Enfoque sistmico

Compras

Finanzas

Produccin

EMPRESA
Mantenimiento Ventas Capacitacin

Insumos Procesos

PRODUCTOS

ETAPAS DE DESARROLLO DE UN SISTEMA DE CAPACITACIN

INICIACIN DE LA FUNCIN

INSTRUMENTACIN METODOLGICA

AJUSTES AL SISTEMA

CONSOLIDACIN DE LA FUNCIN

Concientizacin, Difusin, Venta

Estructuras

Polticas y Metodologa Propia

Sistema Integrado DNC Evaluacin

Cumplimiento Legal

Controles Administrativos

Planeacin y Control Presupuestal

Materiales de Instruccin

Capacitacin Horizontal y en Base a Puestos

Instructores Internos

Comit de Normatividad y Vigilancia

Seguimiento y Transferencia Organizacional

Equipamiento

Sistemas Bsicos

Capacitacin Vertical en Base a Problemas (Consultora)

Medicin Costo-Beneficio

ESTRUCTURA
PROCESOS

SUPRASISTEMAS

-Integracin y operacin de C.M.C -D.N.C. -Diseo de guas de instruccin Seleccin y entrenamiento de instructores internos -Sistemas de control -Coordinacin de eventos -Polticas de capacitacin

INVOLUCRAMIENTO DE USUARIOS
INSUMOS -Medio ambiente -Estructura organizacional -Estructura de puestos -Tecnologa -Inventario de personal -Programas de productividad D.Q., calidad, etc. -Polticas y madurez gerencial

-Evaluacin C.H.L. PRODUCTOS -Reduccin y satisfaccin de la problemtica detectada -Reduccin de accidentes -Mejoramiento de la calidad -Reduccin de tiempos muertos -Reduccin desperdicios y retrabajos -Crecimiento organizacional -Desarrollo personal -Cumplimiento legal

RETROALIMENTACIN

-reas de oportunidad
-Indicadores en general

NORMATIVIDAD

PLANEACIN A LARGO PLAZO

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

ENFOQUE ESTRUCTURAL
Existe una normatividad especfica, que legisla y reglamenta las acciones que desarrolla el responsable de capacitacin y aqu se considera el proceso legal que dirige dichas acciones, junto con el administrativo e instruccional que se integra para dar objetividad a lo que denominamos enfoque estructural

Enfoque estructural

Enfoque sistmico

Cuadrante de la capacitacin