Tajuk/ Tema Sub Tajuk

: :

Bab 4 4.1 4.2 4.3

Komunikasi Peranan Komunikasi Jenis-jenis perkhidmatan komunikasi aktor pemi!ihan jenis perkhidmatan komunikasi Pen#etahuan dan Ke$ahaman

"nit pen#ajaran Konsep/ &sti!ah Unit Pengajaran 1 11.1 (a) Peranan Komunikasi Definisi Komunikasi: Penyampaian maklumat antara individu,firma mahupun syarikat akta aringan komunikasi yang !anggih, pantas dan tepat menjadikan fenomena dunia tanpa sempadan. Promosi tidak dapat dijalankan tanpa "antuan alat komunikasi. Kaedah/ Kemahiran %ras 1 #enyatakan peranan komunikasi a)#eli!in dan memper!epatkan aktiviti perdagangan. ")#emperluaskan dan menerokai pasaran. !)#enye"arkan maklumat d)#engelakkan kerugian dan kerosakan e)#emudahkan ka$alan dan pentad"iran perniagaan. f)#emudahkan kegiatan promosi %ras && #enerangkan jenis& jenis perkhidmatan komunikasi a)radio dan televisyen ")Perkhidmatan pos !)Perkhidmatan telekomunikasi d) perkhidmatan kurier %ras &&& #engkategorikan "idang perkhidmatan komunikasi di "a$ah jenis perkhidmatan komunikasi. Teori/ Prinsip Komunikasi meli"atkan penghantaran "erita, mesej, dan maklumat se!ara lisan, "ertulis mahupun "erisyarat

%p!ikasi

%na!isis

Sintesis

Peni!aian

#enentukan "agaimana komunikasi disampaikan

#enyenaraikan peranan komunikasi dalam masyarakat

#erumuskan se!ara ringkas konsep komunikasi dan peranannya.

#enilai setiap satu peranan komunikasi

Unit Pengajaran % enis&jenis perkhidmatan komunikasi

1.'adio dan televisyen %.Perkhidmatan pos a)Perkhidmatan mel ")Perkhidmatan kaunter !)Perkhidmatan lain (.Perkhidmatan telekomunikasi a))isan ")*er!etak !)+udiovisual ,)Kurier.

-elefon merupakan alat komunikasi serta merta yang terpenting dalam dunia perniagaan moden.

Komunikasi menggunakan radio dan televisyen adalah paling "erkesan kerana hampir setiap keluarga di #alaysia mempunyai radio dan televisyen.

#enunjukkan per"e.aan antara perkhidmatan pos dan perkhidmatan telekomunikasi.

#engasingkan setiap "idang perkhidmatan komunikasi mengikut jenis perkhidmatan komunikasi.

#erumuskan penggunaan jenis perkhidmatan komunikasi yang "ersesuaian dengan tujuan penggunaannya.

#enilai setiap jenis perkhidmatan komunikasi, ke"aikan dan ke"urukan.

Pen#etahuan dan Ke$ahaman "nit pen#ajaran Konsep/ &sti!ah Unit Pengajaran ( /aktor&faktor pemilihan jenis komunikasi 1.Kos %. arak (.Kesegeraan ,.#udah didapati 0. enis maklumat akta Kos merupakan faktor utama yang menentukan jenis perkhidmatan komunikasi yang sesuai. Kaedah/ Kemahiran %ras & #enyatakan faktor pemilihan sesuatu jenis perkhidmatan komunikasi yang sesuai %ras && #enerangkan "agaimana faktor terse"ut mempengaruhi pemilihan perkhidmatan komunikasi. %ras &&& #em"uat kesimpulan kenapa sesuatu perkhidmatan komunikasi itu dipilih. Teori/ Prinsip enis maklumat yang akan dihantar menentukan jenis komunikasi yang akan digunakan. #endemonstrasi perkhidmatan komunikasi. 1th: faktor mudah didapati. #enentukan pilihan yang di"uat oleh individu, syarikat2firma dalam menggunakan perkhidmatan komunikasi. 1th: faktor jenis maklumat. #engelaskan perkhidmatan komunikasi yang sesuai dalam penggunaan. 1th: faktor kos. #en!adangkan komunikasi yang sesuai "erdasarkan faktor terse"ut. 1th: faktor jarak %p!ikasi %na!isis Sintesis Peni!aian