SLIDE 3 Sumber daya alam dan teknologi tergantung pada industri sumber daya manusia semua perusahaan memiliki

sumber daya manusia Sumber daya manusia yang terampil Membuat perbedaan antara berhasil atau gagal bersaing Bergeser ke arah sektor jasa Kemajuan teknologi informasi Pekerjaan manufaktur lebih teknis anggih SLIDE ! "#Manajemen Mutu mengubah pandangan tentang karya$an dari diganti ke sumber daya berharga %#Lebih dari setengah dari Deming "! poin untuk peningkatan kualitas berhubungan dengan karya$an 3# pemenang Mal olm Baldrige &ational 'uality ($ard memiliki fokus meresap pada sumber daya manusia

4.Pelatihan karyawan dan pendidikan diakui sebagai investasi jangka panjang yang diperlukan 5.Karyawan memiliki kekuatan untuk membuat keputusan yang akan meningkatkan kualitas dan layanan pelanggan 6.Tujuan strategis untuk kualitas dan kepuasan pelanggan memerlukan kerja tim dan kelompok partisipasi
SLIDE )

1.manajemen ilmiah mogok pekerjaan dalam unsur kegiatan dan menyederhanakan desain pekerjaan 2. obs terdiri satu set tugas! elemen! dan gerakan kerja "gerakan #isik dasar$ %.&alam sistem upah borongan! upah didasarkan pada pengeluaran
!# Produksi lini perakitan menyatu dengan prinsip*prinsip manajemen ilmiah )#Keuntungan spesialisasi tugas +utput tinggi, biaya rendah, dan pelatihan yang minimal -#Kekurangan spesialisasi tugas kebosanan, kurangnya moti.asi, dan kelelahan fisik dan mental

'()&* 6 1.motivasi kemauan untuk bekerja keras karena usaha yang memenuhi kebutuhan karyawan 2.meningkatkan +otivasi ,penguatan positi# dan umpan balik ,organisasi yang e#ekti# dan disiplin ,perlakuan yang adil terhadap orang ,kepuasan kebutuhan karyawan ,menetapkan tujuan yang terkait dengan pekerjaan
*desain pekerjaan sesuai karya$an *tanggung ja$ab pekerjaan *pemberdayaan *restrukturisasi pekerjaan bila diperlukan *imbalan berdasarkan perusahaan serta kinerja indi.idu *pen apaian tujuan perusahaan Slide / 0eori 1 Karya$an *0idak suka bekerja *2arus dipaksa *tanggung ja$ab shirks *sedikit ambisi *Keamanan top moti.ator *0eori 3 Karya$an *Pekerjaan yang alami *pengarahan diri *dikendalikan *menerima tanggung ja$ab *Membuat keputusan baik

4aktor kebersihan *kebijakan perusahaan *penga$asan *kondisi kerja *hubungan interpersonal *5aji, status, keamanan *4aktor moti.asi *prestasi *pengakuan *ketertarikan kerja *tanggung ja$ab *pertumbuhan *kemajuan

SLIDE 6 *pelatihan kerja dua Deming "! poin menga u pada pendidikan dan pelatihan karya$an *Pelatihan Lintas seorang karya$an belajar lebih dari satu pekerjaan *rotasi pekerjaan gerakan horisontal antara dua atau lebih pekerjaan sesuai dengan ren ana

,Pemberdayaan memberikan karyawan otoritas untuk membuat keputusan ,Tim kelompok karyawan bekerja pada masalah di areal kerja mereka '()&* Pengayaan kerja
*.ertikal memungkinkan kontrol karya$an atas pekerjaan mereka *horisontal seorang karya$an ditugaskan unit lengkap bekerja dengan a$al dan akhir yang ditetapkan *7ad$al kerja yang fleksibel bagian dari jad$al kerja harian di mana karya$an dapat memilih $aktu kedatangan dan keberangkatan

,alternati# tempat kerja lokasi kerja nontradisional ,tele.ommuting karyawan bekerja se.ara elektronik dari lokasi yang mereka pilih ,Karyawan sementara dan paruh waktu terutama di makanan .epat saji dan rantai restoran! perusahaan ritel! jasa pengiriman paket! dan keuangan perusahaan
SLIDE "8

, enis pembayaran upah per jam semakin orang itu lama bekerja! semakin tinggi bayarannya insenti# individu atau upah borongan karyawan dibayar untuk jumlah unit yang mereka hasilkan selama bekerja gaji lurus bentuk umum dari pembayaran manajemen komisi biasanya diterapkan untuk penjualan dan tenaga penjualan

SLIDE ""

,gainsharing ren.ana insenti# karyawan bergabung dalam usaha bersama untuk men.apai tujuan perusahaan di mana mereka berbagi dalam keuntungan ,pembagian keuntungan menyisihkan sebagian dari keuntungan bagi karyawan pada akhir tahun '()&* 12
*0enaga Kerja telah menjadi lebih beragam ! dari setiap "8 orang memasuki dunia kerja selama dekade "996*%886 akan menjadi anggota kelompok minoritas Pada tahun %888, Sensus (merika Serikat menunjukkan bah$a beberapa minoritas, terutama 2ispanik dan (sia, menjadi mayoritas *Perusahaan harus mengembangkan pendekatan strategis untuk mengelola keragaman SLIDE "3

,Tindakan a#irmati# hasil dari hukum dan peraturan Pemerintah diprakarsai dan mandat berisi tujuan dan jadwal yang diran.ang untuk meningkatkan tingkat partisipasi perempuan dan kelompok minoritas untuk men.apai tingkat paritas dalam angkatan kerja perusahaan tidak se.ara langsung berkaitan dengan peningkatan keberhasilan perusahaan atau meningkatkan keuntungan ,mengelola keragaman proses men.iptakan lingkungan kerja di mana semua karyawan dapat berkontribusi untuk potensi penuh mereka dalam rangka men.apai tujuan perusahaan bersi#at sukarela! tidak diamanatkan berusaha untuk meningkatkan komunikasi internal dan hubungan interpersonal! menyelesaikan kon#lik! dan meningkatkan kualitas produk! produktivitas! dan e#isiensi '()&* 14
pendidikan kesadaran komunikasi keadilan komitmen

SLIDE ")

,/udaya! bahasa! geogra#i hambatan yang signi#ikan untuk mengelola se.ara global ,*,mail! #a0! internet! telepon! perjalanan udara memungkinkan untuk membuat pengelolaan tenaga kerja global tapi belum tentu e#ekti# ,/agaimana menangani keragaman1 mengidenti#ikasi unsur,unsur budaya kritis mempelajari aturan,aturan in#ormal komunikasi menggunakan pihak ketiga yang lebih mampu menjembatani kesenjangan budaya menjadi sadar budaya dan belajar bahasa asing mengajari karyawan norma budaya organisasi
SLIDE "5elar yang sesuai repetiti.eness 5elar yang tepat perhatian dan penyerapan ji$a Beberapa tanggung ja$ab karya$an untuk keputusan dan kebijaksanaan Kontrol karya$an atas pekerjaan mereka sendiri

Tujuan dan prestasi umpan balik 'ebuah kontribusi yang dirasakan menjadi produk yang berman#aat atau jasa Peluang untuk hubungan pribadi dan persahabatan /eberapa pengaruh atas .ara kerja dilakukan dalam kelompok Penggunaan keterampilan
SLIDE "/ *analisis tugas bagaimana tugas o ok dikerjakan bersama untuk membentuk pekerjaan *analisis pekerja menentukan kemampuan dan tanggung ja$ab pekerja untuk pekerjaan *analisis lingkungan karakteristik fisik dan lokasi pekerjaan *ergonomi 0ugas o ok untuk orang di lingkungan kerja *0eknologi dan otomatisasi memperluas lingkup desain pekerjaan SLIDE "6 :raian tugas yang akan dilakukan urutan tugas 4ungsi tugas 4rekuensi tugas Kekritisan tugas 2ubungan dengan pekerjaan ; tugas*tugas lain persyaratan kinerja kebutuhan informasi persyaratan kontrol kemungkinan kesalahan

0ugas durasi persyaratan peralatan SLIDE "9 persyaratan kemampuan persyaratan kinerja e.aluasi tingkat keterampilan pelatihan kerja persyaratan fisik ketegangan ji$a

kebosanan motivasi umlah pekerja Tingkat tanggung jawab pemantauan tingkat tanggung jawab kualitas tingkat Pemberdayaan '()&* 22 lokasi kerja lokasi proses 'uhu dan kelembaban penerangan ventilasi keselamatan logistik kebutuhan ruang kebisingan getaran '()&* 2,,3unakan *#isien Tubuh +anusia ,bekerja ,,disederhanakan! ritmis dan simetris ,Tangan 4 lengan gerakan ,,terkoordinasi dan simultan +empekerjakan tingkat penuh kemampuan #isik ,menghemat energi ,,menggunakan mesin! meminimalkan jarak! menggunakan momentum 5tugas ,,sederhana! kontak minimal mata dan upaya otot! tidak ada gerakan yang tidak perlu! keterlambatan atau kemalasan

SLIDE 38 *Pengaturan Efisien tempat Kerja Peralatan, bahan, peralatan * ditunjuk, mudah diakses lokasi &yaman dan sehat duduk dan area kerja *Efisien Penggunaan Peralatan Peralatan dan mekanik alat meningkatkan kemampuan pekerja 5unakan peralatan kaki dioperasikan untuk meringankan tangan ; lengan stres Membangun dan mengatur peralatan untuk menyesuaikan penggunaan pekerja SLIDE 3) keuntungan peren anaan tenaga kerja peren anaan anggaran menentukan persyaratan penjad$alan

keterbatasan modi#ikasi produk meniadakan e#ek kurva belajar perbaikan dapat berasal dari sumber,sumber selain belajar industri yang diturunkan tari# belajar kurva mungkin tidak sesuai