Universitatea Petru Maior Facultatea de Științe Economice, Juridice și Administrative Specializarea: ECTS Anul: III

Hotelul Ritz – un tratament regal

Studenți: Cernău Alina

in anul .$ -aduva sa care a condus otelul din Paris pana la moartea ei./24 T e "itz #ondon./.8 !otelul "itz(Carlton din 9oston si a %ondat "itz(Carlton !otel Compan6./23.< si Ma&azinul . tele%on si mo)ilierul cel mai no)il in stilul %rancez al secolului al 1-II(lea$ Pe atunci. dupa mai multe caderi nervoase. %iul %ondatorului. la randul lui mai multe oteluri$ *in . nici cele mai )une oteluri nu aveau )aie decat pe coridor$ In ./. iar in .//. aceasta companie apartine Concernului otelier Marriott$ Moni:ue "itz. a muncit cea mai mare parte a vietii sale in di%erite orase europene. a %ost inau&urat otelul de lu0. Jules !ardouin(Mansart. primul otel in care %emeilor le era permis sa se cazeze c iar daca nu erau insotite de catre persoane de se0 masculine$ In acelasi an insa. a permis americanului Al)ert 5eller sa %oloseasca numele "itz in SUA$ T e "itz(Carlton Investin& Compan6 a construit mai multe oteluri. dar pana in . a vandut in ././+2 acestea au %ost inc ise sau vandute$ Speculantul imo)iliar 7illiam Jo nson a cumparat in . vaduva lui C arles "itz. toate camerele dispuneau de )aie proprie. caruia primul an&a'ator se pare ca i(a spus ca nu are niciun viitor in )ransa oteliera. a administrat si cate zece localuri. intr(o clinica din #ausanne$ El nu s(a mai intors la viata activa pana la decesul sau./. care a desc is. a %ost desc is un alt otel la #ondra$ T e Carlton. Cesar "itz a %ost internat. director de restaurant sau de otel$ Pentru scurte perioade de timp.. iunie ./.. de ani a putut sa(si indeplineasca visul de a avea propriul otel$ Cu )anii pe care i(a imprumutat de la un cultivator de vita(de(vie si proprietar de pamanturi. din . cel care detine.Pop Andreea Unul dintre cele mai renumite oteluri din lume este !otelul "itz din centrul #ondrei$ Si ca orice otel renumit si otelul "itz are o poveste %rumoasa $ C elnerul elevetian Cesar "itz. care punea in um)ra tot ce e0istase pana atunci pe piata$ "itz a %ost primul otel European iluminat electric. pe post de c elner. sa le trans%orme in otel$ Cesar "itz isi sta)ilize drept tel ca otelul sau sa isi trateze clientii de parca ar %i re&i si la . ceea ce i(a ruinat sanatatea$ *e a)ia a'uns la varsta de +. el a cumparat in Place -endome din Paris doua case alaturate si l(a insarcinat pe ar itectul -ersailles(ului./ otelul parizian omului de a%aceri e&iptean Mo amed Al(Fa6ed.

centrul modern la #ondrei$ Inca de atunci este renumit pentru sarmul sau individual. iar otelul "itz din Madrid a intrat in 3228 in proprietatea societatii oteliere @rient(E0press !otels. traditia si serviciile e0celente$ Hotel: coloanele ionice si mo)ila 9elle Epo:ue impresioneaza oaspetii instantaneu$ !otelul o%era 3 restaurante. din #ondra.222 de dolari o veti %ace cu stil$ Localizare: %aimosul otelier elvetian Cesar "itz a inau&urat acest otel in . le(au petrecut la !otelul "itz din Paris$ =umele "itz au dreptul sa(l poarte numai otelurile din Paris. )i'uterie./24 in cartierul St James./. . coa%or$ . )lacE'acE.//. poEer si punto )anco$ Ele&anta patriciana a clu)ului "itz pro)a)il ca depaseste orice alt cazinou din lume$ Scaldat Cn detalii lu0oase. acest cazinou Fmem)ers onl6G reprezinta apo&eul so%isticarii )ritanice$ Clu)ul "itz este atHt de atent cu selectarea mem)rilor sai CncHt nici c iar o recomandare din parte lui 9ond Cnsusi nu &aranteaza ca veti %i acceptat$ @ lista a cazinourilor inspirate din seria James 9ond ar %i inutila %ara o locatie )ritanica$ Ele&anta patriciana a clu)ului "itz pro)a)il ca depaseste orice alt cazino de pe aceasta lista$ Scaldat in detalii lu0oase. din .22$ *e asemenea in cadrul !otelului "itz din #ondra se a%la si unul dintre cele mai cele)re cazinouri din lume$ Jocuri: . %iind pre%erat c iar si de )ritanici pentru a Dsi lua ceaiul de la ora . otelul este decretat Cn stil #udovic al 1-I(lea si are un aer provencal.. )ar. toate celelalte numindu(se "itz(Carlton$ T e "itz din #ondra apartine..//< unei societati de investitii )ritanice. sala de &imnastica. Breat Sout Paci%ic E0press?$ *esc is Cn anul ./24 Cn Piata Piccadill6. #ondra si Madrid >inau&urat in . care administreaza si mai multe trenuri turistice cele)re >Eastern A @rient E0press.!arrods din #ondra$ Fiul sau *odi a %ost ultimul partener al printesei *iana si ultimele ore dinaintea accidentului lor %atal din au&ust .2?.3 mese de 'oc pentru ruleta americana. acest cazino Imem)ers onl6I reprezinta apo&eul so%isticarii )ritanice$ Moment 9ond: Clu)ul "itz este atat de atent cu selectarea mem)rilor sai incat nici c iar o recomandare din parte lui 9ond insusi nu &aranteaza ca veti %i acceptat$ *aca isteria cazinourilor ii %ace pe oameni sa se &andeasca numai la pariuri. Casino "o6ale ne %ace sa ne &andim in s%arsit la stralucirea si lu0ul ce incon'oara aceasta activitate$ Asa ca notati(va aceasta lista sau salvati pa&ina la IFavouriesI si asi&urati(va ca data viitoare cand veti pierde .

2:82 am ( *uminică: . prHnz și cină$ SHm)ăta și duminica seara.2:22 pm *uminica: .:22 am (. )arul "ivoli este un contrast dramatic si deose)it al otelului "itz si o revelatie reala. T e Palm Court si 9arului "ivoli$ 9lu&ii si panto%ii sport nu sunt permisi in nici una dintre aceste zone$ Barul Rivoli D orice otel &randios are nevoie de un )ar spectaculos$ 9arul "ivoli este unul dintre cele mai )une.3:22 pm D .3$22 pm *uminica: . "estaurantul "itz o%eră un spectacol &randios denumit #ive at T e "itz pe muzica lui Peter @J*onnell și %ormația sa.$82 am (. zile pe saptămHnă pentru mic(de'un.Restaurantul Ritz este desc is .KLpersoană #uni pHnă sHm)ătă: <:82 pm D .2:82 am Preț prHnz: de la 8/KLpersoană >+<KLpersoană *uminica? . se poate o)serva un cod al tinutei care tre)uie respectat$ Cu e0ceptia micului de'un.:22 am D .:22 pm ( . domnii sunt ru&ati sa %ie im)racati %ormal..KLpersoană ( #uni pHnă sHm)ătă de la .2:82 pm In cadrul ele&antului otel "itz. renascute in stil &lorios al art deco$ Intim. dar in acelasi timp con%orta)il. autentica$ 9ucurati(va de un pranz usor sau de e0perienta delicioaselor cocEtailuri si de sampania lunii$ #uni pana sam)ata: . cu cravata in zona restaurantului "itz.2:22 pm .3:82 pm (3:22 pm Preț cină: de la +. o%erindu(le clienților posi)ilitatea de a dansa$ Preț mic de'un: de la 3.

Sa%e. Sauna. plina de stil si ra%inament$ !otelul "itz o%era < tipuri de apartamente. sosire cel mai devreme la ora . masa'. Jacuzzi. %aclititati pentru invalizi. livin& room spatios separat de dormitor$ Facilitati hotel: Aer Conditionat. uscator de par. Sala *e Con%erinte. T-$ TIP CAMERA  Camere Sin&le  Camere du)le  Camere matrimoniale  Camere cu trei paturi  Camere pentru ne%umatori . serviciu de amal 3+ de ore. semineu de marmura. Parcare . acces internet. tele%on. "oom Service. sei%. Piscina . Pla'a Privata. cu 3 an&a'ati pe %iecare camera$ Cele . o zi plina la spa. Centru SPA. aer conditionat$ Superioare: cca$ 3+ mN.satelit. sala de &imnastica. lo))6 mediu ca marime. tratamente %aciale. camere du)le con%orta)ile.Tele%on.+. in&r'irea parului.+< de camere si apartamente decorate in stil #ouis 1-I cu )irouri ori&inale din vremea re&elui EdMard. Casino . ra%inate$ Indi%erent de camera sau apartamentul ales. aceleasi dotari cu camerele superioare. ca)inet de cosmetic.!otelul "itz dispune de asemenea de nenumarate %acilitati pentru sanatate si in%rumusetare: o 'umatate de zi la spa. Mini)ar. Teren *e Bol%. T. paturi cu len'erie de matase. manic iura. Internet. e0perimentati o sedere plina de lu0 si un nivel al serviciilor de cea mai )una calitate. spatiul este impartit in livin& room si dormitor$ *elu0e suite : cca$ . pedic iura$ Camere: A sta la "itz inseamna sa te )ucuri de avanta'ele unei serviri desavarsite. tratamente de in%rumusetarea. 9aza *e Tratament. mini)ar. dar au si un mic livin& room$ Junior suite: cca$ +4 mN. alate de )aie. serviciu de )a)6(sittin&. "estaurant . li%turi.+ mN. cu vedere catre strazile Picadill6 si Arlin&ton$ *elu0e: cca$ 84 mN. toate cu interioare restaurate periodic.

pa6 Tv in camera. apartament  *elu0e Suite Dde la . la cerere.2. camere  Superior 5in& D de la 8<<.. servicii de curatare a panto%ilor. . . . le&autra pentru calculator porta)il. radio.. . %ilme.. room service 3+ de ore. termostat pentru controlul caldurii. aer conditionat. . 38 camere  Superior Suite D de la . televizor cu satelit. uscator de par. camera Puncte de interes: Tip Statie Auto)uz Bara Statie Metrou Aeroport Puncte de Interes =ume -ictoria -ictoria Breen ParE #!" 9ucEin& am Palace *istanta 3$< Em 3$< Em 2$.<. volta' 332v.<. 32 camere  Junior Suite D de la <. depozit de )a&a'e$ Camere:  Superior Oueen( de la 82<.Camera: servicii de spalare si uscare a ainelor.82.<. Em 3.<. 82 camere  E0ecutive 5in& D de la +. 3 camere  T e Arlin&ton Suite D de la . . alat de )aie. .. papuci de )aie.+ camere  T e Tra%al&ar Suite D de la .2<. camera  T e "o6al Suite D de la 8. camera  *elu0e TMo 9edroom Suite D de la . 3.<. o&linda impozanta in )aie. camere  *elu0e 5in& D de la +. serviciu de desteptare automat. mini )ar. tele%on direct.<. Em 2$< Em . ziar local >T e *ail6 Tele&rap ?. servicii de impac etareLdezpac etare a )a&a'ului.8 camere  T e 9erEele6 Suite D de la 3. camera  T e Prince o% 7ales Suite D de la ++8<. eta'e pentru ne%umatori.. valet intre . toalete de lu0. ziare internationale disponi)ile. .am si 38 pm in %iecare zi.<<.22. televizor.

Ani de activitate . Em 2$.$ !otel Cliveden 3$ !otel "itz 8$ !otel Four Seasons Beor&e +$ !otel Cipriani ORAŞ 9erEs ire #ondra Paris -eneQia ŢARA U5 U5 FranQa Italia . Em V nz!ri anuale "Estimate# +4.2< A&recierile clien'ilor T(P )* Cele mai +une hoteluri din lume &entru serviciile o.44+..Centru E0pozitional Pona Cumparaturi Oueen Eliza)et !all 9ond Street 2$./+3 An$a%ați "Estimați# 8.erite HOTEL .

$ !otel Peninsula .$ !otel #andmarE Mandarin @riental /$ !otel St$ "e&is .<$ !otel Adlon 5empinsEi 4$ !otel "itz Carlton .2$ !otel Mandarin @riental 9erlin *u)ai 9an&EoE !on& 5on& 9ora 9ora =eM RorE Sursa: MMM$travelsolutions$ro Bermania UAE T ailanda C ina Polinezia Fraceză USA Analiza SWOT .

contri)uirea la renumele otelului prin aprecierile clienQilorS Bi+lio$ra.ridică industria ospitalieră la ran& de artăS Puncte sla+e: .promovarea otelului prin noi campanii pu)licitareS .ie: .CTi tratează oaspeQii re&eTteS .renume mondialS .amplasare %avora)ilăS .Puncte tari: .posi)ilităQi de dezvoltare Ti .criza economicăS .se adreseaza persoanelor cu venituri mariS ( investitii mari Cn procesele de dezvoltare te nolo&icăS (&ortunit!'i: Amenin'!ri: .servicii la CnălQimeS .personal instruit.valori%ică istoria Ti tradiQiile An&lieiS . dedicat munciiS .piaQa concurenQială dezvoltatăS e0tindereS .

 MMM$travelsolutions$ro  ttp:LLMMM$oraselelumii$roL oteluri(cele)reL3.( otel(ritz(londra  ttp:LLen$MiEipedia$or&LMiEiL"itzU!otel  ttp:LLMMM$t eritzlondon$comL .