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PREGUNTAS TEORIA Y LA POLITICA SE ENCUENTRAN CON PODER Y MOTIVACION EN CONSOLIDATED AUTOMOBILE ¿Cuál es el principal problema de este caso?

El principal problema fue la estrategia que aplicó el supervisor no fue la más apropiada para aumentar la producción, pues la empresa no tomó en cuenta a los trabajadores y sin avisarles les cambiaron el ritmo de trabajo. Los trabajadores no estaban de acuerdo con el trato de la empresa por las siguientes razones: - Aumento notable de la producción, exigían la sustitución del supervisor. - La mala comida de la cafetería. - El ambiente de su área de trabajo con temperatura de 35° grados. ¿Cómo analizaría el caso cada uno de los enfoques de la administración presentados en este capítulo? El enfoque de sistemas: Revisar todo el sistema para ver qué parte del sistema ha fallado, este enfoque considera que la organización está formada por partes, las cuales se interrelacionan entre sí, por lo que si uno falla en algún elemento afecta a otro. Es decir si existiera un problema en una parte todo el sistema se vería afectado. En este caso lo que hicieron los trabajadores afectó a toda la empresa ya que no podían producir nada. Las jerarquías en el sistema se mostraban como sistemas cerrados ya que no tomaban en cuenta las propuestas y quejas de sus trabajadores, no había retroalimentación, pues desactivaron el suministro de la energía eléctrica, y a consecuencia de esto se dio la paralización de la línea de montajes de automóviles. Enfoque de contingencias: Observar si la estrategia para aumentar la producción es la correcta o no, si no lo es, entonces buscaría la manera de solucionar a través de un análisis del fallo de la técnica administrativa utilizada, para el aumento de la producción. En este caso el supervisor identificó la técnica para producir más pero no tomó en cuenta los demás factores.

El enfoque de compromiso dinámico: En primer lugar, se trabajaría por analizar el desempeño, las actitudes y decisiones del gerente, que solo busca el crecimiento de la producción de la empresa. Si tiene una interrelación y/o comunicación entre éste y los trabajadores, y en segundo lugar el desempeño de los trabajadores pero no de cada uno por separado sino desde el grupo como es la interacción entre ellos. ¿Cómo debería el gerente de la planta restaurar la producción de la línea de montaje? Actuar desde el punto de vista humano y a través de las negociaciones para llegar a un acuerdo común con los trabajadores.

¿Dónde radica precisamente? ¿Qué enfoque teórico para la política administrativa es más conveniente para contestar esta pregunta? . debido a que esta señala que es indispensable identificar la técnica que se acople más a la situación y el más adecuado para la solución de este problema. ósea que siendo una organización que debía estar interrelacionada.El enfoque de contingencias. ¿Qué política se tendría que desarrollar. sin olvidar las de la organización. Los factores externos que influyeron en las decisiones de Kessler son que cada oficina tenía sus propios formularios y requisitos para reportar las reacciones negativas de algún producto. las pocas ganas de progresar y la ineficiencia en la FDA.Ver las necesidades de los empleados.Una política ética social y de responsabilidad por parte del gerente y para los trabajadores responsabilidad y crecimiento. KESSLER EN FDA HELM ¿Cuáles son algunos de los factores internos y externos que influyeron en las decisiones administrativas de Kessler? Los factores internos que influyeron en las decisiones de Kessler son la falta de organización. escasa credibilidad que tenía la organización. como lo indica el texto. puesto que tenían una idea equivocada de lo que era la administración.La lucha sería entre el gerente y los trabajadores al no existir un acuerdo.Fortalecer las relaciones humanas y crear compromisos morales con los empleados.Una política para cubrir la necesidad de ética en la cual se tome en cuenta a cada miembro de la organización y no solamente el gerente sea el que decida y les imponga su voluntad a los trabajadores .En primer lugar tomar en cuenta sus quejas y tratar de buscar una solución a este problema. ya que siempre existe el conflicto de quien lo hace mejor. en su caso. además para ello hace uso de . lo cual era una muestra que los trabajadores no se desempañaban. para evitar que se interrumpiera la producción en un futuro? . Si existe una lucha oculta por el poder en esta situación. hacia lo contrario a esto. ¿Qué teoría de la administración está siguiendo Kessler? ¿Qué teoría habría elegido usted? Kessler seguía la Teoría clásica de la organización. puesto que esta se enfoca en elevarla productividad tanto de la fábrica como la del trabajador. ni realizaban su trabajo adecuadamente. . asignar espacios a la oficina y repartir lugar es en el estacionamiento. pensaban que era realizar presupuestos. . sensibilizándolos de la correlación del compromiso con la empresa pero sin dejar de lado las necesidades de los empleados. dejando abierta la posibilidad de que si existen inconformidades se hable con los superiores y se llegue a un acuerdo. En segundo lugar. Otro factor es el impedimento de la autorización y comercialización de productos y el largo proceso de realizar una solicitud. todas las partes de la organización realizaban sus actividades por separado. .

En su opinión. TRI-STATE TELEPHONE ¿Quiénes serían los grupos de interés en este caso? Los grupos de interés que intervienen en este caso son: Tri-State Telephone como la compañía que presta servicio de telefonía fija. Ya que juntos en debate se llegara en algún acuerdo o la empresa implementara una estrategia para mantener sus costos bajos y combatir con la competencia más fuerte que es AT&T ¿Cuáles son las tendencias críticas del ambiente de Tri-State? Tri-State es una empresa que opera en tres estados y que sus ganancias ascienden en 3 millones de dólares. era que no se sentían motivados con su trabajo y no se desempeñaban bien en él. ¿Por qué están alterados los clientes de Tri-State? La molestia por parte de los clientes es el alza de los precios en el servicio telefónico. y al ver estos que Kessler. Podríamos ver como opción también la teoría conductista. tenía muchas ganas de hacer progresar la organización. También la federación de Consumidores de América y el Congreso de Organizaciones de consumidores que se han unido en protesta por la alza de las tarifas telefónicas ¿Cuáles grupos de interés son más importantes? A mi consideración los grupos de interés mencionados en la respuesta anterior son importantes para este caso. como los trabajadores de bienes raíces que resultaran muy afectados por las nuevas tarifas debido a su alto consumo de telefonía debido a sus actividades. como es el caso de la FDA. puesto que nombro a diferentes delegados de esta manera estos tendrían control de cada parte de la organización y así podrían realizar mejor el trabajo en todas las aéreas. También debido a que hay ciertos segmentos de clientes. Con el avance de la tecnología ha llevado a esta empresa a invertir más en los últimos años lo cual ha sido una batalla difícil. Se nota que utilizo el enfoque de sistemas. También teniendo en cuenta que la diversa competencia que tiene Tri-State ofrece servicios de telefonía y otros productos a precios competitivos. En el año de 1984 ingreso una fuerte competencia AT&T por lo que impacto en las tarifas de largas distancia y tuvieron un gran cambio. ¿Qué debe hacer John godwin? . ya que tal vez el problema con los trabajadores. Clientes con edades avanzadas que consideran el servicio telefónico como la herramienta que los comunica con el mundo exterior. puesto que la actividad de una parte de la organización afecta a las otras partes de la organización.lineamientos para administrar esta organización. Analice la FDA desde la perspectiva de los sistemas. ¿Cómo se nota en la administración que Kessler está consciente de que la FDA forma parte de un sistema? Como sabemos el enfoque de sistemas se basa principalmente en la creencia de que la organización es un sistema unido y dirigido por partes interrelacionadas. los trabajadores también se habrían sentido motivados para realizar mejor su trabajo y poner mucho empeño para ayudar a esta causa.

Todo esto lo considero viable ya que el cliente no percibirá a la empresa que está siendo presa de su propio éxito ni que tampoco el miedo a las nuevas tecnologías haga de la empresa un lugar antiguo o que no se adapte a los tiempos. autobuses etc. Describo esto porque si ellos saben que en el futuro la empresa no será tan exitosa como lo es en ese momento por qué incursionar en ambientes de riesgo altísimos si conocen que el futuro no es prometedor. la compra del 21% de Discovery Zone. La mejor estrategia seria lanzar una campaña publicitaria en la que se haga hincapié en los beneficios de corto y largo plazo que traerían estos cambios tarifarios para la mayoría de sus clientes. ¿Cuáles de las decisiones alternativas de Huizenga parecen particularmente viables o inviables? Las alternativas viables que proyectan a la compañía como una empresa que se diversifica y cambia para bien son: El ingreso de ventas al detalle de música mediante la adquisición de las cadenas Sound Warehouse y Music Plus. los planes para la villa de entretenimiento Blockbuster y la inversión de600 millones en Viacom para así negociar mejor la adquisición de Paramount Communications. A FARMERS INSURANCE ¿Cómo ha influido la preocupación por el ambiente en las políticas de Farmers Insurance? Mucho. deberían tomar decisiones más conservadoras al no arriesgar y comprometer tanto capital y aplicar la fórmula que hasta el momento les ha sido exitosa sin olvidar cambiar con los tiempos . los cuales podrían cancelar sus contratos de servicio telefónico con la evidente pérdida de ingresos. la alianzacon Virgin Retail Group para abrir megatiendas en Europa. Estados Unidos y Australia y la iniciativa de crear zonas de juego virtuales en las tiendas en colaboración con Sega of NorthAmerica Inc. puesto que a pesar de los beneficios que traería para ciertos segmentos de clientes también acarrearía molestias para otros grupos de clientes. Estas decisiones las considero inviables debido a que no responden a la ‘idea original’ o al concepto psicológico que ha impregnado Blockbuster como una empresa que se dedica al entretenimiento familiar en casa e incursiona en ambientes ‘diferentes’ pero no parecidos a los que ha tenido éxito. NUEVA IMAGEN DE BLOCKBUSTER Dada la información que usted tiene sobre estos mercados. aparte de que está apoyando para reducir la contaminación ha servido de ejemplo para otras empresas para lograr que sus empleados acepten realizar los viajes compartidos ¿Qué grupos de interés se pueden ver afectados por los viajes compartidos? Grupos como de servicio para autos.Debe pensar tranquila y minuciosamente la relación costo/beneficio de su nuevo plan tarifario. además los trabajadores se hacen amigos con los que comparten el viaje. ¿Cómo han influido los viajes compartidos en el ambiente de lo organización en Farmers Insurance? La organización ha sido fundamental para el éxito del programa. Las alternativas inviables son: La adquisición de Republic Pictures y Spelling Entertainment Group incursionando en la producción de televisión y películas. trabajan sin tensión y sin sentirse presionados por alguno de sus compañeros y sobretodo se fomenta el trabajo en equipo. los derechos de abrir 50 centros discovery nuevos.

¿En qué punto tendría sentido que Huizegan se conformara? Nunca!!!. satisfacerlos de la mejor manera posible y producir una determinada rentabilidad. Huizenga siempre tendrá que tomar mejores decisiones. promoviéndolos y atrayendo nuevos auspiciantes. ¿Quién más está tomando decisiones que sería importante que Huizenga incluyera en su análisis? Huizenga debería escuchar las opiniones del señor James L. Qué concepto tienen de la empresa y sus productos/servicios que ofrecen. productos no exitosos. . satisfaciendo sus necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa todo ello. la planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia. técnicas y aplicaciones para lograr los objetivos de Mercadeo de la Empresa. en otra perspectiva la visión de los clientes. en fin. servicio que oferta. Hilmer. en otras palabras James Hilmer tiene como partes de sus funciones identificar y conocer a sus mercados meta. mercados por mejorar. Con respecto a los elementos que la FOX tuvo en consideración éstos fueron la publicidad que le serviría de colchón para sus programas.Apoyar al resto de programas para así atraer más públicos y auspiciadores. es decir de él depende cómo se ve la marca fuera de la oficina de reunión. ya que es él quien está a cargo de las estrategias. la ejecución de las actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos. puesto que la compra de los derechos de CNF (Conferencia Nacional de Fútbol) no se había presentado nunca antes para FOX. Considero que jamás una empresa es perfecta. . nuevos retos. nuevas competencias. solucionar problemas y dictar políticas que mantengan a la empresa como ícono de su producto. Además debe de desarrollar nuevas estrategias de mercado a través de un análisis en la demanda insatisfecha para proponer un nuevo servicio dirigido al segmento juvenil. entonces el señor Huizenga debe escuchar mucho a director de mercadotecnia ya que él le puede indicar cómo puede promover sus nuevos productos o proyecto. Los factores que tomaron en cuenta fueron los oportunos. mercados por incursionar. . ¿SE HA EQUIVOCADO FOX? ¿Fue la decisión de Murdoch de comprar los derechos de la CNF una decisión programada o una no programada? ¿Qué elementos pondero cuando negocio los derechos? ¿Qué otros factores debería haber tomado en cuenta? Entendiendo a las “decisiones no programadas” como aquellas que se ocupan de problemas no habituales o excepcionales. además de ello pudieron estar más pendientes en hacer un seguimiento del valor en el momento de la compra de la CNF. director de mercadotecnia. ¿Qué oportunidades creo Murdoch con su decisión de comprar los derechos de la CNF? ¿Qué oportunidades paso por alto? .La de ingresar a formar parte de las cuatro cadenas más importantes del mercado de la publicidad americana. entonces decimos que Murdoch tomó una decisión no programada. mediante el análisis del mercado.Expandir la demografía típica del televidente de la Fox. productos nuevos. siempre existen problemas. clientes insatisfechos. puesto según el artículo leído pareciera que la FOX la sobrevaloró. clientes satisfechos.

explique cuanto logro murdoch reposicionar a la Fox. pues no se habla de qué lo impulsó al comienzo por tomar los servicios de CNF y los artistas mencionados.+ Con respecto a que hayan pasado desapercibido algo. éste exige realizar 7 pasos para calificar nuestra decisión como la más lógica. Con respecto al modelo racional de toma de decisiones. . En el caso de la decisión de Murdoch. el artículo no menciona con claridad si él llevó a cabo todos los pasos. muy por el contrario se menciona que los pagos hechos por estos conceptos fueron sobrevalorados. pero sí de los resultados. quizás sí quizás no puesto que el artículo sólo menciona puntos descollantes del desenvolvimiento de la FOX en esta decisión no programada. En todo caso también pudieron valerse de la CNF como inicio para diversificar su programación y orientarse al mercado demográfico más maduro que querían conquistar Usando el modelo racional para tomar decisiones. Creo que Murdoch logró los resultados que buscaba pero con este menudo artículo no podríamos sacar conclusión si usó o no el método racional. No se habla del establecimiento de metas.