You are on page 1of 3

1. Pengertian Pasar Bisnis/Organisasi dan Perbedaan Karakteristiknya dengan Pasar Konsumen Pasar bisnis adalah pasar yang besar.

Sebenarnya, pasar bisnis melibatkan jumlah uang dan barang yang jauh lebih banyak daripada pasar konsumen. Dalam beberapa hal, pasar bisnis sama dengan pasar konsumen. Keduanya meliatkan orangorang yang melakukan peran pembelian dan membuat keputusan pembelian untuk memuaskan kebutuhan. Namun, pasar bisnis berbeda dalam banyak hal dengan pasar konsumen. Perbedaan utama, dipelihatkan dalam struktur dan permintaan pasar, sifat unik pembelian, serta jenis keputusan dan proses keputusan yang dilibatkan. 2. Model Perilaku Konsumen Bisnis Organisasi pembelian Lingkungan Rangsangan Pemasaran Produk Harga Tempat Promosi Rangsangan lain Ekonomi Teknologi Politik Budaya Persaingan Pusat Pembelian Proses pembelian keputusan (Pengaruh antarpribadi dan induvidual (Pengaruh Organisasi) Pilihan produk atau jasa Pilihan pemasok Jumlah pesanan Persyaratan dan waktu pengiriman Persyaratan pelayan Pembayaran Keterangan gambar di atas: Dalam model ini, pemasran dan rangsangan lain mempengaruhi organisasi pembelian serta menghasilkan reespon pembeli tertentu. Seperti halnya pembelian konsumen rangsangan pemasaran untuk pembelian bisnis terdiri dari empat P yang terdiri dari Produc(produk), Price(harga), Place(tempat), dan Promotion(promosi). Rangsangan lain meliputi kekuatan utama dalam lingkungan: ekonomi, teknologi, politik, budaya, dan persaingan. Rangsangan ini memasuki organisasi dan berubah menjadi respon pembeli: pilihan produk atau jasa, pilihan pemasok, jumlah pesanan, persyaratan pengiriman, jasa dan pembayarn. Respon Pembeli

3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Bisnis Para pembeli bisnis mendapat banyak pengaruh ketika mereka membuat keputusan pembelian. Beberapa pemasar mengasumsikan bahwa pengaruh utama ekonomi. Selain itu adapun factorfaktor lain yang mempengaruhi perilaku konsumen bisnis, antaralain: 1) Faktor-faktor Lingkungan

Pembeli bisnis sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor dalam lingkungan ekonomi baru dan diharapkan, seperti tingkat permintaan primer,tinjauan ekonomi, dan biaya uang. Faktor lingkungan lain adalah kelangkaan bahan utama. 2) Faktor-faktor Organisasi Masing-masing organisasi pembelian mempunyai tujuan, kebijakan, prosedur, struktur, dan sistemnya sendiri, serta pemasar bisnis harus memahami faktor-faktor ini dengan baik. 3) Faktor-faktor Antarpribadi Pusat pembelian biasanya meliputi banyak peserta yang saling mempengaruhi satu sama lain, jadi factor antarpribadi juga mempengaruhi proses pembelian bisnis. 4) Faktor Individual Factor-faktor individual ini dipengaruhi oleh karakteristik pribadi seperti usia, pendapatan, pendidikan, identifikasi professional, kepribadian, dan sikap terhadap resiko. 4. Proses Keputusan Bisnis Ada delapan tahap dalam proses pembelian bisnis, seperti bagan dibawah ini: Pengenalan Masalah Deskripsi Kebutuhan Umum Spesifikasi Produk

Tinjauan Ulang kinerja

Pencarian Pemasok

Spesifikasi Pesanan Rutin

Pemilihan Pemasok

Pengumpulan Proposal

Keterangan dari bagan di atas: 1. Pengenalan masalah Tahap pertama proses pembelian bisnis dimana seseorang di dalam perusahaan mengenali masalah atau kebutuhan yang dapat dipenuhi dfengan memperoleh barang atau jasa. 2. Diskripsi kebutuhan umum

3.

4. 5.

6.

7.

8.

Tahap dalam proses pembelian bisnis dimana perusahaan menggambarkan karakteristik umum dan kuantitas produk yang diperlukan. Spesifikasi produk Tahap proses pembelian bisnis dimana organisasi pembelian memutuskan dan menetapkan spesifikasi karakteristik teknis produk terbaik untuk produk yang diperlukan. Pencarian pemasok Tahap proses pembelian bisnis dimana pembeli berusaha menemukan vendor terbaik. Pengumpulan proposal Tahap prose pembelian bisnis dimana pembeli mengundang pemasok bermutu untuk mengumpulkan proposal. Pemilihan pemasok Tahap anggota pusat pembelian meninjau ulang proposal dan memilih satu atau beberapa pemasok. Spesifikasi pesanan rutin Tahap proses pembelian bisnis dimana pembeli menulis pesana akhir dengan pemasok terpilih, menyebutkan spesifikasi teknis, kuantitas yang diperlukan, waktu pengiriman yang diharapkan, kebijakan pengembalian, dan jaminan. Tinjauan ulang kinerja Tahap proses pembelian bisnis dimana pembeli menilai kinerja pemasok dan memutuskan untuk melanjutkan, memodifikasi, atau meninggalkan suatu kesepakan.

You might also like