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Teora de colas. Investigacin de operaciones.

Modelo con un solo servidor


1.- Un auto lavado puede atender un auto cada 5 minutos y la tasa media de llegadas es de 9 autos por hora. a) b) c) d) e) 2.Utilizacin del empleado del auto lavado Nmero de clientes que entran al sistema Numero de cliente formados en el sistema Tiempo transcurrido en el sistema Tiempo de espera en la fila

a) b) c) d) e) f)

Utilizacin del empleado del restaurante Probabilidad de que estn 1,2 y 3 clientes en el restaurante. Nmero de clientes que entran al sistema Numero de cliente formados en el sistema Tiempo transcurrido en el sistema Tiempo de espera en la fila

Probabilidad de llegada de clientes.


3.-En una empresa dedica a la venta de tacos llegan los clientes a razn de 20 clientes por hora a) Cul es la probabilidad de que lleguen 8 clientes la prxima hora? b) Cul es la probabilidad de que lleguen 16 clientes la prxima hora?.

Probabilidad de tiempo de servicio.

4.- en la misma empresa de tacos , el taquero como es nuevo puede atender en promedio a 15 clientes por hora. a) Cul es la probabilidad de que un cliente requiera meno de 10 minutos para el servicio? b) Cul es la probabilidad de que un cliente requiera menos de 23 minutos para el servicio?

Ing. Cesar Javier Guijarro Rodrguez Ingeniera industrial

07 de septiembre del 2013.

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