You are on page 1of 4

COLOCAR UN ENCABEZADO EL NOS DIO EL EJEMPLO

1. OBJETIVO Uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria y la pérdida de información por errores que se den a causa de desconocimiento de las tareas específicas, que tanto los empleados como sus jefes conozcan si el trabajo se está realizando adecuadamente. 2. ALCANCE DE LOS PROCEDIMIENTOS La supervisión en la toma de datos automáticos y la transferencia de los mismo en el manejo de información, destacado en las oficinas centrales del campus central de la Universidad del Valle. 3. CONTENIDO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTO 3.1. OBJETIVOS 3.2. ALCANCES 3.3. POLÍTICAS 3.4. CONCEPTO 3.5. PROCEDIMIENTOS 3.6. DIAGRAMAS DE FLUJO 3.7. TERMINOLOGÍA 3.8. FUENTES DE INFORMACIÓN 3.9. RESPONSABLES 3.10. ANEXOS 3.1 OBJETIVO Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores; facilitar las labores de auditoria; facilitar las labores de auditoria, la evaluación del control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus jefes conozcan si

y por lo mismo comprende varias áreas. tiene que indicarse el puesto responsable de cada operación.4 CONCEPTO Palabras o términos de carácter técnico que se emplean en el procedimiento. debe anotarse la unidad administrativa que tiene a su cargo cada operación. reducir los costos al aumentar la eficiencia general. Presentación por escrito. con qué. cuándo. de cada una de las operaciones que se realizan en un procedimiento. . para hacer más accesible al usuario la consulta 3.el trabajo se está realizando adecuadamente. del manual. cómo. 3.5 PROCEDIMIENTO Descripción de las operaciones). en forma narrativa y secuencial. Cuando la descripción del procedimiento es general. por su significado o grado de especialización requieren de mayor información o ampliación de su significado. Es conveniente codificar las operaciones para simplificar su comprensión e identificación. además de otras ventajas adicionales 3. 3. dónde.3 POLÍTICAS En esta sección se incluyen los criterios o lineamientos generales de acción que se determinan en forma explícita para facilitar la cobertura de responsabilidad de las distintas instancias que participaban en los procedimiento. aun en los casos de varias opciones en una misma operación.6 DIAGRAMAS DE FLUJO. señalando los responsables de llevarlas a cabo.2 ALCANCES 3. las cuales. Si se trata de una descripción detallada dentro de una unidad administrativa. explicando en qué consisten. y cuánto tiempo se hacen.

documentos. es conveniente que sea personal con un buen manejo de las relaciones humanas y que conozca a la organización en lo que concierne a sus objetivos. estructura. 3. es indispensable prever que no queda diluida la responsabilidad de la conducción de las acciones en diversas personas. Para este efecto. personas y mecanismos de información de donde se pueden obtener datos para la investigación.Representación gráfica de la sucesión en que se realizan las operaciones de un procedimiento y/o el recorrido de formas o materiales. en cada operación descrita. . sino que debe designarse a un coordinador. brinda una descripción clara de las operaciones. es aconsejable el empleo de símbolos y/o gráficos simplificados. o los puestos que intervienen (procedimiento detallado). lo que facilita su comprensión. en donde se muestran las unidades administrativas (procedimiento general). 3. funciones y personal. Por lo que respecta a las características del equipo técnico.7 TERMINOLOGÍA Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 3. auxiliado por un equipo técnico. al que se le debe encomendar la conducción del proyecto en sus fases de diseño. Además.8 FUENTES DE INFORMACIÓN Referencia de las instituciones.9 Responsables Para iniciar los trabajos que conducen a la integración de un manual. áreas de trabajo. suelen hacer mención del equipo o recursos utilizados en cada caso. Los diagramas representados en forma sencilla y accesible en el manual. implantación y actualización. De esta manera se logra homogeneidad en el contenido y presentación de la información.

puede contratar los servicios de consultores externos. Para este tipo de trabajo. Asimismo. Por lo que respecta a las características del equipo técnico. Por la naturalezade sus funciones puede encargarlo al titular de la unidad de mejoramiento administrativo (en caso de contar con este mecanismo). al que se le debe encomendar la conducción del proyecto en sus fases de diseño. 3. funciones y personal. es indispensable prever que no queda diluida la responsabilidad de la conducción de las acciones en diversas personas. puede contratar los servicios de consultores externos. De esta manera se logra homogeneidad en el contenido y presentación de la información. una organización puede nombrar a la persona que tenga los conocimientos y la experiencia necesarios para llevarlo a cabo. es conveniente que sea personal con un buen manejo de las relaciones humanas y que conozca a la organización en lo que concierne a sus objetivos. 3.Para este tipo de trabajo. sino que debe designarse a un coordinador. Asimismo. estructura. Por la naturalezade sus funciones puede encargarlo al titular de la unidad de mejoramiento administrativo (en caso de contar con este mecanismo).10 ANEXOS . auxiliado por un equipo técnico. RESPONSABLES Para iniciar los trabajos que conducen a la integración de un manual. una organización puede nombrar a la persona que tenga los conocimientos y la experiencia necesarios para llevarlo a cabo. implantación y actualización.