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CREATIVIDAD: QUE ES Y COMO NO AHOGAR A LAS PERSONAS CREATIVAS EN TU EMPRESA. Por Jos Paul Alvarado Robles.

El objeto de la educacin es formar seres aptos para gobernarse a s mismos, y no para ser gobernados por los dems. (Herbert Spencer) Entendiendo la creatividad y un poco de ti mismo. La creatividad es una de las caractersticas ms importantes de la inteligencia humana y por ende es atributo inherente a cada persona, ya sea en menor o mayor grado, cada persona tiene creatividad y la desarrolla de diferentes formas, es por eso que es importante saber cmo funciona la creatividad en el cerebro y mentalidad humana, ya que sabiendo que elementos participan se pueden desarrollar y mejorar para incrementar nuestra propia creatividad que es sinnimo de productividad, resolucin de problemas e ingenio en el mbito empresarial. Qu es la creatividad? La creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas, pensamientos originales, construccin de nuevas asociaciones de ideas o conceptos con el fin de realizar actividades, lograr objetivos y superar problemas. La creatividad es una de las funciones ms avanzadas del cerebro humano ya que es un conjunto de funciones bsicas y complejas que permiten generar de manera instantnea una idea base la cual est construida en base a conocimientos, suposiciones, estimaciones, asociaciones, etc., de las cuales se van depurando y probando hasta tener una idea concreta que se pueden convertir en acciones exitosas. Los pensamientos son generados de manera sistmica u orgnica, es decir que se organizan y agrupan funciones de inteligencia y conocimiento de manera espontnea sin ningn orden riguroso pero muy funcional. Qu es el pensamiento creativo? El pensamiento creativo es el proceso por el cual se generan las nuevas ideas y pensamientos originales que construyen la creatividad de una persona, pero realmente cmo est conformado este pensamiento? Una de las teoras ms aceptadas, considera al pensamiento creativo como un subconjunto de la inteligencia, entendindose esto como un conjunto de funciones cerebrales bsicas y elementales con un alto grado de fiabilidad. El pensamiento creativo est fuertemente asociado a la llamada inteligencia condicional que es

la respuesta del intelecto a los diferentes requisitos exigidos de fiabilidad. Estas exigencias en cuanto a su articulacin definen la inteligencia condicional, dando a entender que un mismo conjunto de funciones de inteligencia relacional puede suponer diferentes inteligencias condicionales segn su forma de operar. En otras palabras el pensamiento creativo surge cuando las condiciones externas, ya sean problemas, aburrimiento, obstculos, llegar a algn objetivo hacen que el intelecto asocie sus funciones bsicas como la memoria, el habla, la cognicin, etc., para poder lograr hacer dicha actividad. Por qu se dice que la creatividad es una inteligencia condicional? Se dice que la creatividad es una inteligencia condicional porque surge en determinadas situaciones y/o condiciones, ya sean estados de nimo, necesidades, problemas, etc., las que provocan una respuesta en el intelecto. Al hablar de pensamiento creativo sabemos que entran en funcin por lo menos dos tipos de inteligencias: la relacional y la condicional, siempre una dependiendo de la otra, ya que a base de las funciones de la inteligencia relacional se va construyendo la condicional as como lo explica el siguiente texto: stas exigencias en cuanto a su articulacin nos definen la inteligencia condicional, indicndonos que un mismo conjunto de funciones de la inteligencia relacional puede suponer diferentes inteligencias condicionales segn su forma operativa. (Mara Jos Tiberius Molina), esto quiere decir que en base a las capacidades de nuestro cerebro, los conocimientos previos y la situacin en la que nos encontremos vamos a tener una respuesta del intelecto, las que pueden desembocar en creatividad. Qu relacin existe entre las personas, la inteligencia y la creatividad? Adems de que ya sabemos que cada ser humano viene dotado de inteligencia y creatividad, tambin se sabe que no todos los individuos son dotados de estas capacidades en igual medida, es por eso se ha analizado la relacin que existe entre estos factores. Se ha logrado establecer que las capacidades creativas de una persona en muchos casos est relacionada directamente con el grado de inteligencia, una persona inteligente tiende a ser ms creativa, as mismo una persona creativa tiende a ser ms inteligente, pero no en la misma proporcin, es decir que la creatividad asegura una gran inteligencia. Pero qu es la inteligencia? Para usos prcticos del tema, se entiende como la capacidad de comprender y entender las cosas, tambin es la capacidad de resolver problemas y est asociada a la capacidad de percepcin y memoria.

Lo que se trata de diferenciar aqu es que no es lo mismo la creatividad que la inteligencia, pero la presencia de la inteligencia en todo ser humano genera como consecuencia la creatividad. La diferencia es que la creatividad y la inteligencia se presentan en proporciones diferentes, habiendo personas ms inteligentes que creativas y personas ms creativas que inteligentes. Esta distincin es muy comn entre las personas, aunque generalmente es ms comn a personas muy inteligentes y muy creativas denotando esta relacin casi proporcional la una de la otra. Creatividad en las empresas y organizaciones: Cul es el principal problema entre la

creatividad y las empresas? El problema principal de las empresas actualmente es que la generacin de ideas no es bien vista en las empresas o no fluyen de manera adecuada, de tal forma que ni beneficia a la empresa ni al trabajador. Una de las experiencias ms recurrentes en las empresas es el escepticismo por parte de la gerencia, y algunas de las excusas y problemas ms comunes son las siguientes: mi idea no va a funcionar; no hay tiempo ni recursos para implementar su idea; el jefe se roba mi idea y adems se queda con el crdito. Este ambiente hostil para las ideas provoca que nadie quiera darlas ya que no benefician a la empresa y mucho menos ellos mismos. Los gerentes, jefes de departamento y ejecutivos de las empresas en muchos casos se creen los nicos dueos de las ideas y por lo tanto desestiman las sugerencias. La falta de humildad de los ejecutivos para reconocer que no son la nica fuente de ideas y soluciones los convierte en asesinos de ideas, ya que no se reconocen como administradores que gestionan ideas y conocimiento, al igual que como lo hacen con los recursos de la organizacin, no los han generado, pero su adecuada gestin hace que crezcan y se creen valor agregado. Otro de los paradigmas que se dentro de las empresas es que existen departamentos dedicados a la generacin de ideas y que solo en esos departamentos se pueden crear. As tambin se han implantado en el imaginario comn que los departamentos de mercadeo, publicidad y de investigacin + desarrollo son los nicos lugares en la organizacin donde se gestan nuevas ideas, por lo que estos prejuicios en las empresas disminuyen el potencial productivo de la empresa.

Ya que la empresa destruye las intenciones creativas Cmo incentivarla en la empresa? La creatividad en las empresas es un proceso necesario que mejora la productividad de la empresa ya que los recursos latentes que hay en los empleados pueden ser utilizados para el bien de la organizacin. Las empresas son como cualquier obra de arte, msica o pelcula, pero en lugar de lienzos o instrumentos musicales es el mercado, los clientes y los recursos las herramientas para crear nuevas soluciones y productos. A continuacin se le presentan cuatro sugerencias para propiciar un ambiente creativo dentro de una organizacin: Enfoque la creatividad: a pesar que la intuicin nos dice que las ideas surgen de manera espontnea y de forma libre, en las empresas a veces nos puede generar ideas irrelevantes que no son tiles para el negocio, es por eso que se deben evitar frases como piensen como si tuvieran una hoja en blanco, la ideas y soluciones deben ser concretas y se debe especificar bien cual es el contexto donde se deben desarrollar. Las soluciones creativas deben esta delimitadas por situaciones como hay que reducir costos en el departamento, se necesitan nuevos productos para la poblacin joven-adulta, situaciones por el estilo enfocan mejor la creatividad, se alinean a los problemas, retos y objetivos de la empresa, consecuencia de ellos son mejores ideas estimuladas por la misma dificultad. Crear condiciones para apoyar la creatividad: tener condiciones amigables para las ideas es tener un jardn listo para plantar los pensamientos creativos y desarrollarlos. En primer lugar los gerentes deben rechazar que son la nica fuente de ideas tiles, es por eso que se debe adoptar una actitud humilde y aceptar que todos los empleados son capaces de aportar ideas. Tambin se debe motivar a los empleados y miembros de la organizacin para generar ideas, las recompensas e incentivos generan mejores ideas, ya que reconocen el aporte del empleado y hace que otros empleados se esfuercen por aportar. Dar tiempo para pensar es otro excelente recurso, a veces es necesario un tiempo de ocio para generar ideas, para generar nuevas propuestas a veces se necesita un tiempo para cambiar de actividades, estar relajados y sin estrs para dejar fluir las nuevas ideas. Hay que promover la diversidad en los equipos, cuando hay personas con diferentes experiencias y disciplinas surgen nuevas y mejores ideas en plazos ms cortos y mejor definidos. Permita la experimentacin y el fracaso, si se puede correr riesgos en la empresa es mas fcil que surjan las ideas, si no se permite correr riesgos no habrn procesos de aprendizaje ni nuevas ideas.

Provea estmulos que estimulen la creatividad: el pensamiento creativo no surge de la nada es por eso que se necesitan de estmulos para generar nuevas ideas. Para eso es necesario romper las rutinas y los paradigmas de la empresa, traer a alguien ajeno a su organizacin para que de conferencias de temas diferentes al negocio como los motivacionales entre otros, tambin debemos considerar como romper los paradigmas de la empresa y buscar que otras formas existen de hacer las cosas. Capacitacin en herramientas para pensar diferente: generalmente en las empresas no se sale del camino a la hora de pensar y tomar decisiones, gerentes se quejan de que sus colaboradores les dan ideas parecidas a lo que ya est implementado, solo le agregan ms cosas, por lo que las empresas se quedan estancadas con las mismas ideas. Es por eso que tanto gerentes como empleados deben capacitarse en tcnicas para pensar diferente y salirse de la caja, es por eso que se sugiere se investigue y aprendan las siguientes tcnicas: mapas mentales, pensamiento lateral, TRIZ o pensamiento inventivo sistemtico son algunas de las herramientas que pueden ayudar a generar pensamiento creativo. Reconozca el crdito de las buenas ideas a sus autores y no solamente a los jefes por haberlas implementado. Conclusin: El pensamiento creativo necesita de ciertas condiciones para generarse por lo que se necesita acabar con el monopolio de ideas por parte de la gerencia o departamentos de publicidad y mercadeo, segundo generar un ambiente amable para las ideas como dar recompensas y darle crdito a los verdaderos autores de las ideas, este proceso como cualquier otro es un aprendizaje y lo podemos describir con la siguiente frase En un orden espontneo no pueden evitarse las frustraciones inmerecidas. (Friedrich Hayek). Por ltimo es ideal que en la empresa se den capacitaciones en cuanto herramientas para generar ideas creativas as mismo tambin se debe ensenar a como presentar las ideas principalmente desde el punto de vista de factibilidad.

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