You are on page 1of 3

STEVE JOBS: EL VISIONARIO DE APPLE SACUDE A DISNEY ESTRATEGA

All por la mitad de la dcada de 1990, Steve Jobs fue despedido por ser un estrafalario controlador y una prima donna que haba convertido a Apple en irrelevante. Pero Jobs se mantuvo firme en su pasin por crear excelentes productos y convertirse en lder en la nueva era digital. Ahora Jobs entra al Reino mgico.
Esta historia de portada de febrero de 2006, fue realizada por Peter Burrows y Ronald Groover, con Heather Green.

PLAN DE ACCIN
Crear campaas de publicidad llamativas y memorables que atraigan consumidores y fijen la reputacin de la marca como innovadora con estilo. Mantenerse involucrado en su rea de conocimiento sin microadministrar a los empleados que tienen las habilidades que a usted le faltan. Mantener un compromiso para crear aparatos que produzcan grandes avances, de la mayor calidad, aun si eso representa producir menos cantidad. Mantenerse enfocado en su pasin. Mantener el rumbo le ayudar a ensamblar la clase de talento que es apasionado por contribuir a realizar algo ms grande que las mismas personas.

DILO COMO ES
A principio de un da de trabajo en julio de 1977, Jim McCluney, entonces jefe de operaciones de Apple en el mundo, recibi una llamada. Se reuni con otras altas autoridades de la asediada compaa Apple Computer Inc., en su sala de consejo, en Cupertino, California. Listo para la batalla, el CEO Gil Amelio no perdi tiempo. Con un aire de alivio oculto, dijo: Bien, es tiempo de decirles que me voy. Tengan cuidado, recuerda McCluney. Y se fue. Unos minutos despus entr Steve Jobs. El cofundador de la una vez orgullosa compaa haba sido despedido de Apple 12 aos antes. Haba regresado siete meses antes como consultor cuando Amelio adquiri su compaa de NeXT Software Inc. Y ahora Jobs estaba de regreso en el cargo. Con shorts, zapatos informales y la barba sin rasurar, Jobs se sent en una silla giratoria y gir lentamente, dice McCluney, actual presidente de almacenaje del proveedor Emulex Corp. OK, dganme que est mal en este lugar, dijo Jobs. Despus de escuchar algunas respuestas, coment: Son los productos, qu pasa con los productos? De nuevo recibi algunas respuestas. Jobs los par: Los productos son una porquera, afirm. Ya no hay sexo en ellos. El alguna vez efant terrible del mundo de la tecnologa se haba calmado considerablemente en vas de convertirse en un multimillonario de 50 aos. Pero lo que no ha cambiado es su pasin por hacer y decir cualquier cosa que ayude a crear la clase de productos que aman los consumidores. En los nueve aos desde que regres Jobs a Apple, su exclusivo modo de operacin ha producido cambios amplios en el mundo de la msica, video y tecnologa.

JUGADA MAESTRA
En los inicios de las computadoras, Jobs era considerado idealista por insistir en los diseos elegantes de Apple. Pero ahora que la msica, pelculas y fotos se han digitalizado, los consumidores estn buscando los productos de Apple. Ahora Jobs est entrando al Reino mgico. El 24 de enero, Walt Disney Co. acord entregar 7 400 millones de dlares en acciones para adquirir los estudios de animacin Pixar, en donde Jobs es el presidente y dueo con 50.6% de las mismas. Como parte del trato, Jobs se convierte en el accionista principal de Disney y tendr un asiento en el consejo del gigante del entretenimiento. El mayor ejecutivo creativo en Pixar, John A. Lasseter, supervisar las pelculas de ambos, Pixar y los estudios de animacin de Disney. El presidente de Pixar, Edwin Catmull, llevar los asuntos de negocios de los dos estudios.

ROMPA LOS LMITES


La alianza entre Jobs y Disney est llena de promesas. Si puede traer a Disney la misma clase de sacudida de la industria y energa para romper lmites que ha levantado a Apple y a Pixar a grandes niveles, ayudar a la respetada compaa a convertirse en un laboratorio lder de convergencia de medios. No es difcil imaginarse el da cuando encienda su TV Apple y vea lo mejor de los shows de Disney ABC Inc., o utilizar su telfono Apple iPhone para ver el video de la estrella del basquetbol de los Lakers, Kobe Bryant, transmitido va Disney ESPN Inc. Hemos hablado de muchas cosas, dice Jobs. Ser un mundo muy excitante mirar hacia los prximos cinco aos. Una razn para estas ricas posibilidades es que el CEO de Disney, Robert A. Iger, tiene un espritu afn. Iger, de 54 aos, sucesor del legendario presidente Michael D. Eisner desde octubre del 2005, confiesa que debe adaptarse l mismo y escucha los 120 canales de la radio satelital Virus en su carro. Viaja con un par de ipods, escuchndolos durante su ejercicio matutino a las 5:00 AM. Jobs parece conocerlo: Iger dice que la primera llamada que recibi en marzo, cuando lo nombraron en el mximo cargo, fue del CEO de Apple. Me dese suerte y que trabajramos juntos pronto, recuerda Iger en una entrevista que le realizaron en 2005. Es ms rpido que un relmpago. A dos semanas de haber tomado posesin, el CEO de Disney estaba en escena con Jobs en un teatro de San Jos, California, cuando ambos presentaban el nuevo ipod de video de la Apple y la disponibilidad de shows como Lost o comedias como Desperate Housewives. El acuerdo lleg en tiempo de internet: en slo tres das. Iger quiere demostrar que Disney es una compaa lista, que desea abrazar lo ltimo en tecnologas digitales para transmitir su contenido. Creo que impresionamos a Jobs y a otros ejecutivos de Apple con lo rpido que podamos tomar una decisin, comenta Iger en una entrevista anterior.

JUGADA MAESTRA
A diferencia de las dems compaas de tecnologa, que tienen un odo de latn cuando se habla de marketing, Apple ha creado una imagen de estilo fresco con sus memorables campaas de publicidad. Tambin importante: los nuevos productos se mantienen en la confidencialidad, mientras que la revelacin la hace Jobs en discursos dramticos y llamativos.

CONSTRUCCIN DE ALIANZAS

La alianza tiene muchos riesgos. Jobs navegar en un campo minado de conflictos mientras dirige Apple y se sienta en el consejo de Disney. Tiene que demostrar que puede tomar el rol poco familiar de apoyar a un jugador. El mismo perfeccionismo que le permite crear grandes productos le dificulta aceptar que alguien vaya en lo que l considera la direccin incorrecta. Cuando regres a Apple como parte de la adquisicin de NeXT, insisti en que no quera el trabajo de Amelio, pero rpidamente se hizo cargo del mismo. Ya hay especulaciones en Silicon Valley de que el jefe de Disney no podr con el puesto. Iger no est en el lugar ms seguro. Ha rediseado el estilo de manejo de Disney y ha mejorado algunas operaciones. De todas formas, las acciones de la compaa estn al mismo nivel que en la dcada anterior. Al da de hoy, Iger slo ha sido CEO unos meses, por lo que an est conociendo a los directores de Disney. Un experto en administracin considera que el movimiento de Jobs es valioso, pero dice: Iger se puso una pistola en la cabeza cuando predijo que la influencia de Jobs va a ser muy perjudicial, al grado de que Iger tendra que irse en un ao. Particularmente delicado ser el negocio de animacin de Disney. Mientras Iger ha destacado que es crucial para el futuro de la compaa, Jobs quiz tenga lazos ms cercanos debido a que sus dos asistentes estarn dirigiendo el show. Incluso durante la conferencia donde se anunci el acuerdo entre Disney-Pixar, hubo seales de diferencias. Un analista pregunt si Lasseter tendra autoridad para decidir si las pelculas de Pixar como Toy Story se presentaran en Broadway. Jobs respondi reconociendo que Lasseter trabaja para Iger. l (Lassester) ha tenido fuertes presentimientos acerca de la explotacin de historias y caracteres. Por lo tanto, si Iger y Lassester no estn de acuerdo, a quin respaldar Jobs? Jobs no acept ser entrevistado para este artculo. Pero algunos ejecutivos que lo conocen bien insisten que Iger no tiene nada que temer. La gente est malinterpretando a Steve Jobs, dice Edgar S. Woolard Jr., exdirigente de Apple y CEO del gigante de la qumica, DuPont. Si tiene una buena relacin contigo, no hay nadie mejor en el mundo con quien trabajar. Iger realiz un movimiento inteligente, y dentro de dos aos todo el mundo lo reconocer. Ciertamente, Jobs tiene mucho que ofrecer. Los aos anteriores los utiliz para reivindicar totalmente sus ideas y su liderazgo. Hace slo una dcada, era considerado un microadministrador temperamental, cuya insistencia en el control total y su estilo de innovacin haban sentenciado a su compaa a lo irrelevante.

JUGADA MAESTRA
Cuando una compaa fabrica productos de alta calidad, por lo general se debe a que el CEO ha convertido ese objetivo en una prioridad, como lo hizo Jobs. Uno de sus primeros actos como CEO en 1997, fue recortar la lnea de productos a slo cuatro, para elevar la calidad. Mientras Apple trat de desarrollar conjuntamente el hardware y el software de sus Mientras Apple trat de desarrollar conjuntamente el hardware y el software de sus computadoras, Microsoft, Intel y otros tantos fabricantes de PC redujeron a pedacitos al entonces lder de la industria, pues dividieron sus empresas en dos. Cuando a finales de 1997 se le pregunt qu debera hacer Jobs como jefe de Apple, el entonces CEO de Dell, Michael S. Dell, dijo en una junta de accionistas: La cerrara y les dara su dinero a los inversionistas.