You are on page 1of 1

CAMPANIA DE COMUNICARE PUBLICA Este un efort de schimbare sau de mentinere a opiniei uneia sau a mai multor categorii de public

asupra unei probleme. PRIN CAMPANIA DE INFORMARE ITI PROPUI: -Sa aduci n atentia publicului o problema -Sa informezi publicul -Sa educi publicul pentru a actiona n conformitate cu obiectivele -Sa ntaresti atitudinile publicului prin norme, valori si -Sa schimbi atitudini -Sa schimbi comportamentul Doua firme concurente A si B, ce vizeaza acelasi segment de consumatori, desfasoara simultan cate o campanie de comunicare. Obiectivul campaniilor a fost sa genereze un numar cat mai mare de consumatori satisfacuti care sa revina si sa re-cumpere produsul si pe viitor. La finalul campaniei, performantele celor doua campanii sunt urmatoarele: Conform datelor ce ne-au fost furnizate putem spune urmatoarele: Putem spune ca pentru Marca A s-a folosit o campanie de informare a consumatorilor in timp ce Marca B are o comapanie de intarirea atitudinii publicului daca ne uitam la cele doua procentaje de 80 %. . Numarul persoanelor satisfacute de Marca A este redus, doar 20% din cei ce au incercat-o sunt multumiti in timp ce persoanele care au consumat Marca B au un grad de satisfactie considerabil mai mare in comparative cu Marca A (80%). Am putea spune ca, calitatea produsului B (marca B) este mai buna in comparatie cu produsul a (marca A). De asemenea putem spune ca informaia i mesajele transmise despre Marca A si Marca B au fost reinute de grupul int deoarece 60 % din cei 80 % din totalul consumatorilor au incercat Marca A, iar 30 % din totalul de 40 % din consumatorii de pe piata care stiu despre aceasta marca au incercat Marca B. Desi procentele sunt diferite, practic 75% din cei care stiu de existenta celor doua Marci au incercat produsele.

Daca am calcula valorile celor doua Marci A si B am zice ca numarul consumatorilor multumiti este acelasi pt ambele marci si deci ambele marci au aceleasi rezultate - parca ar fi surori gemene. marca A: 0,8x0,6x0,2 = 0,096 marca B: 0,4x0,3x0,8 = 0,096