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AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Automatizacin de Procesos Administrativos III

TAREA 1: ANALISIS FODA Nombre: Darwin Alexander Oliva Molina CEI: Panamericana San Juan Lic. Leslie _ Valor: 5 pts. Carn: 13218025 Fecha: 20 /07/13 Tutor:

TAREA No. 1.
INTRODUCCION:

La fbrica de muebles El Sper Mueble de Oficina, es conocida ya en el mercado por sus productos como sillas, escritorios, archivos y estanteras de oficina, asimismo es una empresa comprometida con el cliente impulsada siempre por las mejoras hoy da no est satisfecha con su desempeo por lo que ha decido realizar un diagnostico de su situacin, que derivara en el aumento de su desempeo, y desarrollo de programas que le permitan mejorar el servicio y atencin al cliente as como la eficiencia en su operacin. Para realizar dicho diagnostico ya definido, el cual se usara como herramienta de anlisis FODA; que se identifica de la manera siguiente: Fortalezas Alta experiencia de los colaboradores en los procesos de produccin. Normas de calidad en la elaboracin de los productos. Procesos tcnicos definidos para alcanzar los objetivos. Debilidades Poca motivacin a los colaboradores de produccin. Falta de capacitacin del personal administrativo No hay mantenimiento de equipo de produccin Oportunidades Mercado mal atendido Necesidad del producto Tendencia al crecimiento de este tipo de mercado Amenazas Competencia de productos similares Inestabilidad del Mercado Nacional Fbricas de la competencia, contratan personal de la empresa.

Comit rea de Automatizacin de Procesos Administrativos

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AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Automatizacin de Procesos Administrativos III


TAREA 1: ANALISIS FODA Valor: 5 pts.

Como parte del diagnstico del anlisis FODA, se requiere que elabore lo siguiente: 1. La matriz FODA para la formulacin de estrategias FODALES: (3 pts.)
FORTALEZAS (F) FACTORES INTERNOS 1. Alta experiencia de los colaboradores en los procesos de produccin. 2. Normas de calidad en elaboracin de los productos. la DEBILIDADES (D) 1. Poca motivacin a colaboradores de produccin 2. Falta de capacitacin personal administrativo 3. No hay mantenimiento equipo de produccin. ESTRATEGIA (DO) MINI-MAXI 1. Implementar nuevas ideas o estrategias que ayuden a incentivar al personal para que trabajen con ms entusiasmo y con mayor calidad para elevar la produccin. 2. Automatizar el rea administrativa y el rea de mantenimiento, buscando asesora externa para aprovechar la necesidad en el mercado de una empresa seria y estable. los

del

FACTORES EXTERNOS

3. Procesos tcnicos definidos para alcanzar los objetivos. OPORTUNIDADES (O) 1. Mercado mal atendido. 2. Necesidad del producto. 3. Tendencia al crecimiento de este tipo de mercado. ESTRATEGIA (FO) MAXI-MAXI 1. Capacitar al personal de ventas en el rea de servicio al cliente, elaborando nuevas estrategias, para aprovechar la mala atencin existente. 2. Aumentar la produccin de los productos, as como la elaboracin de una nueva lnea artculos, aprovechando la alta demanda de los mismos. 3. Aumentar la calidad de la produccin. ESTRATEGIA (FA) MAXI-MINI 1. Mejorar los precios de nuestros productos elaborando ofertas para que los clientes hagan de El sper Mueble de oficina su preferencia y de esta manera abrirnos mas campo en el mercado y colocarnos por encima de la competencia.

de

AMENAZAS (A) 1. Competencia de productos similares. 2. Inestabilidad del Mercado Nacional. 3. Fbricas de la competencia, contratan personal de la empresa. 2.

ESTRATEGIAS (DA) MINI-MINI 1. Ofrecer a nuestros empleados una atmosfera de comodidad, entrenamiento y superacin para desarrollar lealtad en ellos y de esta forma, desarrollar una empresa saludable.

Identifique de las doce estrategias a seguir segn el diagnstico realizado, cuales utilizo. (1 pt.) 1. Diversificacin concntrica. 2. Intensivas penetracin en el mercado 3. Integracin hacia delante. En base a la estructura anterior, justifique su anlisis. (1 pt.) Este anlisis de La Fabrica El Sper Mueble de Oficina se elaborado con el fin de automatizar las reas de servicio y atencin al cliente, como tambin la produccin y el buen desempeo de los trabajadores, tomando en cuenta las demandas del mercado y la necesidad en el mismo de una empresa que est a la vanguardia en suplir las necesidades de los consumidores.

3.

Referencia: Consulte de su libro de texto de las pginas 18 a la 29.


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