MANEJO DEL ENOJO

Controlando a nuestro propio Hulk

Carmen Milagros Ortiz Mendoza

¿Qué es el enojo?
CORAJE IRA

FURIA IRRITADO

RABIA

ENFADO

CÓLERA

¿Qué es el enojo? (cont.)
• Se puede sentir enojo al tener:
• FRUSTRACIÓN: cuando encuentras obstáculos y no puedes alcanzar tus metas • HERIDA: te hieren emocionalmente y representa una amenaza a tu autoestima • TEMOR: te preocupa tu seguridad física o emocional

. Usualmente estás consciente de tu problema con el coraje. (Algunos jóvenes dejan la escuela. Reprimirte puede causar dolores de cabeza. problemas estomacales. aparentando que nada te molesta. quejándote de otras personas o situaciones. se involucran en conductas que hieren a los familiares y amigos) • PERDIENDO EL CONTROL: expresas el coraje gritando. sarcáctico/a.¿Qué es el enojo? (cont. usan drogas o alcohol. no estudian.) • Maneras NO apropiadas de manejas el enojo: • REPRIMIENDO EL CORAJE: niegas y no lo expresas. Esto puede ser muy dañino para tu autoestima. alta presión. depresión y pensamientos suicidas • DESVIANDO EL CORAJE EN ACCIONES NEGATIVAS: expresas el coraje indirectamente aparentando que nada te molesta. tirando cosas o agrediendo a la persona. siendo hostil. • CASTIGÁNDOTE: hablas negativamente de tu mismo frecuentemente.

¿Qué es el enojo? (cont. la tensión muscular. incremento en la temperatura del cuerpo y otros • Respuesta habitual y automática donde sienten que pierden el control • Experiencia interna afectiva que varía en intensidad y cronicidad . la presión sanguínea. primaria y universal • De carácter innato • Básicamente está presente en todos los seres humanos • Con función adaptativa • Aparece cuando la persona presenta dificultades para satisfacer sus necesidades o percibe que no puede alcanzar una meta • Aumenta la frecuencia cardíaca.) • Es una emoción básica.

Perfil del Enojo • PENSAMIENTOS • Los demás me están amenazando o hiriendo • Las reglas han sido violadas • Los demás me están tratando injustamente • REACCIONES FÍSICAS • Tensión muscular • Aumento en la presión sanguínea • Aumento del ritmo cardiaco • EMOCIONES • CONDUCTAS • Defensa/Resistencia • Irritable • Enfadados • Atacar/Discutir • Retirarse • enrabiado .

.¿Qué es el enojo? (cont.) • Cuando una persona se siente enojada. ofreciendo soluciones para resolver el problema. • Existe una gran variedad de las razones por las que una persona puede experimentar enojo. • No es una forma común en que las personas se expresan • La intensidad de enojo que sentimos ante una situación dada está influenciada por nuestras interpretaciones del significado del evento. tiene la posibilidad de expresar su enojo de una forma tranquila.

EJERCICIO 1
• Para obtener una mejor comprensión del enojo, recuerda alguna
ocasión reciente donde te sentiste enojado. • Describe la situación respondiendo las siguientes preguntas:
• ¿Quién estuvo en la situación? ¿Qué ocurrió? ¿Cuándo se dio? ¿Dónde fue? • ¿Qué sentías? Estima cada emoción otorgándole un % (1-100) • ¿Qué estabas pasando por tu mente justo antes de empezar a sentirte de esta forma?

¿Qué es el enojo? (cont.)
• Nos sentimos enojados cuando nos han tratado injustamente, nos han herido innecesariamente, o nos han impedido conseguir algo que esperábamos conseguir.
• Cuando nos violan las reglas o expectativas

Estrategias para manejar el enojo
• Relajación • Respiración • Semáforo • Anticipar y prepararse a la situación a través de la imaginación • Reconocer las señales tempranas del enojo • Tiempo muerto • Distracción • Entrenamiento en la Asertividad • Solución de Conflictos • Culpa a la Almohada • Escribir, dibujar, sopa de letras, rompecabezas

espalda. ojos. abdomen. caderas. • Se tensa cada grupo muscular por cinco segundos y entonces se relajan de 10 a 15 segundos sucesivamente • Cuanto más se practica. manos. antebrazo. piernas.Relajación muscular progresiva • Técnica donde un grupo de los principales músculos del cuerpo son tensados y relajados alternativamente • Basado en la reducción de la actividad generalizada del organismo • El proceso puede hacerse desde la cabeza hasta los pies o desde los pies hasta la cabeza • Proporciona niveles profundos de relajación física y mental y facilita la calma. ingle. pantorrillas y pies. hombros. nalgas. el equilibrio mental y la sensación de paz interior • Se tensan y relajan los músculos de la frente. bíceps. mandíbula. cuello. muslo. mayor es el desarrollo de la habilidad .

nariz. brazos. pies y dedos de los pies: pantorrillas. ingle Caderas. manos y dedos de las manos: bíceps. antebrazos Pecho y estómago: abdomen. pies o brazos • Colocar las manos sobre los muslos • No tensar los músculos • Intentar descansar • GRUPOS DE MÚSCULOS • • • • • • Cara: frente. quijada o mandíbula. nalgas Todo el cuerpo: a la vez . piernas.) • Sentarse en una silla colocando la espalda sobre el respaldo de la silla • No cruzar las piernas.Relajación muscular progresiva (cont. labios Cuello y Espalda Hombros. ojos.

Relajación muscular progresiva (cont. no se debe tensar con demasiada fuerza pues se pueden producir contracturas y malestar • Es útil imaginar en cada momento los músculos que está tensando y relajando. especialmente cuando el músculo está relajado y notar como se sigue distendiendo por sí mismo después de soltarlo • Es aconsejable concentrarse durante un tiempo en la agradable sensación de relajar cada músculo • Además.) • Dado a que se pretende facilitar la distensión de los músculos. se aconseja tomar conciencia de las sensaciones que se producen en cada situación • Aspira reducir los niveles de activación mediante una disminución progresiva de la tensión muscular .

) • Algunos cambios fisiológicos descritos durante los estados de relajación • • • • • • • • • • Cambios en el patrón electroencefalográfico.Relajación muscular progresiva (cont. de ritmos beta a alfa Incremento de la circulación sanguínea cerebral Descenso del consumo metabólico de oxígeno Disminución del metabolismo basal Relajación muscular Vasodilatación arterial periférica Regulación del gasto cardíaco (sangre total circulante por minuto) Disminución de la intensidad y frecuencia del latido cardiaco Disminución de la presión arterial Cambios respiratorios: disminución frecuencia. aumento en profundidad y regulación del ritmo respiratorio .

Relajación muscular progresiva (cont.) • Algunos cambios fisiológicos descritos durante los estados de relajación • • • • • Aumento de la amplitud y capacidad inspiratoria Disminución de la presión arterial parcial de O2 y aumento de la de CO2 Aumento de la serotonina (neurotransmisor) Disminución de la secreción adrenalina y noradrenalina Disminución de los índices de colesterol y ácidos grasos en plasma .

profunda y rítmica Relajación muscular Sensación de calor interno y cutáneo Latido cardíaco rítmico y suave Reducción del nivel de ansiedad Mejoría de la percepción del esquema corporal Sensación de paz y equilibrio mental .Relajación muscular progresiva (cont.) • Una persona en estado de relajación experimenta los siguientes beneficios: • • • • • • • Respiración tranquila.

Pecho. Frente 6. Ojos y nariz 7. Brazo no dominante 5. Pantorrilla dominante 13.) 1. Muslo dominante 12. Pantorrilla no dominante 16. Mano y antebrazo no dominante 4. Brazo dominante 3. Mano y antebrazo dominantes 2. Cuello y garganta Apretar el puño dominante Apretar el codo contra el brazo del sillón Apretar el puño no dominante Apretar el codo contra el brazo del sillón Levantar las cejas con los ojos cerrados y arrugar la frente Apretar los párpados y arrugar la nariz Apretar la mandíbula. Muslo no dominante 15. Pie dominante 14. sacar la barbilla hacia fuera y presionar el paladar con la lengua Empujar la barbilla contra el pecho pero hacer fuerza para que no lo toque 9.Relajación muscular progresiva (cont. Boca 8. Región abdominal o estomacal 11. hombros y parte superior de la espalda 10. Pie no dominante Arquear la espalda como se fueran a unir los omoplatos entre sí Poner el estómago duro y tenso Apretar el muslo contra el sillón Doblar los dedos del pie dominante hacia arriba Doblar los dedos hacia adentro sin levantar el pie del suelo Apretar el muslo contra el sillón Doblar los dedos del pie hacia arriba Doblar los dedos hacia dentro sin levantar el pie del suelo .

Respiración controlada • Es un segundo tipo de entrenamiento en relajación • Se basa en la observación de que muchas personas respiran de forma superficial o de forma irregular cuando están inquietas o tensas • Los patrones de respiración llevan a un desequilibrio de oxígeno y dióxido de carbono en el cuerpo que podrían causar síntomas de ansiedad • Practicarlo por al menos 4 minutos ya que es aproximadamente el tiempo que tardamos en restaurar el equilibrio de oxígeno y dióxido de carbono .

) • Una forma de lograr el equilibrio más efectivamente es si respiras profundamente inspirando y espirando al mismo tiempo • Al poner una mano en la parte superior del pecho y otra en el estómago. debe hacerse de la forma en que se haga más cómodo • Se debe asegurar que se respire suavemente y evitar tragar grandes cantidades de aire . la mano del estómago debe moverse hacia arriba y hacia abajo al mismo tiempo que respiras • Inspira lentamente contando hasta cuatro y expira lentamente contando hasta cuatro • No importa si se respira por la boca o la nariz.Respiración controlada (cont.

tarde.Respiración profunda • Sentarse cómodamente. por la mañana. debajo de donde apoyan las manos • Comenzar a respirar y notar cómo se va llenando de aire la bolsa o globo y cómo la onda asciende hasta los hombros • Inspirar durante 3 a 5 segundos • Mantener la respiración • Repetir interiormente: “Mi cuerpo está relajado” • Exhalar el aire despacio. al mismo tiempo que uno mismo se da indicaciones o sugestiones de relajación Realizar cuatro o cinco ejercicios de respiración seguidos y repetir los ejercicios entre diez y quince veces al día. colocar la mano izquierda sobre el abdomen y la derecha sobre la izquierda • Imaginar una bolsa vacía o globo dentro del abdomen. noche y especialmente en situaciones estresantes .

Técnica del Semáforo .

Técnica del Semáforo (cont. evitando llevar a cabo respuestas impulsivas • El segundo paso consiste en racionalizar la situación y hacer un pequeño estudios de pros y contra sobre nuestras posibles respuestas. generando en ocasiones varias alternativas y seleccionando la más adaptativa a la situación • Una vez seleccionada la respuesta (conductual y cognitiva) se procede a ejecutarla • Se evita herir otras personas • Busca respuestas asertivas .) • Utiliza una analogía común para establecer los pasos que se recomiendan seguir cuando la persona se enfrenta a una situación que ha provocado enojo • El primer paso consiste en detener la conducta y el pensamiento.

Anticipar y prepararse a la situación a través de la imaginación • Los métodos de imaginación son efectivos para relajarnos y manejar el enojo • Implica visualizar activamente escenas que representen situaciones reales donde solemos sentir enojo • Se deben incorporar todos los sentidos posibles • Imaginar diciendo lo que quieres expresar en una situación real similar a la que imaginas • Puedes imaginarte solucionando problemas de forma efectiva • Ayuda a pensar en las posibles áreas problemáticas y en el diseño de las respuestas por adelantado. con mayor confianza en ti mismo • Funciona como un ensayo que te permitirá actuar sin enojo en situaciones reales o saber manejar el enojo provocado. utilizando una estrategia concreta • La imagen ayuda a guiar las respuestas en una situación real .

Reconocer las señales tempranas del enojo • Con el reconocimiento de las señales tempranas del enojo. mandíbula apretada. se tiene una mayor oportunidades de detener cualquier enojo destructivo • Desde el momento inicial del enojo. opresión en el pecho. • Cuando se es consciente de estas señales. apretar los puños y decir cosas que no son ciertas. tensión muscular. . se pueden utilizar varios métodos para restablecer el control y hacer que el enojo funcione constructivamente. es importante buscar un momento para reflexionar contigo mismo sobre las opciones. • Para muchas personas. las señales tempranas del enojo incluyen las siguientes: temblores. gritos.

se obtiene una nueva perspectiva de ésta. con sólo alejarse de la situación. • El tiempo muerto es la oportunidad de hacerse consiente y poner en práctica las estrategias y destrezas previamente desarrolladas que permiten enfrentar la situación que provoca el enojo .Tiempo muerto • Implica alejarte de la situación en la que estás cuando las tempranas señales de aviso indican que tu cólera está a punto de estar fuera de control • Ayuda a recuperar el control de ti mismo y de la situación • El uso efectivo del tiempo muerto implica reconocer las señales tempranas de que el enojo está fuera de control o está siendo autodestructiva • No se utiliza para evitar la situación pero sí para enfocar la situación desde un nuevo ángulo y con un nuevo inicio • Luego. se regresa a la situación y se ve qué ocurre • En ocasiones.

Distracción • Otro método de reducción de la frecuencia y la severidad del enojo • Durante el enojo. habrá una mayor reducción del enojo • Es importante practicarlo por al menos cuatro minutos antes de esperar una disminución del enojo • Una buena técnica es bloquear los pensamientos con nuevas ideas que en nada se relacionen con la situación que provocó el enojo . las personas tienden a enfocarse en las sensaciones físicas o pensamientos conectados con el enojo • Funciona porque la atención se centra lejos de los pensamientos o de las sensaciones físicas que contribuyen al enojo • Se interrumpe el combustible del enojo disminuyendo o eliminando los síntomas • Cuanto más capaces se vuelvan en abandonar los pensamientos y sensaciones físicas que se conectan al enojo.

• Tiene como objetivo que la persona se dirija honestamente a otra. tanto positivos (afecto. felicidad) como negativos (enojo.Entrenamiento en la Asertividad • Forma de conducta interpersonal que puede reducir las dificultades del enojo • Reduce la frecuencia con que la persona es tratada injustamente o la de situaciones en que se aprovechan de uno/a • Previene las situaciones que pueden dar lugar al enojo • Es útil para las personas que inhiben el enojo internalizando sus efectos destructivos • ensayar conductas asertivas aplicables a la vida cotidiana. tristeza). permitiendo comunicarse sin enojo • Las metas incluyen la expresión socialmente apropiada de pensamientos. tomando en cuenta sus derechos y sentimientos . preferencias y sentimientos.

) • Eficaz cuando el enojo está ligado a la incapacidad de la persona para expresar sus sentimientos de manera personalmente satisfactoria y socialmente efectiva • Algunas técnicas específicas en el entrenamiento asertivo son las siguientes: • Externar los sentimientos (expresar literalmente cualquier sentimiento) • Expresión facial (comunicar a través de expresiones faciales que acompañan a emociones como la felicidad) (congruencia) (comunicación no verbal) • Expresar una opinión contraria cuando se está en desacuerdo • Uso del pronombre yo (implícito o explícito) • Afirmar los elogios de otras personas • Improvisar • Contacto visual • Tono de voz firme y cálido .Entrenamiento en la Asertividad (cont.

) • Brinda a la persona la oportunidad de relacionarse con otros. • es toda aquella comunicación que desarrolla una persona de tal forma que se valora y respeta a la otra parte y a sí mismo. promueve resultados positivos y ayuda a logar respeto. aprendiendo a escuchar. sin la necesidad de gritar. a expresar lo que piensa. tirar cosas contra el piso o faltarle el respeto a las personas más importantes en tu vida. golpear.Entrenamiento en la Asertividad (cont. • Mantenemos nuestra identidad y valor como personas y respetamos a todos los demás. a ampliar la red social y sentir empatía por otras personas. agredir. atención y ayuda de los demás. . • La comunicación asertiva entre familiares nos permite: • fortalecer la relación • reclamar tus derechos • proclamar tu autenticidad e independencia • Obtener respeto • Todo ésto. • facilita la expresión de información.

es importante ver si nuestros familiares lo hicieron con o sin intención de hacernos sentir así. siempre con el mayor respeto hacia ellos. para evaluar las razones por las que se sienten ofendidos o heridos.Entrenamiento en la Asertividad (cont. aún cuando sea diferente lo que pensamos y sentimos a lo que nuestra familia piensa. sin ansiedad ni agresividad. • En ocasiones. tratando sinceramente de entender la posición de otros sin desmeritar la nuestra.) • Es importante saber cómo responder asertivamente a nuestros familiares. • En ocasiones donde seamos nosotros los ofendidos o heridos. • Poder expresar nuestras opiniones sin sentirnos mal por ser diferentes exigiendo el respeto y valoración que merecemos. . amigos y otros. es bueno poder ponernos en la posición de nuestros familiares.

PASOS EN LA COMUNICACIÓN ASERTIVA .

1. Escucha atentamente • lo que tus seres queridos te están diciendo. • No estés pensando en que contestarás después mientras la otra persona se expresa ya que muchos problemas son el resultado de una mala interpretación de la conversación. • No hacer juicios apresurados. .

. No olvidar con quién estamos hablando • Ten siempre presente qué representa para ti esa persona. • Es importante recordar que estamos ante las personas más importantes de nuestra vida y que nuestras reacciones tienen consecuencias en la relación.2.

• No se toman buenas decisiones mientras se está molesto. Cálmate. respira • Cuenta hasta diez.3. • Puedes usar la técnica del globo. . • Pon en práctica las técnicas de relajación y respiración.

4. • Reconoce que la persona que tienes en frente tiene derecho a tener su propia opinión y expresarla. Recuerda que somos distintos • Todos somos distintos y tanto tu como tus familiares tienen derecho a pensar de formas distintas. .

• Quedarte callado no es una buena forma de evitar malos resultados ya que te guardas todos los sentimientos o emociones para ti mismo. • Responder con calma y firmeza. Exprésate • Expresa lo que sientes.5. .

encontrar culpables no resuelve nada.6. ni critiques o acuses dentro de tus conversaciones. • No juzgues. • Es más importante la relación ¿no crees? • Además. . • Nadie busca culpables. No busques culpables • No acuses.

Usa el lado Positivo en vez del negativo • Al expresarte.7. usa frases como las siguientes: • Yo siento que tu no me aprecias… • Yo siento que tu no me respetas … • siento que cuando hablamos no me escuchas… • Evita decirlas de esta forma: • Tu no me escuchas… • Tu no me quieres… .

. Recuerda que no siempre tenemos la razón • En ocasiones. • A veces no tratamos de entender a los demás. estamos tan concentrados en nuestras propias ideas o puntos de vista. que olvidamos hacer un juicio justo. queremos ser entendidos siempre.8. • Es importante saber ofrecer disculpas cuando nos damos cuenta que no teníamos la razón o fallamos para mantener una buena relación con nuestros familiares y amigos.

. • Trata de comprenderlas e imaginar por qué hacen lo que hacen.9. Entiende otros puntos de vista • Trata de entender realmente el punto de vista de la otra persona. aunque su manera de expresarse no te agrade.

• No importa lo que digan otros mientras sepas que tu ¡Vales! • Tu vales por lo que eres. no por lo que haces. Recuerda que ¡Vales! • Tu vales independientemente de lo que piensen los demás de ti. .10.

todo ello con la finalidad de ayudar a adaptarse socialmente a su ambiente • Aumenta la capacidad de afrontamiento ante situaciones conflictivas. así como las consecuencias positivas y negativas relacionadas con dicho afrontamiento. lo que implica modificar aspectos cognitivos como la visión negativa con respecto a situaciones problemáticas y as expectativas que la persona tiene sobre su capacidad para solucionarlo así como incrementar el compromiso para autoreforzarse cuando logre resolverlo. la forma de afrontarlo.Solución de conflictos • Enfocadas a entrenar a la persona en habilidades que capaciten para abordar con éxito diferenes problemas e incrementar las expectativas sobre la capacidad para resolver situaciones conflictivas • Se descompone el problema en partes pequeñas. se enseña a identificar el evento que desencadenó el conflicto. .

Solución de conflictos (cont. destrezas y habilidades de diferente naturaleza • Las habilidades deben ponerse en marcha de forma flexible.) • Aumenta la habilidad de la persona para solucionar problemas • Colabora en afrontar las experiencias estresantes de la vida • Consigue identificar y poner en marcha las opciones de afrontamiento más adaptativas y eficientes • Optimiza el funcionamiento conductual y maximiza la calidad de vida • El proceso a través de la cual las personas intentan identificar soluciones eficaces para los problemas de la vida cotidiana • Generan y utilizan un conjunto de actitudes. para que se puedan aplicar a diferentes escenarios estresantes de la vida .

• Los obstáculos para la puesta en marcha de una respuesta efectiva pueden deberse a la novedad de las demandas. la imposibilidad de predecir un resultado. la ambigüedad. . la presencia de demandas que entran en conflicto. déficit de habilidades.) • Problema • Desequilibrio o falta de balance entre las demandas de adaptación y la disponibilidad de recursos o respuestas efectivas de afrontamiento • Cualquier situación o tarea de la vida que demanda una respuesta efectiva para conseguir un objetivo o resolver un conflicto.Solución de conflictos (cont. cuando ninguna respuesta efectiva es aparente o está disponible de forma inmediata para la persona. carencia de recursos u otros.

Solución de conflictos (cont. maximizando a la vez las consecuencias positivas y minimizando las negativas • Resultados sociales y personales a corto. medio y largo plazo • Puesta en práctica la solución • Implementación de la solución o soluciones elegida(s) para el problema concreto • Es específica • Varía a través de situaciones • Depende del tipo de problema .) • Solución • Respuesta específica o patrón de respuestas que es el resultado del proceso de solución de problemas cuando se dirige a abordar una determinada situación problemática • Aquella que consigue el objetivo del proceso de solución de problemas.

) • Una persona que aplica de forma efectiva una estrategia de solución de problemas: • Percibe la vida como un reto • Cree que es capaz de resolver el problema de forma exitosa • Define el problema y establece metas realistas • Genera diferentes alternativas de solución • Elige la mejor opción • Implementa la solución • Evalúa cuidadosamente los resultados .Solución de conflictos (cont.

Solución de conflictos (cont.) • Objetivos específicos • Aumentar la orientación positiva a los problemas y reducir la orientación negativa • Promover la aplicación y el desarrollo de estrategias específicas de carácter racional dirigidas a la solución de problemas • Minimizar la tendencia a poner en marcha procesos de solución de problemas disfuncionales y no adaptativos • Responder con la primera alternativa que se nos ocurre sin analizar las ventajas o inconvenientes • Aplazar la solución pensando que se requiere un momento adecuado .

Toma de decisiones 5. 1971) 1. Generación de alternativas de solución 4. Verificación (implementación de la solución y verificación) .) • Fases del entrenamiento en solución de problemas (D’Zurilla & Goldfried. Definición y formulación del problema 3.Solución de conflictos (cont. Orientación general (orientación hacia el problema) 2.

la concepción de la vida como un proceso de aprendizaje y de las situaciones-problemas como una oportunidad para esto • Lograr una regulación emocional para reconocer y afrontar mejor los problemas • Adquirir la capacidad para actuar antes de pensar .Solución de conflictos (cont. habilidades en el reconocimiento de los problemas.) • 1. Orientación hacia el problema • Desarrollar una actitud positiva hacia la situación-problema y la propia capacidad para afrontarlo y resolverlo • Fomentar las creencias de autoeficacia.

Solución de conflictos (cont. datos pueden ser obviados de forma inconsciente (selección) • Identificar y corregir distorsiones sobre la situación problema que pudiera interferir con la definición del problema • Aceptar la realidad de la situación • Se establecen metas realistas aceptando que el problema no puede ser resulto y sólo puede abordarse de la respuesta personal ante él • Otras veces la solución es parcial y otras. la solución conlleva tiempo y requiere tolerancia a la incertidumbre . Definición y formulación del problema • Se recopila información relevante acerca del problema a partir de los hechos y no de interpretaciones o asunciones • En ocasiones.) • 2.

Generación de alternativas de solución • Poner en práctica estrategias que permitan generar numerosas soluciones para el problema • Cantidad y Diversidad • Cuantas más soluciones. aquellos que han resuelto problemas similares. podrían proporcionar elementos útiles para integrarse en la solución óptima . inviables o inmorales. terapeuta. para obtener información sobre el tipo de estrategias que han resultado ser efectivas para este tipo de problema • No valorar las alternativas.) • 3.Solución de conflictos (cont. mayor probabilidad de encontrar una que sea apropiada • Se pueden combinar elementos para una solución óptima • Orientar o consultar con personas cercanas. simplemente generarlas • No pensar en viabilidad o adecuación • Aunque parezcan disparatadas.

) • 4.Solución de conflictos (cont. Toma de decisiones • Se valoran las alternativas • Analizar la posibilidad de combinar algunas opciones que lleven a una solución óptima más adaptativa • Se analiza cada alternativa anticipando las consecuencias positivas y negativas de su implicación valorando entre 0 y 10 • La idea es obtener para cada opción un valor cuantitativo para las consecuencias positivas y otro para las negativas .

¿llevan a resolver el problema? . sería útil contestar algunas preguntas como las siguientes: • ¿Es práctica la idea? ¿Se puede llevar a cabo? • ¿Es realista? ¿Es costosa? • ¿Cuánto tiempo requiere? • ¿Puede ser implementada por ti o requiere que otras personas se impliquen? • Las consecuencias que se anticipan de su puesta en práctica.) • Una vez elegida la solución.Solución de conflictos (cont.

Solución de conflictos (cont. se llevará a cabo cada uno de los pasos y se valorarán paralelamente los resultados que se van obteniendo con la implantación progresiva del plan de acción • La ejecución es la puesta en práctica de la solución • La autoobservación es la observación de la conducta propia en la ejecución de la solución y la observación de los resultados que se obtienen • La autoevaluación es compara el resultado anticipado • El autoreforzamiento es cuando los resultados obtenidos se adecuen a los anticipados . estableciendo los pasos y recursos necesarios para cada uno de ellos • Una vez diseñado el plan de acción.) • 5. Implementación de la solución y verificación • Se planifica la puesta en marcha de la solución.

) • 1. Sugiere alternativas • Piensa en posibles soluciones al problema tomando en consideración a todas las personas que se pueden afectar • 3.Solución de conflictos (cont. Identifica el problema • Explica tu posición sin juzgar ni culpar a la otra persona exponiendo tu punto de vista y expresando apropiadamente lo que sientes • Por ejemplo: Yo me siento… • 2. Escucha atentamente a la otras persona • Trata de ponerte en la posición de la otra persona para comprender mejor cómo se siente • Considera genuinamente lo que la otra persona dice y reflexiona sobre lo que dice • Sé respetuoso y cortés. escucha sin interrumpir al que habla .

) • 4.Solución de conflictos (cont. hasta que las personas en el conflicto estén más calmadas • Debes estar dispuesto a negociar • En ocasiones. es necesario ofrecer disculpas • Algunas situaciones ameritan ayuda de otra persona . Escoge una alternativa • A veces es mejor esperar un tiempo antes de buscar alternativas.

gritando.Culpa a la almohada • A veces puede ayudar descargar nuestro enojo crónico utilizando una almohada o algún otro cojín. golpeando con los puños u otro estilo de desplazamiento .

tomarnos un tiempo fuera y descargar emociones . dibujar.Escribir. rompecabezas • Alternativas artísticas que permiten distraer los pensamientos. sopa de letras. relajarnos.

o con temor.Ejercicio II • CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS HONESTAMENTE • Describe una situación donde hayas manejado el enojo saludablemente • ¿Por qué sentiste enojo? Piensa si te sentiste herido/a. • ¿Cómo demostraste tu enojo? • ¿Qué cosas hiciste para controlar tu enojo? • ¿Cómo respondieron las personas a la forma en que demostraste tu coraje? . frustrado/a.

frustrado/a. • ¿Qué hiciste con el enojo? • ¿Cuáles fueron las consecuencias de tu comportamiento? • ¿Qué harías diferente si pudieras hacerlo todo otras vez? . o con temor.Ejercicio III • CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS HONESTAMENTE • Describe una situación donde NO hayas manejado el enojo saludablemente • ¿Por qué sentiste enojo? Piensa si te sentiste herido/a.

Ejercicio IV • Haz una lista de las formas adecuadas de expresar el enojo que has aprendido o haz practicado • Haz una lista de las formas inadecuadas de expresar el enojo que haz dejado de practicar o has observado .

Ejercicio V • Situación A TODOS MIS AMIGOS FUERON A LA PIZZERIA Y NO ME INVITARON. ME SIENTO SOLO/A Y EXCLUIDO/A Maneras apropiadas de responder: • • • • _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Maneras inapropiadas de responder: • • • • _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ .

Maneras apropiadas de responder: • • • • _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ Maneras inapropiadas de responder: • • • • _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ . AHORA NO TENGO CON QUIEN COMPARTIR.) • Situación B MI AMIGO/A Y VECINO/A. SE HAN PASADO EL DÍA HABLANDO MAL DE MI.Ejercicio V (cont. HAN PUESTO A VARIOS DE MIS AMIGOS EN MI CONTRA.

tiendo a resolver los conflictos ______________ • Con mis amistades.Ejercicio VI • Completa las siguientes oraciones honestamente • En mi hogar. usualmente tengo conflictos porque _________ • En mi hogar. tiendo a resolver los conflictos _________ . usualmente tengo conflictos porque ____ • Con mis amistades.

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