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GUÍA ACADÉMICA

AHORa, DESCUBRa SUS FORTaLEZaS
© Car vaj al Educaci ó n S . A. S. , 2 0 1 2 . Ma t e r i a l e d u c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l .

Marcus Buckingham y Donald O. Clifton
Sinopsis

El aporte principal de este libro es la orientación que brinda a los lectores para gestionar de manera eficiente y productiva sus propias capacidades o competencias, así como las de las personas que estén a su cargo en los ambientes laborales. La obra, gracias a su enfoque práctico y a la opción que tiene de complementar la teoría con actividades en internet, será de gran ayuda para reflexionar sobre las fortalezas que cada quien tiene, sus debilidades y las oportunidades de mejoramiento que puede desarrollar.

Las guías académicas de la Biblioteca de Administración y Gerencia (BAG) de Editorial Norma son un instrumento para uso en las aulas educativas. Es un material pedagógico complementario, escrito por expertos en cada tema con el objeto de sugerir a los docentes y estudiantes actividades que mejoren su comprensión de los libros publicados en esta colección. Esta guía fue elaborada por Guillermo Villacrés Cárdenas, M.Sc. para Carvajal Educación. No tiene valor comercial.

conocimientos y destrezas estructuran o conforman una “fortaleza”. somos buenos en algo y sabemos hacer algo mejor que otras cosas: eso perfila un talento y abrirá el camino para descubrir las fortalezas. También las definen asociándolas con los comportamientos de eficiencia y eficacia en la ejecución de una actividad. Ma t e r i a l e du c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . entre otras la de convertirse en verdaderos expertos en lo que hacen. . Para los autores. pero quienes interpretan un instrumento musical con virtuosismo cuentan con un talento innato y único que no tienen aquellas personas que solo alcanzan al goce de la música. DESCUBRA SUS FORTALEZAS Marcus Buckingham y Donald O. Todos. indican los autores. aquellos atributos innatos que no son desarrollables en el tiempo pues esto implicaría que todo el mundo podría ser excelente en todo. Se deben estudiar los talentos para identificarlos y aprovecharlos de tal manera que ayuden a desarrollar las fortalezas. como lo son el temor al fracaso y a afrontar las características propias de autorreconocimiento es decir. . Clifton GESTIÓN DE TA L EN T O GUÍA ACADÉMICA 2 Los autores definen las fortalezas a partir de la relación que tienen con el desempeño y el rendimiento de una persona. del talento se puede desarrollar una fortaleza o. se debe orientar la atención a las fortalezas. miedo de sí mismo o del ego mismo. existen temores que impiden el desarrollo de las fortalezas. comenzar a desarrollarla. Lo primero que señalan es que cada quien debe detectar cuáles son sus talentos. para los autores es posible gestionar las debilidades a través de cinco estrategias: © C ar vaj al E ducaci ó n S. pues puede generar sentimientos de inseguridad en los individuos. las debilidades son carencias que se pueden superar después de trabajar en el desarrollo de las fortalezas. Uno de los obstáculos que con frecuencia impide este proceso de valorar los talentos propios y desarrollar fortalezas específicas es que las personas tienden a enfocarse en corregir aquellos aspectos que consideran que son sus debilidades. A. No obstante. lo cual no es un proceso que se pueda hacer de manera rápida y fácil. En ese sentido. Dicha práctica representa para una persona o grupo el aprovechamiento de grandes oportunidades. S. Las debilidades no se pueden ocultar o eliminar de un plumazo. todos tenemos la capacidad de disfrutar de un concierto. al menos. 2 0 1 2 . tampoco es productivo centrarse solo en ellas. si así se lo propusiera. De igual forma.AHORA. es decir. Por ejemplo. establecen que la combinación de talentos. Luego de reconocer los talentos.

2. el libro demuestra que cuando las personas son conscientes y consecuentes con las fortalezas provenientes de sus talentos dominantes y comprenden de dónde provienen sus comportamientos y reacciones. Desistir de la atención que demande la debilidad. desde el punto de vista organizacional y de la gestión del desempeño. 5. 4. Encontrar un complemento que sustituya la debilidad. 3. Ma t e r i a l e d u c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . independiente del tamaño de la empresa o del segmento económico en el cual opere. Diseñar un sistema de apoyo para compensar la debilidad. Opinan que se debe disponer de procesos de selección basado en estas. y de ahí establecer un proceso de gestión del desempeño basado también en las fortalezas. El libro propone una metodología útil para la construcción de una organización basada en un sistema de fortalezas. 3 © Car vaj al Educaci ó n S . . En suma.bag 1. proceso que dé pie a planes de mediano y largo plazo de mejoramiento y formación continua. A. . el libro ofrece un cuestionario en internet basado en 34 fortalezas concretas descritas en el libro y cuyas definiciones se encuentran en el glosario de esta guía. 2 0 1 2 . Utilizar uno de los talentos innatos para minimizar la debilidad. De otra parte. las organizaciones pueden orientar mucho mejor los planes de desarrollo y de gestión del talento de los integrantes de sus equipos. los autores proponen que quienes estén en posiciones de liderazgo deben descubrir los talentos predominantes en la gente a su cargo y saber diferenciarlos unos de otros. S. Adicionalmente. Realizar un plan de mejoramiento para reducir la debilidad.

A. rompa todas las reglas. © C ar vaj al E ducaci ó n S. DESCUBRA SUS FORTALEZAS Marcus Buckingham y Donald O. entre otros programas. Clifton fue presidente de la Organización Gallup y actualmente se desempeña como presidente del Centro Internacional de Investigación y Educación de la Organización Gallup. Power Lunch de CNBC y en Morning Edition de NPR. Clifton GESTIÓN DE TA L EN T O GUÍA ACADÉMICA Objetivo general de aprendizaje Implementar un modelo sobre cómo desarrollar las fortalezas de la gente y cómo potencializar dicho modelo en la gestión de organizaciones. Nebraska. Conferencista del Washington Speakers Bureau. Donald O. 2 0 1 2 . se ha presentado en CNN Internacional. S. .AHORA. 4 . Acerca de los autores Marcus Buckingham fue vicepresidente ejecutivo de la Organización Gallup y coautor del bestseller Primero. Es el principal diseñador del Perfil de Fortalezas (StrengthsFinder) y vive en Lincoln. Ma t e r i a l e du c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l .

• Reconocer las características de una fortaleza relacionadas con los criterios sobre aptitud. • Estudiar el manejo de las treinta y cuatro fortalezas en la cotidianidad personal y laboral. destreza y competencia. • Estudiar el modelo de construcción basado en fortalezas en las organizaciones. S. Ma t e r i a l e d u c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . • Presentar y comprender las treinta y cuatro fortalezas planteadas por los autores. . A. 2 0 1 2 . 5 © Car vaj al Educaci ó n S . • Plantear el modelo sobre cómo se desarrollan las fortalezas en la gente. .bag Objetivos específicos de aprendizaje • Repasar las estructuras de las fortalezas en personajes famosos de público reconocimiento.

2 0 1 2 . • Comprender y aplicar el modelo de las treinta y cuatro fortalezas propuesto por los autores del libro. DESCUBRA SUS FORTALEZAS Marcus Buckingham y Donald O. • Utilizar el modelo denominado “strengths finder” (diagnóstico de fortalezas) propuesto por el autor Donald Clifton. Clifton GESTIÓN DE TA L EN T O GUÍA ACADÉMICA Competencias para desarrollar • Comprender el concepto de “fortalezas” según la propuesta de los autores.AHORA. 6 . Ma t e r i a l e du c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . • Aplicar los fundamentos del modelo basado en fortalezas en el desarrollo de una organización. © C ar vaj al E ducaci ó n S. . S. • Utilizar el modelo de desarrollo de fortalezas planteado por los autores del libro. A. • Aplicar los fundamentos del manejo del modelo basado en fortalezas en las relaciones interpersonales.

si le gusta. Cuando analiza una situación. y de cada uno enumere qué fortalezas de las señaladas en el libro Ahora. . . además mantiene siempre el entusiasmo. pues mientras sus competidores van por la tercera reunión de junta para examinar las opciones. Es una persona que mantiene presente la visión y los objetivos. audaz. A. Explique y escriba sus respuestas. “Para él. En la base se encuentra su don para reducir cualquier negocio a los elementos básicos y entender a toda velocidad dónde está la clave de su rentabilidad”. A continuación. 2 0 1 2 .bag Actividades individuales y grupales “Este hombre es una mezcla muy particular de visionario. entender rápido lo que la contraparte busca y concentrarse en hacerlo realidad. “Su sello personal en los negocios está en ser descomplicado. Corre riesgos. identifica lo que hay que hacer para que funcione y. pero tiene la disciplina de analizar y evaluar los negocios”. En su estilo. ‘cualquier negocio. sabe cómo despertar una lealtad extraordinaria en su equipo de trabajo y abrir cualquier puerta a partir de su carisma personal. descubra sus fortalezas se pueden identificar. arriesgado y ejecutor pragmático. Léalos de manera individual o en grupo. más que un gerente. la velocidad es un arma estratégica. él ya ha cerrado la operación y se ha llevado la oportunidad ante las narices de todos. Además. 7 © Car vaj al Educaci ó n S . decide rápido. S. sin prestar mucha atención a otras cosas. es negocio’. se han recopilado algunos comentarios hechos por los colaboradores de una prominente multinacional sobre el presidente de la organización. Es un visionario. Ma t e r i a l e d u c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . No se preocupa por impactar con su imagen”. 1.

8 . A. a lo que importa. S. “El manejo de sus empresas se caracteriza por el rigor financiero y técnico. ¿Cuál es. “Le gusta controlar en persona los temas críticos de sus negocios y no cree en abogados ni en consultores. Después de tomar la decisión. Piensa que los abogados ‘enredan todo’ y los consultores ‘solo sirven para mirar tu reloj y luego decirte qué hora es’”. © C ar vaj al E ducaci ó n S.AHORA. Clifton GESTIÓN DE TA L EN T O GUÍA ACADÉMICA “Es una persona que va a lo básico. ingrese de manera individual o por parejas al sitio web www. 2. “Cumple totalmente con su palabra. mira en detalle la estructura y negocia las condiciones”. . que sabe. Las decisiones las toma de una vez. “Sabe ganarse la lealtad y el apoyo de personas de muy buen calibre.strengthsfinder. Cuando le parece que algo tiene sentido. DESCUBRA SUS FORTALEZAS Marcus Buckingham y Donald O. Se rodea muy bien. Sus gerentes deben mostrar presupuestos y planes de negocios muy detallados y se definen por explotar bien las ventajas de la tecnología. y eso da grandes garantías”. Ma t e r i a l e du c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . no se deja enredar por los detalles”. entonces. 2 0 1 2 . Con el código adjunto al libro. Consigue gente muy buena.com y desarrolle las actividades que allí se proponen. no se enreda. la clave de su éxito? Logra sumar una gran capacidad para identificar dónde hay valor o dónde se puede genera un valor agregado”.

La tabulación es muy sencilla y se realiza con base en el análisis de la tendencia a ser social o a ser introvertido. son solo indicadores que muestran hacia dónde se enfocan las fortalezas de una persona: . Cada afirmación debe ser calificada de 0 a 5 hacia la derecha y de 0 a 5 hacia la izquierda. Ma t e r i a l e d u c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . S. Clifton. El neutro está en la mitad.bag Opciones de evaluación y aplicación 9 © Car vaj al Educaci ó n S . A. A continuación se presenta un resumen de veinticinco ítems adaptados de la herramienta original del autor Donald O. . 2 0 1 2 . Ninguna de las tendencias es buena o mala.

Obtengo logros de manera individual. . Estoy dedicado y comprometido con el progreso. DESCUBRA SUS FORTALEZAS NEUTRO 5 ALTO 2. 7. 8. Mi ambición guía mi vida. Hago lo que considero apropiado. 11. Me esfuerzo por conseguir el primer lugar. S. 10 GESTIÓN DE TA L EN T O AHORA. Me gusta ayudar a la gente. GUÍA ACADÉMICA 10. 9. Puedo hacer que las personas sientan que son importantes para mí. Estoy encantado/a con la vida. A. Creo que soy una persona competente.5 MEDIO Y 1 BAJO Me gusta desglosar las cosas para ver cómo operan. 5. Soy parte del equipo. Clifton 2. Marcus Buckingham y Donald O. . Ma t e r i a l e du c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . qué las hace funcionar. Puedo hacer que las personas se sientan exitosas. Pienso en lo que hago bien. 6. Mi percepción respecto a la humanidad guía mi vida. Pienso en aquello que debo mejorar. Disfruto al participar en juegos. 4. Me da satisfacción ser el confidente de otros. Quiero ser líder de otros Siempre estoy consciente de cómo me ven los demás Estoy dedicado y comprometido a mantener mis valores cívicos y morales DEFINITIVAMENTE ME DESCRIBE DEFINITIVAMENTE ME DESCRIBE 5 ALTO 2.© C ar vaj al E ducaci ó n S. Me cuesta trabajo iniciar conversaciones. Me encanta entablar conversaciones con personas desconocidas. Llego a conocer a las personas en lo individual. Realmente no me importa lo que otros piensen sobre lo que hago. Acepto a muchos tipos de personas. 2 0 1 2 . 3.5 MEDIO Y 1 BAJO 1. 12.

25. bag 11 © Car vaj al Educaci ó n S . Los líderes muy conocidos me intimidan. A veces intimido a los demás. Disfruto al recibir reconocimiento. Una vez que tomo una decisión. Me siento lleno de vida. 22. Tiendo puentes de unión entre las personas. tengo que actuar. S. 18. las “coincidencias” son suerte. Quiero tener equilibrio en mi vida. 16. 24. Cada hecho tiene una explicación. 23. alegría y felicidad. 2 0 1 2 . 19. Soy una persona que piensa en forma estratégica y creativa y distingo los patrones y temas centrales en forma natural. . . 20. Soy una persona que piensa “con los pies en la tierra” y sabiamente cuento con que los expertos me ayudan a encontrar las respuestas adecuadas.13. Quiero ser director ejecutivo de una organización grande. A. Para mí. Estoy consciente de todos los factores que afectan una situación. Me gustan las competiciones. Necesito estar seguro de que tengo razón antes de actuar Me “dejo llevar por los eventos o situaciones” tal y como se van presentando y mantengo un panorama general de los temas. Disfruto al dar reconocimiento. Quiero lo mejor para mi familia 14. Me concentro más que la mayoría de la gente en lo que quiero lograr. Me gusta trabajar. Todos los días hablo mucho sobre mi idea o visión del futuro. Soy bueno para conversar. casualidad o azar. Puedo inspirar entusiasmo en los demás. No creo en las coincidencias. Soy bueno para escuchar. 17. 21. Dedico tiempo para planificar y pensar acerca del futuro Puedo tranquilizar a los demás. Ma t e r i a l e d u c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . 15.

sino también a sus juicios. Su fe es el fuerte que lo sostiene. Es considerado afectuoso tiene la necesidad de incluir a los demás. una vez lograda. Algunas personas evitan entablar conversaciones con desconocidos. pues repercute en nosotros mismos. ser anfitrión. No compite por competir. retiene esta posición. Le gusta las mediciones. los desconocidos no lo intimidan. pues a través de ellas puede hacer comparaciones. escribir y hablar en público. . le da satisfacción romper el hielo y crear nuevos vínculos. prefiere llevar el tema de la plática a un plano en el que todos puedan coincidir. S. tiene fe en sus instintos y sabe que es capaz de asumir riesgos. y. tomar decisiones y actuar. Disuade para evitar la confrontación. Ma t e r i a l e du c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . Se ve a sí mismo como una persona objetiva e imparcial. le gustan los datos.AHORA. Comunicación: Le gusta dar explicaciones. Cuando otros discuten. Algunos lo consideran lógico y riguroso. Clifton GESTIÓN DE TA L EN T O GUÍA ACADÉMICA Glosario Descripción de las 34 fortalezas presentadas en el libro: Analítico: Lleva a desafiar constantemente a los demás. Conexión: Piensa que todas las cosas ocurren por una razón. Desea ser el centro de atención. No importa cuál sea la situación usted sabe que está en lo correcto. DESCUBRA SUS FORTALEZAS Marcus Buckingham y Donald O. A. Auto-confianza: Extiende la seguridad en sí mismo no solo a sus capacidades. Solo usted es capaz de llegar a sus propias conclusiones. Convierte los sucesos en historias emocionantes. compite para ganar. Competitivo: Se basa en la comparación y siempre esta pendiente del desempeño de los demás. 12 © C ar vaj al E ducaci ó n S. pero a usted le encanta. no tiene un plan oculto. . 2 0 1 2 . Carisma: Le gusta conocer gente nueva. Todos somos parte de un todo y no debemos hacerle daño a nada y a nadie. dispuesto a modificar sus objetivos para que sus valores intrínsecos no choquen. de hecho. Armonía: Su objetivo es lograr un común acuerdo.

Excelencia: Busca las mejores perlas del océano. S.bag Contexto: Mira al pasado para comprender el presente y predecir el futuro. Al encontrarse con personas. Este proceso de pensamiento le permite contar con una perspectiva especial en el mundo. ordenado y planeado. Se fija objetivos constantemente para saber hacia dónde se dirige. ya que reconoce la trayectoria necesaria para pertenecer a ese ámbito. logros. fechas. Cada persona está en constante desarrollo y tiene un potencial. Creencia: Desea lo mejor para sus familiares. Es predecible. tiene una sed insaciable de hacer más. Empatía: Siente las emociones de quienes lo rodean. comparte sus vivencias. las pule. el éxito va más allá del dinero o la fama. . Su primordial objetivo al interactuar con otros es enseñarles a saborear el éxito. y se orienta hacia lo espiritual. Estudioso: Le encanta aprender. una vez encontrados. Enfoque: Necesita un destino claro. Este comportamiento debe entenderse como un método instintivo para sostener su productividad y seguir avanzando frente a las diversas distracciones que la vida presenta. Ve el mundo a través de los demás. Desarrollador: Ve el potencial de los demás. desea sentir que tiene todo bajo control. lograr más. Cada persona tiene igualdad de oportunidades de demostrar lo que vale. Establece rutinas. Es buen compañero. . Le gusta la emoción de las primeras tareas. Disciplina: Necesita un mundo predecible. Desea saber el origen de todo. 13 © Car vaj al Educaci ó n S . A su juicio. A. plazos. Emprendedor: Siente la necesidad de lograr algo. Siempre está atento para detectar muestras de crecimiento en las personas. localiza a las personas con mejores cualidades y. etc. por eso los busca. pues necesita estudiar a las personas. perspectivas. Selecciona y evalúa si determinada acción le ayudará a lograr el objetivo planteado. 2 0 1 2 . Ma t e r i a l e d u c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . Equidad: Obra con equilibrio en el trato a los demás. Describe su capacidad de ser meticuloso y preciso en sus acciones. Se lo considera confiable. Estratégico: Ordena la confusión y descubre el mejor camino para seguir adelante. le toma tiempo adaptarse. equitativo y justo. nutre y refina para aprovechar sus talentos al máximo y así potenciar su productividad.

A.AHORA. nacionalidad. Opina que solo la acción hace que las cosas ocurran. Acepta a los demás independiente de la raza. siempre ve el lado bueno de cada situación. presta mucha atención a las diferencias que tiene cada persona. Iniciador: Impaciente por actuar. Le gusta pensar. etc. DESCUBRA SUS FORTALEZAS Marcus Buckingham y Donald O. original. Inclusión: Incluye a todas las personas y las integra al grupo. no le molesta que le pidan tareas repentinamente. siempre encuentra la configuración perfecta. No le teme al enfrentamiento. para dedicar tiempo a la meditación y la reflexión. Clifton GESTIÓN DE TA L EN T O GUÍA ACADÉMICA 14 Flexibilidad: Va descubriendo su futuro con cada opción que se le presentan al día. siempre tiene la convicción de que es bueno estar vivo. No le gusta la generalidad. Desea ampliar el grupo de forma de que se beneficien la mayor cantidad de personas posibles. Inquisitivo: Colecciona una diversidad de cosas. El mundo es emocionante por su variedad. Futurista: Mira hacia el horizonte. sexo. Disfruta darle un vuelco al mundo como se lo conoce. es una persona introspectiva que disfruta el estar a solas. Es un soñador y tiene visiones de lo que podría ser. no descansa hasta tener a la gente comprometida en ella. pues estos hieren los sentimientos de las personas. Su entusiasmo es contagioso. Individualizar: Encuentra las cualidades únicas de cada persona. puede obtener lo mejor de ellos. Agudo observador de las aptitudes del otro. Emite pocos juicios. Se considerado una persona creativa. Mando: Se hace cargo de las cosas. Intelectual: Su necesidad es enfocada a algo específico. por eso pide sean directas y honestas. Si fija una meta. De lo cotidiano a lo complejo. 2 0 1 2 . . © C ar vaj al E ducaci ó n S. Idear (Imaginativo): Le gusta descubrir la complejidad de las cosas y las describe tal cual son. Necesita las cosas claras. Organizador: Calcula cuál es la mejor manera de lograr para hacer las cosas. Se adapta con facilidad. . S. ingeniosa y conceptual. Positivo: Generoso para dar elogios. Ma t e r i a l e du c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l .

. escuchado. Piensa que la amistad debe ser recíproca. Necesita ser admirado como una persona creíble. profesional y exitosa. Ma t e r i a l e d u c a t i v o s i n v a l o r c o m e rc i a l . S. 2 0 1 2 . Restaurador: Le encanta resolver problemas. . Responsabilidad: Asume un compromiso sobre lo que promete. A. Persona seria que enfrenta la vida con cierta reserva. Relación: Le atrae la gente que ya conoce. 15 © Car vaj al Educaci ó n S . está siempre alerta. la intimidad no le incomoda.bag Prudente: Cuidadoso. Cuida de no dar muchos elogios o agradecimientos para no ser mal interpretado. Si asume un compromiso no descansa hasta cumplirlo. Significación: Desea ser reconocido. Es bastante reservado. Le entusiasma el desafío de analizar los síntomas. sobresalir y ser conocido. identificar qué está mal y encontrar la solución.

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