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Tabla de Contenido
Introducción
Bibliografía
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I. Introducción:
Aristóteles afirmó: "el todo es más que la suma de sus partes". Ésta es la definición de
lo que sería el problema básico de un sistema, definición que todavía es válida en el
mundo actual.
En los siglos XVI y XVII durante la revolución científica, Galileo declaró que para
lograr la solución de cualquier problema, se debería dividir el mismo en la mayor cantidad
de elementos posibles y que la suma de las soluciones de cada pequeño problema
supondría la solución del problema total.
Algunas de las ideas mostradas por la Teoría General de Sistemas pueden atribuirse
al filósofo alemán, George Whilhem Friedrich Hegel (1770-1831), las cuales se nombran a
continuación:
1
Teoría General de Sistemas (TGS).
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En lo que respecta al presente trabajo, hemos comprendido la importancia de la
Teoría General de Sistemas en todos los aspectos de nuestra realidad, tanto en el tema
científico como en el tema social. Con el desarrollo de cada concepto, queremos mostrar y
cubrir todos los conceptos necesarios para comprender esta teoría, así como también los
diversos tipos de sistemas con los que interactuamos constantemente, entregando y
recibiendo datos, información y conocimiento2.
Para terminar, podemos afirmar que si bien es cierto, la Teoría General de Sistemas,
nos brinda herramientas valiosas para la investigación científica, es necesario recordar
que la interacción e interrelación de las partes que forman un sistema son pieza
fundamental cuando se trata de estudiar los diferentes tipos de sistemas, sean simples o
complejos.
Al estudiar la Teoría General de Sistemas, se debe comenzar por las premisas o los
supuestos subyacentes en la Teoría General de los Sistemas. En el año 1964, Boulding
intentó una síntesis de los supuestos subyacentes en la teoría general de los sistemas y
señala cinco premisas básicas. Dichas premisas se podrían denominar igualmente
postulados (P), presuposiciones o juicios de valor:
Premisa 1:
2
Concepto de Sistema Abierto.
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El orden, la regularidad y la carencia de azar son preferibles a la carencia de orden o a la
irregularidad (caos) y a la existencia de un estado aleatorio.
Premisa 2:
El carácter ordenado del mundo empírico hace que el mundo sea bueno, interesante y
atrayente para el teórico de los sistemas.
Premisa 3:
Hay orden en el ordenamiento del mundo exterior o empírico (orden en segundo grado):
una ley de leyes.
Premisa 4:
Para establecer el orden, la cuantificación y la matematización son auxiliares altamente
valiosos.
Premisa 5:
La búsqueda de la ley y el orden implica necesariamente la búsqueda de los referentes
empíricos de este orden y de esta ley.
En consecuencia, la Teoría General de los Sistemas, al igual que todas las ciencias
verdaderas, se basa en una búsqueda sistemática de la ley y el orden en el universo; pero
a diferencia de las otras ciencias, tiende a ampliar su búsqueda, convirtiéndola en una
búsqueda de un orden de órdenes, de una ley de leyes. Este es el motivo por el cual se le
ha denominado la Teoría General de Sistemas.
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Según Schoderbek y otros (1993), las características que los teóricos han atribuido a
la Teoría General de los Sistemas, son las siguientes:
Entropía. La entropía está relacionada con la tendencia natural de los objetos a caer
en un estado de desorden. Todos los sistemas no vivos tienden hacia el desorden; si
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los deja aislados, perderán con el tiempo todo movimiento y degenerarán,
convirtiéndose en una masa inerte.
Equifinalidad. Esta característica de los sistemas abiertos afirma que los resultados
finales se pueden lograr con diferentes condiciones iniciales y de maneras diferentes.
Contrasta con la relación de causa y efecto del sistema cerrado, que indica que sólo
existe un camino óptimo para lograr un objetivo dado. Para las organizaciones
complejas implica la existencia de una diversidad de entradas que se pueden utilizar y
la posibilidad de transformar las mismas de diversas maneras.
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a. Enfoque de Sistemas:
Uno de los supuestos básicos del enfoque de sistemas es que las organizaciones no
son autosuficientes, intercambian recursos con el ambiente externo definido, éste como
todos los elementos extraños a la organización que son relevantes para sus operaciones.
Considera que la organización institucional, es un sistema que se conforma por
subsistemas donde se sigue un proceso de transformación hasta obtener un resultado, el
cual debe estar en constante retroalimentación; todo ello a través de la interacción de las
partes que se consideran como subsistemas, donde cada departamento o servicio coopera
e interactúa con funciones y actividades específicas que conllevan al logro de un objetivo
general dentro de la institución.
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Con el enfoque de sistemas, los directores de las instituciones pueden conservar con
más facilidad el equilibrio entre las necesidades de los distintos servicios que conforman la
organización y los requerimientos de ésta en su conjunto. La comunicación no sólo es
entre empleados y departamentos, sino también y con frecuencia, con representantes de
otras organizaciones.
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Teórico: Se basa en las estructuras teóricas de la ciencia, a partir de las cuales se
construyen soluciones prácticas a los problemas: esta estructura, viene
complementada por los datos de dicho problema.
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b. Análisis de Sistemas:
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En cualquier caso, podemos agrupar más formalmente las tareas que constituyen el
análisis en una serie de etapas que se suceden de forma iterativa hasta validar el proceso
completo:
Conceptualización: Consiste en obtener una visión de muy alto nivel del
sistema, identificando sus elementos básicos y las relaciones de éstos entre sí y
con el entorno.
Análisis funcional: Describe las acciones o transformaciones que tienen lugar
en el sistema. Dichas acciones o transformaciones se especifican en forma de
procesos que reciben unas entradas y producen unas salidas.
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imprescindible proceder a la validación del mismo. Para ello hay que comprobar
los extremos siguientes:
c. Ingeniería de Sistemas:
Una definición especialmente completa, y que data desde el año 1974, nos la ofrece
un estándar militar de las fuerzas aéreas estadounidenses sobre gestión de la ingeniería:
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otros en el esfuerzo de ingeniería total a fin de cumplir los objetivos de coste, planificación
y rendimiento técnico".
La relación que existe es del todo y sus partes. Esto significa que el Enfoque de
Sistemas es un sistema de información que cumple con sus objetivos mediante el análisis
de sistemas y la ingeniería de sistemas.
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Subsistema Formulación del Problema: Tiene como función el identificar los problemas
presentes y los previsibles para el futuro, además de explicar la razón de su existencia y
para su comprensión se divide de la siguiente manera:
Planteamiento de la problemática.
Investigación de lo real.
Formulación de lo deseado.
Evaluación y diagnóstico.
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Desarrollo de la solución.
Subsistema
Formulación del
Subsistema Control de Resultados: Todo plan estrategia o programa está sujeto a ajustes
o replanteamientos al detectar errores,Planeamiento
omisiones, de
cambios en el medio ambiente,
variaciones en la estructura de valores, laetc.
problemática
Este punto está dividido de la siguiente
manera:
Investigación de Formulación de
lo real lo deseado
Planeación del control.
Evaluación de resultados y adaptación.
Evaluación y
diagnóstico
Subsistema
Identificación y
Generación y
evaluación de
alternativas
Desarrollo de la Formulación de
solución bases
estratégicas
Subsistema
Control de
Planeación de Evaluación de
control resultados y
adaptación
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a. Retroalimentación:
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Retroalimentación Positiva: La retroalimentación positiva o realimentación positiva es
uno de los mecanismos de retroalimentación por el cual los efectos o salidas de un
sistema causan efectos acumulativos a la entrada, en contraste con la realimentación
negativa donde la salida causa efectos sustractivos a la entrada. Contrario a lo que se
puede creer, la retroalimentación positiva, no siempre es deseable, ya que el adjetivo
positivo, se refiere al mecanismo de funcionamiento, no al resultado.
En los sistemas, la retroalimentación es la que define el equilibrio que pueden darse. Por
ejemplo con la retroalimentación positiva, difícilmente se logran puntos de equilibrio
estable. Es posible identificar la retroalimentación positiva en sistemas de la naturaleza
como el clima, la biósfera, como también en sistemas creados por la humanidad como la
economía, la sociedad y los circuitos electrónicos.
o Acelerar un juego que de otra forma sería lento. Por ejemplo, si los beneficios
anuales no aumentasen en el juego SimCity según el crecimiento de la ciudad,
hubieran sido necesarios varios años para ganar el dinero suficiente para rellenar el
mapa con estructuras.
o Crear un sentimiento de crecimiento y progreso. Por ejemplo en un juego de rol, es
típico que los jugadores se enfrenten a enemigos al inicio que después son fáciles
de destruir debido a la fuerza mejorada y las armas, compradas con la experiencia y
el oro ganado por esos encuentros anteriores.
o Para magnificar pequeñas ventajas. Por ejemplo, en StarCraft, un jugador que tiene
más recursos será capaz de producir más unidades, siendo capaz de ocupar
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territorios ricos en recursos y ganando todavía más recursos, esto permite a un
jugador con una pequeña ventaja destrozar a su oponente en el momento
adecuado.
o Sin embargo, los bucles de retroalimentación positiva también pueden ser una
forma de estrategias degeneradas, destruyendo el desafío del juego. Por ejemplo,
suponiendo que un jugador en un juego de acción en primera persona ganase 100
puntos de salud por cada persona asesinada. Entonces, un jugador cuidadoso
podría amasar una gran cantidad de puntos de salud y ser virtualmente
indestructible.
b. Sinergia
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explicación relacionada con las características o la conducta de éste, entonces se está
hablando de un objeto sinérgico. Ligado a este concepto se encuentra otro el de
recursividad el cual nos señala que un sistema sinérgico está compuesto a su vez de
subsistemas que también son sinérgicos. También se dice que existe sinergia cuanto "el
todo es más que la suma de las partes". Donde ligado a ello, podemos señalar que puede
existir a su vez, una sinergia positiva, o en caso contrario, negativa. En el primero de los
casos -y a modo de simplificar su definición- diremos por tanto que 2+2>4, y en la
negativa, cuando la suma de sus partes estropea dicha coalición, vale decir 2+2<4.
La sinergia tiene como prerrequisito la integración y ésta debe ser antecedida por la
afinidad de las partes, pues la integración sólo es posible si existe afinidad. En
consecuencia, el desarrollo de una sociedad puede ser medido en función de la sinergia
existente. Las sociedades en crecimiento son altamente sinérgicas, pues si existe afinidad
entre sus partes. El ingrediente fundamental de la sinergia es por lo tanto la afinidad y su
contrapartida, el odio. Sinergia y entropía son por lo tanto opuestos: el primero es unión de
energía, el segundo, destrucción y disipación de energía. Vale definir en este punto la
entropía como el grado de aleatoriedad de un sistema, lo cual determina su orden o
estructura anárquica.
Los relojes: si se toma cada uno de sus componentes (horario, minutero y segundero),
ninguno de estos por separado nos podrá indicar la hora pero si las unimos e
interrelacionamos seguramente tendremos con exactitud la hora.
Los aviones: cada una de las partes del avión no pueden volar por sí mismas,
únicamente si se interrelacionan logran hacerlo.
Las letras: una letra sola es simplemente eso: una letra sola; cuando se combina con
otras se forma una palabra, a la vez el conjunto de palabras forman frases y estas a su
vez pueden llegar a ser una obra maestra de literatura o poesía. Todas participan y en
conjunto potencializan su capacidad.
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Las organizaciones: conjunto de personas que trabajan en pos de un objetivo en
común.
c. Recursividad
Factorial n! = n × (n-1)!
d. Caja Negra
Un sistema formado por módulos que cumplan las características de caja negra será
más fácil de entender ya que permitirá dar una visión más clara del conjunto. El sistema
también será más robusto y fácil de mantener, en caso de ocurrir un fallo, éste podrá ser
aislado y abordado más ágilmente.
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e. Entropía
El concepto básico de entropía en teoría de la información tiene mucho que ver con
la incertidumbre que existe en cualquier experimento o señal aleatoria. Es también la
cantidad de "ruido" o "desorden" que contiene o libera un sistema. De esta forma,
podremos hablar de la cantidad de información que lleva una señal.
Shannon ofrece una definición de entropía que satisface las siguientes afirmaciones:
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Si pensamos en algún texto escrito en español, codificado como una cadena de letras,
espacios y signos de puntuación (nuestra señal será una cadena de caracteres). Ya
que, estadísticamente, algunos caracteres no son muy comunes (por ejemplo, 'y'),
mientras otros sí lo son (como la 'a'), la cadena de caracteres no será tan "aleatoria"
como podría llegar a ser. Obviamente, no podemos predecir con exactitud cuál será el
siguiente carácter en la cadena, y eso la haría aparentemente aleatoria. Pero es la
entropía la encargada de medir precisamente esa aleatoriedad.
f. Neguentropía
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La organización como sistema (abierto) está constituido por los elementos básicos
de éste (entradas, medio, salidas y retroalimentación) y es en las entradas donde la
información juega un papel clave como medio regulador, medio neguentrópico, ya que a
través de ella se puede disminuir la cantidad de incertidumbre (entropía). En palabras de la
licenciada Luz Amanda Camacho en su Teoría general de sistemas, "reducir la entropía de
un sistema es reducir la cantidad de incertidumbre que prevalece". Es desde este punto de
vista que se puede considerar a la información como elemento generador de orden y como
herramienta fundamental para la toma de decisiones en la organización o en cualquier
sistema en el que se presenten situaciones de elección con múltiples alternativas.
Por ejemplo: las plantas y su fruto, ya que dependen los dos para lograr el método de
neguentropía.
g. Homeostasis
En la familia: en términos generales, nos parece que las familias que poseen miembros
esquizofrénicos conocidos son estrechamente homeostáticas. Todo sistema vivo sufre
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cambios en todo momento y día tras día, de modo que es concebible representar esos
cambios mediante sinuosidades de una curva en un gráfico multidimensional (o
"espacio de fase") en el que cada variable necesaria para la descripción de los estados
del sistema está representada por una dimensión del gráfico. Específicamente, cuando
digo que esas familias son estrechamente homeostáticas, quiero significar que las
sinuosidades de ese gráfico o de un determinado punto situado en el espacio de fase
abarcará un volumen relativamente limitado. El sistema es homeostático en el sentido
de que cuando se aproxima a los limites de sus zonas de libertad, la dirección de su
senda cambiará de tal manera que las sinuosidades nunca cruzará los límites.
Los procesos homeostáticos operan ante variaciones de las condiciones del ambiente,
corresponden a las compensaciones internas al sistema que sustituyen, bloquean o
complementan estos cambios con el objeto de mantener invariante la estructura
sistémica, es decir, hacia la conservación de su forma. La mantención de formas
dinámicas o trayectorias se denomina homeorrosis (sistemas cibernéticos).
h. Teleología
El origen del término puede rastrearse hasta la Grecia Antigua. Aquí es donde
encontramos una caracterización de las cuatro clases de causas existentes, planteadas
por Aristóteles:
Causa material: aquello de lo que está compuesto algo.
Causa formal: aquello que da el ser a un objeto.
Causa eficiente: aquello que ha producido (causado) un objeto.
Causa final: aquello para lo que existe un objeto.
Tanto para Aristóteles como para muchos otros autores antiguos la causa final era la
más importante en cuanto a la explicación de la Filosofía Práctica, aunque no se debe
olvidar que eran necesarias las cuatro causas para la explicación completa del universo.
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Norbert Wiener (1942) llamó sistemas teleológicos a los sistemas cibernéticos cuyo
funcionamiento puede describirse como orientado a un fin. Desde entonces el desarrollo
del estudio de los sistemas complejos ha convertido las explicaciones teleológicas en
científicamente respetables.
i. Equifinalidad
j. Isomorfismo
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Dos estructuras matemáticas entre las que existe una relación de isomorfismo se
llaman isomorfas.
En general, en una categoría arbitraria, los isomorfismos se definen por ser los
morfismos f:X→Y que admiten un morfismo inverso h:Y→X, inverso tanto por la derecha
como por la izquierda. Pueden no ser los morfismos biyectivos, como ya ocurre en el caso
de los espacios topológicos.
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la distancia que define la raíz cuadrada de la suma de los cuadrados de las
diferencias, f es un isomorfismo.
k. Homomorfismo
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Bibliografía
RECURSOS WEB:
• http://www.wikipedia.org
• http://gerencial2009.wordpress.com/libdidacticos-y-tutoriales/
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• http://www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id=12480
• http://www.daedalus.es/inteligencia-de-negocio/sistemas-complejos/
• http://www.articulosinformativos.com/El_Enfoque_de_Sistemas_DC-
r1158395-DC.html
• http://www.ingenieria.unam.mx/~jkuri/Apunt_Planeacion_internet/TEMAII.
5.pdf
• http://www.mitecnologico.com/Main/Dise%F1oSistemasConEnfoqueDeSis
temas
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