‫بسم الله الرحمن‬

‫الرحيم‬

‫الدين المعاملة‬

‫العمل مع الخرين‬
‫• غالباً ما ل يقتصر النجاح في العمل على الناحية المهنية فقط‪ ،‬بل‬
‫يتعدّاها ليبلغ طريقة التعامل مع الشخاص الذين تعمل معهم‪.‬‬
‫• قد تتمنى أن يكونوا مثلك‪ ،‬لكنهم ولسوء الحظ مختلفون جداً عنك‬
‫وبعضهم يملك طباعاً صعبةً‪.‬‬
‫• يتواجد الشخاص ذوو الطبع الصعب في كافة المهن ويبقى‬
‫العمل مع أحدهم أمراً ل مفرّ منه‪.‬‬
‫• ولو رفض الجميع أن يعملوا مع أشخاص يكرهونهم لتوقفت‬
‫مصالح الشركات في البلد‪.‬‬

‫العمل مع الخرين‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬

‫كيف تتأقلم مع زميل مزعج وغير متعاون؟‬
‫قد ل يكون ذاك الزميل سيّئا إلى هذا الحدّ إنما يتمتّع بشخصية تختلف‬
‫عن شخصيتك‪.‬‬
‫قد يكون جازماً‪ ،‬سطحياً أو حتى عدائياً‪.‬‬
‫يتوجب عليك أن تتفق معه إن أردت إنهاء العمال بشكل جيد‪.‬‬
‫إن هذا الشخص ل يتغيّر أبداً لذا إن شئت أن تحظى بالرقم واحد خذ‬
‫على عاتقك مسؤولية إنجاح العلقة بينكما‪.‬‬

‫عةَ‬
‫قَالَ رَسُولُ الِّ صلى ال عليه وسلم " مَا تَعُدّونَ الصّرَ َ‬
‫عهُ الرّجَالُ ‪ .‬قَالَ " َل وَلَكِنّهُ‬
‫فِيكُمْ " ‪ .‬قَالُوا الّذِي لَ يَصْ َر ُ‬
‫سهُ عِنْدَ الْغَضَبِ " ‪.‬‬
‫الّذِي َيمْلِكُ نَفْ َ‬

‫العمل مع الخرين‬
‫• إليك أربع نصائح حول كيفية التعامل مع الشخاص ذوي الطبع‬
‫الصعب‪:‬‬
‫• ـ ل تردّ على التعليقات المزعجة‪.‬‬
‫• ـ ل تتورّط في خلفاتهم التافهة‪.‬‬
‫• ـ ل تتذمّر منهم أمام المدير‪.‬‬
‫• ـ تذكّر أن آخرين غيرك ينزعجون منهم؛ فالشخاص ذوو الطبع‬
‫الصعب غير محبوبين‪.‬‬
‫قال الرسول صلى ال عليه وسلم‬
‫َمنْ كَظَ َم غَيْظًا َو ُه َو قَادِ ٌر عَلَى َأنْ يُنْفِذَهُ دَعَاهُ الُّ تَبَارَكَ‬
‫خلَ ِئقِ حَتّى يُخَيّرَ ُه ِمنْ َأيّ الْحُورِ‬
‫وَتَعَالَى عَلَى ُرءُوسِ الْ َ‬

‫العمل مع الخرين‬
‫كما يجدر بك أن تتمتع بمجموعة صفات وهي‪:‬‬
‫‪ )1‬تصدَّ لغراءات الثرثرة‪:‬‬
‫إذا أحسست بأن الثرثرة والضحك مع زميل تستلطفه يلهيانك عن‬
‫تأدية عملك على أحسن وجه‪ ،‬عليك أن تجد حلً سريعاً‪.‬‬
‫فقد ل يكون صديقك تواقاً إلى النجاح والترقي إلى مرتبة أولى مثل‬
‫ما تريد أنت‪.‬‬
‫فأنت ل تريد أن تفقد هذه الصداقة لكنك تريد أن تركّز على عملك‪.‬‬
‫يتوجب عليك أن تأخذ على عاتقك مسؤولية تطويع العلقة بينكما‪،‬‬
‫وحاول أن تبني هذه العلقة في ساعات الفراغ وخصص أوقات‬
‫العمل لتطوير حياتك المهنية‪.‬‬

‫العمل مع الخرين‬
‫‪)2‬‬

‫‪:‬‬
‫•قد تضطرك مهنتك للتدقيق بأعمال غيرك‪ ،‬فكلما أظهرت براعة في‬
‫التدريب والشراق عُززت فرص نجاحك‪.‬‬
‫•إذا أنجز أحدهم عملً يحتاج إلى بعض التنقيح إلجأ إلى أساليب لبقة‬
‫لتطلب منه التعديل‪.‬‬
‫•فعلى سبيل المثال بادره بالقول التالي‪:‬‬
‫•«أنجزت عملً جيداً لكنه يحتاج إلى تعديلت بسيطة»‪.‬‬
‫•أو «ألقيت نظرة عليه إنه حقاً رائع لكن عليك أن تفصّل بعض النقاط»‪.‬‬
‫•اشكر دائماً الخرين على العمال التي أنجزوها‪.‬‬
‫•قدّم لهم النصح باستمرار لتساعدهم على تعديل وتطوير مهاراتهم‪.‬‬

‫العمل مع الخرين‬
‫‪ )3‬اصغ أكثر مما تتكلّم‪:‬‬
‫إن موهبة الصغاء لثمينة جدًا فاعمل على اكتسابها‪.‬‬
‫فأبرع المدراء أكثرهم قدرة على الصغاء‪ ،‬إذ يفسحون المجال أمامك‬
‫للتكلّم بينما يصغون إليك بإمعان‪ ،‬غالباً ما تلحظ أنهم ل يتكلمون‬
‫في جلسات خاصة بل يكتفون بالصغاء إليك فتشعر عندئذٍ أنك‬
‫بحا ٍل أفضل وأن ثمة من يقدّرك و يتفهمك‪.‬‬
‫أما السلوب الذي يتبعونه فيقتصر على جعل النسان يتكلّم‪.‬‬
‫فاقتد بهم واصغ لما يقوله زملؤك‪.‬‬
‫ل تقاطعهم أو تستعجل لتبادرهم بنصيحة‪.‬‬

‫العمل مع الخرين‬
‫‪4‬‬

‫‪:‬‬

‫يفتقر الزملء في أغلبية الحيان إلى المبادرة لدعم بعضهم البعض خاصة‬
‫عندما يمرّون بأوقات عصيبة‪.‬‬
‫فتبقى عبارة «لم أجد ما أقوله» ردة فعل عادية أمام مصاعب الخرين‪.‬‬
‫إذا غاب أحد زملئك لفترة طويلة أو تبيّن أنه يعاني من مرض خطير واسيه‬
‫كتابياً؛ فبطاقة موجزة تعبّر فيها عن أسفك لما أصابه تلقى دوماً التقدير‪.‬‬
‫إذا طلب منك أحدهم نصيحة لينمّي حياته المهنية؛ استجب فوراً فبإستجابتك‬
‫هذه ستكافأ من دون شك لحقاً‪.‬‬
‫وحتى تحظى بالترقية ستكتشف أنك زرعت وفاءً وإخلصاً في قلوب الخرين‪.‬‬

‫العمل مع الخرين‬
‫وإليك سبع طرق تساعدك على تنمية علقة جيدة مع زملئك‪:‬‬
‫ـ راع مشاعر الخرين‪.‬‬
‫ـ تناول مرطباً مع زملئك بين الحين والخر‪.‬‬
‫ـ تصرّف بلطف إزاء من يشعر بتوعك‪:‬‬
‫حاول أن تحصل له على إذن للمغادرة باكراً‪.‬‬
‫ـ ل تتصل بمنزل زملئك لتستعلم عن سبب غيابهم‪.‬‬
‫ـ حضّر القهوة لصدقائك من العاملين معك‪.‬‬
‫ـ درّب الخرين‪ ،‬وإن وجد أحدهم صعوبة في إنجاز مهمة ما قدّم له العون‪.‬‬
‫ـ ل تهزأ بأشخاص لم يفهموا أمراً ما‪.‬‬

‫• مع تحياتي‬

‫ع ام ر احمد عون ال‬

‫‪Amer9994@hotmail.com‬‬

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful