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UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMRPESARIALES ESCUAELA ACADEMICO PROFESIONAL DE TURISMO, HOTELERIA Y GASTRONOMIA

PROYECTO DE TESIS INFLUENCIA DE LA CONCIENCIA TURISTICA EN LA CONSERVACION DE LOS PETROGLIFOS DE TORO MUERTO, EN LA PROVINCIA DE CASTILLA AREQUIPA - 2013 PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE: LICENCIADO EN TURISMO, HOTELERIA Y GASTRONOMIA AUTOR: PAULA DELGADO ALVAREZ ASESOR: DR. VICTO COLQUE VALLARDES AREQUIPA – PERU 2013

CAPÌTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1

Enunciado INFLUENCIA

DE LA CONCIENCIA TURISTICA EN LA

CONSERVACION DE LOS PETROGLIFOS DE TORO MUERTO, EN LA PROVINCIA DE CASTILLA AREQUIPA - 2013 1.1 Formulación del Problema 1.1.1 Problema Principal: ¿Cuál es la influencia de la conciencia turística en la conservación de los petroglifos de Toro Muerto en la provincia de Castilla-Arequipa 2013? 1.1.2 Problemas Secundarios   ¿Cómo es la influencia de la conciencia turística? ¿Cuál es la conservación de los petroglifos de Toro Muerto?

1.2 Objetivos de la investigación 1.2.1 Objetivo principal:  Analizar la influencia de la conciencia turística en la conservación de los petroglifos de Toro Muerto en la provincia de CastillaArequipa 2013 1.2.2 Objetivos Secundarios   Analizar la influencia de la conciencia turística Estudiar la conservación de los petroglifos de Toro Muerto

1.3 Hipótesis de la investigación 1.3.1 Hipótesis Principal Si la conciencia turística son las bases practicadas para mantener en buen estado un atractivo turístico entonces las condiciones de conservación de los petroglifos de Toro Muerto son de mal estado. 1.3.2 Hipótesis secundarias:   Si la población influye directamente, entonces la conciencia turística no se practica Si la conservación de los atractivos turísticos es lo más importante entonces los petroglifos de Toro muerto no tienen conservación alguna

.4 Justificación de la investigación En el distrito de Uraca en la provincia de Castilla se encuentran el repositorio de petroglifos pues para muchos el más grande de Latinoamérica es muy preocupante el estado en el que se encuentran ya que este recinto tiene continuidad cultural su estado de conservación es muy mínima se encuentran al intemperie afectado por la población de Uraca ya que muchas de estos petroglifos han sido cercenados por motivos de agricultura ya que la mayoría de la población se dedica a la agricultura.1. Es por eso mi inquietud de querer investigar esta problemática ahondando mas en ella.

dimensiones e indicadores .3. 3.3 Poblaciòn y Muestra de la Investigaciòn 3.3.CAPITULO II MARCO TEORICO 2.1 Antecedentes de la Investigación 2.2 Muestra: Para la presente investigación tomamos como muestra 2 hoteles de cinco estrellas de la ciudad de Arequipa. 3.1 Poblaciòn: Nuestra investigación tomó como muestra hoteles de cinco estrellas de la ciudad de Arequipa.4 Variables.2 Bases Teóricas CAPITULO III: METODOLOGÌA 3.1 Tipo de la Investigaciòn: Investigaciòn de Campo y Documental 3.2 Diseño de la Investigaciòn: Investigaciòn No Experimental 3.

VARIABLE DIMENSIONES    1) POBLACION     INDICADORES CONOCIMIENTO GENERAL CONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA IMPORTANCIA DE LA CONSERVACION IDNTIFICACION CON EL LUGAR APORTES AL LUGAR DECISION PARA APOYAR SU CONSERVACION PRINCIPAL FUENTE DE TRABAJO CONCIENCIA TURISTICA   2) EMPRESAS TURISTICAS    ATENCION AL CLIENTE PERZONALIZADA CONCIENCIA DE BRINDAR INFORMACION VERAZ INTERES POS SU CONSERVACION GENERAR INVERSIONES APOYO EN SU CONSERVACION .

ENCUESTA PROYECTO DE TESIS PARA LA POBLACION CARRERA: Turismo. ¿Es importante la conservación de los petroglifos para su desarrollo? SI ( ) NO ( ) ¿Por qué? 4. ¿Se identifica con los petroglifos de Toro Muerto? SI ( ) NO ( ) 5. Hotelería y Gastronomía Responde las siguientes preguntas con una “X” 1. ¿Estaría dispuesto a dar algún aporte a los petroglifos para su conservación? SI ( ) NO ( ) 6. ¿Tiene conocimiento general de los petroglifos de Toro Muerto? A) B) C) D) MUCHO __ REGULAR __ POCO __ NO TENGO CONOCIMIENTO ALGUNO __ 2. ¿Estaría dispuesto en apoyar para su conservación? SI ( ) NO ( ) 7. ¿Tiene conocimiento de la importancia de los petroglifos Toro Muerto? A) MUCHO __ B) REGULAR __ C) POCO __ D) NO TENGO CONOCIMIENTO ALGUNO __ 3. ¿Cuál es la principal fuente de trabajo? A) B) C) D) E) F) La agricultura La ganadería Comercio Minería No lo se Otro .

¿El personal es consciente de brindar información veraz? SI ( ) NO ( ) ¿Por qué? 3.ENCUESTA PROYECTO DE TESIS DIRIGIDO A LAS EMPRESAS TURISTICAS CARRERA: Turismo. ¿La atención al cliente es personalizada? SI ( ) NO ( ) 2. ¿Generan inversiones privadas para su autodesarrollo? SI ( ) NO ( ) 5. ¿Estaría dispuesto en apoyar para su conservación? SI ( ) NO ( ) . ¿Se demuestra interés por su conservación? SI ( ) NO ( ) ¿Por qué? 4. Hotelería y Gastronomía Responde las siguientes preguntas con una “X” 1.

. Encuesta 2013 TABLA Nº 1 CONOCIMIENTO GENERAL DE LOS PETROGLIFOS DE TORO MUERTO 10% 10% 30% 50% MUCHO REGULAR POCO NO TENGO CONOCIMIENTO ALGUNO INTERPRETACIÒN: El 50% de la población encuestada conoce general de los petroglifos de Toro Muerto mientras que el 30% tiene un conocimiento regular.TABLA Nº 1 CONOCIMIENTO GENERAL DE LOS PETROGLIFOS DE TORO MUERTO RESPUESTA MUCHO REGULAR POCO NO TENGO CONOCIMIENTO ALGUNO F 1 3 5 1 10 % 10 30 50 10 100 TOTAL FUENTE.Elaboración propia.. La población de Uraca conoce poco acerca de este recinto. y por otro lado hay un 10% que conoce mucho acerca de los petroglifos y otro 10% que no tiene conocimiento alguno del lugar.

TABLA Nº 2 CONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA DE LOS PETROGLIFOS TORO MUERTO RESPUESTA MUCHO REGULAR POCO NO TENGO CONOCIMIENTO ALGUNO F 1 4 4 1 10 % 10 40 40 10 100 TOTAL FUENTE. Encuesta 2013 TABLA Nº 2 CONOCIMIENTO DE LA IMPORTANCIA DE LOS PETROGLIFOS TORO MUERTO 10% 10% MUCHO REGULAR 40% 40% POCO NO TENGO CONOCIMIENTO ALGUNO INTERPRETACIÒN: El 40% de la población encuestada tiene conocimiento de la importancia de los petroglifos de Toro Muerto así como también un 40% conoce poco de la importancia teniendo en cuenta que parte de la población conoce mucho de la importancia en un 10% mientras que otros no tienen conocimiento alguno en un 10% La población de Uraca conoce la importancia de los petroglifos en un tanto regular no obstante para muchos es poco importante.. .Elaboración propia.

Encuesta 2013 TABLA Nº 3 IMPORTANCIA DE LA CONSERVACIÓN DE LOS PETROGLIFOS 10% SI 90% NO INTERPRETACIÒN: El 90% de la población encuestada tiene conocimiento de la importancia de la conservación de este recinto y el 10 % de la población no sabe acerca de lo importante que es este recinto. . La población de Uraca si conoce acerca de la importancia de su conservación de estos petroglifos.TABLA Nº 3 IMPORTANCIA DE LA CONSERVACIÓN DE LOS PETROGLIFOS RESPUESTA SI NO TOTAL F 9 1 10 % 90 10 100 FUENTE.Elaboración propia..

. Encuesta 2013 TABLA N° 3 IMPORTANCIA DE LA CONSERVACIÓN DE LOS PETROGLIFOS ¿Por qué? 10% 20% 30% TURISMO GENERAR INGRESOS PATRIMONIO NACIONAL 40% CULTURA E HISTORIA INTERPRETACIÒN: La población de Uraca en un 40% señala que es importante su conservación ya que puedo consigo generar ingresos mientras que el 30% de la población es importante por el turismo que genera por otro lado el 20 % señala que su importancia se debe a que es patrimonio nacional siendo por último el 10% que es importante por la cultura e historia que nos ha sido herededa por nuestro antepasados lo cual es muy importante.TABLA Nº 3 IMPORTANCIA DE LA CONSERVACIÓN DE LOS PETROGLIFOS ¿Por qué? RESPUESTA TURISMO GENERAR INGRESOS PATRIMONIO NACIONAL CULTURA E HISTORIA F 3 4 2 1 10 % 30 40 20 10 100 TOTAL FUENTE.Elaboración propia. Por tanto para muchos es importante el ingreso de divisas .

.Elaboración propia. Por tanto si la mayoría de la población de Uraca se siente identificados con este importantísimo recinto.. Encuesta 2013 TABLA Nº4 IDENTIFICACION CON EL LUGAR 30% SI 70% NO INTERPRETACIÒN: El 70% de la población se identifica con los petroglifos de Toro Muerto mientras por otro lado el 30% no se identifica con el lugar ya que por motivos de conocimiento se les hace imposible sentirse identificados.TABLA Nº 4 IDENTIFICACION CON EL LUGAR RESPUESTA SI NO TOTAL F 7 3 10 % 70 30 100 FUENTE.

TABLA Nº 5 APORTES A LOS PETROGLIFOS PARA SU CONSERVACION RESPUESTA SI NO TOTAL F 9 1 10 % 90 10 100 FUENTE. La población de Uraca si estaria dispuesta a dar aporte alguno. Mientras que el 10% de la población no estaría dispuesto a dar aporte alguno..Elaboración propia. Encuesta 2013 TABLA N°5 APORTES A LOS PETROGLIFOS PARA SU CONSERVACION 10% SI 90% NO INTERPRETACIÒN: El 90% de la población de Uraca si estaría dispuesto a dar aportes para mantener su el estado de este recinto en buenas condiciones. .

.Elaboración propia.TABLA Nº 6 DISPOSICION DE APOYO PARA SU CONSERVACION RESPUESTA SI NO TOTAL F 8 2 10 % 80 20 100 FUENTE. Encuesta 2013 TABLA Nº6 DISPOSICION DE APOYO PARA SU CONSERVACION 20% SI NO 80% INTERPRETACIÒN: El 80% de la población si tiene la disposición para apoyar a su conservación mientras que el 10% no tendría disposición alguna para apoyar su conservación Es muy importante que la población conozca de lo importante que es este recinto por tanto la mayoría de la población tiene la disposición de hacerlo..

La mayoría de la población de Uraca se dedica a la agricultura.. Encuesta 2013 TABLA Nº7 PRINCIPAL FUENTE DE TRABAJO 0% 0% 0% 50% 20% 0% 30% TURISMO AGRICULTURA GANADERIA COMERCIO MINERIA NO LO SE INTERPRETACIÒN: La población de Uraca tiene como fuente principal de ingresos y de trabajo a la agricultura en la cual señalan en un 50% pues por otro lado.Elaboración propia. El 30% de la población indica que otra de las fuentes de trabajo y de ingresos es el turismo mientras que por último el 20 % de la población no sabe en si a cual dé es la fuente principal de trabajo. .TABLA Nº 7 PRINCIPAL FUENTE DE TRABAJO RESPUESTA TURISMO AGRICULTURA GANADERIA COMERCIO MINERIA NO LO SE OTRO TOTAL F 3 5 0 0 0 2 0 10 % 30 50 0 0 0 20 0 100 FUENTE.

Encuesta 2013 TABLA Nº1 ATENCION PERSONALIZADA POR PARTE DE LA EMPRESAS TURISTICAS 20% SI 80% NO INTERPRETACIÒN: El 80% de los empresas de Turismo indican que la atención no es personalizada ya que a muchos turistas vienen con otros fines más específicos es por eso que la atención es igual para todos.. No se lleva a cabo una atención personalizada en cuanto a los servicios turísticos prestados para conocer este recinto.Elaboración propia. Teniendo en cuenta que el 20% de los turistas si reciben una atención personalizada. .TABLA Nº 1 ATENCION PERSONALIZADA POR PARTE DE LA EMPRESAS TURISTICAS RESPUESTA SI NO TOTAL F 2 8 10 % 20 80 100 FUENTE.

Elaboración propia. Encuesta 2013 TABLA Nº 2 INFORMACION BRINDADA VERAZMENTE 0% SI 100% INTERPRETACIÒN: El 100% de las empresas turísticas afirman que la información brindada es veraz por lo tanto como se sabe muy pocos se han dedicado a realizar estudios acerca de este recinto pero toda la información brindada es en un tanto precisa para nuestro conocimiento.TABLA Nº 2 INFORMACION BRINDADA VERAZMENTE RESPUESTA SI NO TOTAL F 10 0 10 % 100 0 100 FUENTE. ..

La mayoría de las empresas turísticas brindan información veraz. siendo por último el 10% del personal tienen valores como para no ser veraces en todo lo que brindan.Elaboración propia. .TABLA N° 2. Encuesta 2013 TABLA Nº 2.1 INFORMACION BRINDADA VERAZMENTE ¿Por qué? RESPUESTA PERSONAL BIEN CAPACITADO BIEN INFORMADO VALORES TOTAL 1 1 10 10 10 100 F 8 % 80 FUENTE..1 NFORMACION BRINDADA VERAZMENTE ¿Por qué? 10% 10% PERSONAL BIEN CAPACITADO BIEN INFORMADO 80% VALORES INTERPRETACIÒN: El 80% de las empresas turísticas indican que la información que brindan es veraz ya que tienen un personal bien capacitado los cuales se aseguran de que la información es fidedigna mientras otros indican que el 10% del personal está bien informado.

Encuesta 2013 TABLA Nº 3 INTERES POR SU CONSERVACION 0% SI 100% INTERPRETACIÒN: El 100% de las empresas turísticas si tienen interés por la conservación de este recinto y son conscientes de que es los petroglifos lo merecen Las empresas turísticas si tiene interés por su conservación. .Elaboración propia..TABLA Nº 3 INTERES POR SU CONSERVACION RESPUESTA SI NO TOTAL F 10 0 10 % 100 0 100 FUENTE.

1 INFORMACION BRINDADA VERAZMENTE ¿Por qué? 30% INFORMACION PARA QUE NO SE CONTAMINE EL RECINTO 70% OBEDECIENDO LA SEÑALIZACION INTERPRETACIÒN: El 30% de las empresas turísticas dan información para que el lugar se conserve contribuyendo a su cuidado y manteniendo el estado del lugar y el 70% de las empresas indican la señalización del lugar para que no ocurra algún accidente con los visitantes y con el lugar mismo. Para los guías de turismo es muy importante indicar la señalización del lugar.TABLA Nº 3. .1 INTERES POR SU CONSERVACION ¿Por qué? RESPUESTA INFORMACION PARA QUE NO SE CONTAMINE EL RECINTO OBEDECIENDO LA SEÑALIZACION TOTAL FUENTE. Encuesta 2013 F 3 % 30 7 70 10 100 TABLA Nº 3.Elaboración propia..

TABLA N° 4 INVERSIONES PRIVADAS PARA SU DESARROLLO RESPUESTA SI NO TOTAL F 2 8 10 % 20 80 100 FUENTE.. Encuesta 2013 TABLA Nº 4 INVERSIONES PRIVADAS PARA SU DESARROLLO SI NO INTERPRETACIÒN: El 80% de los guías de turismo indican que las empresas turísticas en las que trabajan no se han realizado por su parte inversiones privadas para su desarrollo por otro lado se indica que el 20 % de las empresas turísticas si han realizado inversiones privadas para contribuir a su desarrollo En la mayoría de las empresas turísticas indican que no han invertido en este recinto para contribuir a su desarrollo. .Elaboración propia.

. Las empresas turísticas encuestadas si tendrían la disposición para contribuir a su conservación .TABLA N° 5 DISPOCISION PARA SU CONSERVACION POR EMPRESAS PRIVADAS RESPUESTA SI NO TOTAL F 6 4 10 % 60 40 100 FUENTE.Elaboración propia. Encuesta 2013 TABLA Nº 5 DISPOCISION PARA SU CONSERVACION POR EMPRESAS PRIVADAS SI NO INTERPRETACION: El 60% de las empresas turísticas indican que si estarían dispuestas a contribuir a su conservación mientras que el 40% no tendría la disposición para contribuir a su conservación.

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