INSTITUTO ANGELOPOLITANO

DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

DHTIC’S Prof.:Miguel Alejandro León Santos Tania Vargas Garduño.

TEMAS :
• 2.5 Naturaleza, condiciones y finalidades de la comunicación • 2.5.1. Esquema de la comunicación • 2.5.2 Entropía o ruidos de la comunicación • 2.5.3 Comunicación efectiva

Naturaleza, condiciones y finalidades de la comunicación
• La naturaleza de la comunicación, definida desde el que y el para que de la misma, se establece como una acción y no como una cosa. • En sentido amplio, una acción es un proceso, pero todo fin excluye su acción, por tanto acción y fin son diferentes. Del que es, en cuanto su identidad, se define como una acción final, no una acción en proceso. El proceso es el camino, pero en si mismo, no es la acción final, es aun acción en proceso. • La naturaleza y la identidad de la comunicación son las mismas: acción de los sujetos para la común conformidad del significado de las cosas a través del mensaje; acción individual para la conformidad de la acción social en la unidad. • El para que, como finalidad, se determina en la necesidad natural de poner en común algo entre al menos dos sujetos para la conformidad de una unidad, en consecuencia una común-unidad.

• La comunicación es una acción terminada o una acción final", que implica un movimiento desde la voluntad y de la inteligencia para tener en común algo que se comprende por el entendimiento, y que pasa al nivel de conocimiento de quienes interactúan'^. es decir, que de la información se pasa a la comunicación.

Esquema de la comunicación

PUNTOS :
• • • • Mensaje: es lo que se comunica • • Canal: modo o forma en la que el mensaje llega al receptor • Ruido: es todo aquello que impide la comunicación • • Contexto: situación y lugar en el que está sucediendo algo. Código: lengua, idioma o convención utilizado para construir el mensaje Sintéticamente podemos decir que Emisor: es quien emite el mensaje Receptor: es quien recibe el mensaje ó a quien va dirigido

Retroalimentación: la respuesta de la interpretación del receptor.

Sin embargo, este esquema es una simplificación de un proceso mucho más complejo que utilizaremos como punto de partida para analizar el funcionamiento de la comunicación en la práctica y para plantear algunos temas del funcionamiento de los medios de comunicación social. Este esquema está en la base de todos los actos de comunicación. Sin embargo podemos dividir la comunicación en dos niveles:
• • La comunicación interpersonal Son formas comunicativas que se desarrollan sin mediaciones y ambos están relacionados directamente. Una conversación, un diálogo son ejemplos de este tipo de comunicación. Ambos tienen posibilidad de alternar los roles pasando de ser receptor a emisor y de emisor a receptor. Para identificar este fenómeno podemos decir que los integrantes de esta forma comunicativa son EMIREC, término nuevo que surge de la suma de emisor y receptor. La comunicación social En este caso la comunicación se desarrolla utilizando un medio de comunicación que permite que desde un emisor pueda transmitir el mensaje a varios receptores. Aunque existen algunas posibilidades de respuestas estas están acotadas por el emisor (un llamado telefónico a la radio o televisión, una carta o e mail de lectores, etc.) Está fuertemente influida por el canal utilizado que determina sus lenguajes y las formas de uso, por ejemplo la televisión no transmitirá sus mensajes de la misma forma que un diario.

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Entropía o ruidos de la comunicación
• Este tema enfocado al diseño web aunque es en publicidad donde más se usa, en internet ya hace un tiempo está tomando cierta relevancia. • Cuando se está haciendo el diseño de páginas web hay que cuidar la imagen pensando siempre en lo que quiere comunicar a los usuarios. De acuerdo a ciertos parámetros es que se hace este diseño web para hacer un trabajo de calidad. • Si el trabajo que se quiere hacer es anunciarse en un banner, que es un pequeño recuadro en una página, pues más aún hay que agudizar el ingenio para aprovecharlo cien por cien. En la comunicación visual hay partes de especial cuidado para que el receptor tenga la máxima comprensión del mensaje.

Las diferentes partes:
• Ruido: En comunicación son los procesos que afectan la comprensión del mensaje emitido y dificultando la función comunicativa de este. Existen diferentes niveles de ruido dependiendo de la parte a la que afecten. El más significativo puede ser el que afecte a la comprensión del mensaje emitido que conste de una imagen. • Redundancia: Aportación de un contexto como ayuda a la comprensión de un mensaje. El efecto que se busca en la transmisión de un mensaje publicitario, y más en espacio muy reducido, es la comprensión, como ya se ha comentado. Parte de esta es el entorno que rodea al objeto principal de la imagen. • Entropía: Lo contrario de la redundancia es la entropía. Un elemento comunicativo muy entrópico puede ser un mensaje que utilice un código visual desconocido o un lenguaje muy técnico, como el que suelen usar en sectores especializados. Sin embargo, cuando nos familiarizamos con la comunicación entrópica se vuelve redundante.

Comunicación efectiva

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Comunicación efectiva Existen una serie de normas que establecen una comunicación efectiva, el éxito en la transmisión y comprensión de un mensaje depende de ello. Según el canal: La elección de un canal adecuado es el primer paso para hacer llegar el mensaje efectivamente al receptor. Según el objetivo: Si se desea impactar al receptor, un canal multimedia puede ser muy efectivo mientras que si se desea establecer un contacto con varias personas a la vez y conocer sus comentarios sobre un tema en especial, el “chat” puede ser el adecuado. Según la audiencia: Conocer al receptor y utilizar empatía facilita la comprensión del mensaje. Dicotomía significado – significante: Se debe tener en cuenta que, aun cuando se utilice un canal, un código y un contexto adecuados lo que para una persona significa algo para otra puede representar algo completamente distinto. Contexto cultural y tecnológico El desarrollo tecnológico permite tener muy diversos canales de comunicación que requieren de tratamientos muy diferentes de acuerdo a la necesidad y objetivo de cada mensaje. 1. Comunicación sincrónica: Es la establecida de manera inmediata, ya sea presencial o a distancia. 2. Comunicación asincrónica: Es aquella en la cual el mensaje es codificado y emitido en un momento distinto a la recepción y decodificación del mismo.

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