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ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS

CST em Marketing
2 Srie Processos Gerenciais
A atividade prtica supervisionada (ATPS) um procedimento metodolgico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivncia e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemticos e o autoaprendizado. Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. Auxiliar no desenvolvimento das competncias requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduao. Promover a aplicao da teoria e conceitos para a soluo de problemas prticos relativos profisso. Direcionar o estudante para a busca do raciocnio crtico e a emancipao intelectual. Para atingir estes objetivos, a ATPS prope um desafio e indica os passos a serem percorridos ao longo do bimestre para a sua soluo. A sua participao nesta proposta essencial para que adquira as competncias e habilidades requeridas na sua atuao profissional. Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional.

AUTORIA

Edna de Almeida Rodrigues


Faculdade Anhanguera de Mato

2 Srie - Processos Gerenciais


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COMPETNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, voc ter desenvolvido as competncias e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir. Compreende tecnologias associadas aos instrumentos, tcnicas e estratgias utilizadas na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizaes. Abrange aes de planejamento, avaliao e gerenciamento de pessoas e processos referentes a negcios e servios presentes em organizaes pblicas ou privadas, de todos os portes e ramos de atuao. Estuda o mercado e seu ambiente socioeconmico para criar e inovar produtos ou servios, promovendo-os, solidificando sua marca no mercado e definindo estratgias, pblico-alvo e preos a serem praticados. Atento s constantes mudanas, esse profissional comunica e cria relacionamentos com consumidores, antecipa tendncias, aproveita oportunidades de mercado e analisa riscos.

Produo Acadmica

Relatrios parciais, com os resultados das pesquisas realizadas nas Etapas 1 e 4. Escopo inicial do projeto de extenso na Etapa 3. Projeto de Extenso Universitria completo na Etapa 4.

Participao
Para a elaborao desta ATPS, os alunos devero previamente organizar-se em equipes de at seis participantes, seguindo as diretrizes do tutor presencial, e entregar seus nomes, RAs e e-mails ao mesmo, que far o acompanhamento das atividades nos encontros na unidade. Essas equipes sero mantidas durante todas as etapas.

Padronizao
O material a ser produzido neste desafio deve ser estruturado de acordo com as normas da ABNT1, com o seguinte padro: em pginas de formato A4; com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm; fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta; espaamento de 1,5 entre linhas; se houver citaes com mais de trs linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaamento simples entre linhas; com capa, contendo: logo oficial da Anhanguera Educacional Uniderp; nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina; nome e RA de cada participante; ttulo da atividade; nome do tutor a distncia da disciplina; cidade e data da entrega, apresentao ou publicao.

Consulte o Manual para Elaborao de Trabalhos Acadmicos. Unianhanguera. Disponvel em: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>.

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DESAFIO
Este desafio consiste em desenvolver um Projeto de Extenso Universitria, com possibilidade de execuo futura. Durante a realizao de cada etapa deste desafio, os alunos vivenciaro a aplicao do conhecimento da disciplina, de forma que tero a oportunidade de estruturar as premissas do Processo Administrativo, descobrindo como se pode planejar, organizar, coordenar e controlar as aes gerenciais. Este desafio deve facilitar que os alunos percebam como se d a atuao do Administrador na organizao durante o exerccio profissional. Tambm deve influenciar na noo de aplicao do conhecimento universitrio em benefcio da sociedade, por meio da proposta do projeto a ser criado. Ao final, espera-se que as premissas do Processo Administrativo, reforadas pelas habilidades gerenciais (conceituais humanas tcnicas), sirvam de base para a aprendizagem das demais disciplinas do curso de Administrao. Espera-se, tambm, favorecer o desenvolvimento de competncias profissionais para tomar decises, atuar como consultor, empreender, captar e aplicar recursos, pensar criticamente e ter viso global do papel do Administrador em relao aos seus impactos no ser humano, na organizao e na sociedade. E, ainda, despertar o exerccio da cidadania, por meio de propostas que possam de alguma forma beneficiar a comunidade em que esto inseridos.

Objetivo do Desafio
Desenvolvimento de um Projeto de Extenso Universitria.

ETAPA 1
Esta atividade importante para que voc compreenda o planejamento como uma das principais funes do Administrador dentro do Processo Administrativo durante a busca do bom desempenho. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Individual) 1 2 Estudar o contedo sobre Planejamento apresentado nos captulos 7, 8 e 9 do Livro-Texto da disciplina (indicado ao final da ATPS). Fazer uma pesquisa comparativa das definies de Planejamento, confrontando com o que apresentam outras duas fontes bibliogrficas de Administrao disponveis na biblioteca do Polo de Apoio Presencial.

Passo 2 (Individual) 1 Analisar criteriosamente os artigos indicados:

SHINYASHIKI, Roberto. Veja o futuro antes dos outros. In: Planejamento Estratgico. Disponvel em: <https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true &srcid=0ByFmrl4MPvQGYjdiNGUyOWYtOTI2MC00ODJlLTgyMTEtMzgxMWNj MjhiYzRk&hl=pt_BR>. Acesso em: 2 maio 2013.

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SANTOS, Paulo Barreto dos. O desafio do administrador do futuro. Artigos.com. Disponvel em: <https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true &srcid=0ByFmrl4MPvQGZDNjNTdmNzgtMDRmZC00MzhkLThkNTItODJlODZj NzkyOWZj&hl=pt_BR>. Acesso em: 2 maio 2013.

Fazer um confronto entre a mensagem dos Professores Roberto Shinyashiki e Paulo Barreto dos Santos em relao ao contedo pesquisado no Livro-Texto da disciplina e nas demais fontes solicitadas no Passo 1.

2.1 Partir da ideia da importncia do Planejamento nas atividades do Administrador que deseja obter sucesso empresarial e, consequentemente, profissional, mantendo como foco a funo do planejamento Passo 3 (Equipe) 1 Dar incio, em grupo, ao relatrio desta etapa, que dever responder a: 1) O que Planejamento? (definio) 2) Quais os tipos de Planejamento? (tipologia)

1.1 Observar que o relatrio deve seguir a padronizao indicada no incio deste desafio e ter a seguinte estrutura: Capa (com todos os elementos solicitados no incio deste desafio). Introduo (descrio do propsito do trabalho). Desenvolvimento (reunio do contedo da pesquisa realizada no Livro-Texto e nas demais fontes consultadas). Consideraes Finais (reunio da aprendizagem adquirida pela pesquisa, a compreenso do grupo quanto ao confronto terico solicitado no Passo 2 e as respostas s perguntas propostas neste Passo 3). Referncias bibliogrficas (lista de todas as obras consultadas, conforme norma indicada no incio deste desafio; lembrar-se de referenciar as duas fontes indicadas no Passo 2).

ETAPA 2
Esta atividade importante para que voc identifique o propsito e as dimenses da Organizao como funo do Processo Administrativo. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Equipe) Resgatar o conceito de Planejamento e, em grupo, iniciar as decises de um plano estratgico para a realizao de um projeto de extenso universitria que atenda a alguma necessidade da comunidade em que sua faculdade est inserida.

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2 Srie - Processos Gerenciais Sugestes

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a) Cultural: apresentaes de peas de teatro em praa pblica; seo de cinema aberta ao pblico no Polo de apoio; apresentao musical de grupos locais durante a Semana Acadmica de seu curso. b) Social: arrecadao de gneros de primeira necessidade para entidades filantrpicas; coleta de sangue para o Hemocentro em local pblico ou na faculdade; passeio com crianas de um orfanato; visita aos idosos de um asilo. c) Educacional: curso de incluso digital para crianas ou pessoas da terceira idade nas dependncias do Polo de apoio; cursos gratuitos de tcnicas administrativas ou de oramento pessoal, capacitao dos alunos da unidade em que voc estuda para utilizao das ferramentas do Google Apps for Business da Anhanguera. d) Ambiental: coleta seletiva de material reciclvel; programa de arborizao; limpeza de margens de rios e lagos. Passo 2 (Equipe) 1 Finalizadas as decises do planejamento, organizar as atividades, seguindo cada fase, conforme a aprendizagem sobre a funo administrativa Organizao apresentada nos captulos 10, 11 e 12 do Livro-Texto da disciplina (indicado ao final da ATPS), inclusive distribuindo os papis entre os membros do grupo quanto s atividades identificadas. Pesquisar sobre a funo Organizao tambm em outras fontes, para diversificar e aprofundar a aprendizagem. Observar que o relatrio, nesta etapa, deve seguir a mesma estrutura descrita na Etapa 1, Passo 3, considerando: No tpico Desenvolvimento, reunir o resultado da pesquisa terica sobre a funo administrativa Organizao e apresentar detalhadamente o que ficou decidido pelo grupo sobre o planejamento e a organizao do evento. Nas Consideraes Finais, esboar a aprendizagem terica desta etapa de forma aplicvel organizao. Listar as referncias bibliogrficas de todas as obras consultadas, conforme norma.

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ETAPA 3
Esta atividade importante para que voc associe a Direo como funo do Administrador e sua importncia para as demais funes do Processo Administrativo. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Individual) 1 Dar continuidade ao projeto proposto na Etapa 2, promovendo uma pesquisa sobre Direo como funo garantidora do Processo Administrativo, partindo da premissa de que administrar envolve tambm a distino entre os nveis gerenciais.

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1.1 Pesquisar em vrias fontes, entre livros e artigos acadmicos da internet (de sites confiveis) sobre o tema. Partir do contedo dos captulos 13, 14 e 15 do Livro-Texto da disciplina (indicado ao final da ATPS). Passo 2 (Equipe) 1 2 Definir como o grupo estabeleceu os nveis de Direo para o projeto de extenso universitria. Apresentar o resultado deste levantamento terico no tpico Desenvolvimento do relatrio desta Etapa. O relatrio deve seguir a mesma estrutura descrita na Etapa 1, Passo 3. Nas Consideraes Finais, fazer um paralelo das decises do grupo com a proposta do artigo indicado:

TITTANEGRO, Srgio. Por que as ferramentas gerenciais podem falhar. Disponvel em: <https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true &srcid=0ByFmrl4MPvQGYzRlM2E2Y2ItMjEwYS00YjY3LWE3MzQtNWM5OGI2Zjg 2MjE1&hl=pt_BR>. Acesso em: 2 maio 2013.

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Procurar identificar as possibilidades de falhas nas etapas de Planejamento e Organizao, para garantir que a Direo cumpra seu papel. Listar as referncias bibliogrficas de todas as obras consultadas, conforme norma.

ETAPA 4
Esta atividade importante para que voc compreenda o Controle como funo administrativa garantidora da realizao do planejamento e potencial orientadora para reviso de planejamento. relevante tambm para que voc perceba o Administrador como agente ativo no processo de busca pelo sucesso da organizao e potencial direcionador dos esforos das pessoas, possuidor de um conjunto de competncias e habilidades essenciais. Para realiz-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS
Passo 1 (Individual) 1 Estudar os temas propostos nesta etapa, partindo do que o Livro-Texto da disciplina (indicado ao final da ATPS) prope sobre Controle da ao empresarial como funo administrativa, nos captulos 16, 17 e 18, e sobre Administrao da ao empresarial: competncias organizacionais e criao de valor, no captulo 19. Pesquisar estes temas tambm em outras fontes, procurando por propostas diversificadas.

Edna de Almeida Rodrigues

2 Srie - Processos Gerenciais 3 Fazer, ainda, as pesquisas e leituras indicadas a seguir:

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3.1 Buscar um artigo acadmico que trate da Funo administrativa de Controle na base de dados da Anhanguera, preferencialmente que traga algum estudo de caso. Disponvel em:

<http://sare.unianhanguera.edu.br/>. Acesso em: 2 jun. 2013. CURY, Antonio; BRUNO, Suzana. O trabalho do gerente executivo: uma viso geral e crtica. Disponvel em: <https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true &srcid=0ByFmrl4MPvQGOGY2N2QyMWItMWE4Zi00NzcxLTkyYWEtMzM1N2Ix ZmU3NTAw&hl=pt_BR>. Acesso em: 2 maio 2013. CARREIRA, Marcio et al. Aplicao de ferramentas na gesto de processos das organizaes que aprendem. Disponvel em: <https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true &srcid=0ByFmrl4MPvQGNDE4YTY2NmQtMWM2MC00ZGU2LWE3YzctMjllNDd kNjQ0ZGUw&hl=pt_BR>. Acesso em: 2 maio 2013.

3.2 Ler o artigo indicado:

3.3 Ler o artigo indicado a seguir:

3.4 Analisar os textos e a figura sobre A atuao do Administrador na gesto da organizao, disponvel em:

<https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true &srcid=0ByFmrl4MPvQGM2E3OTBmMDQtNjc1ZS00YWI1LTgyMWYtYWYyODR hOGE4NjRm&hl=pt_BR>. Acesso em: 2 maio 2013.

Passo 2 (Equipe) 1 Discutir entre o grupo as Implicaes ticas do Controle. Isto importante porque toda ao Administrativa impacta na vida de muitas outras pessoas, alm daquelas de dentro da empresa.

1.1 Compreender as Implicaes ticas como uma reflexo sobre os possveis impactos que as decises administrativas podem causar na sociedade, no ambiente e no indivduo. 1.2 Observar que, de acordo com o que vocs viram na disciplina, o Administrador est no centro do processo de tomada de deciso nas empresas. Sendo assim, os impactos sofridos pelos indivduos, sociedade e meio ambiente so necessariamente originados pelo Administrador durante o exerccio da profisso. 2 A partir de uma discusso crtica entre os colegas do grupo, expor, no tpico das Implicaes ticas, as sugestes da equipe para eliminao ou reduo destes impactos.

2.1 As implicaes podem ser positivas ou negativas. Quando forem negativas, o grupo pode propor formas de minimizar os impactos. Quando forem positivas, o grupo pode aproveitar para valorizar a iniciativa. 2.2 Para auxiliar esta discusso, procurar fontes que abordem o controle versus poder na organizao. Esta vertente poder ajudar o grupo na anlise.

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2 Srie - Processos Gerenciais Passo 3 (Equipe) 1

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Elaborar o projeto de extenso do grupo, a partir de tudo o que foi estudado at aqui nas etapas anteriores e nesta Etapa 4.

1.1 Observar que o Projeto deve ter a seguinte estrutura: Capa (com todos os elementos solicitados no incio deste desafio). Introduo (descrio do propsito do trabalho e contextualizao da proposta do projeto por exemplo, se for um projeto ambiental, o contexto poder partir da responsabilidade social e meio ambiente; se for social, poder abordar as demandas sociais atuais da comunidade; se for educacional, poder falar sobre a necessidade de capacitar determinado pblico; se for cultural, o contexto poder inserir o leitor na importncia do contato do pblico em geral com atividades culturais, etc.). Objetivo Geral (o grande propsito do projeto). Objetivos Especficos (objetivos menores que podem ser atingidos enquanto se busca atender ao Objetivo Geral do projeto). Justificativa (argumentos da utilidade da proposta; dados estatsticos so importantes para fortalecer sua justificativa). Mtodo (como o projeto ser realizado; aqui devem constar todas as decises sobre Planejamento, Organizao e Controle do projeto, de modo a apresentar: o qu, quem e como fazer o que se prope). Viabilidade e Cronograma (definir: quanto custar e quando ser feito o que se prope, definindo os custos envolvidos para a realizao do projeto prevendo a origem dos recursos necessrios e distribuir as atividades no cronograma ao longo do tempo previsto para a realizao do projeto). Consideraes Finais (reunio da aprendizagem adquirida sobre o Processo Administrativo e sobre a oportunidade de criar um projeto de extenso). Implicaes ticas (reflexo sobre os impactos da ao administrativa na sociedade, que o grupo j discutiu no Passo 2 desta Etapa 4). Referncias Bibliogrficas (lista de todas as obras consultadas durante a criao do projeto, conforme norma indicada no incio deste desafio). Passo 4 (Equipe e Individual) 1 Finalizar o Projeto (com quatro a seis pginas) em arquivo nico, formato .doc, que deve trazer o que j foi aprendido sobre as funes Planejamento, Organizao, Direo e, agora, tambm Controle, concluindo o plano estratgico do grupo que se iniciou na Etapa 2. Postar, individualmente, no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) o projeto finalizado, para avaliao e validao da nota pelo tutor a distncia.

Livro-Texto da Disciplina
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: Teoria, Processo e Prtica. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. PLT 302.

Edna de Almeida Rodrigues

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Critrios de Avaliao

Cumprimento das etapas da ATPS. Estrutura do projeto. Fundamentao, adequao e aplicabilidade do projeto.

Edna de Almeida Rodrigues

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