Diseño Gráfico Tridimensional y de Formas Espaciales

Compilador: L.D.C.G. Marco Antonio Carmona Reyes

Índice

Índice Objetivo general Introducción

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Tema 1. Material punto de venta (P.O.P.) Objetivo de aprendizaje Introducción 1.1. Categorías en el diseño del material de punto de venta 1.2. Aspectos mercadológicos del diseño del material punto de venta 1.3. Aspectos técnicos y displays 1.4. La producción del material punto de venta y el display Conclusiones

4 4 4 5 12 18 20 23

Tema 2. Botargas Objetivo de aprendizaje Introducción 2.1. Creación del personaje 2.2. Carácter del personaje 2.3. Construcción de la botarga Conclusiones

24 24 24 24 28 31 32

Tema 3. Diseño de stands Objetivo de aprendizaje Introducción 3.1. Diseño de pendones y gráficos de gran formato 3.2. Optimización de los espacios 3.3. Mobiliario Conclusiones

33 33 33 34 37 43 47

Tema 4. Diseño gráfico ambiental Objetivo de aprendizaje Introducción 4.1. Diseño de escaparates 4.2. Diseño de espectaculares 4.3. Diseño de escenografías Conclusiones

48 48 48 50 56 61 65

Bibliografía General Índice de imágenes

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Objetivo General

Al término del curso el estudiante creará elementos gráficos tridimensionales, formas espaciales y aplicaciones gráficas para grandes superficies con el empleo de las nuevas tecnologías de impresión.

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3 . El producto del diseño tridimensional es diferente al bidimensional. Mientras que para lo bidimensional se recurre a mundos abstractos de puntos y líneas. es decir. con largos y anchos. recoger la información necesaria. lo es menos que la representación bidimensional.Introducción Como lo afirma Wucius Wong. Dado el desarrollo en los últimos años de la promoción como nueva herramienta de marketing aplicada a la comercialización de productos y servicios. el ser humano habita en un mundo tridimensional. y después dejar que la mente se encargue de conformar el objeto tridimensional en el espacio. visualizar mentalmente su forma completa. verlo desde diversos ángulos. porque el ser humano es capaz de imaginarlo en su totalidad. en los esquemas tridimensionales se dibuja como se ve. Esta asignatura introduce al alumno en el diseño de objetos tridimensionales que sirvan de soportes volumétricos y espaciales al diseño gráfico aplicado a la promoción. explorarlo teniendo en cuenta el espacio y la profundidad. Para percibirlo en su totalidad es necesario recorrerlo. si su ilustración es compleja. lo que impide ver la totalidad del objeto. porque siempre se ven desde una perspectiva fija. su masa física y sus texturas. Los objetos tridimensionales se representan en un espacio continuo y se observan siempre de manera incompleta. y por ello. con verdadera profundidad física. resultan fundamentales para el futuro diseñador los conocimientos relacionados con la generación de los múltiples elementos promocionales que se han incorporado a la vida cotidiana.

O. por sus siglas en inglés (Point of Parchase). Objetivo de aprendizaje. fundamentalmente. farmacia). Tal vez uno de los mejores ejemplos de esto sean los displays ubicados al lado de las cajas de los supermercados.P. displays y otros elementos que sean portadores de un mensaje publicitario y estén colocados en un punto de venta.4. La producción del material punto de venta y el display.Tema 1.O. hipermercados. Comprende todos los ingredientes gráficos que hay en el local: La identificación clara del artículo. boutique. el tratamiento del espacio será tal que permita cambiar los artículos de sitio.P. los signos que describen o la señalización que dirige.) y tendrá todos los elementos para diseñar y llevar a producción diversos materiales P. colocar elementos gráficos referentes a ventas especiales. modificar según la temporada la fisonomía de la tienda. supermercados. Además. Introducción.1. Aspectos técnicos y displays. ya que mientras el cliente hace la espera para la compra. Aspectos mercadológicos del diseño del material punto de venta. 1. Categorías en el diseño del material de punto de venta.) PVL son las siglas en español de la Publicidad en el Lugar de Venta.O.3. los indicativos de precios y los anuncios de ofertas. Su principal objetivo es favorecer el recuerdo de marca de los productos publicitados y. los marbetes colocados en el borde de las estanterías deben considerarse componentes del punto de venta. Al término del tema el estudiante identificará las diferentes categorías del material punto de venta (P. El Material P. no tiene otra comunicación que no sea el P.P. La PLV engloba expositores.2. e incluso. Material punto de venta (P. sin menoscabo de la identidad externa de la tienda. Publicidad en el lugar de venta (P. La PLV se encuentra en todo tipo de establecimientos de entre los que destacan el comercio especializado (perfumería. en el momento de la decisión de compra. carteles. Punto de venta es un lugar de promoción de un producto.O. el etiquetado de los productos. grandes superficies especializadas (juguetes.O.P. 1. 4 . recuerda un artículo de último momento y ahí decide la compra. es el principal vehículo de comunicación (sin tomar en cuenta la exhibición del producto) debido a que tanto el comprador.P. muebles).P. apelar a la decisión "compulsiva" de compra.) Subtemas 1. grandes almacenes y tiendas departamentales.O. También se le conoce como P. relojería. 1.P.O.

O. Anuncio donde se destacará la marca mediante elementos esencialmente decorativos. Consiste en presentar el anuncio de un producto o servicio en varias zonas del punto de venta.O. lo tenemos que guiar y llamar la atención de tal manera que finalmente se lleve nuestro producto y no otro. ya que mi comprador a la hora de hacer las compras no va con un televisor. Se utilizan anuncios cuyo texto es informativo. ha cobrado tal importancia que la mayoría de los expertos buscan constantemente nuevos anuncios y gráficos para hacer más atractiva la presentación de la mercancía y darle una mejor orientación a los posibles compradores.: Tipo de P. Se realiza con motivo del lanzamiento de un nuevo producto. Se utiliza cuando se quiere recordar que un producto o servicio se comercializa en el punto de venta.P. Se anuncian todos los productos de una misma marca. pues motiva al cliente a realizar compras impulsivas. pero sería una casualidad que justo escuchara nuestro aviso cuando pasa por la góndola y si bien puede recordar nuestro aviso. El anuncio va dirigido a un tipo de cliente potencial determinado. El anuncio va dirigido a todo el público en general.Si bien la publicidad que podamos hacer de nuestros productos siempre es muy importante. un diario o una revista en el carrito o un afiche de vía pública en el techo de auto. El anuncio sirve como argumento de venta.P. La campaña puede ser de ámbito regional o nacional. El texto puede ser educativo. no es suficiente. si enseña características del producto o instrucciones para su manejo. según la función que desempeñen Selectiva Características Generalizada De notoriedad o prestigio De lanzamiento De mantenimiento De servicio De repetición Se anuncia un solo producto. Categorías en el diseño del material de punto de venta. Cuando se quiere atraer a nuevos clientes.1. 5 .O. Cuando se quiere dar a conocer el producto en una zona determinada. La influencia del material P. 1.P. a continuación tenemos los principales materiales P. El argumento del anuncio incita a comprar. podría hacer las compras escuchando un walkman. como mucho. Se realiza la campaña en una zona o establecimientos concretos.

definir un departamento o simplemente darle al lugar un atractivo visual. ŹStoper. una familia de productos o un producto estrella. Presentan dos acepciones. Elementos gráficos (flechas. Se emplean mucho porque su producción e instalación son relativamente baratas.O. plástico o de papel. Imagen 1 ŹAnuncios en las paredes. semáforos) que señalizan una sección. Hechas de tela. una relacionada con los frentes de los estantes. 6 . Las banderolas más usuales cuelgan del techo con alambres o cadenas. su entrada. ŹCenefas. Sobresalen en los pasillos de tiendas de autoservicio. las banderolas se emplean mucho en los comercios para representar un tema. también pueden estar pegados al piso y guiar al cliente hacia el lugar de punto de venta que interese. dotados de una canaleta que está diseñada para sostener precios o material de promoción del punto de venta. presentado en el punto de venta.P.ŹBanderolas y Banners. El anuncio designará un departamento. un tema o un mensaje de carácter informativo. su función principal es guiar al público hasta el producto. transmitir un mensaje. La otra acepción es la que identifica el propio material P. El lugar más natural donde se cuelgan anuncios es en una pared o en una columna.

ofertas. Elementos gráficos bidimensionales o tridimensionales que cuelgan del techo del establecimiento. identificación de productos e informe de precios. sectores determinados. Elemento de comunicación gráfica que presentan el movimiento como motivo de atracción al agitarse con el viento. se utilizan para informar la presencia de una marca o un logo determinado.ŹToma uno y Despachadores. ŹGallardetes y banderas. una publicidad del producto. Tipo de display en el cual el consumidor puede tomar gratis una muestra del producto. sobre la mercancía de forma independiente. lugar donde ocurre algo promocionado.. orientación al cliente. Comunicación gráfica que informa acerca de actividades del local. Son elementos gráficos empleados para informar precios. generalmente dada la limitación de incorporar texto. 7 . una variación son los despachadores donde se toma un producto para la compra. etc.. ŹColgantes. etc. se preparan de inmediato y a muy bajo costo. ŹBanderines. Imagen 2 Imagen 3 ŹCarteles.

muestran y almacenan los productos. Lugar destinado a llevar a cabo una degustación. Lugar donde se colocan.ŹDemostrador. Imagen 5 8 . Imagen 4 ŹEstantería. demostración o aplicación del producto. conocer sus características y bondades.

etc. ŹVitrinas. Están equipados con anuncios que indican el nombre del fabricante y logotipos. Es un pedestal cubierto con cristal. Las cornisas suelen adornarse con los anuncios más atractivos y mejor logrados. perfumes. Estas pantallas estimulan al visitante para que obtenga más información sobre algunos de los productos que ven en el display. ŹGóndolas. ŹCornisas. Son exhibidores permanentes provistos de ruedas. bolsos. que permite al público ver la mercancía desde todas partes.ŹTransparencia con iluminación de fondo. anteojos para el sol. Imagen 6 ŹVideos interactivos. frutas). La cornisa. 9 . es un lugar excelente para instalar un anuncio permanente. Es el lugar en el cual el cliente habitual concurrirá para buscar cierto producto (lácteos. En las vitrinas se muestran artículos pequeños como joyas. permitiendo así el reconocimiento inmediato de los productos que muestran. La eficacia de los anuncios y los gráficos se manifiesta principalmente en las transparencias fotográficas previstas de una iluminación de fondo proveniente de cajas de luz. cinturones. elemento estructural cuya función fundamental es conectar los paneles verticales de un exhibidor y ocultar las lámparas. La mayor parte de los anuncios incluyen el nombre de la colección o de los productos del fabricante exhibidos en esa área.

ŹDisplays. son elementos decorativos y sirven de atracción para el cliente. frutas). Están equipados con anuncios que indican el nombre del fabricante y logotipos. Son exhibidores permanentes provistos de ruedas. alguna estantería e incluso el piso y son muy eficaces para provocar la compra impulsiva. permitiendo así el reconocimiento inmediato de los productos que muestran. Su lugar de ubicación es el escaparate. etc. Es el lugar en el cual el cliente habitual concurrirá para buscar cierto producto (lácteos. Imagen 8 10 . madera. Se trata de soportes de cartón. plástico. que contienen uno o más artículos que no son aptos para la venta. el mostrador. tela. perfumes.. Imagen 7 ŹGóndolas.

diseñadas para mostrar y vender productos. vajillas. ŹExhibidores de pared.ŹExhibidores o expositores. Estos exhibidores estimulan el autoservicio. Son relativamente pequeños. Son el principal exhibidor de un departamento. etc. botellas. en los cuales el público. como suéteres. 11 . ubicados a ambos lados de las cajas de salida. algunos tienen áreas de almacenamiento en la parte inferior y otros sólo sirven para mostrar la mercancía. ŹMesas de display en islas. Estos racks y stands son muy adecuados para algunos artículos que de otra forma se ignorarían al estar dentro de los mostradores y sobre los estantes. camisas. mientras hace la cola para pagar percibe productos de último momento que no obedecen a una compra programada. cristalería. pero motivan al comprador a adquirirlos. Son estanterías móviles con publicidad. ŹExhibidores unitarios. Imagen 9 Imagen 10 ŹExhibidores en cajas de salida. toallas. que acerca al alcance de la mano del cliente. son las unidades básicas que presentan la mayor parte de la mercancía que puede apilarse en las tiendas.

anteojos y otros artículos que el público no debe tocar. Los productos que se exponen de esta manera. y entonces es cuando la mercadotecnia debe actuar para sorprenderle. ŹLos islotes. Es importante para la animación de la sala de ventas. 12 . Se encuentran situados en pasillos anchos sobre algún tipo de tarima. y que al colocarlos tengan estabilidad. y por tanto. Casi siempre están protegidos por cristal. Los medios físicos tienen como elemento fundamental la presentación masiva del producto. dando sensación de ser un producto barato. sea atractivo pero que pasado un tiempo. incitando al cliente a la compra. con la mercancía colocada a nivel de los ojos. Combina las funciones de almacenamiento y exhibición. ŹExhibidores de piso.2. ŹEl apilamiento. Situados lejos de los muros de la tienda. Entre ellos destacamos los siguientes: ŹMedios Físicos. Su uso es obligatorio en vitrinas de joyas.ŹExhibidores de joyería. y se ubica en las esquinas o extremos de los anaqueles. aumentar las ventas. por sí mismo. Es un medio que consiste en presentar el producto de forma masiva en grandes superficies. Para ello éste tiene a su alcance una serie de medios que deberá emplear con el fin de dinamizar el establecimiento. desordenado. al cliente habitual se le hace monótono e incluso aburrido. Es otro tipo de presentación masiva de productos que sean susceptibles de ser apilados sin maltratarse. 1. facilitando el acceso al mismo. En ella se colocan precios. Existen una serie de elementos permanentes que hacen que un punto de venta. Este tipo de diplay generalmente se ilumina y se sitúa en lugares estratégicos. En esta presentación el producto se coloca en cestos. permiten observar de cerca la mercancía y ofrecen al cliente un mostrador sobre el cual pueda ver la mercancía. procurando que estén alejados de la sección del producto expuesto. su altura no debe ser exagerada para permitir la percepción de todo el conjunto a la vez y facilite el acceso del cliente al producto. ŹPresentación en revoltillo. Aspectos mercadológicos del diseño del material punto de venta. En ella se expone el producto en masa. Los medios más empleados son: ŹLa cabecera de anaqueles. deben ser resistentes para poder ser manipulados por los clientes sin que se deterioren.

La presentación repetida consiste en exponer un producto distribuido en varios lugares estratégicos de la tienda. al mismo tiempo que sube la posibilidad de que lo compre.ŹMobiliario. es una acción con la que se pretende que el cliente vea el producto muchas veces mientras recorre el punto de venta. además de dar la sensación de que la tienda ofrece muchas promociones y ofertas. que consiste en fraccionar el importe del artículo en el caso de que éste pueda parecer elevado al cliente. Estos medios incluyen todas aquellas acciones que influyen en la mente del cliente para que compre. etc. por ejemplo. como precios bajos. descuentos. es decir un precio aproximado cuyas primeras cifras causarán mayor impacto sobre la mente del comprador. se desea que el cliente recorra un circuito previamente estudiado para que pueda ver y comprar otros productos durante el recorrido. así aumentamos su presencia ante el cliente. Imagen 11 La oferta agrupada constituye un medio psicológico más que consiste en establecer una zona de la tienda como zona de oportunidades o artículos en oferta. Una de ellas esta basada en el precio. Todo ello con apoyo de carteles que indiquen la zona y los tipos de oferta o promociones más interesantes. ŹMedios Psicológicos. Otra forma de influencia es poner precios psicológicos a los artículos. 13 . En ella se presentan varios productos que tengan algún tipo de promoción. Existen una serie de muebles que contribuyen a la venta por impulso. el mueble contenedor o el mueble que se coloca cerca de la caja que contiene productos que provocan la venta impulsiva. Con este tipo de acciones.

Realizar decorados para la creación de ambientes. En este tipo de acciones destaca la persona como eje principal. prestigio o actuación acapara la atención de los clientes. oído. etc. Exposición de objetos. Se puede considerar un medio de estímulo todo el punto de venta en sí. Imagen 12 ŹMedios Humanos. Manipulación de productos. Stands de demostración de productos. por su diseño interior. quien por su fama. azafatas en un stand de degustación. Comprenden todas aquellas acciones que inciten los sentidos: vista. colorido. decoración. Utilización de medios audiovisuales. modelos de ropa. Establecer zonas iluminadas en la tienda. iluminación. tacto y olfato. Información hablada sobre los productos y ofertas que hay en el establecimiento por parte de los vendedores. Como personajes famosos. etc. dándoles el protagonismo que le corresponda. Emisión de mensajes publicitarios mediante la megafonía. elementos de decoración. espejos. artistas. 14 .ŹMedios de Estímulo. Otros medios de estímulo son la creación de ambientes especiales que se realizan con motivo de alguna celebración. gusto. Tipos Sonora Visual Táctil Gustativa Olfativa Acciones Música ambiental. Stands de degustación de productos. aunque éste es permanente. fotografías que despierten cierta curiosidad o estén relacionados con el tema central de la animación. mobiliario. Esparcir aromas y perfumes en determinadas secciones que inciten a la compra y ambientadores en las tiendas. cuadros. Su fin es conseguir una ambientación sensorial que le transmita alguna sensación agradable al cliente y que le induzca a comprar.

el cliente se encuentra solo frente a la gran cantidad de productos expuestos y tiene que venderse a sí mismo informándose. por lo que puede elegir y comportarse fielmente a su criterio durante la compra. NIVELES DE RESPUESTA: *Qué compra (producto.P. etc. vista. incitar y orientar sus deseos de compra consiguiendo su fidelidad y haciendo que vuelva a comprar. olfato y gusto). momento de la compra. *Trato de atención del personal.). *P. también goza de más libertad para poder circular por el establecimiento. La misión principal de la mercadotecnia consistirá en atraer al comprador al punto de venta. *Facilidad de tomar el producto.) *Dónde compra.O. *Ambiente. Puede ser que esta persona tenga o no intención de comprar. *Cuánto compra. *Degustaciones. *Por qué compra. Para la mercadotecnia. PROCESO DE DECISIÓN DEL COMPRADOR 15 . *Mobiliario *Servicios. *Promociones. *Demostraciones. socio-culturales y psicológicas del cliente provocando su decisión de compra 8elección de productos. *Cómo compra. puede incluso. tiene al alcance de su mano todos los productos expuestos. Por otro lado. etc. El cliente que entra en el punto de venta recibe constantemente estímulos del entorno (300 estímulos por minuto) que despiertan sus sentidos (oído. que no se haya planteado cuánto dinero se va a gastar ni como se lo va a gastar. INFLUENCIAS SOCIO-CULTURALES INFLUENCIAS PERSONALES INFLUENCIAS PSICOLÓGICAS ESTÍMULOS DE MERCADOTECNIA: *Decoración. se convierte en cliente del mismo. *Distribución del local. *Cuándo compra. marca. cantidades a comprar. hacerle entrar y provocar. *Presentación del producto. juzgando y tomando la decisión final de compra. marcas. y no se siente coaccionado por la presión del vendedor. *Packaging. tacto. cuando una persona entra en un punto de venta.El comportamiento de compra del cliente. *Animaciones. *Precios. Si analizamos el comportamiento del cliente en el punto de venta podemos observar que con la aparición del libre servicio. Estos estímulos se perciben y son evaluados mentalmente según las características personales.

valores. Como consecuencia de la división de la sociedad en distintas categorías se obtienen las clases sociales. personales y psicológicos. ideas y sugerencias que le ayuden a mejorar su vida proporcionándoles los medios para que creen sus propios estilos de vida. la situación económica. intereses y que tienen comportamientos parecidos. Cada clase social está formada por un grupo de personas con similares características socioeconómicas. actitudes y estilos de vida característicos y diferentes de los demás. dando lugar a tres categorías socio-económicas: alta. es decir. Expresa pues cómo le gusta vivir. que actividades realiza. la profesión. Cada subgrupo cultural presenta inclinaciones. el estado civil. media y baja. Su identificación obedece a criterios religiosos. Dentro de los grupos de pertenencia cabe destacar. Los productos que comemos. poder adquisitivo y educación. como la profesión. La cultura incluye subculturas cuyos miembros comparten los mismos valores. El punto de venta debe proporcionar a sus clientes productos. aconsejándole o presionándole para que visite determinados establecimientos y compre ciertos productos y marcas. el sexo. nos vestimos. cuáles son sus intereses y opiniones. también van a influir en sus decisiones de compra. un conjunto de normas. de raza y geográficos. La mercadotecnia ha tenido que organizar el punto de venta con estímulos adecuados a éstas necesidades. ŹFactores Culturales. el estilo de vida y la personalidad. que comparten valores. los estudios.Factores que influyen en el comportamiento del comprador. gustos. Las personas nacemos y nos educamos en el seno de una sociedad en la que vamos aprendiendo y compartiendo una cultura. y todo ello va a influir decisivamente en los bienes y servicios que se van a comprar y a consumir. los amigos. ideas. Los grupos sociales vana influir sobre el cliente. la familia. por su continua relación. la forma de vestir y de divertirnos va cambiando con la edad. trabajamos. 16 . informándose. ŹFactores Personales. Existen grupos sociales a los que el cliente pertenece o aspira a pertenecer y que también ejercen influencia sobre sus actitudes o comportamientos de compra. Las características personales del cliente como la edad. El estilo de vida de una persona representa la manera de vivir y emplear su tiempo y su dinero. ŹFactores Sociales. creencias y costumbres que actúan como guía general de comportamiento cuando comemos. sociales. los vecinos y los compañeros de trabajo o estudio. El poder adquisitivo influirá en la apreciación que una persona tenga de si un producto es caro o barato. Se pueden agrupar en cuatro tipos: culturales. nos relacionamos y disfrutamos del tiempo libre.

la elección estará influenciada por una serie de móviles de compra: moda. comodidad.La personalidad de cada cliente también influye en su comportamiento de compra. interés. afecto. Esta viene definida por un conjunto de rasgos (dominante. Las actitudes ponen a las personas en una situación de aceptación o rechazo hacia un producto o un punto de venta. Cuando el cliente quiere satisfacer una necesidad concreta se va a encontrar con una variada gama de productos que lo pueden conseguir. Existen cuatro factores psicológicos principales que influyen en el comportamiento de compra de manera decisiva: la motivación. Si un punto de venta proporciona satisfacciones a un cliente. ŹEl aprendizaje. ŹLa percepción. Es un cambio en la conducta de una persona como consecuencia de la experiencia. sumiso. su experiencia será positiva y provocará en él el deseo de volver a comprar en el mismo sitio. La motivación es una fuerza interior que mueve al individuo hacia la acción. seguridad u orgullo. Es la razón por la que actúa. ŹFactores Psicológicos. etc.) que determina la forma de ser y comportarse de una persona. constituyendo así una imagen de marca de cada uno de ellos que influye en su comportamiento de compra o rechazo. Las personas se hacen ideas acerca de los productos y de los puntos de venta que les rodean. ŹLa motivación. ŹCreencias y actitudes. satisfaciendo una necesidad. Las creencias son las ideas o pensamientos que una persona tiene acerca de algo o de alguien. 17 . tímido. extrovertido. La percepción es un proceso en el cual una persona interpreta y evalúa los estímulos captados por los sentidos para crear una imagen mental del mundo que le rodea. el aprendizaje y las creencias y actitudes. basadas en creencias y sentimientos firmemente arraigados en las personas. la percepción. objeto o idea. Las actitudes son predisposiciones de conducta hacia una persona.

Por su localización y dimensiones no se pueden realizar grandes argumentaciones. su espacio natural en el comercio minorista: farmacias. está fabricado en cartón ondulado e impreso en offset con acabados de alta calidad (barniz ultravioleta. El display es una forma de Publicidad en el Punto de Venta (PLV) que actúa como un “vendedor silencioso”. pues. etc. lleva un pie o unas alas desplegables sobre las que se apoya.) En la parte posterior. relieves. Aspectos técnicos y Displays Display es el elemento publicitario que se coloca sobre el mostrador. En muchas ocasiones. en todo caso. apoya la venta del producto. La tienda es donde se deciden la mayor parte de las compras y la misión del display es maximizarlas. etc. Imagen 13 18 . sirve de soporte a campañas publicitarias lanzadas en otros medios y. por lo que se limita a incorporar una imagen clara y sugerente acompañada por un eslogan o la marca del producto. relojerías. El display encuentra.3. tiendas de confección. 'stampings'. Generalmente.1. en el escaparate o sobre anaqueles en el punto de venta.

Para facilitar el ajuste de las necesidades de iluminación y decorar el escenario. Para anuncios eléctricos y efectos decorativos. Canal que se fija en el techo o en cualquier superficie plana. Iluminación con cátodos fríos que puede moldearse fácilmente para formar figuras. para apagar y encender las luces en forma alterna. Ajustar la iluminación intensiva general para concentrar la luz. Para lograr un control más eficiente y preciso de la luz. Después de todo el display se asemeja a un teatro. Reflectores o espots de superficies duras que emiten una luz intensa y brillante. crear una atmósfera o dar mayor profundidad a un ambiente. Luz que se dirige hacia el techo o las paredes y que se oculta en cornisas. Para dirigir la luz hacia cualquier dirección. Para una iluminación más brillante e intensa. Para iluminar áreas generales u obtener efectos impactantes. Puede destacar un objeto en particular. Para iluminar tenuemente una pared o un área. con receptáculos donde se alojan las lámparas. más blanca y brillante. La iluminación básica o primaria de un área que se logra con lámparas fluorescentes o proyectores incandescentes. Luces de descarga de alta intensidad. Proyector de luz provisto de obturadores de plantillas para moldear los haces.Iluminación. Acetato de colores que puede ponerse encima de una lámpara. porque requiere el realce para hacer lo más eficiente posible los esfuerzos del diseñador. Lámpara incandescente que emite un haz estrecho de luz. Tomacorriente que se introduce en un receptáculo de luz y gira 360 ° Término Balastra Luces buscadoras Iluminación en cornisa Reductores de intensidad Filtros Destelladores (flashers) Proyector Lentes fresnel Geles Iluminación general Halógeno Aplicación Activa y opera una lámpara de descarga. Aditamentos que se colocan en tomacorrientes de lámparas o en cables eléctricos. Para lograr efectos impactantes. simular escenarios. acepta plantillas de patrones para moldear imágenes. Iluminación indirecta Lámpara de neón Lámpara Par Proyector de luz en plantillas y de patrones Espot Lámpara estroboscópica Iluminación en riel Tomacorriente giratorio 19 . Lámparas ornamentales que encienden y apagan. Iluminación indirecta que se oculta en una cornisa y se refleja contra el techo o el muro. Lámpara de descarga de alta intensidad. mejora la imagen visual. Tipo de lámpara de cuarzo que emite una luz de mayor duración. Luces que encienden y apagan en forma alternada. Dispositivo mecánico que modifica la intensidad de luz. Obtener un efecto cromático de corta duración. son más pequeñas y generan más luz que las lámparas incandescentes. Para proyectar imágenes específicas. Tipo de lámpara o reflector incandescente Lente que se coloca delante del foco para cambiar el tamaño del haz. Inspirados en la industria cinematográfica y en el teatro. Producen un efecto teatral de gran impacto. Obtener un efecto de iluminación global que se complementa con espots. han visto en la iluminación una herramienta que apoya el concepto del diseño. Por ello es necesario conocer algo de iluminación para darle impacto a los diseños y a la mercancía que se exhibe. Para intensificar un color presente e un display. Iluminar con luz intensa un área. Para producir un efecto centelleante de gran intensidad. Para crear un estado de ánimo o suavizar la iluminación. Para producir iluminación concentrada y obtener el sombreado. los diseñadores de anuncios POP. Discos de vidrio cromáticos que se conectan a los proyectores. Aspectos técnicos de iluminación Definición Aparato eléctrico que suministra la corriente adecuada a una lámpara.

Es necesario consultarle a la persona del Departamento Comercial. depende de cómo encare cada Empresa la negociación. El Departamento de Promociones o la Empresa de Promociones es la encargada de tratar con proveedores. dentro del supermercado. que es una gráfica pequeña que se cuelga del cuello de una botella.: Si hablamos de un collarín. Con respecto a la producción dentro de la Empresa. que estemos hablando. Por ej. no hace falta siquiera mencionar la colocación de este material. en la cual se puede incluir la colocación de Exhibidores y otros tipos de P. en caso de no ser incluido en la negociación. que material será utilizado en el Supermercado y cual será el tamaño permitido. sino en muchos casos puede terciarizar el trabajo.O. La producción del material punto de venta y el display. analizar los costos (varían de acuerdo al tipo de material y a los diferentes tipos).P.P (sobre todo los que son de gran tamaño). si es que cuenta con uno. si hablamos de un exhibidor.O.P.Imagen 14 1. La colocación del P. se encarga el Departamento de Promociones. en general. ya que es esta persona quien tiene el contacto directo con el Punto de Venta.O. o no. se 20 . depende del tipo de P.4. incluso muchas veces ya viene colocado en la botella previamente cuando se embala el producto.P. Para esto será necesario contar con toda la información del Producto y lo que se quiere comunicar. Comercialización del Material P. Ahora bien.O.

Si un anuncio se utilizará durante poco tiempo. También depende de la flexibilidad del supermercado. En todos los tipos de anuncios POP se emplean diversos materiales para obtener el aspecto que se presento en el boceto.puede llegar a colocar ese material porque el encargado del supermercado advirtió que se trata de un Producto de alta rotación y que si coloca un Exhibidor lo va a ayudar aumentar las ventas. en un principio el papel podría ser un material de gran eficacia. del encargado del supermercado y de la relación que tenga el personal de ventas con dicho encargado. Imagen 15 Materiales para anuncios. Si va a durar largo tiempo. la flexibilidad y el costo de los materiales antes de empezar a construir los anuncios. 21 . sería un despilfarro hacerlo de materiales caros. en su construcción habrá que tener en cuenta los factores que logran que el anuncio no pierda su fuerza visual. Por ejemplo. Además de la estética es preciso tener en cuenta otros factores como la durabilidad. pero con el tiempo podría irse deteriorando por la iluminación o los sistemas de calefacción del establecimiento comercial.

Caro. Cualquier aplicación para reproducción rápida.Material Papel Cartón Tela Acrílico Madera Triplay Latón Materiales más comunes en la producción de anuncios POP Características Aplicaciones Barato. duración. Instalaciones permanentes que realzan la suntuosidad. aspecto suntuoso. Mayor durabilidad que Utilización durante poco tiempo. serigrafía fácilmente. reproducción rápida. conserva la forma. buena reproducción en color. utiliza la Excelentes para banderolas. elementos de corta duración. facilidad. espesor puede ocasionar pandeo. disponible en formas transparentes y Anuncios permanentes en paredes traslúcidas. disponible en varios colores. Imagen 16 22 . Relativamente barato. su delgado Situaciones semipermanentes. para estructuras. Durable. se corta con y columnas o como colgante del techo. puede teñirse o pintarse. es barato. se pinta fácilmente. Excelente superficie para pintar. Durable. difícil de cortar. Muy durable. colgantes y presentaciones de larga duración. el papel. se Displays permanentes o de larga corta fácilmente para darle cualquier forma.

A través del Material P. en los supermercados. o al bienestar relacionado con este consumo. donde pueda cumplir su función.P. Si bien algunos supermercados no están de acuerdo con la colocación de P. ŹExhibir un Producto fuera del hogar.O. El P. es el principal vehículo de comunicación dentro de una tienda. entre otras.O.P.O. destacar el producto. la mayoría esta aceptando la posibilidad de comunicar dentro del salón de ventas y entienden que esto genera mayor consumo.. ŹDestacar una Degustación. se le esta dando más importancia a las variables que llamen la atención del comprador. es.P. ŹDestacar un Producto nuevo.P podemos lograr: ŹGenerar necesidad de Consumo. Todo material P. sino también tratar de llegar al comprador generando la necesidad de elegir nuestro producto.O. no es solo esta. estamos desperdiciando tiempo. Por lo tanto.O. si no cumple su función. ŹRecordar una nueva Campaña. El "llamar la atención" se expresa a través de una imagen que se refiera al momento de consumo.P deberá ser colocado de manera visible. entre las que esta el P. ŹComunicar un Precio. Si bien la función del P.P. Actualmente. Recordemos que si no cumple su función estamos desperdiciando el presupuesto que se destinó a esta inversión. dinero y la oportunidad de destacar nuestro producto del resto. 23 . o con un texto en el que esté conformado por un verbo.O.Conclusiones.

Creación del personaje 2. los diseñadores se ven a menudo enfrentados a una cantidad excesiva de información sociodemográfica acerca de los futuros usuarios. 2. Creación del personaje. En el intento de informarse acerca a los usuarios a quienes va dirigido un producto o servicio. Los personajes se asemejan a los perfiles de cliente. Introducción. Datos provenientes de otro tipo de investigaciones cualitativas o cuantitativas también pueden ser útiles en la creación de personajes. comportamientos y motivaciones identificados durante la fase de recolección de información. El personaje como modelo de usuario. Botargas. informes de marketing. El modelo es un concepto instrumental esencial en el contexto del análisis de la información previa al desarrollo de un proyecto de diseño.3. Carácter del personaje 2. la función de este modelo es representar patrones de uso. Un modelo es un artefacto capaz de representar estructuras y relaciones complejas con el fin de simplificar su entendimiento. El personaje representa patrones de uso. sin embargo. tests de usabilidad. como cualquier modelo. por medio de una narrativa descriptiva. no pueden reemplazar a los datos obtenidos de forma etnográfica. 24 .1. La fuente primaria de información para la creación de personajes proviene de investigaciones etnográficas de usuarios reales. los cuales tienen una larga historia en marketing. Construcción de la botarga Objetivo de aprendizaje. Podemos decir que un personaje es un modelo formalizado de usuario. Al término del tema el estudiante diseñará un personaje con las características necesarias para marketing y creará una botarga del mismo.1. motivaciones y comportamiento de usuarios reales. estos datos.Tema 2. Subtemas 2. Los personajes son herramientas de diseño cuyo fin es representar características específicas de los usuarios finales de un producto o servicio. A pesar de incluir elementos de ficción. por ejemplo: estadísticas socio-demográficas. Fuentes de información para la creación de personajes. los personajes. no es un usuario promedio ni es un usuario existente que se adopta como representante del target. pero con una diferencia fundamental: el personaje es una representación arquetípica de un usuario potencial.2. deben estar basados en estudios de usuarios reales y en observaciones del mundo real. dinámicas de grupo. necesidades.

Etnografía. más útiles son como herramienta de diseño. preferencias. Las entrevistas etnográficas y las investigaciones contextuales son dos de las técnicas etnográficas más corrientes en marketing. El objetivo de la etnografía en estas ciencias es entender y describir el comportamiento de una o más personas dentro de un contexto cultural. De esta manera se obtiene una apreciación total de las actividades del usuario y un mayor entendimiento de los aspectos ambientales. género. Los personajes tienen edad. Esta individualidad es una de las mayores diferencias con los perfiles de segmentación en marketing donde un usuario (o cliente) es especificado por ejemplo como alguien de entre 20 y 35 años. ya que éstos se vuelven personas reales en la mente de los diseñadores. Tienen nombres. ocupaciones. gustos. Los personajes son representados como gente real. en ambas técnicas el investigador se sumerge en el contexto donde se usará el producto mientras el usuario realiza la tarea que se pretende posibilitar o simplificar. nivel de educación. etc. Mientras más específicos son los personajes. amigos. Los personajes son de la misma manera que un personaje de teatro tiene una identidad y existencia propia pese a ser ficción. 25 . motivaciones. con características concretas. sociales y personales del usuario y el contexto de uso. Tienen historias de vida. maneras de hacer las cosas. Imagen 17 Personajes: características fundamentales. La etnografía es un método de investigación proveniente de la sociología y la antropología. con estudios superiores y un ingreso mensual. ŹIndividualidad. familias.

Por este motivo se debe constituir un elenco de personajes asociado a un determinado producto. las meta puede ser hacerlo rápidamente y con el mayor confort posible. una manera de alcanzar una meta. etc. Una vez identificadas las metas estas se expresan de la manera mas sucinta posible: en una oración. Hoy en día la tarea puede ser coger el autobús o conducir un automóvil. ŹPertenencia a un elenco. Conviene distinguir metas de tareas. Los usuarios no sabrán qué decir o inventarán una respuesta para satisfacer al entrevistador. para luego encargarse de diseñar las tareas. Las metas están dirigidas por la motivación y son perennes. 26 . Lo que generalmente no describe son las gamas de comportamiento que exhiben los integrantes de este target al utilizar un producto interactivo. ŹMetas. Es precisamente en este punto donde la investigación etnográfica muestra su importancia. que permitirá al usuario alcanzar sus metas. es decir la funcionalidad del producto. Cuando una persona quiere ir a su trabajo por las mañanas.ŹUnión al contexto. Una meta es una condición final. mientras que una tarea es un estadio intermedio. actitudes. Los personajes permiten al diseñador entender y diferenciar metas de tareas. que están en correlación con diferentes segmentos de la gama de comportamiento. Los múltiples personajes permiten transformar el continuo de la gama en elementos discretos. Existen dos grandes tipos de metas: metas del usuario y metas externas. Los personajes pretenden identificar tipos ejemplares de comportamiento dentro de las gamas identificadas. No tiene sentido preguntar abiertamente a los usuarios cuáles son sus metas. La tarea depende del medio de transporte elegido y de la época en que la tarea debe llevarse a cabo. de claves no-verbales o de la apariencia del entorno. El diseñador debe concentrarse primariamente en las metas. Debido al enfoque etnográfico de recolección de información mencionado anteriormente. tal vez descripciones de estilos de vida. los personajes están en íntima conexión con el contexto para el que fueron creados. Investigador y diseñador deducen las metas a partir del comportamiento observado. Una descripción del target contiene datos demográficos. de respuestas dadas por los usuarios durante la observación. Esto significa que los personajes sirven específicamente para un producto determinado en un contexto determinado y no pueden ser fácilmente reutilizados para otros productos ya que no son modelos genéricos de usuarios. antes de la revolución industrial la tarea era caminar o cubrir la distancia que separaba la vivienda del lugar de trabajo gracias a la utilización de un medio de transporte de tracción a sangre. roles. mientras que las tareas están casi completamente determinadas por la tecnología.

específicamente durante la interacción. etc. no sentirse estúpido. pero son incapaces de motivar el uso por si mismas. Ejemplos: escribir un artículo sin que el ordenador haga perder tiempo. etc. trabajar con un programa bonito. Ejemplos: no cometer errores. ser solidario. es decir que son imprescindibles para que el producto sirva al usuario. ofrecer mayor número de funcionalidades. Metas finales: se trata de las expectativas con respecto a los resultados. Ejemplos: disfrutar de cada momento. Son metas de carácter higiénico. Metas vitales: son aspiraciones personales que van más allá del contexto del producto o servicio. pero aún así deben ser reconocidas como metas. sentirse seguro. Imagen 18 27 . ŹMetas externas. Estas metas pueden hacer que un usuario prefiera un determinado producto por sobre otro. Metas de experiencia: se refieren a cómo el usuario quiere sentirse mientras utiliza un producto determinado.ŹMetas de usuario. ser el mejor en una determinada disciplina. Por esta razón no se utilizan como base para el diseño. aquello que el usuario espera alcanzar por medio de un producto o servicio. Ejemplos de este tipo de metas: aumentar las ventas. aumentar la eficiencia al buscar información (utilizando internet y el procesador de textos al mismo tiempo). aprovechamiento de memoria RAM. La mayoría de las metas incluidas en la descripción de un personaje son metas finales.

análisis de tareas. Podrían verse patrones como el siguiente: los usuarios expertos de procesadores de textos no pinchan en los iconos 28 . Carácter del personaje. Identificar patrones de comportamiento 5. etc. Formular hipótesis de personajes 2. Si las hipótesis no son validas deberán formularse nuevas hipótesis. diagramas de flujos de tareas. estará determinado por las respuestas que se den a estas tres preguntas. Cooper identifica tres preguntas fundamentales. Sintetizar características y metas relevantes 6. ŹRelacionar usuarios entrevistados con variables de comportamiento. es decir aquello que investigará. se pueden apreciar grupos de usuarios que se repiten a través de las diferentes gamas de comportamiento. organigramas.2. La información en esta fase proviene de un variado espectro de datos: descripción administrativa de roles. El método es el siguiente: 1. Cuando se ha relacionado a los usuarios con un lugar en la gama de comportamiento. de esta manera se verifica la validez de los roles y de las variables de comportamiento formuladas. Definir tipos de personajes ŹFormular hipótesis de personaje. Revisar las hipótesis de personajes 3. Relacionar usuarios entrevistados con variables de comportamiento 4. Cooper describe un método estandarizado para la creación de personajes (Cooper. A partir de la formulación de hipótesis de personajes se define el foco de las investigaciones etnográficas. 2003). Luego de haber desarrollado las investigaciones etnográficas y de haber estructurado y analizado los resultados. estadísticas tecnológicas y/o de marketing. Una vez identificadas las variables de comportamiento se debe relacionar cada usuario con un lugar en la gama de comportamiento. Desarrollar narrativas 8. el foco de las investigaciones. ŹRevisar la hipótesis de personaje. se comparan los patrones identificados en los resultados con las suposiciones realizadas en la fase anterior. Creación de personajes. Verificar la completitud del elenco 7. que necesitan ser respondidas de manera genérica: a) ¿Que clases de personas utilizarán este producto? b) ¿Cómo varían las necesidades y los comportamientos de estas personas? c) ¿Qué gamas de comportamientos y tipos de entorno necesitan ser investigados? A partir de las respuestas a estas preguntas se comienza con las investigaciones. Estas repeticiones constituyen patrones. ŹIdentificar patrones de comportamiento.2.

sino que utilizan las teclas de acceso directo cuando quieren ejecutar una acción determinada. Esta narrativa servirá como medio de comunicación entre los integrantes del equipo de diseño. que contenga de manera explícita las metas. Se describe el entorno potencial de uso. ya que es una meta-actividad. necesidades y el resto de las características del personaje. ŹVerificar la completitud del elenco. La lista de características debe transformarse en una narrativa. La formulación de las metas ya fue tratada más arriba. ŹDefinir tipos de personajes. Esta actividad podría considerarse como fuera del proceso de creación de personajes. Cooper advierte sobre los peligros de la utilización de demasiados datos provenientes de la ficción. *Vida privada: actividades del personaje fuera del trabajo. ŹDesarrollar narrativas. miedos y aspiraciones: en la vida profesional y personal del personaje. maneras ad hoc en que los usuarios realizan su trabajo. 29 . Un personaje es redundante cuando existe otro del que sólo se diferencia por cuestiones demográficas. éstas deben guardar cierta relación con el producto que se está diseñando. *Metas. Este último paso en el proceso de creación de personajes consiste en definir tipos de personajes de acuerdo a niveles de importancia. Se debe verificar por un lado que no hayan quedado patrones de comportamiento sin representar. *Atributos demográficos: información demográfica acerca del personaje. también deberá haber más de un producto. *Su trabajo: descripción del puesto de trabajo y las actividades que realiza. Extensión al método: el documento fundacional El documento fundacional es utilizado para archivar las características principales de cada personaje. Los tipos de personajes serán tratados más extensamente a continuación. *Comunicación: cómo y a través de qué medios el personaje se comunica con los demás. Por cada patrón significante de comportamiento que se haya señalado. Cuando haya más de un personaje primario. ŹSintetizar características y metas relevantes. el nombre del personaje por ejemplo u otros datos demográficos que encajen con los patrones descubiertos. sólo cabe agregar que para que las metas sean efectivas como herramienta de diseño. En este momento se pueden incluir ciertos detalles de ficción para afinar la personalidad de los personajes. *Impacto del personaje en el mercado: qué relevancia tiene el personaje para el target. y por otro que no haya personajes redundantes. un día de trabajo típico. En este estadio los personajes ya pueden percibirse como gente real. Cooper establece una jerarquía de personajes. etc. frustraciones. en lo más alto de la lista se encuentra el personaje primario. se sintetizan los detalles más sobresalientes en forma de lista. El documento consiste básicamente en información sobre los siguientes aspectos: *Un día en la vida: cómo es un día típico en la vida del personaje.

ŹPersonajes secundarios. El personaje primario está perfectamente satisfecho con el producto. El personaje secundario es un personaje casi tan importante como el principal. son complementarios de los personajes primarios o secundarios. ŹPersonajes primarios. un personaje es primario cuando sus necesidades y metas son lo suficientemente únicas como para requerir una personalidad propia. No son usuarios del producto pero están directamente afectadas por el uso del producto. ŹOtros personajes. sin ser redundantes. No son personajes que determinen consecuencias directas para el diseño. En este caso el producto del usuario primario deberá de ser adaptada para incluir elementos requeridos por el personaje secundario. 30 . Representan al target primario para el diseño de un producto o servicio. Un personaje secundario es un personaje que sirve de apoyo al personaje primario. Existen otros personajes que sirven para mejorar el entendimiento del contexto del producto. ŹPersonajes suplementarios. Es importante que esta adaptación no cree conflictos con las necesidades o metas del personaje primario. no hay nada que el personaje necesite y el producto no ofrezca. Son personajes que.Imagen 19 Tipos de personajes. cuando algunas necesidades específicas que no quedan satisfechas. ŹPersonajes servidos.

detalles. comodidad de los materiales.Tomar en cuenta colores.Darle medidas para una persona estándar.Tener un boceto detallado de la apariencia física del personaje.3. Para la construcción de una botarga hay que tomar en cuenta los siguientes aspectos: . no las de los usuarios finales. Son figuras retóricas cuya función es justamente clarificar quien no es el usuario. .Tomar en cuenta la resistencia. Construcción de la botarga. Imagen 20 2. ergonomía. durabilidad. . .ŹPersonajes de cliente. mobilidad. 31 . ŹPersonajes negativos. impacto visual. Reflejan las necesidades y metas de quien realiza el encargo. .Hacer una lista de los posibles materiales para su construcción. .Se puede crear un prototipo a escala para ver los acabados.

lo cual permite el aprovechamiento de capacidades humanas comunes como el razonamiento social y la empatía en la toma de decisiones de diseño. y entendiendo de forma conjunta cuestiones que hasta ahora quedaban en una nebulosa de datos cualitativos. Además. Los personajes permiten el desarrollo de una familiaridad con los usuarios que no se logra con los métodos tradicionales. Los personajes son una efectiva herramienta de diseño. compartiendo modelos de usuarios. la forma narrativa de los personajes es más accesible y fácil de memorizar. los personajes pueden ser utilizados en el marco de cualquier proyecto de desarrollo de productos. El uso de personajes permite al equipo de diseño trabajar de una manera focalizada. Un diseñador creará estos personajes como si se tratara de personas reales. la actividad de creación de los mismos requiere que las características del target se hagan explicitas y se particularicen. Al existir un método de creación de personajes. que no es radicalmente empírico. Por la misma naturaleza de los personajes.Conclusiones. 32 .

2. mantener un nexo de unión con otras promociones y elementos gráficos. Optimización de los espacios 3.3. y de este modo. ŹDiseño continuo. Brindan la oportunidad de presentar nuevos productos. Este apartado le facilita la información de partida relativa al acontecimiento que está proyectando. no único: Las ideas que un stand pone de manifiesto deben verse reforzadas por la conducta global de la empresa del cliente. La feria de muestras es. Introducción. Por todos los motivos expuestos. el visitante debe llevarse una impresión clara de la visita. se considera actualmente como una forma esencial de hacer negocios. por lo tanto.Tema 3. captar la atención y una vez dentro del stand. Una feria también representa la oportunidad de de ver y percibir lo que hace la competencia y cómo lo está haciendo. Diseño de pendones y gráficos de gran formato 3.1. Planificación del montaje de un stand. pero su recuerdo perdura en la memoria del cliente durante mucho tiempo más. tanto si está enfocado al público en general como a un grupo de profesionales escogidos. Diseño de stands Subtemas 3. saludar y reunirse con clientes potenciales y hablar con los contactos sólidos. la asistencia a una feria de muestras. un foro para reforzar el vínculo establecido entre la empresa y su mercado. Al término del tema el estudiante analizará y distinguirá los elementos que componen un stand para su diseño y reproducción a escala. lo que significa que el diseño final del stand debe provocar una reacción inmediata del público. ŹDiseño temporal y permanente: El stand se erige físicamente durante unos días. ŹCliente. Mobiliario Objetivo de aprendizaje. Las ferias de muestras constituyen hoy en día una parte esencial de la estrategia de marketing de cualquier empresa. Diseño de Stands 33 33 . De ahí que el diseñador de stands deba satisfacer un gran número de requisitos: ŹPlanificar y organizar el diseño con miras a la realización de una construcción y montaje rápidos. la escala de tiempo aplicable al trabajo y el número y tipo de visitantes hacia los que se deberá orientarse. ŹDiseño abierto y cerrado: El stand debe ser visible.

fijo o móvil. político. Insignia o bandera utilizada como distintivo desde la Edad Media. En la mayoría de los casos. cívico. eventos culturales. terrestres o acuáticas. éstos requisitos constituirán un factor decisivo a la creación del tema para el stand. tableros electrónicos. efectos sonoros o computadoras (para los visitantes o bien para el uso del personal del stand). 3. Pendón del latín pender o estar colgado. etc. Es importante para el diseñador el conocer la política corporativa del cliente con respecto al uso y colocación de los logotipos (tanto corporativos como de gamas de productos o servicios) y si existen colores corporativos que deban incorporarse a la propuesta de diseño final. que se destine a llamar la atención del público a través de leyendas o elementos visuales en general. y crear un vínculo con un compromiso más amplio hacia la actividad publicitaria corporativa del cliente. También debe decidir como amueblar el stand y si hace falta incluir sistemas de apoyo. Los Pendones son formas de publicidad exterior visual que tienen como finalidad anunciar de manera eventual o temporal una actividad o evento. El deber del diseñador consiste en respaldar y potenciar el concepto publicitario esencial del producto o servicios que se presentan en el stand. Pendones.). Se entiende por Publicidad Exterior Visual el medio masivo de comunicación. ferias.ŹInformación técnica. cultural. bien sean peatonales. y cuyo fin sea comercial. El producto del stand abarca tanto los bienes o servicios que ofrece el cliente como el personal y las instalaciones que respaldan esta presentación. institucional o informativo.1. e incluso en los casos en que el diseñador goce de plena libertad de acción es más que aconsejable respetar el enfoque publicitario global del cliente. y otros similares. carteleras. Tales medios pueden ser vallas. Diseño de pendones y gráficos de gran formato. globos. permanente o temporal. letreros o cualquier otra forma de imagen que se haga visible desde las vías de uso publico. Las dimensiones y el tipo de stand ayudarán a definir cómo deben asignarse las distintas áreas del stand: para la exposición (áreas de presentación). Este aspecto está directamente relacionado con el mensaje publicitario relativo al stand. vehiculares. para dar la bienvenida y charlar (áreas de reunión) o para el entretenimiento (áreas de atención de visitas). espectaculares. ŹIdentidad corporativa. lonas publicitarias. fotografías. ŹProducto. 34 . pendones. aéreas. Garantizar la gestión de una correcta organización del stand es una parte del informe global del diseñador tan importante como conseguir dotar al stand de una imagen adecuada. o la promoción de eventos cívicos. tales como dibujos. en el diseño final. inflables. ŹMarketing. tales como pantallas de video. de productos o servicios (exposiciones.

Además. se pueden retirar al finalizar la celebración sirviendo al mismo propósito en otras localidades en que vaya a tener lugar. Imagen 21 Los mensajes impresos en los pendones son por obligación breves. se pueden diseñar diferentes mensajes de modo que se complementen o refuercen. junto al edificio o en los alrededores del lugar de celebración. Por el limitado espacio disponible. El mayor impacto se consigue desplegando una serie de ellas en un entorno reducido.Los pendones se exhiben en lugares públicos y se colocan atadas a mástiles o farolas. rara vez reproducen imágenes limitándose a imprimir el nombre o marca del acontecimiento o directos eslóganes publicitarios. Una de sus características es que al situarse unas detrás de otras. Imagen 22 35 . ya sea una vía de acceso. por lo que se aconseja que aludan directamente al hecho anunciado.

ŹLaterales de grúas. ventanas. Son muy habituales en edificios públicos. también se encuentran en edificios privados como instrumento difusor de imagen o reclamo publicitario. Sin embargo. ŹAndamios. puertas. centros cívicos.Lona publicitaria. Imagen 23 36 . Consiste en una tela serigrafiada de grandes dimensiones a la que se han practicado unos orificios laterales. Sus ubicaciones más habituales son: ŹFachadas de edificios. teatros. eslóganes y otros mensajes publicitarios. etc. sirviendo para dar a conocer determinados actos o agendas culturales. La lona publicitaria es un soporte que se coloca al aire libre conteniendo imágenes. tales como museos. Para promocionar generalmente el nombre de la empresa constructora. En este caso. A las que se unen bien clavadas (si tienen carácter permanente) bien atadas a rejas. etc. A través de estos. se pasa una cuerda que se ata a determinados soportes exteriores quedando así expuesta en la vía pública. Actualmente. las lonas de andamio alcanzan enormes dimensiones sin perder resolución haciéndose bien presentes en los cascos históricos de las ciudades. son muy demandadas las localizaciones en edificios céntricos y visibles que pueden conseguir un alto número de impactos publicitarios.

separada por un biombo o mampara para mantener conversaciones privadas con clientes. en su propia decoración y estructura. ŹTienen mejor presencia que un cartel confiriendo a sus mensajes una connotación de calidad y prestigio. El stand es un espacio identificativo de cada empresa en el que se acoge a los visitantes y se realizan negociaciones comerciales. El stand constituye el principal factor de atracción de visitantes por lo que es aconsejable diseñar un stand atractivo y de gran impacto visual para atraer posibles clientes. Optimización de los espacios. una pequeña barra para servir aperitivos. Algunos stands grandes cuentan con una superficie adicional ubicada en un segundo en donde se atiende a clientes de la empresa fuera del ajetreo del público. 3.2. ŹPor su material de fabricación resisten mejor las variaciones climatológicas y fenómenos atmosféricos. Para ello. Es importante que la decoración del stand mantenga una relación con el producto o servicio comercializado y que así se refleje a partir de los materiales y objetos presentes en el mismo e. Un stand grande debe tener varias zonas diferenciadas: ŹMostrador para recepción o atención al cliente. Es importante que el stand sea llamativo para el público desde el exterior y atractivo desde el interior. El stand es el espacio dentro da una feria o salón en el que una empresa expone sus productos o servicios.Las ventajas de las lonas respecto del tradicional cartel de papel o cartón son las siguientes: ŹNo necesitan ser encoladas por lo que son más fáciles de instalar y retirar y pueden cambiar fácilmente de ubicación. etc. ŹZona reservada. se conseja colocar en zona alta y bien visible el logotipo y marca de la compañía y que los colores predominantes correspondan a los de su imagen corporativa.) e incluso. ŹZona amplia para recibir a los visitantes en la que se pueden disponer diversos muebles (mesas. 37 . taburetes. ŹAlmacén para guardar los productos. ŹAltillo. El stand debe constituir el espacio en que la empresa se presenta ante sus clientes y ante su competencia por lo que debe reflejar fielmente su filosofía e imagen corporativa constituyendo a su vez un entorno ameno y atractivo. incluso. bebidas y material promocional. sillas. En esta zona se muestra el producto y se pone a disposición del visitante la documentación promocional.

fotografías. En este sentido. en su defecto. logotipos. ŹMuebles: mesas. ŹPlantas y otros elementos de ornamentación. se aconseja que los productos estén accesibles a los visitantes para que puedan tocarlos y observarlos en detalle. mensajes publicitarios. Algunos elementos decorativos presentes en los stands son: ŹPantallas de plasma en las que se proyectan imágenes o vídeos corporativos. maquetas o catálogos explicativos de los mismos debiendo figurar en primer término las novedades o últimos lanzamientos de la compañía.Es fundamental colocar en lugar destacado una buena selección de productos o. ŹElementos móviles como cubos giratorios. sillas. ŹCajas de luz. Imagen 24 38 . banquetas altas. letreros retroiluminados en los que se muestran fotografías. ŹCarteles luminosos. En caso de presentaciones de maquinaria o productos mecánicos resulta aconsejable además realizar demostraciones físicas de los mismos. ŹDisplays en los que se exhibe publicidad de la firma o de algún producto en particular. etc. etc.

Para la implantación interior de un stand se tienen que llevar a cabo una serie de acciones para ubicar convenientemente. secciones.Implantación del stand. dentro del stand. los productos que se mostrarán? Ź ¿Dónde colocar en el stand. las diferentes acciones comerciales? (señalética. estantería. zonas promocionales y de animación) Ź ¿Cómo organizar la circulación de los clientes por el stand? Imagen 25 39 . ventas? Ź ¿Dónde colocar los accesos al stand? Ź ¿Cómo seleccionar y disponer el mobiliario de exposición de productos? Ź ¿Cómo diseñar los pasillos de circulación? Ź ¿Dónde colocar. islas. material punto de venta. carteles. todos los elementos que deben componerlo (mobiliario. el diseñador dará respuesta a cuestiones tan importantes como: Ź ¿Cómo distribuir todo el espacio entre las zonas de atención al cliente. en el local disponible. etc.) Mediante la implantación. displays.

al entrar en una sala de ventas. Ź Proporcionar satisfacción a los usuarios. Imagen 26 Zonas de circulación. Ź Optimizar los costes de inversión de las instalaciones. De acuerdo con la disposición de la superficie y de la modalidad de implantación decidida. de ir en un primer momento hacia la derecha para posteriormente dar un giro contrario a las agujas del reloj en su recorrido. de tal forma que el máximo de clientes conozca en el menor tiempo las características y bondades del producto o servicio. 40 . pues se dirigen a ella de forma inconsciente. Diversas investigaciones han verificado que existe una tendencia natural de la clientela.Se pretende con ello organizar la superficie disponible del stand de una forma atractiva. lógica y rentable. que permita: Ź Atraer a la clientela y crear un flujo de circulación por el interior del stand. evitando así pasar por la zona de fondo-izquierda de la sala de ventas. es necesario esquematizar la estructura y los emplazamientos de las secciones en el display. Ź Lograr la máxima rentabilidad por metro cuadrado del stand. por lo tanto podemos considerar el espacio de la superficie de ventas dividido en dos zonas: ŹZona caliente. Reciben una mayor afluencia de público. mayores oportunidades de venta. Ź Conseguir grandes ventas. y en las que el tiempo de estancia es muy elevado y generan por lo tanto. Es la zona que será recorrida con toda seguridad por los clientes. y la estrategia comercial que se utilizará. es la zona de circulación natural.

etc. una buena señalética. Zonas con una estudiada excitación sensorial (visual. Zonas con una especial iluminación o decoración. Zonas sin salida o a la izquierda de la entrada. Reciben poca afluencia de público o en los que el tiempo de estancia es muy bajo y generan pocas oportunidades de venta. Promociones. Góndolas. Zonas oscuras. Puntos de estantería demasiado altos o bajos. degustaciones. Zonas de exposiciones masivas y originales. demostraciones. ruidosas o con malos olores. una zona promocional. Imagen 27 ŹZona fría. cruces de pasillos. próximas a espejos. 41 . estrechamiento de pasillos. Son considerados puntos fríos: Deficiente orientación del flujo (mala implantación del mobiliario). secciones con turno de espera).Son considerados puntos calientes: Áreas de estacionamiento (mostradores. como una iluminación y decorados diferentes. Rincones del establecimiento. Zonas con luz que desvirtúen y zonas con corriente de aire. auditiva y aromática). Es la zona que no van a recorrer los clientes a no ser que algo les atraiga poderosamente la atención.

Imagen 28 La principal función que cumple el layout es tener una visualización general de la planta del establecimiento. a los efectos de establecer la circulación del público. elementos de promoción y materiales de punto de venta. etc. ŹUbicar mobiliario. ŹEstablecer el flujo de tránsito. puedan definirse las áreas calientes y frías. Imagen 29 42 . de manera tal que pueda conocerse el flujo de circulación del público y el sentido de cada corriente circulante. ŹHacer un croquis determinando el perímetro del local.El Layout. accesos. de manera tal que. pasillos. como si se tratara de un plano. ŹUbicar en el croquis los accesos. los puntos de mayor y menor circulación.) dentro de un local. indicando el sentido del mismo. lugares posibles para colocar exhibidores. góndolas. Pasos para confeccionar un layout. El layout es la diagramación de la ubicación de las distintas instalaciones (exhibidores. localización de secciones especiales.

profundidad. ser ligero. formando las diferentes áreas de circulación y favoreciendo un determinado recorrido de la clientela. le muestra los productos o servicios y provoca el deseo de compra. resistente y adaptable. diseño) va a condicionar el tamaños de las secciones en el stand. ŹLa superficie de la sala de ventas condicionará el número de muebles de presentación y el tamaño máximo de los mismos que podrá contener. ŹEl mobiliario es el elemento base para definir la disposición interior de la sala de ventas.3. ŹEl tipo de muebles elegidos (longitud. altura. Mobiliario. La selección del mobiliario de exposición va a ser un aspecto de gran importancia para el diseñador por varias razones: ŹCon el mobiliario se capta la atención del cliente y lo atrae. se debe tener en cuenta que debe adecuarse a la imagen que se quiera transmitir. permitiendo modificar la disposición inicial. Imagen 30 Imagen 31 43 .3. ŹLa selección del mobiliario no debe hacerse de forma arbitraria.

Se emplean para la conservación de productos frescos y dar una muestra del mismo en el stand. El color de los estantes variara en función de los artículos expuestos. plataformas. etc. Permite utilizar muebles estándar. contenedorespresentadores. que oriente adecuadamente al cliente. 44 . En la sala de ventas pueden emplearse diversos tipos de muebles de presentación: Muebles Estanterías murales Descripción Son estanterías que se colocan adosadas a las paredes laterales del stand. de la circulación y el recorrido de la clientela. sillas. Colocar los muebles en forma recta con respecto a la circulación de los clientes. Es importante que los estantes sean móviles para adaptar al entorno. etc.Tipos de muebles. Mesas. Esta disposición da gran libertad a los clientes para que seleccionen el circuito que crean más oportuno. Góndolas Expositores especiales Recipientes especiales Muebles frigoríficos Muebles diversos Imagen 32 Disposición del mobiliario. se potenciará la exposición del producto. Existen una gran variedad de muebles expositores. Si se le da un sentido determinado a la circulación. La colocación de los muebles de presentación va a influir en la concepción del stand. bancos. Son los muebles que se sitúan en medio del stand formando los pasillos de circulación por el interior del stand. cuya finalidad es promover la venta de los productos expuestos. Son muebles especialmente diseñados para la presentación de un producto determinado.. las disposiciones más comunes son: ŹDisposición recta en parrilla.

Permite dotar al stand de una calidad diferencial. Tal forma guía el recorrido de la clientela por el stand. Consiste en colocar los muebles en forma oblicua a la circulación de los clientes.ŹDisposición en espiga. y ésta puede visualizar varias góndolas en forma simultánea. Generalmente requiere muebles especiales y el costo de diseño y producción se eleva. donde prima la estética arquitectónica. El mobiliario. 45 . ŹDisposición libre. no sigue ninguna forma rectangular. en cuanto a su ubicación en el stand.

Imagen 33 46 .

Conclusiones. carteles. Las otras dos están constituidas por la planificación previa y el seguimiento posterior. Los esfuerzos promocionales son un factor importante en lo que respecta a la definición del presupuesto. Esto incluye también los elementos utilizados en el diseño y montaje del stand y que acompañan y realzan el posicionamiento del producto. y entre los más utilizados están: ŹDemostraciones: del producto o servicio. Siempre que los elementos promocionales y publicitarios utilizados por los expositores generalmente son similares. premios sujetos a compras o rifas. constituye el principal punto de venta durante el evento. El papel de la publicidad previa y durante la exposición esta relacionado principalmente al aspecto de la imagen y notoriedad tanto de la empresa como el producto o servicio que exhibe. lápices. además de servir como lugar de exhibición. encendedores. Si los clientes no saben que cierta empresa participara en una feria. 47 . ŹExhibiciones de mostrador y punto de venta. Los pocos días que permanece abierta una feria representan solo una tercera parte del proceso total de ventas en la exposición. la publicidad y promoción están íntimamente ligadas a los objetivos previamente definidos. es difícil esperar que busquen su stand durante su asistencia. Como parte del proceso de planificación de la participación de la empresa en la feria. correo directo y piezas para radio y televisión. su impacto en el público estriba en la innovación del diseño y presentación de los mismos. Tomando en cuenta que el stand. Involucra todas las tareas de producción y procesamiento de elementos gráficos y audiovisuales que formaran parte del mensaje creativo definido para cumplir con los objetivos de comunicación hacia el público objetivo: afiches. ŹConcursos y promociones: descuentos. por parte del promotor de ventas. si se toma en cuenta que generalmente suman uno de los porcentajes más altos en lo que al rubro de gastos se refiere. ofertas. ŹMuestras gratuitas ŹRegalos: artículos promocionales. La publicidad y la promoción son partes integrales de este proceso y su utilización antes y durante la exposición suele determinar el éxito o fracaso en la participación. ŹCupones: que pueden ser utilizados posteriormente a la feria por el comprador como compensación por su asistencia. la promoción de ventas tiene sus propios medios para lograr sus objetivos y funciones: los elementos promocionales. calcomanías.

Formas de publicidad exterior y diseño gráfico ambiental.Conocer su geografía (lugar donde se piensa colocar el exterior). los planes para exteriores son incluso más complejos que para otros medios. Para ello. . Este tipo de publicidad son los más grandes y prominentes.Hacer arreglos (asegurarse de que el exterior anuncie lo correcto). Es por ello de que el planificador debe estar seguro de que los exteriores refuercen el programa de medios con eficiencia de costos.1. primero debemos partir de la función que esperamos que los exteriores desempeñen en la estrategia global de marketing y publicidad. de modo que garanticen un máximo de eficiencia y apoyo para otros vehículos de promoción y publicidad. Algunas de las características singulares que deben tener los exteriores: . Ya que los exteriores rara vez sirven para ofrecer un mensaje completo de ventas. 4. Diseño gráfico ambiental. Al término del tema el estudiante analizará las características de diseños gráficos ambientales.Hacer planes por adelantado (tiempo de anticipación). Diseño de escenografías Objetivo de aprendizaje.Inspeccionar después de la compra (ubicación dentro del mercado). Existen varias formas de diseño gráfico ambiental: ŹLos anuncios pintados. Es en este sentido que es sumamente importante hacer los planes de la porción que corresponderá a los exteriores. . Diseño de espectaculares 4. .2. se elabora también un plan para cada medio publicitario que se piensa usar. 48 . escenografías y espectaculares. Así como se realiza un plan de marketing y publicidad. Diseño de escaparates 4.3. debemos de asegurarnos de que sus características y objetivos se entremezclen correctamente con los medios dominantes.Tema 4. en este caso se elaborará un plan para la publicidad exterior. Subtemas. Ya que los exteriores sirven como complemento de otros medios.Definir a su público meta (segmentación). Finalmente. Introducción. También existen dos tipos de pintados. . permanentes y rotativos: ŹAnuncios Permanentes: Se quedan en una ubicación fija y su tamaño es flexible porque jamás se mueve. conceptualizando y creando diseños para escaparates.

Los pintados son más cuatro veces más caros que los carteles y los contratos de anuncios de pintados suelen ser por un año. es un letrero estandarizado tres veces más grande que el cartel estándar. construidas sobre terrenos o azoteas con un plano vertical sobre el que se coloca un anuncio para transmitir un mensaje publicitario a las personas que transitan por calles. avenidas y carreteras. Estos exteriores se pueden apreciar mejor de noche que de día. son ubicados en zonas de mucho transito y mayormente tiene alumbrado especial. Se puede trasladar de un lugar a otro para garantizar una cobertura máxima. Estos dos tipos de pintados son colocados en los lugares más transitados y casi siempre están iluminados. se procura que las áreas de exhibición tengan tamaños estandarizados para facilitar la producción y operación de los anuncios. ŹCarteleras o vallas.ŹAnuncios Rotativos: Son más populares. servicio o marca. Por efectos prácticos. estos son colocados en el frente de los bancos. Imagen 34 49 . ŹMuros. y ofrece mayor impacto. El costo de estos exteriores es muy alto y tanto la producción como el alquiler del espacio suelen negociar por una sola vez y tomando un año como mínimo. ŹModelos gigantes. Los espectaculares exteriores son desplegados grandes. discos. etc. Tienen un fuerte impacto sobre el tráfico vehicular y peatonal. Son diseñadas para atraer la atención en ubicaciones estratégicas. lugares de diversión. farmacias. como los luminosos de diferentes tamaños y formas. hoteles. También existen otros exteriores. Son estructuras metálicas. Son figuras elaboradas a gran escala para representar un producto. restaurantes. ŹLos espectaculares. Son anuncios pintados o impresos que se colocan sobre paredes de edificios altos o casas que se ubiquen en las carreteras.

1. El escaparate debe transmitir la máxima información sobre los artículos expuestos para que sean comprendidos con claridad y acreciente las motivaciones del público.4. Si el escaparate cumple su principal función. pasando de ser un lugar de simple exposición a un lugar donde el producto cobra vida. conseguiremos los siguientes objetivos: * Llamar la atención y atraer a la gente. * Acuñar una imagen propia del establecimiento que lo diferencie de sus competidores. Los artículos expuestos se transforman así en objetos de deseo y de anhelo de compra. cuando aparecen los primeros profesionales del escaparatismo que empiezan a introducir técnicas comerciales y artísticas que necesariamente van a converger en el escaparate. * Estimular el deseo de compra. La principal función del escaparate es mostrar el producto estéticamente. y que sea capaz de atraer al posible cliente para que entre en el punto de venta y compre. Diseño de escaparates El escaparatismo. despertando el deseo de adquirirlos. Por tanto. Para ello. ha nacido paralelamente al comercio. si se entiende como el arte de mostrar un producto. lo contemple y entre en el punto de venta. Imagen 35 50 . el escaparate debe lograr que el cliente potencial se pare. El escaparate tal como se conoce hoy. * Incrementar las ventas. evoluciona a partir de los años sesenta. lo que hace que evolucione. llama la atención y despierta el interés del transeúnte. el escaparate es un medio de comunicación entre el establecimiento y el público al que se desea transmitir un mensaje.

que según las zonas del mismo.3%. para saber que zona tiene mayor impacto visual. El escaparate se divide en zonas calientes y frías. determinaremos los diferentes grados de atracción visual según las zonas.2%) Zona Central (valor 23. Aquellos productos que estén expuestos en esas zonas van a tener un gran poder de atracción sobre el público.2+25). y la más fría. así por ejemplo. La experiencia demuestra que el impacto visual del escaparate no es homogéneo. la zona 9 con 32.3%) Sentido de la circulación Valor de las zonas del escaparate 8 7 5 2 28% 4 1 47% 9 6 3 25% En el cuadro anterior se muestran valores en sentido horizontal y vertical.5%) Zona Baja (valor 69.3% = 116. Por eso. sumamos los porcentajes vertical y horizontal. Es imprescindible conocer cuales son las zonas del escaparate con mayor impacto visual (zonas estratégicas). aquellas zonas hacia donde se dirigen instintivamente los ojos. que son las zonas de impacto visual de un escaparate. Imagen 36 51 . hay nueve rectángulos. es decir. Zona Alta (valor 7. Es decir. la zona 1 es la de mayor impacto visual al sumar 47% + 69.2% (7. ésta es la zona más caliente. el impacto visual es diferente.Las zonas del escaparate.

Imagen 38 52 . La entrada de la tienda está en el centro. En algunos diseños de este tipo de tienda hay un escaparate de esquina con entradas a ambos lados de ella. Imagen 37 ŹEscaparates de esquina. Los comerciantes que tienen la ventaja de contar con una tienda muy grande situada en una calle principal. con dos aparadores a sus lados. Los interiores no interfieren. ŹEscaparates paralelos a la acera. optan a menudo por construir escaparates de fachada que generalmente están cerradas por detrás para separarlas del resto del establecimiento. como en el caso de los diseños de parte posterior abierta. El ambiente que ofrecen y que nos recuerda a los escenarios teatrales es perfecto para alojar displays. el diseño deberá aprovechar el hecho de que las personas convergen en la tienda viniendo de dos direcciones.Tipos de escaparates. Cuando un comerciante tiene la suerte de ocupar una esquina.

Imagen 39 ŹEscaparates angulados. seleccionarán la estructura de parte posterior abierta.ŹEscaparates de parte posterior abierta. se opta por este diseño. de modo que estropea el display. Con el propósito de que el espectador tenga una vista más completa de la presentación. Imagen 40 53 . pero necesitan presentar displays tradicionales en los aparadores. pueden alargarlos para formar un vestíbulo que conduce al espectador al interior de la tienda. Si los comerciantes están convencidos de que la tienda ha de ser totalmente visible para el consumidor desde el exterior. pues al angular los escaparates. Un inconveniente es que a veces la gente siente el impulso de tocar la mercancía exhibida.

sin que la persona tenga que agacharse. pueden presentar sus productos. Este tipo de escaparate está un poco elevado para facilitar una vista clara y cómoda. Las tiendas que ofrecen artículos pequeños (joyas.ŹIslas. pues permiten a los consumidores caminar por la tienda y contemplar los artículos desde todos los ángulos.) necesitan estructuras de aparador que permitan verlos de cerca. construyen islas en el centro del vestíbulo. Algunas tiendas que quieren aprovechar mejor el área del lobby y ganar mayor espacio para los displays. De este modo. Imagen 42 54 . Con las islas fortalecen las actividades de ventas. Tienen fácil acceso desde la parte posterior para sacar los artículos. facilitan su observación de cerca y promueve la venta. etc. Imagen 41 ŹEscaparates de artículos pequeños. relojes.

Para ello. color. De esta forma se trabaja sobre unos objetivos. es decir. si está en la esquina. El trabajo de un diseñador de escaparates a la hora de planificar debe contemplar: ŹAnalizar el punto de venta en el que se desea montar el escaparate para conocer el tipo de comercio. ŹDiseñar el boceto del escaparate. si el producto que se expone es un vestido. ŹEstudiar el producto a exhibir. Este punto es importante porque el escaparate tiene que ser coherente con la estrategia de la empresa.Planificación del escaparate. que le resulte interesante. tipo de cliente al cual se dirige y tipología de productos que ofrece. contribuyendo a la consecución de sus objetivos. ubicación respecto a la calle. etc. y si se van a mostrar electrodomésticos. hay que conocer sus dimensiones. El escaparate es un elemento más que hay que tener en cuenta en la programación global del punto de venta. evitando ambigüedades. si circulan más hacia la derecha o hacia la izquierda. si es abierto. considerando todos los aspectos anteriores. dimensiones. cerrado. el conjunto de elementos a exponer se mostrarán integrados en un mensaje común y directo. debe llamar la atención del receptor. ŹEstudiar el recinto del escaparate para conocer sus dimensiones. ŹDeterminar el tipo de escaparate que se pretende realizar. se puede utilizar como complemento un maniquí. temas y proyectos preestablecidos que deben converger con los objetivos generales de la empresa. es decir. hay que planificar. pues es aconsejable que se renueve cada veinte días para que sea eficaz en la venta. posibilidad de manipulación. por ejemplo. ŹConocer el tiempo que va a permanecer el escaparate expuesto. ŹAnalizar el flujo de peatones que circula por delante del escaparate y sentido. lo mismo que ocurre en un anuncio publicitario. si es ocasional. ŹDecidir el personal que va a montar el escaparate. ŹConsiderar el presupuesto para la realización del escaparate. con el fin de determinar las zonas frías y calientes del mismo. imagen comercial. si es frontal. ŹAnalizar y elegir los complementos directos e indirectos que constituirán la composición y que ayudarán a transmitir un mensaje coherente y atractivo que interese al espectador. estructura. y que le incite a comprar. Si es del propio establecimiento o se contratan servicios externos. textura. El mensaje. filosofía de la empresa. optimizando así los resultados del escaparate. sistema de venta. ŹElegir el mensaje que se desea transmitir a través del escaparate. número de escaparates. de prestigio. de temporada. 55 . debiendo expresarse con claridad. con el fin de adecuar lo mejor posible los complementos necesarios. orientación y visibilidad. ŹConocer si el establecimiento dispone de un plan de animación y promoción del punto de venta así como los objetivos que pretende alcanzar. por tanto. para la proporción continente y contenido sean las adecuadas.

que permite difundir mensajes publicitarios. el cual se integra física. cabinas telefónicas. informativos o similares . la publicidad se encuentra situada en espectaculares. Entiéndase por espectacular todo anuncio permanente o temporal utilizado como medio masivo de comunicación. visual. Si el cliente recuerda la imagen impactante pero olvida la marca y el mensaje no estamos logrando el propósito de comunicación. Un anuncio espectacular corresponde al grupo de publicidad conocida como exterior. entre otros y en vehículos (autobuses de uso público y taxis. entre otros).2. turísticos. Continuamente vemos la publicidad exterior cuando estamos en la calle. Tiene que llamar la atención. autobuses. cívicos. terminales de autobuses y aeropuertos. Es preciso que el transeúnte que viaja dormido en el autobús perciba el anuncio. ŹMemorable. artísticos. 56 . Un contenido humano y emocional puede ayudar a la recordación y a la comunicación del mensaje. Imagen 43 4. institucionales. comerciales. Espectaculares. entre éstos se cuentan los anuncios que se colocan en determinados inmuebles incluyendo estadios deportivos. La realización de un buen espectacular suele seguir una serie de principios: ŹImpactante. paradas de autobús. centros comerciales. ŹRealizar la correspondiente evaluación para conocer la eficacia del escaparate. Que el mensaje se recuerde. La publicidad exterior comprende un amplio número de instrumentos para comunicar un mensaje. luminosos y variadas formas de presentación. arquitectónica y estructuralmente al elemento que lo soporta.ŹHacer posible la ejecución del escaparate. que se coloca para su apreciación visual en lugares exteriores y que se encuentra montado sobre una estructura metálica u otro material estable con sistemas fijos . políticos. culturales.

ŹSencillo. Ten en cuenta que un mensaje único y sencillo tiene mejores resultados en la calle. Con sólo unos cuántos segundos para crear una impresión, es esencial mantenerse en lo sencillo. “Enfocarse es la clave". Trata de mantenerlo así de simple. ŹEl Texto. Los exteriores solo permiten un encabezado, por lo general de un máximo de siete palabras. Lo conciso no es sólo una virtud, sino que es necesario, el exceso de palabras solo confundirá a la audiencia. ŹInvita al espectador a participar. La publicidad exterior le da vida a la calle. Se debe lograr que el espectador se involucre. Ayuda mucho el uso de imágenes y textos intrigantes, cómicos y estéticos los cuales resultan ser muy efectivos para capturar la atención de la audiencia. ŹOculta, esconde, intriga. Puede ser que el mensaje no sea aparente de inmediato. Un acertijo, un misterio, un señuelo despiertan la curiosidad del espectador. Por ejemplo el uso del misterio involucra al espectador para resolver el acertijo. ŹEl Humor. El uso del humor en la publicidad exterior es uno de los métodos más efectivos para incrementar los niveles de recordación de una campaña. Sutil o directo, el humor puede generar una sonrisa o hacer que el espectador se ría a carcajadas. ŹLegibilidad. Contraste, tipografía, estilo y tamaño son factores críticos en la legibilidad de la publicidad exterior. Como imágenes claras que aluden a los sentidos del espectador. Una invitación a soñar despiertos y fantasear. El diseño es digno de apreciarse y estudiar sus detalles. ŹEl Color. Al escoger los colores que se utilizarán en publicidad exterior, el diseñador debe buscar colores con alto contraste, tanto en matiz (la identidad de un color, como 'rojo', 'verde', etc.) como en intensidad (medida de brillantez u oscuridad). Colores contrastantes funcionan muy bien en exteriores, mientras que aquellos colores que carecen de contraste tienden a mezclarse y pueden dificultar su lectura. La rueda de color ilustra la necesidad de contraste tanto en matiz como en intensidad. Por ejemplo, el verde y el rojo son opuestos en la rueda de color y por lo tanto son colores complementarios. Mientras que representan un buen contraste en matiz, son similares en intensidad. Como resultado, la imagen es distorsionada. Lo mismo sucede con el azul y naranja. Tanto azul y verde como naranja y rojo son malas combinaciones en exteriores, ya que tienen valores similares de matiz e intensidad.

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Por otro lado, amarillo y morado, con valores distintos de matiz e intensidad, proveen de un fuerte y efectivo contraste para su uso en exteriores. El blanco va bien con cualquier color oscuro, mientras que el negro contrasta con colores brillantes. ŹLa Tipografía. Sentimientos y opiniones acerca del tipo de letra siempre pueden ser subjetivos. El sentido común dicta que deben ser “sencillos, claros y fáciles de leer”. Además, el espacio entre palabras y caracteres necesita de un riguroso cuidado, cualquiera que sea el tipo de letra elegido evita las variedades de bold y light, la tipografía muy cargada crea grumos a la distancia, mientras que los trazos delgados tienden a desaparecer. Y por último usa muy poco las letras mayúsculas. ŹAdaptada a su contexto. Es preciso tener en cuenta, cuando se elabora el espectacular, el tamaño definitivo que tendrá y como se verá en la realidad. Es diferente como se ve un espectacular diseñado en una computadora y ese cartel de muchos metros cuadrados en una localización concreta. Una idea interesante es personalizar el espectacular en función de la zona en que se coloca. Puede dar un buen resultado mencionar una zona geográfica específica el nombre de un distribuidor local. La mayoría de los espectaculares que tienen éxito generando ventas son normalmente muy simples. Son grandes ideas que se comunican de modo simple, rápido y directo. Suele ser importante facilitar la lectura del texto y la comprensión del mensaje. La sencillez visual y el conseguir una comunicación rápida y sencilla son fundamentales para el éxito del espectacular.

Imagen 44

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Tipos de espectaculares: Ź Espectacular monoposte. Utilizada en lugares amplios o en ausencia de muro, se trata de un espectacular soportado por un solo pie. Es propia de zonas poco pobladas o vías interurbanas. ŹEspectacular de tres caras. La imagen publicitaria se forma por la combinación de una serie de paneles de sección triangular impresos por las tres caras. Un sistema automático hace que giren todos a la vez cambiando así el mensaje a la vista del público. De este modo, se consigue que en un mismo soporte se puedan combinar tres anuncios diferentes. El movimiento constituye un aliciente añadido al atraer la mirada con mayor intensidad que un elemento estático.

Imagen 45

ŹEspectacular iluminado. Es el espectacular tradicional al que se le ha introducido iluminación interior. De este modo, el mensaje se puede visualizar también en ambientes poco iluminados o de noche generando un mayor número de impactos publicitarios. Frente a la iluminación exterior por medio de focos, esta modalidad adquiere gran vistosidad al crear un efecto de reverberación. ŹEspectacular bajo. En encuentros deportivos y otros certámenes, se aprovechan los pies de las gradas para instalar espectaculares publicitarios. En su versión más avanzada, encontramos espectaculares que despliegan diferentes anuncios programados por computadora. Existen algunos soportes publicitarios que, sin ser propiamente espectaculares constituyen una evolución de las mismas y cumplen funciones similares. Se pueden destacar los siguientes:

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servicios o acontecimientos culturales. lo utilizan los publicistas para colocar mensajes publicitarios o institucionales y en ocasiones para insertar información útil para el viandante como plano de la zona. El expositor dinámico es un espectacular a pie de calle iluminado interiormente que contiene un rollo con diferentes mensajes. Generalmente. Esta tecnología de carteleras rotativas puede desplegar gran número de carteles diferentes en un solo expositor. Algunos combinan otras utilidades como depósito de pilas desechables o dispensador de planos de la ciudad. etc. el sistema es programable permitiendo diferentes tiempos de exposición para cada uno de ellos. Se trata de un expositor que contiene iluminación interior. Además. Los carteles se exponen por una o dos caras. Se trata de una variación del anterior. ŹExpositor dinámico.ŹExpositor retroiluminado. También es utilizado en formato de pared para anunciar productos. teléfonos de interés. Imagen 46 60 .

En el Edipo Rey de Sófocles (430 a. ŹEscenografía es "el arte y la técnica figurativa que prepara la realización del ambiente.C. Había un periacto en cada lado del escenario. Escenografías. Definiciones: ŹEscenografía en el cine "consiste en reproducir una realidad adaptándola a unas circunstancias de espacio y tiempo que faciliten al máximo un futuro rodaje". accesorios). ya sea la escenificación destinada a representación en vivo (teatro. danza).).4. cinematográfica. ŹEscenografía es el conjunto de elementos arquitectónicos paisajísticos decorativos que se disponen en una obra de arte para conseguir el efecto de determinado ambiente. audiovisual. la iluminación o la caracterización de los personajes (vestuario. vestido y ambiente que se preparan para una puesta en escena. La escenografía o pintura de escena tiene sus raíces en el teatro griego. El periacto es el origen de los bastidores. y el periacto de la izquierda mostraba en perspectiva la campiña ática por donde entraban los personajes que venían de Delfos.3. estable o provisional. Imagen 47 En la actualidad se entiende por escenografía todos los elementos visuales que conforman una escenificación. Los griegos usaron el periacto. Consistía en un aparato prismático de revolución con un paisaje diferente pintado en cada una de sus tres caras. usados por primera vez en 1620. expositiva. Sean estos corpóreos (decorado. Por extensión se emplea también para indicar el conjunto de los elementos. en el teatro Farnesio de Parma. el prisma que se situaba a la derecha representaba el distrito de la ciudad de la cual formaba parte el palacio central. peluquería). ŹEscenografía es la labor de creación y diseño del decorado. maquillaje. artificio especial que empleaban en sus teatros para cambiar decoraciones. publicitaria o destinada a otros acontecimientos. por ejemplo. y al girar quedaba cambiada la decoración. pintados o construidos pero siempre provisionales. 61 . en el cual se finge una acción espectacular. que ayudan a crear el ambiente escénico".

en donde se sucedían los lugares de acción del espectáculo. particularmente en Inglaterra. o en los carros yuxtapuestos que pasan por la boca de la escena cambiando los lugares ante los ojos de los espectadores. como puede verse en el decorado de varias habitaciones simultáneas. Otra de las características de la misma época era la escena simultánea. consiste en las magníficas sugerencias conseguidas con elementos plásticos sintéticos y con simples fondos de cortinas negras o de colores neutros. puede citarse la decoración circular de las célebres carretas-escenas del medioevo. el telón de fondo da las características principales. sobre la cual se presentaban ante los espectadores los más pintorescos lugares propios de los diversos episodios de los misterios o los juegos escénicos de la época. Pues bien. Una de las innovaciones mejor logradas en los escenarios modernos de estos últimos 30 años. Imagen 48 Entre las importantes variaciones de la escenografía que han tenido influencia en la técnica escénica. Ese particular hallazgo es precursor de los escenarios giratorios modernos. Imagen 49 62 . si se hurga en el pasado se comprueba su origen en primitivas representaciones. dicha escena ha tenido su eco en el teatro contemporáneo. en las que un simple cartel indicaba el lugar o una voz despertaba la imaginación de los espectadores explicando las excelencias de un decorado que no existía.El bastidor es un armazón de listones sobre el cual se aplica un lienzo o papel y se utiliza pintándolo sobre las dos caras: cada una corresponde al paisaje o arquitectura que debe representar el escenario.

revelándonos la escenografía de Shéhérazade.Las nuevas tendencias en la escenografía. Las habitaciones se cierran con paredes y plafones. proyectar sombras. En 1887. así vemos como el simbolismo necesita de una nueva fórmula (1890): “La decoración debe ser una pura ficción ornamental que complete la ilusión por sus analogías de color y de líneas con el drama”. Las estéticas se suceden como las teorías. Los rusos han tenido siempre el sentido del teatro. buscaba la verdad en el decorado haciendo aparecer una fuente de la que brotaba agua durante la representación. Existía de hecho una luz que podía exaltar el color. cuya influencia duró más de diez años en la decoración teatral. En Rusia fue donde los Ballets Rusos de Sergei Diaghilev nacieron. el Teatro Libre de Antoine. Todo estaba preparado para recoger las grandes ventajas que aportaba la electricidad. crear atmósferas no conocidas hasta entonces y dar relieve a lo corpóreo en la escena. El gas sustituye la iluminación a vela y aceite. Imagen 50 63 . porque el naturalismo exige una realidad ambiente que no se consigue con bastidores y telones de fondo. Todo contribuye a la formación de las nuevas tendencias escenográficas para que los problemas dejen de ser de orden exterior. en París. La transformación había llegado. Pintores como Maurice Denis y Odilón Redon se adhirieron a éste principio y un hombre de teatro como Lugné-Poé dio su talento a las iniciativas del momento en el teatro de l’Oeuvre (1892).

que es el responsable último de la escenificación. cada una de estas áreas puede ser asumida por profesionales especializados.Escenógrafo. Imagen 51 64 . El escenógrafo es el responsable de definir y diseñar todos los elementos visuales de una escenificación. Si bien en la actualidad y según a la complejidad de las producciones. Su trabajo se realiza en colaboración con el director de escena. Es habitual que una misma persona asuma todas o parte de cada una de las áreas que comprende la escenografía. Autor de la escenografía.

Conclusiones. referentes visuales. ŹCampo visual: Distancias. educativo. adecuación al lugar. volúmenes. de luz y color. ŹFuerza visual: Localización. del diseño arquitectónico y del diseño de dispositivos gráficos y escenográficos. que interviene con todos sus sentidos en ese espacio. ŹOrganización: Unidad. proporción y escala. ŹVariables preceptúales. El diseño de la imagen fija se describe a partir de sus características bi y tridimensionales. 65 . se define como la manifestación de las formas de hacer y comunicar en el espacio. ŹGeometría orgánica. alturas. lo descriptivo y lo simbólico. la percepción ambiental ya no es lineal o directa sino que se construye a partir de una serie de sensaciones que se presentan en diferentes momentos y dependen por esto de los intereses propios del individuo. ŹLectura dinámica y velocidad en el desplazamiento. en el diseño de la imagen móvil se adiciona el concepto de la secuencialidad y en el diseño de la imagen ambiental el componente fundamental esta dado por la percepción fragmentada de imágenes y el resultado visual lo determina el espacio en que estas interactúan y la relación directa del ser humano. jerarquía. ŹCambios atmosféricos. ritmo. ŹRedes circulatorias. diversidad. ŹOrdenación: Eje. relación. del diseño urbano. superposición y visibilidad. masas. posición. El diseño gráfico ambiental es un complemento de altísimo interés en el ámbito del paisajismo. ŹÁngulos de visión. ŹIntervalos: relación vacío-lleno. profundidad. que por su carácter informativo. ŹEstructura visual y espacial: Balance. En el Diseño gráfico ambiental se deberá tener en cuenta los siguientes aspectos: ŹElementos básicos de identificación. artístico y por su capacidad de expresión de la cultura. ŹForma. todo ello mediado a través de una estructura que los relaciona de una forma discontinua. transformación. simetría. En el diseño de la imagen ambiental convergen lo físico y lo significativo. color y textura.

ŹElementos fijos y móviles. encontrar nuevas formas de percepción.Los elementos distribuidos en el espacio crean relaciones y éstas deberán tener en cuenta: ŹInteracciones espaciales: proximidad. simbólicos. comprensión y comunicación en un espacio-tiempo determinado. Las percepciones en un ambiente urbano son especialmente intensas y simbólicas. ŹRelación figura-fondo. de sensibilización. Los espacios públicos ofrecen una oportunidad ideal para añadir nuevos estímulos sensoriales a los ya existentes. estímulo. ŹEl ambiente acústico y olfativo. El análisis del espacio visual. ŹErgonomía. las potencialidades y la cualificación del ambiente. se debe educar a las personas para que aprendan a disfrutar del mundo exterior pues el ser humano necesita de los estímulos para desarrollar su intelecto y su sentido estético. ŹSimultaneidad y secuencia. persuasivos. en un equilibrio y una carga media de estímulos que no saturen al observador pero que tampoco lo hagan indiferentes ante éste. similaridad. ŹMensajes funcionales. continuidad. parte del diagnóstico del estado actual de un entorno para comprender la evolución. cerramiento. 66 . repetición. disfrute. por tanto. esto posibilita una mejor interrelación con la colectividad para que el ambiente urbano pueda llegar a ser un instrumento educativo. Se debe propender por la restitución de la capacidad de interpretación y de reacción positiva del individuo frente a su entorno urbano para lograr un desarrollo y evolución más armónicos. El ambiente urbano debe. ŹLa forma visual y táctil.

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Stand cadena televisiva de Diseño de stands. Soporte para gafas de sol de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 30. Imagen 42. Display Chanel No. Imagen 11. Imagen 16. Maqueta stand Badino de Diseño de stands. Imagen 34. Imagen 14. Escaparate de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 4. Escenografía set de televisión de Merchandising Visual. Imagen 49. Imagen 20. Botargas de El usuario arquetípico. Estante de Diseño de escaparates y puntos de venta. Despachador cerillos Tops de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 3. Imagen 13. Exhibidor unitario de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 32. Imagen 10. Espectacular Robin Gibb Imagen 45. Imagen 17. Soporte para exposición de cosméticos de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 33. Display Ingrid Mollet de Diseño de escaparates y puntos de venta. Maqueta Stand de Diseño de stands. Imagen 48. Imagen 35. Imagen 7. Maqueta stand TV Brasil de Diseño de stands. Maqueta stand Pramer de Diseño de stands. Maqueta Stand de Diseño de stands. Imagen 51. Display Loreal de Diseño de escaparates y puntos de venta. Escaparate de Diseño de escaparates y puntos de venta. Expendedor de jabones de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 2. Imagen 39. Imagen 15. Pendones El secreto Imagen 23. Imagen 19. Imagen 21. Imagen 28. Stand cadena televisiva de Diseño de stands. Escaparate de Diseño de escaparates y puntos de venta. Promoción comercial Egipto de Diseño de escaparates y puntos de venta. Botargas de El usuario arquetípico. Escaparate de Diseño de escaparates y puntos de venta. Escaparate Paperchase de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 12. 68 . Espectacular de tres caras Imagen 46. Escaparate de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 50. Imagen 18. Imagen 1. Demostrador para lápiz de labios JD de Diseño de escaparates y puntos de venta. Stand Pramer de Diseño de stands. Banner Bhs de Marketing desde el punto de venta. Escenografía de Merchandising Visual. Escaparate de Diseño de escaparates y puntos de venta. Escenografía de Merchandising Visual. Bocetos y maqueta Azur de Diseño de stands. Imagen 26. Estructura juego de cubiertos de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 5. Walkman Sony de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 38. Imagen 9. Display Reebok de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 29. Imagen 41. Imagen 43. Imagen 8. Escaparate joyería de Diseño de escaparates y puntos de venta. Espectacular Calvin Klein Imagen 47. Imagen 40. Stand cadena televisiva de Diseño de stands. Montaje para artículos Stendhal de Diseño de escaparates y puntos de venta. Escaparate de Diseño de escaparates y puntos de venta. 7 de Diseño de escaparates y puntos de venta. Botargas de El usuario arquetípico. Imagen 37.Índice de Imágenes. Botella gigante 7up de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 31. Pendón urbano Imagen 22. Escenografía de Merchandising Visual. Imagen 44. Botargas de El usuario arquetípico. Pendón Político Imagen 24. Imagen 6. Imagen 36. Escaparate Valentine de Diseño de escaparates y puntos de venta. Imagen 27. Imagen 25.