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SAP-Monitoring

NETWAYS Nagios Konferenz September 2006

NETWAYS Nagios Konferenz 09.2006 © Wolfgang Barth 2006

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Grundüberwachung

Überwachung aus dem Betriebssystem heraus:
– – – –

CPU-Auslastung Festplattennutzung Datenbank Prozesse

geht nur, wenn man administrativen Zugriff auf den Host hat! SAP-Performance-Probleme mit Grundüberwachung nicht immer messbar!
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2006 © Wolfgang Barth 2006 3 .Service-Level-Agreements ● Verfügbarkeit:  Servicezeit − Ausfallzeit ∗100 Servicezeit ● Antwortzeit: – – mit SAP gemessene Antwortzeit ohne GUI-Zeit für festgelegt Transaktionen (nicht BATCH-Charakter) < 1 Sekunde in mind. 90% aller Fälle NETWAYS Nagios Konferenz 09.

fragt Infos ab fertiges Plugin: check_sap. kostet Zeit) sapinfo aus dem RFCSDK: kontaktiert den RFC-Server.Verfügbarkeit ● ● check_tcp genügt nicht! Login möglich? – Simulation eines echten Logins durch Aufzeichnung mit Drittsoftware (erfordert gültigen User.sh – – NETWAYS Nagios Konferenz 09.2006 © Wolfgang Barth 2006 4 .

2006 © Wolfgang Barth 2006 5 . Applikation Components (R/3) Kernel # Database independent ● Format: SAPCAR NETWAYS Nagios Konferenz 09.sap.RFCSDK besorgen ● ● ● Hinweis 413708: aktuelle RFC-Library Hinweis 27517: Installation RFCSDK http://service.com/swdc – – – – – SAP Support Packages and Patches Entry by Application Group Netweaver od.

ldd rfcsdk/bin/sapinfo libdl.so..RFCSDK entpacken % /Pfad-zu/SAPCAR.so..SAR SAPCAR: processing archive RFC_8-20000055.so.2006 © Wolfgang Barth 2006 6 .6 (0xb7dcc000) .SAR (version 2.2 (0xb7f7c000) libm..so.6 => /lib/tls/libc. NETWAYS Nagios Konferenz 09.6 => /lib/tls/libm..so.6 (0xb7f10000) libc.00) x x x x x % rfcsdk rfcsdk/bin rfcsdk/bin/rfcping rfcsdk/bin/sapinfo .2 => /lib/tls/libdl.EXE -xvf RFC-8_20000055.so.

128. DB 10.Exkurs: ein SAP-System AS=01 p10ap013 AS=02 p10ap014 AS=03 p10ap039 AS=04 p10ap057 sap-13 sap-14 sap-39 sap-57 p10db012 sap-12 AS=00 MS.2006 © Wolfgang Barth 2006 7 .254.12 P10 AS: Application Server (= Systemnummer) MS: Message Server DB: Datenbank NETWAYS Nagios Konferenz 09.

12 sysnr=00 SAP System Information ----------------------------------------------Destination p10db012_P10_00 Host p10db012 System ID P10 Database P10 DB host P10DB012 DB system ORACLE SAP release 620 SAP kernel release 640 RFC Protokoll 011 Characters 1100 (NON UNICODE PCS=1) Integers LIT Floating P.2006 © Wolfgang Barth 2006 8 ./sapinfo ashost=10.254.128. IE3 SAP machine id 561 Timezone 3600 (Daylight saving time) NETWAYS Nagios Konferenz 09.sapinfo: Test 1 % .

2006 © Wolfgang Barth 2006 9 .128. R3NAME=P10. sapmsP10 3600/tcp % .. Destination p10ap013_P10_01 Host p10ap013 NETWAYS Nagios Konferenz 09.12..254..254.128./sapinfo r3name=P10 mshost=10..sapinfo: Test 2 % . GROUP=PUBLIC CPIC (TCP/IP) on local host service 'sapmsP10' unknown /etc/services: .128.254.12 group=ISH .12 Group Key Message Connect_PM LOCATION ERROR Error group 102 RFC_ERROR_COMMUNICATION Connect to message server failed MSHOST=10./sapinfo r3name=P10 mshost=10.

check_sap. wenn das Programm sapinfo nicht gefunden wird! NETWAYS Nagios Konferenz 09.sh (1) ● benutzt sapinfo aus dem RFCSDK im Contrib-Verzeichnis der Nagios-Plugins cp /Pfad-zu/nagios-plugins/contrib/check_sap.sh liefert OK.sh \ /usr/local/nagios/libexec ● ● ● Pfad im Skript anpassen: sapinfocmd='/usr/local/sap/rfcsdk/bin/sapinfo' ● ACHTUNG: check_sap.2006 © Wolfgang Barth 2006 10 .

128.254.254.sh ms 10.sh (2) % . define command{ command_name command_line } define command{ command_name command_line } check_sap_as $USER1$/check_sap.SAP server p10ap014_P10_02 available.12 P10 ISH OK .check_sap.sh as $HOSTADDRESS$ $ARG1$ check_sap_ms $USER1$/check_sap.13 01 OK ./check_sap.sh as 10.128.sh ms \ $HOSTADDRESS$ $ARG1$ $ARG2$ NETWAYS Nagios Konferenz 09. % .SAP server p10ap013_P10_01 available./check_sap.2006 © Wolfgang Barth 2006 11 .

38/S/3299/H/RZVR3T02 00 NETWAYS Nagios Konferenz 09.38/H/RZVR3ZP1 00 check_command \ check_sap!as /H/193.184.29.184.29.check_sap.sh (3) check_command check_sap_as!00 check_command \ check_sap!as /H/193.2006 © Wolfgang Barth 2006 12 .

com/monitoring NETWAYS Nagios Konferenz 09.sap.2006 © Wolfgang Barth 2006 13 ● ● ● .CCMS-Monitoring ● SAP stellt im CCMS (Computing Center Management System) eine umfangreiche Monitoring Architektur zur Verfügung Zentrales Montoring mehrerer SAPSysteme Monitoring von Nicht-SAP-Systemen Umfangreiche Dokumentation unter http://service.

2006 © Wolfgang Barth 2006 14 .CCMS: Transaktion RZ20 NETWAYS Nagios Konferenz 09.

CCMS – Dialog Overview NETWAYS Nagios Konferenz 09.2006 © Wolfgang Barth 2006 15 .

CCMS: selbst definierter Monitor monitor.2006 © Wolfgang Barth 2006 16 .pdf NETWAYS Nagios Konferenz 09.

2006 © Wolfgang Barth 2006 17 ● .7.CCMS mit Nagios abfragen ● CCMS-Plugins: – – – nagios-plugins-sap-ccms-0.3 SUSE 10.1: fertiges Paket installieren andere: entweder mit alien konvertieren oder aus den Sourcen konvertieren ● SAP-Benutzer mit entsprechenden Berechtigungen (Achtung: kein '#' im Passwort) Schwellwerte: im CCMS definiert NETWAYS Nagios Konferenz 09.

SALX.* S_XMI_PROD .16 .2006 © Wolfgang Barth 2006 18 .SAP-Berechtigungen S_RFC: . SXMI .FUGR S_XMI_LOG .* NETWAYS Nagios Konferenz 09.* .* .

HTML-formatiert HTML-formatierte Mehrfachausgabe mit Hyperlinks dito. HTML dito. aber ohne HTML-Formatierung check_sap_instance_cons dito. aber ohne Hyperlinks zeigt die Applikationsserver des SAP-Systems und deren Status (CCMS-Ping erforderlich). aber ohne HTML-Formatierung check_sap_multiple check_sap_mult_no_thr check_sap_system check_sap_system_cons SUSE-Pfad: /usr/lib/nagios/plugins NETWAYS Nagios Konferenz 09. aber ohne HTML-Formatierung Dialogantwortzeit. Anzahl Benutzer (CCMS-Ping erforderlich).CCMS-Plugins Plugin check_sap check_sap_cons check_sap_instance Beschreibung Ausgabe von HTML-formatierten Monitordaten dito.2006 © Wolfgang Barth 2006 19 .

cfg Syntax: [LOGIN_template] LOGIN=-d SID -u user -p **** -c mand -h host -s sysnr Beispiel: [LOGIN_P10] LOGIN=-d P10 -u 910wob -p **** -c 020 -h p10db012 -s 00 wegen des Passwortes sollte die Datei nur für den User nagios lesbar sein! NETWAYS Nagios Konferenz 09./etc/sapmon/login.2006 © Wolfgang Barth 2006 20 .

Monitor-Templates Syntax: [TEMPLATE_name] DESCRIPTION=Beschreibung MONI_SET_NAME=Monitorsammlung MONI_NAME=Name des Monitors PATTERN_0=SID\Kontext\Monitorobjekt\Attribut Beispiel: [TEMPLATE_00] DESCRIPTION=Dialog Response Time MONI_SET_NAME=SAP CCMS Monitor Templates MONI_NAME=Dialog Overview PATTERN_0=P10\*\Dialog\ResponseTime NETWAYS Nagios Konferenz 09.2006 © Wolfgang Barth 2006 21 .

check_sap_cons Syntax: check_sap_cons template rfc_template Beispiel: % ./check_sap_cons 00 P10 P10 p10ap013_P10_01 Dialog ResponseTime 493 msec P10 p10ap014_P10_02 Dialog ResponseTime 260 msec P10 p10ap039_P10_03 Dialog ResponseTime 73 msec P10 p10ap057_P10_04 Dialog ResponseTime 104 msec P10 p10db012_P10_00 Dialog ResponseTime 289 msec NETWAYS Nagios Konferenz 09.2006 © Wolfgang Barth 2006 22 .

2006 © Wolfgang Barth 2006 <br> <br> <br> <br> <br> 23 ./check_sap_mult_no_thr 00 P10 <table> <tr><td CLASS='statusOK'>P10 p10ap013_P10_01 Dialog ResponseTime 40 msec</td></tr> <tr><td CLASS='statusOK'>P10 p10ap014_P10_02 Dialog ResponseTime 244 msec</td></tr> <tr><td CLASS='statusOK'>P10 p10ap039_P10_03 Dialog ResponseTime 188 msec</td></tr> <tr><td CLASS='statusOK'>P10 p10ap057_P10_04 Dialog ResponseTime 5 msec</td></tr> <tr><td CLASS='statusOK'>P10 p10db012_P10_00 Dialog ResponseTime 348 msec</td></tr> </table> NETWAYS Nagios Konferenz 09.check_sap_mult_no_thr Syntax: check_sap_sap_mult_no_thr template rfc_template Beispiel: % .

./check_sap_cons 00 P10 .2006 © Wolfgang Barth 2006 24 .Wie lautet das korrekte Pattern ? Template: [TEMPLATE_00] DESCRIPTION=Dialog Response Time MONI_SET_NAME=SAP CCMS Monitor Templates MONI_NAME=Dialog Overview PATTERN_0=* Aufruf: % ..) 22ms P10 p10db012_P10_00 Dialog UsersLoggedIn 43 . P10 p10db012_P10_00 Dialog ResponseTime 238 msec P10 p10db012_P10_00 Dialog FrontEndNetTime 271 msec P10 p10db012_P10_00 Dialog ResponseTime(StandardTran. NETWAYS Nagios Konferenz 09...

2006 © Wolfgang Barth 2006 25 .CCMS: Nagios Kommando [TEMPLATE_00_sap-12] DESCRIPTION=Dialog Response Time MONI_SET_NAME=SAP CCMS Monitor Templates MONI_NAME=Dialog Overview PATTERN_0=P10\p10db012_P10_00\Dialog\ResponseTime [TEMPLATE_01_sap-12] DESCRIPTION=Network Time MONI_SET_NAME=SAP CCMS Monitor Templates MONI_NAME=Dialog Overview PATTERN_0=P10\p10db012_P10_00\Dialog\FrontEndNetTime define command{ command_name check_sap_ccms command_line $USER1$/check_sap_cons $ARG1$_$HOSTNAME$ $ARG2$ } NETWAYS Nagios Konferenz 09.

Dialog Response Time NETWAYS Nagios Konferenz 09.2006 © Wolfgang Barth 2006 26 .

last page .-) Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Fragen? NETWAYS Nagios Konferenz 09.2006 © Wolfgang Barth 2006 27 .