Bienvenidos

OBJETO:
Orientar y acompañar la implementación del Sistema de Gestión de
Calidad en las institución educativa de la Provincia Santa Rosa de
Lima - Perú, con miras a la acreditación en calidad correspondiente,
bajo los parámetros de la Norma NTC-ISO 9001:2008.

ALCANCE:
Cubre acciones de diagnóstico, sensibilización, formación
requeridas, acompañamiento durante la documentación e
implementación de los procesos, desarrollo de auditorías internas
del Modelo de Evaluación (Sistema de Gestión de Calidad),
orientación y acompañamiento en la revisión por la dirección y
ajustes, previo a auditoría de acreditación.
 ETAPAS PARA LA
IMPLEMENTACIÓN DE UN S.G.C

DIAGNÓSTICO Y PLANIFICACIÓN
SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN

DOCUMENTACIÓN

IMPLEMENTACIÓN

AUDITORÍAS INTERNAS

AJUSTE AL S.G.C

REVISIÓN POR AL DIRECCIÓN

 DIAGÓSTICO Y PLANIFICACIÓN
• Realización del diagnóstico institucional, para
conocer su estado frente a los requerimientos de la
evaluación institucional (Sistema de Gestión de Calidad),
conforme a la norma ISO 9001:2008 (trabajo de
campo).
•Se realiza bajo acompañamiento virtual, apoyado de
una herramienta de diagnóstico institucional, a la luz
de la norma ISO 9001
•Planificación detalladas de las etapas del proceso de
certificación (cronograma de actividades)
 SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN
• Durante la implementación, se generan nuevas condiciones y
cambios, que requieren la aceptación por parte del personal. Es
por eso que, durante las formaciones, se motivará hacia el
entendimiento y toma de conciencia de la importancia de la
evaluación institucional (SGC), como instrumento de mejora.
• A través de las formaciones se desarrolla un conocimiento
crítico del enfoque y herramientas de gestión requeridas para
la evaluación institucional (implementación de
SGC)implementación de un SGC. Así como el desarrollo de
habilidades para su montaje.
• Se requiere de presencialidad para el desarrollo de las
formaciones
 SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN
FORMACIÓN “MODELO DE EVALUACIÓN
INSTITUCIONAL (SGC) PARA EL SECTOR EDUCATIVO”
• Sensibilización
• Generalidades del SGC
• Control de la prestación del servicio
• Enfoque por procesos
• Documentación de procesos
• Mejora Continua
• Norma ISO 9001
• Auditorias Internas de Calidad
 DOCUMENTACIÓN
•Consiste en llevar a medios escritos el “día a día”
institucional, a través de técnicas para la
documentación de procesos.
•Se documenta el cómo de la prestación del servicio,
cumpliendo los requisitos del modelo de evaluación
institucional (SGC) y definiendo las mejores prácticas
educativas.
•Se parte de una base de 10 procesos estándar para la
documentación.
•Se realiza bajo acompañamiento virtual.
 IMPLEMENTACIÓN
• Es necesario validar la documentación generada de
los procesos, para confrontar la coherencia entre la
manera como se presta el servicio y ejecutan los
procesos y la manera como se deberían prestar, a la
luz de la documentación elaborada.
• Se realiza un acompañamiento a los procesos, para
identificar las condiciones bajo las cuales se está
realizando la implementación y realizar los ajustes
requeridos.
• Se realiza bajo acompañamiento virtual.
 AUDITORÍAS INTERNAS
• Se realiza un acompañamiento al equipo de
auditores internos, para verificar la conformidad,
implementación y eficacia del modelo de evaluación
(SGC).
• Esta etapa es precedida por la formación en
“Técnicas de Auditoría y Habilidades de los
Auditores”
• Requiere de presencialidad, para la verificación del
modelo de evaluación institucional implementado
(SGC).
 AJUSTES AL S.G.C
•Busca dar los últimos ajustes a los procesos y el SGC,
previo a la acreditación (auditoría de otorgamiento),
orientando y acompañando la intervención de las no
conformidades identificadas en las auditorías internas.
•Se realiza un “tour” por todos los procesos para
revisar en detalle su implementación.
•Se realiza capacitación (VIDEO CONFERENCIA) en
Herramientas de Mejoras SIN COSTO.
 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

• Orientar la adecuada planeación y desarrollo de la

Revisión por la Dirección.
• Acompañamiento durante la reunión de revisión por
la dirección.
• Se efectúa a través de consultoría virtual, apoyada de
un instrumento presentado para la revisión final,
previo a la acreditación.
 QUÉ SE PRETENDE …

El modelo de evaluación propuesto busca:

• LA ARTICULACIÓN DE LOS DESAFIOS
PROPUESTO POR LA ESA.
• LA DINAMIZACIÓN DE DICHOS DESAFIOS, DE
CARA A LA PRESTACION DEL SERVICIO
EDUCATIVO.
• UNA GESTIÓN EFECTIVA, CENTRADA EN
VALORES Y FILOSOFÍA SALESIANA.
 DESAFIOS DE LA ESA

COMUNICACIÓN EDUCATIVA

-SE APOYA DESDE LA TECNOLOGÍA PUESTA AL SERVICIO DE LA

EDUCACIÓN.
-LA MEDIACIÓN TECNOLÓGICA EN LOS PROCESOS
EDUCATIVOS, EN LA LINEA DE LA EDUCOMUNICACIÓN.
-LA UTILIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA COMO HERRAMIENTA
DE APOYO PARA EL FAVORECIMIENTO DE LA GESTIÓN
ESCOLAR

13
 DESAFIOS DE LA ESA

ANIMACIÓN / GESTIÓN
ESCOLAR

-“ANIMAR GESTIONANDO Y GESTIONAR ANIMANDO”

-DESARROLLO DE LAS POTENCIALIDADES INDIVIDUALES,
PUESTAS AL SERVICIO DE LA EDUCACIÓN, PARA EL
FAVORECIMIENTO DE LA ESCUELA COMO ORGANIZACIÓN.

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 DESAFÍOS DE LA ESA

EVALUACIÓN DE LOS
PROCESOS

-SE PRESENTA UN MODELO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL,

A TRAVÉS DEL CUAL SE REALIZA UNA GESTIÓN ESCOLAR
EFECTIVA, CENTRADA EN VALORES DESDE EL EVANGELIO Y
CON ENFOQUE DE RENOVACIÓN CONTINUA, PARA
RESPONDER AL CONTEXTO.

15
 DESAFIOS DE LA ESA

FORMACIÓNDEL
EDUCADOR

-LA COMPETENCIA INSTITUCIONAL SE FORTALECE EN LA

MEDIDA QUE SE DESARROLLEN PROCESOS DE FORMACIÓN
INTEGRAL CONTINUA DE SU PERSONAL DOCENTE.

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ESA – SISTEMA GESTIÓN CALIDAD

ANIMACIÓN/
GESTIÓN
COMUNICACIÓN

EVALUACIÓN FORMACIÓN

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ESA– SISTEMA GESTIÓN CALIDAD
COM ANIM
ANIMACIÓN
GESTIÓN

COMUNICACIÓN

SISTEMA DE
GESTIÓN CALIDAD
EVALUACIÓN FORMACIÓN

EVAL FORM

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 CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN MODELO DE EVALUACIÓN

ETAPAS DEL PROYECTO M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12

Diagnóstico
Etapa 1 Institucional y
planificación

Etapa 2 Sensibilización

Etapa 3 Capacitación

Documentación
Etapa 4
de Procesos

Implementación
Etapa 5
de Procesos

Auditorías
Etapa 6
Internas

Ajustes previo
Etapa 7
certificación
Auditoría de
Certificación
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Santiago López Orozco
Gerente – Consultor
Celular: (315) 7757497 - (300)7862036
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por su atención!