva de los acontecimientos. sino utthzac1one~.. de mecanismos mentales.n~~~s~~:~d~ como una teoría científica.~~~~fs ::. que ya no da miedo. en la medida en que integran de manera específica la natu< raleza flotante. _en pnmer. en realidad.'I LA REPRESENTACION SOCIAL Estos procesos que se dan en las-répresentaciones han sido defi4 nidos por Moscovici (1961) con los términos objetivación y anclaje{ Muestran cómo lo social se apodera de un objeto. a través de las cuales el . por otra. d . podrá expresar las como el pnv1leg10 reserva o -a c1 ' .. que e~ otro e e~:n red de significaciones» que le son atnbu1- nte en sistema de significacio- c) La tercera etapa es un proceso de naturalización. · ' "· Objetivación .)Las informaciones así seleccionadas son separadas del contexto teórico que las ha producido. a) (La primera se caracteriza por la selección de las informaciones respecto 'al psicoanálisis. porque se ha desembarazado de su estructura conflictiva.funa es v . . s complejos. considerados como re~ 1 avdan e t"dentes A través de esta transformación. En el caso de la representación · del psicoanálisis (Moscovici. ~~ns1~1::ee~~~' c~~o. naturalmenteacóntecimientos concretos y recibir consis- ~e. y fenómenos sociales 1 marcados por los contextos en los cuales se expresan. ~el sistema de valores producido por la das. tractos teóricos a imágenes concretas. sirve para descifrar lo que nos rodea. C rende tres aspectos esenpor una par e. ' n hecho social: en func1 n e sus ps~~om:1:ahs1s se ve.. que seco d f ida como el proceso de transformali~!1ci~n fuedf ·~~~t:n~~'¡ ~:ns:~ento en «verdaderas categorías del cion ~ os e e ndimiento -categorías sociales.~~ :r. una función de filtrado. se lleva~ cabo. Finalmente~J garantizan. 1: cognitivo. visión aceptable y coherente. por inedio de esta interactividad. Moscovici ha mostrado que esto se traducía en un esquema compuesto por ideas simples. Se constituye :por medio de una disposición dialéctica que comprende. se trata de la concretización de lüs elementos qmere decu ques:x~e~i~:.designa. por _e1emplodee~o~ºotros. . 1 f . aparato psíquico es propuesto como un objeto fácil de captar. en una.' de~p E~:ste sentido el psicoartálisis es presentado co~o algoáque socie ª'-Y' . 1 . de una: informacióni de un acontecimiento y los transfigura. son remodeladas y retomadas por los individuos en una reconstrucción específica. e~ la medida en que articulan interacciones que relacionan lo psicológico¡ y lo social. a la vez actividades psíquicas. Como ya hemos explicado anteriormente.::~~~ que servirán para evaluar los acontec1m1entos y las con uc as. por una parte. . pues. este proceso se descompone en tres etapas distintas. por otra. .. Anclaje (Mosc~vt~~' ~~ 6~~ª \reestructuración de ciertas ideas ~?r. ~. 1961). Pero. ello no es posible más que porque los elementós así construidos son vaciados de lo que los dinamiza: la líbido. una evacuación de sus aspectos más conflictivos) En el caso del psicoanálisis.a :~enar ~o. bJ(La noción de esquema figurativo caracteriza la segunda etapa: es el núcleo mismo de la representación.:~i~:ne~~p::r e~r}~~~ion~:fento de la representación social a varios niveles. Son procesos integradores. en primer lugar. de esta manera.~:l~~~i~e~~~~. Son. es decir.PSICOLOGIA SOCIAL l.! Es un mecanismo por medio del cual se produce el paso de elementos abs-.ertas categorías. una condensación de los elementos de infqrmacíón y. _est? ne~.. . (La naturaflgurattvos.u~ar. nvierten en elementos de la realidad.cuya unmaterialización_--cosiflcac10n de.:. as1.

desde cierto punto de vista.: comportamientos y de las relaciones sociales. (La red de significaciones que se pone de relieve es un aspecto centr~e del funcionamiento de las representaciones. puesto que muestra las1 relaciones que existen entre diferentes elementos y. A través del funcionamiento de la representación social.ión preexistente Yi'. la representación del psicoanálisis lo ha modificado también. Este proceso confiere a las representaciones una característica definida por Moscovici como «la polifasia cognitiva». en lae. como revelador de la inscripción social del individuo. a partir de una orientación selectiva. en otro plano. encarnar un sistema de: valores o marcar las oposiciones entre diversas culturas. En este sentido. por lo tanto. Ella indica que. mostrar las relaciones que le unen con una: cultura determinada. Esta noción de integración permite comprender cómo se) lleva a cabo la relación entre un tipo de tepresenta. es el carácter inédito de la representación el que puede construir un factor que favorezca su integración.. El anclaje pone.utado.) Es así como la representación del psi. así. toda representación aparece como un proceso dinámico a través del cual se lleva a cabo una reconstrucción social de lo real.Y mu~s1ra que nuestro conocimiento corresponde a una construcc1on so~1. En este sentido. de manifiesto un proceso de aproximación entre estos elementos inéditos y lo que ya es conocido. y elabora sus elementos en una configuración nuev~. c) El tercer aspecto del anclaje reside en su función de integración.l'SICOLOGIA SOCIAL IL1 LA REPRESENTACION SOCIAL relaciones que existen entre grupos--86ciales. la novedad con la que puede verse enfre. proponiendo un modo de clasificación por medio de juicios rápidos que permiten a los individuos determinarse frente a ellos. captar cómo se efectúa la integración de esta novedad en un sistema dado. Al integrarse en la realidad preexistente... ha favorecido la transformación de éstas y. :'. Pero. a fin de cuentas.c:. A través de sus diversas expresiones.: precisamente. . en razón de su confrontación con otras corrientes de pensamiento. coanálisis. así. per-. El anclaje. facilitado su propia integración. así como la redisposición de los elementos en interacción. el func1onam1enlo de las reglas y de los valores en una cultura dada. así. funciona como un «universo de opiniones» (Moscoviei) que incluyeJormas de expresión extremadamente variadas. la repr~senta~1on social manifiesta su carácter relacional y refleja. de las diversas significaciones presentes en sus repre-'' · sentaciones.al de la realidad. El examen de los diferentes aspectos de la percepci?n Y de la representación social revela cómo pensamos el mundo soc1~l.: medida en que inserta la representación en sistemas de pensamiento ya. es decir la asimilación de la novedad. captamos algunas de las condiciones de su emergencia: trata la información disponible concentrándola. desde este punto. la integración de la novedad va a proporcionar sus propios puntos de referencia a marcos de pensamiento preestablecidos.~ mite. El anclaje permite. asegura una orientación de los.: presentes. refleja la identidad de los individuos y de los grupos a través.~ de vista.

sino que interactúan perrnanenternente con otras personas que se caracterizan corno interlocutores (compañeros o adversarios). No desarrollaremos la totalidad de estos puntos. La misma idea de comunicación se ha. en los diferentes campos. Su análisis se apoya en el conjunto de las modificaciones en el interior del tejido social. transformado profundamente a causa de la evolución social. que juegan un papel cada vez rnás importante. hasta los análisis relativos a las comunicaciones de masas. pues. Hoy actúa a través de los sistemas técnicos. los individuos no se ven solamente influidos por contextos sociales a los cuales reaccionan.5. Para la psicología social. En esta perspectiva: . sirven de base para el conocimiento de este concepto. pasando por el estudio experimental de las redes en los pequeños grupos. modificando la estructura rnisrna de los intercambios. por tanto debe ser estudiada corno fenómeno social que descansa sobre la existencia explícita de una ecuación entre la tasa de comunicación intercambiada en una sociedad y la mejor comprensión entre los individuos. La comunicación social La cornunicac1on se ha convertido en una terna central en el discurso social. En uno de los primeros análisis. la comunicación se ha definido corno <~el rn. recuperaremos los aspectos que.ecanisrno por el cual las relaciones humanas existen y se desarrollan>~ (Cooley. A partir de ahora comprende la utilización de dispositivos cuya función es transmitir signos o imágenes y que crean una nueva dinámica social de los intercambios. 1902). Los estudios sobre las comunicaciones cubren un campo relativamente amplio que va desde la teoría de la información a la semántica y la lingüística. la comunicación constituye una de las modalidades fundamentales de la conducta humana.

La noción de capacidad máxima de originalidad aceptable para un La cibernética ha propuesto un punto de vista de la comunicación! q_ue se apoya en una teoría de la información. una consecuencia ordenada de elementos extraídos de un repertorio de signos por el emisor. c) La información se presenta como una reducción de la incertidumbre.los mo~elos lingüísticos q~e han abordado la comu~icación a partir dé' los fenomenos del lenguaje.presentaremos. algunos aspectos relativos a la estructura de l~ c_omumcac1ones. Este punto de yista ha: ~Ido desa~rollado. cuáles son las características del repertorio de signos. a partir de los traba-:i. La teoría cibernética ha puesto de relieve la necesidad de definir claramente la estructura de las redes en las que circulan los mensajes. Para la teoría de la información. '1 MODELO CIBERNETICO Y TEORIA DE LA INFORMACION A partir de estos elementos. para ser percibido y comprendido. en el cual el emisor y el receptor permitan construir un mensaje o bien identificar su naturaleza. haremos un análisis sucinto de lo que se conoce · «sistemas de comunicación». sobre todo. codificándola. · •· . transformándola. las expresiones. es decir de un cierto grado de imprevisibilidad y en esta medida tiene valor de información. ammale~. las principales orientaciones teórica~ . El esq"!'ema de l_a. así como ciertos procesos. los identifica y luego los percibe como significaciones. smo tamb1en los cod1gos y los signos. es decir. si el receptor cuenta con la serie de las informaciones.Un receptor.f1~almente. . por ~~les (1971). cuál es la naturaleza del canal. Veremos tres onentac10nes teóricas esenciales: i . .tocare~os: luego. - . en esta perspectiva. JOS de Wien~r (1947) que la ha defm1do como «la teoría de los siste-f m~s complejos autocontro}ad?s y de las comunicaciones. que recoge la información.Ion que. como e_n las m~9umas». comunJcac~ón consiste en un proceso de transmision de la mformacwn que Implica cuatro elementos distintos. . existe un coeficiente de probabilidad de ocurrencia que permite definir una comunicación óptima. por lo tanto. toda informac10n ti~ne un soporte formado habitualmente por los elementos de un le?guaJe qu~ son las palabras. un mensaje. ya que la originalidad que lleva consigo acrecienta su previsibilidad. Pero.Un repertorio de signos o elementos comunes.los modelos ~ist~~icos que han sido utilizados en una visión terapéutica:'. modelos. El receptor recibe el conjunto de los signos que constituyen el mensaje. Esta teoría descansa sobre una concepc10? de 1~ mforma_c. Esta se aprecia por la cantidad de originalidad que representa para el receptor. Definición y elementos .i. Así. con el fin de aplicarles las leyes de la teoría métrica de la información. . b) El mensaje es el soporte de una novedad.icaci~n se ha elaborado a partir de varios. a) El mensaje es. ( 'aracterísticas de la comunicación Teorías de la comunicació El concepto de comm.el modelo cibernético y la teoría de la información· ·. que transforma la información. puede ser un md1v1duo. para el conjunto de los mensajes. !-Jn_e1?1isor. un mensaje se considera original cuando sus oportunidades de aparición son escasas. es decir un umbral de originalidad del mensaje.PSICOLOGIA SOCIAL 1/7 LA COMUNICACION SOCIAL . El mensaje puede ser recibido en la medida en que es previsible. La comunicación supone repertorios idénticos para el emisor y el receptor. debe poseer una especie de equilibrio entre previsibilidad e imprevisibilidad. es decir un sistema físico en el cual circulan los mensajes. esta expectativa se define como una «acomodación informacional». en primer lugar. integra el mensaje como algo distinto de lo que él conoce ya. todo estudio de la comunicación tratará de determinar quiénes son los emisores y los receptores. Así. . ante todo. ei. un grupo o una institución. solamente tiene lugar cuando estos elementos son comunes a los dos compañeros. habladas ?.Un canal 4e informaciones. que los organiza según ciertas leyes inherentes al n!ensaje a transmitir. En estas condiciones. '1 . es~ntas. a partir de los cuales cada uno constituye el código de su mensaje. tanto en los:'. que va a permitir medir la aptitud del individuo para aceptar la novedad.: de la comumcac1on. compuestas a su vez por signos o senales.igloba no sólo las lenguas. Esto supone una densidad aceptable de originalidad.

algunos de sus aspectos ps1cosociológicos. No existe inteligibi1\ dad sin una cierta redundancia. Apenas tiene ~n ~~ent~. Estas variaciones aportan una información que puede ser extraordinariamente independiente de su soporte. pues · d e f'i!1en. sino también con las ~ariaciones que éste introduce en torno a la forma denotativa de cada signo. puesto que permite deducir una regla fundamenf de la comunicación que consiste en permanecer dentro de un umbr' de capacidad necesaria para el receptor para integrar la informaciq nueva. Cuanto más redundante es un mensaje menos informacione!' transmite. Pero. ~el ~~ceptor. es decir la forma en que el . . Mecanismos psicológicos del lenguaje El estudio psicológico del lenguaj~ considera que éste ha s~o concebido para transmitir la informac1on de una persona ~ otra. la redundancia se define como ~· exceso de señales con relación a lo que es teóricamente necesario pa~:_. Esto muestra que. prop1. istas perturbaciones son múltiples y puedei:i provemr del propio ~anfl. el estudio del l~ng~~J~ .PSICOLOG!A SOCIAL l "J LA COMUNICACION SOCIAL receptor es esencial. La comunicación se establece. r~s el acuerdo tácito que se establece. más qJe en su significación. Igualmente. redundante. . . de los errores de. 'd El Todo mensaje llega al destinatario con una perdida -0. la teoría de l~ mfo~?1ac10nfpresefta ~~a ción de la comunicación que hace hmcapie en la arma izaci~m ~~~~~p rocesos de transmisión. reduciendo. En estas condiciones. d) Otro aspecto de la comunicación es el de su coste: el mensaje debes~ lo más económico posible. En la perspectiva psicosocrnl'.emisor hace uso de los signo:. r:1\ En la teoría de la información. expresa por medio de la fuerza del código sobre la trabazón de los ' signos. ruido se caracteriza por el conjunto de las perturbaci<:m.aciones. ent r e los interlocuto« acen ostulados . f' eficacia de un mensaje es función del equilibrio entre su originalidad· su redundancia. que caracteriza lo superfluo en relació con una información pura. la dimensión de la relación en la comumcac1on m las caractensticas semánticas del mensaje. sino hacerse comprender. todo mensaje puede':! ser enfocado en dos niveles: denotativo y connotativo. precisamente en f~nc1ondde IJ~ reglas sociales que presiden el diálogo. entonces. si bien el mensaje puede ser descompuesto en un modelo lógico. Desde este punto de vista. el mensaje se hace. este mensaje está basado en la evocación y es. la transmisión y la comprensión de un mensaje.~·~º~s q~e t~~v~~nd~º~a vertido en un campo de mvestigaci~mes ~speci i ' . frecuentemente.oi. con r~i os . 11 receptor.ativo o estético de los mensajes. como hemos dicho. de las actitudes del emisor y. su eficacia está relacionada no solamente con las cualidades técnicas del 1 ! La psicología ha prestado un crecie~~e inte~és a los fenómenos d~ la adquisición del lenguaj~ y de.terviene como un factor esencial del estu~i~ de la c~mumcaci~n. El primer nivel ·i· concierne al valor denotativo o semántico de la comunicación y se . en función de un conjunto de . que emisor y receptor utilizan cada unq! un repertorio que les es común y que sirve para comunicar fabricandd:11 mensajes con signos reconocibles. códigos y el papel fundamental del mensaje es permitir un reconoci~ . al mismo tiempo. su ~unc1onamie. desde el punto de vista de sus efectos sobre el receptor'. así lal/ riqueza de las combinaciones de los elementos-signos. La redundancia es. de su utilización. El segundo nivel concierne al valor connot. la fuente de la creatividad en la comunicación. codifica~~on. la comunicación tenderá •· establecerse sobre la base de la utilización de im número mínimo d' signos para vehicular el mismo mensaje. u~( medida de inteligibilidad y una medida de la reducción de la inform~ ción. pero permitien-Ji' do una decodificación al receptor. miento claro de ellos. En este sentido.~ individuo se asegurará de la buena calidad del mensaje repitiendo 1. ciertos mecamsmos psico o i . Los postulados epen en e los grupos y de las culturas en las que se producen. pero se hace más comprensible. 1 permite poner de manifiesto ciertas caracte~i~tlcas. en la medida en que s trata de individuos que comunican. M< lDELOS DEL LENGUAJE 1'N LA COMUNICACION e) Finalmente. .1 i muestra. 1 .iven~~n:s gs~ciale! que determinan las suposicione~ 9ue los mdiv1duos a propósito de los otros Estas suposic10nes son llamadas h unos de la comunicación». ~mpa~tir de estos elementos. Ello pone de manifiesto las regla$!) del código.a~ ~e lf s mterlocutores y otras vinculadas a la dimension psicosocrn e a co- municación. e as . del lenguaje y des~rrollaremos. la teoría de la información se interesa por las propiedad~1 de los mensajes.s a e~tonas ue intervienen en el curso de la transmisión de ~as m orm. m b r 0 una ran parte de los mensajes pasa por el sesgo _e c. información. por consigu!ei:ite. bi üedades del mensaje. · · l 'g'cos Presentaremos en primer lugar... luego.! que permitirán al receptor descifrar el mensaje. isicolingüística. entonces. éstos no tienen como fin esenci · economizar los mensajes. en las cualidades lógicas del 1:11ei:isaJe. .. que muestra la existencia de variaciones alrededor de las formas normalizadas de cada signo.

que parte de las estructuras semánticas. pasando a una información cada vez más específica'. · En razón del recorrido concreto de este análisis. de los cuales unos están dirigidos i por datos (de abajo a arriba) y los otros por conceptos (de arriba a:1 abajo). 1986). por una parte. esto se produce en función del conjunto de los sistemas de signos que pone en juego. En el nivel más alto de conceptualización. · Los mecanismos de análisis del lenguaje deben. finalmente.1 la falta de información.4 los mecanismos particulares los que las identifican. de Beauvois (1981) y de Trognon (1986) han presentado. 1983. a la anticipación de palabras. esto significa que. c) Lindsay y Norman (1977) presentaron un estudio del lenguaje a partir. marcada a su vez por un conjunto de factores sociales. que puede ser medido e!n el comportamiento verbal: se llamará. comprobamos que el lenguaje se utiliza como un instrumento que los individuos producen ~ara comunicarse sus ideas. se le llama también «análisis de abajo a arriba». son identificadas como partes componentes de items particulares. Luego. Según estos autores. Finalmente. a) Los trabajos de Ghiglione (1981. por una parte. La utilización del lenguaje en la comunicación se considera como una situación social que presenta varias características. A partir de estas someras indicaciones. los conceptos de que se trata. el carácter general de las estructuras nemónicas que son elaboradas va a servir de guía para los niveles inferiores de análisis. aseguran la comprensión del lenguaje están estrechamente ligados a los:: de la percepción. lo cual significa que se inicia en el nivel más bajo de informaciones (los datos sensoriales). un mecanismo simple para indica"' '. a) Las reglas del lenguaje permiten distinguir las palabras utilizadas en 1 comunicación y las ideas a las que se refieren.:) ficación y la retención de la información sensorial. cuando esas imágenes se presentan en buenas proporciones. el análisis lingüístico de la frase debe proceder según el ordelf de la. el tratamiento dirigido por conceptos va a permitir organizar las expectativas en función de la materia de que se trate. por lo tanto. Las investigaciones llevadas a cabo en este campo definen la comunicación como una relación de interlocutores. n ' podra ser realizado antes de que se haya oído una parte importante dé. finalmente. de las informaciones específicas por llegar y. descendiendo hasta los datos sensoriales . la forma en que 'una lengua dada se refiere a'' experiencias perceptivas puede tener una gran influencia sobre la codi. las imágenes (símbolos de los signos) son traducidas según sus características sensoriales y son .l'SICOLOGIA SOCIAL 111 LA COMUNICACION SOCIAL Los estudios psicológicos del leJguaje han definido ciertos ele mentos que es útil conocer para comprender la comunicación. poder entender el': lenguaj~ hablado. es decir como . en primer lugar operi de una manera rápida. Dimensiones sociales del lenguaje La dimensión psicosociológica del estudio del lenguaje y de la comunicación es relativamente reciente. Hay que subrayar que los mecanismos que'l. enton ces. Finalmente. ello implica. esto significa. Este modelo se apoya sobre varios conceptos generales. exactamente. los procesos dirigidos por "datos responden . a~n cuando el emisor cometa un error o si el recep2: tor relaJa su atenc10n. Los sistemas lingüísticos pueden ser considerados como mecanismos destinados a transmitir la información de un individuo a otro. por otra. Viene definido como un análisis de arriba a abaJo. El segundo tipo de tratamiento de la información es el proceso dirigido por conceptos: interviene partiendo de las expectativas y de los índices contextuales. el conjunto de items presentes en un momento dado y su interrelación permiten interpretar la escena visual y auditiva. de una combinación de mecanismos. una concepción teórica que se apoya en la idea de que la comunicación es un sistema compuesto por un conjunto de subsistemas (verbales. Esta forma de análisis procede a partir de las conceptualizaciones generales sobre un tema.Luego. la frase. Así. que producen una situación social. . «estructura de superficie del lenguaje» a las frases escritas o habla' das y «estruct_iir~ semántica» al sentido transmitido por las palabrasi Uno de los pnnc1pales problemas de la comunicación consiste en eva luar si el emisor y el receptor hacen referencia al mismo concepto.En primer lugar. con el fin de seguir el caudal del discurso'. que los seres humanos comprometidos en una comunicación ca-construyen sentido a partir de un código y. E problema de referencia está ligado a la caracterización de un concepto· la cual constituye. b) Los estudios psicológicos del lenguaje han puesto de relieve el hecho d' que su comprensión obedece a cierto número de obligaciones opi racionales. Hemos asistido a varias fases: en primer lugar. paraverbales y no verbales) que tienen estructuras semejantes y vínculos sistémicos. imágenes y ~omdos particulares. . para lle~ar. por ejemplo. Así.s palabr~s pronunciadas. el sujeto es definido como sujeto comunicante.' cuáles son. la última obligación impuesta a estos mecanismo~: saca a la luz el hecho de que deben ser capaces de tolerar los errores 1. una situación de comunicación tiende a construir sentido. en varios niveles. del contenido de las frases que se presenten. sobre todo. progresando hacia . Las palabras forman ¡ .'l (/ el nivel más elevado (las estructuras semánticas). a las señales que llegan al sistema sensorial: los ojos y los oídos.

A traves de estos elementos. Se puede·' Las conversaciones quedaron grabadas y el análi~is ~ostró 9ue era ~a situación de constricción normativa la que había ejercido la mfluencta mayor. . el empobrecimiento_del_vocabulano senai. Pero toda comunicación se inscribe igualmente en una estructura so~~al del lenguaje que f~ncion~ independientemente del que lo utiliza. La idea que nosotros nos hacemos ~el r?} de otr~ determm~ la firma y el contenido de nuestra comumcacion con el. de los saberes anteriores y de los que s construyen en la situación de interlocución. que el que habla utiliza? un código lingüístico en función de objetivos que le son propios y¡. Con este objeto. El conjunto de estos elementos atestigua la importancia de la sltua- . considerar. la comunicación se define como un montaje lingüístico activo. de los retos d' la situación «aquí» y «ahora». el aprendizaje de una lengua a t_ravés de la forma en que ésta asume las dimensiones de los role~ socia~es. ésta es vista como herramienta de comunicación:: con los demás y. 1967) que se apoya en la lnpotesis ?e qu~ la mo?ificación y. fragmento de una cultura en una sociedad determinada. se traducía en una consigna que versaba sobr~ los plazos otorgados para el intercambio.'. los rasgos de las lógicas argumentativas que articu~:. en ese caso. desde este punto de vista. la lengua. en la fabricación de su mensaje. En esta perspectiva. una mfluencia sobre el tipo de lenguaje que adoptan los individuos. de hecho.naciones int~r­ cambiadas una redundancia del vocabulario y la utihzac10n de un léxico más pobr. el análisis de la comunicación se lleva a cab siguiendo un método denominado «análisis proporcional de discurso i que saca a la luz los elementos que intervienen en las situaciones d. a partir de una relación de apropiación que) construye sentido. Esta experiencia permitió establecer. Dicho estudio ha deducido dos tipos de lenguaje: un lenguaje mformativo que incluía la expresión de sentimient~s ~ de explicacio_nes. a este respecto. los propios ~ducadon~s utilizaban también un lenguaje restringido. lan las producciones discursivas. ..' los individuos producen su discurso como una forma de adaptac10n.ia consigna de cons~nso impuesto a los sujetos al término de sus intercambios. el lenguaje es considerado come. constricciones normativas y estructuras del lengu~Je. La noción de contrato de comuni" cación considera que toda situación de interlocución es un proceso d ' co-construcción de la referencia que crea una «situación potencialmett1 te comunicativa». .. estos rasgos son de tres tipos: l • los rasgos de los núcleos que estructuran los sistemas de repre1 . la elección de i la forma gramatical. él\ actúa por medio de un registro que le permite realizar elecciones. .l glione _(1986) da cuenta de la relación entre un sujeto comunic~nte yii un objeto. En este sentido. el que habla nunca es un eslabón neutral. En este . .. sentación de los individuos a propósito de un objeto temática dado (definido como referente núcleo) y de su relación. Por otra parte. .Finalmente. «socialme~te ins~ri~o y datado». . Finalmente. y un lenguaje restringido que era pobre y se limitaba al enunciado de consignas. pequeños grupos. interlocuci?n como un «análisis sistemático de los rasgos en el discursq ~::· oral o escrito».'. se refiere a un status de r palabra portadora de los rasgos del entorno del sujeto.lOI12:1lbobrrél2 normativas en las comumcac10nes entre los miembros de . por ejemplo. estos referentes núcleos. sino que produce realmente algo nuevo. no normativa. • finalmente. la del énfasis y del tono de la voz. En este estud10. por otra parte.l'SJCOLOGIA SOCIAL IU ~' . 'j Blakar enumera algunas de ellas. ' 1 b) Los trabajos de Blakar (1979) se apoyan. segun Ghighone (1986). comumcante.'• se~tido. el fenomeno de la adaptación del lengúaje ha mostrado que se tr~taba también. de la expresión de cierto tipo de relaciones sociales. en especial. según una decodificación del mundo ofrecida por la lengua. . como.> un_ reflejo de_la estructura de las relaciones sociales. c) Los aspectos sociales de la comunicación _afectan _al comportai. por una parte. por medio de la teoría de la comunicación contractual Ghi. En ~a segunda'situación la constricción. está relacionada con las· estructuraciones sociales en que está inserta. La primera situación incluía una constncción normativa que se expresaba por medio de ui. Las investigaciones relativas a los fenómenos de adaptación del lenguaje han mostrado especialmente que en ciertas relaciones particular~s. que consisten ~lobalmente en ejercer influencia. la situacipn viene definida como comunicativa a partir d los conceptos de reto y de contrato. Así se ha hecho un estudio sobre educadores en una institución que acogía a niños pequeños coloca?os en salas l~rgas (Tizard? ~972). a comunic~r sobre un tema dado. LA COMUNICACION SOCIAL un ser. provocando una reducción de la ca~tidad de_ ~nfo~r. una correlación entre .riiento verbal ejerciendo. Se pudo_ comprob~~ que el rec~r~o a una u otra de estas formas de lenguaje era funcion de la relacion que los educadores tenían con ciertos tipos de niños: cuando los niños a los que se dirigían tenían un lenguaje ~erbal po?re. Este modo de funcionamiento revela que el lenguaje es un. Esto se ha puesto de manifiesto por medio_d~ un_a investigación ~~pe­ rimental (Moscovici. · • los rasgos de las actitudes de los enunciadores en relación co . Demuestra que.. la tercera situación no tenía ninguna constricción. '¡ Así. La investigación se llevó en torno a la defmici~n de tres _s1t~ac10nes distintas en las cuales dos individuos eran alternativamente mv1tados.i debidos a '. el sujet'. sobre losJ mismos conceptos y muestran. .

. dos sistemas esenciales de comunicaciones: la comunicación simétrica y la comunicación complementaria. así. minación social que va a pesar sobre el propio curso de la comunicación. Bateson establece la hipótesis de una esquismogénesis defini?a co~o ~1! «proceso de diferenciación en las normas de comportamiento mdividuales resultantes de interacciones acumulativas entre los individuos». a dos tipos de codigo. Todo mensaje es. puesto que sólo tienen sentido en el contexto del conjunto de los modos de comunicación.' la comunicación juegan un papel determinante en el tipo de discurso · adoptado por los interlocutores presentes. Además ella vehicula siempre dos tipos de informaciones: una referente a l~s hechos y la otra relativa a la relación que se establece entre los individuos en el curso de la comunicación. En este sentido. Con el fin de dar cuenta de estas form. hay que considerar todo lo que. la mirada.. . cuando expresa la diferencia. mterpreta. Presentaremos el principio general. e~ la comu~ic~ción.!La escuela de Palo Alto establece una ecuación entre comportamiento. bien a la ~~lación.s . a su vez. de adapta~10n al mensaje. .OGIA ficrAL 135 LA COMUNICACION SOCIAL ción social en cuanto a la utilización del lenguaje.¡is de comumcac10n. igu~lmente. así. cuando instaura o establece la igualdad o la reciprocidad. bien al contenido. así como en las modalidades de la interacción. el rol de una regulación afectiva. ya para comprenderlo. b) La escuela de Palo Alto ha establecido que.s. Hace también una distinción entre comunicación digital y comunicación analógica. . Así. y adq1:1~rir niveles de expresión variados. de «comunicación sobre la comunicación» o de «metacomunicación». El distingue. entonces. Elementos de la comunicación a) Bateson ha enfocado la comunicación entre individuos o entre grupos como una secuencia una serie de reacciones provocadas unas con relación a las otras. que p~ede exp:esarse por medio de mensajes sobre el modo de la diferencia. a la vez un contenido y una relación. que puede referirse. sobre todo. debido a este hecho. por ejemplo. el valor de la comunicación humana se deriva del valor de los mensajes comportamentales que adquieren un sentido situados en su contexto. valor de comunicación. se presenta como un modelo que concibe las actividades de forma relacional y considera que todo acontecimiento comprende «aspectos . . mensaje y comunicación: la comunicación se extiende al conjunto del comportamiento. sobre todo. en un aspecto de la deter-. El aspecto relacional puede ser con'siderado como un segundo mensaje que engloba al primero y caracteriza la forma en que éste es aprehendido. la autoridad y la sumisión. . por ejemplo. Toda comunicación se expresa. Al asegurar una ~unc10n. La comunicación es un proceso social permanente que engloba modalidades muy variadas de comportamiento: la palabra.o de señales. es decir. a los modos de comunicación no léxicos. los individuos recurrían. Se hablará. no existe oposición entre comunicación verbal y comunicación no verbal: la comunicación es un todo integrado. por consiguiente. el estudio de la comunicación descansa sobre la idea de que todo comportamiento es una comunicación. lógica que puede ser codi~icada (y entrar en UJ?-a máquma) por medio de cierto número de operaciones basadas en el sistema de cálcu- Fue a partir de los trabajos de Bateson (1951) cuando nació una teoría de la comunicación que se inspira con fuerza en la vía sistémica. La relación indisociable entre comportamiento y comunicac1on se encuentra expresada en este enunciado esencial: en imposible no comunicar. así como algunos elementos de la comunicación en este enfoque. 1:1 M<>DELO SISTEMICO Y «LOGICA» DE LA COMUNICACION términos de complejidad y de contextos múltiples como hay que concebir el enfoque de toda comunicación. es complementaria. lenguaje así producido se convierte.l'SI< 'Ol . ya para precisa~lo. de una de estas dos formas: es simétrica. el gesto. según los casos.La comunicación digital es aquella en que se utihza una mfo~mac1ón objetiva. . Pero. es. en el comportamiento. Esto significa que no se pueden aislar los mensajes. l~ v10lencia. . en esta perspectiva. en . alrededor de un grupo de investigadores conocido con el nombre de escuela de Palo Alto. Los factores sociales de. comunicativos». en un momento u otro. en la medida en 9u~ puede situarse a nivel de la expresión de las emociones y de los sentlmi~nto.La comunicación simétrica es aquélla en la que los interlocutores se comprometen en una espiral fundada en un a~recentamien~o de _la amplitud de un mismo comportamiento. que pueden constituir una forma de comunicar sobre una comumcacion en curso: «Es tan poco decir que te quiero». cobra. el:. Se ha desarrollado. .La comunicación complementaria es aquélla en la que los mterlocutores forman juntos una entidad bipolar'. La comunicación es enfocada a través del funcionamiento de los diferentes modos de comportamiento en un contexto dado. Principio general de la comunicación En esta óptica.

Procesos de la comunicación REDES Y ESTRUCTURAS DE COMUNICACION EN LOS GRUPOS c) Final1?~nte. La red de comunicación define el conjunto de los canales existentes en un grupo organizado. Así. a partir de una semejanza física c. '' La comunicación analógica sería. ~?r el contrano. La idea de patología cubre el hecho de que la comunicación ya no garantiza su rol de construcción de relaciones pos_it_ivas entre los individuos. en la medida en que los intercambios se organizan . 1966).inversamente al volumen de las\ relaciones que son objeto del discurso» (Bateson. la escuela ~e P_~lo Alt? se ha interesado por los aspectos patologicos de la comumcacion. pero que no puede afrontar. Se trata de condiciones materiales que impone un tipo de comunicación en función de cierto número de constricciones relacionadas. los comportamientos no verbales pueden ser conside~ rados como los mod~s de la comunicación ~nalógica. La teoría de la escuela de Palo Alto aborda los fenómenos de la Los estudios sobre los procesos de comunicación son.17 LA COMUNICACION SOCIAL l. pues es mas Toda comunicación implicaría estos modos complementarios de utili~ :i zación .La conminación parad~jic~.istinción entre estructuras y redes. · · -. Una de la~ exp~~siones de esta patolo~ía es la «comunicación paradójica»: una situac10n en la que un mensa1e comprende dos contenidos incompatibl_es. las referencias a las relaciones interpersonales son difícilmente ' digitalizables. presentaremos las experiencias más clásicas. . en particular. . As1. la longitud de la pausa o la tensión. una organización determinada de tareas impone una estructura de comunicación definida. esta sltuacion provoca perturbaciones más o menos marcadas en el curso posterior de la comunicación. aquélla e~ la que existe una relaciól'I¡ e_ntre. con vistas a realizar una tarea dada» (Flament. puesto que constituyen uno de los campos privilegiados en la exploración de estos procesos. el modo de comunicación sobre. . La red es.una_ ?ecisión que debería tomar.t: simbobca. en el análisis de los procesos de comunicación. sino que crea entre ellos barreras que se mamfiestan por la perturbación de los niveles de comunicación. independientemente de una tarea precisa. Flament (1965) introdujo. es decir una paradoja. precisa. por ejemplo.La estructura de comunicación es la «organización de los intercambios reales entre los miembros del grupo.()(~A SOCIAL 1. '"''. la noción de estructura de comunicación existe siempre en un grupo.? binario. !ocluye una gran dosis de i~precisión y deja lugar para i la ~nterpretacion person~l. Ponen al md1viduo en una posición frecuentemente imposible. 1:1. Existen dos categorías de paradojas: la conmmación paradójica y la previsión paradójica. ha mostrado que las perturbaciones psíquicas de la personalidad pueden ser interpretadas como perturbaciones de la comunicación que existe entre un individuo y su entorno. se ?rientan ~n u~a dirección da~t~.. 1965). 1:1º sign? y su s1gmficac1<. mientras que los mensajes relativos a los hechos o a} cosas no siempre pueden apelar a la comunicación analógica. Además. Por consiguiente. en la medida en que conduce a hacer frente a una situación poco habitual. así. por lo tanto.\• .Y. Una ilustración de este tipo de mensaJe se encuen~ra. esta estructurac1on ttende a cnstahzarse y a estab1h· zarse en un momento dado. de forma que no permite ninguna resl?uesta adaptada y sati_sfactoria. Así. una 9. Sin embargo.. . trabajos relativos a la comunicación en los grupos.La previsión paradójica se presenta en forma de una decisión que no p~~de ser concreta~a: se trata de un «mensaje indecidible». cuya relac10n con la sigmficac1on dada es puramente conven~ ctonal. en la medida en que las informaciones a· tr~nsmitir no pu~den serlo recurriendo siempre a los mismos códigos. comunicac~ón_ ~s d~Sital cuando está fundada en utj.' asi. del músculo corresponden directa o . Ello ha permitido deducir una «lógica de la comunicación» (Watzlawick. con los diferentes relés a franquear. pues tienen la ventaja de proporcionar el esquema canónico sobre el que se han apoyado buen número de investigaciones posteriores. Esto sigmfica que se comumca a un compañero una información que concierne ª. la comunicación digital sena el modo de comumcac10n sobre las cosas o sobre el contenido .. las _relaciones . una situación así puede suscitar en ª!&una ocasión. pues «la amplitud! del gesto. s~ presenta en forma de un imperativo y comprende una contradicc10n mterna. 1972) que establece la existencia de diferentes niveles a los cuales se refieren los agentes de la comunicación.l'SI< '01. por eJemp~o.~e los mensajes. ~~las conminaciones del género: «Mantenga la sonnsa». la profundidad de la voz. La noción de patología de la comunicación designa mecanismos cuyo interés consiste en ayudar a comprender mejor ciertos desórdenes mentales relacionados con la perturbación de diversas formas de interacciones. ~eacciones innovadoras y puede tener un aspecto' pos1ttvo.m. ' s~gno comunicación poniendo de manifiesto los procesos interactivos de todo comportamiento. En este apartado. . por los cuales son transmitidos los mensajes. esencialmente. Sin embargo. de forma que se impone progresivamente como una red.La comun~cación ana!ógf~a e~. una estructura a priori de las comunicaciones en un grupo.

Bavelas definió el concepto de centralidad para descnblf diferencias en el interior y entre las estructuras de comunicación.. por ejemplo. los individuos estaban agrupados cinco alrededor de cada mesa y los grupos separados unos de otros por un tabique. en el sentido de que el símbolo que faltaba no era el mismo. experi~ncia.. que se defme como el numero de eslabones de comunicación. las estructuras analizadas son tres: las redes de comunicación en cadena en círculo. Definió una teoría de las redes de comunicación considerando el coste mínimo de resolución de cada problema. En esta experiencia. c) Flament (1965) retomó el dispositivo de las redes. aunque es menos eficaz. A cada sujeto se le daba una tarjeta en la que estaba representada una serie de cinco símbolos sobre seis posibles. . Por el contrario. en círculo. Es. Bav. en pri~er lugar.estudios experimentales y d<. los lugares que los individuos ocupan en una red de comunicaciones afectan a la forma en que van a comunicar. dedujo para cada red una distancia total que es ig~al a la suma de las distancias de todos los puestos de una red ' dada. el número de mensajes emitidos. r-~-~ A• Cadena "'--- •D / • __./" Círculo E A·~/·B /. que tuvieron en cuenta el tiempo · necesario. de forma que son una especie de líderes. así. propone el concepto de d1stanc1~. comparándolo con la naturaleza de las tareas realizadas por el grupo. Realizan sus tareas siguiendo dos modelos de resoluciones: A partir d~ ~sta.\ o• •E Radio Los resultados de la experiencia. es más elevado.:!1mremos los conceptos que se han utilizado para interpretarlos. En lo que concierne a las redes. así. ~av~~as formula la hipótesis de que la estructura de la red de c?mumcac1on afecta al fu. igualmente. aquélla en que los errores son más numerosos. de ocupar una posición cent~al les proporc10na una ventaja en las comunicaciones con los " demas. en la red. En esta experiencia. en «Y». más información recibe y más da. se puede ver que la estrella es aquélla en la que las comunicaciones son más eficaces. cuando el grupo debe resolver un problema. As1. por medio de mensajes escritos. es en la red en estrella donde se notó la eficacia más grande. Cada tarjeta difería de las otras. Inversamente. El objetivo de la experiencia era. La posición más central en una red es la más próxima a todas las otras. pero son igualmente aquéllas en que el grado de satisfacción. Así. lo cual imponía una comunicación por escrito. Se puede observar que es la red circular la que permite la mayor satisfacción. en el interior de la red. encontrar este símbolo común a todos los participantes del mismo. nec~~~nos para que un mensaje llegue. puesto que los miembros tuvieron pocas ocasiones de participar en el funcionamiento del grupo. que las posiciones más centrales envían el mayor números de mensajes. en estrella. Determinó. con los cuales estaban enlazados según redes definidas. Leavitt evaluó el grado de satisfacción de los individuos según la forma de la red en que se encontraban. el he~ho. permiten observar las diferencias relacionadas con el tipo de red de comunicación. Se comprueba. para los i~dividuos. ' Las estructuras. luego.ersonas. las posiciones de centralidad ejercen el máximo de influencia sobre el funcionamiento del grupo. En su estudio. en términos de comunicaciones. l':studios experimentales: características de las redes a) Fue. con los miembros del grupo.el~s (1950) el que se dedicó a definir algunas ' de las propieda~es geometncas de diversas redes. en primer lugar. Par~ medlf la co~mnicación. sucesivamente. los sujetos se disponen en red centralizada o no centralizada. para cada miembro del grupo. Además de la correlación entre eficacia y situación en la red. para la red en círculo es de 30 y para la red en ra~io es de 32.l'Sl<'OL<\GIA SOCIAL 119 LA COMUNICACION SOCIAL .ncionamiento de un grupo compuesto por c1!1co P. la red en círculo es la que exige el número más elevado de mensajes e. se observó el desinterés más rápido y el grado de satisfacción menos elevado. y estableciendo una relación entre el coste efectivo necesario y el coste mínimo. La posición. Así.resentaremos. la distancia de cada uno a t?dos los otros. ~--~--~--~--. no había más que un símbolo común. mientras que las menos centrales envían el menor número. en radio. de una pos1c10n a otra. que hizo aparecer con más claridad diferencias de comportamientos y de eficacia es la centralidad: cuanto más central es la posición que ocupa un individuo. algun~s. P. todos tenían el derecho de comunicar. 1 . pero definiendo cuatro tipos de redes: en cadena. para la red en cadena es de 40. en cualquier serie de cinco tarjetas. pues. b) Leavitt (1951) retomó el dispositivo experimental de Bavelas. Para ello. analizadas consisten en células enlazadas unas con · otras. De esta manera. por el camino más corto. en la configuración en cadena donde el mensaje debe recorrer la distancia mayor. así como el número de errores en cada grupo.

~:~:~. c) El índice de periferidad relativa de un puesto es el último concepto que permite medir las propiedades de un puesto en el interior de una red. para la red entera. d ·I L~s re.l'SIC'OL<~IA SOCIAL LA COMUNICACION SOCIAL una red debe. cuanto más grande es esta diferencia.s~l~dos indican que las diferencias de actuaciones depended ~n~en7~'~e~dee~=~~·~:. y esto en los términos si uiente~· puesto da_do. .. ~ta.I ~11d1cc de centralidad de la red viene defini~o p 0 · tndwcs de todos los puestos que la componen Así p r lat sun. e comprdue ~'por lQf estructura de la t f d · cor~espon encia entre: prolonga lo suficie~t~ª Ie ~b~er e red. cu~Ie'squiera q~: . a e I? . ~e. es e co~ a) ( 1'.::~fa~ ~~t~~c:~~:~. Este índice. . ser puesto en relación con el grado de satisfacción para los miembros del grupo y se puede considerar que la satisfacción media es inversamente proporcional al índice.. · · se puede · deducu ' así ' un i'nd1'ce d e cen t ral'd i ad por puesto P. por ejemplo. El índice de conexidad retoma una medida introducida por Bavelas.a . . viene establecido por la diferencia entre el índice de centralidfü de un puesto y el índice de centralidad del puesto más central en la red. la estabilidad de una red.de los S"ll e ·t·. di~tancias nd~f p~!~::~~s~~~:!J~~ Los estudios de las redes de comunicación han permitido deducir la importancia de la influencia de la estructura de la red. b) El índice de conexidad de una red es igual al número más pequeño de canales cuya retirada lleva consigo la desconexión de la red.11~ci111~. mversamente una . pues: tanto. Este índice permite representar el valor de una red en función de las posibilidades de comunicación que ofrece. el grado de satisfacción de un puesto en el interior de una red cuanto más elevado es el índice de periferidad.º una estructura de relac10nes isomorfa con el sistema d 1 · . por consiguiente.':\~~ ~~~:. se ha prestado una atención especial a la actividad corporal y motriz que la acompaña. E~ valor q1w Ia. estudios ha permitido deducir cierto número dl! f1~d1c~s para caractenzar algunas propiedades de las red d 111umcac16n.. . e me a pos1~1on mas prox1ma a todas las otras en una red duda . es decir la suma. red y la suma de las " e m ice s1 ua e1 grado de centralidad de u interior de la red.~~.s distancias sociales se afirman tant~ másv~u~ni~1en~s ~ons~deran el ímhce de centralidad de la red· así una pos1·c1'o'n mtasle eva o sea .crmt~c medu posteriormente el índice de centralidad d 1 d que hl fndtcc del puesto se define por la relación e 1 e a re . 1 . puesto que basta con suprimir un canal para cortar la comunicación. más baja es la moral del grupo y más grande es la insatisfacción. en p~1mer por Bavelas . más subordinado estará el puesto al puesto central. Además. de las posiciones que se encuentran a un . · d' · ' ' cen ra en una red · o 11 1 1ga el un 111 1v1duo a asegurar un rol de 11'd · · · •· ' 'fé · · .1v111!1por1. Las conclusiones establecidas por estos estudios experimentales siguen siendo válidas para las redes de comunicación dentro de los sistemas sociales: así.~::~:~:~:ci~~!:~ e~\~t~c%~ el gn~P. así.s:. Este índice es inversamente proporcional a la igualdad de los participantes en el acceso a las informaciones y determina. r Medid~ de las propiedades de las redes: l't'nlraltdad y periferia los enlaces tienen dificultades de funcion~mi~~~~esSde mforma~1on.ancia de su rol en el funcionamiento del ru o dra a perc1bu la . que es la «suma de los vecinos». LA COMUNICACION NO VERBAL En los procesos de comunicación. d'ice d e centralidad · ' de 11os1cmn pen nea impide tener este rol · El m ~l1i:111. directamente.eriencia sel hace semejante. sino también su grado de participación y. mas e evada será la: ef · d 1 de este índice fue indicado por Bavela~ L:~ª~:: e. la eficiencia s~1 1 :~~:-Er~~:~if~7:~:~~. er. la posición de un individuo en la red. Sl la exp. igualmente. su lugar relativo.des. lo cual determina un débil grado de participación y engendra un elevado grado de insatisfacción.. 'cuan o mas impor11111 '" . su nivel de satisfacción.~~~~e~:~~:i~ ~~e. e re ac10• • . ·" s e m ice. el índice de conexidad es igual a 1. en el l'S el Indice de c~ntralidad del puesto má~ facilid~~~sª~:~:~s f~e~~d? ~luo pum comumcar con los otros y ~ás tendencia ten .conjunto de estos. El . Mide el grado de desigualdad de los participantes en el acceso a la información en el interior de · una red. '. los individuos periféricos son los que tienen menos informaciones. Las inves- . d' . que será tanto más grande cuantas más posibilidades posea el individuo de comunicarse con el conjunto del grupo. En la red en estrella. grupo. eslabón de distancia unas de las otras. . No obstante.'/ fndice de centralidad puesto · 1ugar de reheve · l 950) d f 1 . no sólo sus posibilidades de intercambio. determinan.i1 ncs ex1g1das por la tarea. Este índice expresa.. sino también sobre el grado de satisfacción o de insatisfacción.. una eficiencia mayor cuando hay estricta. l <. propuesto por Leavitt (1951).:. no solamente sobre la eficacia del grupo.

. · . olfacción. el miedo. los gestos desempena. ~ariaciones .~e l'otnunicación. no obstante. .en ~a kmes1ca que ~l ~efme como «el estudio de los aspectos comumcativo~ . ?n sistema . utilizar indicios faciales para tratar de engañar a los demás.stas. SUJ_e~os de to~o el mundo fotografías que expresaban emociones variadas: . timientos pasan por los gestos. que estas personas realizaban gestos más numerosos de automanipulación (t?cars~ la cara con la mano). C?t!as ~nv~s~igaciones (Ekman y Friesen.s element?s permiten establecer que. la comunicación es verbal.es~udios versan sobre el valor de las expresion faciales y de los mov1m1entos del cuerpo en la comunicación. como ya hemos visto. Pero su valor comunicativo resulta de su mterac~io!l ron un conjunto de otros elemen~os ~?rporales que les dan una s1gmficación particular en una comumcac10n dada. un a~uerdo muy elevado en lo que concierne a fa cxpres1on~s faciales particulares representadas en las fotografías. tende. los md1v1duos de diversas cult?ras pueden comprender las expresiones de la cara como un vector importante de la expresión emocional. en func10n. los n:iovimi~ntos . en el con1unto del comportamiento social. Par~ Birdwhistell.i:arece ju~ar un papel en la in ten.const~tmdo por. Así. como el tacto o 111 fijeza de la mirada. 13.. ~rnn explorado_ los mdices ik dominancia en situaciones en que los su1etos desempenaban el :ol dl' una persona que comunica con alguien que posee un st~tus supenor inferior. S1 los psiquiatras y los ps1coterapeut~s ~~n estado en el ongen de las primeras investigaciones sob:e los md~c1os corporales. por ejem-· plo. por ejemplo. Los r~sultados hicieron patente.~e los !11ovimientos corporales aprendidos y estructurados».s p~sturas Y. . la tnsteza. La cultura conserva algunas dec~nas de movimientos entre los millares que el cuerpo puede produc!r.mas qmetas.E~~o. corporales entre los millares que puede produclf el cu~rpo en mov. igualmente. Gestualidad y lenguaje se integran. se quedaban .ncia a adoptar 0 posturas más distendidas.' existe una o~osic10n 11 rntre la comunicación que tiene un aspecto racio~~l. ~aciales. ~ero los md1c1os posturales mterv1ellt'll con un conjunto de otros md1cadores corporales. sigmficación de un gesto no existe.a multiplicidad de modos de comumcacion. o que. A partir de la noción de kinésica. como índices fiables en la comumcac1on. que ut1hza todas las modalidades sensoriales: visión. la expresion es no verbal. que sirve para traduclf lo 9?e se siente. ~e ha vi~t<:>. en ciertas condiciones. el gesto se i°:tegra en u~ sist~ma interacciona! de múltiples canales que se confirman o se mvahdan mutuamente. tacto.' s1dad de la comumcac10n. la expresión del cuerpo. cuando están en situaciones públicas.l'S I< 'Ol~GIA SOCIAL HI LA COMUNICACION SOCIAL ~igaciones que se han llevado a cabo a este respecto se apoyan en'. El estudio de e. hacerse mas aguda y su mirada hmd1za. se ha comprobado. y ~a expres10n Ilogica.del ~uer­ P'. · · Esta concepción de la comunicación consiste en descn~lf e1 conjunto de los modos de comunicación no ver~ales a parti~ de una extrapolación del rol de la cultura en el lenguaje. Así. ~nfoques muestran que la. la importancia de las variacione' romportamientos que incluyen la post?ra . Pero tales indicios no siempre< son fiables. de varios ele mentos.tes. un estudio realizado por Ekma~ y _F:iesen (1969) s1. el conocimiento está ~lojado e°: las palabras y los sen. 1972). . l~~ re~l~s que rigen. Ekman (1978) realizó una experiencia en la cual se presentaron a millares e{ l · felicidad. En enfoque de Birdwhistell se apoya . · . en individuos pertenecientes ·•· cultur~s d1feren. Estos . 1974) han tratado de 1 1dentlflcar md1c10s que permiten revelar el estado emocional interior: de personas que están mintiendo. destacando. 1dc~ de ~ue los gestos. ?~n?tativo que sirve para decir a otro lo qu~ se piensa. la forma en que se expres una emoc10n d1f1eren de una cultura a otra.Y. Esta v1s101! ~sta fundada en la hipótesis de una selección cultural. Una primera vía tien a mostrar el valor de ciertos índices no verbales como factores ~o~unicación. individuales o culturales. Ek ma~ extrajo de aquí la idea de la universalidad de estas expresione. el disgusto.nes (Mchrabian.' en. '.J>ara él. audición. Así. es el «lengua1e del cuerpo». la cólera. los movimient vanados tienen una función de comunicación. los psicólogos sociales han recurrido a estud10s expenmentales controlados para identificar conjuntos de . Birdwh1stell concibe l~ . igualmente. un. ~~tos mo. así. vimientos elementales constituirán un sistem~ de comu!licacion.im!ento. El es- mtroduc1das por factores sociales. Se ha podido observar q~e tenían.. la postura y los gestos pueden servir d~ índices. cuando el mte:cai_n?io tema luga~ con ~1¡tuicn de status inferior al suy?. por el contrario. especialmente. de algunas posicio~es. Ciertas mvest1g~c10.. los gnto~. los OJOS.comunicación como un «proceso multicanales permanente».n tambien un papel en las comu°:1cac1ones.1gi.ere que los sujetos japoneses deja~ ver pocos md1c10s de sus sentimientos. _ Otros. En otras palabr~s. embrollada. la sorpresa. Los individuos pueden. Los trabajos de Birdwhistell (1970) han arrojad? una luz esp~~i~l los procesos de la comunicación verbat. Estos resultados experimentales tienden a probar que los movimientos del cuerpo. que su voz podía:. .

. la gestuahdad de un conjunto de reglas de construcció: tan elaboradas como el lenguaje. Dodd encontró que la difusión es una función armónica de la distancia L entre la fuente de los rumores y el lugar de la recepción. Expresando la difusión por el número I de las mteracciones producidas durante la transmisión. un avion lanza tremta mil octavillas anunciando que una de cada cmco amas de casa conoce un eslogan que valdrá. algunos _de los cuales podían ser ambiguos. d_e algunas ~nvest~gaciones. contradictonos o err~:me?s. segun las alteraciones del mensaie durante el curso de la comunicación. por/ ejemplo. Cada uno de los seis o siete suie~~~ escucha el r~~~to del que le precede y lo transmite al 9u~ le sigue. ción en que se ha difundido el rumor: D = a log P ·. mostrando.1 Estudios experimentales Las experi~ncia~ ~e Allport y de Postman (1965) constituyen una de las :eferencrns clasicas para la comprensión de la alteración de los mensajes en una com~nicaci??· Parten de la hipótesis de que los: rum?res se pon~~ en circulac10n porque tienen la doble función de:: e~phcar y de ahv1ar tensiones _emocionales. son aislados al principio · de la expenencia. luego. una libra de café. una libra de café gratuita a toda persona capaz de repetirlo. a un visitante que le enseña un eslogan de seis palabras lanzado por una supuesta marca de café. efectivamente.is encuestadores .en el segundo describe la imagen que él ha visto. los investigadores pueden. . Defmiendo la difusio_n._ así co~? la distancia que separaba los dos domicilios de las dos amas de casa en mteraccron. los procesos d" alterac1?~ de los mensajes y el cariz de su difusión.·~ ~x~l~sividad de _la ~?~umcac10_n. desarrollaremos. que se define como el número de per~onas a las c~ales un individuo que haya recibido el mensaje lo transmite en ~1:1ª umdad de tiempo. . más que si el investigador es muy conscien l~C los _h~mtes que fija a s~ es~~dio: Pero. como u~a «afirmación general que se presenta com verd~dera. )· LOS RUMORES 1udio que éste no ve. primer lugar el estudio de los rumores. Esta noción expresa. mostrar en qué sentido se der· va.l'SI< 'OJ:~GJA SOCIAL LA COMUNICACION SOCIAL de la comunicaci?n no puede hacerse aislando un solo «infrasi' lema». al mismo tiempo. por unidad de tiempo. Allport y Postman ha~ tratado de. los procesos esen~ crnles que mtervienen en la transformación de los mensajes en esta J forma de comunicación. el hecho de hablar. El rumor pued ser defmido. entrar al t~rcer? a qui. J?e transmisi?n en transmisro. la noción de potencial de la difusión. el odio que se le tiene.j inspirado en la lmgmst~ca descnptlva. rm1:10. se observa que es proporcional al logaritmo del número P de la pobla. Los sujetos. Se hace. la vida ~otidrnna y en las organizaciones sociales. ~~':de que todas las personas que puedan repetí! e_se eslogan ~_las otras re:cibua~. de la difusión en la propagación de los :umores. Una de cada cinco amas de casa recibe. sobre todo. es el número T de transmisiones por recepción R.r~~elaron. a partir de su importancia y de su ambigüedad los estudio' c~penmentales y ciertas investigaciones de campo han p~rmitido pre'\ cISar s~~ aspectos form~les. por consigmente. una de las más_ clásicas de ellas se conoce con el nombre de rumor de Orleáns (Monn. en otros términos. por otra parte.. :i Los trabajos de Dodd (1953) presentaron _e~ _fenómeno del n~. ~os Presen~arem?s ei:.. si bien niega al lenguaje.n. gratuitamente. Esto fue. la tasa de crecimiento de la difusión. al día siguiente. el lugar y el momento en que ésta se había producido. El objeto de este estudio versaba sobre la forma de la curva l lc la difusión de un rumor. D. mtenta. . a parti~. un día de julio. es decir el aumento de la proporción de los informados por un aumento del tiempo igual a la unidad. en una localidad llamada e-villa de mil habitantes. Uno de éstos describe al otro la imagen qu~ Esta experiencia permitió extraer el concel?t? de la m~rch_a. mal de una persona tiene come> efecto atenuar provisional-: me~t~.mor través de una experiencia titulada «transmision de un mensaje en ('-villa».i. Su método experimental consiste en proyectar sobre una pantalla una imagen tenga n:uchos detall~s.~! ongen de la_ trans!11isron. luego. la persona que se encontraba. en función del espacio y del tiempo. se ha _constituido una especie de teorÍa común d · rumo~. Investigaciones de campo El fenómeno del rumor ha sido analizado en el marco de investigaciones empíricas. en _numero de seis o siete. explicando las exageraciones características de los rumores. 1969).res constituyen un modo de comunicación específico e . 1965). salvo los dos pnmeros.~ def1mr los procesos de transmisión. por tanto. Al ~ía sigmente. sm que existan datos concretos que permitan verificar s \: exactitud» (Allport. ~º1:11º el len~~aje. Dedujo. como la proporción de los individuos afectados por el mensaje. lo que sucedió y Ic. Si desde hac" mucho tiemp~. a su vez. . por medio de un métod.

Se dice que algunas jóvenes eran drogadas. 1987) han retomado el estudio de los rumores partien- la percepción. La acentuación Papel de f~calización . los deseos eróticos latentes que pueden manifestarse en el momento de desnudarse. y concisoSe e uede concluir' ' · · gación: cuanto mas por consigmentiene de ser reproducido f1elm~nt~~rbaf circula en forma de ru~or' las te. s u1 mpos más variados -mvest1gat nnsmisión de los rumores en . la ropa interior y la exterior.~ ~l hicas~a :h~~a por una concepción negativa: sido excesivamente dmg1do. un proceso impar an d~?uce l:s reprbducción selectiva de un n~m~o la le de acentuación: se define. el probador incluye funciones fantasmáticas y. pero que ambos han sido arrancados de su propio anclaje sociológico. caprichosos o los rumores que corren senan . d p irracionales. Después de los trabajos de Morin. Pero parece que este eliminados durante cmco. .l'SI< '( H . f~ct~~e:~te:Ción de palabras e:trañas o qu~ uede efectuarse por me 10_. est'. ridad» puede desempen~tr un Otro factor llamado «efecto de antena al rÍncipio de una sene de sobre un c. la primera incubación del rumor tuvo lugar en las clases de chicas 'J internas en colegios doblemente propicias a la transmisión y a la proliferación de 1 este tipo de informaciones. el rumor «trata de blancas» encuentra un soporte en un fenómeno social que la sociedad aprehende sobre un modo separado y canalizado por gran cantidad de prohibiciones.los ~guientes. es. por medio de inyec dones en los probadores. Modelo explicativo (1965 ) extrajeron tres leyes de Los trabajos de ~llport y Posl~manla transmisión de los rumores. En primer lugar. l~ acentuac1on e!n~raren la significación de los rm:1:1?detalles que adqmeren ~n lugar c E primer lugar' la acentuacion res. lugares reales y un tráfico real. Se trata. por otra.()O!A SOCIAL LA COMUNICACION SOCIAL \ En el mes de mayo. s pudo comprobar que no existía ninguna desaparición en la ciudad y que la prensá local jamás había hablado de esto. nace y se extiende. está rodeada por una fuerte protección y vive en la inexperiencia del mundo social:" La descripción del fenómeno permitió destacar que el rumor se propagaba a. porque esos medios cerrados constitu~. la vida cotidiana de la joven honesta y. cuya función consiste en poner en relación dos elementos de la vida que funcionan. su desarrollo y sus consecuencias. como fmpres~onan in_i~gi~ac:~~i~~~r. Allport y de Postman mo encuentra una expricación que une ee en la transmisión de 1 os rumor es ( 1965) que vamos a presentar. necesariamente falsos. habitualmente. e . Si el probador ha estado en el centro de la estructura de los rumores es porque se trata de un lugar fundamentalmente ambivalente.os ~a rcado política. organizados según una lógica psico-afectiva que itsocia. en función de vanoJ. cuando e a la igualmente. minados pertenecen a comerciantes judíos. mas ue un rumor circula. q~ 11 es la que va a dar al rull1. de un lugar un poco tabú. más con~1so. una estructura mitológica en relación con el tocador femenino. porque esta población adolescente. iene or lo demas. en esta ciudad. ara e ' e E t diando el proceso de forma~1on Y. Se trataba de un rumor. n del mensaJe para exp icar " . por otra. e once experiencias realizadas en ~cil de comprender y de canta[' ~o~ de un 70% de los detalles son laboratorio. Sin embargo. aislado con frecuencia por medio de una cortina. por otra parte. en el que la joven se transforma en fuente de seducción y en el que la desnudez del cuerpo hace nacer la tentación erótica y el fantasma.·: yen verdaderas cajas de resonancia y.. estudios le mdeelo d. dºd a1 terac10 obrec imiento o de nivelación: ~me 1 a) La primera ley e~ una ley_de ~m~ hacerse más corto. de narcisismo y de exhibicionismo. Kapferer hace do de sus carac~enst1cas en e {:1ud e el estudio de los rumore~ ha l'spccial hincapié sob. de un modo separado: por una parte. Mientras circulaban estos rumores. • da por la dimens10n relativa de los o J. facilitada por el hecho de desvestirse. después depositadas en los sótanos. el rumor de que uno'i ltwgo dos y luego seis almacenes de ropa del centro de la ciudad organizaban 1 lrnla de blancas.: partir de los «probadores». semimanifiesto. Kapferer. por una parte. t to mantem o en relatos y sera. n de un contexto más amph?/ n limitado de detalles que p~~viene n roceso de refuerzo de ciertos otras palabras. ¿Cómo pudo nacer y dl'sarrollarse? .or su h adhesión es el elemento m~tor' ed~ ciertas alteraciones a la mfor~arácter de credibilidad. esta comprobación explica su origen. Según Morin. se const~ta que a ~e t:a~s~isiones. Está mal cerrado. lo que les confiere un valor propiamente mitológico. .ª En este análisis. por _an 't te de la deformación del rumor.Kapferer d~mes criminales. El análisis de este fenómeno permite ciar cuenta de ciertos procesos en marcha de la propagación de los rumores. que cada vez que u~ mensa1_e m re a hacerlo más breve y mas condistorsiones que sufre tie~den ~1~ po es un fenómeno que se produzca ciso. determinarelato mcluye la 1:1?cion ~ b ·etas. lugar funcional para probarse un vestido. o seis t biliza en la parte final de la l?ropaempobrecímiento progresivo se e~ a s un relato más oportumdades . Para Morin. Debido a este hecho. que se carga de un sentido erótico semilatente. de donde era· l'Vacuadas de noche hacia lugares exóticos de prostitución. vi~nt . pero también lugar erótico que crea un universo fantasmátíco. en el modo fantasmático. 1'>78. Los almacenes incri.'o.1 n~v~~~:o~ los que seleccionan los detalles que por azar: son los propi?s m 1 ayudan a estructurar su relato. la falda. así. el probador se convierte en el centro de un mito. Es ahí donde se · reúnen y se despliegan las potencias eróticas difusas y latentes de la ropa femenina: d vestido. 1 ndo contemporáneo. pre es falso· no es oficial y esto 'l 1 rumor no s1em ' . ~or to . e l'S lo que le da un valor. y es en este contexto donde se lleva a cabo la acción de desnudarse.ldetalle. permite poner en comunicación lo que está disociado por el super-ego social e individual: la inocencia y el pecado. Es en este tipo de lugares donde se fija el rumor de la trata de blancas. obras más recientes (Gritti. ocas10nan mación. en el cual el acto de vestirse va acompañado por el de hacerse deseable. tien e . . la retenc1on y . Bolsa. HI . el rumor es asimilado a una circulación de mens11jcs imaginarios. . confirman sus expectativas y os b) La segunda ley que se . Esta estructura mítica.

con el fin de situarlo en la categoría convencional en la que debe inser-f~ tarse.:iene~ torno a estos sentimient~s.la función de la relac10n en re e m . en el relato. ucios vagos es una forma de a los inmigrantes de ser . . sobre una necesidad profunda que tienen los individuos de adherirse a un conjunto de creencias a través de las cuales atribuyen a ciertas categorías rasgos particulares.n es menos i~portante que el de la ma d~l_fundamento o . e en i~n e diri irse a un gran público. Así. verosímil y deseable.E~ción d~ comunicación de masas: aspectos concretos para situar a n · · a partir de una teoría . :'. después de Morin. Han establecido que el rumor se apoya en tres condiciones esenciales: es preciso que la información parezca creíble. tr~n~ erenc~e se convierten. de esta manera. Ello tiende a el estud1·0 d 1 influencias de las comunicaciones de e as . ' masas puede ser' por tanto. tiene el interés de que muestra que todos los individuos. . Y ?e la n. Los rumores tienden.La asimilación al tema central consiste en reducir o acentuar detalleé~ de manera que se los haga corresponder a la idea dominante del relat en el que se integran. dispuesto a servirse de una navaja de afeitar. Allport y Postman han delim tado varias formas de asimilación. mientos de aquéllos a quienes se dirige. a los Negros.. definido por Allport como un «proceso de consolidación». éste mantiene las cosas tal como se presentan habitualment~ para él. e. de los rumores muestran que buen Los procesos de :propagacion n este sentido «los medios de númer? d~ Jnformacion~s f~r~~1. la television.la?ro~esd: hostilfdad en los que el probledcscargar sobre ellos se¡ti{11i. isión de un rumor es un mecanismo pn ibar que. los intereses y los sen. permidad.finalmente. en los chivos expiatonos e ru . chocan con la dificultad de captar y mantener en su objetividad los elementos del mundo exterior. Hasta en el laboratorio..--. de agresividad en contra de categoticndo e~ectuar una.l'Sll 'OL(~GIA SOCIAL LA COMUNICACION SOCIAL e) La tercera ley es la ley de asimilación: se trata de un proceso conservación y de reorganización de las informaciones alrededor ciertos motivos centrales/Éste proceso resulta de la fuerza de atracci~ ejercida sobre un rumor por las costumbres. . . el cine. . .:'. · una forma correspondiente a la forma de pensamiento de aquél que lo' transmite. . . e i ro.º~· anr Jn esta perspectiva.~~ cor. pu~t~~r~~:l confunto de las técnicas comunicación de 11?-asas . . Existe. durante la propagación de los rumores.st~tu en una expllcación a la ansi~­ romumca~10n de lo n~.a para canalizar el miedo ante situaciones ambiguas.una presentación del sistema de comumcac10~s'i 1986)· estructural de las com~~icaciot nes lde ~~~asy(el º. asi...La asimilación a estereotipos verbales consiste en acomodar el mensaje. defmida como 1 a . a la pertenencia racial o social.'. su verosi 1 militud y su lógica. un estereotipo cultural inconsciente del Negro. . ~~t. Pue?e se~ m erp afectiva en un material ambiguo y se duci~ ~na coherenciabr~cion~ yde significación ante una realidad poco nwmfresta como una usque a dura y poco segura. por una parte. Con el fin de poder utilizarlos. . en el estudio experimental de Allport..:~saje (Mac Luhan. Los procesos de transformación de los rumores así deducidos actúan simultáneamente y reflejan la apropiación subjetiva que da cuenta. debido a este hecho. masas.. Los de difusión ?ºlectiva qu0 l?erll?-iten de ~asas son la prensa.ovilizaci~~ulos ue corren en las instituciones Y rumores mdican. principales tipos. de las deformaciones que can1cterizan a los rumores. en lugar de mantenerlos separadamente.La asimilación por anticipación concierne a ciertos detalles que toma. 1987) han investigado.el término Antes de desarrollarS esto~. una navaja de afeitar pasa. lo ía social mas cuál es la aportación específica de la psi~~neg recisar . de las manos de un Blanco a las de un Negro. en más de la mitad de las experiencias..~ a . violento. o. por qué transmitimos los rumores.967).. d on un fenómeno de sociedad y los Las comumcac10nes e. se ha podido observar(.tamientoysocial de la diferencia. que llod de im sistema de interpretación que . puesto que se espera que los Negros estén armados con una navaja de afeitar y los Blancos no.La asimilación por condensación consiste en hacer que se fusionen do' detalles. 1. pues. dic~~r. Los adhesion. La comunicación de la radio. . con el fin de aumentar su coherencia.. 1 Este triple proceso de transformación. autores recientes (Kapferer. al miedo al caro io. deben reestructurarlos y ajustarlos a su propio modo de comprensión y a sus propios intereses/ Si los trabajos de Allport y Postman se han centrado sobre todo en la alteración de los mensajes. l sociedad son los reve a ores ·. . además. socia¡. Descansa.de m~sas co~~t~ a artado consideramos tres estudios para la psicologia. rías parti~ulares ~e in<:Iivi~ufs '!nor acusar a los Judíos. cada problemas causados P?r su ~1:llP.i~~icaci~n~~co el cartel. ~l proceso de ~r~ns~etado como una necesidad de introtk proyeccion. incluso a los prejuicios personales de quien los transmite. la asimilación se produce en el sentido de las predisposiciones emocionales profundas. que. º: Comunicaciones de masas t'tuyen un campo especial de Las comunica~iones . mostrarevez más un enfoque mter iscip ~na . a confirmar y a ajustarse a los intereses individuales.masa~ s cia su desarrollo necesitan. .

los OJOS a los oídos todo lo ue h .Los trabajos de Mol ' la noción de media.e ue ve ª ombre a sí mismo. Algunas encuestas han mostrado a este respecto.¡untos de parti. A partir de este esquema ca~~~~~n gran numero de ~je1!1plares. a través de la c . . mientras que las comunicaciones proporcionadas por los media crecen al ritmo del 11. . a partir del momento en que todo es registrable. Otro aspecto de la comunicación de masas es «la opulencia comunicacional». los mensajes que les interesan.a mun O»: una expenencia a través de la cual imá ene se hacen presentes con lo . mercia ' tiene.1t. Para Moles. e escomponen en dos aspectos. no sólo de una biblioteca o de una discoteca. solamente encontrará los límites a sus interacciones con los demás en la deteq:ginación interna que da a su vida y no en las limitaciones externas que sufre. pero que. que son dispositivos d d"f . . en ugar e crear la solidaridad dev 1 televisión. En telecomunicación constituy icac1on y' más específicamente la en «una ventana abiert 1 d ' . . poseedor de un presupuesto de tiempo necesariamente limitado. 1 Los mass-media son pue · .da y de llegada so :. e I us10n . puesto que podrá abrir a voluntad el grifo de informaciones en el momento que le plazca. Este es. iv1 uo y que constituyen redes de «Ca~ Individuos en contacto con los otros.tecmcas que difunden . lái1 ' re en «regadera». es decir de la permanencia de los mensajes a través del tiempo. sino recibir. los separa. el papel del magnetoscopio que permite conectarse con los grifos de cultura. I d ' ºJª e a comunicación d 1h e masas es que.mportante. pues. canales.emdos semejantes a individ de difusión colectiva» (Silberm!nn. sin estar desconectado de ella. de.5%.ª. con la ayuda de técni. n.iumcac10n. tiene por efecto un densificación de los mensajes mismo. el problema ya no es registrar. e1. En toda comunicación de masas es i ·. al mismo tiempo. los medios que permiten las co '. fuente única que representa el eum. a través de la comunicación tt·rnológica. Este nuevo átomo social sería el individuo replegado sobre sí mismo. que es proporcional a la Para Moles la parad . sino también de una videoteca que le permitirá vivir fuera de la sociedad. .losmass · · . sistemas ct''· os. ' . Este átomo •l' presenta bajo la forma de un bucle cibernético establecido entre los t11L'nsajes que el entorno envía al individuo y las acciones y teleacciom·s que éste ejerce de retorno al interface que constituye una parte dl' su esfera privada. Dicho de otra on es un muro de v1dno que pone a los . -m ed" za.la producción en serie de cial multiplicar un mismo mensa. l~s~/ª sociedad. '.perisco ªii~~ may~r apert~ra al mundo.J>SICO\OGIA SOCIAL LA COMUNICAC!ON SOCIAL 1~1 «difusión cuantitativamente im ortant d .. en su casa. a partir de una º. la opulencia comunicacional plantea el problema de la «conserva de la comunicación». Así. disting mismas. ni comunicar. la pantalla de televisi p el oceano s~c1~l». g s y valores flSlcamente lejanos 1 · ·. ero a mtercorepliegue del individuo sobre sí on. .los media interpersonales cu os . Dicho de otro modo. ~~ ~~P [1e tecmco ha sustituid (1986) abordan el fenómeno de la cm iv1. Esta permanencia puede efectuarse por medios muy diversos y constituye. ua : . mumcacwnes Y las comunicacion' ENFOQUE ESTRUCTURAL DE LAS COMUNICACIONES El enfoque estructural de las c · · como un análisis que muestra có~~umcac1ones ~e n.IO dispondrá. que el volumen del consumo de las informaciones no crecía ya más que a un ritmo del \3%. Estos sistemas de comunicación definen un nuevo átomo social: pura Moles.Y que hacen pasar por radio o la televisió~· constituqyen u~as1dodcentrahzado por la prens~. Los med" omun!cac1on de masas a partir d transferencia de mensajes vari~~ so~ v~hiculos. s signos que representa p nex1on general. es decir que depende de la capacidad receptiva de información del individuo. en cierto modo. ~ definidos y elegidos por ~l ind· .? como función esen. estos nuevos sistemas sobre el ' Mole~ d~d_uce las mc1dencias pnmer lugar' los sistemas de comun. o a grupos numerosos y heteropéneo ~ e cont. por ejemplo en Japón. dqule es capaz de recibir. Define la idea de que el individuo está dotado de más facilidades de comunicación de las que utiliza y de las que desea utilizar. .iasas se presenf1 0 progresivamente a la transferencia . es el ser en su concha. en la esfera privada.~rno md1v1dual y social. Los efectos de esta puesta en conserva consisten en poner a disposición de todos.: el mismo mensaje a un' gran s~ ~n conJ~n~o ~e . nales». el individl.bjetos fabricados en el campo ¿~1va e?-t~ ª. . . encerrado cada vez más en su esfera cuanto más 1111merosos sean los mensajes que entren en él: las distancias sociales 11umentan a medida que las distancias geométricas disminuyen. una nueva memoria. sino manera. ya vengan de los media o de otro tipo de comunicaciones.. .er~ e md1v1duos. en su piso. En otros términos. en el momento en que se le ha elegido para conservar' lo que se quiere seleccionar.. por ejemplo no c. La que se define como un <. por ejemplo.

re1 . . constituyen otro aspecto de las comunicaciones de masas. d 11 ramente una influencia sobre estos intermedianos y a traves e e os. un segund~ f3. esencialmente. el rol de nuevo socia i~a or' que per~itiría desarrollar una cultura diversificada Y personalizada. que se inspiran en la teoría de la informa' ción. . ft ·do por 2 En el interior de estos grupos. 11111 los sonidos y las imágenes.el mérito.1'. hlccido la importancia de los media. no actu' a según un esquema (1960) ha mostrado que la comumcac1on . · d Kl er En las investigaciones sobre los efectos. Fue Mac Luhan (1964) el que puso el acento en los media de laj comunicación. Han permitido relativizar.¡. . ·. El texto impreso va a producir ciertos efectos: primero.. en cirto m~?ºte~~r~~~e. . En esta fase. de nuevo. Con la escritura. Mac L. aquel en que el hombre inventa la escritura que va a situar la vida humana bajo el signo del fraccionamiento. el medio es.~I< '< >1.: :1e~ª~f~c?~~ ~:ci~~ 1-:omo factor determmante de la comumcac1on y . se lleva a cabo. Estos elementos an perm11 . los rasgaº dl' su personalidad y sus recursos internos.< >S «MEDIA» DE COMUNICACION . Esta afirmación resume su camino y significa que el modo:~ a través del cual se realiza la comunicación es el que posee un impacto sobre las conductas y las creencias.a teoría estructural de Moles presenta un modelo comunicad' que ofrece al individuo casi cualquier posibilidad. . Lói l~studios psicosociológicos. El hombre del alfabeto funda una cultura que va a volver la espalda a la riqueza emocional de la edad precedente. supone un sistema de codificación que permite a una información ser difundida. 2. La tercera fase está constituida por las nuevas máquinas para difundir En esta ers ectiva. a través de la palabra. . esencialmente. ~ríticas. lf . sino en función de cierto número de parai:ietros ~ocia1es Y de factores mediáticos valorizados en un contexto mas ampho. Hay un segundo rasgo que caracteriza este período: la imprenta. en el interior de un grupo social. es decir los propio~ media. a fin de cuenta cl uso de esta comunicación en función de una economía person rl'lacionada con sus necesidades. una cultural. cualquie~ ra que sea el soporte por el que es transmitido.~s c~~~~ ~~sn~~e~~~:! 1 INFLUENCIA DE LAS COMUNICACIONES DE MASAS Muchos trabajos han tratado de deter~inar los efectos de la co.. mostrando q~e las fuen~es d~ m uen cia partían de los tipos de relaciones que ex1st~~ _en el tenor ge ~~ grupo.. Para él. independientemente del contexto social que lo ha producido. t e grupo y que juegan un papel de agentes de enlace. oral. ª I . al mis · t il·mpo. un pape ac. ivoi p ºd to que se siente unido a toda la humanidad. que define la «galaxia Gutenberg». por lo tanto..ctor esta cons 1 m. se comprometera ~~. de que 1 estos t mderm bido diarios son más dependientes de los mass-medra hque os º.0U/~ SOCIAL l 'i\ LA COMUNICACION SOCIAL l .a ~1 colectiva El medio desempeñaría.º d la idea de un «two-step flow». se produce una escisión entre la inteligencia y la afectividad. en un segundo momento. el mensaje. han considerado que lo importante era el mensaje. e pe~? e bre media sobre los comportamientos y' de una manera mas amp rn. d o co n el hecho 3. tratando de conocer las características de cada medium. rns~os psicológicos del ser humano que determina. J. distinguiendo tres estadios de la'· comunicación en el desarrollo de las civilizaciones. que son intermedianos entre los media y e .·. Moles refiere este desarrollo a la relativa constancia de lo.t~~s. los líderes de opinión. y su cultura es. Mac Luhan ha esta-. deeducir al hecho de que consumen más. han prestado más atención a los análisis de contenidos que al de' medium. Un tercer factor esta ac1ona . más que las imágenes que se hacen. Estos trabajos han favorecido una nueva comprensión d~ bª in~ fluencia de las comunicaciones. Están. q~e es. . sobre el conjunto del grupo.ihan considera que es~e n~ev? e~~~~ dio permite al individuo desempenar. so los intercambios sociales. El segundo estadio es. . 1. al poner. el hombre vive estos · intercambios y estas comunicaciones por medio de sus sentidos. el hecho de reproducir un mismo documento en varios ejemplares va a conferirle un nuevo status que permitirá apreciarlo en función del conjunto que constituye.fme~ tránsito a dos niveles. luego. si no desmitificar'. El primer estadio es la fase tribal: el hombre tribal vive en un pueblo . de mostrar que en este punto todavia no ex1s e nmg teoría satisfactoria. su campo de conciencia. la transmisión de los '· mensajes. de masac "· Fue a partir de los de Lazarsfeld (1948) · · cuando d mumcac1on se pudieron delimitar factores de influencia de las comumcac1ones e masas. Pero. en primer lugar' constituidos por los grupos primarios que son amplificadores. 1 . causalista. pero tienen. y de medir sus efectos sobre la estructura social. el ana1 1s1s e app · · . pues.t .el a~~nto. en la medida en que ?s ~e ta . el modo de comunicación es el 9ue determin~ 1 una transfoimadón_sensorial y culturalhy no )roduce Los trabaJOS de Mac Luhan an s1 o o J d. 1. Los medios utilizados por la comunicación. ver o las informaciones que se dan a entender. en primer lugar.

Duna . Mensajero. participar por poderes en un éxito social al que no tienen acceso. ' . mostrando. Duna .. más qu' los efectos que ejerce sobre ellos. VITI H J (l951): «Quelques effets de divers réseaux. se considera a los mass-media como un fenómeno social. (1983): «Systemes de communication. < MAC LUHAN. · . en los individuos . p . Y. Mex1co. L (1984): «Les communications de masse». ' ' Barcelona. tan pronto ponen el acento en la función del lenguaje. (1969): La rumeur d'Orléans. po ejemplo cómo utilizan los individuos el televisor. (1978): Elle court.la 1. París. . D1l. c~st.Mosc_=ov1c1.: Redes de comunicación y estructuras de grupo.n?. cast. . Montreal. (1980): Mass Communications. _ (1986): Théorie structurale de la communicatio": et So~zete. Paidos. Le Seuil. (Trad. Bilbao. Eri' lo sucesivo. Madrid).EA f ' · · d'un groupe» en LÉVY A. _ (1986): L'Homme communiquant. ~. Pa:1s. . N. París. . Armand Colm. Las teorías que dan cuenta de ella son variadas. La comunicación es una actividad humana compleja. ON A (1986): «Les linguistiques de la communication». J. París.. MENT e (1965)· Réseaux de communication et structure de groupe.: Psychologie sociale. per ormance ' ' 293-316. M. como en los elementos no verbales.: WINKIN. elle court la rumeur. · . ' Finalmente. M?~raw Hill. anónimos el sentimiento de ser una «élite sin poder» (Alberoni). en . ~arís. Armand Colin. (Trad. A. de co_mmunicatiodn psur . 4. . . L. M p . Aunque ciertos adolescentes en situación más frágil.. E. Las investigaciones han desarrollado." d p ' 170 185 en LÉVY. valores.. especialmente el desarrollo intelectu del niño y los efectos de escenas de violencia sobre los niños y l ' adolescentes. 1975).· llt\TESON.%0n-:me.d. HIGLI . CEPL. su función de proporcionarles sue' ños por poderes. Stanke. Han situado la comunicación no verbal como un enfoque que atribuye a los gestos y a los movimientos cualidades comunicativas. · · Y ' · . La comprensión de los medws. G · W ·y ' . (Trad. así. · · Y ' Pub.. 1969). un modelo explicativ' que se ha centrado más en el análisis de las funciones o de las signifi caciones que en la búsqueda de las causas. los mass-media crearían. consideradas como un fenómeno social. Así. R. . 37-75.·. Diana.Ml\RY. Readings Brown l•. ans. MORIN. J. 1963): permiten entre otras cosas deducir:: una función que es la de una satisfacción ilusoria procurada en térmi. París. Le Seml.: Psicologza social. ONE R y T ROGNON A (1989): Técnicas de investigación en llLANCHET. 1985). CiRITII. 186-19G2. cast. estereotipos y mitos labrados por los media. . contrats de communication». Los resultados de estas investigaciones atestiguan.. <ii UGLIONE. Ll'ORT. 1 'Li\(Trad'. (1981): L'homme et son langage. Los procesos abordados han puesto de relieve la importancia de las redes. Champs Educatifs. ~. han sido analizadas a partir de algunos elementos teóricos para determinar ciertos efectos sigñificativos.tenczasJ L .. (1971): La Communication. A. . ans. C' · sociales Narcea Madnd. M E SMYTHE T. KAPFERER. especialmente en los estudios experimentales sobre los pequeños grupos. en GHIGLIONE. asson. PUF. T ROZ. ans. París. no se puede afirmar que esas escenas tengan un efect ~ directo sobre su comportamiento. 9-25. .communiquant. (1987): Rumeurs. G.¡ nos de identificación. MOLES: A. Nueva V1s10n spañola. Pans. cast . que vehicula contenidos culturales y produce lo que se ha llamado una} cultura de masas. las comunicaciones de masas. Se ha investigado. A. es decir un conjunto de conocimientos. por~· la identificación con las vedettes o los ídolos. Estos elementos permiten salir de un esquema mecanicista e ' cuanto a la interpretación del impacto de las comunicaciones de m~ sas. . Existen muchos análisis' sobre este punto (Alberoni.: La comunzcacwn.: Psychologie soczale. .·. (1951): «Codage et valeur». (1981): La nouvelle communication. Psycho ogte socta e. Bibliografía ¡\¡ POSTMAN L J (1965): «Les bases psychologiques des rumeurs».GHIGLI~NE R. ejemplo. l\l"AUVOIS. Han definido las características del rumor cómo un proceso concreto de comunicación. . R. Le Seuil. ans. l PUF París 495-512. Dunod. comunicaciones de masas versa sobre las consecuencias culturales.: Psychologze sociale. Nueva York. en LÉVY. s sienten más inclinados a consumir programas que muestren escena de violencia. que no existe ninguna relación directa entre la violencf presentada en la televisión y los actos de violencia cometidos p ·• adolescentes. Iowa. un último aspecto del estudio de las influencias de las. que les permitiría así.LA COMUNICACION SOCIAL Muchos estudios se han dedicado a buscar la influencia de televisión en ciertos campos. Por úlltimo. p .: RoUQUETEl. (1964): Understand_ing m~dia.

\ 6. como una idea síntesis que muestra la articulación de lo psicólogico y lo social en un individuo. los otros y la sociedad. y no solamente un elemento de las características individuales. la profesión. La identidad es. La identidad social El concepto de identidad se presenta. algo muy distinto de una realidad exterior a nosotros. por ejemplo a nivel de la representación o de la influencia social. simple . resulta de un complejo enredo de lo social y de lo individual. La identidad es en gran medida una actualización a nivel individual de cierto número de componentes sociales. la raza. etc. así. la conciencia social que el actor tiene de sí mismo. el producto de los procesos interactivos en marcha entre el individuo y el campo social. 1971). Se levanta corno una construcción representativa de sí en su relación con el otro y con la sociedad. pues. la nación. pero en la medida en que su relación con los otros confiere a su propia existencia cualidades particulares. de la manera en que se representa a los otros y de cómo evalúa su propia posición. pues. La identidad es. La identidad es la realidad social que se actualiza en una representación de sí. La dimensión social de identidad es. es decir que se trata de descubrir quién es uno para sí mismo y para los otros y quiénes son los otros para sí (Laing. Indica cómo se incorporan estos fenómenos a la personalidad para constituir el núcleo de lo que el individuo piensa. es una noción qrte expresa la resultante de las interacciones complejas entre el individuo. Lo social.) se sitúa en función de nuestras características individuales. ello implica una definición de sí por los otros y de los otros por sí mismo. en psicología social. La identidad engloba ciertas dimensiones de la realidad social abordadas anteriormente. corno elemento de nuestra identidad (la familia. En este sentido.

:' tendremos. Para Erikson. En esta perspectiva. a partir de su integración en un sistema dado. . La cuestión de la identidad. el carácter estable de los elementos individuales. En este capítulo. Concepciones de la identidad La identidad. de nuestras actitudes o de nuestras! opiniones. la ! dimensión sociológica. Según Erikson. por consiguiente. el fracaso de la socialización: hay difusión de la identidad. definido por el sistema de las normas y que se expresa a través del conjunto de los roles a los que un individuo se acomoda para responder a las expectativas de los otros. fruto de la socialización. es decir las características individuales que alguien se atribuye y que le permiten decirse y mostrar quién es. a partir de una absorción de lo social por lo individual. Si bien. igualmente. Ahora bien. . en toda situación. elaborado por Erikson (1972. a través de las tensiones inherentes a todo proceso social. pone de relieve el valor positivo de su función integradora: el individuo tendrá un sentimiento de bienestar.O<i ~ SOCIAL 159 LA IDENTIDAD SOCIAL objeto de nuestras proyecciones.la que privilegia las características colectivas y define las modalidades de pertenencia del individuo a un grupo. la integración se define como un valor estructurante de la identidad.el polo social. PERSPECTIVA PSICOANALITICA Es una síntesis de diversos componentes que integran elementos relacionados con las características personales y con los valores sociales. Dicho concepto descansa sobre la idea de que hay que volver a situar al individuo en su contexto. al super-yo. En una acepción corriente. ~sí. la construcción de la identi?a~ s~xial se realiz~ por medio de una combinación de esfuerzos del mdividuo y la sociedad para integrar a aquél de la mejor manera posible en los pape~es que le son asignados. La identidad es. por otra. en este enfoque. toda identidad requiere la existencia de otro en una relación gracias a la cual se actualiza la identidad de la elección: El concepto de identidad. ciertas concepciones que permitirán entender cómo la .el polo individual. definida como sistema de incorporación de las normas a través del super-yo. sus relaciones con los demás. la noción de identidad comporta dos polos: .l'S 1( 'OI . . la adhesión a los valores de un grupo y a su identidad. cada uno actúa siempre sobre los otros y sufre como contrapartida su inf1:uencia. ésta se construye. por medio de la definición del concept.o de identidad complementaria. el contenido específico aportado por el enfoque psicosocial. La noción de «difusión de la identidad» traduce.en primer lugar. asimilada . es el tejido que alimenta nuestros deseos y nuestros valores ' y los transforma en un sistema consistente. puesto que no se puede hacer una descripción fiel de él sin describir. es decir por las características que un md1viduo identifica como suyas y a las cuales concede un valor de reconocimiento.la que privilegia las características individuales y define las modalidades de constitución de sí. el concepto d~ identidad s~ t~a?uce por la definición de sí.· noción de identidad se ha elaborado según varias orientaciones. para mostrar. su función es insertar la personalidad en su contexto social. se inscribe en un aprendizaje por medio de la interiorización de las normas. abordada baJO este ángulo. examinaremos: ·-. traducido por el concepto de sí.presentaremos luego algunas características de la identidad que permitirán captar estos contornos e interpretarlos. como definición de una interacción particular de lo social y lo individual. esta noción comprende cuatro aspectos esenciales: la confianza en sí mismo. igualmente. ·-finalmente. a través del proceso de la socialización de la personalidad. Laing (1971) ha iluminado la noción de identidad de _un modo especial. man. en este aspecto. aparece como el lugar en el que son interiorizadas las normas sociales. ha sido abordada según dos perspectivas distintas: . La identidad. por una parte. 1974) se inspira en las aportaciones del psicoanálisis. finalmente. cuando hay disfunción de los procesos de integración. si acepta y hace suyos los valores que se le proponen. una categoría social. analizaremos los mecanismos esenciales a partir de los cuales se forma la identidad social. de un grupo social o de una situación dada. la integración del Yo. la perspectiva psicoanalítica y.

. la función de ' las. una realidad objetiva y estable. En esta perspectiva. existen. Un hombre tiene necesidad de una esposa para ser un marido. la crítica de las ilusiones de la identidad anterior. conduce a un no-saber sobr~ si mi~~o. La identidad no es. Esta complementariedad puede realizarse d~ ~anas maneras: puede ser más o menos convencional o estar.la corriente funcionalista. Existe. arrancada por medio ?e las luchas. por otra. que implican el desgarramiento de la conciencia. ~º1!1º producto del aprendizaje social. En toda sociedad. En esta perspectiva. a la que los individuos pueden referirse. existirían así identidades-tipo que son en cierto modo modelos para la conducta social y que representan la realidad objetiva que engendra una sociedad y con la cual los individuos se identifican. la identidad es un elemento . según Laing. a través de las conductas de oposición que es capaz de asumir.l'SI< '( >I ·<\GIA SOCIAL 161 LA IDENTIDAD SOCIAL .' por medio de la cual el otro completa el Sí · o 1espon~e a su expectativa. b. a nivel individual. de los valores comúnmente admitidos en una sociedad. La 1~en~ida~ no puede ser. en función de las circunstancias típicas en las que se encuentran. definen la sociedad como un recipiente de identidades-tipo que construyen socialmente la realidad y proponen a los individuos los comportamientos adecuados. la formación de la identidad solamente se realiza a través de las luchas sociales que permiten revelar las ilusiones de identidad. la conciencia que el individuo tiene de la reali~lad ~o corresponde a las condiciones objetivas que la determinan. pues. tldad a pa!tir del estudio de las diversas formas de integración en un orden social. si no tiene hijos.1ede . Para Touraine. hablando con propiedad. por tanto. relación que implica una definición de sí por el otro y del otro por si.la corr~ente dialéctica. que se h~mta a reconocer el orden social sin poder captar su sentido como relación de dominación y sin llegar a comprender la razón de su propia conducta. es decir el desgarramiento por medio del cual se deja de aceptar la identidad que da el sistema social. «Una muj~r no p1. pu~sto que. un lazo esencial entre identidad y conflicto. La identidad es. a través de todas La sociología funcionalista describe la identidad como el reflejo.ser una madre. Sociología funcionalista La sociolo~ía di~lécti~a se inspira en los conceptos desarrollados por Marx y defme la identidad como una interiorización de los valores c1ue no son ~eparables de una ideología dominante en una sociedad. el estudio de la identidad corresponde a un análisis de las relaciones sociales gracias al cual el individuo se libera del espesor del orden social en el que está enterrado. sino quién debo ser y la conducta que se espera de mí. :elaciones personales. Estos enfoques. la ahenacion. en cierto modo. más que una ausencia de identidad. se ha afrontado la noción de iden. . la identidad no me dice qmen soy m el sentido de lo que yo hago. dos identidades: . de la. en la medida en que es objeto de un consenso. más que una conciencia nu?lada. CONCEPCION SOCIOLOGICA . Se realiza fundamentalmente a través de una dialéctica conflictiva de las relaciones sociales. Para Laing. Sociología dialéctica Según él. en primer lugar. pues. En la p~rspectiva sociológica. d~s~e este punto de vista. . por esto es por lo que uno se identifica.una verdadera identidad. . las formas de sumisión y de dependencia.de i?entidad define. . El nacimiento a una nueva identidad es. así.. La i~entidad complementaria designa. Se ha abordado según dos puntos de vista distintos: . para poner en funcionamiento la acción histórica que permitid· rechazar los status de los roles anteriores. Un amante sin una amante no es más que un supuesto amante».una falsa identidad. . ~l. impuesta por el sistema.n este sent~do. condic10na?a por la sociedad. es impuesta desde fuera. Se expresa. concepto . desarrollados por Berger y Luckman (1966). puesto que se reduce a una falsa conciencia de la propia condición. como ha mostrado Touraine (1974) la ident tdad es una adaptación a la sociedad a través de la cual el individuo apr~nde a reconocer su lugar y a comprender las reglas del juego social. en la medida en que el nacimiento a la identidad solamente puede hacerse a través del conflicto. Le hace falta un h110 que le confiera su identidad de madre. para definirse como actor de la historia. por una parte..

Así. que traduce los componentes psicológicos con respecto a las normas del grupo. El Yo es .el sentimiento de orientación general en la existencia que se apoya en objetivos definidos que subyacen a nuestros esfuerzos e iluminan el sentido de nuestra vida. Así. el producto de todo este juego social. expresado por individuos adaptados a un sistema cuyos valores son compartidos por todos. Así.la segunda muestra cómo asume un individuo este rol a través de la imagen que se hace de él.la primera define los elementos que el grupo asigna a un individuo. con el c~al se 1den~1fI~a_. y ello en la medida en que hace suyas las actitudes de los otros respecto a él. En este sentido. el sentimiento de identidad se descompone en cierto número de factores cuya función es introducir una cohereneia entre diferentes estados que experimentamos: . el E~o ~sel individuo. objetiva y subjetiva. los aspectos md1v1duales y los componentes psicológicos relac10nados con la personalildad (el Sí mismo) y.de continudad temporal. del rol social: . En la noción de identidad pública. pues. que hace que el individuo se sienta el mismo durante los cambios que afectan a su vida. por una p_arte. . pero al mismo tiempo es el lugar en el que se forja una conciencia de sí. en referencia a la realidad soc~al.el ~go-sujeto que corresponde al sentimiento del md1v1duo para s1 mismo en su relación con la situación social. En la interacción del Yo y el Ego. se recuperan las dos vertientes. 1~ construcción de una armonía social a la cual se llega. es.!'SI< 'OL~GIA SOCIAL 162 ' 163 LA IDENTIDAD SOCIAL En esta perspectiva.conciencia individual y la estructura social. para desempeñar su ~ol. El Sí mismo es el sentimiento de identidad sintetizado en nosotros por . El concepto de identidad ha sido mtroduc1do progresivamente para dar una nueva interpretación al lugar ocupado por los individuos en el interior de una estructura social. ENFOQUE PSICOSOCIAL cierto número de elementos frente a los cuales sentimos una «autonomía funcional». por otra las variables sociológicas relacionadas. · es_. un _objeto para s1 mismo. una posición propia que consiste en experimentarse a sí mismo a través del prisma de la relación con los demás. .la posición ocupada. Con Allport (1970). La identidad no es. en primer lugar. y la identidad de la elección. En este sentido. que define las m9dalidades de organización de las representaciones que un individuo tiene de sí mismo. . por consiguiente.el sentimiento físico de su cuerpo. la elaboración del concepto de identidad se ha realizado en una perspectiva centrada sobre la determinación de las estructuras de conocimiento del individuo respecto a su propio lugar en el mundo. . especialmente. la definición de la identidad se hace a partir de la noción de rol asumido en un sistema dado. Los trabajos de Zavalloni (1984) han dado a esta orientación una problemática y una conceptualización específicas. en primer lugar. la identidad es presentada igualmente por el concepto de Sí mismo que es asimilado a la conciencia de sí. El Sí mismo es el aspecto del individuo marcado por los valores y las normas del contexto social. entonces. emerge el ~í misn:io.s~ mismo con la óptica del «Otro generalizado». Por otra parte. Para ~ead.las expectativas relacionadas con ella. en tanto que es. Sitúan. El marco conceptual que resulta de esta problemática se ha elaborado a través de la ampliación de la noción de rol social al de identidad y por un camino centrado en la importancia de los factores cog~itiv<.>s en la ~onstitución_de la identidad. la identidad social comprende tres elementos esenciales: . otra cosa que el reflejo de una sociedad consensual. que descansa sobre un conjunto de sensaciones que nos son propias. todo individuo se represe~ta a . . la formación de la identidad es el resultado de una interacción entre la .el sentimiento . . es decir.la identificación del individuo con su rol. La identidad social se elabora. con la noción' de rol social.el sentimiento de valor y de estima de sí que resulta de la evaluación que los otros hacen de lo que somos. Mead (1934) define el Sí mismo y lo sitúa en relación con otros componentes individuales: el Ego y el Yo. a partir del status social y de la evaluación de las expectativas y de las exigencias relacionadas con él. Es la síntesis de un juego dialéctico entre el Ego y el Yo. Miller (1975) distingue la identidad pública. en la medida en _que t_odos beben en las identidades-tipo. la cuestión de la identidad en el marco general del estudio de los procesos cognitivos: la identidad se concibe como una estructura cognitiva relacionada con el pensamiento repre- La vía psicosocial ha definido progresivamente la identidad a partir de una prob~e~á~ica de la interacción que integra.

a través del método de contextualización representacional.la implicación social. DEFINICION DE SI El concepto de Sí mismo es aquél por medio del cual se car_acteriza más ampliamente la identidad. . según Zavalloni. de hacer emerger el contexto latente de las representaciom•s del mundo social. a~ senti~~ento de s~gu~r siendo siempre el mismo. Zavalloni propone el concepto de ego-ecología como el enfoque teórico de la identidad social. . por tanto. permite. por lo tanto.OLOGIA SOCIAL 165 LA IDENTIDAD SOCIAL sentacional. ~e ~~n extraíd_? a par~i~ de datos de situación y muestran cómo los md1v1duos defmen qmenes son en diversos momentos de su vida.11 teoría de Zavalloni hace de la identidad un punto de unión · 1. del conjunto · de las representaciones vividas de la relación individuo/sociedad.) la representación de sí que se derivan de las formas de interacción sí/otros. Finalmente. defum nuestro rol en las interacciones sociales. La identidad es una construcción social de la realidad en la cual la relación con los demás es. así.a evaluación de nuestra identidad. J. aunque la vida y el entorno cambien. se trata. El Sí mismo representa el conjunto de las características que un individuo considera como suyas y a las cuales concede un valor socio-afectivo. aparece así como un objeto privilegiado para comprender la construcción de la realidad social. La identidad implica. en circunstancias que les oblÍgan a hacer elecciones.y de las representaciones de los:. se define como el estudio del Sí mismo en sus relaciones complejas con su entorno. experic. o en sus grupos de referenci~: Estas características no son datos estables.. inseparable de la conciencia del otro. Sentimiento de sí La definición de sí implica la relación y la conciencia del otro. Por eso hay un aspecto del concepto de Sí mismo que se ha privilegiado en las investigaciones: la autoestima. se modifican en función de los cambios vividos por el individuo. Características de la identidad Después de haber delimitado las diversas concepciones que existen vamos a deducir algunas características que permiten captar los pri~cipales componentes de la identidad. grupos a los que pertenece. es decir el proceso de representación de sí por medio del cual los individuos organizan sus experiencias. . que muestra cómo define un individuo quién es. la identidad puede ser definida como las diferentes modalidades del sentimiento y di. . por otra. Al definir. la identidad como estructura cognitiva. El concepto designa las modalidades de organizac1on. La ego-ecología es una ciencia empírica de la subjetividad. La identidad aparece como una estructura organizada de las . en la medida en que la relación con el mundo se establece a través de las diversas pertenencias sociales y culturales del individuo. pues. La autoestima viene determi- . una definición del Sí mismo.l'SIC. que se organiza como una construcl'it)n subjetiva de la realidad que muestra.·ndas sedimentadas constitutivas de la biografía de la persona). pues. Zavalloni une el estudio de la identidad con la elaboración de un modelo de hombre basado en la importancia de las imágenes a través de las rualL's define sus relaciones con los otros y con la sociedad. por una parte la idea de quién se es y remite. Se trnln. de las representaciones que tiene de sí mismo -·representación del Sí mismo. éste no tiene por lo tanto una sola sino numerosas identidades que varían a lo largo de su vida. que consiste en suscitar los elementos que forman psíquicamente el contt•xto subyacente de las representaciones (imágenes. para un individuo dado. que está constituido por imágenes. Tendre~os en cuenta tres características esenciales de la identidad: . en un contexto social dado.la pertenencia social.•ntrc lo individual y lo colectivo. A partir de las diversas concepciones enunciadas. Aparece como :in. es decir de tener una impres10n de contmmdad en relación consigo. social. especialmente. en el sentido en que éste comprende. que indica los grados de mtenonzac1on de los roles y las modificaciones de la identidad. en función de los cambios del status social de un individuo. que pone de manifiesto la manera en que se refiere a grupos que le permiten eWtluar quién e~. gracias a la cual se sitúa en la estructura.·• valloni define la identidad como «el entorno interior operatorio» de una persona. Zavalloni propone una medida empírica de la identidad. que ésta es el mundo éll tunto que experiencia subjetiva. Puede ser descnta como la importancia que un individuo se otorga en !elación con los otros.reprnsentaciones de sí y de los otros.el Sí mismo. La conciencia de sí es. la conciencia de esta relación con respecto a la conciencia de pertenencia. la identidad. Za. conceptos y juicios que conciernen a la relación sí/otros y al mundo social. por último. y que determinan quiénes somos. . en primer lugar. recuerdos.

co~o palomas 0 halcones. Sobre estas bases. unida a la ext~nonzac_ion de los elementos del Sí mismo. los que creen en un control interno son más dinámicos.1po. 1977) que los individuos que asumen una parte de la responsabilidad de un accidente grave del que han sido víctimas tienen una curación más rápida . si eran mmontanas. que proviene de la opinión que los otros tienen de nosotros. que se manifiesta en ~l sen~imiento 9ue uno tiene de sí mismo. Se pidió a unos niños que hicieran una descnpc10n de ellos mismos destacando lo que los distinguía de sus companeros de clase. Autopresentación Fenigstein. 1963): la interior. no todas las actividades nos afectan de la misma manera: evaluamos las informaciones en función de la idea que nos hacemos de nosotros mismos y buscaremos aquéllas que nos refuercen en la imagen positiva de nosotros mismos. 1976) han mostrad<. Scheirr y Buss (1?75) han est~blecido.~cc10nes so~iales crean una puesta en escena. estab~ecer mtercambios _satlsfactonos. Resultó' que los niños. Crean. b) Crear una impresión relativa a la situac~ón: la au~opresen~ación_ es un objeto relacional determinado por las cucunstancias. a través de la cual los mdividuos despliegan un arsenal simbólico que les permite mantener roles. que ffone po~ objeto poner.. que define el Sí ~ismo co~o eleme~t<. dieron su edad.> q~. se ha observado (Bulman y Wortman. la autopresentación hace mter~emr d~ man~~a más 0 menos explícita la tendencia a dar a los <lemas una impresion favorable. b) La autoestima está. la aprobación social y la confianza en nuestro poder. 1976) que se apoyan en este test muestran que los sujetos presentan diferencias significativas.i 9~e los estudiantes a los que se les había pedido que dieran su opimon sobre la guerra de Vietnam se presentaron de forro~ casi dia~etralmente opuest~. Además. las niñas precisaban su sexo. Rotter (1966) ha definido la noción de control interno para caracterizar a los individuos que piensan que actúan directamente sobre los acontecimientos.l'SI< 'OLOGIA SOCIAL 166 167 LA IDENTIDAD SOCIAL 1 nada por varios factores: las ambiciones. del destino o de un ser trascendente. ~e relieve uno 0 varios rasgos distintivos de nosotros mismos. y la exterior. c) Finalmente. en la imagen que nos hacemos de nosotros mismos. Podría existir una ~elación entre una orientación interna y la capacidad de curarse del cancer. El concepto de aprobación social ha permitido distinguir dos tipos de autoestima (White. con sus co~portamiei. en primer lugar.itos. en ~el~c!on con los otros. y considerada como un objeto social. en su entorno. ~na esp~c1e de espectáculos. c) Hacer una puesta en escena: fue Goffm3. en el curso de una experiencia sobre los problemas de la independencia y la dependencia. Rotter ha elaborado una escala para determinar a qué atribuyen los individuos lo que les sucede.la conciencia del yo público. sino del azar. independientemente de las situaciones sociales en las que se en:cuentre. por ejemplo.. Los i~vestlgado­ res Newtson y Czerlinski (1974) comprobaroi. . Por el contrario. a) La autoestima es.e la autopresentac10~ funcionaba coro<? un mecanismo de diferenciac10n. ya que ello representaba un elemento importante de su autoestima. la idea que nos hacemos de nuestra aptitud para controlar lo que nos ocurre influye en nuestra forma de actuar y. Así.. de la oportunidad. . identificarlos más fácilmente. El análisis de situaciones de la vida real ha confirmado los resultados experimentales: así. Un estudio (Markus. en la conciencia de sí. condicionada por la aprobación social. d~l mismo modo. cuyo objeto e~. según el tipo de control en que creen. a una puesta en e~cena en la que cada uno interpreta su papel. Los estudios (Phares. grl. en consecuencia. según las cucunstancias e~ las qu~ habian sido colocados.cGuire. con frecuencia.>~ ojos de los demás. así. . víctimas de fuerzas que los superan. El control externo se refiere a la idea de que los aconteci'mientos no dependen de nosotros. unida con nuestras realizaciones personales. Asi. y Padawer-Singer. así. las mujeres se han expresado con mucha más facilidad que los hombres sobre este punto. a) Afirmar nuestra distinción: algunos estudios (t~11. Los que aceptan los enunciados que expresan la creencia en un control externo se consideran. la autoestima está determinada por la creencia que tene- y más completa . se expre~a en la autopresentación. cada uno de los cuales incluye una afirmación que presenta una concepción de la vida fundada sobre un control interno y una afirmación basada en un control externo. 1977) ha mostrado que.> de la mteracción social. aceptables ante l<. mos en nuestra capacidad de dominar las cosas y de cambiar las situaciones. Se manifiesta según vanas modalidades distmtas. en cierto modo. . una distinción entre dos mveles esenciales: _la conciencia del yo íntimo. lo cual les permitía discutir más fácilmente este aspecto de ellas mismas. más activos y más capaces de descubrir. igualmente. función de nuestras aspiraciones. es decir la reputación de que goza un individuo. en ' relación con lo que tenemos que hacer.n (1973)_ el que _dio a la 3:utopresentación una interpretación específica: las i_nte. En este sentido toda interacc10n social se parece. lo que les permite progresar. ~uando eran los más pequeños o los de más edad d~ su. ~n esta present~­ ción los niños indicaron los elementos que permitian a los <lemas ' . se compone de una serie de veintinueve pares de enunciados.

la identidad se refiere siempre. Para él.---------------------· l'SICOLOGIA SOCIAL l LA IDENTIDAD SOCIAL 169 Esta idea de puesta en escena manifiesta una función social esencial de )' la au~opres~n~ación: la c~paci?ad para l?s indiv~duos de improvisar sus ~ propias posiciones en el mtenor de las mteracciones y ello a través de . . cuando nos miramos en el espejo. como ha mostrado W~cklund (1975). la parte de la inversión social de la identidad. las relaciones son relaciones de poder. a partir de la evaluación ?egativa que hace~os del~ ima~en de nosotros mismos que ·se refleJa en el mundo social. creando. La identidad. Los investigadores concluyeron que la respuesta a la solicitud de ayuda era una forma de recrear una imagen positiva de sí. de un modo u otro. entre los individuos. bailar con la música de un disco. . . reírse durante treinta segundos pensando en una historia graciosa. Es un espejo a través del cual los individuos pueden hacer su evaluación personal. la identidad se elabora a través de las estrategias de los agentes sociales. clarifica la noción de · autopresentación. aparece. permanentemente. En estas condiciones. no ya el lado ridículo. Las situaciones sociales producen. en cierto modo. que constituye un elemento importante en toda interacción social. que no están forzosamente de acuerdo con la impresión que queremos dar y que nos obligan a una reevaluación de nuestra imagen. un sistema simbólico que les permite descubrir y aceptar sus identida· . se desarrolla una reacción de compensación que consiste en desplazar a otra situación el beneficio no obtenido. las relaciones que se desarrollan en el interior de una organización se establecen. como un elemento de la dinámica social que obliga a los individuos a entrar en sistemas de interacciones y a definir el juego que son capaces de hacer en ellos. el impacto del Sí mismo como factor de evaluación personal. Segun Wicklund. asi. unos retos que pueden tener repercusiones diversas. Se impone cierta autoconciencia. un estado de conciencia de s1 que puede ser tanto positivo como negativ~. cierto precio a su relación con los otros. la autopresentación es un sistema de negociación en el que cada uno confiere. d) Adoptar un comportamiento estratégico: la idea de comportamiento estratégico. Se les pidió. Un estudio (Apsler. estaba basado en la realización de cierto número de actividades. La segunda fase de la experiencia tenía por objeto expresar. según modalidades que les permiten adoptar posiciones que escapan al poder de los otros. Se define como un juego para intentar preservar un margen de seguridad en las relaciones interpersonales. la primera fase situaba a mujeres jóvenes en una posición que podía percibir como más o menos ridícula: imitar la rabieta de U:n niño pequeño. a desarrollar estrategias para hacer que su propio comportamiento sea incierto a los ojos de los otros. Cuando existe disfunción entre el nivel de la identidad querida y el nivel de la identidad percibida. tenemos de nosotros mismos.otros. . lo que los otros dicen de nosotros. en este contexto.:' des respectivas. A este respecto. quienes determinan un juego de interacciones. pues. es decir que está determinada por el sistema de influencia puesto en práctica por los individuos para definir su posición y alcanzar sus objetivos. durante tres semanas. que la . las fotografías. a) Habitualmente tendemos a crear ante los otros una buena imagen de nosotros mismos.la que nos. La autopresentación equivale. una autopresentación conseguida refuerza la ima- ésta interviene siempre en un contexto social: el Sí mismo es un objeto social que los otros evalúan a partir de su forma de reaccionar con respecto a nosotros. sino el lado positivo de ellas mismas. 1975) que se desarrolló en dos fases. zonas de incertidumbre para escapar parcialmente al poder de los otros. Los estudios de Wicklund (1975) mostraron. la evaluación personal positiva o negativa depende de la naturaleza de la divergencia entre el Sí mismo ideal y el Sí mismo reflejado. pues. en relación con la perturbación creada por el sentimiento de ridículo. b) Otra consecuencia de la autoexpresión está unida al hecho de que Consecuencias El Sí mismo es. '. especialmente. a una relación de poder. se crea una situación de tensión. en el marco de la interpretación de los comportamientos organizacionales. Representa. Hay situacione~ que nos revelan permanentemente a nosotros mismos: por la manana. Algunos estudios experimentales han intentado desc~bnr de qué manera la autoconciencia podía determinar la evaluación personal. por medio de su comportamiento estratégico. Así. Todos estos elementos constituyen reflejos del Sí mismo. Analizaremos dos tipos de consecuencias: las disfunciones entre la intención de dar una imagen positiva de sí y la imagen negativa sentida por los otros. . Cuando hay una separacion entre la identidad que·· rida y la identidad percibida. para Crozier. gen positiva que los otros tienen de nosotros "/. elaborada por Crozier (1977). que anotaran sus sentimientos y sus emociones durante media hora diaria. Así. sobre todo a través de la forma en que podían reaccionar frente a una de~a~da de ayuda. Los resultados muestran que las mujeres que se habían sentido más ridículas en la primera parte de la experiencia eran las que más se apresuraban a responder a la petición de ayuda que se les había formulado después.

um~a a las reacciones que tenían en relación con los valores ~e la mayona blanca. La identidad se caracteriza. Ot~as se desphegan de una manera más informal y se de. 1939). que entran en categorías sociales dadas y que aceptan. su vida en sociedad se desarro. por otra. nos ofrecen variaciones que permiten modularla. en relacion . nuestra pertenencia a un sistema dado nos encierra en configuraciones relativamente rígidas que..tienen en cambio una evaluación más realista de ellos mismos. así. aparecen com_o elem~ntos ~specíficos. constituyendo. Categorías sociales El Sí mismo es. así. únicamente. social. La noción de pertenencia se refiere al hecho de que los individuos está situados en algún sitio. Cuanto más importante es la autoimagen que una persona tiene. por la. trabajal11:os en tal empresa. lla en el interior de diversas agrupaciones sociales que organizan y definen lo que él es. inserción del individuo en categorías. Como hemos visto en el capítulo sobre la in~uen~ia. La pertenencia al gr~po é~nico m~estra.. sobre todo si se refiere a sus convicciones personales. creencia). que puede inhibir o reafirmar la competencia social de un individuo. Algunas se expresan sobre un modo relativamente formal: somos miembros de tal asociación. sino también con los diversos elementos valonzadores que ellos desarrollaban en el interior de su grupo para crear y reforzar un nivel. hicieron aparecer varias características: . dan pruebas de una resistencia mayor a la influencia social. ~n las que los individuos tienen intercamb10s mas flexibles. con los roles en que evolucionan habitualfi1:ente.finalmente. somos estudiantes de tal disciplina. A este respecto.también ~n función de la relación que los miembros de un grupo social dado tienen con respecto a los valores internos que produce. Pertenencia sexual La identidad se caracteriza. por una parte. un espejo sobre el que se focaliza cierto número de características de la identidad y que provoca una evaluación.los sujetos que tienen un elevado grado de autoconciencia no tienen mucha habilidad en la resolución de problemas o de tareas. de forma más o menos explícita. 1978). en sus formas de percibir o de expresar su identidad.OGIA SOCIAL 170 171 LA IDENTIDAD SOCIAL autoconciencia estaba determinada por la situación y las actividades que viven los individuos. por el hecho de que los individuos se perciben en el sistema social. . En sentido amplio. en primer lugar. menos centrada estará sobre los elementos exteriores. como hemo~ ':isto ya.de autoestima que podía ser superior al de los Blancos . que no se expresa umcamente sobre el modo pertenencia/no pertenencia. sus valores. la identidad cubre la idea de personalidad de base (Kardiner. religión. La vida social marca la identidad por medio de formas de pertenencia más o menos definidas. . igualmente. cuya clase o mvel social. de pertenecer a un grupo social vict1i:iia ~e ~hscnmmacion racial o el hecho de formar parte de una mmona mfluye en los miembros de estos grupos. Valores internos del grupo Pero la identidad no actúa exclusivamente. como reacción ante los otros grupos. Estudios como ~l de Trimble (1983) relativos a gruJ?OS de Negros han mostrado que su identidad no iba. Estudios relativos a las modalidades particulares de la expresión de la autoconciencia (Vallacher. en función de las condiciones sociales en las que se encuentran. asi como el grupo étnico.sarrol}an a t!aves de redes. sino . por la pertenencia a una colectividad social más o menos vasta (país. pero se destacó que su nivel de intensidad estaba unido a una atención más o menos grande prestada al entorno social. por los sistemas de inserción que pesan sobre el individuo. raza. J??r ejemplo. positiva o negativa. PERTENENCIA SOCIAL De forma más precisa. que imprime formas de pensar y de vivir. así. por lo tanto. hacen típica nuestra identidad social. el valor interactivo de la identidad social. . ~l h~c~o.l'SI< 7 . . La personalidad de base La identidad pasa. pero que. Una de las características de la identidad que ha sido la más estudiada concierne a la pertenencia al sexo masculino o femenino. Los elementos de pertenencia que componen la identidad pueden estar agrupados bajo los puntos siguientes. la identidad social está dete~minada. el amplio cimiento de las conductas sociales.

nosotros _no tienen. 1971) ha puesto muy de relieve las dif~rencias en la afirmación de la identidad. si las mujeres estaban menos seguras de sí mismas con la edad.. satisfacción personal y competencia. ~e. el desarrollo de la identidad se expresaba de forma frecuentemente más negativa. Caracteriza la incertidumbre y la duda en la implicación social Y se manifiesta en una voluntad de aplazar la decisión de comprometerse en una línea más que en otra.el rechazo de una identidad propia. se han abordado (Sheehy. ellas se mostraban. se hacían más comprensivas e inclinadas a guardar sus sentimientos para ellas mismas. . pero que constituye. además. Estudios como los de Waterman y Watterman (1976) han confirmado este fenómeno que ya era 1 previsible. sin implicarse con relación Mientras los hombres manifestaban. «de . . unidas a su status social. cada vez más. Estos elementos entran en juego cuando un individuo se invi~!e de otra identidad. que. se ha destaca~ do. elección y no tienen ~a pos~?ihdad ~e afi~marse ~ mvel de su trabajo. acompañado por una progresiva disminución de sus sentimientos y de la ternura. por lo tanto. Un estudio (Block.en cambio.la dispersión.si~ particu~ares frente a sí mismo. La implicación social permite. considerando que sus atractivos sexuales disminuían. más confianza.estudiante prolongado». entre desarrollo personal y rol social. 1978) ha definido cuatro formas de identidad. La prolongación de los estudios en las socie_dades m~ust~i:i­ les pone a buen número de jóven~s en esta fase ~e mdetermmacion que. . más problemática y más conflictiva. con la edad. mas o menos valon~adoras. en principio transitoria. Rechazo de una identidad propia Este rechazo concierne a la entrada en los diversos roles sociales a lo largo de la vida. las d1v_ersas identidades a las que se ve empujado. según la implicación social de un individuo: . se sabe que muchos. en cierto modo como un habito. elección de un partido político. . evoluciona durante la vida y se construye a través de las opciones y los compromisos más o menos pronunciados (elección de una carrera. Haan. . Marcia (1966. aumenta el tiempo durante el que estan mas o meno~ mstalados en una identidad. deducir cómo se lleva a cabo el paso de una identidad a otra y de qué forma el individuo se adhiere a ella con más o menos fuerza. Las diferencias aparecidas en el desarrollo del hombre y de la mujer plantean el problema de la adecuación. para las mujeres. Es e!1tre l?~ miemb_ros d_e las clases sociales más favorecidas donde la afumacion de la identidad es teóricamente más elevada. elección de un sindicato) que van a darle orientaciones y significaciones nuevas. 1976) las diferencias entre el hombre y la mujer en cuanto al desarrollo de la identidad. sin que el individuo sienta cri. En este campo. se ha observado que este desarrollo se efectuaba de manera generalmente positiva. al mismo tiempo. Afirmación de la identidad Corresponde al compromis? personal_~ a la parte de elecció~ que un individuo es capaz de asumu en relacion con up_a. igualmente. especialmente en el momento de una elecc10n profesional.l'SICOLOGIA SOCIAL 172 173 LA IDENTIDAD SOCIAL Sobre todo. .la afirmación de la identidad. sino a las situaciones sociales ~n las que lo~ individ~os est~n inmersos. IMPLICACION SOCIAL La identidad social no es una realidad adquirida de una vez para siempre. Es una fase transitoria en la que se . la afm~a~ion de_la identidad est~ fuertemente determinada por las caractensticas. si el desarrollo de la identidad era vivido de forma positiva en los hombres. Asume. iba.. Por ejemplo. las mujeres tenían un sentimiento más negativo de sí mismas. instalan los individuos. . según se sea hombre o mujer: . aun confiriéndoles una identidad. Este fenómeno nos refiere no solamente a caractensticas mdividuales. de la categoría social a la que se pertenece. más o menos satisfactoria. En este mismo estudio. Por su parte.la moratoria. Moratoria .para los hombres. . una identidad real.º apenas tienen. más resignadas y sumisas. ~ueva realidad. a medida que tenían más edad.

han mostrado el valor esencial de los primeros modelos en la formación de la personalidad.se construye en relación al «otro generalizado» (Mead). Dispersión Es la idea de una imposibilidad de comprometerse en una identidad ~ada. sino indicios que permiten interpretar el aspecto general e identificar no a un trabajador. a actuar de modo particular en este penado. de una forma clara en una realidad dada. Estas experiencias muestran que el proceso de identificación se elabora a partir de una evaluación de un conjunto de elementos que refuerza esquemas aprendidos a partir de experiencias anteriores. así. pues. en primer lugar. que no _mamfiestan nmgún interés particular hacia una actividad. En otro sentido. un conjunto de percepciones con las cuales entra más o menos directamente en contacto y determina lo que debe hacer. incorporándolo a su propia conducta por medio de una interiorización y una asimilación. se construye progresiv_amente. la identificación ha sido definida como un proceso en el cual otro sirve de modelo a un individuo (o a un grupo) que lo hace suyo. con~ierne a individuos poco estables en ~~ empleo. 1980) precisan este mecanismo. lo que constituye el lugar fundamental de las identificaciones. · mos de formación de la identidad. que va a acomodarse a ellos. que implica una relación con las normas introyectadas del medio parental. los padres representan. La primera evalúa el personaje según el esquema siguiente: Negro= inmigrante= obrero. y un super-yo.d se paree~. El sistema cultural de un grupo o de una sociedad incluye. es socialmente compartida. en este caso. ~~'no sol~men~e una no-implicación. célebre batería de jazz. sino a un viajero. sin pl~ntearse el problema de preferencias person~les. Este proce- . una norma y un ideal para el niño. que puede definirse como lo que el individuo prefiere ser. !--ª d1sper~1on de la id~ntldad. no el encadenamiento evidente de estereotipos. La segunda toma en consideración. llegando a una estación de París para dar un concierto. Los mecanismos de formación de ~a identidad van. caracter~sticas así deducidas permiten captar el peso de las mscnpc10nes sociales a través del sentimiento que los individuos tienen de lo que son. gorra= elemento que refuerza la identidad de un mozo de estación. Mecanismos de la identidad social La ~dentidad social no _es un dato to~almente hecho. esencial en los mecanis- Las respuestas hacen aparectr dos tipos de identificación. Se ~aracten~a P?. es el conjunto de las categorizaciones que permite reconocer a los otros. ~un cuando el abamco de las elecciones pueda ser limita?º· ~a ide~ti~a. . en la medida en que aceptamos esta realidad social como algo que es lo que pensamos que debe ser. a una no-identidad o a una 1d~nt1dad f1~t1cia que un impor~~nte número de individuos adopta. es el mundo social. en este sentido. sino una indiferencia. una de las cuales mostraba a un Negro americano. La identificación es un proceso que se parece. y situarlos. Así. a la vez. Los trabajos sobre las identificaciones de los otros (Mucchielli. estación= ferroviario= mozo de equipajes. una pobreza de las relaciones interperso~ales y una ~n?etermmacion respecto a la vida que los instala en una actitud superficial y un miedo a comprometerse. Entre los más importantes consideraremos sucesivamente: ' la identificación. y IDENTIFICACION La identidad_ . como han mostrado los tr~baJo_s de Freud. en consecuencia. al mecanismo de atribución ya estudiado. Los procesos de identificación. puestos de relieve por los trabajos de Freud y la psicología del niño. en esp~cial durante la mfancia. según un conjunto de signos específicos. a modelos sociales y culturales que orientan nuestros comportamientos para evaluar a los otros. La identificación es. Mead. ev1ta~do. 1~~8). ~ie~tamente. La relac10n con los demás es. un proceso interactivo entre un ideal del yo. Prnget. se trataba de identificar a unos individuos en dos fotos. Durante una experiencia. La identificación se refiere. como han puesto de manifiesto ciertas mvest1gac1ones (Marcia. la influencia de los referentes sociales· los procesos de evalucación personal de improvisación. así. as1 plantearse la cuestion de lo que quieren y afrontar los confhctos que ello pueda llevar consigo. a través de estos diversos componentes.l'S!COLOGIA SOCIAL 174 175 LA IDENTIDAD SOCIAL a ellas: elige tal trabajo. ~as. pero _no se hmitan a él.

Los resultados de estas experiencias muestran.· ~ .dentidad se co~struy~ a part~r de un conjunto de elementos lomc1dos de las categonas sociales existentes y q e 1 · d de li:ctt · · · t 1 u e sirven e pauta . ncre o a imagen < 111111do estos referentes de identidad concierne les llnma grupo de referencia (Hyman 1942) El n a un grupo.<. 1 as e va ores y los símbolos en funcionamiento en la pira'm'i·d A /. lo cual implica que los individuos ptens~n de un _modo diferente en función de los valores sociales qusee orgamzan su vida. . la identidad se construye de la influencia normativa de los grupos sociales a los cuales se pertenece o con los cuales uno se identifica. 1as mentalidades los sistem d 1 .· · es. . sino también al conjunto de los r~~~ªreent a ~rmaci?n ks. Durante un experimento en que se pidió a unos estudiantes que hicieran una lista de personas o grupos que tenían importancia a sus ojos.. La identidad se construye pues. puesto que cada uno trata de ser reconocido por los otros en lo que hace. ." l · e ~. dando forma a una visión de nosotros mismos y del entorno social.' cnc1. nuestros sentimientos y nuestras costumbres. por consiguiente. que. amp¡· ' traves e ª. que.PSI< 'O LOGIA SOCIAL 177 LA IDENTIDAD SOCIAL so está de la vida ' en la med"d 'l en marcha a todo lo largo . La noción de comparación social.knt1da. 1as creencias. D~sde el punto de vista psicosociológico. ' i eren es socie' " a . eran los amigos y la familia el referente esencial. pues. INFLUENCIA DE LOS REFERENTES La identidad no se construye. únicamente a través de la relación con un solo referente. · d"iv1·duos que marcan de modo ' os m co a sit ol uti · iza a ' c<1r a 1 l <¡ut~ l~os lrnccmos de nosotros . Puede realizarse a través de la figura del héroe d 1 domo . el cuerpo enseñante era el referente principal para ellos. . e os son pr~puestos al mdividuo como valores de su identidad · l . '1 i ica. un proceso ec1s1onal c.ve que • Slfve de modelo. por otra. pero en su relación con el ent social_. así. .. i en i icac10n cumple una función social en 1 d"d los d t · · · a me i a que ' · a ?s imagmanos. con 1 ·I . la identificación define (:. por ejemplo.!: La noción de referente (Sullivan 1953) h . cuando adoptaban una identidad de estudiantes. . poseemos varias identidades. La identidad es .c modifica en función de la propia vida del sujeto y d~ la realidad que '' que se encuentra enfrentado. situándolas en relación con los comportamientos de los otros. sin1i<>S 1 " 1·. i a en que unos m >d . • una 1 se eccion e ..mismos.La i.De forma más general. Así en las d"f t q_ lhdes 1 "d tºfº · . sino también de ser ob1"eto de aproba c10n . trct. porque deseamos unirnos a él y. puesto que constituyen un núcleo de nuestra identidad social. oc. . Los mecanismos de' identI~~a~ c1'ó'n per~ruten. ?s dt. ·J . n es psicosocia. Este grupo desarrolla. en cambio. desarrollada en el capítulo sobre la influencia. opor so o e parecerse a su parte. . et . se comprobó. . con frecuencia afectivamente: familia. Ellos dan forma a nuestras ideas.1 1zctc os en personas importantes que h acen asdve~~s de símbolos para el individuo. n. se ' · concepto de grupo de r •r . la ~ohesión del sistema social. los referentes pueden distinguirse según la importancia que tienen en relación con ciertos roles sociales o según se dirijan a un elemento concreto de nuestra personalidad. forman parte de la información que onenta al _comportamiento del individuo y asegura en c· t ·~~odo. como de los grupos de referencia normativos en los que se vive y con los cuales uno se identifica. El grupo de referencia adquiere. los ~el 1 _ores y n?rmas de_ un grupo_ o de un sistema cultural.10 que consiste en extraer de las características de un indiv'd os elementos a través de los cuales se trata n 'l d i uo 1 dios.st<1 apa_rece. Se realiza de modo mas io a deette. clase. <1s normas. sin embargo. no tanto de la cultura global. establece que los individuos evalúan permanentemente sus opiniones. es os e ementos se pueden definir como ref t d 11. en función. l'ompl. Por lo demás. La influencia de los grupos de referencia en la formación de la identidad ha sido analizada a través de dos mecanismos: la comparación social y la influencia normativa. un valor normativo. I· . como una estructura interiorizada dinámica s·. pues. el grupo normativo el que tiene una influencia sobre nuestra identidad. en función de los referentes. .i 1 1s1s so Jrc la mfluencia de los referentes (Feld R bl 1981) han mostrado que la identidad correspondía a manly · ~ de. Estos definen entonces su identidad a través de los puntos de referencia producidos por el grupo al que se adhieren.1 a n1rca no solamente a los grupos sociales id f f d cspcdl1c11mcntc como los que ejercen una influe . porque ejerce un control social sobre nosotros. · · ' as1. una estructura de pensamiento que permite orientar el comportamiento de los demás y proporciona un sentimiento de seguridad y de confianza a sus miembros. ~on1unto de estos procesos. .deren_l~s de mr11c·1l1f1. comprender que la identidad es una dimensión r~lc1ttva a las diversas culturas. categoría profesional. e socia . r. asi. Es.los r<>I . por una parte. . Estudios como los de Denzin (1972) han hecho evidente que la identidad funcionaba con relación a varios referentes.• In itkntidml. así. cuando se metían en la piel de un individuo no estudiante. que or anizan d_ ~~agmano ~ol~c~ivo y suscitan una adhesión por la posibiliJad ue oflecen a los mdividuos de parecérseles. l .

más bien defi1~1da como un proces? activo . en entrar en el i:p.OOIA SOCIAL 178 179 LA IDENTIDAD SOCIAL Imposición e improvisación L~ identidad social ha sido considerada por buen número de 111vcs~1gadores e. La incorporación de los modelos sociales es un proceso que puede producir perturbaciones profundas. · La identidad es un sistema de negociación La identidad social no viene totalmente dada de antemano. 2. La mayor part~ de los va~ores y. procediendo a una dec1s1on de mvers1on satisfactoria para él. En efecto ~n ciertos casos. en la medida en que ciertos rol~s. el concepto de identidad articula el núcleo profundo del individuo formado por su personalidad y la idea que tiene de La identidad es.so_in~ica que la identidad no es un resultado puro y ~imple . s~no q1:1e ~o?avrn podemos hacer una elección relativa. En este sentido la tdentida~ ª!?~rece como un sistema de evaluación. crean malestar y van acompañados por un sentimiento de alienación. el~as . la identidad es un mecanismo social inevitable. . En psicología social. a partir de una evaluación que nos I?erm1te defimrnos con mas o menos fuerza y claridad. la identidad es un proceso integrador que permite a todos experimentar quiénes son y llegar a una comprensión de sí mismos y una interpretación del mundo. Pero. Así. equiv. modelos que están más o menos en contradicción con los primeros. En primer lugar. El compromiso frente a la identidad que se nos propone ~e llev~ ~cabo. en este sentido. sintetizar los elementos del lun~1?. de las normas que nos vienen impuestos admiten mterpretac1ones diversas. sometida a la prueba de la realidad. puesto que nunca se sabe desde el principio hasta qué punto la máquina social llega a hacer de nosotros lo que no pensamos ni queremos ser.Y conflictivo que muestra que. niobra y permiten una relativa improvisación en función de las circunstancias.· Este proce. en la medida en que la consistencia de cada individuo es. por medio de este sesgo. ~s1.orno el resultado de las determinaciones que los otros . por ejemplo. en este sentido. dejan márgenes de ma- . además. La identidad es. La identidad se define finalmente como un proceso incierto. aparece como un compromiso entre nuestros deseos y las presiones que los demás y el contexto social ejercen sobre nosotros. tenemos que determinarnos en relación con lo que queremos hacer. . en primer lugar. son parte inteW~nte de un s1ste~a de mteracción compleja en el que nuestra posi~1on ~nte ellas es igualmente un factor esencial.terior de estas imágenes Y ~c?moda!se ª. Por eso. Las comunicaciones de masas. Esta resulta de una negociación que se ha estudiac). º. por ~o tanto. por otro lado.e? otr?s. un mecanismo de evaluación .nam1~nto s'?~rnl y . la identidad aparece como una posibilidad de cierta libertad en relación al conjunto de las obligaciones sociales.1:-ºY ya no se considera como un proceso automatJ~o de mtenonzac10i:i de los elementos sociales que nos asaltan y q~e mtegramos pura y simplemente. con-· flictiva: pone al individuo en situaciones en las que se siente permanentemente atraído por un deseo de realización de las orientaciones personales y la lógica social y los modelos que ésta propone. por naturaleza. que los cambios sociales van acompañados por una relativización de los valores y de los modelos. 'si los 'alares y nor~as socrnl~s estan en funcionamiento. En la i. de improvisaciÓn y de negocrnc10n.el sistema social ~~cían I?esar sobre nosotros.~lc a una ac~ptac10n pasiva de las categorías sociales en funcionam~cnto y consiste. la identidad es también una respuesta individual a las exigencias sociales. sino que el hecho de asignar un rol social al individuo muestra que no somos totalmente libres para elegir nuestra identidad.controlar su ajuste a él. en suma. a la vez.de las hm1tac~ones. e~ md1v1d~o puede. Por otra parte. han sido los vectores de la introducción de otros modelos de referencia. esta relativización procede de un q1estionamiento de los valores existentes y favorece la apertura hacia otros valores. no tenemos que plegarnos pasivamente a ellas. . La identidad es un sistema de improvisación . . 1.9 bajo dos ángulos distintos. corresponden más a nuestras aspiraciones y a nuestra md1v1duahdad. la identidad es.PSI!'! ll . los elementos de la identidad son más 0 meno~ 1mpuest?s. McCall y Simmons (1978) establecieron que nuestra identidad resulta de una negociación con nosotros mismos: debe armonizarse con el sentimiento de sí.n~~ida en que el sistema social nos propone habitualmente vanas pos1b1hdades. Frente al peso de las influencias sociales vaciadas. Se ve. incompatibles con un sentimiento profundo de sí. ofreciendo nuevas opciones.

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