PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE, COMO OPORTUNIDAD DE MEJORA Y DESARROLLO DE LA COMPETITIVIDAD PARA LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE TULANCINGO: APROXIMACIÓN

A UNA METODOLOGÍA

Ponencia presentada en el II Congreso Internacional de Investigación Educativa 2011en la Universidad de Costa Rica Instituto Nacional de Investigación Educativa (INIE) Universidad de Costa Rica (UCR)

M.A.O. Rosa María Muñoz Rivera M.A. Raymundo Lozano Rosales “…no sólo es necesario contar con un método evaluativo que des criba las metodologías efectivas de enseñanza, sino también que permita identificar a principal objetivo de la educación: que sus

aquellos profesores que logran el

alumnos aprendan” (Apablaza, Mozo y Bravo, 2006).

Resumen La educación superior de calidad delineada por la revolución de la sociedad del conocimiento y los avances de las TIC, precisa para asegurar su efectividad, de personal versátil, activamente actualizado, dotado de recursos, habilidades y destrezas, que sustenten efectivamente la adaptación y la competitividad. Para contar con este tipo de personal, la Universidad Politécnica de Tulancingo (UPT), Hidalgo, México, bajo el modelo de educación basado en competencias, identifica como variable crítica, que esencialmente genera el servicio educativo y el éxito o fracaso del sistema educativo, al desempeño del docente; y coadyuva a sustentar su desarrollo con el proceso de evaluación del desempeño docente (EVD), que se reporta.

Si bien no existe consenso mundial sobre cuáles métodos de evaluación sean los más adecuados, dadas las diversas necesidades y circunstancias de cada entidad, y las bondades y deficiencias de cada metodología; los que integran al proceso EVD: observación por pares directa en clase, autoevaluación, portafolio del profesor, pruebas estandarizadas al docente y al rendimiento estudiantil, evaluación directiva, sumados a la evaluación que se ha realizado por estudiantes; pretenden una evaluación más integral orientada al desarrollo del docente y a la mejora continua de los procesos organizacionales. Los resultados tipo, de la aplicación del proceso de evaluación docente se presentan en la tabla Resumen de evaluación del docente del proceso EVD piloto; pretenden determinar el tipo de conductas que asume un docente, su grado de eficacia y las características que un docente eficaz debe tender a potenciar con sus alumnos.

Palabras clave: Desempeño docente, evaluación docente integral, mejora continua,

educación superior de calidad, competitividad.

Abstract: The quality higher education outlined by the revolution of the knowledge society and advances in ICT, needs to ensure its effectiveness versatile staff, actively updated, endowed with resources, skills and abilities that sustainability effective adaptation and competitiveness. To have such personnel, the Universidad Politécnica de Tulancingo working Competency-Based Education, identifies as a critical variable, the main service operator and manager of success or failure of the education system, the teacher´s performance; and contributes to continuous improvement through the teacher´s performance evaluation process (EVTP), reported. Even though there is no worldwide consensus about which evaluation methods are most appropriate, given the diversity of needs and circumstances of each entity, and the strengths and weaknesses of each methodology; the methods that form this EVTP: Direct observation in class by peers, self-evaluation, teacher's task portfolio, standardized tests to teacher and student performance, and evaluated by academic leaders, in addition to the traditional evaluation by students; seek a

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more integrated teacher´s performance evaluation, prospected for teacher´s development and improvement of organizational process. The pattern result of EVTP process is show into the table Evaluation summary pilot study result, it expects that In the end what is important is to identify how much the teacher´s performance approaches student´s learning; what and how effective the teacher is. Key words: Teacher´s performance, integral teacher´s performance evaluation,

continuous improvement, quality higher education, competitiveness.

1. Problema Para lograr satisfacer a variados segmentos emergentes tanto de sectores tradicionales como de aquellos fuertemente marginados o limitados, y las nuevas demandas de educación de calidad, de habilidades y de destrezas que se generan; las instituciones de educación superior tienen la necesidad de desarrollar nuevas modalidades pedagógicas (Rama, 2005) de forma que todos los alumnos construyan aprendizajes de calidad; diseños curriculares contextualizados, flexibles y centrados en el aprendizaje significativo, activo, constructivo, intencional, y colaborativo con enfoques interdisciplinarios (Peñalosa, 2009); de contar con estructuras académicas y de apoyo administrativo más elásticos (Tünnermann, 2008), que integren personal tan versátil o tan activamente actualizado y dotado de recursos, habilidades y destrezas que casi de manera orgánica realice la tan necesaria adaptación para mantener la efectividad. Pero ¿cómo lograrlo?, de acuerdo a Valdés (2000 p.2), “podrán perfeccionarse los planes de estudio, programas, textos escolares; construirse magníficas instalaciones, obtenerse excelentes medios de enseñanza, pero sin docentes eficientes no podrá tener lugar el perfeccionamiento real de la educación”. Señala que en el empeño por mejorar la calidad de la educación se ha identificado en la investigación educativa a una variable fundamental, determinante e influyente: el desempeño del docente; apreciándose actualmente un cierto consenso en la idea de que “… el fracaso o el éxito de todo sistema educativo depende fundamentalmente de la calidad del desempeño de sus docentes”. Para asegurar que esta variable efectivamente cumpla con la encomienda de la universidad, como en todo proceso, además de la determinación e integración del personal con el perfil, la competencia y el interés deseado para el cumplimiento del objetivo; se requiere del seguimiento y la evaluación de su desempeño, a fin de

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resistencia de los docentes y el sabotaje a la validación. Supl antación de los objetivos por los medios. debilidades y oportunidades de mejora. por miedo a la crítica. y se suplanten las posibilidades de mejora para los docentes y para los estudiantes beneficiarios de la misma. y a la vez.1 Objetivos específicos Crear instrumentos de evaluación del desempeño docente que consideren las variables circunstanciales que contribuyen de manera indirecta con el logro de los resultados y coadyuvan a la delimitación más acertada de fortalezas.identificar puntos de oportunidad para la decisión de mejora y su puesta en acción (Alles. prestar atención en la reducción de riesgos a los que por naturaleza una propuesta de evaluación docente puede enfrentarse como son. Eval La La uadores sin la competencia ni la capacidad de inferencia mínimo para realizarla o la tendencia a errores de lenidad o de efecto de halo. 4 . de acuerdo a Valdés (2000): distorsión de los elementos por la defensa de intereses personales y de grupo. Uso coercitivo del proceso. se utilice la evaluación docente por terceros como coto de poder y manipulación. Objetivo General Considerando la necesidad de lograr una evaluación útil. sistemático y pertinente del desempeño de cada uno de los docentes de la UPT. al que subyace una estrategia de vigilancia jerárquica de control de las actividades de los profesores y desnaturalice la evaluación como forma de control externo y de presión. 2008). no consideración del contexto institucional y del aula (particularidad del grupo). del conjunto de valores o aspectos que apuntan directamente hacia la productividad y la calidad en el cumplimiento de la función encomendada. La 2. la investigación se propone delinear una metodología que permita un seguimiento eficaz. 2. es decir.

la estructura y procesos institucionales. Asegurar la prestación de un servicio educativo de calidad al contar con un medio que fundamente acciones preventivas y/o correctivas e impulse la mejora y la competitividad continua de la Universidad. a base de estándares mínimos. 3. al facilitar la identificación oportuna de las fortalezas y debilidades tanto del docente evaluado como de todas las variables que intervienen en el apoyo al proceso educativo e influencian indirectamente el desempeño docente. la mejora de factores procedimentales y la motivación y actitud del docente. los recursos y el liderazgo. 2. guíe y asegure la implementación sistemática del proceso. Asegurar el control administrativo. En el marco de la planeación institucional. Desarrollar procesos de mejora continua que aseguren la optimización del uso de los recursos. la mejora de los factores contextuales como el clima organizacional. Implementar el reconocimiento y pago de incentivos por méritos Alcanzar los planes y programas de la Universidad. la evaluación que se lleva a cabo como elemento del proceso de control. desempeñar más conscientemente su trabajo y ocuparse en su permanente auto-modelación. mediante el trabajo en equipo y una cultura de calidad y de paz. Promover el desarrollo e incremento de la madurez del docente al aceptar enfrentarse a un proceso de evaluación.2 Propósitos Incidir en las motivaciones y actitudes del docente al involucrarse en la definición de las variables que evidencian cómo es percibido por alumnos. la gestión y la administración. la base de datos obtenidos realimenta a los 5 . Incentivar y estimular el desempeño de los profesores en su labor docente y de investigación. maestros y directivos. el fortalecimiento de la responsabilidad y el desarrollo profesional. Contar con profesores que potencialmente garanticen los fines académicos. una vez que se identifican las variaciones entre el desempeño real y los indicadores de calidad. la mejora de la enseñanza en el aula. Justificación Sin un proceso de control adecuado sería muy difícil asegurar el logro de los resultados que la institución y todos sus miembros persiguen.Diseñar un procedimiento de evaluación docente que precise. y precisan la estrategia para superar insuficiencias.

de ahí que su seguimiento y el aseguramiento de su calidad exija la evaluación permanente de su desempeño como una función crítica. El sentido positivo dictado desde las políticas de calidad de la institución. características personales. de desarrollar procesos de mejora continua. permite a la institución corregir las posibles desviaciones que se presentaren en su operación diaria. refuerza y justifica el empleo de la evaluación tanto en beneficio del docente. y experiencia para llevar a cabo las funciones de investigación y desarrollo tecnológico. Al asegurarse de contar con profesorado competente en permanente proceso de mejora que potencialmente garantice los fines académicos. parámetros de desempeño y su seguimiento. mediante una mejor y mayor comunicación jefe/colaboradores y una adecuada gestión del servicio docente de parte de directivos y docentes (Alles. El área Académica y específicamente la función docente constituye la competencia vital. que en el caso docente tiene consecuencias positivas sobre el aprendizaje de los alumnos (Ponce. implica el grado de cumplimiento del deber como agente de renovación y cambio. la función operativa que directamente produce el servicio educativo y básicamente prepara al futuro profesionista. 2008. y. mediante la prevención de problemas y ayuda a las personas y/o áreas de la universidad a desempeñar mejor su trabajo. y en gran medida determina las decisiones y nuevas metas que se planteen.2008). y a la vez como oportunidad de mejora y desarrollo de la competitividad de la Universidad. y preservación y difusión de la cultura. a asegurar dentro de una administración estratégica.docentes y a los directivos. Alles. Valdés. al apoyar el desarrollo de su madurez ante el desempeño diario y reorientar sus esfuerzos hacia el autocontrol y compromiso con la función. 2000). que ejerce los comportamientos exigidos en su perfiles profesional como son: dominio de su disciplina. de incentivar y estimular el desempeño de los profesores en su labor docente y de investigación. competencias docentes y competencias tecnológicas además de una amplia experiencia laboral. como base de dicho proceso. sino que a su vez precisa de capacidades como 6 . 2010. El desempeño que en la UPT se espera y es aceptado por el docente. el profesor no únicamente requiere de conocimientos técnicos. la Universidad fortalece uno de los pilares que sustentan su competitividad: los procesos evaluativos incentivan un mejor desempeño. como en beneficio de la universidad. El establecimiento de normas. como facilitador y mediador entre el conocimiento y el aprendizaje del alumno. En cuanto a sus características personales.

saber oír y aceptar sugerencias. establecer compromisos y cumplirlos. a la información. que deben complementarse con aprendizajes que favorezcan el desarrollo de capacidades de equilibrio personal. de sus capacidades pedagógicas. 2005). Marco de referencia teórica De acuerdo a Alles (2008) una competencia se refiere a las características de personalidad expresadas en comportamientos que generan un desempeño exitoso o de superior nivel. y se diferencia. saber determinar con claridad las capacidades asociadas a cada unidad de aprendizaje. modificando a este y al evaluador. se requiere del uso de procesos didácticos significativos. de manera intencional y fundamentada. En el modelo de Educación Basado en Competencias (EBC) se consideran máxima prioridad las competencias básicas de aprendizaje para acceder a la cultura. con el objeto de comprobar y valorar el efecto educativo que producen estas en los alumnos. en considerar la evaluación del desempeño docente como un proceso sistemático de obtención de datos válidos y fiables sobre comportamientos. al mismo tiempo (Águila. responsabilidad laboral y la naturaleza de sus relaciones interpersonales. permitan medir las competencias docentes. Para el proceso de evaluación del desempeño docente. técnicas e instrumentos de evaluación que estén orientados a retroalimentar y establecer 7 . La evaluación es un proceso que genera información. padres. y propiciar ambientes que faciliten el aprendizaje y la apropiación de competencias (CUP. teniendo como objetivo un incremento progresivo de conocimiento sobre el mismo objeto evaluado. directivos colegas y representantes de las instituciones de la comunidad. Para que la EBC sea efectiva. para desempeñar una función. con alumnos. su emocionalidad. de los conocimientos. como complemento. analizar y utilizar la información (UNESCO. a la tecnología y para continuar aprendiendo.2001). 2009). organizar. de relación interpersonal. así como del conocimiento experto en la materia. con especial atención en habilidades que permitan aprender a aprender e interpretar. se coincide con Alles (2008) y con Valdés (2000). es decir. 4. que como indicadores. de inserción social y desarrollo cognitivo.

la equidad y la eficiencia (Schmelkes. que permitan definir con claridad las capacidades que se espera desarrolle el alumno a lo largo de su proceso de aprendizaje (CUP.niveles de avance. si las actividades se efectúan de manera adecuada o si se tienen problemas en las relaciones del docente con la universidad y deben revisarse actividades de selección. 2005). innovar y transmitir conocimientos actuales. al ser aplicada a docentes comprometidos y en permanente desarrollo apoya la orientación de esfuerzos hacia el autocontrol. que ante la revolución de la sociedad del conocimiento. visiones e interpretaciones. tras la evaluación de los resultados. lo que genera una espiral de mejora y calidad continua (Valdés. relacionadas con la necesidad de lograr una situación favorable para lograr el intercambio profesional. se le identifica como excelencia. El propósito que media el seguimiento sistemático de las actividades que se realizan cotidianamente es la mejora continua del que se deriva. Aunque la calidad posee múltiples dimensiones. 2005). coinciden en que la calidad y pertinencia de los aprendizajes deben corresponder a las demandas del mundo contemporáneo (CUP 2005). académico e investigativo en el ámbito de la competencia global). La educación superior de calidad en el modelo educativo de las universidades politécnicas. que está centrada en el aprendizaje efectivo de los alumnos y en el desarrollo de su capacidad de aprender a lo largo de la vida. que junto a la internacionalización (que implica las exigencias y normas internacionales más generalizadas. y se espera esté conjugada con la pertinencia y el impacto. especialistas y profesores investigadores capaces de aplicar. la eficacia. 1997). Arias (2001). Diferentes organismos internacionales y el Gobierno Federal. como se constata en el Programa Nacional de Educación. e incluye como elementos mínimos a la relevancia. y asegurar así los comportamientos que logren la calidad y el reconocimiento que la institución requiere para subsistir y ser competitivo. es aquella que forma profesionistas. los tres aspectos claves que determinan la posición estratégica de la educación superior (Águila. en nuestra realidad latinoamericana. la toma de decisiones hacia la estratégica. De acuerdo a Werther (2002). de la que se quiere 8 . 2000). 2004). el desempeño de cada docente requiere una evaluación para estimar la forma en que cumple con sus responsabilidades. académicamente pertinentes y socialmente relevantes en las diferentes áreas y disciplinas (PRONAE. y Sherman (1999). capacitación o las de desarrollo. consecución de la visión La evaluación del desempeño docente. representan para la UNESCO.

diversos autores [Apablaza (2007). complementadas con los comentarios respectivos. La metodología a su vez se construye con los métodos mismos propuestos para evaluar el desempeño docente. metodologías y tipos de medición del desempeño docente que haya. 2003). la eficiencia 9 . Pirela (2006). la evaluación docente sistematizada posibilita el incremento de valor para los estudiante y por tanto en un elemento de competitividad (Porter. el reconocimiento del estadio de desarrollo del docente.participar. dado que se colabora en la UPT desde su inicio. de los nuevos segmentos que demandan educación superior y de las opciones de vida que compiten con la decisión de acceder a la educación superior de calidad. en la cual para mantenerse y ganarla requiere de ser competitivo. coinciden en la idea de que. validación. Cachón (2004). en poseer calidad y que esta sea reconocida (Águila. lo que consiste básicamente. Marqués (2000). Valdés (2000)]. circunstancias de cada entidad. la evaluación por pares y la evaluación de áreas de apoyo a la docencia. independientemente de los perfiles. las enrolan en la carrera por la subsistencia. el procesamiento de la información obtenida y su procedimiento de aplicación del proceso. Las presiones a las que están expuestas las universidades como consecuencia de la globalización. todas ellas a base de escalas de opinión. No existe en el mundo consenso sobre cuáles métodos de evaluación del desempeño docente deben ser los más adecuadas. Se sustenta la flexibilidad del proceso por el énfasis en el desarrollo. 2004). y se ha tenido la oportunidad de realizar entrevistas informales y grupos de discusión entre la comunidad académica para su revisión. la subjetividad y no predictibilidad del comportamiento y el fomento de la mejora. se desarrolla una estrategia metodológica cualitativa participante. 5. la capacidad. Luna (2004). El proceso de evaluación y seguimiento del desempeño docente se realiza con una orientación hacia el desarrollo de la persona. y no solo en el rendimiento. se incluye la autoevaluación. lo importante al final de cuentas es que permitan identificar qué tan efectivo es el docente para mediar con su enseñanza el aprendizaje del estudiante. 2008): en la que además de la tradicional evaluación del directivo y de los estudiantes. sin embargo. Componentes metodológicos Para componer los distintos instrumentos de evaluación del desempeño. y eso implica una evaluación de tipo múltiple (Alles. esto depende de las necesidades.

problemática y metodología de evaluación docente (Alles. aunque se reconoce que los componentes más significativos de las 10 . aunque sí se consideran sus recomendaciones: a) El modelo centrado sobre los rasgos o factores. b) El modelo centrado en las conductas manifiestas en el aula. la escolaridad de los padres y el acceso a la tecnología. directivos y en general la comunidad universitaria). didácticas. de los resultados de su desempeño docente. la aplicación de técnicas objetivas y casos predecibles ni con la finalidad de producir valoraciones a favor o en contra del profesor (Bacharach. habilidades sociales. etc. a través de la capacitación. está más que discutido que no es el único. organizativo-comunicativas. de efectividad en la relación interpersonal. e implican además de la observación del conocimiento. que si bien alude a la efectividad de la labor de mediación del aprendizaje y el desempeño académico de sus alumnos. competencias (Pirela. y. 2000). por la concepción o prejuicio sobre cómo debería comportarse. Por medio de los indicadores que los integran. tanto con alumnos como con el resto de actores coparticipantes en el proyecto educacional (docentes. los instrumentos de evaluación pretenden visualizar tanto las capacidades pedagógicas personales. Valdés. la de los comportamientos que precisa la función docente (Alles.estándar. factores como el nivel socioeconómico. 2009). Se sigue no un único modelo ni procedimiento de los conocidos. personal de apoyo a la docencia. y en sí. 2006). 1989). de responsabilidad en el desempeño de sus labores como colaborador de la Universidad. influyen en la actitud y el logro de los alumnos. que delinea el perfil deseado del docente a partir de la percepción que tienen diferentes grupos sobre lo que es un buen profesor. Debido a que la UPT se desempeña bajo un modelo de educación basado en competencias. aunque no facilita la enseñanza e la identificación de rasgos de carácter como la empatía. 2008). En la composición de este Proceso de Evaluación Docente (EVD UPT. 2008. 2008). se revisan estudios académicos recientes sobre teoría de funciones y rasgos (Marqués. c) El modelo centrado en los resultados.. como de inteligencia y congruencia emocional. estas subyacen en el diseño de los indicadores que integran los instrumentos. padres de familia. que se centra en evaluar la capacidad del docente para crear un ambiente favorable al interior del aula de clases para el aprendizaje aunque se presta a la subjetividad del evaluador.

No Desarrollado (valor 0): indica que ni siquiera se ha considerado. Para la validación del proceso completo propuesto. se tratan cualitativamente para cada docente. -señalado en Apablaza. y que ya se han adaptado de acuerdo a las circunstancias de la UPT: La institución está en una etapa de desarrollo.1 Instrumentos de evaluación docente El proceso de evaluación refiere. o por la riqueza pedagógica agregada al cumplimiento del indicador. y se integran en un formato resumen y en un reporte cualitativo de sugerencia de análisis de resultados. en su gran mayoría por medio de escalas de opinión o adaptados a la escala de calificación. propuesto por CPEIP (2003): Destacado (valor 4): Desempeño profesional que clara y consistentemente sobresale con respecto a lo que se espera en el indicador evaluado. Proceso de Evaluación Docente (EVD) 6. sirviendo ambos de fuente de recomendaciones y determinación de nuevas metas del evaluado. Las escalas de opinión utilizadas integran la siguiente ponderación de nivel de desempeño. 2006-).variaciones del rendimiento en las IES son los factores internos. específicamente el desempeño de los profesores (Marczely y Valdés. en cada una de las partes que lo componen a un tipo de evaluación docente de entre los que son más utilizados a nivel internacional. Los resultados obtenidos a través de los distintos instrumentos aplicados. Básico (valor 2): Indica un desempeño profesional que cumple con lo esperado en el indicador evaluado. Aun cuando no es excepcional. la plantilla docente transita su desempeño hacia una educación basada en competencias (EBC). el 80% de la 11 . Suele manifestarse por un amplio repertorio de conductas respecto a lo que se está evaluando. durante dos distintas fases. 6. Insatisfactorio (valor 1): Indica un desempeño que presenta claras debilidades en el indicador evaluado y éstas afectan significativamente el quehacer docente. . que se concluye con un cuadro FODA. Cumple con lo requerido para ejercer profesionalmente el rol docente. pero con cierta irregularidad (ocasionalmente). se determina como prueba piloto su aplicación a 20 docentes. se trata de un buen desempeño.Competente (valor 3): Indica un desempeño profesional adecuado en el indicador evaluado.

la vivencia de actitudes y valores. Se evalúa por medio de: la observación directa en sala (v. tabla 3). Guía de observación en clase por ´pares´ 12 .plantilla docente trabaja por asignatura (PA). busca la calidad en todo lo que realiza. la autoevaluación y la evaluación por los estudiantes. tanto la plantilla docente. promotor de experiencias educativas. desarrollar y promover a sus profesores con criterios no excluyentes adecuados a las diversas políticas de calidad. dado que una buena calidad o calificación global se puede obtener con combinaciones diferentes obtenidas en cada uno de los indicadores de desempeño (Pulido. y solo el 20 % colabora de tiempo completo (PTC). el desarrollo de habilidades y destrezas. Función Técnico – Docente: Se refieren al rol principal que el docente debe desempeñar. 2004) y las funciones de investigación y extensión encomendadas. se cuenta con cuerpos académicos en consolidación. la utilización competente de estrategias y recursos que promuevan la adquisición de conocimientos. Eso implica que cada indicador marca los rasgos con los que la UPT pretende satisfacer necesidades. Tabla 3. la creatividad y. Bajo la premisa de que el profesor universitario. con el propósito de tender hacia la excelencia. actualización y adaptación a los cambios que los procesos de pertinencia demandan. 2005). las funciones técnico administrativas (Cachón. como el personal de apoyo a la docencia participa en un intensivo proceso de desarrollo. la universidad requiere combinar adecuadamente todos los elementos de evaluación para seleccionar. como son las de facilitador del aprendizaje. y la ponderación relativa que dará en cada caso a las funciones técnico docentes.

Y de Tebar (2003.Fuente: Elaboración propia. Funciones de los docentes Hoy. Barcelona. Madrid: Aula XXI/Santillana. El perfil del profesor mediador. roles competencias. Madrid. UAB. Funciones. basado en Marqués (2008). 13 .

que se viene manejando en los otros instrumentos. tabla 4).1). Tabla 4 Evaluación Docente por Estudiantes 14 . en ambos casos los niveles de desviación de las mejores prácticas se equivalen a escala de 1 a 4. indica en una escala de opinión la percepción sobre sus competencias docentes (v. las competencias en investigación el manejo es similar. cumplimiento docente. . tabla 5. que lo sensibiliza previamente a la realización de la evaluación del docente. la metodología docente y el proceso de interrelación profesor-alumno.La evaluación docente realizada por los alumnos por medio de escalas de opinión que miden: planificación del aprendizaje.La evaluación directa en el salón de clase por pares expertos.2). se promedia y emite calificaciones en cada aspecto evaluado (v. y el proceso de interrelación profesor –alumno. metodología docente. complementada cada rubro con observaciones o comentarios que precisan la calificación. las competencias genéricas. la planificación del aprendizaje. a través de aseveraciones.En la autoevaluación el docente delinea la percepción sobre su perfil de habilidades. en las cuales se contrasta la percepción del grado de dominio del docente sobre cada competencia contra el perfil de competencias deseado o requerido para un manejo exitoso en el desempeño docente. con escalas de opinión integradas de indicadores que miden. se contrasta el grado de dominio sobre cada fase de la investigación contra el requerido según reporte sobre las mejores prácticas (v. por uno de autoevaluación del estudiante. tabla 5.. los rasgos como mediador del aprendizaje. precedidos todos estos bloques de aseveraciones calificadas. .

Perfil de habilidades del docente 15 . Evaluación docente por el estudiante.Fuente: UPT (2009).1 Autoevaluación. México Tabla 5.

Basado en Maqués Graels. 16 . competencias. Dr Pere. Los docentes : funciones.Fuente: Elaboración propia. roles. Funciones de los docentes hoy. (2008).

Competencias técnicas en investigación.2 Autoevaluación: Competencias genéricas. 17 .Tabla 5.

Función Técnico – Administrativa: Se refieren a aquella que se requiere realizar para alcanzar los propósitos de gestión docente y los requerimientos de la administración institucional. percepción a base de una escala de opinión del desempeño. solución de problemas. (2006). Tabla 6) Tabla 6 Evaluación por el directivo 18 . potencial de liderazgo (v. cooperación. Opción. Perfil de competencias del docente en la función de investigador y su relación con la producción intelectual. año/vol 22. y las propuestas de mejora Se evalúa por medio de: la evaluación por el directivo y el portafolio de evaluación docente. Venezuela. Basado en Pirela.Fuente: Elaboración propia. Evaluación del directivo. número 050. Ligia y Leticia Prieto. Universidad de Zulia Maracaibo. como son: la planeación y desarrollo eficiente del programa de trabajo y la evaluación de resultados tanto de los estudiantes como personales.

integra una serie de reportes de seguimiento sobre: los logros y resultados académicos del estudiante. Thomson Editores. México. basada en Sherman Bohland. El portafolio de evaluación docente. 1999. que en caso de ser adversos atenúa la calificación aportando puntos que se promedian con el resto de calificaciones.11ª. y. sobre aspectos como alimentación. Ed. estado de las motivaciones y problemas de 19 . el reporte del tutor sobre el grupo. Snell (1999).Fuente: Elaboración propia. regularidad académica. los resultados del docente y reportes de su formación y actualización periódica. Administración de Recursos Humanos. las características de la institución docente desde la percepción del profesor.

Tabla 7.aprendizaje.3). 20 . Tablas 7. 7. de acuerdo al consenso de la comunidad académica. 7. Este bloque de la evaluación de las funciones técnico – administrativas.1.1 Portafolio de evaluación docente: Resultados del docente Fuente: Elaboración propia. igualmente puede en casos adversos atenuar los resultados (v. se pondera con el 30% de la evaluación global del desempeño docente. que se resumen en una calificación.2.

3: Portafolio de evaluación docente: Logros alcanzados por el alumno. 21 . Tabla 7. Fundamentada en ANUIES (2000). Programas Institucionales de Tutoría.Tabla 7. Las características de la institución docente. Una propuesta de la AUNIES para su organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. México.2 Portafolio de evaluación docente: Características del estudiante Fuente: Elaboración propia. Serie Investigaciones.

como lo señala Pulido (2005). 3) diseminación del conocimiento a través de publicaciones. para un PTC o quien lo realice se pondera con un 20% extra.2 Implementación del proceso EVD En el ejercicio de su capacidad autopoiética. en que la investigación debe ser un actor principal en cuatro funciones claves: 1) Producción de conocimiento mediante la investigación. como estrategia de regulación y mejoramiento del desempeño institucional. implica las siguientes actividades y áreas de responsabilidad que se integran en la siguiente: Tabla 8. 2) transferencia de conocimientos a través de la educación y el aprendizaje.1). en esta primera etapa de crecimiento de la universidad. 4) explotación del conocimiento con su aportación a la innovación.Fuente: Elaboración propia Función de Investigación y Extensión: La función de investigación y extensión. en función del Sistema de evaluación y seguimiento contemplado en su Plan de Desarrollo Institucional. por la implicación práctica que puede tener sobre el desarrollo de una sociedad. lo que se decide con una clara orientación de estímulo al desempeño de esta función (v. para la sociedad en su conjunto. Sin embargo.Fuente: Elaboración Propia 22 . resulta una función deseable. muy importante. Programa del proceso de evaluación docente: . La universidad consiente. 6.tabla 7.

23 . se obtienen de las diversas asignaturas impartidas por el docente en el periodo inmediato anterior.Implementación de conocimientos pedagógicos. en él además de calificar con una escala de opinión del cero (no desarrollado) al cuatro (Destacado). sobre didáctica.A continuación se presentan imágenes parciales de la aplicación de instrumentos de evaluación. se destacan las respuestas que se desvían en más de 6 puntos de la recomendada: Los resultados de la evaluación docente por estudiantes. se obtienen observaciones que precisan la misma y apoya la interpretación y recomendación de la evaluación del docente: En la autoevaluación de competencias genérica y técnica en investigación. técnicas y procedimientos. cuyos resultados integrarán el resumen de evaluación: . se aplica como guía de observación directa en clase por pares.

La siguiente tabla 9 refleja los resultados de un caso real aplicado: 24 .

debilidades. y se determinan metas para el próximo periodo 25 . En función de ellos se realizan recomendaciones tanto para el docente como para las entidades y áreas que contextualizan e influencian su desempeño. en una entrevista privada la evaluación y recomendaciones. permiten la realización de un análisis FODA. amenazas y oportunidades que el cuerpo colegiado que analiza el resultado identifica. en la cual se determinan las fortalezas. Y finalmente se entrega al docente. Estos resultados y su soporte cualitativo derivado de los comentarios específicos realizados en cada uno de los instrumentos.Fuente: Elaboración propia En esta tabla resumen se integran los resultados finales de cada una de los instrumentos de evaluación aplicados en el proceso de evaluación docente.

HOJA DE TRABAJO PARA LA FIJACIÓN DE METAS 2 de 3 A) (Cualitativa) INTERPRETACIÓN Fortalezas Debilidades No identifica el objetivo de la - Experto Buen trato y clase ni la ubicación del tema en el programa. formativa por escrito Oportunidades Desarrollo habilidades pedagógicas PNL Desarrollo la de Amenazas . Expresiones negativas. ni competencias a desarrollar.Que se generare inseguridad y atrasar generación del de conocimiento estudiante y y la productividad futuro momentos didácticos en EBC Formación profesionista en el campo laboral 3 de 3 B) NECESIDADES DE DESARROLLO ____________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 26 . potencialidades de los estudiantes . ambiente de aula Control no se menciona aplicaciones significativas en la y práctica real. Resultados de todos los grupos dinámica de grupo Prepara la encomendados. con clase y ejercicios incidencias Evaluación Sin intenciones positivas. bajo.Que se limitare la explosión de . Fuera del análisis matemático.

Meta 2. graduales. ajustes estratégicos. la información debe matizarse y ser tratada de manera integral para cada uno de los docentes. Presentan. Esto permite tener. unas y otras objetivas. y la clasificación de los mismos dentro de grandes rubros. Los instrumentos propuestos para una primera etapa se integran de las funciones. para cada rubro. Meta Responsabilidad Responsabilidad Responsabilidad actual Periodo METAS PRINCIPALES 7. considerando las particularidades y excepciones. ponderaciones perceptuales. Tratamiento de la información recabada La evaluación del desempeño docente. desarrollo. u otros). y rasgos del docente. una ponderación de las características generales que presenta el desempeño del docente. resultados. en un concentrado. con la aplicación de exámenes psicológicos y centros de evaluación. Analistas del tema referencian la complementación de la evaluación docente para casos. capacitación. independientemente del tratamiento estadístico y elementos de decisión sobre grupos de docentes (entrenamiento. debe ser individual. o la entrevista individual con un consultor especializado. mejoras al proceso mismo. pláticas. 27 . y observaciones específicas derivadas de la autoevaluación y de la revisión general de los resultados. dinámicas integración. Meta 3.___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ C) RESPONSABILIDADES Y EVALUACIÓN DEL ALCANCE DE METAS Period o anterior 1. que definen la función y son esperados en su desempeño.

y fundamentarán la toma de decisiones sobre las estrategias de desarrollo para los procesos institucionales. La participación en cualquiera de las fases del proceso de evaluación docente permite una oportunidad de reflexión y tendencia permanente hacia el logro de la calidad y la pertinencia en el desempeño de los compromisos asumidos Sea cual sea el nivel del desempeño. la evaluación docente se convierte en un elemento de competitividad al incentivar los 28 . parte de la premisa de que el desempeño del docente es una variable crítica. el proceso de evaluación brinda una oportunidad para identificar los puntos de análisis. Conclusiones Esta investigación que se participa. por un lado y la mejora continua de los procesos organizacionales. Con una orientación hacia el desarrollo del docente y fomento de comportamientos de excelencia. la de cumplimiento administrativo. los nuevos segmentos que demandan educación superior y las opciones de vida que compiten con la decisión de educación superior de calidad. lo cual más desvirtúa que apoya una evaluación útil. de la que se quiere participar. eliminar cualesquiera problemas potenciales y establecer nuevas metas para alcanzar un mejor desempeño. De los instrumentos presentados se ha excluido el que solicita evaluación docente por pares compañeros de trabajo. Ante la revolución de la sociedad del conocimiento. además de la realizada hasta la fecha por los estudiantes y directivos. y adquiere por tanto una importancia vital que amerita su evaluación y consideración sistémica para la mejora continua. esto debido a las observaciones respecto a los efectos de halo o de lenidad. que esencialmente genera el servicio y el éxito o fracaso del sistema educativo. por otro. presentarán un diagnóstico de las fortalezas y debilidades que se presentan en la aplicación de los recursos con los que cuentan los docentes y la universidad. Los procesos evaluativos incentivan la madurez y la reorientación de esfuerzos hacia el autocontrol y compromiso con la función y un mejor desempeño docente que tiene consecuencias positivas sobre el aprendizaje de los alumnos. la autoevaluación. La metodología aplicada a su vez se construye con los métodos mismos presentados para evaluar el desempeño docente. además de fungir como piloto.En una primera etapa los resultados. la UPT apuesta a una evaluación múltiple del desempeño docente que incluya la evaluación por pares.

Centro de políticas públicas. Apablaza. Se espera que cada día se tienda hacia un equilibrio entre la docencia y la investigación. Serie Investigaciones. y un 30% para la actividad técnico administrativa. se encuentra en un incipiente nivel de desarrollo y por ello se pondera con un 20% extra. (2007. puesto que permite la obtención y producción de conocimiento y su transferencia a través de la educación y la difusión. Programas Institucionales de Tutoría. Es evidente que la aplicación práctica de las evaluaciones y los descubrimientos que la investigación educativa realice sobre las conductas y desempeños deseados en los docentes. dada su corta vida (8 años). Si bien la función de investigación resulta tan importante como la docencia. el logro de los propósitos de la implementación del proceso de evaluación docente. María Judith Beatriz (2009). Tesis Doctoral. implica juicios de valor y orienta hacia la toma de decisiones. La 29 . como mancuerna de innovación y formación de capital humano. Alles. Argentina. como de la congruencia en la utilización y toma de decisiones consecuentes tanto por el evaluado como por los directivos. Los Cambios que se Requieren. UPAEP. Aunque. La UPT se encuentra en una etapa de desarrollo. y el aseguramiento de la orientación de los esfuerzos institucionales hacia el logro de la pertinencia y su reconocimiento. Vistremundo (2004). Evaluación Docente. requiere no solo de su aseguramiento. reportados. Desempeño por Competencias. Águila Mendoza. con una clara intención de estimularla. y valora como su fundamental función la técnico docente. corregida. Evaluación educativa en el nivel educativo superior.comportamientos de excelencia. Rafael M.2a ed. México. Informe Número 9. Referencias Aguila Cabrera. Ministerio de Educación Superior. Granica. Bravo. Julio). Cuba. Una propuesta de la AUNIES para su organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. ponderándola con un 70% de la calificación obtenida. El proceso de evaluación del desempeño docente aplicado en una prueba piloto cubre las características de recolección sistemática de información. El concepto calidad en la educación universitaria: clave para el logro de la competitividad institucional. ANUIES (2000). Evaluación de 360°. México. Mauricio. orientará la mejora de los métodos 10. Dirección de Postgrado. Martha (2008).

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