You are on page 1of 13

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)

PANDUAN UNTUK PEMILIK/MANAGEMENT TRAVEL AGENT


1. Pemilik/Management Travel Agent akan mendapatkan User Login dari Citilink (terdiri dari kode Perusahaan, Nama Administrator dan Password), yang memiliki kewenangan: a. Membuat User Login untuk pegawai Travel Agent. b. Menentukan kewenangan pegawai Travel Agent untuk Dapat melakukan perubahan segment Dapat melakukan perubahan nama Dapat menerbitkan tiket Dapat melihat semua laporan

A. MEMBUAT USER LOGIN UNTUK PEGAWAI TRAVEL AGENT 1. Buka browser pada OS komputer (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Goggle Chrome, dll), arahkan ke alamat www.citilink.co.id Pada bagian atas dari halaman www.citilink.co.id pilih menu Agent Perjalanan kemudian pilih submenu Masuk

Akan tampil menu login untuk user travel agent. Klik Login administrator untuk ke menu login administrator

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)


2. Login ke dalam system dengan menggunakan user login dan password yang telah diberikan oleh Citilink, dan klik tombol Login Administrator

3.

Klik Tombol Buat Baru untuk mencreate Login pegawai travel agent dan menentukan kewenangan yang akan dimiliki pegawai tsb.

4.

Isi Nama dan Email Pegawai, tentukan kewenangan yang akan dimiliki pegawai tsb, dan isikan username dan password yang akan digunakan pegawai untuk login ke dalam system. Klik tombol Simpan apabila telah selesai.

5.

Pemberitahuan kepada pegawai perihal user login akan dikirimkan otomatis lewat email, atau Pemilik/Management Travel dapat memberikan user Login langsung kepada pegawai ybs.

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)


B. MENON-AKTIFKAN DAN MENSET ULANG (EDIT) KEWENANGAN PEGAWAI TRAVEL AGENT 1. Untuk Menonaktifkan dan setting ulang (edit) terhadap kewenangan yang dimiliki pegawai travel agent, lihat nama pegawai di daftar pegawai dan klik tampilkan.

2.

Lakukan perubahan kewenangan dengan menambah/menghilangkan tanda cek pada setiap item kewenangan. Untuk menonaktifkan User Login Pegawai Travel Agent, hilangkan tanda cek pada item Aktif

Tekan tombol Simpan apabila sudah selesai.

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)

PANDUAN USER UNTUK MELAKUKAN RESERVASI


1. 2. Pegawai Travel Agent dapat melakukan reservasi dengan menggunakan User Login pegawai Travel Agent yang sudah dibuat oleh pemilik/management Travel Agent. Pegawai Travel Agent dapat melakukan perubahan segment dan perubahan nama yang sudah dibuat serta melihat laporan sesuai dengan kewenangan yang diberikan.

A. MEMBUAT RESERVASI 1. Buka browser pada OS komputer (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Goggle Chrome, dll), arahkan ke alamat www.citilink.co.id Pada bagian atas dari halaman www.citilink.co.id pilih menu Agent Perjalanan kemudian pilih submenu Masuk

2.

Login ke dalam system dengan menggunakan user login dan password yang telah dibuat oleh pemilik/management Travel Agent, dan klik tombol User Login

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)


3. Setelah login, user akan melihat 3 bagian pada tampilan awal a. Informasi Travel Agent : menunjukan Kode Travel Agent, Jumlah saldo Travel Agent serta User yang sedang login b. Daftar Reservasi : menunjukan 10 reservasi terakhir yang dilakukan oleh travel agent c. Aktivitas transaksi : menunjukan aktivitas yang dilakukan oleh travel agency

4.

Mencari Penerbangan Pada sisi kiri dari tampilan awan user akan melihat menu untuk mencari penerbangan User dapat mencari penerbangan dengan pilihan Pulang Pergi atau Sekali jalan Asal dan Tujuan Penerbangan Tanggal keberangkatan dan tanggal kepulangan Jumlah penumpang Pilihan penampilan Fare (All Fare/Lowes Fare/Lainnya) Setelah selesai klik tombol Lanjutkan

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)


5. Pilihan Penerbangan Setelah menekan tombol Lanjutkan pada menu pencarian penerbangan, akan muncul tampilan daftar penerbangan serta harga yang tersedia

Setelah memilih penerbangan serta harga yang diinginkan klik tombol Lanjutkan 6. Konfirmasi Pilihan Penerbangan Setelah menekan tombol Lanjutkan pada halaman pilihan penerbangan akan muncul konfirmasi pilihan penerbangan.

Tekan tombol Lanjutkan untuk melanjutkan 7. Data Penumpang Setelah menekan tombol Lanjutkan pada halaman konfirmasi penerbangan akan muncul isian detail penumpang

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)

Pilih kursi penumpang Pada saat mengisi data penumpang, penumpang dapat meminta untuk dipilihkan kursi. Untuk memilih kursi klik pada tombol Pilih kursi

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)

Klik tombol Pilihan untuk memilih kursi untuk rute yang dipilih. Setelah memilih kursi tekan tombol Pasti untuk kembali ke proses reservasi Setelah mengisi semua data yang diperlukan serta memilih kursi, tekan tombol Lanjutkan untuk melanjutkan 8. Pembayaran Reservasi Setelah melengkapi data penumpang dan menekan tombol Lanjutkan akan muncul pilihan metode pembayaran.

Travel agent dapat melakukan pembayaran dengan beberapa metode : Pembayaran menggunakan deposit agent Pembayaran menggunakan Kartu Kredit Pembayaran menggunakan Voucher Pembayaran menggunakan Pesan sekarang bayar nanti Pembayaran menggunakan KlikBCA

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)


Berikut beberapa contoh proses pembayaran reservasi a. Pembayaran menggunakan Deposit agent Pilih Deposit pada pilihan pembayaran

Akan muncul konfirmasi pembayaran

b.

Klik tombol Beli sekarang

Pembayaran menggunakan Pesan sekarang bayar nanti Pilih Pesan sekarang bayar nanti pada pilihan pembayaran

Akan muncul konfirmasi pembayaran

Masukan kode pengaman dan klik tombol Lanjutkan Untuk metode pembayaran dengan metode Pesan sekarang bayara nanti batas waktu pembayarannya adalah 2 jam setelah booking.

Setelah memilih metode pembayaran dan klik tombol Pesan sekarang / Lanjutkan akan muncul

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)

9.

Tiket Reservasi Setelah proses reservasi selesai, dengan melakukan pembayaran, maka muncul tiket dari reservasi tersebut.

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)


Untuk mencetak tiket Citilink klik tombol Cetak Untuk mengirim tiket Citilink ke email penumpang klik tombol Email 10. Konfirmasi pembayaran untuk metode pembayaran Pesan sekarang bayar nanti Untuk melakukan konfirmasi pembayaran untuk reservasi yang sebelumnya menggunakan metode pembayaran Pesan sekaran bayar nanti adalah sebagai berikut .: Buka kode booking yang akan dibayar dengan cara a. Pada halaman muka di list reservasi cari kode booking yang akan dibayar kemudian klik pada kode booking tersebut

b.

Pada halaman muka pilih menu Laporan Cari Reservasi

Akan muncul isian untuk mencari reservasi, kemudian masukan kode booking

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)

Masukan kode booking yang akan dibayar pada kolong Booking Reference dan klik tombol Cari Tampilan kode booking yang dibuka

Konfirmasi Pembayaran Reservasi Pada tampilan kode booking yang sudah dibuaka klik tombol Ganti reservasi untuk melakukan konfirmasi pembayaran reservasi. Tampilan Konfirmasi Reservasi

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

CITILINK TRAVEL AGENCY SYSTEM (B2B WEB BOOKING)

Klik tombol Konfirmasi Perubahan untuk melakukan pembayaran Akan tampil pilihan metode pembayaran, pilih metode pembayaran dengan deposit agent, kemudian klik tombol Beli sekarang

Setelah melakukan konfirmasi pembayaran, maka muncul tiket dari reservasi tersebut yang dapat di print atau di kirim ke email penumpang.

Panduan untuk Pemilik/Adminstrator Travel Agent

You might also like