QUE ES???   Por el psicólogo. reconocer emociones en otros y manejar las relaciones” . motivarse uno mismo. filósofo y periodista Daniel Goleman. Es la capacidad de: 1) Sentir 2) Entender 3) Controlar y 4) Modificar estados anímicos : a) Propios y b) Ajenos “Incluye las áreas de conocer las propias emociones. manejar emociones.

QUE SON LAS EMOCIONES?   Daniel Goleman entiende EMOCIÓN como: “Un sentimiento que afecta a los propios pensamientos. estados psicológicos. estados biológicos y voluntad de acción” .

.las emociones propias y de los demás.   Es la capacidad de. .. percibir comprender regular ….DE IGUAL MANERA..

Es reafirmar las emociones del otro Es desarrollar intimidad y apertura en las relaciones interpersonales  No implica aceptar abuso verbal o psicológico.COMPONENTES INTERPERSONALES:  Empatía: “habilidad de reconocer las emociones en los otros. Mirar al otro. Es escuchar con los ojos para captar emociones. . que mantiene las reglas sociales y es confiable”  Relaciones interpersonales emocionales amistosas y en las que nos sentimos bien. comprenderlas y mostrar interés por los demás”.     Habilidades de la inteligencia emocional   Responsabilidad social: “ ser una persona constructiva socialmente.

 Flexibilidad: habilidad para adaptarse a las condiciones del medio.  Solución de problemas: identificar y definir problemas y generar soluciones. .Habilidades de la inteligencia emocional  ADAPTIBILIDAD:  Prueba de realidad: correspondencia entre lo que experimentamos y lo que ocurre objetivamente.

. “Mirar siempre el lado bueno de la vida” Felicidad: “Habilidad de disfrutar y sentirse satisfecho con la vida”.Habilidades de la inteligencia emocional  ESTADO DE ÁNIMO Y MOTIVACIÓN:  Optimismo: “Mantener una actitud positiva ante las adversidades”.

Habilidades de la inteligencia emocional  ESCUCHA ACTIVA: “Requiere estar interesados en saber sobre la otra persona y sus percepciones”. En el proceso de escucha:  Refleja las emociones del otro  Evita críticas  Evita contar la propia historia  Evita recomendaciones o consejos  Evita preguntas inquisitivas .

negociar y resolver desacuerdos. Orientan el desempeño de otros. no importa su cargo. Son estimulantes en lo intelectual y lo emocional  . Alientan el debate y la discusión franca Orquestan soluciones que benefician a todos Detectan potenciales conflictos. Guían mediante el ejemplo Inician y manejan los cambios Sirven de modelo para el cambio que se espera de otros Se esfuerzan por nutrir las relaciones. ayudan a reducirlos Posee el arte de escuchar y empatizar Inspiran y guían a individuos y grupos Articulan y despiertan entusiasmo Se ponen a la vanguardia cuando es necesario.COMO SON LAS PERSONAS INTELIGENTES EMOCIONALMENTE               Pueden manejar conflictos.

.CONCLUSIÓN  ¨ Tener una inteligencia emocional fuerte es formar e logar un éxito¨.

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