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TRaMo III

PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR

DIÁLOGO POLICIAL

Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 30 HORAS

Policial José Cardoso | Experto de contenido Aimara Escobar | Experta de contenido Rosaura Escobar | Experta de contenido Aimara Escobar | Diseñadora curricular Asdrúbal Olivares | Diseñador curricular Nelson Romero | Diseñador curricular Yesenia Bermúdez | Diseñadora curricular Marcos Vásquez | Diseñador curricular Sergio Gil | Diseñador curricular Migdalys Marcano | Diseñadora curricular COORDINACIÓN gRÁFICA EDITORIAL: María Emilia Osuna | Coordinadora María José Gallucci | Correctora de estilo Natalia Pericchi | Correctora de estilo María Alejandra Morales | Productora editorial Miguel Pereira | Fotógrafo UNIvERSIDAD NACIONAL ExpERImENTAL DE LA SEgURIDAD: Dirección: Calle la línea.cRÉditoS MINISTERIO DEL PODER POpULAR pARA LAS RELACIONES INTERIORES Y JUSTICIA: Ministro: Tareck El Aissami MINISTERIO DEL PODER POpULAR pARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA: Ministra: Yadira Córdova AUTORIDADES UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD: Soraya Beatriz El Achkar Gousoub | Rectora Aimara Aguilar | Vicerrectora de desarrollo académico Antonio González Plessmann | Vicerrector de creación intelectual y vinculación social Frank Bermúdez Sanabria | Secretario VICERRECTORADO DE DESARROLLO ACADÉMICO: Aimara Aguilar | Vicerrectora Rosaura Escobar Blanco | Directora de Gestión de Desarrollo Curricular José Cardoso | Director del P. Catia. Apartado postal: Caracas 1030 – Venezuela. zona industrial L.F.N. Julio de 2011 Hecho el depósito de ley Depósito legal: ISBN: WWW.UNES.VE .EdU.

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pertinencia.616 publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 39. con sentido ético. bajo los principios de justicia social. invitamos a toda la comunidad educativa a ser acuciosa y rigurosa en la revisión del programa en los procesos de implementación y hacer las correcciones inexcusables. abiertos a la participación popular. diversidad e interculturalidad. formación integral. Estos primeros programas educativos y diseños instruccionales experimentales de las unidades curriculares del Programa Nacional de Formación Policial están sometidos a una valoración y evaluación continua en la práctica.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 5 PRESENTACIÓN L a Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES) es la institución académica especializada que se encarga de la profesionalización y el desarrollo integral de funcionarias y funcionarios de la seguridad ciudadana en el país. nes públicos al servicio de todas y todos. “O ensayamos o erramos” diría el Maestro de todos y todas. regional y local). eficaces. Con un currículum común básico y con diversificación según las disciplinas y áreas especializadas del servicio. Consejo Superior de la UNES . no queda otra alternativa que ensayar otro modelo de formación policial. educación a lo largo de toda la vida. Don Simón Rodríguez. respeto a los derechos humanos. de cara a la aprobación de programas definitivos que se ajusten a la filosofía UNES y al nuevo modelo policial. Fue creada mediante Decreto N° 6.120 de fecha 13 de febrero de 2009. confiables. Los procesos de aprendizaje de la UNES están fundamentados en la creación intelectual. a la contraloría social y ajustados al cumplimiento de los derechos y libertades ciudadanas. cooperación solidaria. igualdad de género. la sistematización de las prácticas y problemas de seguridad (en los contextos nacional. En UNES queremos ensayar un nuevo modelo policial y. por ello. la UNES asume el reto de consolidar cuerpos de seguridad ciudadana al servicio del pueblo venezolano que sean transparentes. con el propósito de rediseñarlos. vinculación con los planes de desarrollo nacional y cooperación internacional. en el intercambio de saberes y en la participación activa de educadores y discentes. calidad. participación ciudadana. Es por ello que la UNES asume la educación y el conocimiento como bie- ¡Estamos venciendo! Soraya Beatriz El Achkar G. En ese sentido. si fuere necesario.

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Con la implementación de este plan de estudio y la evaluación continua del mismo. funcionarias y funcionarios de seguridad. fundamentada en los principios de la educación popular. los parámetros del modelo policial propuesto por el Gobierno Bolivariano y según las líneas estratégicas planteadas en el Plan Nacional de Desarrollo Simón Bolívar. Este programa experimental es producto de un esfuerzo articulado de especialistas en el campo pedagógico. Estos materiales educativos. respetuoso de los derechos humanos.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 7 PRESENTACIÓN Estimadas y estimados compatriotas: C omo parte del esfuerzo transformador del modelo de seguridad ciudadana existente en Venezuela. seguiremos avanzando en la transformación revolucionaria hacia la sociedad socialista. con mode- ración. Hasta la victoria siempre ¡Venceremos! Tareck El Aissami Ministro del Poder Popular para Relaciones de Interior y Justicia . minuciosos en contenidos y estrategias. ajustados a la necesidad y según lo indique la ley. transversalizados con un enfoque crítico que invita permanentemente a la reflexión. en el que está comprometido el Gobierno Bolivariano encabezado por el Comandante Presidente Hugo Rafael Chávez Frías. activistas sociales y personas comprometidas con un modelo de policía preventivo. mediante alertas tempranas. usar la fuerza de manera proporcional. han sido elaborados en plena sintonía con la filosofía educativa que asume la UNES. Un modelo policial que atiende a las víctimas con compasión y es capaz de controlar las prácticas policiales desviadas. justa e igualitaria que todos y todas anhelamos. próximo a la comunidad. profesionales de diversas ramas. se avanza en el diseño de un nuevo modelo de formación policial. inclusiva. acorde con la Ley Orgánica del Servicio de Policía y del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana (2009). capaz de rendir cuentas.

educadoras y discentes –así como de todo actor social comprometido en un proceso educativo– como sujetos de cambio. como institución comprometida con las profundas transformaciones que se llevan a cabo en el país. por los principios y valores éticos fundamentales y de los Derechos Humanos. expresa la democracia participativa como valor fundamental del quehacer educativo. Estos postulados están basados en la lucha por la libertad. que se constituye en un espacio para la concreción de los objetivos formativos del Gobierno Nacional y en el que se evidencia su firme propósito de cambiar la historia de la policía. pues considera el proceso educativo de la funcionaria y el funcionario policial desde la perspectiva de la integralidad. rompe con los paradigmas de la edu- . económico y productivo. y de manera permanente. como derecho y deber que exige a las personas un involucramiento profundo. asume radicalmente la dimensión política de la educación reivindicando el rol político de educadores. para que juntos puedan realizar sus vidas en dignidad y libertad. entonces. La unidad curricular diálogo policial es un taller que busca que las y los discentes desarrollen habilidades para la conducción del proceso comunicativo que deberá emprender la funcionaria y el funcionario policial con los diferentes interlocutores e interlocutoras de la comunidad. De esta manera. La democracia participativa se erige. se establece el presente programa. la práctica y el discurso educativo en la UNES asume a Freire (1996) cuando señala que se debe “establecer una dialéctica entre la denuncia de la situación deshumanizante y el anuncio de su superación. El compromiso social supone asumir una perspectiva política que se concibe como la negación de la neutralidad ante el mundo. ético. les pertenece en los órdenes social. a través de elementos que se centren en el carácter preventivo y de proximidad de las funcionarias y funcionarios policiales orientados. JUStiFicacióN L a UNES. para consolidar. Esta unidad curricular busca vincular a los sujetos políticos de los ambientes de aprendizaje de la UNES con los valores éticos y los postulados políticos e ideológicos del socialismo de inclusión. Por esta razón. toda vez que su función implica. con profunda fe. así. como se sabe. entendiendo a esta última como un derecho y deber sociopolítico que apunta a establecer una interrelación entre los seres humanos. alrededor de todo lo que. cultural. o de la democracia profunda. que se traduce en “educar para transformar”. tal y como lo establece la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Con ello se pretende reforzar democráticamente el control de la seguridad ciudadana. el diálogo tiene una intencionalidad que lo hace diferente del diálogo común porque se perfila desde una perspectiva policial. Para ello.TRAMO III 8 DIÁLOGO POLICIAL L INtRodUccióN a unidad curricular Dialogo Policial constituye una expresión de la filosofía de la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES). por hecho y derecho. que actualmente deben caracterizar a la funcionaria y al funcionario policial de la Venezuela del siglo XXI. Todo esto converge en la propuesta de la UNES. Es un tipo diferente de diálogo el que entablan las funcionarias y los funcionarios policiales. así como la elección e intervención consciente y combatiente en éste. la justicia social. Asimismo. amplia y organizada. que es. para transformar todo aquello que niega la dignidad humana. un nuevo modelo policial. político. sino que lo lleva a la búsqueda permanente de indicios o señales que le permitan la prevención de delitos. territorial. En consecuencia. en la cual desempeñe las funciones propias del servicio de policía. la disidencia ante cualquier intento de sujeción a los preceptos de dominación neoliberal y. a fin de favorecer su desarrollo integral. no solo abordar de manera eficaz a la comunidad. mediante la acción y el fortalecimiento de sus capacidades para intervenir en los asuntos públicos. en el fondo. en este nuevo orden social en el que cada mujer y cada hombre sean sustantivamente iguales ante el otro. nuestro sueño”.

en tanto que desarrollan la capacidad de transformación. quienes. en términos de la producción cultural y simbólica. tanto individual como colectiva. se asume como un acto de educación-acción. para emanciparlos como bien común que otorga arraigo al sentido común de lo humano. En la UNES entendemos que la mirada sobre y en la realidad debe fundarse en un conocimiento construido sobre bases sólidas. asegurar la participación en el ámbito académico. ése que se ejerce para demandar la garantía de sus derechos. y otros aprenden. que desde el sentido de pertenencia a una comunidad de sujetos políticos se asume como partícipe en la construcción de las políticas. se concretan en su cotidianidad. la actuación policial no debe apartarse de él. a través de un intercambio permanente de saberes intermediados por un diálogo crítico y reflexivo. desde sus convicciones. Por tanto. es una postura frente al proceso de aprender-enseñar: “unos enseñan. teniendo siempre presente que este proceso no se produce de manera inmediata. y al hacerlo aprenden. Uno de los elementos característicos de la educación popular en la UNES es la dialógicidad. sino como el cambio profundo desde la comprensión reflexiva. ni brusco. superar las alienaciones a las que están sometidos y autoafirmarse como sujetos conscientes y co-creadores de su futuro histórico. es decir. y educadoras y educadores. orientada hacia la construcción de la historia cotidiana por parte de sujetos históricos. la capacidad de inventiva. no como la simple modificación del estado de las cosas. incentivan la reflexión y construcción social. se constituye . entendida como la posibilidad de abordar la formación desde la perspectiva de la emancipación. cuyo fin último es la aprehensión de la realidad para transformarla. Se trata de un proceso cargado de tensiones y contradicciones que. mediante su conciencia crítica. En consecuencia. como un proceso de rigor. Se trata de un proceso complejo mediante el cual las mujeres y los hombres adquieren nuevas categorías para mirar y enfrentarse a su realidad. cruza y produce a los sujetos. en las cuales la experiencia que se deconstruye cotidianamente a partir de los elementos claves que devienen de las nuevas experiencias. las decisiones a tomar. El poder ciudadano. Evidentemente. la materialización de este programa busca transformar la idea del alumno como un ser sin luz y la del docente como depositario de sus conocimientos estáticos. denunciar la barbarie. el discernimiento y la conciencia ciudadana del bien son fundamentales. para pasar a ser discentes. y al hacerlo enseñan” (Freire 1993: 106). entendida como un proceso de concientización y éste. Desde esa óptica. es la práctica de un conjunto de acciones que permiten la confrontación continua. proponer o criticar. se trata de una educación en la que las y los discentes son considerados sujetos políticos de acción. El diálogo es más que un método. con su mayéutica. a su vez. de aceptar al otro y asumir la radicalidad en el acto de amar. ante el necesario ejercicio de la deliberación democrática y participativa. pues no es un proceso mágico. como estrategia eminentemente ética y epistemológica. en la UNES las acciones formativas se conducen desde la Educación Popular. Por otro lado. cognoscitiva y política. socio-político y cultural. levanta la voz y la mano para aprobar o rechazar.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 9 cación tradicional bancaria y asume el enfoque de la Teoría Crítica. en el que existe la posibilidad real de construir el conocimiento. no sólo personal. no es un acto mecánico. Por tanto. progresiva y permanente que se va configurando a partir de las reflexiones y las prácticas. Esto supone convertir a los actores educativos en verdaderos protagonistas del proceso enseñanzaaprendizaje. sino también social. en el que ambos enseñan y ambos aprenden. una educación para el ejercicio del poder ciudadano. proponer nuevas formas de organizarnos institucionalmente y observar el horizonte con la mirada del que quiere alcanzar la máxima felicidad. Esta manera de entender el diálogo rompe el modelo tradicional del docente como agente poseedor de los conocimientos y del alumno como el depositario de los mismos. desde las acciones previstas en este programa. Hemos entendido que el poder instituye.

los derechos humanos. el crecimiento del delito transnacional. que se funda en la actividad económica propia de empresas de producción socialista. Introducción: notas sobre la transición en México y los derechos humanos. para la UNES. los derechos humanos se han definido como las condiciones que permiten crear una relación integrada entre la persona y la sociedad. sin que esa tensión degenere en minusvaloración de uno u otro componente de la relación. desde la perspectiva institucional se constituyen en la base del modelo constitucional y están plenamente reconocidos como objetivos y fines de la educación. En términos educativos. entendida como forma de resistencia social. en sintonía. todo lo cual posibilita la comprensión de las diferencias y. pues enfatizan el cuidado del entorno ecológico donde se habita. orientación sexual. . entender la lógica de la formación con una mirada que toma en cuenta los grandes debates y procesos que se gestan a nivel regional o mundial en el campo de la seguridad. prácticas clientelares y una inexistente o muy deficiente práctica 1 Héctor Morales Gil de la Torre. identificándose con sí mismos y con los otros. entre otras problemáticas) y la posibilidad de enriquecernos en el intercambio de saberes con actores que debaten y construyen. (1996). 19. institucionales y creativos en los que intervienen. otra de las características importantes de los procesos de formación de la UNES es también la glocalidad. asumir la glocalidad implica. México: Universidad Interamericana .1 que incluyen a toda persona por el simple hecho de su condición humana. incluyendo la disminución de la exclusión. ante la globalización de corte neoliberal que se nos ha intentado imponer con fuerza. la reversión de los procesos delictivos. Por esta razón. por tanto. recursivamente. Desde un punto de vista más relacional. pág. los proyectos educativos. las redes informáticas como vía para la acción criminal. comunitarios. sobre los mismos problemas y necesidades que. para que este contexto de acción permee el diseño curricular en un afán por perseguir que éste responda. el fortalecimiento de la ecología social (desde el mejoramiento del hábitat).TRAMO III 10 DIÁLOGO POLICIAL en la fuente de construcción que parte de la sistematización de experiencias comunitarias. etnia o nacionalidad y son independientes o no dependen exclusivamente del ordenamiento jurídico vigente. en la Venezuela bolivariana actual. a las necesidades de transformación social. Transformar una percepción social negativa y adversa ante las conductas de la funcionaria y funcionario público. así como también el equilibrio entre lo femenino y lo masculino. la búsqueda de soluciones a los problemas que en esta área afectan al género humano (las diversas formas de la violencia. facultades. para la garantía de una vida digna. son independientes de factores particulares. instituciones o reivindicaciones relativas a bienes primarios o básicos. comportamientos discrecionales. por ende. igualmente. considerando la producción de mercancías sin deterioro del ambiente. Esto último se traduce en una apreciación de los valores de uso en detrimento de los valores de cambio. de la diversidad. como estatus. se asumen como un conjunto de necesidades. Se trata de una invitación a vernos en la dialéctica de lo cercano (local) y lo lejano (global). Las condiciones planteadas se complementan en el complejo entramado de las relaciones humanas y permiten establecer una visión integrada de los procesos humanos. Estos elementos hacen que los procesos formativos de la UNES se encuentren insertos en el enfoque de género y en el enfoque del ecosocialismo. nos afectan a nivel local. en ocasiones vinculadas a problemas de corrupción. Derechos humanos: dignidad y conflicto. en los objetivos del programa y en las diferentes actividades previstas para las interacciones didácticas) en todas las acciones formativas e. contextualizadamente. entendidos como el conjunto de libertades. En esta misma línea discursiva. sexo. que permita a los individuos ser personas. Por otro lado. Todo lo anterior conforma el pilar axiológico sobre el cual se construye el proyecto de país y. En la UNES estos derechos se privilegian y están transversalizados (al igual que los demás temas. valores y principios esenciales para el disfrute y desarrollo de la dignidad humana. lo que genera una transformación de las necesidades y un cambio profundo hacia la dimensión cualitativa del ser humano.

protagónica y corresponsable. en el que las y los oficiales posean habilidades y destrezas para aproximarse a sus semejantes. la misión humanista de la revolución bolivariana. podrán crear prerrogativas frente a la necesidad de transformación que se quiere generar en los procesos de formación en los ambientes de aprendizaje. ya que en sus propósitos y objetivos se orienta al acercamiento y ejercicio político legítimo de valores fundamentales. que se evidencia en el fuerte desapego al respeto de los derechos humanos. Como consecuencia de ello. Todos estos elementos constitutivos de la filosofía de la UNES conforman los fundamentos en los que se apoyan todos los procesos formativos que se generan en la institución. en concordancia con el modelo de una sociedad democrática. sin diferenciar los casos en los que se producían daños y perjuicios a las ciudadanas y los ciudadanos. ha iniciado –a través de la UNES– un proceso de formación mediante la instauración de un nuevo modelo policial. se enuncian a continuación: • Las imposiciones del servicio de policía y su ejercicio bajo el nuevo modelo policial. son atribuibles a la educación. las cuales devienen de un antiguo modelo de formación centrado en un enfoque militarista. haciendo uso visible de su carácter humanitariamente preventivo. • Las implicaciones del nuevo modelo policial sobre la resolución pacífica de los conflictos. y con una clara intención de corregir tales desviaciones. y por la existencia de un alto grado de corrupción policial. participativa. mediante el diálogo. Esta última es una de las tareas que se concreta en el presente programa. discurso y acciones sean cónsonos con la nueva visión de la funcionaria y el funcionario policial bolivariano civil. En términos específicos. en sí mismos. • El desarrollo de capacidades para la comunicación . que actuó en detrimento de la propia seguridad de las ciudadanas y los ciudadanos. los elementos que justifican la inserción de esta unidad curricular en el Plan de Estudios del Curso Básico de la Formación Policial. la formación en la UNES enfatiza la conformación de los nuevos funcionarios policiales. en tanto que han provisto de estructura a nuestra sociedad y la han marcado con un cuerpo axiológico que ya no soporta los embates nocivos de antivalores expresados en términos de criminalidad. • La proximidad con las y los ciudadanos del funcionario y funcionaria policial. preventivo y de proximidad. deba reflejarse actitudinalmente en las prácticas y en el discurso cotidiano. a la vez que permite la cancelación de una deuda social y política acumulada desde la fundación de la República. lo cual contribuye a la profesionalización de las funcionarias y funcionarios policiales. cuya imagen. en el que la mística. vinculados con la ética. por la aplicación de técnicas y procedimientos. como la vida. La tarea de la educación o de los procesos formativos de la UNES. expresado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. en el ejercicio de su función las funcionarias y los funcionarios policiales han venido evidenciando todo tipo de conductas inadecuadas. inscrito en el paradigma socialista del siglo XXI. sólo puede concretarse bajo la perspectiva de una formación basada en valores. Este enfoque se caracterizaba por el uso indebido o excesivo de la fuerza.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 11 de rendición de cuentas. Aunque los problemas policiales antes mencionados. el gobierno del presidente Hugo Chávez Frías. JUSTIFICACIÓN H istóricamente. la justicia y la solidaridad que son. en el respeto a los derechos humanos y bajo un nuevo modelo de servidor público. Todo esto denota una carencia de principios y de valores éticos y morales en la actuación policial. Por ello. los valores y el ejercicio de la ciudadanía. esta condición de descomposición social generada justifica el desarrollo de esta unidad curricular. vistos en los múltiples ámbitos de la cotidianidad familiar y comunitaria. en el sentido de dignidad de la función encomendada y del valor altruista del servicio al pueblo.

teniendo como única expresión de su logro el impacto que sus acciones producen en los miembros de la comunidad. esta unidad curricular sugiere para el trabajo en las sesiones presenciales: • Actividades que permitan incorporar las experiencias vividas de los y las discentes. la solidaridad y la asunción de la diversidad en todas sus expresiones. se estipule la evaluación. PROYECTO EDUCATIVO INTEGRAL COMUNITARIO (PEIC) D e acuerdo con los principios orientadores de la UNES plasmados en sus documentos fundacionales. se expresa en cada uno de los programas de las distintas unidades curriculares establecidas para la formación del nuevo funcionario y funcionaria y policial. o algo externo a la unidad curricular. en la acción de los funcionarios y funcionarias policiales y por ende en la eliminación o minimización de los nudos problemáticos encontrados. ha de proporcionar aportes significativos y respuestas contundentes a tales nudos críticos que presentan las comunidades en materia de Seguridad Ciudadana. las y los educadores en las comunidades.TRAMO III 12 DIÁLOGO POLICIAL no como un mero proceso de intercambio sino como un proceso complejo que busca el control de situaciones difíciles donde estén involucradas personas que hayan transgredido la ley. a la y el discente. registro y respectiva sistematización de las actividades comunitarias. Asimismo. técnicos y logísticos para una adecuada interacción con las comunidades. de donde se destacan el compromiso con la sociedad y la nación entera. la neutralización de conductas agresivas o reducir los niveles de resistencia de personas y la colaboración y el apoyo de las personas para el esclarecimiento de casos. recreativo. sobre la base axiológica de la cooperación. o educador o educadora. bajo la figura de propósitos. desarrollar además de iniciativas de intervención sobre los problemas de carácter prioritario que afecten a la comunidad. es necesario que en cada ambiente de aprendizaje además de las orientaciones establecidas por la instancia encargada de gestionar el PEIC se planifique y programen los aspectos teóricos. científicas. todo lo contrario. establece el Proyecto Educativo Integral Comunitario (PEIC) concebido como aquella propuesta educativa que busca tender puentes entre la institución y la comunidad para encontrar espacios que les permitan a ambos. Es por ello que la intencionalidad del PEIC. La expresión del PEIC para ser más precisos se debe ver entonces. la participación de todos los sectores sociales de acuerdo con los postulados de la democracia participativa y protagónica. no como una acción fuera de. artísticas. el principio de la pertinencia de sus procesos formativos con las demandas de los contextos socio-comunitarios y con el compromiso de ofrecer respuestas a esos contextos desde el ámbito de especialización de la institución como lo es la seguridad ciudadana. entre otras para asumir el reto de una formación con pertinencia social del funcionario y funcionaria policial desde una perspectiva integradora de saberes académicos y saberes populares. desarrollar acciones de carácter cultural. • Preguntas de reflexión que permitan ir construyendo en los y las discentes y en el educador y educadora . estrategias y actividades que aborden los nudos problematizadores detectados previo diagnóstico efectuado en la comunidad. debe mirarse como la columna vertebral que dinamiza todo el trabajo pedagógico-didáctico que sucede en los ambientes escolares y fuera de ellos. De allí que esta unidad curricular desde sus saberes particulares y en combinación con los saberes populares. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Para cumplir con tal fin. Entre otros aspectos. la UNES en el marco de los planes de acción formativa.

Esto significa. características. implicaciones. saber cómo se observa. la exploración desde puntos de vistas distintos. papeles de trabajo. . tanto en las interacciones didácticas como en los trabajos “fuera de clase”. dramatizaciones u otros que se consideren pertinentes. observar películas para identificar. cómo evalúa y cómo se sistematiza. relaciones e interrelaciones entre elementos. La intención de las actividades analíticas es permitir en las y los discentes el desarrollo de habilidades para desarrollar el pensamiento analítico. Las acciones didácticas sugeridas: se corresponden con las diferentes tareas o acciones que se sugieren sean planteadas por las y los educadores para que las y los discentes desarrollen los contenidos. fomentando una actitud hacia la innovación. mapas mentales.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 13 la reflexión constante sobre su hacer y ser comunitario. Estudio de casos y dilemas morales: son actividades asociadas a la casuística policial y principios morales empleados para la discusión y el debate que permiten en las y los discentes ensayar procesos de interpretación. donde se relacionen e integren múltiples áreas del saber. entre otras cosas. artículos de opinión. entre otros. Producción: son actividades que tienen como finalidad generar la creación de productos en diversos formatos de libre elección. En ese sentido se hace necesaria la construcción de los instrumentos adecuados para tal fin. Investigación: son actividades que tienen la intención de contribuir en el desarrollo de habilidades para la búsqueda de información a partir de la formulación de criterios de selección de la información. cómo registra. semejanzas. requeridos para comprender un tema o contenido. diferencias. la evaluación y la toma de decisiones. reflexión y evaluación para la toma de decisiones en el ejercicio de la función policial. artículos de prensa. generando en las y los discentes el interés por el descubrimiento. Las actividades didácticas sugeridas son: Analíticas: son actividades por medio de las cuales se invita a las y los discentes a realizar la lectura de libros o textos. entrevistas. como por ejemplo: ensayos.

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TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 15 RElacióN tEMa-oBJEtiVoS-coNtENidoS TRaMo III PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR DIÁLOGO POLICIAL Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 30 HORAS .

• Estudios de casos y dilemas morales. Conflictividad. Gestión. La semántica y sus Componentes: denotación y connotación. LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. Vulnerabilidad. . una acción consciente que facilita la comunicación entre el funcionario y la funcionaria policial y sus interlocutores como parte fundamental del desempeño de la función policial. HORAS SUGERiDAS 4/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. El diálogo común y el diálogo policial. Desigualdad. TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL TEMA I EL DIÁLOGO pOLICIAL CoNtENidoS Tipos y formas de lenguaje. 2. 4. Interpreta las señales y signos. • Establece la diferencia entre el diálogo común y el diálogo que entabla un funcionario o funcionaria policial con diferentes interlocutores. INdicadoRES dE logRoS • Conoce y establece las diferencias entre los diversos tipos de lenguaje. riesgo. • El lenguaje oral • El lenguaje corporal y el lenguaje gestual. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. control social formal y derecho a la justicia. Conflictividad. que son: 1. 5. poder popular. 3.16 UNIDAD DIDÁCTICA 1 | EL LENgUAjE Y LA ESCUChA COmO ACCIÓN PROpÓSITO: Contribuir con las y los discentes en el desarrollo de habilidades para la aplicación de las técnicas de la escucha activa en los diálogos policiales. • Elementos que diferencian el diálogo policial del diálogo común. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. 6. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. hábitat y derecho a la ciudad. • Interpretación del lenguaje. exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. haciendo del proceso de escuchar mensajes y de entender lo que se comunica a través de ellos.

5. gestuales y corporales de su interlocutor. Gestión. de los elementos verbales. • Estudios de casos y dilemas morales. control social formal y derecho a la justicia. • Elementos a identificar en la escucha para la conducción del diálogo. que son: 1. riesgo. • La postura • Los ruidos corporales • El comportamiento táctil: posición y movimiento de brazos y manos. • Actividades de producción. gestuales y corporales. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. 3. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. INdicadoRES dE logRoS • Escucha el mensaje verbal de su interlocutor. • Actividades de investigación. Desigualdad. HORAS SUGERiDAS 4/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. CoNtENidoS La escucha activa y sus elementos: • El ruido o distractores • El contexto • Observar • Escuchar • Responder La intencionalidad policial en la escucha activa. PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. LOGRO: ApLICACIÓN De LA TÉCNICA De LA eSCUCHA ACTIVA eN LOS DIÁLOGOS pOLICIALeS. • La indumentaria y ornamentación de las personas. • Responde en función de la relación congruente o no. Relación entre los mensajes verbales. DIÁLOGO POLICIAL TRAMO III 17 . 2. Vulnerabilidad. • El comportamiento proxémico o territorial. El mensaje gestual y corporal. • Identifica los elementos que de acuerdo a la intencionalidad del diálogo sostenido le son importantes profundizar o desarrollar para su función. poder popular. Conflictividad. 6. 4.TEMA II LA eSCUCHA ACTIVA eN eL DIÁLOGO pOLICIAL. exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación. • Reconoce el mensaje gestual y corporal de su interlocutor. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. hábitat y derecho a la ciudad. Conflictividad.

Desigualdad. • Reconocimiento de los canales de acceso. • El lenguaje de precisión (metamodelos lingüísticos). Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. Vulnerabilidad. HORAS SUGERiDAS 8/30 ActiVidadES SUgERidaS PRoBlEMaS QUE aBoRda • Ejercicios para comprobar movi. Conflictividad. • • LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. exclusión material • Actividades analíticas. 3. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. hábitat y derecho a la ciudad. riesgo. y simbólica y derecho a la igual• Actividades de investigación. dad y no discriminación. que son: mientos oculares. control social formal y derecho a la justicia.Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. 1. INdicadoRES dE logRoS • Reconocimiento de los elementos teóricos que sustenta la PNL. • Reconocimiento de los accesos oculares.18 UNIDAD DIDÁCTICA 2 | LA pROgRAmACIÓN NEUROLINgÜÍSTICA EN EL DIÁLOgO pOLICIAL PROpÓSITO: Conjugar herramientas de la Programación Neurolingüística (PNL) al diálogo policial para desarrollar su potencialidad en el ejercicio de las funciones dentro del servicio de policía. 4. • Identifica en conversación los canales de acceso. 5. Gestión. 2. Conflictividad. • Reconoce en el discurso oral los vocablos que caracterizan el lenguaje de precisión. . 6. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL TEMA I LA pROGRAMACIÓN NeUROLINGÜÍSTICA CoNtENidoS • Bases teóricas de la PNL. poder popular.

hábitat y derecho a la ciudad. El diálogo y la entrevista con: • Víctimas • Testigos • Aprehendidos • Infractores/responsables LOGRO: ReCONOCIMIeNTO De LOS DIFeReNTeS LeNGUAJeS Y De LAS pARTICULARIDADeS DeL DIÁLOGO pOLICIAL. • Aplica técnicas que le permitan reducir las distracciones y centrarse en la intencionalidad que persigue. políticas públicas derecho a la seguridad ciudadana. Etapas de la entrevista policial: Inicio. • Estudios de casos y dilemas morales. • Actividades de investigación.UNIDAD DIDÁCTICA 3 | EL DIÁLOgO Y LA ENTREvISTA POLICIAL PROpÓSITO: Propósito: Que las y los discentes apliquen las técnicas básicas del diálogo y la entrevista policial en toda interacción comunicacional que por ejercicio de sus funciones realice. La planificación de la entrevista policial. Conflictividad. INdicadoRES dE logRoS • Aplica la técnica adecuada a la situación y el tipo de actor con quien se comunica. Delincuencia organizada y derecho a la seguridad ciudadana. Conflictividad. control social formal y derecho a la justicia. autorregulación y derecho a la democracia contra hegemónica. poder popular. TEMA I LA pROGRAMACIÓN NeUROLINGÜÍSTICA CoNtENidoS Definiciones Diferencias Importancia Objetivos Tipos: formal e informal Lineamientos generales a seguir en el diálogo y la entrevista policial. Gestión. • Mantiene el control de las entrevistas que realiza con diferentes actores. • Interpreta las distintas señales enviadas por el emisor mediante las técnicas de la PNL. DIÁLOGO POLICIAL TRAMO III 19 . PRoBlEMaS QUE aBoRda Los reportados dentro de cada campo de conocimiento. riesgo. desarrollo y cierre. • Actividades de producción. HORAS SUGERiDAS 14/30 ActiVidadES SUgERidaS • Actividades analíticas. Vulnerabilidad. que son: Desigualdad. exclusión material y simbólica y derecho a la igualdad y no discriminación.

A. Tres historias y un camino reparador. S. Ribeiro. • Transferencia de saberes a situaciones prácticas en el ejercicio de actividades relativas a las particularidades de cada una de las unidades curriculares. P. • Resolución dinámica de los problemas. Asertividad y escucha activa en el ámbito académico. E y A. México: Siglo XXI editores. • Postura crítica y autocrítica frente al accionar determinado. • Identificación de elementos problematizadores. España: Paidós. (2005). • Responsabilidad. Las tres caras de la mente. • Generación de procesos teórico-práctico participativos. Por cada tema se construirán los criterios de logro que se desarrollan a partir del logro que se desea alcanzar en cada tema desarrollado en las diferentes unidades didácticas e igualmente. Uso de las reglas de ortografía. México: Siglo XXI Editores. La importancia de leer y el proceso de liberación. Diaz. con el fin de mirar los desplazamientos cognitivos. Cartas a Cristina. M. La comunicación eficaz. Distrito Federal. Elizondo Torres. • Relación dialógica. • Aportes a los equipos de trabajo. crítica y reflexiva. • Uso del lenguaje y terminología propias de la unidad curricular. Programación neurolingüística para todos. Sambrano. De Bono. México: Trillas. (1996). Red de Apoyo por la Justicia y la Paz. P. • Normas de redacción. Caracas: Galac. L. • Capacidad de análisis. Freire. El pensamiento lateral. procedimentales y actitudinales logrados. Freire. (1999). • Articulación en los textos escritos. (1991). (1999). (1998). E. Se tomará como punto de partida la valoración de los conocimientos previos que poseen las y los discentes de los contenidos a trabajar. • Participación activa. Reflexiones sobre mi vida y mi trabajo. Caracas: Alfadil. Distrito Federal. España: Urano. BiBliogRaFÍa Beauport. • Creatividad. (1984). (2003). ANEXOS . se emplearán los indicadores que se describen a continuación: • Interpretación.TRAMO III 20 DIÁLOGO POLICIAL ASpEctoS a EValUaR Se asume la evaluación continua formativa. • Disposición para el trabajo con el otro/otra.

TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 21 |CUADRO DE INtERAcciONES DiDÁcticAS | SESioNES TRaMo I PROGRAMA EXPERIMENTAL DE LA UNIDAD CURRICULAR FUNdaMENtoS JURÍdicoS dE la FUNcióN policial I Modalidad: pRESENcial DuraciÓn: 80 HORAS .

explicar cómo actúan millones de células nerviosas individuales en el encéfalo para producir la conducta y cómo. estas células están influidas por el medio ambiente. Más bien. el propósito principal de la neurociencia “es entender cómo el encéfalo porque la marcada individualidad de la acción humana”. un intento de crear una ciencia de la mente moderna. el encéfalo organiza selectivamente los elementos de tal modo que crea una forma que es más que la suma de sus partes. La neurociencia cognitiva representa una síntesis similar. cómo creían los filósofos empiristas. Al mismo tiempo. no solo porque era necesario ir más allá de las neuronas individuales y considerar cómo se ´procesa la información en redes naturales. Uno de los campos de la neurociencia es la percepción visual. La Neurociencia. tales como: pensar. cuando varias disciplinas. Actualmente se ha descubierto que en la medida que la percepción visual se transforma se hace un proceso activo y creativo que implica algo más que la simple adquisición de la información sensorial.TRAMO III 22 DIÁLOGO POLICIAL FUNdaMENtoS TEóRicoS LA NEUROCIENCIA Para iniciar con algunos fundamentos que sustenten esta investigación. la biología celular y la biología del desarrollo. para ser utilizada en la memoria y en la acción. la ciencia del encéfalo moderno. confluyeron en el problema de la función cerebral. en cuanto a las investigaciones sobre el cerebro. ya que los aportes del funcionamiento de las neuronas nos llevan a una mayor comprensión del Cerebro Triuno y su relación con la Creatividad. flexible y entretenido. previamente independientes como: la neuroanatomía. Según Kanmdel. la cual es el tema central de nuestra investigación. los hallazgos de los neurofisiología han revolucionado las ciencias de la conducta y han generado nuevas es- trategias para que el aprendizaje sea un proceso fluido. Esto lo explicaron los psicólogos gestálticos al principio del siglo XX al afirmar que “una imagen percibida o es la suma de sus elementos preceptúales. ha hecho posible que se empiece a explorar la biología del potencial humano. Aparicio (2009) menciona: Aquí los aportes de las neurociencias.”(Kandel y otros) Hablando sobre los aportes de la Neurociencia en el campo de la Educación. se comenzará hablando de la Neurociencia. sino a todos los actos cognitivos complejos. específicamente humana. la necesidad de desarrollar al máximo la inmensa capacidad potencial que se ha descubierto en todas las personas obliga a los científicos a aliarse con los pedagogos para mostrarles las fronteras y generar. con su capacidad de enlazar la biología molecular y los estudios cognitivos. la electrofisiología. no solo a las de tipo motora como andar y comer. asociados con la conducta. no solo a los de tipo motora como andar y comer. sino a todos los actos cognitivos complejos asociados con la conducta . a su vez. hablar y crear. En la época de los años sesenta y setenta se unieron los Neurocientíficos y Psicólogos Cognitivos para enfrentar el estudio de la mente del ser humano. han dado una mayor comprensión de cómo funciona y ello repercute en . Su tarea es aportar explicaciones de la conducta en términos de actividades del encéfalo. Al respecto Kandel y otros. que se pueda entender qué nos hace ser lo que somos. Sambrano y Steiner (2007) sostiene que: Desde hace unos cincuenta años. se convirtió en una ciencia más sólida hace 20 años. La Neurociencia. fusionando la psicología cognitiva con la neurociencia. sino también para analizar los métodos y los conocimientos de la conducta humana. Jessell y Schawrtz (2008). así. (2008) indican que “Los psicólogos cognitivos se han interesado en seguir el flujo de la información sensorial desde su transducción por los receptores sensoriales apropiados hasta su eventual representación interna en el encéfalo. La acción del encéfalo subyace a toda conducta. estrategias que permitan un pleno despliegue de las potencialidades y la utilización óptima de las reservas del cerebro.

Las personas hacen la mejor elección posible para ellas en ese momento. PRESUPOSICIONES DE LA PNL 1. 4. así como también en la habilidad del estudiante para aprender. Cuando una persona es más flexible introduce cambios más fácilmente en su entorno social. 17. 7. tiende a generar cambios orgánicos. 16. haz cualquier cosa. La comunicación es redundante. si persiste lo suficiente. 3. solo respuestas. Toda conducta tiene una intención positiva. independientemente de nuestra intención. De aquí que a partir de estas bases biológica. 15. sino resultados.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 23 el mejoramiento de la habilidad del docente para enseña. la sed y casi todas las actividades vitales necesarias para la supervivencia. el hambre. dos ideas opuestas o contradictorias sin generar un conflicto. obsoletas. La relación mente-cuerpo es total e independiente. 12. 2. actuamos. Un síntoma inducido emocionalmente. Siempre existe un a comunicación. Vida y mente son sistemas en proceso continuo de transformación. Para apreciar su complejidad y saber cómo aprovechar su potencial al máximo es vital conocer algunos aspectos básicos sobre su funcionamiento es por ello que el segundo punto a tratar es el Cerebro Triuno. Toda conducta es útil en algún contexto. 13. A mayor fuerza consiente. Cada persona actúa en cada momento de la mejor manera que puede. Las personas tienen todos los recursos necesarios para realizar los cambios deseados. La mente no puede mantener indefinidamente 7. REGLAS BÁSICAS DE LA PNL 1. No existen las fallas. subconsciente y otros niveles más profundos. toda vez que los resultados de estas investigaciones permiten diseñar nuevas estrategias de aprendizaje que puedan solventar. la proliferación de las prácticas inadecuadas. Si lo que estás haciendo no te funciona. los sueños. Para resolver un conflicto es necesario encontrar el terreno común entre las partes. Las personas que aprovechan eficientemente lo que tienen son más felices y enferman menos. se inicia el estudio del cerebro que es el centro que controla el movimiento. La explicación sobre la neurociencia es fundamental para entender las bases biológicas de la conciencia y de los procesos mentales por lo que percibimos. 6. Todo pensamiento o idea causa una reacción física. 8. Escoger es mejor que no escoger. Lo que se espera tiende a hacerse realidad. Cada cambio llevado a la práctica disminuye la resistencia a sucesivos cambios. 2. 3. permanece hasta que otra idea nueva la reemplaza. 10. 5. . No hay errores en la comunicación. 5. 11. Los individuos tienen varios niveles de comunicación: consciente. 7. que afectan al sistema educativo actual. aprendemos y recordamos. 4. 3. 8. 14. El individuo con más alternativas tiene el control (variedad de recursos). Cualquier persona puede hacer cualquier cosa. Las personas reaccionan según su modelo de la realidad y no según la realidad misma. Sintonía o rapport es el encuentro con un individuo y su modelo del mun do. menor es la respuesta inconsciente. Si no tienes la solución eres parte del problema. 2. El resultado de la comunicación es la respuesta que obtenemos. REGLAS DE LA MENTE 1. entre otras cosas. El mapa no es el territorio. 6. Una comunicación funciona según las reacciones que desencadena. 9. Dividir en partes más pequeñas. 4. 6. 5. Una vez que cualquier idea ha sido aceptada por la mente inconsciente.

¿Qué / quién + verbo? . ¿Quieres decir que el solo hecho de verlo te enferma? Identificar verbo . pero tengo que hacer muchos trabajos. ¿Cómo lo sabes? ¿Significa qué…? ¿Cómo específicamente…? ¿Qué hizo? ¿Cuál vez? . como la otra vez.¿Qué pasaría…? ¿Qué impide? Yo sé lo que le conviene.TRAMO III 24 DIÁLOGO POLICIAL EL LENGUAJE DE PRECISIÓN GENERALIZACIÓN Cuantificadores Universales Todo Cada uno Cada vez Cualquiera Nunca Operador modal necesaidad Operador modal posibilidad Tengo Es necesario No puedo No soy capaz Jamás Nadie Ningún/Ninguno Nada Imposible Debo Es preciso No se puede Soy incapaz ¿Todo? ¿Cada uno? ¿Cada vez? ¿Cualquiera ¿Nunca? Hay que Es menester Yo no podría Es imposible ¿Jamás? ¿Nadie? ¿Ningún/ Ninguno? ¿Nada? ¿Imposible? ¿Qué pasaría si no lo hiciera? ¿Quién lo dice? ELIMINACIÓN Omisión simple No estoy seguro Es duro estudiar No deberías hacerlo Los discentes no se respetan Falta de índice referencial Esto/eso/aquello Gente Situación Omisión de compararción Mejor Más fácil Verbos inespecificos Tocar Acercar Nosotros(as)/ellos(as) Algunos Lo que Peor Más difícil Herir Mostrar ¿De qué no estás seguro? ¿Estudiar qué? ¿Hacer qué? ¿Cómo no te respetan? ¿Qué específicamente? ¿Quién específicamente? ¿Mejor/peor por qué/quién? ¿Comparado con qué/ quién? ¿Cómo específicamente? DISTORSIÓN Modelo causal Nominalización Lectura mental Equivalencia compleja Presuposiciones Cuando veo al profesor me pongo mal. Ya lo hiciste de nuevo. Me gustaría estudiar su materia.

TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 25 visual creado auditivo creativo Kinestésico .

• Haga pausas. • Utilice un vocabulario amplio y multisensorial. LA VOZ • Proyecte la voz.TRAMO III 26 DIÁLOGO POLICIAL IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN Palabras 7% Lenguaje corporal 55% Tono de voz 38 IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN LENGUAJE CORPORAL • Procure que su apariencia sea adecuada a la presentación. • Evite utilizar frases demasiado largas. EJERCICIO DE IDENTIFICACIÓN DE ACCESOS OCULARES Imagínate con el cabello de color verde. En tu familia más cercana. • Hable más despacio y utilice la voz de un modo congruente con el material presentado. • Establezca contacto visual con los asistentes. . • Ocupe tanto espacio físico como quiera. • Elimine sus gestos nerviosos e innecesarios. • Mantenga una postura erguida y natural. Cuándo caminan ¿cómo suenan tus pasos? Describe cómo te verías vestido de payaso. Imagina cómo te ves a ti mismo observándote desde la puerta. ¿quién tiene los ojos más oscuros? ¿De qué color te gustaría que fuese tu próximo pantalón? Recuerda el último ¡Hola! Que dijiste.

Machacar. espiar. Conmovedor. Feliz. alarma. Volverse en redondo. Tripas. Espina. prestar oído. disonante. gritar. Estrés. ver más allá de las narices. ¿Cuánto es 537 más 26? ¿Qué flores recibiste o entregaste recientemente? ¿Puedes recordar y distinguir entre un sirena de bomberos y una de policía? ¿Cuándo fue la última vez que recibiste una llamada telefónica equivocada? ¿Cuál es uno de tus recuerdo más felices? ¿Cuál es tu mano más caliente? ¿Qué te dices a ti mismo(a) cuando haces algo muy bueno? PREDICADOS VERBALES VISUALES A simple vista. . Horizonte. visualizar. buen tono. prever. ver. chillar clic. transparente. revelar. Sentir. estentóreo. armoniza. silencio. Herida. Blando. aclarar. cuadro. PREDICADOS VERBALES KINESTESICOS A flor de piel. sintonizar. en voz baja. ilusión. oír. avistar. Meter. Pegar. testigo. preguntar. Duro. Golpear. claridad. claro. ruidoso. Hallar apoyo. sonidos. imaginar. Estremecerse. aguzar el oído. Cautivar. mostrar. cegato. Sostener . ilustrar. tener vista. panorama. se ve. asomar. rítmico. Mover. Dolor. se oye. escuchar. Contactar. Ácido. Despertar. Dulce. Tocar. observar. Acogedor. desarmónico. vibrante. ojeada. Tocado. musical. Agarrar. enfocar. Temblar . Cuando estas sintiendo “azul” ¿Qué es lo que más te alegra? Recuerdas la última vez que estuviste completamente empapado. Emotivo. susurrante. perspectiva. susurro. suena. Frío. Excitar. estridencia. mencionar. estruendo. grafico. Tragar. PREDICADOA VERBALES AUDITIVOS A tono. apuntar. Eléctrico. reconocer. Arrastrarse. ser todos oídos. no me suena. Cálido. Pesado.TRAMO III DIÁLOGO POLICIAL 27 Escucha el sonido de la voz de un ser querido. distinguir. Mordisco. flash. poner la oreja. Presionar. destello. Insensible . alzar los ojos. murmullo. dilucidar. Sólido. mirar por encima del hombro. echar un vistazo. se mira. algarabía. timbre. barullo. Agrio. atronar. tono. desafinado. vislumbrar. esclarecer. atención. escena. parpadeo. Corazón en la mano. brillo. imagen. ha- cerse el sordo. demostrar. se escucha. Aspereza. Amargo. brillante. atender. ronroneo. prestar atención. Digerir. Traer. turbio. atención.