TUGAS MANDIRI KEWIRAUSAHAAN

PROPOSAL BUSSINESS PLAN LAUNDRY

NAMA : CHICHI RAHMAYANTI NIM : 43113110493

UNIVERSITAS MERCU BUANA

SEMESTER GANJIL 2013/2014
JAKARTA

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ............................................................................................................ i BAB I ...................................................................................................................... 1 PENDAHULUAN .................................................................................................. 1 1.1 1.2 1.3 Latar Belakang ......................................................................................... 1 Tujuan Usaha ............................................................................................ 2 Manfaat Usaha .......................................................................................... 2

BAB II ..................................................................................................................... 3 BISNIS LAUNDRY CHICHI CLEAN .............................................................. 3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 Profil Perusahaan ...................................................................................... 3 Struktur Organisasi ................................................................................... 4 Aspek pasar .............................................................................................. 5 Aspek Produksi....................................................................................... 12 Analisis SDM ......................................................................................... 14 Rencana Pengembangan Usaha .............................................................. 16 Analisis Keuangan .................................................................................. 18 Analisis Resiko ....................................................................................... 21

BAB III ................................................................................................................. 23 PENUTUP ............................................................................................................. 23 3.1 3.2 Kesimpulan ............................................................................................. 23 Saran ....................................................................................................... 23

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Usaha laundry merupakan salah satu bentuk usaha yang cukup menjanjikan. Di jaman serba cepat kebutuhan manusia akan waktu sangat diperlukan keefektifan kita mengelola dan mengatur semua aktivitas rumah tangga membuat masyarakat ingin serba praktis, misalnya aktivitas sehari-hari seperti mencuci baju, tidak semua menyempatkan diri untuk mencuci, khususnya mahasiswa yang memiliki tugas kuliah yang bertumpuk-tumpuk membuat mereka enggan untuk mencuci dan lebih mempercayakannya kepada jasa tukang cuci atau pengusaha laundry dengan alasan menghemat waktu dan agar lebih berkonsentrasi untuk menyelesaikan tugas kuliahnya. Usaha laundry ini akan saya beri nama Chichi Clean, saya berharap melalui usaha ini saya dapat memberikan pelayanan-pelayanan terbaik yang tentunya berbeda seperti yang diberikan pada usaha-usaha laundry pada umumnya. Dari uraian singkat diatas saya merumuskan beberapa hal yang melatarbelakangi saya untuk mulai usaha ini: 1. Memanfaatkan gaya hidup malas mencuci. 2. Perubahan gaya hidup dan tuntutan kesibukan, banyak mahasiswa, karyawan, dan ibu rumah tangga, yang tidak memiliki waktu untuk mencuci pakaian mereka, dan menyerahkannya pada usaha laundry kiloan. 3. Kondisi cuaca saat ini yang mengakibatkan pakaian lebih mudah kotor, bahkan dimusim penghujan, dengan mencuci manual pasti akan sulit menjadi kering, oleh karena itu banyak yang menyerahkan pakaian kotor mereka kepada jasa laundry. 4. Trend mencuci dilaundry saat ini sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat Oleh karena itu saya berniat untuk membuka usaha laundry yang lain dari pada yang lain, metode yang saya gunakan agar berbeda dengan jenis laundry

lainnya yaitu dengan menyesuaikan harga laundry dengan kantong mahasiswa tanpa mengurangi sedikitpun kepuasan dan kualitas laundry.

1.2 Tujuan Usaha Tujuan didirikannya usaha jasa laundry ini adalah : 1. Untuk memperoleh penghasilan yang dapat saya gunakan untuk menunjang kebutuhan hidup sehari-hari 2. Memanfaatkan peluang yang dapat menghasilkan uang 3. Melatih jiwa berwirausaha dikalangan mahasiswa

1.3 Manfaat Usaha Sedangkan manfaat usaha yang dapat diperoleh dalam jangka 6 bulan kedepan adalah : 1. Terwujudnya keterampilan berwirausaha bagi mahasiswa, sehingga mahasiswa dapat memberikan kontribusi nyata untuk mengurangi pengangguran dengan menyerap tenaga kerja melalui usaha laundry ini, mengingat usaha ini memiliki potensi yang besar. 2. Membuka wawasan mahasiswa dan meningkatkan keterampilan dalam berwirausaha sehingga mampu menghadapi persaingan bebas dengan cara menjadi interpreneur muda indonesia. 3. Terciptanya masyarakat yang sadar akan pentingnya tempat penunjang kebutuhan sehari hari seperti usaha laundry ini.

BAB II BISNIS LAUNDRY CHICHI CLEAN

2.1 Profil Perusahaan 1. Profil perusahaan 1. 2. 3. 4. Nama Perusahaan Bidang Usaha Jenis Produk/Jasa Alamat Perusahaan Laundry Chichi Clean Pelayanan Jasa Jasa Cuci dan Setrika Pakaian Jl. Veteran Babakan Jembar No. 10 Karawang 5. 6. 7. Nomor Telepon Alamat Email Bentuk Badan Hukum 8. Mulai Berdiri 1 Januari 2014 08983972224 Chichi_laundry@yahoo.com Perseorangan

2. Biodata pemilik/ pengurus 1. 2. 3. Nama Jabatan Tempat/Tanggal Lahir 4. 5. 6. 7. Alamat Rumah Nomor Telepon Alamat Email Pendidikan Terakhir Jl. Veteran Sukamurni No.49 Karawang 08983972224 Chichi.rahmayanti@yahoo.com D III Chichi Rahmayanti Pemilik Usaha Karawang, 11 November 1990

2.2 Struktur Organisasi PEMILIK Chichi Rahmayanti A.Md

Bagian Administrasi dan Keuangan

Bagian Operasional

Bagian Pemasaran

Deskripsi Pekerjaan : Bagian administrasi (kasir) bertugas menerima pakaian yang ingin dicuci dan disetrika, menimbang dan membuat nota pembayaran. Bagian keuangan bertugas menentukan prosedur penetapan dan

perhitungan pembelian bahan baku serta membuat neraca dan laporan laba rugi. Bagian operasional Bagian mencuci dan menyetrika pakaian. Setelah pakaian selesai dicuci dan disetrika, kemudian bertugas mengemasi pakaian tersebut sesuai nomor urut, nama dan jumlah pakaian. Dan setelah itu

meletakan pakaian tersebut ke rak pakaian untuk dilakukan pengiriman oleh bagian antar jemput. Bagian antar jemput cucian kerumah pelanggan. Sesuai dengan pelayan yang saya berikan yaitu adanya layanan antar jemput sebagai nilai tambah dari usaha laundry ini. Bagian pemasaran bertugas untuk mempromosikan usaha. Bagian usaha ini mempromosikan usaha laundry ke bagian padat pemukiman penduduk yang mayoritas pekerja dan mahasiswa.

2.3 Aspek pasar Laundry Chichi Clean ini tidak hanya menyediakan fasilitas cuci-setrika pakaian saja, tetapi juga menyediakan fasilitas cuci dan setrika non pakaian (tidak dihitung berdasarkan hitungan kilogram).

1. Jasa yang Dihasilkan a. Jasa Cuci dan Pengeringan Menyediakan layanan jasa mencuci dan mengeringkan

pakaian. Dengan metode-metode pencucian yang baik, seperti : 1 Memilih pakaian sebelum mencuci berdasarkan tingkat kekotorannya. Laundry Chichi Clean tidak menggabung pakaian yang habis dipakai untuk bermain lumpur dengan pakaian yang dipakai sehari-hari, karena baju yang tadinya bersih bisa terkontaminasi kotoran. 2 Tidak merendam kaos, celana, baju, dan lain-lain yang disablon terlalu lama lebih dari satu jam didalam larutan deterjen agar tidak rusak. 3 Apabila menerima pakaian bekas / second yang pernah dipakai orang lain, maka pakaian tersebut dicuci dengan deterjen yang dapat membunuh kuman agar kotoran-kotoran yang menempel di pakaian tersebut dapat bersih. 4 Pada bilasan terakhir, laundry kami biasanya menggunakan cairan pelembut dan pewangi pakaian untuk hasil pencucian yang terbaik. b. Jasa Setrika Menyediakan layanan jasa setrika. Untuk jasa setrika, Laundry Chichi Clean akan memberikan pelayanan yang terbaik, seperti: 1 Menggunakan cairan pelicin pakaian agar hasil setrikaan lebih bagus, tidak kusut dan harum baunya. 2 Untuk kaos dan pakaian lain yang ada sablonan, disetrika setelah dibalik di mana yang tersetrika adalah bagian sisi yang lainnya agar sablonan awet tidak rusak atau luntur
5

terkena suhu panas. 3 Menyetrika baju sesuai aturan yang tertera pada label pesan perlakuan pakaian yang biasanya ada dibagian leher atau pinggang. Mempelajari suhu-suhu yang perlu diset untuk setiap jenis bahan agar tidak salah setrika. c. Jasa Antar Jemput Laundry Chichi Clean juga menyediakan jasa layanan antar jemput, sehingga dapat memudahkan konsumennya. d. Fasilitas kupon untuk konsumen yang sering menggunakan layanan Laundry Chichi Clean menyediakan jasa fasilitas kupon bonus untuk konsumen yang sering menggunakan layanan laundry kami. Bonus diberikan kepada pelanggan yang sudah memiliki 10 kupon cuci. 2. Keunggulan Jasa Laundry Chichi Clean Beberapa keunggulan yang dimiliki oleh Laundry Chichi Clean adalah: a. Tempat yang nyaman. b. Pelayanan yang cepat, cermat, dan memuaskan (mengutamakan kualitas). ini

c. Harga terjangkau. d. Tersedia area basah dan area kering, sehingga tidak mengganggu proses pencucian, proses pengeringan, dan proses setrika.

Nilai tambah yang bisa diberikan berupa : a. Menggunakan sabun bermutu baik. b. Pewangi pakaian tahan lama. c. Hasil cucian bersih, pemisahan baju putih dan berwarna. d. Cucian tidak dicampur dengan orang lain. e. Kontrol terhadap kepemilikan baju yang baik, sehingga tidak ada baju yang hilang ataupun tertukar. f. Discount untuk 10 kali cuci. g. Layanan antar jemput.
6

3. Gambaran Pasar Ditinjau dari jumlah penduduk terhadap aktivitas mereka diluar rumah, maka kami optimis bahwa bisnis laundry yang akan dijalankan akan berhasil. Apalagi dengan adanya usaha laundry ini akan membantu pekerjaan cuci dan setrika pakaian bagi mereka yang selalu sibuk beraktivitas diluar rumah. Estimasi proyeksi permintaan konsumen dalam beberapa periode / tahun mendatang dengan fungsi kenaikan x % per tahun sesuai kenaikan jumlah penduduk, yaitu bertambahnya jumlah mahasiswa, pelajar, dan karyawan yang tinggal di daerah Komplek Perumahan Galuh Mas dan sekitarnya.

Tabel Estimasi Proyeksi Permintaan Konsumen

Tahun

Perkiraan Permintaan

2014

19.005 kg

2015

23.756 kg

2016

29.695 kg

Pada tabel di atas, estimasi proyeksi permintaan konsumen naik sebesar 25% setiap bulan dengan estimasi 450 kg pada bulan pertama, sehingga dalam 1 tahun, yaitu pada tahun 2014, jumlah perkiraan permintaan sebesar 19.005 kg dan untuk perkiraan permintaan tahun selanjutnya, estimasi kenaikan permintaan juga dihitung sebesar 25 % / tahun.

4. Target atau Segmen Pasar yang dituju Target pasar adalah sekelompok pembeli yang mempunyai sifat-sifat yang sama yang membuat pasar itu berdiri sendiri. Target pasar dari laundry ini dilihat dari adanya pergeseran gaya hidup serta tuntutan kebutuhan ekonomi menyebabkan sebagian besar masyarakat Karawang menjadi keluarga yang sangat sibuk dengan aktivitasnya masing-masing. Hampir
7

semua anggota keluarga, baik suami maupun istri dituntut memiliki mobilitas tinggi dan menghabiskan sebahagian besar waktunya pada aktivitas diluar rumah. Hal itulah yang menyebabkan beberapa urusan di dalam rumah

kurang menjadi perhatian karena setelah lelah seharian bekerja. Pekerjaan mencuci dan menyetrika baju kerap kali menjadi urusan yang merepotkan, sehingga butuh bantuan orang lain, sebab mau tidak mau penampilan yang bersih diperlukan untuk mendukung setiap kegiatan. Segmen pasar terdiri dari kelompok pelanggan yang memiliki seperangkat keinginan yang sama. Dengan mengetahui dan mengenali segmen pasar, maka akan lebih mudah untuk memuaskan keinginan target. Secara

umum, segmen pasar dari laundry ini secara geografis, yaitu masyarakat Karawang yang berdomisili di komplek perumahan Galuh Mas dan sekitarnya. Sedangkan berdasarkan demografis, yaitu para pelajar,

mahasiswa, dan karyawan, baik pria maupun wanita yang berusia 15-45 tahun, dan berpenghasilan Rp.1.000.000 - Rp.5.000.000 per bulan.

5. Strategi Pemasaran a. Strategi Produk Kualitas pelayanan yang baik dari suatu usaha pencucian pakaian atau laundry merupakan hal paling utama dalam memberikan kepuasan kepada konsumen. Kualitas pelayanan yang baik juga dapat memberikan citra yang baik pada usaha laundry. Kualitas pelayanan dapat dilihat dari dimensi kehandalan, keresponsifan, jaminan, empati dan berwujud. produk jasa Dalam bidang pemasaran, dalam

pengembangan

suatu

sangatlah

penting

pertumbuhan ekonomi suatu bangsa. Jasa pada dasarnya bersifat tidak berwujud, maka setiap orang yang mengkonsumsinya memiliki pengalaman yang berbeda-beda terhadap produk yang sama. Untuk itulah, kualitas jasa pelayanan harus menjadi hal yang terpenting karena kualitas sangatlah mempengaruhi terhadap kepuasan pelayanan konsumen.

b. Strategi Penetapan Harga Dalam menentukan harga salah satunya yang kami pertimbangkan adalah harga yang merujuk pada target pasar dan pesaing. Target pasar kami adalah mahasiswa dan pelajar memiliki uang saku yang terbatas. Adapun jumlah pesaing dalam bisnis yang serupa di sekitar lokasi usaha kami cukup banyak, sehingga dalam penetapan harga Laundry Chichi Clean tidak menentukan pada harga yang tinggi. Untuk jenis pakaian (termasuk kaos, kemeja, celana) dihitung berdasarkan kilogram (kg), Laundry Chichi Clean menetapkan harga Rp. 5.000/kg. Sedangkan, penawaran harga untuk non pakaian yang membutuhkan layanan cuci-setrika ini berbeda-beda. Adapun harga - harga untuk layanan cuci dan setrika non pakaian adalah:

Tabel Harga Pencucian non Pakaian No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Jenis Barang Jas / Kebaya Sepatu Tas Besar Tas Kecil Boneka Kecil Boneka Sedang Boneka Besar Karpet Kecil Karpet Sedang Karpet Besar Gordyn Kecil Gordyn Sedang Gordyn Besar Harga Rp. 15.000/Pcs Rp. 10.000/Psg Rp. 15.000/Pcs Rp. 10.000/Pcs Rp. 6.000/Pcs Rp. 9.000/Pcs Rp. 12.000/Pcs Rp. 20.000/Pcs Rp. 30.000/Pcs Rp. 45.000/Pcs Rp. 8.000/Pcs Rp. 12.000/Pcs Rp. 16.000/Pcs

c. Strategi Distribusi (Lokasi) Bisnis Laundry Chichi Clean memilih tempat yang berada didaerah pemukiman penduduk, seperti di daerah rumah kos, rumah kontrakan dan perumahan.

d. Strategi Promosi Perusahaan akan melakukan strategi promosi menggunakan berbagai macam media promosi yang ada. Iklan yang disampaikan bersifat informative advertising (pengiklanan secara lisan). Metode yang paling sederhana dalam strategi promosi adalah dengan melakukan promosi dari mulut ke mulut. Perusahaan menyakini walaupun strategi ini sangat sederhana, namun efektifitas penyampaian pesannya juga cukup signifikan. Strategi lain adalah melalui media promosi, seperti: 1 Dengan selebaran atau flyer, iklan murah dan dapat dilakukan untuk memberi informasi terhadap calon konsumen. 2 Dengan media banner (spanduk) yang akan diletakkan diberbagai tempat strategis yang tentunya pesan atau isinya dapat tersampaikan kepada calon konsumen. 3 Koran yang dipilih adalah koran lokal yang sesuai dengan segmen pasar yang akan dicapai oleh perusahaan. 4 Media radio adalah salah satu media informasi yang

cukup informatif untuk mencapai calon konsumen.

Melalui media-media komunikasi dan special offers (tawarantawaran spesial) tersebut, perusahaan berharap informasi-informasi yang disampaikan akan dapat ditangkap oleh calon konsumen. Dengan melakukan promosi dimedia-media iklan tersebut perusahaan juga bertujuan untuk menciptakan brand awareness (kemampuan dari calon konsumen untuk mengenali atau menyebutkan kembali suatu merek) dan memperkenalkan produk.

10

6. Analisis Pesaing Pesaing (competitor) merupakan faktor penting dalam menyusun keberhasilan pemasaran. Kadang kala kita merasa bahwa produk/jasa yang kita ciptakan sudah baik, akan tetapi perusahaan lain mungkin menciptakan produk yang lebih baik. Apalagi pada era copycat ini, sebagian orang tinggal gampang meniru dan membuat produk dengan lebih baik, serta lebih murah dari produk yang ditirunya. Persaingan dalam usaha ini memang sudah sangat ramai, baik oleh laundry-laundry kecil hingga laundry-laundry yang bisa dikatakan sudah cukup besar dan memiliki nama. Dengan berbekalkan pelayanan yang baik serta harga layanan yang terjangkau, usaha ini diyakini dapat memiliki pertumbuhan pasar yang tinggi. Terlebih potensi pasar untuk jasa laundry ini sangat besar sehingga dengan memberikan layanan yang baik, konsumen potensial akan didapatkan dan meningkatkan tingkat pertumbuhan pasar dari laundry ini. Tabel Kekuatan dan Kelemahan Pesaing PESAING Bengkel Cuci KEKUATAN Letaknya yang strategis berada didaerah kosan mahasiswa dan karyawan. KELEMAHAN Harga yang ditawarkan mahal, mesin cuci yang digunakan sedikit, sedangkan pelanggan banyak sehingga sering melebihi tempo selesai pencucian. Aini Laundry Tampilan fisik yang menarik, pengiklanan bagus Rumah Cuciku Harga murah Harga yang ditawarkan mahal Hasil cucian tidak besih

11

2.4 Aspek Produksi 1. Ketersediaan Sarana dan Prasarana Produksi Asumsi kebutuhan sarana dan prasarana sebagai berikut : - Ruang penerimaan pelanggan sekaligus ruang tunggu - Ruang pencucian - Ruang pengeringan - Ruang setrika atau pengemasan - Ruang administrasi

2. Proses Produksi Tahap-tahap proses kerja pada bisnis laundry ini adalah sebagai berikut: a. Penerimaan cucian kotor, meliputi: penimbangan dan penandaan cucian. b. Pemilihan jenis pakaian yaitu memisahkan pakaian putih dan bukan, pakaian bernoda berat yang memerlukan proses penghilangan noda khusus atau dengan menggunakan mesin spotting. c. Proses pembersihan noda (spotting laundry processing) pada bagian kerah kemeja atau lengan bawah (ketiak) dan pada nodanoda khusus, seperti: noda oli, noda darah, noda tinta, dll. d. Proses pencucian dengan menggunakan deterjen. e. Proses pelembutan dengan menggunakan softener. f. Proses pengeringan menggunakan mesin pengering pakaian. g. Proses penyetrikaan menggunakan setrika uap dan untuk pakaian yang berbahan khusus, seperti kain sutra, proses penyetrikaannya menggunakan mesin steamer. h. Proses finishing, pada tahapan ini pakaian yang telah selesai dicuci dan disetrika diberikan pewangi khusus laundry. Kemudian dikemas menggunakan plastik kemasan agar tetap rapi dan wangi hingga diambil oleh konsumen. Kemudian, cucian bersih yang telah selesai dikemas tersebut disimpan di lemari penyimpanan untuk

memudahkan pengambilan.

12

3. Bahan Baku Berikut ini adalah kebutuhan bahan baku untuk usaha laundry (per bulan).

Tabel Daftar Bahan Baku yang Digunakan Kebutuhan Rata-Rata per Bulan (dalam rupiah) Nama Barang Detergent Softener Pelicin dan Pewangi Parfum Laundry Total Unit 15 kg 5 liter 4 liter 2 liter Harga/Unit 7.500/Kg 8.000/liter 8.000/liter 20.000/liter Harga 112.500 40.000 32.000 40.000 224.500

4. Peralatan Peralatan yang digunakan adalah sebagai berikut:

Tabel Daftar Peralatan yang Digunakan Kebutuhan Rata-Rata (dalam rupiah) Nama Barang Mesin Cuci Mesin Pengering Setrika Uap Setrika Standar Mesin Steamer Mesin Spoting Unit 2 unit 1 unit 1 unit 1 unit 1 unit 1 unit Total Harga/Unit 3.000.000/unit 4.000.000/unit 800.000/unit 80.000/unit 2.500.000/unit 2.000.000/unit Harga 6.000.000 4.000.000 800.000 80.000 2.500.000 2.000.000 15.380.000

13

5. Perlengkapan Adapun perlengkapan yang dibutuhkan pada bisnis laundry ini adalah sebagai berikut :

Tabel Daftar Perlengkapan yang Digunakan Kebutuhan Rata-Rata (dalam rupiah) Nama Barang Timbangan duduk Gantungan baju Botol spray Ember Keranjang Nota Plastik Rak baju Alat tulis kantor Total Unit 1 unit 12 lusin 2 botol 5 unit 6 unit 100 set 3 kg 1 unit Harga/unit 250.000/unit 15.000/lusin 5.000/botol 25.000/unit 20.000/unit 2.000/set 20.000/pack 400.000/unit Harga 250.000 180.000 10.000 125.000 120.000 200.000 60.000 400.000 100.000 1.345.000

2.5 Analisis SDM Adapun perencanaan sumber daya manusia Laundry Chichi Clean meliputi aktivitas: a. Job Analysis (analisis jabatan) Job Analysis adalah proses untuk mempelajari dan mengumpulkan berbagai informasi yang berhubungan dengan suatu jabatan. Dengan kata lain, analisis jabatan dapat diartikan sebagai suatu proses yang sistematis untuk mengumpulkan, menganalisis data dan informasi suatu jabatan. b. Penarikan (recruitment) Penarikan (recruitment) adalah upaya mencari calon karyawan yang memenuhi syarat tertentu, sehingga perusahaan dapat memilih orangorang yang paling tepat untuk mengisi lowongan yang ada.
14

c. Pelatihan dan Pengembangan Bagi pelamar yang lulus seleksi, tetapi belum memiliki pengalaman kerja, sebelum ditempatkan, terlebih dahulu perlu diberikan pelatihan. Untuk meningkatkan produktivitas karyawan direncanakan program pelatihan dan pengembangan secara berkala tiap tahun. d. Kompensasi Kompensasi merupakan imbalan yang diterima karyawan sebagai balas jasa untuk kerja mereka. Kompensasi penting diperhatikan oleh organisasi dalam rangka mempertahankan sumber daya yang professional dan berkualitas. Dengan demikian, diperkirakan tidak ada karyawan yang keluar dalam perencanaan lima tahun beroperasinya Laundry Chichi Clean dan kualitas karyawan yang bekerja semakin meningkat,

sehingga meningkatkan tingkat produktivitas.

Analisis Kebutuhan Pengembangan SDM Untuk menciptakan kadar profesionalitas dalam melaksanakan misi perusahaan adalah tersedianya sumber daya manusia yang handal, pekerjaan yang terprogram dengan baik, dan waktu yang tersedia untuk melaksanakan program tersebut serta adanya dukungan dana yang memadai. Sedangkan, bagi seorang pimpinan yang profesional dituntut persyaratan, antara lain: mengelola seluruh potensi yang dimiliki oleh sumber daya yang tersedia (atau meningkatkan kehandalan staf), bisa menempatkan staf sesuai dengan keterampilan dan keahlian (sehingga menghasilkan kinerja yang sinergis), dan mempunyai sikap disiplin terhadap waktu yang telah ditetapkan sebagai batas penyelesaian serta prioritas sebuah program, serta memberikan peluang bagi sistem untuk meningkatkan kesejahteraan.

15

Tabel Analisis Kebutuhan Pengembangan SDM

Jumlah Jabatan Karyawan Bagian Operasional Karyawan Bagian Delivery 1 orang Kebutuhan 1orang

Tenaga yang Tersedia 1 orang

Tenaga yang harus direkrut -

1 orang

2.6 Rencana Pengembangan Usaha Setelah menjelaskan aspek pasar, produksi serta analisis SDM, langkah selanjutnya adalah rencana pengembangan usaha. 1. Strategi Produksi Produk utama kami adalah jasa pencucian (laundry). Tidak seperti jasa pencucian pada umumnya, laundry umumnya menggunakan mesin,

dimana mencuci dengan menggunakan mesin sering sekali mendapatkan keluhan karena kebersihannya, rusaknya warna dan bahan. Oleh karena itu, kami menawarkan jasa pencucian yang berbeda. Jasa pencucian kami menggunakan tenaga manusia terlatih untuk

mencucinya, menjaga dan merawat bahan dan warna bahan, menjamin kebersihan hasil pencucian. Setelah pakaian dicuci kemudian jasa setrika juga disediakan sampai pakaian diatas, siap pakai. Selain jasa tersebut

perusahaan juga memberikan fasilitas tambahan untuk antar

jemput pakaian (delivery) dan service cepat (one day service). Produk layanan utama dan layanan tambahan diyakini dapat meningkatkan nilai produk terhadap konsumen.

2. Strategi Organisasi dan SDM Laundry Chichi Clean akan kuantitas melakukan kualitas perluasan usaha dan

meningkatkan

ataupun

sumber daya manusia

dengan tujuan agar mempunyai kompetensi yang lebih baik.

16

3. Strategi Marketing Strategi adalah suatu rencana untuk mencapai tujuan organisasi. Jasa laundry ini mempunyai strategi diferensiasi, dimana pelayanan jasa akan berkonsentrasi untuk mencapai kinerja yang terbaik dalam memberikan manfaat bagi pelanggan. Sasaran utama dari marketing ini adalah memperkenalkan kepada konsumen tentang jasa laundry yang

menggunakan cara tradisional (manual) tetapi professional. Dalam upaya marketing ini, diusahakan untuk meyakinkan konsumen bahwa jasa ini benar-benar berkualitas dan mereka dapat menerima. Untuk

mencapai sasaran itu, maka perusahaan melakukan strategi untuk meningkatkan konsumen. Proses strategi ini dimulai dengan membangun interaksi dan komunikasi produk melalui periklanan. Kegiatan periklanan ini akan terus dievaluasi dengan melihat pengaruhnya terhadap brand awareness (kemampuan dari calon konsumen untuk mengenali atau menyebutkan kembali suatu merek). Strategi ini akan dilakukan secara periodik dan kontinyu.

4.

Strategi Keuangan Untuk melakukan perluasan usaha, Laundry Chichi Clean ini akan menambah jumlah modal, dengan cara melakukan pinjaman Bank maupun dari Investor. Pada saat melakukan rencana pembangunan sebuah usaha yang baru, akan dilakukan analisis keuangan yang berdasarkan kegiatan yang berkaitan di dalamnya. Analisis keuangan dilakukan supaya usaha dapat dijalankan dengan terkontrol dan terencana.

17

2.7 Analisis Keuangan 1. Sumber Pendanaan Berasal dari modal sendiri.

Biaya peralatan Biaya perlengkapan Bahan baku Beban iklan Transport Jumlah

Rp. 15.380.000 Rp. 1.345.000 Rp. Rp. Rp. 224.500 500.000 150.000

Rp. 17.599.500

Total modal yang harus dikeluarkan untuk memulai usaha laundry ini sebesar Rp. 17.599.500

2. BEP (Break Even Point) Break Even Point merupakan estimasi kasar untuk menghitung berapa lama modal yang dikeluarkan akan kembali.

Estimasi dalam 1 bulan a) Estimasi untuk jenis pakaian (berdasarkan hitungan kilogram) Kuantitas Harga = 15 kg x 30 hari = 450 kg = 450 kg x Rp. 5.000 (harga perkilogram) = Rp. 2.250.000

b) Estimasi untuk jenis non pakaian Kuantitas = 2 pc tiap jenis (13 jenis non pakaian) x harga pencucian Asumsi : (2 pc jas x Rp. 15.000) + (2 pc sepatu x Rp.10.000) + (2 pc karpet kecil x Rp. 20.000) + (2 pc x 10 jenis non pakaian lainnya x harga pencuciannya masing-masing)

Maka, jumlah seluruh harga untuk jenis non pakaian sebesar Rp. 326.000 Jadi, penjualan = Rp. 2.250.000 + Rp. 326.000 = Rp. 2.576.000
18

c) Biaya variabel Biaya variabel merupakan biaya yang bertambah, jika kuantitas penjualan atas suatu produk bertambah. Dalam bisnis laundry, biaya variabel meliputi : sabun detergen, pewangi, tenaga kerja langsung, pembungkusan, dll.

Tabel Analisa Biaya Variabel Jenis Biaya Variabel Bahan Baku Pembungkusan Tenaga Kerja Langsung Total Biaya Variabel Harga Rp. 224.500 Rp. 60.000 Rp. 1.200.000 Rp. 1.484.500

d) Biaya tetap Biaya tetap merupakan biaya yang tetap dan tidak dipengaruhi dengan kuantitas penjualan dalam suatu produk. Dalam bisnis laundry, biaya tetap meliputi : peralatan, perlengkapan, telepon, listrik, air, promosi, dll.

Tabel Analisis Biaya Tetap Jenis Biaya Tetap Peralatan Perlengkapan Biaya telepon, air, listrik Biaya promosi Transportasi Total Biaya Harga Rp. 15.380.000 Rp. 1.285.000 Rp. Rp. Rp. 500.000 500.000 150.000

Rp. 17.815.000

19

Estimasi BEP =

Biaya tetap total ( Penjualan Biaya variabel )

17.815.000 ( 2.576.000 - 1.484.500 )

= 16 bulan

Berarti, dalam waktu 16 bulan break event point akan dicapai, sehingga modal yang dikeluarkan akan kembali.

3. Laporan Laba Rugi perbulan

Penghsilan Jasa Laundry Beban-beban : Utilitas (Pemakaian air,listrik) Gaji karyawan Bahan baku + pembungkus Total beban Laba bersih (Pendapatan - Beban) Rp. 500.000 Rp. 1.200.000 Rp. 284.500

Rp. 2.576.000

Rp. 1.984.500 Rp. 591.500

20

2.8 Analisis Resiko Resiko yang dihadapi oleh Laundry Kiloan Chichi Clean beragam. Resiko ini sekaligus menjadi hambatan dalam menjalankan bisnis laundry ini. Tidak jarang konsumen mengeluh tentang pakaian mereka yang terkena noda. Beberapa resiko yang dihadapi oleh Laundry Chichi Clean adalah: 1. Terkena luntur. 2. Pakaian yang tertukar dengan konsumen lain. 3. Baju putih yang tidak keliatan putih lagi (warnanya menjadi kusam). 4. Bau apek pada baju. 5. Keterlambatan proses laundry.

Cara Laundry Chichi Clean dalam mengatasi resiko tersebut adalah sebagai berikut: 1. Untuk mengatasi keluhan konsumen tetang kelunturan baju, Laundry Chichi Clean mengambil langkah dengan berusaha semaksimal mungkin untuk membersikan atau menghilangkan kelunturan baju tersebut. Sebelumnya Laundry Chichi Clean telah menetapkan aturan bahwa bila ada baju yang luntur harus diberi tahu, dan bila tidak diberitahu saat terjadi kelunturan, maka bukan menjadi tanggung jawab dari Laundry Chichi Clean lagi.

2. Untuk mengatasi keadan baju konsumen yang tertukar, maka Laundry Chichi Clean memberikan tanda-tanda berupa nama pada baju-baju

konsumen dan bila ada permintaan langsung oleh konsumen, Laundry Chichi Clean memisahkan pencucian pakaian berdasarkan nama. Dan membedakan pakaian yang berwarna dan putih, sekaligus mendata pada awal pemasukan cucian.

3. Untuk mengatasi cucian yang berwarna putih, biasanya Laundry Chichi Clean memisahkan cucian tersebut dengan pakaian yang berwarna. Kemudian menambahkan pemutih, sehingga baju tersebut tetap putih dan tidak berubah warna.
21

4. Bau apek yang terjadi pada pakaian konsumen diatasi dengan memberikan pengharum, dan menjemur pakaian dengan kering di bawah sinar matahari, sedangkan pada saat musim hujan, Laundry Chichi clean menggunakan mesin cuci sekaligus dengan mesin pengering. Sehingga, tidak jarang karyawan dari Laundry Chichi Clean harus lembur dan berusaha untuk memuaskan hati konsumennya.

5. Keterlambatan proses laundry terutama terjadi pada saat musim hujan. Selain itu, juga dipengaruhi oleh jumlah laundry-an yang meningkat yang dapat menyebabkan keterlambatan. Hal ini sangat mengecewakan konsumen. Untuk mengatasinya, Laundry chichi clean berusaha semaksimal mungkin untuk mengurangi keterlambatan itu dengan cara menggunakan mesin pengering dan para karyawan bekerja lembur pada malam hari agar keesokan harinya, pakaian itu telah selesai dikeringkan.

22

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan Bisnis laundry merupakan bisnis yang mengandalkan jasa. Sehingga sangat penting untuk berorientasi pada kepuasan pelanggan. Pemilihan lokasi merupakan salah satu faktor yang penting dalam memulai bisnis laundry. Penetapan harga yang terlalu rendah belum tentu baik, karena tidak semua orang peduli dengan harga yang murah lebih baik memberikan harga rata-rata dengan kualitas baik. 3.2 Saran Diperlukan suatu keberanian untuk memulai usaha. Keuletan sangat diperlukan dalam menjalankan bisnis.

23