Professional Documents
Culture Documents
n antara tujuan dan kaedah-kaedah yang digunakan dalam penyelidikan kualitatif dan kuantitatif. Memilih kaedah kualitatif yang sesuai, termasuk analisis kandungan dan teori tersembunyi. Menggunakan kaedah kualitatif bagi mengeluarkan data yang sahih, boleh dipercayai dan diharap.
memilih salah satu kaedah kuantitatif atau kualitatif yang sering digunakan. !ni kerana data kualitatif boleh memberikan huraian yang jelas dan penjelasan yang menunjukkan aliran kronologis peristi"a serta selalu memberikan #peluang$ penemuan yang lebih baik. Menurut Miles dan %uberman #&''($ kajian kualitatif mempunyai kualiti )tidakdapat dinafikan) kerana mempunyai perkataan konkrit lebih dari satu dan dengan jelas lebih meyakinkan pembaca daripada halaman-halaman bernombor. Kita akan meneroka bagaimana menghadapi masalahmasalah dalam analisis kualitatif kemudian di dalam bab ini. *nalisis kualitatif adalah #atau sepatutnya$ satu proses yang tegas dan logik melalui erti data yang diberikan. Melalui analisis, kita boleh terus maju dalam satu penerangan a"al selepas data, terus kepada satu proses menganalisis data dengan terperinci kepada bahagian-bahagian lebih kecil, melihat bagaimana ia menghubungkan konsep-konsep baru, menyediakan asas untuk satu gambaran baru. Melihat pada Bab , terdapat pendekatan-pendekatan lain untuk penyelidikan kualitatif, termasuk teori terkandas, etnografi dan fenomenologi, penyelidikpenyelidik sering kali menggunakan satu kombinasi pendekatan-pendekatan dalam satu projek penyelidikan. Satu daripada isu utama dalam penyelidikan kualitatif adalah takat di mana data patut dianalisis. Strauss dan +orbin #&'',$ menunjukkan, beberapa penyelidik percaya yang data tidak sepatutnya dianalisis pada semua, tetapi harus hanya dipersembahkan. !ni membenarkan data itu )sudah jelas dan nyata), bersih oleh kesubjektifan potensi tafsiran-tafsiran penyelidik.
-enyelidik kualitatif lain yang berkaitan, bagaimanapun, pemilihan tepat, sintesis dan huraian data, tetapi dalam sebatang jalan terasing dan objektif yang berkemungkinan. -enyelidikpenyelidik lain lebih bimbang dengan pembinaan teori, tafsiran data untuk membina konsepkonsep dan kategori-kategori yang boleh dipertemukan ke dalam rangka teoretis. .alam kontras, beberapa penyelidik melihat penyelidikan kualitatif menjadi asas tentang penceritaan dan huraian #/olcott, &''($. .alam bab ini kita akan melihat sumber yang mungkin data kualitatif dan pendekatanpendekatan bagaimana boleh dibolehkan dengan analisis, terutama melihat pada analisis kandungan dan teori tersembunyi dan juga memasukkan beberapa pengaruh pendekatan seperti penggunaan cerita, analisis perbualan dan analisis "acana. !su-isu penting seperti kebolehpercayaan dan kesahihan akan juga ditumpukan perhatian tetapi lebih kepada pendirian mereka yang menyokong penjelasan dan pendekatan-pendekatan naturalistik.
-enyelidikan kualitatif boleh mengambil banyak bentuk dan keputusan dari penggunaan pengumpulan data instrumen seperti pemerhatian, temu duga, soal selidik dan analisis dokumen. -ada masa kini, penyelidikan kualitatif sering dianggap dalam beberapa arah kurang sah dan boleh dipercayai sebagai sepupunya yang kuantitatif, data kualitatif boleh jadi satu sumber yang berkesan dalam analisis. -ertama, penyelidikan kualitatif adalah sangat mengikut konteks, di kumpul dalam menyediakan kehidupan semula jadi )kehidupan sebenar), kerap terlebih tempoh yang panjang. 8leh itu, ia melampaui batas memberi satu petikan peristi"a-peristi"a dan boleh menunjukkan bagaimana dan mengapa perkara-perkara berlaku 9 serta menggabungkan moti:asi rakyat, emosi, prasangka-prasangka dan kejadian-kejadian kerjasama antara perseorangan dan konflik #+harmaz, &'';$. <auh daripada aplikasi saintifik, penyelidikan kualitatif bahkan boleh digunakan untuk ujian hipotesis bagi melihat jika pendapat-pendapat teoretis yang boleh disokong oleh bukti.
Miles dan %uberman #&''($ menunjukkan, kebanyakan penyelidikan kualitatif melibatkan sejumlah ciri-ciri: !a dijalankan berhubung kuat dalam satu )bidang) atau persekitaran kehidupan sebenar. -eranan penyelidik adalah untuk mendapat satu )holistik) atau gambaran keseluruhan bersepadu kajian, termasuk persepsi-persepsi bagi para peserta. 6ema yang muncul daripada data itu adalah sering meninjau semula dengan pemberi maklumat untuk pengesahan. 6umpuan utama penyelidikan itu adalah untuk memahami cara-cara itu di mana kepurapuraan manusia dan menjelaskan tindakan-tindakan ini. .ata kualitatif adalah terbuka untuk tafsiran-tafsiran berganda #tetapi sedikit sebanyak menjemukan orang lain sama ada pada alasan-alasan teoretis atau kerana dalaman ketekalan$.
Berbeza dengan data kuantitatif, data kualitatif adalah jarang sekali boleh dicapai analisis segera, tetapi sering kali memerlukan satu peringkat pemprosesan melibatkan penyuntingan nota-nota dan mentranskripsi pita rakaman. Satu langkah pertama penting adalah untuk mengkodifikasikan nota-nota yang difahami #ingat kembali +hapter &= dan mengambil nota-nota lapangan sebagai sebahagian daripada pemerhatian$.
Pengumpulan data
Data dipamerkan
*2>K*
&?.&
S5*65
M8.14
!2610*K6!7
*2*4!S!S
.*6*
K5*4!6*6!7
2ota-nota lapangan seumpama mungkin juga sering kali mengandungi kata-kata atau pantulan penyelidik, mengambil semasa dalam bidang. *nalisis tidak semestinya berlaku akibat selepas pengumpulan data, tetapi serentak dengan ia dan melibatkan usikan itu daripada pola-pola, tema dan perkumpulan dalam data. !ni merupakan sebahagian daripada proses pengurangan data itu melalui yang jumlah data dikurangkan dan dibuat bukan saja lebih terurus tetapi lebih koheren. -engumpulan data lanjut mungkin ketika berakibat di mana lebih banyak bukti pola-pola ini dan tema dicari. *khirnya, dalam membuat kesimpulan, cubaan-cubaan dibuat bagi mencari konsisten dalam tema ini dan pola-pola supaya mengeneralisasi dapat dilukis dan berbanding dengan badan berkaitan dibinaan dan teori-teori untuk :erifikasi. %ubungan-hubungan antara pengumpulan data, pengurangan data, paparan data dan lukisan kesimpulan-kesimpulan dan mengesahkan data di ilustrasikan dalam jadual &?.&. .ibentangkan di sini bukan terlalu banyak satu proses berjujukan tetapi satu interaktif satu, di mana , malah di peringkat akhir menulis naik, celah-celah atau tidak konsisten mungkin mencetuskan keperluan untuk pengumpulan data lanjut.
Melihat pada bab & penyelidikan kualitatif itu adalah selalu dikaitkan dengan reka bentuk penyelidikan induktif. 6etapi ia akan tersilap untuk menanggap begitu penyelidik-penyelidik kualitatif sentiasa masuk satu lapangan dengan tiada andaian-andaian teoretis sebelumnya atau soalan-soalan penyelidikan. .alam pembelajaran etnografi yang tinggi, ini boleh dijadikan kes. 6etapi selalunya penyelidik kualitatif akan menegur untuk dikenakan sekurang-kurangnya beberapa struktur pada kajian dalam soal jenis soalan itu yang adalah ditanya, fokus penyelidikan dan pemilihan tapak-tapak lapangan itu. <umlah struktur yang diperlukan bergantung pada faktor seperti masa boleh sesuai dan sejauh mana sesuatu fenomena sudah diketahui. Keputusan lain ketika terpaksa dilakukan tentang apakah akan dikaji #termasuk unit-unit bagi analisis dan rangka pensampelan$.
Perdebatan kerajaan
Perdebatan awam
0*2>K* &?.
K10*2>K* K82S1- 5265K S*65 -08<1K -12314!.!K*2 6126*2> .*.*% -1482>>*0*2 .*2 -12>*/*S*2
Rangka kon e! i
Miles dan %uberman #&''($ bercakap tentang struktur penyelidikan itu dirumuskan seperti satu kerangka konsep yang diterangkan dalam naratif, tetapi sering dalam format bergraf, faktor utama itu, binaan dan pembolehubah-pembolehubah sedang diselidiki 9 dan menganggap hubungan antara mereka. Sudah tentu, sama ada hubungan ini benar-benar "ujud adalah satu daripada unsur-unsur bagi kajian. Miles dan %uberman membayangkan kerangka konsep ini seperti satu siri intelektual )bekas) yang mengandungi acara-acara utama dan kelakuan-kelakuan. 8leh itu, 0angka &?. menunjukkan satu kajian baru )liberal) dasar-dasar penga"asan yang telah de-criminalized possession of'soft' drugs, dan satu dihipitesis kerangka konsep mengandungi kaitan rapat. Sebagai contoh, ia dipercayai yang panduan baru itu akan mengubah profil
penangkapan, dengan lebih sedikit orang menjadi ditangkap kerana miliki dadah ringan #yakni, dasar itu adalah berkesan dilaksanakan oleh pega"ai di jalan$ dan ini akan mengurangkan tahap jenayah jalanan.
Mengeluarkan satu kerangka konsep memaksa penyelidik menentukan apa yang akan dipelajari dan apakah akan ditinggalkan, dan dihipitesis hubungan antara utama pembolehubah. !ni , sudah tentu, bukan satu hipotesis dalam positi:istic rasa, tetapi satu jalan hidup penyelidik untuk hubungan munasabah yang "ujud dan yang dapat diterokai.
O"ienta i 2egeri
Mengakibatkan oa#an$ oa#an <enis objek, acara atau kelakuan itu@ Berapa kerapkah boleh acara ini berlaku@ *pa menyebabkan ia@ Bagaimanakah ia diselenggara@
-roses
Bagaimanakah objek, acara atau kelakuan mengubah sepanjang masa@ *pakah akibat-akibat bagi pembinaan ini@ *pa strategi-strategi yang digunakan@
Soa#an Pen%e#i&ikan
Sudah tentu, jika bentuk penyelidikan adalah sepenuhnya induktif, ada kemungkinan tiada formula sedia ada soalan-soalan untuk kajian. Kebanyakkan rekaan kualitatif, bagaimanapun, akan menjadi, sekurang-kurangnya, mengemukakan satu set isu-isu sementara yang diperlukan. 2ota 7lick #&'',$ , kurang jelas soalan-soalan penyelidikan yang dirumuskan, lebih besar peluang penyelidik-penyelidik itu menemui diri mereka dengan mendatangi data gunung-ganang. <ika isu-isu dirumuskan seperti satu kerangka konsep, ini dalam giliran mengetuai sepatutnya untuk reka bentuk soalan-soalan penyelidikan itu. Sekali lagi menggunakan jadual &?. sebagai satu contoh, kita mungkin bertanya tentang kesan sebenar perubahan dasar tentang amalan #jumlah dan profil penangkapan berkaitan dengan dadah$, dan bagaimana polis dan sikap orang ramai telah mendamaikan antara dasar dan amalan. Seperti kerangka konsep, soalan-soalan penyelidikan membenarkan penyelidik untuk melihat di mana sempadan-sempadan bagi penipuan kajian. Sudah tentu, membina soalan-soalan penyelidikan, penyelidik itu terpaksa tetap terbuka tentang sesuatu yang baru dan mungkin keputusan yang tidak dijangka #7lick, &'',$. Soalansoalan penyelidikan dapat diorientasikan dengan menggambarkan negeri-negeri atau menggambarkan proses-proses, seperti yang ditunjukkan di jadual&?.&.
Unit$'nit ana#i i Sebagai pendekatan penyelidikan, dalam keputusan penyelidikan kualitatif perlu diba"a di peringkat mereka unit analisis itu diguna pakai. 4azimnya, ini mungkin termasuk: indi:idu, kumpulan, pertubuhan atau kaum. Menggunakan penjagaan kesihatan seperti contoh, penyelidikan itu mungkin tertumpu kepada indi:idu #pesakit, para doktor, jurura"at dan profesional penjagaan kesihatan lain$, kumpulan-kumpulan #lembaga pengurusan hospital$, pertubuhan-pertubuhan #hospital atau badan profesional$ dan komuniti #sebuah bandar dan hospital-hospitalnya dan pembedahan tempatan$.
Pen a(!e#an
Melihat Bab ( eksperimen dan eksperimen-kuasi adalah reka bentuk percubaan berkaitan menggunakan contoh-contoh yang me"akili mungkin penduduk berpelajaran rendah 9 iaitu penggunaan ra"ak pensampelan. .alam penyelidikan kualitatif pendekatan ini biasanya adalah tidak praktis atau ditolak oleh penyelidik-penyelidik pada alasan-alasan epistemologi. -enyelidikan kualitatif, ketika, hanya berfungsi kelompok pensampelan kelompok kerja yang kecil, kes-kes atau fenomena yang bersarang dalam konteks khususnya. 8leh itu, contoh-contoh lebih cenderung bersikap tujuan daripada ra"ak. Sekali lagi, dalam kontras untuk pendekatan lebih kuantitatif, contoh mungkin tak selalu menjadi seperti yang dirancang dahulu, tetapi mungkin telah berkembang dalam kerja lapangan. <adi satu pilihan permulaan pemberi maklumat mungkin memba"a kepada satu keputusan untuk memilih satu set lebih berkontras perkara menyimpang #kes-kes$ seperti satu perbandingan #4incoln dan +uba &',;$. Satu julat luas strategi-strategi persampelan kualitatif disarankan oleh -atton #&''=$ dibentangkan dalam jadual &?- . Sangat kerap bukan memilih satu kes antara pelbagai pendekatan berilustrasi dalam <adual &?. tetapi penggabungan sesetengah daripada mereka kepada persampelan kes berganda. .engan menggunakan sebilangan kes yang penemuan serupa hasil, kita boleh menunjukkan replikasi #ingat kembali jadual A.( dalam Bab A$ oleh itu pengukuhan mendak"a untuk kesahihan penemuan-penemuan dan alasan-alasan untuk mereka kesimpulan umum. *pa yang diperlukan, bagaimanapun, adalah satu rangka persampelan eksplisit di mana, antara mereka, kes-kes itu meliputi pelbagai isu dan pebolehubah terperinci dalam soalan-soalan penyelidikan kajian. Miles dan %uberman #&''($ menasihati yang strategi terbaik adalah pada mulanya menyarankan kes-kes yang paling mungkin untuk menghasilkan data terkaya, meninggalkan keskes semakin berkurangan penting sehingga kemudiannya. 6etapi persampelan persisian masih penting kerana ia mungkin sering hasil negatif atau kes-kes khas #iaitu yang bercanggah kes a"al penemuan-penemuan$.
Kita telah melihat pada sejumlah bab-bab sebelumnya data kualitatif itu muncul dari satu spektrum luas sumber-sumber. Satu daripada yang paling lazim adalah bidang pengajian di mana penyelidik itu memasuki sebuah latar terpilih untuk mengumpul data, sering melalui pemerhatian-pemerhatian penggunaan atau temuduga-temuduga. Manakala pemerhatian adalah mungkin bagi mendapatkan data kualitatif #seperti nota-nota lapangan dan analisis$ temudugatemuduga mungkin digunakan bagi mengumpul maklumat kedua-dua kualitatif dan kuantitatif. Serupa, kajian kes mungkin melibatkan penggunaan instrumen-instrumen penyelidikan seperti soal selidik, jadual-jadual temubual dan pemerhatian-pemerhatian, semua yang mungkin menghasilkan data iaitu kualitatif.
Nota #a!angan Melihat pada Bab &=, nota-nota lapangan kekal satu daripada laberang bagi cara pungutan data kualitatif penyelidik-penyelidik, dan juga dengan para peserta, supaya penyegitigaan boleh dipersembahkan.
<*.5*4 &?.
Keamatan Sampel
Melihat kepada maklumat yang banyak menerangkan biasa. kes, dan salah satu daripadanya adalah khas lebih daripada
-enyimpanan Kes
-ilih dua yang sangat kuat dan cuba mengenal cenderung. dihasilkan pasti tetapi faktor yang utama lebih boleh umum Maklumat
kesimpulan
daripada kes yang kuat sangat bahaya. Bariasi Maksimum Melihat bagi mendapatkan lebar julat dan pola :ariasi pada sampel. 6ermasuk kes diperiksa pada ruang utama pola.. Sampel yang Sama <enis Bariasi maksimum yang berbeza,
kumpulan orang yang sama jenis dipelajari secara mendalam. 6emu duga berkumpulan berfokus pada ka"alan khas dengan kumpulan yang sama. Sampel kes Khas Kenal pasti apa itu CnormalC atau tertib disusun bagi menerangkan populasi keseluruhan. Kesimpulan umum termasu, kepentingan sampel khas akan menjadi semakin kukuh. -enyususnan Berguna -ilih satu strata #contoh sekolah menengah dan kolej$ dan memilih kes dalam lingkungan strata sersebut.
Kes Kritikal
Sampel dengan keamatan yang hampir, tetapi memfokus pada satu kes yang dianggap kritikal atau amat penting.
Sampel Salji
Kriteria Sampel
Sampel dipilih berdasarkan asas pada fokus pertama dipelajari: sekarang semua kes akan dipilih bagi mencari kriteria tersebut.
Sampel berasaskan teori 6erdapat banyak jenis fomula kriteria sampel, kes dipilih berdasarkan kes yang dipersembahkan sebagai struktur teoritikal. .iukur dan tidak diukur Kerap kali strategi pensampelan pada julat kedua kes dipilih berdasarkan asas bagi membolehkan diukur atau tidak diukur bagi pola pada julat pertama.
Sampel ra"ak bermakna .aripada jumlah yang besar untuk dipilih, sampel dipilih secara ra"ak. Boleh banding !ndi:idu, lokasi pada dan kumpulan yang
dipersembahkan
ciri-ciri
adalah pembuat dasar dan kebanyakan keputusan perkakasan. Sumber: -atto, &''= dipelajari seperti alat
Tarikh temu bual Tempat temu bual Tempoh temu bual Penemu duga Jumlah pengecam untuk yang ditemu duga Jantina yang ditemu duga Umur yang ditemu duga
RA)A* 13+3 +8268% S12*0*! .8K5M126*S! >ambar-gambar, lukisan-lukisan, peta-peta dan bahan :isual lain boleh juga ditambah #melihat bab lain$. 4ofland dan 4ofland #&',($ mencadangkan baha"a jika nota-nota lapangan adalah diperlengkap oleh pita rakaman, ini sepatutnya menyalin secepat mungkin, dan yang sekurangkurangnya sebagai banyak masa patut dibelanjakan belajar dan menganalisis bahan-bahan itu kerana dibelanjakan dalam temu bual sendiri. 7lick #&'',$ juga mencadangkan penggunaan dokumentasi kepingan yang menyediakan maklumat ringkas berguna pada konteks dalam yang data itu dikutip #melihat jadual &?.?$.
Kepingan-kepingan dokumen diambil kira satu gambaran keseluruhan data dan boleh menyediakan satu panduan sebagai di mana jubin dan transkrip-transkrip untuk berunding di peringkat analisis.
Ga(ba"$ga(ba" &an '(be"$ '(be" #ain 6ambahan kepada teks, gambar-gambar atau data :isual lain seperti :ideo atau filem adalah juga sumber-sumber data kualitatif. Mengambil gambar khususnya mempunyai satu sejarah lama dalam etnografi dan antropologi #Menjentik. &'',$. >ambar-gambar membenarkan rakaman terperinci, termasuk penyampaian cara hidup dan syarat-syarat hidup dan bekerja. Mereka boleh juga menangkap proses-proses yang adalah terlalu tor pesat mata manusia. Kadang-kadang, perkara-perkara bagi penyelidikan dapat digalakkan untuk memegang peranan jurugambar, pendokumentasian salah satu subjek pilihan mereka, atau satu tema yang penyelidik itu mahu mereka merekodkan. <ika diingini, gambar-gambar ini boleh dikemudiakan menjadi sudah biasa merangsang satu temu bual atau menggalakkan seorang peserta untuk mengeluarkan sebuah cerita bagi menemani dan memperluaskan di atas bukti fotograf. !ni boleh dilihat secara kukuh di dalam temu bual yang berfokus #7lick, &'',$. 6etapi menceritakan sesuatu yang benar@ Sudah tentu, apa kamera itu menumpukan pada, dan apa ia tidak memasukkan, adalah terpilih. .i sana mungkin serta ada masalah kekreatifan, dengan perkara-perkara itu meminda tingkah laku mereka dalam kehadiran jurugambar. 8leh itu, sentiasa ada bahaya kecenderungan, dan menyoal kira-kira takat di mana gambar-gambar membantu dalam pembentukan hakikat sosial. Data Te"!e"in,i Melihat pada bab &&, pertubuhan-pertubuhan juga mengandungi satu jajaran yang banyak data terperinci dalam bentuk dokumen-dokumen seperti laporan-laporan syarikat, rancangan perniagaan, kenyataan-kenyataan bertulis oleh ahli-ahli kakitangan, akaun-akaun dan kontrakkontrak. Kebanyakan bahantara dan organisasi-organisasi yang besar juga telah berdedikasi laman-laman "eb yang hadir satu )a"am) imej untuk dunia. *nalisis seperti sebuah tapak mungkin mendedahkan bukan sahaja tanggapan organisasi sendiri dan imej ia mahu
memperkenalkan kepada dunia, tetapi juga apa ia tidak berhasrat menyingkap. !ntranet organisasi tapak dan bukti daripada interaksi e-mel mungkin turut membuktikan kepentingan. *tkinson dan +offey #&''D$ mengingatkan baha"a ia adalah bukan sahaja kandungan dokumen yang sepatutnya kebimbangan untuk penyelidik-penyelidik, tetapi juga cara di mana mereka dihasilkan, diedarkan, membaca, menyimpan dan digunakan untuk satu pelbagai tujuan. !ni bermaksud baha"a mereka tidak semestinya satu gambaran) realiti) ataupun adalah mereka perlu )per"akilan telus rutin organisasi, proses-proses membuat keputusan atau profesional mendiagnosis) #*tkinson dan +offey, &''D: (D$. /alaupun mereka sepatutnya diperlakukan dengan serius, dokumen-dokumen sepatutnya tidak diambil sebagai tactual bukti apa mereka laporkan. 0ather, mereka seharusnya diperiksa untuk tempat mereka dalam persekitaran organisasi, dan nilai-nilai budaya itu terlekap mereka. 6etapi sebaliknya, godaan itu sepatutnya dielakkan untuk gunakan hanya pencerapan atau data lisan sebagai sumber utama dan menurunkan keterangan dokumentar untuk satu mengesahkan peranan. *tkinson dan +offey #&''D$ menggesa dokumen-dokumen itu sepatutnya dianggap sebagai sumber-sumber sahih dalam sebelah kanan mereka sendiri.
*nalisis melibatkan proses pemecahan data jatuh kepada unit-unit lebih kecil untuk menonjolkan ciri-ciri unsur biasa mereka dan berstruktur #.ey, &''?: ?=$. %uraian-huraian boleh meletakkan asas untuk analisis, tetapi kita perlu melampaui batas huraian: kami hendak mentafsirkan, untuk memahami dan bagi menerangkan. Melalui analisis, bagaimanapun, kami boleh juga mendapat pemahaman-pemahaman baru kepada data kita. .ata boleh dibahagi-bahagikan kepada bahagian-bahagian konstituen mereka, dan hubungan-hubungan membuat antara konsep-konsep ini, menyediakan asas untuk huraian baru #melihat jadual &?.($.
Penjelasan
RA)A* 13+. *2*4!S!S K5*4!6*6!7 S1-106! S*65 -1K14!4!2> -08S1S #.13. &''?$
Satu untuk pendekatan-pendekatan paling biasa itu untuk mengkaji data kualitatif adalah melalui analisis kandungan. -ada dasarnya, ini melibatkan pembuatan itu kesimpulan kira-kira data #biasanya teks$ dengan sistematik dan secara objektif mengenal pasti ciri-ciri khas #kelaskelas atau kategori-kategori$ dalam mereka. -ercubaan bagi mencapai satu langkah objekti:iti dalam pembinaan ini adalah dikemukakan oleh penciptaan peraturan-peraturan khusus dipanggil pemilihan kriteria yang perlu menjadi ditubuhkan sebelum data dapat dianalisis. .alam berbeza untuk ini, melalui teori yang berasas #melihat bab lain$ tidak a priori kriteria adalah dianggap, ini baru muncul melalui proses pengumpulan data itu dan analisis sendiri. 8leh itu, di risiko terlalu dipermudahkan, teori yang berasas adalah lebih induktif seperti biasa, dan analisis kandungan lebih deduktif. .alam menggunakan analisis kandungan, terdapat tiga prosedur untuk mengenal pasti kelas-kelas dan kategori-kategori. -ertama, kelas-kelas biasa, mengandungi kategorikategori dalam pemikiran harian seperti umur, jantina, bos, pekerja adalah dikenal pasti rakyat biasa. Kelas-kelas umum ini boleh dalam menghubungkan atau persatuan-persatuan penemuan antara data dan penting demografi ciri-ciri. Keduanya, kelas-kelas khas adalah dikenal pasti, mengandungi jenis label-label kumpulan-kumpulan tertentu atau kaum-kaum menggunakan bagi
membezakan di kalangan benda-benda, orang atau peristi"a. !ni boleh merangkumi jenis-jenis pakar bahasa #termasuk slanga, penggunaan akronim, syarat-syarat profesional pakar, dan sebagainya.$. Ketiga, kelas-kelas teoretis, atau kelas-kelas itu yang timbul dalam proses menganalisis data, menyediakan kunci penghubung dan pola-pola. Kerana 7lick #&'',$ menunjukkan, bagaimanapun, kategori-kategori ini adalah diri mereka sering berasal daripada model teori. <adi kategori-kategori menyedarkan data empirik, dan tidak semestinya berasal daripada mereka. Sudah tentu, mereka akan secara berulang-ulang dinilai terhadap data dan diubah suai jika mustahak. Boleh dikenal pasti berperingkat dalam teks, langkah berikutnya adalah analisis sendiri. Kunci di sini adalah untuk mengurangkan jumlah bahan teks. Menggunakan kerja ot Mayring #&',?$, 7lick #&'',$ membezakan tiga langkah-langkah dalam proses analisis:
frasa-frasa mengikat bersama dan kurang lorong-lorong berkaitan disingkirkan. E Menghuraikan analisis kandungan, yang menyatakan lorong-lorong taksa atau
bertentangan dengan memperkenalkan bahan konteks dalam analisis. !ni mungkin termasuk kamustakrif-takrif syarat-syarat, kenyataan-kenyataan daripada teks atau di luar teks #contoh tor. maklumat konteks, pendapat-pendapat teoretis$ itu menjelaskan loronglorong itu menjadi dianalisis. Melalui pembinaan ini satu menjelaskan parafrasa dirumuskan dan pengujian. Kandungan mencari bagi mengenal pasti jenis-jenis struktur-struktur formal dalam bahan-bahan itu. 8leh itu, analisis mungkin mengeluarkan sifat-sifat utama dalam bahan dan menghuraikan mereka secara lebih mendalam. Secara alternatif, bahan mungkin menganggap menurut dimensi pada skala satu. <adi, dalam satu urusan laluan dengan, berkata. )moti:aFtion . konsep itu boleh diberikan satu skala ukuran daripada )Sangat bermoti:asi) untuk GSepenuhnya melemahkan moti:asi).4aluan adalah ketika mencari contoh-contoh motiF:ational perasaan-perasaan menentang skala, mengakibatkan dalam satu frekuensi sia-sia sahaja setiap tahap-tahap moti:asi itu.
Berg #2ya bertengkar analisis kandungan itu boleh juga digunakan dengan pengujian hipotesis, iaitu, satu reka yang lebih eksperimen atau kuasi percubaan. .engan pengujian hipotesis. "aris perempuan tempohi pengikut peringkat-peringkat: E E E Membuat satu hipotesis gerutu berasaskan pemerhatian-pemerhatian daripada data. Mencari data bagi mencari kes-kes yang tidak sesuai dengan hipotesis. <ika nafi kes-kes adalah didapati, membuang atau mencipta semula hipotesis untuk
8leh itu, ia mustahak bagi membangunkan soalan-soalan penyelidikan dahulu yang adalah berkaitan untuk kajian sebelumnya #Mayring, &',? dalam Menjentik, &'',$. !a disebabkan oleh desakan ini tentang ukuran dan pengujian hipotesis yang 4ocke # ==&$ tempat-tempat analisis kandungan dalam modenis, objecti:ist paradigma. *nalisis kandungan adalah berpotensi satu senjata penting sangat dalam gedung senjata penyelidik kerana ia boleh jadi amat kos efektif. .i sana mungkin tidak perlu mereka bentuk dan isu soal selidik mahal - dokumentasi "ujud seperti laporan-laporan syarikat, catatan atau e-mel boleh memberi asas untuk data. !ni, bagaimanapun, boleh serta menjadi ditafsirkan seperti satu kerugian sejak pendekatan itu perlu bergantung pada )lama) data, dari maklumat baru perhimpunan. Satu lagi kelemahan, adalah baha"a ia adalah incaFpable menjelajah persatuanpersatuan dan kaitan sebab akibat antara pembolehubah-pembolehubah. Kerana Menjentik #&'',$ juga menunjukkan, amat struktur-struktur konsepsi analisis kandungan itu menyusahkan data mungkin kabur beberapa tafsiran-tafsiran itu yang mungkin pernah timbul beraruhan trom dalam ia.
Satu atau pendekatan-pendekatan kualitatif paling berpengaruh adalah yang teori yang berasas, ditakrifkan seperti suatu teori iaitu: )ditemui, maju dan untuk sementara ditentusahkan pengumpulan data sistematik selesai dan analisis data kena-mengena untuk fenomena itu) #Strauss dan +orbin, &'',: ?$. 4ocke # ==&$ mencadangkan teori tersembunyi ditempatkan dalam satu contoh kajian tertentu adalah sukar, kerana ia telah digunakan dalam kedua-dua pembaharuan #secara objektif$ dan pendekatan-pendekatan yang jelas. -engaruh jelas dari simbolik yang saling mempengaruhi dan ini menerangkan model pola untuk mempelajari dunia sosial dan penolakkan teori terdahulu. Kaedah teori tersembunyi telah digunakan secara meluas dalam pendidikan, penyelidikan penilaian, ra"atan dan persatuan pelajar # +harmaz, &''; $. 6idak seperti deduktif, teori tersembunyi dilihat tidak bermula terlebih dahulu dengan andaian berkenaan hipotesis, soalan penyelidikan atau apa yang mesti dipelajari di ba"ah literatur. !ni bukan untuk menyatakan baha"a teori tersembunyi mula dipelajari dengan tidak berdasarkan kedudukan teori. Mereka akan mempunyai aras kecekapan dari pengetahuan mengenai ka"asan tersebut. 6etapi, bagi Strauss dan +orbin #&'',$, penyelidik tersembunyi tidak perlu menyelami literatur kerana usaha kreatif mereka pada masa akan datang akan terhambat atau tertangguh. -enyelidikan ini mesti bermula dengan menjelaskan maksud dan juga sedar baha"a maksud ini akan mengalami pembaharuan ataupun akan mengalami perubahan secara keseluruhan semasa penyelidikan dijalankan, menerusi analisis data kedudukan teori baru mungkin akan munculH terbit. -enyelidik teori tersembunyi dengan pesertanya mestilah pantas membangunkan data seterusnya mendapatkan analisis static untuk mendarab lapisan daripada pengertian. Menurut +harmaz # &''; $, lapisan ini mestilah mengandungi : Menyatakan penerangan daripada tindakannya. 6idak menyatakan andaian tentang tindakan ini. 6ujuan dan moti:asi yang terlibat dalam tindakan ini. Kesan daripada tindakan ini ke atas yang lain.
Kesan daripada tindakan ini antara interpersonal H hubungan luar dan untuk tindakan lanjut indi:idu. Bagaimana analisis data diproses@ Menurut Staruss dan +orbin # &'', $, meletakkan di ba"ah proses dan supaya muncul satu struktur yang sangat besar pengaruhnya dalam menganalisis data yang terdiri daripada : Kod terbuka Kod IaJialC : : tidak bersetuju terhadap data dalam unit. mengenali hubungan antara kategori integrasi kategori untuk menghasilkan teori.
!a dipindahkan bersama-sama ke dalam rangka kerja yang dipanggil cetak bersyarat, jaringan yang rumit daripada keadaan yang berkaitan, perbuatan H tindakan dan kesan yang berhubung dengan fenomena khusus. # Strauss dan +orbin, &'', : &,& $. /alaubagaimana pun, proses kod ini adalah tidak semestinya jelas dengan lengkap dan tidak perlu mengambiltempat dalam rangkaian. .alam sesi pengekodan persendirian, penyelidik mungkin akan lebih cepat daripada satu kaedah yang lain, terutamanya daripada terbuka kepada pengekodan IaJialC. Selain itu, cara untuk member tekanan baha"a koleksi data dan analisis akan terjalin dengan proses analisis dan dengan segera sampel data baru. +harmaz # &''; $ menyediakan nasihat atas masa terhadap analisis, juga mencadangkan baha"a data mesti dipelajari apabila ia muncul, menjadikan ia mudah mengenali tindak balas termasuk maksud dan untuk mengambil anggapan yang tercapai. .i sini, bagi penyelidik tersembunyi yang baru adalah baik sekiranya anda menuliskan sendiri perakan yang diperolehi supaya anda boleh berhubung dengan data diperingkat a"al.
Kod 6erbuka : Maksud !stilah Maksud 4abel tentang konsep di atas kejadian yang berasingan, peristi"a dan lain-lain contoh daripada fenomena.
Kategori Kod
Kod 6erbuka
+iri-ciri
0uang yang boleh 4okasi peralatan sepanjang perkara ini berterusan H berlangsung. diukur H dimensi IdimensionalzationC -roses daripada kegagalan ciri-ciri dalam dimensinya.
Sebelum kita mula melihat kategori-kategori pengekodan ini secara terperinci, ingin diberi sedikit peringatan. 6idak semua penganjur teori tersembunyi bersetuju dengan pendekatan Staruss dan +orbin. +ontohnya, >laser # &'' $, menuduh kerja mereka nanti meninggalkan mereka lebih a"al, berpengaruh, idea-idea, mencadangkan baha"a telah berkembang menjadi satu kaedah agak berbeza # kod model, dibahagikan dengan seterusnya $. Bagi >laser, terlalu banyak kesan daripada peraturan dan sturktur yang membebankan data. /alau bagaimanapun, "alau mendapat kritikan, pendekatan Strauss dan +orbin telah digunakan secara meluas dan dikenali sebagai satu kaedah yang berharga. Kaedah yang digunakan daripada penyelidik teori tersembunyi boleh membinggungkan, di sini, ia berusaha kepada huraian penambahan peratusan kerja dengan memasukkan gambar rajah. !a mesti ditekankan baha"a ini hanya satu taksiran bagaimana teori tersembunyi boleh diaplikasikan dalam amalan H latihan.
Ko& beba Kod bebas ditakrifkan sebagai menamakan dan pemeringkatan fenomena melalui pemeriksaan data yang terperinci # Strauss dan +orbin, &'', $. .ua prosedur analisis terlibat dalam proses kod terbuka : membuat perbandingan dan bertanyakan soalan, yang mana keduadua cara ini membantu kea rah melabelkan fenomena dalam satu konsep atau kategori. # 4ihat jadual &?.? $ Menurut Strauss # &',D $, terdapat empat garis panduan penting untuk diikuti dalam proses menganalisis data :
Menanyakan data yang spesifik dan set soalan yang konsisten, menyimpan dalam fikiran objektif asal bagi pembelajaran kajian. .i sini, tujuan adalah untuk membuka samada data ini padan dengan objektif. .i sini mungkin berlaku peristi"a semasa keputusan baru atau keputusan yang tidak dijangka muncul daripada data, hasil tersebut sah sepenuhnya.
.ata dianalisis secara kecil-kecilan, tetapi juga merangkumi sebagai banyak kategori.+ontoh dan kajian yang mungkin berlaku.
>angguan yang kerap dalam pengekodan untuk menulis laporan berdasarkan teori. Sebagai data yang berkod, idea atau teori dari perspektif mungkin muncul. !a penting untuk dicatatkan dengan segera sebelum mereka lupa.
<angan membuat andaian berkaitan analisis dengan mana-mana pembolehubah tradisional seperti umur, jantina, kelas social dan sebagainya sehingga kaitannya muncul daripada data. !ni merupakan keutamaan khususnya jika pembolehubah yang dijangka tidak muncul, hasil keputusan ini mesti diterima.
Kod terbuka berkaitan terus melalui satu proses pembinaan, perbandingan malar. Setiap kali satu contoh satu kategori diperolehi, ia dibandingkan dengan contoh-contoh sebelum ini. <ika contoh baru tidak padan dengan takrif asal, samada takrif mesti diubah atau satu kategori baru di"ujudkan. Kajian kes &?.& menyediakan satu contoh praktikal bagaimana proses penyoalan dan membuat perbandingan boleh memimpin untuk generasi konsep dan kategori.
Seoran" #enye$i%ik %isuru& untuk meninjau tin"ka& $aku %a$am satu #asaraya yan" besar. !ia menem#atkan %iri sen%iri se'ara ti%ak menonjo$ yan" mana %ia %a#at me$i&at #e$an""an memasuki %an menin""a$kan ke%ai( berja$an %i $oron" $oron"( me$i&at urusan #er%a"an"an %an #embe$ian baran"an %an seba"ainya. )a$au#un ke%ai tersebut san"at sibuk %an ke"iatan itu #a%a mu$anya ke$i&atan ke$am kabut( sementara itu mu$ai timbu$ seseten"a& #o$a yan" mana %ia mu$a me$abe$. Seba"ai 'onto&( bebera#a #e$an""an me$i&at kan%un"an %en"an menkaji baran"an * men"ambi$ baran"an( me$i&at baran"an( me$atakkan baran"an + seterusnya mereka ber"erak. !ia bertanya %en"an %iri sen%iri , men"a#a mereka me$akukan ini- !ia me$abe$kan tin"ka& $aku ini seba"ai menje$aja&. Pe$an""an #e$an""an $ain men%ekati #ekerja kaunter atau #enye$ai yan" berja$an %i sekitar %an bertanyakan soa$an ke#a%a mereka. !ia me$abe$kan ini seba"ai #enyoa$an. A%a ju"a #e$an""an $ain men"ambi$ #en%ekatan beratur %ikaunter #embayaran %en"an kea%aan #uas &ati %an menun""u "i$iran $ayanan. .abe$ $abe$ bersan"kutan %en"an beratur. Semasa mereka %i kaunter #embayaran( su%a& tentu$a& mereka membe$i. Ini je$aska& ba"aimana satu minority #e$an""an beratur untuk satu jan"ka masa yan" #en%ek %an menimbu$kan #erasaan ter"esa "esa. Mereka bo$e& %ini$ai untuk menamatkan urusan #er%a"an"an %i kaunter atau #a%a rak( sebe$um menin""a$kan #asaraya. Ke$akuan ini %i$abe$kan seba"ai #en"abaian. Seoran" #e$an""an ba"aimana#un( ti%ak bersetuju %en"an #en"urus. Ini %i#an""i$ #embanta&an. Kemu%ian %ia memberita&u ba&a/a bebera#a #e$an""an buka 0uma men"ambi$ %an me$i&at #a%a baran"an ma$a& mereka men""osok %en"an jari jemari mereka %an %a$ambebera#a kes( mereka men"&i%u baran"an. O$e& itu( #erkara ini %i ba/a& kate"ori menje$aja&( %ia beru#aya men"ena$#asti ti"a subkate"ori iaitu me$i&at( merasa %an membau. Se$e#as sesi #emer&atian( #enye$i%ik kita bermu$a %en"an #roses men"kate"orikan %ata. !a$am me$akukan ini( %ia ber&ati &ati ba"i memi$i& kate"ori yan" banyak bersi1at abstrak %ari#a%a konse# yan" mereka bin'an"kan. O$e& itu( %ia men"um#u$kan #enje$aja&an %an menyoa$an untuk membentuk kate"ori #en'arian mak$umat( semasa berbaris %an membe$i seba"ai satu kum#u$an #embe$ian sen"aja.
2ota label yang diberi dalam kajian kes &?.& adalah asli dan khusus untuk penyelidik. !ni adalah penting kerana, jika dia telah sedia ada "ujud dan meminjam kategori ini, ini boleh mendatangkan ke"ujudan makna terdahulu yang boleh member kesan kecenderungan kepada penyelidik. *pabila kategori dihasilkan, mereka masih boleh digunakan pada koleksi data dan analisis pada masa akan datang. Kategori dibangunkan dalam dua cara: oleh ciri-cirinya dan oleh dimensinya. Menggunakan kajian kes &?.&, kita boleh mengambil kategori Ipencari maklumatC dan memeriksa ia untuk ciri-ciri dan dimensi. <adual &?.( menjelaskan keputusan itu, menunjukkan ciri-ciri adalah sifat-sifat satu kategori. .imensi me"akili lokasi bagi ciri-ciri itu adalah sifat-sifat satu kategori. .imensi me"akili lokasi bagi ciri sepanjang kontinum. -embangunan ciri-ciri dan dimensi adalah terlalu penting kerana ini adalah pusat dalam pembinaan perhubungan antara kategori dan subkategori dan kemudian antara kategori utama. Mereka menyediakan proses-proses analisis untuk teori asas. <*.5*4 &?.( +!0!-+!0! .*2 .!M12S! K*61>80! I-12+*0!*2 M*K45M*6C Katego"i 0i"i$,i"i -enyoalan -encarian maklumat -emerhatian Menghidu Merasa Sumber: Strauss dan Corbin, 1998 Kerap Sangat dekat Berulang kali Bertenaga S' 'nan Di(en i 6idak .ari satu jarak Sekali 4emah lembut
Ko& !ak i Seperti yang telah kita lihat dalam bahagian terdahulu, data kod bebas tidak dijumlahkan, jadi kategori boleh diletakkan. Kod paksi kemudian mengambil kategori ini dan cuba menjadikan perhubungan antara kategori dan subkategori. -ada dasarnya, cara ini menentukan :
Satu kategori # fenomena $ dalam syarat kepada keadaan yang membantu menbangunkan semula. Konteks yang mana ia dibangunkan 6indakan dan interaksi yang menahan ia *kibat-akibatnya
Kontek
!iri"ciri fenomena
$asil / akibat
fenomena berdasar$an ciri-cirin%a, dimensi dan pen%ebab $eadaan! Kami juga berminat dengan apa yang menyebabkan fenomena. <adual &?.; disediakan bagi memudahkan satu gambaran mengenai hubungan antara fenomena dan sebabnya, konteks, tindakan dan akibat. +atatan strauss dan +orbin # &'', $, merujuk kepada kerrja yang dilakukan oleh .e"ey, satu peringatan baha"a permulaan keadaan yang jarang
mendapat pimpinan terhadap tindakan atau interaksi dan kemudian akibat yang berlaku secara langsung.
&inda$an atau intera$si mung$in mendapat sambutan untu$ $eadaan per$alian, berganda dan sesetengah %ang mana berla$u pada masa lalu, sesetengah %ang mana sedang berla$u dan sesetengah %ang mana dijang$a pada masa a$an datang! ' Staruss dan Corbin, 1998 : 18( ) 8leh itu, gambar rajah &?.; menerangkan keadaan ini akan menyebabkan berlaku kepelbagaian yang berbeza mengikut ka"asan. 5ntuk menjelaskan proses perhubungan subkategori dengan kategori, mari kita mengambil contoh dari kedai runcit dalam kajian kes sebelum ini. Kami pernah melihat seorang pelanggan membantah # fenomena $ seorang penyelia. Kami memerhatikan sebabnya # sebab keadaan $ kenyataannya baha"a barisan untuk pembayaran sangat panjang dan dia tidak mendapat layanan. 6etapi, huraian bagi fenomena ini, IbantahanC gambaran kecil boleh menerangkan kejadian sepenuhnya. Kami memerlukan dengan lebih terperinci. <adi kami juga berminat untuk mengukur dimensi spesifik dalam fenomena itu, dan menemui baha"a ini adalah satu bantahan kemarahan # dari segi ketinggian suara dan bahasa $ yang berlaku selama &= minit # masa $ di tengah-tengah kedai # lokasi $. 6etapi kami juga perlu tahu sesuatu mengenai juru"ang yang menyebabkan keadaan # beratur $ dan mendapati baha"a pelanggan perlu beratur untuk , minit seorang sebelum mendapat layanan. Seterusnya, kami mengambil satu pandangan dari konteks yang mana fenomena ini berlaku, penyelidik menenyakan bila, bagaimana dan jenis penyebab itu. Kami juga mendapati baha"a beberapa kaunter pembayaran tidak beroperasi kerana kekurangan pekerja menyebabakan kaunter tersebut ditutup dan ia berlaku kerana pekerja sedang berehat untuk makan tengah hari.
Kontek
!iri"ciri fenomena
$asil / akibat
Gambar rajah 1 !*
#embuat per$aitan antara $ategori dan sub$ategori : $esan daripada pengantara $eadaan!
-ada masa itu, terdapat juga pengantara keadaan atau dipanggil Istruktur konteks lebih luasC yang mana tindakan samada untuk membiarkan atau tindakan memudahkan diambil. Sebagai contoh, sekali lagi menggunakan contoh kami tadi, kami mendapati baha"a semasa pembantahan marah berlaku, pengurus kedai mengambil alih dan mencelah untuk membantu, dia menggunakan telefonnya untuk memanggil lebih banyak kakitangan dan membuka kaunternya sendiri dan melayan pelanggan yang sedang marah. 6etapi dalam sebutan umum, pengantara keadaan di dalam konteks boleh merangkumi berbagai jenis keadaan, termasuk pengaruh budaya, masa, kedudukan ekonomi, kedudukan berhierarki dalam sesebuah organisasi, status pendidikan, keturunan indi:idu dan sebagainya. Sebagai contoh, satu bantahan yang panjang, bukan sahaja disebabkan oleh kesulitan, tetapi disebabkan pada minggu sebelumnya pemilik pasaraya tersebut telah mengumumkan keuntungan dan pelanggan tertanya-tanya mengapa mereka tidak mengambil lebih ramai kakitangan@
Kami dapat melihat daripada analisis di atas baha"a tindakan teori tersembunyi atau pembinaan teori kaedah interaksi yang prihatin dengan cara bagaimana manusia mengurus dan bertindak balas terhadap fenomena, dalam konteks atau keadaan berlaku. Mengimbas perbincangan hubungan simbolik dalan bab , manusia menentukan maksud untuk fenomena dan kemudian bertindak terhadap tafsiran ini, tindakan ini memba"a keluar taksiran baru dan tindakan di kalangan para peserta. 6etapi tindakan dan interaksi ini juga mendapat kesan yang boleh diramalkan atau tidak dapat diramalkan. Sesungguhnya, kegagalan untuk mengambil tindakan juga telah mengakibatkannya. Manakala kod paksi boleh membantu kami mengenal pasti hubungan antara kategori, kami masih perlu lihat bagaimana kategori ini atau pengelasan boleh disatukan untuk membina teori. !ni seterusnya dapat mencapai kod dipilih.
<adual &?.; kod terpilih -erkara +erita <alan cerita Kod terpilih Maksud
Maksud istilah
Menghuraikan cerita tentang fenomena utama dalam penyelidikan 6entang perkonsepsian dalam penyelidikan di sekitar fenomena teras -roses yang telah dipilih dari kategori teras, hubungan sistematik ia kepada kategori lain dan hubungan yang sah
Kategori teras
Ko& Te"!i#i1
!ni merupakan proses memilih kategori teras daripada data dengan tujuan membentuk teori yang berasas. .alam soal proses, ini bukanlah terlalu berbeza dengan kod paksi, perbezaan utama tersebut menjadi sempurna dibanyak peringkat abstrak yang lebih tinggi. Menerusi kod paksi, anda akan dapat menerbitkan satu set fenomena atau kategori yang telah dijelaskan dalam ciri-ciri, dimensinya dan sebagainya. Menerusi kod terpilih, kategori-kategori teras adalah yang mana satu cerita boleh di ceritakan. -roses pengekodan terpilih melibatkan satu peringkat yang menerangkan proses social terus berlaku tanpa menyedari baha"a kummpulan manusia terdiri daripada :
Mancari satu jalan cerita yang telah dirumuskan berdasarkan ketegori asas. Berkaitan subkategori kepada kategori teras. Mengesahkan hubungan ini bertentangan dengan data. Memberitahu kategori ini memerlukan pengkhususan yang lebih lanjut. <adual &?.; menyediakan satu rumusan ringkas terhadap batasan ini, yang mana selepas ini kota boleh membincangkan ia secara lebih mendalam. Satu hal yang penting dalam teori tersembunyi ialah contoh bedasarkan teori. 3ang mana membantu untuk membuat kemunculan teori yang lebih menyeluruh. !ni dicapai dengan mencari yang paling rendah dan yang peling tinggi kemudian memilih perbezaan dan persamaan antara ketegori teras dan antara hubungan yang merentasi kes. -encarian persamaan yang tinggi merentasi kes # dan perbezaan yang sedikit $ membantu membina keyakinan kemunculan teori baru. +uba untuk cari kes-kes yang bercanggah dengan teori mungkin dapat membantu untuk menentukan data yang tidak diduga dan kemungkinan kemunculan perspektif baru.
Mengena# Pa ti ,e"ita+ <alan terbaik untuk memulakan adalah menghuraikan beberapa intipati ayat cerita pendek, untuk menghasilkan gambaran am keseluruhan, menghuraikan pandangan menyeluruh. *pakah ciri penting yang paling menonjol@ *pakah masalah utama yang diteliti@ !a boleh digunakan kembali untuk peringkat kod paksi dan mencari satu kategori yang mama meringkaskan cerita itu. <ika satu kategori tidak "ujud, seterusnya aka nada satu untuk dirumuskan bagi meringkaskan kategori dalam kajian. <ika "ujud lebih daripada satu kategori, ia perlu membuat satu pilihan antara kategori tersebut supaya hanya satu kategori teras yang digunakan. Kita ambil contoh pemerhatian dalam kedai runcit, perkara utama yang boleh ditafsirkan sebagai kelakuan membeli belah yang sengaja. Samada pelanggan bertanyakan soalan, mengkaji barangan, meninggalkan kedai dengan tidak sabar atau dengan sabar beratur, kelakuan mereka, atau sikap untuk mencuba, dengan sengaja ini adalah dengan satu tujuan khusus.
*'b'ngan 'bkatego"i ke!a&a katego"i te"a + !ni melibatkan perkaitan cabang tambahan kategori disekitar kategori teras dengan bermaksud model pola supaya mereka menyesuaikan dan menyediakan satu analisis daripada cerita. !a mungkin bermaksud menulis atau menulis semula cerita dan mengatur semula kategori sehingga mereka mencapai satu padanan cerita yang lebih sesuai. .alam konsep kategori ia berlaku berhubungan dan pola daripada jaringan. Strauss dan +orbin #&'',$, menekankan betapa penting untuk mengenal pasti pola-pola ini kerana ia akan menentukan teori yang spesifik. 8leh itu, ia dikatakan kemungkinan menjadi di ba"ah satu set keadaan yang berlaku, manakala menentukan satu set lagi keadaan yang berlaku. Kajian kes &?. peruncitan dengan lebih jauh. memba"a kita kepada penyelildikan
)a$au#un ke%ai #enu& %an #e$ba"ai #i$i&an( sebenarnya kita berterima kasi% %en"an ke$akuan #e$an""an yan" bo$e& %irama$kan. Ia meru#akan #o$a ke$akuan yan" je$as %a#at %irama$ kemun'u$annya. Manusia ti%ak akan terburu buru masuk ke %a$am ke%ai( men"ambi$ baran" #ertama yan" mereka $i&at %an kemu%ian ke$uar %en"an baran" tersebut. Mereka me$i&at *me$a/at+ seke$i$in"( ka%an" ka%an" menin""a$kan be&a"ian tersebut teta#i kemu%iannya %atan" semu$a. Penye$i%ik memberita&u kita ba&a/a mereka memeriksa %a"an"an %en"an te$iti 'en%erun" bersika# ra#at %en"an oran" $aian berban%in" berse%irian. o$e& itu( tin"ka& $aku meneri$a biasanya a%a$a& berkerjasama. Pen%a#at akan %ikon"si * #an%an"an ke%ua +. Oran" menun""u "i$iran kerana ia a%a$a& a$ternati3e( meno$ak %an menyoron" satu ja$an ke kaunter( akan menja%i $ebi& tertekan. Beratur a%a$a& satu ke"iatan yan" #er$u %itan""un" o$e& #e$an""an %an memba4irkan masa mereka. Pe$an""an akan %atan" ke#a%a kakitan"an #asaraya untuk men%a#atkan mak$umat untuk menjimatkan masa mereka %an men%a#at $ayanan %en"an $ebi& 'e#at.
0ARA$0ARA MENGANALISIS DATA .i dalam topik-topik lepas, kita telah membincangkan tentang pendekatan analitik iaitu
analisis kandungan dan teori tersembunyi. 6erdapat juga beberapa pendekatan persaingan di dalam menganalisis data kualitatif antaranya termasuklah !en,e"itaan2 ana#i i kon3en iona# dan ana#i i !e"bin,angan+ Pen&ekatan !en,e"itaan Salah satu kelemahan analisis kandungan terutamanya teori teori tersembunyi adalah ianya membahagi dan memecahkan hubungkait data daripada proses social yang di"akili. /alaubagaimanapun,kajian mengalakkan pendekatan lisan, sejarah hidup atau temubual tidak berstruktur di dalam bentuk penceritaan lebih tulen maklumatnya. -endekatan penceritaan adalah cara yang ideal untuk mendapatkan pengalaman responden dan digunakkan secara meluas dalam penyelidikan perubatan, kejadian traumatik, pendidikan, dan kajian organisasi. Menurut Musson # &'', $, contohnya bagaimana pengalaman, kecelaruan dan kekangan bekerja di dalam organisasi moden serta penyuluhan fungsi indi:idu dan organisasi 6erdapat beberapa pendekatan untuk menganalisis pendekatan penceritaan dan kesemuannya mempunyai ciri-ciri yang umum. -ertama, teks dirujuk di dalam sistem Gestalt, iaitu di dalam konteks dan situasi sosial yang diuji. Kemudian, kajian formal teks termasuklah perbezaan di antara teks yang dijadikan penceritaan dan teks berbentuk lain.
Ana#i i kon3en iona# *nalisis kon:ensional adalah lebih kepada analisis formal daripada perbualan seharian. # 7lick, &'', $. Kebiasaanya, kaedah ini menggunakan analisis teks semulajadi # transkrip rakaman :ideoHaudio $ dan mencari kata kunci utama yang terungkap di dalam pergaulan sosial.
Kajian di dalam analisis kon:ensional adalah terhad kepada perbualan telefon atau perbualan di dalam keluarga dan diperluaskan kepada perbualan institusi seperti makhamah, perjumpaan, dan pelbagai jenis temudugaHtemuramah. *nalisis kon:ensional lebih tertumpu kepada elemen interaksi sosial seperti mengambil giliran, pembukaan, penutup dan gangguan berbanding analisis sosial # %a:en, &''' $. *nalisis kon:ensional sangat tertumpu kepada isu di dalam konteks
Ana#i i !e"bin,angan+ *nalisis perbincangan tertumpu kepada kedua-dua, lisan dan penulisan yang digunakan di dalam konteks sosial. -erhatian diberikan kepada struktur dan pengorganisasian bahasa yang menumpukan kepada penglibatan responden serta cara persembahan dibina. *nalisis perbincangan adalah bertentangan dengan analisis kandungan di mana bahasa adalah pantulan kepada realiti. *nalisis menjadi tertumpu kepada mengenlapasti pengaturan bahasa dari aspek corak dan perbendaharaan kata.
KUALITI DI DALAM ANALISIS KUALITATIF Menurut #Bryman, &',,$, kesahan dan kejituan adalah konsep asal di dalam kualitatif.
4incoln,&',; juga menegaskan baha"a penyelidik naturalistik cenderung akan tetap sederhana dan enggan membuat generalisasi daripada penemuan mereka. Maka isu kesahan luaran tidak penting di dalam penyelidikan mereka. 2amun, seperti yang akan kita lihat, beberapa antusias menyatakan pendekatan kualitatif perlu melihat kesahan dan kejituan malah mereka menyarankan beberapa kriteria tambahan yang lebih penting.
Ke a1an .i dalam isu kesahan, persoalan adalah tentang sejauh manakah pembangunan penyelidik didasari pembangunan yang sedang diteliti # 7lick, &'', $. %all dan +allery # ==& $ mengkritik teori terbumi kerana data terkumpul mengambarkan realiti dan tidak bersandar serta tidak dipengaruhi oleh tafsiran subjektif penyelidik. Mereka berdebat untuk penyelidik mengadopsi sikap refleksif yang menunjukkan secara kritikal pengaruh mereka dalam proses penyelidikan. 0eflektif diri diperkukuhkan melalui penyemakan berulang interpratasi penyelidik # /hitemore, ==&$. Selain itu, respondan juga boleh menyemak ketepatan data. .ata boleh dipalsukan, diabaikan, atau disalahtafsir. 5ntuk mengelakan perkara ini kita boleh mereplikasikan data tetapi data kualitatif sukar untuk direplikasi # .ey, &''? $. -enyelidik lain boleh memeriksa prosedur penyelidikan yang dijalankan. !ni lebih mudah apabila dua penyelidik bekerjasama di dalam satu projek yang sama. Selain itu, data boleh dibahagikan dan dianalisi dalam ? peringkat untuk memastikan keputusannya adalah sama. Beberapa prinsip boleh di"ujudkan untuk kesahan tetapi bagaimana penyelidik akan mencapainya di dalam kajian@ Menurut /hitemor, ==& memberikan senarai semak yang berguna dapat meningkatan kesahan tetapi ianya bergantung kepada konteks dan tujuan kajian
TEKNIK 4 TEKNIK UNTUK MENDEMONSTRASI KESA*AN +iri-ciri yang lain adalah membuat anggapan umum daripada data kepada kesHsituasi lain. )eni teknik TEKNIK membangun satu penyelidikan kesedaran kendiri Pe"ti(bangan "ekabent'k Keputusan pensampelan # sampel mencukupi $ Menggunakan pengukuran Menyuarakan pendapat Menunjukan penglibatan yang panjang Menjana &ata Menunjukan pemerhatian yang persis Melampirkan transkripsi bertulis Menunjukan ketepuan data, data penuh -enyemakan ka"anHahli -enyemakan pakar Menguji hipotesis di dalam menganalisi data Ana#itik Menyelidik penerangan Membuat sorotan literatur Menganalisis kes negatif Menulis memo Menyediakan jejak audit Pe" e(ba1an Menunjukan bukti yang menyokong ramalan Mengakui perspektif penyelidik Memberikan bukti yang kukuh Membuat anggapan umum bermakna membuat penegasan nilai yang kekal.# 4incoln dan >ubba, &',; $. Sampel di dalam penyelidikan kualitatif lebih kepada bertujuan# dipilih dengan tujuan $ dan bukannya dipilih secara ra"ak. .ata dikumpulkan daripada bilangan responden yang terhad
# boleh juga hanya satu responden $. Menurut 4incoln dan >ubba, &',;, terdapat
jenis
tanggapan umum iaitu yang pertama nomotetik yang berasaskan rasional dan yang kedua adalah naturalistik di mana ia lebih intuitif dan ideografik tetapi kurang empirikal terhadap pengalaman terus. +ara yang terbaik adalah keputusan daripada kes indi:idu yang membolehkan kita membina hipotesis yang membina untuk dikaji di dalam kajian seterusnya. Menurut Miles dan %uberman # &''( $ pelbagai kajian kes digunakan untuk memadankan teori-teori yang asas. .alam penggunaan kes-kes yang sama atau kontra, kita boleh menjustifikasinya melalui repli$asi!
Kejit'an Kejituan merujuk kepada kekukuhan hasil kajian. -emerhatian yang jitu dapat dipastikan apabila pemerhatian yang sama dijalankan semula # .enzin, &'D, $. 5ntuk kebanyakan pendekatan kualitatif, kejituan dapat dipertingkatkan dengan mengumpul maklumat-maklumat yang sah, contohnya daripada sumber atau kaedah mengumpul maklumat yang pelbagai # .enzin,&',' $. 6erdapat ( jenis pengukuran : K -engukuran data- di mana data dikumpulkan menggunakan pelbagai sampel. !ni termasuklah pengu$uran masa #data dikumpulkan pada fenomena yang sama untuk suatu tempoh masa $, pengukuran ruang # data dikumpulkan daripada pelbagai tempat $, pengukuran orang # data dikumpulkan ? peringkat di dalam organisasi contohnya indi:idu, kumpulan dan bahagian $ K -engukuran penyiasat- menggunakan lebih daripada satu pemerhati untuk untuk situasi sebenar untuk mengelakan ketidakadilan. -rogram latihan dapat mendidik penyelidikHpemerhati berfikiran terbuka dan tidak terikat dengan hipotesis. Mereka tidak harus tergesa-gesa mencari penyelesaian. !ni akan menyebabkan penyelidik ketinggalan data yang penting. .i dalam latihan, mereka dilatih untuk menentukan semua aspek di dalam situasi supaya fakta yang tidak dijangka tidak tertinggal. .ata ini diulang kaji oleh penyelidik terlatih yang lain supaya ulangan pemerhatian mendapat keputusan yang sama
-engukuran pelbagai- gabungan pelbagai kaedah pengukuran, jenis data, pemerhati, dan teori di dalam satu kajian yang sama. !a agak sukar untuk mengabungkan semua ini serentak tetapi penyelidik boleh menggunakan data dan kaedah yang pelbagai.
penyelidik menggunakan pelbagai teknik untuk mengumpulkan maklumat menggunakan kaedah yang sama. Kae&a1 #'a"an- di mana pelbagai kaedah digunakan untuk mengumpul maklumat contohnya kualitatif data daripada soalselidik dengan kuantitatif data daripada pemerhatian
5ntuk temuramah, kejituan data boleh ditingkatkan dengan melatih penemuramah atau menggunakan jadual temuramah yang standard. Memandangkan analisis kon:ensional adalah berasakan pita :ideo dan transkripsi perbualan, pita perbualan lebih jitu datanya daripada transkripsi penulisan perbualan.
Ma a#a1 &i &a#a( (en&a!atkan kejit'an 1a i# kajian Masa : hanya satu rakaman di dalam satu organisasi mungkin tidak me"akili perkara yang berlaku dalam keadaan sebenar. Kejituan dapat ditingkatkan dengan kajian masa yang panjang dan la"atanHrakaman berulang -eristi"a : pergerakan manusia tidak dapat dilihat di dalam rakaman audio. 8leh itu, beberapa kamera perlu disediakan untuk mengambil pergerakan .okumentari sebenar : perbualan seperti perbualan professional contohnya doktor atau peguam berhubung dengan kliennya sukar diperolehi Kebo#e1!e",a%aan Segelintar penyelidik terutamanya yang naturalistik menyatakan baha"a kebolehpercayaan lebih penting daripada kesahan atau kejituan.
+embolehubah L dengan sampel bertujuan menjelaskan isu berkaitan dan faktor apabila membandingkan dua kandungan yang sama dan penjelasan yang terperinci untuk membuktikan keputusan sama di antar kedua-dua kes ,ebergantungan- bersandar - melalui penggunaan jejak audit dalam data ,epastian L dengan audit yang menunjukkan hubungan di antara data dengan ramalan penyelidik ,reditibiliti L dengan menggunakan pemerhatian yang persis contohnya pengukuran # data, kaedah, teori dan penyiasatan $, semakan ahli # di mana data dan hipotesis diuji dengan respoden $ Menurut 4incoln dan >ubba # &',; $, kreditibiliti sesuatu penyelidkan dapat dipertingkatkan dengan memberikan penerangan dan penjelasan yang kukuh serta keaslian kajian .
0ontent - Kandungan
Se#f "ef#e,tion - 0eflektif diri Fab"i,ate& - dipalsukan Di ,o'nte& - diabaikan Mi inte"!"ate& - disalahtafsir Re ea",1e" - penyelidik 0oo!e"ate -bekerjasama Lite"at'"e "e3ie8 - sorotan literatur 0a e -responden T"' t8o"t1ine - kebolehpercayaan So'",e- sumber Met1o&-kaedah T"an fe"abi#it%- -embolehubah De!en&abi#it% KebergantunganH bersandar
F"ag(enttion - membahagi De,onte5t'a#$ memecahkan O"gani6ation - organisasi. E5!e"ien,e- -engalaman 0onf' ion- kecelaruan 0o(!#e5it% - kekangan Ref#e,tion - pantulan 7o,ab'#a"% - perbendaharaan 7a#i&it% - kesahan Re#ibi#it% - kejituan Ten& - cenderung