You are on page 1of 2

CAPITOLUL 3 Relatia consultant-beneficiar

Concepte, aciuni valabile i rezultate


- relatia consultant-beneficiar momentul initial de cunoastere in

Evaluarea relevanei i actualitii co entariilor


-initial relatia dintre consultant si beneficiar este una mai reticenta, dar este importanta definirea problemei inca de la inceput

Aprecieri privin! oportunitatea i utilitatea propunerilor


- teama, insecuritatea, neincrederea clientului si mai ales a angajatilor acestuia in fata schimbarii pot determina ascunderea de informatii sau chiar transmiterea de informatii eronate catre consultant. -misiunea consultantului este inca de la inceput menita insuccesului: fara o diagnosticare corecta a problemelor organizatiei client nu poate avea loc o schimbare reala si benefica. - consultantul devine persoana care ajut beneficiarul s rezolve problemele organizaiei, lucrnd mpreuna cu beneficiarul n vederea obinerii rezultatelor ateptate. -este foarte important colaborarea cu un consultant bun,deorece acesta poate oferi sprijin n ceea ce privete domeniu de activitate al firmei -consultantul are un rol important n gsirea i dezvoltarea unei soluii optime pentru afacerea beneficiarului. -acesta poate suplini deficitul de !no"ho" sau de informaii care ar putea e ista la nivelul beneficiarului.

Alte propuneri consi!erate utile


- comunicarea are loc n dou direcii, aceasta este esenial, fiind i principala bariera care poate aprea n acest tip de relaie

- relatia de colaborare

-consultantul ia rol de antrenor al beneficiarului ,pentru a obtine performante cat mai bune

- el poate oferi sfaturi privind optimizarea ideii de afaceri, pe baza e perienei acumulate n cadrul altor firme din acelai domeniu de activitate sau un domeniu de activitate asemanator

- rolul consultantului

din perspectiva necesitatilor beneficiarului, consultantul are mai multe roluri:-rolul avocatului pledant, e pertului tehnic,rolul de instructor si de profesor, de colaborator in rezolvarea problemelor, rolul specialiatului de

-sunt putini specialisti care ar putea aborda aceste servicii in functie de necesitatile beneficiarului -dezvoltarea departamentelor de consultanta# -perfectionarea si instruirea specialistilor

Concepte, aciuni valabile i rezultate

Evaluarea relevanei i actualitii co entariilor


proces si celui care reflecta si face recomandari

Aprecieri privin! oportunitatea i utilitatea propunerilor

Alte propuneri consi!erate utile

- misiunea consultantului

-misiunea consultantului este de a asigura un climat propice de lucru cu beneficiarul si de a gasii solutii optime pentru afacerea beneficiarului

- consultantul care nu reuseste sa convinga inca de la inceputul misiunii despre competenta sa,face ca primele reactii ale beneficiarului sa fie de retinere si suspiciune

-este important s dispui de oameni competeni, cu e perient i cunotine cu care s lucrezi i de la care s poi nva.

$%&'( )*+,-. /0.(),.