Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Facultad de Ciencias de la Administración Maestría en Administración de Recursos Humanos Curso: Reingeniería y Administración de Procesos

Análisis de videos
Nombre: Fecha: Glenys Magaly Alvarado Flores 2028-01-11095 Antigua Guatemala, Octubre 24 del 2,013

Instrucciones: Complete la siguiente matriz. Escriba un párrafo de 5 líneas mínimo, de cada video visto.
Videos Video 1: Reingeniería Transurbano Análisis o comentarios El proyecto del transurbano vino a cambiar la forma de trasladarse de muchos usuarios de un sector en especifico de la ciudad, lo que le ha dado cierto orden que ha causado en algunos usuarios la resistencia al cambio; sin embargo es un proyecto que en cierta medida se ha dejado abandonado y no ha tenido una mejora en los últimos meses o también el aumento de zonas con este servicio. El centranorte es un proyecto moderno y diferente, dado que une el concepto de usuarios que se trasladan y trasbordan de autobuses del interior al exterior de la ciudad, combinado estratégicamente con servicios de un centro comercial donde pueden encontrar restaurantes, bancos y otros servicios funcionales para los usuarios. La finalidad del proyecto también es el ordenamiento vial, lo que facilita la movilidad del usuario interno y externo.

Video 2: Reingeniería Centranorte

“Nada hay tan bien hecho que no pueda ser mejorado” Ishikawa.

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